述職報告

時間：2021-04-06 14:43:21 述職報告范文我要投稿

【精選】述職報告四篇

　　在現(xiàn)實生活中，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的述職報告4篇，歡迎大家分享。

【精選】述職報告四篇

述職報告篇1

　　1.1、初入公司

　　我與音派結(jié)緣是在20x4年9月2日，那天下午大概三點左右，我到公司參加面試。填完了簡歷，等待面試的時間，我四處打量公司的情況，我發(fā)現(xiàn)公司大多數(shù)的同事都是二十出頭的年輕人，而且我注意到那時候公司的喇叭正在播放《紅日》，“命運就算顛沛流離，命運就算曲折離奇??”對于一個剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，我對公司的精神面貌非常滿意，年輕富于激情充滿了活力。所以，在面試之前我就已經(jīng)決定，一定要來這家公司工作。在此非常感謝羅總監(jiān)的賞識，第二天，我就開始正式在公司上班。我暗自下定決心，一定要努力工作，這是我畢業(yè)后的第一份工作，更要懂得珍惜。

　　1.2、20x4年的成長與成果

　　從20x4年

　　9月2 號入職公司以來，經(jīng)過為期三天的簡單培訓(xùn)，我對自己的工作內(nèi)容、公司、項目的基本情況有了一定的認(rèn)識。在后續(xù)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我熟練的掌握了電話銷售的技巧、與客戶面談時的溝通方法。并且，對項目的了解也逐步加深，充分認(rèn)識到項目的核心競爭力，以及定位優(yōu)勢。在入職公司以前，我所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和接觸過的工作都與電子商務(wù)相去甚遠(yuǎn)。對電子商務(wù)的認(rèn)識僅僅局限與“網(wǎng)購”，經(jīng)過在音派一段時間的工作，我對電子商務(wù)這個行業(yè)的了解逐步加深，并對這一行業(yè)的發(fā)展前景有一定的認(rèn)識。自身的知識面得以拓寬，職業(yè)能力也得以提高。

　　在4個月的工作時間中，我累積完成了84540元的招商業(yè)績。其中，9月份招商業(yè)績合計0元，10月份招商業(yè)績合計25740元，11元招商業(yè)績合計0元，12月招商業(yè)績合計58800元。在入職之初，我為自己定下了截止春節(jié)的業(yè)績目標(biāo)——12萬，截止目前還有35460

　　元沒有完成�，F(xiàn)在距離春節(jié)還有一個月的時間，我會繼續(xù)努力，希望能完成目標(biāo)。

　　1.3、20x4年工作中的不足之處

　　我曾經(jīng)這樣比喻自己的工作，我將之比喻為“洗衣服”。在網(wǎng)上搜集的數(shù)據(jù)，盡可能多地聯(lián)系客戶，向他們介紹本公司的項目，吸引他們的注意，這個過程正如洗衣服時第一次清洗衣服。初步篩選住對項目感興趣的客戶。然后在進一步與這些客戶溝通，有關(guān)公司的細(xì)節(jié)和項目的細(xì)節(jié)，這個過程正合洗衣服時第一次漂洗衣服，再次確定客戶的意向，加強他們對項目的信心。第三步就是與仍然有意向合作的客戶，正式討論合作細(xì)節(jié)，這是達成合作的關(guān)鍵，正如洗衣服的第二次漂洗。最后，就是與最終確定合作的客戶簽訂合作協(xié)議。

　　整個工作過程是相輔相成，互相聯(lián)系的。在整個工作工程中，我認(rèn)為自己做的最不好的有兩點。第一，初次與客戶溝通的電話量不夠。從事電話銷售，遇到的最大困難就是初次通話時被客戶拒絕、掛斷電話、甚至是辱罵。很多時候，因為被客戶多次掛斷電話，嚴(yán)重的打擊了我的工作積極性，產(chǎn)生懈怠的心里，不愿意在與客戶電話溝通，或者再與客戶溝通時，表現(xiàn)的小心翼翼、謹(jǐn)小慎微，非常沒有底氣。這種工作態(tài)度大大的減少了我累積的意向客戶數(shù)量。沒有積累意向客戶，也就沒有來去訪量，更遑論成交量了。第二，在初步確定了客戶的意向后，與客戶的后期溝通中，面對某些客戶，不能準(zhǔn)確的把握客戶的需求，導(dǎo)致客戶資源流失，未成功達成交易。除此之外，我對自己的要求比較放松，沒有給自己規(guī)定明確的月工作目標(biāo)、周工作目標(biāo)、日工作目標(biāo)，也沒有明確的獎懲方式。

　　總而言之，我認(rèn)為自己最需要改進的就是自己的工作態(tài)度，不應(yīng)為任何理由隨意的放松對工作的態(tài)度。應(yīng)當(dāng)時刻敦促自己保持高度的工作積極性，保持對自己、對公司、對項目的信心。不驕不躁，謙卑有度，以平常心對待工作的正負(fù)面。

　　1.4、20x4年工作中的優(yōu)異之處

　　“寸有所長，尺有所短”，每個人都有自己的長處與短處。在過去一年的工作中我雖然有做的不足之處，但也有值得長期保持和發(fā)揚的可取之處。

　　我認(rèn)為自己自己做的最好的地方也有兩點，第一，能客觀的分析自己在工作中的優(yōu)缺點。從入職以來，我將自己沒有成功達成交易的案例、與成交的案例都做出客觀的分析。分析自己的做的比較優(yōu)秀的地方，也總結(jié)出自己工作中的不足之處，在后續(xù)的工作中繼續(xù)保持優(yōu)秀的地方，該進自己的不足之處。力求同樣的錯誤不犯第二次，不讓客戶用同樣的理由拒絕我兩次。并且，我將每次與客戶溝通時，客戶提出的新的、我沒有接觸過的異議，都記錄下來，找出最有效的應(yīng)對方式，并以此與客戶溝通，盡最大的努力來促成交易。第二，擅于學(xué)習(xí)。工作過程中，我經(jīng)常與同事溝通工作方式、銷售技巧�！皳衿渖普叨鴱闹�，其不善者而改之”我將從同事們身上學(xué)到的銷售技巧、工作態(tài)度，加以整理消化，運用到自己的工作的中，借以提高自己的職業(yè)水平，優(yōu)化工作效率。

　　希望自己在新的一年中，能發(fā)揚現(xiàn)在做的優(yōu)秀的地方，并不斷學(xué)習(xí)，爭取取得更大的成果。

　　1.5、對20x4年公司的的看法

　　對公司的第一印象是源自于《紅日》這首歌，由此我就喜歡音派的工作氛圍，年輕富于激情充滿了活力，同事之間相處融洽，不因為蠅頭小利而爭搶客戶，團隊內(nèi)部成員中之間、團隊與團隊之間互幫互助，齊心協(xié)力，創(chuàng)作了不菲的成績。

　　從入職音派以來，我前后共接觸了兩個項目——“傻吃妞”、“品味不凡”。從個人來看，我接觸“傻吃妞”更長，對這個項目的認(rèn)可度也更高。這種只做特產(chǎn)食品的垂直電商平臺定位非常新穎和準(zhǔn)確，目前國內(nèi)并沒有成功的相同定位的電商平臺。

述職報告篇2

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事

　　大家上午好，時間一晃而過，彈指之間，20xx年在繁忙的工作中接近尾聲。回顧一年的工作，在分公司和運維部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，勤奮踏實工作，顧全大局，學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進步，現(xiàn)將我一年的學(xué)習(xí)、工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報如下：

　　一、學(xué)習(xí)方面

　　1、通過網(wǎng)上大學(xué)這個學(xué)習(xí)的平臺，積極選修和工作中相關(guān)的業(yè)務(wù)課程，先后學(xué)習(xí)了EPON系統(tǒng)、ONU、寬帶語音及IPTV業(yè)務(wù)故障處理，F(xiàn)TTH自動開通處理流程等課目。對自己的業(yè)務(wù)能力起到了及大的提高。

　　2、在工作中積極向廠家和同事學(xué)習(xí)，做到勤思、勤問、勤動手。

　　3、積極與上級業(yè)務(wù)部門溝通，在近期FTTH自動開通中遇到了不少問題，在與上級業(yè)務(wù)部門溝通中學(xué)到了不少處理流程不暢的方法。

　　二、工作方面

　　作為監(jiān)控中心班長，日常工作除了班組管理外。還要和班員一起負(fù)責(zé)全市電源、交換、傳輸網(wǎng)管的監(jiān)控，及故障定位和派修，負(fù)責(zé)全市交換、EPON網(wǎng)點割接的數(shù)據(jù)處理，負(fù)責(zé)機房電源、傳輸、交換、數(shù)據(jù)設(shè)備的維護，全市BOSS和97失敗工單的處理，112機房的跳線和外線割接。另外我作為運維部指定的電源專業(yè)負(fù)責(zé)人，還要負(fù)責(zé)核心機房電源設(shè)備的維護和改造工程。

　�。薄㈦娫词撬型ㄐ旁O(shè)備的心臟。作為一個本地網(wǎng)電源專業(yè)負(fù)責(zé)人深感肩上的責(zé)任重大。平時除了做好監(jiān)控中心日常工作外，很多時間都花在對電源設(shè)備進行維護和檢查上。近一年來完成電源設(shè)備大小維護更新就有多次。包括城區(qū)五臺油機的

　　保養(yǎng)和蓄電池核對性放電試驗；傳輸機房艾默生專用空調(diào)的安裝和配套風(fēng)道的安裝；油機控制屏換型割接；200KW油機不能

　　自動停機的故障處理等。

　　2、截止12月10日，監(jiān)控中心共受理、派修、協(xié)助處理完成各種網(wǎng)絡(luò)故障258起，故障平均歷時526分鐘、故障解決及時率為95.03%。

　　3、機房近一年來共完成各種大客戶工程、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整的局端設(shè)備安裝、電路調(diào)度共82起，以及相關(guān)的數(shù)據(jù)制作、電路調(diào)試工作。

　　4、完成政企客戶ＢＣＧ、綜合ＶＰＮ、ＰＢＸ業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)設(shè)置工作共計16次。

　　5、通過四個晚上加班完成C網(wǎng)傳輸優(yōu)化割接相關(guān)工作。

　　6、１至11月份共完成個EPON(FTTB、FTTN)網(wǎng)點，線及戶FTTH的媒體網(wǎng)關(guān)設(shè)置、號碼分配、調(diào)測開通等相關(guān)軟交換的數(shù)據(jù)設(shè)置工作。

　　三、今后工作打算

　　1、加強學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。通信業(yè)是個競爭激烈的行

　　業(yè)，各運營商比拼的是服務(wù)。作為設(shè)備維護人員，我們做的就是給前端提供支撐，雖然我們工作在后端，但我們維護質(zhì)量的好壞，工作效率高低，都能反映到用戶那里，所以我要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從設(shè)備維護的小事做起，努力提高設(shè)備維護水

　　平，提升設(shè)備維護效能，為打造電信的品牌價值，提升電信核心競爭力，做好后端設(shè)備人員應(yīng)該做到的事。

　　2、完善基礎(chǔ)資料，能夠大大提高障礙維修時間。機房做為第二關(guān)口局，現(xiàn)有傳輸設(shè)備套，B臺，匯聚交換機臺，軟交換設(shè)備

　　和設(shè)備等。這些設(shè)備的光口和電口資料經(jīng)過多次異動后，已經(jīng)不太完善，接下來就是清理和做標(biāo)簽，這個工作前期已經(jīng)完成了一部分。

　　3、充分挖掘動力監(jiān)控系統(tǒng)的功能，對傳輸數(shù)據(jù)機房的60ＫＷ

　　空調(diào)做到遠(yuǎn)程遙信遙測功能，提高維護效率，減少人工成本。

　　4、響應(yīng)省公司號召，做好節(jié)能降耗工作，對三個中心機房不在線的設(shè)備進行清理和拆除。節(jié)約企業(yè)運行成本。

　　謝謝大家

述職報告篇3

　　20xx年中，我能努力學(xué)習(xí)鄧小平理論，認(rèn)真執(zhí)行區(qū)委區(qū)政府的指示和決定，自覺接受人大的監(jiān)督，在全局同志的共同努力和積極配合下，較好地完成了職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)。

　　一、我十分注重政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我關(guān)注國家經(jīng)濟、政治、文化、外交等方面的大事和“大勢”，以明確自己的工作方向。我認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《中國共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》，學(xué)習(xí)組織人事方面的政策規(guī)定，還虛心向有長期實際工作經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí)人才、培訓(xùn)、工資、檔案等方面的業(yè)務(wù)知識。20xx年5月，我到北京參加“東北地區(qū)人事局長培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)，利用這個機會，我認(rèn)真聽、認(rèn)真記、認(rèn)真思考，確實得到了很多收獲。此外，在我們部門組織的全區(qū)性培訓(xùn)中，我除了積極做培訓(xùn)的組織工作外，還盡量直接參加培訓(xùn)。無論是為期三天的行政許可法培訓(xùn)班還是為期六個月的英語培訓(xùn)班，我都既是積極的組織者，又是認(rèn)真的學(xué)習(xí)者。在20xx年九月舉辦的全區(qū)科級干部培訓(xùn)班上，我也認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，其后區(qū)委統(tǒng)一安排寫的學(xué)習(xí)體會文章《以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，努力做好人事人才工作》受到很好評價。

　　二、我能恪盡職守，履行職責(zé)，組織本部門完成好各項業(yè)務(wù)工作，并下力氣做了一些基礎(chǔ)性、前瞻性工作。

　　1．在人才工作方面，我樹立廣義的人才觀。年初就與有關(guān)同志一起，到區(qū)直企業(yè)和駐區(qū)企業(yè)走訪調(diào)查，了解企業(yè)現(xiàn)有人才狀況。根據(jù)企業(yè)所需人才的情況，組織企業(yè)參加市里舉辦的高校畢業(yè)生就業(yè)洽談會，盡可能拓展企業(yè)選用人才的途徑。組織本部門人員為區(qū)內(nèi)企業(yè)和油田多種經(jīng)營企業(yè)中的專業(yè)技術(shù)人員免費辦理人事代理。為油田多種經(jīng)營企業(yè)的120名委培生評定了專業(yè)技術(shù)職稱資格。對區(qū)內(nèi)948名專業(yè)技術(shù)人員進行了年度考核。通過市人事局協(xié)調(diào)，共接收安置8名“一村一名大學(xué)生”。還充分利用上級引進人才的優(yōu)惠政策，為文化產(chǎn)業(yè)園調(diào)入兩名很有成就的畫家。2．參與了事業(yè)單位日常管理和改革準(zhǔn)備工作。為19個事業(yè)單位辦理了登記備案，為3個單位辦理了注銷備案。在年底進行的全省事業(yè)單位法人登記工作檢查中，我區(qū)的工作受到了好評。20xx年，是省、市對事業(yè)單位改革工作布置頻繁的一年。我們按照上級的要求，對全區(qū)事業(yè)單位進行了分類調(diào)查，掌握了第一手資料，摸清了事業(yè)單位現(xiàn)有職能、崗位、人員、經(jīng)費來源等情況，并編寫了《興隆臺區(qū)事業(yè)單位職能工作手冊》，為下步事業(yè)單位改革打下了基礎(chǔ)。

　　3．加強了對公務(wù)員的'培訓(xùn)和考核工作。20xx年中，我們根據(jù)公務(wù)員隊伍和事業(yè)單位干部隊伍的實際需要，加強了培訓(xùn)工作。其中由人事局牽頭進行的全區(qū)性培訓(xùn)，主要有年初開始、到8月中旬結(jié)束、為期六個月的英語培訓(xùn)班；有六月份舉辦的行政許可法培訓(xùn)班；有十月份舉辦的公共禮儀培訓(xùn)班。應(yīng)該說，這些培訓(xùn)班都達到了預(yù)期的目的。而我除了做一部分策劃和組織工作之外，還盡量身體力行地跟班學(xué)習(xí)，既讓自己有了一定收獲，又起到了一些示范作用。

　　4．做好原油田籍522名職工的整體劃轉(zhuǎn)工作。為進行企業(yè)和政府的分離，早在20xx年，盤錦市與遼河石油勘探局的領(lǐng)導(dǎo)就曾共同協(xié)商，如何將興隆臺區(qū)的油田籍職工整體劃轉(zhuǎn)到地方政府。但這項工作的真正啟動則開始于20xx年底，完成于20xx年4月。在此期間，我與組織部、人事局的同志們一起，在人員統(tǒng)計、檔案整理、資料認(rèn)定、關(guān)系劃轉(zhuǎn)、工資理順、保險轉(zhuǎn)移等諸多方面做了大量艱苦細(xì)致的工作。經(jīng)過區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和我們的共同努力，522名油田籍職工的整體劃轉(zhuǎn)工作得以順利完成。

　　5．在工資管理工作方面，除進行正常的工資進檔以及對職務(wù)變動人員進行工資調(diào)整外，積極向市人事局爭取，為507名原油田籍職工和165名從原盤錦市開發(fā)區(qū)劃過來的職工理順了檔案工資。由于開發(fā)區(qū)實行的是較新的體制，與現(xiàn)行的工資政策無法完全相符，我和從事工資業(yè)務(wù)的同志一起想方設(shè)法，與市人事局溝通，努力使開發(fā)區(qū)相關(guān)人員的工資調(diào)整既合理合法，符合我區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展的總體需要，也盡量顧及當(dāng)事人的切身利益，還應(yīng)能經(jīng)得起歷史的檢驗。

　　6．努力做好“三方面人員”的穩(wěn)定工作。20xx年是抗美援朝老兵等“三方面人員”提出要求較多、情緒反映較激烈的一年。按照市里的部署，我區(qū)要重點做好居住在新工街道的二十幾名抗美援朝老兵的穩(wěn)定工作。我們與新工街道辦事處密切配合，多次到現(xiàn)場參加相關(guān)人員的座談會，認(rèn)真聽取他們的意見，逐一核對政策的落實情況。我們還曾到特殊困難戶中走訪，做政策解釋和思想政治工作，收到了比較好的效果。

　　7．加強了部門自身建設(shè)工作。20xx年5月，區(qū)里根據(jù)工作的需要，調(diào)整充實了人事局的領(lǐng)導(dǎo)班子。我們新的領(lǐng)導(dǎo)班子成員團結(jié)一致，互相支持，嚴(yán)格自律，取長補短，一切從工作出發(fā)，一心要做好局內(nèi)的工作�？梢詿o愧地說，我們現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)班子成員，對外部是充滿善意、熱情服務(wù)的，對內(nèi)部是公平公正、一視同仁的，我們相互之間是光明磊落、坦誠相待的。在這種基礎(chǔ)上，我們根據(jù)工作職能和內(nèi)部人員各自的特點，對部分崗位的人員進行了優(yōu)化調(diào)整，對重要的對外服務(wù)崗位實行了AB角制。我們結(jié)合《行政許可法》的實施，進一步明確了工作程序和服務(wù)流程，并將其公布上墻、公布上網(wǎng)，以方便服務(wù)對象。我們提出作為公務(wù)員要對國家和社會負(fù)責(zé)，作為人事部門的公務(wù)員要對服務(wù)對象講誠信。我們這樣詮釋人事部門公務(wù)員的“誠信”：誠實、誠心誠意、誠惶誠恐；信用、信任、信譽。我們以此來自勵和共勉，引導(dǎo)大家在管理觀念上逐漸向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)大家用自己的實際行動和規(guī)范行為來逐步提升本部門的公共形象和社會評價。為了提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，20xx年，我們還加強了人事信息系統(tǒng)建設(shè)，申請配備了服務(wù)器，增加了計算機，建立了區(qū)人事信息網(wǎng)，采集全區(qū)人員、人才信息錄入信息庫，并進行了內(nèi)部計算機技能培訓(xùn)，為下一步進行微機化管理打下了基礎(chǔ)。

　　三、我能在廉潔奉公方面嚴(yán)格要求自己。能認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》和兩個《條例》，從黨性和良知上都自覺做到不違法違紀(jì)，不謀取私利，不謀取陽光收入外的其他收入。

　　四、20xx年我存在的主要問題。

　　一是缺乏開拓創(chuàng)新的精神。在人才開發(fā)、事業(yè)單位管理等方面的工作中缺少創(chuàng)新的思路和辦法，存在過分求穩(wěn)的思想。二是主動宣傳工作不夠。有時只顧埋頭工作，沒有及時對本部門的業(yè)務(wù)進行宣傳，缺少經(jīng)常性地進行橫向和縱向溝通。

　　在新的一年中，我要發(fā)揚成績，克服不足，和全局同志團結(jié)一致，共同完成好各項工作任務(wù)，服務(wù)好全區(qū)人民。同時，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使本部門的人員素質(zhì)、工作效率都有所提高，精神狀態(tài)更加振奮，工作局面更好。