2022年度述職報(bào)告(通用10篇)
在現(xiàn)實(shí)生活中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。我們應(yīng)當(dāng)如何寫(xiě)報(bào)告呢?下面是小編幫大家整理的2022年度述職報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
述職報(bào)告 篇1
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對(duì)xx肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫(huà)冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了,特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的.思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力,F(xiàn)在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;(3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨,好的制度可以激?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永遠(yuǎn)留在。
第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
述職報(bào)告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),您好!
一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助指導(dǎo)下,通過(guò)自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,并取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將一年來(lái)的思想、工作情況匯報(bào)如下:
一、刻苦學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平
在工作之余,認(rèn)真學(xué)習(xí)省分和公司下發(fā)的文件精神,對(duì)工作上有不懂和不了解的問(wèn)題及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,虛心學(xué)習(xí)、另外還參加了函授學(xué)習(xí)、自學(xué)了部分電腦知識(shí),很快提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,對(duì)干好自己的業(yè)務(wù)起到了事半功倍的效果。
二、認(rèn)真工作,力求做好每一件事
一是做好稽核工作。x月到x月份,每天按時(shí)認(rèn)真檢查G、C網(wǎng)的入網(wǎng)工單、月租及卡費(fèi)補(bǔ)卡工單,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正過(guò)來(lái)。
二是做好收賬對(duì)賬工作。每x天為一個(gè)帳期,我負(fù)責(zé)系統(tǒng)營(yíng)業(yè)員日?qǐng)?bào)表和縣(區(qū))會(huì)計(jì)交款單核實(shí)并簽字確認(rèn)。銀行明細(xì)賬核實(shí)簽字并確認(rèn)。x月份因工作調(diào)整,主要負(fù)責(zé)賬務(wù)工作,每天收完賬后仔細(xì)整理發(fā)票,并對(duì)銀行明細(xì)賬,每月5號(hào)準(zhǔn)時(shí)把銀行xx支付明細(xì)賬報(bào)到省分信息化部。
三是做好投訴工作。對(duì)客戶(hù)的投訴做到耐心、熱情、細(xì)致,努力讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
四是做好送費(fèi)和繳費(fèi)卡激活工作。
我負(fù)責(zé)的工作非常繁瑣,無(wú)論做那一項(xiàng)工作,我力求做到精益求精,退帳,調(diào)帳工作都是比較細(xì),工作量比較大的,尤其是到星期一,都需要加班加點(diǎn)才能完成,而且容不得一分一厘的差錯(cuò),有時(shí)為了幾分錢(qián)不能對(duì)帳,要加班查找原因,直到帳對(duì)上為止。
三、樹(shù)立“以公司為家”思想,處處為公司著想
我時(shí)刻牢記自己是公司的一員,樹(shù)立“以公司為家”的思想,所以,做每一件事都要為公司著想。在工作中我們叫響的口號(hào)是“用戶(hù)的事情就是的事情”,讓用戶(hù)從理解我們理解聯(lián)通,有些客戶(hù)提出的難以解決或者我們解決不了的問(wèn)題,我會(huì)積極向上級(jí)請(qǐng)示,反映,爭(zhēng)取給客戶(hù)滿(mǎn)意的.答復(fù)。
20xx年,我雖然取得了一定的成績(jī),但也存在不足,如:對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
20xx年,我將本著“一切為公司著想”,奉行“用戶(hù)至上,熱情報(bào)務(wù)”的理念,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,做好自己的每一項(xiàng)工作,為xx分公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
以上是我20xx年工作,不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
述職報(bào)告 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),您好!
自本人20xx年年初參加工作以來(lái),我虛心向同事請(qǐng)教,從熟悉人員、熟悉商戶(hù)、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起,從一點(diǎn)一滴做起,以便自己能夠很快被員工和商戶(hù)接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合部門(mén)經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作,F(xiàn)就自己的工作做一簡(jiǎn)單小結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
(一)搞好電信市場(chǎng)調(diào)查與分析
我在市場(chǎng)部從事市場(chǎng)調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變,必須通過(guò)開(kāi)展形式多樣的電信市場(chǎng)調(diào)查,廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善電信市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使電信市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,運(yùn)用各種定性和定量分析方法,對(duì)電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析,參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評(píng)估,提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結(jié),并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作,占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
(二)制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營(yíng)銷(xiāo),走出過(guò)分依賴(lài)價(jià)格杠桿的誤區(qū),樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)的觀念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念,真正樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù),尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(三)強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷(xiāo)、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性,進(jìn)行過(guò)程控制,進(jìn)行量化和檢查成效,并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見(jiàn),將各項(xiàng)策劃做實(shí)。
(四)通過(guò)參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評(píng)估工作,我認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的重要性,并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),提高了市場(chǎng)分析能力,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開(kāi)展了一系列的業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。
二、以后的工作計(jì)劃
(一)經(jīng)營(yíng)工作方面
要以創(chuàng)新的電信營(yíng)銷(xiāo)理念為指導(dǎo),抓住商業(yè)客戶(hù)群體的特性來(lái)開(kāi)展各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶(hù)進(jìn)行充分調(diào)查和分析,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶(hù)提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),限度的滿(mǎn)足客戶(hù)需求,推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,進(jìn)一步提升客戶(hù)的滿(mǎn)足度和忠誠(chéng)度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達(dá)到事半功倍的效果。
(二)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平
未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,只有良好的服務(wù)才能留住客戶(hù),在今后的.工作中首先要多從客戶(hù)的角度來(lái)看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,通過(guò)有計(jì)劃、有步驟的工作來(lái)完善電信自身服務(wù)水平,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀性,在大營(yíng)銷(xiāo)的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶(hù),不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。
(三)自身素質(zhì)方面
在以往的工作中,我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí),成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,適應(yīng)時(shí)代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
述職報(bào)告 篇4
隆冬已近,一歲將終,20XX年工作即告一段落。回首過(guò)去的一年,同事由陌生逐漸熟悉,業(yè)務(wù)由幼稚逐漸成熟,思想信念逐漸堅(jiān)定,學(xué)習(xí)提高的需求更加迫切,F(xiàn)就我在20XX年度工作總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,進(jìn)取適應(yīng)新崗位工作需求
2月初,我參加分公司與渤海鉆探鉆井培訓(xùn)中心舉辦的新進(jìn)工程技術(shù)人員集中培訓(xùn),結(jié)識(shí)了24名渤鉆各大鉆井公司具有豐富一線(xiàn)工作經(jīng)驗(yàn)的工程師,有幸同享了一次一線(xiàn)鉆井工程技術(shù)的知識(shí)大餐。由此,我第一次接觸到了國(guó)內(nèi)民營(yíng)鉆井隊(duì)伍管理施工的一些情景,了解了總承包公司成立以來(lái)所取得輝煌成績(jī),萌生了要扎根西部建功立業(yè)的原始想法。
常言道:“事非經(jīng)過(guò)不知難,書(shū)到用時(shí)方恨少”。對(duì)于初來(lái)咋到的我,雖然已經(jīng)在國(guó)營(yíng)鉆井一線(xiàn)工作了4年多了,就民營(yíng)鉆井隊(duì)伍的管理來(lái)講,仍然是一個(gè)新課題。很多具體問(wèn)題猛然出現(xiàn),不論是解決思路,還是處理辦法,以前國(guó)營(yíng)隊(duì)伍的老辦法已經(jīng)不能完全適用了。為此,我感覺(jué)到自我需要學(xué)習(xí),僅有不斷向教師傅們學(xué)習(xí),才能在民營(yíng)隊(duì)伍管理這片新天地里生存下去。我充分利用跟隨老監(jiān)督師傅們上井的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)他們豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),學(xué)習(xí)他們與民管鉆井隊(duì)伍老板、井隊(duì)長(zhǎng)的溝通技巧,學(xué)習(xí)他們不分晝夜熱情為民營(yíng)隊(duì)伍服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。
領(lǐng)導(dǎo)常常告誡我們,對(duì)民營(yíng)隊(duì)伍要做到“關(guān)心、耐心、細(xì)心、虛心”,以此換得民營(yíng)隊(duì)伍的信賴(lài),工作才能開(kāi)展好。“民間有高手”,誠(chéng)然如
此,隴東區(qū)塊地理環(huán)境特殊,許多初來(lái)的國(guó)營(yíng)隊(duì)伍,不論是鉆頭選型、或是鉆井液性能維護(hù)往往不及民營(yíng)隊(duì)伍。我充分利用巡井、駐井的機(jī)會(huì)虛心向民營(yíng)鉆井隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)、技術(shù)員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們處理黃土層漏失的絕招,學(xué)習(xí)他們處理環(huán)河組易漏、直羅組易塌的技巧,學(xué)習(xí)他們?cè)诙_(kāi)水平井鉆具組合、鉆頭選型、水力參數(shù)選定等方面的成功經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)一口井又一口井的學(xué)習(xí),我逐步摸清隴東區(qū)塊的地理特性,逐漸認(rèn)識(shí)了該區(qū)塊防漏、堵漏的鉆井液性能維護(hù)工藝。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí),我取得了必須的提高,逐漸適應(yīng)新崗位的工作需求。在將來(lái)的工作和生活中,我仍將繼續(xù)謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁,發(fā)揚(yáng)好“好學(xué)、勤學(xué)、善學(xué)”的精神,提升業(yè)務(wù)水平,更好地為民營(yíng)隊(duì)伍服務(wù)。
二、努力工作,認(rèn)真履行本崗位職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù)
1、20XX年度,我巡井25井次,駐井9井次(駐井共計(jì)44天),確保了所駐、巡井隊(duì)鉆井生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行,井控安全絕無(wú)一失。
2、根據(jù)總包工程【20XX】1號(hào)文件《關(guān)于做好工程技術(shù)資料求的通知》要求,收集整理3月、4月、5月、6月、9月、10月、11月施工井鉆井時(shí)效數(shù)據(jù),認(rèn)真分析并撰寫(xiě)工程技術(shù)月度工作總結(jié)材料,上報(bào)工程技術(shù)科;I備月度井控安全生產(chǎn)技術(shù)例會(huì),撰寫(xiě)技術(shù)月度例會(huì)材料。
3、參與編寫(xiě)水平提速井技術(shù)方案,針對(duì)水平井的安全提速問(wèn)題編制分析有關(guān)水平井施工存在問(wèn)題及水平井提速措施的PPT,編制井控“四懂四會(huì)”培訓(xùn)課件,撰寫(xiě)《羅235區(qū)塊短靶前距水平井提速研究》論文,發(fā)表通訊報(bào)道14篇。
4、做好水平井的技術(shù)交底和指導(dǎo)工作,及時(shí)提示井隊(duì)做好事故復(fù)雜預(yù)防。認(rèn)真履行“雙盯”工作職責(zé),白天定現(xiàn)場(chǎng),晚上盯過(guò)程控制,最大限度的降低事故復(fù)雜率。
5、協(xié)助審核井隊(duì)上交的工程完井資料,有問(wèn)題督促及時(shí)整改,及時(shí)上交竣工資料。收集整理月度井漏及超大報(bào)告,及時(shí)報(bào)與建設(shè)方。
6、認(rèn)真執(zhí)行打開(kāi)油氣層驗(yàn)收制度,幫忙井隊(duì)搞好井控風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和井控問(wèn)題排查,確保全井施工井控安全。
7、協(xié)助井隊(duì)編制單井物質(zhì)需求計(jì)劃,完善口井物質(zhì)用料管理。學(xué)習(xí)、接替生產(chǎn)辦公室調(diào)度工作。認(rèn)真組織好所屬井隊(duì)柴油、套管等物質(zhì)調(diào)度;收發(fā)井隊(duì)日匯報(bào)、項(xiàng)目部周匯報(bào)、月匯報(bào)材料。
8、積極參與“防噴演練及安全、井控理念培訓(xùn)月”、“四懂四會(huì)課件進(jìn)井場(chǎng)”、“12.23井控警示月”等活動(dòng),認(rèn)真完成掛點(diǎn)隊(duì)伍培訓(xùn)。
9、協(xié)助處理木平23-14井溢流壓井工作,收集相關(guān)數(shù)據(jù)材料,并編制好《木平23-14井溢流壓井處理》課件。
三、加強(qiáng)思想修養(yǎng),認(rèn)真做好自我檢查,不斷彌補(bǔ)不足
總的來(lái)看,20XX年我做了一些工作,也取得了必須的提高,可是還存在不足的.地方,還有一些問(wèn)題亟待解決:
1、工作欠缺主動(dòng)性,不善于主動(dòng)工作。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)或是上級(jí)交待的工作能夠去完成,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有交待的工作不善于主動(dòng)去工作,工作的前瞻性體現(xiàn)較少。
2、思想比較保守,創(chuàng)新意識(shí)不夠。對(duì)于新環(huán)境下出現(xiàn)的新問(wèn)題,制定解決方案時(shí),往往憑經(jīng)驗(yàn)、按套路,表現(xiàn)出工作上大膽創(chuàng)新不夠。需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,拓寬思路。
3、思想上存在必須的畏難情緒,善于解決熟悉業(yè)務(wù)中的問(wèn)題,對(duì)于不熟悉的業(yè)務(wù)不愿意克難攻關(guān),缺少提升綜合素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的意識(shí)。
在以后的工作中,需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想修養(yǎng),認(rèn)真做好“每日三省”,不斷克服缺點(diǎn),彌補(bǔ)自身不足,苦練本領(lǐng),才能為項(xiàng)目部實(shí)現(xiàn)20XX年新發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有之力。
述職報(bào)告 篇5
我叫xxx,在200x年來(lái)到xxx縣農(nóng)業(yè)科技站擔(dān)任農(nóng)業(yè)科技特派員一職,主要工作是為廣大村民提供農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo),近兩年,農(nóng)村一線(xiàn)科技人才短缺和技術(shù)服務(wù)力量不足成為制約農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的首要問(wèn)題,上級(jí)部門(mén)特意進(jìn)行農(nóng)業(yè)科技人材的選撥工作,進(jìn)駐農(nóng)村一線(xiàn),幫助廣大農(nóng)村基層組織在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中取得成績(jī)。服務(wù)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民 朋友是我義不容辭的責(zé)任。當(dāng)我接到入選科技特派員通知的時(shí)候,心中不免思緒萬(wàn)千,這次我到農(nóng)村的身份是科技特派員,干的是科技服務(wù)工作,完成的是幫助農(nóng)民致富、推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)、創(chuàng)建和諧社會(huì)的任務(wù)。我去農(nóng)村要做的是為農(nóng)民謀利益的工作,所以我深知這份工作的重?fù)?dān)。
一、農(nóng)業(yè)特派人員工作的重要意義
目前,我國(guó)廣大農(nóng)村在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上面臨的問(wèn)題,主要是科技力量嚴(yán)重不足與科技服務(wù)不到位,這是新形勢(shì)下制約農(nóng)村生產(chǎn)力發(fā)展的最突出矛盾。只有加強(qiáng)農(nóng)村科技服務(wù)工作,加快農(nóng)村科技進(jìn)步,推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè),發(fā)展農(nóng)村生產(chǎn)力,才能為加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,持續(xù)增加農(nóng)民收入,破解“三農(nóng)”難題,實(shí)現(xiàn)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的目標(biāo),提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。在農(nóng)村實(shí)行科技特派員制度,黨中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措,是對(duì)現(xiàn)有農(nóng)村科技服務(wù)體系的一種補(bǔ)充和完善,也是農(nóng)村科技服務(wù)機(jī)制的一種創(chuàng)新,有利于加強(qiáng)農(nóng)村基層科技力量,把科技觸角直接延伸到農(nóng)戶(hù);有利于科技人員找到施展才干、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的舞臺(tái),形成農(nóng)業(yè)科技工作重點(diǎn)下移,高素質(zhì)人才聚集農(nóng)村的新局面;有利于提高農(nóng)民的科技意識(shí)和整體素質(zhì),促進(jìn)農(nóng)村和諧社會(huì)建設(shè)。
我深深明白,實(shí)行科技特派員制度意義重大,身為科技特派員重任在肩。普及農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)知識(shí),傳播科學(xué)精神和現(xiàn)代文明,幫助農(nóng)民更新思想觀念,逐步走上信科學(xué)、用科學(xué)脫貧致富的路子,促進(jìn)農(nóng)村基層精神文明建設(shè)是科技特派員的義務(wù);積極與高等院校和科研單位建立聯(lián)系,在農(nóng)村和高校、院所之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用,推廣農(nóng)民需要的先進(jìn)適用技術(shù)和優(yōu)良新品種,引進(jìn)實(shí)施生產(chǎn)開(kāi)發(fā)性項(xiàng)目,幫助農(nóng)民增收致富,是科技特派員的職責(zé);根據(jù)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際和農(nóng)民的需要,發(fā)揮自身技術(shù)特長(zhǎng),培養(yǎng)科技示范戶(hù)和鄉(xiāng)土科技人才,發(fā)揮典型示范作用,提升農(nóng)村生產(chǎn)力發(fā)展水平,建立科技服務(wù)點(diǎn),完善服務(wù)手段,開(kāi)展經(jīng)常性的科技服務(wù)是我們的工作重點(diǎn)。農(nóng)村是一片廣闊的天地,在這里工作是大有作為的。我們要深入田間地頭,扎根基層,傾自身所學(xué),當(dāng)好基層政府的科技參謀,做農(nóng)民的知心朋友,幫助農(nóng)民解決生產(chǎn)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,把科技推廣、信息服務(wù)與開(kāi)拓市場(chǎng)、搞活流通有機(jī)結(jié)合起來(lái),推動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,振興農(nóng)村經(jīng)濟(jì),切實(shí)履行好科技特派員職責(zé)。
二、積極組織開(kāi)展農(nóng)業(yè)科技入戶(hù)工作
。ㄒ唬┓e極組織開(kāi)展科技服務(wù)。在今年開(kāi)春的時(shí)候,我站就今年的科技下鄉(xiāng)工作進(jìn)行了部署,我站xxx名工作人員,帶著制作的種子、糧油、經(jīng)作、畜牧、水產(chǎn)、農(nóng)機(jī)、能源、農(nóng)技等宣傳展板,來(lái)到農(nóng)村一線(xiàn),全面介紹宣傳了今年重點(diǎn)推廣的優(yōu)質(zhì)良種和農(nóng)牧漁業(yè)增產(chǎn)增收新技術(shù),今年,我和站里的同事統(tǒng)一集中開(kāi)展科技下鄉(xiāng)活動(dòng)xxx多次,發(fā)放科技書(shū)籍xx萬(wàn)多份,印發(fā)科技資料x(chóng)xx萬(wàn)份。我們深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村開(kāi)展送科技下鄉(xiāng)活動(dòng),幫助農(nóng)民朋友進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的技術(shù)指導(dǎo)。
。ǘ┓e極組織開(kāi)展了科技培訓(xùn)服務(wù)?萍颊臼种匾曓r(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)工作,今年縣里專(zhuān)門(mén)下發(fā)了關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)工作的'意見(jiàn),我站在接到這份文件后,站里的領(lǐng)導(dǎo)迅速召開(kāi)會(huì)議,并就專(zhuān)門(mén)的工作進(jìn)行了研究部署。站里的同事們結(jié)合各自的所學(xué),圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)技推廣工作實(shí)際進(jìn)行研究,我們根據(jù)各個(gè)村的實(shí)際情況,在今年xx月份開(kāi)展農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)服務(wù)。今年我站舉辦科技培訓(xùn)班xxx多期,培訓(xùn)人員xxx人次,通過(guò)開(kāi)展科技培訓(xùn)班,強(qiáng)化了廣大農(nóng)民朋友的農(nóng)業(yè)技術(shù)素質(zhì)、培育了一批不離村不理土的農(nóng)業(yè)科技示范戶(hù)、提高了廣大農(nóng)民群眾學(xué)習(xí)科學(xué)的積極興趣。
三、豎立正確的工作方法
1、通過(guò)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),主動(dòng)出擊,切實(shí)抓好科技服務(wù)。我們利用科技信息網(wǎng)服務(wù)平臺(tái),參與受理農(nóng)業(yè)科技特派員服務(wù)熱線(xiàn)工作,全年共受理鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯、企業(yè)和廣大群眾對(duì)農(nóng)業(yè)科技的需求,累計(jì)接受科技咨詢(xún)(包括現(xiàn)場(chǎng)和電話(huà))xxx人次,科技人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)xxx人次。同時(shí)主動(dòng)加強(qiáng)與高等院校、科研單位,縣內(nèi)各行業(yè)部門(mén)、相關(guān)企事業(yè)單位的聯(lián)系,掌握科技信息資源和科技動(dòng)態(tài)。
2、整合資源,放大優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化科技管理工作。我站牽頭組織實(shí)施科技創(chuàng)新計(jì)劃,按時(shí)按質(zhì)按量完成創(chuàng)新計(jì)劃年度任務(wù);對(duì)各級(jí)農(nóng)村基層發(fā)布項(xiàng)目指南,組織科技項(xiàng)目申報(bào)、評(píng)估評(píng)審,編制年度項(xiàng)目計(jì)劃,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行有效監(jiān)督,并組織鑒定、驗(yàn)收。共累計(jì)下達(dá)科技項(xiàng)目xxx項(xiàng),鑒定、驗(yàn)收項(xiàng)目xxx項(xiàng)。
述職報(bào)告 篇6
大家好!光陰似箭,日月如梭,眨眼間美好的xx年就要離我們而去了,想來(lái)真有些黯然傷感;仡櫼荒陙(lái)的工作,我主要有兩點(diǎn)成績(jī),一是認(rèn)真遵守了國(guó)家的法律法規(guī),二是認(rèn)真的履行了自己的崗位職責(zé),下面我想從兩個(gè)方面來(lái)匯報(bào)一下我一年來(lái)的工作。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),珍惜崗位。
同志們,我今天要說(shuō)的第一句話(huà)就是珍惜自己的崗位,熱愛(ài)本職工作吧,這是我對(duì)自己的要求,也是我對(duì)大家共同的要求,也是我一年來(lái)所遵循的處事之道。那么怎樣才算是熱愛(ài)本職工作呢?
首先,我們要知足常樂(lè),我們都是來(lái)自五湖四海,都是為了一個(gè)共同的目標(biāo)走到一起來(lái)的,我們都值得慶幸我們有機(jī)會(huì)來(lái)從事祖國(guó)的高速公路建設(shè)事業(yè),我們今天能夠坐在這里,我們都應(yīng)該感到自豪和驕傲,我們沒(méi)有理由不去熱愛(ài)我們的崗位,哪怕工作辛苦一點(diǎn),累一點(diǎn),那又算得了什么呢?苦不苦,想想長(zhǎng)征二萬(wàn)五,累不累,想想革命老前輩,難道我們的工作比農(nóng)民伯伯們的工作辛苦些嗎?就算辛苦,這也是一種崇高的事業(yè),我們應(yīng)當(dāng)樂(lè)此不疲,再說(shuō),我們吃的是一塊錢(qián)的工作餐,穿的用的都是公家的,有網(wǎng)絡(luò),有電視,有熱水,生活就象共產(chǎn)主義生活,我們還有什么不知足的呢?我們完全應(yīng)該知足常樂(lè)。
第二,我們要努力學(xué)習(xí),我們不能僅僅滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,因?yàn)樯鐣?huì)在發(fā)展,人類(lèi)在進(jìn)步,覬覦我們崗位的人還大有人在,如果我們不加強(qiáng)學(xué)習(xí),不提高自身素質(zhì)和水平,飽食終日無(wú)所用心,這個(gè)板凳能不能坐得穩(wěn),還是一個(gè)問(wèn)號(hào),我們能有機(jī)會(huì)在這里從事我們的高速公路事業(yè),既是一種機(jī)遇也是一種挑戰(zhàn),激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)讓我們?cè)谶@里坐享其成,他需要我們有所付出,有所建樹(shù),需要我們?cè)趰徫恢心苡兴鶕?dān)當(dāng)有所奉獻(xiàn),我們不能做一天和尚撞一天鐘,要吃得住苦耐得住勞,工作中要兢兢業(yè)業(yè)盡職盡責(zé),要勤于學(xué)習(xí)勤于思考,要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,不做鼠目寸光的劉阿斗,敢做稱(chēng)帝稱(chēng)霸的朱元璋,要勇于挑戰(zhàn)勇于擔(dān)當(dāng),不怕?tīng)奚慌率,危難面前敢于沖鋒陷陣,泰山壓頂不彎腰,誓死革命忠于黨,只要我們有了知識(shí),有了能力,有了思想準(zhǔn)備,任何妖魔鬼域和艱難險(xiǎn)阻我們都會(huì)不在話(huà)下。
第三,我們還要樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的崇高理想,要心裝泰山,心有上帝,要有別人幸福我才幸福的那種心境,要心在天邊人在地上,要有為共產(chǎn)主義事業(yè)決死的雄心壯志,要以所為家,竭誠(chéng)奉獻(xiàn)。
第四,我們要樹(shù)立搞一行愛(ài)一行精一行的思想,要專(zhuān)心致志,全心全意,不能首鼠兩端,不能得過(guò)且過(guò),不能以怨報(bào)德。第五,我們還要樹(shù)立憂(yōu)患意識(shí),要有憂(yōu)國(guó)憂(yōu)民的思想,要時(shí)常給自己充電,以激發(fā)個(gè)人的潛能,如收入分配問(wèn)題,南水北調(diào)問(wèn)題,環(huán)境污染問(wèn)題,腐敗問(wèn)題等都是值得我們?cè)谧拿恳粋(gè)員工憂(yōu)患的問(wèn)題。只有這樣,我們才算對(duì)得住自己的崗位,才能保得住自己的崗位,才有機(jī)會(huì)再去說(shuō)下面的話(huà),不然就談不上愛(ài)崗敬業(yè),例如,xx年9月我從老程手中接過(guò)了掃地的任務(wù),今年我從老程手中接過(guò)了清除樓道垃圾的任務(wù),工資還是原來(lái)的工資,任務(wù)增加了兩倍,當(dāng)組織把這兩項(xiàng)任務(wù)分配給我時(shí),我沒(méi)有過(guò)絲毫的猶豫,欣然受命,這就是愛(ài)崗敬業(yè)的有力見(jiàn)證,能為社會(huì)主義事業(yè)貢獻(xiàn)我微博的力量,我感到無(wú)上的光榮和幸福。此外,我們還要注重團(tuán)結(jié),注重團(tuán)結(jié)協(xié)作,注重建設(shè)和諧社會(huì),這也是珍惜崗位的一個(gè)不可或缺的因素,同志之間不要因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就懷恨在心,伺機(jī)加以報(bào)復(fù),不要勾心斗角,你放不下我,我放不下你,要以包容的心態(tài)來(lái)為人處事,還有,在面對(duì)一些不平等的現(xiàn)象上,我們也要放寬心態(tài),要始終保持一種積極樂(lè)觀向上的精神狀態(tài),比如臨時(shí)工和正式工的差別,這不是我們本身帶來(lái)的,是社會(huì)帶來(lái)的,難道人生在世就沒(méi)有比金錢(qián)更重要的東西了嗎?搞一行愛(ài)一行勝一行才是我們最明智的.選擇,有一份熱,發(fā)一份光,珍惜今天的崗位就是珍惜明天的未來(lái),首鼠兩端,得過(guò)且過(guò),以怨報(bào)德,結(jié)果只能是造成對(duì)工作的不利影響。
二、堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履職。
一年來(lái),作為門(mén)衛(wèi)的我始終堅(jiān)守門(mén)衛(wèi)崗位責(zé)任制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),例如,始終堅(jiān)持24小時(shí)工作制,始終堅(jiān)持每日早中晚巡崗制,始終堅(jiān)持來(lái)訪車(chē)輛登記制,始終堅(jiān)持來(lái)人來(lái)訪過(guò)問(wèn)制,始終堅(jiān)持對(duì)閑雜人等驅(qū)趕制,始終堅(jiān)持每天打掃周?chē)沫h(huán)境衛(wèi)生制,始終堅(jiān)持每星期一三五清除職工宿舍樓道垃圾制,始終堅(jiān)持每晚12點(diǎn)關(guān)門(mén)制,工作中做到了吃苦耐勞任勞任怨以身做則盡職盡責(zé),面對(duì)履職中出現(xiàn)的各種思想問(wèn)題和技術(shù)問(wèn)題和責(zé)任問(wèn)題,我都做到了圓滿(mǎn)地處理,沒(méi)有留下一絲遺憾,由于我對(duì)工作的兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)真履職,一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起安全責(zé)任事故和安全生產(chǎn)責(zé)任事故,圓滿(mǎn)地完成了自己的本職工作。
同志們,xx年是美好的,他有我拼搏和奉獻(xiàn)的足跡,也有我磨礪和成長(zhǎng)的老繭,更有獲得的快感和自豪,我無(wú)法忘記過(guò)去,可是落花有意流水無(wú)情啊,我們不能躺在現(xiàn)有的成績(jī)薄上睡大覺(jué),過(guò)去的一年,我最大的困惑就是感到自己的知識(shí)很不夠用,在新的一年里,我一定要抓緊學(xué)習(xí)知識(shí)努力學(xué)習(xí)知識(shí),學(xué)好知識(shí)掌握本領(lǐng)去迎接更加美好的明天。我的匯報(bào)完了,謝謝。
述職報(bào)告 篇7
回顧xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各部門(mén)同事的通力協(xié)作下,倉(cāng)儲(chǔ)物流部經(jīng)過(guò)了一年的努力,從人員的不穩(wěn)定再到組織框架的重新修訂,倉(cāng)儲(chǔ)物流部克服了各種困難,有條不紊的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)在總結(jié)如下:
一、倉(cāng)儲(chǔ)物流xx年度工作情況
xx年度倉(cāng)儲(chǔ)物流發(fā)貨金額為人民幣1800多萬(wàn)元,其中12月份的發(fā)貨金額達(dá)到了255萬(wàn)多元,基本完成了公司的銷(xiāo)售任務(wù)。
二、xx年倉(cāng)儲(chǔ)物流工作中遇到的問(wèn)題
倉(cāng)儲(chǔ)物流工作的進(jìn)步是顯著的,然而,也存在許多問(wèn)題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時(shí);出庫(kù)配送中的串貨錯(cuò)發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中安全防范不嚴(yán),數(shù)據(jù)不實(shí)等都有發(fā)生。貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)貨計(jì)劃性不強(qiáng),導(dǎo)致貨物庫(kù)存量不足;帳物對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門(mén)協(xié)調(diào)不力;執(zhí)行力不夠等問(wèn)題。主要有以下問(wèn)題:
1、責(zé)任心不足。工作態(tài)度上的被動(dòng)性,從而導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng),所以出現(xiàn)問(wèn)題較多。如,發(fā)貨中的數(shù)量短缺、串貨錯(cuò)發(fā)、部門(mén)內(nèi)部間的.交接問(wèn)題等。責(zé)任心的大小,源與責(zé)任感的高低,而責(zé)任感的高低,則取決于個(gè)人意識(shí)對(duì)企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績(jī)效考核、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念及自我管理等)的認(rèn)知度。
2、與其他部門(mén)溝通不夠,造成不必要的投訴偏多。如與賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)員缺乏溝通,對(duì)有些門(mén)店緊不緊急、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求等信息不清楚,造成不必要的投訴。與工廠溝通不足,導(dǎo)致有些庫(kù)存緊張,有的庫(kù)存過(guò)多。
3、物流運(yùn)輸產(chǎn)生的次品量偏高。雖然防護(hù)工作一直在做,運(yùn)輸產(chǎn)生次品率也有所降低,但是產(chǎn)生的包裝袋損壞還是較多,隨之產(chǎn)生的理賠成本還是較高。
4、倉(cāng)儲(chǔ)意識(shí)及安全意思不夠。如倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境衛(wèi)生、平時(shí)整理、上下班大門(mén)不關(guān)、東西放至一樓打卡處沒(méi)有封箱、手提袋露在箱外等等。進(jìn)出安全及存放安全是倉(cāng)儲(chǔ)物流的首要目標(biāo)。
5、執(zhí)行力不高。在公司內(nèi)控及績(jī)效考核還沒(méi)有完善的情況下,員工不知道干好了有什么好處及干不好沒(méi)什么壞處。通過(guò)上述問(wèn)題,可以看到未來(lái)倉(cāng)儲(chǔ)物流工作的任務(wù)是艱巨的,許多工作有待于加強(qiáng)、落實(shí)。面對(duì)公司快速發(fā)展,還會(huì)出現(xiàn)新的矛盾和問(wèn)題,如何解決當(dāng)前管理工作中的問(wèn)題和錯(cuò)誤,應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的新矛盾和問(wèn)題,是擺在我們每一個(gè)人面前的課題。
對(duì)當(dāng)前出現(xiàn)的問(wèn)題,首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實(shí)崗位職責(zé);堅(jiān)持規(guī)章制度面前人人平等,獎(jiǎng)罰分明;繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通,引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),產(chǎn)品知識(shí),職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),理論與實(shí)踐相結(jié)合,避免工作失誤及問(wèn)題的出現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量。
然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點(diǎn),都取決于行動(dòng)的落實(shí),如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識(shí),如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì),如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時(shí)間促落實(shí),如何為落實(shí)制定制度保障,并掌握有效落實(shí)的重要方法,這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁,要有堅(jiān)定不移的意志,真正以實(shí)際行動(dòng),一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標(biāo),實(shí)施計(jì)劃,最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
三、xx年工作展望
1.xx年度的工作內(nèi)容、計(jì)劃及重心
針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),xx年對(duì)倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃及重心主要圍繞“完善及優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程提高工作效率、完善庫(kù)存提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、加強(qiáng)部門(mén)之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì)要求、落實(shí)倉(cāng)庫(kù)安全工作、提高團(tuán)隊(duì)精神”等幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
2.工作開(kāi)展思路
1、完善及優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程提高工作效率:簡(jiǎn)化及優(yōu)化工作流程,提高出貨能力。
2、完善庫(kù)存提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確:針對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)加強(qiáng)自盤(pán)工作,改善及完善盤(pán)點(diǎn)流程,避免因盤(pán)點(diǎn)人員所導(dǎo)致的問(wèn)題,落實(shí)盤(pán)點(diǎn)所出現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)一步完善賬目及出入庫(kù)管理從根源解決問(wèn)題。
3、加強(qiáng)部門(mén)之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì):完善安全庫(kù)存,提高發(fā)貨能力及合理庫(kù)存,與各自門(mén)店的促銷(xiāo)員加強(qiáng)溝通避免因發(fā)貨產(chǎn)生投訴,加強(qiáng)與審單溝通訂單情況,提前了解訂單數(shù)量,準(zhǔn)備好庫(kù)存,提高倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨能力。與工廠溝通優(yōu)化庫(kù)存、加快庫(kù)存調(diào)轉(zhuǎn)期,得到倉(cāng)庫(kù)良性發(fā)展。與一線(xiàn)促銷(xiāo)員溝通做到對(duì)客戶(hù)品質(zhì)要求及包裝要求,減少品質(zhì)投訴及發(fā)貨、包裝出錯(cuò)等。
4、落實(shí)倉(cāng)庫(kù)安全工作:做好安全教育及上下班倉(cāng)庫(kù)安全,讓每位員工每時(shí)每刻都有安全第一觀念,防范于未然。
5、團(tuán)隊(duì)精神塑造:不定期組織人員戶(hù)外活動(dòng)或聚餐,從中取得了對(duì)員工的了解和合理溝通,得到了和諧及積極的工作氣氛,增強(qiáng)員工由原被動(dòng)改為主動(dòng)關(guān)心倉(cāng)庫(kù)的工作并提出自己建議的積極性,提高個(gè)人的組織能力和溝通能力。
述職報(bào)告 篇8
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理,整頓干部工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
今年年初,為加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)部管理,改變干部職工工作作風(fēng),調(diào)動(dòng)員工積極性,增強(qiáng)工作人員責(zé)任感,提高旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
一方面,我們對(duì)全景區(qū)實(shí)施了制度化管理,推行科學(xué)和行之有效的目標(biāo)管理責(zé)任制,簽訂內(nèi)部目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),實(shí)行定崗、定位、定指標(biāo)、定任務(wù),將工作任務(wù)與獎(jiǎng)金福利掛溝,并在月工資中扣留10%作為風(fēng)險(xiǎn)押金,在年底進(jìn)行工作實(shí)績(jī)考核(目標(biāo)責(zé)任制檢查驗(yàn)收)時(shí)嚴(yán)格兌現(xiàn)。
這樣,真正做到人人有責(zé)任,個(gè)個(gè)有壓力,從根本上調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性,取得了良好的效果。
另一方面,整頓干部作風(fēng),提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
我們認(rèn)為,風(fēng)景區(qū)的干部隊(duì)伍在綜合素質(zhì)、文化結(jié)構(gòu)、藝術(shù)修養(yǎng)、工作作風(fēng)等方面應(yīng)區(qū)別于一般單位的干部,每一位景區(qū)工作人員都應(yīng)是一道靚麗的風(fēng)景。
但前段時(shí)間景區(qū)的人員素質(zhì)、思想作風(fēng)很不理想,與開(kāi)發(fā)建設(shè)的需要很不相適應(yīng)。
因此,我們?cè)谌ツ甑幕A(chǔ)上,今年再次大力進(jìn)行思想作風(fēng)整頓,采取開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)、進(jìn)行崗位述職、召開(kāi)民主生活會(huì)以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng)方式轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風(fēng),通過(guò)一年的努力,已經(jīng)把干部的作風(fēng)徹底轉(zhuǎn)移到服務(wù)景區(qū)、服務(wù)建設(shè)、服務(wù)游客上來(lái)了。
再者,提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì),我們采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法,分層次、分階段對(duì)景區(qū)工作人員進(jìn)行了培訓(xùn),同時(shí),組織干部職工出外學(xué)習(xí)考察,交流經(jīng)驗(yàn),干部的綜合素質(zhì)有了明顯的提高。
同時(shí),改變用人機(jī)制,從社會(huì)招聘了一些優(yōu)秀人才充實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)發(fā)、導(dǎo)游一線(xiàn),真正將風(fēng)景區(qū)干部的人員結(jié)構(gòu)調(diào)整到、思想素質(zhì)調(diào)整到、綜合能力調(diào)整到的狀態(tài),將以人為本的理念真正貫通到了各項(xiàng)工作中。
二、強(qiáng)化資源意識(shí),落實(shí)保護(hù)措施,改善旅游大環(huán)境。
風(fēng)景名勝資源是大自然造化之精華,是人類(lèi)祖先留下的珍貴歷史文化遺產(chǎn),也是風(fēng)景名勝區(qū)賴(lài)以生存的命脈,它是國(guó)家的一項(xiàng)特殊資源,是保護(hù)型的社會(huì)公益事業(yè)。
在今年的.工作中,我們始終把資源保護(hù)擺在景區(qū)工作的首位,正確處理好局部利益和全局利益,眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益關(guān)系,加大資源保護(hù)力度,防止和杜絕種種急功近利的破壞性開(kāi)發(fā)的發(fā)生。
為有效加強(qiáng)對(duì)旅游資源的保護(hù),一方面,我們實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)管制度,同時(shí)宣傳發(fā)動(dòng)群眾增強(qiáng)保護(hù)意識(shí),自覺(jué)保護(hù)旅游資源,諸如制做宣傳標(biāo)牌,下發(fā)文件,散發(fā)傳單等。
另一方面,進(jìn)行大規(guī)模的專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),今年以來(lái),我們對(duì)在景區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境的活動(dòng)進(jìn)行了數(shù)次全面的清理整頓,共拆除了4家采沙場(chǎng),封禁了8處采石點(diǎn),關(guān)閉了3家違規(guī)企業(yè),查處亂砍林木案件4起等等,對(duì)安大公路旅游主干線(xiàn)和入景公路上的路障和路邊違章違規(guī)攤點(diǎn)進(jìn)行了徹底清理,景區(qū)環(huán)境大為改觀。
三、加快旅游開(kāi)發(fā),規(guī)劃景區(qū)建設(shè),提高景區(qū)建設(shè)規(guī)模和建設(shè)水平。
開(kāi)發(fā)和建設(shè)是一種動(dòng)態(tài)的保護(hù),風(fēng)景名勝事業(yè)離開(kāi)資源的保護(hù)就會(huì)失去生存的基礎(chǔ),離開(kāi)了科學(xué)和合理的開(kāi)發(fā)與建設(shè)也會(huì)失去活力。
因此,我們堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)建設(shè)中實(shí)施保護(hù),在保護(hù)中建設(shè)完善,做到保護(hù)與開(kāi)發(fā)、保護(hù)與發(fā)展并舉,不斷開(kāi)發(fā)新的景觀,豐富景點(diǎn)內(nèi)涵,提升景區(qū)品位,打造景區(qū)新形象。
一年來(lái),已投資80萬(wàn)元配套改造人和賓館;投資20萬(wàn)元建好景區(qū)標(biāo)示系統(tǒng);投資15萬(wàn)元配套建設(shè)管理處機(jī)關(guān),包括微機(jī)室、檔案室等;投資30萬(wàn)元完成觀音崖園通寺復(fù)建基礎(chǔ)工程;投資20萬(wàn)元整改仙人府入景公路;投資15萬(wàn)元新建大江口景區(qū)售票亭;投資40萬(wàn)元開(kāi)發(fā)藏君洞國(guó)寶廳;投資150萬(wàn)元建好大江口景區(qū)秀加移動(dòng)通信基站;此外,投資80萬(wàn)元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大旅游專(zhuān)線(xiàn)公路)3km路面硬化等項(xiàng)目正在動(dòng)工建設(shè)之中。
通過(guò)這些投資建設(shè),完善了旅游服務(wù)設(shè)施,提高了xx的接待檔次,豐富了游覽內(nèi)涵。
四、豐富旅游文化,作活山水文章,成功舉辦首屆旅游節(jié)。
為了更好地宣傳推介xx,進(jìn)一步提高xx的知名度,擴(kuò)大旅游市埸,搭建招商引資平臺(tái),做好做活xx這篇山水文章,在我們的爭(zhēng)取下,于今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務(wù)局名義聯(lián)合舉辦了湖南旅游節(jié)首屆多彩xx投資福地旅游文化節(jié)暨xx旅游開(kāi)發(fā)10周年紀(jì)念活動(dòng)。
主體活動(dòng)的xx旅游開(kāi)發(fā)10周年紀(jì)念大會(huì)暨廣場(chǎng)文藝表演、大型絕壁攀登表演、xx民俗山歌對(duì)唱賽、xx抓魚(yú)比賽、xx風(fēng)景名勝區(qū)投資說(shuō)明會(huì)、xx書(shū)畫(huà)攝影展、篝火焰火晚會(huì)、xx探寶你最紅等活動(dòng)均取得了良好的效果,尤其是旅游文化節(jié)開(kāi)幕式,規(guī)模巨大,場(chǎng)面火爆,盛況空前,參加人數(shù)達(dá)3萬(wàn)余人。
旅游文化節(jié)過(guò)后,xx的人氣指數(shù)與旅游收入直線(xiàn)上升,與去年同期相比,旅游人數(shù)與經(jīng)濟(jì)收入成倍增長(zhǎng)。
這次旅游文化節(jié)的成功舉辦,可謂高水平策劃,大手筆運(yùn)作,不僅為xx帶來(lái)了人氣和經(jīng)濟(jì)效益,也為xx今后如何做大做活做強(qiáng)奠定了良好的基礎(chǔ),取得了良好的經(jīng)驗(yàn),其影響是相當(dāng)深遠(yuǎn)的。
述職報(bào)告 篇9
本人在2021年x月下旬到現(xiàn)公司人事行政部,轉(zhuǎn)眼間到了該回顧總結(jié)的時(shí)候了,以下是我的述職報(bào)告:
一、人事工作
1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè),可員工不多,只有XXX多號(hào)人,我們也是與許多企業(yè)一樣,公司年初制訂一個(gè)招聘計(jì)劃,由各部門(mén)提出用工需求,報(bào)總經(jīng)理與董事長(zhǎng)審批后,人事行政部按照部門(mén)人員編制和相關(guān)需求,招聘員工。在招聘渠道方面,除了通過(guò)當(dāng)?shù)豖X招聘外,還與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)介紹所合作,同時(shí)也發(fā)動(dòng)員工介紹,還有我們自己上街張貼招聘廣告,基本上是這種方式招聘員工,一年來(lái),曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象,其它時(shí)段基本滿(mǎn)足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。
2、員工入職管理。我們完善員工入職手續(xù)與流程,我們?cè)趧趧?dòng)人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方,我們?cè)谶@方面也做了一些改進(jìn)工作,如員工入職的承諾,宿舍的保證金制度,員工入職的書(shū)面通知單運(yùn)用等都進(jìn)行修改,員工的入職管理工作得到了加強(qiáng)。
3、員工考勤管理。主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度,每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。考勤管理也是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),公司前臺(tái)人員調(diào)動(dòng)變化過(guò)快,先后更換了四人,曾造成一度考勤管理上的混亂,經(jīng)過(guò)重點(diǎn)整治,扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)的局面,做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無(wú)差錯(cuò)。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作。
4、考勤紀(jì)律督查。員工出勤異常情況減少(員工),遲到早退現(xiàn)象得到控制,行政部只要異常情況,均通過(guò)OA發(fā)到當(dāng)事人部門(mén),同時(shí)在月中和月底進(jìn)行復(fù)核?记诩o(jì)律的督導(dǎo)已相對(duì)形成了規(guī)范。對(duì)違紀(jì)行為進(jìn)行公告并處罰。有效地加強(qiáng)了監(jiān)管力度。
5、員工勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)合同的管理。人事行政部按照勞動(dòng)法要求,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的簽訂率達(dá)到xx%,對(duì)勞動(dòng)合同履行的投訴率為零。
6、做好離職員工的離職面談工作,了解員工離職的原因及心態(tài),及時(shí)挽留住優(yōu)秀的員工,為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
7、員工保險(xiǎn)方面。為離職或入職的員工進(jìn)行增減,為員工辦理保險(xiǎn)手續(xù),保證了人員的穩(wěn)定和員工利益,及時(shí)按月申報(bào)和繳納員工的各種保險(xiǎn),所有員工入職,行政部均為其辦理工傷保險(xiǎn),一個(gè)月后為其辦理團(tuán)體的意外險(xiǎn),降低了用工的風(fēng)險(xiǎn)。
二、行政管理工作方面
行政管理是人事行政部的另一大項(xiàng)工作,主要負(fù)責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車(chē)輛管理等,同時(shí)還要處理一些外部聯(lián)系事宜,是后勤服務(wù)的職能部門(mén)。
1、做好安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)傳達(dá)室管理;每月召開(kāi)傳達(dá)室安全例會(huì)4次;加強(qiáng)晚間巡查力度,對(duì)大食堂窗戶(hù)固定,防止外部人員爬窗進(jìn)入。傳達(dá)室安裝了門(mén)警,同時(shí)新置了傳達(dá)室巡更器。我部門(mén)除加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,還對(duì)員工進(jìn)行安全防范教育,完善來(lái)訪登記制度,保安對(duì)外來(lái)人員做好登記制度,在晚間打開(kāi)報(bào)警系統(tǒng),利用好監(jiān)控設(shè)備。
2、落實(shí)門(mén)檢工作。從檢查情況來(lái)看,員工都能主動(dòng)配合,主要問(wèn)題是要把這制度長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。全年公司無(wú)任何大的安全事故及意外發(fā)生,有力地保障了公司的正常秩序。
3、做好6S管理體系制度檢查。從下半年開(kāi)始,每周不定期的對(duì)公司部門(mén)進(jìn)行管理體系執(zhí)行情況的`檢查,我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn),整理、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問(wèn)題比較集中,行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了拍照并形成文字材料,通過(guò)OA發(fā)到各部門(mén),企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。
4、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外,做好了對(duì)外網(wǎng)進(jìn)行了限制,禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng),有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。
5、做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作。從下半年開(kāi)始,人事行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí),做到凡是總經(jīng)理批示過(guò)的,均進(jìn)行跟蹤檢查,在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。
6、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單,我部門(mén)對(duì)本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、編號(hào)、盤(pán)點(diǎn)、轉(zhuǎn)移、折舊等管控,確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點(diǎn)和使用情況在管控之內(nèi),固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達(dá)到100%。
人事行政工作內(nèi)容紛雜,以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要保持下去的地方,但很多不足之處,這是需要在計(jì)劃里重點(diǎn)研究的,也是2021年度的工作計(jì)劃中需要重點(diǎn)突出的,我們將在新的一年工作計(jì)劃里匯報(bào)。
回顧2021,我們雖然取是得了一定的成績(jī),展望2022,我們應(yīng)該更加努力。人事行政部將圍繞公司2022年度工作目標(biāo),揚(yáng)長(zhǎng)避短,盡職盡責(zé),開(kāi)拓進(jìn)取,持續(xù)改進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門(mén)的相關(guān)工作,保障需求,激勵(lì)員工,為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
述職報(bào)告 篇10
一、員工個(gè)人對(duì)全年重點(diǎn)工作、核心績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行羅列。
時(shí)光似水,光陰如梭,不知不覺(jué)在蘇寧工作了也一年了,大三的時(shí)候來(lái)到蘇寧實(shí)習(xí),并在今年8月6號(hào)簽訂合同,成為一個(gè)正式營(yíng)業(yè)員了,這一切讓我都感到非常的興奮!
實(shí)習(xí)期我換過(guò)很多的崗位,也正是輪崗這么多次才讓我學(xué)習(xí)到了很多很多的東西,對(duì)于我這剛走出校園踏入社會(huì)的畢業(yè)生來(lái)講,蘇寧真的給了我很多很多幫助,最直接的就是學(xué)會(huì)與人交流,與人溝通,放下在學(xué)校時(shí)那種青澀,大膽的與顧客交流推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,說(shuō)是產(chǎn)品,其實(shí)是在推銷(xiāo)自己,蘇寧讓我多了份勇氣,敢于做曾經(jīng)怕做不敢做的事,也為我在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中提供了莫大的幫助。不僅如此,不同的崗位要有不同的技巧,做以舊換新專(zhuān)員,要耐心仔細(xì),萬(wàn)不可粗心大意,做總臺(tái)服務(wù)要積極熱情,耐心的回答顧客的問(wèn)題,做終端銷(xiāo)售就更是要高技巧,不僅態(tài)度要好,銷(xiāo)售技巧能力方面是最重要的,態(tài)度是一個(gè)好的開(kāi)始,好的技巧是促成交易的關(guān)鍵。
8月6號(hào)我和公司正式簽訂了勞動(dòng)合同,進(jìn)入了兩個(gè)月的試用考核期,這兩個(gè)月我來(lái)到了一個(gè)新的崗位,數(shù)碼柜銷(xiāo)售崗位。其實(shí)之前對(duì)于手機(jī)和電腦銷(xiāo)售因?yàn)楸旧碛兴佑|自然也是比較容易上手,但是數(shù)碼相機(jī)卻是我從未接觸過(guò)的一個(gè)東西,那種感覺(jué)很陌生,也讓我懷疑自己能不能做好這個(gè)工作。首先是對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解,我覺(jué)得這是非常非常重要的,如果自己都不了解自己賣(mài)的產(chǎn)品,又如何向別人推銷(xiāo)呢,于是我向柜臺(tái)老員工虛心請(qǐng)教自己不懂的地方,并認(rèn)真閱讀數(shù)碼的百問(wèn)百答,記下最主要的信息。在數(shù)碼柜的前半個(gè)月我都是在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),因?yàn)殚_(kāi)票方面之前輪崗中都有用到,所以接受起來(lái)比較快,半個(gè)月的學(xué)習(xí)我基本可以回答顧客提出的一般性的'常規(guī)問(wèn)題,除非遇到特別專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,但是如果遇到自己解決不了的問(wèn)題,在老員工介紹時(shí)我就會(huì)認(rèn)真的記下來(lái)。雖然初期向顧客介紹機(jī)器時(shí)總是會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,導(dǎo)致交易落空,自己心中也不好受,于是加緊鍛煉,學(xué)習(xí),在隨后的半個(gè)月中雖然銷(xiāo)售額沒(méi)有多少但是已經(jīng)有所提升了,經(jīng)過(guò)耐心的介紹基本還是可以成交的。當(dāng)自己一個(gè)人獨(dú)自做成一樁銷(xiāo)售時(shí),心里的感覺(jué)真的很特別,很讓人興奮,積極性也就自然而然的調(diào)動(dòng)起來(lái)了。不知不覺(jué)兩個(gè)月已經(jīng)快過(guò)去了,我的銷(xiāo)售技巧已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,雖然還是有很多不足,但是有了他們的鼓舞激勵(lì)我會(huì)更加認(rèn)真的對(duì)待這份工作的!
在經(jīng)歷了十一的大忙后,我越發(fā)的覺(jué)得自己是一個(gè)真正的蘇寧人了,不是說(shuō)“不經(jīng)歷大忙就不算是真正的蘇寧人“么,在這次大忙中,我深切的感覺(jué)到自己的不足,因?yàn)楣衽_(tái)人員的緊缺,所以我必須加快節(jié)奏,而面對(duì)銷(xiāo)售熱潮有點(diǎn)手忙腳亂,但在老員工的指導(dǎo)之下我總算是慢慢找到了節(jié)奏,基本完成了任務(wù),但是我不會(huì)因?yàn)檫@樣就滿(mǎn)足了,我深知在今后的工作中要學(xué)會(huì)獨(dú)當(dāng)一面,要能扛得起責(zé)任。
二、對(duì)全年的核心績(jī)效指標(biāo)、重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況進(jìn)行總結(jié)分析。
經(jīng)過(guò)這一年的工作,我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也明白了很多的道理,我相信這些對(duì)我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。對(duì)于一個(gè)工作僅有一年的人來(lái)說(shuō),缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是最大的缺點(diǎn),在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在工作這一年中,感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新手,到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)!肮芾硪(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來(lái)切身的感受。在此,首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序,努力做好本職工作。
三、下一步工作的思路、計(jì)劃與核心任務(wù)。
在20XX年我會(huì)更嚴(yán)格的要求自己,尤其是在銷(xiāo)售方面我會(huì)盡自己最大的努力去做,爭(zhēng)取完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo),作為在蘇寧終端工作的我,更是蘇寧的形象的最好體現(xiàn),而我當(dāng)然要以最好的服務(wù)面對(duì)顧客。雖然我還有很多不明白不熟練的地方,但我會(huì)積極求教,認(rèn)真學(xué)習(xí),從最基本的產(chǎn)品知識(shí),到如何抓住顧客心理,達(dá)到成交目的。因?yàn)樵趰徫簧蠒r(shí)間較短,在核心績(jī)效指標(biāo)上存在很大的缺陷,我也定會(huì)在以后的工作中多加努力,要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對(duì)我非常幫助,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常關(guān)心,使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長(zhǎng)、進(jìn)步。
作為全國(guó)零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸。發(fā)揚(yáng)″執(zhí)著拼博,永不言敗″的企業(yè)精神。以顧客滿(mǎn)意為目標(biāo);用主人翁的意識(shí)真正做到“至真至誠(chéng),陽(yáng)光服務(wù)”!
讓我們?yōu)榱颂K寧美好的明天而奮斗!
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