關(guān)于入職培訓(xùn)方案匯總9篇
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,我們需要提前開始方案制定工作,方案是解決一個(gè)問題或者一項(xiàng)工程,一個(gè)課題的詳細(xì)過程。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編幫大家整理的入職培訓(xùn)方案9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
入職培訓(xùn)方案 篇1
一、培訓(xùn)目的:
1.使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境,認(rèn)同并融入**的企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的規(guī)章制度和行為規(guī)范;
2.使新員工明確自己的工作目標(biāo)和崗位職責(zé),掌握工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
二、培訓(xùn)周期及時(shí)間安排 :
新員工入職培訓(xùn)周期為每半個(gè)月一次(月中、月末各一次),將半個(gè)月以內(nèi)新入職的員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。時(shí)間為周五下午1點(diǎn)至4點(diǎn),共3個(gè)小時(shí)。
三、培訓(xùn)對象:
**集團(tuán)總部及下屬各公司社招新入職員工
四、培訓(xùn)講師:
公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師,范圍在部門領(lǐng)導(dǎo)或有較豐富工作經(jīng)驗(yàn)、品行兼優(yōu)的骨干員工。
五、培訓(xùn)方式:
脫崗培訓(xùn):**集團(tuán)組織人事部培訓(xùn)組制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師采用集中授課、討論及參觀的形式進(jìn)行培訓(xùn)。
六、培訓(xùn)內(nèi)容:
1.企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、公司品牌與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、公司未來前景、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)等;
2.員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;
3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;
4.財(cái)務(wù)制度:費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程、辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等;
5.人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險(xiǎn)一金、休假等)、績效考核、培訓(xùn)等;
6.職業(yè)生涯規(guī)劃:將職務(wù)分為管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)三個(gè)系列,建立三條通道;
7.安全知識:消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等;
8.實(shí)地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場所;
七、培訓(xùn)工作流程:
1.培訓(xùn)組根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時(shí)間,擬定培訓(xùn)具體方案,填寫《新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》報(bào)送相關(guān)部門;
2.培訓(xùn)組負(fù)責(zé)與各公司及相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、培訓(xùn)講師的溝通安排、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等;
3.培訓(xùn)組負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對新員工進(jìn)行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)效果反饋調(diào)查表》,并匯總分析新員工反饋的意見,總結(jié)出對培訓(xùn)課程及授課講師的改進(jìn)參考意見;
4.培訓(xùn)組在新員工培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
入職培訓(xùn)方案 篇2
培訓(xùn)計(jì)劃說明
為了確保20xx年度應(yīng)屆本科畢業(yè)生進(jìn)入我單位工作的順利、有效實(shí)施,努力抓好畢業(yè)生入廠導(dǎo)入工作,更好地幫助他們盡快融入企業(yè),穩(wěn)步成長,現(xiàn)提出20xx年度應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)計(jì)劃方案,具體情況如下:
培訓(xùn)計(jì)劃方案概況
培訓(xùn)目的:
(1)使畢業(yè)生快速轉(zhuǎn)換角色與心態(tài),適應(yīng)從校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變;
(2)使畢業(yè)生系統(tǒng)了解本單位生產(chǎn)各部門情況,熟悉本單位產(chǎn)品基本知識、材料基本知識、產(chǎn)品加工工藝、測試、驗(yàn)收等相關(guān)知識。
(3)培養(yǎng)畢業(yè)生職業(yè)意識,規(guī)范畢業(yè)生職業(yè)行為,加強(qiáng)畢業(yè)生對管理的深入認(rèn)知,使畢業(yè)生快速成為部門、車間、班組骨干力量
培訓(xùn)時(shí)間:
20xx年8月1日-20xx年8月1日(1年)
培訓(xùn)要求:
師帶徒(綜合車間負(fù)責(zé)人為實(shí)習(xí)生在培訓(xùn)工作的第一負(fù)責(zé)人,對培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)安排并及時(shí)反饋相關(guān)信息。)
培訓(xùn)對象:
20xx年新入職大學(xué)生(3人)。
負(fù)責(zé)部門:技術(shù)科
參與部門:技術(shù)科、勞動人事科、綜合車間(機(jī)加車間、裝配車間)
新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書培訓(xùn)具體實(shí)施計(jì)劃
一、培訓(xùn)目標(biāo)
第一個(gè)月
熟悉工作環(huán)境,熟悉產(chǎn)品,轉(zhuǎn)變角色、心態(tài)
第三個(gè)月
能獨(dú)立完成變壓器的繞制及整機(jī)組裝
第六個(gè)月
能勝任工班長的職務(wù)。
第九個(gè)月
能勝任班組、車間技術(shù)員的職務(wù)
一年
成為生產(chǎn)系統(tǒng)的骨干力
二、培訓(xùn)方法
采用講授、理論加實(shí)踐相結(jié)合應(yīng)用、實(shí)習(xí)老師指導(dǎo)、送外培訓(xùn)
三、培訓(xùn)內(nèi)容
本次培訓(xùn)分為三個(gè)階段,階段學(xué)習(xí)在根據(jù)每月生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù),由技術(shù)科產(chǎn)品工程師負(fù)責(zé)指定1-2種產(chǎn)品進(jìn)行理論輔導(dǎo)后在由車間班組師傅進(jìn)行實(shí)作指導(dǎo)。具體指導(dǎo)內(nèi)容見師徒合同。階段學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容如下:
1、第一階段:了解單位的基本管理及入廠安全教育(由勞動人事科安全員負(fù)責(zé))
1)觀看工廠宣傳片介紹。
2)了解工廠現(xiàn)狀,人員和機(jī)構(gòu)設(shè)置情況。
3)介紹工廠職工考勤、日常考核管理制度。
4)進(jìn)行入廠安全教育培訓(xùn)。
2、第二階段:機(jī)加車間(由綜合車間胡輝建負(fù)責(zé))
5)了解機(jī)床工的安全操作規(guī)程。
6)了解車床的分類及型號編制以及車床基本運(yùn)動情況。
7)了解車削加工的特點(diǎn)及運(yùn)用。
8)了解車床的主要部件及功用。
9)了解車刀的種類及使用方法。
10)了解典型表面車削加工方法。
3、第三階段:裝配車間(由裝配車間張菊英、楊建紅、趙寧負(fù)責(zé))
11)掌握組調(diào)工的安全操作規(guī)程。
12)掌握材料的基本知識。
13)掌握車間儀器儀表的使用。
14)掌握車間現(xiàn)有繞線機(jī)的使用方法。
15)掌握產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程。
16)掌握工班長的職責(zé)。
17)掌握班組長的領(lǐng)料程序及注意事項(xiàng)。
18)掌握產(chǎn)品的測試、驗(yàn)收及故障分析處理。
19)掌握產(chǎn)品的現(xiàn)場應(yīng)用知識。
四、培訓(xùn)時(shí)間
第一階段:集中培訓(xùn)5天20xx年8月5日-20xx年8月10日
第二階段:機(jī)加車間實(shí)習(xí)培訓(xùn)階段1個(gè)月20xx年8月10日-20xx年9月10日
第三階段:裝配車間實(shí)習(xí)培訓(xùn)階段11個(gè)月20xx年9月10日-20xx年8月1日
五、培訓(xùn)老師
第一階段:XXX
第二階段:XXX
第三階段:XXX
理論指導(dǎo):XXX
培訓(xùn)監(jiān)督:XXX
六、培訓(xùn)評估
此次培訓(xùn)各項(xiàng)目成績均已100分為標(biāo)準(zhǔn)。90分以上為“優(yōu)秀”,80-89以上為“良好”,70-79為“一般”,60-69為“合格”,60以下為“不合格”。培訓(xùn)主要采取:分月評估和階段式評估兩種方法進(jìn)行。月評估:每月對實(shí)習(xí)生進(jìn)行產(chǎn)品理論知識考試及工作日志考察評估。(見附表1)階段評估:(附表2)
第一階段:由人力資源部組織進(jìn)行考察與評估(安全理論考試)
第二階段:由機(jī)加班組負(fù)責(zé)人配合職教專員進(jìn)行考察評估。
第三階段:由裝配車間兩位班組負(fù)責(zé)人及班組技術(shù)員配合職教專員進(jìn)行考察評估。
入職培訓(xùn)方案 篇3
實(shí)訓(xùn)目的
使企業(yè)招收的應(yīng)屆畢業(yè)生對其即將投身的職業(yè)社會有一個(gè)深刻的理解,實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變,使其盡快樹立正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài);提前獲取各項(xiàng)基本職業(yè)技能,為新員工迅速適應(yīng)工作、適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)造良好的前期條件。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
主要是關(guān)于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓(xùn),通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網(wǎng)上培訓(xùn)法﹑工作輪換法和探險(xiǎn)法等培訓(xùn)方法相結(jié)合。
有以下培訓(xùn)課程:
介紹篇(認(rèn)識企業(yè))
1、公司的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展(形式:授課、參觀各相關(guān)企業(yè));
2、企業(yè)文化介紹(形式:授課、錄像);
3、相關(guān)制度介紹(形式:網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊)。
3.1人力資源制度
3.2財(cái)務(wù)制度(報(bào)銷和出差)
3.3其他制度(形式采取報(bào)名人員分組,搶答的形式)心態(tài)篇:
1、積極的心態(tài)
2、認(rèn)識企業(yè)
●企業(yè)是什么
●企業(yè)的組織
●工作場所是什么
●您作為新進(jìn)人員的自覺
技能篇:
1、人際關(guān)系的技巧
●與同事相處之道
●與上司相處之道
2、溝通技巧
●理解溝通的過程
●避免溝通的障礙
●在溝通中運(yùn)用聆聽、反饋等技巧
●理解并合理運(yùn)用溝通的模式
●掌握對話溝通技巧
3、時(shí)間管理的技巧
●認(rèn)識時(shí)間
●時(shí)間管理中的陷井
●如何跨躍時(shí)間陷井
●時(shí)間管理中的效能原則
●時(shí)間管理的工具
4、商務(wù)演講技巧
●演講事前的準(zhǔn)備工作
●演講內(nèi)容和結(jié)構(gòu)
●演講環(huán)境
●如何消除緊張情緒
●聲音、語言和身體語言
●有效運(yùn)用視聽輔助器材
職業(yè)篇:
1、科學(xué)的工作方法與了解您的職務(wù)
●進(jìn)行工作的程序(六步驟)
●強(qiáng)烈的問題意識
●創(chuàng)新意識
●了解您的職務(wù):責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)
2、如何完成您的工作
●接受命令的三個(gè)步驟
●解決問題的九個(gè)步驟
●企業(yè)新人工作的基本守則
3、職業(yè)社交規(guī)范與禮儀
●職業(yè)著裝技巧
●專業(yè)儀態(tài)(站、坐、蹲、上下車)
●商務(wù)禮儀(介紹、握手、交換名片、會客室入座、乘車的坐次、商務(wù)交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐)
交流篇
1、高管層見面
2、中層干部見面
3、老員工經(jīng)驗(yàn)交流(開始來時(shí)何人或何事對你的影響最大;職業(yè)發(fā)展過程中有沒有遇到職業(yè)危機(jī)?如何解決的?其他可以分享的有益經(jīng)驗(yàn))
4、新員工暢談感想
娛樂篇:
培訓(xùn)過程中穿插有益的游戲活動以活躍氣氛,培訓(xùn)完畢后邀請公司高層、用人部門領(lǐng)導(dǎo)參加新員工自導(dǎo)自演聯(lián)歡會。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練方面可以進(jìn)行野外拓展訓(xùn)練,主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰(zhàn)結(jié)合一些團(tuán)隊(duì)游戲等,時(shí)間為1—2天。
入職培訓(xùn)方案 篇4
一、指導(dǎo)思想
在新課程背景下,較快熟悉、適應(yīng)基礎(chǔ)教育階段教育、教學(xué)、教研的各項(xiàng)要求;進(jìn)一步懂得教育的神圣和教師的崇高;掌握基本的教育教學(xué)的規(guī)范和方法;為教書育人奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1.提高新教師的政治思想水平,提升師德修養(yǎng)和人文素養(yǎng)。
2.確立先進(jìn)的教育理念,樹立終生學(xué)習(xí)觀,緊跟現(xiàn)代教育的步伐。
3.幫助新教師優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)和拓寬專業(yè)知識,初步了解現(xiàn)代教學(xué)方法和現(xiàn)代教育技術(shù),提高實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和自身學(xué)養(yǎng)。
三、培訓(xùn)對象
培訓(xùn)對象為:全國各類大學(xué)分配在我區(qū)各中小學(xué)工作的本年度應(yīng)屆畢業(yè)生,往屆畢業(yè)新進(jìn)入福田區(qū)各類學(xué)校工作的青年教師(35歲以內(nèi))。
四、培訓(xùn)形式及課時(shí)安排
1.采取集中培訓(xùn)和教學(xué)實(shí)踐兩階段進(jìn)行。集中培訓(xùn)將從“職業(yè)常識、專業(yè)知識、職業(yè)道德、人文素養(yǎng)、課例評析”五個(gè)方面安排課程。教學(xué)實(shí)踐將在師徒結(jié)對幫教的基礎(chǔ)上,完成觀課議課、評教評學(xué)、反思總結(jié)等作業(yè)。
2.培訓(xùn)課時(shí):以一學(xué)年度為期,上學(xué)期面授32學(xué)時(shí),下學(xué)期實(shí)踐環(huán)節(jié)計(jì)28學(xué)時(shí)。學(xué)年度共計(jì)為60課時(shí)。
入職培訓(xùn)方案 篇5
一、指導(dǎo)思想
為了不斷提高教師素質(zhì),堅(jiān)持按需施教,教、學(xué)、用相結(jié)合,講求實(shí)效性和時(shí)代性的.原則開展培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使新教師盡早適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,盡快縮短工作的不適應(yīng)期,力求新教師勝任教育教學(xué)工作。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1.幫助新教師盡早適應(yīng)教師角色,邁好教師成長的第一步。
2.幫助新教師了解、掌握基礎(chǔ)教育新課程改革(新綱要頒布)的有關(guān)情況。
3.幫助新教師掌握幼兒園一日活動組織的方法、技能和技巧。
4.幫助新教師掌握各領(lǐng)域教育教學(xué)活動的技能和方法。
三、培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間和方式
培訓(xùn)內(nèi)容主要為:教師職業(yè)道德規(guī)范、新綱要觀念解讀、各領(lǐng)域教育教學(xué)活動的基本組織策略、教育教學(xué)常規(guī)、教學(xué)基本功等。
培訓(xùn)時(shí)間為一年,合計(jì)120學(xué)時(shí),原則上分成四個(gè)階段:
第一階段通識培訓(xùn),集中學(xué)習(xí)3次,合計(jì)16學(xué)時(shí)。
第二階段教研員講座、考察、聽課、指導(dǎo),合計(jì)30學(xué)時(shí)。
第三階段崗位培訓(xùn),幼兒園結(jié)隊(duì)導(dǎo)師指導(dǎo)、自主學(xué)習(xí)與實(shí)踐,合計(jì)54學(xué)時(shí)。
第四階段利用會課、研討、作業(yè)等形式進(jìn)行考核,合計(jì)20學(xué)時(shí)。
四、培訓(xùn)時(shí)間:
20xx年10月~20xx年6月。
五、培訓(xùn)考核
新教師的培訓(xùn)考核由學(xué)員所在單位和區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校共同承擔(dān),具體要求如下:
1.新教師在任職一年期間,必須按照培訓(xùn)計(jì)劃完成120學(xué)時(shí)的培訓(xùn)任務(wù)。
2.新教師必須完成一份命題試卷、一份教案、一篇教育教學(xué)論文、一年的培訓(xùn)總結(jié)。
3.對每位學(xué)員的培訓(xùn)考勤在管理平臺上完成。
4.各學(xué)員所在單位根據(jù)第三階段崗位培訓(xùn)和第四階段考核的具體要求,制訂培訓(xùn)計(jì)劃書,并上交進(jìn)修學(xué)校備案,方可承認(rèn)培訓(xùn)學(xué)時(shí),合計(jì)54學(xué)時(shí)。
5.進(jìn)修學(xué)校對完成上述四項(xiàng)考核并合格的學(xué)員,頒發(fā)《新教師崗位培訓(xùn)合格證書》,江寧區(qū)教育局人事科以此證書作為新教師的轉(zhuǎn)正依據(jù)。
入職培訓(xùn)方案 篇6
隨著我國酒店業(yè)在經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的作用不斷加強(qiáng),在世界酒店業(yè)中的地位不斷提高,人才建設(shè)日益提高到重要的戰(zhàn)略地位,人們充分認(rèn)識到酒店人才培訓(xùn)的重要性,增強(qiáng)了酒店人才建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感,真正把人才培養(yǎng)作為事關(guān)酒店業(yè)發(fā)展的一件大事來抓。
設(shè)計(jì)合理的員工培訓(xùn)體系
酒店員工培訓(xùn)方案是一個(gè)龐大的體系,包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、員工、培訓(xùn)日期和時(shí)間、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法等眾多的要素,是這些要素的有機(jī)結(jié)合,也是對酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的前提和關(guān)鍵。
首先,設(shè)置科學(xué)的培訓(xùn)目標(biāo)。酒店招聘員工目的就是要員工從事某個(gè)崗位。如果員工的職能和預(yù)期職務(wù)之間存在一定的差距,消除這個(gè)差距就是酒店的培訓(xùn)目標(biāo)。設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計(jì)劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。要達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),就要求員工通過培訓(xùn)掌握一些知識和技能,這些都是以培訓(xùn)體系分析為基礎(chǔ)的。明確員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距,即確定了培訓(xùn)目標(biāo),把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,明確化,則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標(biāo),目標(biāo)越具體越具有可操作性,越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
其次,選擇合理的培訓(xùn)內(nèi)容。在明確培訓(xùn)目的后,接下來就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的傳授信息。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬別,但一般來說包括三個(gè)層次,即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。
知識培訓(xùn),是組織培訓(xùn)中的第一層次。在學(xué)校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓(xùn)有利于理解概念,增強(qiáng)對新環(huán)境的適應(yīng)能力。同時(shí),要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識,則必須進(jìn)行系統(tǒng)的知識培訓(xùn),如要使酒店員工熟練地掌握前臺接待知識,不經(jīng)過系統(tǒng)的知識培訓(xùn)是達(dá)不到要求的;要培養(yǎng)一個(gè)酒店的大堂副理,沒有系統(tǒng)的知識培訓(xùn)是不可能實(shí)現(xiàn)的。雖然知識培訓(xùn)簡單易行,但容易忘記,僅停留在知識培訓(xùn)層次上,效果不好是可以預(yù)見的。
技能培訓(xùn),這是酒店培訓(xùn)中的第二個(gè)層次,也是目前酒店內(nèi)最重視的一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學(xué)會,一般不容易忘記,如擺臺,鋪床等等。招進(jìn)新員工,都不可避免要進(jìn)行技能培訓(xùn),因?yàn)槌橄蟮闹R培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作。
素質(zhì)培訓(xùn),是組織培訓(xùn)的最高層次。此處“素質(zhì)”是指個(gè)體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價(jià)值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習(xí)慣,有較高的目標(biāo)。素質(zhì)高的員工可能暫時(shí)缺乏知識和技能,但他會為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效地、主動地學(xué)習(xí)知識和技能;而素質(zhì)低的員工,即使已經(jīng)掌握了知識和技能,但可能不用。
這三個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,究竟選擇哪個(gè),應(yīng)視不同受訓(xùn)者的具體情況決定。一般來說,酒店管理者偏向于技能培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),而一般職員則傾向于知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn),它最終是由受訓(xùn)者的“職能”與預(yù)期的“職務(wù)”之間的差異所決定的。
再次,確定合適的培訓(xùn)日期。許多酒店往往是在時(shí)間比較方便或培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時(shí)候提供培訓(xùn)。如許多酒店把計(jì)劃定在生產(chǎn)淡季以防止影響酒店經(jīng)營,殊不知因?yàn)槲醇皶r(shí)培訓(xùn)卻造成了服務(wù)質(zhì)量下降,客人投訴增加,代價(jià)更高。員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)必須做到何時(shí)需要何時(shí)培訓(xùn),通常情況下有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓(xùn)。第一,新員工加盟組織;第二,員工即將晉升或崗位輪換;第三,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓(xùn)老員工;第四,滿足補(bǔ)救的需要。另外,在下面兩種情況下,必須進(jìn)行補(bǔ)救培訓(xùn)。第一,由于勞動力市場緊缺或行政干預(yù)或其他各方面的原因,不得不招聘了不符合要求的職員,特別是酒店在招保安的時(shí)候,經(jīng)常遇到這樣的難題;第二,招聘時(shí)看起來似乎具備條件,但實(shí)際使用上其表現(xiàn)卻不盡如人意。
最后,選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法。酒店培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、角色扮演法等等,有其自身的優(yōu)缺點(diǎn),往往需要各種方法配合起來,靈活使用。
酒店培訓(xùn)方案的評估及完善
從制定培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)方法的選擇,最終制定出一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,這并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成,因?yàn)槿魏我粋(gè)好的培訓(xùn)方案必是一個(gè)由制定→測評→修改→再測評→再修改→實(shí)施的過程,只有不斷測評、修改才能使培訓(xùn)方案臻于完善。
從培訓(xùn)方案本身角度考察,可以將培訓(xùn)方案的測評細(xì)化為三個(gè)指標(biāo)來進(jìn)行:首先,從內(nèi)容效度出發(fā),檢驗(yàn)培訓(xùn)內(nèi)容。檢驗(yàn)培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化。分析培訓(xùn)體系或者培訓(xùn)方案是否符合培訓(xùn)需求分析,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致,是否是最優(yōu)選擇。
其次,從反應(yīng)效度出發(fā),檢驗(yàn)員工反應(yīng)。檢驗(yàn)員工是否對此培訓(xùn)方案感興趣,是否能滿足員工的需要。
最后,從學(xué)習(xí)角度出發(fā),檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。從員工的角度來考察,看員工培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的機(jī)會,或者是由于習(xí)慣影響,使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來,需延長考察時(shí)間。
當(dāng)然,作為一個(gè)市場經(jīng)濟(jì)的主體,酒店對培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)還要考察培訓(xùn)的成本收益比來分析。培訓(xùn)成本的測量是比較容易的,而培訓(xùn)收益則是比較抽象的。因此,酒店要注意經(jīng)常對自己的經(jīng)營發(fā)展進(jìn)行詳細(xì)的分析,找出發(fā)展的裂縫,強(qiáng)化員工培訓(xùn),認(rèn)真對培訓(xùn)方案進(jìn)行測評,完善培訓(xùn)體系,為酒店構(gòu)筑核心競爭力.
入職培訓(xùn)方案 篇7
第一條 入職培訓(xùn)的目的
1.使新進(jìn)人員了解本公司概況及規(guī)章制度,認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)文化
2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),盡快進(jìn)入崗位角色,融入新的環(huán)境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定,減少雙方磨合的時(shí)間。
第二條 培訓(xùn)的對象
企業(yè)新進(jìn)人員。
第三條 培訓(xùn)的時(shí)間
新員工入職培訓(xùn)期一個(gè)月,包括15天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。
第四條 培訓(xùn)的內(nèi)容
1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)。
2、企業(yè)管理制度:薪酬福利制度、企業(yè)獎懲制度、員工行為規(guī)范等。
3、職業(yè)禮儀。
4、職業(yè)生涯規(guī)劃。
5、人際溝通技巧。
6、介紹交流。
第五條 培訓(xùn)階段
1、公司總部培訓(xùn)。
2、所在部門培訓(xùn)。
3、現(xiàn)場指導(dǎo)。
第六條 培訓(xùn)計(jì)劃安排
培訓(xùn)計(jì)劃安排如表1 所示。
表1 培訓(xùn)計(jì)劃安排日程表
培訓(xùn)課程 | 實(shí)施時(shí)間 | 培訓(xùn)地點(diǎn) | 培訓(xùn)講師 | 培訓(xùn)主要內(nèi)容 |
軍訓(xùn) | 7天 | ××部隊(duì) | 1、增強(qiáng)學(xué)員的國防意識 2、提高學(xué)員的集體主義精神 3、培養(yǎng)學(xué)員吃苦耐勞的品德 | |
企業(yè)概況 | 2個(gè)課時(shí) | 集團(tuán)學(xué)院 | 1、企業(yè)的經(jīng)營理念和歷史 2、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu) 3、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品 4、企業(yè)在行業(yè)中的競爭力狀況 | |
職業(yè)禮儀 | 2個(gè)課時(shí) | 集團(tuán)學(xué)院 | 1、個(gè)人儀容儀表規(guī)范 2、待人接物行為規(guī)范 3、社交禮儀 | |
企業(yè)管理制度 | 2個(gè)課時(shí) | 集團(tuán)學(xué)院 | 1、薪酬福利制度 2、獎懲制度 3、員工日常行為規(guī)范 4、員工考勤制度 5、勞動關(guān)系制度 | |
企業(yè)文化 | 2個(gè)課時(shí) | 集團(tuán)學(xué)院 | 1、企業(yè)價(jià)值觀 2、企業(yè)戰(zhàn)略 3、企業(yè)道德規(guī)范 | |
職業(yè)生涯規(guī)劃 | 2個(gè)課時(shí) | 集團(tuán)學(xué)院 | 1、職業(yè)目標(biāo)的設(shè)立 2、目標(biāo)策略的實(shí)施 3、內(nèi)外部環(huán)境分析 4、自我評估 | |
人際溝通技巧 | 4個(gè)課時(shí) | 集團(tuán)學(xué)院 | 1、溝通的意義 2、溝通的障礙 3、溝通的技巧 4、溝通的原則 | |
介紹交流 | 4個(gè)課時(shí) | 集團(tuán)學(xué)院 | 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工與學(xué)員開放式的互動交流 | |
企業(yè)參觀 | 0.5天 | 企業(yè)公辦場所 | 參觀企業(yè) |
第七條 各部門及現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)的重點(diǎn)在于培訓(xùn)學(xué)員的實(shí)際操作技術(shù)、技能。其要點(diǎn)如下:
1、擬任崗位的工作技能及工作方法;
2、日常注意事項(xiàng)。
第八條 從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須具備豐富的專業(yè)知識、熟練的工作技巧,并且能耐心、細(xì)心地解決學(xué)員在培訓(xùn)期間所遇到的問題。
第九條 帶訓(xùn)人員若表現(xiàn)突出,企業(yè)將視情況給予獎勵。反之,若帶訓(xùn)人員工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé),企業(yè)會視情況給予懲罰。
第十條 培訓(xùn)考核
培訓(xùn)期考核分書面考核和實(shí)操考核兩部分。
集中脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以實(shí)操考核為主,滿分均為100分。企業(yè)執(zhí)行3%的末位淘汰率,由員工所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
第十一條 培訓(xùn)效果評估
入職培訓(xùn)方案 篇8
財(cái)務(wù)人員入職培訓(xùn)財(cái)務(wù)人員的基本要求:
1、誠信、專業(yè)、務(wù)實(shí)、守密
誠信是一個(gè)人的基本品德,一個(gè)人失去了誠信,即失去了做人的基本品德
李嘉誠一有一句話:“待人以誠,執(zhí)事以信” 做好終生學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備
2、有一個(gè)積極向上的心態(tài)
心態(tài)決定一個(gè)人的成功商數(shù)財(cái)務(wù)部門的工作要求
標(biāo)準(zhǔn)、精簡、高效 標(biāo)準(zhǔn):從日常的工作的規(guī)范化到財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)告的統(tǒng)一規(guī)定等等方面都要有標(biāo)準(zhǔn), 例如:統(tǒng)一會計(jì)核算方法,統(tǒng)一報(bào)表編制要求和格式,統(tǒng)一單據(jù)的格式等
精簡:工作崗位定崗定量 高效:以效率的提升為使命養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣
二個(gè)本子,一個(gè)本子是“工作日志”另一個(gè)本子叫“工作手冊”
工作日志:主要是記錄工作計(jì)劃和執(zhí)行情況的跟蹤,以及當(dāng)天工作過程中備忘錄,工作記要,以及存在的問題或改進(jìn)的方法等等,格式不定(一年期)。
工作手冊:主要是記錄日常須注意的重要事項(xiàng)流程或工作的職責(zé),以及重要的方案等。(長期有效)掌握一個(gè)有效的管理工具
PDCA P:PLAY計(jì)劃 D:DO 執(zhí)行 C:CHECK 檢查
A:ACTION 措施職業(yè)化管理要求 溝通:溝通是一個(gè)管理者最基本的工具,能否嫻熟掌握將決定工作是否能夠順利開展;
協(xié)助:作為一名財(cái)務(wù)管理者和財(cái)務(wù)工作組織者,其在企業(yè)的管理當(dāng)中的定位是一個(gè)決策的協(xié)助者和咨詢者。 服務(wù):財(cái)務(wù)工作作為企業(yè)的后勤部門是為了更好的服務(wù)于一線的銷售或后臺的生產(chǎn),其次才是監(jiān)督者,沒有服務(wù)就沒有監(jiān)督,服務(wù)與監(jiān)督相互作用,在服務(wù)的過程在做好監(jiān)督。
監(jiān)督:財(cái)務(wù)工作者作為公司日常運(yùn)作的監(jiān)督員,公司的資產(chǎn)安全和運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),都必須時(shí)時(shí)作監(jiān)控提示,并且反饋在不同的層面上,以匯報(bào)、報(bào)表、分析、報(bào)告等,股東權(quán)益最大化和員工利益的合理平衡是其工作的終極目標(biāo)。西隴化工的財(cái)務(wù)管理模式和目標(biāo) 采用“財(cái)務(wù)集中管理,會計(jì)獨(dú)立核算”的財(cái)務(wù)管理模式。
建立健全的會計(jì)核算體系:建立建全的會計(jì)核算和成本核算體系,符合國家的法律法規(guī)的規(guī)定和要求,通過稅務(wù)籌劃合理控制稅務(wù)成本和風(fēng)險(xiǎn)。在第二個(gè)五年規(guī)劃內(nèi)使公司的整體會計(jì)核算符合上市公司的規(guī)范和要求。 建立健康的財(cái)務(wù)管理體系:建立財(cái)務(wù)的事前預(yù)算、事中控制與事后分析,來達(dá)到有效的資金管理和費(fèi)用的合理控制,降低營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn),從而保證公司的整體經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成。
堅(jiān)持穩(wěn)健的財(cái)務(wù)管理策略:繼續(xù)堅(jiān)持穩(wěn)健的財(cái)務(wù)政策,努力使財(cái)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)降低到最低水平。保持健康穩(wěn)健運(yùn)營,項(xiàng)目投資或改造必須做好項(xiàng)目可行性分析,第二個(gè)五年規(guī)劃的財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)將是“應(yīng)收賬款、存貨以及現(xiàn)金流”的管理,保持合理健康的現(xiàn)金流量。
入職培訓(xùn)方案 篇9
為保證新護(hù)士上崗后能順利適應(yīng)臨床護(hù)理工作,遵守護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)、護(hù)理工作制度、診療護(hù)理規(guī)范及操作規(guī)程,保障護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全,特制定本培訓(xùn)計(jì)劃。
一、根據(jù)《深州市中醫(yī)醫(yī)院崗前培訓(xùn)計(jì)劃》制定本培訓(xùn)計(jì)劃。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1、鞏固其專業(yè)思想,熟悉崗位職責(zé)與護(hù)理工作制度。
2、抓好"三基"(即基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能)與臨床實(shí)踐相結(jié)合。
3、熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù),熟悉?谱o(hù)理理論、護(hù)理要求及護(hù)理技術(shù)。
4、掌握婦產(chǎn)科疾病的病情觀察要點(diǎn)。
5、掌握婦產(chǎn)科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應(yīng)。
三、培訓(xùn)師資與培訓(xùn)對象培訓(xùn)師資:張俊彩、王玉坤 參加培訓(xùn)人員:所有新上崗護(hù)士
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、定期強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度、院內(nèi)感染管理要求、崗位職責(zé)、護(hù)理人員語言行為規(guī)范。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)
2.1熟悉婦產(chǎn)科危急重癥病人的護(hù)理常規(guī),護(hù)理基礎(chǔ)理論、?谱o(hù)理理論、護(hù)理新業(yè)務(wù)和新技術(shù)。
2.2掌握婦產(chǎn)科專科疾病護(hù)理常規(guī)。
2.3掌握婦產(chǎn)科一般護(hù)理常規(guī)。
2.4熟悉心電監(jiān)護(hù)儀、輸液泵、紅外線治療儀、多普勒胎心監(jiān)護(hù)儀、簡易呼吸器使用。
2.5掌握婦產(chǎn)科常用藥品劑量及毒性反應(yīng);掌握護(hù)理文書書寫,能掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。
3、崗位培訓(xùn):入科后專人帶教進(jìn)行崗位培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)措施
1、護(hù)士長做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責(zé)的介紹。
2、護(hù)士長應(yīng)結(jié)合每個(gè)護(hù)士制定出具體培計(jì)劃。
3、鼓勵自學(xué)、鼓勵參加各類護(hù)理大專學(xué)歷學(xué)習(xí)。
4、由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶。
5、督促參加醫(yī)院組織的各種繼續(xù)教育活動。
6、督促參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)查房和護(hù)理病例討論。
7、每季度進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試、院內(nèi)感染知識考核。
8、.培訓(xùn)期間,定期召開新護(hù)士座談會,了解其生活及工作狀態(tài)。
六、考核評價(jià)
1.培訓(xùn)結(jié)束后每個(gè)人必須參加理論考試和操作考核,不合格者限期培訓(xùn),直至合格才能獨(dú)立上崗。
2.培訓(xùn)結(jié)束后,寫出培訓(xùn)小結(jié)并承諾是否服從科室工作安排,能否做到以工作為重,是否有獨(dú)立上崗的信 心和能力。
3.科室按期進(jìn)行總結(jié)評價(jià)。
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