社區(qū)述職報(bào)告通用
隨著人們自身素質(zhì)提升,報(bào)告十分的重要,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編整理的社區(qū)述職報(bào)告通用,希望能夠幫助到大家。
社區(qū)述職報(bào)告通用1
一年來(lái),在房產(chǎn)處各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,xx小區(qū)物業(yè)管理處經(jīng)營(yíng)班子和全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力,實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo),F(xiàn)將xx小區(qū)物業(yè)管理處xx年各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營(yíng)管理情況
完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機(jī)制,管理處經(jīng)營(yíng)班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在,為此,我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度,并加大檢查落實(shí)力度,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開(kāi);同時(shí),堅(jiān)持“以人為本,誠(chéng)信服務(wù)”的原則,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急”,各類服務(wù)人員認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,熱情主動(dòng),文明禮貌,公正廉潔,及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修及投訴等事項(xiàng),維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。針對(duì)沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況,制定了一系列服務(wù)辦法,堅(jiān)持按照全市最低物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0.2元/㎡/月向住戶收取費(fèi)用,并且物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況公開(kāi)。對(duì)于不在物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修工作,施工單位維修不到位的,管理處也都無(wú)償給予及時(shí)修繕,物業(yè)報(bào)修電話公開(kāi)。管理處嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容向業(yè)主提供服務(wù),規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi),提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),杜絕“收費(fèi)不規(guī)范、承諾不兌現(xiàn)、服務(wù)不到位”等現(xiàn)象,提高行業(yè)誠(chéng)信度。
二、物業(yè)管理費(fèi)用收取情況
管理處上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),服務(wù)意識(shí)顯著提高,物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌,xx小區(qū)上半年的工作扎實(shí)而富有成效,xx年度共收取物業(yè)管理費(fèi)用二十六萬(wàn)余元,其中長(zhǎng)新小區(qū)二期住宅的物業(yè)費(fèi)收取率超過(guò)70%,網(wǎng)點(diǎn)的物業(yè)費(fèi)收取率也超過(guò)了50%,物業(yè)管理人員深入到每家每戶,認(rèn)真聽(tīng)取住戶的意見(jiàn)與建議,積極采納并完善。
三、具體維修工作情況
在小區(qū)的基本建設(shè)及維護(hù)方面,管理處維修班積極響應(yīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)和公司的指導(dǎo)方針,努力地把每一項(xiàng)任務(wù)完成,認(rèn)真地對(duì)待臨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題。在即將過(guò)去的這一年里,管理處辦公室的報(bào)修電話每天接連不斷,然而,維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心,沒(méi)有因?yàn)樾菁俣O率种械墓ぷ,也沒(méi)有因?yàn)樘鞖庋谉岫诱`工作進(jìn)程,大家不分上班還是下班,不論白天還是黑夜,都是盡早趕到現(xiàn)場(chǎng)并認(rèn)真完成。在工作中,他們無(wú)論多臟多累,干到多晚,卻毫無(wú)怨言。一年來(lái),維修班處理各類維修共計(jì)20xx余項(xiàng),保證了小區(qū)業(yè)戶有一個(gè)舒適安全的生活的環(huán)境。
20xx年是公司快速發(fā)展、碩果累累的一年,無(wú)論是經(jīng)營(yíng)效益還是企業(yè)品牌,都充分得到社會(huì)、市場(chǎng)、業(yè)戶的認(rèn)可,公司領(lǐng)導(dǎo)也因?yàn)樗麄冏吭降呢暙I(xiàn)得到社會(huì)的'高度評(píng)價(jià)。作為元豐物業(yè)的員工,我們深感自豪和信心,當(dāng)然我們也倍感壓力,那就是公司快速發(fā)展對(duì)管理處的。要求、公司品牌對(duì)物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。
新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在公司的支持、關(guān)愛(ài)、幫助下,通過(guò)全體員工的精誠(chéng)努力,協(xié)同奮進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,xx物業(yè)xx小區(qū)管理處未來(lái)發(fā)展前程似錦,在跟隨公司發(fā)展的同時(shí)xx物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的化,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
社區(qū)述職報(bào)告通用2
自x月份正式成為社區(qū)工作者,一晃參與社區(qū)工作也已經(jīng)x年多了,x年里在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在社區(qū)兩委會(huì)的關(guān)心和培養(yǎng)下,在社區(qū)廣大群眾的支持和共同努力下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)文件,以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為精神指導(dǎo),在學(xué)習(xí)中不斷探索社區(qū)發(fā)展的新路子,開(kāi)展了以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨的系列活動(dòng),及時(shí)順利的完成了上級(jí)下達(dá)的。各種任務(wù)和目,我在思想上、工作上都得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、思想政治素質(zhì)方面
進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)思想工作作風(fēng)。正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人之間利益關(guān)系,要求別人做到的自己首先做到。
二、工作方面
在社區(qū)兩委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我主要負(fù)責(zé)組織開(kāi)展社區(qū)個(gè)案工作及小組團(tuán)體工作,社區(qū)網(wǎng)站建設(shè)及青年志愿者工作。
x月份至今走訪個(gè)案x例,通過(guò)個(gè)案工作者與案主之間維持著面對(duì)面或一對(duì)一的專業(yè)關(guān)系,運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、理論、方法與技巧協(xié)助失調(diào)的個(gè)人改善環(huán)境,增進(jìn)生活適應(yīng)能力;協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系,建立良性互動(dòng)網(wǎng)絡(luò);調(diào)適自我功能,促進(jìn)人格發(fā)展;以健康、成熟的心態(tài),來(lái)認(rèn)識(shí)及面對(duì)問(wèn)題,充分發(fā)揮自己的`潛能,善用社會(huì)資源和機(jī)會(huì),來(lái)解決問(wèn)題,以提升自我信心和生活質(zhì)量。組織開(kāi)展小組工作x次,促進(jìn)團(tuán)體或小組及其成員的發(fā)展,使個(gè)人能借助集體生活加快自身的社會(huì)化;協(xié)調(diào)和發(fā)展個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與團(tuán)體和團(tuán)體與團(tuán)體之間的社會(huì)關(guān)系。
在青年志愿者工作方面,及時(shí)響應(yīng)上級(jí)號(hào)召組織社區(qū)志愿者參與志愿活動(dòng)x次,志愿上門走訪社區(qū)孤寡老人,幫孤寡老人打掃房間,清理頭發(fā);清理社區(qū)衛(wèi)生死角等。通過(guò)一系列形式多樣、貼近民生的社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng),為全社區(qū)的文化建設(shè)、社區(qū)建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)。
三、存在的不足和今后努力方向
20xx年來(lái),經(jīng)過(guò)勤奮努力,我在這個(gè)崗位上做了不少的工作,有一定的成績(jī),但由于自身能力、工作經(jīng)驗(yàn)等條件的限制,工作中有許多不足:一是在學(xué)習(xí)方面還需要努力;二是工作創(chuàng)新意識(shí)不夠;三是深入群眾少,不能及時(shí)全面掌握了解社區(qū)群眾實(shí)際情況,多為老百姓所急。
上述問(wèn)題,我將在今后工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平,學(xué)以致用。樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。不斷學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),提高自身綜合素質(zhì)。發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),把自己的本職工作做得更好,更實(shí),更細(xì)。
社區(qū)述職報(bào)告通用3
20xx年轉(zhuǎn)瞬就將過(guò)去了,在辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事支持和幫助下,一年來(lái)我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論及業(yè)務(wù)知識(shí)、嚴(yán)格遵守本處各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。工作上取得了一定的成績(jī)。各方面都得到了鍛煉和提高。
一、努力學(xué)習(xí),及時(shí)適應(yīng)新的崗位
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、“三個(gè)代表”重要思想。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)社區(qū)干部艱苦奮斗,甘于奉獻(xiàn)精神,利用節(jié)假日進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng),美化社區(qū)環(huán)境。為了適應(yīng)工作要求,配備了工作日志本、會(huì)議記錄本、學(xué)習(xí)筆記本和來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪登記表。通過(guò)各項(xiàng)措施的制定和實(shí)施,規(guī)范了工作行為,調(diào)動(dòng)了積極性,提升了社區(qū)整體工作水平。
二、勤奮工作,盡力做好本職工作
我主要負(fù)責(zé)綜合治理工作,作為一名社區(qū)干部,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,努力工作,不等不靠,積極主動(dòng)完成各項(xiàng)任務(wù)。
1、提高認(rèn)識(shí),加大普法宣傳力度。
今年以來(lái),我們堅(jiān)持優(yōu)化社會(huì)環(huán)境這一主題,全面開(kāi)展了創(chuàng)建“誠(chéng)信平安社區(qū)”活動(dòng)。在和區(qū)簽訂責(zé)任書(shū)的基礎(chǔ)上,街道辦事處又分別同4個(gè)居委會(huì)和衛(wèi)生管理站簽訂了綜治責(zé)任狀,明確了責(zé)任范圍和工作目標(biāo)。通過(guò)簽訂責(zé)任狀,各居委會(huì)和環(huán)境管理站從思想上、認(rèn)識(shí)上、領(lǐng)導(dǎo)上、措施上高度重視,狠抓落實(shí),建立健全了社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),加強(qiáng)了與公安部門溝通,召集居民代表聯(lián)合召開(kāi)了聯(lián)防聯(lián)控座談會(huì)議,進(jìn)一步提高了居民的防范意識(shí)。配合各社區(qū)開(kāi)展多種形式的普法宣傳教育。
2、做好民調(diào)、幫教、幫扶、信訪等工作,鞏固綜合治理成果。
在民事調(diào)解方面,充分發(fā)揮基層的作用,將矛盾化解在基層,消滅在萌芽狀態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),一年來(lái)成功調(diào)解民事糾紛35起,無(wú)民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生,調(diào)解工作認(rèn)真、細(xì)致,糾紛調(diào)處成功率98%以上。
外來(lái)人員、流動(dòng)人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點(diǎn)管理對(duì)象,為此,我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊(cè)的基礎(chǔ)上,掌握了重點(diǎn)人口情況,加強(qiáng)了外來(lái)人員的'管理。對(duì)社區(qū)承租房屋的外來(lái)人員情況進(jìn)行登記造冊(cè),對(duì)租賃人的租賃期限、來(lái)區(qū)時(shí)間等進(jìn)行詳細(xì)的核查,并通過(guò)片長(zhǎng)隨時(shí)對(duì)外來(lái)人所有員登記。
幫教工作繼續(xù)有條不紊地開(kāi)展。有幫教對(duì)象的單位基本做到幫教對(duì)象個(gè)人資料齊全。社區(qū)干部經(jīng)常深入到他們中間,掌握他們的思想動(dòng)態(tài)和日常工作、生活、學(xué)習(xí)情況。刑釋人員重新犯罪率為零。
在信訪工作中,我們把信訪工作的落腳點(diǎn)放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定上,堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事原則,做到件件有著落,事事有回音。xx小區(qū)居民因?yàn)樾蘼飞显L問(wèn)題、xx社區(qū)、xx社區(qū)路燈及上下水改造問(wèn)題等都通過(guò)社區(qū)干部的不懈努力,得到居民的理解和支持。今年以來(lái)共接待來(lái)信來(lái)訪459件次,無(wú)一例去市赴省進(jìn)京上訪案件發(fā)生。
雖然今年的工作取得了一定成績(jī),但距上級(jí)要求還存在一定差距和不足。今后要不斷自身建設(shè),為管區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
社區(qū)述職報(bào)告通用4
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),自覺(jué)抵御各種腐朽思想的侵蝕。
今年來(lái),本人積極參加學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)抵制不正之風(fēng),不斷提高政治敏銳力、政治鑒別力,筑牢反腐拒變防線,努力增強(qiáng)抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。
二、強(qiáng)化居級(jí)財(cái)務(wù)收支管理,增強(qiáng)居級(jí)財(cái)務(wù)工作的透明度。
一直以來(lái)本人能嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,按照街道辦會(huì)計(jì)核算中心的各項(xiàng)管理制度開(kāi)展工作,對(duì)居委會(huì)的各項(xiàng)收入、支出業(yè)務(wù)及時(shí)到街道辦會(huì)計(jì)核算中心報(bào)帳,并認(rèn)真做好臺(tái)帳登記工作,做到日清月結(jié),無(wú)一差錯(cuò)。每月月終根據(jù)街道辦會(huì)計(jì)核算中心提供的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)在居委會(huì)的財(cái)務(wù)公開(kāi)欄進(jìn)行公布。使居級(jí)財(cái)務(wù)公開(kāi)形成制度化,從而增強(qiáng)了居級(jí)財(cái)務(wù)透明度。
三、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,不斷提高居級(jí)財(cái)務(wù)管理水平。
居級(jí)財(cái)務(wù)收支,特別是集體資產(chǎn)的.處置,是居民關(guān)心關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題,居委會(huì)對(duì)因產(chǎn)權(quán)制度改革處理集體資產(chǎn)和因工作需要添置固定資產(chǎn),一律經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究,報(bào)街道辦事處審批,并實(shí)行公開(kāi)競(jìng)價(jià),從沒(méi)有違反程序和規(guī)定,擅自處理集體資金、資產(chǎn)情況。
四、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),促進(jìn)各項(xiàng)工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
居委會(huì)工作千頭萬(wàn)緒,作為居委會(huì)工作人員,不僅要做好本職工作,還要努力完成街道辦、居委會(huì)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。工作中,本人能勤勤懇懇,任勞任怨,從不計(jì)較個(gè)人得失。根據(jù)居委會(huì)分工,本人還負(fù)責(zé)居委會(huì)勞資和養(yǎng)老保險(xiǎn)等工作,勞資工作除開(kāi)展正常工作以外,今年已為3名到達(dá)退休年齡的同志辦理退休手續(xù)。養(yǎng)老保險(xiǎn)方面,按照宿城區(qū)勞動(dòng)保險(xiǎn)處的要求,10月份及時(shí)對(duì)參保人員繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行調(diào)整,最低繳費(fèi)基數(shù)從1108調(diào)整到1369元,每月25號(hào)前都能及時(shí)將下月應(yīng)繳的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)人員名單、繳費(fèi)基數(shù)、人員增減情況制表、拷盤上報(bào)給區(qū)勞動(dòng)保險(xiǎn)處。每月20號(hào)前按區(qū)勞動(dòng)保險(xiǎn)處征繳計(jì)劃,及時(shí)到市地稅局繳納當(dāng)月社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),從未拖欠。在所負(fù)責(zé)的居委會(huì)下屬運(yùn)輸隊(duì)、片組出納工作,招商引資、平安創(chuàng)建、環(huán)境衛(wèi)生綜合整治等方面本人都能按照街道辦、居委會(huì)的要求圓滿完成任務(wù)。
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