護士績效工資怎么樣
護士工資待遇不高問題已存在多年。國家衛(wèi)生計生委衛(wèi)生發(fā)展研究中心公共衛(wèi)生與風險管理研究室主任郝曉寧對記者說,有調(diào)查稱,我國一線城市的護士月基本薪酬在2800元~3500元,二線、三線城市一般在2000元~2800元。梳理美國、英國、加拿大、澳大利亞、日本、新加坡和俄羅斯等國醫(yī)務人員的薪酬狀況后得出,這些國家的醫(yī)生收入是社會平均工資的1.8倍~6.2倍,護士收入是社會平均工資的0.9倍~1.5倍。而我國護理人員薪酬水平在各行業(yè)中的排位,則比國外低得多。
一位不愿具名的醫(yī)療機構護理管理者告訴記者,護士勞動強度大、風險高,每天都要面對患者的生老病死,長期日夜顛倒作息不規(guī)律,身心壓力巨大,而這些勞動和付出在薪酬上難以體現(xiàn)!翱梢哉f,大多數(shù)護士對自己的收入都是不滿意的!
“護士收入低、在醫(yī)院不受重視,這種情況在基層醫(yī)院更加普遍。”采訪中,一位縣級醫(yī)院的護士長直言。她告訴記者,從2006年起,她所在的醫(yī)院便開始推行績效工資改革。改革后,醫(yī)院績效工資的大盤子里,醫(yī)生和護士的績效系數(shù)比是10.65,分別確定醫(yī)生和護士的績效總額后,再各自分配。績效總額本身就低,再加上護士的總人數(shù)遠多于醫(yī)生,這樣算下來,醫(yī)生的績效要比護士高出一大截!拔覀冡t(yī)院總共有700多名護士,不在編的接近600人。不在編的合同制護士曾組織起來,派出代表跟院方談判,要求漲工資,但最終還是不了了之!
改績效:護理崗位難免低于臨床醫(yī)生
為逐步建立起符合醫(yī)療行業(yè)特色的人事薪酬制度,近年來,越來越多的醫(yī)療機構開始實行績效工資改革。據(jù)國家衛(wèi)生計生委衛(wèi)生發(fā)展研究中心衛(wèi)生人力研究室主任張光鵬介紹,在我國,包括公立醫(yī)院在內(nèi)的事業(yè)單位統(tǒng)一實行崗位績效工資制。崗位績效工資由基本工資(包括崗位工資和薪級工資)、績效工資和國家規(guī)定的津貼補貼3部分組成。其中,基本工資執(zhí)行國家統(tǒng)一的工資政策和標準,占到人員工資收入的15%~20%。津貼補貼水平占收入的比例更低,以1985年提出的護齡津貼為例,從事護理工作滿5年、10年、15年和20年以上者,每月護齡津貼分別為3元、5元、7元和10元,時至今日仍執(zhí)行此標準。相較這兩部分收入,績效工資則主要體現(xiàn)實績和貢獻,是收入分配中的大頭,占到工資總額的70%~80%。
根據(jù)人力資源和社會保障部相關規(guī)定,作為事業(yè)單位的公立醫(yī)院,雖然其人員的.績效工資部分主要來源于醫(yī)療機構的自身收入,但醫(yī)院必須在人社部門核定的績效工資總額內(nèi),根據(jù)自身情況進行自主分配,不能因為賺得多了,想發(fā)多少就發(fā)多少。
張光鵬說,目前,我國醫(yī)療機構內(nèi)部的績效考核大多是以財務為導向的績效管理,實施以“收入減支出”為分配依據(jù)的核算模式,并以科室為基礎來核算獎金,由科室內(nèi)部進行二次分配,醫(yī)護崗位往往在一起核算獎金!斑@種模式很容易引發(fā)科室的創(chuàng)收沖動。”
隨著醫(yī)改的推進,醫(yī)療機構內(nèi)部的績效考核和分配制度改革,要求各醫(yī)療機構嚴禁給醫(yī)務人員設定創(chuàng)收指標,突出崗位工作量、服務質量、行為規(guī)范、技術能力、醫(yī)德醫(yī)風和患者滿意度等綜合因素。張光鵬認為,這種基于崗位價值的績效分配導向,是符合醫(yī)療規(guī)律和維護公益性、積極性要求的。在改革后的績效考核中,對護理工作的計量更多體現(xiàn)在工作強度、時間等數(shù)量要素上。而在技術難度、復雜程度和風險等因素的評價上,護理崗位難免會低于臨床醫(yī)療崗位。這樣的考量方式勢必導致醫(yī)護收入差距拉大。
做增量:拿捏準讓大家都能接受的"度"
采訪中,不少護理人員表示,她們并非不認可與醫(yī)生在崗位含金量上的差距。
“沒有醫(yī)生,病人不會來醫(yī)院看病。醫(yī)生進醫(yī)院的門檻高,工作壓力大,經(jīng)常要沒日沒夜地做手術!北本┐髮W國際醫(yī)院綜合外科病房護士長莊燕說,護士認可與醫(yī)生在工作上的差距,也能接受把這種差距物化為收入上的差別,但這種接受是有限度的,一旦差距超過護士心理認可度的閾值,就可能導致反抗的發(fā)生。
那么,這個“度”如何把握?張光鵬認為,重要且難把握的一點是,應當避免分配中的平均主義。國外一項研究顯示,醫(yī)生在醫(yī)療業(yè)內(nèi)諸多崗位中收入最高,其中內(nèi)科醫(yī)生是護士的2.3倍~6.6倍,是檢驗技師的2.4倍~6.3倍。而在我國的醫(yī)療機構中,如何拿捏準讓大家都能接受的“度”,始終沒有統(tǒng)一的標準。每個分配要素所占的權重和系數(shù)如何制定,考驗的是各醫(yī)療機構管理者的智慧。
張光鵬認為,當前,在績效工資總額封頂?shù)那闆r下,難免會造成醫(yī)生群體收入高、護士群體收入低的情況,如果績效分配不顧實際情況,很容易引起震蕩。比如,近幾年醫(yī)、護等各類人員的勞動強度均大幅增加,如果醫(yī)院在績效改革方案中,給予勞動強度的系數(shù)很低,護士拿到的績效增量就會很少,可能導致“護理工作量大幅增加,但績效增加相對較少甚至降低”的情況,進而引起護士不滿。
因此,張光鵬認為,我國目前對事業(yè)單位工資總額的限制,在操作上過于簡單化了。現(xiàn)行方法一般是在上一年度的基準上,根據(jù)人員變動情況做相應增減,而對大幅增加的醫(yī)療服務工作量等要素關注不夠。他建議,在近年醫(yī)療機構服務量增長迅速的前提下,國家應當更加合理核定績效工資總額,充分考慮行業(yè)特點和服務需求,著力體現(xiàn)醫(yī)務人員技術勞務價值。這樣一來,“增量”的改革將從根本上減少改革帶來的震蕩。
愛護士:提高對護士價值的認識
中國醫(yī)師協(xié)會維權委員會委員劉凱認為,對護士職業(yè)乃至整個服務行業(yè)的不重視,不僅是在醫(yī)院,而是在各個領域廣泛存在,歸根到底還是受到我國傳統(tǒng)觀念的影響!叭欢,一名好的護士在臨床中可以通過細致的觀察和豐富的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)并避免可能發(fā)生的疏漏,這樣的護士在醫(yī)院里應該得到尊重。因此,一方面社會應提高對護士價值的認識;另一方面,護士自身也要提高學識,用‘附加值’更好地證明自己!
北大國際醫(yī)院護理部主任鄭一寧認為,在醫(yī)療機構中,護理人員與患者接觸最多,護理服務的質量在一定程度上可以決定老百姓看病就醫(yī)的直接感受。近年來,隨著優(yōu)質護理服務的推進,護理工作量急速攀升,因此,不僅護理工作者要關注自身知識、技術水平,服務和人文知識的提高,醫(yī)院的績效改革也應該更加尊重科學、更加關愛護士,應該著力突破在編與非在編的界限。在保障非在編護士權益保障上,不僅要在物質回報上體現(xiàn)護士價值,還要拓展她們學習、培訓和職業(yè)發(fā)展的渠道!爸挥邪ㄡt(yī)生和護士在內(nèi)的整個醫(yī)務人員團隊都受到鼓舞,醫(yī)改的目標才能實現(xiàn),病人才能獲得更滿意的服務!编嵰粚幷f。