述職報告范文匯編五篇
在當下社會,報告的使用成為日常生活的常態(tài),我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。我們應(yīng)當如何寫報告呢?下面是小編為大家收集的述職報告5篇,歡迎大家分享。
述職報告 篇1
經(jīng)過一個多月時間的社會實踐,經(jīng)過自身的努力,無論是在思想上、學習上還是工作商我都學會了很多,以下是我的幾點心得體會:
1)我懂得如何去適應(yīng)從學校到社會的環(huán)境變化,身邊接觸的人完全換了主角,相處之道也完全不一樣;2)其次,我在就業(yè)心態(tài)上有了很大的士改變,以前總想著找一份適合自我愛好的、專業(yè)對口的工作,可此刻明白找工作不容易,很多事情僅有走上社會才能接觸到。所以我此刻不能再像以前那樣等待機會的到來,應(yīng)當盡快丟掉對學校等的依靠心理,學會在社會上獨立,敢于與社會競爭,敢于承受社會壓力;3)我認識到團隊精神、共同合作在工作中的重要性,每個人對每件事的看法不會完全相同,但隨著相互的了解、包容合作分歧會減少,開展工作也會越來越順利;4)要善于與人交流,正確處理各方面的關(guān)系;遇事應(yīng)沉著應(yīng)對自我不會的事應(yīng)當多虛心請教他人;工作中不能總想著自我得到了多少,要問自我付出了多少,你做的事別人都看在眼里。
由于工作的需要,我們要對自我所在單位的情景有個大體的了解,如醫(yī)院性質(zhì)、業(yè)務(wù)情景等都有了初步的了解。
經(jīng)過這次社會實踐,我得到了很多鍛煉,更新了觀念,吸收了新的思想與知識,為將來更加激烈的競爭打下堅實的基礎(chǔ)。在今后的學習生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,更加發(fā)奮學習,努力提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)時代的要求。
實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和本事僅有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結(jié)合一齊,在實踐中繼續(xù)學習,不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自我由知識、本事、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和本事,為自我事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
本次作為畢業(yè)實習有其重要的意義,學院也精心地把它安排在了畢業(yè)設(shè)計之前,也是讓大家在走入社會之前對未來工作的一次體驗。
述職報告 篇2
xx年9月,我被派到龍山鄉(xiāng)中心小學任校長助理,分管政工工作。一年來,在教委黨委的親切關(guān)懷,精心培養(yǎng)下,在龍山各級領(lǐng)導(dǎo)的熱忱幫助、悉心指導(dǎo)下,在全校師生的大力支持,通力協(xié)作下,我各方面均得到了篤實的提高,開闊了視野,增長了才干,現(xiàn)欣喜地向組織匯報
xx年9月,我工作生活了六年的十四小學嶄新教學樓即將交付使用,全校師生正在為上新樓做著各種準備,我設(shè)計的校旗;找驯粚W校采用,正在制作,新環(huán)境中如何做好本職工作我憧憬著。這時,一紙調(diào)令突然把我派到了龍山鄉(xiāng)中心校。我家在十四小附近(二鐵道門東),上下班只需幾分鐘,為什么把我調(diào)走呢?而且調(diào)到了離家很遠的城南后八里,我想不通!但教委領(lǐng)導(dǎo)在人事變動會上的一席話,使我的認識有了較大改變,“異地交流將是今后培養(yǎng)干部的方向,我們要陸續(xù)選派一些能力強,素質(zhì)高,業(yè)務(wù)精的人到艱苦的環(huán)境中去學習鍛煉。今年到龍山鄉(xiāng)的趙廣鈞就是這個目的,希望他能把好的經(jīng)驗帶過去,把龍山優(yōu)秀的做法學回來,不虛此行,不辱使命”。領(lǐng)導(dǎo)精簡雋永的希翼,使我備受鼓舞。毋庸置疑,無條件服從組織分配,知難而上,迎接挑戰(zhàn),將是我無悔的選擇。到農(nóng)村,到鄉(xiāng)下,到艱苦的環(huán)境去學習鍛煉,舍我其誰!到龍山鄉(xiāng)報道那天,教委楊書記把我叫到辦公室,語重心長地說:“今天你去報道,教委出車送你,你是這批助理中唯一一個下鄉(xiāng)的,困難肯定會很多,尤其學校離家遠,克服一下,小伙子跑一跑,鍛煉鍛煉有好處,領(lǐng)導(dǎo)對你期望都很大,希望你到龍山鄉(xiāng)后不負眾望,虛心學習,多干實事,多作貢獻”。領(lǐng)導(dǎo)的厚望與重托,如同潤苗的雨,順帆的風,使我精神抖擻,信心大增。有道是:天將大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身……。于是,我開始了一年多的北來南往,風雨兼程助理路。
在剛開始的一個多月,正值金秋季節(jié),天高云淡,涼風習習,過了后八里鐵道,稻花飄香,蛙聲一片,一派田園景象,雖然每天上班要比在十四小學提前一個小時,但一路上歆享著鐵嶺日新月異的變化,又何嘗不是一件美事。有時,我還會換幾條馬路走走,這兒又動遷了,那又蓋樓了,從城北到城南,銀州城的大小變化,我都盡收眼底。偶爾的幾次掃落葉的秋風,漸涼的秋雨,也絲毫沒有影響我的興致。倏忽間,冬天到了,北風呼嘯,堅冰鎖地,我再也沒有了閑情逸致,沒有了一路笑語一路歡歌,只顧低頭蹬車。有一天,朔風驟起,雪大風猛,路面結(jié)成冰凌,象玻璃上打了蠟,我頂著颼颼的刺骨寒風,艱難地向后八里行進,當走到駐蹕園附近,一輛板的為躲閃汽車,驀地向我駛來,我急忙躲開,但因拐彎過急,路面太滑,一不留神,連人帶車重重摔倒在地,且一直滑到路中央,我頓覺渾身劇痛難忍,仔細一看:胳膊、腿均被撕掉一塊皮,鮮血直流。自行車也摔成“重傷”。但因急于上班,我沒有與他們理論,打車亟亟趕到了學校,沒有遲到。三月,春寒料峭,冰凌乍解,路更加難走。尤其學校附近這條路,“晴天一身灰,雨天一身泥”,有一次我去區(qū)里開會,到地點后,人和自行車濺滿了泥水,遇到熟人,我只好諧謔道:“從堡子來,路不好走,別見笑”。更令我頭疼的是春天的大風,塵土滾滾,遮天蔽日,使人睜不開眼,喘不過氣來。尤其一出城,風更肆無忌憚,在空曠的大地上耀武揚威,飛沙打臉,寸步難行。到校一看,我簡直成了一個土人。每到此時,學校領(lǐng)導(dǎo)總是關(guān)心的說:再遇到這樣惡劣的天氣,就打車來,學校給你報銷,或打個電話別來了,但我都莞而一笑一一拒絕了!皽婧M流方顯英雄本色”!恫烁T》中說:困難是鍛煉豪杰的一幅爐錘,能受其鍛煉,則身心受益;不受其鍛煉,則身心受損。一年來,我從城北騎車到城南,寒來暑往,頂風冒雪(雨),有時披星戴月,但卻從未借故遲到、早退,模范地遵守了學校的各項工作紀律。據(jù)估算,在龍山鄉(xiāng)這一年,我有1500多小時即兩個多月時間花在了上下班的路上,騎車行程3000多公里。因此我的身體較以前有了較大改觀,我想這主要得益于這3000多公里的磨練吧!用魏書生話講:我便宜了!
述職報告 篇3
5月末,我有幸被區(qū)委、區(qū)政府選派到保利集團金廠鎮(zhèn)躍進片參與房屋拆遷工作,在陳局長、林主任領(lǐng)導(dǎo)下的第一組負責保利A、B段的拆遷工作,這是組織對我的關(guān)懷和信任,給了我一次難得的鍛煉機會。通過這2個月的鍛煉,我的個人能力得到了很大提高,并為以后的工作積累了寶貴的財富,現(xiàn)將我2個月來的工作和感受匯報如下:
一、 目前工作進展情況
保利A、B段:動遷覆蓋住戶114戶,我們后備干部于5月26日進入動遷地段開展動遷工作,截止目前成功動遷89戶,尚有25戶未動遷。
二、拆遷工作的心得體會
(一)快速學習動遷政策,做好動遷充分準備。我們這些后備干部都是從機關(guān)直接到一線作戰(zhàn),以前沒有動遷工作經(jīng)驗,所以必須掌握國家和省、市的拆遷政策,通過學習,把國務(wù)院頒布第590號令《國有土地上房屋征收與補償條例》、市政府13號文件《通化市土地房屋征收與補償實施辦法(暫行)》等文件吃透弄懂,只有這樣在做被動遷戶工作的時候才能有理有據(jù),工作才能順利開展。
(二)學會換位思考,從被征收戶的角度考慮問題。被征收戶的居住條件相對都較差,大多經(jīng)濟條件不是很好,因此有很多被動遷戶想借此改善一下居住條件,提出的'條件大都很高,我區(qū)的動遷政策和他們的心理預(yù)期差距大,因此對我們工作人員的態(tài)度很冷淡。我們只要從被動遷戶的角度考慮問題,真誠的和他們溝通交流,才能逐漸的轉(zhuǎn)變被動遷戶的態(tài)度,對我們才能由拒絕到接受。在保利A、B段征收時,有一名70多歲的老鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部姚鳳林,患有老年多種疾病,自己在奇石館打更,兩個兒子一個女兒雖都成家但都在打工,家庭條件不是很好,要求我們給予照顧,換兩處大的房子,但是我區(qū)現(xiàn)有政策沒有照顧的依據(jù),因此姚鳳林及家人對我們很排斥,不愿和我們交流,要求我們不能擅自拜訪,當時的工作真的很難開展,但是我們想盡各種辦法,并及時的把這種情況向林主任做了匯報,在林主任協(xié)調(diào)下,為姚鳳林老人安排了滿意的房屋,姚鳳林老人看到了我們的付出和努力,對我們的工作予以高度肯定,還邀請我們以后去他新家做客?吹揭P林老人臉上的笑容,我們真的很欣慰,通過我們的付出和努力,換來了被征收人的理解和支持。我體會到做為機關(guān)工作人員在為群眾辦事時,只有轉(zhuǎn)換思維方式,換位思考,想他們之所想,及他們之所急,才能讓群眾滿意,當好人民公仆。
(三)動真情,以情感人。平時我從事的農(nóng)業(yè)工作雖然和基層接觸不少,但我對在拆遷工作時能夠與群眾正面打交道,還是是非常珍惜的,和他們聊家常,耐心、細致向他們解釋我區(qū)城鎮(zhèn)建設(shè)牽涉到千家萬戶的共同利益的道理以及拒不動遷的造成的嚴重后果,排除被動遷人思想障礙和對立情緒,讓被動遷人全面了解情況,理解政府工作,以一顆真誠的心來說服和感化動遷戶,讓他們真正從感情上接受和認可我們,不覺得我們是動遷工作人員,而是他們的朋友,這樣工作就好開展多了。
(四)有耐心,多用心。在動遷工作中,往往被征收人在簽訂協(xié)議時常常搖擺不定,有時前一天談的好好的,第二天不知道什么原因就改變主意了,遇到這種情況時,我們從沒有灰心過,而是積極的與他們溝通交流,找到問題的癥結(jié)所在,然后耐心的做通被動遷戶的思想工作。有個被動遷戶戶孫玉珍委托女兒負責談動遷條件,可是她女兒在長春工作兩三個月才回來一次,我們只能做她本人的思想工作,經(jīng)常是她本人的工作已經(jīng)做通了,表示第二天簽訂協(xié)議,但是常常到第二天就改變主意了,遇到這種情況,我們繼續(xù)積極的與她溝通,找到她改變主意的原因,經(jīng)過反復(fù)十幾次思想工作,終于簽訂了協(xié)議。通過這些事,我體會到機關(guān)工作可能會遇到各種不同的問題,有時已經(jīng)找到了問題的解決辦法,但是往往容易旁生枝節(jié),又出現(xiàn)了新的情況,這就要求我們機關(guān)工作人員要有耐心,經(jīng)得起各種考驗,才能解決問題,拆遷工作進一步鍛煉了我的韌性,提高了我承受壓力的能力,以適應(yīng)以后的工作。
(五)講方法,防止激化矛盾。躍進農(nóng)民曲瑞文妻子由于暴力阻撓動遷,被刑事拘留,為防止工作急躁而激化矛盾,我們小組成員分批到曲瑞文家談心,但回避動遷和他妻子被刑事拘留事宜,待他妻子釋放返家后,我們又多次去其家探望,深深的感動了夫妻二人,最終經(jīng)短短2次洽談成功簽訂了動遷協(xié)議。讓我們感到前所未有的快樂,群眾的感激和夸獎就是我們工作最大的動力,在機關(guān)工作與群眾打交道時,有時難免會遇到群眾的不理解,甚至誤解,我們一定要講工作方法,不要激化矛盾,一定要先緩和群眾情緒,在解決問題,讓群眾滿意。
(六)提高團隊意識,共同協(xié)作。動遷工作牽扯面廣,會遇到各種各樣的困難和問題,這就要求我們組的所有成員要團結(jié)互助,共同協(xié)作,面對困難和挫折時,互相鼓勁,共同尋找解決問題的途徑,我們保利一組的所有成員在林主任帶領(lǐng)下是一個溫暖的大家庭,法院金廣術(shù)、民政局王永宏、水利局韓偉及我本人在這個家庭里我們互相關(guān)心,互相幫助,并肩作戰(zhàn),共同解決工作中遇到的各種難題,我一定會把這種團隊協(xié)作精神發(fā)揚到以后的工作中,在送人玫瑰的同時手有余香。
三、動遷工作的創(chuàng)新工作方法
動遷工作要講工作方法,要有側(cè)重。被征收人都有攀比心里,往往是鄰居看鄰居,不簽就全不簽,有一戶要是簽了,就可能帶動周圍鄰居,所以一定要選準突破口,工作有重點。如:我們剛到保利動遷地段動遷階段,被動遷戶很不配合我們,工作已經(jīng)開展了8、9天,可是沒有一戶簽,我們在做被動遷戶思想工作的同時,積極研究如何打破這個僵局,后來我們把這個突破口選在了金廠鎮(zhèn)退休老干部姚鳳林身上,因為他相對了解動遷政策,并在當?shù)鼐哂幸欢ㄍ牛泻芏嘧艨此膭酉,當然姚鳳林老人的工作也是較難做的,但是我們并不氣餒,我們真誠的和姚鳳林老人推心臵腹的交流溝通,最后姚鳳林老人被打動了,在完全按照政策規(guī)定的前提下,帶頭主動和我們簽了協(xié)議,之后有很多鄰居看姚鳳林老人都簽了,也相繼簽了協(xié)議。通過重點突破,以點帶面,一戶簽約帶動一大片的方式,我們的工作有了新進展。通過這件事,我體會到無論做什么工作都要有側(cè)重點,有很多工作是有關(guān)聯(lián)的,只有抓住了重點,才能牽一發(fā)而動全身,所有工作往往會迎刃而解。
通過這2個月的拆遷工作,我學到了很多在機關(guān)日常工作中學不到的知識,這要感謝區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和組織部門能夠給我這次難得的學習和鍛煉機會,在以后回到工作崗位時,我一定把這些知識運用到工作中,更好的解決工作中遇到的各種難題。我會更加嚴格要求自己,積極努力提高自身綜合素質(zhì),為我區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展做出自己的貢獻,為實現(xiàn)東昌經(jīng)濟繁榮、社會進步、貢獻自己的一份力量。
述職報告 篇4
開展服務(wù)窗口的文明服務(wù)是建設(shè)和諧社會的重要措施,本文從交通收費站的角度談了如何做好文明服務(wù)。
收費站是交通行業(yè)的一個窗口,收費員每天要面對形形色色的人,所以我們一線收費員工作質(zhì)量好壞直接反映交通行業(yè)和高速公路的形象。在收費與服務(wù)之間如何樹立最佳形象,關(guān)鍵在于工作質(zhì)量,那么如何才能有效提高我們的文明服務(wù)水平,樹立我們良好的窗口形象呢?我認為要做到以下幾點。
首先是說好文明用語。文明用語堅持每天必須說,但不可只為說給監(jiān)控室聽,要等司機搖下玻璃后遞上通行卡后,聲音要洪亮,態(tài)度友好,富有親和力的面部表情去說。
其次應(yīng)調(diào)整好我們的心態(tài),從心底樹立為人民服務(wù)意識,認識到我們是服務(wù)人員而不是執(zhí)法人員,只有認識到自己的角色才能更好的投入到工作中去,文明用語天天說,時間長了,我們也就麻木了,工作機械化了,但我們的服務(wù)對象卻在不斷變化中,所以我們必須時刻做好文明服務(wù)工作。
第三是帶著感情收費,加強與司乘人員的溝通,做到微笑服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓程序化的收費、發(fā)卡過程成為一種與司乘人員之間的交流。
第四是業(yè)務(wù)過硬。我們必須有過硬的收費技能,唱收唱付,驗鈔、打票、找錢要迅速,收費過程要快、準、穩(wěn),力爭用最短的時間、最快的速度做出最好的服務(wù)。
第五是要換位思考。不論遇到怎樣的非正常情況,都要做到主動換位思考,將心比心,對于不按標準交費的司機要循循善誘,耐心解釋收費制度和標準,充分發(fā)揮為微笑服務(wù)的優(yōu)勢,以平和的語氣和收費站是交通行業(yè)的一個窗口,收費員每天要面對形形色色的人,所以我們一線收費員工作質(zhì)量好壞直接反映交通行業(yè)和高速公路的形象。在收費與服務(wù)之間如何樹立最佳形象,關(guān)鍵在于工作質(zhì)量,那么如何才能有效提高我們的文明服務(wù)水平,樹立我們良好的窗口形象呢?我認為要做到以下幾點。
首先應(yīng)調(diào)整好我們的心態(tài),從心底樹立為人民服務(wù)意識,認識到我們是服務(wù)人員而不是執(zhí)法人員,只有認識到自己的角色才能更好的投入到工作中去,文明用語天天說,時間長了,我們也就麻木了,工作機械化了,但我們的服務(wù)對象卻在不斷變化中,所以我們必須時刻做好文明服務(wù)工作。
其次是帶著感情收費,加強與司乘人員的溝通,做到微笑服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓程序化的收費、發(fā)卡過程成為一種與司乘人員之間的交流。
第三是說好文明用語。文明用語堅持每天必須說,但不可只為說給監(jiān)控室聽,要等司機搖下玻璃后遞上通行卡后,聲音要洪亮,態(tài)度友好,富有親和力的面部表情去說。
第四是業(yè)務(wù)過硬。我們必須有過硬的收費技能,唱收唱付,驗鈔、打票、找錢要迅速,收費過程要快、準、穩(wěn),力爭用最短的時間、最快的速度做出最好的服務(wù)。
第五是要換位思考。不論遇到怎樣的非正常情況,都要做到主動換位思考,將心比心,對于不按標準交費的司機要循循善誘,耐心解釋收費制度和標準,充分發(fā)揮為微笑服務(wù)的優(yōu)勢,以平和的語氣和態(tài)度向司機解釋使司機能順利繳納通行費。
述職報告 篇5
20xx年即將到來,回顧過去的20xx年,感概萬千。期間認真遵守公司各項規(guī)章制度,愛廠如愛家,而且在工作中不斷嚴格要求自己,配合生產(chǎn)部各項流程工作,認真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。勤勤懇懇,拼搏進取,勇于創(chuàng)新,持續(xù)地提高自身的工作效率,發(fā)現(xiàn)工作上的問題能及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并尋求解決的辦法。以便為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
叉車是生產(chǎn)不可缺少的服務(wù)工具,作為一名叉車司機,必須堅守崗位,服務(wù)于生產(chǎn)各項工作。跟班叉車每天必須配合包裝班領(lǐng)用包裝袋、產(chǎn)成品包裝入庫擺放;配合雜工領(lǐng)用添加劑、領(lǐng)用油脂原料、空油桶的整理等。
一、工作成績
1、 為配合包裝班領(lǐng)用包裝袋工作,每班提前二十分鐘上班協(xié)助于包裝領(lǐng)用工作。
2、 生產(chǎn)旺季時,七條包裝線同時開機,叉車任務(wù)超負荷運轉(zhuǎn),兩位叉車司機必須分工合作,期間需要一個多小時才能回到包裝口協(xié)助包裝產(chǎn)成品的入庫工作。而在這期間另一位叉車司機需要配合七條生產(chǎn)線的入庫工作,因此必須具備較熟練的專業(yè)技能與靈活的思維能力才能有條無紊的完成任務(wù)。在這么緊張的工作環(huán)境下,我能處之不亂,嚴格按倉庫入庫要求做好產(chǎn)成品的擺放工作。
3、 在領(lǐng)用添加劑時,與雜工配合好,清晰添加劑的擺放倉位,協(xié)助好雜工正確領(lǐng)用,包括品種、數(shù)量,嚴格按照雜工的領(lǐng)用單配合相關(guān)領(lǐng)用流程。
4、 叉油脂必須清楚磷脂油與魚油使用的情況,嚴格按倉管員的標識叉用,如果倉管員沒能及時做好標識,必須先與倉管員溝通要求做好標識,杜絕使用錯誤或不能按先進先出原則使用。而叉到車間使用前必須按品種、區(qū)域要求擺放好,并在抽油過程嚴格按雜工要求配合叉放到相應(yīng)的油池,沒有因個人原因影響生產(chǎn),能保證生產(chǎn)順利開展。下班前協(xié)助雜工把空油桶叉到油桶區(qū)存放好,保持生產(chǎn)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
5、 叉車維護與保養(yǎng),在交接班時按時按要求對叉車做好保養(yǎng)與維護工作,檢查叉車各運轉(zhuǎn)情況及加柴油、加水、換機油、打黃油等,保證叉車能正常運作,不耽誤生產(chǎn)。在淡季期間認真參加叉車培訓會議,并在網(wǎng)上查相關(guān)的叉車與機修知識不斷學習,爭取進一步提升叉車司機的專業(yè)知識。
6、 作為操作班的一員,必須協(xié)助班組的衛(wèi)生清潔工作。所以每天下班前的半小時積極參與班組的衛(wèi)生區(qū)域清潔工作。
7、 認真、虛心參加班組會議、培訓,積極參與公司各項活動、論壇培訓,不斷學習,在質(zhì)量意識、專業(yè)技能、團隊精神方面逐步提高。
二、存在不足
1、在叉車維修方面還欠缺專業(yè)知識,需要提升學習。
2、因生產(chǎn)量高,叉車超負荷運作,保養(yǎng)時間較少,以后要提升對叉車的保養(yǎng)維護。
3、溝通能力較差,個別時在溝通方面要改變溝通方式,隨時保持和氣、順暢的溝通,不能過于急燥,導(dǎo)致相互溝通不順暢或影響到生產(chǎn)。
三、20xx年工作計劃
1、認真配合生產(chǎn)各項流程工作,保證生產(chǎn)順利開展。
2、學習叉車維修專業(yè)知識,提高個人專業(yè)技能。
3、按時做好叉車保養(yǎng)維護,保證叉車低損耗、正常運轉(zhuǎn)。
4、提升與同事的溝通,多參與團隊活動,提升團隊建設(shè),促進團隊協(xié)作精神。
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