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管理崗述職報(bào)告

時(shí)間:2024-02-25 18:17:40 述職報(bào)告范文 我要投稿
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管理崗述職報(bào)告

  在生活中,報(bào)告不再是罕見的東西,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎?以下是小編幫大家整理的管理崗述職報(bào)告,歡迎大家分享。

管理崗述職報(bào)告

  管理崗述職報(bào)告 篇1

  xxxx年我在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、幫助下,工作能力、技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平方面在原有基礎(chǔ)上有了很大的提高,工作取得了一定的成績,并得到了有關(guān)部門的認(rèn)可。

  一、xxxx年在夏季檢修工作中。

  我協(xié)助供暖處長完成了檢修276項(xiàng)、大修7項(xiàng)、天泰公司5.18萬平方米一戶一閥改造任務(wù),并結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際解決相關(guān)安全、技術(shù)、質(zhì)量問題。

  1、針對(duì)供暖處外網(wǎng)失水量大這一難問題,xxxx年夏季主持開展了外管網(wǎng)的打壓找漏工作,找出漏點(diǎn)7處,同時(shí)利用夏季檢修在主線、支線安裝自力式調(diào)節(jié)閥和流量孔板的方法,解決了xxxxx年冬季運(yùn)行中外管網(wǎng)存在的水力失調(diào)問題,改善了管網(wǎng)平衡,緩解了用戶因室內(nèi)溫度低而放水的問題,提高了供暖質(zhì)量。xxxxx年供暖期內(nèi)平均每天減少失水量近300立,失水率達(dá)到了工廠要求的3%的標(biāo)準(zhǔn),降低了供暖成本。

  2、xxxx年夏季新屯供暖處承擔(dān)天泰公司5.18萬平方米一戶一閥改造工程任務(wù),這項(xiàng)工程由于沒有樓房的平面圖和室內(nèi)房間的平面圖,給工程施工帶來了困度,針對(duì)這一問題,我?guī)ьI(lǐng)有關(guān)人員到施工現(xiàn)場實(shí)地勘察和測量,合理確定了施工方案和管路走向,為提高工程進(jìn)度和質(zhì)量打下了基礎(chǔ)。

  3、為了降低供暖成本,我注意研究如何降低鍋爐供暖成本的途徑和方法。采用新技術(shù)在供暖工作中的應(yīng)用和推廣,最大限度的發(fā)揮變頻技術(shù)和分層燃燒裝置作用,為了能夠讓這些新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備在供暖工作中發(fā)揮其應(yīng)有的作用,我查閱了大量相關(guān)方面的技術(shù)資料,并虛心向?qū)I(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教,首先掌握了這些設(shè)備的原理、操作及調(diào)試方法。并把掌握的技術(shù)傳授給各崗位人員,使他們較快的掌握了新技術(shù)和新設(shè)備使用方法,為搞好冬季的供暖工作奠定了基礎(chǔ)。通過供暖處全體員工的共同努力,xxxxx年供暖處實(shí)際成本比計(jì)劃降低30萬元。

  4、加強(qiáng)對(duì)鍋爐房設(shè)備管理的同時(shí)加大了對(duì)外管網(wǎng)的水力調(diào)節(jié)。xxxx年供暖初期,由于天泰公司5.18萬平方米的一戶一閥改造,使部分區(qū)域外管網(wǎng)水力嚴(yán)重失調(diào),為了解決這一問題,我?guī)ьI(lǐng)供暖技術(shù)人員和管工對(duì)供暖區(qū)域內(nèi)的主支線閥及進(jìn)戶閥門進(jìn)行反復(fù)調(diào)節(jié),通過計(jì)算制作并安裝了節(jié)流孔板,通過近一個(gè)月的努力外管網(wǎng)平衡問題得到解決,供暖質(zhì)量明顯提 高。

  5、xxxx鍋爐房加壓泵和循環(huán)泵外線,曾出現(xiàn)因設(shè)備停電和誤操作造成用戶室內(nèi)暖氣超壓炸片。為解決這一問題,保證安全生產(chǎn),我會(huì)同電氣處的同志一道對(duì)電氣設(shè)備控制線路進(jìn)行改造,較好地解決了這一困擾我們多年的技術(shù)問題。

  二、履行安監(jiān)站長的責(zé)任,協(xié)助供暖處長做好供暖處的安全管理工作。

  定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)的安全技術(shù)知識(shí),提高員工的安全意識(shí),夯實(shí)安全基礎(chǔ)工作,根據(jù)供暖處季節(jié)性生產(chǎn)的特點(diǎn),組織員工學(xué)習(xí)好各階段的安全生產(chǎn)技術(shù)措施,定期不定期組織各工種進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn),以此來提高員工的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),積極協(xié)助供暖處長開展好安全大檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患積極組織進(jìn)行整改。夯實(shí)供暖處安全生產(chǎn)工作,通過一年努力供暖處的實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)“六個(gè)為零”的.奮斗目標(biāo),鍋爐房質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作又向前邁上一個(gè)新的臺(tái)階,各項(xiàng)工作得到了工廠領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和認(rèn)可。

  三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平。

  為了能夠更快提高自己的文化水平和專業(yè)技術(shù)水平以及工作能力,適應(yīng)集團(tuán)公司及xxx廠發(fā)展的要求,在工作之余加強(qiáng)了本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),先后學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)辦公軟件、AUTOCAD繪圖軟件及閱讀并掌握了采暖及供電方面的書籍和常識(shí),結(jié)合工作實(shí)際重點(diǎn)學(xué)習(xí)了外網(wǎng)的水力計(jì)算、供暖樓號(hào)一戶一閥改造后不熱戶的處理方法及外管網(wǎng)熱平衡的調(diào)節(jié),通過學(xué)習(xí)開闊了自己視野,拓寬了自己知識(shí)面,提高了自己的工作能力及發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,并能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用在實(shí)際工作之中,解決了夏季檢修和冬季供暖工作中存在的問題。提高了工作效率。

  管理崗述職報(bào)告 篇2

  時(shí)光飛逝,20xx年已悄然走過。回首一年,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)關(guān)懷下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)上又有了一定的進(jìn)步。

  自從選擇了“護(hù)士”這個(gè)職業(yè),從某種意義上來說,就是選擇了“奉獻(xiàn)”。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè),曾被譽(yù)“白衣天使”和“生命的守護(hù)神”,可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實(shí)際工作中的艱辛。我是康復(fù)病區(qū)的一位普通護(hù)士,患者流動(dòng)量大,年紀(jì)也老齡化居多,但我們還是不能放松精神,我要用我們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,每逢節(jié)假日,看到其他單位人員休假,而我們卻要付出比平時(shí)更多的心血和汗水。面對(duì)家人的`埋怨,朋友的責(zé)備和外人的嘲諷,有時(shí)我甚至對(duì)自身從事的職業(yè)動(dòng)搖過,可每當(dāng)看到患者康復(fù)的笑臉,看到一個(gè)個(gè)危在旦夕的患者重獲新生,所有的怨氣都會(huì)煙消云散。

  我覺得護(hù)理工作沒有驚天動(dòng)地的偉業(yè),但我們卻可以以自身的實(shí)際行動(dòng)踐行了一名護(hù)士的天職。在這一年多的工作中,我始終堅(jiān)持“一切以病人為中心”原則,實(shí)行“六心”服務(wù),真正做到了一切為病人,為了病人的一切。在工作中認(rèn)認(rèn)真真,對(duì)本職工作都能出色地完成,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)部署的指令性任務(wù)也能完成,并能主動(dòng)協(xié)助護(hù)士長搞好病房的管理工作。在工作中遇到困難,會(huì)及時(shí)與同事溝通,保證工作的順利進(jìn)行。平時(shí)能尊重老同志,主動(dòng)向她們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)她們的優(yōu)點(diǎn)、長處。

  工作中的我也是一個(gè)有“心”的護(hù)士,我認(rèn)為當(dāng)護(hù)士首先要具備和病人溝通的技巧,一個(gè)簡單的微笑,一句簡單的問候,看我們看了可能沒有什么,但在醫(yī)護(hù)人員和患者之間,這將是一把打開他們心門的鑰匙!那就是“微笑”服務(wù),微笑了,病人才能感受你的態(tài)度、你的親近,否則,護(hù)患之間就會(huì)形成隔閡,很難融洽起來。工作中的我面帶笑容,無論進(jìn)病房,也不論是治療時(shí),還是平日閑暇,只要面對(duì)病人,我都是以笑相迎,認(rèn)真詢問,耐心解答,并且做到百問不厭,百答不煩。

  俗話說“活到老,學(xué)到老”,這句話用在醫(yī)務(wù)人員身上再恰當(dāng)不過。面對(duì)新知識(shí),新技術(shù)不斷的涌現(xiàn),我們要不段的學(xué)習(xí),提升自身的知識(shí)水平這樣才能提升應(yīng)對(duì)危重患者的處理能力,另一方面也提升了危重患者的搶救成功率和確診率。

  我希望我以后也能在護(hù)理崗位上始終兢兢業(yè)業(yè),無怨無悔,默默無聞地奉獻(xiàn),用熾愛溫暖著病榻上的患者,用滿腔真情感動(dòng)著每一位病人的心靈。

  管理崗述職報(bào)告 篇3

各位評(píng)委:

大家好!

  競崗述職人, xxx,女,現(xiàn)年39歲。1987年12月參加信用社工作 ,現(xiàn)任xxxx綜合柜員兼atm機(jī)管理員。

  這次聯(lián)社黨委圍繞信用社 改革發(fā)展的主 題 ,在城區(qū)實(shí)施競聘 上崗 ,這一英明決策我個(gè)人表示堅(jiān)決擁護(hù),并作為一分子積極參與殷切希望宜城市信用社在改革的征途上有所建樹。

  近來,我一直在城區(qū)單位 工作,履行了個(gè)人所在崗位上的應(yīng)盡職責(zé):—,是在綜合柜員崗位上,密切配合各個(gè)營業(yè)崗位為儲(chǔ)戶搞好柜面服務(wù)。幾年來,在單位負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,我樹立了一切為了儲(chǔ)戶,為了儲(chǔ)戶一切的服務(wù)理念,認(rèn)真處理和經(jīng)辦每一筆業(yè)務(wù),從不為個(gè)人私利刁難客戶,對(duì)樹立信用社良好形象盡到了自己的職責(zé)。二,在辦理業(yè)務(wù)中把信用社利益看成最高利益,如客戶在辦理業(yè)務(wù)中遇到困難和問題,我總是認(rèn)真解答,做到客后戶滿意,叫客戶帶著疑問來,抱著滿意走,不叫客戶留下任何抱怨的心情,特別是近兩年來、聯(lián)社把大額貸款業(yè)務(wù)叫由我社辦理,我做為儲(chǔ)蓄專柜營業(yè)人員,嚴(yán)格按照聯(lián)社的有關(guān)要求,該開社存款帳戶的不馬虎,不開設(shè)存款帳戶的堅(jiān)持抵制,引入貸戶在信用社開戶達(dá)到90%以上。三,是適應(yīng)新業(yè)務(wù)發(fā)展需要努力做好客戶服務(wù)工作,atm機(jī)現(xiàn)上宜城信用社屬首家聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)把此重任交給本社,而本社又把這一職責(zé)交給我來管理,為了把這一新業(yè)務(wù)做好做精,我認(rèn)真學(xué)習(xí)這項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)和操作要領(lǐng),在幾年的實(shí)踐中未出過任何差錯(cuò)。

  各位領(lǐng)導(dǎo)。各位評(píng)委,上述是我對(duì)近幾年的工作總結(jié),也算是對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)位的工作匯報(bào),我這次競聘仍是我熱愛和熟悉的工作,我自認(rèn)為有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:

  一是我積累了長期從事城區(qū)業(yè)務(wù)和aym機(jī)管理業(yè)務(wù)的知識(shí),在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)相信和部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的情況下,我將在自身崗位上盡職履責(zé),圓滿完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的.各項(xiàng)工作任務(wù)決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望。

  二我決心認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項(xiàng)義務(wù)技術(shù),適應(yīng)工作需要。

  三,是聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,只要是領(lǐng)導(dǎo)安排的工作我將無條件和義務(wù)反顧的去執(zhí)行,決不給領(lǐng)導(dǎo)找麻煩。

  以上是我的承偌,也是我發(fā)自內(nèi)心的心聲,我將我信合事業(yè)貢獻(xiàn)我自己的力量。

  管理崗述職報(bào)告 篇4

  本人叫***,19**年*年*日出生,中共黨員,大學(xué)本科學(xué)歷,畢業(yè)于北京***金融學(xué)專業(yè),金融工作年限22年。于19**年7月在北京市某某區(qū)***參加工作,先后從事過儲(chǔ)蓄、人事勞資、科技、信貸、公存、營業(yè)部主任、基建、保衛(wèi)、綜合管理等工作,于20xx年1月到北京農(nóng)村商業(yè)銀行某某支行,主持非管轄支行某某支行工作。

  從20xx年1月到今天已在北京農(nóng)村商業(yè)銀行某某支行工作近一年了。在這一年的時(shí)間里本人帶領(lǐng)支行干部職工以奮發(fā)向上的工作作風(fēng),以團(tuán)結(jié)協(xié)作和忘本人工作的精神,克服各種困難,在逐步摸清、理順支行的各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,努力完成管轄行下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo),使支行在組織管理方面實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡的同時(shí),支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展,新老客戶群體穩(wěn)定,保持了良好的經(jīng)營發(fā)展態(tài)勢。現(xiàn)將一年的主要工作述職如下:

  一、主要經(jīng)營考核指標(biāo)完成情況匯報(bào)

  截止到20xx年末,某某支行考核利潤實(shí)現(xiàn)。。。。。。

  二、主要工作情況匯報(bào)

  1、多聽、多看、多分析,摸清情況,為開展工作打好基礎(chǔ)。

  到任之初,為了在短時(shí)間內(nèi)盡快了解掌握支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r、管理水平和人員素質(zhì)等情況,克服困難,平時(shí)經(jīng)常找干部職工談話,并深入到科室、網(wǎng)點(diǎn),積極與當(dāng)?shù)卣〉寐?lián)系和支持,掌握第一手資料,迅速了解支行各個(gè)方面的情況。白天走訪村鎮(zhèn)和農(nóng)戶,晚上利用休息時(shí)間處理支行事務(wù)。

  根據(jù)某某地區(qū)的特點(diǎn),本人及時(shí)走訪鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門,了解某某開發(fā)區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和思路,走訪稅務(wù)、工商、農(nóng)辦等部門和企業(yè),了解某某地區(qū)的金融市場情況,了解企業(yè)客戶的經(jīng)營狀況和需求,為今后工作的順利開展打好基礎(chǔ)。

  為進(jìn)一步了解支行干部職工的真實(shí)想法,加強(qiáng)支行的經(jīng)營管理水平,本人在3月初通過找員工談話、召開部門負(fù)責(zé)人座談會(huì)、各種小型會(huì)議和支行工作會(huì)等形式,及時(shí)了解員工思想狀況,并對(duì)員工提出的意見和建議認(rèn)真分析研究,對(duì)合理建議及時(shí)采納和總結(jié),并對(duì)一些職工普遍關(guān)注的問題給予了答復(fù)和解決。使職工看到了本人誠懇的工作態(tài)度,激發(fā)了廣大員工對(duì)管理的參與意識(shí),提高了工作積極性和主動(dòng)性,形成了職工之間談?wù)撊绾喂ぷ鳎绾闻⒐ぷ鞲珊玫牧己蔑L(fēng)氣。同時(shí)也使本人基本摸清了支行的整體情況,為盡快融入到一個(gè)新的工作環(huán)境并盡快使工作打開局面奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  2、規(guī)劃某某支行未來幾年發(fā)展方向

  根據(jù)某某地區(qū)未來幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展“以工業(yè)強(qiáng)區(qū)、旅游富民為主導(dǎo)、以加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為突破口、以招商引資為重點(diǎn),增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)水平,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和資源的協(xié)調(diào)發(fā)展”的思路,結(jié)合管轄行關(guān)于某某支行發(fā)展的指導(dǎo)意見,規(guī)劃出了某某支行未來幾年的發(fā)展方向。同時(shí),通過發(fā)展規(guī)劃,充分了解了宏觀、區(qū)域經(jīng)濟(jì)走勢,市場變化、同業(yè)競爭手段等內(nèi)容,把準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏。

  “以強(qiáng)化服務(wù)提升農(nóng)商行形象,以加強(qiáng)培訓(xùn)提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì),以內(nèi)控建設(shè)提升經(jīng)營能力,以調(diào)整資產(chǎn)質(zhì)量提升支行盈利水平”,并根據(jù)支行人員現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀逐步制定相應(yīng)的制度規(guī)定,如支行網(wǎng)點(diǎn)和部室服務(wù)工作檢查制度、支行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)制度、業(yè)務(wù)質(zhì)量考核制度等,用制度手段確保支行近期目標(biāo)的實(shí)行。

  3、明確中層干部工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

  本人清楚地知道,一個(gè)支行的發(fā)展不僅要依靠高管人員的科學(xué)決策和有效管理,還要培養(yǎng)鍛煉出一支過得硬的中層管理干部的隊(duì)伍,只有這樣才能形成工作合力,才能使總行、管轄行的政策、經(jīng)營理念和相關(guān)規(guī)章制度得以準(zhǔn)確有效的貫徹落實(shí)。

  本人感到,某某支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)還是不錯(cuò)的,但也有落后的思想意識(shí)和行為習(xí)慣嚴(yán)重影響著支行業(yè)務(wù)發(fā)展,如認(rèn)為某某支行歷史上各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)就完成不好,努力也是徒勞的破罐子破摔的頹廢思想;自己的業(yè)務(wù)和水平比以前強(qiáng)多了,沒有必要再努力學(xué)習(xí)的自滿自足的思想;大家在一起工作很不容易,能干的就干點(diǎn)不能干的就不干的懶惰思想。

  針對(duì)某某支行部分干部跟不上目前農(nóng)商行快速發(fā)展形勢的現(xiàn)實(shí),提出了衡量中層領(lǐng)導(dǎo)干部是否稱職的“十條標(biāo)準(zhǔn)”。這十條標(biāo)準(zhǔn)是:一、要有“想干事、能干事、干成事”的欲望和信心;二、要在工作上、管理上有自己的想法和思路;三、要善于從習(xí)慣的工作模式中發(fā)現(xiàn)問題,并能提出改進(jìn)建議;四、要言行一致、表里如一,言必行、行必果;五、要正確處理好“發(fā)動(dòng)大家干”與“自己帶頭干”的關(guān)系,正確處理好工作中的積極主動(dòng)與被動(dòng)應(yīng)付之間的關(guān)系,力求在分工上人盡其才、才盡其用;六、要有全行一盤棋意識(shí),正確處理好個(gè)人、局部、整體之間的關(guān)系;七、要正確處理好上下級(jí)之間、人情與制度之間的關(guān)系,不能因人情放松制度;八、要有逐級(jí)負(fù)責(zé)意識(shí),各級(jí)干部都要種好自己的田、看好自己的門、管好自己的人;九、要能夠客觀真實(shí)地反映情況,為上級(jí)決策提供可靠依據(jù);十、要正確處理好開展工作與承擔(dān)責(zé)任之間的關(guān)系,不能因噎廢食。

  “十條標(biāo)準(zhǔn)”的提出,希望使中層管理人員對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找到了自身的差距,明確改進(jìn)目標(biāo),也讓一些普通員工看到自身發(fā)展和努力的方向,為提高干部員工的素質(zhì)奠定基礎(chǔ)。

  4、抓文明規(guī)范服務(wù),樹農(nóng)商行形象

  銀行的服務(wù)形象在很大程度上是決定著銀行整體形象,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都代表著北京農(nóng)商行的服務(wù)形象,能否為客戶提供周到的服務(wù)會(huì)直接影響本人行的聲譽(yù),因此支行班子組建后積極研究如何提高服務(wù)質(zhì)量和效率,制定了服務(wù)質(zhì)量考核制度,將員工儀容儀表、服務(wù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)事故等服務(wù)工作細(xì)化到27小項(xiàng),并細(xì)化每一小項(xiàng)檢查原則和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),力求使員工找出自己的差距,逐步養(yǎng)成良好的文明服務(wù)習(xí)慣。

  同時(shí)充分利用中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)倡導(dǎo)的銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng),根據(jù)管轄行要求精心組織,扎實(shí)推進(jìn),初步實(shí)現(xiàn)了提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大社會(huì)影響力、創(chuàng)造良好聲譽(yù)的預(yù)期目標(biāo),某某支行的文明規(guī)范服務(wù)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),所轄某某分理處被總行授予“文明規(guī)范服務(wù)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

  5、梳理業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)

  在抓服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),支行領(lǐng)導(dǎo)班子將業(yè)務(wù)流程梳理和內(nèi)控建設(shè)放在了同等重要的地位,結(jié)合管轄行案件專項(xiàng)治理工作精神深入、細(xì)致、全面的開展支行案件專項(xiàng)治理工作,分別制定了《某某支行20xx年案件專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》和《某某支行案件專項(xiàng)治理工作自查小組分工》,詳細(xì)明確了案件專項(xiàng)治理工作的范圍、具體時(shí)間、各層次的職責(zé)分工,檢查的方法等,逐級(jí)簽定責(zé)任書,落實(shí)責(zé)任,確保了案件專項(xiàng)治理工作的統(tǒng)一開展,全面梳理了支行的各項(xiàng)制度規(guī)定,將各項(xiàng)規(guī)章制度力爭作到有的放矢并易于操作,有效的避免了制度形式化,盡量避免有章不循、有章難循的尷尬境界,維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性。

  通過案件專項(xiàng)治理,支行加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度,監(jiān)督檢查制度得以細(xì)化,違規(guī)處罰力度得以強(qiáng)化,內(nèi)控制度體系得以健全,員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)得以提高。員工進(jìn)一步提高了對(duì)案件專項(xiàng)治理工作重要性及意義的認(rèn)識(shí),使員工在思想上增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范和遵章守紀(jì)的意識(shí)。支行案件專項(xiàng)治理工作受到管轄行好評(píng),并將某某支行作為某某支行試點(diǎn)單位。員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和內(nèi)控意識(shí)得到進(jìn)一步提高和強(qiáng)化,為案件防控打下了良好的人文基礎(chǔ)。

  6、加強(qiáng)信貸管理指導(dǎo),注重貸款營銷

  為了對(duì)支行的貸款質(zhì)量情況有一個(gè)整體了解,以防范信貸工作中的潛在風(fēng)險(xiǎn),本人多次聽取信貸部門的匯報(bào),對(duì)存量貸款企業(yè)進(jìn)行摸底,并對(duì)主要的貸款客戶逐戶走訪,了解企業(yè)經(jīng)營狀況,進(jìn)行認(rèn)真分析、考察,分析其貸款風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),判斷其是否為真正應(yīng)該支持的貸款客戶,是否存在潛在的風(fēng)險(xiǎn),以確保本人行信貸資金的安全。如某家貸款客戶過去一直是本人行支持的客戶,在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在很大的風(fēng)險(xiǎn)因素,本人及時(shí)與信貸員進(jìn)行了情況溝通,同時(shí)要求制定了符合實(shí)際的、切實(shí)有效的.逐步退出的計(jì)劃并實(shí)施,以防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

  根據(jù)支行貸款營銷成效不明顯,客戶經(jīng)理貸款有畏難情緒,有嚴(yán)肅處理不良貸款責(zé)任人的心理包袱的狀況,組織全體信貸人員認(rèn)真學(xué)習(xí)總行和管轄行相關(guān)文件精神,充分理解在處理營銷和風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系上,要堅(jiān)持盡職原則,即:營銷人員只要做到盡職盡責(zé),依法合規(guī)、出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),不予追究。要求信貸客戶經(jīng)理,不要被總行嚴(yán)肅處理不良貸款責(zé)任人所嚇倒,因?yàn)樗麄兌际菦]有依法合規(guī)做貸款,沒有盡職盡責(zé)。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)歷現(xiàn)身說法,指出:“工作二十多年來,有本人簽字的貸款還沒有一筆發(fā)生不良,說明信貸風(fēng)險(xiǎn)在一定程度上是可以防范的。同時(shí)也強(qiáng)調(diào)并不是符合銀行貸款條件的貸款就沒有風(fēng)險(xiǎn),只有把銀行的貸款真正當(dāng)成自己的錢借給別人那樣來琢磨,你才能把所有的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)都考慮到,才能真正的防范住貸款風(fēng)險(xiǎn)!

  在解決了貸款營銷人員的思想問題以后,本人帶領(lǐng)營銷人員走訪鎮(zhèn)政府、某某開發(fā)區(qū),了解政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃,新入?yún)^(qū)的企業(yè)、高科技集團(tuán)公司,如***有限公司、***廠、***等,為今后儲(chǔ)備新的存貸款資源打下了基礎(chǔ)。同時(shí)帶領(lǐng)大家走出區(qū)外,對(duì)區(qū)外的優(yōu)質(zhì)存、貸款客戶,積極主動(dòng)營銷。本人深切的感受到某某地區(qū)的金融資源有限,要求大家要走出去,要放眼整個(gè)某某市場乃至北京市場,要求大家要解放思想、提高素質(zhì)、敢于競爭、善于營銷、同心協(xié)力、扎實(shí)奮斗,使某某支行在較短的時(shí)間里取得較大發(fā)展。

  7、培養(yǎng)存貸款工作“四營銷”機(jī)制

  存貸款工作是當(dāng)前本人行重點(diǎn)工作,培養(yǎng)一支營銷團(tuán)隊(duì)和營銷手段是取得成績的關(guān)鍵,到任之初,本人就結(jié)合支行和地區(qū)特點(diǎn),構(gòu)建存貸款工作“四營銷機(jī)制”建設(shè),力圖帶領(lǐng)大家逐步建立一套符合實(shí)際的營銷體系,從而培養(yǎng)一支能打硬仗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍!八臓I銷機(jī)制”即:一是立體營銷,以“抓大不放小,關(guān)鍵在于優(yōu)”的宗旨,按存款規(guī)模大小,實(shí)行客戶經(jīng)理、部門經(jīng)理、行長差別營銷。堅(jiān)持上、下聯(lián)動(dòng),各部門協(xié)同公關(guān),不拘一格抓存貸款;二是連環(huán)營銷,定期走訪政府職能部門掌握新入資項(xiàng)目第一手信息,摸準(zhǔn)牽頭部門和承辦部門,從龍頭抓起,實(shí)行連環(huán)式營銷,收到很好的效果;三是感情營銷,對(duì)公、儲(chǔ)蓄個(gè)網(wǎng)點(diǎn)建立大戶檔案,幫助解決他們的工作、生活中的實(shí)際問題,增加感情投資,來有效地穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶;四是關(guān)系營銷,利用郊區(qū)注重社會(huì)關(guān)系、人情關(guān)系的特點(diǎn),利用行內(nèi)職工與客戶、政府職能部門的社會(huì)關(guān)系進(jìn)行資源競爭。

  三、明年工作設(shè)想和經(jīng)營思路

  1、強(qiáng)化制度執(zhí)行力建設(shè)。支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)是不錯(cuò)的,但也存在不求上進(jìn)、自滿自足、違反紀(jì)律的思想意識(shí)和行為,違反勞動(dòng)紀(jì)律、違反業(yè)務(wù)操作規(guī)程、違反工作制度現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這些現(xiàn)象雖然是個(gè)別現(xiàn)象,但也嚴(yán)重影響著支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。所以強(qiáng)化制度執(zhí)行力建設(shè)是明年及今后幾年需要花大力氣去做的事情。這包括考勤制度建設(shè)、文明規(guī)范服務(wù)制度建設(shè)、結(jié)算制度建設(shè)、貸款管理制度建設(shè)等多方面。

  2、努力改善貸款質(zhì)量。目前支行各項(xiàng)貸款質(zhì)量非常嚴(yán)峻,企業(yè)貸款時(shí)常出現(xiàn)欠息和逾期現(xiàn)象,常常需要用借新還舊方式化解不良,企業(yè)還款意識(shí)淡薄,我們信貸人員貸后管理水平和手段又較為落后,不能適應(yīng)日益發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和總行要求。小額農(nóng)戶貸款也存在同樣問題,農(nóng)戶貸款本金不能到期收回,需要用借新還舊方式維持貸款的正常形態(tài),同時(shí)還存在原農(nóng)戶貸款手續(xù)不正規(guī)甚至違規(guī)現(xiàn)象。所以改善貸款質(zhì)量是支行能否健康發(fā)展的保證。改善貸款質(zhì)量需要從兩個(gè)方面入手,一是通過新增優(yōu)質(zhì)貸款來稀釋原有不良。二是通過各種手段化解、消化現(xiàn)有不良。說白了就是加大管理和營銷力度。從管理和營銷制度入手,合理制定獎(jiǎng)懲辦法促進(jìn)工作執(zhí)行力。

  3、充分利用某某開發(fā)區(qū)發(fā)展契機(jī),抓住入?yún)^(qū)企業(yè),營銷存貸款業(yè)務(wù)。及時(shí)與鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門聯(lián)系溝通,了解某某開發(fā)區(qū)入?yún)^(qū)企業(yè)情況,從源頭抓住客戶資源,了解掌握入?yún)^(qū)企業(yè)的經(jīng)營狀況和需求,為今后工作的順利開展打好基礎(chǔ)。

  四、存在的不足和需要改進(jìn)的地方

  1、經(jīng)過半年的農(nóng)商行工作也發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,如自身業(yè)務(wù)能力有待加強(qiáng)。初來北京農(nóng)村商業(yè)銀行,對(duì)農(nóng)商行的很多制度、人文環(huán)境、業(yè)務(wù)都不了解,需要本人不斷努力,盡早融入到農(nóng)商行新的集體中,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、管理理念、處事習(xí)慣上在以后的工作中都需要加強(qiáng)。

  2、在今后的工作中,本人要認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),深入開展調(diào)查研究,更加全面、準(zhǔn)確地掌握和分析支行工作,提高工作水平,為本人行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

  管理崗述職報(bào)告 篇5

  在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞“三好一滿意”這一工作思路,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),F(xiàn)將一年工作情況扼要總結(jié)以下:

  一.健全病房設(shè)施,加強(qiáng)病房管理。

  ICU是危重病人進(jìn)行搶救和周密監(jiān)測的場所,要求病房布局公道、簡潔、方便,利于觀察和搶救,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,健全了各項(xiàng)設(shè)施和儀器,一年當(dāng)中,增設(shè)了2臺(tái)呼吸機(jī),6臺(tái)注射泵,機(jī)械振動(dòng)排痰儀1臺(tái),1拖12的中心監(jiān)護(hù)儀,和各種醫(yī)療護(hù)理用品、各種生活設(shè)施,以優(yōu)良的病房條件服務(wù)于患者,便于醫(yī)護(hù)職員工作,使得ICU的病房條件在本市和周邊地區(qū)處于水平。健全的設(shè)施離不開有效的管理,這一年中制定了ICU珍貴儀器管理制度,珍貴藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置,固定了儀器管理職員,藥品管理職員和物質(zhì)管理職員。一年來,有效的病房管理保證了ICU的平常工作。

  二.抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增進(jìn)職員知識(shí)水平進(jìn)步。

  科室根據(jù)護(hù)理部三基理論知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃安排,充分利用業(yè)余的時(shí)間加強(qiáng)三基理論學(xué)習(xí),在每個(gè)月的考核中均獲得了較好的成績。全科職員利用休息時(shí)間加強(qiáng)技能操縱練習(xí),到達(dá)心肺復(fù)蘇、經(jīng)口鼻吸痰、靜脈留置針等操縱人人過關(guān)。另外,科室用晨會(huì)時(shí)間學(xué)習(xí)關(guān)于制度、流程、規(guī)范、常規(guī),學(xué)習(xí)一項(xiàng)檢查一項(xiàng)使各項(xiàng)學(xué)習(xí)落到實(shí)處而不流于情勢。嚴(yán)格護(hù)生帶教,認(rèn)真落實(shí)帶教計(jì)劃。參加科與科、院與院、醫(yī)生與護(hù)士多種情勢的學(xué)術(shù)交換,培養(yǎng)護(hù)理職員獨(dú)立工作、獨(dú)立分析、獨(dú)立解決題目的能力。

  三.抓制度落實(shí),增進(jìn)醫(yī)療護(hù)理安全。

  嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長質(zhì)量管理職責(zé),加強(qiáng)工作進(jìn)程中的安全管理,進(jìn)一步優(yōu)化、細(xì)化了護(hù)理工作流程,使每項(xiàng)工作落實(shí)到人,每項(xiàng)催促檢查落實(shí)到人,加強(qiáng)了人人參與管理的`意識(shí)。核心制度貫徹到工作中,嚴(yán)格按特級(jí)護(hù)理要求護(hù)理病人,護(hù)理操縱中落實(shí)查對(duì)制度,搶救危重病人時(shí)則遵守危重病人搶救制度,不但要職員熟知各項(xiàng)核心制度,而且在各項(xiàng)護(hù)理工作中體會(huì)到核心制度對(duì)我們工作的保護(hù)、增進(jìn)、進(jìn)步作用。

  四.抓業(yè)務(wù)收進(jìn),增進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

  20xx年ICU收治病人989人次,監(jiān)護(hù)時(shí)數(shù)51622(累計(jì)住院2151天)。嚴(yán)格控制本錢,嚴(yán)格限制水、電及科內(nèi)物品消耗,做到該收不漏,嚴(yán)格把好收費(fèi)關(guān)。積極拓展新業(yè)務(wù),自動(dòng)排痰機(jī)的利用,規(guī)范了收費(fèi)的同時(shí),減少了病人墜積性肺炎的發(fā)生率。

  五.抓服務(wù)意識(shí),增進(jìn)病人滿意。

  科室職員把醫(yī)院和病人的利益放到首位,對(duì)待病人老實(shí)、細(xì)致、人性,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,增多舒適感,減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考,假設(shè)我是一位病人,假設(shè)病人是我親人?剖依^續(xù)從基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)情況,考核職員的責(zé)任心、愛心、耐心、同情心和慎獨(dú)修養(yǎng)。同時(shí),加強(qiáng)關(guān)鍵護(hù)士(工作能力、溝通能力差的護(hù)士)、關(guān)鍵病人(有糾紛隱患的病人)、關(guān)鍵時(shí)段(節(jié)假日、夜班)的管理,消除隱患,保證醫(yī)療安全,進(jìn)步了病人的滿意度。

  管理崗述職報(bào)告 篇6

  一、建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,為學(xué)校及周邊治安綜合治理工作供給了組織保障

  (一)為推進(jìn)我市學(xué)校及周邊治安綜合治理順利進(jìn)行,確保整治工作取得實(shí)效,市教育局成立了以局長為組長,其他班子成員為副組長,各科室負(fù)責(zé)人為主要成員的綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,印發(fā)了《20xx年學(xué)校及周邊綜合治理工作方案》。全市各級(jí)教育行政部門,各級(jí)各類學(xué)校按照活動(dòng)方案要求,成立了綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。做到了局長、校(園)長是第一職責(zé)人,使綜治工作有了組織保障。

  二、依托教育年活動(dòng),加大了學(xué)校周邊環(huán)境整治工作力度

  市教育局以教育年活動(dòng)為依托于,以“九大工程”中的“和諧學(xué)校建設(shè)工程”為載體,把學(xué)校周邊環(huán)境整治工作納入到了“和諧學(xué)校建設(shè)工程”之中,有步驟,分層次地推進(jìn)了學(xué)校周邊環(huán)境整治工作。一是把學(xué)校安全工作作為20xx年市政府教育工作目標(biāo)職責(zé)狀重要資料,市教育局與縣(市)區(qū)教育局、市直各院校和事業(yè)單位層層簽訂了工作職責(zé)狀;二是強(qiáng)化了學(xué)校周邊環(huán)境整治工作力度,市政府投入40余萬元,為市直各院校和區(qū)各小學(xué)配備了65名學(xué)校保安,極大地提高了學(xué)校的治安防范本事;三是做好了高校穩(wěn)定工作,加強(qiáng)了對(duì)高校師生的政治思想教育,積極開展迎奧運(yùn)、促和諧活動(dòng),防止了境外敵對(duì)勢力對(duì)學(xué)校的滲透。

  三、開展法律進(jìn)學(xué);顒(dòng),提高了師生法律意識(shí)

  為落實(shí)教育系統(tǒng)“五五”法制宣傳規(guī)劃,根據(jù)《委辦公室市政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于開展“法律六進(jìn)”活動(dòng)的實(shí)施方案〉的通知》要求,結(jié)合我市教育系統(tǒng)實(shí)際,市教育局在全市教育系統(tǒng)范圍內(nèi)開展了“法律進(jìn)學(xué)!被顒(dòng),異常制定了《教育系統(tǒng)“法律進(jìn)學(xué)校”活動(dòng)實(shí)施方案》。做到了學(xué)校法制教育計(jì)劃、教材、課時(shí)、師資和法制副校長(輔導(dǎo)員)的“五落實(shí)”。經(jīng)過廣泛開展《憲法》、《教育法》和《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)為主要資料的法制教育宣傳活動(dòng),把法制教育工作列入教師培訓(xùn)計(jì)劃和業(yè)務(wù)考試的重要資料,極大的提高了廣大師生的法律意識(shí),從根源上杜絕青少年違法犯罪的發(fā)生,更好地配合了學(xué)校周邊環(huán)境整治工作的深入開展。

  四、開展系列安全檢查活動(dòng),及時(shí)整改安全隱患

  年初以來,市教育局5次組織各縣(市)區(qū)教育局開展學(xué)校安全自查整改工作,重點(diǎn)加強(qiáng)了春節(jié)、2會(huì)、“五·一”、“十一”,做好了學(xué)校安全信息日?qǐng)?bào)告和零報(bào)告制度。在此基礎(chǔ)上,市政府組織教育、公安、交通、衛(wèi)生、消防、工商等部門(單位)2次對(duì)全市學(xué)校安全和學(xué)校周邊環(huán)境整治工作進(jìn)行聯(lián)合檢查!笆弧鼻埃瑸榫S護(hù)各縣(市)區(qū)和各級(jí)各類學(xué)校安全穩(wěn)定形式,鐵嶺市教育局加大安全隱患排查整改工作力度,印發(fā)了《全市學(xué)校安全大檢查工作方案》和《安全大檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》,緊緊圍繞安全教育、預(yù)案演練、校舍安全、防汛、防火、交通安全、衛(wèi)生安全等7項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),開展了全市學(xué)校安全大檢查活動(dòng)。局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),分5個(gè)安全檢查小組,利用9月26日、27日兩天時(shí)間,抽查了各縣(市)區(qū)32所學(xué)校。在副市長、局長親自帶隊(duì)檢查了市直16所學(xué)校(園)。各個(gè)安全檢查小組嚴(yán)格按照評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),逐條對(duì)應(yīng)檢查,現(xiàn)場評(píng)分,現(xiàn)場反饋扣分項(xiàng)目和總分?jǐn)?shù),對(duì)學(xué)校自身能夠解決的安全隱患,當(dāng)場提出了整改意見。下發(fā)隱患整改通知單19份,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全市共整改各類安全隱148個(gè)。

  五、各部門密切配合,整治工作機(jī)制基本構(gòu)成

  為深入貫徹落實(shí)《省關(guān)于開展學(xué)校及周邊治安秩序集中專項(xiàng)整治工作方案》精神,建立齊抓共管的長效機(jī)制,市政府出臺(tái)了《加強(qiáng)學(xué)校(幼兒園)安全和穩(wěn)定工作的意見》,進(jìn)一步落實(shí)了部門職責(zé)。市教育局積極協(xié)調(diào)公安、交通、衛(wèi)生、質(zhì)量監(jiān)督、建委等部門,密切配合,通力合作,學(xué)校周邊環(huán)境整治工作機(jī)制基本構(gòu)成。一是公安部門在各級(jí)各類學(xué)校設(shè)置了駐校警務(wù)室,接警、出警十分及時(shí),起到了對(duì)不法分子的震懾和打擊作用。二是交警等部門在全市各中小學(xué)幼兒園門前設(shè)立了交通警示標(biāo)識(shí),在一些交通情景復(fù)雜的學(xué)校門前設(shè)置了減速帶。并且在學(xué)校放學(xué)時(shí)間部署警力幫忙學(xué)校維持道路交通秩序。三是協(xié)調(diào)市食品安全委員會(huì)、市衛(wèi)生局等部門對(duì)學(xué)校食堂衛(wèi)生情景進(jìn)行檢查,為食堂工作人員辦理了健康證明。為預(yù)防春夏等季節(jié)傳染病,在全市各級(jí)各類學(xué)校開展了乙肝和肺結(jié)核體檢防治工作,切實(shí)做好了呼吸道傳染病、腸道傳染病和食物中毒的預(yù)防與控制工作。四是在建委、環(huán)保等部門的積極工作下,校(園)周邊基本沒有各種違章及易倒塌的危險(xiǎn)建筑和干擾正常教育教學(xué)秩序的噪音源。五是各級(jí)文化、工商、綜合執(zhí)法等部門對(duì)學(xué)校周邊有關(guān)經(jīng)營場所加強(qiáng)了管理和監(jiān)督,依法查處違法經(jīng)營者,學(xué)校周邊非法經(jīng)營的'報(bào)刊點(diǎn)、音像攤點(diǎn)、娛樂場所、飲食攤點(diǎn)得到了有效控制。

  六、加強(qiáng)督促檢查,建立長效機(jī)制

  市教育局把學(xué)校周邊環(huán)境整治工作,納入了平安學(xué)校創(chuàng)立工作的重要資料。進(jìn)一步完善了學(xué)校安全工作考評(píng)體系,將學(xué)校安全工作納入了市政府對(duì)各縣(市)、區(qū)政府教育督導(dǎo)考核之中。市政府繼出臺(tái)《加強(qiáng)學(xué)校(幼兒園)安全和穩(wěn)定工作的意見》后,又制發(fā)了《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》及相關(guān)子預(yù)案,落實(shí)了各級(jí)政府和各有關(guān)部門在學(xué)校安全和學(xué)校周邊環(huán)境整治工作中的職責(zé)。構(gòu)建起了應(yīng)急管理體系,增強(qiáng)了安全管理的科學(xué)性和規(guī)范性。分別與市直屬學(xué)校和教育局事業(yè)單位簽定了《20xx年度社會(huì)治安綜合治理職責(zé)書》,校(園)長安全負(fù)責(zé)制已落實(shí)到位,每所學(xué)校都有一位副校(園)長分管安全工作,學(xué)校安全基礎(chǔ)工作做到了常抓不懈。按照統(tǒng)一部署,各級(jí)各類學(xué)校已基本建立了安全操作規(guī)程和防范措施、事故報(bào)告制度及事故職責(zé)追究制度,社會(huì)、家長參與學(xué)校安全工作的機(jī)制已經(jīng)構(gòu)成。

  管理崗述職報(bào)告 篇7

  回顧這xx年的工作,我感到有很多的地方值得總結(jié),比如說:

  一、思想方面

  我一直都認(rèn)為工作上勤勤懇懇的做好一項(xiàng)工作,不應(yīng)該為自己的錯(cuò)找任何借口,應(yīng)該主動(dòng)去工作。但這也不是想象中那么難的事情,我相信自己一定能做好!我一直都認(rèn)為自己的工作是有效率的!為了做好這件事,我一直都在努力學(xué)習(xí),從中也領(lǐng)悟到了不少的東西。在這xx年的時(shí)間里,我一直都在思考如何做好工作,如何做好別人的工作!

  二、工作方面

  xx年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事的幫助之下,我不斷地學(xué)習(xí)著,努力地去適應(yīng)著自己的工作。但這并不是我最開心的事情,我也不明白在怎樣的情況下,我會(huì)在這樣一個(gè)優(yōu)秀的工作環(huán)境下面做的不錯(cuò)了!我也一直在努力的讓自己變得更加優(yōu)秀!現(xiàn)在,我已經(jīng)在工作上能夠地完成工作任務(wù)!現(xiàn)在,我就我自己在過去xx年的工作做如下總結(jié):

  一、加強(qiáng)自己的.能力

  在工作中我一直都在不斷的提升自己各方面的能力,不斷的在提升自我!在工作的時(shí)候,盡可能不要出現(xiàn)錯(cuò)誤!只有認(rèn)真的做好自己的工作,才能夠在工作中提升自己!在工作之余我會(huì)多去學(xué)習(xí)一些新的技巧和知識(shí),多向優(yōu)秀的同事們請(qǐng)教,不斷的充實(shí)自己。我也會(huì)多和同事交流,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)!

  二、思想方面

  在工作中我一直都在思考自己在工作中有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),我也都一直在思考如何改進(jìn)自己!這些都是我需要去思考的!我一直都認(rèn)為自己在工作中有哪些不足,我也一直都在思考如何改進(jìn)自己!我也一直都在思考工作中有哪些方面的不足!我也一直都在思考如何的提升自己!

  三、自我反省

  在工作中,我都在盡可能努力地完成自己的任務(wù),但也會(huì)因?yàn)檫@些不合理的地方,我還是會(huì)在以后的工作上更加的努力,讓自己能夠做好。這就是我自己在工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)吧!

  管理崗述職報(bào)告 篇8

  本人叫xxx,19xx年x年x日出生,中共黨員,大學(xué)本科學(xué)歷,畢業(yè)于北京xxx金融學(xué)專業(yè),金融工作年限22年。于19xx年7月在北京市xx區(qū)xxx參加工作,先后從事過儲(chǔ)蓄、人事勞資、科技、信貸、公存、營業(yè)部主任、基建、保衛(wèi)、綜合管理等工作,于20xx年1月到北京農(nóng)村商業(yè)銀行xx支行,主持非管轄支行xx支行工作。

  從20xx年1月到今天已在北京農(nóng)村商業(yè)銀行xx支行工作近一年了。在這一年的時(shí)間里本人帶領(lǐng)支行干部職工以奮發(fā)向上的工作作風(fēng),以團(tuán)結(jié)協(xié)作和忘本人工作的精神,克服各種困難,在逐步摸清、理順支行的各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,努力完成管轄行下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo),使支行在組織管理方面實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡的同時(shí),支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展,新老客戶群體穩(wěn)定,保持了良好的經(jīng)營發(fā)展態(tài)勢,F(xiàn)將一年的主要工作述職如下:

  一、主要經(jīng)營考核指標(biāo)完成情況匯報(bào)

  截止到20xx年末,xx支行考核利潤實(shí)現(xiàn)。

  二、主要工作情況匯報(bào)

  1、多聽、多看、多分析,摸清情況,為開展工作打好基礎(chǔ)。

  到任之初,為了在短時(shí)間內(nèi)盡快了解掌握支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r、管理水平和人員素質(zhì)等情況,克服困難,平時(shí)經(jīng)常找干部職工談話,并深入到科室、網(wǎng)點(diǎn),積極與當(dāng)?shù)卣〉寐?lián)系和支持,掌握第一手資料,迅速了解支行各個(gè)方面的情況。白天走訪村鎮(zhèn)和農(nóng)戶,晚上利用休息時(shí)間處理支行事務(wù)。

  根據(jù)xx地區(qū)的特點(diǎn),本人及時(shí)走訪鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門,了解xx開發(fā)區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和思路,走訪稅務(wù)、工商、農(nóng)辦等部門和企業(yè),了解xx地區(qū)的金融市場情況,了解企業(yè)客戶的經(jīng)營狀況和需求,為今后工作的順利開展打好基礎(chǔ)。為進(jìn)一步了解支行干部職工的真實(shí)想法,加強(qiáng)支行的經(jīng)營管理水平,本人在3月初通過找員工談話、召開部門負(fù)責(zé)人座談會(huì)、各種小型會(huì)議和支行工作會(huì)等形式,及時(shí)了解員工思想狀況,并對(duì)員工提出的意見和建議認(rèn)真分析研究,對(duì)合理建議及時(shí)采納和總結(jié),并對(duì)一些職工普遍關(guān)注的問題給予了答復(fù)和解決。使職工看到了本人誠懇的工作態(tài)度,激發(fā)了廣大員工對(duì)管理的參與意識(shí),提高了工作積極性和主動(dòng)性,形成了職工之間談?wù)撊绾喂ぷ,如何努力將工作干好的良好風(fēng)氣。同時(shí)也使本人基本摸清了支行的整體情況,為盡快融入到一個(gè)新的工作環(huán)境并盡快使工作打開局面奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  2、規(guī)劃xx支行未來幾年發(fā)展方向

  根據(jù)xx地區(qū)未來幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展“以工業(yè)強(qiáng)區(qū)、旅游富民為主導(dǎo)、以加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為突破口、以招商引資為重點(diǎn),增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)水平,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和資源的協(xié)調(diào)發(fā)展”的思路,結(jié)合管轄行關(guān)于xx支行發(fā)展的指導(dǎo)意見,規(guī)劃出了xx支行未來幾年的發(fā)展方向。同時(shí),通過發(fā)展規(guī)劃,充分了解了宏觀、區(qū)域經(jīng)濟(jì)走勢,市場變化、同業(yè)競爭手段等內(nèi)容,把準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏。“以強(qiáng)化服務(wù)提升農(nóng)商行形象,以加強(qiáng)培訓(xùn)提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì),以內(nèi)控建設(shè)提升經(jīng)營能力,以調(diào)整資產(chǎn)質(zhì)量提升支行盈利水平”,并根據(jù)支行人員現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀逐步制定相應(yīng)的制度規(guī)定,如支行網(wǎng)點(diǎn)和部室服務(wù)工作檢查制度、支行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)制度、業(yè)務(wù)質(zhì)量考核制度等,用制度手段確保支行近期目標(biāo)的實(shí)行。

  3、明確中層干部工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

  本人清楚地知道,一個(gè)支行的發(fā)展不僅要依靠高管人員的科學(xué)決策和有效管理,還要培養(yǎng)鍛煉出一支過得硬的中層管理干部的隊(duì)伍,只有這樣才能形成工作合力,才能使總行、管轄行的政策、經(jīng)營理念和相關(guān)規(guī)章制度得以準(zhǔn)確有效的貫徹落實(shí)。本人感到,xx支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)還是不錯(cuò)的,但也有落后的思想意識(shí)和行為習(xí)慣嚴(yán)重影響著支行業(yè)務(wù)發(fā)展,如認(rèn)為xx支行歷史上各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)就完成不好,努力也是徒勞的破罐子破摔的頹廢思想;自己的業(yè)務(wù)和水平比以前強(qiáng)多了,沒有必要再努力學(xué)習(xí)的自滿自足的思想;大家在一起工作很不容易,能干的就干點(diǎn)不能干的就不干的懶惰思想。針對(duì)xx支行部分干部跟不上目前農(nóng)商行快速發(fā)展形勢的現(xiàn)實(shí),提出了衡量中層領(lǐng)導(dǎo)干部是否稱職的“十條標(biāo)準(zhǔn)”。這十條標(biāo)準(zhǔn)是:

 。1)要有“想干事、能干事、干成事”的欲望和信心;

 。2)要在工作上、管理上有自己的想法和思路;

  (3)要善于從習(xí)慣的工作模式中發(fā)現(xiàn)問題,并能提出改進(jìn)建議;

 。4)要言行一致、表里如一,言必行、行必果;

 。5)要正確處理好“發(fā)動(dòng)大家干”與“自己帶頭干”的關(guān)系,正確處理好工作中的積極主動(dòng)與被動(dòng)應(yīng)付之間的關(guān)系,力求在分工上人盡其才、才盡其用;

 。6)要有全行一盤棋意識(shí),正確處理好個(gè)人、局部、整體之間的關(guān)系;

 。7)要正確處理好上下級(jí)之間、人情與制度之間的關(guān)系,不能因人情放松制度;

  (8)要有逐級(jí)負(fù)責(zé)意識(shí),各級(jí)干部都要種好自己的田、看好自己的門、管好自己的人;

 。9)要能夠客觀真實(shí)地反映情況,為上級(jí)決策提供可靠依據(jù);

  (10)要正確處理好開展工作與承擔(dān)責(zé)任之間的關(guān)系,不能因噎廢食。

  “十條標(biāo)準(zhǔn)”的提出,希望使中層管理人員對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找到了自身的差距,明確改進(jìn)目標(biāo),也讓一些普通員工看到自身發(fā)展和努力的方向,為提高干部員工的素質(zhì)奠定基礎(chǔ)。

  4、抓文明規(guī)范服務(wù),樹農(nóng)商行形象

  銀行的服務(wù)形象在很大程度上是決定著銀行整體形象,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都代表著北京農(nóng)商行的服務(wù)形象,能否為客戶提供周到的服務(wù)會(huì)直接影響本人行的聲譽(yù),因此支行班子組建后積極研究如何提高服務(wù)質(zhì)量和效率,制定了服務(wù)質(zhì)量考核制度,將員工儀容儀表、服務(wù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)事故等服務(wù)工作細(xì)化到27小項(xiàng),并細(xì)化每一小項(xiàng)檢查原則和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),力求使員工找出自己的差距,逐步養(yǎng)成良好的文明服務(wù)習(xí)慣。

  同時(shí)充分利用中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)倡導(dǎo)的銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng),根據(jù)管轄行要求精心組織,扎實(shí)推進(jìn),初步實(shí)現(xiàn)了提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大社會(huì)影響力、創(chuàng)造良好聲譽(yù)的預(yù)期目標(biāo),xx支行的文明規(guī)范服務(wù)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),所轄xx分理處被總行授予“文明規(guī)范服務(wù)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

  5、梳理業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)

  在抓服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),支行領(lǐng)導(dǎo)班子將業(yè)務(wù)流程梳理和內(nèi)控建設(shè)放在了同等重要的地位,結(jié)合管轄行案件專項(xiàng)治理工作精神深入、細(xì)致、全面的.開展支行案件專項(xiàng)治理工作,分別制定了《xx支行20xx年案件專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》和《xx支行案件專項(xiàng)治理工作自查小組分工》,詳細(xì)明確了案件專項(xiàng)治理工作的范圍、具體時(shí)間、各層次的職責(zé)分工,檢查的方法等,逐級(jí)簽定責(zé)任書,落實(shí)責(zé)任,確保了案件專項(xiàng)治理工作的統(tǒng)一開展,全面梳理了支行的各項(xiàng)制度規(guī)定,將各項(xiàng)規(guī)章制度力爭作到有的放矢并易于操作,有效的避免了制度形式化,盡量避免有章不循、有章難循的尷尬境界,維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性。通過案件專項(xiàng)治理,支行加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度,監(jiān)督檢查制度得以細(xì)化,違規(guī)處罰力度得以強(qiáng)化,內(nèi)控制度體系得以健全,員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)得以提高。員工進(jìn)一步提高了對(duì)案件專項(xiàng)治理工作重要性及意義的認(rèn)識(shí),使員工在思想上增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范和遵章守紀(jì)的意識(shí)。支行案件專項(xiàng)治理工作受到管轄行好評(píng),并將xx支行作為xx支行試點(diǎn)單位。員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和內(nèi)控意識(shí)得到進(jìn)一步提高和強(qiáng)化,為案件防控打下了良好的人文基礎(chǔ)。

  6、加強(qiáng)信貸管理指導(dǎo),注重貸款營銷

  為了對(duì)支行的貸款質(zhì)量情況有一個(gè)整體了解,以防范信貸工作中的潛在風(fēng)險(xiǎn),本人多次聽取信貸部門的匯報(bào),對(duì)存量貸款企業(yè)進(jìn)行摸底,并對(duì)主要的貸款客戶逐戶走訪,了解企業(yè)經(jīng)營狀況,進(jìn)行認(rèn)真分析、考察,分析其貸款風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),判斷其是否為真正應(yīng)該支持的貸款客戶,是否存在潛在的風(fēng)險(xiǎn),以確保本人行信貸資金的安全。如x家貸款客戶過去一直是本人行支持的客戶,在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在很大的風(fēng)險(xiǎn)因素,本人及時(shí)與信貸員進(jìn)行了情況溝通,同時(shí)要求制定了符合實(shí)際的、切實(shí)有效的逐步退出的計(jì)劃并實(shí)施,以防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。根據(jù)支行貸款營銷成效不明顯,客戶經(jīng)理貸款有畏難情緒,有嚴(yán)肅處理不良貸款責(zé)任人的心理包袱的狀況,組織全體信貸人員認(rèn)真學(xué)習(xí)總行和管轄行相關(guān)文件精神,充分理解在處理營銷和風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系上,要堅(jiān)持盡職原則,即:營銷人員只要做到盡職盡責(zé),依法合規(guī)、出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),不予追究。要求信貸客戶經(jīng)理,不要被總行嚴(yán)肅處理不良貸款責(zé)任人所嚇倒,因?yàn)樗麄兌际菦]有依法合規(guī)做貸款,沒有盡職盡責(zé)。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)歷現(xiàn)身說法,指出:“工作二十多年來,有本人簽字的貸款還沒有一筆發(fā)生不良,說明信貸風(fēng)險(xiǎn)在一定程度上是可以防范的。同時(shí)也強(qiáng)調(diào)并不是符合銀行貸款條件的貸款就沒有風(fēng)險(xiǎn),只有把銀行的貸款真正當(dāng)成自己的錢借給別人那樣來琢磨,你才能把所有的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)都考慮到,才能真正的防范住貸款風(fēng)險(xiǎn)!

  在解決了貸款營銷人員的思想問題以后,本人帶領(lǐng)營銷人員走訪鎮(zhèn)政府、xx開發(fā)區(qū),了解政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃,新入?yún)^(qū)的企業(yè)、高科技集團(tuán)公司,如xxx有限公司、xxx廠、xxx等,為今后儲(chǔ)備新的存貸款資源打下了基礎(chǔ)。同時(shí)帶領(lǐng)大家走出區(qū)外,對(duì)區(qū)外的優(yōu)質(zhì)存、貸款客戶,積極主動(dòng)營銷。本人深切的感受到xx地區(qū)的金融資源有限,要求大家要走出去,要放眼整個(gè)xx市場乃至北京市場,要求大家要解放思想、提高素質(zhì)、敢于競爭、善于營銷、同心協(xié)力、扎實(shí)奮斗,使xx支行在較短的時(shí)間里取得較大發(fā)展。

  7、培養(yǎng)存貸款工作“四營銷”機(jī)制

  存貸款工作是當(dāng)前本人行重點(diǎn)工作,培養(yǎng)一支營銷團(tuán)隊(duì)和營銷手段是取得成績的關(guān)鍵,到任之初,本人就結(jié)合支行和地區(qū)特點(diǎn),構(gòu)建存貸款工作“四營銷機(jī)制”建設(shè),力圖帶領(lǐng)大家逐步建立一套符合實(shí)際的營銷體系,從而培養(yǎng)一支能打硬仗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍!八臓I銷機(jī)制”即:一是立體營銷,以“抓大不放小,關(guān)鍵在于優(yōu)”的宗旨,按存款規(guī)模大小,實(shí)行客戶經(jīng)理、部門經(jīng)理、行長差別營銷。堅(jiān)持上、下聯(lián)動(dòng),各部門協(xié)同公關(guān),不拘一格抓存貸款;二是連環(huán)營銷,定期走訪政府職能部門掌握新入資項(xiàng)目第一手信息,摸準(zhǔn)牽頭部門和承辦部門,從龍頭抓起,實(shí)行連環(huán)式營銷,收到很好的效果;三是感情營銷,對(duì)公、儲(chǔ)蓄個(gè)網(wǎng)點(diǎn)建立大戶檔案,幫助解決他們的工作、生活中的實(shí)際問題,增加感情投資,來有效地穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶;四是關(guān)系營銷,利用郊區(qū)注重社會(huì)關(guān)系、人情關(guān)系的特點(diǎn),利用行內(nèi)職工與客戶、政府職能部門的社會(huì)關(guān)系進(jìn)行資源競爭。

  三、明年工作設(shè)想和經(jīng)營思路

  1、強(qiáng)化制度執(zhí)行力建設(shè)。支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)是不錯(cuò)的,但也存在不求上進(jìn)、自滿自足、違反紀(jì)律的思想意識(shí)和行為,違反勞動(dòng)紀(jì)律、違反業(yè)務(wù)操作規(guī)程、違反工作制度現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這些現(xiàn)象雖然是個(gè)別現(xiàn)象,但也嚴(yán)重影響著支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。所以強(qiáng)化制度執(zhí)行力建設(shè)是明年及今后幾年需要花大力氣去做的事情。這包括考勤制度建設(shè)、文明規(guī)范服務(wù)制度建設(shè)、結(jié)算制度建設(shè)、貸款管理制度建設(shè)等多方面。

  2、努力改善貸款質(zhì)量。目前支行各項(xiàng)貸款質(zhì)量非常嚴(yán)峻,企業(yè)貸款時(shí)常出現(xiàn)欠息和逾期現(xiàn)象,常常需要用借新還舊方式化解不良,企業(yè)還款意識(shí)淡薄,我們信貸人員貸后管理水平和手段又較為落后,不能適應(yīng)日益發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和總行要求。小額農(nóng)戶貸款也存在同樣問題,農(nóng)戶貸款本金不能到期收回,需要用借新還舊方式維持貸款的正常形態(tài),同時(shí)還存在原農(nóng)戶貸款手續(xù)不正規(guī)甚至違規(guī)現(xiàn)象。所以改善貸款質(zhì)量是支行能否健康發(fā)展的保證。改善貸款質(zhì)量需要從兩個(gè)方面入手,一是通過新增優(yōu)質(zhì)貸款來稀釋原有不良。二是通過各種手段化解、消化現(xiàn)有不良。說白了就是加大管理和營銷力度。從管理和營銷制度入手,合理制定獎(jiǎng)懲辦法促進(jìn)工作執(zhí)行力。

  3、充分利用xx開發(fā)區(qū)發(fā)展契機(jī),抓住入?yún)^(qū)企業(yè),營銷存貸款業(yè)務(wù)。及時(shí)與鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門聯(lián)系溝通,了解xx開發(fā)區(qū)入?yún)^(qū)企業(yè)情況,從源頭抓住客戶資源,了解掌握入?yún)^(qū)企業(yè)的經(jīng)營狀況和需求,為今后工作的順利開展打好基礎(chǔ)。

  四、存在的不足和需要改進(jìn)的地方

  1、經(jīng)過半年的農(nóng)商行工作也發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,如自身業(yè)務(wù)能力有待加強(qiáng)。初來北京農(nóng)村商業(yè)銀行,對(duì)農(nóng)商行的很多制度、人文環(huán)境、業(yè)務(wù)都不了解,需要本人不斷努力,盡早融入到農(nóng)商行新的集體中,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、管理理念、處事習(xí)慣上在以后的工作中都需要加強(qiáng)。

  2、在今后的工作中,本人要認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),深入開展調(diào)查研究,更加全面、準(zhǔn)確地掌握和分析支行工作,提高工作水平,為本人行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

  管理崗述職報(bào)告 篇9

  為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺遵守:

  一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。

  二、工作期間不可因私人情緒影響工作。

  三、員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

  四、上班時(shí)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個(gè)人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。

  五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神,尊重上級(jí),有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交與上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)。

  六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。

  七、認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。

  八、員工服務(wù)態(tài)度:

  使用標(biāo)準(zhǔn)的`專業(yè)文明用語,做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。

  九、電話接聽

  遵守電話使用規(guī)范,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主。?接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話做好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長,嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外的電話,違者扣罰10元/次。

  十、考勤:

  1、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

  2、遲到、早退、曠工

  (1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。(2)月遲到、早退累計(jì)達(dá)六次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;3、上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺、做個(gè)人私事,違者扣罰10元/次;4、每個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)100元,(條件:必須是滿勤員工,無客戶投訴者)。

  十一、辭職條件:

  1、員工辭職必須提前一個(gè)月提辭呈報(bào)告,書寫詳細(xì)理由充分經(jīng)批準(zhǔn)方可離職,離職只發(fā)放工資;2、未滿一個(gè)月離職者只發(fā)放工資的60%。

  十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

  1、連續(xù)曠工3次/月;2、不服從上級(jí)管理,與客戶爭吵3次/月;3、偷盜本公司財(cái)物者。

  管理崗述職報(bào)告 篇10

  20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體組員的幫助下,我緊緊圍繞物資倉儲(chǔ)工作,充分發(fā)揮崗位職能,該進(jìn)工作方法,提高工作效率,及時(shí)的完成了公司的年度工作計(jì)劃,F(xiàn)在就過去的一年的工作做下報(bào)告:

  一、抓學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)。

  1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識(shí)學(xué),提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識(shí),以求不斷提高自身素。

  二、強(qiáng)化工作職能搞好成品管理。

  1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

  2、當(dāng)班期間,認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時(shí)入庫。

  3、物資發(fā)放,能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅(jiān)持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。

  4、報(bào)表制作,四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外,還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

  5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打并整潔,及時(shí)除理爛袋,根據(jù)情況整理庫房,并積極向5s管理靠近。

  三、存在問題及明年工作計(jì)劃

  辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時(shí),針對(duì)自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力戰(zhàn)勝。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想:

  一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念;

  二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭取參加各類培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺(tái)階;

  三是賬目方面,我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源計(jì)劃(erp)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。

  面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的`下,我一定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。

  四、存在的問題:

  1、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。

  2、相關(guān)部門對(duì)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng),甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關(guān)制度,僅限于簡單的不合格申請(qǐng),萬萬不能。

  3、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止,還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo),什么指標(biāo)該接收,什么指標(biāo)不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。

  4、市場信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨,在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下,應(yīng)提供一定的客戶要求信息,以便合理存放。

  管理崗述職報(bào)告 篇11

  歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又在忙忙碌碌的工作中匆匆走過了;赝哌^的20xx年,與往年一樣,我在自身平凡的崗位上,默默耕耘,踏實(shí)工作,為祖國的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自身微薄的力量。新年來臨之際,將自身這一年的教學(xué)管理工作匯報(bào)如下:

  我一貫勤勤懇懇地工作,把自身滿腔的熱情傾注于自身的學(xué)生。一直以來我都堅(jiān)持寬厚待生、責(zé)任為基;嚴(yán)格律己、誠信為本。以自身的學(xué)識(shí)和道德,給予學(xué)生無盡的勇氣和能量。一直以來我都把個(gè)人利益放到集體利益之后,以寬容善待過失、以清眸透視心靈,以陽光的心態(tài)面對(duì)繁忙的工作。

  本學(xué)期,承擔(dān)了一(12)班的語文教學(xué),我全心全意從孩子們的角度出發(fā)認(rèn)真扎實(shí)地開展教育教學(xué)工作。我著力抓好課堂常規(guī)。并以學(xué)生為主體,有目的有條理地引導(dǎo)他們進(jìn)行學(xué)習(xí),鼓勵(lì)學(xué)生自主獲取知識(shí)。在低年級(jí)教學(xué)方法上,我引導(dǎo)學(xué)生通過兒歌識(shí)字,字謎識(shí)字,形象識(shí)字,游戲識(shí)字,編故事識(shí)字等一系列學(xué)生喜歡的識(shí)字方法進(jìn)行教學(xué)。平時(shí)除了課內(nèi)識(shí)字外,我還鼓勵(lì)學(xué)生在課外識(shí)字,引導(dǎo)學(xué)生平時(shí)留心觀察,隨時(shí)隨地識(shí)字。經(jīng)過一系列的詞語積累練習(xí)后,大大豐富了學(xué)生的詞語庫,從而提升學(xué)生課堂表達(dá)能力。

  今年還擔(dān)任了金都校區(qū)一年級(jí)的主管工作,在我們一年級(jí)13位教師中新進(jìn)教師占了54%,繁重的工作量,來自教學(xué)的壓力,來自年幼無知學(xué)生和家長的壓力,都使這些青年教師承受了非常大的心理壓力,有時(shí)不能很好的處理這樣或那樣的問題,往往會(huì)在教育教學(xué)工作中陷入束手無策的窘境。因此每天上完課我就在辦公室聽聽他們班級(jí)里最近發(fā)生的事情,聊聊他們的教學(xué)情況,不厭其煩的替他們分析與解決一些問題。如今一年級(jí)組青年教師很快融入教師隊(duì)伍,我也非常樂意通過引導(dǎo)與幫助他們少走了彎路,集中精力了解并鞏固好自身的教學(xué)成長之路。

  合格的人事干部就是要觀察問題細(xì)致入微,考慮問題細(xì)致全面,待人處世細(xì)致熱情,解決問題細(xì)致周到。不管是事業(yè)單位職工關(guān)心的工資福利、專業(yè)技術(shù)職稱的評(píng)定、見習(xí)期滿轉(zhuǎn)正定級(jí)、人才的引進(jìn)及退休人員的工資核定,都需要我們腳踏實(shí)地,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每一件事情和每一項(xiàng)工作。人事工作中有很多原則性的`問題,出不得半點(diǎn)差錯(cuò),我們不能只憑自身的印象去做,一定要以政策法規(guī)為依據(jù),這樣才算是做好我們的本職工作。前段時(shí)間學(xué)校進(jìn)行崗位設(shè)置的微調(diào)工作,我與校領(lǐng)導(dǎo)一起深入群眾聽取意向開展調(diào)查摸底,最終制定崗位設(shè)置微調(diào)方案,盡可能地發(fā)揮廣大教師在自身崗位中的價(jià)值。

  今年學(xué)校招錄指標(biāo)共18個(gè),由于是第一年采用網(wǎng)上招錄平臺(tái)操作,形式新、時(shí)間緊,在同一段時(shí)間里每個(gè)學(xué)校都在搶人才。我必須要在第一時(shí)間內(nèi)聯(lián)系好應(yīng)聘者,對(duì)來學(xué)校應(yīng)聘教師的安排上試教課,配合課程教育教學(xué)中心安排好實(shí)習(xí)大學(xué)生的帶教班級(jí)和教師。今年又有6位外地研究生落戶,目前已經(jīng)完成了落戶的工作。20xx年閔行區(qū)中級(jí)職務(wù)評(píng)審今年又有6名教師準(zhǔn)備申報(bào),期中一名教師轉(zhuǎn)崗。我及時(shí)通知這些老師做好隨堂聽課、職務(wù)專業(yè)知識(shí)測試的準(zhǔn)備,讓他們盡早整理好評(píng)審材料并給予指導(dǎo),希望他們?cè)诮酉聛淼牟牧蠈徍、備課說課答辯評(píng)議中順利通過。

  我想通過自身的努力,通過每一個(gè)笑容、問候、解答、關(guān)心,從職工的福利待遇開始,到工作條件、環(huán)境、管理制度等各個(gè)方面,讓每個(gè)職工從心底里獲得一份感動(dòng),一點(diǎn)溫暖,一個(gè)安心;希望他們也能相互傳遞和感染,彼此之間加深一份理解與尊重,感受集體的力量,分享集體的幸福和工作的快樂。我想這就是一直以來追求的目標(biāo)吧。

  管理崗述職報(bào)告 篇12

  XX年9月調(diào)入XX市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站。

  XX年1月晉升為建筑生產(chǎn)技術(shù)管理工程師,XX年1月晉升為建筑生產(chǎn)技術(shù)管理高級(jí)工程師。進(jìn)入單位以來,長期負(fù)責(zé)樁基檢測工作,嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵紀(jì)守法,廉潔自律,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤懇,按質(zhì)按量完成生產(chǎn)任務(wù)。樹立為基層服務(wù)的思想,端正服務(wù)態(tài)度,在檢測工作中,做到公正和科學(xué),認(rèn)真執(zhí)行國家和地方的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)定,沒有發(fā)生任何質(zhì)量和安全事故。認(rèn)真組織樁基試驗(yàn)工作,協(xié)調(diào)好建設(shè)、監(jiān)理、施工單位配合工作,注意安全生產(chǎn)。認(rèn)真編寫樁基檢測報(bào)告、審核建材試驗(yàn)報(bào)告,不計(jì)較個(gè)人得失,經(jīng)常晚上8、9點(diǎn)鐘還在工地現(xiàn)場進(jìn)行檢測工作,及時(shí)為建設(shè)、設(shè)計(jì)和施工單位提供檢測數(shù)據(jù),受到基層單位的好評(píng)。

  進(jìn)入單位16年來,共對(duì)500多項(xiàng)建設(shè)工程、13萬多根工程樁進(jìn)行了樁基檢測,共編寫樁基檢測報(bào)告1200多份,并負(fù)責(zé)審核建材試驗(yàn)報(bào)告。發(fā)現(xiàn)了亞運(yùn)拆遷安置項(xiàng)目一標(biāo)段7#-12#樓等200多項(xiàng)樁基工程的1200多根不合格工程樁,通過動(dòng)靜比對(duì)、開挖檢驗(yàn)、抽芯和樁孔內(nèi)攝像檢驗(yàn),驗(yàn)證了檢測結(jié)果的。準(zhǔn)確性,引起了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及職能部門對(duì)樁基質(zhì)量問題的高度重視。在檢測過程中,發(fā)現(xiàn)不合格的樁,及時(shí)向質(zhì)監(jiān)站傳真(不合格工程樁(點(diǎn))情況通知單),消除了重大質(zhì)量事故隱患。

  不斷抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),了解國際先進(jìn)的檢測技術(shù)和方法,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,帶領(lǐng)樁基檢測部攀登科學(xué)高峰,首創(chuàng)了樁基高應(yīng)變檢測雙錘雙吊車新工作方法,大大提高了工作效率,在和省級(jí)刊物發(fā)表論文多編,在XX省建設(shè)廳組織的兩次檢測系統(tǒng)大比武活動(dòng)中,取得了考核第一和第二的好成績。

  回想起自己的每一個(gè)進(jìn)步,在此特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)懷,感謝各位同事的支持。

  一、年度自然情況

  我叫XX,性別x,于20xx年XX月到公司項(xiàng)目工作,作為一名見習(xí)土建技術(shù)員,主要負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目5萬平場地回填工程的技術(shù)質(zhì)量工作。

  二、年度工作經(jīng)歷及業(yè)績情況

  在這將近半年的工作中,我主要是協(xié)助項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人x師傅完成XX項(xiàng)目5萬平場平工程的清表、碎石墊層、塑料排水板和部分土方回填工程的施工并整理好技術(shù)質(zhì)量控制資料。由于最初施工場地很大一部分是農(nóng)田,首先清楚表層的植被和淤泥,清表厚度15cm,有淤泥的地方清表厚度達(dá)到了25cm。清表完成后開始進(jìn)行碎石墊層工作,碎石墊層的厚度按照設(shè)計(jì)要求鋪設(shè)50cm,施工過程中嚴(yán)格控制碎石粒徑、鋪筑厚度和表面平整度,碎石墊層主要起到滲水排水的作用,因此必須控制好碎石墊層的鋪筑質(zhì)量。接下來就是打設(shè)塑料排水板,塑料排水板主要是根據(jù)淤泥層深度的不同而劃分塑料排水板的區(qū)域,不同區(qū)域的塑料排水板的打設(shè)深度不同,施工時(shí)我們嚴(yán)格控制塑料排水板的打設(shè)深度并做好現(xiàn)場記錄,同時(shí)控制塑料排水板的外漏長度和傾斜度,只有控制好塑料排水板的質(zhì)量,才能保證塑料排水板的排水效果,才能使處理后的地基達(dá)到設(shè)計(jì)要求的承載力。然后開始分層土方回填,按設(shè)計(jì)要求,首先回填到標(biāo)高5.0m,土方回填工程主要是嚴(yán)格控制分層的厚度和碾壓的遍數(shù)及平整度。我們項(xiàng)目現(xiàn)在進(jìn)行土方回填,回填到標(biāo)高5.0米后,接下來的主要工程就是堆載預(yù)壓工程,堆載預(yù)壓分三級(jí)進(jìn)行,每級(jí)堆載厚度為2米。

  剛來到這個(gè)項(xiàng)目,我的首要目標(biāo)是搞清楚自己負(fù)責(zé)項(xiàng)目的哪方面的工作,自己的崗位職責(zé)是什么。在知道自己是項(xiàng)目上的技術(shù)員后,我上網(wǎng)查詢了土建技術(shù)員的崗位職責(zé)并牢記于心,時(shí)刻提醒自己究竟該如何做好工作。

  我首先認(rèn)真會(huì)審施工圖紙,掌握設(shè)計(jì)意圖,了解項(xiàng)目的主要工程內(nèi)容。同時(shí)認(rèn)真閱讀設(shè)計(jì)說明,結(jié)合施工圖紙,然后上網(wǎng)查閱設(shè)計(jì)中用到規(guī)范,掌握質(zhì)量檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)。隨后我仔細(xì)翻看施工組織設(shè)計(jì),了解了各分項(xiàng)工程的施工順序和施工技術(shù)以及施工中應(yīng)該注意的問題。當(dāng)然在我審圖、看設(shè)計(jì)說明和施工組織設(shè)計(jì)的過程中,遇到了很多不懂的地方,我就向同事請(qǐng)教,因?yàn)樗麄兌家呀?jīng)工作了好幾年了,具有豐富的工程技術(shù)方面的知識(shí)和施工經(jīng)驗(yàn),在他們的耐心講解和指導(dǎo)下,我頓時(shí)覺得恍然大悟,同時(shí)學(xué)到了很多審圖及與工程相關(guān)的知識(shí)。

  同時(shí),他們告訴我工程質(zhì)量對(duì)于一個(gè)工程的重要性。作為項(xiàng)目技術(shù)員,最主要同時(shí)也是最本質(zhì)的工作就是采用合理的技術(shù)措施,保證工程的質(zhì)量。工程質(zhì)量的優(yōu)劣,直接影響工程建設(shè)的速度。質(zhì)量差,一方面要增加返工、加固、補(bǔ)強(qiáng)等所需人工、材料、機(jī)械的消耗;另一方面給使用者增加了維修和改造的費(fèi)用。反之,優(yōu)良的工程質(zhì)量能給各方帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,承包商成本降低,工程進(jìn)度加快,企業(yè)信譽(yù)增強(qiáng),利潤和產(chǎn)值增加;建設(shè)項(xiàng)目也能早日投入運(yùn)營,早日見效。

  為了控制工程的`質(zhì)量,主要采取下面的管理方案。認(rèn)真會(huì)審施工圖紙,掌握設(shè)計(jì)意圖,嚴(yán)格按圖施工。在實(shí)際施工中,發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)圖紙不能滿足實(shí)用要求時(shí),要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,按規(guī)定辦理設(shè)計(jì)變更手續(xù)。負(fù)責(zé)對(duì)施工隊(duì)伍進(jìn)行技術(shù)交底工作,并認(rèn)真做好相關(guān)記錄。親臨施工現(xiàn)場檢查技術(shù)交底的落實(shí)情況,對(duì)施工可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題、技術(shù)問題,提出預(yù)防措施。對(duì)于已出現(xiàn)的施工質(zhì)量問題,提出解決方案并予以處理。發(fā)現(xiàn)施工圖紙與現(xiàn)場實(shí)際不符,或因施工過程中需要進(jìn)行設(shè)計(jì)變更的,應(yīng)積極主動(dòng)地同監(jiān)理進(jìn)行協(xié)商。了解招投標(biāo)文件及施工合同要求及施工組織設(shè)計(jì),認(rèn)真審核技術(shù)方案,檢查每一道工序施工質(zhì)量并做好記錄。嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行國家建設(shè)規(guī)范有關(guān)文件規(guī)定,在施工中發(fā)現(xiàn)不符合質(zhì)量要求的要堅(jiān)決返工,達(dá)到合格質(zhì)量要求為止。對(duì)隱蔽工程及時(shí)檢查驗(yàn)收并同監(jiān)理、施工單位及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作好隱蔽工程記錄。對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場的主要構(gòu)件和材料,嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收規(guī)范,檢查工程所用材料的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量,確保工程質(zhì)量。因施工方使用不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的材料或違反施工程序時(shí),技術(shù)人員有權(quán)責(zé)通知監(jiān)理單位下停工單或整改通知單。做好甲方見證員工作,認(rèn)真檢查技術(shù)資料。

  三、年度學(xué)習(xí)情況及政策執(zhí)行與宣貫情況

  作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中會(huì)遇到這樣或者那樣的問題,為了解決這些問題,我就會(huì)向項(xiàng)目上經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅請(qǐng)教,他們就會(huì)很耐心的給我講解,并且給我提出一些建議和指導(dǎo),是我明白自己該干什么并且怎么才能把他做好,有助于我提高工作效率并更快的進(jìn)入工作狀態(tài)。

  我學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容有:審查設(shè)計(jì)施工圖、施工方案及技術(shù)交底的編制、工程定位測量、技術(shù)資料的整理以及施工現(xiàn)場的協(xié)調(diào)管理工作。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行公司及項(xiàng)目上的各項(xiàng)政策。

  我們這個(gè)項(xiàng)目的施工圖主要有平面圖和斷面圖,通過XX項(xiàng)目5萬平場平工程平面圖,可以看出場地的施工范圍和以及需要打設(shè)塑料排水板的區(qū)域。通過斷面圖,可以計(jì)算出不同區(qū)域的塑料排水板的打設(shè)深度。通過審查施工圖紙的學(xué)習(xí),我掌握了審查圖紙的要領(lǐng),領(lǐng)會(huì)了設(shè)計(jì)的意圖,能夠明白根據(jù)圖紙?jiān)撊绾问┕ぁM瑫r(shí)我參與了碎石墊層和塑料排水板工程的技術(shù)交底的編制和修改,能夠查閱資料及規(guī)范編寫技術(shù)交底并給施工隊(duì)經(jīng)行技術(shù)交底。另外,我還跟隨施工隊(duì)的測量員進(jìn)行施工場地測量定位,熟悉了全站儀的使用,并且能用全站儀完成一些簡單的測量工作,同時(shí)能夠使用水準(zhǔn)儀測量場地標(biāo)高。每完成一項(xiàng)工程,首先自己驗(yàn)收工程質(zhì)量,驗(yàn)收合格后就會(huì)報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收,同時(shí)整理好檢驗(yàn)批資料以及隱蔽工程的資料,報(bào)監(jiān)理、業(yè)主簽字,然后把資料整理保存。跟者錢師傅學(xué)習(xí)了技術(shù)資料的整理,并掌握了資料整理應(yīng)注意的問題。為了控制好工程的質(zhì)量,在現(xiàn)場與施工隊(duì)的協(xié)調(diào)能力有了較大提高。雖然我認(rèn)真學(xué)習(xí)了,但是可能有的地方還是的不夠好,有些地方還是不明白,我向通過我今后的不懈努力,我會(huì)慢慢成長的,逐漸變成一個(gè)稱職的、經(jīng)驗(yàn)豐富的土建技術(shù)員的。四、廉潔自律情況

  本人在生活和工作中廉潔自律,遵守公司和項(xiàng)目的各項(xiàng)規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),做好自己的本質(zhì)工作。近年來我一直從事公路養(yǎng)護(hù)與工程施工。在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了很大的收獲,能夠較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)個(gè)人述職如下:

  1、思想政治方面:

  思想積極進(jìn)步,始終保持政治覺悟,敢于同各種反動(dòng)思想作斗爭。解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),能夠辯證、理性地看待事物和問題,大事大非面前始終保持清醒的頭腦。堅(jiān)決抵制享樂主義和奢靡之風(fēng);加強(qiáng)反腐倡廉,勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi)。能清醒的意識(shí)到自己所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任,定位個(gè)人的人生理想和發(fā)展目標(biāo)。

  2、工作方面:

  今年我被調(diào)到S207線重鋪維修工程擔(dān)任路基組技術(shù)員。工作中我一直服從安排,認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干,講求實(shí)效。不怕苦,不怕累,充分利用自己所學(xué)知識(shí),發(fā)揮其所長,踏實(shí)工作。始終突出“養(yǎng)護(hù)是第一要?jiǎng)?wù)”的養(yǎng)護(hù)理念。把新方法、新工藝、應(yīng)用到項(xiàng)目工程中去。自開工以來,一直堅(jiān)持在施工一線,絲毫不敢放松。今年的S207的重鋪工程量大、路險(xiǎn)、車多、施工干擾大,加上施工技術(shù)人員少,技術(shù)力量薄弱,工程預(yù)算單價(jià)較低,且項(xiàng)目要求施工工藝相對(duì)往年較高。上級(jí)單位要求我們必須保質(zhì)保量優(yōu)質(zhì)完成重鋪任務(wù)!所以項(xiàng)目部面臨非常大的困難!也是對(duì)項(xiàng)目建設(shè)中每一個(gè)人的巨大挑戰(zhàn)和考驗(yàn)!

  施工開始后由于沒有比較完善的施工設(shè)計(jì),所以要憑靠大量的個(gè)人施工經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)幾次開會(huì)討論,決定路基組原則上盡量保證路基縱斷面平順、曲線圓滑,在原有的老路基上優(yōu)化拓寬。路面工程開始后,我參與基層和底基層鋪筑工作,施工過程中嚴(yán)格按照施工規(guī)范要求施工,嚴(yán)格控制路面平整度、壓實(shí)度和縱橫接縫。為保證工期,加班加點(diǎn)平均每天的工作時(shí)間達(dá)到12個(gè)小時(shí)。超負(fù)荷的工作使我原有的椎間盤突、椎動(dòng)脈供血不足更加嚴(yán)重,每天腰部都伴隨嚴(yán)重的疼痛,并且經(jīng)常感覺頭暈。在醫(yī)院檢查后醫(yī)生要求立即修養(yǎng)治療,但是項(xiàng)目上“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”本來就缺少技術(shù)人員,所以我決定堅(jiān)持帶病工作!在重鋪項(xiàng)目的個(gè)月里我盡職盡責(zé),基本圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的工作任務(wù)。

  3、總結(jié):

  在平時(shí)的生活中我能夠嚴(yán)于律己,誠實(shí)守信,愛護(hù)公物,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。存在的不足,主要是學(xué)習(xí)不夠深入,政治敏銳性不夠強(qiáng),工作方式方法欠妥。希望在以后的工作中有待進(jìn)一步完善和提高,并保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)的工作和做人。

  管理崗述職報(bào)告 篇13

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁們:

  年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去了,新的挑戰(zhàn)又在眼前,沉思回顧,在xx這個(gè)大家庭里使我得到了鍛煉,學(xué)習(xí)了很多的知識(shí),交了很多朋友,當(dāng)然也積累了更多的經(jīng)驗(yàn),在20xx年里也通過深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的不足。

  具體述職如下:

  一、業(yè)務(wù)

  1、超市看似是一項(xiàng)簡單的工作,真正做起來卻不那么容易,需要較強(qiáng)的責(zé)任心,不僅要干好本職工作,還要做好溝通,服務(wù)兩者相互相成,缺一不可一年來的工作很短,寫出來卻很長,既做到三實(shí),四嚴(yán),兩個(gè)一樣,三實(shí)即是做人誠實(shí),說實(shí)話,辦實(shí)事,四嚴(yán)即是嚴(yán)格要求,嚴(yán)密的組織,嚴(yán)肅的態(tài)度,嚴(yán)明的紀(jì)律,兩個(gè)一樣,即是領(lǐng)導(dǎo)在與不在都一樣,有無檢查都一樣。

  2、要求保證實(shí)貨與賬目一致性,做好每月盤點(diǎn),循環(huán)先進(jìn)先出的原則,保持環(huán)境整潔,物品井然有序,定時(shí)向上級(jí)提報(bào)代銷,殘損物品明細(xì)。

  3、倉庫管轄區(qū)域,通道合理規(guī)劃定位,所存在物品按一定規(guī)劃定位,有利于充分利用有限的倉庫空間,確保工作效率。

  4、做好防火,防盜,防破壞工作,熟練業(yè)務(wù),禮貌待人,樂于傾聽他人建議,批評(píng)。

  5、20xx年是繁忙充實(shí)的一年,在全組的共同努力下,我柜組的銷貨達(dá)到xx,利潤達(dá)到xx。取得可喜的成績是與全組員工的努力分不開的。

  二、管理

  提起管理,我覺的讓我頭疼的問題就是促銷員,當(dāng)然大量的'銷貨也是和促銷員分不開的,組內(nèi)員工六名,14名促銷員,一但管理不好,組內(nèi)將是一片散沙,不可收拾,首先我教育員工把促銷員當(dāng)成自己的同事,用心呵護(hù)她們,其次教育促銷員把自己當(dāng)成組里最重要的一員,她們由于是廠家開資,所以有些事情很散漫,第一步歸納以下三點(diǎn),明確的責(zé)任,積極的態(tài)度,正確的位置。

  在現(xiàn)實(shí)生活工作中,每個(gè)人都有不同的責(zé)任,只不過由于職位的高低存在責(zé)任大小而已,做為公司的一名員工,我們的責(zé)任是什么?我給她們比喻,公司是一臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,而我們就是這臺(tái)機(jī)器上的一個(gè)齒輪,每個(gè)齒輪都在為這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)提供服務(wù)。

  而其中任何一個(gè)齒輪出現(xiàn)問題,都將使機(jī)器無法正常運(yùn)轉(zhuǎn),不言而喻,我們就是轉(zhuǎn)化思想,工作是,我要做,而不是要我做,一年來,自己嚴(yán)格要求自己,沒有規(guī)矩不成方圓,榜樣的力量是無窮的,在促銷員中找一個(gè)比較積極的員工來做榜樣,讓所有的促銷員有工作上學(xué)習(xí)上的標(biāo)準(zhǔn),讓大家跟著榜樣干,樹立榜樣時(shí)要通過公正,公平,公開的方法產(chǎn)生,這樣的榜樣才能讓別人福氣,才有號(hào)召力,才能在他們心中樹立威信。

  首先從考勤制度開始,沒有制度就沒有管理的準(zhǔn)繩,更沒有對(duì)員工的約束,比如說有一個(gè)促銷員遲到了,我說她又遲到,這個(gè)促銷員會(huì)很不服氣,有了考勤制度,我就能根據(jù)促銷員的簽到時(shí)間,對(duì)照考勤制度,看她晚了多長時(shí)間,理直氣壯的說她遲到了,并進(jìn)行處理,讓她們心服口順,和員工能正常的同步了前進(jìn)了

  三、20xx年計(jì)劃

  20xx年我有個(gè)信念,只有前進(jìn),不能后退,只能成功,不能失敗。

  我不能自信的報(bào)出20xx年我要銷貨多少萬,利潤要超過多少萬,我只能說我會(huì)全力以赴的去干,在工作全流程的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要做到精銳求精,不折不扣,關(guān)于細(xì)節(jié)不等于100—1不=99,100—1=0,1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗,因此,在20xx年里我要堅(jiān)決杜絕1%的錯(cuò)誤,各項(xiàng)任務(wù)爭取100%達(dá)標(biāo),我相信,同心山成玉,協(xié)力土變金,團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)就是勝利,最后祝福xx在20xx年里發(fā)展突飛猛進(jìn),祝福xx的未來,前程似錦!

  管理崗述職報(bào)告 篇14

  20xx年,自我公司首次推行薪酬制度改革以來,本人一直擔(dān)任分公司綜合管理部主任一職,四年來,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在部室全體同志的共同努力下,通過自己的不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取,較好地完成了分公司領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作任務(wù),為加速沭陽電信的持續(xù)健康發(fā)展,實(shí)現(xiàn)通信能力和服務(wù)水平上臺(tái)階,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面,本人從幾個(gè)方面對(duì)四年來的工作進(jìn)行述職:

  一、四年來的工作情況

 。ㄒ唬┠木哿Γy(tǒng)一思想,把部室全體同志的思想統(tǒng)一到干好各自工作上面去。

  綜合管理部是分公司的最重要的一個(gè)職能管理部門,其前身是由綜合辦公室、人力資源部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部三個(gè)大部共同合并而成,因此工作職能較多,既包括綜合事務(wù)工作,又包括人力資源工作和財(cái)務(wù)工作,既包括黨建工作,又包括后勤工作和工會(huì)工作等等。20xx年,上級(jí)改革的指導(dǎo)思想是通過對(duì)縣分公司的各個(gè)職能部門進(jìn)行合并和整合,以更好地提高機(jī)關(guān)管理人員的工作效率,最終更好地為前端和一線服務(wù),為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展服務(wù)。基于過去電信部門一直是一個(gè)傳統(tǒng)的國有電信部門和一個(gè)高度計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件的政企合一企業(yè),要想在很短的時(shí)間內(nèi)使企業(yè)逐漸走上規(guī)范化管理的上市公司,無論是縣分公司的領(lǐng)導(dǎo)層,還是縣分公司的中層和員工層,都必將要付出艱苦的努力。為了盡快使綜合管理部的`各項(xiàng)工作走上正軌,特別是初期,本人主要從凝聚員工的士氣入手,千方百計(jì)把部室全體同志的思想凝聚到干好各自工作方面去,真正為領(lǐng)導(dǎo)和前后端部門提供良好的后勤支撐和管控支撐。

 。ǘ┝⒆惚韭殻厡W(xué)邊干,盡快適應(yīng)綜合管理部新的工作環(huán)境。

  由于過去本人一直從事財(cái)務(wù)工作,因此,對(duì)工作范圍既涉及到綜合事務(wù),又涉及到人力資源、勞動(dòng)工資、工會(huì)黨群等更為廣泛的綜合管理部而言,初期的工作壓力還是比較大的。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位,工人注意采取向同志學(xué)、向書本學(xué)、利用各種會(huì)議學(xué)以及參加各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)等多種方式方法,以盡快做好領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。四年來,通過不懈努力,本人先后參加了省公司在宿遷市公司組的mba培訓(xùn)班學(xué)習(xí),并取得了證書,本人所分管的信息工作先后兩年榮獲市公司先進(jìn)單位,受到了通報(bào)表彰,所分管的財(cái)務(wù)工作榮獲、所分管的榮獲,個(gè)人20xx年被市公司評(píng)為管理骨干,連續(xù)x年被縣分公司評(píng)為優(yōu)秀員工。

 。ㄈ┙ㄕ铝⒅,加強(qiáng)管理,確保各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。

  管理是一個(gè)單位和部門各項(xiàng)工作正常開展的基礎(chǔ)。管理出水平,管理出效益。尤其是薪酬制度改革初期,本人一方面在綜合管理部內(nèi)部制訂了一系列切實(shí)可行的規(guī)章,同時(shí),還與相關(guān)管理人員一起先后組織印發(fā)了《沭陽縣電信分公司業(yè)務(wù)招待管理辦法》、《沭陽縣電信分公司車輛使用管理辦法》、《沭陽縣電信分公司績效工資考核辦法》、《沭陽縣電信分公司一次申告下崗制》、《沭陽縣電信分公司重要事項(xiàng)督促檢查工作制度》等等一系列企業(yè)內(nèi)部管理辦法和實(shí)施細(xì)則,為進(jìn)一步加強(qiáng)分公司的各項(xiàng)管理工作,提供了良好的制度保證。四年來,(對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行分頭回顧,如職工教育的學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建,通過驗(yàn)收;檔案工作達(dá)標(biāo),財(cái)務(wù)上的預(yù)算管理,勞資上的績效改革、黨建上的先進(jìn)性教育,創(chuàng)安活動(dòng)的開展,企業(yè)文化節(jié)的組織等等。

  (四)廉潔自律,一身正氣,做到時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己。

  綜合管理部是分公司的重要職能部門,而作為綜合管理部的主任,既要很好地為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供良好的服務(wù),同時(shí),還擔(dān)負(fù)著管理本部門和所有基層單位的職能。如何才能做到令行禁止,政令暢通,自己必須要首先做好表率。為此,無論是在工作中,還是在生活中,本人始終能夠做到廉潔自律,一身正氣,不搞特殊化,堅(jiān)持清清白白做人,踏踏實(shí)實(shí)干事,要求下屬做到的,自己首先做到,要求別人不做的事,自己首先不做,時(shí)時(shí)處處起先鋒模落帶頭,率先垂范,兩袖清風(fēng),自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕,逐漸在部室內(nèi)部形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、向上的光榮集體,造就了一個(gè)務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的工作氛圍。

 。ㄎ澹┘訌(qiáng)學(xué)習(xí),從嚴(yán)要求,不斷提高自己的人生觀、價(jià)值、世界觀。

  四年來,本人在干好本職工作的同時(shí),還注意擠出時(shí)間不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和文化學(xué)習(xí),從思想上不斷提高自己和豐富自己。為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代管理的需要,本人先后參加了省公司在宿遷分公司舉辦的mba培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí),并取得了結(jié)業(yè)證書。同時(shí)還注意不斷跟蹤新業(yè)務(wù)、新技術(shù),及時(shí)了解電信發(fā)展的新趨、新動(dòng)態(tài),同時(shí)注意經(jīng)常參加法律法規(guī)、金融知識(shí)以及wto等知識(shí)學(xué)習(xí)、商務(wù)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí),以不斷適應(yīng)日益發(fā)展的需求。

  二、自我評(píng)價(jià)

  總的來講,四年來,本人能堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持原則,注重政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心。有一定的政治理論水平和專業(yè)技術(shù)水平,能認(rèn)真執(zhí)行黨的路線、方針、政策,能較好地完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。工作思路清晰,重點(diǎn)把握得當(dāng),團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)以律已,心胸開闊,作風(fēng)正派,有一定的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力,也有一定的文字及語言表達(dá)能力和計(jì)算機(jī)操作能力。

  三、存在問題

  四年來,本人的工作雖然取得了一定的成績,但是這些成績的取得是分公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策的結(jié)果,是部室全體同志大力支持的結(jié)果,在取得成績的同時(shí),我也深深感到由于個(gè)人能力和水平的不足。因此,在以后的工作中,要留心觀察身邊工作的細(xì)節(jié)問題,多做總結(jié),面對(duì)不掌握、不理解的事情多學(xué),多問,努力提升自身能力,做個(gè)稱職的員工。

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