主管述職報告最新

　　隨著個人素質(zhì)的提升，報告的使用頻率呈上升趨勢，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編整理的主管述職報告最新，僅供參考，歡迎大家閱讀。

主管述職報告最新1

尊敬的領導：

　　今年，我分管公司財務管理和內(nèi)控工作。在各位領導、各位同事的支持和幫助下，我認真履行崗位職責，順利地完成了各項工作任務。成績的取得是我們共同努力的結(jié)果。在此，我對大家表示衷心的感謝！現(xiàn)從五個方面述職報告如下：

　　一、政治素質(zhì)方面

　　我認真學習集團公司領導的.講話精神，把思想統(tǒng)一到集團公司奮斗目標上來，不斷提高自己的政治素質(zhì)。

　　二、履行崗位職責方面

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　　以價值管理為導向，加強資產(chǎn)管理。針對第二廠改造及停止部分業(yè)務等實際情況，組織專項資產(chǎn)清點，確定停止租賃部分資產(chǎn)，測算新的費用標準；針對四廠并入xx公司，組織對四廠資產(chǎn)進行專項清查，確定租賃費用標準；組織對六廠出租資產(chǎn)進行新增確認，及時回收資金占用成本；清理在建工程賬目，對已完工或投入使用項目，及時督促有關單位進行竣工決算。管好用活資金，提高資金使用效率。堅持資金周報制度，根據(jù)公司需要科學制定資金籌措方案，沒有因為資金問題影響基本建設、更新改造和生產(chǎn)任務。

　　強化預算管理。以全面預算管理為基礎，提高預算準確性，使預算更加切合實際，適應建設和生產(chǎn)需要。堅持以零基預算為主、其他方法相結(jié)合的預算編制方法。狠抓目標分解，成本得到有效控制。把好財務開支關，以對公司高度負責的精神，認真審核每一個合同，認真審核每一項開支，杜絕一些可開可不開的支出，壓縮一些有彈性支出。努力抓好增產(chǎn)增收工作。在抓好主營收入不放松的基礎上，加大創(chuàng)收力度。通過財務渠道向集團申請人工成本額度，在解決全員住房公積金制度、采暖費、物業(yè)費的基礎上，統(tǒng)一交通費標準，縮小收入差距。

　　根據(jù)歷年成本支出規(guī)律，結(jié)合物價上漲情況，合理測算生產(chǎn)單價；對合作單位費用測算，力求達到互贏共利的平衡。強化分析手段和方法，以真實、可靠的財務分析為基礎，為公司管理提供決策依據(jù)。定期進行綜合統(tǒng)計分析；對新設備效率、能耗及成本效益進行調(diào)查分析，為公司提供基礎資料。以經(jīng)濟本質(zhì)安全為導向，加強公司財務風險控制。對全公司后勤系統(tǒng)進行審計檢查，為規(guī)范后勤核算管理，制定公司后勤會計核算管理辦法，組織編制后勤核算軟件；推進基層核算員輪訓，強化基層成本核算力量。

　　（二）內(nèi)部控制工作

　　在內(nèi)控和風險管理工作上，以“不知道風險是最大的風險、多一份控制就少一份風險”為理念。提高對重大風險、薄弱環(huán)節(jié)和關鍵控制點的識別和控制能力，組織風險事件評估和梳理工作，組織編制全面風險體系建設報告，提出風險管理措施和辦法，為公司本安體系建設提供有效制度支撐。

　　三、職業(yè)道德修養(yǎng)方面

　　樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，尊敬領導團結(jié)同志，認真執(zhí)行上級指示，廣泛聽取各級意見，正確地對待大家賦予的權力，每處理一次經(jīng)濟往來都以公司利益為重，嚴于律己，忠誠企業(yè)，公私分明，樹立更高的道德品質(zhì)和精神境界。

　　四、執(zhí)行規(guī)章制度方面

　　一年來，我積極宣傳國家的財經(jīng)方針，嚴格執(zhí)行集團公司和公司的各項制度規(guī)定，按照集團公司要求，狠抓基礎建設，規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為。

　　五、存在問題方面

　　今年我做了一定工作，取得了成績。但工作中也存在一些問題：走基層少。對基層單位情況及員工思想狀況、工作狀況、員工關心的熱點問題掌握的不夠全面。還有其他亟待解決的問題如資產(chǎn)清點不及時等。

　　針對上述問題，今后我要加強基層溝通，定期檢查工作落實情況，加強企業(yè)管理，為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益做出新的貢獻。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

主管述職報告最新2

尊敬的公司領導：

　　您好!

　　時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20年工作已經(jīng)結(jié)束，20年工作也全面鋪開，在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了本年度各個階段的工作目標和工作計劃。任職以來，客服部始終貫穿著前期物業(yè)管理工作的要求，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了物業(yè)服務水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高。

　　在過去的一年多的時間里，經(jīng)過了10余月的歷練，參與了公司組織的4次品質(zhì)培訓，也在公司上級領導的支持和公司客服職能部門及本項目領導、同事的共同努力下，在工作取得了些許的成績。在此，非常感謝公司各位領導在工作中給予我的大力支持與幫助。為了更好地開展下一步工作，及時發(fā)現(xiàn)和完善工作中的不足，現(xiàn)對我目前的工作情況作如下匯報：

　　一、部門日常工作的開展及履行自身工作職責與本人的工作表現(xiàn)

　　做好所管轄范圍的內(nèi)部員工管理工作，在工作中，本人積極勤懇，認真負責，以身作則，遵守公司各項管理規(guī)定，務求為本部門員工做好榜樣。同時，擔任“主管”一職后，本人能向領導及時做好匯報，向下級傳達、布置工作，確保信息的暢通，保證工作的順利進行。

　　1、有效、合理的安排工作

　　根據(jù)工作實際情況，員工的自身特點，能較有針對性地分配任務，務求將工作完成，做到更好。在項目20年5·4青年節(jié)活動中，部門人員取得了冠軍團隊。

　　2、與相關部門做好工作協(xié)調(diào)

　　根據(jù)工作實際情況，能與公司各部門、開發(fā)商客服部做好相關溝通、聯(lián)系工作，確保日常工作的順利開展，較好地將工作上的困難予以商討解決。

　　3、做好業(yè)戶的投訴處理溝通及拜訪、回訪工作

　　針對業(yè)戶重要投訴事項，帶領并引導員工通過各種可取方式與技巧進行跟蹤處理并回復、回訪業(yè)主。在過去的一年里，我部處理投訴53起。及時安排員工定期做好業(yè)戶拜訪、回訪工作，通過與業(yè)戶零距離的溝通交流，收集信息，向業(yè)戶做好相關解釋工作，將對業(yè)戶的困擾降到最低，得到了廣大業(yè)戶的諒解。而在日常的服務工作中，了解業(yè)戶所需、所求，并根據(jù)反映的有效事項提供快捷高效的服務，這樣為處理業(yè)戶投訴工作做好了鋪墊，在后期投訴處理中起到良好的效果。

　　4、監(jiān)督做好員工考勤工作

　　按照公司管理要求，嚴格執(zhí)行員工考勤制度。嚴格要求上、下班不遲到、早退并做好簽到打卡。

　　5、在物業(yè)費的催繳方式上采取靈活多樣式，在任職期間，20年物業(yè)費的收繳率達95%，歷史欠費收繳率達%;20年物業(yè)費達40%。

　　6、帶領要求本部門員工在業(yè)主報事中做到“事事有著落件件有回音”的服務承諾。本年度接待處理客戶報事556件，完成率98%，業(yè)主滿意率100%。

　　7、為提高部門員工的的專業(yè)知識性，提高自身素質(zhì)與業(yè)務技能，嚴格按照培訓計劃進行部門培訓，本年度組織部門人員90余次。

　　8、順利成功策劃、開展了多次精彩的社區(qū)活動。

　　參與組織了項目的3·8婦女節(jié)送鮮花、親子環(huán)�；顒印�5·29長者生日會、等項社區(qū)活動的順利開展，更好的拉近了與業(yè)主之間的感情。其中中秋文藝晚會在公司社區(qū)文化評選中，獲得杭州分公司第一名。

　　二、人員隊伍管理

　　1、加強部門內(nèi)部紀律管理

　　紀律是嚴明隊伍的保證，是確保工作正常開展的有力保障。在日后工作中對紀律要“常抓、常管”，堅持按“制度辦事”，務求打造一支“紀律嚴明”的客服部服務隊伍。

　　2、加強工作的落實和監(jiān)管力度

　　嚴格執(zhí)行我司的工作方針“重在程序狠抓落實從我做起立即執(zhí)行”。

　　3、加強員工的培訓力度

　　強化培訓，提高員工的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和處理突發(fā)事件的能力，落實各項計劃和新措施，抓細節(jié)，追求“為業(yè)主服務樹中奧品牌”的服務理念，不斷引導員工改變觀念和樹立良好的主動服務意識，從提升品質(zhì)服務觀念開始，從認真研究每一個服務細節(jié)開始，帶動整個服務體系的提升。

　　4、開展員工業(yè)余活動，增進部門凝聚力與團隊精神。

　　三、工作中存在的不足

　　總結(jié)20年工作開展情況，雖然取得了少許成績，但也存在著些許不足：

　　1、部門員工做事不細心，責任心不強;

　　2、與業(yè)主溝通能力還有所欠缺;

　　3、客服前臺與園區(qū)管家在業(yè)務方面溝通不及時，導致有些工作疏忽;

　　4、部門人員無全方位發(fā)展，只在從事單一工作。

　　四、20工作計劃

　　在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下，客服部的各項工作也基本上完成了各階段的'工作目標，展望20公司精細化管理年，我們信心十足。

　　客戶服務部是與外界聯(lián)系的窗口，客服人員的服務意識和服務素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。為了更好的服務于業(yè)主，提升物業(yè)服務的服務品質(zhì)，讓業(yè)主更滿意，我部應該從六個方面開展工作。

　　一)做好客戶日常服務工作，提高業(yè)戶報事保修的及時率和完成率，減少業(yè)戶的投訴和不滿

　　首先，我部應該規(guī)范內(nèi)部管理，加強對員工的培訓工作。

　　客服人員接觸的業(yè)主較多，不同的業(yè)主會有不同的需求，而客服人員的專業(yè)水平又參差不齊，為了更好的服務于業(yè)主，部門要加強對員工專業(yè)知識的培訓工作，并定期進行考核，不斷提高客服人員的服務水平，努力追求業(yè)主滿意率達100%。制定較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范，加強客服人員語言、禮節(jié)及處理事務能力的培訓。在接到業(yè)主報事時，首先應嚴格按照“三標”規(guī)范操作，然后各區(qū)域管家及時跟進回訪，避免因處理業(yè)主報事不及時而引起的投訴。

　　其次，客服人員應“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”。

　　作為服務性行業(yè)，需要的是多動腦，更多的為業(yè)主著想，為廣大業(yè)主營造一種溫馨、和諧、安全、舒適的居住環(huán)境，這樣可以感動業(yè)主，讓業(yè)主體會到自己是在享受一種服務，有一種比“家”更溫暖的感覺。

　　二)創(chuàng)新催繳思路，爭取20年管理費的催繳能夠按公司既定時間要求完成既定的催繳指標

　　首先我們應該明白一點，物業(yè)費的收繳情況直接關系到公司是否能正常運營，關系到每一個員工的切身利益，我要帶領部門人員把催費工作當做是核心工作來做。

　　相信只要我們的服務能真正的落到實處，在平時的點滴工作中感動業(yè)主，多與業(yè)主溝通，將心比心的想一想，用我們的真心去服務業(yè)主，業(yè)主也一定會被感動。當然也不排除那些所謂的刁蠻業(yè)主拒交物業(yè)費的，對于這些業(yè)主，我們應大膽創(chuàng)新尋求新思路，老的催繳方式不僅我們自己厭煩，業(yè)主也開始適應了。

　　根據(jù)業(yè)主的性格特點和喜好來制定相應的催繳措施，安排專門人員進行催繳，對于那些典型的欠費戶，在下一周期就應該及時與業(yè)主溝通，包括節(jié)假日的問候，發(fā)送短信等，還可以登門拜訪。

　　不斷摸索才能不斷創(chuàng)新，不斷總結(jié)才能不斷進取，其實按照市場的發(fā)展規(guī)律和一些相關法律法規(guī)的出臺都是有助于物業(yè)公司發(fā)展的。

　　三)改善部門管理，使20年度品質(zhì)工作穩(wěn)中有升

　　1、加強部門員工培訓，使員工熟練掌握專業(yè)知識，提升業(yè)務辦理能力;

　　2、強化部門紀律性，嚴于律己，強化員工責任心，提高業(yè)主滿意度;

　　3、多組織聯(lián)合巡區(qū)，以傳幫帶形式提升園區(qū)管家品質(zhì)巡檢能力，提高品質(zhì);

　　四)廣開財路，加大宣傳、創(chuàng)新思路，將20年度社區(qū)活動做大、做新、做的有影響力

　　主要從以下幾個方面開展：

　　1、設立社區(qū)活動專員一名，主要負責對外引資，搞好社區(qū)宣傳工作;

　　2、聯(lián)合新成立的聞江社區(qū)，一起組織社區(qū)活動，把社區(qū)活動做大，有影響力;

　　3、多與周邊的企業(yè)聯(lián)系，拉贊助，提高經(jīng)營收入。

　　五)做好部門人員管理工作，打造一個穩(wěn)定、高效、合作、務實的團隊

　　1、在工作、生活中關心員工，在工作上作為導師幫助他們，在生活中作為朋友體貼他們，使員工有歸屬感，使員工全身心的投入到工作中去，提升工作效益;

　　2、多組織員工活動，使員工之間有個良好的溝通平臺，增強部門凝聚力。

　　3、加強公司制度培訓，以制度約束大家的行為，養(yǎng)成良好的習慣。

　　六)做好項目客戶關系維護工作，提高客戶的滿意度，建立更多支持和配合項目日常工作開展的客戶關系群

　　1、堅持對重點客戶的平時節(jié)假日期間的拜訪，園區(qū)管家要定時去業(yè)主家回訪;

　　2、節(jié)假日期間，用短信平臺發(fā)祝福短信問候業(yè)主，使業(yè)主感覺到溫馨;

　　3、停水、停電時，做好預防措施，并及時短信提醒業(yè)主，做好相應的準備;

　　4、適當?shù)奶峁┮恍﹤�性化的服務，拉攏一批固定的客戶群，使他們支持我們的工作;

　　5、定時開展業(yè)主座談會，聽取業(yè)主的心聲，汲取業(yè)主好的意見建議，并及時改善服務;

　　6、每月定時開展社區(qū)活動，拉近與業(yè)主之間零距離接觸，使業(yè)主感到我們的服務;

　　7、做好早八晚八管家門崗值班服務，使業(yè)主近距離可以反映問題，并及時得到解決，提高辦事效率。

　　七)環(huán)境事物—保潔的監(jiān)管

　　1、保潔負責人列入晨會中來，便于相互有效溝通;

　　2、部門多組織聯(lián)合巡區(qū)，優(yōu)先發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，避免業(yè)主投訴;

　　3、按時進行周/月衛(wèi)生檢查，按照合同標準進行相應的處理;

　　4、管家日常巡區(qū)發(fā)現(xiàn)的清潔問題，及時跟進處理。

　　在上級領導的指導和關懷下，我一直在不斷地學習和總結(jié)工作經(jīng)驗。我將更加努力工作，克服不足，不斷完善自我，加強學習，提高自己的內(nèi)在素質(zhì)和專業(yè)修養(yǎng)，爭取在以后的工作中取得更好的成績!同時，我也真心地希望各位領導能夠多加指正我的工作，使我在這個機會中不斷學習和提高。我相信我一定能夠做得更好!

主管述職報告最新3

20xx年，是xx快速發(fā)展的一年，也是生產(chǎn)技術部檢修組從有到精的一年。在公司的正確領導下，在兄弟部門的鼎力配合下，在全部門員工的努力下我以規(guī)范化管理工作為切入點，始終堅持“向設備技術要效率，向設備管理要效益”的理念，不斷提高自身業(yè)務水平的同時，嚴把設備驗收移交關，狠抓設備運維管理，較好的完成了公司下達的各項任務，現(xiàn)將本人一年來的'學習、工作及思想等方面的情況總結(jié)匯報如下：

　　一、注重學習、努力提高自身和本部門員工綜合素質(zhì)。

　　回首這一年來的工作，我感慨良多，一方面，我從強化理論學習入手，積極提高自身綜合素質(zhì)。精讀細研培訓內(nèi)容，真正做到吃透理論、把握實質(zhì)、明確任務、堅定信心。另一方面，以提高本部門員工整體素質(zhì)為出發(fā)點，有目地督促本部門員工進行業(yè)務、技能學習，要求他們虛心向兄弟單位同行、參見單位技術人員交流學習，學習他們精湛的技術工藝和豐富的實踐經(jīng)驗等。經(jīng)過一年來的學習，檢修組人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷得到增強。這在設備管理部的基礎管理和活動保障中得到了

　　很好的回報。

　　二、交流溝通，努力營造良好工作氛圍。

　　在努力提高部門綜合素質(zhì)上下功夫外，還與部門員工一起在現(xiàn)場一線熟悉設備，查找問題，對比整改。有不懂得地方就組織部門一起討論，共同查找梳理問題。并積極與兄弟單位同行深入交流管理方法和工作經(jīng)驗。通過加強交流溝通，使得無論是部門內(nèi)部還是兄弟單位同行思想上都形成了共識，真正做到了與人為善，坦誠相見，緊密聯(lián)系了設備管理和設備運行維護工作。在解決實際問題上下功夫，在指導實踐上下功夫，營造了良好的工作氛圍。

　　三、求真務實、認真做好工作。

　　1、做好設備技術改造工作。設備在實際使用過程中，往往由于工作條件的不同，以及操作使用不當，維護不及時等出現(xiàn)頑固性缺陷，如果因牽一發(fā)而動全身，更換整套或局部組件，將造成極大的浪費，所以我們要充分發(fā)揮我們的聰明才智，對這些缺陷進行局部改造，用最小的付出換取最大的節(jié)約效益。

　　2、做好設備的修舊利廢工作。由于技術改造等閑置的設備較多，調(diào)配好充分加以利用，同時運用激勵機制鼓勵大家開展修舊利廢工作。

　　3、嚴把設備大修、維修、檢修質(zhì)量關。在設備的各項維修工作中，一定要具有高度的責任感，對維修、施工質(zhì)量的每一個細節(jié)做到心中有數(shù)，跟住現(xiàn)場，只相信自己的眼睛，保證設備的檢維修質(zhì)量。

　　4、加強維護保養(yǎng)，有效地延長設備的使用壽命和檢修周期，節(jié)省維修費用和減少停工損失。

　　四、工作存在的問題和工作思路。

　　1、工作作風和創(chuàng)新能力仍需提高，某些工作不夠全面細致，存在疏忽或漏洞；在工作繁瑣、復雜時不能夠合理安排，使部分工作完成時間滯后；

　　2、工作方法不夠靈活，比較單一，不能夠很好地調(diào)動員工的積極性。

　　3、在設備培訓方法上沒有創(chuàng)新，水廠值班人員設備維護水平參差不齊，部分操作人員操作技能不熟練，自主維護意識差。

　　20xx年是我公司實現(xiàn)xxxx戰(zhàn)略目標的攻堅之年，我將以高度的責任感和使命感，勤奮工作、科學管理、務實創(chuàng)新、與時俱進，銳意進取，全面提升公司設備運營效率和降低運營成本做出應有的貢獻！

主管述職報告最新4

各位評委：

　　下午好！

　　我競聘xxx機械Ⅰ類主管工程師，我認為我有以下優(yōu)勢：

　　1、專業(yè)技術優(yōu)勢。我1990年畢業(yè)于xxx機械系，本科學歷，至今已23年，我始終保持著強烈的學習欲望和學習能力，在繁忙的工作中從來沒有停止過業(yè)務知識的學習，從一名普通的技術員成長為今日的主管工程師，穩(wěn)步踏實地走過了一條工程技術人員的成長晉升之路，今天競聘Ⅰ類主管工程師，借此機會再次感謝公司給予了工程技術人員良好的發(fā)展通道。

　　在23年里，我做過車間技術員、科室工程師、車間管理人員、技術科長、主管工程師，各個崗位均與自己所學專業(yè)緊密聯(lián)系，也可以說，在理論與實踐結(jié)合的過程中，個人的專業(yè)技術水平得到不斷提升，我想，擔任廠技術科長，就是最好的詮釋。

　　2、技術業(yè)績優(yōu)勢。多年從事機械專業(yè)，我對專業(yè)有著非常深的感情，我熱愛機械，也傾注了我所有的心血和汗水，我感覺從事機械設計、圖紙審核、技術攻關等技術工作，盡管辛苦，但也是一種享受，付出就有回報，作業(yè)技術人員，我取得了許多驕人的成績，一是取得了許多引以為豪的技術成果：個人獲得xxx技術成果12項，xxx技術進步二、三等獎3項；二是獲得了各類技術先進：多次獲得xxxx優(yōu)秀科技工作者、優(yōu)秀管理工作者，20xx年獲得xxx；三是廣泛開展技術培訓、組織現(xiàn)場技術攻關，使xxx全面掌握了鋼軋設備檢修技術，為鋼軋設備穩(wěn)定運行做出了卓越貢獻。

　　3、工作經(jīng)歷優(yōu)勢。我有豐富的基層和科室管理經(jīng)驗，熟悉xxx設備檢修、機械加工業(yè)務流程。我擔任車間主任近10年，經(jīng)常帶隊參加鋼軋系統(tǒng)的設備檢修，也積累了較為豐富檢修過程管理經(jīng)驗。我現(xiàn)在所在的技術質(zhì)檢科是體系管理、員工培訓、工程技術人員管理、技術管理、質(zhì)量管理、卓越績效、現(xiàn)場星級管理推進的主要職能部門，也是xxx推進檢修標準化，編寫檢修技術方案，組織設備檢修技術攻關的主要責任部門，通過技術科的任職，進一步掌握了鋼軋設備的技術要求以及設備維修特點，提高了組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力，Ⅰ類主管工程師是廠技術工作的關鍵點，加上xxx團結(jié)友愛、光榮堅強的集體做后盾，我自信能全面完成考核指標，進一步提高鋼軋設備運行水平。

　　如被聘為Ⅰ類主管工程師，我將進一步做好以下技術工作：

　　1）加大檢修現(xiàn)場監(jiān)檢力度，提高檢修作業(yè)標準執(zhí)行度，不斷提高檢修效率和檢修質(zhì)量，降低維修時間。定期開展檢修作業(yè)標準評審，提高標準的科學性、執(zhí)行性、進步性。

　　2）從體系管理入手，不斷開展體系專項檢查，重點檢查點巡檢的.準確與問題的閉環(huán)管理，設備檢修過程管理水平，如檢修程序的完善與科學、備件整修質(zhì)量與精度、檢修質(zhì)量驗收制度、質(zhì)量記錄等等，提高設備運行質(zhì)量和檢修質(zhì)量，不斷降低故障時間。

　　3）不斷組織工程技術人員，針對重點設備，尤其是故障率高、影響面大和影響產(chǎn)品質(zhì)量的關鍵設備如連鑄機、冷軋連退設備進行技術攻關。通過改進系統(tǒng)設計缺陷，提高檢修水平和手段，降低故障處理時間。

　　4）人生45，已到了從容和睿智的年齡，對生命有了更多的敬畏和體悟，我期望為自己的人生描繪出更好的風景。當然，不管競聘是否成功，我都會用發(fā)展的眼光和執(zhí)著的奉獻，來證明自己，回報xxx。

　　謝謝大家！

主管述職報告最新5

各位領導各位同事:

　　大家好!我叫xxx，是鴻銘物業(yè)濱海湖管理處保潔主管，我是20xx年7月份進人鴻銘物業(yè)有限公司的。

　　一、工作情況

　　我根據(jù)保潔各崗位需求情況、實際運作特點和要求，長期堅持做好了員工的思想工作，加強了員工對公司管理制度的學習。對保潔員和保潔區(qū)域進行了合理化分工，實行責任制，劃分責任區(qū)明確責任人，消除了作業(yè)模糊區(qū)。對保潔區(qū)每日的清潔情況進行了實時檢查，在此同時，按照公司保潔人員的管理規(guī)定對保潔員工進行了崗位培訓，并以公司管理制度為主線對不同的崗位制定了不同的培訓內(nèi)容，以真正達到培訓的目的，使保潔員工在掌握保潔工作職責的同時，對公司相關的管理制度也加深了了解。達到公司的工作要求，較好的完成了保潔管理工作，得到了公司領導的肯定。

　　二、工作中存在的問題

　　1、是保潔管理方式粗放，主要表現(xiàn)在工作不夠精細，對各保潔員的情況掌握的還不全面、不透徹。致使和員工聯(lián)系的不夠緊密，落實不到位，影響了工作的質(zhì)量，使協(xié)調(diào)工作方面做得不太理想，在有些工作上協(xié)調(diào)還不夠全面、不夠到位、影響了工作效率。

　　2、對保潔員工安排工作較多，親自檢查的較少，沒有將對保潔工作質(zhì)量的監(jiān)督落實到位。

　　3、自己的領導全局的能力還需進一步的提高，應該從全局的角度思考問題，思想認識還沒有完全到位，在對保潔工作的安排上還有

　　一定的片面性。對公司管理制度學習的重要性和必要性認識不足，對公司管理制度的學習有所放松，缺乏主動性。

　　4、求真務實的工作作風還有待進一步加強，在保潔工作中抓實、抓細、抓具體的實干精神還不夠，抓落實的力度不夠大。同時，對在工作中產(chǎn)生的新問題缺乏有效的解決辦法，致使有些工作問題處理的還是不夠圓滿，沒有達到公司的要求。

　　針對以上工作中存在的問題，我進行了認真細致的分析，認為有以下幾個方面的原因：

　　1、對公司管理制度和保潔工作相關技能學習的自覺性不強，即使學習，也是只學習重點需要的東西，沒有全面的系統(tǒng)的進行深入學習，只是現(xiàn)學現(xiàn)用。

　　2、工作落實意識不強，沒有深入到員工中去進行調(diào)查研究，造成工作沒有深入現(xiàn)場，對情況了解的不夠清楚，掌握的不夠準確。

　　3、工作中創(chuàng)新意識不夠，總認為一些老的工作方法還比較實用。因此，造成了工作方法簡單，不能使用新的工作方式，無法解決新問題。

　　根據(jù)自身在各方面存在的問題和不足，我決心在今后的工作中從以下幾個方面做起：

　　1、加強自身學習，提高保潔工作管理水平和工作能力。

　　2、轉(zhuǎn)變工作方式，狠抓工作落實。自己要深入工作區(qū)調(diào)查研究，制定出符合公司要求的工作思路。

　　3、改進工作方法，增強工作創(chuàng)新意識，在處理工作問題上要有

　　主見。

　　4、要組織好、協(xié)調(diào)好、發(fā)揮好員工的團隊作用，真正使公司的安排和決策得到不折不扣地貫徹落實。

　　三、下一步的.工作設想

　　1、鞏固經(jīng)驗，吸取教訓。進一步明確保潔管理工作的指導思想，細化責任分工，牢固求真務實的工作思想，做自己的本職工作。

　　2、掌握崗位特點，總結(jié)工作規(guī)律，提高保潔管理工作水平。

　　3、增強創(chuàng)新意識，不斷提高管理水平。繼續(xù)保證保潔各項工作的有序運轉(zhuǎn);充分吸取以往工作中的教訓，總結(jié)其中的經(jīng)驗，以解決今后工作中出現(xiàn)的新問題。

　　4、加強員工工作中對良好意識的培養(yǎng)，尤其是安全意識，引導員工在工作中要特別要注意安全問題。既要注意工作中的安全，又要注意上下班路上的交通安全。

　　今后的保潔工作任務很重、困難很多、壓力很大、標準很高，我決心以這次述職報告會的機會，帶領保潔員工勤奮學習、勇于創(chuàng)新、埋頭苦干、公道用權、廉潔自律，圓滿完成公司交給的各項任務，在本職崗位上創(chuàng)造新的業(yè)績。也懇請領導和同事們支持我、幫助我、監(jiān)督我，并祝愿咱們鴻銘物業(yè)會越來越好。

主管述職報告最新6

尊敬的各位領導、各位同事及家屬：

　　大家晚上好！

　　在此提前祝大家新年快樂，身體健康。

　　東陽廣通作為我們共同的大家庭，一年一度的年終大會，于今天晚上隆重的召開了。我作為油漆部門的主管，能代表油漆部上臺發(fā)言，感到特別的榮幸。也感到身上所背的擔子很重。當然，所謂“有壓力，才會有動力”，我很樂意挑起這副擔子，并為之負責到底。

　　一直以來，在各位領導和大家的共同支持與配合下，我為廣通的逐步平穩(wěn)發(fā)展付出了一點微薄之功。當然，還有很多不足之處，現(xiàn)在，我將一年來的工作匯報如下：

　　20xx年對我們維修行業(yè)來說，是不同尋常的一年，各合作單位政策的變動，以及同行業(yè)多家多車系4S店的開業(yè)等等，都不同程度地讓汽車維修市場的競爭變得更加激烈，“有競爭，才會有發(fā)展”“所謂狹路相逢，勇者勝”，所以作為部門主管，應提起自己部門的責任。爭取在市場競爭中穎脫而出，打造維修行業(yè)的廣通品牌。

　　一、施工交接檢驗流程的制定。

　　年前公司領導和部門經(jīng)理、各位員工結(jié)合多年的經(jīng)驗和工作實際，制定了一份適合我們廣通自己的施工規(guī)范和交接檢驗等操作流程，這一系列流程的制定，將有助于提高我們公司的制度規(guī)范和良性發(fā)展，但在實際應用當中，還沒有切實的落到實處，部分員工還不能重視這一系列流程的意義。造成了不按流程操作，施工混亂的局面時常發(fā)生。嚴重打亂了業(yè)務經(jīng)理的工期預算和質(zhì)量把控。造成重復作業(yè)和返修。也讓客戶產(chǎn)生了埋怨，影響了企業(yè)的聲譽。

　　我作為部門的領頭人，也存在失職。在新的一年里，我會吸取經(jīng)驗教訓和部門里的同事從頭做起，一步一步的`重新梳理。做得好的發(fā)揚，做的不足的地方，改正。真正做到理論和實際相結(jié)合，把這一系列流程深刻融入到大家的工作習慣中，習慣成自然。以后大家工作起來，就會順風順水，高效、保質(zhì)、保量的完成全部工作任務。為整個企業(yè)做好自己應做的一個環(huán)節(jié)。

　　當然這需要部門全體同事的共同配合，只有有了各位同事的鼎力支持和配合，這一系列規(guī)程才能有效地實施，在此，謝謝大家。

　　二、車間生產(chǎn)流程的改變：

　　大部分修車生產(chǎn)經(jīng)驗都是傳統(tǒng)的師傅帶徒弟，各做各的，但是對于我們這種大型的綜合修理企業(yè)，就顯得有點不科學。

　　⒈是人員分散，技術等級參差不齊。

　�、彩窃O備不足，大家共用的設備也不能充分得到利用，效率不高。耽誤工期，不利于質(zhì)量和成本的控制。所以，部門在今年對生產(chǎn)車間生產(chǎn)方式做了大的改變，變成了保準的流水線生產(chǎn)。這樣做的好處很多，每個人都有自己負責的工序，自己做好自己工序的工作，避免了一個工序，多人插手，質(zhì)量得不到保證的弊端。哪個環(huán)節(jié)出了問題，都有直接的負責人，這樣每個人都能發(fā)揮自己的特長。也可以靈活多變多方面調(diào)配，根據(jù)每個車的施工范圍大小，生產(chǎn)工期要求，適當合理的安排車輛。基本達到，每車都能按時保質(zhì)保量的完成。

　　同時，車間的生產(chǎn)設備也得到了充分利用，比如烤漆房固定人員每個工序都完成以后，都把車輛放到待噴區(qū)，有專人進行合理安排進出烤房時間，一天烤房的作業(yè)量由以前的7、8輛，提升到現(xiàn)在的一天十幾輛，烤房閑置率為零，大大提高了生產(chǎn)效率。當然任何好的方式方法，也會存在不足的地方，我也準備對每一個員工，每一道工序都進行考核，控制材料成本。由于每個工序的勞動強度不同，也有員工感覺有些工作安排不合理，這也是我下一步需要跟蹤改進的地方，希望大家能多提一些寶貴意見，讓我們的生產(chǎn)安排的更科學合理。

　　管理出效益，管理也是生產(chǎn)力，在新的一年里，我會圍繞廠里制定的各個流程，再深化每一個工序的細節(jié)。對以往的工作做的不足的地方，多做些改進和員工多溝通，廣泛聽取部門員工的合理建議。配合各業(yè)務經(jīng)理和兄弟部門，做好工期安排，和交接車檢驗工作。為廣通的明天貢獻自己的一份力量。

　　再次謝謝各位領導和同事的鼓勵與支持。

　　祝大家新年快樂，身體健康。謝謝！

主管述職報告最新7

尊敬的領導和同事：

　　您好！

　　首先，我謹代表市場部全體員工，祝您在新的一年里合作愉快，萬事如意！

　　我進入了市場營銷部，并被任命為市場營銷部總監(jiān)，在公司工作了兩年。現(xiàn)在，我將對我這段時間的工作做一個報告，請大家對我的工作提出更多有價值的意見和建議。

　　我們的市場部主要從事電話業(yè)務，并輔以網(wǎng)絡。早期階段是通過我們的每一個電話找到感興趣的客戶。要建立信任關系，請與每個客戶進行溝通。讓他們發(fā)自內(nèi)心地感到，我們一直在為他們服務，主要是為了幫助他們，并根據(jù)“我們能做的事必須做，我們可以盡可能協(xié)調(diào)地做”的原則開展工作。這樣，當業(yè)務工作基本完成時，我們不僅可以滿足他們的需求，還可以得到我們應得的好處。通過我們的產(chǎn)品，我們的服務贏得了他們的信任。下次有機會合作。就像春節(jié)前后一樣，我們部門的員工把工作聯(lián)系得很好。沒有外部因素的干擾，他們可以在一個特殊的.階段做得很好。無論是客戶跟蹤還是服務，他們?nèi)匀豢梢杂眯�、高質(zhì)量地完成。20xx的工作和任務已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)實施，必須嚴格按照計劃辦事。我相信，即使我們將來遇到問題，我們也會選擇以最快的速度和最好的方式來解決。

　　20xx年，我無知地來到這里。我也深感壓力和茫然。但我遇到了一位優(yōu)秀的領導者和一個屬于我的團隊。他們的幫助和寬容是我現(xiàn)階段個人成長的重要因素。在這一年里，我從對做人和做事的理解中收獲最多。

　　過去已經(jīng)過去了。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。

　　在今年的工作中，我和我的團隊成員應該以“勤于經(jīng)營、專業(yè)”為重點，充分利用業(yè)余時間，采取多種形式，多找書，多讀書，多學習，無論是專業(yè)知識還是營銷策略。開闊視野，豐富知識。讓我們將學到的理論與客戶溝通相結(jié)合，并在實踐中加以運用。通過不同的方式，讓每個人找到合適的工作方式，然后相互補充，使團隊的實力能夠在績效的體現(xiàn)中發(fā)揮最大的作用。為團隊合作和發(fā)展補充新鮮血液和能量。同時，我們必須提高我們的能力、素質(zhì)和業(yè)績。到“打造一支優(yōu)秀的團隊”作為我們自己的責任，我們應該在前一年和去年取得的經(jīng)驗的基礎上繼續(xù)努力。在創(chuàng)造今年業(yè)績的同時，我們要提高每個人的能力和素質(zhì)，鍛煉自己的獨立性和較強的業(yè)務能力。不管你將來做什么，你都可以讓領導放心和滿意。

　　在這個競爭激烈的社會中，我們每個人都應該學會如何生存，無論我們做什么。健康、樂觀、進取的工作態(tài)度是最重要的。學會做人，學會做事。學會用自己的頭腦做事，用自己的智慧解決問題。既然你已經(jīng)選擇了這個職業(yè)和這份工作，你應該盡最大努力把它做好。這也是對自己的責任。

　　經(jīng)過兩年的工作，我感覺到了。我看到了公司發(fā)生的變化。我也感受到了公司前進的決心。我相信:"；公司戰(zhàn)略清晰，定位準確，決策正確”因此，在今后的工作中，我將帶領營銷部全體員工隨著公司的發(fā)展及時調(diào)整自己，及時、正確地找到自己的主角和位置。在蓬勃發(fā)展的過程中，為公司做出個人貢獻。

　　回顧過去，我們充滿熱情，展望未來，充滿戰(zhàn)斗精神。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場部為在這里工作感到自豪。明天，市場部將讓公司為我們的工作感到驕傲！

　　我的演講結(jié)束了。非常感謝。

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