述職報(bào)告

時(shí)間：2021-04-16 16:26:59 述職報(bào)告范文我要投稿

有關(guān)述職報(bào)告范文合集六篇

　　在生活中，越來越多的事務(wù)都會使用到報(bào)告，其在寫作上有一定的技巧。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的述職報(bào)告6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關(guān)述職報(bào)告范文合集六篇

述職報(bào)告篇1

　　本人###，吳江食府樓面經(jīng)理，在董事長及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，率領(lǐng)食府全體員工完成飯店制定的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo)，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)就本年度的工作匯報(bào)如下:

　　食府成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ)，本部門管理層自本部門成立之初開始，即對本部門整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。在目標(biāo)考核方面，按照已出臺的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，針對制定的工作計(jì)劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)

　　一、確立日常管理計(jì)劃及管理方針

　　協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo)，在經(jīng)理的授權(quán)下，具體負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。負(fù)責(zé)檢查各分部的日常工作情況;組織安排VIP客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)，保證餐飲部工作順利進(jìn)行;主持召開的班前班后會議，布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同領(lǐng)班，對先進(jìn)員工的工作給予肯定與表揚(yáng);對后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵(lì)，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與

　　服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時(shí)的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通，并妥善解決;調(diào)動員工的工作積極性，降低員工流動性，樹立團(tuán)隊(duì)意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質(zhì)量，高效率的服務(wù)，為酒店贏得更多的客源。

　　根據(jù)我們食府的自身特點(diǎn)，針對以后的餐飲部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn)，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn):

　　1.提高員工服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化員工服務(wù)意識，對新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作，布置各班組制作出培訓(xùn)計(jì)劃，做好員工的定期培訓(xùn)工作，并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí)，并且對客服務(wù)做到:熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級服務(wù)員，上報(bào)餐飲部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。

　　2.提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量:加餐廳衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度，務(wù)必保證每間包廂保持最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級負(fù)責(zé)制:員工對所清潔的小廳負(fù)責(zé);樓層領(lǐng)班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;對當(dāng)值每位員工清掃的小廳全面的督導(dǎo)與檢查;對死角同樣的逐一、逐級嚴(yán)格檢查，堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽(yù)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日結(jié)尾工作清掃完畢。并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》，有針對性的對餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù)，提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。

　　3.控制物耗、開源節(jié)流:強(qiáng)化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí)，實(shí)施物耗管理責(zé)任制。統(tǒng)一全面盤點(diǎn)。一旦損失責(zé)任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí)，對其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任。

　　4. 加強(qiáng)與客人的溝通，了解客人對飯菜的意見，與銷售員加強(qiáng)合作，了解客人情緒，妥善處理客人的投訴，并及時(shí)向部門經(jīng)理或廚房反映。

　　5.培訓(xùn)下屬員工樹立全員推銷意識，如一些特色菜肴，新鮮海鮮等，增加酒店餐飲部的營業(yè)額，提高員工的責(zé)任心及工作積極性。

　　二、團(tuán)結(jié)，配合，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。

　　為使部門的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各小部門建立計(jì)劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計(jì)劃，對各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，通過對工作的完成情況，對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。

　　1，如有大型接待，三個(gè)樓層之間相互溝通，協(xié)調(diào)，合理化安排人員，各個(gè)班組可以隨時(shí)相互調(diào)動。

　　2，前臺的操作完全需要后臺的配合，前臺的意見及時(shí)反饋給后臺，這樣可以相輔相承。

　　3，出現(xiàn)問題，班組相互溝通，及時(shí)改正。

　　4，經(jīng)�？己�，評比，來增強(qiáng)各班組的能力。

　　三酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)管理。培訓(xùn)工作對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心。

　　1，讓各班組加強(qiáng)日常的督導(dǎo)工作，做好培訓(xùn)，把餐廳相關(guān)知識教給服務(wù)員，提高她們的素質(zhì)。

　　2，從日常工作中評比，考核，來發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀員工。

　　3，對優(yōu)秀員工放心，放手去管，讓他們充分發(fā)揮自己的才能。

　　四、抓服務(wù)質(zhì)量，管理制度逐漸完善

　　質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是效益，是企業(yè)永恒的主題，其好壞直接關(guān)系到酒店及部門的長遠(yuǎn)發(fā)展。正因如此，部門從本部門成立開始就重點(diǎn)抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。

　　1 對本部門每一位員工在上崗之前進(jìn)行了系統(tǒng) 嚴(yán)格規(guī)范化的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使員工掌握了基本的服務(wù)流程。

　　2 通過一對一的幫扶制度對服務(wù)質(zhì)量欠佳的員工進(jìn)行崗上再培訓(xùn)，使他們在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識上有了很大的進(jìn)步與提高。

　　3 進(jìn)一部加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理制度，先后制定和出臺了衛(wèi)生責(zé)任到人的一系列監(jiān)督制度。

　　4、加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識，在前臺培訓(xùn)上，總結(jié)情景模擬培訓(xùn)效果，繼續(xù)深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓(xùn)和客史資料的培訓(xùn)，確保操作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

　　五、存在的主要問題

　　從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績，但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)，距酒店的期望值還相差甚遠(yuǎn)，其主要表現(xiàn)在:

　　1 在抓前臺管理和人員的培訓(xùn)上力度不大，員工在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)上參差不齊。

　　2 一味的強(qiáng)調(diào)經(jīng)營而忽視了員工的思想動態(tài)，與員工的交流、溝通的次數(shù)較少，導(dǎo)致部門人員流動。

　　六、今后工作努力方向

　　1 鞏固成果，挖掘經(jīng)營潛力，提高創(chuàng)收能力。

　　2 狠抓兩個(gè)質(zhì)量，力爭客源及經(jīng)營效果明顯提升。一是狠抓前臺服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提升我們的服務(wù)質(zhì)量。二是狠抓包廂就餐衛(wèi)生質(zhì)量，繼續(xù)實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任到人制。

　　3 加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識。

　　20xx年即將結(jié)束，雖然開業(yè)半年的工作業(yè)績不是很明顯，但在新的一年中，我會一直就抱著“合作、奉獻(xiàn)”的態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)、互助、親密、友愛同志，盈造和諧團(tuán)隊(duì);盡心做好自己的本職工作。在生活中，勤勤懇懇做事，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。敬請領(lǐng)導(dǎo)給予審議，歡迎對我的工作多提寶貴見意，并借此機(jī)會，向領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往，不負(fù)眾望.為食府的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力!

述職報(bào)告篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　現(xiàn)將我近一年來的工作情況向大家簡要的作以匯報(bào)，不對之處請大家多提意見，批評指正。20xx年是不平凡一年，我國十六大勝利召開，新老領(lǐng)導(dǎo)平穩(wěn)交接，真可渭新世紀(jì)、新階段、新輝煌。

　　人口與計(jì)劃生育法于20xx年9月1日頒布與實(shí)施。在逐級舉辦人口與計(jì)劃生育法知識競賽區(qū)、市、省一路綠燈破關(guān)斬將、全部榮獲第一名的好成績，最后沖刺要參加全國舉辦的大獎(jiǎng)賽，不知戰(zhàn)果如何？

　　今年在上級領(lǐng)導(dǎo)和基層單位及辦公室人員的共同努力下完成了上級下達(dá)的人口目標(biāo)，計(jì)劃生育率100%；晚婚、晚育率100%；綜合節(jié)育率100%；統(tǒng)計(jì)符合率100%；并達(dá)到了“三無”（即無大月份引產(chǎn)、無計(jì)劃外生育、無計(jì)劃外懷孕），又一次被XXX市評為先進(jìn)單位，也可以說連續(xù)五年評為市級先進(jìn)。

　　一、加大了宣傳力度，落實(shí)計(jì)生工作“三為主”方針。

　　為了深入宣傳人口與計(jì)劃生育法的頒布與實(shí)施，根據(jù)上級的布置計(jì)生專兼職人員貫徹了計(jì)生法的精神，共有7章47條，每條的要求是什么，讓每位人員有章可詢，有法可依，不做違法亂紀(jì)的事情，特別是在層層選拔知識競賽參賽隊(duì)員時(shí)，我們的隊(duì)員明顯高出其他市的選手，自選定我們隊(duì)員出席國家級的選手后，我親自坐陣指定專人負(fù)責(zé)隊(duì)員背題，每星期一、三、五為集合練搶答器時(shí)間，我提問題隊(duì)員們搶答，哪位隊(duì)員答題不流暢，及時(shí)指出，下午及晚上回去突擊，參加人口與計(jì)劃生育法律法規(guī)及相關(guān)知識共計(jì)XXX題，XXX多頁，時(shí)間不足一個(gè)月。隊(duì)員們廢寢忘食、不分晝夜，終于不但XXX題倒背如流而且臨場不懼，受到了省、市領(lǐng)導(dǎo)一致好評，說我們企業(yè)職工素質(zhì)高，黨、政領(lǐng)導(dǎo)重視的的結(jié)果，人口與計(jì)劃生育知識得到了普及。

　　二、充分發(fā)揮計(jì)生專兼人員的能動性，開展優(yōu)質(zhì)咨詢，及時(shí)發(fā)放避孕藥具，搞好生殖保健等技術(shù)宣傳和服務(wù)。做好春秋兩季女職工的健康檢查，復(fù)檢人數(shù)XXX%，并發(fā)現(xiàn)女工的婦科病數(shù)十例，并得到了及時(shí)治療。

　　三、依靠廣大職工群眾進(jìn)行自我教育，用身邊的事跡教育身邊的人，形成了多數(shù)做少數(shù)人的局面。

　　四、按時(shí)參加總公司布置的中層干部在康樂園組織的理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還利用新聞媒體及時(shí)報(bào)導(dǎo)我公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在、的宣傳中XXX電視臺都進(jìn)行了報(bào)告。

　　五、完成上級布置的臨時(shí)性工作：

　　1、計(jì)生委要求我公司的男女職工都要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查，XXX多名職工統(tǒng)計(jì)調(diào)查一遍，并填寫了新的臺賬表。

　　2、為職工解決難題，有的女工因進(jìn)行四項(xiàng)手術(shù)引起了毛病，我就及時(shí)給她們單位的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系講明原因，他們計(jì)劃生育，我們有責(zé)任和義務(wù)幫助他們解決實(shí)行計(jì)劃生育后出現(xiàn)的困難和問題。

　　3、做好流動人口的計(jì)劃生育管理服務(wù)工作，做到誰用工誰管理、誰受益誰監(jiān)督，層層把關(guān)，不讓發(fā)生一例違反計(jì)劃生育規(guī)定人員。

　　4、下發(fā)通知，貫徹落實(shí)三大標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的提高獨(dú)生子女的托、學(xué)費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。受到了職工的歡迎。

　　雖然在工作中做出一些成績，但仍有一些不足；理論學(xué)習(xí)抓得不緊，工作中有急躁情緒，工作有時(shí)不主動，在以后的工作中逐慚克服。

述職報(bào)告篇3

　　20xx年9月，由于工作需要，我被調(diào)到了珠東鄉(xiāng)中心小學(xué)繼續(xù)從事教學(xué)工作，至20xx年8月，我先后擔(dān)任過三、四、五、六年級的語文、思品、自然等科目的教學(xué)工作以及班主任工作。由于在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，成績突出。深得珠東鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)、教師和群眾的信任。20xx年9月，我被選為珠東中心小學(xué)的工會組長，兼管少先隊(duì)工作。這期間，我協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了教師優(yōu)化組合工作，調(diào)解了教師之間矛盾和糾紛多起，使教師之間能夠和睦相處，全方位地調(diào)動了教職工的工作用心性。為了豐富學(xué)生生活，以前組織開展了多次豐富多彩的文藝活動。由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理有方，教師相處融洽，常在一齊探討、交流，總結(jié)出許多好的教學(xué)方法和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過幾年的發(fā)奮，徹底改變了珠東中心小學(xué)過去工作懶散，隨意上課的不良風(fēng)氣。使珠東中心小學(xué)以一個(gè)嶄新的面貌展此刻群眾的面前。徹底改變了過去流失的不良現(xiàn)象，學(xué)生人數(shù)從原來的300多增加到700多。

　　隨著社會的進(jìn)步，知識的更新，為了提高自己的潛質(zhì)，滿足教學(xué)需求，適應(yīng)教育制度的改革，適應(yīng)社會發(fā)展的需要。

　　20xx年參加貴州省師范大學(xué)承辦的高等教育小學(xué)教育專業(yè)（�？疲┳詫W(xué)考試，20xx年考試透過所有科目，于20xx年獲得了畢業(yè)證書。

　　20xx年9月，我被調(diào)入盤縣城關(guān)四小工作。第一學(xué)期，我被安排任學(xué)全班的數(shù)學(xué)、常識、音樂等科目的教學(xué)，由于工作認(rèn)真，方法得當(dāng)，成績突出，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及老師們的認(rèn)可。第二學(xué)期，學(xué)校安排我接任一年級的數(shù)學(xué)、思品、體育等學(xué)科的教學(xué)工作及班主任工作。期末考試評比，我班學(xué)生取得了全鎮(zhèn)第三名的好成績，從上學(xué)期的第六位上升到了第三位。20xx年9月，因教室不夠用，需將一年級三個(gè)班合并成兩個(gè)班。由于不了解狀況，成績差的學(xué)生全部并入我班，學(xué)生高達(dá)八十一人之多，學(xué)生多得教室?guī)缀醵既莶幌拢@樣，真不知怎樣教學(xué)，怎樣管理呢？何況學(xué)期結(jié)束還要按成績進(jìn)行量化考評，這種狀況，真是束手無策，只要管理不當(dāng)，稍有不慎，成績就要下滑，別人將會怎樣評價(jià)呢？思索良久，于是，我下定決心，硬著頭皮，背水一戰(zhàn)。我聯(lián)合我班各科任教師共同教育，密切聯(lián)系各位家長，請家長多幫忙輔導(dǎo)，精心選拔班干，協(xié)助管理，在班上進(jìn)行了一幫一活動，常給“差生”開綠燈，進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，經(jīng)全體師生的`共同發(fā)奮，三年級時(shí)，我班學(xué)生成績趕上來了。期末考試時(shí)，又進(jìn)入了前三名。

　　自調(diào)入城關(guān)四小以來，由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，從沒排斥過“差生，”從沒辱罵過學(xué)生。對違紀(jì)學(xué)生，進(jìn)行耐心細(xì)致地說服教育。因此，深得人們的好評。有的插班生，還特意要求到我們班就讀。致使我班學(xué)生不但沒有流失，反而有所增加。

　　雖然，這幾年來，我不是先進(jìn)，也不是優(yōu)秀，但我已經(jīng)充分盡到了教師的職責(zé)，摸著自己的心窩，我敢大聲說：我對得起學(xué)生，對得起家長，對得起所有的人，我問心無愧。

　　當(dāng)然，與優(yōu)秀老師相比，我還存在必須的差距，在今后的工作中，我會加倍發(fā)奮，迎頭趕上。

述職報(bào)告篇4

zz　　彈指一揮間，我在安檢的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔，這一年來的工作自己沒有取得太大的成績。但是，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的工作能力有了很大的提高。展望未來，為了總結(jié)過去，揚(yáng)長避短，使自己站得更高、走得更好，寄望明天的工作更為進(jìn)步，現(xiàn)將XX年度的工作情況總結(jié)如下：

　　一、思想方面

　　我在思想上嚴(yán)以律己，熱愛黨的教育事業(yè)。與每位同事團(tuán)結(jié)合作，能夠正確處理好同事之間，特別尊敬老員工，把他們作為自己學(xué)習(xí)的榜樣。一年來，我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度，服從部門的各項(xiàng)工作安排。

　　二、業(yè)務(wù)工作方面

　　不斷向先進(jìn)同事學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱�，做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中，時(shí)刻約束自己。在實(shí)際工作中，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則，努力做好本職工作，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下。

　　三、組織紀(jì)律方面

　　今年以來，我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點(diǎn)滴做起，嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)則制度，每一次上下班，每一次接待旅客，我都做到嚴(yán)格規(guī)范，堅(jiān)持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬。

　　四、本人今后的努力方向

　　回顧一年的工作學(xué)習(xí)，檢查自身存在的問題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問題：

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以便捷交通為基礎(chǔ)的民航事業(yè)迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，自己缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作壓力大的時(shí)候，有時(shí)情緒過于急躁，這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。

　　針對以上問題，我為明年確定了努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下安檢工作的新要求，必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、理解問題、解決問題的實(shí)際能力，

二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想，腳踏實(shí)地的工作。時(shí)刻用徐總的話為行動指南，以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任，虛心向先進(jìn)同事學(xué)習(xí)，不斷豐富與旅客之間的關(guān)系，把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動中去。切實(shí)提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名優(yōu)秀的安檢員。

　　生活總在執(zhí)著和付出中精彩。我知道，任何事情都是在不斷的反思-改進(jìn)-再反思-再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展完善的。相信在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點(diǎn)，我也將一如既往地盡自己所能努力工作，不斷攀登新的高峰!

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

述職報(bào)告篇5

　　我是一名高速公路上的收費(fèi)員，我的工作同樣也是在高速公路的第一線，每天都在三尺崗?fù)�，笑迎來自五湖四海的司乘人員。

　　工作可以說是平凡和單一的，寒來暑往，斗轉(zhuǎn)星移，當(dāng)年的少男少女，有的已為人父母，依然頂烈日、冒風(fēng)雪，給司乘人員以熱情服務(wù)。作為收費(fèi)員的我也是一樣，在平凡中，奉獻(xiàn)著火熱的青春，體味著人生的苦與樂。就像魏婷婷所說的:“干一行就愛一行，干一行就干好一行”，不僅魏婷婷把她當(dāng)做座右銘，我想我們很多平凡崗位上的工作人員也同樣反復(fù)的對自己說著同樣的話語。把它當(dāng)做心中的一股力量，使我們在工作中更加努力向上。

　　在工作中我們有說不出的痛苦，可是還有比痛苦更加能夠激勵(lì)我們工作的那些感人的瞬間!使我們不由的忘記了那些平凡之中的煩惱，能夠更加努力的工作。讓我感到辛苦的并不只是嚴(yán)寒酷暑的環(huán)境，而是有個(gè)別司機(jī)的故意刁難，更有甚者借酒發(fā)瘋，無理取鬧，讓人怒發(fā)沖冠，但又深知自己的言行代表了高速公路的形象，只能用自己的那可平凡的心，禮貌地進(jìn)行解釋和勸阻�！澳偷淖〖拍�，受的起委屈”我覺得是干我們這行最基本的性格。偶爾回想起一次次的沖突，被我靈活的態(tài)度、得體的言語，化為烏有時(shí)，我的心里就多了一絲寬慰。

　　當(dāng)然更讓我們經(jīng)�；貞浧饋淼倪€是那些能夠讓人們感動的瞬間!例如，當(dāng)我為遇到急需幫助的司乘人員提供了力所能及的幫助后，看到他們真誠滿意的笑容。每到那時(shí)，我的心里就涌出一股暖流，讓我品味良久。其實(shí)就是他們一個(gè)真誠滿意的微笑就會是我們?yōu)橹姆⻊?wù)最好的答案。

　　最后魏婷婷總結(jié)了四點(diǎn)體會也是我們應(yīng)該謹(jǐn)記和學(xué)習(xí)的目標(biāo)!“用感恩回報(bào)企業(yè)，用微笑回報(bào)社會”我想加上一句“用行動回報(bào)大羊坊收費(fèi)站�！�

　　我們收費(fèi)員的工作用一句話概括可以說成為“小窗口，大世界”。那么是窗口，就要擦亮，是大門，就要樹好形象，新的一年也開始了，俗話說，一年之計(jì)在于春，就讓我們在這春暖花開的季節(jié)里以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠耐心的服務(wù)對待工作，讓我們大羊坊收費(fèi)站這個(gè)“窗口”更加明亮，讓我們的工作百尺竿頭更進(jìn)一步!

述職報(bào)告篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

　　你們好！本人20xx年畢業(yè)于陜西理工學(xué)院化學(xué)教育專業(yè)，參加工作后為配合教學(xué)需要，又于20xx年取得英語函授本科學(xué)歷，現(xiàn)具備雙本科學(xué)歷，學(xué)士學(xué)位，雙本科學(xué)歷學(xué)士學(xué)位——述職報(bào)告。

　　畢業(yè)于三十中，任教于三十中，工作在曾經(jīng)培育我的母校，我懷著感恩之情，決定將畢生托付于教育事業(yè)。今天是第四次參與中級職稱評定，現(xiàn)將我近十年的工作總結(jié)如下：

　　踏踏實(shí)實(shí)教學(xué)，勤勤懇懇工作是我的座右銘。對待學(xué)生，我平易近人，嚴(yán)中有愛，堅(jiān)持原則，公平公正，耐心細(xì)致，師生關(guān)系融洽。對待同事，我彬彬有禮，謙虛謹(jǐn)慎，樂于助人，心胸開闊，不斤斤計(jì)較，相處和睦。

　　在教學(xué)中，我埋頭苦干，任勞任怨，潛心鉆研，及時(shí)反思，勤于總結(jié)創(chuàng)新并能將自己的教學(xué)心得應(yīng)用于實(shí)踐中。并利用課余時(shí)間研讀教育教學(xué)相關(guān)書籍，提升自身素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)。

　　無論是擔(dān)任任課教師還是班主任工作，都始終把教學(xué)和學(xué)生放在第一位，特別是20xx年接任班主任工作時(shí)，公婆二人接連做大手術(shù)長時(shí)間住院，20xx年母親又入院手術(shù)，我都能和任課教師主動協(xié)調(diào)，不請假，不向?qū)W校添麻煩，不耽誤學(xué)生一節(jié)課。

　　十年里，我也取得了一些成績，現(xiàn)陳述如下：

　　1、我所任教的班級英語學(xué)科成績十年來始終在普通班位列第一，連年榮獲校教學(xué)先進(jìn)獎(jiǎng)，校文明教師，校優(yōu)秀教師。

　　2、市優(yōu)質(zhì)課兩節(jié)，均獲市一等獎(jiǎng)。

　　3、論文近20篇，分獲省市一，二等獎(jiǎng)。

　　4、獨(dú)立和參與課題三個(gè)，分獲市一，二等獎(jiǎng)。

　　5、輔導(dǎo)獎(jiǎng)7個(gè)，分獲省市一，二等獎(jiǎng)。

　　6、榮獲“市教學(xué)先進(jìn)教師”榮譽(yù)稱號。

　　7、積極進(jìn)修，參與“班主任培訓(xùn)”，“三級心理咨詢師”，“遠(yuǎn)程教育”，“函授進(jìn)修”等學(xué)習(xí)。

　　8、任班主任以來，我所帶的班級在校組織的各類比賽中榮獲一等獎(jiǎng)7次。二等獎(jiǎng)2次。班級班級總平均分始終位列普通班第一我。班三位同學(xué)參加市中學(xué)生運(yùn)動會，取得較好成績。

　　成績屬于過去，立足當(dāng)下，面對未來，我會更加努力。不論此次職評結(jié)果如何，我都會一如既往地勤奮工作，努力克服工作上的困難，力爭把教書育人的工作做到更上一層樓！

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