最新個人的述職報告

　　在當下社會，大家逐漸認識到報告的重要性，不同種類的報告具有不同的用途。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編整理的最新個人的述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　回首過去的20xx年，有領導的關心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事經營支行管理工作不足一年的負責人，但是經過努力，亦取得了一定的成績，下面我將做一個簡單的述職報告：

　　一、在學習中堅持“三個加強，三個提高”

　　一是加強政治學習，不斷的提高思想政治覺悟和政治理論水平，端正思想，擺正位置，起到帶頭的表率作用。

　　二是加強業(yè)務知識的學習，我通過行里組織的集中學習及自學來夯實自己，虛心的向部門同事學習，從制度規(guī)定到操作程序、操作規(guī)程、風險控制等都有了進一步的了解。

　　三是加強對管理知識的學習，我一直堅持“在其位，必定盡全力盡責”的原則來發(fā)展業(yè)務，只要我去做了就不會后悔，盡全力去爭取了就不會遺憾。

　　二、工作情況

　　一是員工的管理，我本著“平等互助”原則，團結同事以誠相待，并鼓勵員工不斷提高自身文化素質，參加各種資格、職稱考試，積極參加上級行舉辦的各種學習培訓，提高業(yè)務知識水平。

　　在實際工作中我要求把服務工作融入到為客戶周到細致的業(yè)務指導中。

　　二是客服的維護，我們針對現(xiàn)有的對公客戶進行細分，逐戶拜訪，進行大規(guī)模、詳細的摸底、梳理與細分，根據實際制定具體的營銷計劃，對日均300萬元以上的高端優(yōu)質客戶提供“上門”服務，提升營銷層次、以此增強客戶對我行的滿意度和依存度，并做到半月一次的上門業(yè)務拜訪，每周一次的電話短信問候，拉近與客戶之間的距離，做好維穩(wěn)工作。

　　三是儲蓄各項指標完成情況良好，其中主要工作是成綿樂拆遷工作的兌付，付出了很多時間，我圍繞行里的計劃決策，通過拆遷公司，得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單，積極組織部門員工每天2人到社區(qū)逐戶登門拜訪介紹我行的金融產品，讓其將存款存入我行，雖然碰了很多壁，吃過閉門羹，但是我仍然不氣餒，努力爭取，最后在行領導班子明確指導、同事的積極配合下，爭取了大部分拆遷兌付在我們商行代發(fā)，截止20xx年末，在我行成功兌付戶，拆遷資金在我行過賬1。3億元，留存5000余萬元，20xx年本網點的儲蓄存款增長一直名列前茅。

　　四是西科大系列客戶的維穩(wěn)工作，在我接手工作后第一時間，就與其財務負責人加強聯(lián)系往來，最終，在我行新開立兩個西科大系列的基本賬戶，并承諾20xx年將開立第三個西科大系列基本賬戶，預計這將是20xx年我行存款的增長點之一。

　　五是其他的工作方面如：社會保障卡的初步營銷，銷售了560張；成功辦理機構信用代碼證102戶；順利開通網上銀行xx戶，新增代發(fā)工資2戶。

　　三、存在問題并勵志解決

　�。ㄒ唬┐嬖趩栴}

　　一是解決問題能力有待提高，由于實際能力及經驗有限，對部分問題不能很好的解決。

　　二是工作方法還需進一步完善，由于工作經驗不足，有時工作方法比較簡單，致使個別職工不能理解，產生一種錯覺。三是對工作要求有些過高，對同事批評的多，表揚少，缺乏深入細致的思想教育工作，遇事較急躁，容易引起同事的誤會。四是營銷意識及營銷技巧欠佳。

　�。ǘ�）解決計劃

　　一是對負債業(yè)務、中間業(yè)務抓早抓優(yōu)，一方面，對負債業(yè)務，主要在拆遷賠付上宣傳力度加大及柜面優(yōu)質服務力度加大上來確保實現(xiàn)；對公存款主要在老客戶挖掘及新開戶的跟蹤服務；另一方面，對中間業(yè)務爭取與對公業(yè)務互動，在代發(fā)工資上下功夫，以帶動發(fā)卡業(yè)務與收費增量，積極推銷社會保障卡，最大程度的發(fā)揮柜面服務優(yōu)勢，加大營銷力度，爭奪社會保障卡市場。

　　二是積極響應管理行的有關工作部署，加強網點內部管理，在三防一保、員工培訓、技術達標、優(yōu)服等各項工作中，要能保持良好的精神狀態(tài)和旺盛的工作斗志，力爭在新的一年中取得更好的成績。

【最新個人的述職報告】相關文章：

最新個人述職報告03-25

個人最新述職報告04-23

最新個人述職報告范文07-19

個人述職報告最新范文03-20

最新個人述職報告(15篇)06-30

護士個人述職報告范文最新11-17

最新煤礦個人述職報告范文06-27

最新個人的述職報告14篇06-10

最新個人述職報告15篇04-03