oppo培訓(xùn)心得體會(huì)5篇
心中有不少心得體會(huì)時(shí),馬上將其記錄下來(lái),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編整理的oppo培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
oppo培訓(xùn)心得體會(huì)1
在湖北文理學(xué)院大一新生開(kāi)學(xué)之際,公司決定在學(xué)校附近商業(yè)街的賣(mài)點(diǎn)(金年華電子)舉行促銷活動(dòng),我有幸成為其中的一名促銷員,在我們幾名員工的共同努力下也取得了一些成績(jī),現(xiàn)將大體概況整理為下:
一、業(yè)績(jī)回顧
四天的銷售情況總體來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò)的,但是美中不足的是還沒(méi)有完成既定目標(biāo),我會(huì)在以后的工作中更加努力。
二、銷售情況分析
9月8日是大一新生報(bào)到的第一天又逢周末,商業(yè)街上人流量比較高,但是進(jìn)店看手機(jī)的顧客少之又少,也許是大一新生對(duì)學(xué)校附近不太熟悉,大多數(shù)進(jìn)店者都是充手機(jī)話費(fèi)的。每當(dāng)有顧客進(jìn)來(lái)看手機(jī)時(shí)我都盡量向他們講解清楚,服務(wù)好點(diǎn),我想就是這次他們不需要手機(jī),但他們?nèi)匀皇俏覀兊臐撛诳蛻,分析第一天出現(xiàn)的問(wèn)題,可能是賣(mài)點(diǎn)外面沒(méi)有醒目的標(biāo)牌,然后我們的前期宣傳工作也做的不到位。9月9日迎來(lái)了新生報(bào)到的高峰,商業(yè)街上的人流量突增,今天我們做了一些準(zhǔn)備,首先賣(mài)點(diǎn)外播放起了手機(jī)的宣傳語(yǔ),和吸引人的音樂(lè),同時(shí)在外面搭起了一個(gè)簡(jiǎn)易的宣稱棚,里面擺放了一些精美的禮品和宣傳單,使人一目了然,能知道店里正在做手機(jī)活動(dòng)。今天進(jìn)來(lái)買(mǎi)手機(jī)的客戶大都有以下特征:父母陪同子女的、幾個(gè)人三五成群的。于是這類人群被我確定為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象,即使不能成交我也會(huì)熱情服務(wù)。9月10日今天是周一,也是新生開(kāi)學(xué)軍訓(xùn)的第一天,一天的時(shí)間都顯得特別冷清,只有中午學(xué)生們放學(xué)的那一會(huì)店里才會(huì)進(jìn)來(lái)幾個(gè)人,中午一個(gè)學(xué)姐帶著兩個(gè)大一的學(xué)弟來(lái)看手機(jī),我一邊給他們將手機(jī)一邊和他們聊天(聊專業(yè)、學(xué)院等)給他們一種親切的感覺(jué),最后成交。9月11日天空下著小雨,店里顯得更加冷清,同樣也沒(méi)什么人光顧,下午放學(xué)后有兩個(gè)同學(xué)進(jìn)來(lái)看我們的機(jī)子,其中有一個(gè)熟悉的面孔,原來(lái)是前兩天買(mǎi)我們機(jī)子的客戶,今天又帶來(lái)一個(gè)他的同學(xué),由于他對(duì)我們機(jī)子有一定的了解,我就給他們對(duì)我們的機(jī)子進(jìn)行了更加詳細(xì)的講解,同時(shí)獻(xiàn)上熱情的服務(wù),看他對(duì)機(jī)子比較滿意,我就抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行了交易。
三、問(wèn)題改善
平時(shí)注重對(duì)我們oppo品牌的宣傳,使之產(chǎn)生更加廣泛的影響力,建議公司以后多來(lái)湖北文理學(xué)院進(jìn)行宣傳,大學(xué)生是青春追逐時(shí)尚的群體,他們有很強(qiáng)的消費(fèi)能力,我們絕不能忽視這樣一個(gè)群體。我們oppo公司在招聘兼職人員時(shí)可多招一些在校大學(xué)生,通過(guò)他們?yōu)槲覀兤放谱鲂麄,帶?dòng)銷量。
我自身也有許多問(wèn)題需要改善,首先要克服膽怯,勇于大聲歡迎顧客,然后要加強(qiáng)對(duì)功能機(jī)的了解,以前我把注意力都放在智能機(jī)上了,忽視了對(duì)功能記得了解,以至于有時(shí)不知道如何對(duì)客戶講解一款自己都不熟悉的機(jī)子,最后要提升自己熱情服務(wù)的能力,盡量做到“顧客罵我千萬(wàn)遍,我待顧客如初戀”。還有一些其他的問(wèn)題我也需要慢慢改善。
四、心得體會(huì)
首先:耐性,銷售的工作,除了要耐性還是要耐性,你只有擁有了耐性,才能得到顧客的認(rèn)同,如果你馬馬虎虎的對(duì)待他們,他們也不會(huì)耐煩你的。有句話說(shuō)的好:顧客就是上帝,面對(duì)上帝般的人物,你能不耐性的對(duì)待嗎?耐性很重要,在我以后的工作,我還要更加努力,因?yàn)槲抑雷约耗托哉娴牟惶。其次:微笑,不要看小你自己淺淺的一個(gè)微笑,人看你,你看人,人與人之間的交流與溝通,往往是通過(guò)肢體語(yǔ)言的,微笑時(shí)對(duì)任何人的尊重。試問(wèn):誰(shuí)喜歡面對(duì)一個(gè)整天苦瓜臉的人呢?微笑,可以拉近你跟人之間的距離。微笑對(duì)人,這是非常必要的。在銷售工作中,你為微笑對(duì)人,人家才會(huì)有個(gè)好心情跟你溝通下去的最后:真誠(chéng),不要虛偽面對(duì)任何人,F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)就是太多的虛偽掩蓋了真誠(chéng),所以我們這一代才要更加學(xué)會(huì)真誠(chéng)對(duì)人。沒(méi)錯(cuò),有時(shí)利益很重要,但真誠(chéng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比任何都重要。在銷售工作中,真誠(chéng)的真實(shí)的把產(chǎn)品銷售出去遠(yuǎn)比欺詐的方法來(lái)的好,至少你真實(shí)的告訴人家這個(gè)產(chǎn)品的用途,至于買(mǎi)不買(mǎi)是別人的事。這樣才會(huì)避免日后的不好反映。篇三:oppo手機(jī)月銷售總結(jié)
oppo培訓(xùn)心得體會(huì)2
一、業(yè)績(jī)回顧
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二、差異化分析
回顧這一月來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣(mài)銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
1、我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。作為我們oppo的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
2、注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
俗話說(shuō),細(xì)節(jié)決定成敗,每一句話,每一個(gè)動(dòng)作消費(fèi)者都聽(tīng)在心里,看在眼里。這會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)我們銷售員和我們品牌的評(píng)價(jià),以致影響銷售結(jié)果。所以要用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們oppo專柜的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹(shù)立起我們oppo工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們oppo的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
3、業(yè)務(wù)熟練程度的問(wèn)題
如果自己都不熟悉每一款機(jī)子的功能,怎么可能向消費(fèi)者講解,怎能打動(dòng)消費(fèi)者的芳心,也不會(huì)獲得銷售的成功。
所以要熟悉每一款手機(jī)的型號(hào),配置,功能,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
4、心態(tài)問(wèn)題
心態(tài)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。
三、心得、體會(huì)
經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的努力還是有收獲的:首先是和整個(gè)長(zhǎng)虹二區(qū)的銷售員們建立了良好的關(guān)系,以后我會(huì)慢慢培養(yǎng)她們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),使她們認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性。在銷售方面懂得了要想賣(mài)出去一部手機(jī),應(yīng)該對(duì)顧客意圖的充分把握,要先經(jīng)過(guò)一系列的詢問(wèn)了解顧客的基本需求。然后就是良好的銷售態(tài)度,一切以顧客為主導(dǎo),滿足顧客的要求,不要有那種“你們愛(ài)買(mǎi)不買(mǎi)的心理”,也不要向顧客喋喋不休的推薦。還有就是和顧客差不多年紀(jì)大的我更容易和顧客親近,把握顧客的心理,能充分和他們互動(dòng),從他們的角度出發(fā),激發(fā)他們的興趣。把手機(jī)的主要性能優(yōu)勢(shì)說(shuō)出,能夠給他們更好的介紹,讓他們更詳細(xì)的了解自己要購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)。
四、下一步工作計(jì)劃
2、工作計(jì)劃管理
針對(duì)上個(gè)月自身出現(xiàn)的問(wèn)題,這個(gè)月要逐步改善:
1、繼續(xù)對(duì)每一款機(jī)型加強(qiáng)了解,更加熟悉一些常用的功能,摸索其他一些不太常用的功能,在以后的銷售過(guò)程中要做到讓顧客在體驗(yàn)中了解我們的機(jī)子,把每一款手機(jī)出色的地方總結(jié)出來(lái)以此吸引顧客的注意力。
2、加強(qiáng)銷售技巧的學(xué)習(xí),由于經(jīng)驗(yàn)的欠缺在這方面一直做的不怎么好,這也是今后重點(diǎn)努力的方向,在下班之后多去網(wǎng)上找一些關(guān)于銷售的案例、資料來(lái)學(xué)習(xí)。然后在銷售過(guò)程中漸漸把握住顧客的心理,了解顧客的心理活動(dòng)。
3、調(diào)整好自己的心態(tài),既然選擇了銷售行業(yè),就應(yīng)該把心沉在當(dāng)前的工作中,調(diào)整好以前浮躁的心態(tài)。
oppo培訓(xùn)心得體會(huì)3
通過(guò)這幾天的培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了很多以前從沒(méi)有接觸過(guò)的知識(shí),自己受益匪淺。知道了每個(gè)公司都有自己的企業(yè)
文化,一個(gè)公司只有有了企業(yè)文化才能健康的成長(zhǎng),以致發(fā)展為全球知名的品牌。我們OPPO公司作為一個(gè)正在騰飛中的公司,更應(yīng)該樹(shù)立自己的企業(yè)文化,注重對(duì)員工的培養(yǎng),使每一個(gè)OPPO人都有一種歸屬感。
一、OPPO公司愿景:
成為全球知名的公司,樹(shù)立中國(guó)企業(yè)在全世界健康、長(zhǎng)久的典范。
二、使命:
對(duì)消費(fèi)者:提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
對(duì)員工:營(yíng)造和諧、相互尊重的工作氛圍。
對(duì)商業(yè)伙伴:提供公平合理、對(duì)等互利的合作平臺(tái)。
對(duì)股東:使其股本有高于社會(huì)平均報(bào)酬的合理回報(bào)。
對(duì)社會(huì):珍惜資源,保護(hù)環(huán)境,以高于其他企業(yè)平均的水平回饋社會(huì)。
三、核心價(jià)值觀:本分、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、品質(zhì)、消費(fèi)者導(dǎo)向。
1、本分
保持平常心,堅(jiān)持做正確的事,并力求把事情做正確。
本分規(guī)范了與人合作的態(tài)度——我不賺人便宜。
本分是當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),首先求責(zé)于己的態(tài)度。
2、誠(chéng)信
誠(chéng),即誠(chéng)實(shí)、無(wú)欺,內(nèi)誠(chéng)于心。
信,即守承諾、講信用,說(shuō)到做到,外信于人,即使遭遇挫折、付出代價(jià)也要堅(jiān)守。
誠(chéng)信是一種責(zé)任、準(zhǔn)則和資源
3、團(tuán)隊(duì)
沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的成功,就沒(méi)有個(gè)人的成功。
相互信任,坦誠(chéng)溝通,將個(gè)人融入團(tuán)隊(duì),以共同愿景為最高目標(biāo)。
尊重每一位員工的價(jià)值,我們相信,員工和公司共同成長(zhǎng),這是我們的責(zé)任和驕傲。
4、創(chuàng)新
積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)、借鑒和引進(jìn)世界一流企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行或正在進(jìn)行的最佳實(shí)踐,改進(jìn)和優(yōu)化我們的管理和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。頭腦清醒,永不自滿,保持開(kāi)放的思維
5、品質(zhì)
品質(zhì)是精益求精的一種追求,是必須要滿足顧客的需求并且高于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的滿意度。
品質(zhì)是設(shè)計(jì)出來(lái)的,是全員關(guān)心和環(huán)環(huán)相扣的一個(gè)系統(tǒng)工程。
不斷提升產(chǎn)品品質(zhì),這不僅是我們的價(jià)值,更是我們的尊嚴(yán)。
6、消費(fèi)者導(dǎo)向
從消費(fèi)者的角度來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品、提供服務(wù),避免做貌似消費(fèi)者喜歡的東西。
通過(guò)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)查,充分研究消費(fèi)者的需求,一切工作須以消費(fèi)者的真實(shí)需求為原點(diǎn)而展開(kāi)。
在公司內(nèi)部的日常工作中,要堅(jiān)持內(nèi)部客戶導(dǎo)向的原則。既然選擇了OPPO,我就要嚴(yán)格按照公司的要求約束自己的行為,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一個(gè)OPPOer,自己的一言一行都可能影響到公司的形象,作為公司的一份子我會(huì)在日常生活中主意團(tuán)結(jié)同事,搞好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系。在賣(mài)場(chǎng)更應(yīng)該搞好與客戶的關(guān)系,本著顧客就是上帝的原則,在為客戶做好服務(wù)的同時(shí)盡量多的銷售oppo產(chǎn)品,注重培養(yǎng)回頭客,以致帶動(dòng)更大的銷量。
雖然我們OPPO公司距國(guó)際大公司的目標(biāo)還有很長(zhǎng)的路要走,但是我對(duì)公司充滿了信心,相信在所有OPPO人的共同努力下,這一天定會(huì)在不久的將來(lái)實(shí)現(xiàn)。
所以對(duì)于銷售這一類的工作,我有了自己的看法:
首先:耐性,銷售的工作,除了要耐性還是要耐性,你只有擁有了耐性,才能得到顧客的認(rèn)同,如果你馬馬虎虎的對(duì)待他們,他們也不會(huì)耐煩你的。有句話說(shuō)的好:顧客就是上帝,面對(duì)上帝般的人物,你能不耐性的對(duì)待嗎?沒(méi)錯(cuò),耐性很重要,在我以后的工作,我還要更加努力,因?yàn)槲抑雷约耗托哉娴牟惶脋
其次:微笑,不要看小你自己淺淺的一個(gè)微笑,人看你,你看人,人與人之間的交流與溝通,往往是通過(guò)肢體語(yǔ)言的,微笑時(shí)對(duì)任何人的尊重。試問(wèn):誰(shuí)喜歡面對(duì)一個(gè)整天苦瓜臉的人呢?微笑,可以拉近你跟人之間的距離。微笑對(duì)人,這是非常必要的。在銷售工作中,你為微笑對(duì)人,人家才會(huì)有個(gè)好心情跟你溝通下去的最后:真誠(chéng),不要虛偽面對(duì)任何人,F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)就是太多的虛偽掩蓋了真誠(chéng),所以我們這一代才要更加學(xué)會(huì)真誠(chéng)對(duì)人。沒(méi)錯(cuò),有時(shí)利益時(shí)很重要,但真誠(chéng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比任何都重要。在銷售工作中,真誠(chéng)的真實(shí)的把產(chǎn)品銷售出去遠(yuǎn)比欺詐的方法來(lái)的好,至少你真實(shí)的告訴人家這個(gè)產(chǎn)品的用途嗎,至于買(mǎi)不買(mǎi)是別人的事。這樣才會(huì)避免日后的不好反映。我非常珍惜這次工作經(jīng)驗(yàn),長(zhǎng)促告訴我,做人不要太過(guò)于現(xiàn)實(shí),未來(lái)職場(chǎng)的核心能力和優(yōu)勢(shì),就是在工作的實(shí)習(xí)中得到的經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比金錢(qián)來(lái)的珍貴。這句話我一直都在問(wèn)自己,到底錢(qián)重要還是自己學(xué)到的東西重要,這一次我徹底想通了,有時(shí)候金錢(qián)買(mǎi)不到的往往是自己親身經(jīng)歷后得到的別人永遠(yuǎn)得不到的親身經(jīng)驗(yàn)。
oppo培訓(xùn)心得體會(huì)4
20xx年xx月xx日下午,位于xx省美麗的xx這個(gè)城市,有著一個(gè)優(yōu)秀OPPO銷售團(tuán)隊(duì),我們懷著無(wú)比喜悅心情踏上了此次精英業(yè)務(wù)培訓(xùn)之旅,作為OPPO手機(jī)公司的一員能夠參加此次集訓(xùn)我感到非常的榮幸,本著多多學(xué)習(xí)目的,希望通過(guò)本次集訓(xùn)不斷提高自身能力,為公司的發(fā)展作出奉獻(xiàn)!
此次集訓(xùn)分為以下幾個(gè)方面:企業(yè)文化,溝通,執(zhí)行力。何為企業(yè)文化?企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是第一個(gè)創(chuàng)始人在成立這個(gè)團(tuán)隊(duì)是所注入的靈魂,是企業(yè)員工的精神支柱,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)凝聚力,激發(fā)創(chuàng)造力,使員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,拼搏進(jìn)取,從而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)文化中的本分就是在隔離外力,在平常心態(tài)下,把握住我們應(yīng)該做的合理方向。
俗話說(shuō)本分做人,本分做事,溝通在于技巧,結(jié)果在于執(zhí)行,所謂溝通,是人與人之間的思想和信息的交換,是將信息由一個(gè)人傳達(dá)給另一個(gè)人,逐漸廣泛傳播的過(guò)程,銷售行業(yè)要有良好的溝通,才能把產(chǎn)品推廣出去,這其中包括和公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購(gòu)員、顧客等溝通。例如:第一天下午是喬老師給我們上課,帶我們做了一個(gè)游戲,名字叫五寶奪兵,每組有5個(gè)人拿寶渡人,寶不離身,有的.組就會(huì)自告奮勇有人出來(lái)組織指揮,而有的組沒(méi)有人指揮亂成一團(tuán),從這個(gè)小游戲上就能體現(xiàn)出來(lái)團(tuán)隊(duì)需要一位領(lǐng)導(dǎo)人出來(lái)統(tǒng)籌,團(tuán)隊(duì)需要作戰(zhàn)一致,就像我們的團(tuán)隊(duì)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,人人管,人人不管,要把公司當(dāng)成是自己的,做自己的老板。
執(zhí)行力分為七大標(biāo)準(zhǔn),最為重要的是其中一條——請(qǐng)給我結(jié)果 ,執(zhí)行力就是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)力。過(guò)程做的再完美,沒(méi)有一個(gè)好的結(jié)果也無(wú)用功。在西點(diǎn)軍校的校訓(xùn)訓(xùn)條里寫(xiě)著,準(zhǔn)時(shí),守紀(jì),嚴(yán)格,正直,剛毅。就像我們平時(shí)工作一樣,老板交代我們做的事情,我們只想著把它做了或者做好就行了,并沒(méi)有想著怎樣給優(yōu)秀卓越的完成,這就是結(jié)果。而什么不是結(jié)果呢?態(tài)度不是結(jié)果,職責(zé)不是結(jié)果,任務(wù)不是結(jié)果 。我們業(yè)務(wù)在工作的角色中起到承上啟下的作用,把老板下達(dá)的任務(wù),分配下去,做好溝通這一環(huán)節(jié),讓下面的人能更好更快的去執(zhí)行,我們能給老板下達(dá)的任務(wù)有個(gè)完美答復(fù)。
如上述所說(shuō),那么如何在銷售行業(yè)中把握重要的環(huán)節(jié)呢?以目前市場(chǎng)上來(lái)分析,如此多類不同品牌銷售產(chǎn)品,怎樣才能把我們產(chǎn)品銷售量提高,首先手機(jī)產(chǎn)品的推廣,廣告宣傳,廣告效益,較為重要,產(chǎn)品的形象,業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握及業(yè)務(wù)溝通能力,還有分布在全國(guó)各地,各大賣(mài)場(chǎng)里手機(jī)銷售導(dǎo)購(gòu)員對(duì)產(chǎn)品基本功能了解及向顧客介紹手機(jī)參數(shù)要明細(xì)精確,如何掌握每部手機(jī)功能及制作工藝,這就需要不論是公司管理人員,業(yè)務(wù)人員以及銷售人員都要做到了解公司企業(yè)文化,了解產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品新功能知識(shí)學(xué)習(xí),要有一個(gè)端正的工作態(tài)度,良好的心態(tài),增強(qiáng)服務(wù)理念,服務(wù)于客服,同時(shí)售后服務(wù)也很重要,不要認(rèn)為成交就是購(gòu)買(mǎi)的終點(diǎn)。
一個(gè)企業(yè)想有更好的發(fā)展就要遵循原則,走長(zhǎng)期可持續(xù)化發(fā)展思路,做健康長(zhǎng)久的企業(yè)。在銷售行業(yè)中銷售量重要,售后服務(wù)也重要!提高售后服務(wù),方便與顧客,通過(guò)服務(wù)與顧客建立良好交流,發(fā)展更多顧客源,我相信在不久的將來(lái),通過(guò)全體職工努力,在公司核心領(lǐng)導(dǎo)指引下,OPPO這個(gè)品牌會(huì)做的更好,更強(qiáng)大。
oppo培訓(xùn)心得體會(huì)5
首先企業(yè)文化是精神、是靈魂、是價(jià)值觀。企業(yè)文化影響企業(yè)發(fā)展,好的企業(yè)文化有利于提高企業(yè)管理水平和提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,提高員工的積極主動(dòng)性,加快企業(yè)的發(fā)展步伐。
企業(yè)文化作為企業(yè)管理理念的一部分,它是以人為中心、以文化引導(dǎo)為手段、以激發(fā)員工的自覺(jué)行動(dòng)為目的的特殊文化現(xiàn)象和管理思想,在企業(yè)管理中具有獨(dú)特的功能。每一位員工都應(yīng)自覺(jué)的用企業(yè)的道德觀、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則約束自己的言行,從中認(rèn)識(shí)自己,明白自己想要的是什么?能做什么?從而明確自己在企業(yè)中的定位,發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)與企業(yè)文化相結(jié)合,讓自己能在公司其他同事中脫穎而出,為公司奉獻(xiàn)自己的力量。對(duì)于我們住建自身來(lái)說(shuō),首先我們是一個(gè)剛成立的新公司,企業(yè)文化對(duì)于我們來(lái)說(shuō)尤其重要。我們大家從四面八方聚集到一起,只有通過(guò)學(xué)習(xí)公司的文化而明確自己的方向和奮斗目標(biāo),加強(qiáng)伙伴精神,讓自己認(rèn)識(shí)到不僅是為企業(yè)也是為自身的發(fā)展而工作。才能使大家產(chǎn)生凝聚力,心往一處想,力往一處使,我們?cè)铺┑陌l(fā)展才能更快更好!
其次,作為一名新人,我們應(yīng)該感謝住建的創(chuàng)建者,我們住建雖然是一個(gè)剛成立的公司,但各種制度和理念都已經(jīng)建立起來(lái),我們自己的獨(dú)特的企業(yè)文化也在逐漸創(chuàng)建和形成起來(lái)!罢驹诰奕说募绨蛏希拍芸吹母吒h(yuǎn)”,我們應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些大公司、大企業(yè)管理制度結(jié)合住建的實(shí)際,博采眾長(zhǎng),學(xué)其優(yōu)點(diǎn)去其糟粕。我們不僅要學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),也要有自身的個(gè)性,要具有創(chuàng)新意識(shí),并且能夠長(zhǎng)期去堅(jiān)持這種文化,不斷的進(jìn)行積累優(yōu)化,形成適合我們自身發(fā)展的企業(yè)文化,才能讓我們也能擁有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,長(zhǎng)久立于不敗之地oppo企業(yè)文化心得體會(huì)oppo企業(yè)文化心得體會(huì)。
最后,我認(rèn)為企業(yè)文化是看不見(jiàn)的軟件,不能僅僅把他看成是口號(hào)、目標(biāo)和希望。企業(yè)文化是一種價(jià)值觀,要把他融入員工的日常實(shí)際行為之中,讓其成為一種良好的習(xí)慣。使從原有的只從個(gè)人角度出發(fā)的價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為以企業(yè)為中心的共同價(jià)值觀,自覺(jué)的將自己的思想、行為、感情與企業(yè)整體聯(lián)系起來(lái)。要有大膽實(shí)踐自己設(shè)想的精神,激發(fā)自己的智慧和潛能。
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