工程公司述職報(bào)告(通用7篇)
無(wú)情的時(shí)光老人像一陣寒風(fēng),走得無(wú)聲又匆匆,回顧這段時(shí)間的工作,有得有失,好好地做個(gè)總結(jié)并寫一份述職報(bào)告吧。那么應(yīng)當(dāng)如何寫述職報(bào)告呢?下面是小編幫大家整理的工程公司述職報(bào)告,歡迎大家分享。
工程公司述職報(bào)告1
今年以來(lái),我參與了公司的大部分項(xiàng)目投標(biāo)工作,現(xiàn)就我參與投標(biāo)工作的一些體會(huì)和以下如何做好投標(biāo)工作總結(jié)如下:
一、平時(shí)做好各方面資料的收集。
1、建好建筑公司資料庫(kù):營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、機(jī)構(gòu)代碼證、近三五年最有代表性的業(yè)績(jī)資料等等。
2、建好人才資料庫(kù):建立各類人員的檔案資料,如造價(jià)師、造價(jià)員、預(yù)算員等人員的相關(guān)資料(含個(gè)人簡(jiǎn)歷)。
3、收集不同建筑類別的,有影響工程的施工組織設(shè)計(jì),便于快速編制施工組織設(shè)計(jì),在此基礎(chǔ)之上,再增添有針對(duì)性的,有亮點(diǎn)的篇章。
二、要認(rèn)真研究招標(biāo)內(nèi)容,確定重點(diǎn)標(biāo)看到招標(biāo)公告后,首先應(yīng)該研究招標(biāo)公告的內(nèi)容。結(jié)合公司的資質(zhì)、業(yè)績(jī)、人力資源等因素綜合考慮,有針對(duì)性地確定重點(diǎn)標(biāo)。有人會(huì)認(rèn)為投標(biāo)數(shù)量越多,中標(biāo)的幾率就越大,相反就會(huì)降低中標(biāo)的機(jī)會(huì),這一點(diǎn)不可否認(rèn)。但是在限定時(shí)間內(nèi),標(biāo)書編制任務(wù)重,若編標(biāo)人員少、精力分散,很可能影響投標(biāo)文件的編制質(zhì)量,同時(shí)還加大了購(gòu)買招標(biāo)文件、編制投標(biāo)文件的費(fèi)用。因此,我認(rèn)為一定要仔細(xì)研究招標(biāo)公告的內(nèi)容,結(jié)合自身強(qiáng)項(xiàng),有目的性地確定投標(biāo)重點(diǎn),盡量做到有的放矢,提高中標(biāo)率。
三、精心組織,編制高質(zhì)量的建筑投標(biāo)文件在購(gòu)買招標(biāo)文件后,一定要盡快組織人員認(rèn)真閱讀,反復(fù)研究招標(biāo)文件的內(nèi)容,充分了解招標(biāo)文件要求。雖然招標(biāo)文件的商務(wù)部分內(nèi)容基本類同,但每個(gè)項(xiàng)目都有自己的特殊要求,發(fā)現(xiàn)招標(biāo)文件的內(nèi)容不詳細(xì)或有疑問(wèn)的,要及時(shí)以書面形式發(fā)送招標(biāo)代理人以便得到解答。在投標(biāo)文件編制過(guò)程中,投標(biāo)文件編制人員一定要仔細(xì)對(duì)照招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性要求逐條作出響應(yīng),才不至于造成廢標(biāo)、缺項(xiàng),同時(shí)還要加強(qiáng)校核。往往由于一些看似低級(jí)的錯(cuò)誤,卻造成整個(gè)投標(biāo)的失敗。如:投標(biāo)報(bào)價(jià)書項(xiàng)目名稱填寫錯(cuò)誤、投標(biāo)文件編寫不完整、簽字蓋章不全等等。
四、正確封標(biāo),按時(shí)參加開標(biāo)會(huì),遞交投標(biāo)文件。一定要按招標(biāo)文件要求,資料要齊全,明確正、副本,不混淆,封標(biāo)前一定要驗(yàn)證無(wú)誤,確保正確封標(biāo)。參加開標(biāo)會(huì)這項(xiàng)工作事關(guān)投標(biāo)工作的全部努力與心血,要求必須做到萬(wàn)無(wú)一失。遞交投標(biāo)文件一定要留有足夠時(shí)間,提前送達(dá)。要派兩人或兩人以上送交標(biāo)書,以備突發(fā)事件發(fā)生時(shí),一人處理突發(fā)事件,另一人可以繼續(xù)將標(biāo)書送達(dá)。
工程公司述職報(bào)告2
20**年即將過(guò)去,又要迎來(lái)新的一年,在過(guò)去的一年里,在車間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事的積極配合下,本人各個(gè)方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,在政治上,我始終以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,緊緊團(tuán)結(jié)在黨的周圍,自覺維護(hù)黨和國(guó)家的利益;思想上,牢記“人民鐵道為人民”的宗旨,以車為家,以苦為榮;行動(dòng)上,在做好本職工作的同時(shí),積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、政治素質(zhì)方面,平時(shí)能夠堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話和上級(jí)文件精神,按時(shí)記好政治筆記,并將重點(diǎn)思想傳達(dá)到班組的每一位同事,同時(shí),通過(guò)保持黨員先進(jìn)性的教育學(xué)習(xí),充分認(rèn)識(shí)到“安全第一”思想的重要性,保證安全是我們每一位職工的第一要?jiǎng)?wù)和第一責(zé)任。
二、履行職責(zé)方面,加強(qiáng)與班組同事談心幫教,通過(guò)定期的對(duì)安全關(guān)鍵人談心幫教,幫助關(guān)鍵人盡快消除工作上的困惑和生活上的困難,有效的疏導(dǎo)了思想上的壓力,同時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患問(wèn)題,及時(shí)采取措施、化解矛盾,針對(duì)新上崗職工,通過(guò)談心幫教,讓新上崗職工從暴露出的問(wèn)題上找出自身存在的問(wèn)題,并加以分析,提高了新職工分析問(wèn)題的能力,通過(guò)一年以來(lái)的談心幫教,不僅加強(qiáng)了同事間的友情,增強(qiáng)了班組凝聚力,而且,更加提高了安全警惕性和應(yīng)變能力,樹立了安全無(wú)小事的思想;強(qiáng)化添乘管理,通過(guò)添乘,發(fā)現(xiàn)班組每一位職工的優(yōu)缺點(diǎn),對(duì)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),在班組中進(jìn)行推廣,對(duì)存在的問(wèn)題,有針對(duì)性的進(jìn)行指導(dǎo),提高職工各個(gè)方面的能力,同時(shí),在添乘過(guò)程中,督促落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,并且積極推廣安全生產(chǎn)、機(jī)車保養(yǎng)、操縱技能、故障處理等方面的問(wèn)題,提高業(yè)務(wù)素質(zhì);加強(qiáng)人性化班組管理,在司機(jī)、副司機(jī)出乘前,通過(guò)發(fā)短信和打電話的形式,提醒司機(jī)、副司機(jī)嚴(yán)禁喝酒、堅(jiān)持充沛休息,遇到惡劣天氣,提前做好安全預(yù)想,提醒出乘過(guò)程中的可能遇到的突發(fā)狀況,并做好防范措施,確保每一位職工的安全。
三、存在的不足,在20XX年里,本人雖然能夠較好的完成了本職工作,但是,仍然存在很多不足的地方,本人存在好人主義,僥幸心理,對(duì)規(guī)章制度的落實(shí),嚴(yán)不下去,在新的一年里,本人要克服不足的地方,更好的為鐵道安全奉獻(xiàn)自己的一份力量。
工程公司述職報(bào)告3
20xx年,我負(fù)責(zé)古鎮(zhèn)項(xiàng)目部的生產(chǎn)管理工作,本人的各項(xiàng)工作在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持及各部門密切配合下,基本進(jìn)展順利。
一、端正態(tài)度,認(rèn)真工作。
回顧古鎮(zhèn)項(xiàng)目部20xx年的工作,我作為古鎮(zhèn)項(xiàng)目部的生產(chǎn)管理工作負(fù)責(zé)人,各方面工作得到了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各部門的支持,由于我本人還有許多不足的地方,使我自己深深的感到工作責(zé)任心的重要性。
今年,古鎮(zhèn)項(xiàng)目部的工程進(jìn)度情況格外嚴(yán)峻。天氣惡劣、工程場(chǎng)地復(fù)雜,勞務(wù)隊(duì)伍不協(xié)調(diào),甲方付款不及時(shí)。我一直在努力擺正自己的位置,合理到位地安排各項(xiàng)事務(wù),總結(jié)工程現(xiàn)場(chǎng)中的問(wèn)題,分清主次,找到合適的處理方法,避免工程上不必要的損失。另外,自己一直在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)素質(zhì)。
現(xiàn)場(chǎng)的工程管理中,我不間斷地在工程現(xiàn)場(chǎng)巡視,對(duì)重點(diǎn)工程部位嚴(yán)格管理,積極落實(shí)公司、項(xiàng)目部對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度等方面的要求,努力全面掌控工程現(xiàn)場(chǎng)的情況。為保證工程的進(jìn)度目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),我積極聯(lián)系有實(shí)力的各分項(xiàng)班組進(jìn)場(chǎng),解決班組在工程中的困難,調(diào)節(jié)各班組之間的矛盾,嚴(yán)格管理,從而保證了工程進(jìn)度。
現(xiàn)場(chǎng)工程管理中,明確自己的立場(chǎng),發(fā)揮項(xiàng)目部管理人員在工程現(xiàn)場(chǎng)起到的主導(dǎo)作用。對(duì)工程班組做到獎(jiǎng)罰分明,形成絕對(duì)以項(xiàng)目部為中心的領(lǐng)導(dǎo)方法。對(duì)那些不聽指揮的工程班組絕不心慈手軟,施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來(lái)樹立項(xiàng)目部的工程方面的威信。
現(xiàn)場(chǎng)工程管理中,準(zhǔn)確找出工程中存在的毛病,把工程圖紙和國(guó)家規(guī)范靈活運(yùn)用,使實(shí)際工程過(guò)程中基本符合理論要求,節(jié)約了工程成本。
二、對(duì)公司的合理化建議。
對(duì)于項(xiàng)目部的實(shí)際困難,公司應(yīng)該主動(dòng)協(xié)調(diào)解決,這樣才能保證工程順利進(jìn)展,公司才能盈利。
公司應(yīng)該主動(dòng)組織管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),以提高公司管理人員的素質(zhì),為公司未來(lái)的發(fā)展儲(chǔ)備力量。
公司技術(shù)力量比較薄弱,公司應(yīng)該積極引進(jìn)技術(shù)人員,使工程中的每一個(gè)工序都處在技術(shù)管理的范圍中,節(jié)約工程成本,提高工程效益。
三、未來(lái)的工作計(jì)劃。
通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作,我找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家規(guī)范,掌握專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感。
總之,在今后的工作中,我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代與公司的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步,共同成長(zhǎng)。
工程公司述職報(bào)告4
20**級(jí)機(jī)械學(xué)院學(xué)生,曾于20**年4月被任命為機(jī)械工程協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。首先我十分感謝主管部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和表彰,下面我向領(lǐng)導(dǎo)介紹一下我的具體工作情況。20**年本人擔(dān)任機(jī)械工程協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng),在院團(tuán)委、大學(xué)生社團(tuán)指導(dǎo)中心和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)心下開展了一系列活動(dòng)。主要以社團(tuán)的基礎(chǔ)工作為主。
現(xiàn)將具體的工作、學(xué)習(xí)如下:
1、在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)老師的大力支持和幫助下成功舉辦了第一屆“機(jī)械杯”數(shù)控技術(shù)大比武,還帶領(lǐng)全體社團(tuán)成員開展多種寓教于樂的活動(dòng),做好政治思想教育工作,引導(dǎo)廣大青年學(xué)生立志成才,爭(zhēng)做跨世紀(jì)有用人才。
2、本人作為機(jī)械工程協(xié)會(huì)干部的一分子,嚴(yán)格履行機(jī)械工程協(xié)會(huì)干部管理規(guī)定,政治思想上與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持一致,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生干部義務(wù),主要是引導(dǎo)教學(xué)點(diǎn)的學(xué)生對(duì)機(jī)械學(xué)院第二課堂有更深層次的認(rèn)識(shí)。在學(xué)生中起到模范帶頭作用,無(wú)論是理論學(xué)習(xí)還是業(yè)務(wù)能力,處處帶頭做好表率,能正確處理好集體利益和個(gè)人利益關(guān)系,崇揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,不計(jì)個(gè)人得失。
3、做為機(jī)械工程協(xié)會(huì)干部,更應(yīng)具備良好的政治素質(zhì),我們的工作和言行都代表著機(jī)械工程協(xié)會(huì)的形象,本人任職期間,能重視學(xué)習(xí),加強(qiáng)學(xué)習(xí),帶領(lǐng)全體社團(tuán)干部始終將政治學(xué)習(xí)作為日常工作的一部分,經(jīng)常學(xué)習(xí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話、時(shí)事政治和相關(guān)理論進(jìn)行深入探討,寫好學(xué)習(xí)體會(huì)文章。在我的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)大家一年的努力,社團(tuán)成員們整體素質(zhì)得到相應(yīng)的提高。機(jī)械工程協(xié)會(huì)已由原來(lái)一個(gè)小小的學(xué)生社團(tuán)成長(zhǎng)為能代表機(jī)械學(xué)院形象,彰顯機(jī)械學(xué)院全面培養(yǎng)高素質(zhì)人才辦學(xué)理念的社團(tuán)組織,社團(tuán)的各項(xiàng)活動(dòng)得到當(dāng)?shù)貓F(tuán)委、師、生等多方的好評(píng)。
以上是我擔(dān)任機(jī)械工程協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)時(shí)的工作
本人任職期間,能根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求做了一些工作,如果有成績(jī),則應(yīng)歸于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助及全體同仁的配合。如果有工作上的失誤和不足,主要是自己主觀上存在的一些認(rèn)識(shí)和工作上經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題,主要存在的有:
1、雖對(duì)社團(tuán)工作有滿腔熱情,但遇復(fù)雜事情時(shí),沒有注意工作方式、方法,而往往事與愿違。
2、對(duì)社團(tuán)的基礎(chǔ)性工作抓得較好,注重務(wù)實(shí)精神,但在對(duì)外宣傳,工作力度不夠。
3、隨著xx的到來(lái),自己的工作水平和知識(shí)面待于提高。
以上是本人兩年來(lái)的,如有不適,望請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同仁批評(píng)指正。
工程公司述職報(bào)告5
20××年又快過(guò)去了,回顧今年來(lái)的本人工作情況,現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下:
作為一個(gè)項(xiàng)目部的造價(jià)員,我能按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)按質(zhì)地完成項(xiàng)目部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
1、對(duì)內(nèi)的工作情況。
按公司的規(guī)定要求,在每月的`月底,做好統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況。及時(shí)參加成本分析會(huì)議,對(duì)項(xiàng)目部每月的盈虧情況作出分析報(bào)告,對(duì)于施工階段的預(yù)算書以實(shí)際情況按每個(gè)樓層每個(gè)分項(xiàng)工程進(jìn)行編制,并打印全部的工料分析,作為定額人工和定額材料的計(jì)劃下達(dá)給工地施工負(fù)責(zé)人。
在實(shí)際的施工過(guò)程中,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,隨時(shí)對(duì)定額編制工料含量的高低水平作出適當(dāng)科學(xué)合理化的調(diào)整,其定額人工作為工程任務(wù)單進(jìn)行人工的控制和分配的基礎(chǔ),其定額材料含量作為倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行定額領(lǐng)料的依據(jù)。平時(shí)在工作中總是積極地配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行合同管理,參與一些分包合同的洽談,根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際情況,起草一些分包合同的草稿,分包合同簽訂后,對(duì)分包合同進(jìn)行跟蹤管理,每月初完成本項(xiàng)目部的上月的實(shí)際施工分配任務(wù)(包括分包方的粗分配)、定額材料的統(tǒng)計(jì),并向公司提交有關(guān)的報(bào)表,每月月底向公司提交下月的主要材料計(jì)劃,預(yù)計(jì)下月的施工產(chǎn)值及各項(xiàng)的耗用成本,編制下月的成本保證措施。在施工過(guò)程中,實(shí)行定額領(lǐng)料和成本跟蹤控制,為項(xiàng)目部的成本控制提供一些合理化的保證措施,為項(xiàng)目部及時(shí)提供一些經(jīng)營(yíng)資料及數(shù)據(jù),及時(shí)做好項(xiàng)目的成本核算工作。及時(shí)參加項(xiàng)目的會(huì)議,按公司的規(guī)章制度進(jìn)行值班等。
2、對(duì)外(對(duì)業(yè)主和監(jiān)理)的工作情況。
每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進(jìn)度報(bào)表以作付工程進(jìn)度款的依據(jù),及時(shí)與投資監(jiān)理核對(duì)工程量,進(jìn)度產(chǎn)值確定后,及時(shí)配合項(xiàng)目經(jīng)理催促業(yè)主支付上月的工程進(jìn)度款。及時(shí)向業(yè)主進(jìn)行工程簽證,做好一些索賠工程,特別是一些工程材料的報(bào)價(jià),提前向業(yè)主和監(jiān)理報(bào)價(jià),以便業(yè)主審核后,我施工方材料員能及時(shí)采購(gòu),使得工程順利施工。
總之,在經(jīng)營(yíng)方針上堅(jiān)持以最低的支出來(lái)獲取最高的效益。對(duì)內(nèi)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是、把握住定額,控制量,有時(shí)并且要留有一定的余量;對(duì)外工作資料齊全、用足政策、用足機(jī)會(huì),時(shí)刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系,有時(shí)遇到一些工作困難,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào),以便尋找更好解決問(wèn)題的辦法,爭(zhēng)取公司的最大利潤(rùn)。
工程公司述職報(bào)告6
20xx年即將過(guò)去,新的一年也即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來(lái)的工作歷程,總結(jié)這一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短更好的做好技術(shù)管理工作,下面分幾方面對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
一、今年的主要工作
在過(guò)去一年做為施工現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員,按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)按質(zhì)的完成了各項(xiàng)施工管理工作。
1、施工管理
過(guò)去一年時(shí)間里與一公司創(chuàng)杯工程相鄰施工,不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理都給我很大的壓力,我工作的好壞已不是個(gè)人問(wèn)題,直接影響到我們項(xiàng)目部聲譽(yù)和今后發(fā)展。
所以在今年的施工中必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量,在學(xué)習(xí)同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來(lái),以便技術(shù)交底中不遺漏,盡量做到事先預(yù)料,事前解決。針對(duì)有些重點(diǎn)問(wèn)題在每個(gè)階段施工初期都要向施工隊(duì)長(zhǎng)提出具體要求,特別強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。
在施工前我會(huì)詳細(xì)了解材料的儲(chǔ)備情況和人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照PVCA方案實(shí)施,施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場(chǎng)巡視,對(duì)施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對(duì)施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題從而管理上保證了施工進(jìn)度。
2、資料管理
在資料方面:按照工程的形象進(jìn)度及時(shí)完成施工記錄、放線記錄、過(guò)磅記錄、見證記錄的編制,配合資料員完成檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄,并及時(shí)找駐地工程師簽字蓋章,做到了施工資料與實(shí)際施工日期相吻合,滿足了資料的編制要求。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、自身方面因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足在說(shuō)話、做事方面優(yōu)柔寡斷,對(duì)問(wèn)題考慮不夠全面,盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細(xì)對(duì)事件進(jìn)行分析就下結(jié)論,從而造成了不必要的損失。
在管理上:對(duì)不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰,久而久之個(gè)別施工班組就有了僥幸的心態(tài),至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控,也就形成安排工作難,現(xiàn)場(chǎng)管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場(chǎng),發(fā)揮項(xiàng)目管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)起的主導(dǎo)作用,對(duì)施工班組做到獎(jiǎng)罰分明,形成絕對(duì)以項(xiàng)目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法,對(duì)那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟,施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來(lái)樹立施工威信。
工程公司述職報(bào)告7
我叫柴文波,于20**年6月入職九洲通訊侯馬店,現(xiàn)擔(dān)任售后維修工程師一職,時(shí)間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入了20**年;仡20**年的工作,感覺既有收獲更有不足之處,20**年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)學(xué)習(xí)提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來(lái),沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個(gè)人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺(tái)階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態(tài)度和顧客交流,大部分的顧客都會(huì)滿意你的服務(wù)的,良好的維修技能,令顧客滿意的售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的目標(biāo)嗎?不足之外還要提高自己的整體素質(zhì),說(shuō)話拒絕生硬,讓自己的內(nèi)心更加強(qiáng)大,平和吸收周圍一切對(duì)自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結(jié)了自己工作中的幾個(gè)新的,和大家共勉。
一:學(xué)習(xí)進(jìn)步,作為一名手機(jī)維修人員,也要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)提高自己,不懂不會(huì)的要及時(shí)查閱資料和同行們交流學(xué)習(xí),互通有無(wú),不恥下問(wèn),要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗,打出自己天下,手機(jī)維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費(fèi)能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報(bào)價(jià),避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報(bào)價(jià)高一些,不要浪費(fèi)多年積累的維修性能。
二:團(tuán)隊(duì)合作,作為一名主管要倡導(dǎo)正道,陽(yáng)光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負(fù)面的不良習(xí)慣行為,與同事之間相處,強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單,真誠(chéng)淳樸的友誼,老員工要多關(guān)心年齡小和新來(lái)的員工。讓他們感到親切,有依靠,團(tuán)結(jié)互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營(yíng)造成一個(gè)溫暖的大家庭,在對(duì)待利益方面。個(gè)人利益要服從團(tuán)隊(duì)利益,團(tuán)隊(duì)利益要足于全局利益,只有每個(gè)員工心理都堅(jiān)持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
三:工作效率:我認(rèn)為工作效率的高低就是一個(gè)合理安排工作方法,認(rèn)真積極做事的態(tài)度來(lái)決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習(xí)慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當(dāng)天的事當(dāng)天動(dòng),腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準(zhǔn)備,大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會(huì)受益匪淺的。
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