新員工的入職培訓(xùn)
新員工的入職培訓(xùn)1
人生就像城市中的列車，有許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，人生的列車駛到了東方國信，我加入了東方國信這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)，開始了自己新的征程。為了讓我們更快地了解公司，適應(yīng)工作，公司對(duì)每個(gè)新入職員工進(jìn)行一天的入職培訓(xùn)。培訓(xùn)共分為三個(gè)部分，公司介紹，公司的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)和企業(yè)文化。在固有的培訓(xùn)課程中，增加了許多的互動(dòng)環(huán)節(jié)，改變了傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，從而使培訓(xùn)更加的深入，和員工的貼合度更高。
首先，培訓(xùn)的第一堂課是公司介紹，講師從主要業(yè)務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、發(fā)展歷史、組織架構(gòu)和人力資源概況等多方面進(jìn)行介紹，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這19年的風(fēng)雨歷。這堂課，讓我印象最深的就是公司發(fā)展歷史的這個(gè)板塊，印象最深的是，當(dāng)時(shí)公司成立只有9個(gè)人，在一個(gè)工廠倉庫中，成立個(gè)這家公司，剛開始只是做交換機(jī)配套系統(tǒng)和話費(fèi)催繳系統(tǒng)，但在21世紀(jì)初期，公司開始慢慢轉(zhuǎn)型，在電信行業(yè)變動(dòng)的影響下，開始了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和升級(jí)，并開啟了民族BI軟件之路。公司也曾遇到過很多的危機(jī)，但在大家的共同努力下，都平穩(wěn)度過。當(dāng)傅總說到，危難時(shí)刻大家對(duì)公司的信心，對(duì)公司的付出，令人感動(dòng)，也明白了東方國信為什么能在短短的十幾年間，在大數(shù)據(jù)行業(yè)獲得很多的榮譽(yù)，正是因?yàn)閱T工齊心合力，專注的做事，用自己的智慧去完成工作，才有了今天的東方國信。
其次，戰(zhàn)略咨詢中心的講師對(duì)公司的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹，將公司自己研發(fā)的Hadoop和X-cloud等產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)的講解。將公司大數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)以圖文的形式呈現(xiàn)給大家，對(duì)公司的主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解。身為菜鳥的我，對(duì)公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)有了新的認(rèn)識(shí)�？偹悴粫�(huì)像剛進(jìn)公司的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都弄不清楚。
最后，負(fù)責(zé)企業(yè)文化的講師給我們進(jìn)行了企業(yè)文化的講解，從公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)精神和價(jià)值觀等多方面進(jìn)行闡述。
給我印象最深的就是企業(yè)文化課程形式多樣，增加的互動(dòng)環(huán)節(jié)也是圍繞著公司的主要業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)以及公司的企業(yè)精神來開展�；�(dòng)以小組為單位，每個(gè)小組是以企業(yè)精神的"專注、智慧、自省、包容"來命名的。每個(gè)小組發(fā)動(dòng)腦力，聯(lián)系實(shí)際，暢想著大數(shù)據(jù)對(duì)我們生活的影響。"四巧板"的游戲，將價(jià)值觀的 "堅(jiān)韌執(zhí)著、積累創(chuàng)新；至誠守信、成就客戶；艱苦奮斗、分享成果；擁抱變化、超越自我"進(jìn)行完美的結(jié)合與詮釋，每個(gè)小組的任務(wù)都與這32個(gè)字緊密結(jié)合，使我們發(fā)動(dòng)腦筋的同時(shí)，更深入的了解了企業(yè)文化。剛開始，大家接到任務(wù)的時(shí)候，無從下手。但是，憑著堅(jiān)持不懈的精神，將難題迎刃而解。在"四巧板"游戲中，每個(gè)小組都要分享自己的板塊，在合作的基礎(chǔ)上，達(dá)到雙贏。我們?cè)谕瓿勺约旱娜蝿?wù)的同事，還要幫助其他小組，分享我們的成果。
我們之間彼此熟悉，彼此幫助，加深了彼此的感情。游戲中，還要和講師斗智斗勇，場(chǎng)面好不熱鬧。通過游戲與課程的結(jié)合，我了解到企業(yè)文化是一個(gè)公司的靈魂，具有啟明燈的作用，是東方國信人的優(yōu)秀品質(zhì)的縮影，因?yàn)橛辛怂�，公司才有了向心力和凝聚力。才有了東方國信今天的成功，所以我們應(yīng)該繼承和發(fā)揚(yáng)下去，將企業(yè)精神成為我們工作的警示和動(dòng)力，指引我們不斷地前進(jìn)。
新員工的入職培訓(xùn)2
火熱的7月，xxx公司迎來了一批新生力量，這個(gè)朝氣蓬勃的青年員工群體受到了公司各方的熱切關(guān)注，為了充分了解新員工進(jìn)入各自的崗位1個(gè)月后的工作、生活情況，更好地幫助他們盡快完成角色轉(zhuǎn)變，迅速成長(zhǎng)。9月28日下午，公司團(tuán)委書記xxx組織各部門團(tuán)支部書記分組和新入司員工進(jìn)行座談。
一、入職感受
“我覺得公司帶教師傅挺好，安排工作從易到難，具體操作過程中還會(huì)告訴我怎么做，做好以后有審核環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，還會(huì)告訴我錯(cuò)在哪里�！辈簧傩聠T工對(duì)公司的帶教給予很高的評(píng)價(jià)。據(jù)了解各部門都指定了固定的帶教師傅對(duì)新員工進(jìn)行指導(dǎo)。對(duì)新員工有要求，大都會(huì)給他們找些載體供他們學(xué)習(xí)，如找一些成品或樣件來進(jìn)行指導(dǎo)，舉行集中的培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對(duì)工作流程一般也會(huì)一一進(jìn)行指點(diǎn)、說明，如：說明工作思路，指出需要準(zhǔn)備哪些數(shù)據(jù)，涉及哪些部門，接下去就是要學(xué)員自己去做，碰到問題再請(qǐng)教，整個(gè)流程下來，新員工不僅認(rèn)識(shí)了各部門相關(guān)人員，也了解了這個(gè)項(xiàng)目是如何做出來的，遇到問題該如何分析解決。
在座談中，也有不少新員工反映他們不清楚本崗位的崗位描述，平時(shí)都是師傅教多少就學(xué)多少，不知道本崗位應(yīng)該掌握哪些技能，對(duì)于一些業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)稱、縮略語，不明白具體是什么意思，如：SOR、SPC、MSA等。
同時(shí)，技術(shù)研發(fā)部門的新員工還集中發(fā)映加班頻繁，很多時(shí)候從早上八點(diǎn)畫圖到晚上七點(diǎn)半，而生產(chǎn)部門的新員工則集中發(fā)映車間工作環(huán)境惡劣，流水線的設(shè)備過于陳舊，日常工作與外界接觸太少，學(xué)不到前沿科技，知識(shí)更新停滯。
二、困惑幫助
經(jīng)過熱烈討論，大家都將自己的心里話說了出來。
對(duì)于工作方面，TC系統(tǒng)對(duì)這些剛剛進(jìn)入企業(yè)的大學(xué)生來說是個(gè)完全陌生的東西，技術(shù)研發(fā)部門的新員工均表示希望得到TC方面的培訓(xùn)，還有不少新員工提出希望企業(yè)建立自己的知識(shí)數(shù)據(jù)庫，以方便大家學(xué)xx相關(guān)知識(shí)。
對(duì)于生活方面，絕大多數(shù)新員工都提出公司住宿條件太差，宿舍內(nèi)沒有安裝窗簾，樓道里的垃圾無人打掃等，特別是1號(hào)宿舍，洗澡的地方環(huán)境差，甚至連淋浴噴頭都沒有。還有的新員工提出勞防用品發(fā)放不到位，工作服只有一套，無更衣室。
三、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃
在談到未來個(gè)人職業(yè)發(fā)展時(shí)，大家踴躍發(fā)言，“我要以帶教師傅為楷模，做一名出色的銷售人員”“我希望盡快掌握工藝知識(shí)，能夠早日獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目”“我要好好利用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，多掌握專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取早日獨(dú)立承擔(dān)設(shè)備維修工作”，大多數(shù)新員工都有一個(gè)比較明確的奮斗目標(biāo)，也有的新員工希望公司能提供一些職業(yè)規(guī)劃方面的培訓(xùn)，以幫助他們走好未來的工作之路。
四、小結(jié)
在任何時(shí)代，青年都是最富有朝氣、最富有創(chuàng)造性、最富有生命活力的群體，公司未來的發(fā)展依賴于這些青年們潛心做事、拼搏進(jìn)取，通過此次座談，我們基本了解了這些青年人入職一個(gè)月的工作、生活情況，聽到了新員工的呼聲，在今后的工作中，團(tuán)委必將積極推進(jìn)以下工作：
1、繼續(xù)關(guān)注新員工工作情況，鼓勵(lì)、引導(dǎo)新員工更好發(fā)展。
2、對(duì)此次座談會(huì)反映出的問題進(jìn)行梳理，并聯(lián)系相關(guān)部門逐步解決，為下一屆新員工入職創(chuàng)造好的條件。
3、更好地開展“關(guān)愛咱們的青年人”工作，從實(shí)事、小事出發(fā)，讓青年員工感受到團(tuán)組織的關(guān)懷。
4、開展宿舍的自查管理活動(dòng)，改善住宿環(huán)境。
新員工的入職培訓(xùn)心得
新員工的入職培訓(xùn)3
案例：每一個(gè)進(jìn)入微軟公司的新員工，第一步是接受為期一個(gè)月的封閉式培訓(xùn)，培訓(xùn)的目的是把新人轉(zhuǎn)化為真正的微軟職業(yè)人。光是關(guān)于如何接電話，微軟就有一套手冊(cè)，技術(shù)支持人員拿起電話，第一句話肯定是：“你好，微軟公司！”一次，微軟全球技術(shù)中心舉行慶祝會(huì)，員工們集中住在一家賓館，深夜，某項(xiàng)活動(dòng)日程臨時(shí)變動(dòng)，前臺(tái)小姐只得一個(gè)一個(gè)房間打電話通知，第二天她面露驚奇地說：“你知道嗎？我給１４５個(gè)房間打電話，起碼有５０個(gè)電話的第一句是‘你好，微軟公司’。”在深夜里迷迷糊糊地接起電話，第一句話依然是“你好，微軟公司”。事情雖小，但微軟風(fēng)格可見一斑。
這個(gè)案例引起了筆者的興趣，角色轉(zhuǎn)換培訓(xùn)現(xiàn)在也越來越多的企業(yè)應(yīng)用到新員工入職培訓(xùn)中，方式和方法不盡雷同。因此，借助這個(gè)案例，筆者也對(duì)角色轉(zhuǎn)換的活動(dòng)提供兩個(gè)實(shí)用的培訓(xùn)方式給大家。
第一、用培養(yǎng)歸屬感及忠誠度來促進(jìn)角色轉(zhuǎn)換
相對(duì)于幾年前的新員工培訓(xùn)，大企業(yè)越來越意識(shí)到員工忠誠度與員工技能同等重要，目光也放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。忠誠度必須在新員工培訓(xùn)時(shí)就以他們能夠感受到的方式進(jìn)行不斷傳遞。大企業(yè)在運(yùn)用培養(yǎng)歸屬感及忠誠度來促進(jìn)角色轉(zhuǎn)換
例如，海爾公司在新員工入職后通常做的第一件事是：舉辦新老畢業(yè)生見面會(huì)，通過師兄師姐的親身感受說出自己對(duì)海爾的理解。新人也可以面對(duì)面與集團(tuán)最高領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，如實(shí)講述出公司的升遷機(jī)制、職業(yè)發(fā)展等問題。新員工在“心中有底”的情況下自然容易把心態(tài)放平穩(wěn)。接下來，在軍訓(xùn)以及產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)中，海爾的領(lǐng)導(dǎo)做到了對(duì)員工無微不至的關(guān)心�！昂柸司褪且�?jiǎng)?chuàng)造感動(dòng)”：在軍訓(xùn)的時(shí)候，人力資源部的同事一早就準(zhǔn)備了酸梅湯，讓新員工訓(xùn)練一結(jié)束就可以喝到。中秋節(jié)的時(shí)候，集團(tuán)總裁都從外地趕回來與同學(xué)們一起度過良宵。這些都讓新員工體會(huì)到了家的感覺。通過這樣的行為，新員工很容易形成歸屬感，認(rèn)為公司就是自己的第二個(gè)家。
在集中培訓(xùn)之后，人力資源部做的事情就是讓員工把心里話說出來。員工表面上雖然能接受與自己的理想不太相符的東西，但并不代表他們就真的能坦然接受了，這時(shí)就要鼓勵(lì)他們說出自己的想法——不管是否合理。在經(jīng)歷過集中培訓(xùn)后，新員工還將面對(duì)艱苦的一年實(shí)習(xí)培訓(xùn)。經(jīng)歷過這些培訓(xùn)的海爾新員工經(jīng)常會(huì)說，海爾是我的第二所大學(xué)。
還有些公司采用“伙伴制”(Buddy System)，就是給每個(gè)新員工指定安排一名工作職責(zé)相近、熱誠負(fù)責(zé)的老員工作為“結(jié)對(duì)子”的“伙伴”，事無巨細(xì)，隨時(shí)可給予新員工必要的協(xié)助和指點(diǎn)；而被選上做“伙伴”也是企業(yè)對(duì)優(yōu)秀員工的一種認(rèn)可和榮譽(yù)，對(duì)其額外的付出，企業(yè)也給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。這種一對(duì)一的“貼身全程服務(wù)”很能顯示企業(yè)的親和力和凝聚力，也是將企業(yè)文化得以傳播和加強(qiáng)的可靠途徑，有效促進(jìn)了新員工的角色轉(zhuǎn)換。
另外，大家都知道第一印象很重要。一些企業(yè)認(rèn)為讓新員工對(duì)就職的第一天留下深刻的好印象，就意味著入職培訓(xùn)和員工融入新環(huán)境成功了一半；同時(shí)，這也不失為角色轉(zhuǎn)換的一個(gè)很好的切入點(diǎn)。那么，這里羅列一些方法供參考選擇，看似瑣碎，卻可細(xì)微之處見實(shí)效： 舉辦一個(gè)簡(jiǎn)單但熱烈的歡迎招待會(huì)，(依據(jù)預(yù)算多寡)備些咖啡和茶點(diǎn)，邀請(qǐng)公司員工來和新同事見面認(rèn)識(shí)；幫助新員工安排好工作的準(zhǔn)備，包括：辦公座位、辦公用品、姓名牌、名片、出入卡、內(nèi)部通訊錄、緊急聯(lián)絡(luò)表、電話設(shè)置、電腦設(shè)置(包括電郵信箱的申請(qǐng)開通)、甚至臺(tái)歷等；告知最基本和即刻需要用到的信息，如：辦公區(qū)的布局，最常用的電話和電郵的使用指南，復(fù)印、傳真、打印等辦公設(shè)備的使用、茶水間、餐廳、洗手間的使用，等；歡迎信 -- 可用公司的“行話”或“俚語”準(zhǔn)備一封生動(dòng)幽默的歡迎信，(也可體現(xiàn)企業(yè)文化和親和力)；公司紀(jì)念品(印有公司標(biāo)識(shí))；邀請(qǐng)共進(jìn)午餐；盡量指定“專人”負(fù)責(zé)某位新員工的第一天等等。
第二，結(jié)合戶外實(shí)習(xí)或活動(dòng)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換游戲。
許多企業(yè)在新員工培訓(xùn)中與戶外拓展活動(dòng)想結(jié)合，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。在筆者看到的過程當(dāng)中，圍繞“從此不再是旁觀者”的目的設(shè)計(jì)的一些活動(dòng)成效比較好。這些活動(dòng)設(shè)計(jì)的理念認(rèn)為：既然你進(jìn)入職場(chǎng)了，那么，你就要像運(yùn)動(dòng)員一樣，鼓掌、歡呼與點(diǎn)評(píng)都不是你應(yīng)該做的了，下場(chǎng)踢幾腳直至去射門，才是你應(yīng)該做的。旁觀者往往會(huì)擺出一副事不關(guān)己的架勢(shì)，而真正的運(yùn)動(dòng)員則要全身心地投入----只要是公司的事，就是我的事，而不會(huì)推三阻四。
例如，IBM公司在進(jìn)行新人培訓(xùn)時(shí)，就進(jìn)行角色扮演的方式進(jìn)行。IBM公司的銷售人員和系統(tǒng)工程師要接受為期12個(gè)月的初步培訓(xùn)， 主要采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)和課堂講授相結(jié)合的教學(xué)方法。此外， 還經(jīng)常讓新學(xué)員在分公司的會(huì)議上， 在經(jīng)驗(yàn)豐富的市場(chǎng)營銷代表面前， 進(jìn)行他們的第一次成果演習(xí)。有時(shí)， 有些批評(píng)可能十分尖銳， 但學(xué)生們卻因此增強(qiáng)了信心， 并贏得同事們的尊敬。 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)之后， 再進(jìn)行一段長(zhǎng)時(shí)間的理論學(xué)習(xí)， 這是一段令人"心力交瘁"的課程：緊張的學(xué)習(xí)每天從早上8點(diǎn)到晚上6點(diǎn)， 而附加的課外作業(yè)常常要使學(xué)生們熬到半夜。在商業(yè)界中， 人們必須學(xué)會(huì)合理安排自己的時(shí)間， 他們必須明白: "充分努力意味著什么? ""整個(gè)通宵是否比只學(xué)習(xí)到晚上10點(diǎn)好? "課程開始之前， 像在學(xué)校那樣， 要對(duì)學(xué)員分班， 分班時(shí)的考試是根據(jù)他們的知識(shí)水平?jīng)Q定的。 經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后， 考試便增加了主觀因素， 學(xué)員們還要進(jìn)行銷售學(xué)習(xí)， 這是一項(xiàng)具有很高的價(jià)值和收益的活動(dòng)。一個(gè)用戶判斷一個(gè)銷售人員的能力時(shí)， 只能從他如何表達(dá)自己的知識(shí)來鑒別其能力的高低， 商業(yè)界就是一個(gè)自我表現(xiàn)的世界， 銷售人員必須做好準(zhǔn)備去適應(yīng)這個(gè)世界。 有時(shí)， 學(xué)員們的所作所為還保留著某些學(xué)生氣， 他們對(duì)培訓(xùn)課程的某些方面感到不滿， 遇到這類情況， 公司就會(huì)告訴他們: "去學(xué)校上學(xué)， 你們每年大約要付15000美元的學(xué)費(fèi)。所以， 應(yīng)當(dāng)讓我們決定什么是最好的。這就是經(jīng)濟(jì)規(guī)律，同時(shí)， 也是你們學(xué)習(xí)經(jīng)營的第一件事。"一般情況下， 學(xué)員們?cè)谄D苦的培訓(xùn)過程當(dāng)中， 在長(zhǎng)時(shí)間的激烈競(jìng)爭(zhēng)中迅速成長(zhǎng)。每天長(zhǎng)達(dá)14～15小時(shí)的緊張學(xué)習(xí)壓得人喘不過氣來， 然而， 卻很少有人抱怨， 幾乎每個(gè)人都能完成學(xué)業(yè)。IBM公司市場(chǎng)營銷培訓(xùn)的一個(gè)基本組成部分是模擬銷售角色。在公司第一年的全部培訓(xùn)課程中， 沒有一天不涉及這個(gè)問題， 并始終強(qiáng)調(diào)要保證學(xué)習(xí)或介紹的客觀性， 包括為什么要到某處推銷和希望達(dá)到的目的。同時(shí)， 對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能以及可能帶來的效益要進(jìn)行清楚的說明和學(xué)習(xí)。學(xué)員們要學(xué)習(xí)問和聽的技巧， 以及如何達(dá)到目標(biāo)和尋求定貨等等。假若用戶認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)錢太高的話， 就必須先看看是否是一個(gè)有意義的項(xiàng)目， 如果其它因素并不適合這個(gè)項(xiàng)目的話， 單靠合理價(jià)格的建議并不能使你得到定貨。
該公司采取的模擬銷售角色的方法是， 學(xué)員們?cè)谡n堂上經(jīng)常扮演銷售角色， 教員扮演用戶， 向?qū)W員提出各種問題， 以檢查他們接受問題的能力。這種上課接近于一種測(cè)驗(yàn)， 可以對(duì)每個(gè)學(xué)員的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面進(jìn)行評(píng)判。 另外， 還在一些關(guān)鍵的領(lǐng)域內(nèi)對(duì)學(xué)員進(jìn)行評(píng)價(jià)和衡量， 如聯(lián)絡(luò)技巧， 介紹與學(xué)習(xí)技能， 與用戶的交流能力以及一般企業(yè)經(jīng)營知識(shí)等。對(duì)于學(xué)員們扮演的每一個(gè)銷售角色和介紹產(chǎn)品的演習(xí)，教員們都給出評(píng)判。 由教員扮演阿姆斯特朗案例人員， 從而創(chuàng)造出了一個(gè)非常逼真的環(huán)境。在這個(gè)組織中， 學(xué)員們需要對(duì)各種人員完成一系列錯(cuò)綜復(fù)雜的拜訪。面對(duì)眾多的問題， 他們必須接觸這個(gè)組織中幾乎所有的人員， 從普通接待人員到董事會(huì)成員。由于這種學(xué)習(xí)方法非常逼真， 每個(gè)“演員”的“表演”都十分令人信服。使大家很快進(jìn)入到角色里，順利完成角色轉(zhuǎn)換。
新員工的入職培訓(xùn)4
懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了國家林業(yè)局昆明勘察設(shè)計(jì)院這樣一個(gè)充滿生機(jī)活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開始中，迎來了為期兩天半的新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有院長(zhǎng)、書記講座，各部門負(fù)責(zé)人講授規(guī)章制度、新員工介紹及拓展訓(xùn)練等。雖然培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng)，但是在這短短的兩天半時(shí)間里，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高，情操得到了陶冶，使我受益匪淺，深有體會(huì)。
第一天下午唐院長(zhǎng)給我們做了專題講座，介紹了單位的歷史沿革，仿佛帶領(lǐng)我們重走過那些年的風(fēng)雨，見證單位的興衰成敗，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。單位現(xiàn)在正是發(fā)展蒸蒸日上的時(shí)刻，院長(zhǎng)的一番言辭及鼓勵(lì)讓我們對(duì)未來更加充滿了信心。
第二天的拓展訓(xùn)練，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，要勇于承擔(dān)責(zé)任，有團(tuán)隊(duì)精神，善于學(xué)習(xí)，有向心力，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌�。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
第三天上午胡書記給我們做了專題講座，他引經(jīng)據(jù)典、談古論今，教給了我們很多的人生哲理，值得我們好好去體會(huì)其中深意，不斷成長(zhǎng)。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì)，在此非常感謝單位領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給單位外，我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)單位發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為了國家林業(yè)局昆明勘察設(shè)計(jì)院更輝煌的明天而奮斗。
新員工的入職培訓(xùn)5
人生就像旅途中的火車，中間會(huì)有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著舊征程的結(jié)束和新征程的開始。我懷著美好的希望和從零開始的心態(tài)，加入了**市設(shè)計(jì)院這樣一個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì)，開始了新的征程，也是在這樣一個(gè)全新的開始中，迎來了新員工的入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有企業(yè)文化介紹、技術(shù)管理程序講座、部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這短短的時(shí)間里，使我受益匪淺。
通過這次的培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到在以后的工作中要想有一個(gè)好的發(fā)展，必須做好以下幾個(gè)方面：
1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個(gè)公司，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)公司如果沒有一個(gè)它所堅(jiān)持的企業(yè)文化和核心理念，必定不能長(zhǎng)久的發(fā)展下去，必定會(huì)在社會(huì)發(fā)展的大潮中被淘汰。
2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對(duì)剛剛踏上工作崗位的我們來說，如何更快的完成角色的轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。走上社會(huì)之后，環(huán)境、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大的變化，如果不能盡快的適應(yīng)，仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待，必定會(huì)被殘酷的社會(huì)所淘汰。既然走上了社會(huì)，就不能再像在學(xué)校時(shí)那樣自由散漫，要以一個(gè)公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司，一心一意的為公司工作，就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對(duì)公司絕對(duì)的忠誠，也才會(huì)有最大的工作熱情。好的執(zhí)行力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、公司成功的關(guān)鍵，只有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要本著“堅(jiān)決服從，靈活處理”的態(tài)度，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。
4、要有扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。有一句俗話叫做“態(tài)度決定一切”，一個(gè)人能否成功，很多時(shí)候在于是否有扎實(shí)認(rèn)真的態(tài)度，而能力僅僅是其中的一個(gè)方面。所以，我們?cè)谧鋈魏问轮岸家３种t虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的態(tài)度，盡自己最大的努力來取得成功。同時(shí)還要學(xué)會(huì)思考，不要因?yàn)闀r(shí)間緊就盲目去做事情，也許仔細(xì)分析一下當(dāng)前的問題，就能找出突破口，從而事半功倍。同時(shí)，在困難面前，既不要退縮，也不要放棄。
5、要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌�。既然需要配合，那就必須要溝通，只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，按時(shí)完成工作任務(wù)。
6、低調(diào)做事，高調(diào)做人。作為剛剛走出校門不久的大學(xué)生，我們的工作經(jīng)驗(yàn)很少，應(yīng)該虛心向別人請(qǐng)教。每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，就可以從他們那兒學(xué)到很多知識(shí)，而這些知識(shí)對(duì)自己以后的工作和發(fā)展必定會(huì)起到積極的作用。在工作上，我們就必須表現(xiàn)出高調(diào)、積極的一面，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù)，出現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)該毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一個(gè)新員工的心里，為我們能盡早適應(yīng)以后的工作奠定了基礎(chǔ)，讓我們重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位。無論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們新員工的培訓(xùn)，我會(huì)把培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行再消化，力求融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去。同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)，彌補(bǔ)自身的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展的優(yōu)秀員工。海闊憑魚躍，天高任鳥飛，入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但我的職場(chǎng)生涯才剛剛開始，我相信我會(huì)將這次的收獲應(yīng)用到以后的工作和學(xué)習(xí)中，用實(shí)際行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
新員工的入職培訓(xùn)6
各位新員工：
大家好！經(jīng)過為期一周的緊張培訓(xùn)，我相信大家對(duì)xxxxxx從企業(yè)文化到管理制度，從業(yè)務(wù)操作到服務(wù)禮儀都有了大概的了解，首先祝賀你們即將步入崗位工作，開啟人生新的征程。同時(shí)，也預(yù)祝你們能在新的崗位上實(shí)現(xiàn)自我發(fā)現(xiàn)、自我提升和自我完善。
借此機(jī)會(huì)，我代表分行黨委講幾點(diǎn)意見，希望你們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心軌蛘湎xxxxx提供的平臺(tái)，嚴(yán)格要求自己，不忘初心，砥礪奮進(jìn)，早日成長(zhǎng)成才。
一是積極融入，盡快適應(yīng)。
首先是融入崗位。要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作，熟悉崗位制度，遵守管理規(guī)定，適應(yīng)工作環(huán)境，樹立工作責(zé)任心，從轉(zhuǎn)變思想開始，將個(gè)人發(fā)展融入崗位工作；其次是融入集體。一滴水只有放進(jìn)大海，才不會(huì)枯竭，一個(gè)人只有融入集體，才能更好的發(fā)揮力量。新員工要積極主動(dòng)的融入到工作環(huán)境中，樹立大局意識(shí)與集體意識(shí)，勤學(xué)多問，在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)提升自己，發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感；再次是要融入xxxxxx發(fā)展。你們正值青春韶華，正是干事創(chuàng)業(yè)階段，xxxxxxxxx分行是一個(gè)年輕的、優(yōu)秀的、有潛質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，正處于快速發(fā)展階段，要將你們的青春活力，拼搏奮進(jìn)融入到業(yè)務(wù)發(fā)展，努力適應(yīng)xxxxxx發(fā)展速度，將自己價(jià)值的實(shí)現(xiàn)融入到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展中來。
二是努力學(xué)習(xí)，快速提升。
從你們大學(xué)畢業(yè)走出校門的那一天，大學(xué)四年所學(xué)到的知識(shí)已經(jīng)有50%老化掉了，要是自己盡快脫穎而出，成為優(yōu)秀的人才，關(guān)鍵是要提高自主學(xué)習(xí)的能力，尤其是剛踏入社會(huì)，步入崗位的你們，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，從業(yè)務(wù)技能到專業(yè)知識(shí)，從工作發(fā)放到為人處事，既要把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐，又要學(xué)會(huì)在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，快速提升。向前輩學(xué)習(xí)，可以讓你少走彎路，用心積累可以是你成長(zhǎng)的更快，畢業(yè)后的五年既是過渡期，更是職業(yè)生涯的定型期，利用這五年學(xué)習(xí)、積累、厚積薄發(fā)才會(huì)讓自己在以后的職業(yè)生涯中穩(wěn)得住、走得正、長(zhǎng)得快。所幸，xxxxxx不缺優(yōu)秀的人才，只要你們有上進(jìn)的愿望，你都能從身邊找到老師，找到榜樣，xxxxxx也會(huì)為優(yōu)秀的人提供更高的平臺(tái)。
三是廉潔自律，忠誠擔(dān)當(dāng)。
你們正處于價(jià)值觀形成和確立的關(guān)鍵時(shí)期，要始終嚴(yán)格要求自己，不斷強(qiáng)化自身修養(yǎng)，加強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，守紀(jì)律，重操守，堅(jiān)持自尊、自省、自警、自勵(lì)。作為一名銀行從業(yè)人員，更是要筑牢道德風(fēng)險(xiǎn)堤壩，堅(jiān)持廉潔從業(yè)，經(jīng)得起誘惑，守得住底線，在日常工作中，不斷增強(qiáng)職業(yè)道德意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、法律意識(shí)和自我提防意識(shí)，將廉潔自律內(nèi)化于心，外化于行；在實(shí)踐中，勤于思考，大膽探索，錘煉自己忠誠履職、盡心盡責(zé)、積極進(jìn)取的良好品質(zhì)，逐漸成長(zhǎng)為一名德、能、勤、績(jī)、廉全面發(fā)展的綜合性人才；要忠于組織、忠于事業(yè)、忠于崗位，要樹立大局意識(shí)、規(guī)矩意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，要守得住清貧、耐得住寂寞，在平凡的崗位上將自己錘煉成xxxxxx的優(yōu)秀人才。
四是敬業(yè)奉獻(xiàn)，志存高遠(yuǎn)。
目前，xxxxxx正處于快速發(fā)展階段，基層職工工作壓力大、任務(wù)重是現(xiàn)實(shí)情況，你們必須做好能吃苦、能打仗的準(zhǔn)備。我行有一批很優(yōu)秀的員工，他們經(jīng)歷了發(fā)展初期與發(fā)展中的每一步艱難，始終秉持兢兢業(yè)業(yè)、精益求精的工作作風(fēng)，以超乎尋常的努力向著更高、更遠(yuǎn)、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，他們不僅為xxx分行的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，也在這個(gè)過程中得到了很好的'歷練，走上了管理崗位，我想那是他們應(yīng)得的，作為新員工要懂得只要你付出同樣的努力你也會(huì)在不遠(yuǎn)的將來得到這一切。
天道酬勤。只要你們始終專注于自己的奮斗目標(biāo)，并為之付出行動(dòng)與汗水，保持樂觀與追尋，勤奮努力，持之以恒，就一定能實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的輝煌！我們也等待著你發(fā)光的那一刻。
最后祝大家心情愉快、工作順利！
新員工的入職培訓(xùn)7
一、 入職培訓(xùn)的目的：
1. 使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范；
2. 使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。
3. 幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范；鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。
二、 培訓(xùn)對(duì)象：
公司所有新進(jìn)員工
三、 培訓(xùn)期間：
新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月，包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。
四、 培訓(xùn)方式：
1.脫崗培訓(xùn)：由人力資源制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課的形式。
2. 在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估，找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo)，人力資源部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
五、 培訓(xùn)教材
《員工手冊(cè)》、部門《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》等。
六、 入職培訓(xùn)內(nèi)容:
1. 企業(yè)概況(公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、使命、價(jià)值觀)
2. 組織結(jié)構(gòu)圖；
3. 組織所在行業(yè)概覽；
4. 福利組合概覽（如健康保險(xiǎn)、休假、病假、退休等）
5. 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估或績(jī)效管理系統(tǒng)，即績(jī)效評(píng)估的方式，何時(shí)，由誰來評(píng)估，總體的績(jī)效期望 6. 薪酬制度：發(fā)薪日，如何發(fā)放；
7. 勞動(dòng)合同、福利及社會(huì)保險(xiǎn)等；
8. 職位或工作說明書和具體工作規(guī)范；
9. 員工體檢日程安排和體檢項(xiàng)目；
10. 職業(yè)發(fā)展信息（如潛在的晉升機(jī)會(huì)，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息） 11. 員工手冊(cè)、政策、程序、財(cái)務(wù)信息；
12. 有關(guān)公司門禁卡及徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的使用規(guī)則等；
13. 內(nèi)部人員的熟悉(本部門上級(jí)、下屬、同事；其他部門的負(fù)責(zé)人、主要合作的同事) 14. 著裝要求；
15. 公務(wù)禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機(jī)密、職業(yè)操守
16. 工作外的活動(dòng)（如運(yùn)動(dòng)隊(duì)、特殊項(xiàng)目等）。
七、 培訓(xùn)考核：
培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分，脫崗培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主，各占考核總成績(jī)的50%。書面考核考題由各位授課教師提供，人力資源部統(tǒng)一印制考卷；應(yīng)用考核通過觀察測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
八、 效果評(píng)估：
人力資源部與新員工所在部門通過與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
九、培訓(xùn)工作流程：
1. 人力資源部根據(jù)各部門的人力需求計(jì)劃統(tǒng)籌進(jìn)人指標(biāo)及進(jìn)人時(shí)間，根據(jù)新入職員工的規(guī)
模情況確定培訓(xùn)時(shí)間并擬定培訓(xùn)具體方案；并填寫《新員工脫崗培訓(xùn)計(jì)劃書》報(bào)送人力資源中心及相關(guān)部門；
2. 人力資源部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)，作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作，包括經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)、人員協(xié)調(diào)組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等；
3. 人力資源部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對(duì)學(xué)員進(jìn)行反饋調(diào)查，填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》，并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對(duì)該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見匯總學(xué)員反饋表送授課教師參閱；
4. 授課教師在七日內(nèi)拿出改進(jìn)方案并填寫《教師反饋信息表》交人力資源部審議； 5. 人力資源部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告，報(bào)總裁審閱；
6. 新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后，分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)（在崗培訓(xùn)），由各部門負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)教師實(shí)施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)填寫《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報(bào)人力資源與知識(shí)管理部；
7. 人力資源與知識(shí)管理部在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間，應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控，并通過一系列的觀察測(cè)試手段考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技巧的運(yùn)用以及行為的改善情況，綜合、統(tǒng)計(jì)、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)帶來的影響和回報(bào)的大小，以評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。
新員工的入職培訓(xùn)8
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了8020人才網(wǎng)這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會(huì)。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌妗＜热恍枰浜�，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理；和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪；讓我們齊心協(xié)力，為8020人才網(wǎng)更輝煌的明天而奮斗。
新員工的入職培訓(xùn)9
當(dāng)前，農(nóng)行正對(duì)新入行員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，筆者認(rèn)為，對(duì)新入行員工除進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)外，還應(yīng)注重對(duì)其正能量的培養(yǎng)。提升新入行員工的正能量，實(shí)則是農(nóng)行企業(yè)文化軟實(shí)力的提升。如何培養(yǎng)新入行員工的正能量，筆者建議可從以下方面入手。
首先，讓新員工擁有正確的美德觀。
正確的美德觀，是正確認(rèn)知的基礎(chǔ)。員工只有具備良好的品質(zhì)和正確心態(tài)，才能有正確的認(rèn)知，這看似是員工的個(gè)體品行屬性，其實(shí)這對(duì)一個(gè)企業(yè)影響很大。很多知名企業(yè)選擇員工時(shí)，會(huì)把誠信、無私、誠實(shí)等品質(zhì)作為首要條件，這就說明員工的心態(tài)、品質(zhì)與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)，怎樣的員工將會(huì)扛起怎樣的企業(yè)，決定企業(yè)的命運(yùn)和走向。因此，注重新入行員工的美德教育，讓美德在新員工心中扎下根，這是喚醒其正能量的源泉。
其次，讓新員工樹立正確的職業(yè)觀。
農(nóng)行可通過讓新員工多參與“農(nóng)行大講堂”、“美德教育”、“先進(jìn)評(píng)選”、“事跡宣講”等活動(dòng)，提升員工職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，對(duì)新入行員工要強(qiáng)化農(nóng)行發(fā)展戰(zhàn)略和理念的教育，引導(dǎo)他們樹立正確的職業(yè)思想，通過先進(jìn)的企業(yè)文化氛圍，幫助他們形成良好的工作習(xí)慣，提高工作效率。此外，培訓(xùn)應(yīng)注重完善新員工職場(chǎng)管理，暢通新員工職業(yè)通道，幫助新員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，促使新員工養(yǎng)成積極的思維方式，讓其個(gè)人追求與農(nóng)行共贏發(fā)展。
再次，讓新員工學(xué)會(huì)自我調(diào)控幸福感。
幸福是新員工職場(chǎng)生活的目標(biāo)之一，幸福本身是一種正能量，一種積極快樂的力量。農(nóng)行要幫助員工樹立正確的幸福觀，正確認(rèn)知、理解幸福并勇于追求幸福。各級(jí)行可通過心理疏導(dǎo)、幸福力提升、心理輔導(dǎo)等形式，引導(dǎo)不同層次員工追求與自己相匹配的幸福指數(shù)。同時(shí)，老員工可以向新員工傳授獲取大幸福、小幸福、微幸福的方法，提高新員工自我幸福感的調(diào)控能力，進(jìn)而幫助新員工釋放壓力，排解不良情緒，增強(qiáng)職場(chǎng)幸福感。
新員工的入職培訓(xùn)10
各科室：
為了使新入職的員工盡快了解醫(yī)院文化，熟悉醫(yī)院環(huán)境，使他們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)對(duì)我院文化及工作有一個(gè)細(xì)致、全面的了解，盡快產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感，近期將對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，要求各科室積極組織新員工按時(shí)參加。
一、崗前培訓(xùn)內(nèi)容
醫(yī)院文化建設(shè)、規(guī)章制度，醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范，醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)，院感及傳染病防控，醫(yī)院信息化建設(shè)，個(gè)人安全防護(hù)，公文書寫等內(nèi)容。
二、培訓(xùn)報(bào)到地點(diǎn)、時(shí)間
培訓(xùn)地點(diǎn)：五樓會(huì)議室
培訓(xùn)時(shí)間：20xx年9月1日-9月14日2：00-6：00
報(bào)到時(shí)間：20xx年9月1日9：00-12：00
報(bào)到地點(diǎn)：人力資源部
三、各科室參加培訓(xùn)人員
神經(jīng)內(nèi)科：楚瑞、李蒙
兒科： 李蓓、孫慧、喬佳瑤、鄭麗
泌尿外科：孟軍、李翠、石秀秀、
心血管內(nèi)科： 劉博強(qiáng)、劉雨欣
口腔科：劉孟達(dá)
婦產(chǎn)科：王欣、石琛
骨外科：徐靈芝
普外科：楊勛
胸肝膽外科：楊依婷、張艷
腎臟病內(nèi)科： 王佳瑩
腫瘤科： 李雯秀
感染科： 劉曉
ICU: 李歡歡、史瑜、田冰潔、田華亭、南凡迪
急 診： 趙陽陽、王博、董龍浩
藥劑科： 曹安星、郭羅楠、徐亞菲、楊強(qiáng)、李夢(mèng)輝
B 超室： 孟倩、李盼、劉穎香
檢驗(yàn)科： 宋丹丹、仝慧、劉一凡、孔雪
CT室： 向云濤、孟宇星
病理科：王艷
功能科：韓笑
門診部：竇夢(mèng)琪、彭麗微
設(shè)備科：黑強(qiáng)強(qiáng)、楊詳
財(cái)務(wù)科：張倩、林益?zhèn)?/p>
醫(yī)務(wù)科：惠雨萌
護(hù)理部：史文婷、唐爽、李娟
科教科：魏月娟
人力資源部：王孟琪
四、培訓(xùn)要求：
為了確保培訓(xùn)的嚴(yán)肅性、規(guī)范性，進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量，醫(yī)院希望各科室及個(gè)人要重視崗前培訓(xùn)工作，科室積極安排培訓(xùn)人員參加。培訓(xùn)人員要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)管理和要求，按時(shí)參加，不得遲到、早退或無故缺課，有事外出需請(qǐng)假。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行考試，對(duì)考試不合格和培訓(xùn)缺課、遲到人員將延長(zhǎng)試用期及推遲辦理人事代理手續(xù)。醫(yī)院希望通過系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)工作，使我們每一位新職工盡快的了解醫(yī)院、熟悉工作環(huán)境、掌握工作流程，成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者。
新員工的入職培訓(xùn)11
新員工入職培訓(xùn)的五大陷阱。新員工培訓(xùn)是每個(gè)企業(yè)都要進(jìn)行的，其中的陷阱是企業(yè)HR需要小心的，來看看新員工入職培訓(xùn)中的五大陷阱主要有哪些：
�。�1）在做入職培訓(xùn)的時(shí)候，沒有提及到個(gè)人在公司的發(fā)展之路，導(dǎo)致很多人在公司里面是沒目標(biāo)地做事，這樣會(huì)導(dǎo)致離職率上升，因?yàn)閷?duì)于個(gè)人而言，一個(gè)沒有自己奮斗目標(biāo)的組織是沒辦法讓自己長(zhǎng)久留著的。
�。�2）短時(shí)間內(nèi)員工被灌輸過多的知識(shí)，以至于無法吸收。拿了一大堆的入職員工手冊(cè)政策，回去后沒有那么多時(shí)間讀，他心里就很有壓力：我看不完、吸收不了怎么辦？怎么樣解決呢？這樣就需要有一條規(guī)定，讓新員工拿回去這些手冊(cè)，要求他在一個(gè)月內(nèi)看完就可以了，不要求他拿回去以后馬上就看，給他30天的時(shí)間來看完。
（3）有的部門經(jīng)理只給新員工安排初級(jí)的工作，使新員工不感興趣。其實(shí)經(jīng)理真的是好心，他擔(dān)心新員工進(jìn)來后承受的壓力太大了，就給新員工輕松點(diǎn)的活兒。結(jié)果反而會(huì)導(dǎo)致新員工感覺不被激勵(lì)而離職。事實(shí)上，員工出多大的成果，取決于經(jīng)理對(duì)他的期望有多高，有時(shí)你要求他越嚴(yán)，你給他設(shè)定的工作，他踮著腳才能夠著，那時(shí)他最感興趣、也最愛去做。
�。�4）過多的表格要填，過多的手冊(cè)要讀，同時(shí)又讓他去馬上開始工作。至少應(yīng)給這些新員工一個(gè)月左右的時(shí)間，讓他熟悉這些表格、手冊(cè)、產(chǎn)品，然后再按正常的員工要求來嚴(yán)格地要求他，把他派出去干活。你給他充足的時(shí)間，等磨合期過了以后，你用正常的工作標(biāo)準(zhǔn)去嚴(yán)格要求他，這時(shí)他的工作效率是最高的。因?yàn)樗呀?jīng)用了一個(gè)月的時(shí)間來掌握了你的那些政策法規(guī)，然后就能馬上投入工作了。
�。�5）匆匆的被介紹完畢以后就被推入工作中去。經(jīng)理們往往相信實(shí)踐出真知，尤其在人手不夠時(shí)，還沒等入職培訓(xùn)結(jié)束，已經(jīng)把新員工分配去出差。因?yàn)榻?jīng)理會(huì)想，當(dāng)初我入職時(shí)，不就是這么被對(duì)待的嗎？其實(shí)還是那句話，當(dāng)員工心里不踏實(shí)的時(shí)候，你越急切地推他進(jìn)去干活，他越容易找不到自己的位置，這樣就容易導(dǎo)致新員工的離職。
新員工的入職培訓(xùn)12
摘要：企業(yè)新員工培訓(xùn)作為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、為企業(yè)培養(yǎng)人才的重要手段，已經(jīng)受到管理者的高度重視。培訓(xùn)需求分析是企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的切入點(diǎn)，培訓(xùn)教師和培訓(xùn)內(nèi)容方法的確定將決定入職培訓(xùn)能否起到預(yù)想的作用。本文在闡述入職培訓(xùn)實(shí)施階段的概念和內(nèi)容的基礎(chǔ)上，針對(duì)國內(nèi)企業(yè)在此階段存在的問題，參考以往學(xué)者對(duì)入職培訓(xùn)實(shí)施的理論分析，結(jié)合國內(nèi)外對(duì)學(xué)習(xí)理論和成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的研究，重點(diǎn)分析了在入職培訓(xùn)實(shí)施階段應(yīng)該采取的具體培訓(xùn)方法。
關(guān)鍵詞：新員工培訓(xùn)三層級(jí)培訓(xùn)模型
新員工是指剛剛加入企業(yè)的人員，是企業(yè)的新鮮血液。他們對(duì)工作充滿熱情和期望，但是由于他們對(duì)組織、群體和工作不熟悉也容易出現(xiàn)抱怨和焦慮，降低工作效率和對(duì)組織的承諾，導(dǎo)致高離職率。所以，如何使新員工更快地“從組織外的人”發(fā)展成為“組織內(nèi)的人”，適應(yīng)組織環(huán)境和工作角色成為現(xiàn)代人力資源管理的核心問題。
一、我國企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的現(xiàn)狀
企業(yè)新員工培訓(xùn)是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際工作需要，為提高勞動(dòng)者素質(zhì)和能力而實(shí)施的培養(yǎng)和訓(xùn)練。隨著現(xiàn)代社會(huì)知識(shí)更新和科技發(fā)展的日新月異，企業(yè)新員工培訓(xùn)已成為企業(yè)發(fā)展的必要環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著很重要的積極作用。目前，我國企業(yè)新員工的培訓(xùn)工作已經(jīng)取得了一些成就，尤其是一些大企業(yè)的新員工培訓(xùn)已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)相當(dāng)高的水平。但是由于受傳統(tǒng)觀念的約束，目前企業(yè)的新員工培訓(xùn)方法在很多方面已經(jīng)和時(shí)代不相吻合，主要存在如下弊端。
�。ㄒ唬┯^念落后，認(rèn)識(shí)不足。相當(dāng)一部分企業(yè)將新員工培訓(xùn)看作單純的投入，所以盡可能地減少培訓(xùn)人數(shù)和費(fèi)用。這是一種典型的短視行為，只看到了短期的投入，而沒有看到新員工培訓(xùn)為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所培養(yǎng)、積攢的人力資本。這種陳舊的觀念和思想很難與社會(huì)同步，需要及時(shí)更新。
�。ǘ┲恢丶寄�，不重素質(zhì)。企業(yè)新員工培訓(xùn)的內(nèi)容很多，一般由知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)組成。我國企業(yè)員工的入職培訓(xùn)主要停留在員工的知識(shí)和技能方面的培訓(xùn)，對(duì)于員工在其他方面的培訓(xùn)則做得不夠。如對(duì)企業(yè)文化的傳承、企業(yè)內(nèi)聚力的加強(qiáng)、員工工作熱情的激發(fā)等方面認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致我國企業(yè)員工的培訓(xùn)只注重技能培訓(xùn)而忽視素質(zhì)培訓(xùn)。其結(jié)果是雖然員工技能得到長(zhǎng)足的提高，但缺乏正確的工作態(tài)度和優(yōu)良的職業(yè)精神，導(dǎo)致員工離職率居高不下，企業(yè)的培訓(xùn)投入無法得到回報(bào)。
�。ㄈ┎怀审w系，方法老套。一份權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)我國企業(yè)入職培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告顯示，92%的企業(yè)沒有完善的新員工培訓(xùn)體系，僅有42%的企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門。很多企業(yè)一提到員工入職培訓(xùn)，就是來場(chǎng)講座，只是為培訓(xùn)而培訓(xùn)。另外，企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象是成年人，成年人的邏輯記憶力較強(qiáng)而機(jī)械記憶力較弱，因此許多企業(yè)在員工培訓(xùn)時(shí)采用千篇一律的方法往往達(dá)不到預(yù)期的效果。成年人在學(xué)習(xí)過程中如果能聯(lián)系過去的經(jīng)驗(yàn)、未來的情景和實(shí)踐活動(dòng)則可以帶來較好的培訓(xùn)效果。
（四）流于表面，缺乏激勵(lì)。大部分企業(yè)對(duì)于員工入職培訓(xùn)效果的考核都處在一個(gè)基本的層次上。即只是注重當(dāng)時(shí)培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)狀況，只對(duì)培訓(xùn)的組織、培訓(xùn)講師的表現(xiàn)等最表面的東西進(jìn)行考評(píng)，而對(duì)于培訓(xùn)對(duì)員工行為的影響，甚至對(duì)公司整體績(jī)效的影響不去考評(píng)。另外，企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)后也不能做到“人盡其才，物盡其用”，缺少相應(yīng)的激勵(lì)制度，沒有為培訓(xùn)合的員工提供一個(gè)晉升的平臺(tái)和發(fā)展的空間。相應(yīng)激勵(lì)制度的缺失難免會(huì)導(dǎo)致員工懶于參加培訓(xùn)、企業(yè)輕視培訓(xùn)的現(xiàn)象。
二、新員工入職培訓(xùn)的流程
�。ㄒ唬┓治雠嘤�(xùn)需求
1、明確企業(yè)入職培訓(xùn)要達(dá)到的目的。通過入職培訓(xùn)企業(yè)通常要達(dá)到：協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨椋豢s短新員工進(jìn)入角色的時(shí)間；減少新員工的壓力和焦慮；減少啟動(dòng)成本；幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范；鼓勵(lì)新員工形成積極的工作態(tài)度；減少員工的抱怨；幫助新員工更快地勝任本職工作；幫助新員工接受企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)文化；降低員工流失率等的目的。
2、新員工入職時(shí)面臨的問題。新員工要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下和以前不熟悉的人一起工作，必須學(xué)習(xí)各種新東西，盡快適應(yīng)環(huán)境以承擔(dān)起各項(xiàng)工作任務(wù)，下面歸納了新員工入職將會(huì)遇到的各種問題及其培訓(xùn)需求：
�。�1）組織（宏觀）層面：新員工對(duì)企業(yè)的了解大多局限于從公開渠道了解的信息、朋友間的口耳相傳甚至是道聽途說，他們與企業(yè)沒有零距離接觸的機(jī)會(huì)，因此對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)比較模糊。在這個(gè)層面，新員工通常會(huì)對(duì)企業(yè)的使命、企業(yè)所在行業(yè)狀況、行業(yè)地位、發(fā)展歷程、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展方向、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面產(chǎn)生了解的需求。
�。�2）文化（精神）層面：任何企業(yè)都擁有屬于自己的文化，新員工進(jìn)入企業(yè)將面臨著適應(yīng)企業(yè)文化的問題。企業(yè)文化與學(xué)院文化有著質(zhì)的不同，他們?cè)鹊慕?jīng)驗(yàn)和技巧可能在新的文化環(huán)境里面變得不再適用。如何迅速識(shí)別企業(yè)現(xiàn)有的文化并盡快融入它，對(duì)新員工來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。在這個(gè)層面，新員工需要接受到組織傳遞的積極、正面的信息，感受到企業(yè)的文化精神核心，營造員工的歸屬感和榮譽(yù)感。
�。�3）制度（操作）層面：當(dāng)新員工進(jìn)入一個(gè)陌生環(huán)境的時(shí)候，如果對(duì)控制這一環(huán)境的規(guī)章制度不了解，很容易產(chǎn)生手足無措感，不知道怎樣做才是正確的、合乎規(guī)范的。在這個(gè)層面，新員工需要及時(shí)獲取與其密切相關(guān)的規(guī)章制度信息諸如管理流程、崗位職責(zé)、績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)、福利薪酬政策、職業(yè)發(fā)展信息、安全操作規(guī)程，甚至包括差旅費(fèi)的報(bào)銷、公司識(shí)別卡的獲取、制作名片、著裝要求等非常細(xì)致的信息。
�。�4）環(huán)境（人際）層面：環(huán)境包括硬環(huán)境和軟環(huán)境（人際關(guān)系）。新環(huán)境是吸引新人的，還是排斥新人的？同事們是否會(huì)主動(dòng)與新員工交往并告訴他們必要的工作常識(shí)和經(jīng)驗(yàn)？第一項(xiàng)工作有人指導(dǎo)嗎？為了完成工作，他們得到了必要的工作設(shè)備或條件嗎？上述問題直接關(guān)系到新員工對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)和印象。
�。�5）個(gè)人（微觀）層面：這個(gè)層面主要是指外部環(huán)境中各種因素對(duì)新員工個(gè)體造成的心理影響及其行為反應(yīng)。新員工在進(jìn)入工作角色前難免會(huì)有忐忑不安的感覺，可能存在預(yù)期與現(xiàn)實(shí)的落差感，心理素質(zhì)好的可能在短時(shí)間內(nèi)就可以適應(yīng)，而有些新員工則需要組織采取積極的干預(yù)，教授壓力管理、情緒管理方面的技巧，及時(shí)化解不安、緊張、焦慮的情緒，讓新員工保持正常的心理狀態(tài)。
（二）確定培訓(xùn)內(nèi)容
1、確認(rèn)培訓(xùn)講師。圈定培訓(xùn)師范圍對(duì)于入職培訓(xùn)的各門課程應(yīng)該根據(jù)課程的內(nèi)容和特點(diǎn)來確定培訓(xùn)師人選。原則上最好讓負(fù)責(zé)這塊工作的歸口部門來授課，這一方面可以保證傳達(dá)給新員工的內(nèi)容是最準(zhǔn)確和及時(shí)的另一方面對(duì)于新員工的疑問也可以給予權(quán)威的回復(fù)。比如，企業(yè)文化或者公司概況之類的宣講邀請(qǐng)公司高層進(jìn)行效果會(huì)比較理想。因?yàn)楦邔宇I(lǐng)導(dǎo)的感染力和言傳身教能夠讓新人感受到企業(yè)文化的精髓，同時(shí)新人因?yàn)橛袡C(jī)會(huì)和高層見面交流他們也會(huì)充分感受公司對(duì)其的重視比較容易初步建立對(duì)公司的好感和認(rèn)同。其次課程內(nèi)容所涉及的歸口部門的主管是培訓(xùn)師人選的重要來源。因?yàn)楣芾砣藛T本身就具有培訓(xùn)職能他們講授本部門的相關(guān)內(nèi)容應(yīng)該得心應(yīng)手。培訓(xùn)部門也可以說服管理人員推選他的下屬承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)另外，培訓(xùn)師人選除了考慮歸屬部門的員工外同樣也可要求需要了解該科目?jī)?nèi)容的相關(guān)部門人員共同承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。例如質(zhì)量管理部門可以要求廠區(qū)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行新員工的質(zhì)量管理培訓(xùn)，而質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)檢驗(yàn)廠區(qū)責(zé)任人的授課要點(diǎn)是否表述完整表達(dá)到位。這樣入職培訓(xùn)也成了檢驗(yàn)工作內(nèi)容和專業(yè)能力的一種途徑。
2、確定培訓(xùn)內(nèi)容及方法——新員工三層級(jí)培訓(xùn)模型。為了幫助和促進(jìn)新員工快速適應(yīng)組織文化和滿足特定的工作角色，獲得工作所需的知識(shí)和技能，企業(yè)會(huì)組織新員工培訓(xùn)，其目的一般表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一方面使新員工對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，理解接受公司的共同語言和行為規(guī)范，熟悉工作環(huán)境；另一方面使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。由于新員工在由“組織外的人”發(fā)展成為真正的“組織內(nèi)的人”的過程中也會(huì)采取措施積極地調(diào)試自己，尋找和探索適合自己的工作崗位，確立自己應(yīng)走的發(fā)展通道等。研究資料也表明，只有組織、群體和工作任務(wù)三方面的期望新員工都了解了，并且建立了良好的合作關(guān)系，新員工才能快速地組織社會(huì)化。據(jù)此，本文建立了新員工培訓(xùn)的三層級(jí)模型。在這個(gè)模型中，組織、部門、部門群體成員和新員工個(gè)人都發(fā)揮著積極作用。
（1）企業(yè)級(jí)培訓(xùn)。幫助助新員工實(shí)現(xiàn)從“局外人”到“企業(yè)人”轉(zhuǎn)變。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有組織歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展目標(biāo)；組織文化、管理理念和價(jià)值觀；組織規(guī)章制度；公司的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程、職業(yè)道德、職業(yè)發(fā)展通道及企業(yè)所需的共性能力等。現(xiàn)在大部分企業(yè)都有這一部分的培訓(xùn)，只是培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)短和培訓(xùn)方式的差異。一般企業(yè)是給予閱讀材料或利用多媒體載體安排專人（一般企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部人員）講解公司的情況，然后實(shí)地參觀新的工作環(huán)境，并且給予《員工手冊(cè)》及《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》讓新員工自己學(xué)習(xí)。這樣新員工應(yīng)了解和認(rèn)知的部分都得到了重視和體現(xiàn)，但效果不是很理想。企業(yè)應(yīng)根據(jù)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，采用形式多樣的多種方式，調(diào)動(dòng)學(xué)員多種感官參與，提高新員工的積極性。通常采用的方式有：講授、觀看錄像、實(shí)地參觀、座談、小組討論、案例分析等。如，講解企業(yè)歷史時(shí)，可以講述發(fā)展的大事件和關(guān)鍵人物，并讓這些關(guān)鍵人物現(xiàn)身說法，談?wù)剬?duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)和自己在企業(yè)的發(fā)展。一方面新員工對(duì)企業(yè)更加了解；另一方面新員工通過事例也看到了企業(yè)的管理理念和行為方式。還有，企業(yè)在介紹企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的同時(shí)，不要忽略員工的發(fā)展與成長(zhǎng)，要講明員工的職業(yè)發(fā)展通道，最好以舉例的方式說明，給予新員工以激勵(lì)，增強(qiáng)其雄心，華為、海爾等成功企業(yè)就采用了這種方式。在講授企業(yè)文化和價(jià)值觀時(shí)，可以采用小組討論的方式，讓員工參與其中，加深對(duì)企業(yè)文化的理解。另外，一些企業(yè)為了培育員工的勝任能力，會(huì)對(duì)各個(gè)崗位都要求的共性能力進(jìn)行培訓(xùn)，如團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力、職業(yè)能力等。
�。�2）部門級(jí)培訓(xùn)。新員工在對(duì)企業(yè)有了一定的認(rèn)識(shí)和了解后，就要進(jìn)入部門級(jí)培訓(xùn)。部門級(jí)培訓(xùn)主要是讓新員工了解自己的工作職責(zé)，掌握工作所需的知識(shí)、技能和技巧，與同事和上級(jí)建立良好的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)從“學(xué)院人”到“職業(yè)人”轉(zhuǎn)變分為三種：集體的共性培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要是部門的職責(zé)和工作流程、操作規(guī)范，工作中所需的基本技能和技巧以及績(jī)效考核的指標(biāo)等。所采用的方式主要是知識(shí)集中講授；一般技能講解——示范——演練——考核。個(gè)性培訓(xùn)。個(gè)性培訓(xùn)是共性培訓(xùn)的有益補(bǔ)充，主要是為了滿足新員工的個(gè)性需求。個(gè)性培訓(xùn)主要采用正式的輔導(dǎo)員制。每一名新員工配備一個(gè)輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員由有經(jīng)驗(yàn)并且績(jī)效好的老員工或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任，輔導(dǎo)員除了鞏固新員工培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能外，還要幫助新員工熟悉情況，關(guān)心新員工的心理和生活，多與新員工進(jìn)行溝通，講述自己發(fā)展的歷程，以減少新員工的焦慮感。企業(yè)為了使輔導(dǎo)員認(rèn)真負(fù)責(zé)，可以在其考評(píng)指標(biāo)中加入輔導(dǎo)人員質(zhì)量的指標(biāo)。另外，企業(yè)可以學(xué)習(xí)安利的激勵(lì)模式，當(dāng)他輔導(dǎo)的新員工在考核中優(yōu)秀時(shí)，輔導(dǎo)員可獲得獎(jiǎng)勵(lì)。無形培訓(xùn)。無形培訓(xùn)是沒有固定時(shí)間、地點(diǎn)和講師的培訓(xùn)，是非正式的指導(dǎo)和培養(yǎng)，主要是建立一種文化氛圍，使主管、骨干員工和老員工在新員工剛剛加入組織和以后的工作中主動(dòng)表現(xiàn)出對(duì)新員工的歡迎和關(guān)懷，當(dāng)新員工遇到問題時(shí)給予積極的幫助和提供建議，主動(dòng)與新員工交流、分享經(jīng)驗(yàn)，建立良好的合作關(guān)系。通過無形培訓(xùn)新員工可以找到非正式的“輔導(dǎo)員”，也就是“合適的人”，通過與“合適的人”的交往可以了解培訓(xùn)所沒有的非正式的信息，如組織的政治和組織的語言等，這些可以幫助新員工更快、更好地學(xué)會(huì)組織的行為方式，成為“組織內(nèi)的人”。
�。�3）員工個(gè)人自主培訓(xùn)。新員工積極要求進(jìn)步，學(xué)習(xí)積極性強(qiáng)，需要培養(yǎng)的技能很多，為了滿足自我進(jìn)步的愿望并且?guī)椭鷨T工更好地認(rèn)識(shí)自己和規(guī)劃自己，企業(yè)要開展員工自主培訓(xùn)。員工自主培訓(xùn)主要是企業(yè)提供培訓(xùn)的平臺(tái)和培訓(xùn)課程的一籃子菜單，新員工可以根據(jù)自己的興趣和時(shí)間自主選擇一些課程參加。其中，要有幫助新員工更好地了解自己和規(guī)劃自己的課程，如職業(yè)生涯規(guī)劃課程和一些心理保健課程，還有人際交往和情商的課程。
�。ㄈ┰u(píng)估培訓(xùn)成果。建立培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制培訓(xùn)評(píng)估是一個(gè)培訓(xùn)流程的最后環(huán)節(jié)，它既是對(duì)整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施成效的評(píng)價(jià)與總結(jié)，同時(shí)評(píng)估結(jié)果又是以后培訓(xùn)活動(dòng)的重要輸入。設(shè)立這樣一套制度的目的應(yīng)該是對(duì)這類員工投入更多的關(guān)注，以便于更好地了解他們的工作狀態(tài)。這樣的跟蹤方式應(yīng)該主要包括員工培訓(xùn)情況與技能掌握兩方面，他們每次受訓(xùn)與技能學(xué)習(xí)的信息我們都要掌握并記錄在案。當(dāng)這樣的工作發(fā)展到一定階段后，可能我們就要給他們建立一個(gè)資料庫，將他們?cè)诠纠锏男愿裱苌l(fā)展?fàn)顟B(tài)反映在這個(gè)庫中。這樣做的好處是我們永遠(yuǎn)都可以掌握第一手資料，而這樣的信息也能夠?yàn)槲覀兘窈蟮膯T工任用工作提供比較細(xì)致的參考。
三、個(gè)案說明——阿里巴巴的員工入職培訓(xùn)
新員工培訓(xùn)分為銷售和非銷售員工的培訓(xùn)。新員工在入職一個(gè)月以內(nèi)必須參加兩周的脫產(chǎn)帶薪培訓(xùn)，課程項(xiàng)目有公司發(fā)展、價(jià)值觀、產(chǎn)品和組織架構(gòu)介紹等。針對(duì)公司新員工普遍年齡比較輕、平均年齡不到30歲的特征，還開展百年責(zé)任的活動(dòng)，包括在西湖邊做環(huán)保義工、去敬老院慰問老人等，幫助員工感悟做人做事的道理，加強(qiáng)對(duì)公司文化的了解，增加社會(huì)責(zé)任感。
新員工的崗位技能培訓(xùn)分為專業(yè)技能培訓(xùn)和通用技能培訓(xùn)。專業(yè)技術(shù)技能包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、市場(chǎng)營銷、p d網(wǎng)絡(luò)、客戶服務(wù)、人力資源等；通用技能包括基本技能、溝通技能、項(xiàng)目管理、問題解決、工作精簡(jiǎn)、行業(yè)知識(shí)等。通過這些培訓(xùn)讓員工能掌握工作技巧，提高工作效率，增強(qiáng)員工的成就感。
公司各個(gè)部門根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，采用多樣化的培訓(xùn)方式。常用的有課堂、夜校和夜談。課堂是知識(shí)體系相對(duì)完整、培訓(xùn)時(shí)間集中的課程，一般要求授課時(shí)間在7小時(shí)以上。比如成功的powerpoint設(shè)計(jì)、中國供應(yīng)商客戶管理系統(tǒng)等，讓員工能夠系統(tǒng)地學(xué)到知識(shí)。夜校是針對(duì)管理人員的課程，講師一般都是公司的高層管理人員。課程如談判技巧、進(jìn)階領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等，讓員工在短時(shí)間內(nèi)掌握工作技巧。夜談是知識(shí)體系分散、以員工的興趣愛好或者生活常識(shí)為主開設(shè)的課程。比如信用卡使用技巧、買房還是租房等，讓員工能夠明白一些生活小竅門，愉快地生活，快樂地工作。
除了常用形式外，各個(gè)子公司根據(jù)實(shí)際情況開發(fā)適用的培訓(xùn)形式。淘寶推行師徒制，由經(jīng)驗(yàn)豐富的員工在工作中一對(duì)一地指導(dǎo)徒弟，從而構(gòu)建良好的工作學(xué)習(xí)氛圍。師徒制的推行，一方面使新人業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能得到有效指導(dǎo)，工作績(jī)效快速提高；另一方面師傅在指導(dǎo)過程中，自身能力也不斷加強(qiáng)。支付寶采用管理論壇，針對(duì)內(nèi)部管理者在管理工作中存在的問題，采用大家分享討論的形式，提高管理者能力。雅虎在價(jià)值觀的培訓(xùn)中，讓員工自導(dǎo)自演，以情景劇的方式詮釋自己對(duì)價(jià)值觀的理解。這些不同的形式增加了培訓(xùn)的樂趣，讓員工在娛樂中得到了學(xué)習(xí)。
阿里巴巴的培訓(xùn)師來源廣泛，既有公司外部的專業(yè)培訓(xùn)師，也有公司內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員，還有工作在一線的員工。阿里巴巴非常注重內(nèi)部講師的培育，內(nèi)部講師不一定是業(yè)績(jī)最好的員工，但一定是業(yè)績(jī)較好而且有講授技能的員工。公司針對(duì)講師的不同層次開設(shè)講師興趣班、提高班和專業(yè)班，一步步培養(yǎng)出優(yōu)秀的講師。講師興趣班面向所有員工，由公司內(nèi)部資深講師講授基礎(chǔ)課程。在興趣班畢業(yè)的員工中，按照培訓(xùn)數(shù)量和質(zhì)量，選拔優(yōu)秀的人員參加講師提高班，從提高班中選拔出優(yōu)秀員工參加專業(yè)班。在興趣班和提高班中，都由內(nèi)部資深講師講授演講技巧，專業(yè)班聘請(qǐng)外部專業(yè)咨詢公司講授課程設(shè)計(jì)、演講技巧等課程。根據(jù)員工培訓(xùn)效果，頒發(fā)相應(yīng)資格證書，以鼓勵(lì)更多的員工加入內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。這樣，通過人帶人，人學(xué)人的方式，公司培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，質(zhì)量不斷提高。
所以，阿里巴巴這個(gè)員工平均年齡只有27歲，這樣一群還不算成熟的年輕人創(chuàng)造了阿里巴巴一個(gè)又一個(gè)奇跡！是什么能讓他們先人一等？是什么能讓他們保持持久的激情？是什么能讓他們具有堅(jiān)韌頑強(qiáng)的意志？是阿里巴巴公司細(xì)致入微的入職培訓(xùn)。
結(jié)束語
對(duì)新員工的培訓(xùn)應(yīng)從他與企業(yè)的第一次接觸開始，從電話中的幾句溝通或是面試過程中的幾分鐘談話，企業(yè)對(duì)于新員工的培訓(xùn)已經(jīng)開始，而常說的新員工培訓(xùn)只不過是比較系統(tǒng)全面一次培訓(xùn)，只是新員工培訓(xùn)的一部分。企業(yè)的工作氛圍，其他員工的態(tài)度、形象、言行，才是新員工學(xué)習(xí)的課堂，都在向新員工傳達(dá)企業(yè)文化，對(duì)新員工產(chǎn)生著培訓(xùn)課程上難以取得的影響。用實(shí)際行動(dòng)給新員工做表率結(jié)合培訓(xùn)課程的系統(tǒng)傳授，才是真正的新員工培訓(xùn)之道。
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新員工的入職培訓(xùn)13
一、引言
開始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來說是充滿壓力的，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^低地估計(jì)了新的工作責(zé)任所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外，新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長(zhǎng)的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。成功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要，它將關(guān)系到新員工的滿意度、績(jī)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工達(dá)到工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。
盡管組織社會(huì)化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種自生自滅式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境，但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗感。
因此，認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外，入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的情況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長(zhǎng)久的印象。然而，與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是，入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會(huì)化過程的遭遇階段，新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的工作與生活情況。
入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面：
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動(dòng)成本;
3、降低員工流動(dòng);
4、縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時(shí)間;
5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨?
7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
二、入職培訓(xùn)內(nèi)容的評(píng)估和決定
從理想的角度來說，入職培訓(xùn)應(yīng)該遵守評(píng)估-設(shè)計(jì)-實(shí)施-評(píng)估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的精心評(píng)定。培訓(xùn)完成之后，再對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)估，以評(píng)定培訓(xùn)項(xiàng)目的成功程度。
一般來說，入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括如下信息：公司的整體信息，通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息，通常由新員工的直接上級(jí)主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀，以及部門成員介紹。
鑒于組織社會(huì)化的本質(zhì)，組織應(yīng)該清楚地向新員工傳達(dá)組織對(duì)其的期望。應(yīng)該向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、責(zé)任和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說明書，但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此，構(gòu)成員工期望的要素，工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價(jià)值觀和組織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只通過正式文件，如員工手冊(cè)和業(yè)務(wù)報(bào)告等來傳達(dá)。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表，以使員工知道他們應(yīng)該得到的薪酬和已參加的福利計(jì)劃。
引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門相配合，以及各部門如何與整個(gè)組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后，實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也應(yīng)該得到解釋，包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。
在入職培訓(xùn)中，可使用各種媒體，包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員提供很獨(dú)特的機(jī)會(huì)。入職培訓(xùn)的時(shí)間根據(jù)情況而各異。從幾小時(shí)到幾天，甚至幾個(gè)月不等。
新員工的入職培訓(xùn)14
第一次面對(duì)“五年后的我”這個(gè)演講命題時(shí)，自己的第一反應(yīng)是想起了五年前的自我是怎樣一個(gè)狀況。
五年前我稚氣未脫，懷揣著對(duì)未來的憧憬，希望成為一名職業(yè)經(jīng)理人；五年前我滿懷期待，在中學(xué)的圖書館翻閱著商業(yè)評(píng)論，希望能在金融行業(yè)深耕；五年前我鐘情山水，將對(duì)山水的情懷寄托于《古文觀止》的洋洋灑灑之中，愿行千里路，覽萬里景。
如今，面對(duì)過去的五年時(shí)光，感覺如流水、如行云，瞬間站在了過去完成時(shí)之中�；厮菀幌�，我已然走在了五年前所追求的小道上，開始在金融行業(yè)浸淫，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的現(xiàn)象也有個(gè)人的一點(diǎn)拙見，大學(xué)四年在嶺南、江南、云南都留下了自己的足跡。
如今，面對(duì)未來的五年時(shí)光，步入社會(huì)，走上工作崗位的我又將如何實(shí)現(xiàn)從自然人向社會(huì)人的蛻變，盡管已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，卻仍然面對(duì)著無數(shù)的未知，誠如《阿甘正傳》里的一句經(jīng)典臺(tái)詞說道：“l(fā)ife is a chocolate，you never know what will happen.”
有人常說畢業(yè)后的五年是決定一個(gè)人職業(yè)高度的重要時(shí)期，相信在座的各位對(duì)這句話都有自己的理解，于是有人會(huì)去做規(guī)劃，甚至與詳細(xì)到在若干年內(nèi)做到如何如何。是的，理想狀況下我們會(huì)以一種飽滿的態(tài)度去面對(duì)未來。然而，現(xiàn)實(shí)充斥的不確定性會(huì)讓走到人生岔路口的人們因?yàn)闉檫x擇的路而懊惱、后悔。于是，更多的人選擇了活在當(dāng)下，日本京瓷公司創(chuàng)始人稻盛和夫崇尚的便是不期許未來怎樣，但必須去活好每一天，于是一步一步的積累成就了他“經(jīng)營之圣”的美譽(yù)。
關(guān)于自己的未來五年，我不會(huì)去問五年后的結(jié)果是什么，但我會(huì)經(jīng)常反問自己五年里的一千八百多天都做了什么，能沉淀下來什么。五年前的時(shí)光亦長(zhǎng)亦短，五年時(shí)光亦重亦輕，無論如何，時(shí)間搭起的舞臺(tái)需要去演繹，時(shí)間勾勒的軌跡需要去描繪，我，也希望同大家一起共勉、加油！
最后以一句非常喜歡的人生信條以明志，也送給優(yōu)秀的各位：發(fā)上等愿，結(jié)中等緣，享下等福；擇高處立，就平處坐，向?qū)捥幮小?/p>
新員工的入職培訓(xùn)15
一,培訓(xùn)程序
1,大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核.(不定期)
2,人數(shù)較少,分散時(shí),由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查.
二,培訓(xùn)目的
1,讓新員工了解集團(tuán),公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境
2,讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì).
三,培訓(xùn)內(nèi)容
1,中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料.主要是要對(duì)新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn),中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題.
2,部門崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé).
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,給新員工下一步工作提出一些具體要求.
3,集團(tuán)整體培訓(xùn)：集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期
分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述**大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述**大學(xué)在南京市地理位置,交通情況;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)各部門職能介紹,主要服務(wù)對(duì)象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題.)
四,培訓(xùn)反饋與考核
1,各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行.各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套"新員工培訓(xùn)"表格,部門→中心(公司)→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)
2,培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過程中不斷修改,完善.
3,培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次.
五,新員工培訓(xùn)實(shí)施
1,召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見,完善培訓(xùn)方案.
2,各中心(公司)盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò).
3,集團(tuán)內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義
4,所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,一般情況下,培訓(xùn)時(shí)間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。
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