企業(yè)管理培訓(xùn)的心得體會
當(dāng)我們積累了新的體會時,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編為大家整理的企業(yè)管理干部提升專業(yè)素養(yǎng)的心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業(yè)管理培訓(xùn)的心得體會1
有效的管理實踐培訓(xùn),其培訓(xùn)目的是幫助主管人員發(fā)現(xiàn)盲點,改變其做事風(fēng)格。應(yīng)用行為培訓(xùn)的重點在于評估其當(dāng)前的工作勝任能力,以確定行為的改善目標和提高學(xué)習(xí)敏感度。培訓(xùn)要有針對性地確定改善的優(yōu)先順序和發(fā)展的目標,提高主管學(xué)習(xí)的敏感度,提升其實踐的理性。以評估作為培訓(xùn)的起始點,是為了以組織學(xué)習(xí)的方式引起共同反思,達成共識,避免陷入習(xí)慣性防衛(wèi),利于實施。通過在實踐中輔導(dǎo),強化培訓(xùn)效果,達到培訓(xùn)目的,提高主管的工作效率和學(xué)習(xí)的敏感度。
所以在《經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行》系列包括《策略管理》、《策略執(zhí)行力》、《卓越主管的角色與職責(zé)》三門課程,分別培養(yǎng)高階主管領(lǐng)導(dǎo)的先見力、構(gòu)想力、執(zhí)行力;策略執(zhí)行者的思維、運營、管理和學(xué)習(xí)力;卓有成效主管人員的復(fù)雜管理角色和能力。中階主管具有多重角色,指導(dǎo)者、推動者、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀人、革新者等。對每一種角色的核心能力要求都不同,能力的評估標準也不同,因而要著重的學(xué)習(xí)方向、練習(xí)的技能重點、應(yīng)用該角色的景況也不相同。
《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》系列是適應(yīng)已建立學(xué)習(xí)習(xí)慣,期望進一步邁向高層次組織學(xué)習(xí)的企業(yè)組織,包括《組織學(xué)習(xí)的領(lǐng)航》、《學(xué)習(xí)型組織環(huán)境的塑造》、《行動學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)》三門課程,課程為遞進關(guān)系,分別面向"運用組織學(xué)習(xí)領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營和創(chuàng)新"、"通過建立真誠信賴的關(guān)系達到真誠的對話"、"找對本組織的學(xué)習(xí)方式走上實踐學(xué)習(xí)之路"等,透過系統(tǒng)輔導(dǎo)和團隊修煉,找到適應(yīng)自身組織特點的組織文化建設(shè)之途徑。
企業(yè)管理培訓(xùn)系統(tǒng)思考成功可期
在近年來的自身培訓(xùn)實踐中,我們深深感受到要取得成功需要在三個方面下功夫:把握先進培訓(xùn)理念、內(nèi)容符合企業(yè)實際、貼近培訓(xùn)者的感情,使每一堂培訓(xùn)課都成為思想的分享和交流的紐帶,努力探索易被企業(yè)、成人接受的手法和形式。
經(jīng)過系統(tǒng)思考和大膽摸索,我們在三個方面取得了一些心得:
其一,與時俱進,不斷引進當(dāng)前國際上最前瞻的培訓(xùn)思想和手法。
比如《高爾企業(yè)管理培訓(xùn)手冊》是最新出版的管理類培訓(xùn)研究成果,展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實踐。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經(jīng)驗后,在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場競爭洗禮的企業(yè)中,形成的企業(yè)管理培訓(xùn)智慧的凝結(jié)。目前北京市管理科學(xué)院擁有85卷手冊,涉及顧客服務(wù)、管理效能、團隊發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展各個具體方面。
近年來體驗式培訓(xùn)流行一時,如何把企業(yè)管理培訓(xùn)和體驗式培訓(xùn)結(jié)合是我們一直探索的.課題。2005年我們引進MTa—ASTD最佳體驗式培訓(xùn),它的最大特色是針對各種培訓(xùn)課程需求彈性搭配使用,采用團體參與的方式,每個活動的設(shè)計都有特定的目的,根據(jù)活動的性質(zhì)體現(xiàn)不同的活動主題;幫助學(xué)員掌握各種人際、團隊、領(lǐng)導(dǎo)的觀念及技巧,讓其充滿活力,幫助學(xué)員從特定主題活動中體驗到培訓(xùn)的重點。
其二,洋為中用,營造生動的培訓(xùn)場景。
比如MindResources是一家銷售教學(xué)錄影帶的國際性公司,也是全球最大的教學(xué)錄影帶供應(yīng)商,在亞洲有8000家以上企業(yè)使用過它的產(chǎn)品。它的各系列錄影帶,風(fēng)格多樣,形式活潑,是企業(yè)及高校培訓(xùn)課程進行當(dāng)中極佳的輔助教學(xué)工具。目前北京市管理科學(xué)院擁有近50種教學(xué)錄影帶。通過觀賞教學(xué)錄影帶可以模擬培訓(xùn)場景,讓大家身臨其境,彌補僅靠培訓(xùn)師講述的不足。
其三,學(xué)會反思,在組織學(xué)習(xí)中萃取集體智慧。
學(xué)習(xí)的目的不是知識的獲得,而是每一個學(xué)員能夠從自身職務(wù)角色出發(fā)學(xué)會反思、改變、行動,逐步在組織學(xué)習(xí)的氛圍中掌握溝通、對話、深度會談,萃取集體智慧不斷達成共識,激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng)新力量。每一次培訓(xùn)不是單向地只聽老師講課,而是主動去思考和溝通,作為培訓(xùn)的引導(dǎo)者更加要努力引導(dǎo)學(xué)員在反思中,去落實創(chuàng)新的行動。
企業(yè)管理培訓(xùn)的心得體會2
因而,我們這些年設(shè)計和不斷推出的系列培訓(xùn),都是緊緊圍繞受訓(xùn)者的行為改變?yōu)樘厣⒁蕴嵘鞴苋藛T的領(lǐng)導(dǎo)式管理能力為目標,以協(xié)助各類組織開展與之發(fā)展階段相適應(yīng)的企業(yè)管理培訓(xùn)為宗旨。我們認為,培訓(xùn)的目的就是挖掘人的最大潛力;培訓(xùn)包含一定的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、受程序驅(qū)動的、在受過專門訓(xùn)練的培訓(xùn)師和個人或者團隊之間結(jié)成的某種關(guān)系;培訓(xùn)包括評估、考察價值觀和動機、設(shè)定可測度的目標、制定重要的行為計劃,及用有效的手段和技術(shù)幫助受訓(xùn)者提高技能。
行為培訓(xùn)的實施,有一些必要前提,如:要將改善視為培訓(xùn)的核心;培訓(xùn)中涉及學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié),需要應(yīng)用成人教育和認知心理學(xué)的某些原理;受訓(xùn)者了解培訓(xùn)的基本原理后,自動配合改善,培訓(xùn)效果比較容易成功;培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧和與客戶及受訓(xùn)者的坦誠信任關(guān)系決定培訓(xùn)的成敗;根據(jù)受訓(xùn)者的不同情況和客戶的不同要求調(diào)整培訓(xùn)模式;培訓(xùn)與咨詢業(yè)的邊界日益模糊,培訓(xùn)師必須掌握更多的知識和技能。
面向成人學(xué)習(xí)的培訓(xùn)必然要區(qū)別一般性的學(xué)習(xí),成人學(xué)習(xí)有其自身特征:
首先,成人學(xué)習(xí)是一種自我引導(dǎo)的學(xué)習(xí);成人需要將他的學(xué)習(xí)與生活經(jīng)歷聯(lián)系起來;成人以目標為導(dǎo)向;只有當(dāng)有一個理由存在,成人才會去學(xué)習(xí);
其次,培養(yǎng)成人學(xué)習(xí)的動機因素在成人學(xué)習(xí)中也扮演著重要角色。四種動機影響培訓(xùn)關(guān)系中的學(xué)習(xí)行為———外在預(yù)期:受訓(xùn)者受高層主管要求受訓(xùn);緊迫感:緊迫感要適度,壓力過大會使人們放棄學(xué)習(xí);個人提升:發(fā)展和提升個人職場前景;激勵:培訓(xùn)是一種激勵體驗。
所以,成人培訓(xùn)絕對不是一般意義上的學(xué)習(xí)聽課,而是要在整體的培訓(xùn)過程中把握好以下四個階段的特點:
第一階段解決為什么要學(xué)習(xí)?
第二階段學(xué)習(xí)這些問題的關(guān)鍵點是什么?
第三階段體會如何運用這些知識?
第四階段把握這些信息對于應(yīng)付其他情境有什么好處?
企業(yè)管理培訓(xùn)的系統(tǒng)培訓(xùn)的模型架構(gòu)與課程選擇
每一個企業(yè)都要依據(jù)需求和自身的發(fā)展特點制訂培訓(xùn)規(guī)劃,然后再根據(jù)市場供應(yīng)情況去做理性的選擇。這里只簡單介紹一下北京市管理科學(xué)院近幾年來在培訓(xùn)實踐中逐步提煉、開發(fā)出來的系列培訓(xùn)課程,包括《主管領(lǐng)導(dǎo)與管理》、《經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行》、《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》等。
《主管領(lǐng)導(dǎo)與管理》系列自2003年推出后,先后培訓(xùn)各類企業(yè)組織單位上百場,反響強烈。主要包括三個課程:《領(lǐng)導(dǎo)式管理基礎(chǔ)培訓(xùn)》、《領(lǐng)導(dǎo)式管理實踐輔導(dǎo)》和《實踐領(lǐng)導(dǎo)之道的挑戰(zhàn)》。
《領(lǐng)導(dǎo)式管理基礎(chǔ)培訓(xùn)》是提升主管核心能力的培訓(xùn),從中階主管的角色轉(zhuǎn)變?nèi)胧。其心態(tài)要轉(zhuǎn)向正己成己,要能夠依靠自我的影響力去工作;其技能要轉(zhuǎn)向帶人成人,要能帶動并成就他人;其職責(zé)要轉(zhuǎn)向群策理事,以領(lǐng)導(dǎo)他人做出貢獻!额I(lǐng)導(dǎo)式管理實踐輔導(dǎo)》是增強主管授權(quán)賦能的修煉,分七個主題:授權(quán)的準備、授權(quán)過程的管理、透過團隊實施授權(quán)、自我管理、溝通技巧、改善績效、解決問題等。《實踐領(lǐng)導(dǎo)之道的挑戰(zhàn)》集中培養(yǎng)一個成功的主管需要學(xué)習(xí)和掌握的五種行為修煉———挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、共啟愿景、以身作則、使眾人行、激發(fā)人心。
企業(yè)管理培訓(xùn)的心得體會3
西方經(jīng)濟在19世紀迅速崛起,并非強盜者的勝利,而是商業(yè)的勝利。而商業(yè)的勝利的核心是公司的勝利,公司的勝利核心在于制度的勝利,西方讓公司形成了一種新型、高效的商業(yè)組織,大大優(yōu)化了勞動者的效率,因此西方迅速崛起,財富迅速猛增。到了20世紀,高科技的迅速攀升,是西方市場經(jīng)濟發(fā)展的必然。
反觀中國,現(xiàn)在打著高科技發(fā)展的口號,由政府牽頭,劃出高新園區(qū),讓投資商加入,以校園的一些科研力量作為企業(yè)創(chuàng)新的主力,完全是對西方高新科技發(fā)展的曲解。如果不注重高新企業(yè)制度的建設(shè),到頭來會竹籃打水一場空。另外,校園不以“學(xué)術(shù)研究”“基礎(chǔ)科學(xué)”為研究主業(yè),反過來參與企業(yè)的經(jīng)營,其結(jié)果將是中國高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“根本”得到動搖,高素質(zhì)人才無法在其“本位”發(fā)揮重要,從而更加加重我國高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“虛火上升”。
因為,中國要發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè),一定要抓住“高科技企業(yè)的本質(zhì)”,即其制度建設(shè)著手。然后政府在企業(yè)的外圍創(chuàng)造好寬松的金融環(huán)境和公平嚴格的法律規(guī)范,中國的高科技產(chǎn)業(yè)才會得以迅速發(fā)展。中國最寶貴的是數(shù)以百萬計的受過高等教育的年輕人,是我們最寶貴的資源。這筆財產(chǎn)如今卻在大肆揮霍。
那么,如何建立現(xiàn)代企業(yè)的制度呢?西方發(fā)展的很成熟的現(xiàn)代企業(yè)“三權(quán)分立”的制度能否適應(yīng)于中國這篇領(lǐng)土上呢?西方的現(xiàn)代企業(yè)理論汗牛充棟,我只闡述幾個關(guān)鍵。
改革開放之初,我國民營企業(yè)從無到有發(fā)展,從個體戶開始發(fā)展,人才不足,資金也不足,又沒有企業(yè)的概念,那個時候家族企業(yè)得以發(fā)展。但是隨著改革開放的深入,跨國公司的引進,國家經(jīng)濟的發(fā)展,教育的深入,大批有素養(yǎng)的工程師出現(xiàn)了。另外,金融環(huán)境也進一步寬松了。這樣,現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一些要素,人才,資金,都具備了。唯獨,現(xiàn)在欠缺法制還未成熟,企業(yè)信用的不到保障,不公平競爭得不到遏制。政府當(dāng)務(wù)之急,需要做的就是創(chuàng)建法制的環(huán)境,否則,中國的現(xiàn)代企業(yè)將會夭折!
法制出現(xiàn)后,合同有了信用之后,那么就是企業(yè)之間的競爭了。那時企業(yè)制度就成為關(guān)鍵的因素了,那一天遲早將會到來。等到那一天到來了,中國的高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展將會一日千里,中國的財富增長也會驚人發(fā)展。
回過頭來看中國目前企業(yè)制度的建設(shè)存在的問題。
現(xiàn)代企業(yè)有三個重要的機構(gòu):股東大會、董事會和執(zhí)行機構(gòu)。互相制衡。
目前中國的企業(yè)大部分直接都是“大股東一棍子插到底”的管理方式,這種方式的企業(yè)無法和國際巨頭參與競爭。今后中國的企業(yè)一定會逐漸走向三個機構(gòu)的發(fā)展方式,經(jīng)理人將會在執(zhí)行機構(gòu)發(fā)揮重要作用,董事會作為連接股東和執(zhí)行機構(gòu)的中間組織,應(yīng)該要發(fā)揮巨大作用,而不是一群沒有介入公司經(jīng)營,形同虛設(shè)的,不懂公司經(jīng)營的“股東”。
股東大會的主要職責(zé)是,制定公司的章程,就像制定一個國家的憲法一樣;還有就是選集董事會。
董事會的主要職責(zé)是,批準經(jīng)營目標、重大事宜、任命和監(jiān)督高級經(jīng)理。
董事會是要參與公司經(jīng)營的,否則會出現(xiàn)執(zhí)行機構(gòu)徇私舞弊的問題。如果董事會不能起到對執(zhí)行機構(gòu)監(jiān)督的作用,整個體系將會收到嚴格的挑戰(zhàn),各類問題將會層出不窮。
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