員工拓展培訓(xùn)心得體會(huì)
員工拓展培訓(xùn)心得體會(huì)1
20xx年x月11日至x月15日，在公司的精心組織下，我經(jīng)歷了人生中的第一次拓展培訓(xùn)以及為期四天的封閉式專業(yè)骨干課程培訓(xùn)。正是這一次的拓展及，使我受益匪淺，終生難忘。
第一天的拓展訓(xùn)練，讓我體會(huì)最深的有以下幾點(diǎn)：
團(tuán)隊(duì)需要核心和靈魂。幾個(gè)集體項(xiàng)目如果沒(méi)有人指揮，沒(méi)有謀劃，沒(méi)有人付出和奉獻(xiàn)，在有限的時(shí)間里如何完成任務(wù)，在訓(xùn)練中，我們面對(duì)最后一個(gè)項(xiàng)目是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，團(tuán)隊(duì)里七十多個(gè)人個(gè)人，要翻越4。2米高的“畢業(yè)墻”。一個(gè)人的力量是無(wú)論怎樣也翻不過(guò)去，我們相互幫助，最后在8分多鐘內(nèi)成功將其翻越(比我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)值15分鐘，提前6分多鐘完成任務(wù))，“團(tuán)結(jié)就是力量，眾力斷金”。一盤散沙的團(tuán)隊(duì)，將會(huì)一事無(wú)成，而一個(gè)親密無(wú)間的團(tuán)隊(duì)將會(huì)是無(wú)堅(jiān)不摧的。在團(tuán)隊(duì)中既要發(fā)揮自己的長(zhǎng)處與智慧，同時(shí)也要懂得服從與付出，如果團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都去做領(lǐng)導(dǎo)管理者，那么還會(huì)有執(zhí)行與服從者嗎？目標(biāo)已經(jīng)確定，就需要一些人充當(dāng)管理者，只需要一種聲音在團(tuán)對(duì)中，制訂出可行的方法，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石，離開信任的團(tuán)隊(duì)是松散的團(tuán)隊(duì)，是毫無(wú)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，在“信任背摔”項(xiàng)目中，最能證明這一點(diǎn)，每個(gè)人站在高臺(tái)上，身體直直的向后倒下，僅靠后面的同事雙手拖住，需要很大的勇氣與信任，而事實(shí)證明，只要我們信任我們的團(tuán)隊(duì)，朝向我們的目標(biāo)努力邁進(jìn)，我們就一定能取得成功，戰(zhàn)勝自己。
語(yǔ)言的溝通勝過(guò)任何肢體的表達(dá)。日常生活和工作中，我們需要溝通和理解，也需要相互配合和協(xié)調(diào)，只有形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。“孤島求生”給了我們很大的啟發(fā)，在工作中，我們面對(duì)各種問(wèn)題與事情時(shí)，若能及時(shí)溝通，減少隔閡，減少矛盾，多些理解，多些支持，成功將會(huì)一蹴而就。
小組組建時(shí)，我們就設(shè)定了小組的組長(zhǎng)、秘書、吉祥物、隊(duì)旗、隊(duì)歌、口號(hào)等，落實(shí)分工確立了明確的職責(zé)，大家各司其職，在做集體拓展項(xiàng)目時(shí)，每個(gè)人開始都能聽著隊(duì)長(zhǎng)安排，僅說(shuō)些意見，時(shí)間稍長(zhǎng)，便按耐不住，跳將出來(lái)，指揮一下，影響了其他同事的才智發(fā)揮，也造成了局面的混亂。這點(diǎn)也讓我們深刻的感受到在具體工作中，我們明確分工、落實(shí)責(zé)任的重要性。
知識(shí)和技能只是有形的，意志和精神則是無(wú)形。拓展訓(xùn)練更多的是對(duì)人心理的挑戰(zhàn)而不是體能的挑戰(zhàn)，它讓每個(gè)人在心靈和精神上都有一個(gè)新的超越。在訓(xùn)練中我們營(yíng)造了團(tuán)隊(duì)氛圍，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，同時(shí)挑戰(zhàn)了自己。這次拓展訓(xùn)練讓我時(shí)刻提醒自己，時(shí)時(shí)保持積極進(jìn)取的人生態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神！在工作中，要把拓展訓(xùn)練中的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，用激情和意志重新面對(duì)每一天的工作。
為期四天的封閉式培訓(xùn)，讓我在思想上有了更深刻的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了完成好每一項(xiàng)工作的決心和信心。四天的培訓(xùn)，收獲了講師的專業(yè)知識(shí)，參與了伙伴們的探究，感覺自己所獲頗豐。
《壓力及情緒管理》《喜悅?cè)松纷屛覀兠靼兹绾闻c壓力進(jìn)行戰(zhàn)爭(zhēng)，如何正確的認(rèn)識(shí)和面對(duì)壓力，怎樣找尋真我，對(duì)我而言，自信、靜心和冥想是給我最大的啟發(fā)，結(jié)合自己日常的工作，靜心是確保工作全面清晰的基石，只有鬧中取靜，忙而不慌中才能確保工作有條不紊的進(jìn)行，生活也是如此。以前從來(lái)沒(méi)有嘗試過(guò)冥想這一放松方式，自從學(xué)習(xí)接觸后，這段時(shí)間我一直在努力鍛煉嘗試這一技巧，尋求內(nèi)心的平靜與放松。就目前感覺看來(lái)，效果還不錯(cuò)。
人力資源范總的《績(jī)效管理》《導(dǎo)師制》是不同于之前在公司經(jīng)歷的《績(jī)效管理》《導(dǎo)師制》培訓(xùn)，相對(duì)之前的兩次培訓(xùn)(操作型培訓(xùn))，這次的培訓(xùn)，更注重的是豐富化、理念化，使我們對(duì)人力資源的理念和專業(yè)知識(shí)有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
員工拓展培訓(xùn)心得體會(huì)2
帶著一種陌生和好奇的心境，來(lái)到了拓展基地，這是我第一次參加這種培訓(xùn)活動(dòng)。首先是著裝得整齊，口號(hào)的統(tǒng)一、小組的成立，使人油然產(chǎn)生一種集體、團(tuán)隊(duì)、凝聚的感覺。學(xué)員加深彼此間的了解，縮短了相互的距離，當(dāng)看著一個(gè)個(gè)從未嘗試過(guò)的高空項(xiàng)目心中只有一個(gè)念頭就是“克服一切自身困難，絕不掉隊(duì)”。
拓展訓(xùn)練中，我們戰(zhàn)勝了心魔，更由內(nèi)心的極大恐懼到無(wú)所畏懼，經(jīng)歷了心理與生理的考驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)了認(rèn)識(shí)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標(biāo)，使我明白生活中的許多事情不是你做不到，而是你自己退卻了，不敢面對(duì)，成功其實(shí)就在你的前面，就一步之遙，只要你勇敢的向前一躍，你就會(huì)成功了，但有很多人就因?yàn)闆](méi)敢向前再躍一步而與成功失之交臂，人生又何嘗不是如此呢？
其實(shí)在有些團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，教練也說(shuō)過(guò)在項(xiàng)目中他最關(guān)注并不是測(cè)試通過(guò)不通過(guò)的結(jié)果，而是在項(xiàng)目進(jìn)行中大家的團(tuán)隊(duì)合作精神。很清楚的感覺到在一些集體項(xiàng)目中教練一直在鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作精神，不管各個(gè)小隊(duì)做的再怎么好，也只是考慮到自己的那一小部分，而沒(méi)有認(rèn)識(shí)到我們是一個(gè)大集體！任何小隊(duì)都不能脫離這個(gè)大的集體，一切要以大集體的利益出發(fā)！通過(guò)這種團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的培訓(xùn)，我很清楚的認(rèn)識(shí)到在以后的工作中經(jīng)常需要注意和大家的溝通交流，共同完成項(xiàng)目，摒棄那種個(gè)人英雄主義的作風(fēng)！在訓(xùn)練中，我們?nèi)〉煤贸煽?jī)，得益于團(tuán)隊(duì)成員都有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。通過(guò)完成一個(gè)集體項(xiàng)目，我們手牽手，心連心，充分發(fā)揮集體的智慧，使我們真切體會(huì)到團(tuán)隊(duì)工作的特點(diǎn)�！安还芪覀兣Φ哪繕�(biāo)是什么，一個(gè)人的力量是有限的，要想更好地發(fā)揮個(gè)人水平，有更全面的發(fā)展空間，缺少不了的是集體的溝通和幫助，這就是為什么一根竹棍易折而一捆竹棍難折的道理�！斑@一切的一切都促進(jìn)我們個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)我們形成歸屬感與團(tuán)隊(duì)意識(shí)；考驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的能力和隊(duì)員之間相互溝通，配合能力；沖破了個(gè)人的心理極限，鍛煉了個(gè)人的體能以及頑強(qiáng)的意志力，使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦�，受益非淺。
三天的拓展培訓(xùn)從中得到了很多啟發(fā)，但是否能真正把拓展中的精神運(yùn)用到工作中去，能否把得到的啟示運(yùn)用到生活中去，還需要一個(gè)更長(zhǎng)的磨練過(guò)程。
員工拓展培訓(xùn)心得體會(huì)3
4月3日，營(yíng)口萬(wàn)都粵海國(guó)際會(huì)議中心餐飲部周總監(jiān)組織全店領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行了一次生動(dòng)的拓展式體驗(yàn)培訓(xùn)，通過(guò)這次拓展培訓(xùn)完全顛覆了以往我腦中酒店傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式。以往傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式偏重于“你講我聽”，或是“你教我做”的模式，容易忽略作為接待服務(wù)過(guò)程中主體部分客人與員工的親身感受，枯燥知識(shí)點(diǎn)的堆砌，使培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者之間缺乏互動(dòng)，往往是培訓(xùn)結(jié)束后員工只知如何做，但不知為什么這樣做，或者面對(duì)客人時(shí)，滿口書面用語(yǔ)，說(shuō)的人別扭，聽的人也不舒服；或者是只能應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)的案例，不能舉一反三。這樣根本就無(wú)法達(dá)到最初培訓(xùn)方所要達(dá)到的目的。但今天這種全新式的拓展體驗(yàn)式培訓(xùn)完全改變了這種現(xiàn)象，員工通過(guò)個(gè)人親自參加的一個(gè)個(gè)互動(dòng)游戲充分的調(diào)動(dòng)起了活躍的思維和參與的積極性。通過(guò)在活動(dòng)中充分的參與，獲得個(gè)人的體驗(yàn)，并在培訓(xùn)者的指導(dǎo)下，與團(tuán)隊(duì)成員交流分享個(gè)人體驗(yàn)，從而提高了培訓(xùn)的效果。使所參訓(xùn)的學(xué)員完成了一次終身難忘的體驗(yàn)。完成了一次對(duì)自我心靈的深刻剖析，一次對(duì)粵海團(tuán)隊(duì)文化的全面審視，是觀念與觀念的對(duì)視，文化與文化的交流。
這次新穎獨(dú)特的培訓(xùn)方式讓我作為一個(gè)部門負(fù)責(zé)人也感悟良多，受益匪淺。通過(guò)拓展訓(xùn)練給我留下的印象極深，得到的感受與心得體會(huì)也非常豐富，總結(jié)起來(lái)，有以下幾點(diǎn)：
1、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后，各司其職，有利于明確責(zé)任，發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性，使其既知道自己應(yīng)該做什么，又思考怎樣做好。
2、做事要先做計(jì)劃，再開展行動(dòng)。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理，做跳繩游戲前，如果大家先做好溝通與計(jì)劃，而不是急于完成各自任務(wù)，就能更快取得整體團(tuán)隊(duì)的勝利。
3、應(yīng)學(xué)會(huì)遇到問(wèn)題換位思考。在工作中，不要為表面的現(xiàn)象所困擾，有些印象其實(shí)是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過(guò)分析、判斷，充分了解它的本質(zhì)，通過(guò)組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo)，通過(guò)溝通交流，才能建立多贏的局面。
4、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示：在工作中，各部門之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調(diào)，形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。
5、知識(shí)和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無(wú)形的力量。拓展訓(xùn)練就是開發(fā)出那些一直潛伏在身上，而自己卻從未真正運(yùn)用的力量。
在拓展培訓(xùn)中，員工的潛能被完全激發(fā)出來(lái)：那同事之間無(wú)私幫助的感動(dòng)、那對(duì)團(tuán)隊(duì)巨大力量的感悟、游戲中那種無(wú)法用語(yǔ)言描述的感受、只有經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì)明白。這樣的體驗(yàn)也許生命中只有一次，不過(guò)一次也就足夠，會(huì)讓人記得一輩子。
員工拓展培訓(xùn)心得體會(huì)4
XX，我有幸參加了公司組織的XX年第一批班段長(zhǎng)拓展訓(xùn)練營(yíng)。當(dāng)我們50名參訓(xùn)隊(duì)員在公司領(lǐng)導(dǎo)于濤同志的帶領(lǐng)下紅色橫幅下宣誓：“勇于創(chuàng)新，成就夢(mèng)想，卓越團(tuán)隊(duì)，共創(chuàng)輝煌”時(shí)。深刻的認(rèn)識(shí)到這是公司對(duì)我們基層管理者在平時(shí)工作中的要求和希望。
為了更好的調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，在做拓展訓(xùn)練之前，我們被分為了4個(gè)小隊(duì)，每隊(duì)隊(duì)員選出了本隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、隊(duì)傭、吉祥物、口號(hào)以及隊(duì)logo。很快我們就正式進(jìn)入拓展競(jìng)技比拼了。第一天的活動(dòng)進(jìn)行了信任背摔、驛站傳書、新大洲本田團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)極速60秒、攀巖等活動(dòng)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目都展現(xiàn)出了每個(gè)學(xué)員的勇氣和自信，團(tuán)隊(duì)之間的溝通與協(xié)作，集體的開拓與創(chuàng)新，甚至企業(yè)文化的深入與融合，讓我們不得不佩服上海眾基拓展訓(xùn)練基地和基地的培訓(xùn)師，讓我們認(rèn)識(shí)到在平時(shí)的工作中要講究方式、方法，實(shí)際上是一種協(xié)調(diào)溝通的藝術(shù)，要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心，使我們的團(tuán)隊(duì)具有工作效率；要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，使解決問(wèn)題時(shí)能發(fā)揮全體人員的智慧。
第二天的活動(dòng)在早晨8：00集合，戶外運(yùn)動(dòng)真人CS剛開始很好奇，分成2對(duì)對(duì)抗主要是增加團(tuán)隊(duì)人員的有效溝通，形成積極協(xié)調(diào)的組織氛圍；樹立互相配合，互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和意識(shí)。下午13：00每個(gè)小隊(duì)挑戰(zhàn)極速5分鐘，主要培養(yǎng)隊(duì)友之間的默契和配合。讓我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量大于任何力量。
最后一項(xiàng)是“畢業(yè)墻”，面對(duì)4米高的畢業(yè)墻，任憑你的能力再?gòu)?qiáng)，你也不可能一個(gè)人徒手攀上四米高的墻但是團(tuán)隊(duì)的力量卻很大，在教練的一聲命令下，團(tuán)隊(duì)中所有人的共同努力，團(tuán)結(jié)合作，甘當(dāng)人梯，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)終于越過(guò)了這個(gè)求生墻。這個(gè)原本以為根本做不到的事情，在集體的努力下，竟然完成了，可見集體的力量之大。試想如果我們每個(gè)員工在工作中都能象在這項(xiàng)活動(dòng)中那么配合默契，那么互相照應(yīng)彼此，那么還有什么困難我們克服不了？我想一切困難在我們每一個(gè)面前都會(huì)迎刃而解。
兩天的拓展訓(xùn)練結(jié)束了，拓展訓(xùn)練給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)是一筆精神財(cái)富。正如隊(duì)旗上說(shuō)的“挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊(duì)”。在拓展時(shí)，總是害怕自己不行，總有臨陣脫逃的心態(tài)。但自己真正的站在任務(wù)臺(tái)上時(shí)在隊(duì)友的鼓勵(lì)下，最終戰(zhàn)勝了恐懼完成了所有的項(xiàng)目，讓我真正的體會(huì)到了“人其實(shí)最大的敵人是自己”。
員工拓展培訓(xùn)心得體會(huì)5
今天是20xx年7月12日，參加拓展培訓(xùn)歸來(lái)已經(jīng)四天有余了，可時(shí)間的推延絲毫沒(méi)有抹去在博來(lái)受訓(xùn)的點(diǎn)滴經(jīng)歷與感受。此刻的我坐在電腦前，回顧短短2天拓展培訓(xùn)的全過(guò)程，依然記憶猶新。教練、隊(duì)友，每一個(gè)項(xiàng)目，每一次分享，每一次點(diǎn)評(píng)，都?xì)v歷在目。
記得有人說(shuō)過(guò)，只有親身經(jīng)歷的才是最難忘的，只有親身體驗(yàn)的才是最真實(shí)的，只有在這種經(jīng)歷和體驗(yàn)中，我們才會(huì)思考那些看似簡(jiǎn)單平凡的小問(wèn)題，由此啟迪我們的`思維。而人生又何嘗不是由無(wú)數(shù)的經(jīng)歷與體驗(yàn)組成，正是這無(wú)數(shù)的經(jīng)歷與體驗(yàn)教會(huì)了我們?nèi)绾巫鋈恕⑷绾巫鍪�，如何尋找人生的支點(diǎn)，如何實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值……這次博來(lái)拓展之旅，又一次新的體驗(yàn)，在體驗(yàn)式的拓展培訓(xùn)中我受益良多�？偨Y(jié)如下：
一、加深了對(duì)“拓展培訓(xùn)”的理解
以活動(dòng)為舞臺(tái)，以項(xiàng)目為道具，以學(xué)員實(shí)操為推動(dòng)，以培訓(xùn)師為導(dǎo)演，以學(xué)員體驗(yàn)后的感悟?yàn)榫A�！边@是教練在本次培訓(xùn)的第一堂課上所講的一番話，給我留下了深刻的印象。作為一名正在學(xué)習(xí)人力資源管理專業(yè)的學(xué)生，對(duì)于其基本職能活動(dòng)之一的培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)也僅僅停留在書本中所介紹的相關(guān)內(nèi)容。而對(duì)于體驗(yàn)式培訓(xùn)即拓展培訓(xùn)，更是剛剛接觸，知之甚少。通過(guò)這次親身參與體驗(yàn)，我加深了對(duì)“拓展培訓(xùn)”的理解。
理論上講，所謂“體驗(yàn)式的拓展培訓(xùn)”就是充分利用各種室外的自然環(huán)境或者是創(chuàng)造的假設(shè)情境，從情感上、體能上、智慧和社交上對(duì)學(xué)員提出挑戰(zhàn)，在參與者解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的活動(dòng)過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)“磨練意志、陶冶情操、完善自我、融煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)宗旨。通過(guò)這次培訓(xùn)，我更加深刻地體會(huì)到，每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)都不是隨機(jī)的、盲目的，都有一定的針對(duì)性和目的性。我們的很多項(xiàng)目都是在游戲中完成的，但是游戲的最終目的不是為了娛樂(lè)，游戲本身就是培訓(xùn)。以游戲的形式讓學(xué)員受訓(xùn)正是拓展培訓(xùn)的亮點(diǎn)之一，某種意義上來(lái)講，更有助于培訓(xùn)效果的發(fā)揮。
通過(guò)這次受訓(xùn)，我對(duì)培訓(xùn)的主體和客體也有了更清晰的認(rèn)識(shí)。一般來(lái)講，受訓(xùn)人員在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中是被動(dòng)的，一切行動(dòng)聽指揮，整個(gè)過(guò)程是在培訓(xùn)師的安排下逐步進(jìn)行的。在這種情況下，容易產(chǎn)生一種誤解，認(rèn)為整個(gè)培訓(xùn)中，培訓(xùn)師起著主導(dǎo)作用。而事實(shí)上，培訓(xùn)師在培訓(xùn)過(guò)程中只是起著指導(dǎo)和引導(dǎo)的作用，培訓(xùn)的主角是我們這些參與受訓(xùn)的人員，我們的體驗(yàn)和感受是最重要的，培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)也是為了讓學(xué)員們有所感、有所悟，在思想上有所改變進(jìn)而在行動(dòng)上有所改觀。所以，作為受訓(xùn)者更應(yīng)該積極配合，全情投入，持著開放和負(fù)責(zé)任的心態(tài)，積極分享每次體驗(yàn)的感受。
二、對(duì)“培訓(xùn)師”角色有了更全面的認(rèn)識(shí)
培訓(xùn)師是教練，是導(dǎo)演，是整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中的促進(jìn)者和推動(dòng)者。相對(duì)于每一個(gè)項(xiàng)目而言，一名合格的培訓(xùn)師在培訓(xùn)中既要能夠置身其中，又要能夠置身其外。作為培訓(xùn)師，要對(duì)整個(gè)培訓(xùn)的流程和環(huán)節(jié)有充分的了解和把握，某種程度上而言，要把自己視為旁觀者，這樣才能游刃有余地從宏觀上指導(dǎo)完成整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)。以此同時(shí)，培訓(xùn)師的另外一個(gè)重要任務(wù)就是引導(dǎo)學(xué)員感悟和思考，這就需要培訓(xùn)師一方面仔細(xì)觀察每位學(xué)員在游戲當(dāng)中的表現(xiàn)，另一方面從學(xué)員的角度理解每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，這樣才能在分享與點(diǎn)評(píng)中有的放矢，找到關(guān)鍵的問(wèn)題。
另外，作為培訓(xùn)師，需要具備很高的綜合素質(zhì)，語(yǔ)言表達(dá)要堅(jiān)定有力、語(yǔ)速適中、聲音洪亮，又不失風(fēng)趣幽默；肢體語(yǔ)言要豐富靈活；面部表情要親切、平和，讓學(xué)員感受到放松與鼓勵(lì)。還有最重要的兩點(diǎn)，一是培訓(xùn)師自身要有充分的自信心，這樣才能很好的掌控整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，也更容易讓學(xué)員們產(chǎn)生信賴感；二是培訓(xùn)師一定要有廣博的知識(shí)面，大量的案例和管理理論要能夠舉一反三、靈活運(yùn)用，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)信手拈來(lái)。以上的這些都是從本次我們的培訓(xùn)師的表現(xiàn)中所感受和體會(huì)到的，我想如果今后自己要成為一名合格的培訓(xùn)師，還差的很遠(yuǎn)，還需要在很多方面學(xué)習(xí)和提高。
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