浪潮培訓(xùn)心得體會范文（通用8篇）

　　我們得到了一些心得體會以后，就很有必要寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是小編精心整理的浪潮培訓(xùn)心得體會范文（通用8篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　浪潮培訓(xùn)心得體會1

　　7月12日至7月13日，公司組織青年管理干部人才續(xù)航計劃——“浪潮計劃”，集中兩天學(xué)習(xí)了《中層管理者角色認(rèn)知》和《教練型管理者的修煉》兩門課程，該課程對我啟發(fā)很大，現(xiàn)將心得體會匯報如下：

　　一是從個人到團隊。成為中層干部后要從單兵作戰(zhàn)向團隊作戰(zhàn)過渡，充分理解和發(fā)揮團隊的力量。要有凝聚團隊的文化和習(xí)慣，提高團隊的執(zhí)行力。要開展好工作，就要抓好團隊建設(shè)，這既是一種工作理念，也是一種工作方法。一個中層干部，如果不抓好隊伍建設(shè)，就很難說是一個稱職的領(lǐng)導(dǎo)，這是干部能力建設(shè)的重要方面。高度重視隊伍的團結(jié)，有豁達(dá)大度、海納百川的心胸，做團結(jié)的模范；凡事一諾千金，言而有信，言必行，行必果，努力營造拼搏奉獻(xiàn)、團結(jié)協(xié)作和誠實守信的良好氛圍，不斷增強隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力。

　　二是要多方位溝通。與上層要經(jīng)常匯報工作，將個人工作情況、想法和建議及時與上層溝通，聽取意見；同時對自己遇到的困難與領(lǐng)導(dǎo)交談，尋求建議。與中層溝通業(yè)務(wù)動態(tài)，人事消息等，尋找合作和拓展業(yè)務(wù)機會。與下屬溝通了解他們的業(yè)務(wù)進展，關(guān)心他們的生活、學(xué)習(xí)，積極主動處理員工遇到的各種問題，保持員工良好的心態(tài)。部門在完成工作計劃時不僅需要對部門內(nèi)部人員的工作進行協(xié)調(diào)，同時還需要和相關(guān)的部門進行協(xié)調(diào)。只有這樣才能保證工作有序進行。在這過程中，協(xié)調(diào)和溝通能力顯得尤為重要，不僅是推動工作的需要，也是提高領(lǐng)導(dǎo)干部綜合素質(zhì)的需要。中層干部很多時間會花在協(xié)調(diào)和溝通上面。提高溝通協(xié)調(diào)能力要注意：一是要增強大局意識；二是要妥善處理各方面的關(guān)系，要有準(zhǔn)確和適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方法；三要有一定的.耐心，善于利用協(xié)調(diào)配合機制推動工作。

　　三是要不斷地學(xué)習(xí)。在今天，我們每一個人都已經(jīng)強烈地感到生活的壓力，都將面對巨大的挑戰(zhàn)。我們需記�。喝绻�我們的思想觀念不能適應(yīng)時代高速發(fā)展的需求，那么我們的一切都會被殘酷地留在昨天。當(dāng)今時代，知識更新日新月異，今天你剛剛拿到大學(xué)文憑。它可能就已經(jīng)成為一張廢紙，要想趕上時代的步伐，就要不斷補充新的知識，必須終身學(xué)習(xí)，為什么要學(xué)習(xí)呢？因為——“未來唯一持久的優(yōu)勢，就是你有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快”。

　　最后感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及組織者的辛苦籌劃和付出，感謝給我們創(chuàng)造了一個如此寶貴的學(xué)習(xí)機會。

　　浪潮培訓(xùn)心得體會2

　　首先，非常感謝單位組織的本次“浪潮計劃”管理培訓(xùn)，在培訓(xùn)中專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)到了管理方面知識，尤其是我們這批專業(yè)技術(shù)出身的中層管理人員，培訓(xùn)針對性特別強，對于提升我們的管理意識以及管理方法有很大的幫助。但是，由于培訓(xùn)時間短，老師也想給我們傳授更多的知識，課堂中知識量特別大，課下尚未消化便已記憶模糊，所以本篇心得體會主要從我所記錄的筆記以及印象深刻的知識點進行回憶記錄，以便在以后的工作中理論結(jié)合實踐，慢慢理解、體會、掌握及應(yīng)用。

　　第一天培訓(xùn)由王竟冬老師給我們培訓(xùn)“中層管理人員角色的認(rèn)知”。我通過學(xué)習(xí)理解從中總結(jié)出以下幾方面內(nèi)容：

　　1、上級領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任以及工作業(yè)務(wù)能力的肯定，提拔了我們作為單位的中層管理人員。首先要懂得角色已經(jīng)轉(zhuǎn)變，我們已經(jīng)從個人能力較強的專業(yè)技術(shù)人員或“高級業(yè)務(wù)員”提升為中層管理人員。既然是管理人員，角色轉(zhuǎn)換了思維一定要跟著轉(zhuǎn)換，管理的意義是既要管事更要理人，此處要注意人不是物品，不是要“管”的，而是要“理”的。理人的目標(biāo)是要讓對方心甘情愿心悅誠服的做事，而不是被逼強迫或帶有情緒的做事。理人要從“理睬”“理順”“理解”三方面做起，分別對應(yīng)的對每個人的專有的關(guān)懷交談，幫助理順?biāo)悸范�不是粗暴的命令，同時還需要了解下屬的“八卦”才能聽“人話”說“人話”（真心話），而不是應(yīng)付敷衍的話。

　　2、角色思維轉(zhuǎn)換后，面臨著帶領(lǐng)下屬同事共同完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。那么你所帶領(lǐng)的是一群團伙還是一個團隊，（團伙一般指烏合之眾，而團隊是具有凝聚力有文化的團伙）。我理解的是一群人剛開始都是一群團伙，只是為了某個相同的目的而湊在一起，但是在這群團伙中向每個人傳輸集體文化，樹立集體榮譽感，就會增強這群人的凝聚力，從而轉(zhuǎn)變成團隊，團隊使大家目標(biāo)一致，合作配合，互補長短，更加優(yōu)秀快速的完成任務(wù)，從而大大加強了戰(zhàn)斗力，也就是干工作的執(zhí)行能力。

　　3、如何建立團隊，根源是建立團隊的文化，團隊文化就是全部人員想事情做事情的共同習(xí)慣，這種習(xí)慣養(yǎng)成后，具有排他性從而也具有影響感染力，影響感染身邊的人共同形成這個習(xí)慣，也同時將沒有這種習(xí)慣的人排除在外，此時團隊的凝聚力和集體榮譽感便產(chǎn)生。那么如何建立團隊文化，首先要從情緒管理做起，管理者應(yīng)該有穩(wěn)定軍心的能力，不管心里有多慌，都要做到“心有驚雷而面如平湖”，這是團隊人員才能沉下心共同想出應(yīng)對之策，否則管理者慌了，下屬會更慌，心散了人也就散了。其次作為管理者，不僅要有專業(yè)理論的橫向思維，更要有超越專業(yè)的縱向思維，凡事從多方位思考，會有不同的解決方法。

　　4、在團隊中，如何確定大家能心眼里服從你呢？需要確定合法性和樹立威信。合法性是上級領(lǐng)導(dǎo)授予你的，但是威信是自己建立起來的。威信從何而來，首先要有堅定的信心，做事確定性和說一不二言出必行的態(tài)度，這樣你的下屬才會服從你從而尊重你。那么讓下屬服從你的入門級方法就是“走心”�！白咝摹笔紫纫�打開“心門”，找到缺口，了解心里的缺口和欲望，真正的欲望是愿意為此付出一切。經(jīng)常嘴邊的“錢”可能只是心門里的那個門簾，不要聽嘴上說的欲望，而要看實際行動腿走向的欲望。其次“缺啥補啥”，千萬不要補人家不缺的東西，否則人家會輕賤你。有些人缺錢，有些人缺信心，有些人缺理想，有些人缺榮耀感，善于尋找發(fā)現(xiàn)并給予補充幫助。然后學(xué)會繞道，即考慮如何降低代價而實現(xiàn)同樣的目的。這樣下屬才會相信你，跟隨你，聽從你的決定。

　　5、在我們提升管理能力或者下屬提高業(yè)務(wù)能力時，要首先樹立一個可在一定時期實現(xiàn)的目標(biāo)，這樣我們?nèi)菀自诖藭r期內(nèi)提醒自己、鞭策自己，同時完成目標(biāo)后我們會有成就感和滿足感，然后再定一個稍高的可實現(xiàn)的目標(biāo)。切記盲目的亂定目標(biāo)，或者定的目標(biāo)不切實際高不可攀，否則長時間后會發(fā)現(xiàn)無法堅持，沒有進展，從而打擊自信心，慢慢產(chǎn)生懶惰以至于淡忘目標(biāo)。長此以往，一事無成。目標(biāo)的建立要遵循從現(xiàn)在的舒適區(qū)向稍遠(yuǎn)一點的學(xué)習(xí)區(qū)跨進，通過學(xué)習(xí)以及學(xué)習(xí)過程中的細(xì)節(jié)重復(fù)練習(xí)糾正將之前陌生的學(xué)習(xí)區(qū)變成習(xí)慣的舒適區(qū)。切記進入恐懼區(qū)。

　　6、以上是針對下屬的一些管理要點。作為中層管理人員，同樣面對平級跨部門之間的寫作，這部分只有一個方法，就是良好的溝通。使用共同的語言，換位思考，把“I”字形變成“T”型，既要看到深度還要涉及廣度，同時要加強水平之間的多行業(yè)學(xué)習(xí)。良好的溝通三大法寶是“沒事聊廢話，占領(lǐng)對方記憶區(qū)”；“對他人分內(nèi)之事表示感謝，因為對方確實沒有在職權(quán)范圍你為難你，所以他值得你感謝”；“必須以主動的方式去主動的配合別人，想想釣魚上鉤時，是給魚想吃的還是給魚你自己想吃的”。最大忌諱是自認(rèn)為是“山大王”，“老子天下第一，天下唯我獨尊”，脫離了平級之間的相互配合，你也是被上級踢出的“異類”。

　　7、作為中層管理者，還要面對上級領(lǐng)導(dǎo)。所以首先不能越級不能錯位，不能跨過領(lǐng)導(dǎo)去管理插手其他部門事物，不能膨脹的認(rèn)為自己可以代替領(lǐng)導(dǎo)做決定，不能征求意見時給領(lǐng)導(dǎo)出答案相近的選擇題，隨時隨刻要想清楚你在為誰做事，替誰著想，站在誰的一邊，才可能得到想要的結(jié)果。

　　8、印象最深的是那幅公雞圖，先只看到公雞，再看到兩個小孩通過窗子看公雞，接著又是從院子通過房間的門看到兩個小孩在看公雞，再朝后發(fā)現(xiàn)公雞小孩和房子都是一個人畫的一幅畫，再往后發(fā)現(xiàn)這個人在大輪船上畫這幅畫，直到這艘輪船也只是公交車上的海報，而一個人通過電視機看到了這倆公交車。所以站的位置不同，看到的.事物就不同，每個人都是親眼所見，但你所看到的和領(lǐng)導(dǎo)所看到的可能相差很遠(yuǎn)，大家都敢肯定自己看到的絕對是正確的，但你如何能確定你所看到的就是全部呢？所以不要用你的眼光和角度去猜測評判領(lǐng)導(dǎo)的決定。

　　以上是我對第一天學(xué)習(xí)管理知識的體會和總結(jié)。

　　第二天培訓(xùn)由徐舟老師給我們培訓(xùn)“教練型管理者的修煉”。我通過學(xué)習(xí)理解總結(jié)出以下幾方面內(nèi)容：

　　1、首先上課前老師針對所有學(xué)員做了DISC測試，DISC是威廉摩頓馬斯頓提出人類行為，分別代表支配、影響、穩(wěn)健、服從或謹(jǐn)慎四個基本元素。從自身性格分析，自己適合做一個什么樣的管理者，所管理的下屬是什么性格，偏重于從哪方面進行疏導(dǎo)管理。但是老師反復(fù)強調(diào)管理無定式，溝通無定式，沒有絕對的正確，只有針對不同的人采用不同的方法以達(dá)到最好的結(jié)果。主要區(qū)分了傳統(tǒng)式管理和教練式管理，讓我們通過案例分析出各自優(yōu)缺點及不同時間不同地點不同對象的管理方式。

　　2、教練式管理是一個激發(fā)思考和創(chuàng)意的過程，啟發(fā)被教練者在個人和專業(yè)上發(fā)揮極致的潛能。我們也學(xué)到了第一個公式，表現(xiàn)=潛能-干擾。即好的表現(xiàn)首要要挖掘最大的潛能，同時要將外界干擾充分排除。挖掘潛能時也要采用分工、輪崗等方式發(fā)現(xiàn)下屬最擅長適合喜歡做的工作，排除干擾通過心態(tài)調(diào)整、技能變革、知識提高等方法。

　　3、交代下屬工作的五個步驟為PESOS，分別指的是：管理者計劃（五W二H，Why，What，Where，When，Who，How，Howmuch）；說明任務(wù)（五W二H+質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和時間節(jié)點）；示范（舉例、打比方、畫圖、解釋等使其理解）；過程中記錄觀察；督導(dǎo)總結(jié)。高效的溝通需要在舒適的關(guān)系下解決問題。

　　4、通過員工四個狀態(tài)（能力和意愿分析）和領(lǐng)導(dǎo)方式（任務(wù)及關(guān)系分析），對應(yīng)出教練式管理方法，確定什么人做什么事。然后通過SMART原則進行目標(biāo)設(shè)定（明確的、可量化的、可達(dá)成的、相關(guān)聯(lián)的、時間節(jié)點），明確目標(biāo)。再通過“分清職責(zé)、立場居中、調(diào)查情況、目標(biāo)導(dǎo)向、灌注個性”來加強團隊協(xié)作，最后通過“物質(zhì)激勵、精神激勵、正向激勵、反向激勵”“正式激勵、非正式激勵、定期激勵、非定期激勵”等激勵方法提高下屬的意愿和積極性去完成明確的目標(biāo)。最后通過能力和潛力分析針對下屬的表現(xiàn)是選擇淘汰出局、提出警告、持續(xù)觀察、考慮發(fā)展、給予提拔等給予績效考核。

　　浪潮培訓(xùn)心得體會3

　　為進一步提高中層干部素質(zhì)，提高履職擔(dān)當(dāng)能力，更有效地發(fā)揮承上啟下作用，公司人力資源部貫徹落實工作部署，協(xié)調(diào)各方，精心組織了這次中層干部培訓(xùn)班。有幸能參加這次培訓(xùn)班，我感到非常高興，也感受頗深。一方面是對這四天的培訓(xùn)經(jīng)歷有所感，另一方面是對今后的學(xué)習(xí)工作有所悟。

　　一、培訓(xùn)經(jīng)歷感受

　　這次培訓(xùn)班，可以稱得上是“高品質(zhì)、強陣容、高水平”，對于我來講是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。一是“高品質(zhì)”教學(xué)。授課老師都是從全國各地聘請的高級講師，高品質(zhì)的師資隊伍。二是“強陣容”學(xué)員。參加本次培訓(xùn)的都是公司的中層干部，有思想、有信仰、有經(jīng)驗、有擔(dān)當(dāng)，是公司發(fā)展的中堅力量。三是“高水平”培訓(xùn)。本次培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容更豐富，貼近我們?nèi)粘５墓芾砗臀幕�，更有接地氣兒的工作方法和實踐經(jīng)驗；教學(xué)方式更加多樣化，有理論講座，有互動交流研討，有戶外團建；教學(xué)管理更加科學(xué)規(guī)范，公司人力資源部統(tǒng)籌策劃，精心排課，征求反饋意見。讓我感到了公司對此次培訓(xùn)的高度重視和對中層干部擔(dān)當(dāng)?shù)纳钋衅谕�，工作人員細(xì)致周到的服務(wù)，讓我們感到幸福溫暖。

　　四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)既緊張充實，又輕松愉悅。我深感各位老師教給我們的不僅僅是課堂上的那些知識，給予我們更多的是思想的引領(lǐng)，思路的開拓和思維的延展。不僅使我們極大地開闊了視野，增長了理論知識，更是明晰了思路，學(xué)到了解決問題的實招。同時也增強了我對工作的自信心、使命感和擔(dān)當(dāng)精神。

　　二、對今后工作感悟

　�。ㄒ唬┤�面加強學(xué)習(xí)，堅定理想信念。作為在新時代的中層干部，在今后的工作中，我要增強學(xué)習(xí)的緊迫感，如饑似渴學(xué)習(xí)，做到理想堅定，信念執(zhí)著，勇于開拓，頑強拼搏，在扎實打牢基礎(chǔ)知識的同時及時更新知識，既刻苦鉆研理論又積極掌握技能，在工作中增長才干、練就本領(lǐng)，以真才實學(xué)服務(wù)職工，不斷提高與時代發(fā)展和紀(jì)檢工作要求相適應(yīng)的素質(zhì)和能力。

　�。ǘ�）精準(zhǔn)角色定位，助力團隊發(fā)展。團隊就是一群懂得感恩的人，一群志同道合的人，一群積極向上的人，一群互助互愛的`人，一群有著共同信仰的人，為著同一個目標(biāo)，不怕艱難險阻團結(jié)在一齊合作的團體。一人強，不是強，再強也是一只羊。團隊強，才是強，團結(jié)起來就是狼。通過《生命動力圈》這個項目，我體會到在為理想奮斗的路上，在遇到困難時，要及時向團隊尋求支持，團隊幫你攻堅克難；在想要放棄的時候，感受團隊前進的力量，從團隊奮進的精神中汲取前行力量。在奮斗路上，前進途中，有平川也有高山，有緩流也有險灘，有麗日也有風(fēng)雨，有喜悅也有哀傷。心中有團隊，腳下有力量，為了理想能堅持、不懈怠，才能創(chuàng)造無愧于時代的人生。

　�。ㄈ�）當(dāng)好“二傳手”，發(fā)揮承上啟下作用。一個團隊好像一個人，有頭腦、軀干、四肢，團隊里的高層管理者是一個人的頭腦，決定團隊的戰(zhàn)略定位和行動目標(biāo)；中層管理者就是一個人的軀干，起著承上啟下、上傳下達(dá)的紐帶作用；基層職工就是四肢，在中層干部的指導(dǎo)下，精準(zhǔn)完成高層領(lǐng)導(dǎo)的各項部署。要想成為一個卓越的團隊，團隊里面每一個人必須要有明確自己的分工，定位自己的角色，專注自己的職責(zé)，團結(jié)協(xié)作共同進取。

　　通過培訓(xùn)，我體會到每個人要對自己的角色定位準(zhǔn)確，明白了不同層面的人面對的問題不一樣，中層要協(xié)調(diào)好上、下的關(guān)系，基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層，在遇到問題時，看問題一定要立體化，系統(tǒng)性，擴大自己的格局，只有自己的格局大了，才有引領(lǐng)性。做為中層，在輔佐上司的時候，要學(xué)會自我退后，維護領(lǐng)導(dǎo)的威信;有效反饋，接受領(lǐng)導(dǎo)的指示;結(jié)果優(yōu)先，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作;帶上方案，向領(lǐng)導(dǎo)請示工作;掌握分寸，向領(lǐng)導(dǎo)解釋委屈;注意方法，向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表建議;策略得當(dāng)，管理上司的越級;擺正位置，不議論領(lǐng)導(dǎo)的是非;在輔導(dǎo)下屬的時候，要做下屬技能的輔導(dǎo)者，心態(tài)的建設(shè)者，行為的監(jiān)控者，績效的改善者，生活的關(guān)心者;對下屬及時引導(dǎo)和啟發(fā)，反向確認(rèn)，有效反饋，出現(xiàn)問題的時候不能只聽一面之詞，正確表揚，恰當(dāng)批評，接近下屬，分享信息，讓下屬參與決策，征詢其意見，部署工作的時候，條理清楚，指令明確。

　�。ㄋ模┳⒅貖^斗實干，守初心踐使命。在《畢業(yè)墻》這個項目上，4.2米的高度，在沒有任何輔助設(shè)施的情況下，有人甘當(dāng)人梯，有人負(fù)力百斤，大家不畏困難，自我奉獻(xiàn)，全體人員順利畢業(yè)。不以事艱而不為，不以任重而畏縮。這是新時代，我們每一個中層干部必須具備的素質(zhì)和品格。奮斗是青春最亮麗的底色。作為公司的80后中層干部，在今后的工作中，我要勇做奮進者、開拓者、奉獻(xiàn)者，在大是大非和重大原則問題上能夠鐵肩擔(dān)責(zé)，勇毅篤行，毫不畏懼面對一切艱難險阻，在劈波斬浪中開拓前進，在披荊斬棘中開辟天地，在攻堅克難中創(chuàng)造業(yè)績，用青春和汗水推進公司發(fā)展新征程！

　　浪潮培訓(xùn)心得體會4

　　20xx年7月12日-7月13日，作為公司新提拔的80后中層干部，本人有幸參加了我公司舉辦的青年干部培養(yǎng)計劃—“浪潮計劃”培訓(xùn)班。開班儀式上，我公司黨委書記、執(zhí)行董事黃總提到本次培訓(xùn)，本次培訓(xùn)旨在加強青年管理干部履職能力，提升青年管理干部的綜合素質(zhì)、管理理念和管理方法；黃總還提到我公司正處于新老交替，更新?lián)Q代的時期，作為80后中層干部應(yīng)該做到年輕有為、敢為人先，人才擔(dān)當(dāng)?shù)闹厝�，同時應(yīng)該珍惜本次培訓(xùn)機會，在有限的時間內(nèi)參與學(xué)習(xí)以達(dá)到全面提升的目的；更應(yīng)該扎實學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，將老師的授課與實際相結(jié)合，歸納總結(jié)，學(xué)以致用。

　　帶著黃總的囑托，首先由王竟冬老師面授了《中層管理者角色任職》課程，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我首先學(xué)到了企業(yè)文化的含義，即為“想事情和做事情的共同習(xí)慣”，深刻的了解到了作為一名中層干部，要完成管理人員的思維轉(zhuǎn)換，由管事到管事理人，在實際工作中要做到呈上啟下的作用，作為領(lǐng)導(dǎo)和下屬的紐帶，對待下級同事，要做到“理睬、理順、理解”；明白了團隊和團伙的不同，要建設(shè)凝聚團隊文化，要做到控制表情的能力；培養(yǎng)自身的學(xué)習(xí)力，領(lǐng)悟作為中層干部應(yīng)有的領(lǐng)導(dǎo)合法性，時刻牢記“為人民服務(wù)”；打破自身的溝通恐懼癥，鍛煉自身在面對領(lǐng)導(dǎo)和下屬時做到合適的溝通方式，在與上級溝通時，學(xué)到了“窗口”三原則，讓領(lǐng)導(dǎo)做“選擇題”而不是“問答題”；在向上級傳達(dá)下級民意時，要擺正自身位置，避免做民意代表，威脅上級。學(xué)習(xí)到晉升的本質(zhì)是將人從稱職變成不稱職，由熟悉帶到陌生，所以不能因為盲目而忙碌；明白了領(lǐng)導(dǎo)力由威信和合法性而建立，威信來源于“確定性”，合法性來源于“自身是團隊的續(xù)存原因之一”；針對不同性格的下屬，要領(lǐng)悟與下屬走心的方法，應(yīng)“找到缺口、缺啥補啥、學(xué)會繞道”；面對如何提升下屬能力時，應(yīng)秉承“見天地、見眾生”原則，對交代下屬的事物賦能；做到離開“舒適區(qū)”、扎根“學(xué)習(xí)區(qū)”、避免進入“恐懼區(qū)”；在跨部門協(xié)作時，要擺正跨部門的自身角色，不作部門協(xié)作障礙的“榜樣”，避免有意或者無意在部門間設(shè)置壁壘，形成對立，要做“T”字型人，做到平衡性，時刻保持換個思想看問題的習(xí)慣，讓溝通形成習(xí)慣，對他人分內(nèi)之事表示感謝，用雙方多能接受的方式溝通。通過學(xué)習(xí)，使我深刻認(rèn)識到了作為中層管理者自身的角色任職。

　　而后由徐舟老師面授了《教練型管理者的.修煉》課程，通過12副圖學(xué)到了傳統(tǒng)管理者與教練式管理者的區(qū)別，教練管理，即表現(xiàn)=潛能-干擾，通過管理風(fēng)格測評（DISC）答題，得出本人自身屬于“S”型管理性格，最以后的管理工作有了進一步的認(rèn)知；學(xué)習(xí)到了作為新提拔的中層干部，應(yīng)做到全面掌握情況，抓住核心因素，穩(wěn)中求進，時刻保持溝通；在創(chuàng)新管理中，要做到精神上鼓勵，方案上謹(jǐn)慎，過程中把握，提高問題意識，積極處理善后；在漸進性管理中，面對下屬，初犯時運用“三明治”技巧，累犯時運用“漢堡”的人事處理原則；在面對管理工作績效問題時，要從能力和意愿兩方面進行分類，并從知識、技巧、性格、動機等全面分配；學(xué)習(xí)到了標(biāo)準(zhǔn)的部署指導(dǎo)工作流程，即“PESOS”，準(zhǔn)備（5H）、說明（3W）、示范、觀察、督導(dǎo)等；在與下屬溝通時，做到澄清主體-理想結(jié)果-實際情況-設(shè)計方案-行動計劃的流程；學(xué)習(xí)到了科學(xué)的授權(quán)流程，即分析-指派-說明-控制-評估；將下屬類型和領(lǐng)導(dǎo)方式進行細(xì)分，利用教練行為進行不同組合的任務(wù)指派，事半功倍；在目標(biāo)管理中，針對目標(biāo)設(shè)定應(yīng)做到明確的、可量化的、可達(dá)成的、相關(guān)聯(lián)的、達(dá)成時間等；學(xué)習(xí)到了團隊協(xié)作的原則，即分清職責(zé)、立場居中、調(diào)查情況、目標(biāo)導(dǎo)向、關(guān)注個性。

　　通過為期兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過陜西華為聯(lián)合學(xué)院兩位老師面授、研討、案例分析、交流學(xué)習(xí)等培訓(xùn)環(huán)節(jié)，使本人在工作方式、管理技巧和綜合技能方面全面得到了提升，為我公司的企業(yè)發(fā)展夯實了人力資源基礎(chǔ)。

　　浪潮培訓(xùn)心得體會5

　　20xx年4月8日至4月11日，我們參加了秦州合行銀行中高層管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)班。這期培訓(xùn)班共開設(shè)了《農(nóng)商行轉(zhuǎn)型》、《領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力講座》、《信貸業(yè)務(wù)中的法律風(fēng)險防范》、《互聯(lián)網(wǎng)金融和電子銀行營銷》、《貸款全流程管理》、等五門課程，晚上還舉行了兩次心里團體活動，時間較緊、針對性強、內(nèi)容豐富。經(jīng)過四天半的緊張學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我們增長了知識、開闊了眼界、啟迪了思維，受益匪淺。主要有以下幾點體會：

　　一、樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)精神

　　聽李老師《農(nóng)商行轉(zhuǎn)型》講座，為了打造一流金融企業(yè)，我們要在今后的工作生活中更要精誠團結(jié)，甘于奉獻(xiàn)，大局觀念不能缺失，服務(wù)意識不能淡薄。關(guān)注民生，構(gòu)建和諧社會，我們要勇于挑起重?fù)?dān)，進一步解放思想，端正工作作風(fēng)，努力做好本職工作，想人民所想，急人民所急，通過學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能，作出更多業(yè)績。要一直把履行企業(yè)責(zé)任，作為一項重要使命。積極服務(wù)實體經(jīng)濟、小微企業(yè)和縣域經(jīng)濟，堅持發(fā)展綠色金融，積極保護金融消費者的權(quán)益，堅持扶貧幫困，樹立了現(xiàn)代銀行的良好社會形象。經(jīng)過這些年的健康、快速發(fā)展，秦州合行的發(fā)展基礎(chǔ)更加牢靠，發(fā)展質(zhì)量不斷提升，市場競爭力顯著增強，各項業(yè)務(wù)已全面步入上升通道，我們要乘著良好的勢頭，堅持服務(wù)民生，打造“客戶信賴的銀行、富有價值的銀行和特色精品銀行”和實現(xiàn)“農(nóng)村商業(yè)銀行夢”。

　　二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，充實人才力量。

　　在這中高層管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)班開班典禮上，我行黨委書記、董事長單曉梅同志就學(xué)習(xí)方面講道：機會難得，認(rèn)真學(xué)習(xí)。要抓住這次難得的機會提升中高級管理人員各方面素質(zhì)，為我行的更好、更快發(fā)展儲備人才力量。我們始終牢記董事長這番用心良苦的講話。古人云：“居近識遠(yuǎn)，處今知古，惟學(xué)矣乎”。學(xué)習(xí)是使人開闊視野、增長才干的必然途徑。當(dāng)今時代是一個學(xué)習(xí)的時代.知識是最寶貴的財富。在世界科技日新月異，知識創(chuàng)新空前加快，科學(xué)技術(shù)成為推動經(jīng)濟社會發(fā)展關(guān)鍵因素的情況下，學(xué)習(xí)已成為個人生存和發(fā)展的基本條件。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，才深切體會到“學(xué)如逆水行舟，不進則退”的道理。以前的老思想、舊觀念已不能跟上知識更新的步伐，難以適應(yīng)社會發(fā)展變化的需要。立即學(xué)習(xí)、加快學(xué)習(xí)的緊迫感和不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的危機感在大家的內(nèi)心深處驟然生起。面對上課專家教授們淵博的學(xué)識，大家羨慕不已、欽佩不已、向往不已。我們深切感悟到，學(xué)習(xí)是為自己的未來投資，是為自己的生存積累，是為自己的發(fā)展儲蓄，是我們立身、立人、立業(yè)的必然需要，只有緊跟社會發(fā)展步伐，不斷加強學(xué)習(xí)，吐故納新，做一名學(xué)習(xí)型干部，才能夠使我們的人生價值與事業(yè)追求得到更多的實現(xiàn)！

　　三、理論知識深入淺出，改變觀念學(xué)以致用。

　　這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的每一門專業(yè)課程，其內(nèi)容都博大精深，僅僅靠各位專家老師們一節(jié)上課時間的講授，不可能讓我們掌握太多的知識要點和技能。大家普遍認(rèn)為，這次培訓(xùn)的最大收獲是掌握了學(xué)習(xí)的方法技巧，增強了學(xué)以致用的能力。如在《領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力講座》課上，李老師面對企業(yè)內(nèi)部盤根錯雜的關(guān)系，她以現(xiàn)實生活中一個個鮮活典型的案例和幽默風(fēng)趣的語言對比分析入手，找準(zhǔn)突破口，以點及面、層次遞進，通過邏輯推理和深入剖析，不僅使企業(yè)內(nèi)部之間錯綜復(fù)雜的關(guān)聯(lián)和影響關(guān)“召示于天下”，而且使單調(diào)呆板的課堂煥發(fā)出無窮奧妙與活力。這種分析思考問題的方法告訴我們：對待工作要善于從表象入手，找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵點和切入點，層層深入、點面結(jié)合、步步推進，才能突出重點、綱舉目張、提高效率，將工作干實干好。以工作牽引學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)推動工作，做到“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”；要通過知識與工作的實踐互動檢驗學(xué)習(xí)成果，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為思想方法，轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新的思路、措施和成果，提升工作質(zhì)效和能力。

　　四、挖掘現(xiàn)代營銷觀念，指明今后努力方向。

　　在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的`存、貸銀行業(yè)務(wù)，也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營問題，而是如何提高全市場競爭能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題，了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者，已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行，而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價值的銀行服務(wù)，選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)（包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品）。因此，客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛，個性色彩越發(fā)濃厚，市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導(dǎo)向，提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。在全行業(yè)務(wù)經(jīng)營不斷提升，可持續(xù)發(fā)展能力逐漸增強的大好形勢下，聘請全國著名教育培訓(xùn)機構(gòu)——上海銀楷教育，針對我行優(yōu)秀中高級管理人員進行教育培訓(xùn)。這使我們感到：秦州合行在經(jīng)營發(fā)展和人才培養(yǎng)戰(zhàn)略上，經(jīng)過長期曲折的探索，已走出了困境和迷茫，增添了底氣和自信，明確了思路和方向。使我們看到了秦州合行未來發(fā)展的希望，增強了作為一名秦州合行中層干部的自豪感、使命感和責(zé)任感。

　　站在新的歷史起點，秦州合行人正秉承“誠信、創(chuàng)新、穩(wěn)健、厚德”的企業(yè)核心價值觀，信心滿懷，豪情萬丈地朝著打造“具有地方特色精品銀行”的目標(biāo)全速航行，迎接風(fēng)浪的洗禮，創(chuàng)造新的更大的輝煌！

　　浪潮培訓(xùn)心得體會6

　　企業(yè)的中層干部，上接單位領(lǐng)導(dǎo)，下連普通干部；既是決策者，也是執(zhí)行者；既是指導(dǎo)者，也是行動者。企業(yè)的中層干部，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)與群眾的紐帶，是決策推進和落實的保證，更是企業(yè)事業(yè)建設(shè)的脊梁.提高中層執(zhí)行力應(yīng)該養(yǎng)成五種習(xí)慣，提高十種能力。

　　一、堅持終身學(xué)習(xí)的運用，提高創(chuàng)新力、教導(dǎo)力

　　終身學(xué)習(xí)的運用，是指有效的管理者會樹立終身學(xué)習(xí)理念，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)能力，通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，突破自我的能力上限，創(chuàng)造真心向往的結(jié)果，實現(xiàn)組織與個人共同的理想目標(biāo)。這對企業(yè)中層的執(zhí)行力來說，一是要提高創(chuàng)新力，即通過內(nèi)在變革提高內(nèi)在素質(zhì)、提升競爭力的能力，創(chuàng)新是管理的生命力；中層一方面要通過創(chuàng)新方面的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，提升創(chuàng)新技能，鞏固創(chuàng)新力的根基；同時要通過提高創(chuàng)新的能力，促進政策法規(guī)、經(jīng)濟管理、心理學(xué)等知識的學(xué)習(xí)，形成學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的良性互動。二是要提高教導(dǎo)力，即帶好下屬，加速對下屬能力的培養(yǎng)；中層要擔(dān)負(fù)好自己的基本責(zé)任傳、幫、帶、教，不僅要自己學(xué)好，更要帶動整個團隊共同營造終身學(xué)習(xí)的良好氛圍。

　　二、堅持自己時間的掌握，提高計劃力、應(yīng)變力

　　自己時間的掌握，必須了解自己的時間實際上是怎么耗用的，必須消除浪費自己時間的活動，必須統(tǒng)一安排可以自由支配的時間，即：記錄時間、管理時間、統(tǒng)一安排時間。這對企業(yè)中層的執(zhí)行力來說，一是要提高計劃力，即工作的安排能力，計劃是執(zhí)行的開端，要及時確定工作目標(biāo)，確定行動方案；中層要有全局觀念，要分清先后、輕重、緩急，要學(xué)會從顧此失彼到顧此及彼。二是要提高應(yīng)變力，即適時調(diào)整的能力，要適應(yīng)組織的發(fā)展和變化；中層要根據(jù)工作進度、工作要求等情況的變動，準(zhǔn)確調(diào)整工作目標(biāo)、行動方案。

　　三、堅持要事優(yōu)先的原則，提高服從力、配置力

　　要事優(yōu)先原則，是指有效的管理者知道他們必須要完成許多工作，但他們總是集中時間、努力和資源，把重要的事情放在前面去做。這對企業(yè)中層的執(zhí)行力來說，一是要提高服從力，即服從上級、組織、全局的力度，服從是執(zhí)行的前提；中層必須要學(xué)會服從、真心服從、習(xí)慣服從。二是要提高配置力，即人力資源及時間財力的配置能力，要堅持最少原則、合適原則；尤其是人力資源方面，中層既要會干又要會管，中層最主要的才能是發(fā)揮下屬才能的才能，最主要的作用是發(fā)揮團隊作用的作用。

　　四、堅持目標(biāo)結(jié)果的自省，提高行動力、監(jiān)控力

　　目標(biāo)結(jié)果的自省，是指有效的管理者會把眼光集中在貢獻(xiàn)上，將自己的工作與組織目標(biāo)結(jié)合起來，自省自己所承擔(dān)的責(zé)任，關(guān)注目標(biāo)和結(jié)果。對稅務(wù)中層的執(zhí)行力來說，一是要提高行動力，即有效執(zhí)行、馬上行動的力度，行動是執(zhí)行的落腳點；中層要時刻自省個人目標(biāo)及組織目標(biāo)，圍繞責(zé)任的承擔(dān)、目標(biāo)的實現(xiàn)去有效行動；要在自省的基礎(chǔ)上，果斷行動、有效工作，說到不如做到，要做就做最好。二是要提高監(jiān)控力，即事前、事中、事后的'約束能力，要在規(guī)則允許的范圍內(nèi)運作；中層應(yīng)時刻圍繞既定的目標(biāo)結(jié)果進行監(jiān)控，確保自己及團隊的工作有利于組織成員的進步，有利于組織目標(biāo)的實現(xiàn)，有利于組織事業(yè)的發(fā)展。

　　五、堅持個人長處的發(fā)揮，提高溝通力、激勵力

　　個人長處的發(fā)揮，是指有效的管理者能充分了解每一個人的長處，讓各人的才智、健康以及靈感得到充分發(fā)揮。這對企業(yè)中層的執(zhí)行力來說，一是要提高溝通力，即人際關(guān)系、工作關(guān)系的處理能力；中層要與普通干部保持良好的上下溝通渠道，創(chuàng)造和睦融洽關(guān)系氛圍，了解干部、信任干部，識人之所長并用人之所長。二是要提高激勵力，即鼓舞人的士氣、信心，調(diào)動積極性的能力；中層要通過有效的激勵手段，引導(dǎo)干部揚長避短，讓平凡的人都能做出不平凡的事。

　　中層執(zhí)行力的提高是一個豐富多彩、不斷優(yōu)化的過程；每一個新的想法、技能、方法、經(jīng)驗和工具都能豐富中層管理者的知識寶庫；每一個中層管理者都有自己的方式、自己的角度去解讀。但我們要堅信：只有實現(xiàn)有效的管理，才能實現(xiàn)組織目標(biāo)與個人目標(biāo)的相輔相成；只有挺起中層這個企業(yè)事業(yè)建設(shè)的脊梁，才能真正實現(xiàn)有效的管理。

　　浪潮培訓(xùn)心得體會7

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與重視下，我參加了公司舉辦的中高層領(lǐng)導(dǎo)管理能力提升訓(xùn)練的學(xué)習(xí)。通過王老師的精彩講述，使我受到了一次深刻的管理技能教育，對我的管理能力提升有很大幫助。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機會，使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交給我的各項任務(wù)。

　　本次培訓(xùn)的主題分為三個部分：領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練、執(zhí)行力提升訓(xùn)練、溝通力提升訓(xùn)練。下面以這五個部分為出發(fā)點，談?wù)勎覍�這次培訓(xùn)的感想。

　　企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團隊。一個企業(yè)是一個組織，一個完整的肌體，企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個系統(tǒng)、組織和團隊的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調(diào)動全體員工的積極性，管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮。事實上，企業(yè)并不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想，缺乏的是有效的執(zhí)行。

　　然而，團隊執(zhí)行力的高低往往取決于公司的中堅力量，團隊的執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力的核心，因其既能把目標(biāo)變成績效，又能教導(dǎo)培養(yǎng)塑造員工的職業(yè)習(xí)慣，從某種意義上講，員工執(zhí)行力=管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。因此，如何成為一個成功的、優(yōu)秀的、充滿活力的領(lǐng)導(dǎo)者，是每一個作為管理者必須深深思考的問題。

　　管理是指通過計劃、組織、激勵、領(lǐng)導(dǎo)、控制等手段，結(jié)合人力、物力、財力、信息等資源，以其高效的達(dá)到組織目標(biāo)的過程，是基于人性和人群差異性基礎(chǔ)上的民主化、科學(xué)化操作，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的活動過程。傳統(tǒng)意義上的管理就是制定，執(zhí)行，檢查和改進。制定就是制定計劃（或規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等）；執(zhí)行就是按照計劃去做，即實施；檢查就是將執(zhí)行的過程或結(jié)果與計劃進行對比，總結(jié)出經(jīng)驗，找出差距；改進首先是推廣通過檢查總結(jié)出的`經(jīng)驗，將經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效機制或新的規(guī)定；再次是針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正，制定糾正、預(yù)防措施，以持續(xù)改進。

　　然而，由于這種傳統(tǒng)的管理思維方式重在要求對下屬人員的管理和執(zhí)行，很少重視被管理者真正的內(nèi)心感受，雖然在一定程度上能夠很好的控制下屬的行為，卻很難使下屬產(chǎn)生工作的積極性和主人翁意識。因此，要應(yīng)運而生一種新的管理思維方式。

　　領(lǐng)導(dǎo)是在一定的社會組織和群體內(nèi)，為實現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者運用其法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為，并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過程。在這個過程中，作為領(lǐng)導(dǎo)者，更重視的是其自身影響力和追隨者的積極性。如果說管理是一種公式化進程，那么領(lǐng)導(dǎo)就是一門藝術(shù)了。在培訓(xùn)中，老師向我們介紹到，一個好的領(lǐng)導(dǎo)者能既不討好、不縱容、不嬌寵，卻又能得到部署的心。具體方法為：

　　（1）關(guān)心。把他的心關(guān)起來，使其跑不掉；

　�。�2）開心。因關(guān)心而開心，絲毫沒有抗拒的力量；

　�。�3）放心。部署開心，好好做事，主管自然放心。

　　這種具有隨機性、經(jīng)驗性、多變性和創(chuàng)造性特征的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，值得我在今后的工作中進一步理解和實踐。職場是實現(xiàn)人生理想的重要平臺和人生舞臺。誰都想在職場中順風(fēng)順?biāo)�，左右逢源，走向成功，超越自己并完成人生使命。而這一切都離不開溝通。溝通就像一把鑰匙，沒有溝通你就不可能入門，就永遠(yuǎn)無法拿到自己想要的東西。在職場溝通訓(xùn)練中，要注意以下幾個方面的問題：

　　1）掌握溝通知識，這屬于知識、見識階段的修煉。

　　2）掌握溝通技術(shù)，這屬于技術(shù)、技能階段的修煉。這個階段要求修出一技之長。

　　3）提高溝通素質(zhì)，這屬于素質(zhì)、素養(yǎng)階段的修煉。這個階段需要完善我們的軟實力，要博覽群書。

　　4）要有溝通智慧，這屬于智慧、智能階段的修煉。

　　5）要修煉溝通能量，這屬于“神功、神通”階段的修煉�！吧窆Α笔悄骋患贾�長的盡頭，術(shù)的盡頭是道。

　　6）要達(dá)到溝通的最高境界，這屬于無他階段的修煉。一個人如果能夠達(dá)到如此境界，就沒有什么能夠阻攔溝通的腳步了。

　　要注意溝通與商量的的作用的區(qū)別：管理講求溝通，領(lǐng)導(dǎo)則推崇好好商量。管理只能管好人的身體，領(lǐng)導(dǎo)才能抓住人的心。

　　作為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，在時間管理和情緒管理方面都應(yīng)有自己獨到的安排。在有限的時間里，為達(dá)到目標(biāo)做出最合理的時間安排是一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，是一個企業(yè)成功的前提條件，是使下屬員工們的工作能朝企業(yè)戰(zhàn)略前行的保障。而情緒管理是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有的自我調(diào)節(jié)手段和方法，是保障與人相處的基本禮儀和態(tài)度，是管理層核心動力、凝聚力的基本前提，是與下屬員工默契配合使工作效率最大化的前提條件。

　　通過這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到培訓(xùn)學(xué)習(xí)對于一名中層干部是十分重要的。雖然這次培訓(xùn)時間不長，但效果卻非常好，必將成為我今后工作的“加油站”，為更好的工作奠定更加堅實的基礎(chǔ)，并且所學(xué)內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會和實踐。在實際工作中我們每一個人的潛力都是無限的，只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服自身的缺點，轉(zhuǎn)變思維方式，開拓創(chuàng)新，勇于實踐，用所掌握的理論來指導(dǎo)實踐，我相信我會成為一名更加優(yōu)秀的中層干部，更好的為廣匯新能源公司工作。

　　浪潮培訓(xùn)心得體會8

　　根據(jù)公司安排，培訓(xùn)老師，是國內(nèi)資深教授、國際知名管理學(xué)專家、人力資源管理專家，學(xué)識淵博。這次培訓(xùn)盡管時間較短，但課程設(shè)計合理，學(xué)習(xí)內(nèi)容非常豐富，對我一個理工方面的工作人員來說，就如同沐浴春風(fēng)雨露，在管理學(xué)方面的知識進行了一次大補習(xí)。通過培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和思考，使我了解了21世紀(jì)世界前沿管理理論，對“管理”有了重新認(rèn)識，以下是我對幾天學(xué)習(xí)知識的總結(jié)和心得體會：

　　一、角色認(rèn)知方面

　　要做好工作，首先要定位好自己在組織中的角色。中層管理人員在組織中的角色，就是對分管領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到對提出要求及問題的深入挖掘，主動溝通，建立高效的執(zhí)行團隊按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，按時、按量、高質(zhì)、高效的完成委派的任務(wù)。在工作執(zhí)行過程中，不能超越職權(quán)做事。對同級部門，應(yīng)做到良好溝通，相互協(xié)作，不要因為一點小事扯來扯去，對重要的事情應(yīng)引起重視，主動牽頭開展相關(guān)工作，站在對方立場考慮問題，以為其他部門服務(wù)的心態(tài)處理相關(guān)事務(wù)。在部門管理工作上，需要做到，制訂好部門工作目標(biāo)和工作計劃；向下屬分解部門的工作目標(biāo)，并幫助下屬建立工作計劃；建立部門的工作制度；下屬的績效考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、評估和反饋，幫助下屬提升和改進。

　　二、時間管理方面

　　在日常工作中，我們?nèi)绾文軌蛱岣吖ぷ餍�率？首先要使用時間管理四象限工具，分清事情的輕重緩急，對重要且緊急的事情由自己親自完成，對重要且不急的事情，可以授權(quán)給具備該項技能的部門員工去完成，對緊急但不重要的事情，可以委托給部門責(zé)任心強的員工去完成，對不急且不重要的事情，可以暫時擱置，并做好記錄，等時間可以得到緩解時去完成。對于每天都工作十分繁忙的'中層管理人員，應(yīng)該對自己的時間進行盤點和分析。分析花掉的時間是否具有價值；時間都應(yīng)花在什么地方；時間是否都用在了該用得地方；時間是否用在了做重要工作的地方；用掉的時間是否都產(chǎn)生了應(yīng)有的效益；應(yīng)該授權(quán)的事情是否進行了合理授權(quán)；會見與工作相關(guān)人員的時間控制是否合理；會議時間是否安排得當(dāng)；在具有多重干擾因素的情況下，是否能合理的安排，排除干擾。

　　三、有效溝通方面

　　在溝通的過程中，造成溝通不暢的因素有：溝通前沒有準(zhǔn)備足夠的資料和信息，溝通的時機選擇不對，溝通渠道的混淆，缺乏信任，沒有時間，責(zé)任不清，拒絕傾聽，情緒化，表達(dá)不準(zhǔn)確等因素。在表達(dá)的過程中，第一步要選擇應(yīng)該溝通的對象，應(yīng)該找到工作事項的當(dāng)事人進行溝通。表達(dá)時還應(yīng)根據(jù)溝通對象與自己的關(guān)系，需采取不同的表述方式。同時，還需要根據(jù)不同的溝通內(nèi)容，采用不同的溝通方式。在表達(dá)自己的意見時，要選擇恰當(dāng)?shù)臅r間、合適的地點，建立互信的氣氛，考慮聽眾的情緒，表達(dá)要確切、簡明、扼要和完整，使用對方熟悉的語言進行表達(dá)，強調(diào)重點，用恰當(dāng)肢體語言，花時間檢查聽眾是否聽明白，重要的事情進行重復(fù)表述。傾聽?wèi)?yīng)達(dá)到的目的是，了解對方，彌補自身，善聽善言，激發(fā)對方的談話欲，發(fā)現(xiàn)說服對方的關(guān)鍵，獲得友誼和信任。造成對方不認(rèn)真傾聽的原因有：沒時間，環(huán)境干擾，先入之見，急于表達(dá)自己的觀點，自認(rèn)為了解，不專心，排斥異議等因素。要做到有效的傾聽，應(yīng)該積極地傾聽，排除情緒，積極地回應(yīng)，理解真義，對不清楚的地方要學(xué)會發(fā)問，要達(dá)到有效溝通的效果。溝通完成前，要對所接受和理解的信息進行復(fù)述，避免造成信息不對稱的情況發(fā)生。

　　四、目標(biāo)管理方面

　　目標(biāo)管理分為制定目標(biāo)、目標(biāo)分解、目標(biāo)實施，檢查實施結(jié)果及獎懲、信息反饋及處理。要做好目標(biāo)管理，首先要設(shè)定好目標(biāo)，目標(biāo)設(shè)定的步驟為，第一步：正確理解公司整體目標(biāo)。第二步：制定符合smart原則的目標(biāo)。第三步：檢驗?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致。第四步：列出可能遇到的問題和障礙，找出相應(yīng)的解決辦法。第五步：列出實現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和知識。第六步：列出達(dá)到目標(biāo)所必須的合作對象和外部資源。第七步：確定目標(biāo)完成的日期。目標(biāo)分解時，就應(yīng)當(dāng)指出誰來做什么，什么時候，什么地點，怎樣來做以達(dá)到工作目標(biāo)，形成詳細(xì)的工作方案。在追蹤工作進度是，要搜集個人工作報告，部門記錄數(shù)據(jù)資料、他人反應(yīng)情況等情況，追蹤計劃執(zhí)行進度，發(fā)現(xiàn)是否存在偏差。定期將追蹤情況反饋給下屬，以便糾正偏差，改善下屬的工作缺點。

　　五、有效授權(quán)方面

　　工作中的授權(quán)，是通過別人來完成工作目標(biāo)，讓下屬擁有恰好完成工作任務(wù)的恰當(dāng)權(quán)限和自主能力。授權(quán)時應(yīng)明確的三個要素為：明確授權(quán)的工作職責(zé)，授權(quán)的工作分派，授予哪些權(quán)力。依據(jù)授權(quán)風(fēng)險的大小、工作難度、所需技能、信息披露等，授權(quán)分為：必須授權(quán)的工作，應(yīng)該授權(quán)的工作，可以授權(quán)的工作，不應(yīng)該授權(quán)的工作。判別哪些工作該授權(quán)，應(yīng)該授權(quán)到什么程度。

　　六、團隊建設(shè)方面

　　建立好的執(zhí)行團第，要有明確的團隊目標(biāo)，資源共享，團隊中具有不同的團隊角色，良好的溝通，共同的價值觀和團隊規(guī)范，有歸屬感，有效授權(quán)。在團隊執(zhí)行任務(wù)過程中，要正確處理內(nèi)部沖突。避免得過且過，各守職責(zé)，溝通不暢，缺乏共同的團隊目標(biāo)的情況。做到各方相互合作，都能設(shè)身處地的為對方著想，雙方能夠事先溝通，雙方具有責(zé)任心，均為完成團隊目標(biāo)。

　　七、高效執(zhí)行力方面

　　團隊執(zhí)行力的強弱，是管理水平的標(biāo)志。團隊沒有執(zhí)行力，就沒有戰(zhàn)斗力。很多人對待要求和標(biāo)準(zhǔn)都是抗拒的，不以為然，偶爾領(lǐng)導(dǎo)在管理過程中也隨意更改指令，下屬執(zhí)行的過程中也無所適從。所以，要加強執(zhí)行力，就要有相應(yīng)的操作原則，每個人都按照原則做事，開放心態(tài)接受他，這樣才能提高執(zhí)行力。執(zhí)行力高的中層管理，在于善于匹配資源，包括物資資源、人員選用、時間管理，在有效的時間內(nèi)，達(dá)到既定目標(biāo)。

　　八、用人管人方面

　　在管理學(xué)中，用人管人是極其重要的環(huán)節(jié)。要用好人就要會識人、選人。選人時，要判斷其是否具備專業(yè)能力和發(fā)展?jié)撃埽�是否有分析、判斷和處理問題的能力，要適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，有協(xié)調(diào)、溝通能力，對企業(yè)忠誠，善于協(xié)作，有積極健康的身體和心態(tài)。在用人時，應(yīng)該做到唯才是舉，以工作能力為判定標(biāo)準(zhǔn)，注重發(fā)揮人才的長處，合適的人干合適的工作，對重要工作要用出色的人才，如果任務(wù)失敗，要體現(xiàn)失敗的價值。在人員管理方面，要使用規(guī)范化原則，明確工作紀(jì)律，建立工作標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定開展工作。在部門起到帶頭作用，引導(dǎo)、帶動員工執(zhí)行相關(guān)要求，尊重員工、關(guān)心員工，讓員工自覺發(fā)揮主觀能動性，我公司創(chuàng)造價值。

　　綜上所述，要做好管理工作，就要從管理好自己的工作開始。干工作不要自己喜歡怎么干就怎么干，而是要明確自己應(yīng)該怎么干才怎么干。要做到，贏得大家的信賴，以身作則。注重團隊協(xié)作，善于溝通。傾聽他人意見，提高下屬責(zé)任心，善于發(fā)現(xiàn)下屬的才能，引導(dǎo)下屬走出工作誤區(qū)。善于授權(quán)、追蹤過程而不必太多的干預(yù)。時時刻刻發(fā)現(xiàn)自己的問題，通過改變自己去影響他人。做到積極主動，勇于擔(dān)當(dāng)。要不斷加強學(xué)習(xí)，營造學(xué)習(xí)氛圍，新時代的競爭就是學(xué)習(xí)力的競爭。通過本次管理知識學(xué)習(xí)，使我增加了很多管理方面的知識，這里的總結(jié)和感想還只是對基本概念的理解，在今后的工作中，還要不斷的加以應(yīng)用和總結(jié)，發(fā)揮出所學(xué)知識的應(yīng)有的效果。

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