新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容（精選14篇）
培訓(xùn)主要以培養(yǎng)加訓(xùn)練為主，通過(guò)培養(yǎng)、訓(xùn)練、觀摩等方式使受訓(xùn)者掌握某種技能的方式。培訓(xùn)主要以技能為主，側(cè)重于行為實(shí)踐。下面是小編幫大家整理的新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容，歡迎大家分享。
新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容 1
1、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵(lì)員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn)。
2、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工們?cè)诠ぷ髦凶杂X(jué)地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來(lái)的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。包括：工資、獎(jiǎng)金、津貼、保險(xiǎn)、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動(dòng)、交通、事故、申訴等人事規(guī)定;福利方案、工作描述、職務(wù)說(shuō)明、勞動(dòng)條件、作業(yè)規(guī)范、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評(píng)機(jī)制、勞動(dòng)秩序等工作要求。
3、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)，各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門的職能，以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個(gè)有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴。
4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作。
5、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等，增強(qiáng)新員工的市場(chǎng)意識(shí);
6、介紹企業(yè)的安全措施，讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容，如何做好安全工作，如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問(wèn)題，提高他們的安全意識(shí)。
7、企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道企業(yè)反對(duì)什么、鼓勵(lì)什么、追求什么。
8、介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語(yǔ)、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
新員工入職培訓(xùn)的效果評(píng)估
一般來(lái)講，經(jīng)過(guò)有效培訓(xùn)，新員工都能逐漸地認(rèn)可公司，并很快地進(jìn)入工作角色。不過(guò)，在實(shí)踐中，一些公司的新員工培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí)，形式多樣，但效果卻不盡如人意。問(wèn)題出在哪里?
主要原因是效果評(píng)估環(huán)節(jié)出了問(wèn)題。培訓(xùn)評(píng)估工作要做好，必須注意以下幾個(gè)方面：
其一，培訓(xùn)一定要考核，且要有淘汰機(jī)制。
沒(méi)有考核、沒(méi)有淘汰機(jī)制的培訓(xùn)，會(huì)使新員工沒(méi)有學(xué)習(xí)壓力，容易得過(guò)且過(guò)，甚至濫竽充數(shù)。例如，南京某路橋公司的做法比較好，他們會(huì)在試用期后讓新員工進(jìn)行自身評(píng)估，同時(shí)也讓上下級(jí)對(duì)其進(jìn)行評(píng)估和其溝通，使其明白自身能力的“短板”。
其二，分階段進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。
不能等到培訓(xùn)最后，才知道培訓(xùn)的效果不理想。分段進(jìn)行效果評(píng)估，不合格者還可以進(jìn)行補(bǔ)充培訓(xùn)。
其三，對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估要全面。
可以從公司級(jí)培訓(xùn)、車間/公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專業(yè)課、實(shí)習(xí)等幾個(gè)維度(按照實(shí)際需要賦予不同的權(quán)重)進(jìn)行評(píng)估。
其四，評(píng)估的方式可靈活多變。
可采用柯氏四級(jí)評(píng)估方法，前期可多采用反應(yīng)評(píng)估，了解新員工對(duì)培訓(xùn)的滿意度;后期可多采用學(xué)習(xí)評(píng)估，通過(guò)筆試、現(xiàn)場(chǎng)操作、模擬演示等方式了解新員工對(duì)知識(shí)、技能的掌握程度;必要時(shí)還可采用行為評(píng)估，即了解培訓(xùn)后的新員工在工作上應(yīng)用的行為狀況等。
新員工入職培訓(xùn)目的
入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面：
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動(dòng)成本;
3、降低員工流動(dòng);
4、縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時(shí)間;
5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨?
7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
新員工入職培訓(xùn)的重要性
很多人都誤會(huì)了入職培訓(xùn)的真正作用。在許多企業(yè)，入職培訓(xùn)是屬于培訓(xùn)體系的，同時(shí)也是人力資源管理部門管理的一件事。事實(shí)上，培訓(xùn)體系是人力資源管理的范疇，而入職培訓(xùn)卻不是。入職培訓(xùn)真正所屬是企業(yè)文化的范疇。很多企業(yè)在建設(shè)自身的企業(yè)文化的時(shí)候，往往強(qiáng)調(diào)制度文本，CI，活動(dòng)，英雄人物等形式的'重要性。但是我要說(shuō)的是，企業(yè)文化建設(shè)最初的一步，其實(shí)是入職培訓(xùn)。為什么這么說(shuō)呢?
1、企業(yè)文化的承載只可能是人，是企業(yè)的員工。不管是表面的文本，制度還是企業(yè)內(nèi)部普遍的行為指南和普遍的認(rèn)知和態(tài)度，都需要企業(yè)的員工來(lái)表現(xiàn)。所以我們?cè)谧銎髽I(yè)文化建設(shè)的時(shí)候，要記住的是只有能對(duì)員工的行為產(chǎn)生影響的才是真正的企業(yè)文化建設(shè)。很多企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)沒(méi)有效果，流于形式，最關(guān)鍵的就是建設(shè)的時(shí)候并不基于能對(duì)員工的行為產(chǎn)生影響。能夠有文案，有報(bào)告，有會(huì)議，有通訊就好了。那么我們認(rèn)為每個(gè)企業(yè)對(duì)員工將來(lái)的行為產(chǎn)生影響的第一刻就是員工在做入職培訓(xùn)的時(shí)候。通過(guò)入職培訓(xùn)，讓員工了解公司，了解行為規(guī)范，了解優(yōu)秀的公司前輩，都是促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)可的重要環(huán)節(jié)。
2、企業(yè)文化傳遞的基因是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。我們歸納的企業(yè)文化傳遞基因包括語(yǔ)言，文字，規(guī)范制度，英雄事跡，活動(dòng)和他人的行為等。而文化基因在員工與員工之間的傳遞會(huì)受到很多的阻礙。其中很重要的阻礙包括與企業(yè)文化相背離的同事的行為，自己行事的習(xí)慣和背離的企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)管理。這些企業(yè)文化基因傳遞的阻礙在入職培訓(xùn)的時(shí)候除了自身的行事習(xí)慣外都不成立。因此在入職培訓(xùn)的時(shí)候是最佳的企業(yè)文化基因的傳播機(jī)會(huì)。
3、入職培訓(xùn)的對(duì)象都是新員工。不管所謂的新員工是否是真正的初入職場(chǎng)，在新到一家企業(yè)，每個(gè)新員工都饑渴的希望多了解自己所工作的地方�？梢哉f(shuō)是主動(dòng)的希望得到企業(yè)文化的熏陶，希望盡快融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)時(shí)候，新員工會(huì)有意的弱化自己的行為習(xí)慣，更傾向于采用新企業(yè)內(nèi)約定俗成的舊習(xí)慣。這也非常有利于企業(yè)文化建設(shè)的。
新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容 2
第一項(xiàng)，公司發(fā)展史
新員工一般在進(jìn)入公司辦好入職手續(xù)后，由人事部進(jìn)行入職培訓(xùn)，那么入職培訓(xùn)講什么呢，一般第一項(xiàng)通常是公司發(fā)展史，每個(gè)公司的發(fā)展史不一樣，所以講的具體內(nèi)容和情況根據(jù)每個(gè)公司來(lái)確定
第二項(xiàng)，公司組織架構(gòu)
新員工入職培訓(xùn)一般第二項(xiàng)內(nèi)容主要是讓新員工了解公司的組織情況，了解公司組織結(jié)構(gòu)和未來(lái)公司發(fā)展方向，及公司有哪些部門組織，每個(gè)部門負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。
第三項(xiàng)，公司企業(yè)文化
新員工入職培訓(xùn)第三項(xiàng)一般講公司企業(yè)文化，主要講公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，企業(yè)愿景，企業(yè)文化，企業(yè)精神，企業(yè)使命，這類的關(guān)于企業(yè)文化的內(nèi)容。
第四項(xiàng)，人事規(guī)章制度
新員工入職培訓(xùn)第四項(xiàng)內(nèi)容一般主要講公司人事管理的規(guī)章制度，包括考勤，員工手冊(cè)，離職，薪資，績(jī)效，員工獎(jiǎng)罰等員工行業(yè)管理規(guī)范等規(guī)章制度。這些都是每個(gè)新員工進(jìn)入公司必須要學(xué)習(xí)的哦。
第五項(xiàng)，公司產(chǎn)品知識(shí)
新員工入職培訓(xùn)一般都需要學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識(shí)，要知道公司是做什么產(chǎn)品的，對(duì)產(chǎn)品有了一定認(rèn)識(shí)后，才可以在今后的工作中更好地發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，所以公司產(chǎn)品培訓(xùn)是必須要有的。
第六項(xiàng)，公司財(cái)務(wù)報(bào)銷管理制度
新員工在進(jìn)入公司后，肯定會(huì)涉及到財(cái)務(wù)管理事項(xiàng)的，所以一般新員工必須要學(xué)習(xí)報(bào)銷管理制度，包括報(bào)銷審批權(quán)限等事項(xiàng)。這些都是新員工必須要學(xué)習(xí)的。
第七項(xiàng)，公司OA系統(tǒng) ERP等操作
新員工進(jìn)入了一個(gè)新公司，必須對(duì)新員工的辦公自動(dòng)化，或者ERP系統(tǒng)有一定的了解，所以很多公司在入職培訓(xùn)中會(huì)加入OA操作的ERP操作的'培訓(xùn)，但這通常不是所有公司都 有，只是部分公司會(huì)這樣做的。
第八項(xiàng)，安全消防知識(shí)培訓(xùn)
新員工入職后，一般都會(huì)需要進(jìn)行安全及消防知訓(xùn)培訓(xùn)，包括上下班安全注意事項(xiàng)，消防管理及消防知道培訓(xùn)等。這些都必須要撐握的，所以在新員工培訓(xùn)中一般都會(huì)涉及到的哦。特別是工廠型企業(yè)一般都會(huì)有這項(xiàng)培訓(xùn)的。
第九項(xiàng)，新員工入職培訓(xùn)考試
基本大部分公司在新員工培訓(xùn)后都會(huì)有一個(gè)簡(jiǎn)單的新員工入職培訓(xùn)考試的，有些公司會(huì)將考試成績(jī)做為轉(zhuǎn)正的參考，有些則不會(huì)，所以即然培訓(xùn)了，請(qǐng)大家認(rèn)真對(duì)待哦。
新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容 3
一、首先要對(duì)他們進(jìn)行認(rèn)知培訓(xùn)
主要是幫助他們了解企業(yè)，從而盡快的融入到企業(yè)中，找到自己的定位。通過(guò)前面與部門、員工的溝通，我們對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容也做了聚焦，一方面要培訓(xùn)公司優(yōu)勢(shì)，包括公司實(shí)力或者在同行業(yè)當(dāng)中的地位，公司的發(fā)展目標(biāo)（有沒(méi)有上市計(jì)劃），背景及公司理念，管理層介紹，組織架構(gòu)，各部門主管的熟悉等，培訓(xùn)之后帶新員工到各部門和公司主要的辦公環(huán)境走一遍。這項(xiàng)培訓(xùn)的目的是讓新員工對(duì)公司具有認(rèn)同感，并愿意在公司里發(fā)展。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括一些員工守則，企業(yè)制度，企業(yè)文化等等的講解。
另一方面是產(chǎn)品培訓(xùn)，公司產(chǎn)品線介紹，主要針對(duì)的客戶群體，銷售方式有哪些，同時(shí)產(chǎn)品特點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)與賣點(diǎn)，是銷售人員一定要講講銷售法則。這一項(xiàng)一定在培訓(xùn)之后有書面的考核。如果是銷售人員，一定要有一天的銷售技巧培訓(xùn)。這里最好是銷售經(jīng)理來(lái)講�？梢愿鶕�(jù)銷售的產(chǎn)品詳細(xì)的列一下銷售技巧培訓(xùn)的提綱。當(dāng)然，一般情況都會(huì)有培訓(xùn)企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)和辦公流程。有的還會(huì)增加公司內(nèi)部觀摩、崗位說(shuō)明、產(chǎn)品概況等內(nèi)容。
二、其次是要開展職業(yè)培訓(xùn)
什么是職業(yè)培訓(xùn)呢，職業(yè)培訓(xùn)的基本內(nèi)容一般分為基本素質(zhì)培訓(xùn)、職業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)和社會(huì)實(shí)踐培訓(xùn)�；舅刭|(zhì)培訓(xùn)包括文化知識(shí)、道德知識(shí)、法律知識(shí)、公共關(guān)系與社會(huì)知識(shí)、生產(chǎn)知識(shí)與技能。
這種培訓(xùn)主要是培養(yǎng)熟練工，培訓(xùn)的內(nèi)容以基本素質(zhì)培訓(xùn)為主，并結(jié)合用人單位的崗位設(shè)置及職業(yè)要求進(jìn)行培訓(xùn)；
職業(yè)知識(shí)培訓(xùn)包括職業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、職業(yè)指 導(dǎo)、勞動(dòng)安全與保護(hù)知識(shí)、社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)等。使求職者了解國(guó)家有關(guān)就業(yè)方針政策以及俱選擇職業(yè)的知識(shí)和方法；掌握求職技巧、開業(yè)程序與相關(guān)政策；了解職業(yè)安 全與勞動(dòng)保護(hù)有關(guān)政策和知識(shí)；掌握社會(huì)保險(xiǎn)方面和知識(shí)和政策；
專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)包括專業(yè)理論、專業(yè)技能和專業(yè)實(shí)習(xí)。學(xué)員在專業(yè)理論的指導(dǎo)下掌握一 定的專業(yè)技能，并通過(guò)在企業(yè)的實(shí)習(xí)，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力，為就業(yè)打好基礎(chǔ)；社會(huì)實(shí)踐包括各種社會(huì)公益活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)參加學(xué)習(xí)和勤工儉學(xué)等。
三、對(duì)他們進(jìn)行技能培訓(xùn)
在新員工上崗前，他們對(duì)自己要做的本職工作并不太了解。這就需要我們的企業(yè)在他們開始工作之前對(duì)他們進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。
四、對(duì)他們進(jìn)行意志力的培訓(xùn)
世界上每個(gè)人都渴望成功，而只有一個(gè)詞匯可以擔(dān)當(dāng)?shù)闷鹨I(lǐng)世人邁向成功的重任，那就是“意志”。只有渴求成功并且有堅(jiān)強(qiáng)意志的人，才能登上人生的顛峰。而對(duì)于那些意志薄弱的人，等待他們的唯有失敗。
人類的.意志具有某種無(wú)法破解的神秘力量。作為人類思維的一種能力，意志對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種熟知而又實(shí)用的東西。盡管有些人否認(rèn)人類具有精神性，但 從來(lái)沒(méi)有人對(duì)意志的力量產(chǎn)生過(guò)懷疑。盡管很多人對(duì)意志的源泉、原理、功能、局限性及其積極性作用有著不同的看法，但所有人都認(rèn)同這樣一個(gè)看法：意志是人類 精神領(lǐng)域一個(gè)不可分割的組成部分。進(jìn)一步講，在我們每個(gè)人的生命之中，意志都發(fā)揮著異常重要的作用，它甚至可以決定我們一生的成敗。堅(jiān)強(qiáng)的意志可以成為我 們獲取成功的助力，而薄弱的意志則會(huì)成為我們前進(jìn)道路上的伴腳石。心理學(xué)研究表明：我們的意志品質(zhì)是可以通過(guò)訓(xùn)練加以改變的。訓(xùn)練意志品質(zhì)的通用法則：克 服不良心態(tài)；提升行動(dòng)力；自己要學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)。
新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容 4
一、分析培訓(xùn)需求方案設(shè)計(jì)的前提
培訓(xùn)專家應(yīng)當(dāng)采用各種方法和技術(shù)，分析培訓(xùn)的必要性，以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的前提，也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行、
1、組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命，確定對(duì)員工的要求，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2、工作分析。新員工到達(dá)夢(mèng)想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)、技能和本事，如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書，能夠直接參照書中對(duì)員工的要求。
3、差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，研究?jī)烧咧g存在的差距，確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任本事。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo)，分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù)，具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如經(jīng)過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情景，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自我的職業(yè)選擇，理解并理解企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度；了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、明白崗位的基本要求；能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓(xùn)原則
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定，常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主，脫崗培訓(xùn)為輔，在實(shí)踐中快速成長(zhǎng)；針對(duì)不一樣類別的新員工針對(duì)性培養(yǎng)；培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對(duì)象
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間
一般公司的職前培訓(xùn)在730天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要23個(gè)月；到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng)，會(huì)持續(xù)6個(gè)月1年左右。
六、選定適宜的.培訓(xùn)職責(zé)部門
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，職責(zé)部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心；在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)；若跨部門鍛煉，則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容
一般來(lái)說(shuō)，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn)，他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合，并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等，專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并經(jīng)過(guò)考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外，不一樣的培訓(xùn)層次有不一樣的內(nèi)容重點(diǎn)，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。
八、選擇適宜的培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)需要和可能，合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，新員工入職培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不一樣的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量研究員工的感受。
十、評(píng)估培訓(xùn)效果
企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后，應(yīng)采用必須的形式，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。
我們提議企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型，這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次、
1、反應(yīng)層，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，經(jīng)過(guò)滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受；
2、學(xué)習(xí)層，經(jīng)過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度；
3、行為層，即行為改變，確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化；
4、結(jié)果層，即產(chǎn)生的績(jī)效，能夠經(jīng)過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量，如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等。
新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容 5
一、保安員的守則
1、遵守國(guó)家政策法令、法規(guī)，遵守市民行為道德規(guī)范，遵守公司一切規(guī)章制度。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助，按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作，作業(yè)場(chǎng)所禁止無(wú)關(guān)人員逗留。
4、講究社會(huì)公德和職業(yè)道德，嚴(yán)守公司機(jī)密，廉潔奉公，維護(hù)集體利益和公司聲譽(yù)。
5、愛(ài)護(hù)公物及公用設(shè)施，自覺(jué)維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。
6、勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。
7、衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語(yǔ)。
二、保安工作態(tài)度
1、服從領(lǐng)導(dǎo)――不折不扣地服從上級(jí)的工作安排及工作調(diào)配。
2、嚴(yán)于職守――堅(jiān)守本職崗位，嚴(yán)禁脫崗崗、睡崗和酒后上崗。
3、正直誠(chéng)實(shí)――對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和來(lái)訪人員要以誠(chéng)相待。
4、團(tuán)結(jié)協(xié)作――員工之間要互相配合，同心協(xié)力地解決困難。
5、勤勉高效――發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。
三、服務(wù)態(tài)度
1.禮貌――這是員工對(duì)來(lái)訪人員和同事最基本的態(tài)度，在任何時(shí)刻均應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)，“請(qǐng)”字當(dāng)頭、“謝”字不離口。
2、友善――“微笑”是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，因此以微笑來(lái)迎接來(lái)訪人員及與同事相處。
3、熱情――盡可能為同事和來(lái)訪人員提供方便，熱情服務(wù)。
4、耐心――對(duì)來(lái)訪人員的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽。
四、儀容儀表
(一)著裝
1、上崗著裝保持干凈整潔，扣好紐扣，不得敞開外衣，卷起褲腳、衣袖。
2、制服外衣衣袖、衣領(lǐng)處，制服襯衣領(lǐng)口，不得顯露個(gè)人衣物、飾品，制服外不得顯露與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人物品，衣袋內(nèi)不得裝過(guò)大過(guò)厚物品。
(二)儀容儀表
1、精神振作、姿態(tài)端正，不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角，胡須。
2、執(zhí)勤時(shí)要佩戴好工作證和執(zhí)勤器具。
(三)行為舉止
1舉止文明、大方、端莊、穩(wěn)健。
2用語(yǔ)文明，談話自然。
3 精神振作，姿態(tài)良好。抬頭挺胸，不得弓腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰;不袖手、背手叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi)，執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)吸煙、吃零食，不得搭肩挽背。
(四)保安員有下列行為之一的堅(jiān)決予以辭退
1、違法亂紀(jì)受過(guò)公安機(jī)關(guān)處罰的;
2、利用工作之便，監(jiān)守自盜的;
3、值班時(shí)間喝酒的;
4、多次違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度，屢教不改的;
5、目無(wú)組織紀(jì)律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領(lǐng)導(dǎo)的
五、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1、當(dāng)值保安班長(zhǎng)負(fù)責(zé)交接工作的講評(píng)、檢查工作。
2、當(dāng)值保安班長(zhǎng)負(fù)責(zé)所管班組的交接班工作。
3、當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體的工作交接。
4、提前十分鐘進(jìn)行交接班。
5、交班隊(duì)員在接班隊(duì)員未到達(dá)前，不準(zhǔn)自行下崗。
6、交接班時(shí)，交班隊(duì)員需將本班的治安情況，值班器械、需特別交代事項(xiàng)等向接班隊(duì)員交接清楚，并做好值班記錄。交接班雙方簽字，以備后查。
7、接班時(shí)遇有突發(fā)事件，由交班班組負(fù)責(zé)處理并做好記錄及時(shí)匯報(bào)，接班班組要積極做好協(xié)助工作。
8、出現(xiàn)下列情況不準(zhǔn)交接班。
六、保安員值班制度
1、恪盡職守、堅(jiān)守崗位。在執(zhí)勤中，不準(zhǔn)閑聊、打鬧、干私活、看書報(bào);不準(zhǔn)抽煙、酗酒、打瞌睡。
2、認(rèn)真執(zhí)勤、確保安全。保安員在執(zhí)勤工作中，要認(rèn)真仔細(xì)觀察，不放過(guò)任何疑點(diǎn)，確保責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全。
3、嚴(yán)格落實(shí)巡視檢查頻率，交接班制度。在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告，積極配合公司做好安保工作。
七、保安員權(quán)限
1、管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行安全防范檢查，提出整改意見(jiàn)和合理化建議。
2、執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇報(bào)復(fù)的'，可采取正當(dāng)防衛(wèi)，但不得波及無(wú)辜人員或防衛(wèi)過(guò)當(dāng)
3、認(rèn)真做好“四防”工作(防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害事故)，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其它不安全因素，及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門。
4、有權(quán)對(duì)攜帶可疑物品的人員進(jìn)行盤查、監(jiān)視，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
八、保安員辨別盤查可疑人員
a)執(zhí)勤時(shí)要集中精力，注意觀察。
b)當(dāng)與對(duì)方保持20米左右距離時(shí)，要注意觀察對(duì)方面部表情及行動(dòng)。
c)觀察對(duì)方行為是否詭秘，是否藏有兇器。
d)盤問(wèn)時(shí)觀察對(duì)方神色是否慌張，答話是否流利。
e)衣著是否整潔，有無(wú)血跡、泥點(diǎn)，是否打赤腳，是否有傷。
f)所攜帶的物品是否與身份相符。
g)檢查對(duì)方時(shí)最好二人以上，與對(duì)方保持一定的距離，防止對(duì)方突然襲擊。
九、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定
對(duì)講機(jī)是保安必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用規(guī)定，熟悉對(duì)講機(jī)的性能，愛(ài)護(hù)并熟練地使用對(duì)講機(jī)。
(一)使用規(guī)定
1、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī)，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀�拆下來(lái)使用。
2、發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈，持機(jī)人應(yīng)立即向直屬領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，由部門主管檢查后交相關(guān)部維修，嚴(yán)禁自行拆修。
3、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
4、嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。
5、注意音量調(diào)節(jié)不能太大，避免影響人員工作。
6、交接班時(shí)，交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況;接機(jī)者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報(bào)告當(dāng)值班長(zhǎng)。
(二)對(duì)話要求
1、呼叫對(duì)方時(shí)，先報(bào)自己崗位，再呼對(duì)方，并在最后講“收到請(qǐng)回話”。
2、收接方回話后，呼方要簡(jiǎn)明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號(hào)后，應(yīng)回答“清楚”或“明白”。
3、用對(duì)講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語(yǔ)，嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)粗言穢語(yǔ)、開玩笑或談與工作無(wú)關(guān)的事情。
十、緊急事件處理程序
(一)突發(fā)事件的處理程序
1、凡遇突發(fā)事件，必須保持冷靜，立即采取措施，并報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2、簡(jiǎn)要說(shuō)明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價(jià)值。
3、驅(qū)散無(wú)關(guān)人員，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，留意現(xiàn)場(chǎng)周圍的情況。
4、查看各類記錄、出入登記，檢查有無(wú)可疑情況和人員。
5、對(duì)糾紛事件應(yīng)及時(shí)了解具體原因，積極協(xié)調(diào)，勸阻爭(zhēng)吵，平息事態(tài)。
6、對(duì)傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和通知搶救工作。、
7、保安隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)在接報(bào)突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴(kuò)大，并拍照留證。
(二)盜竊等破壞事件的處理程序
1、巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠，用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他方式盡快報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)，簡(jiǎn)單說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況，并監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待保安隊(duì)長(zhǎng)的指令。
2、保安隊(duì)長(zhǎng)接報(bào)后應(yīng)立即向主管部門報(bào)告，并應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場(chǎng)制止，設(shè)法抓獲肇事者進(jìn)行調(diào)查處理。
3、事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄像，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
4、如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。
(三)保安員火警報(bào)警程序
無(wú)論什么時(shí)候,發(fā)現(xiàn)火情的人應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌，如難以撲滅時(shí)，應(yīng)按照下列程序工作：
1、立即用電話通知保安隊(duì)長(zhǎng)。
2、采用電話報(bào)警時(shí)，請(qǐng)打火警電話“119”，報(bào)警時(shí)講話聲音要清楚，要說(shuō)明起火地點(diǎn)，物質(zhì)燃燒種類，是否有人被圍困，火勢(shì)的情況以及是否正在采取撲救措施等，然后通報(bào)自己的姓名和單位，之后注意傾聽對(duì)方是否有補(bǔ)充詢問(wèn)，并做認(rèn)真回答，得到允許后方可掛斷報(bào)警電話。
3、在撲救人員未到達(dá)火場(chǎng)前，報(bào)警者采取相應(yīng)的滅火措施，使用火場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行補(bǔ)救。
4、關(guān)閉火場(chǎng)附近的電源開關(guān)。
5、切勿在火場(chǎng)附近區(qū)域高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，
6、滅火后，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入
新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容 6
員工入職培訓(xùn)內(nèi)容包括哪些：
1、心溝通很重要：
新員工入職，你必須要了解這個(gè)新員工的心里想法，你要了解這個(gè)員工的家庭，了解這個(gè)員工的現(xiàn)狀，有的人說(shuō)這樣的事情不好開口，可是其實(shí)不是這樣的，僅有這樣才能考察到這個(gè)員工的忠誠(chéng)性，是不是愿意把公司當(dāng)做他的家，把你當(dāng)做他的親人，僅有這樣才難更好地了解這個(gè)員工，才能更好地了解這個(gè)員工的真實(shí)想法。
2、業(yè)文化的滲透：
不管你們公司的企業(yè)文化是什么，你都不需要把你們公司的發(fā)展或者你們公司的輝煌告訴給他，因?yàn)檫@對(duì)于一個(gè)新員工來(lái)講，也許對(duì)他是一種壓力，也許在他眼里看來(lái)這根本不值得一提，所以公司文化滲透必須要滲透的是精華，必須要把整個(gè)企業(yè)文化的精髓滲透給你的員工，這樣才會(huì)讓他有一個(gè)真正的認(rèn)識(shí)。
3、態(tài)培訓(xùn)很必要：
員工的.心態(tài)培訓(xùn)十分的重要，要是員工心態(tài)沒(méi)有擺正，沒(méi)有把自我的心態(tài)放在公司，放在工作上頭，那么這樣的員工我們寧愿不要，因?yàn)檫@樣我們相當(dāng)于給公司培養(yǎng)了一個(gè)傀儡，所以必須把員工的心態(tài)穩(wěn)定下來(lái)，然后再進(jìn)行下一步的教育。
4、作信心很關(guān)鍵：
員工的工作信心十分的重要，必須要樹立起來(lái)員工的工作熱情和信心，僅有這樣才能把工作中的一些內(nèi)容記下來(lái)，才能在工作中擺正自我的位子，把自我全身心的投入到工作中去，僅有這樣才能更好地工作。
5、司制度是保障：
每一個(gè)公司員工必須要掌握公司的員工制度，僅有這樣才能對(duì)自我的行為有必須的約束和制約，僅有這樣才能更好地了解整個(gè)公司的精髓，因?yàn)橐粋�(gè)公司必須擁有自我的制度，而制度才能更好地促進(jìn)和督促員工更好地向前發(fā)展。
6、作技巧是本事的展現(xiàn)：
僅有前面所有的東西都學(xué)習(xí)會(huì)了，都了解了，心態(tài)也放正了，才能進(jìn)行工作技巧的培訓(xùn)，而這才是員工進(jìn)入正軌需要的最重要的技能，所以這時(shí)候能夠找一個(gè)人進(jìn)行培訓(xùn)，就是充當(dāng)他的教師，就能夠更好地讓他得到鍛煉。
總結(jié)：新員工的培訓(xùn)業(yè)注意時(shí)間和方式，必須要盡快做培訓(xùn)，不然時(shí)間拖得太久就不好了，讓員工盡快的融入進(jìn)來(lái)。那么培訓(xùn)的內(nèi)容必須要為實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的而展開的。以上就是有關(guān)新員工培訓(xùn)的介紹，期望以上的內(nèi)容對(duì)大家有所幫忙，想要了解更多相關(guān)信息，請(qǐng)登錄智囊團(tuán)網(wǎng)資訊頻道查看。
新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容 7
一、組織方面的培訓(xùn)
員工初到企業(yè)，首先要學(xué)習(xí)企業(yè)的發(fā)展史，發(fā)展中的重大事件，學(xué)習(xí)企業(yè)的組織架構(gòu)，各部門及層及關(guān)系，讓其了解入職后自己處于哪個(gè)位置，明確上、下級(jí)關(guān)系；學(xué)習(xí)企業(yè)制度和相關(guān)規(guī)定、學(xué)習(xí)員工手冊(cè)內(nèi)容，試用期限及約定等；
二、員工福利的培訓(xùn)
讓員工了解企業(yè)的工資結(jié)構(gòu)，發(fā)薪日期，發(fā)薪的形式等。除此外，了解員工的社會(huì)保險(xiǎn)及公積金福利，學(xué)習(xí)企業(yè)休假的相關(guān)規(guī)定等，因?yàn)樯婕皢T工的切身利益，員工都非常擔(dān)心工資和福利待遇情況。
三、員工的崗位職責(zé)和工作說(shuō)明書
工作職責(zé)包括對(duì)工作內(nèi)容的要求，工作地點(diǎn)、工作強(qiáng)度等，工作說(shuō)明書則強(qiáng)調(diào)人崗的.匹配度和員工的勝任能力，除此，還應(yīng)該讓員工了解業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)部門及工作聯(lián)絡(luò)人，這樣減少員工新入職的焦慮。
四、企業(yè)文化的學(xué)習(xí)
員工入職后，要學(xué)習(xí)企業(yè)的文化和精神，使企業(yè)文化和今后的工作方向有效融合，也使員工有效融入到企業(yè)！
新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容 8
一、培訓(xùn)目的：
1、使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境，認(rèn)同并融入xx的企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的規(guī)章制度和行為規(guī)范；
2、使新員工明確自己的工作目標(biāo)和崗位職責(zé)，掌握工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。
二、培訓(xùn)周期及時(shí)間安排：
新員工入職培訓(xùn)周期為每半個(gè)月一次（月中、月末各一次），將半個(gè)月以內(nèi)新入職的員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。時(shí)間為周五下午1點(diǎn)至4點(diǎn)，共3個(gè)小時(shí)。
三、培訓(xùn)對(duì)象：
xx公司及下屬各公司社招新入職員工
四、培訓(xùn)講師：
公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師，范圍在部門領(lǐng)導(dǎo)或有較豐富工作經(jīng)驗(yàn)、品行兼優(yōu)的骨干員工。
五、培訓(xùn)方式：
脫崗培訓(xùn)：xx公司組織人事部培訓(xùn)組制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師采用集中授課、討論及參觀的形式進(jìn)行培訓(xùn)。
六、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、企業(yè)概況：公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、公司品牌與經(jīng)營(yíng)理念、公司企業(yè)文化、公司未來(lái)前景、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)等；
2、員工守則：企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等；
3、入職須知：入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程；
4、財(cái)務(wù)制度：費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程、辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等；
5、人事制度：薪酬體系、福利待遇政策（五險(xiǎn)一金、休假等）、績(jī)效考核、培訓(xùn)等；
6、相關(guān)的工作基礎(chǔ)技能學(xué)習(xí)；
7、公司規(guī)范化的'配套工具使用等；
8、安全知識(shí)：消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等；
9、實(shí)地參觀：參觀公司各公司工作及生活等公共場(chǎng)所。
七、培訓(xùn)工作流程：
1、培訓(xùn)組根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時(shí)間，擬定培訓(xùn)具體方案，填寫《新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》報(bào)送相關(guān)部門；
2、培訓(xùn)組負(fù)責(zé)與各公司及相關(guān)部門協(xié)調(diào)，作好培訓(xùn)全過(guò)程的組織管理工作，包括人員協(xié)調(diào)組織、場(chǎng)地的安排布置、培訓(xùn)講師的溝通安排、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等；
3、培訓(xùn)組負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對(duì)新員工進(jìn)行反饋調(diào)查，填寫《新員工入職培訓(xùn)效果反饋調(diào)查表》，并匯總分析新員工反饋的意見(jiàn)，總結(jié)出對(duì)培訓(xùn)課程及授課講師的改進(jìn)參考意見(jiàn)；
4、培訓(xùn)組在新員工培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
八、崗前培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)
1、崗前培訓(xùn)考核與培訓(xùn)期間考勤、課堂表現(xiàn)情況及考試掛鉤，如最后綜合成績(jī)低于70分，在次月重新培訓(xùn)，并暫扣其當(dāng)月工資直到次月培訓(xùn)達(dá)到要求。
2、如新員工參加培訓(xùn)課時(shí)數(shù)低于總課時(shí)的70%，將取消其考試資格，并在次月完成相差課程的培訓(xùn)，進(jìn)行考核。
3、注意事項(xiàng)崗前培訓(xùn)原則上不許請(qǐng)假，如遇特殊情況由新員工的直接主管提前一天向人力資源部請(qǐng)假；培訓(xùn)期間新員工的考勤由人力資源部統(tǒng)計(jì)，考勤要求與公司的考勤一致。
新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容 9
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解集團(tuán)，公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)的安全，衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)程序
1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí)，由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn)，共同考核。
2、人數(shù)較少，分散時(shí)，由具體用人單位從中心具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表確認(rèn)為證，職校負(fù)責(zé)抽查。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、中心崗前培訓(xùn)中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎；按照各中心行業(yè)特點(diǎn)組織結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì)，中心有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)教師；解答新員工提出的問(wèn)題。
2、部門崗位培訓(xùn)新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容，部門內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求，工作流程，工作待遇，指定1名老職工帶教新員工；1周內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn)，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)；對(duì)新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團(tuán)整體培訓(xùn)、集團(tuán)職校負(fù)責(zé)——不定期分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》
四、培訓(xùn)反饋與考核
1、各中心制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核，并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔，所進(jìn)行的中心部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心每培訓(xùn)1批新員工都必須完成1套新員工培訓(xùn)表，部門中心集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，層層確認(rèn)
2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)內(nèi)容注意保存，并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改，完善。
3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)1發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書；職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)情景每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋1次。
五、新員工培訓(xùn)實(shí)施
1、召集各中心負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會(huì)者意見(jiàn)，完善培訓(xùn)方案。
2、各中心盡快拿出具有針對(duì)性的.培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選，配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。
3、集團(tuán)內(nèi)部宣傳新員工培訓(xùn)方案，經(jīng)過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)方案，宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心集中培訓(xùn)1次，；然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)；各中心可根據(jù)新員工基本情景實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間，1般情景下，培訓(xùn)時(shí)間為1—3天；根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時(shí)間1周為宜，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書，培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。
新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容 10
一、公司概況與企業(yè)文化
公司的發(fā)展歷程、規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)地位。
公司的使命、愿景和價(jià)值觀，強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的重要性。
二、規(guī)章制度與員工權(quán)益
詳細(xì)介紹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括考勤制度、請(qǐng)假制度、福利政策等。
解釋員工的`權(quán)利和義務(wù)，如勞動(dòng)保護(hù)、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)等。
三、崗位職責(zé)與工作流程
明確新員工所在崗位的職責(zé)和工作目標(biāo)。
講解崗位相關(guān)的工作流程和操作規(guī)范。
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通技巧
介紹公司內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)和協(xié)作模式。
培訓(xùn)溝通技巧，包括書面溝通、口頭溝通和跨部門溝通。
五、職業(yè)素養(yǎng)與工作態(tài)度
強(qiáng)調(diào)職業(yè)素養(yǎng)的重要性，如責(zé)任心、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)能力等。
培養(yǎng)積極的工作態(tài)度，如面對(duì)挑戰(zhàn)的心態(tài)、解決問(wèn)題的思維等。
新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容 11
一、歡迎與介紹
歡迎新員工加入，介紹培訓(xùn)的目的和安排。
新員工自我介紹，促進(jìn)相互了解。
二、行業(yè)知識(shí)與公司業(yè)務(wù)
講解所在行業(yè)的現(xiàn)狀、趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)情況。
深入介紹公司的`主要業(yè)務(wù)、產(chǎn)品或服務(wù)，以及市場(chǎng)定位。
三、內(nèi)部系統(tǒng)與工具使用
介紹公司常用的辦公軟件、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和工具。
進(jìn)行實(shí)際操作演示和練習(xí)。
四、安全與保密培訓(xùn)
強(qiáng)調(diào)工作場(chǎng)所的安全注意事項(xiàng)和應(yīng)急措施。
進(jìn)行保密教育，明確公司的保密政策和員工的保密責(zé)任。
五、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
介紹公司的晉升渠道和職業(yè)發(fā)展路徑。
指導(dǎo)新員工制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容 12
一、公司文化與價(jià)值觀的深度解讀
通過(guò)案例分析和故事分享，深入闡釋公司文化和價(jià)值觀的內(nèi)涵。
討論如何在日常工作中體現(xiàn)公司的價(jià)值觀。
二、組織架構(gòu)與部門職能
詳細(xì)介紹公司的組織架構(gòu)和各部門的主要職能。
說(shuō)明各部門之間的協(xié)作關(guān)系和工作流程。
三、產(chǎn)品知識(shí)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
全面介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，包括特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用場(chǎng)景。
分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的.特點(diǎn)。
四、時(shí)間管理與工作效率提升
傳授時(shí)間管理的方法和技巧。
分享提高工作效率的經(jīng)驗(yàn)和策略。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與合作活動(dòng)
組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)新員工之間的信任和協(xié)作。
總結(jié)團(tuán)隊(duì)合作的重要性和方法。
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一、開場(chǎng)致辭與公司歡迎
公司高層發(fā)表歡迎致辭，表達(dá)對(duì)新員工的期望。
介紹公司的發(fā)展戰(zhàn)略和近期目標(biāo)。
二、業(yè)務(wù)流程與操作規(guī)范
針對(duì)具體業(yè)務(wù)，詳細(xì)講解業(yè)務(wù)流程的`各個(gè)環(huán)節(jié)。
強(qiáng)調(diào)操作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行實(shí)際操作示范。
三、客戶服務(wù)與滿意度
樹立客戶服務(wù)意識(shí)，了解客戶需求和期望。
學(xué)習(xí)處理客戶投訴和提高客戶滿意度的方法。
四、創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決
培養(yǎng)創(chuàng)新思維，鼓勵(lì)提出新的想法和解決方案。
進(jìn)行問(wèn)題解決的案例分析和模擬訓(xùn)練。
五、績(jī)效評(píng)估與反饋機(jī)制
說(shuō)明公司的績(jī)效評(píng)估體系和標(biāo)準(zhǔn)。
介紹績(jī)效反饋和改進(jìn)的流程。
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一、公司歷史與文化傳承
回顧公司的重大發(fā)展階段和里程碑事件。
邀請(qǐng)老員工分享公司文化傳承的故事。
二、法律法規(guī)與合規(guī)要求
普及與工作相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。
強(qiáng)調(diào)公司的合規(guī)要求和員工的法律責(zé)任。
三、項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
介紹項(xiàng)目管理的'基本概念和流程。
通過(guò)簡(jiǎn)單項(xiàng)目進(jìn)行模擬訓(xùn)練。
四、情緒管理與壓力應(yīng)對(duì)
講解情緒管理的方法和重要性。
提供壓力應(yīng)對(duì)的策略和技巧。
五、培訓(xùn)總結(jié)與未來(lái)展望
回顧培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)行知識(shí)測(cè)驗(yàn)和總結(jié)。
展望新員工在公司的未來(lái)發(fā)展，鼓勵(lì)積極進(jìn)取。
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