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新員工入職培訓(xùn)規(guī)范
一、 培訓(xùn)目的和意義
新員工培訓(xùn)的基本目的是使新員工了解有關(guān)企業(yè)的歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)等基本背景情況,以及工作的流程與制度規(guī)范等,幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),使其盡快熟悉和適應(yīng)新的業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作流程,更快地進(jìn)入角色,勝任工作。
完善的新員工入職培訓(xùn)對(duì)于增進(jìn)了解、適應(yīng)工作,減少員工工作轉(zhuǎn)換時(shí)間,使其更好地融入企業(yè)文化,培養(yǎng)員工歸屬感,降低員工流失率,增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度具有一定的促進(jìn)作用。
二、 培訓(xùn)內(nèi)容
新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容分為員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)基礎(chǔ)和基本業(yè)務(wù)技能兩大部分。
員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)基礎(chǔ)是指作為企業(yè)員工應(yīng)當(dāng)了解、掌握的基礎(chǔ)知識(shí)以及需要遵守的有關(guān)規(guī)范,包括企業(yè)介紹和企業(yè)制度規(guī)范兩大部分內(nèi)容。
基本業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)是指從事某專業(yè)崗位所必須的基礎(chǔ)技能,包括溝通、時(shí)間管理等通用技能和各業(yè)務(wù)序列崗位專業(yè)技能兩大部分。
三、 培訓(xùn)組織
(一)、新員工到職前培訓(xùn)準(zhǔn)備—部門經(jīng)理負(fù)責(zé)
1、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會(huì)時(shí))。
2、準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。
3、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。
4、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
5、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
(二)、部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé)) 到職后第一天:
1、 到人事部報(bào)到,進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(人事部負(fù)責(zé))。
2、到部門報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,參觀工作場(chǎng)所。
4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責(zé)要求。
6、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。 到職后第五天:
1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
2、對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)。
3、設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
(三)、公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)
1、公司概況、發(fā)展歷史、組織架構(gòu)、主要領(lǐng)導(dǎo)。
2、公司企業(yè)文化,發(fā)展規(guī)劃及展望,公司榮譽(yù),企業(yè)業(yè)務(wù)。
3、公司人事,考勤,辦公,財(cái)務(wù)等各項(xiàng)規(guī)章制度。
4、公司常用業(yè)務(wù)流程介紹。
5、職業(yè)心態(tài),時(shí)間管理與有效溝通等通用技能培訓(xùn)(視情況)。
6、回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
1、使新進(jìn)人員獲得賓至如歸的感受
2、友善的歡迎
3、介紹同事及環(huán)境
4、 陪同新員工吃第一餐飯
5、與新進(jìn)人員做朋友
6、詳細(xì)說明公司規(guī)章制度
7、以下政策需仔細(xì)說明
1)作息與考勤規(guī)定;
2)薪酬與升遷政策;
3)員工福利;
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