述職報(bào)告范文集錦六篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的述職報(bào)告6篇，歡迎閱讀與收藏。
述職報(bào)告 篇1
20xx年，我擔(dān)任**市市直機(jī)關(guān)事務(wù)管理局總會(huì)計(jì)師，分管計(jì)劃財(cái)務(wù)處工作。一年來，在局常委領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持以中國特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十七大精神，積極投身到解放思想大討論、兩轉(zhuǎn)兩提以及“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)中去，不斷提高改進(jìn)思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，認(rèn)真履行總會(huì)計(jì)師職責(zé)，嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，在局領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助下，圓滿完成了全年的工作任務(wù)，取得了一定成績。現(xiàn)將一年來履行崗位職責(zé)、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律規(guī)定的情況報(bào)告如下，請監(jiān)督評(píng)議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，理論水平和工作能力進(jìn)一步提高
隨著改革開放的不斷深入和政府機(jī)構(gòu)改革的不斷深化，我局承擔(dān)的管理、保障和服務(wù)任務(wù)日益繁重，市領(lǐng)導(dǎo)、市直機(jī)關(guān)公務(wù)員對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)工作的要求也越來越高，面對(duì)新的形勢、新的要求，我認(rèn)識(shí)到自身與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及實(shí)際工作要求之間存在著差距，只有不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高政治理論水平和工作能力，用先進(jìn)的理論指導(dǎo)工作，才能更好的適應(yīng)新形勢、新挑戰(zhàn)。
20xx年，我始終把學(xué)習(xí)放在首要位置，安排一定的時(shí)間讀書、看報(bào)、記筆記、寫心得。一方面認(rèn)真閱讀和深刻領(lǐng)會(huì)黨的十七大及十七屆六中全會(huì)有關(guān)文件，反復(fù)學(xué)習(xí)、加深理解實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵，另一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真研讀了《政府采購法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》、《節(jié)約能源法》、《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》以及我市制定的《政府采購目錄》等相關(guān)的法律法規(guī)。
通過學(xué)習(xí)，加深了對(duì)黨的政策、方針的理解，更加深入、系統(tǒng)的掌握了財(cái)務(wù)管理的相關(guān)知識(shí)，為個(gè)人政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提高以及圓滿完成工作任務(wù)，打下了基礎(chǔ)。
二、盡職盡責(zé)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)
檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效的有效辦法就是能否學(xué)以致用、促進(jìn)工作，我在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真研究、思考工作中的新情況、新問題，用學(xué)習(xí)掌握的理論指導(dǎo)解決工作難題。
年初指導(dǎo)帶領(lǐng)計(jì)劃財(cái)務(wù)處的同志對(duì)我局下屬單位實(shí)行財(cái)務(wù)人員委派制，并按季度進(jìn)行了內(nèi)部審計(jì)，加強(qiáng)了對(duì)下屬單位的財(cái)務(wù)指導(dǎo);針對(duì)我局零星維修、零星用工、零星材料購買多的情況，實(shí)行了計(jì)劃購買和使用，并制訂和修改了《采購管理辦法》、《零星用工及維修計(jì)劃審批表》、《零星材料購買審批表》、《零星用工及零星維修管理辦法》，通過建章立制規(guī)范了零星維修、零星用工以及零星材料的購置的使用，堵塞了漏洞，節(jié)省了有限的財(cái)政資金，也使財(cái)政資金發(fā)揮了更好的效益;針對(duì)市直機(jī)關(guān)公務(wù)員關(guān)注的“兩房”問題，在局黨委和局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我先后協(xié)調(diào)了原人民銀行樓院、原中級(jí)人民法院樓院、民政局辦公樓外立面、市直機(jī)關(guān)南院停車場、市直機(jī)關(guān)保安用房、政府辦公樓衛(wèi)生間改造、信訪局辦公樓、財(cái)政局辦公樓、市委辦公樓等大項(xiàng)維修資金為市直辦公環(huán)境的改善提供了資金保障。
為落實(shí)《節(jié)約能源法》和《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》我先后協(xié)調(diào)了市直機(jī)關(guān)太陽能燈具改造，循環(huán)水處理，節(jié)能統(tǒng)計(jì)平臺(tái)建立，節(jié)能熱水器更換等資金;為了市直機(jī)關(guān)公務(wù)員工作方便，我協(xié)調(diào)了市政府辦公樓，市伊河大廈辦公樓的電梯安裝經(jīng)費(fèi);為了改善市直機(jī)關(guān)老干部住房問題，也為了我市的創(chuàng)建工作，協(xié)調(diào)了市直機(jī)關(guān)百花里1號(hào)院拆遷安置樓和地下停車場的建設(shè)資金，確保了百花里1號(hào)院多項(xiàng)工程的順利進(jìn)行。為落實(shí)《政府采購法》我先后協(xié)調(diào)辦理了原人民銀行院立體停車場的公開招標(biāo)，協(xié)調(diào)辦理了市直機(jī)關(guān)南北院空調(diào)、電腦、電視等多項(xiàng)設(shè)備的政府采購手續(xù)，確保了政府采購資金落到實(shí)處，杜絕了違犯財(cái)經(jīng)紀(jì)律的事件發(fā)生。由于20xx年我局的工作十分繁忙，我主動(dòng)放棄了休假，按時(shí)保質(zhì)完成了局黨委交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
三、廉潔從政，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制并嚴(yán)格遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定和黨紀(jì)政紀(jì)
20xx年承擔(dān)**市市直機(jī)關(guān)事務(wù)管理局總會(huì)計(jì)師以來，我更加注重自身廉政方面的修養(yǎng)，從沒有利用組織給的審批權(quán)為自己以及局財(cái)務(wù)人員謀過一絲一毫的福利，從未報(bào)銷一次餐費(fèi)、出租車費(fèi)，由于我單位的工作性質(zhì)，基建項(xiàng)目多、維修項(xiàng)目多，但從沒有接受過施工單位的任何禮金及有價(jià)證券和宴請，常記“己不正焉能正人”也經(jīng)常教育分管的財(cái)務(wù)人員遵守好各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，時(shí)刻做到警鐘長鳴。工作中，我虛心聽取同志們的意見和建議，堅(jiān)持辦事公開透明，程序合法規(guī)范，一年來，我分管的工作無刁難和推諉現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)，無一起施工單位投訴。
作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我時(shí)刻牢記黨的宗旨，自覺學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，警鐘長鳴。加強(qiáng)政治思想修養(yǎng)和黨性鍛煉，嚴(yán)以律己，做到自覺遵守黨的紀(jì)律，遵守國家法律、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，按照《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的若干準(zhǔn)則》的要求，不斷增強(qiáng)廉潔從政意識(shí)，提高拒腐防變的能力。
積極參加局黨委和所在黨支部的民主生活會(huì)，按普通黨員嚴(yán)格要求自己，自覺抵制生活上追求享受、作風(fēng)上華而不實(shí)、工作上不思進(jìn)取、政治上原則性差的不良作風(fēng)。廉潔自律，不謀私利，切實(shí)做到自重、自警、自省、自勵(lì)。帶動(dòng)分管部門，落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，使他們自覺提高政治責(zé)任意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強(qiáng)思想政治建設(shè)。嚴(yán)格要求并自覺管好自己的家屬和身邊工作人員，堅(jiān)決按照有關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則辦事，不做有損于黨和人民利益的任何事情，時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和生活作風(fēng)。
一年來，我能夠嚴(yán)格遵守中央提出的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”;沒有借個(gè)人和家庭重大事項(xiàng)斂財(cái)?shù)那闆r;年度個(gè)人收入均為工資收入;配偶、子女及子女配偶從業(yè)無違反規(guī)定的情況;沒有在企業(yè)兼職、領(lǐng)取報(bào)酬情況;沒有利用職權(quán)違反規(guī)定干預(yù)和插手建設(shè)工程招標(biāo)、經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營等市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，為個(gè)人和親友謀私利的情況;沒有收取有關(guān)單位和個(gè)人的禮金禮品、有價(jià)證券。
沒有參加過有關(guān)單位和個(gè)人安排的健身、旅游與高消費(fèi)活動(dòng);沒有使用公款、公車旅游，使用公款大吃大喝情況;沒有參加過賭博;沒有利用公款為個(gè)人購買過商業(yè)保險(xiǎn);沒有利用職務(wù)便利將應(yīng)由本人或親屬支付的個(gè)人費(fèi)用由下屬單位或其他單位報(bào)銷的情況;沒有超標(biāo)準(zhǔn)購買更換小轎車情況;沒有在分配、購買、建造住房中侵犯國家、集體和個(gè)人利益情況;沒有利用職務(wù)便利占用公務(wù)歸個(gè)人使用、進(jìn)行營利活動(dòng)及借用公款情況;沒有投資入股煤礦的行為;沒有其他需要向組織說明的問題。
20xx年，我積極履行崗位職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定和黨紀(jì)政紀(jì)，圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)。
述職到此，請監(jiān)督評(píng)議。
述職報(bào)告 篇2
檔案管理員述職報(bào)告
對(duì)于我來說是不平凡的一年，這一年我從云南大學(xué)畢業(yè)后非常幸運(yùn)的來到了三環(huán)中化。一開始從事硫酸生產(chǎn)工作，面對(duì)新的'工作環(huán)境、新的工作崗位，我沒有因?yàn)橛龅嚼щy和考驗(yàn)而退縮，而是在陌生的領(lǐng)域里積極探索并迎難而上。我努力學(xué)習(xí)硫酸專業(yè)知識(shí)，在工作中我積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、服從上級(jí)分配、聽從指揮，平時(shí)與同事們和睦相處，真正做到了工作中是同事
，生活中是朋友的和諧局面。我除完成自己的工作外，還積極參加公司和硫酸廠組織的各項(xiàng)活動(dòng)，我在“共慶祖國60華誕”演講比賽中榮獲三等獎(jiǎng)。同時(shí)，我非常熱愛團(tuán)隊(duì)工作，通過競選成為硫酸團(tuán)支部宣傳委員，協(xié)助硫酸團(tuán)支部書記做好團(tuán)支部各項(xiàng)工作，為把硫酸團(tuán)支部建成一個(gè)團(tuán)結(jié)活潑、充滿朝氣的群體而努力。
從6月份，公司倡導(dǎo)創(chuàng)建“誠信自律”班組活動(dòng)以來，我與班組人員一同認(rèn)真學(xué)習(xí)公司創(chuàng)建“誠信自律”班組的有關(guān)內(nèi)容。經(jīng)過學(xué)習(xí)和內(nèi)部試運(yùn)行，我認(rèn)真編寫了硫酸廠生產(chǎn)工段一班“誠信自律”班組申報(bào)材料以及班組詳盡的規(guī)章制度，通過一年來不斷的學(xué)習(xí)、改進(jìn)，我們從最開始的“毫無頭緒”到如今大家在工作和生活中都形成了自覺意識(shí)。同時(shí)我還肩負(fù)著對(duì)硫酸廠稿件的審核工作，為提高自己的寫作水平，搞好新聞寫作，我對(duì)公司局域網(wǎng)上刊登的文章進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，時(shí)刻了解公司工作動(dòng)態(tài)，保證了硫酸廠新聞稿件的針對(duì)性、及時(shí)性和真實(shí)性。在廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我堅(jiān)持正確的宣傳原則，對(duì)在生產(chǎn)崗位中涌現(xiàn)出的典型事跡、安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制進(jìn)行了。 宣傳報(bào)導(dǎo)，鼓舞了員工的士氣。多層次，全方位的展示了硫酸人的精神風(fēng)貌和工作中取得的優(yōu)秀成績，為硫酸廠宣傳報(bào)道盡了一份自己的力量，作為硫酸廠稿件負(fù)責(zé)人，我認(rèn)真排版校對(duì)，在自己負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)避免稿件的失誤，因表現(xiàn)突出，我在宣傳報(bào)道中被評(píng)為“硫酸廠宣傳報(bào)道先進(jìn)個(gè)人”。
7月1日，我通過應(yīng)聘進(jìn)入行政部檔案管理員工作崗位，主要負(fù)責(zé)公司檔案管理方面的工作。我非常珍惜與熱愛這份工作，入職以來，我一直希望呈現(xiàn)給大家一個(gè)真誠、理性、執(zhí)著、堅(jiān)毅的我。 平時(shí)我認(rèn)真做好公司檔案管理、存檔、借閱、復(fù)印等每一項(xiàng)工作。檔案管理工作比較瑣碎，我一直努力希望能在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)檔案管理的工作，在以后的工作中我會(huì)明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，盡快令自己能夠順利開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。今后我將努力改正我的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，再接再厲把工作做的更好。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，很多工作還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后日子里，我將更加認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。
最后，誠摯的感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中對(duì)我的幫助和關(guān)心，我將會(huì)在以后的工作中更加努力。發(fā)揮出自己的滿腔熱情,依靠自己的勤學(xué)苦練,在自己平凡的崗位上創(chuàng)造一個(gè)個(gè)不平凡的奇跡。為公司的再次騰飛貢獻(xiàn)自己的全部智慧和力量。
述職報(bào)告 篇3
光陰似箭，日月如梭，不知不覺中，我已進(jìn)入坊鎮(zhèn)信用社工作一年了。過去的一年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，同時(shí)通過自身的不懈努力，我在各方面都取得了一定的進(jìn)步，我努力提高自身思想素質(zhì)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，積極履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，并且能夠自覺遵守我社的各項(xiàng)制度�，F(xiàn)將一年來的工作情況做以匯報(bào)：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。聯(lián)社組織的學(xué)習(xí)使我對(duì)農(nóng)村信用社有了一個(gè)大概的了解。下班時(shí)間學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)及聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，使之能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高；在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)《陜西信合核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作手冊》和《加強(qiáng)信貸規(guī)范化管理實(shí)施細(xì)則》等，增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本社的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
三、增強(qiáng)安全意識(shí)，及時(shí)杜絕安全隱患。業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí)，時(shí)刻不忘安全第一。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)。在守庫時(shí)，能夠
加強(qiáng)庫房管理，堅(jiān)持二人鑰匙分管，明確分工，同進(jìn)同出；遵守錢帳分管和“四雙”制度，按要求做好庫房的管理工作。
四、恪守規(guī)章制度。一是能自覺加強(qiáng)柜面監(jiān)督，嚴(yán)格審查憑證要素，做好反假工作。二是能夠堅(jiān)持扎帳制度，正確使用有關(guān)登記薄，做到賬、薄、款相等，嚴(yán)格按規(guī)定處理長短款，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)能及時(shí)匯報(bào)。
五、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計(jì)算機(jī)應(yīng)用多一點(diǎn)兒，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，在工作中，經(jīng)常會(huì)有同事詢問，我總是會(huì)把自己知道的分享給大家。我認(rèn)為大家的能力提高了，我們的單位才會(huì)整體提高。
六、今后的打算。時(shí)代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時(shí)刻在變，每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，更是給我們一線員工提出了新的更高的要求，因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。
總之，在過去的一年，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟悉的完成自己的工作，在工作中，能夠與同事很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如既往，對(duì)人：與人和善，對(duì)工作：嚴(yán)以律己，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，為信合的明天而盡心盡責(zé)。
述職人：**
**信用社
述職報(bào)告 篇4
一、基本格式
述職報(bào)告沒有固定的寫作模式，根據(jù)不同類型和主旨，可以靈活安排結(jié)構(gòu)。一般由標(biāo)題、抬頭、正文、落款四部分組成。
1、標(biāo)題
述職報(bào)告的標(biāo)題，常見的寫法有兩種：
(1)文種式標(biāo)題，只寫《述職述廉報(bào)告》。
(2)公文式標(biāo)題，姓名+時(shí)限+事由+文種名稱，如《20xx年至20xx年述職述廉報(bào)告》。
2、抬頭
(1)書面報(bào)告的抬關(guān)，寫主送單位名稱。
(2)口述報(bào)告的抬頭，寫對(duì)聽者的稱謂，如各位代表、各位同志、各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們等。
3、正文
述職報(bào)告的正文，由開頭、主體、結(jié)尾三部分組成。
(1)開頭
開頭，又叫引語，一般寫清一定時(shí)期的任職情況、分管的工作、崗位職責(zé)和考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)情況及個(gè)人認(rèn)識(shí)，對(duì)自己工作盡職和是否稱職的整體估價(jià)，確定述職范圍和基調(diào)。這部分要寫得簡明扼要，給聽者一個(gè)大體印象。
(2)主體
主體，是述職報(bào)告的中心內(nèi)容，包括自己的工作指導(dǎo)思想，履行崗位職責(zé)和完成目標(biāo)任務(wù)情況，以及工作中取得的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，對(duì)工作規(guī)律的認(rèn)識(shí)，主要是寫透實(shí)績、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)或教訓(xùn)。這部分述職的重點(diǎn)內(nèi)容，應(yīng)該詳盡具體地予以闡述，因?yàn)檫@部分是組織評(píng)價(jià)干部較直觀的依據(jù)。
這部分，要寫得具體、充實(shí)、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內(nèi)容涉及面廣，量多，所以宜分條列項(xiàng)寫出。條、項(xiàng)要注意將內(nèi)在邏輯關(guān)系安排好。
(3)結(jié)尾
要寫明今后的工作設(shè)想、追求的目標(biāo)、擬采取的措施和自己的決心。同時(shí)，還可以總結(jié)全文。
4、落款
述職報(bào)告的落款，寫上述職人姓名和述職日期或成文日期。
述職報(bào)告 篇5
時(shí)間如流水，不經(jīng)意間我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)就有一年多了，經(jīng)過不計(jì)其數(shù)的業(yè)務(wù)電話的洗禮，其中有同行詢價(jià)的，有推銷產(chǎn)品的，也有騙子騙錢的，當(dāng)然也有很多業(yè)務(wù)電話，我也總結(jié)了一些談業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)：
1、電話中說話一定要慢，不能像和同學(xué)和朋友之間那樣隨便，我平常說話速度太快，經(jīng)過這么長時(shí)間我也在學(xué)著語速放慢。語速越慢思路越清晰，才能更好的聆聽對(duì)方，而不是一味的自己在那滔滔不絕。
2、電話中語言要嚴(yán)謹(jǐn)，說話不能似是而非，一定要準(zhǔn)確，帶給客戶的直覺就是專業(yè)干練，這樣才能在眾多競爭對(duì)手當(dāng)中出線，做成業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)也要大的多。
3、電話中說話要靈活，交談的同時(shí)大腦要不停的轉(zhuǎn)，客戶說的情況你要迅速做出反應(yīng)，聯(lián)想一些列后續(xù)問題，比如后期施工和維護(hù)問題，把客戶他沒想到的問題你給他指出來，一方面說明做業(yè)務(wù)要負(fù)責(zé)任，另一方面也是為以后工程順利展開做準(zhǔn)備。
以上就是我在電話銷售方面工作情況的述職報(bào)告。如有不當(dāng)之處，還請大家批評(píng)指正。謝謝大家！
述職報(bào)告 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
本人從20xx年元月調(diào)沙辦工作，至今已快三年了，人大主席述職報(bào)告。三年來，在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在全辦廣大干部群眾的關(guān)心、支持和幫助下，做到思想上積極進(jìn)娶工作上求真務(wù)實(shí)、生活上從嚴(yán)要求，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將三年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況簡要地向大家匯報(bào)一下，請大家批評(píng)指正。
一、創(chuàng)新求實(shí)，做好黨群工作。
1、加強(qiáng)了干部隊(duì)伍建設(shè)。一是抓作風(fēng)，樹形象。干部作風(fēng)事關(guān)干部形象，事關(guān)工作成敗。三年來，主持建立健全了一系列規(guī)章制度加強(qiáng)干部管理，狠抓了干部作風(fēng)建設(shè)，提高了干部的服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，轉(zhuǎn)變了干部作風(fēng)，提高了機(jī)關(guān)的辦事效率，得到了群眾好評(píng)。二是抓學(xué)習(xí)，提素質(zhì)。一方面堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，及時(shí)組織干部學(xué)習(xí)黨的政策、理論和法律知識(shí)，一方面建議黨委制定諸如學(xué)歷教育給假、公開招考報(bào)銷報(bào)名費(fèi)、錄取予以重獎(jiǎng)等優(yōu)惠政策鼓勵(lì)干部學(xué)習(xí)，營造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，提升了干部學(xué)習(xí)熱情，干部素質(zhì)得到了提高。三是抓績效，嚴(yán)獎(jiǎng)懲。對(duì)干部實(shí)行績效考核，按照考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，充分調(diào)動(dòng)干部積極性。
2、加強(qiáng)了居委會(huì)班子建設(shè)。一是抓好換屆選舉，配強(qiáng)居支兩委班子。在05年黨支部換屆、06年居委會(huì)換屆時(shí)，我們把堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)和民主選舉結(jié)合起來，使那些能力強(qiáng)、威性高、素質(zhì)好的人順利當(dāng)選，提高了居委會(huì)班子的素質(zhì)，圓滿完成了換屆選舉工作，木杉坳居委會(huì)公推直選試點(diǎn)成功，其經(jīng)驗(yàn)在全市推廣，述職報(bào)告《人大主席述職報(bào)告》。二是抓好班子管理，加強(qiáng)班子建設(shè)。我們通過加強(qiáng)思想教育增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，通過績效考核提升工作水平，為促進(jìn)辦實(shí)事，專門把為民辦實(shí)事作為居委會(huì)工作考核的一個(gè)重要內(nèi)容等，使居委會(huì)的工作得到了提高。同時(shí)，大張旗鼓的表彰先進(jìn)典型，旗幟鮮明地調(diào)整處理失職落后班子，營造了爭當(dāng)先進(jìn)的生動(dòng)活潑的局面，班子建設(shè)得到了加強(qiáng)。
3、整理工作成績明顯。黨建工作圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這條主線，緊扣三級(jí)聯(lián)創(chuàng)和黨員教育兩個(gè)載體，認(rèn)真開展了黨員先進(jìn)性教育，黨員素質(zhì)得到了提高，隊(duì)伍建設(shè)得到了加強(qiáng)，黨員先鋒模范作用得到發(fā)揮，木杉坳黨支部積極為民辦實(shí)事的事跡被婁底日報(bào)和婁底電視臺(tái)采訪報(bào)道，先進(jìn)性教育“四個(gè)結(jié)合”的經(jīng)驗(yàn)被市先教辦簡報(bào)推介，我辦爐埠作為婁底市“雙培雙建雙強(qiáng)”流動(dòng)現(xiàn)場會(huì)冷江兩個(gè)參觀點(diǎn)之一受到了兩級(jí)市領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和肯定，本人也被評(píng)為婁底市優(yōu)秀黨務(wù)工作者。同時(shí)，積極做好工會(huì)工作，開創(chuàng)了工會(huì)工作新局面，連續(xù)三年全市先進(jìn)，并被婁底市總(婁底一個(gè))向省推薦參加全國百強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范工會(huì)評(píng)選，工會(huì)換屆選舉作為全市試點(diǎn)得到了兩級(jí)市領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，其經(jīng)驗(yàn)在全市推介。
二、積極履職，抓好人大工作。
按照圍繞一個(gè)中心(以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心)、強(qiáng)化兩個(gè)重點(diǎn)(監(jiān)督?jīng)Q策和代表工作)、落實(shí)三個(gè)創(chuàng)新(創(chuàng)新工作制度、工作方法、工作內(nèi)容)的工作思路，開創(chuàng)了人大工作新局面。
1、開展代表活動(dòng)，做好代表工作。經(jīng)常組織代表開展學(xué)習(xí)、視察、調(diào)查、執(zhí)法檢查、評(píng)議等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了代表工作生動(dòng)活潑的局面。
2、發(fā)揮代表作用，樹立了良好形象。開展了代表爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，組織代表為民辦實(shí)事、好事，如張攸武代表每年堅(jiān)持捐資助學(xué)，做到人民代表為人民，在群眾中樹立了良好形象。
3、加強(qiáng)人大監(jiān)督，支持行政工作。一是貫徹監(jiān)督法，積極履行人大監(jiān)督職責(zé)，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和熱點(diǎn)問題多形式開展監(jiān)督活動(dòng);二是支持行政工作，對(duì)行政工作中遇到的困難和問題，發(fā)揮人大優(yōu)勢，積極幫助解決。
4、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高履職能力。不定期組織學(xué)習(xí)和開展活動(dòng)，不斷提高人大工委人員和代表的素質(zhì)，完善人大工委內(nèi)務(wù)管理，健全各項(xiàng)制度，使自身建設(shè)得到了全面提高和加強(qiáng)，為做好人大工作打下了堅(jiān)實(shí)的基矗人大工作得到了市人大的充分肯定，并被評(píng)為先進(jìn)單位。
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