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外貿(mào)客戶推薦信(絕好）
推薦信是一種文雅的讓人很難拒絕的一種文稿。那么，推薦信怎么寫?下面是小編搜集整理的外貿(mào)客戶推薦信(絕好)，歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注推薦信欄目!
a. 報價發(fā)了沒反應(yīng)
一般來說，報過價格，客人馬上回復(fù)談樣品單的比較少，除非他急著采購，對于這些，可以先試探問一下他們的具體的需求，要求，他們進(jìn)口國家，如果夠牛的話，可以問他們的采購價格。比如 ：
Dear sir/ madam:
Hope you still remember me , on (time), i sent you the quotation for (your products) (提醒對方記起你)，well, you maybe busy ，i totally understand you didn't reply (善解人意，拉近關(guān)系)。i reviewed your website carefully, and have much interest to make a start for cooperation,(關(guān)注對方產(chǎn)品，表示合作愿望), to provide the best special service, could you pls tell me your requirement (quality , quantity ,delivery ) , so that we can do better.(為了提供更好服務(wù)，請?zhí)峁┪疫@些信息)
Best Regards
一般來說，真正的買家會回復(fù)你，因為你站在他們的角度上考慮問題。
如果上面的信發(fā)了還是沒反應(yīng)，可能就是價格過高了，客人懶得回了，為了驗證猜測，過一兩周，我會發(fā)給客人這樣的郵件 ：
Dear xxx :
Our market department made a promote plan for some of our items, pls find the details in attachment (注意，其實附件沒有任何文件)。
呵呵，有點耍滑頭，但是對于一些嫌價格高，對你產(chǎn)品感興趣的人，比較有效。
在這里分享一封郵件應(yīng)對價格高的，是我原來上司(一個荷蘭人，目前在中國，自己開個外貿(mào)公司)構(gòu)思的，我稍微加工了一下。
Hi xxx,
Thank you for your reply. I understand that you received a quotation with a more competitive price than mine, however, I hope that you give me the opportunity to improve our price level. I visited your company’s website several times and I think we can be a very good match. Our high level of service will be very beneficial, which in combination with the high quality of our goods, will satisfy your customers needs.
Can you please inform me which price will fit into your purchasing strategy for buying our products in China? I will do my upmost best to supply you with a very competitive quotation. I am looking for a long term cooperation and we are willing to invest in a startup.
If you think the price level is acceptable for you, but maybe just not the lowest you can get, I still hope that you place a sample order with us . Our quality is very good.
最后一句，我本來打算刪掉的，但是加上去感覺有一種可愛的味道。
延伸閱讀：外貿(mào)技巧：開發(fā)客戶需要注意的五個方面
開發(fā)客戶作為外貿(mào)工作中不可或缺且至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)，外貿(mào)業(yè)務(wù)員除了需要熟悉一定的渠道去獲取客戶之外，還需要掌握一定的技巧來開發(fā)這些客戶。今天，聚焦偉業(yè)與大家分享開發(fā)客戶需注意的5個方面——
1.結(jié)合產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，從接觸到的客戶中挑選出可能適合你的客戶群。
你的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢是你吸引新客戶的最大亮點。而新客戶愿意與你接觸，無外乎幾種情況：一是你的產(chǎn)品是新開發(fā)的，客戶需要增加這樣的新產(chǎn)品，產(chǎn)品本身對客戶很有吸引力;二是客戶對原來的供應(yīng)商不滿意，而你正好有同類產(chǎn)品可提供;三是客戶對產(chǎn)品的需求量增加，原來的供應(yīng)商無法滿足客戶對量的需求，客戶本身需要尋求新的供應(yīng)商;四是您的產(chǎn)品正好是客戶在進(jìn)口的，而你的質(zhì)量相同或更好，價格上具有明顯的競爭優(yōu)勢。
所以面對幾百家甚至幾千家進(jìn)口商，你的選擇是非常重要的。千萬不要每家都聯(lián)系一下，希望廣種薄收，而事實上一家也深入不下去。同時選擇客戶一定要客觀，千萬不要在自己沒有足夠的條件和實力的情況下去聯(lián)系超級進(jìn)口商。相反，一些中小型的進(jìn)口商可能更容易接觸和接近。
2.聯(lián)系客戶的心態(tài)一定程度上決定新客戶是否愿意和你深入接觸。
千萬不要給新客戶一種急于求成的感覺，不要讓客戶覺得你的企業(yè)必須馬上有新的訂單才可以生存。生意也是一種姻緣，只有雙方都覺得合適的時候才有真正的生意。一定要給新客戶這樣一種感覺：我們有穩(wěn)定的銷售渠道，但我們的企業(yè)是進(jìn)取和開拓的，與你聯(lián)系是同時給你我一種新的機(jī)會。
3.采用合適的溝通方式與客戶接觸。
通過電話，盡量找到這家公司的具體與你的產(chǎn)品相對口的部門的采購經(jīng)理或具體人員。知道他的名字和他的傳真是第一步，如果你發(fā)出去的傳真上有具體負(fù)責(zé)這類產(chǎn)品的收件人和你的產(chǎn)品的簡要介紹以及你的產(chǎn)品網(wǎng)址，而采購商對你的產(chǎn)品也有興趣，那么他一定會回復(fù)你的。在以后的聯(lián)系中，你就可以與具體的人員進(jìn)行Email往來了。
千萬不要采用郵件群發(fā)或傳真群發(fā)的方法聯(lián)系客戶，群發(fā)的結(jié)果可能就是永遠(yuǎn)沒有回復(fù)。目前國外對垃圾郵件甚至垃圾傳真已經(jīng)相當(dāng)反感，這也是大多數(shù)進(jìn)口商特別是采購經(jīng)理不愿公開電子郵件地址的重要原因。
4.建立專門展示產(chǎn)品的英文網(wǎng)站對聯(lián)系和開發(fā)新客戶非常重要。
一個專業(yè)的英文展示網(wǎng)站既可以給新客戶詳盡的產(chǎn)品介紹，又可以避免過早的產(chǎn)品傳遞帶來的昂貴費用。網(wǎng)站中的產(chǎn)品內(nèi)容越專業(yè)、越詳盡、越具體越好，甚至最好做到對產(chǎn)品的包裝、裝箱尺寸、凈重和毛重等的介紹，使客戶一目了然。
當(dāng)然，如果能提供對應(yīng)的母語進(jìn)行交談，效果自然是更好。
5.對于一時沒有下訂單的新客戶，千萬不要急于催促，更不要輕易放棄。
可以過一定時期給客戶發(fā)去一些新產(chǎn)品圖片，只要你比別人做得好，客戶最后是屬于你的。
事實上，開發(fā)客戶是一件細(xì)致而又需要謹(jǐn)慎的工作。一個好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，常常會把握開發(fā)過程中的每一個細(xì)節(jié)技巧，一旦采取正確的方式讓客戶的需求得到滿足之后，訂單就會不請自來。
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