輪崗實(shí)習(xí)心得體會范文
輪崗實(shí)習(xí)心得體會范文1
近三周來在濟(jì)公家酒坊營銷部的輪崗實(shí)習(xí)體驗(yàn),可以說讓我身心疲憊,曬黑不少,但卻是收獲頗豐、樂在其中,又備受震撼。
營銷輪崗是與部門人員相互認(rèn)識開始的,但在第一個簡單的自我介紹環(huán)節(jié)就出了問題:我們報出自己名字后就沒了下文。經(jīng)過與老業(yè)務(wù)人員的交流,我才明白原來簡單的自我介紹并不簡單,一個完整的自我介紹應(yīng)該包括姓名、籍貫、專業(yè)信息、興趣愛好、座右銘等等。作為一個業(yè)務(wù)員,以上每一項(xiàng)在向別人介紹自己的時候都有助于拉近與客戶的距離。這只是一個開端。
接下來的日子,我從對銷售毫不知情到漸漸了解、熟悉,最后能夠基本掌握市場維護(hù)過程中的一些步驟。其中最重要的還是銷售八步驟的學(xué)習(xí):做準(zhǔn)備、打招呼、細(xì)檢查、找需求、提建議、達(dá)協(xié)議、作陳列、勤記錄。打招呼要觀察店主情緒,選擇恰當(dāng)?shù)脑掝},找需求要從看似輕松的對話中發(fā)現(xiàn)問題。剛開始我因?yàn)槿狈^強(qiáng)的溝通能力與敏銳的洞察力,跟著前輩進(jìn)店后只是機(jī)械性地記錄,緊張到很難找話題與店主聊天以及發(fā)現(xiàn)問題。后面幾天就慢慢放松下來了,既能自如地和店主交流也能發(fā)現(xiàn)公司產(chǎn)品銷售存在的一些問題,但離做好還有很大距離。在走訪過程中我還發(fā)現(xiàn),店主需要在業(yè)務(wù)員的不斷敦促下才會進(jìn)貨,稍有松懈就可能讓競品趁虛而入。就這樣我白天在外面冒著酷暑拜訪客戶,傍晚的時候做報表將信息反饋上去。每天雖忙忙碌碌,但感覺很充實(shí)。
營銷,的確是份具有挑戰(zhàn)性、磨練人意志的工作。但正因這挑戰(zhàn)和磨練,它才變得更有魅力和意義。成功的營銷,不僅僅是銷售出東西,更是一種理念的傳播:試圖讓別人理解并接受我們的理念,共同發(fā)展。
營銷輪崗,是我進(jìn)入職場跨出的第一步,機(jī)會彌足寶貴,回憶過后留給我更多的是收獲與思索,我將會以熱情的胸懷飽滿的斗志投入到下一階段的工作中去,期待我的表現(xiàn)吧!
輪崗實(shí)習(xí)心得體會范文2
很榮幸在步步高工作,雖然只有短短的二十多天但我學(xué)了很多。步步高是我生涯中第一份正式的工作,是真正讓我接觸和了解社會的公司。從他那里,我見到了,聽到了,感觸到了一些和校園里不一樣的事情。寫下這些文字,作為我在步步高公司工作的心得體會。短短的二十多天,有失誤,有遺憾,感悟之后,記下所思所想,作為以后人生路上的參考。
一、不論做什么事情,自己都要清楚所做的事對自己的將來有所幫助
這是我在步步高公司面試的時候,我是想提前感受一下真正的職業(yè)生活,然后通過這份工作,讓自己更加明確以后的方向。但是事實(shí)上,通過實(shí)習(xí)我有了自己的想法:以后不管做什么事情都要一心一意,全力以赴,所做的事情都會有回報。不要單純的以為可以通過一件事情去提升另一件事情,在我看來,那或許就是投機(jī)取巧。
大學(xué)里,不論做什么都會有所收獲。不管是參加社團(tuán),做干事當(dāng)主席,還是去做兼職,發(fā)傳單搞促銷,每個人都會有所收獲。但是重要的是我們要清楚自己到底想要的是什么,要清楚自己現(xiàn)在所做的一切,自己的每一次的選擇對將來的發(fā)展有沒有幫助和啟示。
二、學(xué)校和社會的區(qū)別主要表現(xiàn)在大學(xué)生的主動,交流,溝通的能力。
學(xué)校的時候,老師總會在上課的時候問:大家聽懂了沒有,一般情況下不會有什么響應(yīng),然后老師就會放心的繼續(xù)往下講。然而事實(shí)上,真正聽懂的同學(xué)又有幾個?只是為什么大家都不會主動的去問,好像老師講的課和自己無關(guān)。還是學(xué)生的時候,或許會慶幸,以為大學(xué)里有屬于自己的'自由,想問就問,不想問就不問,沒有人管得著。老師還煞費(fèi)苦心的安排答疑時間,滿心期待著同學(xué)們的到來。但是事實(shí)上,真正走上社會以后,沒有人有任何的義務(wù)去告訴你該怎么做,即使他們知道你在社會上,在公司里哪些方面做得不對,哪些方面應(yīng)該怎么樣去做。也所以,真正進(jìn)入社會后,我們都要主動,不懂的地方就要主動地去請教,向那些比你有經(jīng)驗(yàn)的人,那些你覺得他有很多值得你學(xué)習(xí)的地方的人請教。只有這樣,你才不會陷入自己狹小的世界而不得解脫。每個人都有自己的內(nèi)心最神秘的世界,那是屬于你自己的,但是你也要能走出來,融入大家的世界中,主動的交流,溝通,互相學(xué)習(xí)。
三、公司是你把自己在學(xué)校學(xué)來的東西拿來實(shí)踐的,而不是純粹讓你來學(xué)習(xí)的
總會有些人抱怨找工作的時候公司的名聲小,抱怨上級只讓自己做雜活,在里面學(xué)不到多少知識,很快的,剛開始的新鮮感在還不到一周的時間里已經(jīng)蕩然無存。要么抱怨之后選擇離開,心情郁悶,感到英雄無用武之地。要么心情消極,得過且過,內(nèi)心不滿但也繼續(xù)堅持到合同實(shí)習(xí)期滿。那天和一個剛剛實(shí)習(xí)結(jié)束的朋友聊天,聽她講自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷。她所做的工作是銷售,也因此會很累,要經(jīng)常出去跑業(yè)務(wù)。她說,身邊來實(shí)習(xí)的同學(xué)已經(jīng)換了好幾撥了。有來了不到一個星期就厭倦了然后離開的,還有的是新招進(jìn)來的。她說,現(xiàn)在的大學(xué)生對工作的厭倦感特別快,很容易浮躁,怨天尤人,卻很少在自己身上找原因。我只是想說:實(shí)習(xí)是一個很直接的了解社會的途徑,公司是一個平臺,努力找到和自己專業(yè)相關(guān)的公司去實(shí)習(xí),多把自己在學(xué)校學(xué)到的知識努力應(yīng)用,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
加油吧,在以后的實(shí)習(xí)中努力做到最好,讓同事滿意,讓主管滿意,讓自己滿意。意識到了問題的存在就去努力的改正并努力做到不要再犯。未來的日子,我有責(zé)任讓自己的生活過好!
輪崗實(shí)習(xí)心得體會范文3
我從家鄉(xiāng)來到天池能源得到了第一份工作,公司安排我到南露天煤礦輪崗實(shí)習(xí)。從剛開始躊躇滿志到現(xiàn)如今的激情飽滿奮勇爭先。在實(shí)習(xí)期間通過在各個部門的輪崗學(xué)習(xí),不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)各個部門的工作經(jīng)驗(yàn),鞏固了所學(xué)的知識,提高了處理實(shí)際問題的能力,為定崗的順利進(jìn)行總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)。
在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,要有一套學(xué)習(xí)知識的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾栴}各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。
良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。和諧的人際關(guān)系,能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏對相關(guān)技能知識的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實(shí)的理論知識的同時加強(qiáng)實(shí)踐,做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
通過輪崗,把自己學(xué)習(xí)到的理論知識運(yùn)用到社會的實(shí)踐中去,再從實(shí)踐之中總結(jié)獲取工作所需的技能。一方面鞏固所學(xué)知識,提高處理實(shí)際問題的能力。另一方面為順利進(jìn)行參加定崗工作打下了基礎(chǔ),明白了自己想要得到的以及能為南露天煤礦達(dá)到年產(chǎn)1000萬噸做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會為國家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。
對自己的要求
經(jīng)過過去實(shí)習(xí),我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名年輕人更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、技能知識和社會知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
理論是灰色的,生活之樹常青,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個人的價值也是通過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的,也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識,而社會實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作積極性和主動性
輪崗實(shí)習(xí)期很快過去了,是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入施工現(xiàn)場不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為社會,為公司創(chuàng)造更多的價值。
最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及師傅們對我的支持和幫助,我會繼續(xù)努力的。扎根在戈壁灘,做這里的主人;成為戈壁灘上堅強(qiáng)不屈的胡楊。
輪崗實(shí)習(xí)心得體會范文4
時光荏苒,白駒過隙,這周屬于告別青春年華的一季,NBA巨星科比的黑曼巴退役賽場,歐冠賽場上C羅的帽子戲法的上演,穿插著這一周的學(xué)習(xí)生活,告別那青蔥的時光,喜迎學(xué)習(xí)上取得成果,相逢生活上的精彩紛綸,充實(shí)的生活,飽滿的精神,可以有一個笑逐顏開的情緒,投入到見習(xí)中。
在上一周的實(shí)習(xí)生活中,沒有提前量的自我學(xué)習(xí)計劃,處于被動式灌輸學(xué)習(xí),主動出擊,自我掌控,方能跑得更快,更有方向。
第一,這周的主題為收費(fèi)站班長業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)任務(wù)的難度在一步一步上升,需要投入的專注力時刻繃緊,在這周的學(xué)習(xí)中,主要工作地點(diǎn)為收費(fèi)島出口,主要學(xué)習(xí)對象為班長,重點(diǎn)掌握的知識為收費(fèi)站出口的業(yè)務(wù)知識,比如高速路橋費(fèi)計算方式 車隊(duì)快速 免路橋費(fèi)車輛通行程序辦理 補(bǔ)漏增收知識 班長授權(quán)制等,同時對收費(fèi)站班長責(zé)任制基層管理方式進(jìn)行重點(diǎn)觀摩學(xué)習(xí),班長作為收費(fèi)現(xiàn)場的最基層管理人員,負(fù)責(zé)管理收費(fèi)現(xiàn)場秩序,掌控特殊情況的業(yè)務(wù)授權(quán)辦理,管理收費(fèi)員的上班分配,同時要做好補(bǔ)漏增收工作。
其次,觀摩收費(fèi)員的交接班流程。主要觀摩本班次與接班收費(fèi)員如何交接工作,和回到金庫室后的交接班流程。憑祥收費(fèi)站收費(fèi)員交接班工作是一項(xiàng)非常重要的工作,要在短時間內(nèi)完成當(dāng)班次所有現(xiàn)鈔清點(diǎn)與票證核實(shí),不容閃失。通過一周的見習(xí)觀摩,對收費(fèi)員的交接班工作流程有了更進(jìn)一步的充分認(rèn)識,一系列的流程都是圍繞著如何去控制好收費(fèi)站的財產(chǎn)的安全工作。 憑祥收費(fèi)站員工的交接班流程所需的時間比較多,主要原因?yàn)槌隹谑召M(fèi)員需要交通車接送,其次就是憑祥站的業(yè)務(wù)量很大,雖然每個班次的固定上班時間為八小時,收費(fèi)員的日工資也是以八小時為標(biāo)準(zhǔn)來核算,但是算上交接班所花費(fèi)的時間,但是憑祥站收費(fèi)員平均一天的工作差不多接近9個小時?筛鶕(jù)實(shí)地情況,可特別針對憑祥收費(fèi)站的收費(fèi)員,把其以八小時為標(biāo)準(zhǔn)核算的日工資變更為以9小時為標(biāo)準(zhǔn)。
第三,初步認(rèn)識一線收費(fèi)員工績效考核制度。恰逢四月中旬,憑祥站的收費(fèi)員上月績效考核統(tǒng)計數(shù)據(jù)的新鮮出爐,第一次接觸到管理的重點(diǎn)工作,我詳細(xì)追尋統(tǒng)計數(shù)據(jù)的來源,個人績效考核的評分原則,績效考核與收費(fèi)員的收入的關(guān)系,問詢收費(fèi)員如何看待績效,她們呈現(xiàn)出相當(dāng)矛盾的一面,一方面班組里非常重視每個月的評比,同時收費(fèi)員也很重視每個月的個人考評等級。但是她們卻是很少會去看每個月的工資條等。
本周的學(xué)習(xí)主題為收費(fèi)站班長業(yè)務(wù)輪崗實(shí)習(xí),我通過詳細(xì)跟蹤班長的腳步去接觸這一最基層的管理工作與一些小細(xì)節(jié),對于班長的領(lǐng)導(dǎo)力感悟來自于,每次上下班交通車接送,飯盒基本都不是班長裝上車,幾乎都是班長獨(dú)自座副駕駛位置,正是對于這一細(xì)節(jié)感悟到領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。如下是我這一周來的學(xué)習(xí)心得體會:
首先,對于收站現(xiàn)場的工作從視覺模糊到清晰透視的一個轉(zhuǎn)變過程,第一周初來乍到,更多是處于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。本周這個過程的轉(zhuǎn)變主要是通過跟班長學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的帶動所取得,站得高一點(diǎn),視野就會更大一點(diǎn),收費(fèi)站現(xiàn)場主要是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理 文明服務(wù) 補(bǔ)漏征收這三個重要內(nèi)容,通過跟班長一起去處理跳稱,黑名單 ,免費(fèi)車輛的通行等工作,讓我快速熟悉了這些工作的標(biāo)準(zhǔn)流程,對收費(fèi)現(xiàn)場的工作有了輪廓認(rèn)識。
其次,對收費(fèi)站班長工作有了新的認(rèn)識。第一周對班長的感覺印象處于比較一般,沒有重視到這一層面,但通過一周的一對一學(xué)習(xí),我對班長的感覺印象更深,一個處于權(quán)大,責(zé)任大,事多的基層管理崗位。權(quán)大,掌控收費(fèi)現(xiàn)場的通暢秩序管理。責(zé)任大,關(guān)系著收費(fèi)現(xiàn)場所有突發(fā)特殊情況的處理。事多,集一身收費(fèi)員工作技能包,精通基本業(yè)務(wù)辦理程序。同時班長作為一名小領(lǐng)導(dǎo),容易引起班里成員的小討厭。面對公司治理框架里面最基層的一線管理人員,讓我感觸最深的是,她們的獨(dú)立處理問題能力的確比較突出。由于班長是站在最前線的,提升班長的領(lǐng)導(dǎo)力刻不容緩,首先可以從最基本的形象做起,可設(shè)計班長專屬的整套衣帽制服,去提升包裝一下收費(fèi)站班長群體的領(lǐng)導(dǎo)形象,以求其區(qū)別于一線收費(fèi)員。 由于班長管理責(zé)任制這一制度的存在,今后針對收費(fèi)站班長的工作還可大做文章,把基層這管理群體進(jìn)階成業(yè)務(wù)水平高.領(lǐng)導(dǎo)形象好。
第三,感悟最深的是此次基層輪崗學(xué)習(xí),所接觸到的新鮮事物,都與人事部的工作息息相關(guān)。此次基層輪崗學(xué)習(xí),所接觸的最多的是人和制度,通過績效考核觸發(fā)班組間競爭,提升效率。通過績效考核去控制收費(fèi)員的出錯率,觸發(fā)自我管理機(jī)制,提升管理的水平,通過日常與收費(fèi)員的生活相處,通過她們所談?wù)摰脑掝}等,能感知到她們非常重視出錯率的控制,特別上賬目上出現(xiàn)短款和長款。
輪崗實(shí)習(xí)心得體會范文5
時光荏苒,我在廣鋁有限公司安環(huán)輪崗實(shí)習(xí)了11天;厥走@幾天的工作,有通過艱辛的努力獲得成功的喜悅,也有遇到困難和挫折時的無奈。從當(dāng)初剛走出大學(xué)校園時的青澀與迷茫,到現(xiàn)在走上工作崗位的穩(wěn)重與坦然,我順利的完成了人生中的一次重要的角色轉(zhuǎn)變。
要真正了解我的工作崗位,我認(rèn)為對一條生產(chǎn)工藝流程整體把握至關(guān)重要。而生產(chǎn)工藝流程是由很多復(fù)雜簡單的小工序組成,期間很繁雜,對于剛出大學(xué)校園的我,明顯感覺到了自己的眼高手低,很多簡單的工序,只有自己親手去了解,才能體會到它的不易卻又至關(guān)重要,因?yàn)橐坏佬」ば虺鲥e就會導(dǎo)致產(chǎn)品的不合格,我都是以大學(xué)生的身份嚴(yán)格要求自己,在熟悉和實(shí)踐工序的同時,也在思考,為什么這樣做?做完這個工序下個工序又是什么?如何合理的安排工序?每道工序我都認(rèn)真的學(xué)習(xí),每道工序?qū)ξ襾碚f都是新的挑戰(zhàn),當(dāng)經(jīng)過了以后也就不覺得困難了。
面對生產(chǎn)工藝流程我覺得我需要學(xué)的東西很多,就拿做事來說,做事的風(fēng)格,做事的態(tài)度直接體現(xiàn)你能力的高低,社會的殘酷不比我們在學(xué)校,錯誤了改正了是沒有機(jī)會的,所以我要讓自己變得強(qiáng)大,只有自己自身的能力提高了,才會得到別人的尊重,自身能力的提高在于學(xué)習(xí),在今后的日子里我會繼續(xù)努力工作,努力學(xué)習(xí),好好做事,努力提升自己的能力。
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