中心主任述職報(bào)告范文六篇
在日常生活和工作中,報(bào)告不再是罕見的東西,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,下面是小編收集整理的中心主任述職報(bào)告6篇,希望對(duì)大家有所幫助。
中心主任述職報(bào)告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我叫××*,現(xiàn)年34歲,XX年2月任××*市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心副主任并主持工作,XX年2月任檢測(cè)中心主任。我們檢測(cè)中心的主要工作職責(zé)是:1、負(fù)責(zé)本市食用農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全監(jiān)管,2、承擔(dān)食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全方面標(biāo)準(zhǔn)宣傳和技術(shù)培訓(xùn),F(xiàn)就XX年以來履行職責(zé)情況向大家述職如下:
一、XX年工作開展情況
。ㄒ唬┘哟筠r(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)力度,確保群眾餐桌安全。
我市的農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)工作從XX年3月15日正式啟動(dòng)的,5年來,先后由僅對(duì)興華市場(chǎng)開展例行監(jiān)測(cè)擴(kuò)大到成皋路市場(chǎng)、老城市場(chǎng)和市區(qū)9個(gè)連鎖超市、83家蔬菜經(jīng)營門店。XX年又將監(jiān)測(cè)范圍延伸到15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和鄉(xiāng)、村級(jí)超市(連鎖超市每天抽檢一次,蔬菜經(jīng)營門店一周抽檢一遍,基地和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)每月抽檢不低于100樣次)。
市區(qū)每天抽檢樣品150個(gè)左右(逢節(jié)假日和病蟲害高發(fā)期,增加抽檢樣次),檢測(cè)合格的品種為商戶發(fā)放合格證,9點(diǎn)以前將檢測(cè)結(jié)果公布到市場(chǎng)公示欄,并連同市場(chǎng)價(jià)格信息發(fā)布到“××*農(nóng)網(wǎng)”指導(dǎo)市民買菜,接受市民監(jiān)督;發(fā)現(xiàn)農(nóng)藥殘留超標(biāo)的蔬菜,根據(jù)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的規(guī)定依法查封、扣押,進(jìn)行無害化銷毀,同時(shí)追溯到上一級(jí)經(jīng)營商戶和生產(chǎn)基地。對(duì)基地成熟即將上市的蔬菜,抽檢不合格的,通知有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村組干部,并對(duì)生產(chǎn)者下發(fā)《蔬菜農(nóng)殘超標(biāo)禁止采收通知》,在安全間隔期內(nèi)禁止銷售,必須經(jīng)過復(fù)檢合格方可出售。
據(jù)統(tǒng)計(jì),從XX年農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)正式啟動(dòng)到XX年5月底檢測(cè)中心對(duì)市區(qū)市場(chǎng)、超市、蔬菜經(jīng)營門店、農(nóng)產(chǎn)品基地、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)、鄉(xiāng)、村級(jí)超市共檢測(cè)樣品240152個(gè),總合格率98.3;收繳農(nóng)藥殘留超標(biāo)蔬菜4382.75公斤。
。ǘ⿵(qiáng)化宣傳,積極營造無公害農(nóng)產(chǎn)品安全氛圍。
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全涉及到千家萬戶,尤其與農(nóng)產(chǎn)品種植戶聯(lián)系緊密,宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全也是我們必不可少的工作之一。為了提高我市群眾的生產(chǎn)技術(shù)水平和安全生產(chǎn)意識(shí),我們利用各種形式開展宣傳:一是利用節(jié)日期間在市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開展“你買菜、我檢測(cè),讓你吃上放心菜”等活動(dòng);二是利用每月到基地抽檢的機(jī)會(huì),現(xiàn)場(chǎng)給農(nóng)戶講解無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)知識(shí);三是利用會(huì)議、培訓(xùn)、送科技下鄉(xiāng)、印發(fā)宣傳資料等對(duì)干部職工、企業(yè)、基地、農(nóng)戶開展多種方式的宣傳培訓(xùn)。宣傳時(shí)針對(duì)不同對(duì)象,印發(fā)不同的宣傳材料,分類指導(dǎo)。四是做好《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的宣傳貫徹,把《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和《鄭州市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全條例》小冊(cè)子發(fā)放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習(xí)貫徹;還組織轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品集中產(chǎn)區(qū)懸掛橫幅、張貼標(biāo)語;五是制作電視專題,擴(kuò)大宣傳覆蓋面。在××*電視臺(tái)“新農(nóng)村、新××*”欄目制作專題8期:《如何生產(chǎn)無公害蔬菜》、《如何吃上放心蔬菜》、《夏令農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管》等,在生活頻道制作專題《食品安全—蔬菜》1期。
通過宣傳,指導(dǎo)生產(chǎn)者科學(xué)生產(chǎn),引導(dǎo)消費(fèi)者正確認(rèn)識(shí)農(nóng)產(chǎn)品安全的重要性,增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。也為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理營造良好的社會(huì)氛圍;叵朐谵r(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)工作啟動(dòng)之初,產(chǎn)地的群眾和商戶對(duì)我們的工作不理解。時(shí)過5年,群眾的思想意識(shí)都有很大的提高和轉(zhuǎn)變,抽檢時(shí)商戶說“這是政府在為老百姓辦好事,咱應(yīng)該支持配合”。在此,我向廣大種植戶和經(jīng)營商戶對(duì)檢測(cè)工作的理解和支持表示衷心的感謝。
(三)突出重點(diǎn),加快三品認(rèn)證步伐。
加速農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全認(rèn)證是樹立農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)品牌,取得市場(chǎng)準(zhǔn)入資格必不可少的一環(huán)。在我任職期間積極組織引導(dǎo)幫助農(nóng)產(chǎn)品種植龍頭企業(yè)、專業(yè)協(xié)會(huì)、重點(diǎn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))進(jìn)行無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品基地建設(shè),并開展基地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證工作。組織無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定6個(gè),無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證3個(gè),綠色食品認(rèn)證16個(gè)。
(四)做好各項(xiàng)農(nóng)產(chǎn)品安全專項(xiàng)整治工作
農(nóng)業(yè)局主要負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量安全管理工作,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的主要承辦科室。在工作中,我們加強(qiáng)與植保、農(nóng)技、執(zhí)法大隊(duì)等部門之間的溝通,及時(shí)收集和整理各方面的信息,做到“底數(shù)清、信息準(zhǔn)、動(dòng)態(tài)明、反應(yīng)快”,增強(qiáng)監(jiān)管的及時(shí)性和有效性,真正實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
在日常監(jiān)管基礎(chǔ)上,重點(diǎn)做好各項(xiàng)農(nóng)產(chǎn)品安全專項(xiàng)整治工作。首先,重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)日期間專項(xiàng)整治。每年都要先后開展“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“高考”、“中秋”、“十一”等不少于4次的節(jié)日期間農(nóng)產(chǎn)品安全專項(xiàng)整治。專項(xiàng)整治期間,加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市門店的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量抽查,保證節(jié)日期間農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)安全。
其次,開展重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)品種、重點(diǎn)季節(jié)農(nóng)產(chǎn)品專項(xiàng)整治,積極采取各項(xiàng)措施,堅(jiān)持前移關(guān)口,下移重心。根據(jù)季節(jié)特點(diǎn),及時(shí)制定專項(xiàng)整治方案,強(qiáng)化生產(chǎn)過程的監(jiān)督服務(wù),變事后監(jiān)督為事前、事中監(jiān)控,積極指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地科學(xué)用藥、合理施肥、規(guī)范使用農(nóng)業(yè)投入品。對(duì)蔬菜、水果等無公害、綠色食品生產(chǎn)基地,實(shí)行環(huán)境、用藥等全程監(jiān)控,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
第三,開展農(nóng)產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)專項(xiàng)治理。針對(duì)我市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)上頻繁出現(xiàn)批發(fā)商戶用農(nóng)藥箱盛裝運(yùn)輸蔬菜的情況,根據(jù)《農(nóng)產(chǎn)品包裝和標(biāo)識(shí)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定,先后5次,組織100多人次,對(duì)我市楊五樓蔬菜批發(fā)市場(chǎng)、成皋路集貿(mào)市場(chǎng)、興華市場(chǎng)上的違規(guī)蔬菜包裝箱進(jìn)行集中清理,沒收銷毀違規(guī)包裝箱335個(gè)。
(五)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提升服務(wù)水平
“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”是群眾對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)的一貫看法,為了轉(zhuǎn)變這種觀念,我要求工作人員把服務(wù)質(zhì)量放在首位,提倡人性化服務(wù),注意在細(xì)節(jié)上完善我們的工作,比如:在抽樣結(jié)束時(shí)對(duì)商戶說聲“謝謝”;在初次收繳不合格蔬菜包裝箱時(shí)為商戶準(zhǔn)備倒貨用的編織袋。在工作中,我時(shí)刻牢記:“我們是政府工作人員,我們的一言一行代表的是政府形象,同時(shí),我們也是普通老百姓,執(zhí)法與被執(zhí)法只是社會(huì)分工不同,沒有高低貴賤之分。我們的權(quán)利是人民給的,我們就要為人民服好務(wù)。”
(六)強(qiáng)化科室內(nèi)部管理,提升人員整體素質(zhì)。
1、對(duì)檢測(cè)人員進(jìn)行分工,明確崗位職責(zé),實(shí)行監(jiān)管區(qū)域輪崗制,杜絕責(zé)任不清,遇事推諉扯皮的事情發(fā)生。
2、制定和完善檢測(cè)人員工作制度、學(xué)習(xí)制度及考核標(biāo)準(zhǔn)。本著圍繞工作抓學(xué)習(xí),搞好學(xué)習(xí)促工作的原則,把每星期一下午作為全體同志業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間,定期考核,提升人員整體素質(zhì)。
3、加大工作檢查力度,每星期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之前對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)上周崗位職責(zé)履行檢查情況進(jìn)行通報(bào)。抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),堅(jiān)決杜絕違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,通過全體同志嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度來實(shí)現(xiàn)我們的工作目標(biāo)
二、取得的主要成績
檢測(cè)中心從無到有,逐步規(guī)范、不斷發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢體系建設(shè)初具規(guī)模,群眾的農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)意識(shí)不斷提高,蔬菜農(nóng)藥殘留超標(biāo)率逐年下降,蔬菜農(nóng)藥殘留總合格率由XX年的不足60上升到目前的98以上,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平穩(wěn)步上升。連年被評(píng)為鄭州市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)單位。
三、對(duì)干部服務(wù)質(zhì)量大評(píng)議的一點(diǎn)看法:
此次干部服務(wù)質(zhì)量大評(píng)議,增加了各部門工作的透明度,干好干壞,由老百姓說了算,在被評(píng)議的129個(gè)科室中,我了解的不到三分之一,普通老百姓了解的也許就更少,本次評(píng)議包括本次述職都給我們提供了一個(gè)展示交流學(xué)習(xí)的平臺(tái),既了解熟悉了其他兄弟單位的工作情況,也給廣大群眾了解和監(jiān)督我們自身工作提供了機(jī)會(huì),同時(shí)對(duì)我們的工作也是鞭策和促進(jìn)。希望廣大群眾對(duì)我們的工作給予監(jiān)督,并提出您的寶貴意見和建議。我的電話是60258217,辦公地址在康泰東路農(nóng)業(yè)局1樓。
四、今后努力方向
雖然我們做了大量的工作,也卻得了一些成績,但是與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求還有很大差距,我將以這次干部服務(wù)質(zhì)量大評(píng)議為契機(jī),繼續(xù)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)廣大農(nóng)戶和農(nóng)村勞動(dòng)力的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)普及,不斷提高菜農(nóng)商品意識(shí)。
2、和我局農(nóng)業(yè)技術(shù)部門一起搞好無公害生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)工作,全面抓好科學(xué)使用農(nóng)藥的宣傳教育,加強(qiáng)組織對(duì)菜農(nóng)的培訓(xùn),指導(dǎo)防治病蟲害,
3、加強(qiáng)蔬菜監(jiān)測(cè),為××*父老鄉(xiāng)親的餐桌安全盡職盡責(zé)!為××*父老鄉(xiāng)親的餐桌安全盡我最大的努力!
中心主任述職報(bào)告 篇2
尊敬的.各位領(lǐng)導(dǎo),職工同志們:
大家好!
近一年來,在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我緊密圍繞公司工作部署和職代會(huì)確定的工作思路、總體目標(biāo),結(jié)合客戶服務(wù)中心的工作實(shí)際,敢于創(chuàng)新,勇于開拓,在全體同志共同努力下,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將工作完成情況匯報(bào)如下:
一、自身建設(shè)情況
工作中,我注重自身修養(yǎng)和知識(shí)的積累,堅(jiān)持原則,秉公辦事,嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法,模范遵守單位的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,當(dāng)好“頭”,帶好路。積極報(bào)名參加“研究生進(jìn)修班”,認(rèn)真學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí),市場(chǎng)營銷學(xué)、現(xiàn)代企業(yè)治理及計(jì)算機(jī)知識(shí)等,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),開拓了視野,增長了才干,為正確決策提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中,勇于創(chuàng)新,把所學(xué)知識(shí)和具體工作有機(jī)地結(jié)合起來,學(xué)以致用,用堅(jiān)實(shí)的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)自己的工作。
作為基層部門一把手,我堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,凡事以大局為重,始終如一地把企業(yè)利益、群眾利益放在首位,不耍特權(quán),不謀私利,廉潔奉公,發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,自覺維護(hù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子的整體運(yùn)作功能,推動(dòng)中心各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。
二、履職情況我全面負(fù)責(zé)客戶中心安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和營銷各項(xiàng)工作,一年來,我以公司年初確立的思路、方針、政策為指導(dǎo),推進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步前進(jìn),圓滿地完成了年初預(yù)定的奮斗目標(biāo),取得了一定的成效。
1、團(tuán)結(jié)職工,全力以赴,全面完成中心各項(xiàng)指標(biāo)
安全生產(chǎn)狠抓現(xiàn)場(chǎng)安全管控,堅(jiān)持兩票三制和危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控,定期組織安全學(xué)習(xí),嚴(yán)格考核習(xí)慣性違章現(xiàn)象,在全體職工的共同努力下,中心全年安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定,發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。
營銷各項(xiàng)指標(biāo)順利完成,售電量超額完成,電費(fèi)回收完成年底“雙結(jié)零“目標(biāo),用電檢查完成xx萬增收指標(biāo),增供擴(kuò)銷發(fā)展水源熱泵2戶和電火鍋2戶,營銷系統(tǒng)應(yīng)用走入正常,資料數(shù)據(jù)逐步得到完善。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有發(fā)生影響公司形象的重大事件,對(duì)用戶的各類投訴和反映能夠及時(shí)積極主動(dòng)地與客戶面對(duì)面溝通,所做答復(fù)能夠讓客戶滿意,行風(fēng)建設(shè)連續(xù)受到政府好評(píng),連續(xù)三年排名名列前茅。
2、堅(jiān)持配網(wǎng)改造建設(shè),打造堅(jiān)強(qiáng)可靠配網(wǎng)
我始終認(rèn)為,不停電就是最大的優(yōu)質(zhì)服務(wù),這就需要我們打造一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)可靠的配電網(wǎng)。20xx年初,經(jīng)過努力完成了10KVxx所及5條進(jìn)、出線工程的施工工作,全部工程也在春節(jié)前順利運(yùn)行,大大減輕了老開閉所的壓力,確保了城區(qū)配網(wǎng)節(jié)日期間的可靠供電。為繼續(xù)優(yōu)化配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)線路絕緣化水平,解決線路瓶頸等問題,在業(yè)擴(kuò)、大修和技改工程取消施工費(fèi)用的困難情況下,仍積極主動(dòng)向省公司申請(qǐng)投資項(xiàng)目,通過努力工作和客服困難,全年共完成變壓器安裝投運(yùn)xx臺(tái)、電纜敷設(shè)x公里、線路絕緣化擴(kuò)容改造x公里等工作,同時(shí)還完成老開閉所施工投運(yùn)工程,并首次實(shí)現(xiàn)開閉所和線路合環(huán)不停電倒閘操作,大大減輕了負(fù)荷倒閘操作工作難度?梢韵嘈牛瑇x城網(wǎng)現(xiàn)在越來越堅(jiān)強(qiáng)。
3、狠抓營銷工作質(zhì)量,強(qiáng)力推進(jìn)規(guī)范管理
在營銷治理中全面實(shí)施規(guī)范化管理。即規(guī)范營業(yè)資料和營銷機(jī)制,強(qiáng)化用電計(jì)量基礎(chǔ)治理。加強(qiáng)表計(jì)的三封治理,從表計(jì)的走校,安裝到表箱,層層加封。積極推廣使用預(yù)付費(fèi)卡表,對(duì)農(nóng)村電管站淘汰型表計(jì)果斷更新,努力降低表計(jì)耗電量,確保供電企業(yè)和客戶利益不受損失;強(qiáng)化電費(fèi)抄、收治理,制定抄表工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量考核辦法,加大電費(fèi)回收獎(jiǎng)懲力度,重點(diǎn)抓好新戶定冊(cè)、電能終端采集抄表、回收等環(huán)節(jié);狠抓報(bào)裝流程管理,結(jié)合報(bào)裝“三指定”專項(xiàng)治理工作要求,對(duì)報(bào)裝資料進(jìn)行逐步整理,重新多次組織客戶代表學(xué)習(xí)研究報(bào)裝工作各環(huán)節(jié)需重點(diǎn)掌握的要領(lǐng)和事項(xiàng)。開展專業(yè)計(jì)劃管理,增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性,使各項(xiàng)工作均作到了有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)、有考核,形成了人人有指標(biāo),個(gè)個(gè)敢爭(zhēng)先的良好氛圍。同時(shí)對(duì)存在的問題制定整改措施,找出對(duì)策,對(duì)癥下藥,狠抓落實(shí),著力唱活營銷這臺(tái)戲。
4、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為引領(lǐng),著力加強(qiáng)窗口建設(shè)
及時(shí)分析形勢(shì),深入市場(chǎng)和客戶進(jìn)行調(diào)研,塑造企業(yè)良好的形象,保持市場(chǎng)占有率,拓展電力營銷市場(chǎng),以優(yōu)促銷,以銷增效。為此,中心適時(shí)地制定經(jīng)營策略:一是繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,大力建設(shè)營業(yè)示范窗口,著力強(qiáng)化“三做到”,即做到態(tài)度好、回答準(zhǔn)、語言美;投訴舉報(bào)“三及時(shí)”即及時(shí)調(diào)查處理、及時(shí)答復(fù)客戶、及時(shí)處罰獎(jiǎng)勵(lì),并全力兌現(xiàn)十項(xiàng)承諾,保證有求必應(yīng),有諾必踐,建立一體化營銷服務(wù)系統(tǒng),把最好的服務(wù)質(zhì)量送達(dá)客戶,全年未發(fā)生責(zé)任投訴事件及媒體曝光事件。二是堅(jiān)持誠實(shí)守信的原則,取信于客戶,積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略,全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)促銷戰(zhàn)略,變賣方市場(chǎng)為買方市場(chǎng),利用窗口接觸用戶的有利優(yōu)勢(shì),做積極開拓市場(chǎng)的有心人,抓住每一個(gè)有用的信息及時(shí)發(fā)展新客戶,尋找新亮點(diǎn),積極培植新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。今年共發(fā)展新客戶xx戶,增加負(fù)荷xx萬kva,為完成全年?duì)I銷任務(wù)增添了新的血液。
5、積極探索科學(xué)管理,逐步完善機(jī)制改革
針對(duì)中心班組機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理和基層管理人員不夠等問題,春檢工作結(jié)束后,公司由營銷部牽頭組織中心共派出x人,到xx進(jìn)行學(xué)習(xí)考察,通過詳細(xì)學(xué)習(xí),了解看到了兄弟單位在營配各專業(yè)的優(yōu)點(diǎn)和長處,中心結(jié)合部門實(shí)際情況對(duì)班組機(jī)構(gòu)重新優(yōu)化設(shè)置,成立生產(chǎn)組、95598調(diào)度班、客戶代表組和配電修試班,增設(shè)了專責(zé)管理人員,同時(shí)完善了部分專業(yè)制度。事實(shí)證明,通過逐步完善機(jī)制改革,95598接通率由原來省公司倒數(shù)第二名上升至前五名;報(bào)裝“三指定”工作通過省電監(jiān)辦嚴(yán)厲的驗(yàn)收檢查;電費(fèi)回收歷史性比較輕松的完成雙結(jié)零全年目標(biāo);違約竊電60指標(biāo)提前一個(gè)月完成?蛻舴⻊(wù)中心機(jī)構(gòu)設(shè)置和專業(yè)管理日趨完善和逐步走向正規(guī)。
三、廉潔自律,潔身自好。
在反腐倡廉方面,積極響應(yīng)黨中央的號(hào)召,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)。在工作中,以身作則,不設(shè)“小金庫”,自覺遵守上級(jí)的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持原則,廉潔自律。用實(shí)際行動(dòng)來營造好的營銷環(huán)境。
四、工作中存在的問題
一年來,在本職崗位上,我做了大量的工作,取得了一定成效,但也存在一些不足之處:一是思想中有重業(yè)務(wù)治理輕理論學(xué)習(xí)的傾向;二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制還沒有完全順暢;三是營銷管理工作仍需細(xì)化。
在今后的工作中將著重對(duì)上述問題作出改進(jìn)。
回顧自己一年來的工作,充分履行了自己的職責(zé),取得了一定的成績,總體是稱職的。身扎基層樂奉獻(xiàn),情系企業(yè)求發(fā)展。在新的一年里,有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作,職工的無私奉獻(xiàn),我一定會(huì)把工作做得更好更出色。
我的工作匯報(bào)完畢,請(qǐng)大家評(píng)議,謝謝大家!
中心主任述職報(bào)告 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織給予我這次參加競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)會(huì)!
我叫xx,今年xx歲,xx年畢業(yè)于xx財(cái)經(jīng)學(xué)院xx分院稅收專業(yè),先后在Xx區(qū)地方稅務(wù)局xx分局、xx區(qū)地方稅務(wù)局、市局征管科、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)xx分局工作,xx年年xx月,我被調(diào)任市局培訓(xùn)中心任副主任主持工作至今。
可以說,參加工作以來,我一直站在地稅改革的前沿,一次又一次完成自己的人生角色轉(zhuǎn)變。xx年,市局稽查局選調(diào)人員實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,我以第二名的成績考入稽查局,由于全市地稅系統(tǒng)農(nóng)村稅收征管改革在xx試點(diǎn),我作為xx區(qū)地稅局農(nóng)村稅收征管改革的骨干力量,調(diào)入稽查局的事情于是一直被擱置下來,為此,我毫無怨言,與同志們一起,把舊的征管方式留給了歷史,自己也由此了解、掌握了計(jì)算機(jī)的基本操作技能,后被市局選調(diào)到征管科工作。正逢征管改革、信息化建設(shè)如火如荼之際,新《征管法》及實(shí)施細(xì)則的實(shí)施和培訓(xùn),多元化申報(bào),納稅信用等級(jí)評(píng)定以及“一窗式”、“一站式”服務(wù)等工作無不凝聚著我的片片心血和汗水,xx年xx月,省局決定,新的征管業(yè)務(wù)軟件xx年xx月xx日在我市全面上線,我又一次被推到了改革的風(fēng)口浪尖,在征管科以及征管改革辦公室擔(dān)綱重任,對(duì)全市地稅系統(tǒng)的軟件上線業(yè)務(wù)予以組織和協(xié)調(diào),從信息采集、數(shù)據(jù)審核及錄入到征管業(yè)務(wù)軟件的培訓(xùn)和操作,一百多個(gè)日日夜夜中,夜以繼日,以單位為家,早上總是從凌晨開始,下午總是在另一個(gè)凌晨結(jié)束,就這樣,我蘸著青春的熱血,在地稅改革的路上,在自己熱愛的稅收事業(yè)中奮斗、耕耘。
xx年xx月,我參加全市副科級(jí)競(jìng)爭(zhēng)上崗被任命為經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)xx分局局長,還沒來得及去報(bào)到,我被省局抽調(diào)去參與了省局組建的規(guī)范化建設(shè)辦公室,面對(duì)新生事物,我摒棄了心中的疑慮,一邊加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),一邊鉆研實(shí)踐業(yè)務(wù),作為其中的一員,我參與編寫了全省稅務(wù)稽查體系文本,完成了在省局規(guī)范辦的工作使命,同年九月,帶著省局的好評(píng),我回到xx分局主持工作,一方面注重協(xié)調(diào)好與當(dāng)?shù)卣蜕霞?jí)地稅局的關(guān)系,另一方面注重調(diào)動(dòng)下屬人員的工作積極性,加強(qiáng)征管、堵塞漏洞,提高稅收征管及收入質(zhì)量。 xx年xx月,我又一次被抽調(diào)到市局從事規(guī)范化建設(shè)、地稅文化建設(shè)工作,面臨市局與分局的雙重工作壓力,面對(duì)廣大地稅人員當(dāng)初對(duì)規(guī)范化建設(shè)工作的不理解,我沒有選擇退縮,領(lǐng)導(dǎo)的信任、同事的支持、家人和朋友的關(guān)懷與鼓勵(lì),促使我一往無前,導(dǎo)入規(guī)范化管理理念、文件清理及崗責(zé)調(diào)整、體系文本編寫及運(yùn)行、工作督導(dǎo)及審核等等,從一點(diǎn)一滴做起,終于,規(guī)范化建設(shè)在全市地稅系統(tǒng)搭建起了基本框架、取得了階段性的成果,地稅文化建設(shè)卓有成效,xx分局的稅收任務(wù)也連年持續(xù)穩(wěn)定增長,我辛勤澆灌的花朵開始飄溢出果實(shí)的芬芳。
改革的前沿,苦過,累過,失意過,彷徨過。新的事物總給我新的起點(diǎn)、新的激勵(lì),新的起點(diǎn)總促使我實(shí)現(xiàn)新的跨越,鑄就新的輝煌,我想,這就是人生。我喜歡挑戰(zhàn),我樂意接受新生事物,我情愿在挑戰(zhàn)中進(jìn)行錘煉。今天,我在這里接受組織和領(lǐng)導(dǎo)的挑選,如果被選上了,我將在新的崗位上,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把自己提升一個(gè)新的高度,踏著地稅改革的旋律,不斷創(chuàng)新改革思維和工作方式,推進(jìn)地稅管理模式和管理方式的變革,如果不幸落選,畢竟我為此奮斗了,我無怨無悔!
我的述職完了,謝謝大家!
中心主任述職報(bào)告 篇4
一年來,我深受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同志們的熱心幫助。期間,我明白了許多事理,實(shí)實(shí)在在地做了一些本職工作,F(xiàn)報(bào)告如下:
一、讀書修身,培德進(jìn)業(yè)。
我反復(fù)地研讀了古代典籍,以期獲取知識(shí)的營養(yǎng);結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),我又系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀理論,做了大量的讀書筆記。通過學(xué)習(xí),改造了自己的思想,達(dá)到不過于功利,不過于短視,不過于狹隘。
專業(yè)上,我努力不放松,在高三語文備課組,我通過我的博客與高三同仁資源共享,一起探討,有一篇論文《林黛玉進(jìn)賈府中的規(guī)矩》發(fā)表在《學(xué)語文》20xx年第6期上!吨袑W(xué)語文教師開設(shè)教育博客之實(shí)踐探索》獲20xx年中國教育學(xué)會(huì)全國論文評(píng)選二等獎(jiǎng)。
二、思考管理,搞好服務(wù)
為了當(dāng)涂一中的進(jìn)一步發(fā)展,我堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)搞好調(diào)研、制定規(guī)劃,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。對(duì)如何規(guī)范化管理的問題,對(duì)學(xué)校發(fā)展的瓶頸問題,我都做了一些思考。學(xué)校接待工作可以使學(xué)校改善外部環(huán)境,擴(kuò)大對(duì)外影響,樹立良好的形象。為此我力求做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到,對(duì)待他人,時(shí)刻告誡自己:臉色和藹一點(diǎn),說話和氣一點(diǎn),談吐文雅一點(diǎn),辦事熱情一點(diǎn)。起草公文注意準(zhǔn)確,及時(shí),規(guī)范。積極準(zhǔn)備材料,順利通過縣局20xx年度學(xué)校共性、個(gè)性目標(biāo)考核。
三、召集會(huì)議,聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)。
不論是全校師生參加的大型會(huì)議,還是部分教師、職工參加的中型會(huì)議,以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會(huì)議,我都是會(huì)前及時(shí)通知、會(huì)中準(zhǔn)確記錄、會(huì)后及時(shí)落實(shí)。各部門之間,主任都有課程,工作比較忙,一遇到緊急任務(wù),注意協(xié)調(diào),工作不管輕重,任務(wù)不分你我,學(xué)?傮w利益為重,各科室之間配合比較默契,成效顯著。
一個(gè)高素質(zhì)的行政班子和教師團(tuán)隊(duì),決定了當(dāng)涂一中今后的發(fā)展。自以為德不夠高,學(xué)猶不深,能尚不強(qiáng)。所以盡管已很努力,但成績不足,?止钾(fù)大家期望,請(qǐng)多幫助。
中心主任述職報(bào)告 篇5
xx年本人任總工辦及地理信息中心主任(兼職),7月份之前借調(diào)到省調(diào)查辦。在總工和院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持和協(xié)助下,本人工作勤勤懇懇、任勞任怨、加班加點(diǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
。ㄒ唬┛偣まk工作
一、基本情況
xx年總工辦在崗人員四人,高級(jí)工程師一名負(fù)責(zé)技術(shù),二名工程師負(fù)責(zé)資料室管理。年初,總工辦按照院xx年工作部署,研究制定了總工辦年度工作目標(biāo)和任務(wù),明確了每個(gè)人的工作職責(zé),細(xì)化了日常工作和重點(diǎn)工作內(nèi)容。
技術(shù)方面的日常工作,一是我院各項(xiàng)測(cè)繪業(yè)務(wù)涉及到的各種技術(shù)資料,主要是各類項(xiàng)目的技術(shù)設(shè)計(jì)書、指導(dǎo)書、技術(shù)總結(jié)、工作總結(jié)等;二是根據(jù)搜集的資料及項(xiàng)目完成過程中存在的問題和不足,匯編各類項(xiàng)目技術(shù)培訓(xùn)材料;三是學(xué)習(xí)研究新技術(shù)、新方法。重點(diǎn)工作是按院里安排,組織參加技術(shù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),項(xiàng)目的檢查、驗(yàn)收。
資料管理的日常工作,一是整理查清各類資料,按檔案資料管理的要求進(jìn)行維護(hù);二是對(duì)使用頻繁、可數(shù)字化的資料進(jìn)行數(shù)字化,便于今后查找使用;三是接收、整理各個(gè)項(xiàng)目提交的資料。重點(diǎn)工作是根據(jù)院需要及時(shí)搜集、發(fā)放項(xiàng)目所需的各種控制點(diǎn)成果、圖件資料等,配合各項(xiàng)目承擔(dān)部門向甲方提交成果資料。
項(xiàng)目申報(bào)。按院安排,編寫項(xiàng)目可行性報(bào)告及項(xiàng)目申報(bào)書。
二、完成的主要工作
1、組織完成了歷年測(cè)繪項(xiàng)目存檔控制點(diǎn)成果的數(shù)字化;整理編輯了所有存檔測(cè)繪項(xiàng)目的電子目錄;
2、 組織參與編寫了《全省礦業(yè)權(quán)核查基礎(chǔ)控制測(cè)量、水準(zhǔn)測(cè)量實(shí)施方案》和《全省探礦權(quán)核查實(shí)施方案》;
3、組織編寫了《縣級(jí)土地資源利用數(shù)據(jù)庫建立技術(shù)設(shè)計(jì)書》、《西藏山南四個(gè)縣數(shù)據(jù)庫建設(shè)設(shè)計(jì)書》;
4、 組織編寫了《xx省地質(zhì)信息連續(xù)采集運(yùn)行系統(tǒng)可行性研究報(bào)告》、《xx省淮河流域沉降動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)管理信息系統(tǒng)》申報(bào)書。
5、 全面參與全省礦業(yè)權(quán)核查基礎(chǔ)控制測(cè)量、水準(zhǔn)測(cè)量和全省探礦權(quán)核查項(xiàng)目具體。
一是資料收集、整理、發(fā)放
資料的收集、整理和發(fā)放是測(cè)繪項(xiàng)目重要的環(huán)節(jié)之一。此項(xiàng)工作不僅要責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)致,而且要規(guī)范、有序,符合資料管理的相關(guān)規(guī)定,為此特別制定了資料領(lǐng)借程序、院資料管理規(guī)定等。xx年是我院測(cè)繪項(xiàng)目最多,任務(wù)量最大的一年,尤其是我院承擔(dān)的全省礦業(yè)權(quán)基礎(chǔ)控制測(cè)量和探礦權(quán)核查任務(wù),涉及到了大量資料的收集、整理和發(fā)放。
首先是近800個(gè)c級(jí)gps控制點(diǎn)、5000多幅正攝影像圖(優(yōu)習(xí)優(yōu)習(xí)網(wǎng))及所需的1:5萬地形圖的收集、整理,并為十四家作業(yè)單位(十家外協(xié)單位)發(fā)放成果、簽訂保密責(zé)任書。資料室的同志經(jīng)常加班加點(diǎn),及時(shí)無誤地為各生產(chǎn)單位分發(fā)資料。
其次是探礦權(quán)核查資料的收集、整理。我院到廳評(píng)審中心收集到1300多探礦權(quán)資料(原資料雜亂無序),一幅圖、一張紙地歸類、記錄、裝袋,查清了資料的內(nèi)容,為探礦權(quán)核查展開摸清了已有資料情況。
第三是為28家礦業(yè)權(quán)核查單位提供3508個(gè)d級(jí)gps和7123個(gè)e級(jí)gps控制點(diǎn)成果,以及6766個(gè)礦業(yè)權(quán)范圍拐點(diǎn)轉(zhuǎn)換成果。由于全省礦業(yè)權(quán)基礎(chǔ)控制測(cè)量任務(wù)量巨大,加上時(shí)間緊,控制點(diǎn)成果不能及時(shí)提供,我們只能向核查單位做好解釋、安撫工作,等成果一出來立即通知他們,緊張的時(shí)候,我們每天要接待5、6家核查單位,接打近20多個(gè)電話。其中一家單位等的不耐煩向我發(fā)火,還得好言以對(duì)。目前工作已接近尾聲,絕大部分核查單位對(duì)我們的服務(wù)還是很滿意,表示了理解。
中心主任述職報(bào)告 篇6
本人于xx年6月任檢測(cè)中心主任助理[兼任中心質(zhì)量負(fù)責(zé)人、結(jié)構(gòu)檢測(cè)部部長(從xx年3月開始)、高級(jí)工程師]以來,在建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)和中心主任的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,按照中心主任助理、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、結(jié)構(gòu)檢測(cè)部部長、高級(jí)工程師的工作崗位職責(zé),做了自己應(yīng)該做的工作,F(xiàn)在向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào):
一、協(xié)助中心主任做好內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)管理和計(jì)劃工作安排,使中心各項(xiàng)工作得以順利向前推進(jìn):
(一)協(xié)助主任做好員工的思想教育工作,極大提高員工的工作熱忱和積極性:
檢測(cè)中心在局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,中心主任按照局的統(tǒng)一部署,從去年至今在全局范圍內(nèi)開展糾正作業(yè)不正之風(fēng),開展機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)。我中心結(jié)合本單位的實(shí)際,開展“四個(gè)提高”活動(dòng),即提高服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率,提高服務(wù)水平等活動(dòng)。通過組織廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件資料和省、市、區(qū)、局領(lǐng)導(dǎo)的重要講話,使大家增強(qiáng)思想信念和服務(wù)意識(shí),并落實(shí)到各項(xiàng)檢測(cè)工作中去,使中心的面貌煥然一新。一個(gè)講文明禮貌,講遵紀(jì)守法,講勤政廉潔,講服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)水平的風(fēng)氣正在我中心形成。
(二)協(xié)助中心主任做好管理和計(jì)劃工作:
積極參與中心的領(lǐng)導(dǎo)決策工作,做好主任的參謀和助手,例如中心的年度發(fā)展規(guī)劃、中心的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃、中心的擴(kuò)項(xiàng)計(jì)劃以及規(guī)劃計(jì)劃的落實(shí),迎接省建設(shè)廳、省技監(jiān)局、***市建委每年的歷行行業(yè)專項(xiàng)檢查,抓好辦公室的日常管理工作,發(fā)揮其中樞神經(jīng)作用。
(三)組織《質(zhì)量手冊(cè)》的貫徹實(shí)施,負(fù)責(zé)維護(hù)《質(zhì)量手冊(cè)》的現(xiàn)行有效性,為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針、目標(biāo),對(duì)檢測(cè)工作實(shí)施監(jiān)督:
質(zhì)量管理體系文件是我中心檢測(cè)工作的綱領(lǐng)性、指導(dǎo)性文件,是我中心管理體系運(yùn)行的依據(jù),為了充分保證本中心管理體系與實(shí)驗(yàn)室資料認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則的要求相一致,以進(jìn)一步保證檢測(cè)工作的質(zhì)量,確保為社會(huì)提供科學(xué)、公正、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下,xx年9月我負(fù)責(zé)組織《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》的改版工作。于xx年11月完成第ⅵ版的出版工作。xx年12月1日由黎主任簽發(fā)實(shí)施。實(shí)施過程中,首先組織全體員工進(jìn)行宣貫、學(xué)習(xí)、討論,做到人人都明確中心的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。
由于部分新規(guī)范、新規(guī)程的出臺(tái)和中心擴(kuò)項(xiàng)的需要,今年7月份我負(fù)責(zé)組織對(duì)質(zhì)量管理體系文件第ⅵ版進(jìn)行編制和修訂。于xx年8月底完成。于xx年9月1日由黎主任簽發(fā)實(shí)施。
(四)負(fù)責(zé)策劃和領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量監(jiān)督工作,協(xié)調(diào)和解決各部門指出的問題,保證質(zhì)量監(jiān)督有效實(shí)施:
檢測(cè)質(zhì)量監(jiān)督是確保檢測(cè)工作順利完成的重點(diǎn)機(jī)制。我中心已建立全面的質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)。每個(gè)班組均設(shè)有監(jiān)督員。要求每個(gè)監(jiān)督員都按質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行監(jiān)督工作。他們負(fù)責(zé)對(duì)檢測(cè)工作程序、檢測(cè)方法、檢測(cè)結(jié)果的正確性進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)儀器設(shè)備、環(huán)境條件、樣品的符合性進(jìn)行日常監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)不符合現(xiàn)象,有權(quán)提出改正,必要時(shí)有權(quán)終止檢測(cè),勒令整改,每個(gè)班組均做好監(jiān)督記錄。由于質(zhì)量監(jiān)督工作做得及時(shí)、全面、卓有成效,保證了檢測(cè)工作結(jié)果科學(xué)、準(zhǔn)確、規(guī)范。
(五)按照《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》的要求。做好中心的管理評(píng)審和內(nèi)部審核工作:
為了確保管理體系持續(xù)適應(yīng)性、充分性和有效性,并確保質(zhì)量方針目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),中心管理層根據(jù)預(yù)定的計(jì)劃和程序,定期對(duì)中心的管理體系和檢測(cè)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)審,即管理評(píng)審。我負(fù)責(zé)協(xié)助中心主任做好管理評(píng)審的策劃、組織工作,編寫管理評(píng)審計(jì)劃和報(bào)告。xx年5月,我協(xié)助中心主任進(jìn)行了一次管理評(píng)審,評(píng)審結(jié)論是:中心質(zhì)量方針、目標(biāo)及質(zhì)量體系符合實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則以及相關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),具有充分性、適用性、有效性。實(shí)施效果顯著,可以持續(xù)實(shí)施。對(duì)于存在的問題(4點(diǎn)),指出了解決問題的具體辦法,并限期整改。
內(nèi)部質(zhì)量審核是驗(yàn)證管理體系的符合性、運(yùn)行的有效性和適用性的重要手段,是促進(jìn)管理體系自我完善的重要機(jī)制。我負(fù)責(zé)編制年度管理體系、內(nèi)部審核計(jì)劃,并落實(shí)實(shí)施。對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié),編寫內(nèi)部審核報(bào)告,將審核結(jié)果及時(shí)報(bào)告中心主任。按計(jì)劃xx年3月進(jìn)行一次內(nèi)部審核,共發(fā)現(xiàn)存在的問題10個(gè)(其中辦公室2個(gè),樁基部3個(gè),建材部1個(gè))限期進(jìn)行整改,并進(jìn)行檢查驗(yàn)收,同時(shí)把存在的問題及時(shí)報(bào)告中心主任;為了迎接省建設(shè)廳進(jìn)行的檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)審查;xx年5月我又組織了一次臨時(shí)內(nèi)部審核,共發(fā)現(xiàn)問題6個(gè),限期進(jìn)行了整改,并進(jìn)行檢查驗(yàn)收,同時(shí)及時(shí)報(bào)告中心主任;xx年6月按計(jì)劃進(jìn)行中心內(nèi)部審核,共發(fā)現(xiàn)存在問題共計(jì)6個(gè),限期整改,并進(jìn)行檢查驗(yàn)收,同時(shí)把內(nèi)審結(jié)果報(bào)告中心主任。
(六)負(fù)責(zé)管理記錄的有效維護(hù)與控制,監(jiān)督管理體系文件的受控管理,確保管理體系文件現(xiàn)行有效性:
對(duì)于各檢測(cè)項(xiàng)目的監(jiān)督記錄進(jìn)行審核,并妥善保管和及時(shí)歸檔。受控管理體系文件必須加蓋受控章,登記在冊(cè)。在新版體系文件發(fā)布前收回舊版文件。
(七)妥善處理質(zhì)量抱怨和不符合檢測(cè)工作的分析處理:
根據(jù)客戶提出的申述和投
訴,組織辦公室主任、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、熟悉相關(guān)問題的資深技術(shù)人員等成立調(diào)查小組,對(duì)事件進(jìn)行深入的細(xì)致的調(diào)查研究分析,以查清事實(shí)的真相,判定申述和投訴是否成立。
xx年來自客戶的申訴和投訴主要集中在前臺(tái)和建材部,有被動(dòng)錯(cuò)誤和主動(dòng)錯(cuò)誤。對(duì)樁基部的抱怨較少。中心的客戶滿意度>98%。今年的情況較去年好,客戶申訴和投訴較少。
(八)負(fù)責(zé)檢測(cè)儀器設(shè)備的校準(zhǔn)標(biāo)定及標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的溯源管理工作:
督促辦公室制訂儀器設(shè)備的校準(zhǔn)、標(biāo)定及標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的溯源年度計(jì)劃,并對(duì)該計(jì)劃進(jìn)行審核,對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。兩年來,中心的所有在用儀器設(shè)備均按計(jì)劃進(jìn)行校準(zhǔn)和標(biāo)定,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行溯源,保證儀器設(shè)備的有效性和合格率達(dá)到100%,對(duì)于不合格者均帖上停用標(biāo)識(shí),對(duì)暫停使用者均帖上暫停使用標(biāo)識(shí)。儀器設(shè)備的使用狀態(tài)均記錄在冊(cè)。
(九)負(fù)責(zé)檢測(cè)報(bào)告專用章的安全保管,并監(jiān)督其正常使用:
按照分工負(fù)責(zé)制的原則,報(bào)告專用章已落實(shí)辦公室專人保管,正常使用時(shí),按申請(qǐng)、審批程序進(jìn)行,并記錄在案,以便監(jiān)督檢查。兩年來均未出現(xiàn)濫用檢測(cè)報(bào)告專用章的現(xiàn)象。
(十)協(xié)助中心主任把好建材試驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量關(guān)。由于黎主任兼任職務(wù)較多,工作十分繁忙,經(jīng)主任授權(quán),由我代為簽發(fā)建材試驗(yàn)報(bào)告,并對(duì)報(bào)告出現(xiàn)的主動(dòng)和被動(dòng)錯(cuò)誤按照糾正措施對(duì)應(yīng)程序進(jìn)行糾正
二、作為結(jié)構(gòu)檢測(cè)部部長,在中心主任支持和重視下,依靠大家的共同努力,順利完成了從籌建到成立,從試驗(yàn)練兵到對(duì)外開展結(jié)構(gòu)檢測(cè)的過程,所做工作歸納如下:
。ㄒ唬┒酱僦行霓k公室做好結(jié)構(gòu)檢測(cè)部辦公場(chǎng)所(包括部長室、檢測(cè)室和設(shè)備儀器室)的裝修和辦公用品的購置安裝,F(xiàn)在正在進(jìn)行芯樣保管室和芯樣加工室的裝修工作。
。ǘ⿹(jù)檢測(cè)項(xiàng)目的需要,通過調(diào)研、優(yōu)化比對(duì),確定需購置的儀器設(shè)備數(shù)十臺(tái)件,督促中心辦公室向局提交購置申請(qǐng)報(bào)告,F(xiàn)已基本購置齊備。
(三)提出合理的人員架構(gòu),F(xiàn)有工作人員6人,其中正、副部長各1人,現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)人員4人;計(jì)劃本部工作人員為12人,其中現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)人員8人,室內(nèi)資料處理人員1人,芯樣加工人員(雜工)1人,正、副部長各一人。
(四)制訂結(jié)構(gòu)檢測(cè)部廉正制度和工作紀(jì)律,組織本部人員反復(fù)學(xué)習(xí)討論,每個(gè)人均應(yīng)作出廉正表態(tài)。用廉正制度嚴(yán)格規(guī)范我們的對(duì)外行為,用工作紀(jì)律規(guī)范我們的日常工作行為。做到不該拿的不拿,不該吃的不吃,不該說的不說,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,做到不遲到、不早退,有事必須請(qǐng)假。不得擅自離開工作崗位,按中心提倡的“4個(gè)提高”要求自己。
(五)制訂本部各種崗位責(zé)任制。如部長職責(zé)、檢測(cè)組長職責(zé)、檢測(cè)員職責(zé)、質(zhì)量管理員職責(zé),將職責(zé)落實(shí)到每個(gè)崗位上。
。┲贫ū静扛鞣N檢測(cè)管理制度:如現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)管理制度、取樣管理制度、原始記錄管理制度、報(bào)告管理制度、不合格檢測(cè)結(jié)果(報(bào)告)管理制度、儀器設(shè)備管理制度等,通過組織學(xué)習(xí),使大家工作起來有章法可尋,不得違背。
。ㄆ撸⿲⒔Y(jié)構(gòu)檢測(cè)部的軟件和硬件納入中心質(zhì)量管理體系中,成為其中的一部分,做到全中心一盤棋,在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下步調(diào)一致,上下一條心。
。ò耍┙⒑瓦\(yùn)行結(jié)構(gòu)檢測(cè)質(zhì)量管理流程,在運(yùn)行過程中不斷完善。從檢測(cè)立項(xiàng)到簽訂檢測(cè)委托書→現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作→現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)工作→現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)多方鑒證認(rèn)可→芯樣加工(若有取芯項(xiàng)目)試件強(qiáng)度試驗(yàn)和各種檢測(cè)數(shù)據(jù)的計(jì)算、分析、整理→不合格項(xiàng)的評(píng)審、批準(zhǔn)、通報(bào)→編制檢測(cè)報(bào)告→報(bào)告的校核、審核、批準(zhǔn)→報(bào)告的發(fā)放→報(bào)告及原始資料歸檔→客戶的申訴和投訴,對(duì)申訴和投訴的調(diào)查、處理,對(duì)錯(cuò)誤的糾正,糾正后的檢查驗(yàn)收等。對(duì)檢測(cè)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對(duì)項(xiàng)目的完成情況進(jìn)行有效跟蹤,對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,做到報(bào)告的準(zhǔn)確率99%以上,報(bào)告的及時(shí)率96%以上。
。ň牛┍静孔越衲3月份成立以來經(jīng)歷了從學(xué)習(xí)理論知識(shí)、學(xué)習(xí)規(guī)范、獲取上崗資格證,到走出去向省監(jiān)督總站和兄弟單位(如順德站)學(xué)習(xí)取經(jīng),到自己動(dòng)手實(shí)踐,大家用較短的時(shí)間,掌握了混凝土鉆芯法、回彈法、保護(hù)層厚度和鋼筋間隔檢測(cè)、樓板厚度檢測(cè)和飾面磚粘結(jié)強(qiáng)度檢測(cè)以及貫入法檢測(cè)砌體砂漿強(qiáng)度等結(jié)構(gòu)檢測(cè)方法和技術(shù)。當(dāng)然我們絕不能滿足于現(xiàn)狀,這只是剛?cè)腴T,我們要不斷地總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)規(guī)范規(guī)程,使我們的檢測(cè)技術(shù)不斷提高、做到精益求精,更好地服務(wù)于***區(qū)基本建設(shè)。到目前為止,本部共完成回彈97組,飾面磚6組,混凝土鉆芯597,鋼筋掃描663組,樓板厚度1235點(diǎn),完成產(chǎn)值約59萬。檢測(cè)出不合格工程項(xiàng)目2項(xiàng)。
三、作為勘測(cè)高級(jí)工程師,我除了擔(dān)任主任助理、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、結(jié)構(gòu)檢測(cè)部部長外,還兼任基樁動(dòng)測(cè)一組組長,在完成中心管理工作的前提下,帶領(lǐng)動(dòng)測(cè)一組人員,奮戰(zhàn)在建筑施工現(xiàn)場(chǎng)從事樁基質(zhì)量檢測(cè)。
xx年在全組人員的共同努力下完成檢測(cè)項(xiàng)目115項(xiàng),其中高應(yīng)變檢測(cè)樁數(shù)1434根,低應(yīng)變檢測(cè)樁數(shù)16459根,完成產(chǎn)值約780萬元,檢測(cè)出不合格工程
項(xiàng)目12項(xiàng),不合格樁數(shù)94根。今年以來,完成檢測(cè)項(xiàng)目66項(xiàng),其中高應(yīng)變檢測(cè)樁數(shù)1003根,低應(yīng)變檢測(cè)樁數(shù)9212根,完成產(chǎn)值約477萬元。檢測(cè)出不合格工程項(xiàng)目4項(xiàng),檢測(cè)出不合格樁數(shù)12根。為確保樁基質(zhì)量和建筑物安全作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我任職一年零三個(gè)月以來,盡職盡責(zé)地做了一些應(yīng)該做的工作,取得了一些成績。這是在局領(lǐng)導(dǎo)和中心主任的領(lǐng)導(dǎo)和信任,全體中心員工的大力協(xié)助和本部門員工的共同努力和支持下取得的。我認(rèn)為自己是稱職的(xx年度被評(píng)為先進(jìn)工作者)。
今后,要全心全意依靠廣大員工,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),牢固樹立服務(wù)意識(shí)和廉正意識(shí),不斷提高工作質(zhì)量和效能,積極、主動(dòng)、努力工作,在建設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo)和中心主任的帶領(lǐng)下,力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一層樓,取得更好的業(yè)績。在***人民心目中樹立一個(gè)良好的服務(wù)形象。
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