員工轉(zhuǎn)正述職報告精選15篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報告的適用范圍越來越廣泛，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編為大家整理的員工轉(zhuǎn)正述職報告，歡迎大家分享。
員工轉(zhuǎn)正述職報告1
我于20xx年06月25日開始到貴公司工作，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊(duì)中，不知不覺已經(jīng)二個月。一向以來，我努力實(shí)踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面，我就這二個月的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個簡要匯報，以理解大家評議。
一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面：
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，四年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對于實(shí)踐的東西接觸的少，對于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。應(yīng)對這種狀況，依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作潛力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗(yàn)，對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫忙下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，然后注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習(xí)生活方面：
技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。為到達(dá)這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外，我還自費(fèi)購買幾本涂料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)�。我覺得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和潛力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的潛力都提高了，我們的公司才會整體的提高。
進(jìn)入貴公司以來，由于離家較遠(yuǎn)(與其它同事相比較)，然后而且加之對生活習(xí)慣一時很難不適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。透過二個月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，用心投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了那里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的`工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報，不僅僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負(fù)大伙的期望。對金錢、對名譽(yù)、對權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說句實(shí)在話，工作不僅僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個人實(shí)現(xiàn)人生價值的惟一選取.
三、工作體會：
在二個月的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，然后個人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會：
(一)要在思想上與群眾持續(xù)高度一致
在工作、學(xué)習(xí)過程中，我深深體會到，公司是一個團(tuán)結(jié)奮斗的群眾，然后在這樣的氛圍中，只有在思想上與群眾持續(xù)高度一致、用心上進(jìn)，才能融入到這個群眾之中。所以我務(wù)必更加深入提高個人綜合素質(zhì)，用理論知識武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與群眾共同進(jìn)步。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。然后對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識，始終以用心的工作態(tài)度、高度的職責(zé)感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時，然后踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。
員工轉(zhuǎn)正述職報告2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我于20xx年06月25日開始到貴公司工作，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊(duì)中，不知不覺已經(jīng)二個月。一向以來，我努力實(shí)踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面，我就這二個月的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個簡要匯報，以理解大家評議。
一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面：
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，四年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對于實(shí)踐的東西接觸的少，對于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。應(yīng)對這種狀況，依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作潛力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗(yàn)，對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫忙下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習(xí)生活方面：
技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。為到達(dá)這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：
一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外，我還自費(fèi)購買幾本涂料學(xué)參考書。
二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。
三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和潛力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的潛力都提高了，我們的公司才會整體的提高。
進(jìn)入貴公司以來，由于離家較遠(yuǎn)(與其它同事相比較)，而且加之對生活習(xí)慣一時很難不適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過二個月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，用心投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了那里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報，不僅僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負(fù)大伙的`期望。對金錢、對名譽(yù)、對權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我的追求。說句實(shí)在話，工作不僅僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式，也是一個人實(shí)現(xiàn)人生價值的惟一選取。
三、工作體會：
在二個月的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會：
(一)要在思想上與群眾持續(xù)高度一致在工作、學(xué)習(xí)過程中，我深深體會到，公司是一個團(tuán)結(jié)奮斗的群眾，在這樣的氛圍中，只有在思想上與群眾持續(xù)高度一致、用心上進(jìn)，才能融入到這個群眾之中。所以我務(wù)必更加深入提高個人綜合素質(zhì)，用理論知識武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與群眾共同進(jìn)步。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識，始終以用心的工作態(tài)度、高度的職責(zé)感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。
述職人：
時間：
員工轉(zhuǎn)正述職報告3
我自XX年6月28日進(jìn)入公司任職，至今已有3個多月的時間，現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請。這期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在公司各部門同仁的積極配合下，我與公司同仁一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成和正在開展各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面我將3個多月來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報：
一、嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志
自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；對公司的人員，不管公司領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、初步總結(jié)公司財務(wù)目前存在的問題并提出解決方案。根據(jù)公司規(guī)范化運(yùn)作的要求，熟悉公司各部門流程，經(jīng)過到實(shí)地倉庫熟悉物料情況，了解公司成立以來的帳務(wù)資料，主要發(fā)現(xiàn)的問題涉及：資金管理方面，往來賬管理，單據(jù)傳遞，成本核算，稅務(wù)籌劃等方面，提出了包括《公司存貨物流管理實(shí)施細(xì)則（草案）》7項(xiàng)等解決方案。（見7月26日的《實(shí)習(xí)工作總結(jié)》）
2、正確核算，及時編制財務(wù)報表并申報國稅地稅報表。
在日常財務(wù)工作中，我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況，按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機(jī)關(guān)；及時處理遺留發(fā)票問題。
3、及時做好公司的統(tǒng)計工作，參加本部門例會。
根據(jù)福田區(qū)統(tǒng)計局要求及時申報公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù)；及時參加財務(wù)部馬經(jīng)理組織的財務(wù)部門例會，對工作中出現(xiàn)的`問題及時提出合理化建議，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的參謀和監(jiān)督作用；對其他人員在銷售、采購中有關(guān)報銷費(fèi)用中單據(jù)不符合要求的做法，及時提醒和指出。
4、規(guī)范售后中心倉庫物料管理并指導(dǎo)帳務(wù)核算。
9月初，按照吳董的指示對公司售后中心進(jìn)行駐部門規(guī)范倉庫管理，在這期間，結(jié)合實(shí)際情況和對相關(guān)人員的了解，發(fā)現(xiàn)：帳實(shí)不符，單據(jù)白條，未嚴(yán)格建立進(jìn)銷存臺帳，于9月25日制定盤點(diǎn)通知，9月27日和28日進(jìn)行全面盤點(diǎn)；根據(jù)倉庫物料的價值大小結(jié)合存貨abc分類，重點(diǎn)關(guān)注三大件：攝像頭、液晶屏和主板，于9月28日草擬《關(guān)于售后部倉庫材料收發(fā)等情況的補(bǔ)充規(guī)定》。到目前為止，根據(jù)規(guī)范的要求，倉庫物料進(jìn)銷存已建立，卡片已建立，單據(jù)已規(guī)范起來（除特殊情況外）；根據(jù)抽查，三大件基本實(shí)現(xiàn)帳、卡、實(shí)三者相符；針對新發(fā)現(xiàn)的問題，相關(guān)規(guī)定需要進(jìn)一步修訂。
三、建議公司有必要完善內(nèi)部控制管理制度
總之，由于剛來公司3個多月時間，熟悉和了解的東西不夠深入和全面，希望公司領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁對我的指導(dǎo)和幫助，我愿在今后的工作中更加深入的學(xué)習(xí)，和公司同仁一道，為公司的發(fā)展壯大做出不懈的努力。
申請轉(zhuǎn)正述職人：
員工轉(zhuǎn)正述職報告4
通過三個月的融入和磨合，我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應(yīng)過程中，我有如下體會：
(一)必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)：
熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度，保證出勤，態(tài)度決定一切，在日常工作中，必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來對待，只有這樣，才能有好的工作成果出來。
(二)必須努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在總結(jié)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新：
結(jié)構(gòu)設(shè)計工作是一項(xiàng)嚴(yán)肅認(rèn)真的行為，必須按照規(guī)范的程序來進(jìn)行，稍有不慎就會引起很大的經(jīng)濟(jì)損失和法律糾紛。所以必須認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)、政策，清晰了解結(jié)構(gòu)設(shè)計工作的設(shè)計程序、方法及內(nèi)容，才能提高效率，確保工作質(zhì)量。 在這三個月的工作中，對于我一個建筑結(jié)構(gòu)專業(yè)的人來說，我深深感到，園林景觀行業(yè)和建筑行業(yè)的設(shè)計有很大的.區(qū)別，從總體的規(guī)劃設(shè)計到單體的設(shè)計以及后期細(xì)部，請構(gòu)造的設(shè)計，都是那么的瑣碎和細(xì)致，甚至小到一塊磚的磚縫是怎樣拼裝的，使我見識到了，這才是真正的園林景觀設(shè)計，雖然這些東西都很孝都很瑣碎，麻雀雖小但五臟俱全，這也讓我鍛煉和鞏固了結(jié)構(gòu)設(shè)計的知識，在我的腦海中也時刻浮現(xiàn)出，這也許就是我自定義的構(gòu)造設(shè)計吧!
此外，對所做過的工作必須及時進(jìn)行總結(jié)，要善于從工作中總結(jié)，在總結(jié)的基礎(chǔ)上提高創(chuàng)新，只有這樣，才能迅速進(jìn)入角色，不斷提升日常工作的勝任能力，提高工作效率與業(yè)績。
(三)必須要虛心請教，提高服務(wù)意識：
在園林景觀公司工作, 與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,知識更新非�？�，我始終牢記自己是園林景觀設(shè)計行業(yè)的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都要注重約束自己.對上級和各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護(hù)吉相合和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)吉相合公司的整體形象。在日常工作中我經(jīng)常向同事們虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題要熱情、準(zhǔn)確的解答，對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不能推諉和拖拉，只有這樣，才能保質(zhì)保量完善工作任務(wù)。
員工轉(zhuǎn)正述職報告5
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間一個月的試用期已臨近尾聲。這段生命的縮影，因?yàn)榫剩@得彌足珍貴；因?yàn)槭斋@，而更富人生光澤。讓我從過著“三點(diǎn)一線”生活的工廠普通員工，加入到了春暖社工服務(wù)中心這個溫暖的大家庭，更成為了龍崗區(qū)禁毒社工中的一員，讓我倍感榮幸。在這段時間里機(jī)構(gòu)給予了我足夠的包容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，也體會到了春暖人的“團(tuán)結(jié)、拼搏、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”精神。 這段時間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我結(jié)合自身優(yōu)勢，通過努力學(xué)習(xí)得到了一定的提升，現(xiàn)將我這段時間的工作情況做如下總結(jié)：
一、作為一名新社工，我做了什么？
我進(jìn)入社工機(jī)構(gòu)拿到的第一份資料是龍崗區(qū)春暖社工服務(wù)中心的《員工手冊》，雖然對其中一部分內(nèi)容的認(rèn)識只是停留在字面上，但這是我進(jìn)入春暖、了解社工的第一位導(dǎo)師，敢于新鮮挑戰(zhàn)方能“靜字而動，學(xué)有所用”。不懂就問，在這段時間里，我負(fù)責(zé)了《深圳市禁毒社會工作服務(wù)指標(biāo)體系（試行）》和《深滬社工史料》前半部分的.掃描、輸錄，從中獲得了不少的專業(yè)知識及工作技巧。并且參與了“6.26”國際禁毒日宣傳活動，與機(jī)構(gòu)其他8名禁毒社工順利完成了區(qū)禁毒辦所交付的任務(wù)，充分展現(xiàn)了春暖禁毒社工的風(fēng)采。而后分別參與了由區(qū)禁毒辦和機(jī)構(gòu)舉辦的新入職社工崗前培訓(xùn)，不僅對禁毒工作的方方面面有了一個系統(tǒng)的認(rèn)識，且較為深刻的了解到春暖社工服務(wù)中心的發(fā)展與壯大、認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性、體會到專業(yè)論理的實(shí)用性。此外，我還負(fù)責(zé)撰寫了兩次培訓(xùn)活動的通訊稿，以及負(fù)責(zé)制作了《禁毒社工宣傳冊》初稿，雖然字里行間頗有不足，幾移其稿，卻令我自身得到了有效的鍛煉和提升。
走上禁毒工作崗位后，與用人單位及所在小組成員建立了融洽的工作關(guān)系，并從區(qū)禁毒辦拿到了《布吉街道戶籍吸毒人員花名冊》，共同配合制定了《布吉街道禁毒社工小組初期工作計劃》。此外，我還與另外三位小組成員一起完成了各類工作臺帳文件冊的名稱編制，取得了所在街道各個社區(qū)和派出所的禁毒專干名單及聯(lián)系方式，并收錄入檔，為初期工作計劃的實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。
二、通過完成相關(guān)工作及參與各類培訓(xùn)，我獲得了什么？
通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累，不僅讓我對“社工”一詞有了較為深刻的認(rèn)識，也為今后如何開展禁毒工作指明了方向，更讓我重新對自己的人生坐標(biāo)有了定位。
1、參與崗前培訓(xùn)，讓我了解了春暖社工服務(wù)中心不平凡的發(fā)展歷程、與時俱進(jìn)的各項(xiàng)制度及文化建設(shè)情況，以及對機(jī)構(gòu)所開展的各個服務(wù)領(lǐng)域的方方面面有了一個系統(tǒng)的認(rèn)識，還學(xué)到了很多實(shí)用的技能和專業(yè)理論知識。同時，也感受到領(lǐng)導(dǎo)對于新社工們殷切的期望和自身素養(yǎng)的高要求，更為上崗后的工作開展指明了方向。
2、日常工作的完成，不但讓我的所長、所聞、所學(xué)得到了很好的實(shí)踐，還使我掌握了如何完善工作臺帳、如何完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)、如何進(jìn)行社區(qū)戒毒及社區(qū)康復(fù)的工作，并形成了初步工作定向。
3、通過建立互助互愛的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，創(chuàng)造融洽的工作氛圍，不僅提高了我的工作效率，還讓我從其他同工身上認(rèn)識到了個人專業(yè)能力的不足之處。
三、面對新的工作挑戰(zhàn)，我能貢獻(xiàn)什么？
在禁毒領(lǐng)域引進(jìn)社工，對于機(jī)構(gòu)及用人單位來說是一次新的嘗試，許多的工作在很多方面都需要在實(shí)踐中摸索前進(jìn)。作為機(jī)構(gòu)第一批從事禁毒領(lǐng)域的社工，更是面臨著巨大的挑戰(zhàn)。面對新的崗位和陌生的服務(wù)領(lǐng)域，除了用更專業(yè)的姿態(tài)更有卓效的行動為我們的服務(wù)對象提供幫助，具備敏銳的洞察力，還要有持之以恒和不懈努力的意志，更要具備敢于擔(dān)當(dāng)?shù)钠橇屯诰蜃陨韮?yōu)勢的潛力。
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技巧，提高自身素養(yǎng)并用于解決實(shí)際工作中所遇到的問題。
2、通過多反思、多記錄、多走訪，了解服務(wù)對象之所需，處理服務(wù)對象之所急，在工作上與各方擰成一股繩。
3、結(jié)合自身?xiàng)l件，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作，不斷完善工作臺帳，并在工作過程中慢慢克服急躁、抱怨、抵觸情緒，迎難而上，積極、熱情、耐心、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
員工轉(zhuǎn)正述職報告6
我于20xx年10月09日入職集團(tuán)開發(fā)建設(shè)中心采招管理合約工程師一職，在職期間主要負(fù)責(zé)部門合同管理和平時采招協(xié)助工作。任職期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門同事的積極配合下，已較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并且正在逐步開展各項(xiàng)新的工作任務(wù)。下面我將三個月來自己的'工作，學(xué)習(xí)等方面的情況做簡要匯報：
一、根據(jù)集團(tuán)實(shí)際情況和工作職責(zé)，熟練掌握集團(tuán)架構(gòu)及相關(guān)集團(tuán)制度。
二、根據(jù)職責(zé)任命，合約方面熟悉招標(biāo)法律法規(guī)及合同法，采招方面收集和調(diào)查供應(yīng)商相關(guān)信息，以及了解集團(tuán)采購工作流程及制度。
三、結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)和公司制度，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及部門同事進(jìn)行招標(biāo)文件編制、邀請供應(yīng)商、開標(biāo)、詢標(biāo)、定標(biāo)及合同編制及簽訂、檔案管理等相關(guān)工作。
四、遵守職業(yè)道德，本著質(zhì)量至上的采購理念，團(tuán)結(jié)合作，有效溝通。
五、工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足：
①優(yōu)點(diǎn)：堅(jiān)持工作的主動性，自律性，和積極性，不斷進(jìn)取和完善自我職業(yè)素質(zhì)。
②不足：經(jīng)驗(yàn)不足，還需在今后工作中多學(xué)習(xí)和積累。
在入職的三個月內(nèi)工作期間不論職業(yè)素質(zhì)還是工作能力都得到了很大的提升，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取和完善，為企業(yè)創(chuàng)造美好明天。
員工轉(zhuǎn)正述職報告7
從20xx年十一月底入司已經(jīng)三個月時光，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了xx證券這個群眾。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自我進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20xx年十二月中旬組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給xx公司工作人員，并且與x公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20xx年x月完成功能完善推薦提交xx工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語修改，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對xx部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改善：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的'學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的群眾之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，就應(yīng)利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新潛力，尋找適宜公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為xx證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改善，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
員工轉(zhuǎn)正述職報告8
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲.這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶.在這段時間里您們給予了我足夠的寬容，支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們"海納百川"的胸襟，感受到了工業(yè)園人"不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹"的豪氣，也體會到了工業(yè)園人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定.在對您們肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為工業(yè)園的一份子而驚喜萬分.
一年前，一群大膽創(chuàng)新，勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上，開始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難孤獨(dú)旅程上一分子.我會用我的樂觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨(dú)的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量.在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報.記得初次應(yīng)聘時，我對工業(yè)園的認(rèn)識僅僅局限于企業(yè)的聚集地，對招商主管一職的認(rèn)識也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)工作及工業(yè)園的網(wǎng)站維護(hù)上.除此之外，便一無所知了.所以，試用期中如何去認(rèn)識，了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急.
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認(rèn)識.記得初到工業(yè)園時，我拿到的第一份資料就是工業(yè)園的一期招商畫冊，然而對于楊市長致辭的`理解也僅停留在字面上，這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn).不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ).在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了工業(yè)園的各相關(guān)資料，閱讀了《招商引資運(yùn)作全攻略》《成功的引資》并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，再加上日常工作積，累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認(rèn)識，也意識到了工業(yè)園的建設(shè)對推動懷化工業(yè)化進(jìn)程的巨大作用.我們的工業(yè)園她不僅僅是企業(yè)的聚集地，更重要的是作為入園企業(yè)的孵化器，工業(yè)園的各項(xiàng)政策對入園企業(yè)均有著舉足輕重的影響，我國大部分高新技術(shù)企業(yè)，大中型企業(yè)均分布在工業(yè)園區(qū)內(nèi).如今的工業(yè)園建設(shè)也是一個地區(qū)工業(yè)發(fā)展的重要因素和衡量地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的指標(biāo)之一.目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開發(fā)，產(chǎn)業(yè)梯度由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移，工業(yè)園正是順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢，抓住機(jī)遇成立了懷化市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進(jìn)體制的企業(yè)化運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)."一級財政，一級金庫""一站式服務(wù)""最低收費(fèi)區(qū)"等一系，，列優(yōu)惠政策的實(shí)施，這一切都讓我對工業(yè)園充滿了信心和憧憬.
員工轉(zhuǎn)正述職報告9
時光如梭，進(jìn)入公司至今，已有三個多月的時間，在這段時間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關(guān)心幫助下，我完全融入到了公司這個大家庭。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己工作情況作簡要總結(jié)：
一、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
a、能夠較好地完成本職工作;
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理;
c、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);
d、能夠主動承擔(dān)責(zé)任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的'再次發(fā)生;
e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足：
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺，要做到無微不至!
2、公文寫作有待于加強(qiáng)!
三、接下來的工作計劃：
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說這三個月工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，相信接下來的，在此崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!
員工轉(zhuǎn)正述職報告10
尊敬的新能源商會領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx 年4月10日加入全國工商聯(lián)新能源商會擔(dān)任信息調(diào)研部助理研究員,試用期三個月.踏著緊張而歡快的工作節(jié)奏,我已走過三個月.回顧這三個月來的點(diǎn)滴,我驚奇得發(fā)現(xiàn)我的工作能力有了更進(jìn)一步的提高,現(xiàn)在將試用期的工作總結(jié)如下:
我在信息調(diào)研部負(fù)責(zé)協(xié)助本部門主任處理部門的日常工作,具體的講可以分為以下五部分:
一、負(fù)責(zé)編輯《中華新能源周刊》的初稿及定稿的打印發(fā)送.
在商會各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下, 《中華新能源周刊》版式日臻完善,內(nèi)容日漸豐富,贏得讀者的一致好評,同時也為周刊爭取到更多的讀者.
二、建立企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫,新聞媒體信息庫等.
新能源商會剛成立不久,有大量的基礎(chǔ)工作要做,基本信息庫的建立和維護(hù)也常為我日常工作的`一部分.
三、研究國內(nèi)外新能源產(chǎn)業(yè)政策,發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢等.
信息研究是我們部門的主要職責(zé),研究新能源行業(yè)的信息是我們的核心工 作,研究的方式主要是研究網(wǎng)頁信息及書面資料,輔助以外出調(diào)研.此舉 取得了豐碩的成果, 《中華新能源周刊》及《XX 中國新能源產(chǎn)業(yè)報告》上部分信息已經(jīng)為我們原創(chuàng)知識.
四、參與新能源產(chǎn)業(yè)投資基金籌備工作,負(fù)責(zé)協(xié)會聯(lián)絡(luò)后勤服務(wù)工作.
五、商會局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全及日常的維護(hù).
三個月的時間使我順利從一個應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)楣韭殕T,三個月的時間使 我由新能源行業(yè)的門外漢轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻莆招履茉葱袠I(yè)基本知識并且能就新能源行業(yè)的發(fā)展發(fā)表自主觀點(diǎn)的助理研究人員.回顧這三個月的工作生活,我能順利的完成以上所述轉(zhuǎn)變,是各位領(lǐng)導(dǎo)各位前輩及同事熱心指點(diǎn)和幫助的結(jié)果, 也是我積極進(jìn)取的結(jié)果.這份工作對我來說是一個全新的開始,也是一個全新的挑戰(zhàn).
工作的過程就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路, 我取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都或多或少的付出很大代價.做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學(xué)習(xí)的一部分.工作能力的加強(qiáng),英語水平的提高等等也是我努力的方向.對于今后的工作, 我有能力,有信心做的更好。
員工轉(zhuǎn)正述職報告11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為冠華天視的一份子而驚喜萬分。
這段時間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我透過不懈努力，各方面均取得必須的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作狀況做如下匯報：
一、透過理論學(xué)和日常工作積累我對系統(tǒng)工程較為深刻的認(rèn)識
我進(jìn)公司拿到的第一份資料是《xx》，然而對其中資料的認(rèn)識只是停留在字面上，那里的'一切對我來說都是新鮮挑戰(zhàn)，不懂就學(xué)，在這段時間里，我復(fù)了以前制作xx的知識，閱讀了各方面關(guān)于xx的資料，從網(wǎng)絡(luò)上獲得了不少的知識和素材。并且完成了關(guān)于北京電視中心觸摸屏的xx制作。而后在成都出差的一段時間了，不僅僅對培訓(xùn)資料詳細(xì)閱讀，而且在設(shè)備日常的配置與設(shè)置的時候留意觀看并深記，所以對成都乘客咨詢引導(dǎo)信息發(fā)布系統(tǒng)有了較為深刻的認(rèn)識，并能獨(dú)立對軟件xx。0、系統(tǒng)維護(hù)軟件、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件進(jìn)行操作。透過日常完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，認(rèn)識并熟悉了公司所做工程的其他設(shè)備及配件如xx，高清板卡等。
二、明確崗位職能，認(rèn)識個人技術(shù)潛力不足
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作及學(xué)任務(wù)是（1）各種制作軟件學(xué)；（2）系統(tǒng)工程的安裝與維護(hù)；（3）相關(guān)工程的策劃及籌備；（4）擔(dān)任講解培訓(xùn)工作；（5）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自我做一個更稱職的人員，必須努力學(xué)并克服各種不足。
三、提出自我努力計劃
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)各種技術(shù)知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中不斷學(xué)知識，透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項(xiàng)技能。
3、不斷鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決實(shí)際問題的潛力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
員工轉(zhuǎn)正述職報告12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的述職報告，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
1、以情服務(wù)、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
2、遵守制度、敢抓敢管。
施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的`，比如：“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶；動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
3、任勞任怨、孜孜不倦。
對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗(yàn)。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格xx人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人，能在xxx這個大舞臺上展示自己，能為xxx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
此致
敬禮！
xxx
xx年x月x日
員工轉(zhuǎn)正述職報告13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
來到xx這個大家庭已經(jīng)半年了，首先感謝各位公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個機(jī)會，讓我這個剛踏出校園的新人在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以及各位同事的幫助配合下，比較快的融入到公司的氛圍中。在實(shí)習(xí)期間，比較幸運(yùn)的參加了xx年xx的雙十一xx購物狂歡節(jié)的大促活動，使得自己在思想覺悟、工作能力等方面也都有了很大的提高，現(xiàn)在，我把自己這半年的情況作如下工作述職報告，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：
我是xx年公司進(jìn)行校園招聘的大學(xué)生隊(duì)伍中的其中一名，于xx年x月x號正式入職xx家居用品股份有限公司，現(xiàn)在在電子商務(wù)部從事客服工作。經(jīng)過這半年來的學(xué)習(xí)，我從一個對xx以及后臺操作比較陌生到現(xiàn)在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問題，對電子商務(wù)這個新渠道也有了更加深刻的理解，也讓自己明白還有很多需要學(xué)習(xí)充實(shí)的地方，不能僅僅只停留在最基礎(chǔ)的客服工作中。
一、培養(yǎng)顧客服務(wù)意識，樹立服務(wù)觀念
從事xx電子商務(wù)的客服工作，首先必須要熟悉家紡產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識，為了更好的服務(wù)顧客，我們要求部門讓我們到實(shí)體店去實(shí)習(xí)，實(shí)踐得真知，在實(shí)體店中我們不僅僅學(xué)習(xí)到了不同風(fēng)格、不同品牌產(chǎn)品的市場定位，產(chǎn)品工藝，花型設(shè)計，還學(xué)習(xí)到了真真切切的銷售技巧，樹立了為顧客服務(wù)的服務(wù)理念。學(xué)習(xí)期間及時的總結(jié)和整理筆記的習(xí)慣也給自己以后的工作帶來了很大的好處。
二、客服工作的實(shí)際操作
進(jìn)入電子商務(wù)這個部門的時候我花了差不多一個月的時間來熟悉產(chǎn)品知識，包括面料，工藝，功能，賣點(diǎn)以及各種材質(zhì)的特點(diǎn)，隔幾天帶教老師就會對我們進(jìn)行一次小考借此來鞏固我們的基礎(chǔ)知識也讓我們知道我們還有哪些細(xì)節(jié)沒有注意到。首先對于一名客服來說，熟悉自己店鋪產(chǎn)品，了解產(chǎn)品相關(guān)信息是最基本的工作。因?yàn)槲覀兪锹?lián)系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個橋沒搭好，也許我們就永遠(yuǎn)失去了這個客戶。對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌，這個也是我自己對自己的要求這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。
剛開始上旺旺的時候，我的主要工作是售前就是解決顧客的詢盤，把我們的店鋪產(chǎn)品努力的推銷出去。xx的雙十一xx購物狂歡節(jié)的大促活動對于我們剛上手的新人來說既是挑戰(zhàn)也是快速成長的捷徑，因?yàn)樗媾R的問題面也是比較廣的是我們平時所接觸不到的特別是活動的后期首次接觸到了售后的問題，簡單的退換貨問題我們自己可以解決但是遇到一些少件，問題件的售后就要請教專業(yè)的同事，她們就會仔細(xì)的幫我們講解遇到此類問題的處理方法讓我們增長了不少見識。其實(shí)客服工作最需要的就是耐心跟平常心態(tài)，擁有了這兩個法寶遇到再難再頭痛的問題也會迎刃而解。
x到x月份，是我的平穩(wěn)增長期，這期間除了做售前，售后工作，還學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的直通車推廣、微博營銷等等，尤其是十一月份，這個月是我們部門最忙碌的時候，為了一年一度的xx雙十一大型促銷而緊鑼密鼓的準(zhǔn)備著，這個月我們進(jìn)行了密集的培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識以及在詢盤的時候，總結(jié)客服的回答技巧以及會遇到的一些基本問題做了一次系統(tǒng)的培訓(xùn)。還有對于ERP系統(tǒng)的訂單審核，訂單合并拆分進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)跟實(shí)操，經(jīng)過這次的大促活動，讓我認(rèn)清了自己欠缺的地方，有助于自己更好的做好本職工作。
三、在實(shí)習(xí)工作期間，我也發(fā)現(xiàn)了不少問題
1、對于我們部門來說，我個人認(rèn)為物流原因是最重要也最亟待解決的問題。我進(jìn)這個部門也經(jīng)歷了幾次比較大型的活動，每次我們的銷售量都挺大的，發(fā)貨以及物流的`速度也就成了一個重中之重的任務(wù)。每次活動后期，售后遇到的問題都是物流問題，很多單號都是物流信息不對等，或者是轉(zhuǎn)發(fā)E郵寶的時間問題，導(dǎo)致顧客購物體驗(yàn)大打折扣。
2、售后的處理速度，例如這次雙十一活動因?yàn)殇N售比較多相應(yīng)的出現(xiàn)的售后問題也比平常要多幾倍，無論是收到貨之后不滿意或是產(chǎn)品本身有些微的瑕疵出現(xiàn)的退換貨還是沒發(fā)貨申請退款，或者優(yōu)惠券的問題都耽擱了顧客比較長的時間才處理，造成了顧客的煩躁心理，希望我們在以后的活動中會注意到這方面的處理。
3、管易系統(tǒng)的訂單審核問題，分開發(fā)貨的這個問題很大，由于多個倉庫的問題，導(dǎo)致我們的ERP系統(tǒng)管易需要人工的拆分、合并訂單，不僅加大了訂單審核的工作量，還會出現(xiàn)訂單拆分之后合并不及時，最后導(dǎo)致一個顧客在一個訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個訂單，給顧客發(fā)十多個包裹，增加我們物流成本的同時也給顧客造成不必要的麻煩。
四、做好本職工作
入職以來，無缺勤，早退，遲到，曠工等不良記錄，按時上班，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極參加部門活動，密切的與整個團(tuán)隊(duì)合作，與同事間互幫互助，積極的為部門和公司做出自己應(yīng)有的力量，創(chuàng)造更多的價值。
過去的六個月，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作上的關(guān)心和支持，我還有很多有待提高的地方，相信在新的一年里我會揚(yáng)長避短，不斷努力學(xué)習(xí)，以飽滿熱情的狀態(tài)投入到工作中。此時，希望我能轉(zhuǎn)正成為一名合格的xx人，繼續(xù)為這個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭創(chuàng)造出更多的價值!
述職人：xxx
20xx年x月x日
員工轉(zhuǎn)正述職報告14
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我自20xx年xx月xx日進(jìn)入公司任職，至今已有3個多月的時間，現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請。這期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在公司各部門同仁的積極配合下，我與公司同仁一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成和正在開展各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我將3個多月來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報：
一、嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志
自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，嚴(yán)格遵守公司的'各項(xiàng)規(guī)章制度；對公司的人員，不管公司領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、初步總結(jié)公司財務(wù)目前存在的問題并提出解決方案。根據(jù)公司規(guī)范化運(yùn)作的要求，熟悉公司各部門流程，經(jīng)過到實(shí)地倉庫熟悉物料情況，了解公司成立以來的帳務(wù)資料，主要發(fā)現(xiàn)的問題涉及：資金管理方面，往來賬管理，單據(jù)傳遞，成本核算，稅務(wù)籌劃等方面。
2、正確核算，及時編制財務(wù)報表并申報國稅地稅報表。
在日常財務(wù)工作中，我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況，按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機(jī)關(guān)；及時處理遺留發(fā)票問題。
3、及時做好公司的統(tǒng)計工作，參加本部門例會。
根據(jù)xx統(tǒng)計局要求及時申報公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù)；及時參加財務(wù)部經(jīng)理組織的財務(wù)部門例會，對工作中出現(xiàn)的問題及時提出合理化建議，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的參謀和監(jiān)督作用；對其他人員在銷售、采購中有關(guān)報銷費(fèi)用中單據(jù)不符合要求的做法，及時提醒和指出。
三、建議公司有必要完善內(nèi)部控制管理制度
總之，由于剛來公司3個多月時間，熟悉和了解的東西不夠深入和全面，希望公司領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁對我的指導(dǎo)和幫助，我愿在今后的工作中更加深入的學(xué)習(xí)，和公司同仁一道，為公司的發(fā)展壯大做出不懈的努力。
述職人：xx
20xx年x月x日
員工轉(zhuǎn)正述職報告15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xxx，來到愛登（公司名）已經(jīng)快三個月了，這三個月里，我能深深感受這個大家庭給我的關(guān)照，讓我明白我的工作不只是干瞪著電腦屏幕，揮舞著自己十指，按著那十幾個黒鍵。盡管我和其他同事交流得也不是太多，但有一點(diǎn)可以肯定的是，我已經(jīng)融入了這個團(tuán)體，也基本勝任了自己的工作，這是目前我最為高興的。
我現(xiàn)在還能清楚地記著第一天來公司正式上班，結(jié)果遲到了十分鐘，給了慧姐一個很不好的印象，我沒有叨叨嘮嘮的說什么原因，慧姐也沒問，也是那天我才知道原來有時候坐車趕不上走路。
接下來我想將自己這三個月來的工作情況分成三個階段，依次述說。
第一個階段：這是我進(jìn)公司的適應(yīng)階段，做任何事情我都會有一定的習(xí)慣，當(dāng)我做范文編輯時，以前的工作習(xí)慣就對我產(chǎn)生了影響，還好幾天時間就適應(yīng)過來了，因?yàn)檫@個，我發(fā)文章的速度跟不上來，文章的問題也是五花八門，更談不上自己主動創(chuàng)造關(guān)鍵詞。這一個階段的時間有將近半個月，這半個月的時間內(nèi)，上級都沒有給我太大的壓力，但我還是堅(jiān)持的完成了自己的任務(wù)，哪怕是經(jīng)常加班！但是詞、完成任務(wù)也是我的職責(zé)，因?yàn)檫@是我的工作！當(dāng)然這十五天里不全是積極的，當(dāng)你明白你手上的活是如此的繁瑣，似乎毫無意義的時候，腦袋里總會出現(xiàn)一些消極的情緒，這個不可避免！但是在公司同事的幫助和自我的反省下，這些負(fù)面的不好的情緒已經(jīng)過去了，我認(rèn)識到工作就應(yīng)該平心靜氣的做，因?yàn)檫@就是工作。
第二個階段：工作能力的提升期，說是工作的提升期，并不是說每天都是一樣突飛猛進(jìn)，不是的，這一段時間大約一個月，因?yàn)楣就轮饾u的多了起來，辦公室也變得熱鬧了許多，楠哥和冰哥開始給我們進(jìn)行了系統(tǒng)性的工作指導(dǎo)，雖然常常是在六點(diǎn)以后，但能學(xué)到新的知識和技能，我甘之若飴，就像一個人行走在清晨的桂花叢林里，每一個呼吸都是那么地沁人心脾，可是畢竟個人資質(zhì)有限，并沒有很好的將公司前輩們總結(jié)的工作經(jīng)驗(yàn)和技能很好的運(yùn)用上來，這一點(diǎn)說實(shí)話我挺無奈，但我還是會堅(jiān)持努力的做好工作時間內(nèi)的每一件小事，因?yàn)檫@是我的工作，Itmy job！，我責(zé)無旁貸！
第三個階段：穩(wěn)步上升期，也就是最近這一個月多月的時間，這樣描述我覺得是很恰當(dāng)?shù)腵，當(dāng)我們熟練了自己的工作時候，我們會主動地思考起來，可以認(rèn)為這是工作必要，也可以說這是人的本能，就像我以前做一道數(shù)學(xué)題，剛開始需要用上筆在草稿紙上，思維縝密地列出所有公式和步驟，擔(dān)心可能忽略的一個小數(shù)點(diǎn)，但是當(dāng)我有了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的時候，我就會縮短過程，甚至?xí)伎歼@個或是相似的題目是否可以用上不一樣的方法來解，我的感覺是這樣的，這也不是說對于工作的內(nèi)容和任務(wù)，我就可以游刃有余了，顯然不是，什么樣的人做什么樣的事，什么樣能力擔(dān)當(dāng)什么樣的職務(wù)，這一點(diǎn)天經(jīng)地義，我能明白自己已經(jīng)學(xué)會了一加一的算法，還可以自己琢磨著計算十以內(nèi)的加法了，但我還需要努力學(xué)習(xí)。
上面是我三個月時間工作的三個階段的一些感受，說的稍微簡單了一點(diǎn)，這里我還將對自己管理的幾個欄目說說想法。
一、熱點(diǎn)問題。關(guān)于這個上次楠哥開會已經(jīng)說了，幾位同事也說了自己的觀點(diǎn)，擬定月初相互出主意或者探討相關(guān)的話題，這一點(diǎn)，我也覺得很好，我們有了溝通就能有更多的思想碰撞出來的火花，或許久久不能解決的一直縈繞心頭的難題就可以迎刃而解了，而且這非常有利于我們范文小組的團(tuán)結(jié)。
二、關(guān)于文章后面的閱讀推薦，我覺得以前做的還不夠好，很多文章根本就沒有加上文章的閱讀推薦，這一點(diǎn)剛開始我也并沒有注意，覺得文章前面有小編推薦文章后面還有一些相關(guān)閱讀，就差不多了，但是我觀察了幾個比較成功的網(wǎng)站后發(fā)現(xiàn)人家的文章推薦也做到了極致，這是機(jī)器無法完全替代的。
雖說工作了三個月，我任然感覺新鮮，我希望自己能以一顆好奇上進(jìn)的心在自己的一畝三分地上耕耘出一點(diǎn)成果，我會繼續(xù)努力地將自己每一分每一秒都利用好，將自己工作的時間都打上自己的標(biāo)簽，以一個新的姿態(tài)面對以后每一天的工作，這就是我的述職報告。
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