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入職培訓(xùn)流程

時(shí)間:2024-10-14 13:29:30 入職培訓(xùn) 我要投稿

【合集】入職培訓(xùn)流程

入職培訓(xùn)流程1

  入職培訓(xùn)流程

【合集】入職培訓(xùn)流程

  1、目的

  明確新員工入職培訓(xùn)的程序和內(nèi)容,確保崗前培訓(xùn)及試用期培訓(xùn)的規(guī)范性和有效性,使新員工經(jīng)過(guò)入職培訓(xùn)后,能夠掌握入職培訓(xùn)中的基礎(chǔ)概念和知識(shí),能幫助新員工盡快的融入公司和部門業(yè)務(wù)運(yùn)作環(huán)節(jié),同時(shí)培養(yǎng)新員工對(duì)公司的歸屬感。

  2、適用范圍

  適用于公司所有入職新員工的崗前培訓(xùn)和試用期培訓(xùn)。

  3、部門職責(zé):

  ◇ 3.1 人力行政部

  3.1.1擬定入職培訓(xùn)流程、培訓(xùn)課程的安排及與各部門的協(xié)調(diào)。

  3.1.2公司級(jí)統(tǒng)一培訓(xùn)課程的場(chǎng)地及設(shè)備的準(zhǔn)備。

  3.1.3培訓(xùn)記錄及反饋評(píng)估的收集整理。

  3.1.4入職培訓(xùn)考核過(guò)程的協(xié)調(diào)。

  3.1.5人力行政相關(guān)部分課程的制作、授課和考核。

  ◇ 3.2 新員工所屬部門

  3.2.1新員工試用期內(nèi)在崗技能培訓(xùn)課程的制作、授課和考核。

  3.2.2新員工試用期內(nèi)的工作輔導(dǎo)。

  ◇ 3.3其他職能部門

  3.3.1配合完成跨部門培訓(xùn)課程的制作、授課和考核。

  3.3.2配合完成新員工的輪崗學(xué)習(xí)。

  4、實(shí)施培訓(xùn)

  4.1實(shí)施辦法及內(nèi)容:

  ◇ 新員工入職培訓(xùn)分為四個(gè)部分:公司級(jí)培訓(xùn)、部門級(jí)培訓(xùn)、ELN和戶外拓展

  ◇ 公司級(jí)培訓(xùn)包括企業(yè)概況、人事行政制度、跨部門培訓(xùn)三塊課程。

  ◇ 部門級(jí)培訓(xùn)包括新員工所在部門業(yè)務(wù)知識(shí)及崗位技能的培訓(xùn)。

  ◇ ELN培訓(xùn)采取自學(xué)+部門學(xué)習(xí)模式。

  ◇ 上述三個(gè)部分的培訓(xùn)課程可以交叉進(jìn)行。

  ◇ 戶外拓展培訓(xùn)聯(lián)系專業(yè)供應(yīng)商組織開展。

  4.2內(nèi)容細(xì)則:

  ◇ 企業(yè)概況的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包含

  - 企業(yè)發(fā)展史

  - 企業(yè)主要業(yè)務(wù)范疇和企業(yè)文化(包括遠(yuǎn)景、目標(biāo)、企業(yè)郵箱、社會(huì)責(zé)任等)

  - 企業(yè)目前的業(yè)務(wù)財(cái)政情況和下一步業(yè)務(wù)目標(biāo)

  - 企業(yè)組織架構(gòu)和主要管理層領(lǐng)導(dǎo)介紹

  - 播放企業(yè)主要大事記、員工活動(dòng)的視頻或者照片

  ◇ 人事行政制度的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包含:

  - 新員工入職培訓(xùn)流程和培訓(xùn)紀(jì)律。

  - 公司《員工手冊(cè)》的詳細(xì)講解,主要內(nèi)容應(yīng)該包括人事休假制度、薪酬福利制度、培訓(xùn)與發(fā)展、員工個(gè)人須知(如工作時(shí)間、保險(xiǎn)辦理、行政物品領(lǐng)用、出差管理制度、企業(yè)通訊目錄、公章申請(qǐng)、郵箱使用、信息安全等)、獎(jiǎng)懲制度、行政管理規(guī)章制度等等。

  - 健康安全培訓(xùn),主要內(nèi)容應(yīng)該包括辦公室安全、滅火器使用及交通安全。

  - 人力行政部門人員構(gòu)成和職責(zé)分配。

  ◇ 跨部門培訓(xùn)

  - 公司的各個(gè)部門業(yè)務(wù)內(nèi)容、職能、人員等情況的介紹。

  - 財(cái)務(wù)表單的'填寫,報(bào)銷流程及注意事項(xiàng)。

  - 新員工所在部門、崗位與其他各個(gè)業(yè)務(wù)部門在工作上的關(guān)聯(lián)性和互相配合

  的方面。

  - 跨部門輪崗學(xué)習(xí),將跨部門培訓(xùn)的理論知識(shí)具體化。

  ◇ 部門級(jí)培訓(xùn)

  - 新員工崗位職責(zé)內(nèi)容說(shuō)明。

  - 按崗位設(shè)立新員工入職后需要參加的部門級(jí)通用培訓(xùn)課程,并報(bào)人力行政部存檔。

  - 以課件授課、導(dǎo)師帶教形式和ELN形式結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn)。

  4.3公司級(jí)培訓(xùn)日程安排:

  ◇ 新員工報(bào)到前一周

  - 招聘人員將入職新員工的個(gè)人信息告知培訓(xùn)部門,包括姓名、入職日期、部門、崗位等信息。

  - 培訓(xùn)人員預(yù)訂會(huì)議室,準(zhǔn)備入職培訓(xùn)材料,相關(guān)培訓(xùn)表單。

  - 培訓(xùn)人員與各部門郵件預(yù)約跨部門培訓(xùn)課程的時(shí)間安排和培訓(xùn)師。

  ◇ Day 1

  08:30-09:00 招聘人員為新員工辦理入職手續(xù),行政部發(fā)放辦公用品。

  09:00-09:10 培訓(xùn)引導(dǎo),人力行政部引導(dǎo)新員工進(jìn)培訓(xùn)室,發(fā)放培訓(xùn)使用材料和表格,完成培訓(xùn)簽到。

  09:10-09:20 總經(jīng)理向新員工致歡迎辭。

  (可錄制后用于每期入職培訓(xùn)播放)

  09:20-09:30 人力行政部介紹入職培訓(xùn)流程和培訓(xùn)紀(jì)律。

  09:30-10:30 企業(yè)概況培訓(xùn)。

  (PPT、視頻授課,建議由總經(jīng)理講解或人力行政總監(jiān)講解)

  10:30-10:45 課間休息。

  10:45-11:45 健康安全培訓(xùn)。

  午餐

  13:30-13:40 課前游戲,緩和培訓(xùn)節(jié)奏,提高下午培訓(xùn)效果。

  13:40-14:10 針對(duì)上午的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行小組討論和匯報(bào)個(gè)人學(xué)習(xí)心得,并進(jìn)行答疑。

  14:10-14:30 人力行政部門組織架構(gòu)和職責(zé)分配

  14:30-14:45 課間休息

  14:45-16:15 《員工手冊(cè)》詳細(xì)解讀和各項(xiàng)制度培訓(xùn)

  16:15-16:45 針對(duì)下午的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行小組討論和匯報(bào)個(gè)人學(xué)習(xí)心得,并進(jìn)行答疑。

  16:45-17:00 新員工填寫《培訓(xùn)課程評(píng)估表》

  17:00-17:15 公司環(huán)境熟悉,引薦新員工給各部門認(rèn)識(shí),然后將新員工帶至用人部門。

  ◇ Day 2

  09:00-16:00 跨部門培訓(xùn)課程(PPT、案例分析課堂授課)

  具體時(shí)間安排以各部門預(yù)約時(shí)間為準(zhǔn)。

  16:00-17:20 全天培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)、心得分享和答疑,填寫《培訓(xùn)課程評(píng)估表》。

  ◇ Day 3-Day 4

  09:00-17:00 跨部門輪崗學(xué)習(xí)(觀察和實(shí)際操作授課)

  - 由各個(gè)部門的學(xué)習(xí)主管和學(xué)習(xí)管理員負(fù)責(zé)接待和協(xié)助工作。

  - 由人力行政部負(fù)責(zé)各個(gè)部門的協(xié)調(diào)工作。

  ◇ Day 5

  09:00-11:00 各位學(xué)員交流跨部門輪崗學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。

  11:00-12:00 公司“周星星”代表與新員工交流時(shí)間,讓新員工感受到公司對(duì)于員工的認(rèn)可和職業(yè)發(fā)展空間。

  14:00-15:00 公司級(jí)入職培訓(xùn)考核。(書面考試形式,題目由人力行政部和各部門學(xué)習(xí)管理員擬定,滿分100分)

  15:00-16:00 進(jìn)行考核閱卷工作

  (人力行政部和各部門學(xué)習(xí)管理員共同閱卷)

  16:00-16:30 反饋培訓(xùn)考核結(jié)果給人力行政部總監(jiān)、新員工所在部門經(jīng)理以及新員工本人。

  簡(jiǎn)化版本

  4.3公司級(jí)培訓(xùn)日程安排:

  ◇ 新員工報(bào)到前一周

  - 招聘專員將入職新員工的個(gè)人信息告知培訓(xùn)部門,包括姓名、入職日期、部門、崗位等信息。

  - 培訓(xùn)專員準(zhǔn)備入職培訓(xùn)材料,相關(guān)培訓(xùn)表單。

  - 培訓(xùn)專員與各部門郵件預(yù)約跨部門培訓(xùn)課程的時(shí)間安排和培訓(xùn)師。

  ◇ Day 1

  - 員工關(guān)系專員為新員工辦理入職手續(xù),行政部發(fā)放辦公用品

  - 培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)帶領(lǐng)新員工進(jìn)行部門和人員介紹,辦公環(huán)境熟悉

  - 如新進(jìn)人員人數(shù)在3人以上,則由培訓(xùn)專員統(tǒng)一安排,對(duì)公司級(jí)培訓(xùn)進(jìn)行

  集中授課。(3人以下含3人,則由培訓(xùn)專員發(fā)放公司級(jí)培訓(xùn)材料進(jìn)行自學(xué))

  - 總經(jīng)理致歡迎辭。(可錄制后用于每期入職培訓(xùn)播放)

  - 人力行政部介紹入職培訓(xùn)流程和培訓(xùn)紀(jì)律

  - 企業(yè)概況培訓(xùn)(PPT、視頻授課)

  - 健康安全培訓(xùn)

  - 人力行政部門組織架構(gòu)和人員介紹

  - 《員工手冊(cè)》詳細(xì)解讀和各項(xiàng)制度培訓(xùn)

  - 針對(duì)第一天的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行小組討論和匯報(bào)個(gè)人學(xué)習(xí)心得,并進(jìn)行答疑。

  - 新員工填寫《培訓(xùn)課程評(píng)估表》

  ◇ Day 2

  - 跨部門介紹(PPT、案例分析)

  具體時(shí)間安排以各部門預(yù)約時(shí)間為準(zhǔn)。

  - 第二天培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)、心得分享和答疑,填寫《培訓(xùn)課程評(píng)估表》。

  ◇ Day 3-Day 4 (如工作允許會(huì)開設(shè)這部分內(nèi)容)

  - 跨部門輪崗學(xué)習(xí)(觀察和實(shí)際操作授課)

  - 由各個(gè)部門的學(xué)習(xí)主管和學(xué)習(xí)管理員負(fù)責(zé)接待和協(xié)助工作。

  - 由人力行政部負(fù)責(zé)各個(gè)部門的協(xié)調(diào)工作。

  ◇ Day 5

  - 各位學(xué)員交流跨部門輪崗學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。

  - 公司“周星星”代表與新員工交流時(shí)間,讓新員工感受到公司對(duì)于員工的

  認(rèn)可和職業(yè)發(fā)展空間。

  - 公司級(jí)入職培訓(xùn)考核。(書面考試形式,題目由人力行政部和各部門學(xué)習(xí)管

  理員擬定)

  - 進(jìn)行考核閱卷工作(人力行政部和各部門學(xué)習(xí)管理員共同閱卷)

  - 反饋培訓(xùn)考核結(jié)果給人力行政總監(jiān)、新員工所在部門經(jīng)理以及新員工本人,考核結(jié)果確定是否需要繼續(xù)試用。

  4.4部門級(jí)培訓(xùn)

  ◇ 授課課程和課件提前發(fā)送至人力行政部進(jìn)行備案存檔。

  ◇ 在新員工三個(gè)月試用期內(nèi),合理安排部門級(jí)培訓(xùn),并確保每個(gè)月要與帶教的新員工進(jìn)行一次溝通,及時(shí)了解新員工的學(xué)習(xí)情況和遇到的問(wèn)題,幫助新員工盡快在本職崗位上成長(zhǎng)起來(lái)。同時(shí)提交《導(dǎo)師帶教反饋表》交人力行政部存檔。

  ◇ 在新員工完成公司級(jí)培訓(xùn)課程后,組織培訓(xùn)考核。主要形式包括:

  1)新員工人數(shù)在3人以內(nèi)含3人,采取書面測(cè)試。

  2)新員工人數(shù)在3人以上,采取集中答辯。

  ◇ 培訓(xùn)考核結(jié)果交人力行政部培訓(xùn)專員存檔。

  ◇ 新員工完成所有的公司級(jí)和部門級(jí)的培訓(xùn)課程后,必須將《新員工入職培訓(xùn)表》交還至人力行政部培訓(xùn)專員存檔。

  4.5 ELN培訓(xùn)

  ◇ 必修課部分由部門負(fù)責(zé)根據(jù)進(jìn)度安排集中學(xué)習(xí)。

  ◇ 個(gè)人選修課在規(guī)定進(jìn)度內(nèi)自學(xué)完成。

  附件:

  1、《新員工入職培訓(xùn)表》

  2、《培訓(xùn)簽到表》

  3、《培訓(xùn)課程評(píng)估表》

  4、《入職培訓(xùn)試卷》

  5、《員工手冊(cè)》

  6、建議能制作一份《新員工入職培訓(xùn)包》,其中包含

  - 公司總經(jīng)理致新員工的一封信

  - 新員工入職培訓(xùn)程序

  - 公司簡(jiǎn)介、目標(biāo)、遠(yuǎn)景、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)

  - 公司大事記、組織架構(gòu)、管理層介紹

  - 公司員工通訊錄、交通路線

  - 公司各類規(guī)章制度的匯總(人力、行政、IT、財(cái)務(wù)、客服等)

  - 《員工手冊(cè)》和《培訓(xùn)紀(jì)律》(可作為附件附后)

  - 健康安全培訓(xùn)手冊(cè)

  - 各類重要表單模板

入職培訓(xùn)流程2

  一、培訓(xùn)對(duì)象

  物業(yè)管理處全體員工

  二、培訓(xùn)目的

  1、全面理解物業(yè)管理服務(wù)概念,完善服務(wù)意識(shí);

  2、充分把握大廈管理模式,提高工作質(zhì)量;

  3、熟識(shí)大廈各種設(shè)備、設(shè)施的功能,降低事故率;

  4、把握各類崗位職責(zé)、管理手冊(cè);

  5、通過(guò)全面階段性的職業(yè)培訓(xùn),提高員工的'工作素養(yǎng)。

  三、培訓(xùn)時(shí)間支配

  新員工到職第一周集中培訓(xùn)

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  員工內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋面廣,內(nèi)容繁多,大致分為:

  1、公司企業(yè)文化

  2、人事管理規(guī)章制度

  3、財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度

  4、工程管理

  5、清潔管理

  6、保安管理

  7、客戶服務(wù)

入職培訓(xùn)流程3

  一、重視員工的需要

  母嬰門店的服務(wù)主要以引導(dǎo)性服務(wù)為主,這對(duì)員工本身的要求就會(huì)比較高。一個(gè)員工在母嬰店來(lái)工作,除了為了生存,更有自身進(jìn)展的需要。說(shuō)得簡(jiǎn)潔一點(diǎn),假如力量能不斷提升,在收獲自信念的同時(shí),薪酬待遇也會(huì)隨之提升。但員工的力量不是一開頭就好,是需要實(shí)踐和學(xué)習(xí)來(lái)成就的。這里的學(xué)習(xí)主要就是培訓(xùn)。所以,作為門店老板,肯定要清晰的明白員工的需要在哪里。由于,一切企業(yè)的進(jìn)展假如沒(méi)有好的員工都是經(jīng)營(yíng)不下去的。

  二、敬重員工的利益要求

  一個(gè)企業(yè)的存在,主要的目的就是追趕利益,假如一個(gè)企業(yè)不能制造利益,那么它就是在“犯罪”!這是許多人都明白的一個(gè)道理。而在企業(yè)里的員工,當(dāng)然也是有利益訴求的。母嬰店的員工,和其他全部行業(yè)員工一樣,她(他)們?cè)跒楣局圃靸r(jià)值的同時(shí),也是在為自己制造價(jià)值。

  從培訓(xùn)的這個(gè)角度來(lái)說(shuō),一個(gè)聰慧的員工,她(他)當(dāng)然明白,假如公司供應(yīng)了好的培訓(xùn),當(dāng)然就是在為自己增值,增值以后,就能為公司和自己制造更多的.收入。那么,當(dāng)一個(gè)員工提出需要培訓(xùn)的時(shí)候,老板肯定要樂(lè)觀響應(yīng)。員工通過(guò)培訓(xùn)力量上去了,在實(shí)踐中少犯了錯(cuò)誤,從而提高了成交效率,對(duì)于公司來(lái)說(shuō),就是在節(jié)約成本,制造價(jià)值。

  三、充分調(diào)動(dòng)員工的樂(lè)觀性

  母嬰店員工,在日常的工作中,可能時(shí)常要面對(duì)拒絕。

  假如一個(gè)新員工被拒絕的多了而沒(méi)有產(chǎn)生業(yè)績(jī),她(他)就很可能會(huì)辭職。老員工由于有肯定的閱歷,雖然不至于辭職,但時(shí)間常了也會(huì)產(chǎn)生疲態(tài),從而影響銷售業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì),所以,調(diào)動(dòng)員工的樂(lè)觀性,就尤為重要。

  好的培訓(xùn),就是調(diào)動(dòng)樂(lè)觀性最有效的方法。一是可以提升員工的力量,二是可以增加員工的團(tuán)隊(duì)分散力,增加員工之間的溝通。只要人“活了”,一切就都好辦。對(duì)于老板來(lái)說(shuō),要管理業(yè)績(jī)的同時(shí),也要管理好員工狀態(tài)。

  綜上所述,母嬰連鎖店如何做好員工培訓(xùn),就是充分理解員工做為一個(gè)人的本質(zhì)屬性,以人為根本,不斷學(xué)習(xí)培訓(xùn),從而打造一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織。

  詳細(xì)操作上,門店要針對(duì)不同的人員,級(jí)別,開設(shè)不同類型的課程培訓(xùn)。時(shí)間支配上,零活調(diào)度,這里要強(qiáng)調(diào)的是,新員工肯定要足夠培訓(xùn)后才能上崗。老師的選擇上,可以從店長(zhǎng)、經(jīng)理等部門負(fù)責(zé)人來(lái)選擇,不能滿意的狀況就要聘請(qǐng)外部講師。培訓(xùn)完后,還要進(jìn)行強(qiáng)化和檢查。標(biāo)準(zhǔn)是,是否看到人的變化,是否看到業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。

入職培訓(xùn)流程4

  一、培訓(xùn)目的

  1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

  2、讓新員工熟識(shí)崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。

  二、培訓(xùn)對(duì)象

  思埠集團(tuán)全部新進(jìn)員工

  三、培訓(xùn)時(shí)間

  新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。

  四、培訓(xùn)方式

  1、脫培訓(xùn):采納集中授課的形式。

  2、在崗培訓(xùn):采納日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。

  五、培訓(xùn)老師

  行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長(zhǎng)、在某方面具備專長(zhǎng)和特別技能的老員工

  六、培訓(xùn)教材

  z集團(tuán)公司簡(jiǎn)介、思埠集團(tuán)公司管理制度、部門管理制度、職位說(shuō)明書、案例

  七、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、思埠集團(tuán)公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀)

  2、組織結(jié)構(gòu)圖

  3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假、請(qǐng)假等)

  4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

  5、績(jī)效管理制度

  6、職位說(shuō)明書和詳細(xì)工作規(guī)范、工作技巧

  7、內(nèi)部員工的熟識(shí)(本部門上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門的同事等)

  8、儀態(tài)儀表服務(wù)的.要求

  八、培訓(xùn)考核

  1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。

  2、應(yīng)用考核。通過(guò)觀看測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)學(xué)問(wèn)或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級(jí)、同事、行政人事部共同鑒定。

  九、培訓(xùn)效果評(píng)估

  行政人事部與新員工所在部門通過(guò)與受訓(xùn)者、老師、助理店長(zhǎng)直接溝通。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作狀況,逐步削減培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。

入職培訓(xùn)流程5

  一、培訓(xùn)背景

  20xx年是公司的起步年,在這一年里我們搭建起了初具規(guī)模地專業(yè)化的裝飾設(shè)計(jì)、施工團(tuán)隊(duì),在這一年的培訓(xùn)重點(diǎn)主要是圍繞企業(yè)文化建設(shè)而進(jìn)行,經(jīng)過(guò)半年多的企業(yè)文化培訓(xùn)和宣貫,全體員工已能較好的領(lǐng)悟、理解和接受公司的企業(yè)文化。在20xx年,我們的培訓(xùn)重點(diǎn)將圍繞“夯實(shí)基礎(chǔ),鍛造團(tuán)隊(duì)”而進(jìn)行,在兼顧提升員工工作技能與綜合素養(yǎng)的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變各級(jí)管理人員的管理觀念、改善管理方法,提高員工責(zé)任心及自我約束意識(shí),增加員工對(duì)公司的歸屬感,此外,公司企業(yè)文化的宣導(dǎo)、增加員工分散力仍將是本年度培訓(xùn)工作的重要課題。

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  1、提高員工整體素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,改善公司人才結(jié)構(gòu),為公司培育和儲(chǔ)備人才,為公司的可持續(xù)進(jìn)展供應(yīng)保障。

  2、加強(qiáng)公司內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)修煉,增加公司自身的分散力,增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念的理解。

  3、激發(fā)員工求知欲、制造性、發(fā)掘員工學(xué)問(wèn)更新、力量更新的潛力。

  4、通過(guò)培訓(xùn)削減員工工作失誤,避開事故,提高工作質(zhì)量與工作效率。

  三、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析

  為使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,在20xx年12月,綜合管理部組織公司全體人員進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查,共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷34份,收回有效問(wèn)卷32份,有效率為94%,通過(guò)這次調(diào)查發(fā)覺公司員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)同度較高,知道培訓(xùn)的重要性,自身也有比較迫切的培訓(xùn)需求。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,綜合管理部在支配培訓(xùn)時(shí)會(huì)從如下幾個(gè)方面有選擇有重點(diǎn)的進(jìn)行考慮:

  1、培訓(xùn)的支配

 。1)在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上,應(yīng)注意培訓(xùn)內(nèi)容的有用性,培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)放在專業(yè)技能、管理力量及企業(yè)文化三方面。

 。2)在培訓(xùn)方式的選擇方面,將依據(jù)培訓(xùn)主題的不同,實(shí)行集中講授、拓展訓(xùn)練、閱歷溝通與共享等方式進(jìn)行。

 。3)在培訓(xùn)老師的來(lái)源上,較傾向于選擇行業(yè)專家,也可由公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)當(dāng)。

 。4)在培訓(xùn)時(shí)間的支配方面,將盡量選擇在上班時(shí)間內(nèi)進(jìn)行。

  2、培訓(xùn)課程的選擇

  會(huì)從綜合技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)以及職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等方面來(lái)進(jìn)行選擇。

  3、培訓(xùn)方法的選擇

  將主要考慮邀請(qǐng)外部講師到公司進(jìn)行集中講授、派人到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練、由公司內(nèi)部有閱歷的人員進(jìn)行講授和建立公司圖書室和網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)等方式。

  4、培訓(xùn)應(yīng)留意事項(xiàng)

 。1)綜合管理部平常留意培訓(xùn)課題的討論與開發(fā),準(zhǔn)時(shí)搜集國(guó)內(nèi)知名顧問(wèn)詢問(wèn)和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)科目資料,結(jié)合公司需要和部門需求,不定期地向相關(guān)部門推舉相關(guān)培訓(xùn)課題信息。

 。2)綜合管理部在支配培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào),避開工作繁忙與培訓(xùn)實(shí)踐的沖突;

  二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系,以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn),全面提高員工力量和素養(yǎng)。

 。3)對(duì)單個(gè)人培訓(xùn)金額較大、時(shí)間較長(zhǎng)的,應(yīng)簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》,以削減和掌握員工的流失給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。

  四、20xx年度培訓(xùn)方案

  1、培訓(xùn)頻率

  每季度支配一次大型專題培訓(xùn),每個(gè)月支配一次專題培訓(xùn),新員工入職培訓(xùn)即時(shí)支配。

  2、培訓(xùn)方式

  依據(jù)培訓(xùn)主題的不同,實(shí)行集中講授、拓展訓(xùn)練、閱歷溝通與共享、自主學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行。

  3、培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)

  (1)入職培訓(xùn)

  培訓(xùn)對(duì)象:公司新進(jìn)員工

  培訓(xùn)內(nèi)容:分為公司內(nèi)部培訓(xùn)和置信培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)。

 、俟緝(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司介紹、公司各項(xiàng)規(guī)章制度及各部門職能與關(guān)系等方面的培訓(xùn)。

  ②置信培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)。

  培訓(xùn)目的:盡快了解和融入公司企業(yè)文化,進(jìn)入工作角色和狀態(tài)。

  (2)綜合力量培訓(xùn)

  培訓(xùn)對(duì)象:全體人員

  培訓(xùn)內(nèi)容:個(gè)人素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn),包括有效溝通技巧、團(tuán)隊(duì)融入(拓展訓(xùn)練)、方案管理、商務(wù)談判、時(shí)間管理、心情管理等。

  培訓(xùn)目的:提高員工的'個(gè)人素養(yǎng),職業(yè)素養(yǎng)。

  (3)專業(yè)技能的培訓(xùn)

  培訓(xùn)對(duì)象:全體人員

  培訓(xùn)內(nèi)容:針對(duì)不同崗位人員進(jìn)行專業(yè)技能提升培訓(xùn),如專業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)、經(jīng)典案例共享、各類資格、職稱考試等。

  培訓(xùn)目的:提高員工專業(yè)技能,在工作中能得以應(yīng)用。

  (4)管理技能的培訓(xùn)

  培訓(xùn)對(duì)象:中層管理及以上人員

  培訓(xùn)內(nèi)容:管理技能及其他培訓(xùn)課程,包括:執(zhí)行力、職業(yè)化素養(yǎng)、目標(biāo)管理、績(jī)效管理、領(lǐng)導(dǎo)行為與藝術(shù)、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。

  培訓(xùn)目的:提升管理者管理水平,增加團(tuán)隊(duì)活力、分散力和制造力。

 。5)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)

  培訓(xùn)對(duì)象:全體人員

  培訓(xùn)內(nèi)容:集體活動(dòng)、拓展訓(xùn)練。

  培訓(xùn)目的:通過(guò)各種細(xì)心設(shè)計(jì)的活動(dòng),在解決問(wèn)題、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的過(guò)程中,達(dá)到“激發(fā)潛能、熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。

  (6)員工的自我學(xué)習(xí)

  對(duì)象:每一位員工

  內(nèi)容:專業(yè)學(xué)問(wèn)、崗位技能、綜合學(xué)問(wèn)等的學(xué)習(xí)

  途徑:閱讀書籍、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、工作中學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)

  目的:形成學(xué)習(xí)型組織,提高全員素養(yǎng)

 。7)特別培訓(xùn)

  培訓(xùn)對(duì)象:特定對(duì)象(依據(jù)公司需要指定)

  培訓(xùn)內(nèi)容:特種證書需求的培訓(xùn)

  培訓(xùn)目的:為了更好地協(xié)作公司的工作、經(jīng)營(yíng)要求

  五、培訓(xùn)的考核與效果評(píng)估

  為加強(qiáng)培訓(xùn)效果,20xx年將加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的考核與效果評(píng)估,在下面的方式中,第1條是任何培訓(xùn)都必需有的,其余的將依據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)選擇最合適的評(píng)估方式。

  1、參與培訓(xùn)狀況的考核,如是否按時(shí)參與培訓(xùn),是否上滿規(guī)定的培訓(xùn)課時(shí)。通過(guò)員工個(gè)人培訓(xùn)記錄、員工培訓(xùn)課時(shí)統(tǒng)計(jì)來(lái)進(jìn)行。并可將部門內(nèi)部培訓(xùn)狀況、員工個(gè)人培訓(xùn)狀況與績(jī)效考核掛鉤,作為績(jī)效考核的一個(gè)方面。

  2、反應(yīng)評(píng)估,測(cè)量參訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的印象或態(tài)度。比如在培訓(xùn)結(jié)束后,向參訓(xùn)人員發(fā)放《員工培訓(xùn)看法調(diào)查表》,了解參訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)及通過(guò)培訓(xùn)有哪些收獲,主要包括:對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的反應(yīng);對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng);對(duì)培訓(xùn)組織的反應(yīng);培訓(xùn)所學(xué)的學(xué)問(wèn)和技能是否能在將來(lái)的工作中得到應(yīng)用,收益如何。

  3、學(xué)習(xí)評(píng)估,主要測(cè)量參訓(xùn)者通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)后是否把握了學(xué)問(wèn)、技能,可通過(guò)要求參訓(xùn)人員在肯定時(shí)間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得或考試來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。

  4、行為評(píng)估,關(guān)注參訓(xùn)人員行為轉(zhuǎn)變的程度。培訓(xùn)效果許多并不能即時(shí)顯現(xiàn),因此對(duì)學(xué)問(wèn)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)需要工作一段時(shí)間后進(jìn)行,可采納觀看、考核等方式方法進(jìn)行評(píng)價(jià)。

  5、結(jié)果評(píng)估,主要從公司業(yè)績(jī)來(lái)考察培訓(xùn)效果,如工作質(zhì)量是否提高、費(fèi)用是否節(jié)省、利潤(rùn)是否增長(zhǎng)等。

  六、內(nèi)部培訓(xùn)師制度

  為更有效地開展培訓(xùn)工作,同時(shí)增加員工培訓(xùn)樂(lè)觀性,激發(fā)員工潛能,可逐步建立內(nèi)部培訓(xùn)師體系。

  1、重點(diǎn)確定幾個(gè)比較合適的人員,依據(jù)不同人員的特長(zhǎng)與特點(diǎn),開發(fā)一些適合公司實(shí)際狀況和迫切需要的課程。

  2、給培訓(xùn)師支配培訓(xùn)課程,如參與企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師(TTT)訓(xùn)練營(yíng)課程。

  3、形成內(nèi)部培訓(xùn)講師的制度,規(guī)范內(nèi)部培訓(xùn)管理,并賜予內(nèi)部培訓(xùn)師課時(shí)嘉獎(jiǎng)。

  七、20xx年度培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算

  從邀請(qǐng)外部講師集中講授、外送培訓(xùn)、建立圖書庫(kù)、內(nèi)部講師課時(shí)費(fèi)等方面考慮,費(fèi)用估計(jì),詳細(xì)如下:

  1、外聘專家進(jìn)行4—5次授課,依據(jù)授課老師的不同,單次費(fèi)用掌握在10000元以內(nèi)。

  2、外送培訓(xùn),商務(wù)英語(yǔ)費(fèi)用估計(jì)5萬(wàn)元,其他費(fèi)用。

  3、職業(yè)資格證書費(fèi)用的取得,費(fèi)用。

  4、建立圖書庫(kù),估計(jì)費(fèi)用5000元。

  5、內(nèi)部培訓(xùn)師授課,估計(jì)講課費(fèi)用與嘉獎(jiǎng)在5000元。

  員工培訓(xùn)是公司持續(xù)進(jìn)展的力氣源泉,是培育人才,提高員工素養(yǎng),增加企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最為廣泛和根本的途徑。所以培訓(xùn)不是目的,而是手段,不是消費(fèi),而是投資,所以培訓(xùn)的最終目的是通過(guò)培訓(xùn)使員工的學(xué)問(wèn)、技能和態(tài)度得到提高和與改善,從而使公司經(jīng)濟(jì)效益得以提升。

入職培訓(xùn)流程6

  一、確定培訓(xùn)目標(biāo)

  培訓(xùn)目標(biāo)大致可分為以下幾類:

  (1)服務(wù)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)目標(biāo)是關(guān)心員工根據(jù)規(guī)范統(tǒng)一的服務(wù)準(zhǔn)則為顧客供應(yīng)各種服務(wù),提升員工與顧客之間的人際互動(dòng)力量。培訓(xùn)的內(nèi)容主要是母嬰零售店的服務(wù)規(guī)范或準(zhǔn)則,如迎送顧客、觀看顧客、與顧客交談、應(yīng)付顧客投訴等。

 。2)商品學(xué)問(wèn)與管理培訓(xùn)。培訓(xùn)目標(biāo)是關(guān)心員工了解產(chǎn)品組合的特點(diǎn)、各種產(chǎn)品基本屬性、主要賣點(diǎn)、使用方法、留意事項(xiàng)等,通過(guò)商品學(xué)問(wèn)培訓(xùn),更新店員的商品學(xué)問(wèn),提高店員的推銷力量及服務(wù)水平。

  (3)店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)目標(biāo)是關(guān)心員工根據(jù)規(guī)范統(tǒng)一的動(dòng)作開展店務(wù)作業(yè),制造富有生氣的賣場(chǎng)氛圍。培訓(xùn)的內(nèi)容主要是店務(wù)作業(yè)規(guī)范。如商品陳設(shè)、整理、包裝、票據(jù)處理等。

  (4)思想觀念培訓(xùn)。培訓(xùn)目標(biāo)是關(guān)心員工樹立正確的工作態(tài)度、人生價(jià)值觀念,培育員工責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等。培訓(xùn)內(nèi)容通常是協(xié)作企業(yè)文化、企業(yè)精神的一些職業(yè)道德、社會(huì)倫理等方面綻開。

 。5)綜合素養(yǎng)培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)是提高員工的綜合素養(yǎng),為員工供應(yīng)進(jìn)展機(jī)會(huì),豐富員工生活。培訓(xùn)內(nèi)容較廣泛,如對(duì)員工進(jìn)行全方位的.培訓(xùn)而不僅是針對(duì)工作本身的培訓(xùn)。

  二、制定員工培訓(xùn)方案

  母嬰零售店可依據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)及內(nèi)容,選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法,對(duì)零售人員培訓(xùn)常用的方法包括以下幾種:

 。1)教授培訓(xùn)法。這種培訓(xùn)方法是由特地的培訓(xùn)老師通過(guò)理論教學(xué),讓店員把握專業(yè)理論學(xué)問(wèn),如消費(fèi)心理、職業(yè)道德、企業(yè)文化、商品學(xué)問(wèn)、服務(wù)規(guī)范、作業(yè)規(guī)范等。這種培訓(xùn)工作可請(qǐng)聘請(qǐng)老師或企業(yè)管理詢問(wèn)機(jī)構(gòu)來(lái)組織。

  (2)相互學(xué)習(xí)提高法。這種培訓(xùn)方法要求店員在日常工作中,能相互學(xué)習(xí)與溝通,揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高店員的整體服務(wù)水平,從而提高零售業(yè)績(jī)。這種培訓(xùn)工作可由母嬰零售店管理人員組織,在日常工作中進(jìn)行,不必特地組織時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。

 。3)實(shí)例分析法。這種培訓(xùn)方法通常是利用拍攝手段,將店員一天的工作記錄下來(lái),然后門店店員觀看,發(fā)覺不足的地方,并提出改善的措施。這種方法能讓受訓(xùn)人員主動(dòng)思索,查找問(wèn)題及答案,從而有效提高受訓(xùn)者發(fā)覺問(wèn)題及解決問(wèn)題的力量。

  (4)會(huì)議法。這是母嬰零售店管理人員培訓(xùn)店的一種常規(guī)技巧,店長(zhǎng)可以利用一些日常銷售會(huì)議及參觀訪問(wèn)活動(dòng)等對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn),這種培訓(xùn)方法比較經(jīng)濟(jì),也有利于培育團(tuán)隊(duì)精神。

  三、評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果

  當(dāng)一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目完成之后,要對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行檢測(cè)與反饋。對(duì)培訓(xùn)效果的檢測(cè)可以從受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng)、受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的把握程度、受訓(xùn)者接受培訓(xùn)之后工作表現(xiàn)的改善程度、培訓(xùn)之后銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平的提升程度等四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

入職培訓(xùn)流程7

  1.0 目的

  明確新入職員工培訓(xùn)程序,確保崗前培訓(xùn)的規(guī)范性和有效性,使新入職員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,能盡快地融入公司環(huán)境,順利開展崗位工作。

  2.0 適用范圍

  適用于公司所有部門新入職員工之教育培訓(xùn)。

  3.0 職責(zé)

  3.1行政部

  (1) 負(fù)責(zé)新入職員工公共課程之制訂、舉辦和考核。

  (2) 負(fù)責(zé)將培訓(xùn)員工的考核資料及培訓(xùn)記錄交文控中心保存。

  3.2 新員工所屬部門

  (1) 負(fù)責(zé)新入職員工部門專業(yè)培訓(xùn)課程制訂及實(shí)施。

  (2) 負(fù)責(zé)新入職員工部門專業(yè)培訓(xùn)課程的'考核。

  3.3 國(guó)家認(rèn)定的特種作業(yè)人員在入職時(shí)(如電工、焊工、電梯工、司機(jī)等),必須具備由國(guó)家認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的(特種作業(yè)資格證)。

  4.0 實(shí)施細(xì)則

  4.1 課程培訓(xùn)準(zhǔn)備:

  (1) 新入職員工的崗前培訓(xùn)課程分為公共課程和部門專業(yè)課程兩個(gè)部分。

  (2) 公共課程培訓(xùn)由行政部負(fù)責(zé)任命培訓(xùn)講師和準(zhǔn)備培訓(xùn)教材。

  (3) 部門專業(yè)課程由部門負(fù)責(zé)人指定專人負(fù)責(zé),一般由入職引導(dǎo)人或部門主管擔(dān)任。培訓(xùn)方式可依部門業(yè)務(wù)具體情況自行確定。

  4.2 課程培訓(xùn)實(shí)施

  (1) 新員工在完成入職手續(xù)后,人政部先向員工介紹試用期的具體安排,然后由培訓(xùn)講師安排進(jìn)行培訓(xùn)工作。

  (2) 培訓(xùn)方式包括:網(wǎng)上學(xué)習(xí)、自學(xué)、集中講授、一對(duì)一講授、實(shí)踐操作等,采取有效、可行的培訓(xùn)方式,切實(shí)提高培訓(xùn)效果。

  (3) 行政部負(fù)責(zé)為期兩天的新人公共課程培訓(xùn)的實(shí)施。行政部可根據(jù)新進(jìn)人員的數(shù)量,由其先接受專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)后,集中人員統(tǒng)一安排在一個(gè)月的某個(gè)時(shí)間段培訓(xùn)。

  (4) 公共課程的內(nèi)容應(yīng)包括如下方面:

入職培訓(xùn)流程8

  一、培訓(xùn)目的

  1、讓新員工了解集團(tuán),公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

  2、讓新員工熟識(shí)新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生學(xué)問(wèn)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素養(yǎng).

  二、培訓(xùn)程序

  1、高校生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核.(不定期)

  2、人數(shù)較少,分散時(shí),由詳細(xì)用人單位從中心→詳細(xì)班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查.

  三、培訓(xùn)資料

  1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心預(yù)備培訓(xùn)材料.主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎;根據(jù)各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素養(yǎng)預(yù)備手冊(cè)或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問(wèn)題.

  2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé).

  介紹新員工熟悉本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作資料,部門內(nèi)的特別規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換看法,重申工作職責(zé),指出新員工工作中消失的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);對(duì)新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,給新員工下一步工作提出一些詳細(xì)要求。

  3、集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期

  分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述東南高校的歷史與現(xiàn)狀,描述東南高校在南京市地理位置,交通狀況;集團(tuán)歷史與進(jìn)展前景,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)各部門職能介紹,主要服務(wù)對(duì)象,服務(wù)資料,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化推舉接受的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題.)

  四、培訓(xùn)反饋與考核

  1、各中心(公司)制作的`培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行.各中心(公司)每培訓(xùn)1批新員工都務(wù)必完成1套新員工培訓(xùn)表,部門→中心(公司)→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)

  2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)仔細(xì)嚴(yán)格,保證質(zhì)量,全部培訓(xùn)資料留意保存,并留意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,完善.

  3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)1發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)狀況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋1次.

  五、新員工培訓(xùn)實(shí)施

  1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者看法,完善培訓(xùn)方案。

  2、各中心(公司)盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,協(xié)作集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

  3、集團(tuán)內(nèi)部宣揚(yáng)新員工培訓(xùn)方案,透過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)方案,宣揚(yáng)開展新員工培訓(xùn)工作的重要好處。

  4、全部新員工在正式上崗前,都務(wù)必在中心(公司)集中培訓(xùn)1次,(培訓(xùn)資料見中心崗前培訓(xùn));然后再到詳細(xì)工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)資料見部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可依據(jù)新員工基本狀況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,1般狀況下,培訓(xùn)時(shí)間為1-3天;依據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時(shí)間1周為宜,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。

入職培訓(xùn)流程9

  20xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)方案,短支配。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用。

  一、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算

  1、依據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際狀況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。

  2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

  3、做好正常出納核算工作。根據(jù)財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付,使有限的`經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司供應(yīng)財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月轉(zhuǎn)初前報(bào)交總經(jīng)理留存。

  4、票據(jù)需總經(jīng)理審核簽字后方能報(bào)銷。

  5、財(cái)務(wù)人員必需按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

  二、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用掌握全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、更能符合公司進(jìn)展的步伐。

  總之在新的一年里,我會(huì)連續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作力量,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,樂(lè)觀完成全年的各項(xiàng)工作方案,以限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健進(jìn)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

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