【熱門】個人的述職報告范文6篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,我們使用報告的情況越來越多,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的個人的述職報告6篇,希望能夠幫助到大家。
個人的述職報告 篇1
作為一名醫(yī)護人員,護士本身的工作就特別的繁復(fù),讓我了解到這更要求我們要具有仔細、認真的工作態(tài)度,時刻謹記:三查十對,盡最大努力把錯誤率降到最低,爭取做到盡善盡美,盡一切努力避免錯誤的發(fā)生。
在各科室學(xué)習(xí)中,讓我看到作為一個良好的科室:醫(yī)護人員之間的配合是多么重要,只有醫(yī)護之間配合的完美才能給病人一溫馨、舒適的感覺,讓病人切身體會到他充分受到重視,我們作為醫(yī)護人員真的很關(guān)切他,讓病人相信他在這里能夠得到最好的治療,相信我們醫(yī)護人員,配合我們的工作。
在實習(xí)過程中完成了在護理道路上的第一次。第一次為病人進行靜脈輸液的緊張;第一次給病人某些操作的尷尬,第一次被病人拒絕時的委屈;第一次……總之,很多的第一次讓我在實習(xí)過程中不斷成長,慢慢改善,讓我知道在以后的工作的道路有更多的責(zé)任等著我。
第一次踏進科室進行實踐學(xué)習(xí)的時候,心里的緊張怎么也緩解不下來,像十五個吊桶打水——七上八下,拼命的深呼吸,才把情緒穩(wěn)定下來,護士長說進到一個科室,首先要了解到這個科室的布局,一些重要藥品,器械的存放處;其次要知道該科室的特色,掌握該科室一些常見病的表現(xiàn),更重要的是要知道常見病的并發(fā)癥,以及如何預(yù)防并發(fā)癥。再次,也是最重要的一點,就是要認真,仔細,嚴格執(zhí)行“三查十對”原則,做任何一項操作都要做到認真、仔細。
同時,在實習(xí)過程中,加強了我的基礎(chǔ)知識能力,熟練掌握了護理技能操作,熟悉了各科室的護理操作過程、護理內(nèi)容,了解了各科室的特色,掌握了各科室藥物的作用,配伍禁忌,注意事項。讓病人對我的工作給與肯定,相信我可以,從而讓我明白了想要取得病人的信任,不僅要有良好的溝通能力,認真負責(zé)的工作,更要具有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識和良好的操作技能,盡最大努力減輕病人的痛苦,盡量體諒病人,取得病人的配合,許多人都說我們醫(yī)護人員的心狠,其次又哪里是我們的心狠,作為醫(yī)護人員,我們每天都目睹著生存和死亡的交戰(zhàn)。因為我們醫(yī)護人員比常人更明白生命的珍貴,并不是醫(yī)護人員無動于衷,而是因為我們明白,生存的價值體現(xiàn)在它無法永恒,死亡和生存同樣值得尊重,也正因為如此,人類才會生生不息。同時,在面對逝去的人,我們祝愿他:一路走好;面對生存的人,我們告誡他:不要再來了。
所以,在各科室的學(xué)習(xí)中,我明白了作為一名合理的醫(yī)護人員與病人溝通的重要性,我們通過與病人及家屬交談,觀察病人的言行舉止,獲取病人入院后的第一資料,從而了解病人的病情發(fā)展的過稱。在病人入院后通過與病人交談,觀察病人的言行舉止,從而了解病人的病情,判斷出該套治療方案是否對病人有效,進而針對病人的病情對治療方案進行修改,同時通過交談也讓病人及家屬了解到所患疾病,解除病人焦慮不安的心理,讓他們擁有該疾病的初步知識,為以后的健康教育作準(zhǔn)備,再有就是拉近了我們醫(yī)護人員與病人之間的距離,消除病人對環(huán)境改變的不安全感所是產(chǎn)生的憂慮心理,讓病人能夠快速的適應(yīng)環(huán)境,盡早配合我們的.治療。
同時,也讓我們知道在醫(yī)護人員面前人人平等,不再有男女之分,窮也好,富也好,只要是病人他就有要求治療的權(quán)利,就是我們的責(zé)任,我們就要對他負責(zé),在我們這里,病人與醫(yī)護人員之間更不會存在輸贏,輸了怎樣,贏了怎樣,如果病人連生病都沒有了,誰又能了解到病人對生命即將逝去的恐懼與無奈,誰有能體會到那種想要留在家人身邊相陪卻不得不讓他們痛哭流淚的心傷與心碎。又哪里來的對與錯,又怎么去評價輸與贏。作為醫(yī)護人員我們所應(yīng)作的就是面對每一個病人都要有一顆平常心,不要用有色眼鏡去看待任何一個病人,即使病人是一個窮兇極惡之人,也不要去責(zé)怪怨恨與他,來到我們面前,他只是一個病人,我們哪里有權(quán)利去責(zé)怪怨恨與他,我們所能做的,也應(yīng)該做的就是減輕他的痛苦。
總之在十個月的實習(xí)過程中了解了很多,熟悉了很多,也掌握了很多。在實習(xí)當(dāng)中讓我切身體會了作為一名護士所應(yīng)具有的:耐心,包容心,責(zé)任心。明白了學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),實踐是根本,思考是關(guān)鍵的理念。知道了;多聽、多看、多想、多做的重要性,更要做到急病人之所急,想病人之所想,把病人當(dāng)成自己的親人,擁有善于觀察與獨立思考的能力。時刻銘記:我們醫(yī)的是人。
感謝所有指導(dǎo)和教誨過我的老師,謝謝她們的培養(yǎng),以后的工作中我將更加努力,使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!時刻銘記作為一名護士的誓言,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),早日成為一名優(yōu)秀的白衣天使。
個人的述職報告 篇2
從5月進入華安,算算已有8個月,這8個月對我來說可謂是人生的一大轉(zhuǎn)折點,從一個并不熟知證券的畢業(yè)大學(xué)生到一個每天都和股票見面打交道的華安證券從業(yè)人員;厥自谌A安的這些日子,有收獲的喜悅,有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,總的來說我收獲甚多。華安證券給了我這個平臺,也將是我未來努力拼搏的舞臺,F(xiàn)將8個月的工作匯報如下:
一、公司實習(xí)20xx年滁州營業(yè)部招聘了包括我在內(nèi)的三名大學(xué)生,一開始安排我們用兩個月的時間熟悉公司,熟知各業(yè)務(wù)流程。
5、6月在公司主要是在柜臺及中臺實習(xí)。通過這兩個月的學(xué)習(xí)加實踐,對于柜臺業(yè)務(wù),我已經(jīng)熟練的掌握開戶及相關(guān)業(yè)務(wù)流程的基本操作,以及客戶信息修改的步驟規(guī)范,對創(chuàng)業(yè)板的開通相關(guān)業(yè)務(wù)流程也都有所了解。在柜臺的實習(xí)階段遇到了形形色色的人,作為公司的一線接待客戶的人員,我們始終要保持面帶微笑,用我們的耐心,細心去服務(wù)客戶,為客戶創(chuàng)造最舒心的辦理業(yè)務(wù)平臺。對于中臺,在這里所屬客戶服務(wù)范疇,包括收集、管理、分析、應(yīng)用客戶數(shù)據(jù)、提供信息、維護關(guān)系等等。中臺的業(yè)務(wù)相對柜臺要復(fù)雜點,雖不是第一時間接待客戶,但在客戶與我們建立關(guān)系后需作出很多工作,例如每日第一手的經(jīng)濟行情報道,第一時間通知到客戶來補辦業(yè)務(wù),客戶有需要時第一時間為其服務(wù)等等,雖不說對待客戶需
真的對待上帝一樣,但我們必須要用最真誠負責(zé)的態(tài)度去服務(wù)好我們的客戶。尤其要說下,這兩個月中有大半個月我們都是在作客戶電話回訪,對于以前從未做過的我,一開始真的覺得是個挑戰(zhàn),不過經(jīng)過幾次電話之后,發(fā)現(xiàn)這是和客戶直接溝通的最好方式,通過電話我們可以了解并及時記下客戶的心理狀況,再及時對其采取措施,這樣我們就可以第一時間為客戶做好服務(wù)。
二、銀行駐點在學(xué)習(xí)主要業(yè)務(wù)流程后,我在7月被安排到了建行駐點,并在8月輾轉(zhuǎn)到中行。
通過這兩個月在銀行的駐點機會,給自己建立了一定的關(guān)系網(wǎng)。在銀行駐點時,我把自己當(dāng)成了銀行的一份子,對待銀行的各個業(yè)務(wù)也都有所熟悉,積極的.輔助來銀行辦業(yè)務(wù)的客戶,盡自己的能力給銀行工作人員幫忙,能得到她們的信任,才是我最終的目的。最后通過自己的努力順利完成了公司布置的營銷任務(wù),更重要的是我和銀行人員的關(guān)系有了一個好的開始。在銀行的日子讓我認識到親和力和交際能力是作為證券營銷人員的第一要素。銀行是我們客戶來源的最主要途徑,只要利用好這層關(guān)系,本著共贏互利的原則,但必須持之以恒,這樣這層關(guān)系才會一直被延續(xù)下去,對我們的營銷才會帶來長遠的有利影響。
三、柜臺業(yè)務(wù)9月,我通過了證券從業(yè)資格考試。
這也是我真正踏入華安的第一個臺階。以后還需更加努力才可。9月的備戰(zhàn)成功后,我被安排到了柜臺三個月,等待總公司對我轉(zhuǎn)正后的安排。在柜臺的這些日子,我努力學(xué)習(xí)各個業(yè)務(wù)操作流程,輔助同事們作業(yè)務(wù),客戶有需要時積極輔助,有問題時盡自己的能力第一時間為其解答,不懂的地方虛心請教同事,按時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。柜臺的業(yè)務(wù)流程并不繁瑣,但必須做到仔細,嚴謹,認真,我們做的每一筆業(yè)務(wù)都得對客戶負責(zé),更是對自己,對公司負責(zé)。這200多天,我想我做的遠遠不夠,首先是自我提升,只有不斷學(xué)習(xí)證券知識,我才能更好的服務(wù)客戶,更好的為營業(yè)部獻出自己的力量;其次是在自己的業(yè)務(wù)范疇內(nèi)做到更深更精,這樣對待客戶的每一次提問,我都能給出完美及時的答案。20xx即將在寒冷中流進長河,我相信20xx自己能更好的和同事們比肩作戰(zhàn),為營業(yè)部、為公司的做大做強獻出自己的錦薄之力。
個人的述職報告 篇3
在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,老師們的幫助下,我熱愛學(xué)校,熱愛本職工作,熱愛學(xué)生,能以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作,以新課改理論指導(dǎo)教學(xué)實踐,取得了長足的進步,現(xiàn)將主要方面總結(jié)如下:
一、積極投身教改,努力做好本職工作。
要想成為一個好老師,就必須以高尚的道德情操,良好的師德、師風(fēng)來引領(lǐng)自己,規(guī)范自己的言行,做到熱愛集體、服從分配、團結(jié)同事、愛崗敬業(yè),做到既教書又育人。
二、遵守學(xué)校的規(guī)章制度,教學(xué)工作認真負責(zé)。
擔(dān)任初一、初二年級的課程教學(xué),較好地學(xué)習(xí)和把握各年級教學(xué)重點和難點。還積極參與學(xué)校美化、板報設(shè)計、各個現(xiàn)場會版面的設(shè)計工作,以及課外興趣小組的活動。除此以外我還擔(dān)任教導(dǎo)處的工作。
1、認真?zhèn)湔n,授課。
每一課都要做到“有備而來”,都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種有利于吸引學(xué)生注意力的教具及課件,課后及時對該課作出總結(jié),寫好教學(xué)后記,并認真按要求搜集每課的`知識要點,歸納成集。
2、增強上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,力求講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。
在課堂上注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強師生交流,體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快。充分考慮每一個學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個學(xué)生都得到提高發(fā)展。
3、從發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)造性能力出發(fā)布置作業(yè)練習(xí),并注重對學(xué)生作業(yè)過程與創(chuàng)新方面的發(fā)展性評定。
同時對學(xué)生的作業(yè)及時進行批改。將他們在作業(yè)過程中出現(xiàn)的共性問題進行透切的評講。
三、積極參加各類美術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)。
在20xx年11月份參加縣里組織的美術(shù)教研活動。利用業(yè)余時間輔導(dǎo)并組織學(xué)生廣泛地參加有關(guān)比賽活動,挖掘并發(fā)展他們的特長。
在本年度的匯展匯演中我校溫家姝的作品<松>被縣選送到市里參展。
“捧著一顆心來,不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,我深感一位人民教師的責(zé)任,也深感一位人民教師的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一個青年教師,我知道我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。展望未來,我信心百倍。我堅信歲月永遠垂青于樂于奉獻,求真務(wù)實的人。我會不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)造,不斷追求崇高的理想,實現(xiàn)自己的人生價值。
個人的述職報告 篇4
我于200X年7月份獲任梅城鎮(zhèn)中學(xué)代理校長,肩負著上級的殷切期望和全校師生的高度信任,以如履薄冰的心態(tài)踏實勤奮而又戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地在校長崗位上摸索了近一個學(xué)期。回顧一期來的工作,深切地到:以人為本,科學(xué)規(guī)劃,務(wù)實創(chuàng)新是搞好學(xué)校管理工作的前提。基于這一認識,學(xué)校確定了“以德立校、依法治校、合作創(chuàng)新、共建和諧”的工作方針;以文明禮儀、精細管理、專業(yè)成長為主要抓手,力求“把關(guān)心、體貼、理解、支持、協(xié)作、補臺放在首位,形成一個一個集體內(nèi)部統(tǒng)一協(xié)作、部門之間主動協(xié)調(diào)、學(xué)校整體團結(jié)向上的戰(zhàn)斗集體;把、協(xié)調(diào)、檢查、考核、評價、公布、工作作為管理的主要工作落到實處,形成管理新秩序;把學(xué)校工作獎勵辦法貫徹好,調(diào)動教職員工愛崗敬業(yè)、講究禮儀、遵紀守法、創(chuàng)新工作;把教育教學(xué)改革工作進一步深化,全面建設(shè)和諧校園,圓滿地完成了200X年下期的工作目標(biāo)。學(xué)校榮獲市級“文明衛(wèi)生單位”,并順利通過了“省合格學(xué)校”驗收,F(xiàn)將半年的工作如下:
、寮訌娮陨斫ㄔO(shè),以高尚的師德引領(lǐng)全校師生
1、嚴格按照干部的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,自覺帶頭遵守上級關(guān)于師德師風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)定,堅持以身作則,言行舉止為教職工做出榜樣,堅守工作崗位。學(xué)校各項工作活動模范帶頭,平時注重深入教學(xué)一線調(diào)查了解情況,及時為教職解決實際困難,工作講方法、講規(guī)范。
2、切實加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),一期來,我在搞好日常工作的同時,特別注重加強自身學(xué)習(xí),堅持向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向師生學(xué),勤做讀書筆記。特別是通過參加校長培訓(xùn),較系統(tǒng)地提高了自己在學(xué)校管理方面的綜合素養(yǎng)。
3、堅持經(jīng)費預(yù)算制度,對學(xué)校財務(wù)運行情況進行管理與調(diào)控,定期了解學(xué)校的資金使用狀況,了解學(xué)校重點資金是否使用到位,教職工福利是否發(fā)放到位等等,防止資金的無使用,堅持經(jīng)費工作校長一只筆審批制度。
4、堅持做好教職員工和家長的思想工作,熱情接待老師、家長、學(xué)生、社會各界人士的來信與來訪。學(xué)校的工作千頭萬緒,但來訪的多是有關(guān)學(xué)生上學(xué)、學(xué)校收費、老師對待學(xué)生、學(xué)生安全事件的事情。作為校長總是認真聽取來訪人的意見,解釋學(xué)校的工作目的,解釋上級文件精神;對于學(xué)校和老師存在問題的,學(xué)校虛心接受批評,作出解釋,造成影響的進行處理,努力建設(shè)和諧校園。
5、積極推行民主管理,強化個人廉潔自律。每個雙周堅持召開一次行政會議,每月召開一次全體教師大會,安排和部署學(xué)校各項工作,重大決策和問題廣泛征求各層面的意見,由行政集體拍板決定,不搞一言堂。對學(xué)校重大建設(shè)、大宗物質(zhì)采購,陽光作業(yè),群眾參與面廣,監(jiān)督機制健全,杜絕了違紀違規(guī)事件的發(fā)生。
。ǘ、主要工作回顧:
1、制定和落實學(xué)校發(fā)展三年規(guī)劃,使學(xué)校各項工作朝著目標(biāo)化、序列化、規(guī)范化的方向健康發(fā)展。
2、突出重點工作,推進合格學(xué)校建設(shè)。合格學(xué)校建設(shè)是我校今年一項重中之重的工作。學(xué)校制定了合格學(xué)校建設(shè)實施方案,成立建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組,多次召開專門會議,落實人員責(zé)任分工;核實學(xué)校現(xiàn)有硬件情況、軟件情況,對照標(biāo)準(zhǔn),理清家底;對學(xué)校裝備條件塊所缺的各種設(shè)施設(shè)備,采取各種措施進行補充與完善,帶領(lǐng)教師在暑假加班加點完強化學(xué)校軟硬件建設(shè),使各功能室的裝備全部達到合格學(xué)校驗收的標(biāo)準(zhǔn),各類軟件指標(biāo)全部達標(biāo)。
3、排除種種艱難險阻,順利啟動學(xué)校科教大樓建設(shè)。學(xué)校科教大樓工程的啟動,由于當(dāng)?shù)厝罕娛芾骝?qū)使,無理阻撓工程施工,在各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持下,我左右周旋,終于在學(xué)校利益沒有受到損失的前提下,順利啟動了工程建設(shè),目前進展比較順利,無論是進度還是質(zhì)量在縣內(nèi)同類工程中均取于領(lǐng)先位置。
4、以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為契機,狠抓了師德師風(fēng)建設(shè)。由黨支部專門抓這兩項工作的落實,通過集中學(xué)習(xí)、召開專題會議、老師自我反思、舉行教師宣誓等多種方式,不斷提高了教師的履職責(zé)任意識和職業(yè)道德水準(zhǔn),今年下期上班期間沒有出現(xiàn)一例老師擅自離開工作崗位和上班期間玩牌現(xiàn)象,教師的愛崗敬業(yè)精神明顯增強。校園內(nèi)初步形成了快樂工作、和諧相處的良好氛圍。
5、以班子建設(shè)為重點,打造了一支戰(zhàn)斗力較強的團隊。加強干部隊伍建設(shè),形成了“民主、勤廉、務(wù)實、高效”的工作作風(fēng);著力強化班子成員的廉潔自律意識,加強黨員隊伍建設(shè),弘揚正氣,樹立榜樣,發(fā)揮黨員的.先鋒模范作用。明確學(xué)校中層部門職能,著力培養(yǎng)年輕干部,建立能者上,庸者下的用人機制,做到權(quán)責(zé)統(tǒng)一,即有多大責(zé)任就授予多大權(quán)利,有多大權(quán)利就要承擔(dān)多大責(zé)任。各線各部門負責(zé)人分工明確、團結(jié)協(xié)作,將每一項具體工作落在實處。
6、以養(yǎng)成教育為突破口,以德育實踐活動為載體,切實提高了學(xué)校德育工作的實效性。
在堅持以往良好的德育工作方式下,突出養(yǎng)成教育這個重點,加強共性教育的同時突顯學(xué)生個性;將德育與社會、與生活相聯(lián)系,增強德育的可接受性,堅持不懈地抓好學(xué)生德育常規(guī)管理,充分發(fā)揮學(xué)生自主管理體系的職能。今年下期先后組織七年級軍訓(xùn)、國慶60周年詩歌朗頌比賽、第十屆校運會、學(xué)生秋游、迎新全校班會、冬季長跑、手抄報比賽等富有意義的集體活動,陶冶學(xué)生情操,大大提高了德育的實效性。加強安全教育,創(chuàng)建平安校園,加強珍愛生命教育,增強學(xué)生自我防護意識。學(xué)校德育工作呈現(xiàn)出了師生品德好、校園環(huán)境衛(wèi)生好、教育教學(xué)活動好秩序好的良好局面。
7、以教育科研為手段,提高課堂教學(xué)效率,促進了辦學(xué)質(zhì)量與效益的提高。
一期來,在教導(dǎo)處的具體組織下,積極推進新課程改革,認真落實生本教育中“一切為了學(xué)生,高度尊重學(xué)生,全面依靠學(xué)生”的宗旨,使學(xué)校教育真正達到“以學(xué)生為主人,為學(xué)生的好學(xué)而設(shè)計”的目的。加強信息技術(shù)建設(shè),創(chuàng)建數(shù)字化校園。本著“培、建、用、創(chuàng)”的思想,著力打造現(xiàn)代教育技術(shù)實驗學(xué)校。有目的、有計劃地加強教研組、備課組的建設(shè),提高課堂教學(xué)的效能,加強課堂教學(xué)創(chuàng)新的實踐探索,把講堂變?yōu)閷W(xué)堂,全面實踐“以生為本、教學(xué)相長,拓潛揚長、和諧發(fā)展”的教學(xué)理念。堅持常規(guī)教研活動,加強教研組的建設(shè),發(fā)揮集體備課作用,通過教學(xué)比武,教學(xué)開放周、示范課、公開課等形式,全期共開展教研究活動100多次,促進了教師教學(xué)能力的提高!栋不萄小芬暂^大篇幅介紹了我校的工作經(jīng)驗。不斷規(guī)范了音、體、美、勞等方面的教育,強化代表隊和課外興趣小組的建設(shè),學(xué)校組隊參加縣運會,榮獲團體總分第二名的好成績;參加市傳統(tǒng)校運動會,我校代表隊榮獲第五名的良好成績。
8、以能力建設(shè)為重點,著力打造尚德善教的教師隊伍,促進教師專業(yè)發(fā)展,帶動學(xué)校整體水平的提升。
教師隊伍建設(shè)以培養(yǎng)“學(xué)者型”、“研究型”、“創(chuàng)新型”教師為目標(biāo),關(guān)鍵在培養(yǎng)合格教師,推廣名優(yōu)教師的經(jīng)驗,重在培養(yǎng)骨干教師,大力加強專業(yè)精神和師德教育,著力于專業(yè)技能培養(yǎng),鼓勵教師參加高學(xué)歷層次學(xué)習(xí),構(gòu)建學(xué)習(xí)型學(xué)校,引導(dǎo)教師樹立終身學(xué)習(xí)觀念,不斷拓寬教師專業(yè)知識。認真組織教職工群體活動,在全鎮(zhèn)教職工運動會上,我校的廣播體操、排球、田徑項目均取得最好成績。教師當(dāng)中,文鋒老師榮獲益陽市師德標(biāo)兵的稱號,并在各縣市巡回介紹經(jīng)驗,涌現(xiàn)出了曹元香、袁異標(biāo)等一大批師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、效果突出的好老師。
9、以校園文化建設(shè)為抓手,堅持文化引領(lǐng),構(gòu)建以人為本,以學(xué)生發(fā)展為本,體現(xiàn)學(xué)校精神內(nèi)核的現(xiàn)代學(xué)校文化。
積極推進環(huán)境育人工程,學(xué)校通過宣傳廚窗、學(xué)校工作簡報、班級文化布置、校園之聲廣播等載體,營造正面育人氛圍。堅持唱好校歌,學(xué)習(xí)校規(guī),理解校訓(xùn),堅持主持好升旗儀式,增強師生的校園意識;加強文化長廊建設(shè),征集名言、贈語,提升校園文化氛圍,突出培養(yǎng)學(xué)生自強不息的自主精神。
㈢主要問題剖析
1、對于教師隊伍建設(shè)方面,由于受到教學(xué)時間的沖擊,集體培訓(xùn)和學(xué)習(xí)開展得不夠,教師的群體活動組織不夠經(jīng)常。
2、對于管理方面,實行人性化管理和制度化管理相結(jié)合還沒有形成學(xué)校的特色。
3、教學(xué)改革力度不大,教研教改氣氛不夠濃,相當(dāng)一部分教師仍然局限于完成本職工作,鉆研意識不強。
4、在工作方法上,有時還不夠大膽,怕這怕那,顧慮較多,導(dǎo)致放不開手腳。
、柚饕倪M措施
總體思路是:用學(xué)習(xí)提高人、用理論武裝人、用制度管理人、用成績激勵人,用語言溫暖人、用肚量和諧人、用任務(wù)鍛煉人、用愿景凝聚人。
1、加強工作的落實。
2、增強工作的藝術(shù)性。要講究方式方法,對于同志的問題和不足,要善意的指出來,幫助其改正和改進。主要是要講究說話的藝術(shù),求得大家的支持、理解、幫助。
3、深入教學(xué)一線了解情況。解決老師們的困難和問題,檢查部門工作的優(yōu)勢和不足,宣傳學(xué)校的理念,對工作進行具體指導(dǎo),和老師們交流生活和思想。
4、要團結(jié)和愛護教工。禁止說別人的壞話,特別是背后和公共場合說人的壞話,要推功攬過,寬容他人的缺點,發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點,鼓勵他人的進步,形成和諧的團隊。
由于剛剛走上校長崗位,工作離上級的要求和師生的期望還有很大的差距,在今后的工作中,我將以更加務(wù)實的態(tài)度,以“今天要比昨天好”的工作理念,更進一步地把學(xué)校工作做好,確保學(xué)?茖W(xué)、和諧、健康發(fā)展。
個人的述職報告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
不經(jīng)意間,一年的時間又一次過去了,作為xxx公司xxx崗位的員工,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,嚴謹、順利的完成了這一年的工作任務(wù)。
20xx年來,我們公司遇上了很多的困難和危機,但是,正如老話所說“危機即使機遇!”我們順著領(lǐng)導(dǎo)指揮的正確路線,積極熱情的發(fā)揮著自己的工作能力,為公司的發(fā)展提供了充足的動力!最終,我們轉(zhuǎn)危為安,將本是危機的情況,化作了我們高登的墊腳石!這不是我們某一個人的能力,而是在領(lǐng)導(dǎo)積極引導(dǎo)下的整個團隊,整個xxx集體所共同貢獻的努力,才造就了如今的盛況!
如今,值此年末,我在此對自己在20xx年來的努力、改進、拼搏與收獲做如下總結(jié)匯報。
一、思想上積極的轉(zhuǎn)型
今年是不平凡的一年,面對工作中問題和市場的壓力,工作已經(jīng)不容得我們以過去那種悠閑散漫的心態(tài)去完成工作,完成任務(wù)!
所謂“養(yǎng)兵千日,用兵一時”,我們作為xxx公司的兵卒,在公司遇上危機的時刻,更應(yīng)該積極奮進,發(fā)揮出自己的力量。為此,才更加的需要正確思想和心態(tài),在工作中發(fā)揮出我們真正的實力!
在思想上,我積極分析領(lǐng)導(dǎo)的教誨和講話,認識到自己工作的責(zé)任和意義,并在工作中以仔細、嚴謹?shù)膽B(tài)度去適應(yīng)工作的變化,找準(zhǔn)方向后,積極奮進,一步步的取得工作的成績。
其次,我在自身對工作的責(zé)任心上也進行了反思和鞏固,確立了工作的重要性,并在工作上為自己定下目標(biāo),定下規(guī)定,讓我在工作中能朝著更準(zhǔn)確的目標(biāo)和方向去努力!
二、積極加強個人能力,提升工作質(zhì)量
在工作中,我對工作的主要改進方式是通過領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)與教導(dǎo)。這是最真切的,來自領(lǐng)導(dǎo)的指點和方向。為此,在培訓(xùn)上,我認真學(xué)習(xí),積極反思,認識公司的.目標(biāo)和方向,并在工作中積極的鍛煉自己。
當(dāng)然,想要做好工作不能僅僅只靠培訓(xùn),在工作上,我還通過自我的擴展,加深了自己對工作的了解,并與領(lǐng)導(dǎo)和同時們積極探討,為公司的前進計劃貢獻自己的思考和力量。
三、自我總結(jié)
一年來,我通過積極努力的在工作上的奮斗,取得了較為出色的成績。但通過自身的分析,卻依舊能發(fā)現(xiàn)許多細節(jié)上的不足。所謂“細節(jié)決定成敗”,在這些細小的方面,我一樣不能放松自己!
在新一年的工作中,我一定會認真的認識自己,改進自己,遵循領(lǐng)導(dǎo)的指揮,在新的一年里取得更加耀眼的成績!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人的述職報告 篇6
捧著累累的碩果,迎著冬日的陽光,懷著滿腔的熱忱,我們又迎來了兩個月度工作總結(jié)會會的召開。對于我個人來說,是豐收的一年,特別是這半年里收獲了太多太多,需要感謝的人太多太多。
在這里,我謹向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝!并對電話銷售這方面工作做一個述職:
一、兩個月度來工作完成情況
半年來,我們對電話銷售團隊進行了整合,渠道部銷售人員現(xiàn)有人,網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人,客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線,對呼入呼出業(yè)務(wù)進行了詳細分工;制訂了銷售規(guī)則,與產(chǎn)品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動,完成總業(yè)績,其中,重點產(chǎn)品電話銷售工作(此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù))。
我們具體做好了以下幾項工作:
。ㄒ唬⿵娀嘤(xùn)。
強化產(chǎn)品知識與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成,根據(jù)所開設(shè)專業(yè),結(jié)合培訓(xùn)人員需求,選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中,做到人一套,方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué),提高了教學(xué)質(zhì)量,鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確,責(zé)任到人。
每次培訓(xùn),由專業(yè)授課教師,按照日程表進行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂,實作具體、有針對性,一看就會。如,11月27日,老師為我們進行了職稱英語培訓(xùn),取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數(shù)字進行比較)。
。ǘ└孪到y(tǒng)。
聘請專業(yè)技術(shù)人員,積極進行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ),整合呼入,來電量較更新前明顯上升。
。ㄈ┘毣止。
對呼入呼出進行了細化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到學(xué)校,了解到學(xué)校的產(chǎn)品,為學(xué)校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,進行了多次促銷活動,取得了較好效果;呼出方面,進行未付款訂單的跟進,在學(xué)員跟進方面,及時了解學(xué)員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發(fā)的學(xué)員,都制表統(tǒng)計,在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。
通過召開每月一次例會來分析近來學(xué)員的狀況,對于未成交的學(xué)員做出總結(jié),以便更好地跟進,對于成交的學(xué)員我們及時分享經(jīng)驗,以供大家學(xué)習(xí)。同時,執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售,及時和老學(xué)員溝通。在啟用新品時,首先通知老學(xué)員,得到他們的承認后方可啟用,若他們不接受,我們作相應(yīng)的改進滿足他們的需求。
對于老學(xué)員的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進感情。
在平時,我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,增進感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學(xué)員,以便促進我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力,半年來,老學(xué)員成單量達到個。
。ㄋ模┩晟浦贫取
為更好地促進工作,我們研究制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數(shù)據(jù)安全等方面進行了嚴格規(guī)定,違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上這些成績的取得,是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果,是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績,為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基,為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:
一是呼入方面:咨詢應(yīng)對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強協(xié)作,加大培訓(xùn)力度。
二是呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售,對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析,對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。
四是團隊氛圍一度出現(xiàn)問題,業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績。
三、下步打算
新起點,新希望。成績代表過去,我們的工作將開始新的起點。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:
一是加強合作,進一步強化培訓(xùn)。
新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進一步加強合作,多為我們進行產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學(xué)校的.職員來說,熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。
為了發(fā)展,學(xué)?赡軙挟a(chǎn)品改進或者新品的推出,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。
二是加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,及時了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績起伏加強管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導(dǎo)好銷售工作的開展,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
四是進行大規(guī)模外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的多次銷售。(具體到產(chǎn)品)
以上是我兩個月度來的工作總結(jié)和計劃建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭請領(lǐng)導(dǎo)指正。
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