2022年銀行新員工培訓心得體會
當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。那么心得體會怎么寫才恰當呢?以下是小編幫大家整理的2022年銀行新員工培訓心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
2022年銀行新員工培訓心得體會1
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務,更好的適應工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓,充分反應了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓機會,培訓當天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。
這一次培訓的主要內容主要是對公司各個業(yè)務的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務有了更深的了解,并掌握了實際操作中的一些非常。由方的有用的技巧,對我們日后的工作起到了非常。由方的重要的作用,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心,這一切都是出乎我們的預料的,之前只是聽說過的擴展項目現在要我們親身來體會了。
這次擴展訓練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng),同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素質的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內心防線的突破,都是對自我能力的提升,它告訴我有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常。由方的艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常。由方的的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經不是自己一個人的事情,而是。個團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有。由突破這到防線,我們有。由去冒險為了團隊的勝利,同時我們相信我們能夠成功!
最后一項擴展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況的下,翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個非常。由方的艱難的任務,我們所要做的就是把現場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務。在這個項目中充分體現了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經成為了一個不可分割的。體,為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務,包括。財,借款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經歷了擴展訓練的我們已經從簡單的認識,熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活的在一起的一個大家庭。
這4天的培訓不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領下,我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環(huán)節(jié)中,使知識當時就能很好的被消化,對我們日后的工作提供了扎實的基礎。
作為我自己來講,我現階段是做營銷工作的,在培訓中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶,當然更重要的是對客戶的維持,應為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應、確保提供最佳的產品和服務,是我們行始終貫穿的精神,也是我日常的工作的準則。誠信,是維系現代市場經濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調。營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務,同時也是我行發(fā)展的基礎。
通過這次培訓,使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長,我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!
2022年銀行新員工培訓心得體會2
20xx年7月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了興業(yè)銀行高新支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來高新支行已經一年半了,在這短短的半年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在興業(yè)銀行的激人奮進的工作氛圍中,在主管和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質,在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來,在興業(yè)銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的興業(yè)之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐更加堅定,更加充滿信心。
在高新支行,我從事著一份最平凡的工作--柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名興業(yè)員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務時展示我行良好服務的文明窗口,所以我每天都以飽滿的人情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。進入興業(yè)銀行伊始,我被安排在現今出納崗位。常常聽別人說:現今出納是個繁瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事銀行。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸。當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平時積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。
經過這一年的磨練,我發(fā)現我有很多方面需要去完善。在工作上,我有過幾次失誤,例如收費有誤,支票審核不嚴謹等等,這說明在業(yè)務知識上,我還需要不斷學習。在技能水平上,相對于點鈔和打字,傳票仍是我的弱項,我會將傳票作為今后練習的重點。思想上,我的風險自控意識還不夠嚴謹,有過幾次違規(guī)操作,例如沒有嚴格做到人離章收等等,這說明我還需要繼續(xù)學習我行的各項規(guī)章制度。在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真學習,結合平時學習的規(guī)章只對和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
富蘭克林有句話:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正式為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道我作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)美好明天的過程中實現自身的人生價值。每天記賬,結賬,辦業(yè)務,做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
2022年銀行新員工培訓心得體會3
20xx年湖北省農商行江漢片區(qū)新員工崗前培訓已經進行了十來天,回想起過去的這些日子,我仍然心潮澎湃、百感交集。
有憧憬,有感謝,而更多的是感動。憧憬的是即將踏上的工作崗位,感謝的是每一位培訓老師為我們辛勤的付出,感動的是省聯(lián)社對我們的重視和關懷。
在這短短的十來天里,我們這些來自于荊州、荊門、仙桃、潛江和天門的170位學員一起經歷了從團隊破冰到開班典禮、從晨會流程到柜面業(yè)務、從上機操作到網點參觀、從服務禮儀到如何成為一名優(yōu)秀的員工等方面的學習和培訓。是農商行把我們聚集在了一起,讓我們從互不相識到親密無間。我相信這些經歷也必將沉淀為我職業(yè)生涯乃至整個人生當中不可或缺的財富。下面簡單談談我對本次培訓的一些感悟。
首先,省聯(lián)社為什么要花費這么大的人力物力來組織各大片區(qū)的培訓,為我們提供這么好的學習和生活環(huán)境?我想是因為我們大部分的新員工剛剛從大學畢業(yè),初入社會,還是一張白紙,此時是培養(yǎng)我們良好的職業(yè)素養(yǎng)和端正我們職業(yè)態(tài)度的最佳時機。希望我們在進入工作崗位后,立足本職,不畏艱難,奮勇拼搏,為農商行的轉型發(fā)展貢獻自己的一份力量。
其次,從踏入培訓班的那一天起,我們新員工就應該有一個農商人應有的覺悟。農商行的市場定位是支農支小,服務三農,我們要有扎根基層,服務自己家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的意識,把這種服務的意識深入自己的骨髓。而良好的服務就要求我們有扎實的業(yè)務技能和端正的工作態(tài)度來做支撐。那么我們又有什么理由來辜負領導和培訓老師們對我們的期望呢?希望我們能夠學有所思、學有所得、學有所成、學有所用,盡快的融入到農商行這個大家庭中來。
再次,當前就業(yè)形勢異常嚴峻,我們經過層層篩選順利的進入到農商行這個大的舞臺,應該學會珍惜,抓住這次培訓機會。很多學員在家里或者學校里沒有吃過什么苦,現在處于培訓的環(huán)境中還感受不到,等到具體進入到工作崗位后,特別是長時間的處于單調、嚴謹的工作環(huán)境或者遇到負面的情緒之后,思想可能就會有變動,希望我們能夠做到干一行,愛一行。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。”崗前培訓只是我們學習和工作的新起點,我們應該以此次培訓為契機,時刻秉承“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄!钡木瘢⒆约旱那巴九c農商行的發(fā)展緊密結合在一起,為“三大銀行”的建設作出自己的貢獻。
最后,我想說的是,我無悔自己的選擇,也有理由相信農商行的振興將指日可待。選擇農商銀行,實現心中理想。以此句與所有新入職員工共勉之!
2022年銀行新員工培訓心得體會4
為期十天的省行培訓轉眼即逝,那里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影,那里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期盼。
如果有人問我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什么我想說,是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領導,他們的做人準則、工作經歷和體會都深深的感染著我們,他們博學多才,他們經歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓班每一天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關懷和服務精神,都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行帶給的培訓機會,帶給我們全新的精神洗禮。
如果有人問我,培訓期間你最大的收獲是什么我想說,是實現了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉變。在那里,我們了解了中國xx銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。透過系統(tǒng)的學習,學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍圖,躊躇滿志。
“違規(guī)就是風險,安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價值……”,依法合規(guī)的觀念已經深入人心,銀行業(yè)是個高風險的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要帶給風險轉移策略的銀行,從某種好處上講,商業(yè)銀行就是“經營風險”的金融機構,以“經營風險”為其盈利的根本手段,健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值,在市場上獲取盈利機會的風險承擔潛力,是現代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務環(huán)節(jié),全面的風險管理體現為每一個員工的習慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們就應時刻具有風險管理的意識和自覺性,主動預防工作中可能潛在的風險因素,同時,注意保護自己。
“歡迎加入農行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復,確實如此,培訓期間,培訓班透過組織各種文體活動,增進學員之間的溝通交流,其樂融融。
每一天的行程都安排得很充實,上課學習,體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學員帶給了一個展現自我,融入xx大家庭的舞臺。個性是文藝匯演的排練,加深了學員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現農行新一代員工的亮麗風采!在此,預祝20xx年中國xx銀行xx省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!
xx銀行在成功上市之后,以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,努力把農業(yè)銀行建設成一家面向“三農”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經營、致力為最廣大客戶帶給優(yōu)質金融服務的現代化全能型銀行。我們作為xx的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
2022年銀行新員工培訓心得體會5
我懷著激動和期待的心情,參加了中國銀行20xx年新入員工業(yè)務培訓班,本次培訓課程的安排是比較緊湊,授課加上最后的測試,只用了短短五天的時間。原以為是枯燥乏味的業(yè)務學習,幾位領導和老師從工作、日常的生活入手深入淺出的講解,讓我發(fā)現原來業(yè)務培訓學習也可以是這么生動活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺。本次培訓我個人有四點心得體會:
剛報到的時候,我就被分到個人金融部去做市場開拓的培訓。在那里,我呆了半個月。這是我邁出校門后做的第一件事情,進入xx接受的第一個任務,我第一次的加班等等,很多的第一次。這半個月,對我來說意義重大,記憶深刻。在這段時間里,我可以說是跑遍了整個xx市,整天的烈日炎炎,整天的汗流浹背,這對我的意志是一個極大的磨練。同時也讓我清醒的認識到,原來銀行的工作并不是我原先認為的整天的吹著空調,坐在銀行里就能完成的。在現在競爭異常激烈的商業(yè)社會,銀行業(yè)也逃脫不了競爭的壓力,銀行業(yè)也需要去積極的開拓市場,擴展客戶。"走出去,才能引進來",這是我在市場開拓培訓期間最大的體會。另外,我也第一次真實的體會到了團結協(xié)作的重要性。在個人金融部,我們主要負責的是對煙草客戶的信用卡發(fā)放。我們需要根據煙草公司每天提供的煙草配送客戶的名單去找出這些客戶的信用卡,以便發(fā)放到戶。由于卡多,重名多等多方面的原因,找出每天的需要發(fā)放的信用卡是個非常繁瑣的工作。只有一起分工協(xié)作才能極快的完成這項工作。由于我們相互不熟悉,分工不明確,第一天我們加班到晚上十點多,累且效率低下。在隨后的時間里,我們明確工作分工,理清工作方法,效率得到很大的提高,順利的完成了發(fā)放信用卡的工作。
隨后,我參加了人力資源部組織的為期半個月的20xx年新入行人員的培訓課程。在這個培訓班里,我經歷了意義深刻且令人難忘的時光。最令我深有體會的便是xx分行的領導對于人才的重視,行里給我們安排了很全面合理的課程,派出了許多行經驗豐富的領導和業(yè)務骨干給我們授課。對于這次的培訓,我主要有以下的感受:
1.對于培訓期間給我們授課的老師,我十分的感激。他們不僅給我們講授了關于銀行業(yè)務的許多專業(yè)的知識,教給我們很多銀行業(yè)務的辦理技巧,無私的和我們分享了他們的工作經驗。最讓人感動的是他們教會了我們很多做人的道理,讓我們在工作和生活中多了諸多警惕,少了諸多彎路與坎坷。
2.經過這次培訓,我對中國銀行有了詳細的了解,對xx銀行xx分行有了詳細的了解。從1912年經孫中山先生批準成立至今,xx銀行已有近百年的歷史,經歷了諸多風雨坎坷,在中國金融史上有著重要的地位。在近百年的發(fā)展歷程中,中國銀行不僅沒有衰落,反而憑借始終追求卓越的精神,穩(wěn)健經營的理念,客戶至上的宗旨和嚴謹細致的作風,得到了業(yè)界和客戶的廣泛認可和贊譽,樹立了卓越的品牌形象,愈加的繁榮發(fā)展。在新時期,中國銀行確立以"追求卓越"為核心價值觀,以"誠信、績效、創(chuàng)新、責任、和諧"為主要內容的企業(yè)文化建設,向著國際一流銀行的戰(zhàn)略目標不斷邁進。作為一名新入行的員工,我為能夠有機會親歷xx的百年華誕而感到自豪,為有機會能夠為xx的下個偉大百年奮斗而感到榮幸。同時,我也為能夠有機會和xx分行這個優(yōu)秀的集體一起努力拼搏而萬分欣喜。
3.通過這次培訓,我對銀行業(yè)務基礎知識有了一定的了解。個人負債業(yè)務,個人資產業(yè)務,公司業(yè)務,國際結算業(yè)務,資金業(yè)務,理財業(yè)務,電子銀行業(yè)務,銀行業(yè)務風險管理、柜面英語、禮儀等等。由于之前并未接觸過這些知識,所以學習起來有些吃力。雖然有著對學習新知識的樂趣,但是對于這些知識了解的'并不深入。僅對銀行的個人、公司業(yè)務和相關產品有些基本的了解,對銀行的內部運營機制有了大體的了解,對于銀行各部門的職能和責任以及銀行各種金融產品的特點和性質有了粗略的了解。
4.這次培訓,還讓我明白了一個道理,"一流的產品,一流的服務,才能鑄就出一流的品牌"。在培訓中,多位老師強調服務的重要性。銀行作為一個金融服務行業(yè),服務的品質至關重要。在當前各個銀行產品高度同質化的情況下,服務水平就成為銀行核心競爭力的關鍵要素之一,服務質量的優(yōu)劣決定著一個銀行能否在激烈的競爭中脫穎而出。xx行長提出的"創(chuàng)品質銀行、做品味員工"理念,對于我們提高自身的服務水平具有重要的指導意義。作為一名x行的員工,我將在以后的工作中認真對待每一個客戶,用心做好每一件事情,不斷提升自身的服 務水品和服務質量,爭取以最好的服務,為xx爭取最多的效益。
5.作為一名銀行工作人員,整天和數字金錢打交道,需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職。這就要求我們注重學習,不斷提高專業(yè)能力、操作技能和操作能力,提高內控和風險控制能力。
在上完理論課之后,行里還組織我們參加了一天的素質拓展訓練。說實話,去之前,我們大部分人還是抱著玩樂的心態(tài)去的。但是隨著培訓的進行,我們慢慢拋卻了我們玩樂的心態(tài),進入到培訓的內容去了。說實話,培訓很累,尤其是最后需要翻越"畢業(yè)墻"的時候,那需要極大的體力與意志力,但最重要的是信任--對隊友的信任。只有相互扶持、相互鼓勵我們才能翻越那面阻擾我們前進的墻。當我們在規(guī)定的時間內翻越了那面墻之后,歡呼聲響徹滿山遍野。那一刻,任誰也不能否認我們是一個優(yōu)秀的團隊。團隊的意識,從沒有那么清晰的出現在我的腦海中。這是一次成功的素質拓展培訓,一方面讓我們在意識到不管遇到任何困難都需要有勇往直前,決不放棄的勇氣。更重要的是讓我們認識到了團隊的重要性,讓我們學會在今后的工作中要相互團結、相互協(xié)作,不斷翻越一堵堵墻。
經過我在xx的這段時間的學習和經歷,我學會了很多。我將繼續(xù)努力學習,腳踏實地做事,從小事做起,慢慢積累,磨練意志,不斷進步,爭取早日成為一名合格且優(yōu)秀的x行員工。
2022年銀行新員工培訓心得體會6
為期近一個月的崗前培訓就要落下帷幕,在這段難忘的時光里,我們度過了緊張而又充實的每一天,逐漸從校園輕松的學習氛圍走入銀行緊張的工作環(huán)境,開始了自己的職場生涯。經過這次培訓,我對自己的工作崗位以及銀行的各項制度有了初步的認識和了解,從臨柜操作技能到理論水平的掌握都有了長足進步。培訓中一些動人場景和感人片斷也給我留下了深刻印象。
首先讓我印象深刻的是:xx銀行是一個溫暖的大家庭。
總行對這次培訓很重視,地點就設在會議室,受外界影響少,資源充足,設施完善,而且食宿安排周到貼心,使我們充分感受到了銀行大家庭的溫暖。行里的各位領導和業(yè)務尖子們親自給我們上課,都非常平易近人、耐心講授,沒有一絲架子。培訓的內容安排也非常全面和系統(tǒng),從安全保衛(wèi)到儀容儀表,從業(yè)務操作到科技知識,從電腦漢字輸入、表式輸入、傳票輸入到單指點鈔、多指點鈔、機器點鈔,對于剛走出校門的我來說,這些內容既陌生又感到新鮮,這次培訓也很好地彌補了我在銀行業(yè)務知識方面的不足,對銀行業(yè)務有了一個感性的認識,這也是我進入銀行大家庭的第一課。
其次讓我深受感動的是:師傅們的敬業(yè)精神。
在培訓期間,師傅們毫無保留地將自己的知識與經驗傾囊相授,將自己多年實踐積累的經驗和工作技巧,手把手地傳授給我們,對我們的問題都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法,教會我們操作,還耐心地糾正每個學徒在練習中的錯誤,不厭其煩地回答我們的提問,使我們少走了很多彎路。師傅們這種對教學認真負責的態(tài)度,是他們敬業(yè)精神的具體體現,對此我深有感觸,讓我由衷的欽佩和感激。
還有就是團隊意識的培養(yǎng)。
行里在培訓期間,舉辦的幾項活動,如登樓梯活動、通訊員培訓、新老員工籃球賽、業(yè)務技能比賽觀摩等,也讓我記憶猶新。其中印象最深刻的就是登樓梯活動,這對我們的體力和毅力是個很大的考驗。有些新員工由于平時缺少鍛煉,爬了不到10層就已氣喘吁吁,出現了體力透支的情況。于是,我們互相鼓勵,大家心目中都有一個團隊意識,不因自己而拖了全隊的后腿,甚至有的雖然自己體力不支,但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉,傳遞的不僅是一份力量,更是一種信心,一種戰(zhàn)勝困難的信心。大家都堅信,堅持到底,就是勝利,憑著頑強的意志和永不言棄的精神,最終全員都到達終點。雖然我的最后成績并不理想,但我還是很滿足,因為我堅持到了最后,我戰(zhàn)勝了我自己。這類活動很好地促進了同事間的交流,增進了彼此間的友誼,加深了我們對銀行企業(yè)文化的理解,更重要的是培養(yǎng)了我們的團隊意識。
一次短暫的培訓快結束了,我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學習機會,感謝老師們對我們的悉心輔導。俗話說:師傅領進門,修行靠自己。在今后的工作中,我將立足崗位、踏實工作、勤奮學習,干一行、愛一行、專一行,把在學校學到的知識與實踐操作有機結合起來,以能者為師,努力做到學習虛心、工作盡心,爭取在較短的時間內,掌握各項業(yè)務技能,使自己成為一個復合型的人才,做一個有責任心、充滿自信的銀行新員工.
2022年銀行新員工培訓心得體會7
經過這段培訓期的生活,我們經歷了這樣一個過程:我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場社會生活,由一個一直在學校單一環(huán)境下成長的學子,到踏入社會進入內蒙古銀行并成為其中的一員。這段時間,通過自己的學習、付出,人力資源部及相關培訓老師的悉心指導和幫助,我基本成功完成培訓的要求。
通過培訓,我獲得了以下心得體會。
1。作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防范。
2。通過7天的培訓,時間雖短,但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強。使我對內蒙古銀行的百靈卡業(yè)務、票據業(yè)務、銀行基礎、法律知識、零售業(yè)務、國際業(yè)務、會計基礎等知識都有了較為系統(tǒng)地認識和學習。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路,知道了到工作的某個階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓,掌握了知識,增強了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的內蒙古銀行員工,并與內蒙古銀行一起共同發(fā)展。
3。每天認真的學習柜面業(yè)務操作流程,包括對公業(yè)務和對私業(yè)務,這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓期間,兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度,認真的傳授專業(yè)知識,耐心的講解在培訓期間我所不夠理解的專業(yè)知識,使我對內蒙古銀行各項業(yè)務流程,各種產品都有了較為系統(tǒng)地認識和學習,為我們今后工作的開展引領了道路。
培訓期基本結束了,感謝內蒙古銀行為我們提供新員工的入行培訓,感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與內蒙古銀行共同發(fā)展。
2022年銀行新員工培訓心得體會8
懷著期盼與好奇,最后迎來了xx銀行XX分行XXXX年新入行員工培訓。從小到大,我們學習了無數課程,歷經十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的好處是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是建設銀行XX分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了超多的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導,同時又請到了區(qū)分行多位經驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內,把我們凝聚在一齊,學習了銀行的基本狀況,融入了xx銀行這個大群眾中。作為一家國有商業(yè)銀行,建設銀行經過大規(guī)模財務重組、完善治理結構、再造業(yè)務流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠的好處。
xx成功上市的經驗對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛入職的新行員來說,剛從學校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在那里,我們將與xx銀行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設銀行的發(fā)展融合在一齊,共同實現騰飛。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短,相信每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的情緒我們來到了xxxx拓展訓練營,而接下來的訓練,遠沒有我們想象中的簡單。開營儀式過后,我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建,包括選出隊長、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。
接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上,背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時,心里總會產生本能的恐懼,但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。
簡單的一個動作,難以克服的是,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中,無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級電網,到“二人相互托舉、提攜,團隊后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團隊營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中,也是全體隊員一齊為同伴加油鼓勵,沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說:“這天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個項目!币驗閳F隊精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫忙同伴,但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,熔煉團隊”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓練結束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關業(yè)務知識學習。寬敞的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都體現著區(qū)分行領導們對新員工的關愛,體現著建設銀行的“以人為本”。如果說拓展訓練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務學習培養(yǎng)的是我們的工作潛力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務。
在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國xx銀行的歷史沿革,從19xx年10月1日中國xxxx銀行宣告成立,到這天中國xx銀行成功上市,經歷了“三起三落”的反復,在這期間,xx銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名xx人如果不了解xx歷史,就如同一個中國人不明白國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都務必了解建設銀行史,伴隨著xx銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學習了xx主要產品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關法律知識、員工行為規(guī)范等理論,對銀行幾個主要部門的業(yè)務狀況有了初步的了解。作為一名xx員工,我們每一天要以金錢和數字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。
同時作為一名新行員,我們就應學習法律知識,加強風險防范。應對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場,xx銀行需要提高服務質量,加強品牌建設來提高自身競爭力,而這除了要制定相關法規(guī)外還需要每個行員以熱情**的精神對待每一天的工作,以燦爛的笑容應對每一位客戶。培訓課上,我們花了超多的時間來學習柜面業(yè)務操作流程,包括對公業(yè)務和對私業(yè)務,這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結她們多年的經驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領了道路。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識,把我們領進了xx銀行的大門,同時也讓我們領略到了優(yōu)秀xx人的風采。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有職責心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多,期望大家把這一份**,信任,感激與職責帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與xx銀行共同發(fā)展。
2022年銀行新員工培訓心得體會9
為期二十多天,崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務、國際業(yè)務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基矗
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很多很細;其次是會計業(yè)務的講授,重點關于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學習,穩(wěn)固強化業(yè)務知識;還有關于兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習,為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基矗
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業(yè)務需求。
培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現是很明了的,所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
通過培訓,我獲得了以下心得體會。
第一,自身思想的變化與心里的成長。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓內容,使我明白了,一個優(yōu)秀的人不光要有過人的技能,更要有優(yōu)良的品質和端正的德行。作為建行的一分子,應為建行盡全力,融入這個集體,與建行同進步,共發(fā)展。作為新員工,我應該首先做好角色的轉換。以前在學校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上沒有責任,很少有過壓力,而且成長環(huán)境單一,F在自己成了一名員工,是該自己付出了,該自己肩上承擔責任了,“人,仕其職,則必盡其職!逼浯我棺陨硇摒B(yǎng)和企業(yè)文化相結合。作為建行的一員,就要繼承和發(fā)揚中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽至上;勇于承擔企業(yè),乃至國家賦予我的各種責任;同時要有放眼全球的開放意識,培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動性,融入建行文化。
第二,這次學習非常適合新員工的實際情況,讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),乃至人生中必不可少的知識。通過這次培訓,我學習到很多書本以外的專業(yè)知識和技能,更加深刻的體會到團隊精神、溝通、協(xié)調的重要性,為自己的個人成長積累一筆不小的財富。
第三,李行長的話對我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向,“在這個金融行業(yè),我想成為什么樣的人,我想走多遠“時刻在我的腦海中出現。剛步入社會,步入建行,我會時時謹記建行的核心價值觀:誠實,公正,穩(wěn)健,創(chuàng)造。在日常的工作中我會努力,盡快融入這個團隊,我以為人的一生,小勝靠自己,中勝靠團隊,大勝靠平臺。建行為我們提供了這么好的平臺,我就應該抓住這個機會,不斷學習充實自己,努力提高自身能力和素質,完善專業(yè)技能。我們不僅要在建行這個平臺上實現人生的大勝,更要通過大家共同的努力實現建行的大勝,讓我們齊心協(xié)力,為中國建設銀行更加輝煌的明天而奮斗。
2022年銀行新員工培訓心得體會10
為了讓新員工更快地了解公司、熟習公司的各個業(yè)務,更好的適應工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的進職培訓,充分反應了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓的員工大部份都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部分,大家都很珍惜這次培訓機會,培訓當天都充分的做好了預備,精神飽滿的早早的來到公司門口預備動身。
這一次培訓的主要內容主要是對公司各個業(yè)務的先容和公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的先容,是我們對公司的各項業(yè)務有了更深的了解,并把握了實際操縱中的一些非常有用的技能,對我們往后的工作起到了非常重要的作用,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講授,是我們對公司的基本運作流程有了更深的熟悉,同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓,讓我們收獲頗豐、深有體會。
培訓的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴大練習中心,這一切都是出乎我們的預感的,之前只是聽說過的擴大項目現在要我們親身來體會了。
這次擴大練習,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間相互信任和相互幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng),同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每個項目都是對自我心理素質的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,和2米高的信任背甩,這3項都是對內心防線的突破,都是對自我能力的提升,它告知我們有些事情實在只是差那末一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那末一步,那就成功了!然而這一步或許是非常艱巨的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要,隊友的吶喊鼓氣使這一步已不是自己一個人的事情,而是整個團隊,所有的事情,自己所要做的也不單單是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由往冒險為了團隊的成功,同時我們相信我們能夠成功!
最后一項擴大是攻破城墻,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進進城堡,這是一個非常艱巨的任務,我們所要做的就是把現場的40過剩人一個不差的順利進進城堡。我們相互幫助,不斷鼓舞,最后終究踩著人梯順利完成任務。在這個項
目中充分體現了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已成了一個不可分割的整體,為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現了成績大我,犧牲小我的精神,成功的那一刻我們喝彩,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務,包括理財,貸款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時候經歷了擴大練習的我們已從簡單的熟悉,熟習發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個大家庭。
這5天的培訓不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學習進程。在先輩的帶領下,我們每一個人都積極的參與到了培訓中的各個環(huán)節(jié)中,使知識當時就可以很好的被消化,對我們往后的工作提供了扎實的基礎。
2022年銀行新員工培訓心得體會11
作為銀行的新員工,第一期就參加了銀行組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓,我感觸頗深!
心得一:千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下!弊咭磺Ю锫,是從邁第一步開始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業(yè)化訓練——職業(yè)化儀表與商務禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領略金融無限風光。
心得二:天行健,君子以自強不息
“立正、稍息、向右轉....”在教官的嚴肅帶領下,我們來自各個行社的90位學員,學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間,12天的培訓,早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。軍訓可以培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關,靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質。
心得三:無他,唯手熟爾
看著《點鈔技能訓練》的xx老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。問老師點的如此高超,傳授技能技巧和經驗時,老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?老師面有微笑:“熟能生巧!碑斅牭揭粋高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
心得四:送人玫瑰,手留余香
這次培訓,作為一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒他們。由于以前學過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學員解釋問題,主動的關心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間,但當其他學員夸獎我們代表隊有多么的團結時,第三組組長的服務到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培訓生活結束了,知識僅僅是扎實了基礎,對于實踐還尚有距離,可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶……
2022年銀行新員工培訓心得體會12
通過這幾天的培訓學習,不但令我學到更為專業(yè)的金融知識和服務禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹,而這種嚴謹是存在于每一種產品和每一個服務的細節(jié)。
我們就簡單地以個人金融理財產品為例,,雖然從產品大類上分,金融理財產品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結算和服務類產品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結算﹑投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看,再細分下去每一個大類產品又分為很多具體小類業(yè)務。
每樣業(yè)務又各具特色,例如,在個人儲蓄產品中,為了讓給客戶得到更多實惠的收益,把產品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外還有一些銀行特有的通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎上又在業(yè)務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,可以說對客戶的關懷是無微不至的,在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加注重業(yè)務品質的精益求精和細節(jié)的到位。
而且產品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客戶點滴的心意!
客戶在接觸產品時最先接觸的就是前臺人員,前臺人員是客戶和產品之間的橋梁,是客戶體會銀行員工全體心意的大門更是建立對銀行信任感的首要途徑,所以前臺人員的服務不僅要體現銀行人的嚴謹處事態(tài)度,也要體現每一筆業(yè)務的優(yōu)勢,更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對銀行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎,于此同時前臺柜員也應該努力地學習專業(yè)知識,爭取為客戶提供更為詳盡和高質的服務。
因此,個人理財產品與柜員服務是相輔相成,互為前提的,產品要創(chuàng)新高質,而服務要更加細致﹑禮貌,讓客戶真實地感受到銀行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業(yè)知識,成為搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋梁!
2022年銀行新員工培訓心得體會13
學畢業(yè)后,開始參加工作,我應聘到一家銀行工作,隨后參加了xx信用卡中心20xx年新員工培訓。從小到大,我們學習了無數課程,歷經十年寒窗,不明白參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的好處是空前的,好處非凡的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備我們收獲的遠比想象中的豐富。
這一次培訓的主要資料主要是公司的基本狀況介紹和xx銀行信用卡系列產品的介紹,xx銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,透過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
透過這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認識和了解,對自己有一個全新的定位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,明確自己的在工作上的長期發(fā)展目標和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。透過培訓,我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都就應有一顆向往的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,更重要的是要去堅持做,在秉承民生文化“人本、誠信、創(chuàng)新”的同時堅持快樂工作,開心生活。
信用卡作為一種現代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所理解,隨著我國市場經濟發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們xx信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。只有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
細節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要明白自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這是個很系統(tǒng)的培訓,銀行卡中心人力資源部投入了超多的人力、財力,并有專業(yè)的團隊經理及相關培訓人員給我們進行培訓指導,短短的幾天內,把我們凝聚在一齊,學習了信用卡的基本狀況,融入了xx銀行信用卡中心這個大群眾中。
作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行,對于我們剛入職的新行員來說是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而xx銀行信用卡中心就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在那里,我們將與xx銀行信用卡中心共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與xx銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一齊,共同實現騰飛。短暫的培訓結束了,我們將被分到不同的小組上開始工作,一周的培訓時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。時間雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人我們都將成為有職責心、充滿自信的職業(yè)人。在此,我再次感謝培訓中的老師和幫忙我的同學、同行們,讓我們一齊為了夢想啟程吧。
2022年銀行新員工培訓心得體會14
作為銀行新人,我得到了銀行給我們的培訓機會,因為我們大多數人都是剛從學校出來的人,很多都沒有什么經驗和技巧,最多也就是能夠明白工作的方式,卻缺少真正的鍛煉。
這次的培訓重點側重的是對我們的崗位責任和技能的教導,對于責任可以說在學校的時候就已經知道,但經過了這次培訓我發(fā)現其實這一點非常重要,我們畢竟與現金打交道,對于這份工作需要我們自己保持一份擔當和責任心,有著足夠的責任心才能夠做好一個員工。
我虛心的接受了這次的培訓,在培訓中,我明白了成為一個銀行員工必須具備的素質,比如在崗位上必須要無私,不能竊取客戶的資料等等,這些都是要時刻恪守的原則,不能輕易的觸犯,這不但是錯誤,更是違法。還有就是應該如何與客戶溝通,如何做好自己的責任等。經過了這些天的培訓我大致都了解的差不多。
剛開始的時候我還在擔心,如果自己犯了錯怎么辦,現在有了這次培訓我不需要擔心這些,因為很多不明白都已經通過這次溝通了解的差不多。沒有剛開始進入銀行的忐忑,因為我們進入到銀行最擔心的是對于工作不了解,哪些地方容易犯錯,哪里會做的不好這些才是我們最擔心的,有了培訓的鋪墊,把剛進入銀行時的那層隔閡消除了。
這次培訓的重點,還是對于工作技能的培訓,這次的培訓人員是一個老員工,他的工作技巧非常厲害,如何把簡單的各種道理運動用到實際工作中,如何在最短的時間里面完成工作,如何避免數據出錯等等,都在這次的培訓中給我們演示了一遍,哪怕跟不上節(jié)奏的也很快的就能夠跟上來,應為他自己給我們做了實際的操作流程,非常的好理解。
同時我們還得到崗位上練習加深的機會,按照規(guī)定,我們是培訓完成后才可以進入崗位,在培訓中,我們就已經開始接觸,開始了慢慢的融合,這就給我們的打下了基礎,讓我們可以快速的適應工作,在銀行中的工作任務非常多,不想出錯,細心是工作的側重點,在培訓中,這位給我們培訓的同事,一直都在強調這一點,時刻都在告誡我們工作需要具備耐心和細心,不能為了業(yè)績就匆匆的去完成自己的工作任務。
有了這次的培訓,我會更好的融入到銀行,雖然我的崗位只是一個柜員,但是我相信,培訓已經給我鋪平了路,我就可以在這條路上走的更遠,做的更好,我也有能力在以后的工作中做好。畢竟我也不差,培訓讓我有了足夠的信心,去面對未來工作的挑戰(zhàn)。
2022年銀行新員工培訓心得體會15
銀行新員工入職培訓已落下帷幕,回顧這七天所經歷的點點滴滴讓人記憶深刻、無比懷念。總結這七天的培訓成果,可謂感觸良多、收獲頗豐。展望農商行的未來我們豪情滿懷、信心百倍。
首先,在這七天里,我感覺最強烈的就是咱們銀行的人本精神。人本即以人為本,以人為本的理念已深入人心,而我們銀行更是將“情系社會大眾,打造幸福銀行”作為自己的企業(yè)使命。未來一流的企業(yè)一定是能夠解決社會問題、能擔當社會責任、真正為社會大眾謀福祉的企業(yè)。也只有這樣以人為本的企業(yè)才能走得快、走得遠、走得穩(wěn)。我們銀行將“人本”作為企業(yè)精神之一,盡我們最大的力量造福社會,幫助更多的人創(chuàng)造幸福生活,這是“人本”精神最核心的體現。
其次,我想談談我們所肩負的重任與使命!笆篱g是我們的,也是你們的,但是歸根到底是你們的,你們年輕人朝氣蓬勃,正在興旺時期,好像早晨八九點鐘的太陽,希望寄托在你們身上!痹谶@里我要說銀行的希望也將寄托在我們身上。無論是創(chuàng)建獨具特色的現代農商銀行,還是打造幸福銀行,都需要我們年輕人沖鋒在前、勇于拼搏、不斷創(chuàng)新,需要我們盡情展現自己的聰明才智,在xx農商行的舞臺上演繹自己精彩的人生。
最后,作為一名即將入職的準銀行員工,我想談談我的打算。
第一,努力將這七天的培訓成果轉化為獻身銀行行、竭誠服務客戶的實際行動。通過這七天的培訓我們知道我們銀行是那么的卓爾不群,我們擁有一流的管理制度、一大批甘愿奉獻、視工作如生命的優(yōu)秀人才,更重要的是我們擁有龐大的客戶群體,他們是農商行的衣食父母。
第二,恪守職業(yè)道德,清清白白做人、干干凈凈做事。作為金融行業(yè)從業(yè)人員,我們應該時刻提醒自己依法合規(guī)辦事,潔身自好嚴格要求自己,不被金錢所誘惑,堅守底線,嚴格遵循相關法律法規(guī)以及職業(yè)道德準則。謹言慎行,警鐘長鳴。
第三,不斷學習,積極上進,追求卓越。學習是進步的橋梁。唯有學習我們才能不斷適應新情況、解決新問題。除了在書本中學習理論知識外,我們還可以向身邊的同事學、在工作實踐中學、向一切優(yōu)秀的人學即所謂見賢思齊。一個積極上進的人一定是將學習視為一生的事業(yè),一個卓越的企業(yè)也一定非常重視學習,因為不學習就容易僵化,就要落后。要不斷創(chuàng)新、想充滿活力就必須不斷學習。
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