【必備】述職報(bào)告范文匯總八篇
隨著人們自身素質(zhì)提升,需要使用報(bào)告的情況越來越多,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?下面是小編整理的述職報(bào)告8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
述職報(bào)告 篇1
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間來到中影已經(jīng)四個(gè)月了;叵脒@幾個(gè)月內(nèi)心不禁感慨,領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心關(guān)懷,同事們熱情的幫助無不歷歷在懷。公司給予我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái),我感到彌足珍貴。我定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望,努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉一線工作流程,提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。以下將這幾個(gè)月來,自己工作學(xué)習(xí)以及生活做個(gè)簡(jiǎn)單的個(gè)人總結(jié)。
一, 工作學(xué)習(xí)
1, 票房學(xué)習(xí)
剛來影城第一天,領(lǐng)導(dǎo)給予的第一項(xiàng)任務(wù)就是學(xué)習(xí)一線工作流程,熟悉并靈活運(yùn)用票務(wù)系統(tǒng)。在票房的學(xué)習(xí)中魏海燕給予我很多幫助,我也比較愛學(xué)習(xí),不懂得業(yè)務(wù)立刻就問,不熟悉的操作我總會(huì)主動(dòng)喊魏姐監(jiān)督,遇到重點(diǎn)的,很不好理解的流程我也會(huì)主動(dòng)筆記下來,慢慢琢磨。正式這種肯鉆研,肯學(xué)習(xí)的勁,我基本上在兩天左右就可以獨(dú)立買票了。在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的同時(shí),自己感覺也很享受買票的過程。
2, 賣品學(xué)習(xí)
相比與票房,賣品學(xué)習(xí)不僅是系統(tǒng)操作,更多的還有反映能力,計(jì)算水平。這一點(diǎn)我很佩服李春梅,我也很樂意能有這樣的前輩教我。在李姐的諄諄教導(dǎo)下,我對(duì)賣品系統(tǒng)有了更加深刻的了解。商品的日常盤點(diǎn)和統(tǒng)計(jì),機(jī)器設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)貨物的日常管理等都有了基本的認(rèn)識(shí)并熟練掌握了賣品工作的基本流程。 3, 場(chǎng)務(wù)學(xué)習(xí)
場(chǎng)務(wù)是一個(gè)很復(fù)雜,繁瑣的工作崗位。在場(chǎng)務(wù)的幾天里,是先從檢票開始的,慢慢深入,3d眼鏡的租售,巡場(chǎng),處理竄廳,每一項(xiàng)工作都需要眼疾手快,頭腦反應(yīng)要靈活。這些技能是通過培訓(xùn)很難快速的掌握的,只能是多看,多聽,多想慢慢總結(jié)實(shí)踐?偨Y(jié)別人處理事情的過程和方法,找出一條更加完善的符合自己的工作經(jīng)驗(yàn)道路。
4,機(jī)房學(xué)習(xí)
機(jī)房與其它崗位性質(zhì)又不盡相同,在機(jī)房更多的是與機(jī)器和操作系統(tǒng)打交道。在機(jī)房我是跟著石磊學(xué)習(xí)的,首先要學(xué)習(xí)的是熟悉放映機(jī)器,做到怎么去開機(jī),關(guān)機(jī)并且會(huì)處理簡(jiǎn)單的機(jī)器故障,了解和熟悉放映機(jī)器和各種配套設(shè)施的工作原理;其次是學(xué)習(xí)空調(diào)風(fēng)機(jī)開啟和關(guān)閉,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)重點(diǎn)是怎么去感知廳內(nèi)的溫度是否舒適適合觀影,要做到這點(diǎn),要與場(chǎng)務(wù)保持密切聯(lián)系,個(gè)人也要時(shí)不時(shí)的去廳內(nèi)感受溫度變化;第三個(gè)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是怎么去掌握并自己熟練的操tms系統(tǒng),做到這點(diǎn)不僅是要學(xué)習(xí)基本的操作步驟,重點(diǎn)是細(xì)心不能出半點(diǎn)差錯(cuò),所以要做好這個(gè)工作要不斷的不厭其煩的重復(fù)檢查,這樣才能確保萬(wàn)無一失。
5, 值班經(jīng)理崗位學(xué)習(xí)
如果將我在中影的日子比作建房子,票房,賣品,場(chǎng)務(wù)機(jī)房學(xué)習(xí)就可以比作打地基,那么我該怎么樣去起這第一層樓呢?怎么能做到這第一層樓的結(jié)實(shí)美觀而且不失風(fēng)格呢?我的值班經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)是跟著許興香的。香姐總能諄諄教導(dǎo),該有的重點(diǎn)和細(xì)節(jié)香姐都會(huì)傾囊而教,我也是認(rèn)真學(xué)習(xí),很多重點(diǎn)我也會(huì)記錄在筆記本上,不懂的細(xì)節(jié)和重點(diǎn)都會(huì)去問香姐怎么做。當(dāng)然工作流程學(xué)的再怎么好,也不一定是一個(gè)很稱職的值班經(jīng)理。在值班經(jīng)理位臵上有很重要的兩點(diǎn)就是在與顧客溝通交流中隨機(jī)應(yīng)變能力和處理顧客投訴中的技巧。在這兩點(diǎn)上我感覺到自己的不足,一是自己雖然有兩年多的高星級(jí)酒店工作經(jīng)歷,但服務(wù)的群體和性質(zhì)不同,大眾消費(fèi)的影城顧客和高端消費(fèi)的酒店顧客在素質(zhì)上有很大差別,讓我在處理相關(guān)投訴上有些頭疼;二是我是新接觸影城這一行業(yè),碰到一些事情該去怎么處理,自己腦袋里沒有一個(gè)清晰的思路,各個(gè)方面的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提升。針對(duì)自己處理客訴問題上的不足,我沒有去逃避,而是積極的學(xué)習(xí)。多聽,聽值班經(jīng)理針對(duì)相同的客訴是怎樣說的,顧客是怎樣反應(yīng)的;多看,看他們的手勢(shì),表情是怎么和客人溝通交流的;多想,想我在這種情況下該去解決問題,換位思考顧客此時(shí)的心情;多總結(jié),我不僅是跟著香姐去處理客訴,哪邊有機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)我總是第一時(shí)間跑過去,多聽,多看,多想?偨Y(jié)不同的值班經(jīng)理他們是怎么處理相同的客訴的,有哪些不足,我需要補(bǔ)充些什么,我自己碰到這些情況該怎么去處理,漸漸的處理這些客訴變得像寫電腦程序一樣。有些能力天賦很重要,但我更相信經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐。
6, 市場(chǎng)部學(xué)習(xí)
市場(chǎng)部對(duì)一個(gè)影城來說具有無可替代的作用,尤其是對(duì)于一個(gè)新開業(yè)的影城,怎么樣去開拓市場(chǎng),怎樣通過各類活動(dòng)吸引顧客,怎樣通過各種宣傳手段達(dá)到一定的宣傳效果從而來實(shí)現(xiàn)地域主體市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),這些都是一個(gè)未來影城負(fù)責(zé)人必須有的基本素質(zhì)。在市場(chǎng)部學(xué)習(xí),剛開始的時(shí)候還是有很多不適應(yīng),不適應(yīng)這種固定的工作形式和工作時(shí)間,當(dāng)然一個(gè)新的環(huán)境總是需要時(shí)間來適應(yīng)。首先要和王芳姐學(xué)習(xí)排片,與香姐不同的是,王芳姐只是粗略的講個(gè)大概,但是該有的流程和重點(diǎn)都會(huì)講到,看自己的悟性,不懂就問。剛開始排的時(shí)候還是有些不太適應(yīng),老是顧前不顧后,排的亂七八糟而且特別的傷腦筋。好在慢慢還是適應(yīng)了這個(gè)節(jié)奏,我每天總給自己要求定時(shí)定點(diǎn)的練習(xí)排片并且通過各種渠道去掌握新上映影片的火熱度,了解目標(biāo)群體的關(guān)注度;其次是學(xué)習(xí)團(tuán)購(gòu)卷的預(yù)定和打印,剛好有家單位需要團(tuán)購(gòu)卷,我便有了實(shí)際操作的機(jī)會(huì);再次是和顏欣彤學(xué)習(xí)相關(guān)活動(dòng)的執(zhí)行,了解了我們市場(chǎng)宣傳的主要渠道和手段;最后是跟著方琳做今年周年慶和圣誕活動(dòng)的策劃,我也寫了份圣誕活動(dòng)的策劃給方琳,當(dāng)然方琳也不會(huì)讓我閑著,各種周報(bào),月報(bào)市場(chǎng)分析等?傊谑袌(chǎng)部近一個(gè)月的學(xué)習(xí)能夠讓我以更高的視野去了解一個(gè)影城的日常運(yùn)作,了解了市場(chǎng)部日常工作流程掌握并熟練了排片操作和各種報(bào)表的制作,獨(dú)立分析周圍競(jìng)爭(zhēng)影城市場(chǎng)份額,和我們影城的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
二, 心得體會(huì):
1,適應(yīng)本職工作
我的專業(yè)是旅游管理,畢業(yè)后一直從事酒店行業(yè),來到中影是我第一次接觸到電影行業(yè),當(dāng)然會(huì)有很多的不適應(yīng)。首先,工作內(nèi)容的適應(yīng)。接觸一個(gè)新的行業(yè),一切都要從頭開始,從無到有。在跟香姐學(xué)習(xí)的時(shí)候,剛開始遇到問題或者客訴的時(shí)候我不知道怎么去應(yīng)對(duì),甚至于我的腦海中并沒有形成一套完整的處理問題的模式。所以給人的印象可能是遇事往后躲,沒有干勁。這只是一個(gè)成長(zhǎng)的過程,我熟悉了值班經(jīng)理的工作流程,工作內(nèi)容,和處理客訴的方式方法后,處理問題和解決問題變得那么游刃有余。我更加的喜歡上了這份工作,開始把自己的工作變成了一種享受。其次,服務(wù)對(duì)象的適應(yīng)。我的上一個(gè)工作單位是一家國(guó)際連鎖的高端奢華精品酒店,所服務(wù)的對(duì)象群體也是非富即貴,素質(zhì)高?措娪笆且环N大眾消費(fèi),所接觸的人和事情都是在酒店業(yè)無法想象,當(dāng)然這也是最能鍛煉人,最具挑戰(zhàn)性的工作。有不同就想辦法找出這些人的共同點(diǎn),歸類總結(jié),抓住顧客的心里特點(diǎn)各個(gè)擊破。最后是工作環(huán)境的適應(yīng)。工作環(huán)境方面主要是人際關(guān)系這一部分。若是想做一個(gè)合格的基層管理者,與員工之間的人際關(guān)系要處理的很得體,既不能太親近,又不要很疏遠(yuǎn)。這點(diǎn)我認(rèn)為自己做的蠻好的,工作的時(shí)候有張有弛,同事聚會(huì)只要有時(shí)間都會(huì)積極去參加。
2,個(gè)人的心態(tài)
入職之前,自己還擔(dān)心我一外行漢能不能稱職,能不能適應(yīng)本職工作,這個(gè)我自己心里是完全沒有譜的。不是對(duì)自己沒有信心,而是擔(dān)心自己會(huì)辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)重視。所以我確實(shí)是想抓住這份來之不易的機(jī)會(huì),把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)來做。我也是這樣努力去做的,部門輪崗中,我不放過一個(gè)值得學(xué)習(xí)的細(xì)節(jié);認(rèn)真記錄下每個(gè)重點(diǎn);不懂的地方我會(huì)不厭其煩的去請(qǐng)教。我的學(xué)習(xí)不僅只是局限于上班時(shí)間,下班后甚至與走在路上我都會(huì)在網(wǎng)上尋找一些和影城相關(guān)的信息和新聞拿來閱讀,不斷思考消化。對(duì)于一份來之不易的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)我會(huì)一次次的去對(duì)比分析總結(jié),在大的環(huán)境下如果我作為影城負(fù)責(zé)人,如何從全局的角度結(jié)合這些數(shù)據(jù)去把控自己的影城!凹(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定高度”我一直把這句話作為自己的座右銘時(shí)刻警醒自己。對(duì)待事情或者工作,要么不去做,要做就要做好。有領(lǐng)導(dǎo)的重視,良好的心態(tài),優(yōu)秀的成長(zhǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境,豐厚的待遇,我沒有理由不去為這份事業(yè)而去奮斗。
三.工作中發(fā)現(xiàn)的問題
營(yíng)運(yùn)部
1,員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng):無論是在賣品,票房還是在場(chǎng)務(wù),我們員工缺少主動(dòng)去服務(wù)客人的意識(shí)。影院是服務(wù)行業(yè)之一,我們要做到的不僅僅是讓顧客感覺到我來電影院就是為了看電影的,我們還應(yīng)該讓客人感受到舒心安逸的觀影環(huán)境和服務(wù)員臉上燦爛的笑容給我留下的深刻印象。我們員工在這一點(diǎn)上做的不足,應(yīng)該和招聘渠道有很大關(guān)系,包括后期培訓(xùn)與整體工作環(huán)境等。我們至今還沒有一個(gè)對(duì)新員工入職培訓(xùn)的系統(tǒng)體系,這是一個(gè)很大的缺憾。 2,員工上班整體很松懈:整體松懈主要表現(xiàn)在上班玩手機(jī),扎堆聊天,對(duì)客服務(wù)上很散漫,不積極。這些問題不是一兩天出現(xiàn)的,這些都是日積月累下來形成的詬病?咳巳ス芾砗茈y達(dá)到立竿見影的效果。建議通過制度去約束個(gè)人,建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲制度。不只是有優(yōu)秀員工,我們還要評(píng)出月度最差表現(xiàn)員工。值班經(jīng)理要有任務(wù),定期定額上報(bào)最差表現(xiàn)員工;領(lǐng)導(dǎo)問話制度,領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)最差表現(xiàn)員工定期溝通,批評(píng)指正;后期考核制度,對(duì)于最差表現(xiàn)員工實(shí)施監(jiān)督考察。
3,賣品票房排班不合理:賣品,票房人員配臵還是很充裕的,只是排班中只是排早班和晚班,很少會(huì)排中班。周末或者節(jié)假日多排些中班,我們的人員配臵完全是夠的。個(gè)人覺得我們這種下放式的排班不是很適合,自由度太大,控制不好就會(huì)影響影城的日常運(yùn)營(yíng)。建議將排班的權(quán)利交給值班經(jīng)理,值班經(jīng)理定期排班上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核。
市場(chǎng)部
1,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):我們市場(chǎng)進(jìn)入比較早,已經(jīng)有五年的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),市場(chǎng)已經(jīng)相對(duì)成熟,具有廣泛認(rèn)可的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位;中影的品牌優(yōu)勢(shì)已經(jīng)深入市場(chǎng)主體;我們地處大學(xué)城的中心地段,被十幾所高校環(huán)抱,有良好的區(qū)位因素;又是仙林公交集散中心,地鐵直達(dá),交通非常便利,商圈輻射范圍大。
2,競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì):我們影城相比其它新影城來說沒有自己明顯的特色比如巨幕廳,imax廳vip廳等,開業(yè)將近五年設(shè)備面臨老化,影廳衛(wèi)生環(huán)境不是很好;就服務(wù)水平來說,影城員工的服務(wù)水平和各方面的素質(zhì)較萬(wàn)達(dá)和新街口影城還是有差距的。建議通過改善和提升員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)來建立自己的特色,穩(wěn)定市場(chǎng)!
3,面臨的機(jī)會(huì):我們有服務(wù)獨(dú)特的客戶群體——大學(xué)生群體,隨著電影事業(yè)的發(fā)展和大學(xué)生消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,看電影已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生一種比較時(shí)髦的消費(fèi)習(xí)慣,我們的客源是比較穩(wěn)定而且具有針對(duì)性的;影城二期即將與16年籌備開業(yè),新開業(yè)的二期影城在很大程度上解決了我們特點(diǎn)不突出的問題;戰(zhàn)略聯(lián)盟,資源共享,隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展,消費(fèi)需求的復(fù)雜化和消費(fèi)形式的多樣化,我們影城及時(shí)的抓住了時(shí)機(jī)與各大互聯(lián)網(wǎng)在線商家合作,第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)了資源的快速共享,為消費(fèi)群體提供了更為方便快捷的消費(fèi)渠道。
4,面臨的威脅:強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入,馬群的幸福藍(lán)海和正在規(guī)劃籌建的萬(wàn)達(dá)對(duì)于我們來說都是比較強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,它們正在或則將會(huì)要和我們分享仙林大學(xué)城這塊大蛋糕;我們?cè)诮衲昶狈客黄迫f(wàn)的基礎(chǔ)上,今后發(fā)展是否會(huì)遇到瓶頸,這些問題都是值得我們考慮的。 四,新的一年自己需要提升改進(jìn)的地方
1,不斷的學(xué)習(xí)充電:雖然有這么系統(tǒng)全面的培訓(xùn),各部門各個(gè)崗位都有機(jī)會(huì)去熟悉,有機(jī)會(huì)實(shí)際操作,但是對(duì)于一個(gè)外門漢來說總是感覺自己學(xué)的不夠多,對(duì)每個(gè)部門都有源源不斷的學(xué)習(xí)欲望。知識(shí)是無窮的,又要學(xué)以致用不是那么容易的,所以總是感覺時(shí)間不夠用,不足以了解熟悉整個(gè)影城的運(yùn)作,怕自己來不及準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。所以明年給自己定的第一個(gè)要求就是不斷的學(xué)習(xí)充電,通過知識(shí)技能來武裝自己,厚積薄發(fā)!
2,研究自己的行業(yè):我們所處的行業(yè)不斷發(fā)生變化,而我又必須跟上變化的潮流。新的一年里我會(huì)通過各種網(wǎng)站雜志和報(bào)刊了解行業(yè)的最新信息和數(shù)據(jù)資料。閱讀這些信息確保消息靈通,分析這些數(shù)據(jù),及時(shí)的與同事,上司甚至于公司的管理團(tuán)隊(duì)討論最新行業(yè)內(nèi)發(fā)生的事件及進(jìn)展情況。
3,提高溝通技巧:在很多情況下,我不愿意找員工談?wù)撘恍┗A(chǔ)性的問題。害怕產(chǎn)生沖突讓人承受不了!在20xx年我要做到大膽的去溝通,溝通的更頻繁些,溝通時(shí)態(tài)度更坦率些,而且也不害怕工作中的沖突從而減輕自己的壓力,成為一名更好的管理者。
4,更積極努力,更聰明的工作:工作上僅做到努力是不夠,關(guān)鍵是能夠以更聰明的方式工作,這樣可以更好的發(fā)揮自己的能力,并能充分利用時(shí)間。更努力的工作是指自己將本職工作做好,更聰明的工作是指我怎么樣更加合理的安排員工,提高員工的積極性,打破工作界限,按工作流程辦事。
5,看到大局:新的一年里,要更加能夠做到有全局觀念。了解當(dāng)天班次每個(gè)部門自己的同事正在做什么,更好的了解大局,就能更加清楚的知道哪邊可能比較缺人手需要幫忙,哪邊人員充足可以及時(shí)調(diào)配。這樣才能更好的'解決由于人員緊張而造成的服務(wù)質(zhì)量下降的問題。 6,適當(dāng)提問題:工作中既要有發(fā)現(xiàn)問題的眼光,又要具備解決問題的頭腦。在基本的管理崗位上歷練是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),能在實(shí)踐中不斷的發(fā)現(xiàn)新的問題,敢于去發(fā)問,并找出解決問題的辦法。
五,展望
20xx年里我更多的心存感激。工作受挫,創(chuàng)業(yè)失敗讓我感覺到自己的人生忽然間好像失去了方向,我開始迷失自我。來到中影面試的時(shí)候我并沒有報(bào)很大希望,我不知道自己哪個(gè)方面吸引了領(lǐng)導(dǎo)。這份工作對(duì)于我來說是彌足珍貴的,感謝領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩,感謝同事們的熱情關(guān)懷和培訓(xùn)師傅們的傾囊以受。新的一年里,我一定會(huì)把自己所學(xué)的知識(shí)技能應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,努力充實(shí)自己,迎接新的挑戰(zhàn)。
述職報(bào)告 篇2
道德,以它無所不在,無所不有的特性把我們每一位公民緊緊牽在一起。馬克思主義認(rèn)為它是一種上層建筑和意識(shí)形態(tài)。我國(guó)早在孔孟時(shí)代就提出“禮義廉恥”等一套道德規(guī)范,并在漫長(zhǎng)歷史中形成文化習(xí)慣。上世紀(jì)初,蔡元培曾經(jīng)這樣概括他所理解的當(dāng)時(shí)歷史條件下的公民道德:所標(biāo)揭者,曰自由、平等、親愛,道德之要者盡于是矣。一個(gè)古老國(guó)度的現(xiàn)代化進(jìn)程走到今天,對(duì)于公民道德的認(rèn)識(shí)和理解當(dāng)然應(yīng)比一個(gè)世紀(jì)前更為深遠(yuǎn),也更加具有社會(huì)進(jìn)步的時(shí)代內(nèi)涵。然而,曾幾何時(shí),隨著改革開入的深入,越來越多的公民卻忘記了道德,忘記了自己是一名中國(guó)人。思緒繁亂之時(shí),“好雨知時(shí)節(jié)”在二十一世紀(jì),“公民道德建設(shè)實(shí)施綱要”說出了內(nèi)里的心聲。
而作為一名共和國(guó)的稅務(wù)人,加強(qiáng)道德建設(shè),做一名真正的稅務(wù)人在新時(shí)代下顯得如此重要。嶄新的世紀(jì)大門已為我們開啟。每個(gè)人都渴望祖國(guó)建設(shè)的步伐不斷邁進(jìn)。我們,一群為國(guó)聚財(cái)?shù)亩悇?wù)官,一群共和國(guó)的收稅人,唯有加強(qiáng)道德建設(shè),加強(qiáng)自身修養(yǎng),才能對(duì)得起這身海藍(lán)的稅服,對(duì)得起頭頂?shù)膰?guó)徵,才能自豪地說一聲,我是一名真正的稅務(wù)人。
做一名真正的稅務(wù)人,我們就要赤誠(chéng)。對(duì)國(guó)家赤誠(chéng),對(duì)人民赤誠(chéng)。如果把祖國(guó)比作母親,稅收就是母親身上的血脈。那么我們共和國(guó)的收稅人,就是為偉大母親獻(xiàn)血的孩子,我們就要永遠(yuǎn)對(duì)母親懷有一顆赤子之心。赤誠(chéng)就是要求我們愛國(guó)。無論何時(shí)何地,愛國(guó)永遠(yuǎn)是第一位的。 作為中國(guó)人,要是不愛國(guó),那就不成為中國(guó)人了。所以《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》在確定愛國(guó)、守法、明理、誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、友善、勤儉、自強(qiáng)、敬業(yè)、奉獻(xiàn),這20個(gè)字的公民基本道德規(guī)范時(shí),把愛國(guó)作為首要規(guī)范提出,就是要明確對(duì)祖國(guó)的熱愛,是公民最基本,也是最高尚的道德追求。今天,我們稅務(wù)人面對(duì)著各種以高科技為背景的經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn),這就要求我們以聰慧的大腦、廣博的知識(shí)、睿智的心靈和火一般的激情去為祖國(guó)譜下華彩樂章!真正的稅務(wù)人,便是那巍巍國(guó)魂下永不變心、永不褪色的赤誠(chéng)!
做一名真正的稅務(wù)人,我們就要敬業(yè)。加強(qiáng)道德建設(shè)不是口號(hào),而是一種行動(dòng)。社會(huì)日新月異,不進(jìn)則退。隨著加入wto后,要求我們掌握更新的稅務(wù)知識(shí)。敬業(yè)就是要我們熱愛稅收,踏實(shí)肯干,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。身穿稅服,心系稅務(wù)。前面收稅的道路盡管很崎嶇,需要烈日下我們頂著酷暑下鄉(xiāng),需要暴風(fēng)雨中我們迎著狂風(fēng)深入企業(yè)。但是,為了共和國(guó)的稅收,我們無怨無悔。真正的稅務(wù)人,便是那不怕苦不怕累日益進(jìn)取的敬業(yè)精神。
做一名真正的稅務(wù)人,我們就要清廉。人說“法律無情”,“法網(wǎng)恢恢,疏而不漏”。當(dāng)?shù)赖逻@令人懷想起“中華美德”的名字印入眼簾時(shí),我們是否能思考一下“以德治國(guó),不鉆漏洞”。每天我們接觸大把大把的鈔票,時(shí)常有企業(yè)黑暗的漏洞向我們招手微笑。但是,我們必須抵制誘惑,拒絕黑洞。不要說常在河邊走,那有不濕鞋,只要我們時(shí)刻牢記著自己是一名真正的稅務(wù)人,是一個(gè)堂堂正正的中國(guó)人,我們就要永遠(yuǎn)公正清廉。做一名真正的稅務(wù)人,便是那永留清白在人間堅(jiān)守稅務(wù)道德的清廉。
朋友們,做一名真正的稅務(wù)人請(qǐng)我們趕快行動(dòng)吧,為了我們的祖國(guó),為了共和國(guó)的稅收大廈。
謝謝大家!
述職報(bào)告 篇3
環(huán)源環(huán)保集團(tuán)成功召開“20xx年中述職報(bào)告會(huì)” 8月15日下午,在環(huán)源環(huán)保集團(tuán)總部召開了20xx年中各部門述職報(bào)告會(huì),環(huán)源環(huán)保集團(tuán)董事長(zhǎng)、中層部門主管及公司員工參加了會(huì)議。
在會(huì)議中,集團(tuán)各部門和單位依次進(jìn)行了述職,各部門準(zhǔn)備充分,紛紛通過舉實(shí)例、列數(shù)據(jù)、圖文等方式,全面、客觀、深入地圍繞20xx年上半年重點(diǎn)工作總結(jié)、未完成的工作和存在問題、20xx年下半年工作計(jì)劃及措施三個(gè)方面進(jìn)行了述職匯報(bào)。
在會(huì)議中,董事長(zhǎng)陳總首先對(duì)公司上半年工作情況進(jìn)行述職與環(huán)源的未來發(fā)展方向。陳總在會(huì)議中指出,未來5年內(nèi),公司將往上市方向發(fā)展,要發(fā)展就要堅(jiān)持以“客戶為中心”。每部門述職結(jié)束,陳總對(duì)部門的辛勤工作和取得的成績(jī)表示肯定和感謝,對(duì)工作中存在問題給予改進(jìn)方法。
在會(huì)議中,陳總向全體員工提出“環(huán)源是我家,發(fā)展靠大家”的理念。最后,陳總向全體員工提出殷切希望,要求全體員工繼續(xù)保持艱苦奮斗、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的作風(fēng),堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神,把各項(xiàng)工作做的更出色,相信在剩余的4個(gè)月,一定會(huì)打一場(chǎng)漂亮的仗。
河南環(huán)源環(huán)保設(shè)備有限公司作者:環(huán)源環(huán)保
述職報(bào)告 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本20xx年3月份進(jìn)入公司,20xx年6月畢業(yè)于工程機(jī)械專業(yè),現(xiàn)任崗位工程機(jī)械維修工,20xx年3月至20xx年5月在礦山分廠維修工段,從事設(shè)備維修工作,并且學(xué)習(xí)工段基本臺(tái)賬的梳理和設(shè)備維護(hù)管理。20xx年6月至今,工段,從事設(shè)備維修并協(xié)助工段管理工作。在這兩年時(shí)間里,我時(shí)刻以爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的集團(tuán)員工為己任,注重自身學(xué)習(xí),努力工作,不斷提高自身的專業(yè)技能和管理能力,雖取得了一定的成績(jī),但也存在諸多不足,F(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下:
一、主要工作:
。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)3307B礦車、TR50礦車、PC400反鏟、卡特正鏟的結(jié)構(gòu)、原理,變速箱、康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)以及日常故障和隱患的維修。期間,詳細(xì)收集數(shù)據(jù)和資料,書寫了《TR50礦車氣壓制動(dòng)結(jié)構(gòu)和原理》一文,圖文并茂,框架清晰,內(nèi)容充實(shí),獲得老師一致好評(píng)。
。ǘ└鶕(jù)工段設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和設(shè)備檢查管理制度組織開展工段設(shè)備的隱患排查,對(duì)車輛的轉(zhuǎn)向、傳動(dòng)、制動(dòng)、燈光及安全保護(hù)設(shè)施逐一排查,并將存在問題要求責(zé)任人限期整改。每月組織工段各班長(zhǎng)對(duì)設(shè)備衛(wèi)生進(jìn)行檢查,根據(jù)檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每臺(tái)設(shè)備進(jìn)行綜合評(píng)分,嚴(yán)格要求衛(wèi)生差的設(shè)備立即整改;
(三)每天出車前督促當(dāng)班操作員對(duì)設(shè)備進(jìn)行潤(rùn)滑、點(diǎn)檢,向操作員了解設(shè)備運(yùn)行狀況,查看設(shè)備是否出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”等情況并進(jìn)行記錄;
(四)整理月度維修記錄臺(tái)賬,統(tǒng)計(jì)所有設(shè)備的月度維修記錄,將相同的故障進(jìn)行匯總,總結(jié)出維修次數(shù)、維修時(shí)間、故障原因,掌握設(shè)備運(yùn)行狀況,作為備品配件申報(bào)的依據(jù);
。ㄎ澹┦崂碓O(shè)備月度運(yùn)行分析,整理設(shè)備維修原因、停機(jī)時(shí)間、停機(jī)性質(zhì),布臵下月工作計(jì)劃;根據(jù)工段各項(xiàng)指標(biāo)書寫月度成本分析,將指標(biāo)消耗與分解指標(biāo)、去年同期和前一階段指標(biāo)作出對(duì)比,查找消耗原因,制定保障措施,降低成本,提升設(shè)備完好率。
。﹨⑴c物資領(lǐng)用、報(bào)廢等工作,學(xué)習(xí)掌握物資領(lǐng)用、報(bào)廢的工作流程。進(jìn)一步了解物資管理要求;
。ㄆ撸﹨⑴c日常維修任務(wù),向老員工學(xué)習(xí)判斷故障、解決故障的經(jīng)驗(yàn)和能力。掌握新大威礦車底盤四大系統(tǒng)和濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)的結(jié)構(gòu)、原理以及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。掌握鏟裝設(shè)備液壓系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和工作原理。
。ò耍┑**小松對(duì)PC400反鏟整機(jī)大修項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督學(xué)習(xí),并制作了維修流程PPT課件。到**利星行對(duì)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)大修項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督學(xué)習(xí),并制作了維修流程PPT課件。
(九)參與石灰石礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化的準(zhǔn)備工作,梳理檢查各項(xiàng)制度文件、基礎(chǔ)臺(tái)賬,制定自評(píng)報(bào)告,根據(jù)要求完善現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施。
二、工作收獲和體會(huì):
。ㄒ唬┰谶@些工作中,我更加深刻的了解設(shè)備的維修、管理、維護(hù)的工作流程;
。ǘ┩ㄟ^對(duì)設(shè)備的檢查,使我了解到設(shè)備易于發(fā)生故障的部位,用管理的眼光看待設(shè)備隱患和設(shè)備隱患可能帶來的后果,從而促使我更注重抓好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,通過正確的保養(yǎng)有效地延長(zhǎng)設(shè)備零部件的更換周期;
(五)在日常維修任務(wù)中親自動(dòng)手實(shí)踐,掌握了設(shè)備維修步驟和維修過程中需要特別關(guān)注的地方,如:銷軸鍵號(hào)的安裝方向;制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、傳動(dòng)等系統(tǒng)零部件的更換條件;變速箱、差速器等零部件的檢查安裝;根據(jù)發(fā)動(dòng)機(jī)排氣顏色、儀表情況、運(yùn)行聲音和動(dòng)力大小判斷發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)行情況。
三、工作中存在的不足:
。ㄒ唬┎糠謫栴}還不能夠獨(dú)立處理,動(dòng)手能力不全面,在鏟裝設(shè)備維修方面理論多于實(shí)踐,需要更多地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐;
。ǘ┬枰涌鞂W(xué)習(xí)步伐,不斷領(lǐng)悟設(shè)備管理工作的方式和方法,將自己的管理和協(xié)調(diào)能力更好的進(jìn)行錘煉。
。ㄈ⿲(duì)備件申報(bào)、領(lǐng)用流程尚未進(jìn)行全程跟蹤,需要進(jìn)一步進(jìn)行跟蹤學(xué)習(xí)。
述職報(bào)告 篇5
我叫季慶,男,漢族,大學(xué)本科學(xué)歷,1986年3月生,中國(guó)共產(chǎn)黨黨員,20xx年12月被分配到懷遠(yuǎn)交通管理大隊(duì)新城交警中隊(duì)工作,20xx年3月被調(diào)到城關(guān)交警中隊(duì)工作,7月份被派到事故中隊(duì)學(xué)習(xí)簡(jiǎn)易事故的處理程序,9月份被縣局派遣到省公安廳教官培訓(xùn)班學(xué)習(xí)警務(wù)技能。
近四年來本人在縣公安局和交警大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全國(guó)公安工作會(huì)議精神,以打造“平安懷遠(yuǎn)”、“和諧懷遠(yuǎn)”為目標(biāo),認(rèn)真工作,嚴(yán)格履行職責(zé),積極完成各級(jí)公安機(jī)關(guān)下達(dá)的工作任務(wù),現(xiàn)將這四年來的工作情況匯報(bào)如下:
作為城關(guān)交警中隊(duì)的一名普通民警,我在日常學(xué)習(xí)和生活中,帶頭學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),積極幫助有困難的同事,認(rèn)真學(xué)習(xí) “三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,不斷增強(qiáng)和貫徹執(zhí)行黨的基本路線的自覺性、堅(jiān)定性,樹立人民利益高于一切的思想,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。通過個(gè)人各項(xiàng)綜合素質(zhì)的提高來武裝自己。20xx到20xx年先后被評(píng)為嘉獎(jiǎng)、優(yōu)秀公務(wù)員、公安部個(gè)人三等功。 我嚴(yán)格遵守隊(duì)里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,服從指揮,聽從命令。在日常工作中,加大路面巡邏力度,在主要路段和路口進(jìn)行巡邏檢查,查處嚴(yán)重的交通違法行為,預(yù)防和遏制重特大交通事故,保護(hù)和減少人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的損失,給人民群眾創(chuàng)造一個(gè)平安和諧的交通環(huán)境。城關(guān)鎮(zhèn)是老城區(qū),人多車多,道路基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)施相對(duì)落后。近幾年隨著
交通工具的日益普及和車輛猛增,給我們的交通管理工作提出了新的挑戰(zhàn)。由于當(dāng)前我縣的下崗失業(yè)人員和殘疾人較多,從事三輪摩托車、三輪電動(dòng)車載客的人員較多,這些車輛又是城關(guān)地區(qū)交通安全的重大隱患。針對(duì)這種情況,我和同事們加大對(duì)無證無牌三輪車查處力度,把管控路段延伸到城關(guān)周邊地區(qū),在巡邏中發(fā)現(xiàn)無牌證車輛,發(fā)現(xiàn)一起處罰一起,教育一片。經(jīng)過我們不懈努力,無牌證車輛大大減少。針對(duì)交通擁堵現(xiàn)象,中隊(duì)實(shí)施客運(yùn)三輪車分單雙號(hào)上路行駛的方法,分流車輛。高峰時(shí)期,在各個(gè)中小學(xué)生流量集中的路口,護(hù)送學(xué)生過馬路,對(duì)轄區(qū)內(nèi)占道停放的車輛及時(shí)清理。特別是載人的三輪車停車隨意性較嚴(yán)重,我能做到眼勤、嘴勤、手勤、腳勤,發(fā)現(xiàn)違章及時(shí)糾正。不論天氣如何惡劣我都能認(rèn)真站好每一班崗,按時(shí)、保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),維護(hù)好自己轄區(qū)內(nèi)的交通秩序,保證轄區(qū)車輛、行人的安全通行。為貫徹落實(shí)公安部“嚴(yán)厲整治酒后駕駛交通違法行為電視電話會(huì)議”精神 ,全力遏制因酒后駕駛引發(fā)的道路交通事故,針對(duì)老城區(qū)酒后駕車的高發(fā)區(qū)域和高發(fā)時(shí)段,采用高密度巡邏,不定點(diǎn)不定時(shí)抽查,提高攔截頻率,依法從嚴(yán)從快處罰酒后駕駛機(jī)動(dòng)車的違法行為。
四年來,我在路面執(zhí)勤執(zhí)法中大力糾正教育輕微道路交通違法行為,嚴(yán)厲查處無證、酒后駕駛等重點(diǎn)交通違法行為,主辦、協(xié)辦處罰絕大部分行政拘留和涉嫌危險(xiǎn)駕駛罪的違法行為人。對(duì)于輕微違法行為堅(jiān)持以教育為主,對(duì)于嚴(yán)重交通違法行為嚴(yán)格處罰,做到教育與處罰相結(jié)合,受到隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
作為交通警察手里握著執(zhí)法權(quán),最容易碰到的事就是“說情風(fēng)”和“拉關(guān)系”,親戚或朋友被扣證罰款,一定想托個(gè)關(guān)系疏通一下。我的工作標(biāo)準(zhǔn)是以人民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)的,嚴(yán)格公正,不亂罰款亂收費(fèi),一視同仁,真正做到了法律面前人人平等。我常說,作為執(zhí)法者,必須管住自己的手,管住自己的嘴,不然就做不到公正執(zhí)法,更別提為群眾服務(wù)了。我認(rèn)真貫徹執(zhí)行中紀(jì)委和公安部紀(jì)委關(guān)于反腐倡廉的有關(guān)規(guī)定,拒腐蝕、防劇變。在工作中,執(zhí)法公平,不徇私枉法,不接受親朋好友的說情,不接受當(dāng)事人的賄賂和宴請(qǐng),真正做到了清正廉潔,兩袖清風(fēng)。
四年來我雖然取得了一定的成績(jī),但也還有一些不足。主要有以下缺點(diǎn):
一、自己的業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提高,法律知識(shí)掌握的不夠全面。
二、服務(wù)意識(shí)和群眾意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng),真正做到“權(quán)為民所用,利為民所謀”。
今后我決心加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治理論素養(yǎng),刻苦鉆研交通管理業(yè)務(wù)知識(shí),提高執(zhí)法水平,加強(qiáng)作風(fēng)鍛煉。在改革創(chuàng)新的深度和力度上花力氣下功夫,和全隊(duì)同事努力完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),使交通管理和隊(duì)伍建設(shè)上一個(gè)新臺(tái)階,為懷遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航。
述職人: 季慶 20xx年12月18日
述職報(bào)告 篇6
xx醫(yī)藥公司總部:
我自20xx年5月到廣東省深圳市場(chǎng)任醫(yī)藥代表以來,經(jīng)歷了深圳市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過程,現(xiàn)將兩年來的工作情況報(bào)告如下:
一、深圳市場(chǎng)前期的啟動(dòng)情況:
我在XX年5月剛接手深圳市場(chǎng)時(shí),該市場(chǎng)在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng),除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教外,同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,通過各種形式對(duì)各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析,初步確定以廣東省二院為重點(diǎn)終端,以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù),奔波在八大三甲醫(yī)院之間,從細(xì)微處著手,關(guān)心體貼醫(yī)生,盡管臨床費(fèi)用相對(duì)較少,但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長(zhǎng),把工作做細(xì)做好,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。特別在XX年春節(jié)回公司開會(huì)期間,根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好,購(gòu)買了根雕、臘染、天麻、茅臺(tái)酒等地方特產(chǎn),送給不同層次的醫(yī)生,通過這些工作的開展,與醫(yī)生建立了深厚的友誼,與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對(duì)我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
二、天災(zāi)人禍同時(shí)危害深圳市場(chǎng)時(shí),堅(jiān)持做好本職工作:
當(dāng)深圳市場(chǎng)銷量穩(wěn)步上升的時(shí)候,非典突襲河北,整個(gè)銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作,開始之初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發(fā)洗手液,對(duì)幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后,形勢(shì)迅速惡化,在自己去不了醫(yī)院的情況下,仍然堅(jiān)持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生,隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑,自己通過朋友購(gòu)得了幾支重組人干擾素,及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生,在非典最嚴(yán)重的五、六月,在省二院門診患者廖廖無幾的情況下,也能銷售一百盒。
非典之后,通過自己在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后,旺季應(yīng)該是上銷量的時(shí)候了,但省二院進(jìn)貨情況不升反降,醫(yī)生在不斷開藥,病人在不斷拿藥,但就不見銷量上升,根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn),肯定省二院出了問題。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問題上來,從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù),這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗,自己孤身一人憑著自己對(duì)xx制藥的忠誠(chéng)來完成的。
胡非離職以后,本來指望有一個(gè)好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場(chǎng),誰(shuí)知來了一個(gè)王國(guó)青,由于他對(duì)市場(chǎng)生疏、對(duì)業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確,到了市場(chǎng)以后,就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度,日常工作抓不住重點(diǎn),不抓穩(wěn)定,不解決具體問題,不上銷量,反倒四處點(diǎn)火,把一個(gè)本來就問題重重的河北市場(chǎng),搞得雪上加霜,在自己臨床工作無法正常進(jìn)行的情況下,為維護(hù)公司利益,在河北市場(chǎng)“白色恐怖”的情況下,自己不怕打擊報(bào)復(fù),不怕丟飯碗,堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場(chǎng)實(shí)際問題,使公司得以掌握市場(chǎng)更全面的真實(shí)情況,及時(shí)對(duì)問題作出處理,不至于使河北市場(chǎng)毀于個(gè)別人之手。
三、深圳的再啟動(dòng)情況以及下步打算:
XX年春天,冬寒未褪,我懷著春天般的心情奔赴河北,開始了深圳市場(chǎng)劫后余生的艱難重建工作。這時(shí)候我原來管理的廣東省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去,只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院,省直一門診是日門診量不足30人的衛(wèi)生所,和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院,上述三家合計(jì)銷量不足xx年任務(wù)卻高達(dá)30萬(wàn)元!整個(gè)市場(chǎng)千瘡百孔、百?gòu)U待興!
此時(shí),在王洪剛經(jīng)理的指導(dǎo)下,我根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況,確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點(diǎn)終端,目標(biāo)直指殺手級(jí)醫(yī)生,集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房,隨時(shí)掌握庫(kù)存,保證渠道暢通”的工作思路,開始了深圳市場(chǎng)的復(fù)興之路。
面對(duì)巨大的任務(wù)壓力,做為一名對(duì)xx公司充滿愛戴與赤誠(chéng)的老員工,背負(fù)著實(shí)現(xiàn)事業(yè)追求的理想,體味著享受工作快樂的激情,我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊,用真誠(chéng)與執(zhí)著,還有無盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻(xiàn)著。這期間,無論是公司維護(hù)資金緊張時(shí)我自掏腰包,還是臨床費(fèi)用不到位時(shí)我四處舉債;無論是國(guó)家政府嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪,我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報(bào)!
“有志者,事竟成;苦心人,天不負(fù)!痹诮^大部分藥品受國(guó)家政策影響銷售下滑時(shí),5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過800盒,僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生李麗娟(我為工作拜認(rèn)的干媽)等人銷量的同時(shí),又挖掘了一名xx膠囊的殺手,在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后,5月份他銷售了300多盒,六月可以超過400盒。而六月份省二院可以突破xxx盒。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒,主要是攻下了在廣東省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán),這兩人原是xx和xxx(藥名)的殺手,在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后,我先后六次給他送根雕和盆景六件,六月份他可以銷售xx250盒;在得知李嚴(yán)患有咽炎后,我先后托人從香港購(gòu)買英國(guó)產(chǎn)的“漁夫之寶”長(zhǎng)期供應(yīng)給他,使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn),六月份他可以銷售xxxx年來,我僅是一名一星代表;兩年來,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!現(xiàn)在,我的銷售已過三萬(wàn)元,已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò),我相信我已經(jīng)可以做二星代表了,我懇請(qǐng)公司根據(jù)河北市場(chǎng)實(shí)際情況,給我信心,給我動(dòng)力,給我機(jī)會(huì),讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情,繼續(xù)在推廣xx膠囊等xx公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔!
述職報(bào)告 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!
在忙忙碌碌中我們度過了20xx年,一年來,我院在升本的道路上努力奮進(jìn)。作為學(xué)院重要組成部分的圖書館,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和全館職工的共同努力下,09年開展了大量細(xì)致的工作,也有不少可圈可點(diǎn)之處,現(xiàn)將20xx年我自己以及圖書館的工作從以下幾個(gè)方面向各位作簡(jiǎn)單匯報(bào)。
幾組數(shù)據(jù)(截止11月30日):
圖書館全年接待讀者201327人次,同比增長(zhǎng)7.8%. 其中借還圖書135542冊(cè)
篩選未采購(gòu)書單23244冊(cè)
加工上架新書22176冊(cè),同比增長(zhǎng)10.9%
裝訂過刊1341冊(cè)
發(fā)放借閱證2692個(gè)
主頁(yè)訪問量25000人次(從5月份改版始統(tǒng)計(jì))
接待會(huì)議、講座、培訓(xùn)等47場(chǎng)
幾個(gè)多:
多關(guān)心多鼓勵(lì):關(guān)心職工疾苦,尤其是根據(jù)女職工個(gè)人的實(shí)際情況,用其長(zhǎng)處,避其短處,使全館人員凝聚為一個(gè)有力的團(tuán)體;鼓勵(lì)青年職工積極向上,健康成長(zhǎng),為他們提供更多發(fā)揮潛能的舞臺(tái)。
多聯(lián)系多協(xié)調(diào):盡力協(xié)調(diào)各方關(guān)系,協(xié)調(diào)本館與市內(nèi)、省內(nèi)各高校館的關(guān)系,與陽(yáng)泉市圖書館建立了館際友好關(guān)系。 與省圖工委、省高校圖工委取得經(jīng)常性聯(lián)系,求得了他們的幫助和指導(dǎo)。
多研究多交流:館內(nèi)定期進(jìn)行業(yè)務(wù)研究和學(xué)習(xí),不斷總結(jié),不斷改進(jìn)。并多次派人到市館和省城聆聽學(xué)術(shù)性講座,結(jié)識(shí)同行,交流經(jīng)驗(yàn),汲取精華,充實(shí)自己。
多匯報(bào)多宣傳:利用讀書日、宣傳月等良機(jī),采取各種形式介紹圖書館、宣傳圖書館,并將活動(dòng)材料和圖片視頻及時(shí)匯總上報(bào),使讀者充分了解圖書館的同時(shí),擴(kuò)大我院我館在同行業(yè)的知名度和認(rèn)可度。
多督促多監(jiān)督:不定期對(duì)館內(nèi)各部室業(yè)務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,督促了解其計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任制的完成情況,制度的執(zhí)行情況等。
多溝通多爭(zhēng)。航(jīng)常與校內(nèi)各處室、各系部及師生讀者進(jìn)行溝通,及時(shí)了解其需求。將部門運(yùn)行過程中遇到的難題困難、成績(jī)及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),尋求解決途徑,征得領(lǐng)導(dǎo)的理解支持、幫助和肯定。
幾凡舉措:
藏書布局大調(diào)整:新增書架178組,社科和科技圖書借閱室共23萬(wàn)冊(cè)圖書歷時(shí)一個(gè)月全部進(jìn)行了倒架和重新排架,專設(shè)了文學(xué)圖書借閱室。中心書庫(kù)25萬(wàn)冊(cè)圖書也進(jìn)行了重新布局和排架,歷時(shí)一個(gè)月時(shí)間。藏書布局得到了改善。
成立了讀書會(huì):4.23世界讀書日,圖書館成立了成長(zhǎng)讀書會(huì)。自成立以來,開展了一系列學(xué)術(shù)講座,并提供“導(dǎo)讀咨詢”服務(wù),向讀者提供了讀書交流的平臺(tái),并開設(shè)了青年講壇和青年晨讀與青年晚讀,活動(dòng)形式多樣,內(nèi)容豐富多彩,為圖書館的工作增添了色彩。
圖書館網(wǎng)頁(yè)全新改版:20xx年,圖書館建立了新的網(wǎng)頁(yè)并正式投入使用。新的主頁(yè)界面更加生動(dòng),功能更加完善,管理更加方便,圖書館的三位青年職工在技術(shù)上攻克了許多難題,付出了大量的精力與時(shí)間,加班加點(diǎn),為最終的主頁(yè)完成做出了貢獻(xiàn)。從5月份投入使用到現(xiàn)在,訪問量已達(dá)到了25000人次。
幾項(xiàng)榮譽(yù):
20xx年4月,我館被山西省圖工委評(píng)為“山西省全民閱讀活動(dòng)先進(jìn)單位”。
20xx年9月,我館被評(píng)為華北地區(qū)高等學(xué)校圖書館“20xx-20xx年度先進(jìn)圖書館”。這也是我院圖書館有史以來首次在華北地區(qū)獲此殊榮。
我館期刊部部主任劉金枝和采編部部主任王桂秋同志被評(píng)為“20xx-20xx年度華北地區(qū)高等學(xué)校圖書館先進(jìn)工作者”。
鑒于對(duì)圖書館學(xué)會(huì)活動(dòng)的積極參與和出色表現(xiàn),經(jīng)山西省圖工委推薦,本人被中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)授予“20xx-20xx年優(yōu)秀會(huì)員”光榮稱號(hào)。
幾點(diǎn)不足:
溝通和協(xié)調(diào)能力:對(duì)影響工作的較差的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、較差的水電暖等設(shè)施保障,與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)和溝通能力有待提高。
個(gè)人業(yè)務(wù)能力:忙于瑣碎較多,用于業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)間少,業(yè)務(wù)前瞻性和拓展性思路欠缺,需要多加努力。
服務(wù)能力:圖書館整體的服務(wù)能力還有待提高。
盡管購(gòu)置了同方知網(wǎng),但數(shù)據(jù)庫(kù)資源數(shù)量與同類院校相比仍處于劣勢(shì),需要繼續(xù)努力爭(zhēng)取學(xué)校的投入和支持。
由于職稱、編制、待遇等種種原因,xx年職工情緒和敬業(yè)精神存在不穩(wěn)定因素,工作的積極性和主動(dòng)性需要提高。
謝謝大家!
述職報(bào)告 篇8
XX年,轉(zhuǎn)瞬即逝。在過去的一學(xué)年里,我一如既往,在工作上盡職盡責(zé),在學(xué)習(xí)上盡心盡力,在為人上真心真意,F(xiàn)具體總結(jié)如下。
工作方面。認(rèn)真體會(huì)學(xué)校辦學(xué)的重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校辦學(xué)方針政策,認(rèn)真鉆研教育教學(xué)的理論知識(shí),提高語(yǔ)文教育教學(xué)的本領(lǐng)。嚴(yán)格要求自己落實(shí)好教育教學(xué)任務(wù),備好每一節(jié)課,上好每一節(jié)課;教好每一個(gè)學(xué)生,管好每一個(gè)學(xué)生。切實(shí)開展批評(píng)和自我批評(píng),勇于揭露和糾正自己教育教學(xué)中特別是語(yǔ)文教育教學(xué)工作中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,努力成為學(xué)生最滿意的教師,家長(zhǎng)最滿意的教師,學(xué)校最信任的教師,社會(huì)最認(rèn)可的教師。這一年來,我自認(rèn)為圓滿完成這一目標(biāo)。
學(xué)習(xí)方面。首先是加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。這一年里,我更加虛心向各位同行學(xué)習(xí)。說實(shí)在的,我學(xué)習(xí)越努力,感覺與他們的差距越大,覺得自己要學(xué)的東西越多。但是我一直在努力,從沒有放棄過。其次是加強(qiáng)博文撰寫的力度。博文的撰寫,提高了我的寫作水平,拓寬了我的知識(shí)結(jié)構(gòu),豐富了我的學(xué)習(xí)生活。對(duì)于我來說,在博文寫作方面,我很慶幸有幾位博友不斷為我加油鼓勁。這是我這年最大的收獲。最后是加強(qiáng)讀書力度。俗話說書到用時(shí)方恨少,我真的覺得讀書太少,現(xiàn)在正加緊努力,相信會(huì)越來越好。
為人方面。我更加坦誠(chéng)對(duì)待別人,特別是我的同事和學(xué)生。當(dāng)然很多時(shí)候不能讓很多人事事順心,樣樣滿意,但是我會(huì)盡力去做。不求盡善盡美,但求問心無愧。在過去的一年里,我能夠做到團(tuán)結(jié)同事,愛護(hù)學(xué)生,尊重家人,這已經(jīng)是讓我很知足。因此,過去的一年我是快樂和幸福的,特別是要過年這一段時(shí)間,我比以前更加快樂和幸福。
不足之處就是我感覺自己工作的激情還不夠;蛟S是我太在乎利益得失,總覺得干起事來不是全身心的投入,沒有達(dá)到忘我的境界。這是我下學(xué)年需要解決的問題。
昨天已經(jīng)過去,今天已經(jīng)到來。明天呢?明天會(huì)陽(yáng)光燦爛!
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