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打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)

時(shí)間:2024-10-22 17:04:43 王娟 心得體會(huì)范文 我要投稿
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打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)范文(精選11篇)

  當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時(shí),可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。但是心得體會(huì)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)范文(精選11篇)

  打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)心得體會(huì) 1

  有幸參加了余世維先生講的《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》課程,作為學(xué)習(xí)的總結(jié),在此談一點(diǎn)個(gè)人的體會(huì)。

  個(gè)人對(duì)職業(yè)化的理解是:一種潛在的文化氛圍,是職場(chǎng)中專用的語言和行事規(guī)則,是一種敬業(yè)精神,是對(duì)工作的熱愛、對(duì)事業(yè)孜孜不倦的追求精神!

  職業(yè)化的內(nèi)涵包括:職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度和職業(yè)化的工作道德。個(gè)人比較有感觸的是職業(yè)化的工作技能和工作態(tài)度。

  職業(yè)化的工作技能就是“像個(gè)做事的樣子”,我們對(duì)自己所做的事內(nèi)不內(nèi)行,知識(shí)豐不豐富,技能好不好。我認(rèn)為要像個(gè)做事的樣子,首先我們就要熱愛我們的工作,只有熱愛才會(huì)將工作做好,只有熱愛才愿意為之付出,只有熱愛你才會(huì)像個(gè)做事的樣子。那么怎么才叫熱愛呢?就是自己對(duì)于本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)要清楚明白,這與平時(shí)的積累和學(xué)習(xí)都緊密相關(guān)。要保持自己有一個(gè)積極的穩(wěn)定的心態(tài),不斷學(xué)習(xí),堅(jiān)持不懈,在工作當(dāng)中才能游刃有余。

  企業(yè),一個(gè)期望長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè),員工和領(lǐng)導(dǎo)像個(gè)做事的樣子很關(guān)鍵。這個(gè)樣子,不僅是領(lǐng)導(dǎo),員工也一樣。領(lǐng)導(dǎo)沒有樣子,得過且過,員工即使有樣子也難以發(fā)展;領(lǐng)導(dǎo)有樣子,任何事情都嚴(yán)格按章辦事,員工即使沒有樣子,也會(huì)在激烈的'競(jìng)爭(zhēng)中樹立起自己的樣子。整個(gè)企業(yè),在干事上面,都有一個(gè)樣子,協(xié)調(diào)統(tǒng)一、規(guī)范如一的樣子了,那么,企業(yè)要想不發(fā)展也很難。

  職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好”,認(rèn)真只能做對(duì),用心才能做好。不管做什么工作,我們首先應(yīng)該端正自己的態(tài)度,否則對(duì)工作得過且過、應(yīng)付了事、上班盼下班,又怎么可能把事情做好?用心做事情,真正地投入,才會(huì)體會(huì)到工作中的樂趣,才可能把事情做好。

  對(duì)于公司的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者,除了要有職業(yè)化的工作態(tài)度外,還要正確地引導(dǎo)其下屬,讓他們初入職場(chǎng)后有歸屬感。上行下效,領(lǐng)導(dǎo)者的工作態(tài)度將直接影響著員工的做事態(tài)度。

  出來工作五年了,一直也沒有用職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,所以很多時(shí)候還是感覺自己做事缺少了什么,今天我終于明白自己應(yīng)該怎么樣去做。

  希望我和我的團(tuán)隊(duì)能不斷的朝著職業(yè)化的方向邁進(jìn)!

  伙伴們,讓我們一起努力!加油!

  打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)心得體會(huì) 2

  《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》這期培訓(xùn)余世維先生先綜述了“職業(yè)化professional”的內(nèi)涵,后分別從技能、形象、態(tài)度、道德四個(gè)方面進(jìn)行分別闡述。職業(yè)化的工作形象講解的篇幅比較少,因?yàn)槎际谴蠹腋泄倌軌蛑庇^感受到的,例如衣著言談舉止等。因此這兩方面我就不作贅述。

  綜述中,余世維先生強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)是早已被廣泛認(rèn)同的:就是一個(gè)字——“人”,我認(rèn)為包含兩層含義:一是要以人為本,讓產(chǎn)品和服務(wù)更加人性化;二是指提供商品和服務(wù)的人,往下延伸說白了就是他多次提到的“每個(gè)人做事都要有個(gè)做事的樣子”。確實(shí)在銷售構(gòu)成的因素中,人是最核心的部分,F(xiàn)在來說,各類商品,琳瑯滿目,消費(fèi)者選擇的余地非常大,商品本身對(duì)消費(fèi)者的吸引力很難再成為商家的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),純粹的商品特性也不盡然成為消費(fèi)者唯一的選擇依據(jù)。因此,現(xiàn)在不僅僅是第三產(chǎn)業(yè),幾乎所有產(chǎn)業(yè)都由最初基本的供應(yīng)產(chǎn)品,上升至了提供相關(guān)服務(wù)(包括售前、售后及周邊服務(wù))的高度,這就體現(xiàn)了第一層含義“以人為本”,既然有了這個(gè)需求,供給便應(yīng)運(yùn)而生,市場(chǎng)當(dāng)然需要商家能夠提供更優(yōu)化的人性化服務(wù),我認(rèn)為這一部分,就是商品的.附加值,是可以迎合消費(fèi)者目前迫切需求的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  因此,我認(rèn)為,有了這個(gè)意識(shí),有了這種理念,配合職業(yè)化的技能、形象、態(tài)度、道德便可以成為一個(gè)合格甚至出色的職業(yè)人。

  通篇培訓(xùn)中,讓我感同身受,直接獲益的應(yīng)屬“工作技能”和“工作態(tài)度”這兩個(gè)章節(jié)。

  余世維先生有這樣一句話:“當(dāng)客戶的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和需求超過我們的供給,就會(huì)放棄我們了”。這就在職業(yè)化的工作技能中對(duì)職業(yè)人提出了嚴(yán)格的要求:首先,對(duì)于本職工作的最基本技能做到駕輕就熟;其次,對(duì)于所從事專業(yè)的知識(shí)要做到耳熟能詳;最后,對(duì)于主業(yè)周邊的相關(guān)情況,也要有個(gè)基本了解,至少能夠起到為客戶當(dāng)“窗口”的作用。相信有了過硬的技能,加上行之有效的方式,就能進(jìn)一步促成跟客戶的有效溝通。何謂行之有效的方式?即顧問式銷售。其中令我記憶深刻的扭轉(zhuǎn)觀念的關(guān)鍵字句是:我們是在幫客戶“買”東西,不是“賣”東西給客戶。也就是說要了解客戶的真正需求、購買的真正目的,在這個(gè)基礎(chǔ)上給客戶提供指導(dǎo)性建議,這才稱得上是銷售,而不是傳統(tǒng)意義上的賣東西。東西賣出去了,要想進(jìn)一步邁向成功,就要盡可能地把客戶培養(yǎng)成我們永遠(yuǎn)的客戶,這就要在售后服務(wù)上多下功夫,適當(dāng)?shù)夭扇∏‘?dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行回訪是必不可少的,當(dāng)然在這個(gè)培養(yǎng)的過程中,我們有可能暫時(shí)性地受些損失,但放長遠(yuǎn)來看,這其實(shí)也是一種投資,可以當(dāng)作是我們培養(yǎng)客戶品牌忠誠度的成本之一。只有做到這些,才稱得上是一次成功的銷售。

  都說,態(tài)度決定一切,我很認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)。尤其余世維先生的:“認(rèn)真做事只能把事情作對(duì),用心做事才能把事情做好!”讓我感觸頗深。其實(shí)這一點(diǎn)上,每個(gè)人都應(yīng)該深有體會(huì),這句口號(hào)盡管平實(shí),但卻實(shí)現(xiàn)了這一觀點(diǎn)的完美概括。應(yīng)該時(shí)刻謹(jǐn)記,在我們“應(yīng)該”的基礎(chǔ)上,再多做那么一點(diǎn)點(diǎn),就是這么一點(diǎn)點(diǎn)才能達(dá)到出其不意的效果,這便是“預(yù)期之外”的驚喜,有時(shí)候,這一點(diǎn)點(diǎn)的價(jià)值在客戶看來甚至高于之前付出許多的“應(yīng)該”,這也可能將成為提高我們核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)小方面。這一點(diǎn)點(diǎn)就是用心才能想到和做到的,這才可謂“職業(yè)化的工作態(tài)度”。

  此外,參考這個(gè)系列的課程培訓(xùn),在與客戶有效溝通方面,我提煉出了以下幾點(diǎn):

  1、做不到的事,一定要在對(duì)方開口之前通知對(duì)方;

  2、客戶的任何問題只要到我這里,都必須得到妥善解決,自己職權(quán)能力之外的,以自己為媒介,收集相關(guān)有效信息整理后集中反饋給客戶;(這就是上文中“窗口”的概念。)

  3、具體溝通細(xì)節(jié)。

  a、談判時(shí)注意雙贏,立場(chǎng)上尤其要把客戶的利益擺在首位,要讓客戶認(rèn)為你站在他的角度替他著想;

  b、一定要先聽后說。以客戶說法中的破綻為切入點(diǎn),婉轉(zhuǎn)地展開進(jìn)行說服;

  c、任何問題先內(nèi)部溝通一致,再進(jìn)行外部溝通,避免出現(xiàn)兩種不同的聲音,給客戶造成混亂、不專業(yè)的印象。

  最后,很高興能有額外的收獲是得到了幾點(diǎn)切實(shí)可行的啟發(fā)創(chuàng)意的方法,在這里跟大家一同分享:常常讀書、多見識(shí)外面的世界、創(chuàng)新=模仿改良、經(jīng)常改變生活與工作的方式以刺激右腦、多與他人切磋刺激思維。

  打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)心得體會(huì) 3

  在公司統(tǒng)一組織下,我們集中觀看了余世維老師的《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》系列講座光碟。收獲頗多。整個(gè)講座分為四個(gè)方面。工作技能、工作形象、工作態(tài)度和工作道德四個(gè)方面闡述了什么是職業(yè)化,以及如何打造一個(gè)職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。

  余世維老師對(duì)四個(gè)方面也做了具體的定義

  1、職業(yè)化的工作技能:像一個(gè)做事的樣子。你對(duì)你做的事是否內(nèi)行,知識(shí)是否豐富,技能是否過硬。

  2、職業(yè)化的工作形象:看起來像那一行的人。你有沒有你這一行所要求的基本素質(zhì),合不合這一行的規(guī)矩,這是形象,樣子一看就可以看出來。

  3、職業(yè)化的工作態(tài)度:用心把事情做好。認(rèn)真盡力將每一件事情做到完美。

  4、職業(yè)化的工作道德:對(duì)一個(gè)品牌信譽(yù)的堅(jiān)持。每個(gè)品牌都有他自身企業(yè)文化的要求,維護(hù)品牌信譽(yù),傳承品牌的文化內(nèi)涵。作為公司的一員應(yīng)該做到時(shí)時(shí),事事樹立良好的個(gè)人形象,并維護(hù)公司的形象。

  作為新媒體部的'一員,我常常會(huì)問自己,自己做到職業(yè)化了嗎?每一次自省,我都會(huì)發(fā)現(xiàn)自己有很多不足。

  1、對(duì)其他領(lǐng)域的只是涉獵不足,過于呆板。

  2、對(duì)生活和工作之間的轉(zhuǎn)變還未完全適應(yīng),需要加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和歸屬感。

  3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作不足,溝通出現(xiàn)脫節(jié)。在職業(yè)化上,在團(tuán)隊(duì)合作上我還有很長的路要走,也有很多東西要學(xué)。多聽、多看、多想,及時(shí)的總結(jié)和反饋,以做到具備工作所需要的職業(yè)素養(yǎng),真正做到職業(yè)化。

  我將盡我所能的做好本職工作,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改進(jìn),使自己的工作更加完善,也希望何總能夠予以指正、指導(dǎo)。

  打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)心得體會(huì) 4

  公司組織觀看余世維博士的《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》,通過學(xué)習(xí)我頗有感觸,余博士在書中講到職業(yè)化就是專職化或者專業(yè)化,它分為四個(gè)部分。第一個(gè)是職業(yè)化的工作技能,第二個(gè)是職業(yè)化的工作形象,第三個(gè)是職業(yè)化的工作態(tài)度,第四個(gè)是職業(yè)化的工作道德。

  協(xié)作是溝通、是信任、是有共同認(rèn)識(shí)、有共同目標(biāo)的團(tuán)體。這種協(xié)作不應(yīng)該停留在表面。具備"協(xié)作"精神的團(tuán)體正是余博士提出的"職業(yè)化團(tuán)隊(duì)"的體現(xiàn)。協(xié)作的團(tuán)隊(duì)不是互相依賴和要求的群體,而是主動(dòng)尋求需要幫助的群體。網(wǎng)絡(luò)和通迅方式如此發(fā)達(dá)的今天,我們作為一個(gè)共同體,應(yīng)該突破辦公桌的局限,利用各種資源尋求更為廣泛的"協(xié)作"。余博士"打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)",它要求的是個(gè)人的職業(yè)化,更強(qiáng)調(diào)了團(tuán)體的職業(yè)化,任何企業(yè)需要的是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)里面最優(yōu)秀的人便成為領(lǐng)軍人物,領(lǐng)軍人物應(yīng)該是能尋找和開拓新疆域的開拓者,他就像騎在馬上的將軍一樣,旗幟一揮,所有的將士都接踵而來。真正"職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)"并不是按人數(shù)算那么簡單的,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)總是能讓"效益最大化",在任何時(shí)候,團(tuán)隊(duì)成員之間互相信任是至關(guān)重要的,可以說信任是構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的"基石",而"團(tuán)結(jié)"更是一種的企業(yè)精神,它們能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量。優(yōu)秀的團(tuán)體不是個(gè)人的功勞,他需要團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的開拓精神,真正擁有開拓精神的群體能為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值,而價(jià)值是讓企業(yè)存在和發(fā)展下去的最基本要素。

  "協(xié)作"必須具備"職業(yè)化的工作道德",它更是余博士在"打造職業(yè)化的工作團(tuán)隊(duì)"中"團(tuán)隊(duì)"工作的體現(xiàn),"眾人拾柴火焰高",在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)實(shí)社會(huì),我們必須懂得協(xié)調(diào)作戰(zhàn),帶動(dòng)、組織、融入一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。我認(rèn)為任何一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)都是溝通良好并有共同目標(biāo)的團(tuán)體。這種溝通包括員工和員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)之間,更包括企業(yè)和行業(yè)之間的溝通,而目標(biāo)總是在不斷變化著的。每個(gè)企業(yè)都有自己的'企業(yè)文化,"協(xié)作"的團(tuán)體更能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的核心文化。比如說看病,無非兩種辦法,一種是找醫(yī)生,一種是看醫(yī)書自診。對(duì)人也好,對(duì)企業(yè)也好,其實(shí)最好的辦法是懂得自診自救,防患于未然,因?yàn)樗偷结t(yī)生那里通常是大病甚至病入膏肓了,而協(xié)作的團(tuán)體總是能預(yù)先發(fā)現(xiàn)病狀并把它阻止在萌芽階段。在公司里面,我們是個(gè)整體,就像是整幢房子的磚和瓦,如果某一處出現(xiàn)了問題必然影響整個(gè)工程的質(zhì)量,因此,我們應(yīng)該互相診斷、互相幫助、互相學(xué)習(xí),真正做到齊心協(xié)力構(gòu)建摩天大樓。

  經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí),我對(duì)余博士提出的職業(yè)化四點(diǎn)總結(jié)了一下自己的看法:

  第一,我們對(duì)自己做的事內(nèi)行不內(nèi)行,知識(shí)豐富不豐富,技能好不好,這是職業(yè)化的工作技能;

  第二,我們的樣子像不像搞這一行的,合不合乎這一行的規(guī)矩,有沒有這一行所要求的基本素質(zhì),這是形象;

  第三,我們做這個(gè)事情的時(shí)候,是不是很認(rèn)真去做,凡事力求完美的做好,這是態(tài)度;

  第四,公司一成立就想一直運(yùn)營下去,我們作為公司的一員應(yīng)該做到時(shí)時(shí)、事事樹立良好的個(gè)人形象,代表并維護(hù)著公司的形象。

  打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)心得體會(huì) 5

  近期,在部機(jī)關(guān)統(tǒng)一組織下,我們集中觀看了余世維博士《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》系列講座光碟。通過觀看《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》,我覺得職業(yè)化同樣適用于組工干部隊(duì)伍,應(yīng)從自身做起,著力打造職業(yè)化組工干部隊(duì)伍。有以下幾點(diǎn)體會(huì):

  1、要有職業(yè)化的組工干部工作形象。

  組織部門作為黨委重要部門,承擔(dān)著上傳下達(dá)的重要作用。組工干部的形象好壞,直接決定著組織部門在公眾當(dāng)中的形象。

  余世維指出:

  職業(yè)化的工作形象就是看起來像那個(gè)行業(yè)的人。那么我們組工干部就是力求讓外面的人看我們像個(gè)組工干部的樣子,做到講黨性、重品行、作表率,努力樹立可信、可靠、可親、可敬的新形象。講黨性,就是要自覺把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的利益作為畢生追求,與群眾真交深交,以心換心,在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整上幫助群眾建“聚寶盆”,在排憂解難上送群眾“及時(shí)雨”,在開拓市場(chǎng)上給群眾栽“搖錢樹”,在減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)上給群眾吃“順氣丸”,最大限度的錘煉自己的黨性。重品行,就是要經(jīng)常反思自己在言行舉止上有無不妥、不適之處,有什么閃失或過錯(cuò);經(jīng)常按照黨章和上級(jí)黨組織對(duì)組工干部的要求,自我檢查、剖析和反思自己的言行舉止,明是非,辨善惡,分美丑,使自己永遠(yuǎn)處于潔凈而清新的狀態(tài)。作表率,就是要做勤奮好學(xué)、學(xué)以致用的表率,做真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)的表率,做心系群眾、服務(wù)人民的表率,做艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的表率,做顧全大局、令行禁止的表率,做發(fā)揚(yáng)民主、團(tuán)結(jié)共事的表率。

  2、要有職業(yè)化的.組工干部工作態(tài)度。

  認(rèn)真做事只能把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好。一個(gè)能力再強(qiáng)的人,如果沒有良好的工作態(tài)度,沒有用心做事,也一定無法將事情做好。

  余世維講述了做事情不用心的四種表現(xiàn):

  同樣的錯(cuò)誤要犯好幾次;什么事情都不主動(dòng)溝通和關(guān)切;滿足現(xiàn)狀,缺乏創(chuàng)新;沒有危機(jī)感。這四種表現(xiàn)或多或少在我們組工干部身上出現(xiàn)。組工干部怎樣才能做到用心做事呢?

  一方面每個(gè)組工干部每天都要堅(jiān)持審視自己:

  我有哪些優(yōu)點(diǎn)?我有哪些強(qiáng)項(xiàng)?我有哪些缺點(diǎn)?我有哪些不足?我該如何發(fā)揮我的優(yōu)點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)去彌補(bǔ)不足?我為組織部可以做些什么?我怎樣可以實(shí)現(xiàn)更好地為群眾服務(wù)?另一方面,組工干部做事要雷厲風(fēng)行。要堅(jiān)持今日事今日畢,不和稀泥,堅(jiān)持把每件事情都處理到位,堅(jiān)持每件事情事前有規(guī)劃部署,事中有反饋,事后有總結(jié)。

  3、要有職業(yè)化的組工干部工作技能。

  欲勝人者,必先自勝;欲知人者,必先自知。組工干部是管干部的干部、管黨員的黨員、管人才的人 才,我們的理論素質(zhì)不強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平不高,不僅影響工作大局,而且制約組織工作對(duì)象的成長和進(jìn)步。因此,要在平時(shí)的工作中注重提升工作技能。

  一要善于學(xué)習(xí)提高。要堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合,武裝業(yè)務(wù)本領(lǐng),把學(xué)習(xí)作為終身追求,融入工作,融入生活。要少一些應(yīng)酬,多一些閱讀;少一些娛樂,多一些思考;少一些空談,多一些調(diào)研。既要學(xué)理論,又要學(xué)業(yè)務(wù),爭(zhēng)做一名政治理論的“研究員”、精通業(yè)務(wù)的“政策通”、熟悉情況的“活字典”。

  二要勤于實(shí)踐探索。勤于擱下面子,甘當(dāng)小學(xué)生,向群眾學(xué)習(xí);勤于在實(shí)踐中掌握新知識(shí),積累新經(jīng)驗(yàn),增長新本領(lǐng);勤于針對(duì)問題學(xué)、帶著問題學(xué),真正做到武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的高度統(tǒng)一,作學(xué)用結(jié)合的表率。

  三要力爭(zhēng)成為“多面手”。在精通組工業(yè)務(wù)專業(yè)技能的同時(shí),要盡量多學(xué)些相關(guān)知識(shí)和技能,如電腦操作、公文處理、待人接物、攝影、演講等,成為“多面手”。

  4、要有職業(yè)化的組工干部工作道德。

  組工干部的工作道德歸結(jié)起來就是16個(gè)字,即對(duì)己清正、對(duì)人公正、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格、對(duì)外平等。對(duì)己清正就是要時(shí)刻繃緊廉潔自律這根弦,堅(jiān)定理想信念,增強(qiáng)黨性修養(yǎng),自覺管好自己的心、自己的嘴、自己的手;守得住清貧,抵得住誘惑,經(jīng)得住考驗(yàn),管得住小節(jié),用一顆責(zé)任心做事,以一顆平常心對(duì)人;勿以善小而不為,勿以惡小而為之,慎篤行、戒驕躁、棄奢侈,不為權(quán)所誘,不為名所累,不為利所動(dòng),老老實(shí)實(shí)做人,干干凈凈做事。對(duì)人公正就是要把“公道正派”作為立身之本、為人之基、處世之道,認(rèn)真履行組織工作職能,努力提高選人用人公信度。在識(shí)人察人中要看能力、看業(yè)績、看民意、看品行,真正把政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、群眾信得過的優(yōu)秀人才選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來,形成見賢思齊的良好用人導(dǎo)向。對(duì)內(nèi)嚴(yán)格就是堅(jiān)持從嚴(yán)治部,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅紀(jì)律,嚴(yán)把“入口關(guān)”、疏通“出口關(guān)”。對(duì)組工干部個(gè)人來說就是要嚴(yán)格按照市委組織部自身建設(shè)十二條要求,從嚴(yán)要求自己,絕不給部機(jī)關(guān)丟臉,絕不給部機(jī)關(guān)抹黑。對(duì)外平等,就是要胸襟開闊,海納百川,謙虛謹(jǐn)慎,平等待人,用組工干部特有的人格魅力增強(qiáng)黨員之家、干部之家、人才之家的凝聚力和親和力。

  打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)心得體會(huì) 6

  近日,冠農(nóng)總公司人力資源部組織大家觀看了余世維教授的《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》的光碟講座。從中我們學(xué)到了很多東西,下面我談一談自己的一些感受。

  一、首先,講到職業(yè)化的工作技能就是“專業(yè)化”,就是要像個(gè)做事的樣子。其實(shí),推銷產(chǎn)品首先要推銷自己,客戶買你的東西,是因?yàn)榭春媚氵@個(gè)人。要做客戶的銷售顧問,而不只是單純的銷售員,這樣,才能讓客戶有信任感,真正成為你長久的客戶。

  二、其次,講了職業(yè)化的工作形象就是“看起來像那一行的.人”。所謂干一行專一行。從你的外表形象看,你像不像干這一行的,你有沒有干這一行所具備的素質(zhì)要求。一個(gè)專業(yè)的醫(yī)生,即使不在手術(shù)臺(tái)上,你也能通過他的言語猜出他是醫(yī)生,因?yàn)樗邆淞艘粋(gè)醫(yī)生的形象和氣質(zhì)。

  三、職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好”。做每一件事,都要認(rèn)真去做,并不是完成了就是做好了,要超額完成,才能算是真正的把事情做好了。

  四、最好講到職業(yè)化的工作道德就是“對(duì)一個(gè)品牌信譽(yù)的堅(jiān)持”。品牌是一種整體意識(shí),除非全員努力,否則很難創(chuàng)立,很難持久。一個(gè)公司,不是只開一兩天,要開就想開的長長久久,所以,品牌信譽(yù)對(duì)一個(gè)公司來說,是一定要堅(jiān)持的。

  所以,在今后的工作中,一定要在職業(yè)化上下功夫,這樣才能更好的提高自己,更好的為公司的未來出一份力。

  打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)心得體會(huì) 7

  最近在看余世維博士的關(guān)于《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》的講座,我有很多感想。我沒有整體把握如何去打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì),但是我對(duì)里面余博士提到的很多細(xì)節(jié)印象很深刻。我覺得剛開始我們可能無法做得很職業(yè)很專業(yè),但是我們可以從很多細(xì)節(jié)開始做起。

  “職業(yè)化”只是一個(gè)概念,我們要做的就是通過這個(gè)概念目標(biāo)來提升我們自己,提升我們的工作效能,通俗點(diǎn)說就是像個(gè)做事的樣子。很多事情我們不去思考,心里沒有什么好或不好的概念,但是一旦別人說出來,稍微思考一下才發(fā)現(xiàn)原來我們可以做得更好。這就是我看這個(gè)講座后的最大感受。所以我覺得很多事情并不是我們不懂,只是我們?nèi)狈λ伎。而且我發(fā)現(xiàn)這不是簡單幾個(gè)人或幾群人的問題,整個(gè)社會(huì)很多人都有這樣思想的惰性。并不是說他們就真的很懶,只是他們沒有多去思考一下的習(xí)慣。

  舉例是最能說明問題的。比如說余博士有一天和幾個(gè)朋友去一家餐館吃飯,點(diǎn)了一樣菜是那家餐館沒有的,但是隔壁的小食店卻有,F(xiàn)在暫停一下,如果我們是服務(wù)員,并且我們知道隔壁那家小食店有這個(gè)菜,我們會(huì)怎么回答余博士?我們很多人肯定會(huì)回答“不好意思,先生。我們沒有這個(gè)菜”。因?yàn)槲覀儧]有意識(shí)到其實(shí)可以到隔壁去幫他們買這個(gè)菜的。為了這個(gè)生意,到隔壁買菜有什么不好的?

  說到這,我想起余博士說的,不要跟顧客說你沒賣那樣?xùn)|西。就像上面所舉例的,你沒那樣菜,你可以設(shè)法為客戶取得。這個(gè)我有比較深的體會(huì)。我家鄉(xiāng)很多人到東莞開五金店。他們大的生意都是來自工廠。于是和工廠的采購員打好關(guān)系很重要,但是工廠的采購員并不是只負(fù)責(zé)采購五金用品。什么生活用品,牙膏牙刷拖把什么亂七八糟的東西都會(huì)叫你去買,難道你跟人家采購員說:不好意思,我們只賣五金產(chǎn)品?以前我看到人家采購單有那么多非五金用品,感覺很奇怪,現(xiàn)在我明白了。

  多做一些事,有時(shí)候是很簡單的事,但是我們很多人都懶得去想,于是就沒有去做了。其實(shí)我相信只要我們多思考一下,很多人都會(huì)樂意去做的.。

  在這里我還想提一個(gè)“窗口”的概念。就是公司的每一個(gè)員工,無論職務(wù)高低,都是公司的一個(gè)窗口。別人很大部分是通過這一個(gè)個(gè)的窗口來了解公司。因此每一個(gè)窗口都十分重要,每一個(gè)員工都是十分重要的。在這里我不是要說如何注意個(gè)人的形象等問題,我這里要說營銷中的另一個(gè)問題。

  以前我說過我們的軟件應(yīng)該是“一對(duì)一”的營銷。你賣給客戶一件商品,客戶就打開了你這個(gè)窗口。我想客戶打開你這個(gè)窗口后,就沒打算打開其他窗口。你就別告訴客戶技術(shù)問題請(qǐng)找哪個(gè)窗口,發(fā)貨問題請(qǐng)找……應(yīng)該是由你來解決客戶的問題,而無論這個(gè)問題你懂還是不懂,都是由你來負(fù)責(zé)替客戶解決。

  我們可能知道,如果我們的行為(指好的方面)超過客戶的預(yù)期,將會(huì)給客戶留下很好的印象。假如,我們一般是3到5天把貨物送到客戶手里,但是如果我們1天就把貨物送到,那就是超過客戶預(yù)期,因?yàn)榭蛻舻念A(yù)期就是3到5天。其實(shí)在商業(yè)生活中,很多時(shí)候我們只需簡單地多做點(diǎn)事情就可以超過客戶的預(yù)期,從而給客戶留下深刻的印象。但是我們很多人都沒有想過,自然就不會(huì)去做。

  還有很多很多東西看上去很簡單,但我們都沒有去做好。

  打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)心得體會(huì) 8

  11月8日,參加山西省人力資源研究會(huì)舉辦的管理大講堂活動(dòng),由山西省人力資源專家谷成生先生講解了《如何打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》。這是我第三次參加管理大講堂活動(dòng)了;顒(dòng)系公益性質(zhì)的,門票30元。耽誤半天的休息時(shí)間,話費(fèi)30塊錢,能夠聆聽專家的講解。能結(jié)識(shí)各行各業(yè)的同仁!確實(shí)很值得。

  谷成生先生從職業(yè)化、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)打造等幾個(gè)方面進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述。學(xué)完后,我把內(nèi)容梳理了一下,對(duì)如何打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)有了宏觀系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。

  一、職業(yè)化是現(xiàn)代管理的重要標(biāo)志,職業(yè)化不單是專業(yè),谷老師從職業(yè)道德、專業(yè)、態(tài)度等幾個(gè)方面進(jìn)行的分析。其實(shí)職業(yè)化很大一方面是道德領(lǐng)域的概念!在公民道德缺失的今天,學(xué)習(xí)這些知識(shí)很有必要!

  二、自己職業(yè)嗎?對(duì)照職業(yè)化的'標(biāo)準(zhǔn)檢查一下自己是否職業(yè)化。俗話說:干什么吆喝什么。這是職業(yè)化的一個(gè)方面。就是我們說的專業(yè)!從事什么專業(yè)就要說行業(yè)術(shù)語,不要讓人感覺不專業(yè)。

  打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)心得體會(huì) 9

  有些時(shí)候,我們?cè)诠ぷ髦懈械矫γβ德担墒峭O聛韰s不知道忙了些什么。這一些使得我們感到工作沒有方向,沒有成就感。我通過《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》課程的學(xué)習(xí),使我對(duì)職業(yè)化工作形象、工作道德、工作態(tài)度、工作技能有了深刻的理解:

  一、職業(yè)化的工作形象:看起來像個(gè)樣子

  統(tǒng) 一:公司整體統(tǒng)一,例 我們的辦公設(shè)施、員工的著裝。

  標(biāo)準(zhǔn)化:流程標(biāo)準(zhǔn)化,例 任何到公司的工作人員都可以按照標(biāo)準(zhǔn)流程上崗。

  簡單化:公司物品管理井然有序,管理簡化(不要層級(jí)太多,造成無法有效溝通,流程簡化便于管理)

  例:信息部在開月例會(huì)時(shí),大家都對(duì)職業(yè)化的工作形象提出了自己的要求,在公司沒有夏裝的情況下,大家盡量改變自己的著裝,顯得職業(yè)化些。信息部又是一個(gè)接待業(yè)務(wù)人員的窗口,要讓大家感到公平、公正,首先要讓自己看上去像個(gè)公平、公正的樣子,所以我們決定周一之周四盡量以職業(yè)裝為主。

  二、職業(yè)化的'工作態(tài)度:李素麗說:“認(rèn)真做事只是把事情做對(duì),而用心做事才能把事情做好。

  在職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)中,工作態(tài)度是100%的重要,一個(gè)能力再強(qiáng)的人,如果沒有良好的工作態(tài)度,也一定無法將事情做好。用心做事是給予別人預(yù)期之外的驚喜。平時(shí)我們也有不用心的地方:例同樣的錯(cuò)誤犯好幾次,什么事都不主動(dòng)溝通、關(guān)心。我們要培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度,從以下幾點(diǎn)做:

  1、處理問題不要和稀泥

  2、認(rèn)錯(cuò)要從領(lǐng)導(dǎo)開始

  3、在公司搞互助文化,善于幫助他人。

  4、從我做起,做公司對(duì)外宣傳的窗口。(我公司提倡的首問負(fù)責(zé)制)

  5、末尾淘汰制(處罰不好的部門、員工)

  三、職業(yè)化的工作技能:像個(gè)做事的樣子

  工作技能專業(yè)化:工作態(tài)度積極、具備專業(yè)能力、工作有計(jì)劃與總結(jié)、有效溝通、注重細(xì)節(jié)。

  1、保持一種積極向上的心態(tài)

  遇到困難時(shí),把所有精力放在如何解決問題上,而不是不停地抱怨不采取任何行動(dòng),例我們遇到部門之間有推諉的現(xiàn)象時(shí),勇于承擔(dān)。(承擔(dān)即為成長)

  2、專業(yè)能力

  專業(yè)能力強(qiáng)能使你在工作中脫穎而出,讓客戶感覺你們公司是個(gè)很專業(yè)的公司。這就是做事像個(gè)樣子。

  3、工作有計(jì)劃與總結(jié)

  例如我們公司現(xiàn)在每月的工作計(jì)劃和總結(jié),計(jì)劃意味著目標(biāo)清晰,步驟明確。有計(jì)劃地工作表現(xiàn)為一個(gè)人在日常工作中總是能夠主動(dòng)地做好每個(gè)月、每周甚至是每天的工作計(jì)劃,并且在計(jì)劃中明確了什么是重點(diǎn)的工作,在階段性的工作完成后,能主動(dòng)地對(duì)過去的工作進(jìn)行回顧,看看我的結(jié)果與計(jì)劃相比較有什么差異,有什么收獲和心得體會(huì)。工作計(jì)劃, 尤其是書面的工作計(jì)劃代表了一個(gè)人的最基本的職業(yè)習(xí)慣, 是一個(gè)成功的人所必須具備的。

  4、有效溝通

  溝通的目的是讓別人了解我們的工作, 也讓我們了解別人的工作。只有溝通地好,我們才可能明白別人的期望值同時(shí)能夠讓別人明白我們的期望值。溝通要清晰且有有邏輯: 清晰而有邏輯的溝通能夠讓別人很容易理解, 而且會(huì)起到事半功倍的效果。 如果一個(gè)人在表達(dá)自己觀點(diǎn)的時(shí)候邏輯性不強(qiáng), 跳躍性很強(qiáng), 那給人留下的印象就是這個(gè)人思維混亂, 這樣的話職業(yè)化印象就會(huì)大打折扣。

  5、細(xì)節(jié)本身其實(shí)意味著一種規(guī)范

  能夠注重細(xì)節(jié)的人代表著一個(gè)人具備良好的修養(yǎng)并且是很規(guī)范地開展工作。例如,前段時(shí)間公司檢查大家電子文件梳理的情況,如果打開你的電腦,里面各種文件都是每個(gè)目錄到處放,沒有一點(diǎn)的規(guī)范,文件名字也是隨便亂取,文件名叫"通知"的就有一百多的話, 那可以肯定這個(gè)人不是一個(gè)職業(yè)化的人, 因?yàn)樗墓ぷ骷?xì)節(jié)不夠注重, 也就表現(xiàn)出他的其他工作不會(huì)太規(guī)范。

  打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)心得體會(huì) 10

  很高興能夠加入到武漢客林團(tuán)隊(duì),根據(jù)公司安排,新員工入司第一周的培訓(xùn)課程里,再次學(xué)習(xí)起余世維博士關(guān)于“打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)”的視頻資料。職業(yè)化團(tuán)隊(duì)——是不分行業(yè)不分領(lǐng)域的企業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的終極目標(biāo),職業(yè)化是團(tuán)隊(duì)持續(xù)性繁榮發(fā)展的基礎(chǔ),視頻資料里值得學(xué)習(xí)的信息很多,這里我將個(gè)人印象深刻的幾點(diǎn)心得與大家分享。

  余世維博士從一個(gè)職場(chǎng)新人如何服人,魅力點(diǎn)就在領(lǐng)導(dǎo)力和專業(yè),專業(yè)也就是職業(yè)化,包括:職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德。四部分聯(lián)系起來可以這樣理解:首先我們要具備專業(yè)的技能,像做事的樣子,但這個(gè)需要職業(yè)化的工作形象細(xì)節(jié)來外在表現(xiàn)出來,如穿著打扮、言談舉止等,這樣更加深別人對(duì)我們的信任和支持;態(tài)度決定一切,職業(yè)化的工作態(tài)度決定專業(yè)行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣積成品質(zhì),品質(zhì)彰顯道德;從個(gè)人表現(xiàn)到團(tuán)隊(duì)風(fēng)采,企業(yè)品牌文化自然凝聚成形,水到渠成!

  一、職業(yè)化的工作技能——“像個(gè)做事的樣子”

  在職業(yè)化的工作技能中提到:職業(yè)化必須與企業(yè)的“核心文化”有關(guān),我們應(yīng)該充分了解自己,從客戶、經(jīng)銷商(或代理商、協(xié)作商等)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多個(gè)視角去了解自己的優(yōu)勢(shì)與不足。要知道對(duì)待客戶,業(yè)務(wù)員不是在推銷某件產(chǎn)品而是推銷自己,我們客林團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀第一點(diǎn)就是,對(duì)客戶的忠誠——客戶將客林視為首選合作伙伴;以誠納客,以信立林;我們也相信這種忠誠是相互的,我們對(duì)客戶的忠誠服務(wù),將會(huì)換來客戶對(duì)我們的忠誠合作。因?yàn)閷?duì)客戶的這份忠誠,客林員工想客戶所需,解客戶所憂,致力于不斷提升質(zhì)量品質(zhì),優(yōu)化解決方案,不斷創(chuàng)新與超越,為公司和客戶創(chuàng)造更多價(jià)值,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,成為行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)的領(lǐng)袖品牌。秉承這份核心價(jià)值觀,我相信客林問鼎全國行業(yè)之首指日可待!

  二、職業(yè)化的工作形象——“看起來像那一行的人”

  職業(yè)化的工作形象,簡單來說,良好的個(gè)人形象能讓人賞心悅目,給人正能量;而職業(yè)化的工作形象就是你做哪行要像做那行的樣子,有三大行業(yè)是讓人欣賞的,也就是職業(yè)化打動(dòng)人——航空、酒店、銀行。職業(yè)化的工作形象是一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)積聚而成一個(gè)吸引人的整體形象,那么這么多的細(xì)節(jié)我們從哪里開始,主次分別是什么呢?這里面是有邏輯性的,首先統(tǒng)一,繼而形成標(biāo)準(zhǔn),最后精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)——精致。我們從統(tǒng)一的工作著裝、語言、辦公環(huán)境、工作流程、戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化,然后形成一條條的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,收集實(shí)施中的反饋意見和建議,逐步精致。

  三、職業(yè)化的'工作態(tài)度——“就是用心把事情做好”

  態(tài)度決定一切,這是我一直很信奉的名言。職業(yè)化的工作態(tài)度,不僅僅是認(rèn)真可以解釋到位,余世維博士提升一個(gè)層次——用心做事,我個(gè)人覺得可以再更改一下——用心把事做好。因?yàn)橛眯,你?huì)多想,沒有做不到只有想不到,想其然想其所以然,舉一反三,想做的更好的方法,想更多將來可能發(fā)生的問題以及備選方案(預(yù)測(cè)能力)。生活中,也常聽大人叮囑:你走心點(diǎn),就是說的要我們多用心。工作完成與否不僅是“做了”而已,而是用心做好,不僅是過程,重要的是好的結(jié)果。另外工作態(tài)度中,細(xì)致也是很重要的,初到客林幾天,觀察員工某些細(xì)節(jié)方面我是很欣賞的,比如以制度的形式要求員工每天上班第一件事是打掃,進(jìn)行5S整理,我認(rèn)為這是有很多好處的,打掃的過程是整理的過程,不僅是辦公環(huán)境的整理,還是一天工作內(nèi)容和思路的整理,磨刀不誤砍柴工,隨后我們會(huì)進(jìn)一步計(jì)劃日工作內(nèi)容,計(jì)劃是很好的一種工作習(xí)慣。而在辛勤的工作開始前,我們一起動(dòng)手勞動(dòng),團(tuán)隊(duì)凝聚力也有所加強(qiáng),工作狀態(tài)也調(diào)動(dòng)起來,呈現(xiàn)積極、正態(tài)的精神風(fēng)貌。倡導(dǎo)大家開心地打掃整理,一日之計(jì)在于晨,好的開始是成功的一半。還有的也是我剛開始沒有做到的,你可以看到客林的員工在某些小舉動(dòng)上已經(jīng)“標(biāo)準(zhǔn)化”,這就是習(xí)慣,當(dāng)然我說的是好的習(xí)慣,比如桌面一直保持整潔,離開座位一定記得把轉(zhuǎn)椅放到桌面下,下班離開辦公室一定隨手關(guān)掉所有的電源、鎖好門窗,自動(dòng)自發(fā)的節(jié)約資源……這些舉動(dòng)看起來是多么的自然,而且每個(gè)習(xí)慣都是從老板開始做起,職業(yè)化老板要求員工職業(yè)化,不斷督促不斷改進(jìn),努力堅(jiān)持。心態(tài)決定成敗,細(xì)致成就高端!

  四、職業(yè)化的工作道德——“對(duì)一個(gè)品牌信譽(yù)的堅(jiān)持”

  職業(yè)化的工作道德——對(duì)品牌的堅(jiān)持。講座中說,品牌是個(gè)整體意識(shí),需要每個(gè)部門,每個(gè)員工,每個(gè)環(huán)節(jié)都一絲不茍的完成,日積月累堅(jiān)持才能打造成真正的品牌。這里有兩個(gè)關(guān)鍵詞——整體和日積月累。

  先說“整體”,比爾·蓋茨說小成功靠個(gè)人,大成功靠團(tuán)隊(duì)。而團(tuán)隊(duì)的成功靠的是協(xié)作,團(tuán)結(jié)協(xié)作是職業(yè)化道德的關(guān)鍵要素之一。協(xié)作的前提是溝通和信任,共同的價(jià)值觀和目標(biāo),同路人、同頻道的人,所以一個(gè)整體會(huì)有一個(gè)風(fēng)格的堅(jiān)持,一種品質(zhì)的堅(jiān)持,一系列細(xì)節(jié)的堅(jiān)持,最后就是一個(gè)品牌的出現(xiàn)——這需要日積月累?纯磭鴥(nèi)外幾大品牌,中國水井坊酒從元末明初起,至今也有600余年,美國可口可樂也有110年以上,法國LV有150年以上歷史……

  職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)打造,不是靠一個(gè)人,也不是從一味要求員工開始,一定是從領(lǐng)導(dǎo)者開始的,最高領(lǐng)導(dǎo)者就是一個(gè)品牌的標(biāo)桿,領(lǐng)導(dǎo)到主管,主管到下屬員工,這樣是一個(gè)隊(duì)伍,從上往下,一個(gè)職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)打造而成,所以專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)培養(yǎng)出專業(yè)的主管。怎么執(zhí)行職業(yè)化呢,企業(yè)管理中不外乎六大管理:生產(chǎn)管理、物料管理、財(cái)務(wù)管理、銷售管理、信息管理、人力資源管理。團(tuán)隊(duì)協(xié)作分部門分區(qū)域要求職業(yè)化,從技能、形象、心態(tài)、道德四方面去做六大管理。

  職業(yè)化成就卓越化,企業(yè)的輝煌是因?yàn)橛新殬I(yè)化的員工,企業(yè)的未來就是員工的未來,員工的未來就是企業(yè)的未來。我們客林公司作為處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的最大的瓷磚施工配套產(chǎn)品及解決方案供應(yīng)商,在瓷磚施工等多個(gè)核心技術(shù)領(lǐng)域引領(lǐng)著行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚與總體戰(zhàn)略部署下,我們?nèi)w員工進(jìn)一步邁開職業(yè)化的腳步,強(qiáng)化、深化職業(yè)化,我們企業(yè)必定更加輝煌!更加強(qiáng)大!更加聲名遠(yuǎn)播!

  打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)心得體會(huì) 11

  根據(jù)國展大學(xué)學(xué)習(xí)主題安排,辦公室全體成員對(duì)余世維博士的《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》課程進(jìn)行了學(xué)習(xí)和討論。我們認(rèn)為,按照職業(yè)化的定義,我們每個(gè)人都應(yīng)該盡力提高自己的職業(yè)技能、職業(yè)形象、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德,簡單地說,就是做到“專業(yè)化”、“專職化”。

  對(duì)組織而言,職業(yè)化是一個(gè)系統(tǒng)工程。上至老板,下至普通員工,沒有例外。只有每個(gè)人都做好自己的角色,整個(gè)組織才可能會(huì)更職業(yè)化。對(duì)個(gè)人而言,你的職業(yè)技能、職業(yè)形象、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德水平的高低直接決定了你在組織中的角色和位置。職業(yè)化需要從一點(diǎn)一滴做起,職業(yè)技能、專業(yè)知識(shí)的提高需要持久的學(xué)習(xí)、積累,不是一朝一夕就能促成的。

  作為會(huì)展人,所謂“職業(yè)化的工作形象”,簡單說來,就是我們做事的樣子像不像干這一行的,合乎不合乎這一行的規(guī)矩,有沒有具備這一行所要求的基本素質(zhì)。另外,要想做好會(huì)展?fàn)I銷、會(huì)展管理工作,還應(yīng)該走出去,和同行多研討、多交流、多聽取組委會(huì)的意見和想法,才能拓寬工作思路,貼近客戶,使策劃既新穎又可行。態(tài)度決定一個(gè)人的執(zhí)行力,以及在遇到困難時(shí)的斗志,這是成功的重要砝碼,同樣,態(tài)度也是職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的凝聚力,只有每個(gè)成員都抱著百分百的正確態(tài)度,才能使公司上下團(tuán)結(jié)、奮進(jìn),才能體現(xiàn)職業(yè)化的工作技能。

  講座中列舉了大量的`案例,用以說明“職業(yè)”與“不職業(yè)”的區(qū)別。其實(shí),很多類似的案例常常發(fā)生在我們身邊。一年多以來,中心花費(fèi)了大量的時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)化的教育和引導(dǎo),如做、實(shí)施細(xì)節(jié)管理、建立企業(yè)文化、創(chuàng)辦國展大學(xué)等,希望能通過這些學(xué)習(xí)培訓(xùn)打造一支優(yōu)秀的高素質(zhì)的職業(yè)化員工隊(duì)伍,F(xiàn)在,這些管理措施已經(jīng)潛移默化地在我們身上發(fā)生了作用,使我們的工作更有計(jì)劃性,學(xué)習(xí)更有自覺性,對(duì)中心企業(yè)文化的理解也更加深刻。在進(jìn)步的同時(shí),我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,職業(yè)化的道路是與時(shí)俱進(jìn)的,我們每個(gè)人都應(yīng)該緊隨時(shí)代的步伐,主動(dòng)樹立職業(yè)化的意識(shí),培養(yǎng)職業(yè)化的工作習(xí)慣,從目光所到之處著手,從負(fù)責(zé)地接聽每個(gè)問詢電話開始,體現(xiàn)我們工作的職業(yè)化,維護(hù)中心的職業(yè)形象。只有團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都提高自身職業(yè)化素質(zhì),團(tuán)隊(duì)才會(huì)從“不太職業(yè)”到“職業(yè)”再到“非常職業(yè)”。

  在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境中,我們需要在增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的前提下,加強(qiáng)我們自身能力的提高,不斷學(xué)習(xí),修煉內(nèi)功,打造職業(yè)化會(huì)展團(tuán)隊(duì),把會(huì)展中心這艘航船維護(hù)好,使她越行越遠(yuǎn),越行越穩(wěn)。

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