美容培訓(xùn)心得體會(huì)(15篇)
某些事情讓我們心里有了一些心得后，寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，從而不斷地豐富我們的思想。怎樣寫好心得體會(huì)呢？以下是小編幫大家整理的美容培訓(xùn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。
美容培訓(xùn)心得體會(huì)1
今天很高興來(lái)到XX精英集訓(xùn)營(yíng)來(lái)學(xué)習(xí)，不但認(rèn)識(shí)了很多新朋友和老師，同時(shí)也從她們學(xué)習(xí)到了很多。同時(shí)再一次感覺(jué)到自己對(duì)美容知識(shí)了解不夠多，知道的東西太少了。
從今天最簡(jiǎn)單的喊口號(hào)這個(gè)活動(dòng)，就再一次讓我深深的認(rèn)識(shí)到：
1，團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)力量。美容院就是一個(gè)家，我們就是家庭成員。美容師在工作中團(tuán)結(jié)一心，互相幫助，有默契共同把美容院業(yè)績(jī)提升起來(lái)，美容院業(yè)績(jī)好了，我們大家也跟著會(huì)好。
2，領(lǐng)導(dǎo)人的作用，一個(gè)美容院必須要有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，美容師必須堅(jiān)信、支持領(lǐng)導(dǎo)人的決策，服從指揮。可以有自己的想法，共同討論再找出一條合理的解決方法，事情才可以有條理的實(shí)施完成。就如美容院做活動(dòng)一樣，一般都要先有個(gè)活動(dòng)方案，集眾人智慧，共同討論最終才找出可行的活動(dòng)方案，再聽從安排一起把活動(dòng)做好。
3，知道自己的責(zé)任，認(rèn)識(shí)自己的不足，從別人的身上學(xué)習(xí)她們的長(zhǎng)處，不要因?yàn)閭�(gè)人原因而影響到團(tuán)隊(duì)，拉了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的后退。努力找出原因，改正不足之處。另外今晚潘老師講的十二經(jīng)絡(luò)，讓我感覺(jué)到，經(jīng)絡(luò)學(xué)還是我弱勢(shì)，一說(shuō)到經(jīng)絡(luò)總能讓我一個(gè)頭二個(gè)大。以后我要多看看經(jīng)絡(luò)方面的書籍，多多學(xué)習(xí)，努力把知識(shí)用到實(shí)際中去，讓業(yè)績(jī)不斷提升，充分體現(xiàn)自己的價(jià)值！
美容培訓(xùn)心得體會(huì)2
前不久我來(lái)到了“XX”學(xué)校，在這里不僅有一流的師資隊(duì)伍先進(jìn)的教學(xué)沒(méi)備，而且非常注重誠(chéng)信，因?yàn)樗恼\(chéng)信我選擇了XX。我是班上唯一的男生!在這里有位年輕漂亮、文靜大方而且是非常優(yōu)秀的教師，當(dāng)然是我的主講老師XX老師。
XX老師在XX學(xué)校有四年多了，用她真誠(chéng)、熱情的心教育了太多的人才，當(dāng)然以后我們定然也是。
來(lái)上課也有半個(gè)月了，雖然之前學(xué)過(guò)眼形的矯正、鼻部的修飾、眉毛的矯正和臉形的矯正，還有日常生活當(dāng)中的妝面比如：職業(yè)妝、冷妝、晚妝、暖妝、新娘妝、新郎妝。這些學(xué)過(guò)的知識(shí)以后也會(huì)經(jīng)�？春陀涀钪匾�是理解。
現(xiàn)在恢復(fù)到了第一節(jié)課，在這節(jié)課中學(xué)到的內(nèi)容很多，還有同學(xué)之間也相互的認(rèn)識(shí)了都非常開心，然后學(xué)到的有人與人之間要學(xué)會(huì)微笑、贊美。以后對(duì)顧客或者朋友、親人也要學(xué)會(huì)贊“只有同流才能交流、只有交流才能交心、只有交心才能感情、贊美是人際溝通的潤(rùn)滑劑”所以說(shuō)贊美別人不僅別人快樂(lè)自己也開心，還有不管在工作中或生活中都要有良好的素質(zhì)對(duì)待顧客要熱情、主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，舉止文明、謙虛謹(jǐn)慎這是我們要牢記的。下面當(dāng)然也是非常重要的比如：化妝的概念、造型的概念、化妝的作用、化妝造型的意義都會(huì)記牢的。XX老師講的重點(diǎn)是化妝的特點(diǎn)：在不同的場(chǎng)合、不同的時(shí)間、不同的人物都要隨著“它”們的變化而變化。
做為一個(gè)合格的化妝師不僅要有良好的審美能力也要時(shí)刻觀察生活中的美，既要有豐富的想象能力和第一時(shí)間感覺(jué)好與不好、也要熟練的表現(xiàn)能力，這是我們必須要做到的。以后做為化妝師我們也要時(shí)刻保持高調(diào)，要用我們的專業(yè)術(shù)語(yǔ)、時(shí)尚的個(gè)人形象、充滿自信的笑容，讓顧客充分感受到你是非常棒的化妝師.接下來(lái)我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，承諾不是在紙上是在心中。
XX老師您放心您的每堂課每次作業(yè)我都會(huì)用心聽用心做，最后向美麗而大方的XX老師說(shuō)一聲“感謝”……過(guò)去和未來(lái)在XX學(xué)校的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都將成為我人生中一段最美好的回憶。
美容培訓(xùn)心得體會(huì)3
女人天生愛(ài)美麗，作為職場(chǎng)女性，怎樣才能在日常工作中展現(xiàn)自己最美麗得體的一面呢？為了能讓更多的女性同胞增加對(duì)這方面知識(shí)的了解，公司工會(huì)請(qǐng)來(lái)了專業(yè)老師給大家上了一場(chǎng)特別的“培訓(xùn)課”。
為了保持公司的整體形象，工作時(shí)間員工要求穿著統(tǒng)一的藏蘭色制服。老師針對(duì)這一情況，著重和我們講解了有關(guān)辦公室?jiàn)y容和發(fā)型方面的知識(shí)。首先老師簡(jiǎn)單介紹了生活中常見(jiàn)的冷暖色系，并就我們亞洲人的膚色講述了如何結(jié)合自身情況選擇適合自己的顏色，包括服裝的顏色和化妝品的色彩。然后根據(jù)我們平時(shí)上班穿制服的特點(diǎn)，著重講解了辦公室日常妝的畫法和發(fā)型的處理。干凈的底妝，明亮的膚色，柔和的眼影，淡淡的腮紅，粉嫩的紅唇配上干凈利落的發(fā)型，職場(chǎng)女性的整體形象一下子變得清晰了，鮮明了，完全擺脫了原來(lái)那種比較灰頭土臉的沉默的感覺(jué)。
職場(chǎng)中的女性也可以如此美麗，原來(lái)大家了解整體造型方面的知識(shí)一般都來(lái)自書面和網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在面對(duì)專業(yè)的老師，大家的興致一下子都被調(diào)動(dòng)了起來(lái)，向老師咨詢起有關(guān)“美麗”的各種問(wèn)題。通過(guò)老師面對(duì)面的分析和講解，大家對(duì)自己在塑造美麗的方面也有了更多更深的了解。
我作為這次的示范模特，不僅了解到更多有關(guān)外在美的塑造知識(shí)，更是切身的體會(huì)到通過(guò)化妝及發(fā)型等技巧給自己帶來(lái)的改變。通過(guò)這次講座，我感覺(jué)形象其實(shí)可以很“草根”，是值得人人關(guān)注和必須擁有的日用品，對(duì)形象的關(guān)注和求解，可促使我們更加熱愛(ài)生活、積極向上。外在形象是一種催化劑，通過(guò)外在可以把我們內(nèi)在的積極性激發(fā)出來(lái)。作為職場(chǎng)女性，我們不僅要努力工作，充公體現(xiàn)自身的價(jià)值，也要積極面對(duì)生活，追尋著美的腳步和步伐，成為真正的美麗職場(chǎng)人！
美容培訓(xùn)心得體會(huì)4
時(shí)光如梭，歲月似箭，一晃我在xx已經(jīng)工作一年多了。一年多的xx生活，讓我從懵懂羞澀蛻變成現(xiàn)在的成熟穩(wěn)重。盡管有時(shí)也有起早貪黑，但我覺(jué)得很充實(shí)，在xx這個(gè)大平臺(tái)，我們都能盡情揮灑，書寫我們燦爛的人生！記得剛進(jìn)xx時(shí)，我對(duì)xx美容行業(yè)還一無(wú)所知。只憑著對(duì)xx的一腔熱情，我毅然選擇了xx。
都說(shuō)人生就是在不斷的做選擇，我很慶幸當(dāng)初選擇了xx，也感謝xx選擇了我，才有了我在xx的不斷成長(zhǎng)！在培訓(xùn)部的15天是最辛苦也是收獲最大的。因?yàn)橹皩?duì)xx涉足不深，所以學(xué)起來(lái)也比其他學(xué)員吃力，但培訓(xùn)部的老師并沒(méi)有因此厭煩，反而教得更加細(xì)心和耐心！雖說(shuō)培訓(xùn)辛苦，但苦中有樂(lè)，讓我學(xué)到很多理論和實(shí)際操作知識(shí)！然而下店后，面對(duì)形形色色的客人，剛樹立的信心又被打擊得所剩無(wú)幾。給顧客服務(wù)時(shí)，心里很緊張，一緊張就容易出錯(cuò)，所以一開始的幾個(gè)月手里顧客雖然多，但卻服務(wù)不好。難免會(huì)有顧客不認(rèn)可。導(dǎo)致對(duì)自己的選擇產(chǎn)生懷疑，進(jìn)這個(gè)行業(yè)我錯(cuò)了嗎？
在我猶豫徘徊的時(shí)候，熱情友善的同事給了我莫大的關(guān)心和幫助。老師經(jīng)常打電話問(wèn)我有沒(méi)有什么不懂的，院長(zhǎng)以及同事教我如何坦然面對(duì)顧客，慢慢的，我熟悉了店里的氛圍，和顧客也相處融洽！面對(duì)顧客，由最初的忐忑不安，到現(xiàn)在的游刃有余，甚至到成為好朋友，在生活和工作上都相互關(guān)心！讓我覺(jué)得，我們和顧客之間，不僅僅只有銷售，還有真誠(chéng)的友情甚至親情！同事的幫助，院長(zhǎng)的提攜，讓我成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀的美容師�，F(xiàn)在的我，對(duì)工作充滿熱情，對(duì)生活充滿信心。一年多的xx生活讓我學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)怎樣面對(duì)挫折，相信在以后的人生道路上，它都會(huì)是我一筆受用不盡的財(cái)富！
不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海，任誰(shuí)都不可能一蹴而就，都是一點(diǎn)一點(diǎn)積累而來(lái)，你能看到成功者散發(fā)的光輝，可卻很難了解到成功背后的種種艱辛。
從剛走出校園的青澀到步入工作崗位的逐漸成長(zhǎng)，一步一步走來(lái)都承載的點(diǎn)滴的成長(zhǎng)，在學(xué)校的學(xué)習(xí)始終不能和實(shí)踐工作相比。在工作中，完成每一份工作都有一種成就感，可能不是很完美，但就算是一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步都值得為自己鼓勵(lì)，沒(méi)有天才的頭腦就要有園丁一樣辛勤的雙手和一絲不茍的心。在xx中工作學(xué)會(huì)了很多，學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)交流，學(xué)會(huì)同各個(gè)不同的部門做好銜接……可能做的還不夠好，工作不僅是工作更是一個(gè)與形形色色人打交道的平臺(tái)，來(lái)自不同地方的同事共事在一起，這種感覺(jué)就很奇妙。
當(dāng)然有時(shí)也會(huì)犯些錯(cuò)誤，犯錯(cuò)并不可怕，可怕的是不能在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，從而提升自己，警醒自己，如果在同一問(wèn)題上再三的犯錯(cuò)就不可原諒了。人生中沒(méi)有一路平坦的大路，偶爾也會(huì)有阻礙出現(xiàn)，是舉足無(wú)措還是鎮(zhèn)定自若的想辦法解決問(wèn)題，每一步選擇都決定了不一樣的結(jié)局，不期望自己能進(jìn)步多快，只是希望今天能比昨天進(jìn)步一點(diǎn)，今天能比昨天的自己懂得的多一些，哪怕是很小的一件事。
在今天、在明天以及未來(lái)，我們都受益于昨天的一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)，我們也要向前、向前……
美容培訓(xùn)心得體會(huì)5
這是一個(gè)非常忙碌的月份，月初我們就在外圍搞活動(dòng)，促業(yè)績(jī)。到了4號(hào)我們才回到室內(nèi)，晚上開始培訓(xùn)員工黃金美胸，培訓(xùn)的目地是為了讓員工更快的投入到工作狀態(tài)中，不要沉迷于過(guò)年的氣氛中，通過(guò)再次的培訓(xùn)又讓員工對(duì)專業(yè)及手法進(jìn)行了鞏固；并分享了優(yōu)秀員工賣卡的經(jīng)驗(yàn) 對(duì)于員工提出的問(wèn)題也進(jìn)行了解答；員工的學(xué)習(xí)極積性還是挺高的。2月6號(hào)我們又到外圍搞活動(dòng)，競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的，店長(zhǎng)與店長(zhǎng)之間的竟?fàn)帲膛c助教之間的競(jìng)爭(zhēng)，團(tuán)隊(duì)完不成任務(wù)我們都要跟著受處罰，面對(duì)這樣的壓力，我們一方面給員工開晨會(huì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，一方面又要幫忙訂卡出業(yè)績(jī)，還要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題，有時(shí)一天忙碌下來(lái)沒(méi)有完成報(bào)的任務(wù)，但競(jìng)爭(zhēng)是嚴(yán)酷的，一樣有接受處罰的。但是完成后的喜悅也是難以表達(dá)的。2月8號(hào)我們回到室內(nèi)，室內(nèi)店長(zhǎng)完不成任務(wù)的店長(zhǎng)每天早上7：00——8：00來(lái)培訓(xùn)部接受我們的培訓(xùn)，我們培訓(xùn)的內(nèi)容是（美容、美體、足療）的升級(jí)版，還有美胸和電波拉皮，雖然是在這種情況下給店長(zhǎng)培訓(xùn)，但是店長(zhǎng)的反應(yīng)還是很好的，認(rèn)為我們培訓(xùn)的專業(yè)語(yǔ)言和賣點(diǎn)能給她們帶來(lái)幫助，有的店長(zhǎng)都把員工帶來(lái)聽我們的講課。2月12號(hào)室內(nèi)又開始了一輪活動(dòng)，我跟了一天的王雙經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)，跟了兩天張樹娥經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)，早上的起動(dòng)會(huì)也是由我先開始培訓(xùn)，我們培訓(xùn)的內(nèi)容還是美胸，講完課之后，開始講活動(dòng)。晚上完不成任務(wù)的過(guò)來(lái)參加培訓(xùn)，完成任務(wù)的過(guò)來(lái)領(lǐng)獎(jiǎng)，培訓(xùn)的內(nèi)容也是升級(jí)版和美胸。一直到25號(hào)中間這段時(shí)間我們一直在外圍和室內(nèi)之間來(lái)回的搞活動(dòng)，有現(xiàn)金業(yè)績(jī)，也有消耗業(yè)績(jī)。在下店的過(guò)程中和員工、店長(zhǎng)之間的配合與溝通也讓我學(xué)到了很多的東西，這也是一種鍛煉，對(duì)我以后的講課也是很有幫助的。我相信只要及時(shí)的調(diào)整好心態(tài)我一定能做到最好的。但是最令我慶幸的是：無(wú)論是員工起動(dòng)會(huì)，還是店長(zhǎng)完不成任務(wù)，這個(gè)月給我們的培訓(xùn)機(jī)會(huì)還是很多的，至少地區(qū)的老總相信我們，也認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性，更高興的是給了我們鍛煉的機(jī)會(huì)。26號(hào)我們來(lái)濟(jì)南培訓(xùn)，培訓(xùn)的項(xiàng)目是明眸微雕和黃金溫灸健胸療法，讓我們學(xué)到我春天這個(gè)季節(jié)引發(fā)的一些身體和面部的一些問(wèn)題，進(jìn)而進(jìn)行有效的改善。
美容培訓(xùn)心得體會(huì)6
昨晚應(yīng)朋友邀請(qǐng)，我走進(jìn)了玫琳凱工作室聽張老師的講座，說(shuō)真的，講的非常精彩!她并沒(méi)有講關(guān)于玫琳凱產(chǎn)品的種.種，而是講人生的方向，如何與人相處，如何提升自己，現(xiàn)將我的收獲概括如下：
第一、要自信
從事玫琳凱推銷職業(yè)的女人們個(gè)個(gè)都漂亮，自信!這就是她們最大的收獲。
昨晚在工作室的女人們(玫琳凱推銷員)90%的來(lái)自農(nóng)村，她們是地道的農(nóng)村婦女，她們?cè)?jīng)不自信，她們?cè)?jīng)是保姆式的家庭主婦，她們有的甚至被老公所拋棄，聽了她們的故事，讓人心酸，無(wú)奈。而今在玫琳凱公司這個(gè)大家庭里，她們有了自己的愛(ài)好，自己的事業(yè)，她們互相幫，她們找到了自信，她們有了自己的人生目標(biāo)，也對(duì)未來(lái)作了重新規(guī)劃，她們才真正開始為自己而活!看到她們自信的表情、看到她們樂(lè)觀向上的對(duì)待人生，我也跟著快樂(lè)了。
第二、學(xué)會(huì)感恩
每一個(gè)美容顧問(wèn)，她們給每一位女性上的第一堂課就是教你如何化妝，第二教你學(xué)會(huì)感恩，感恩父母給予我們生命，感恩和自己相伴一生的人，感恩幫助過(guò)我們的人!
很多美容顧問(wèn)，她們以前都怨天尤人，和老公吵架，婆媳關(guān)系不融洽，自從事玫琳凱推銷職業(yè)后，她們變得溫柔了，她們學(xué)著關(guān)心老公，和家人和睦相處，她們?cè)谔嵘约和庠谛蜗蟮耐瑫r(shí)，她們也加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)的提高，得到了家人的認(rèn)同與贊揚(yáng)，這是任何化裝品公司都不會(huì)教的。
第三、調(diào)整心態(tài)，淡定人生
在這個(gè)復(fù)雜多變的社會(huì)里，尤其人到中年，又要?jiǎng)?chuàng)業(yè)或工作，又要照顧老人孩子，人們生活的壓力很大，也過(guò)得都不容易，我們只有調(diào)整好自己的心態(tài)，淡定人生，才能找到快樂(lè)，輕松生活。
我朋友她現(xiàn)在是云南的銷售皇后了吧，她說(shuō)明年她將挑戰(zhàn)全國(guó)前20名銷售商。認(rèn)識(shí)她10年了，10前的她和今天的'她若別兩人，以前的她只管做她服裝生意，除了穿穿衣，她幾乎不會(huì)給自己化化妝，好好打扮下自己，除了做生意就是相夫教子，她是重組家庭的，和老公的孩子加起來(lái)一共5個(gè)孩子，她忙里忙外的為家操持著，可還是得不到老公的理解，經(jīng)常和老公吵架。在老公反對(duì)的情況下，她堅(jiān)決走進(jìn)了玫琳凱工作室，她從不化妝到天天化妝，她從不會(huì)穿裙子到經(jīng)常穿裙子，她從不會(huì)跳舞到現(xiàn)在只要音樂(lè)響起，她就在工作室里帶頭舞動(dòng)著。可貴的是，她的付出最終得到的家人的認(rèn)可，也得到公公婆婆支持，家庭也和睦美滿了，現(xiàn)在的她才是真正美麗、健康的她，才是快樂(lè)的她。在她身上，我看到了玫琳凱的魅力!
第四、包裝自己
人不可能一塵不變，尤其女人，如果一年就一個(gè)發(fā)型，皮膚變黃，連自己都不想照鏡子，更別說(shuō)老公想天天看了。用張老師的話說(shuō)：“你如果不打扮自己，不把自己變漂亮了，別人打扮漂亮了，你老公不看你就看別人了”哇!多經(jīng)典啊!
一個(gè)好女人就是要上得廳堂下得廚房。我們本身很好了，但因?yàn)槲覀儾粫?huì)打扮自己，不會(huì)包裝自己，只會(huì)圍著鍋碗瓢盤轉(zhuǎn)，老公厭煩了，最后外面有了別人，多冤啊!所以，我們得學(xué)會(huì)包裝自己，讓自己變得更漂亮，就更完美了。那時(shí)是老公不放心俺們了!
第五、要有夢(mèng)想
每一個(gè)人都要有自己的夢(mèng)想，有了目標(biāo)，有了方向才不會(huì)偏離人生的航線，加足油門，勇往直前。盡管前進(jìn)的道路上充滿泥濘與坎坷，但只要不放棄，我們終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
第六、堅(jiān)持
每個(gè)人走的路都不是一凡風(fēng)順的，就算遇上到再大的困難，只要我們堅(jiān)定信念，堅(jiān)持走下去，我們都會(huì)走到終點(diǎn)。有句歌詞不是這樣寫嘛：“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹!”每個(gè)成功人士的背后都經(jīng)歷了太多的辛酸。我朋友今天的成功，我看到了她的堅(jiān)持。
第六、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立
一個(gè)女人如果經(jīng)濟(jì)不獨(dú)立，在家的地位也很低的，或者說(shuō)受氣吧。近年來(lái)為什么城市的離婚率高?就是因?yàn)楸舜私?jīng)濟(jì)獨(dú)立，相對(duì)來(lái)說(shuō)，農(nóng)村婦人如果離了婚，真的很慘。她們?nèi)说街心炅�，她們沒(méi)有手藝，她們打工都沒(méi)人要，就算去飯店做點(diǎn)工，也只夠生活，足以可見(jiàn)，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立對(duì)女人的重要性!
我們要學(xué)會(huì)自立，就算賣土豆，也要有自己的錢，我們才能有尊嚴(yán)的活著，哪怕老公選擇別人了，我們一樣可以很好的活著，開心的活著!
總之，這一堂美容講座我沒(méi)白聽，從她們身上我也學(xué)到了很多，往后的日子里，我要好好愛(ài)老公，多關(guān)心他，老師講了：“愛(ài)一個(gè)人，是無(wú)私的，不要要求回報(bào)，不要講求公平，用心去愛(ài)，你才能快樂(lè)，收獲更多”。是的，我得改變下，好好愛(ài)自己也愛(ài)家人!
美容培訓(xùn)心得體會(huì)7
我總會(huì)想左主任為什么要讓我們寫心得呢。因?yàn)閷懙倪^(guò)程是對(duì)一天的課程的回味。無(wú)窮無(wú)盡！也是整理總結(jié)我今天究竟學(xué)到了什么悟出什么道理。那么我會(huì)發(fā)現(xiàn)我的每一天都是在進(jìn)步。也會(huì)想為什么要總結(jié)大綱而且昨天總結(jié)了今天還要總結(jié)。那么我會(huì)發(fā)現(xiàn)昨天過(guò)后我思路更清晰了，又深刻了一層在昨天的基礎(chǔ)上這樣一個(gè)月以后我們的大綱顯而易見(jiàn)。也許這就是生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴！比戲更精彩。同樣的會(huì)想為什么讓我們?nèi)フ夷切┵Y料。過(guò)程會(huì)讓我了解對(duì)手是怎樣的情況知己知彼百戰(zhàn)百勝么。正像您說(shuō)過(guò)的萬(wàn)事萬(wàn)物有原有因。
一個(gè)好的習(xí)慣造就一個(gè)好的性格，一個(gè)好的性格決定一個(gè)人都命運(yùn)。相信我的習(xí)慣正在養(yǎng)成。從開始的原則性的完成作業(yè)。到現(xiàn)在真心的期待記錄每一次心得過(guò)程。說(shuō)不出的滋味。怎么那么耐人尋味呢！昨天一個(gè)朋友問(wèn)我怎么不去偷菜了。我居然忘記玩了。突然發(fā)現(xiàn)我知道了自己該做什么。體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值迫在眉睫！左主任您真厲害！現(xiàn)在您讓我玩我都不玩。我找到比那更好的東西。您也不說(shuō)不讓我們玩了但是我卻從心里的不想玩。這是為什么呢！很有意思。很奇妙！不能說(shuō)您改變了我的一生可以說(shuō)改變了我的現(xiàn)在和將來(lái)。而將來(lái)到底什么程度還不好說(shuō)沒(méi)辦法形容。
您讓我找到了方向。很充實(shí)！說(shuō)實(shí)話來(lái)海總以前我不知道我該做什么。沒(méi)想過(guò)自己會(huì)一直做護(hù)士。更不確定不做護(hù)士的時(shí)候自己要做什么。也從沒(méi)想過(guò)要做什么網(wǎng)絡(luò)咨詢因?yàn)槲覍?duì)著電腦2個(gè)小時(shí)就會(huì)感覺(jué)很疲憊。但現(xiàn)在是您讓我很喜歡網(wǎng)絡(luò)咨詢師這個(gè)職業(yè)！我愿意做自己喜歡的事之后全力以赴。謝謝您！
今天下午的課讓我對(duì)咨詢大綱又有了更深刻的思路。面對(duì)顧客沉著冷靜很重要。遇到事情不要慌總會(huì)有辦法解決。我們自己都慌了那么客人又會(huì)有什么樣的反應(yīng)呢？就像大家夸我那天 �？淙说娜嘶帕撕芫o張那么我這個(gè)當(dāng)事人也就會(huì)緊張。想逃了！
要會(huì)說(shuō)實(shí)話的同時(shí)虛張聲勢(shì)暗示顧客對(duì)手跟我們沒(méi)有可比性因而不做比較。學(xué)習(xí)醫(yī)生的說(shuō)話方式總給自己留有余地。發(fā)現(xiàn)顧客所擔(dān)心的問(wèn)題抓住機(jī)會(huì)推崇醫(yī)院。設(shè)備。專家開始暗示著講條件。如果您來(lái)我們醫(yī)院那么您所擔(dān)心的事情將不會(huì)發(fā)生。再拿大多人怎樣怎樣開始造勢(shì)。挺奇妙！ 我是一名外來(lái)務(wù)工者，結(jié)婚后一直忙著照顧孩子，承擔(dān)家務(wù)，可以說(shuō)和社會(huì)基本隔絕了�，F(xiàn)在，小孩已經(jīng)上小學(xué)了，除了平時(shí)的家務(wù)時(shí)間外，剩余的時(shí)間變得有點(diǎn)無(wú)所事事，空虛無(wú)聊得很。
于是，我很想找份工作做做，但又擔(dān)心早出晚歸，接送孩子上學(xué)有困難，所以只能作罷。琢磨了半天，和老公商量，還是去學(xué)點(diǎn)手藝吧，考慮來(lái)考慮去，決定去學(xué)美容，心想，學(xué)會(huì)后也可以在別人面前顯擺一下自己。
我到網(wǎng)上查詢離我家最近的美容學(xué)校，沒(méi)想到原來(lái)就是離我家很近、步行只要十分鐘路程的膠州路昌平路口的靜安業(yè)大培訓(xùn)部門就有美容教學(xué)。我按著電話號(hào)碼撥打過(guò)去咨詢一下，接待我的是一位姓朱的老師。朱老師的聲音讓我感到很親切，但凡我問(wèn)她的問(wèn)題，她都很有耐性地答復(fù)了我，使我深感滿意。她告訴我，外來(lái)媳婦也可以享受到上海政府的培訓(xùn)補(bǔ)貼，可以參加免費(fèi)學(xué)習(xí)，有空請(qǐng)我去報(bào)名處了解詳細(xì)情況。
聽到這個(gè)消息我有點(diǎn)半信半疑，再上網(wǎng)一查，果不其然，的確有這個(gè)優(yōu)惠政策。我迫不及待地來(lái)到靜安業(yè)大報(bào)名處，朱老師熱情地接待了我，還帶我參觀了美容學(xué)習(xí)的教室，班主任徐敏老師為我介紹了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技能訓(xùn)練方面的技巧，再看看那些正在互相練習(xí)、愉快學(xué)習(xí)的學(xué)生的情景，把我深深吸引住了，立即決定報(bào)名參加培訓(xùn)，明天就來(lái)投入學(xué)習(xí)。
在朱老師的幫助下，我辦好了相關(guān)手續(xù)，成為一名靜安業(yè)大美容班的學(xué)員。
因?yàn)槲覐臎](méi)有接觸過(guò)美容這門學(xué)科，所以在操作上困難很大，望著同學(xué)們那一雙雙靈巧的手在老師的指點(diǎn)下熟練地操作著，我只能在一邊干著急。授課徐老師看出了我的不安情緒，她利用課余時(shí)間守把手地單獨(dú)指導(dǎo)我動(dòng)手操作，使我的手慢慢地由僵硬變得柔軟。另外，讓我頭疼的是學(xué)習(xí)化妝，我一點(diǎn)基礎(chǔ)也沒(méi)有，但在老師的不厭其煩的幫助下我慢慢地做得有點(diǎn)像那么回事了。
通過(guò)近半年既緊張又愉快的學(xué)習(xí)，我終于取得了勞動(dòng)局頒發(fā)的證書，在居住地里弄居委會(huì)的幫助下，我在家開了一間小小的美容護(hù)膚工作室，主要是幫助社區(qū)居民和鄰居做做日常護(hù)理�，F(xiàn)在我生活、工作得既充實(shí)又開心，一方面沒(méi)有耽誤接送、照顧小孩，另一方面又有了穩(wěn)定的收入，最大的好處就是我還能整天把自己收拾得漂漂亮亮渾身香噴噴的，連老公看我的眼神都跟以往不一樣了，幸福指數(shù)提高了很多。
我有今天這樣的幸福生活，我從內(nèi)心深處要感謝報(bào)名處朱老師的熱心，感謝班主任老師的幫助，感謝靜安業(yè)大老師們的教學(xué)，感謝靜安業(yè)大為我提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，感謝上海政府的優(yōu)惠政策。
美容培訓(xùn)心得體會(huì)8
今天一天的培訓(xùn)雖然時(shí)間不是很長(zhǎng)，但是我們已經(jīng)基本了解美容的一些基本知識(shí)，通過(guò)三位老師不同的講解方式讓我覺(jué)得美容行業(yè)像是一個(gè)美麗的化身，不僅讓自己變得更加漂亮，也讓女人變的漂亮，讓我感受到我真是選對(duì)了行業(yè)，給以后的生活也提供了相當(dāng)好的舞臺(tái)，通過(guò)林老師的講解讓了解了巨美的由來(lái)和她的規(guī)模，李老師的講解讓我感覺(jué)到女人一定要有自己的事業(yè)，不做三圍女人，而且要對(duì)自己有自信。張老師的講解讓我了解了一些美容的基本知識(shí)。
在培訓(xùn)中老師會(huì)和我們做一些互動(dòng)啊小游戲啊什么的。雖然只是一個(gè)小小的游戲，但是就可以看出我們左腦和右腦是不是在同時(shí)運(yùn)用，游戲中偶爾會(huì)出錯(cuò)這也就證明了我的左右腦不是同時(shí)在運(yùn)作，為了以后能更加融入集體，我就要努力讓自己的左右腦同時(shí)運(yùn)用，而且讓自己在美容中找到自信。
只要有自信就會(huì)使人變得年輕，漂亮，讓自己了解世上沒(méi)有丑女人，只有懶女人，而且也要善于贊美她人，每個(gè)女人都希望自己是最美麗的，愛(ài)美是女人的天性。
在以后的生活中我要更加的努力，在一年之內(nèi)做到高級(jí)美容師職稱，考到美容師高級(jí)資格證，我相信只要在自己的心中樹立了目標(biāo)，才會(huì)讓目標(biāo)風(fēng)斗，所以以后不管遇到再大的困難，我都會(huì)努力客服，因?yàn)槿说囊簧豢赡芤环L(fēng)順，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么能看見(jiàn)彩虹。
這就是這次我參加美容師公開課聽課后的總結(jié)，不足之處，歡迎批評(píng)指正！感謝老師的指導(dǎo)。
美容培訓(xùn)心得體會(huì)9
在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為了能夠在有限的客戶資源中挖出無(wú)限的商業(yè)潛能，就必須要銷售人員更加努力、更快速的爭(zhēng)取顧客。在與同行對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)中，不僅僅只是比拼產(chǎn)品的價(jià)格，更重要的是比拼服務(wù)質(zhì)量以及銷售人員的促銷手段。本文結(jié)合本公司的銷售經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勗谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中美容機(jī)構(gòu)在銷售過(guò)程中注意的幾個(gè)步驟。
1、銷售前的準(zhǔn)備
1)銷售人員掌握相應(yīng)美容行業(yè)基礎(chǔ)皮膚及護(hù)膚知識(shí)以及熟識(shí)新推出產(chǎn)品的相關(guān)資料；
2)充分了解本店內(nèi)的產(chǎn)品、美容療程效果、療程會(huì)員卡等，同時(shí)能夠通過(guò)自己的介紹使顧客能夠足夠了解店內(nèi)的活動(dòng)和效果；
3)銷售人員在工作中要保持充足的體力、良好的精神面貌以及親切的笑容；
4)作為一名優(yōu)秀的銷售人員，在工作中對(duì)顧客要有所了解。特別是自己的老顧客，必須要對(duì)自己的老顧客十分了解，針對(duì)她的興趣、愛(ài)好等投其所好，這樣便于溝通交往。
2、初步接觸
1)在于客戶交往第一步，為了能讓顧客對(duì)企業(yè)建立信賴感，銷售人員首先要通過(guò)自己形象給顧客建立一個(gè)良好的印象。從事銷售活動(dòng)時(shí)，穿著一定要得體。一個(gè)人的第一印象非常地重要，一旦給顧客建立了良好的第一印象，那也就成功了一半。所以銷售人員在與顧客初步接觸時(shí)一定要注重自己的穿著、舉止、氣質(zhì)，良好的第一印象也就是通過(guò)你的形象表現(xiàn)出來(lái)的。
2)在與顧客正面交談中，要學(xué)會(huì)傾聽。交談中還要注意站姿和坐姿的方向，必須永遠(yuǎn)站著或坐在顧客的左邊，交談時(shí)注意保持適當(dāng)?shù)木嚯x，保證恰當(dāng)?shù)哪抗饨佑|，傾聽顧客意見(jiàn)時(shí)不要隨意打岔，更不要發(fā)出聲響打亂顧客的節(jié)奏。在傾聽時(shí)一定要保持微笑，重點(diǎn)位置還要做好記錄。顧客講完后，注意事項(xiàng)上還要重復(fù)一次做確認(rèn)。等待客戶的答復(fù)，要聽出他真正的意思，用期待和關(guān)心的角度與客戶交流。
3)在交流過(guò)程中學(xué)會(huì)模仿顧客的肢體語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、文字等與對(duì)方產(chǎn)生共鳴。但是在模仿中，還要特別的注意肢體語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)以及表情模仿時(shí)，千萬(wàn)不能同步模仿，以免引起顧客的反感。
4)善于運(yùn)用交流經(jīng)驗(yàn)，在與其他客戶交流過(guò)程中，學(xué)會(huì)使用顧客見(jiàn)證。往往在交流在推銷過(guò)程中顧客說(shuō)一句話頂你一萬(wàn)句，所以當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí)，善于利用引導(dǎo)周邊正在使用本店產(chǎn)品的顧客為你說(shuō)話。
3、了解顧客的問(wèn)題、需求和渴望
了解顧客的需求，特別是當(dāng)下的需求，本店中能夠讓客戶滿意的內(nèi)容以及需要更改的項(xiàng)目，然后再小組會(huì)議中提出解決方案，制定新的決策。針對(duì)顧客的反饋意見(jiàn)要從家庭生活、事業(yè)、平時(shí)休閑以及財(cái)政狀況入手，以此來(lái)分析顧客的潛在的需求和價(jià)值觀傾向。請(qǐng)記住所有的銷售都是價(jià)值觀的銷售，所以必須要徹底了解顧客的價(jià)值觀。
4、方案提供
為了能夠充分了解客戶的需求，針對(duì)顧客的問(wèn)題、需求和渴望。借助專業(yè)衡量標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量，根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)提出專業(yè)解決方案，同時(shí)塑造自己產(chǎn)品的價(jià)值。向客戶描述產(chǎn)品價(jià)值時(shí)，首先幫他找出適合他的用途，然后再夸大使用價(jià)值，但是夸大價(jià)值時(shí)一定要注意度，過(guò)度了則會(huì)引起顧客的疑惑。
5、異議處理
當(dāng)客戶出現(xiàn)討價(jià)還價(jià)的情況，這是人之常情，所以必須保持良好的心態(tài)，要站在顧客一邊態(tài)度一定要親切自然，比如“我理解您的意思，看起來(lái)那的確是個(gè)問(wèn)題，讓我們看看如何來(lái)解決它吧�！碑�(dāng)你在顧客面前表現(xiàn)出公正無(wú)私和樂(lè)于助人的態(tài)度時(shí)，顧客則會(huì)更愿意聽你的意見(jiàn)，幫助他解決問(wèn)題。當(dāng)然雖然是作為一名銷售人員，但是為了留住你的客戶也必須提出一個(gè)真正穩(wěn)妥的解決方法。？
6、促成銷售
顧客在享受促銷項(xiàng)目之后，如果他們覺(jué)得滿意，就會(huì)使得銷售得以完成。這時(shí)，即使在美容院內(nèi)已經(jīng)沒(méi)有相關(guān)的促銷活動(dòng)，但是由于顧客已經(jīng)有了滿意的心理感受，經(jīng)過(guò)顧客的重復(fù)消費(fèi)，也要建立顧客再次對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)的習(xí)慣。
7、做好顧客服務(wù)
促成銷售后，還要做好售后服務(wù)。售后服務(wù)的質(zhì)量也決定著你是否能成為成功銷售人員的關(guān)鍵。為了使你滿意的顧客，成為你忠誠(chéng)的顧客，售后服務(wù)尤為關(guān)鍵。
8、銷售總結(jié)
做好銷售總結(jié)，根據(jù)客戶信息資料以及美容師護(hù)理過(guò)程中充分的接觸建立一個(gè)較為完善的個(gè)人檔案�？偨Y(jié)中的內(nèi)容，包括析顧客的愛(ài)好、性格、價(jià)值觀及消費(fèi)能力等。在今后的營(yíng)銷活動(dòng)中投其所好，為顧客營(yíng)造出一個(gè)舒適、滿意的環(huán)境，釋放工作壓力。輕松、虛榮感得以滿足，改善皮膚狀況并為其提供專業(yè)指導(dǎo)等等方面�？傊岊櫩拖矚g你，也才為公司提供良好的經(jīng)濟(jì)效益。
美容培訓(xùn)心得體會(huì)10
這是很多美容院經(jīng)營(yíng)管理者面臨的最頭疼的問(wèn)題。`其實(shí)只要掌握方法，寫美容院工作總也沒(méi)有那么困難，寫任何工作總結(jié)無(wú)非是三點(diǎn)，過(guò)去、現(xiàn)在、和將來(lái)。過(guò)去就是過(guò)去取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題，現(xiàn)在就是現(xiàn)在和過(guò)去比取得哪些進(jìn)步，還有哪些問(wèn)題沒(méi)有解決，將來(lái)就是下一步是怎么樣的，要達(dá)成什么工作目標(biāo)。當(dāng)然，美容院工作總覺(jué)在寫的時(shí)候還是有些問(wèn)題需要注意的。
1、工作的完成狀況是怎么樣的，可以分門別類的來(lái)寫，比如美容項(xiàng)目，身體項(xiàng)目，足療項(xiàng)目等等，這樣就很一目了然。
2、在工作上質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)問(wèn)題，和美容師設(shè)備的折舊保養(yǎng)等問(wèn)題。例如做員工培訓(xùn)，對(duì)美容新手法、新的美容項(xiàng)目掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟等等。
3、對(duì)于美容師的管理問(wèn)題，主要體現(xiàn)在員工的考勤狀況、工作態(tài)度、以及美容院的人事安排變動(dòng)等具體情況。
4、美容院的安全問(wèn)題，安全始終是第一要?jiǎng)?wù)，具體到美容院來(lái)說(shuō)，安全主要體現(xiàn)在用電安全，消防安全等問(wèn)題。
回顧過(guò)去變化巨大，競(jìng)爭(zhēng)激烈的美容行業(yè)，我們可能有過(guò)辛酸，有過(guò)淚水，當(dāng)然也有過(guò)鮮花和微笑，為了求得長(zhǎng)期的生存和發(fā)展，我們必須思考，必須謀劃，制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長(zhǎng)期計(jì)劃，是根據(jù)美容院外部市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面（包括財(cái)物管理、人力資源管理、營(yíng)銷管理等）的帶有全局性的重大計(jì)劃。因此，制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過(guò)程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù)，確定美容院目標(biāo)，合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無(wú)完人，我在工作中任然存在許多問(wèn)題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言，相對(duì)于優(yōu)秀的美容師，我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。
美容培訓(xùn)心得體會(huì)11
下面僅就我參加公司今天下午培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞好我們公司的業(yè)績(jī)工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信
銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”
所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。 對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。
需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無(wú)誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。
美容培訓(xùn)心得體會(huì)12
最好最專業(yè)的美容學(xué)校——在妮維雅美容學(xué)校學(xué)習(xí)美容有半個(gè)多月了，我覺(jué)得美容不是一種單一化的手工的東西，它包含了很多皮膚的理論知識(shí)。在來(lái)學(xué)校之前，我認(rèn)為只需學(xué)習(xí)一下按摩手法，化妝就可以了，真不知道學(xué)習(xí)美容還有那么多的理論常識(shí)，讓我忽然有一種回到學(xué)校念書的感覺(jué)，有興奮感，緊張感……
我們不但要懂得美容的專業(yè)知識(shí)，而且還要知道一些化妝品的應(yīng)用，它跟物理學(xué)，化學(xué)等都有著密切的關(guān)系，它與中國(guó)幾千年的歷史一樣有著源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史。從古代的開始，人們就開始懂得了美容，利用一些天然的東西來(lái)美化自己，從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落，直到今天美容行業(yè)的繁榮，它經(jīng)歷了一些艱辛的道理，根據(jù)美容行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)統(tǒng)計(jì)，美容行業(yè)的發(fā)展很可觀，因?yàn)槲矣X(jué)得社會(huì)不斷在進(jìn)步，人們的生活水平不斷在提高，比過(guò)去更注重自己的外表或者是衰老。
前幾天我們班學(xué)了一些護(hù)理課，有理論，有實(shí)操，肯能是剛開始實(shí)操同學(xué)都找不到什么感覺(jué)，不知道該用多大的力度顧客才會(huì)舒服，手法太僵硬沒(méi)有一點(diǎn)柔和感，也許是剛進(jìn)入的緣故，還沒(méi)有入門吧。我覺(jué)得學(xué)習(xí)美容不僅要有熟練的手法，還必須掌握一定的理論知識(shí)，因?yàn)槔碚撌侵笇?dǎo)實(shí)踐的，不但要用到手，而且要用心，要做的手到心到眼到，理解美容作為服務(wù)行業(yè)的真正含義，把微笑真正送給顧客，要我們溫馨的服務(wù)讓顧客從心里感到舒心，放松，把顧客至上，信義第一的服務(wù)宗旨付諸于行動(dòng)。
在妮維雅美容培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)美容的每一天都很快樂(lè)，剛來(lái)學(xué)校的時(shí)候我就感覺(jué)這里的老師，前臺(tái)都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺(jué)，同學(xué)之間互相學(xué)習(xí)，互相幫助，就如一家人一樣。
首先作為一個(gè)美容師，更重要的要善于學(xué)習(xí)，因?yàn)槊廊輲煹娜粘９ぷ�，�?duì)顧客的的護(hù)理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，做到工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作，讓我們的手法和口才有進(jìn)一步的提升，我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)遇到形形色色的顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那么通過(guò)處理這樣的顧客，應(yīng)該總結(jié)出一套專門應(yīng)對(duì)這類顧客的方法，美容師是美容行業(yè)的一線人員，是顧客帶來(lái)美的天使，所以作為美容師應(yīng)該放心浮躁，踏實(shí)前進(jìn)，通過(guò)不斷的提升，體現(xiàn)自己的價(jià)值。
來(lái)妮維雅美容培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我想每個(gè)人都有自己的理想，我也一樣，我的理想就是希望在不久的將來(lái)有一間化妝品店，我以前一直在工廠里面打工，雖然工資待遇還可以，但我不甘心就這樣在工廠里一輩子，我想學(xué)一技之長(zhǎng)，有自己的事業(yè)，預(yù)算我今年堅(jiān)決把工作辭了，周圍的朋友，親戚都不怎么看好，連我的老公也不怎么理解支持我，但是他還是尊重了我的選擇，我知道我是一個(gè)有家，有孩子的人，而且還欠了房款，辭掉工作對(duì)我老公有很大的壓力，在這學(xué)習(xí)的過(guò)程中，老師除了教我們美容知識(shí)，還教我們做人和成功的道理，我堅(jiān)信，我學(xué)了這三個(gè)半月后會(huì)比現(xiàn)在更自信，更堅(jiān)強(qiáng)，就如蔣老師的一句話：選擇妮薇雅我不后悔！
美容培訓(xùn)心得體會(huì)13
但凡人都會(huì)對(duì)工作有一個(gè)怠慢期，當(dāng)人對(duì)工作產(chǎn)生怠慢的情緒時(shí)，影響的結(jié)果不僅是不能做好手上的工作，長(zhǎng)遠(yuǎn)看夸大點(diǎn)說(shuō)就是影響自己的前程以及公司的業(yè)績(jī)。我們美容行業(yè)的美容師是非常重要的一個(gè)群體，美容院的發(fā)展離不開她們的功勞，顧客的享受離不開她們的妙手�？墒�，當(dāng)美容師工作熱情不夠，嚴(yán)重影響到顧客和美容院的時(shí)候，該怎么辦？讓我們僅從培訓(xùn)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
很多時(shí)候，人都需要打起需要鼓勵(lì)需要支持。給美容師打起加油的方法之一，我想就是培訓(xùn)。這里培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該從四個(gè)方面入手，即職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、品牌背景、公關(guān)禮儀。這幾方面的內(nèi)容不僅的鍛煉美容師的專業(yè)能力，更可以改善她對(duì)工作怠慢的情緒。我們來(lái)分析下。
1、職業(yè)道德
每個(gè)職業(yè)都要講究職業(yè)道德，要做一名好的美容師，職業(yè)道德也必須遵守必須懂得。一個(gè)有良好情操高尚道德的美容師，她們會(huì)在遇到顧客投訴時(shí)，冷靜安撫客人，尋找最合適的解釋理由。對(duì)每一個(gè)顧客一視同仁，不要背后論人長(zhǎng)短。在顧客前面不談私事，做個(gè)安靜的聽眾。而一個(gè)具備良好職業(yè)道德的人，對(duì)于工作的態(tài)度和熱情，也必定是積極樂(lè)觀的。
2、專業(yè)知識(shí)
美容師需要專業(yè)知識(shí)才能做好工作，而對(duì)美容師進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使得美容師掌握了知識(shí)技能，當(dāng)美容師的專業(yè)技能良好，會(huì)直接影響到工作的成績(jī)和效率。當(dāng)一個(gè)美容師的工作成績(jī)良好，得到眾人的看好，你說(shuō)她的工作熱情會(huì)不好嗎？
3、品牌背景
美容院正在經(jīng)營(yíng)的品牌和所代理的品牌進(jìn)行培訓(xùn)，讓美容師了解這些品牌的特性、用法，讓美容師能熟練的介紹給顧客，當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品有疑問(wèn)時(shí)，也能詳細(xì)解答。這是必須要有的培訓(xùn)內(nèi)容，美容師只有詳盡了解了她每天接觸的產(chǎn)品品牌，才能讓她得心應(yīng)手的去給顧客使用，而美容師對(duì)品牌的熟練讓顧客得到滿意的同時(shí)，也是提高美容師職業(yè)成就感及工作熱情的時(shí)刻。
美容培訓(xùn)心得體會(huì)14
一次成功的到訪接待，實(shí)際上是一系列銷售技巧、經(jīng)驗(yàn)和公司支持的結(jié)果。
在這個(gè)工程中的任何細(xì)微處出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)影響到其他方面，而導(dǎo)致失敗或不完全成功，所以，美容師應(yīng)好好地檢討自己，避免長(zhǎng)期不良的工作方式所養(yǎng)成的痼疾。
一、重理論
有些美容師總習(xí)慣用書面化、理性的論述進(jìn)行新產(chǎn)品銷售介紹，使客戶感覺(jué)其建議右操作性不強(qiáng)，達(dá)成目標(biāo)的努力太過(guò)艱難，或根本就與這種人有心理距離，因此常會(huì)拒絕購(gòu)買或拒絕其建議。
二、喜歡隨時(shí)反駁
在與客戶的交談中，應(yīng)鼓勵(lì)客戶多多發(fā)表自己的見(jiàn)解，了解客戶的需求，并在適當(dāng)時(shí)機(jī)表述意見(jiàn)，或提出解決方案。
如果我們不斷打斷客戶談話，并對(duì)每一個(gè)異議都進(jìn)行反駁，會(huì)使我們失去在最合適時(shí)間內(nèi)找到客戶真正異議的機(jī)會(huì)，而當(dāng)這種反駁不附有建議性提案時(shí)，反駁僅僅是一時(shí)痛快，易導(dǎo)致客戶惱羞成怒，中斷談話過(guò)程，這對(duì)于雙方都是很遺憾的。
三、談話無(wú)重點(diǎn)
銷售時(shí)間是寶貴的，而購(gòu)買時(shí)間亦是寶貴的，我們?cè)阡N售介紹時(shí)應(yīng)有充分的準(zhǔn)備和計(jì)劃，并反復(fù)申述我們的要點(diǎn)。
如果你的談話內(nèi)容重點(diǎn)不突出，客戶無(wú)法察覺(jué)或難以察覺(jué)你的要求，就無(wú)從談起滿足你的要求了，反而會(huì)認(rèn)為你對(duì)他重視不夠。準(zhǔn)備不足將導(dǎo)致銷售失敗。
四、言不由衷的恭維
對(duì)待客戶，我們應(yīng)坦誠(chéng)相待，由衷地贊同他們對(duì)市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品的正確判斷。如果為了討好客戶，以求得到一筆交易而進(jìn)行華而不實(shí)的恭維，實(shí)在是對(duì)雙方的一種輕視，會(huì)降低消費(fèi)者對(duì)美容師以及所推銷產(chǎn)品及服務(wù)的信任度，亦會(huì)在日后承擔(dān)由此帶來(lái)的后果。
五、懶惰
身為美容師你會(huì)有許多獨(dú)處的機(jī)會(huì)，你的主管不會(huì)也不可能隨時(shí)隨地檢查你的工作，所以，這是對(duì)個(gè)人自律的一挑戰(zhàn)，喪失信心、沒(méi)有目標(biāo)、孤獨(dú)都有可能造成懶惰，懶惰卻只能帶來(lái)更多更大的失敗。
“天上是不會(huì)掉餡餅的”，一份辛苦一份甘甜，只有不斷地努力、進(jìn)取，你的業(yè)績(jī)才會(huì)逐步上升。成功是克服懶惰的最好辦法，自律是克服懶惰的最佳督導(dǎo)。
總結(jié)：
從整體來(lái)看，美容師的素質(zhì)是較低的，盡管她們擁有非常豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，但經(jīng)驗(yàn)往往不適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展，比如一種按摩手法會(huì)不斷改變，產(chǎn)品的成分及操作手法、產(chǎn)品的營(yíng)銷手段、消費(fèi)者行為的變化等，這一切都要求美容師必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)以提高專業(yè)素質(zhì)。
美容培訓(xùn)心得體會(huì)15
在一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)我接觸到“XX美容”這個(gè)品牌，那是去年一個(gè)朋友帶我去做皮膚護(hù)理時(shí)說(shuō)起這個(gè)學(xué)校的，從那次以后我對(duì)XX有了更多的了解和認(rèn)識(shí)。于是在20xx年8月份我來(lái)到XX美容化妝學(xué)校，報(bào)名初級(jí)+中級(jí)化妝專業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)3個(gè)月了，在這段時(shí)間里，通過(guò)學(xué)習(xí)使自己對(duì)化妝造型行業(yè)有了更多更深的認(rèn)識(shí)。
在學(xué)習(xí)中我感受到：首先，態(tài)度決定一切。我是一個(gè)沒(méi)有繪畫和化妝基礎(chǔ)的學(xué)員，對(duì)化妝行業(yè)可以說(shuō)是一竅不通，但是我認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，通過(guò)老師的幫助和自己不斷的努力，化妝技能逐漸提升。
其次，要有吃苦耐勞的精神。以前我的生活過(guò)得很悠閑，沒(méi)有真正體會(huì)上班族的不容易，早上地鐵，中途公交，晚上地鐵的交通是我從未有體會(huì)的，用一個(gè)字來(lái)形容：苦。再者就是在學(xué)習(xí)過(guò)程中會(huì)有的迷茫期，老師教的東西積累多了會(huì)消化不了，會(huì)出現(xiàn)一些浮躁的情緒，在學(xué)習(xí)中我意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性，于是重新整理了自己的態(tài)度，認(rèn)真踏實(shí)的學(xué)習(xí)，在學(xué)校跟同學(xué)練妝，回到家里再把老師當(dāng)天演示的妝容用圖紙的形式表現(xiàn)出來(lái)，明白了只有不斷的練習(xí)才能提高自己的專業(yè)水平。
在今后的學(xué)習(xí)中，我會(huì)加倍努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的專業(yè)技能為將來(lái)的工作打好基礎(chǔ)。
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