對(duì)工作心得體會(huì)
有了一些收獲以后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編為大家整理的對(duì)工作心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
對(duì)工作心得體會(huì)1
不知不覺(jué)中在藍(lán)天駕校已經(jīng)度過(guò)了第五季度了，在這段時(shí)間里，我對(duì)教練員的認(rèn)識(shí)逐漸的從懵懂到成熟再到深刻。還記得剛剛開(kāi)始的時(shí)候，作為新手的教練員，我對(duì)自己能不能勝任這份工作的那種忐忑不安的心情，不清楚作為教練員要承擔(dān)哪些義務(wù)責(zé)任，更不清楚這份工作對(duì)于學(xué)員對(duì)于社會(huì)的重要性。現(xiàn)在，在這么長(zhǎng)時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)中，我成長(zhǎng)了很多，對(duì)教練員的工作也有了更深的認(rèn)識(shí)。具體體會(huì)如下：
首先，我覺(jué)得作為教練員要懂得因材施教，我們的學(xué)員有些聰明，有些年紀(jì)比較大，有些性格比較孤僻，對(duì)于不同的學(xué)員我們做教練員的要用不同的方式教他們，不能太過(guò)急躁，要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)員的優(yōu)缺點(diǎn)，有耐心有責(zé)任心。而且隨著訓(xùn)練難度的加深和訓(xùn)練的反復(fù)，很容易使學(xué)員產(chǎn)生煩躁、悲觀情緒，特別是對(duì)已經(jīng)養(yǎng)成不良習(xí)慣的學(xué)員，要求教練員必須耐心細(xì)致的做好疏導(dǎo)工作，認(rèn)真研究學(xué)員特點(diǎn)：喜好什么，興奮點(diǎn)在那里?找準(zhǔn)突破口后，抓住學(xué)員情緒最佳、精神狀態(tài)最好的適當(dāng)時(shí)機(jī)，單獨(dú)訓(xùn)練，指出其錯(cuò)誤所在，并指導(dǎo)糾正方法，激勵(lì)學(xué)員矯正不良習(xí)慣。
其次，教學(xué)要講究方式和方法，我個(gè)人認(rèn)為訓(xùn)練要漸進(jìn)式和體驗(yàn)式相結(jié)合，所謂漸進(jìn)式即把規(guī)范訓(xùn)練與行為訓(xùn)練相結(jié)合，把訓(xùn)練大綱貫穿于行為訓(xùn)練始終，嚴(yán)格要求，循序漸進(jìn)，逐步加大訓(xùn)練難度和強(qiáng)度，矯正不良習(xí)慣，必須反復(fù)強(qiáng)化訓(xùn)練。所謂體驗(yàn)式即把指導(dǎo)訓(xùn)練與自我訓(xùn)練相結(jié)合。教練員在指導(dǎo)學(xué)員訓(xùn)練的同時(shí)，還應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)員在操作行為中自我揣摩，反復(fù)體驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)員之間的相互交流，及時(shí)主動(dòng)與教練員溝通，使自己的駕駛技能迅速得到提高。
另外，我覺(jué)得作為教練員，不僅要當(dāng)好學(xué)員的老師，更要做好學(xué)員和學(xué)校之間的紐帶，我們要第一時(shí)間把學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)和工作向?qū)W員落實(shí)到位，也要把學(xué)員的意見(jiàn)和建議及時(shí)反映給學(xué)校，學(xué)員是我們的學(xué)生，也是我們的顧客，我們教練員要學(xué)會(huì)處理好這之間的關(guān)系，既要熱心微笑服務(wù)，也要嚴(yán)格要求，這就要求我們具備較高的綜合素質(zhì)，不斷地學(xué)習(xí)和努力。
其實(shí)，教練員從狹義的角度講，就是一名教學(xué)生怎么開(kāi)車的老師，但是，和其他的老師不一樣，他們的學(xué)生考試不合格沒(méi)關(guān)系，以后繼續(xù)努力，不會(huì)對(duì)社會(huì)造成什么影響，而我們的學(xué)生只能合格不能掛科，因?yàn)槟切┎缓细竦膶W(xué)生會(huì)對(duì)他們自己和其他人的人身安全帶來(lái)威脅，更給社會(huì)帶來(lái)麻煩。
從做教練員的那一天起，我就知道這份工作充滿了挑戰(zhàn)，但是這其中也充滿了機(jī)遇，我們既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就應(yīng)當(dāng)竭盡全力，扮演好這個(gè)平凡而又十分重要的角色，繼續(xù)在自己的崗位上創(chuàng)造輝煌，做學(xué)員的榜樣，隊(duì)員的楷模，駕校的榮耀。
對(duì)工作心得體會(huì)2
不知不覺(jué)來(lái)公司已經(jīng)一個(gè)月了，這段時(shí)間感覺(jué)自己每一天都在成長(zhǎng)和進(jìn)步，忙碌的工作讓自己個(gè)性踏實(shí)，不再有懸空的漂浮感，而是把那里當(dāng)作最好的歸宿，如春蠶吐絲般，盡力去奉獻(xiàn)一絲一縷的力量。
行政部是企業(yè)的后勤保障部門，作為公司強(qiáng)有力的制度執(zhí)行官，不僅僅要做好對(duì)外關(guān)系處理、安全監(jiān)督，還要做到上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況、反饋信息，讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此，大到公司外聯(lián)，小到員工手上的每一只筆、每一個(gè)本子，都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時(shí)也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷，就像冬日里的陽(yáng)光，溫暖著每一個(gè)人的心，同事之間的和睦與融洽，讓工作變得更加簡(jiǎn)單而有力量。
與實(shí)習(xí)生同事的相處是愉快的，剛?cè)肷鐣?huì)的他們青春而有朝氣，熱情而且好學(xué)。從他們身上我時(shí)常會(huì)看到自己以前的影子，一向?qū)ψ约赫f(shuō)：要永遠(yuǎn)葆有有一顆年輕的心，要有用心的心態(tài)。而與他們同齡的我，卻有著不一樣的人生經(jīng)歷與心態(tài)。以前歷過(guò)風(fēng)雨的洗禮，我已經(jīng)不再是溫室里的一朵小花，我也不再把自己當(dāng)個(gè)孩子。但我感謝以前所遭遇的一切，所遇到的每一個(gè)人、每一件事情，它讓我有勇氣去應(yīng)對(duì)此刻的一切困難與挑戰(zhàn)。就像拓展訓(xùn)練時(shí)的高空斷橋項(xiàng)目，雖然站在上面心里害怕到了極點(diǎn)，但還是很開(kāi)心的對(duì)教練說(shuō)：我不怕!我告訴自己不害怕，于是就真的一點(diǎn)也不怕了。其實(shí)人有的時(shí)候就是這樣，你越是畏畏縮縮，越是難以控制內(nèi)心的恐懼……
正如河流匯成大海，山川構(gòu)筑江山一般，一個(gè)企業(yè)要想做強(qiáng)、做大、做久，務(wù)必要有自己獨(dú)特的企業(yè)文化。萬(wàn)千百貨倚賴萬(wàn)達(dá)集團(tuán)強(qiáng)大的背景作依托，當(dāng)然傳承了王健林董事長(zhǎng)所說(shuō)的“人生追求的最高境界是精神追求，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高層次是經(jīng)營(yíng)文化”的經(jīng)營(yíng)理念。在企業(yè)內(nèi)部，制度保證標(biāo)準(zhǔn)、文化超越標(biāo)準(zhǔn)。一切事情嚴(yán)格依照制度和流程執(zhí)行，盡量將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán)，高效的工作模式奠定了萬(wàn)千百貨精彩而唯美的開(kāi)場(chǎng)，注定了它不一樣的完美明天!
我們期盼她的完美上演，也將更加努力的去工作。在此祝同事們節(jié)日快樂(lè)，幸福健康!
對(duì)工作心得體會(huì)3
20xx年11月份止，縣財(cái)政總拔款數(shù)為xx元，利息收入xx元，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)累計(jì)支出數(shù)為xx元，(其中辦公費(fèi)xx元，水電費(fèi)xx元，交通費(fèi)xx元，會(huì)議費(fèi)xx元，接待費(fèi)xx元，退休人員工資累計(jì)支出數(shù)為xx元)。行政工作人員工資累計(jì)支出數(shù)為xx元，事業(yè)工作人員工資累計(jì)支出數(shù)為xx元(其中農(nóng)技工作人員工資支出xx元，文化工作人員工資支出xx元)。專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出xx元暫付款，銀行存款xx元，現(xiàn)金xx元。
現(xiàn)做如下總結(jié)：
1.如實(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)財(cái)務(wù)工作收支月報(bào)、季報(bào)和決算報(bào)表。
2.在各項(xiàng)財(cái)務(wù)的收支問(wèn)題上做到了收支有憑有證，領(lǐng)導(dǎo)簽名或蓋章，帳目清楚、檔案完善、報(bào)數(shù)準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)，如實(shí)準(zhǔn)確在各上級(jí)業(yè)務(wù)部門和鄉(xiāng)黨委、政府提供了所需的科學(xué)決策財(cái)務(wù)工作的依據(jù)。
3.認(rèn)真完成各項(xiàng)干部職工工資福利待遇的銜接工作。
4.干部職工的工作資金待遇和各種補(bǔ)助福利待遇是關(guān)系到每一個(gè)干部職工切身利益的大事，事關(guān)干部職工的工作狀態(tài)，作為財(cái)務(wù)后勤部門，我們認(rèn)真對(duì)待此項(xiàng)工作。
5.近一年來(lái)，根據(jù)縣人事部門的通知，落實(shí)了各種工資福利待遇，促進(jìn)了干部職工的工作積極性。
對(duì)工作心得體會(huì)4
藥店生存與發(fā)展前提是能夠滿足顧客需求，因此以顧客滿意為宗旨的經(jīng)營(yíng)行為才能最大限度地爭(zhēng)取顧客保留顧客。而要做好一線的銷售工作專業(yè)很重要，我們不僅要學(xué)習(xí)藥品的功能主治，用法用量以及藥品特點(diǎn)，只有了解藥品的性能，才能更好的服務(wù)顧客，沒(méi)有專業(yè)就無(wú)法說(shuō)服顧客。
在我們藥店，有很多顧客進(jìn)店就要感冒藥，如果沒(méi)有專業(yè)怎樣去給顧客聯(lián)合用藥，做到對(duì)癥呢？所以要了解藥品，才能把對(duì)癥的藥品給顧客，讓顧客滿意。如果連最基本的一點(diǎn)都不去學(xué)習(xí)和掌握那么在銷售過(guò)程中如何來(lái)解答顧客所提出來(lái)的問(wèn)題呢？
在服務(wù)顧客時(shí)，一定要謹(jǐn)記三問(wèn)二指導(dǎo)一關(guān)心的要領(lǐng)，只有通過(guò)問(wèn)，你才能從顧客口中得知病情，才能更好的給顧客拿藥。在我們這個(gè)日益壯大的家庭里，有很多老員工她們都是邊學(xué)習(xí)邊積累，才能有今天的成績(jī)，有的經(jīng)驗(yàn)甚至可以和醫(yī)院的大夫相提并論。所以我們要不斷的去學(xué)習(xí)，去了解，才能更好的服務(wù)大眾，讓自己的年華不虛度，全心全意站在顧客的立場(chǎng)去為顧客服務(wù)。
入一行，擔(dān)一行責(zé)任。孰輕孰重，只有自己知道。作為一名藥學(xué)行業(yè)人員，身上承擔(dān)著顧客給予的期望，對(duì)健康的渴求和彼此之間的信任。
對(duì)工作心得體會(huì)5
20xx年我街道宣傳思想工作，在市委宣傳部具體關(guān)懷下，緊扣發(fā)展經(jīng)濟(jì)推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，迎接休閑時(shí)代加快古鎮(zhèn)崛起這一主題，通過(guò)抓理論武裝夯實(shí)思想基礎(chǔ)，抓內(nèi)外宣傳提升對(duì)外形象，抓文明創(chuàng)建加快建設(shè)步伐，抓文化事業(yè)注入精神動(dòng)力。通過(guò)四抓有效扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)輿論宣傳環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)了凝聚力和戰(zhàn)斗力，把干部群眾思想統(tǒng)一到黨委政府中心工作上來(lái)。
一、抓理論武裝夯實(shí)思想基礎(chǔ)
今年我街道是市科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐活動(dòng)試點(diǎn)單位，理論學(xué)習(xí)和黨員干部教育無(wú)論是深度還是廣度都是往年無(wú)法比擬的，在整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)中，全街道共組織黨員干部集中學(xué)習(xí)129次，舉辦宣講輔導(dǎo)報(bào)告67場(chǎng)，為更好推進(jìn)理論學(xué)習(xí)和深化思想認(rèn)識(shí)，我們除組織集中學(xué)、專家輔導(dǎo)學(xué)習(xí)外，還開(kāi)展了學(xué)習(xí)身邊典型滕頭、專題研討及集中大討論等活動(dòng)形式，進(jìn)一步形成科學(xué)發(fā)展共識(shí)。利用基層黨校和遠(yuǎn)程教育網(wǎng)等平臺(tái)，使全體黨員足不出戶就能學(xué)到想學(xué)的知識(shí)。重視基層黨校陣地建設(shè)，滕頭村被申報(bào)推薦為市第二批先進(jìn)示范基地黨校。
二、抓內(nèi)外宣傳提升對(duì)外形象
充分利用橫幅、宣傳窗、黑板報(bào)及燈桿廣告、網(wǎng)架等宣傳形式，布置桃花節(jié)、芋艿頭節(jié)和國(guó)慶六十周年為主題宣傳氛圍，營(yíng)造良好的節(jié)慶氣氛;對(duì)全街道宣傳窗進(jìn)行一次回頭看，并新增宣傳窗十二只。外宣方面一是利用廟會(huì)、桃花節(jié)、芋艿頭節(jié)加大對(duì)外宣傳力度，尤其是在桃花節(jié)期間，節(jié)前、節(jié)期、節(jié)后連貫報(bào)道，中國(guó)新聞網(wǎng)、新華社、香港文匯報(bào)、大公報(bào)、新浪網(wǎng)、在線等40家媒體共刊發(fā)了100多篇報(bào)道，省級(jí)、電視臺(tái)也對(duì)開(kāi)幕式盛況進(jìn)行了轉(zhuǎn)播，達(dá)到了較好的宣傳效果。二是重視信息上報(bào)工作，整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)共編印簡(jiǎn)報(bào)十八期，有2篇信息被中央學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)官方網(wǎng)采用，4篇被市委辦公廳和學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦公室采用，6篇被市級(jí)采用。全年共被錄用新聞通稿182篇，其中中央級(jí)1篇，省級(jí)5篇，級(jí)35篇，市級(jí)141篇(其中頭版頭條11篇)，今年還在晚報(bào)旅游專欄版和日?qǐng)?bào)《鎮(zhèn)街瞭望》刊登了專版宣傳。
三、抓文明創(chuàng)建加快建設(shè)步伐
今年有一個(gè)村創(chuàng)建市文明村，三個(gè)村創(chuàng)建市文明村，三個(gè)單位創(chuàng)建市文明單位。經(jīng)過(guò)兩年努力，街道文明村創(chuàng)建工作達(dá)標(biāo)率從25%上升到70%。二是做好市春泥計(jì)劃一星級(jí)達(dá)標(biāo)村創(chuàng)建工作，建立了一支春泥計(jì)劃輔導(dǎo)員隊(duì)伍，并積極實(shí)施春泥計(jì)劃相關(guān)工作
四、抓文化事業(yè)注入精神動(dòng)力
一是增加對(duì)文化工作的投入。投入30多萬(wàn)元對(duì)省級(jí)文保單位蕭王古廟進(jìn)行修繕;投入15萬(wàn)元對(duì)耕人書會(huì)場(chǎng)所進(jìn)行了改造;二是以創(chuàng)省文化先進(jìn)市為契機(jī)抓街道文化中心和村級(jí)文化宮建設(shè)，林家村還因村制宜制作了科學(xué)發(fā)展篇、和諧篇、廉政篇等由耕人書寫的文化墻：;三是重視基層文化隊(duì)伍建設(shè)，目前全街道已有書法、戲曲、象棋、籃球、乒乓、舞龍、太極拳、腰鼓等10多支文藝團(tuán)體。四是重視省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承。吹打在中心小學(xué)開(kāi)設(shè)教學(xué)基地，在市器樂(lè)吹打中，吹打榮獲一等獎(jiǎng)。五是重視文化活動(dòng)開(kāi)展，除開(kāi)展千場(chǎng)電影百場(chǎng)戲文藝下鄉(xiāng)活動(dòng)外，五月份街道還作為文化村企行宣傳月，組織市藝術(shù)團(tuán)下村下企業(yè)進(jìn)行匯演。國(guó)慶前夕，街道機(jī)關(guān)開(kāi)展了迎國(guó)慶華誕，共繪蕭王廟美好未來(lái)文藝匯演，一只《夸夸我們蕭王廟》快板拉開(kāi)了序幕;組織耕人書會(huì)四十名成員赴溫州參加書畫交流活動(dòng)，與三味書屋合作在各村開(kāi)展橋頭書角等活動(dòng)。
對(duì)工作心得體會(huì)6
陽(yáng)春三月，在王總及辦公室組織的為期一周的物業(yè)培訓(xùn)知識(shí)已結(jié)束。物業(yè)管理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題，更不懂物業(yè)管理和服務(wù)方面的專業(yè)知識(shí)，而且是第一次接觸物業(yè)，因此我也十分珍惜對(duì)這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。一周來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)理論知識(shí)本人受益匪淺�？偨Y(jié)有以下幾點(diǎn)心得：
了解到我公司現(xiàn)在所拓管物業(yè)類型：住宅小區(qū)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)、綜合寫字樓及星級(jí)賓館物業(yè)，拓管面積265578平方米。堅(jiān)持以“業(yè)主滿意、員工為本、立足中原、開(kāi)拓涌進(jìn)”的治企方針，“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、卓越”的企業(yè)價(jià)值觀；制定了一套嚴(yán)格管理的制度和操作規(guī)程，公司形成了“追求完美、和諧共存”的文化理念。
物業(yè)管理是一個(gè)微利行業(yè)，同時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的變數(shù)非常有限。現(xiàn)在的物業(yè)管理，是一種勞動(dòng)密集型而不是技術(shù)密集型行業(yè)，什么人都可以干。事實(shí)上，目前由于職業(yè)素質(zhì)導(dǎo)致糾紛的情況很多。通過(guò)這幾日的市場(chǎng)考察，由于物業(yè)管理起步較晚，物業(yè)服務(wù)不規(guī)范、不到位，所以出現(xiàn)了不少的物業(yè)矛盾和物業(yè)糾紛，但這并不意味著物業(yè)公司和業(yè)主之間的矛盾無(wú)法調(diào)和。因?yàn)槌朔孔淤|(zhì)量無(wú)法改變以外，管理制度可以改，人員可以換，其他也沒(méi)有什么不能改變和協(xié)商的。一些消費(fèi)者都有這樣一種奇怪的心理，他們認(rèn)為，買了房子以后，維護(hù)自身權(quán)益的最好方式好像就剩下一種——不交物業(yè)管理費(fèi)。拿物業(yè)管理費(fèi)來(lái)發(fā)泄心中的不滿、解決所遇到的一切矛盾。有了這種情況以后該怎么辦，怎么去解決？首先，我們要分析業(yè)主的心理，為什么不交物業(yè)費(fèi)呢？即使事情解決了，或因態(tài)度不好，或是時(shí)間長(zhǎng)了，都可以作為不交費(fèi)的理由。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，在一些居住小區(qū)，有的收費(fèi)率達(dá)到80%左右，有的售后房小區(qū)只有10%，物業(yè)管理費(fèi)收繳率低，已經(jīng)不再是秘密。物業(yè)公司為了收繳物業(yè)管理費(fèi)，絞盡了腦汁，花去太多的時(shí)間和精力。本著“對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)”的宗旨，以過(guò)硬的服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)良的管理績(jī)效、全面的顧客滿意為基礎(chǔ)，建立品牌核心價(jià)值，規(guī)劃品牌系統(tǒng)，塑造品牌形象、建立顧客忠誠(chéng)。
要想組建一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，必須了解掌握物業(yè)管理方面的專業(yè)知識(shí)：
一、住宅小區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容：（1）物業(yè)共用部位的日常維護(hù)和管理；（2）物業(yè)共用設(shè)備、設(shè)施及其運(yùn)行、使用的日常維護(hù)和管理；（3）環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務(wù)；（4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)交通秩序與車輛停放的管理服務(wù)；（5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安、消防等協(xié)助管理事項(xiàng)的服務(wù)；（6）物業(yè)裝飾管理服務(wù)；（7）物業(yè)資料的管理；（8）開(kāi)展住宅小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)；（9）開(kāi)展多種形式的便民服務(wù)。
二、寫字樓物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容：1、寫字樓的商務(wù)服務(wù)。2、寫字樓的前臺(tái)服務(wù)。3、房屋建筑及附屬設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)和管理。4、環(huán)境保潔與綠化美化服務(wù)。5、安全管理服務(wù)。
三、物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容：1、物業(yè)管理事項(xiàng)。2、服務(wù)質(zhì)量。3、服務(wù)費(fèi)用。4、雙方的權(quán)利義務(wù)。5、專項(xiàng)維修資金的管理與使用。6、物業(yè)管理用房。7、合同期限。8、違約責(zé)任。
四、前期物業(yè)服務(wù)合同的特點(diǎn)：1、前期物業(yè)服務(wù)合同具有過(guò)渡性。2、前期物業(yè)服務(wù)合同有建設(shè)單位和物業(yè)企業(yè)簽訂。3、前期物業(yè)服務(wù)合同是要式合同。要式合同是指法律要求必須具備一定形式的合同。
五、參加物業(yè)管理投標(biāo)的條件：1、參與物業(yè)管理投標(biāo)應(yīng)當(dāng)是具有相當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)和承擔(dān)招標(biāo)項(xiàng)目能力的法人企業(yè)。2、招標(biāo)方規(guī)定投標(biāo)方具有管理與投標(biāo)物業(yè)類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)與業(yè)績(jī)，并對(duì)投標(biāo)人在資金、管理和技術(shù)實(shí)力，投標(biāo)人的商業(yè)信譽(yù)，派駐項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人、管理團(tuán)隊(duì)的條件，物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，投標(biāo)書的制作、技術(shù)規(guī)范和合同條款等方面做出明確具體的要求。
六、物業(yè)管理投標(biāo)的程序：1、獲取招標(biāo)信息。2、項(xiàng)目評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)防范。3、登記并取得招標(biāo)文件。4、準(zhǔn)備投標(biāo)文件。5、送交投標(biāo)文件。6、接受招標(biāo)方的資格審查。7、參加開(kāi)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)答辯和評(píng)估。
8、簽約并執(zhí)行合同。
七、投標(biāo)文件（標(biāo)書）的內(nèi)容：投標(biāo)函、投標(biāo)報(bào)價(jià)表、資格證明文件、物業(yè)管理方案、招標(biāo)文件要求提供的其他材料。
在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)下，不進(jìn)步就意味著退步，不發(fā)展就意味著滅亡。物業(yè)管理企業(yè)唯有迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額，擴(kuò)張自身規(guī)模，才能在市場(chǎng)上立足。
對(duì)工作心得體會(huì)7
俗話說(shuō)，做事要有始有尾，寫工作總結(jié)也是一樣的。知道了工作總結(jié)開(kāi)頭怎么寫，還要知道工作總結(jié)結(jié)尾怎么寫。以下從幾篇優(yōu)秀的工作總結(jié)范文中提練出幾種工作結(jié)尾的模板，希望大家能從中領(lǐng)略到如何寫好工作總結(jié)結(jié)尾。
范例一：
充分發(fā)揮政協(xié)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，切實(shí)做好各項(xiàng)聯(lián)誼工作。加強(qiáng)聯(lián)誼交往，增強(qiáng)人民政協(xié)的凝聚力，要充分發(fā)揮人民政協(xié)作為最廣泛的愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線組織的作用，求同存異，把不同黨派、不同階層、不同民族、不同信仰的人在愛(ài)國(guó)主義和社會(huì)主義的旗幟下團(tuán)結(jié)起來(lái)，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，在實(shí)現(xiàn)祖國(guó)統(tǒng)一和振興中華的大目標(biāo)下凝聚起來(lái)，努力增進(jìn)全縣人民的大團(tuán)結(jié)、大聯(lián)合。進(jìn)一步加強(qiáng)海內(nèi)外聯(lián)誼，多渠道、多形式地做好對(duì)外聯(lián)系工作。廣交新朋友，不忘老朋友，為不斷擴(kuò)大我縣最廣泛的愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線作貢獻(xiàn)。充分發(fā)揮政協(xié)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，不斷開(kāi)辟、拓寬對(duì)外開(kāi)放的新渠道、新領(lǐng)域，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出新成績(jī)。
范例二：
我們?nèi)焕蠋熞步?jīng)過(guò)了從生疏到磨合再到心領(lǐng)神會(huì)的轉(zhuǎn)變過(guò)程，大家鼎力配合、和諧相處，從孩子們身上，我們也學(xué)到了很多，他們稚嫩的心靈，他們活躍的思維，他們調(diào)皮的表情，曾經(jīng)有過(guò)多少次的感動(dòng)、驚喜與微笑，就像"猜猜我有多愛(ài)你"那樣，我們竭盡全力愛(ài)孩子們，孩子們同樣用最大的進(jìn)步來(lái)回報(bào)，為你們開(kāi)心、為你們驕傲、為你們喝彩，為我們美好的幼兒園生活加油!在接下來(lái)的工作中，我們會(huì)做好20xx年上半年工作總結(jié)及計(jì)劃，爭(zhēng)取將工作做到更好。
范例三：
近半年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
范例四：
探索創(chuàng)新是青年人應(yīng)有的職責(zé)，也是社會(huì)向高層次發(fā)展的必由之路。我順應(yīng)時(shí)代付于給我們的歷史重任，做好人事年度工作計(jì)劃，參與人事電腦操作培訓(xùn)，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c(diǎn)有價(jià)值的東西。
總之，我無(wú)愧于一個(gè)人民教師，共產(chǎn)黨員的光榮稱號(hào)，無(wú)愧于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所委托的重任。
對(duì)工作心得體會(huì)8
轉(zhuǎn)眼在美的小學(xué)工作已經(jīng)一年有余了，一年多路途是崎嶇而豐富的，感謝學(xué)校讓我開(kāi)始重視讀書，學(xué)會(huì)了要擁抱變化。新的學(xué)期，新的挑戰(zhàn)。最近我一直都在思索我的工作需要如何完善、革新，以期工作更科學(xué)、高效、合理。
反思工作，每學(xué)期的工作都是按照計(jì)劃，一步一個(gè)腳印走過(guò)來(lái)的，但仍有很多的工作沒(méi)有抓實(shí)做牢。
1、班級(jí)管理體系還存在漏洞。
班干部的培養(yǎng)力度不夠，只給了班干部具體職責(zé)，而沒(méi)有很好地知道他們工作的方法，班級(jí)管理顯得比較無(wú)序。班干部還缺少主動(dòng)為班級(jí)服務(wù)的精神。班級(jí)凝聚力還不夠，需要進(jìn)一步解決。本期變化：注重培養(yǎng)班干部的積極主動(dòng)性，手把手叫他們?nèi)绾伍_(kāi)展工作。并及時(shí)跟進(jìn)監(jiān)督。組織一些團(tuán)體活動(dòng)，讓大家參與其中，相互配合，逐漸形成默契。善于利用機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。集體通過(guò)可行的班規(guī)，班級(jí)事務(wù)均依照班規(guī)來(lái)執(zhí)行。班級(jí)新增“班級(jí)大事記”，用來(lái)記錄班上重大事件。好人好事、受到表彰以及嚴(yán)重違紀(jì)。期中家長(zhǎng)開(kāi)放日，將展示給家長(zhǎng)。加深家校溝通。利用班級(jí)QQ群，組織家長(zhǎng)每周三晚19：30—20：30一起討論學(xué)生教育管理的問(wèn)題。每周交流一個(gè)主題，使學(xué)校教育與家庭教育更緊密地聯(lián)系起來(lái)。
2、課堂教學(xué)。
課前備課依然不夠充分，課堂上各教學(xué)環(huán)節(jié)拖沓，造成課堂授課時(shí)間經(jīng)常不夠用。對(duì)知識(shí)點(diǎn)的層次劃分不明確，學(xué)生的理解能力沒(méi)有得到很好的訓(xùn)練，導(dǎo)致學(xué)生閱讀理解能力一直得不到提升。本期變化：認(rèn)真?zhèn)浜谜n，特別是講讀課文，課堂上致力于培養(yǎng)學(xué)生的閱讀理解能力。課堂上把握好老師教和學(xué)生自主學(xué)的關(guān)系，合理做好時(shí)間分配，力求高效。
3、寫作也是學(xué)生面臨的重大考驗(yàn)。
當(dāng)下，教育管理機(jī)構(gòu)對(duì)小學(xué)生習(xí)作能力的要求逐漸在走高，學(xué)生的習(xí)作不僅要書寫工整，字?jǐn)?shù)足量，更看重習(xí)作的質(zhì)量。從今年廣東省高考作文狀元的作文中不難看出，高分作文內(nèi)容無(wú)一不是博古通今或中外貫通。作文中涉及到歷史朝代的文化、政治、經(jīng)濟(jì)等各個(gè)領(lǐng)域背景�？梢�(jiàn)小學(xué)階段對(duì)學(xué)生習(xí)作的教學(xué)是任重而道遠(yuǎn)呀。本期變化：加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課外閱讀的要求，帶領(lǐng)全班同讀曹文軒作品，倡導(dǎo)學(xué)生做好摘抄。10月份，日記全部用來(lái)摘抄曹文軒的作品，激發(fā)學(xué)生的共鳴，為孩子的寫作拓寬想象的空間。另外，通過(guò)批改學(xué)生的日記和作文，我發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)感也非常重要。不然讀到的東西，不能轉(zhuǎn)化為自己的書面語(yǔ)言，寫不出來(lái)。上學(xué)期學(xué)生的日記僅停留在利用多樣的評(píng)價(jià)培養(yǎng)學(xué)生的興趣上，本學(xué)期會(huì)對(duì)學(xué)生的用詞用句上做更具體的要求。
4、自我提升。
上學(xué)年雖然讀了一些理論性書籍，但仍覺(jué)得自己的文學(xué)素養(yǎng)欠缺太多，本學(xué)期開(kāi)始，在繼續(xù)學(xué)習(xí)理論書籍的基礎(chǔ)上，多讀一些文學(xué)名著，提升自己的文學(xué)修養(yǎng)。最近讀了陳琴老師的《經(jīng)典即人生》一書，才知道陳琴老師雖是樸素如萬(wàn)千眾生的小學(xué)語(yǔ)文教師，但卻有非常深厚的文化底蘊(yùn)。國(guó)學(xué)經(jīng)典手到拈來(lái)，古今中外文學(xué)佳作無(wú)不涉獵。獨(dú)創(chuàng)的“素讀”教育法更是轟動(dòng)全國(guó)，為小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)指明了出路。這本書使我對(duì)讀書又有了更深的渴求。
還不敢存有“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”的抱負(fù)，但時(shí)代不停在變，我們的工作也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，擁抱變化。只有變化才會(huì)有更新的工作動(dòng)力，才能真正適應(yīng)新時(shí)期的教育。我最近還在思索體驗(yàn)式教育以及學(xué)生語(yǔ)感的培養(yǎng)。那將會(huì)是我今后工作的變化。
對(duì)工作心得體會(huì)9
剛開(kāi)始，我和大部分的人想法一樣，生活老師嘛，不就是看門、管一下電嘛。上崗半個(gè)月后，心里發(fā)生了翻天覆地的變化，當(dāng)一名生活老師真是麻煩呀，每天繁瑣的事情好多，學(xué)生中途回來(lái)要登記啊，學(xué)生生病要去詢問(wèn)、照顧啦，學(xué)生寢室衛(wèi)生要指導(dǎo)并幫忙做啦。時(shí)常檢查這檢查那，登記需維修的物品啦……當(dāng)一切都能得心應(yīng)手，處理得有條不紊后，卻發(fā)現(xiàn)當(dāng)一名合格的生活老師更是不簡(jiǎn)單。首先是生活老師基本功，其中一項(xiàng)，熟識(shí)學(xué)生善觀察就不簡(jiǎn)單，你想記住一個(gè)學(xué)生，那就得觀察她的特點(diǎn)，了解她的性格，有時(shí)還得記住他的家庭情況、學(xué)習(xí)情況及特殊愛(ài)好。為了加強(qiáng)這方面的功底，部門特地組織老師們學(xué)習(xí)、比賽及書面測(cè)試，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的加強(qiáng)訓(xùn)練，每位老師對(duì)自己樓層的學(xué)生名字都能倒背如流，并更多的認(rèn)識(shí)本樓棟學(xué)生。
人們都說(shuō)，華師一的學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái)，國(guó)家頂梁柱，是的，華師一是一所名校，每年向國(guó)家輸送那么多名牌大學(xué)生、出國(guó)留學(xué)生。他們確實(shí)值得我們?yōu)樗麄凃湴痢⒆院�。能夠�(qū)⑺麄兣囵B(yǎng)成一個(gè)個(gè)令人驕傲的大學(xué)生與家長(zhǎng)、學(xué)校老師的辛勤付出是分不開(kāi)的。在這里，我覺(jué)得也應(yīng)該感謝我們生活老師對(duì)他們?nèi)挈c(diǎn)點(diǎn)滴滴的付出。我們即是一個(gè)好媽媽的.角色，要對(duì)他們生活上關(guān)懷備至、噓寒問(wèn)暖，又要起到一個(gè)生活老師的作用，糾正他們一些不良的生活習(xí)慣，改變他們思想上的偏執(zhí)，可別說(shuō)你不信，讓我來(lái)講個(gè)小事你聽(tīng)聽(tīng)吧！
在我們樓棟住著一位天真、活潑、臉圓圓的女生，每天進(jìn)出都會(huì)問(wèn)聲老師好，突然，有一天那個(gè)女孩生病了，經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的治療，腎結(jié)石到是治好了，但胃病犯了，一個(gè)星期沒(méi)好好吃東西，十來(lái)天過(guò)去，再看到她時(shí)，嚇了一跳，人一下子瘦的沒(méi)形了，走路都沒(méi)精神，就像被霜打的茄子蔫蔫的。最后和家長(zhǎng)談心，才知道，小孩子確實(shí)病了，但也有一些思想上的原因，她聽(tīng)信了高一年級(jí)的好朋友的話，認(rèn)為這所學(xué)校那兒都不好，再加上生病期間對(duì)老師的一些誤解，就帶來(lái)了一些厭學(xué)情緒。知道了這一情況，我們每個(gè)生活老師對(duì)她關(guān)懷備至，每天拉著她聊一下，問(wèn)一下她吃飯了沒(méi)有，告訴她要吃軟的、清淡的飲食，有利于胃病的治療。夸獎(jiǎng)她的學(xué)習(xí)好，并抽出時(shí)間和她談心，聊她近期出國(guó)途中和同學(xué)鬧得不愉快的小事。她還告訴我，他媽媽和她搶食物吃，爸爸、媽媽、她每人一份，可媽媽把自己的一份吃了，還來(lái)吃她的一份。聽(tīng)到這里，我輕快地笑起來(lái)，看，多可愛(ài)，多天真的孩子。我告訴她，媽媽這樣其實(shí)是想告訴你，人要大度，不能自私，也不能貪吃。我講了，我對(duì)我孩子的事，告訴她，在我們家每一份好菜上來(lái)時(shí)，爺爺、奶奶是舍不得動(dòng)筷子的，我要求兒子先給爺爺、奶奶每人夾一筷子，然后我和他都搶著吃，告訴他，并不是家長(zhǎng)搶著吃東西，而是要告訴你們，當(dāng)吃東西時(shí)，還有別人，做事時(shí)還要想一下別人，時(shí)間長(zhǎng)了，心胸就開(kāi)闊了，就會(huì)為別人考慮了。就這樣經(jīng)過(guò)半年的時(shí)間，女孩漸漸地開(kāi)朗起來(lái)，現(xiàn)在每天進(jìn)出公寓都會(huì)給我一個(gè)大大的擁抱并甜甜地說(shuō)：“老師，我最愛(ài)你了�！�
所以，我覺(jué)得做一名生活老師不容易，一定要用愛(ài)心、耐心、誠(chéng)心對(duì)待學(xué)生。不過(guò)，做一名生活老師也其樂(lè)無(wú)窮，每天看到同學(xué)們的一張張笑臉，你會(huì)覺(jué)得你和她們一樣年輕。聽(tīng)到她們一聲聲的問(wèn)候，你會(huì)溫暖到心底。當(dāng)你幫她們解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題時(shí)，你會(huì)得到一種由衷的滿足感、成就感……有了這么多的快樂(lè)。有這么多的動(dòng)力，讓我們?yōu)樽鲆幻细竦纳罾蠋煻Π桑?/p>
對(duì)工作心得體會(huì)10
時(shí)光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過(guò)去一半了，在擔(dān)任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步�，F(xiàn)將20xx半年工作情況匯報(bào)如下：
一、熟悉了新的工作環(huán)境
20xx年上半年，在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境
在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開(kāi)展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量，在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營(yíng)銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至6月末，個(gè)人累計(jì)完成存款xx多萬(wàn)元，完成全年日均xx余萬(wàn)元，代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命
客戶經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶，沒(méi)有公車時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候，均代表著我行對(duì)客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。20xx上半年，累計(jì)發(fā)放貸款xx余萬(wàn)元，按時(shí)清收貸款xx萬(wàn)元，其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
三、存在的問(wèn)題
在過(guò)去的半年里，雖然我在各方面取得了一定的成績(jī)，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
學(xué)習(xí)不夠，面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。
對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在下半年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí)，拿出十分的勇氣，拿出開(kāi)拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作破解實(shí)際工作中遇到的種種困難
對(duì)工作心得體會(huì)11
我來(lái)到咱們xx物業(yè)已經(jīng)x月了，通過(guò)這段時(shí)間和物業(yè)人員的接觸及和業(yè)主的交流，我發(fā)現(xiàn)了物業(yè)現(xiàn)存在的若干問(wèn)題。
首先是xx物業(yè)在工作中給業(yè)主留下的印象;服務(wù)差，維修不及時(shí)，業(yè)主享受的權(quán)利得不到保障，這是我聽(tīng)到最多的抱怨�？梢�(jiàn)業(yè)主對(duì)咱們物業(yè)人員的工作方式及態(tài)度，是極為不滿的，長(zhǎng)久下去，兩者之間的矛盾一旦激化到最大，物業(yè)費(fèi)勢(shì)必受到影響。我個(gè)人感覺(jué)，這種印象的存在和物業(yè)部門沒(méi)有核心的工作指導(dǎo)思想，工作人員沒(méi)有積極性、責(zé)任心，部分人員抱著事不關(guān)己的態(tài)度及混天拿工資的心態(tài)是有直接關(guān)系的。
其次是這段時(shí)間內(nèi)我發(fā)現(xiàn)物業(yè)運(yùn)行中工作態(tài)度最為松散和需要整改的兩個(gè)崗位。第一個(gè)是房管員(客服);咱們物業(yè)的客服再接到業(yè)主來(lái)電時(shí)，說(shuō)話不文明，語(yǔ)氣粗魯、牛氣，對(duì)D區(qū)回遷房業(yè)主的態(tài)度那更是強(qiáng)硬。在受理業(yè)主報(bào)修和求助電話后，客服不做詳細(xì)記錄，維修人員拖拉，導(dǎo)致維修不及時(shí)。這類的投訴我聽(tīng)到很多，還有業(yè)主反映物業(yè)的電話總是長(zhǎng)時(shí)間占線，其實(shí)就是工作人員用辦公電話辦私事，辦私事的時(shí)間長(zhǎng)了，次數(shù)多了，業(yè)主有困難聯(lián)系不到物業(yè)，也就越來(lái)越埋怨咱們物業(yè)了。電話閑置期間，客服人員便開(kāi)始玩電腦，如聊QQ，購(gòu)物，游戲等，甚至有以巡查工作為由離開(kāi)工作崗位辦私事，如買菜、回家看孩子等�，F(xiàn)在招聘的物業(yè)員工都是xx村的，這就導(dǎo)致他們?cè)诠ぷ髦�，犯了錯(cuò)誤互相包庇，自己是物業(yè)人員卻感覺(jué)高與同村業(yè)主一等，位置擺不正，服務(wù)理念差，維修拖延處理，不能做到真正的服務(wù)與業(yè)主，這樣就使得物業(yè)管理陷入惡性循環(huán)中，進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。
整改措施：
1、定期培訓(xùn);通過(guò)這種方式讓員工深入了解本崗位的職責(zé)，激發(fā)員工的積極性，再此基礎(chǔ)上，每周開(kāi)例會(huì)，每月開(kāi)自糾自查報(bào)告會(huì)，每個(gè)員工都在不斷的發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改正，這樣可以讓大家對(duì)本職工作及物業(yè)這份工作更加了解更加熱愛(ài)。
2、獎(jiǎng)罰分明;設(shè)立優(yōu)秀獎(jiǎng)及進(jìn)步獎(jiǎng)，不一定要有獎(jiǎng)金或者獎(jiǎng)品，但一定要在例會(huì)上表?yè)P(yáng)，讓認(rèn)認(rèn)真真工作的人受到更大的鼓舞，并告訴員工這是升職的捷徑，這樣可以激發(fā)員工的積極性，提高工作態(tài)度。
3、受理業(yè)戶投訴、報(bào)修、求助后，填寫相關(guān)工作任務(wù)單交物業(yè)經(jīng)理審核，物業(yè)維修人員可以自行解決的，24小時(shí)內(nèi)完成，若需要施工隊(duì)或者公司支持才能完成的，72小時(shí)內(nèi)處理完畢，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、督促，直至完全解決，同時(shí)對(duì)業(yè)戶進(jìn)行電話回訪;定期做客服禮儀培訓(xùn)及維修人員交流會(huì)，加強(qiáng)技能，互相學(xué)習(xí)，提升服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技術(shù)。
4、成立業(yè)主委員會(huì)，建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，充分重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁，同時(shí)也是物業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者，針對(duì)家有孤寡老人的，特殊照顧，服務(wù)上門，讓他們?cè)谕夤ぷ鞯膬号判摹?/p>
5、并建立一套考核制度，讓優(yōu)秀的員工獲得更好的職位，讓服務(wù)欠缺的員工更加努力。還需要建立嚴(yán)格的上下級(jí)制度，下級(jí)出現(xiàn)問(wèn)題被處分，上級(jí)也會(huì)被追究責(zé)任，在這樣的氛圍下，每個(gè)上級(jí)都對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)任，每個(gè)下級(jí)都不給上級(jí)找麻煩;
最終結(jié)果：?jiǎn)T工整體素質(zhì)提高，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能打造值得信賴的優(yōu)秀的物業(yè)，才能更好的服務(wù)與業(yè)主，才能和業(yè)主成為一家人，從小事認(rèn)認(rèn)真真做起，以好口碑好團(tuán)隊(duì)樹(shù)立咱們公司的物業(yè)品牌;
第二個(gè)崗位是保安現(xiàn)在的保安隊(duì)伍太懶散，沒(méi)有責(zé)任心，公司物品私用濫用現(xiàn)象嚴(yán)重。如：保安的朋友及親屬的電動(dòng)車都在保安室充電，使得公司的財(cái)產(chǎn)外流。巡邏不認(rèn)真不負(fù)責(zé)，看著業(yè)主的車窗沒(méi)有關(guān)，就當(dāng)沒(méi)看到，看著天氣不好，就一直呆著辦公室等。現(xiàn)小區(qū)保安人員工作怠慢，怎么讓小區(qū)人員看到保安就有心安的感覺(jué)呢!
整改措施：小區(qū)安全一定要放在第一位，所以保安隊(duì)伍需要大力整頓。提高保安人員整體素質(zhì)，實(shí)施軍事化管理，每天不能少于兩次列隊(duì)巡邏(巡邏主要針對(duì)小區(qū)車輛的管理和住戶門窗的檢查)，定期培訓(xùn)保安學(xué)習(xí)消防、防盜、防騙知識(shí)，組織消防演練等。
最終結(jié)果：打造一支有責(zé)任心有安全感素質(zhì)過(guò)硬的保安隊(duì)伍，讓小區(qū)人員看到保安就有心安的感覺(jué)，呈現(xiàn)安全放心的氛圍。
隨著物業(yè)公司給業(yè)主帶來(lái)的便捷、舒適和安全，物業(yè)費(fèi)已經(jīng)被大家慢慢的接受了，當(dāng)小區(qū)環(huán)境，安全，服務(wù)給業(yè)主帶來(lái)了方便、舒適和放心的時(shí)候，我相信每個(gè)業(yè)主都會(huì)配合物業(yè)的工作的。我覺(jué)得咱們物業(yè)還可以做的更好，如：提高小區(qū)的便民服務(wù)，增加小區(qū)純凈水機(jī)，定期照看孤寡老人，搬運(yùn)服務(wù)等，讓物業(yè)成為業(yè)主的xx，有困難找物業(yè)。業(yè)主交物業(yè)費(fèi)要的就是服務(wù)，服務(wù)好了，小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收繳率自然就提高了。其次，成立收費(fèi)小組，通過(guò)電話，登門，宣傳等方法，提前xx個(gè)月告知所有業(yè)主，并通過(guò)發(fā)放禮品為誘餌，讓業(yè)主知道繳費(fèi)越早，禮品越好，提高業(yè)主繳費(fèi)的積極性，禮品則以實(shí)用貼心為主(洗衣粉，香皂等);然后，收費(fèi)小組升級(jí)為催費(fèi)小組，保潔，維修配合，盡快解決業(yè)主的問(wèn)題;如還行不通，就通過(guò)網(wǎng)上搜集，效仿其他物業(yè)，自我總結(jié)的方法，開(kāi)會(huì)成立一套催費(fèi)實(shí)用法則，再次提高收繳率。通過(guò)一次一次的收費(fèi)，找到業(yè)主不繳費(fèi)的真正理由，對(duì)癥下藥，做到物業(yè)、業(yè)主一家，和諧長(zhǎng)久共存。
我在物業(yè)的這段時(shí)間，查閱了一些相關(guān)書籍和資料，也結(jié)交了幾個(gè)從事物業(yè)行業(yè)的朋友，還曾去xx的物業(yè)應(yīng)聘三天。在那里的三天，我所感受到的物業(yè)氛圍是熱情的服務(wù)，盡職盡責(zé)的心態(tài)，干凈的環(huán)境，我覺(jué)得這就是一種“家”的感覺(jué)，也是我想努力打造的感覺(jué)。我已經(jīng)準(zhǔn)備好為之努力了，我相信只要不斷的學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，和專業(yè)人才溝通，靜下心來(lái)，扎根到物業(yè)，一定會(huì)打造一支更好的服務(wù)于業(yè)主，讓公司利益最大化，讓領(lǐng)導(dǎo)放心的物業(yè)團(tuán)隊(duì)。
對(duì)工作心得體會(huì)12
快遞員實(shí)習(xí)心得體會(huì)這次在中通快遞公司的實(shí)訓(xùn)讓我在一瞬間長(zhǎng)大：我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中，過(guò)著一種無(wú)憂無(wú)慮的生活，我們總是要走上社會(huì)的，而社會(huì)，就是要靠我們這些年輕的一代來(lái)推動(dòng)。這就是我兩周以來(lái)實(shí)訓(xùn)的心得和感受，而不久后的我，面臨的是就業(yè)壓力，我要不斷的充實(shí)、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白!在物流課上，老師對(duì)物流條碼做過(guò)詳細(xì)的講解，今天再一次的鞏固使對(duì)條碼有了更深的理解。
那天我們大清早上的去中通快遞公司實(shí)習(xí)，說(shuō)真的，那天早上真的好冷，不過(guò)此次實(shí)習(xí)讓我深深體會(huì)到了自己在專業(yè)知識(shí)方面的欠缺和不足，也意識(shí)到了自己作為工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生，要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角，除了要有過(guò)硬的理論知識(shí)，健康的體魄外，還必須具備吃苦耐勞的精神，使自己在以后的途中無(wú)論經(jīng)歷什么樣的困難，都立于不敗之地。對(duì)這次實(shí)訓(xùn)，頗有體會(huì)。
這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)，是開(kāi)心的、有意義的、充實(shí)的。因?yàn)閷W(xué)習(xí)，讓我忘記了煩惱，讓我的生活過(guò)得更加充實(shí)，不虛度光陰。因?yàn)閷?shí)訓(xùn)，讓我更好地去了解社會(huì)，體驗(yàn)社會(huì)，感受到社會(huì)的冷暖人生，生活的來(lái)之不易。使我更加珍惜現(xiàn)在，更加發(fā)奮學(xué)習(xí)，因此，非常感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)安排這次實(shí)習(xí)，不僅使我們得到鍛煉，更讓我們看到了計(jì)算機(jī)專業(yè)領(lǐng)域的寬闊和美好的前景，激勵(lì)我們?cè)谂W(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)。更加注重理論和實(shí)踐的結(jié)合，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和本領(lǐng)!我們深刻的了解到，只有經(jīng)歷過(guò)，才知道其中的滋味對(duì)于我而言，喜歡體驗(yàn)生活，
可以說(shuō)通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，真真切切的讓我了解了什么是物流管理，讓我對(duì)物流管理，最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變!物流管理不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)技能，社會(huì)不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人，所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。為此我們將會(huì)在以后的日子里繼續(xù)努力，不斷激勵(lì)經(jīng)驗(yàn)，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。
對(duì)工作心得體會(huì)13
XXXX年X月X日，我開(kāi)始了自己的工作生涯，成為了X局XX科的一名科員。一大早，我懷著緊張而激動(dòng)的心情來(lái)到了單位，初到科室就被科室緊張而有序的工作氛圍所吸引，看著同事們一個(gè)個(gè)忙碌的身影，我很想上前去幫忙，卻又發(fā)覺(jué)自己剛到科室，從未接觸過(guò)科室的工作，無(wú)從干起。于是，我暗自下定決心，一定要盡快的融入到工作中去。
時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，來(lái)到單位已有一個(gè)多月。這段時(shí)間里，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，我迅速的成長(zhǎng)起來(lái)，不僅對(duì)城建科的工作有了清楚的認(rèn)識(shí)，同時(shí)在與其他科室接觸過(guò)程中，我了解了其他科室的工作范疇和具體分工。通過(guò)一個(gè)多月左右的了解，讓我對(duì)局內(nèi)部的工作性質(zhì)及其職能劃分有了一個(gè)認(rèn)識(shí)，這對(duì)于我今后的工作有很大的幫助。
我剛剛參加工作，在日常的工作中，難免有些工作環(huán)節(jié)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，我認(rèn)識(shí)到了自己諸多的不足，針對(duì)自身的問(wèn)題，我努力尋求方法進(jìn)行解決。
首先，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。針對(duì)自身劣勢(shì)，制定出自我學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容、方式，我充分利用工作之余，重新對(duì)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》進(jìn)行了學(xué)習(xí)，系統(tǒng)的了解了我國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃的具體分類、詳細(xì)內(nèi)容，通過(guò)對(duì)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的進(jìn)一步學(xué)習(xí)，我對(duì)城鄉(xiāng)規(guī)劃的步驟、程序有了更加深刻的了解。結(jié)合科室工作，我通過(guò)上網(wǎng)查閱、翻閱科室相關(guān)資料等方式，對(duì)“一書兩證”的辦理程序有了認(rèn)識(shí)。在這一個(gè)月中，我通過(guò)自我學(xué)習(xí)，不僅提高了專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也增強(qiáng)了我的業(yè)務(wù)能力。
其次，平時(shí)注意觀察，多聽(tīng)多看。初到科室，我對(duì)科室的工作不熟悉，平時(shí)除了要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)以外，還要多聽(tīng)多看。在同事們處理科室事務(wù)的過(guò)程中，我主動(dòng)去協(xié)助完成，站在一旁觀察同事們處理問(wèn)題的方式方法，學(xué)習(xí)“一書兩證”辦理的具體步驟以及需要注意的問(wèn)題，并將重要的地方記錄下來(lái)，同時(shí)與自己學(xué)習(xí)和查閱的資料進(jìn)行對(duì)比，找出其中的不同之處。通過(guò)這樣的方式，使我在工作和學(xué)習(xí)中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，自身的的業(yè)務(wù)水平能夠得到完善和提高。
最后，不懂就問(wèn)，虛心請(qǐng)教他人。以前的我從未接觸過(guò)工作方面的事情，做起事來(lái)欠考慮，面對(duì)這些問(wèn)題，要求我在日常工作中，不僅要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，多聽(tīng)多看，更需要我虛心的向科室的老同志們請(qǐng)教。在與同事們平時(shí)交流中，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，將自己不懂的問(wèn)題及時(shí)的提出，向同事們請(qǐng)教，不斷的提高自己。
十幾年的埋頭苦讀，我已經(jīng)習(xí)慣了封閉的學(xué)校環(huán)境，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺乏，如今剛剛走上工作崗位，面對(duì)新的環(huán)境存在一些緊張甚至膽怯的心理。面對(duì)新的挑戰(zhàn)，我雖然愿意嘗試并努力去做好，但是一方面自身社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，另一方面剛剛接觸工作，對(duì)一個(gè)問(wèn)題考慮不夠周密嚴(yán)謹(jǐn)，在工作中難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的一些錯(cuò)誤，會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育，但我覺(jué)得人只有干事才會(huì)挨批評(píng)，不干事永遠(yuǎn)不會(huì)挨批評(píng)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng)教育，是對(duì)我的鞭策，我虛心的接受，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
以上是我工作一個(gè)多月的工作心得體會(huì)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查。
此致
敬禮
對(duì)工作心得體會(huì)14
今年是祖國(guó)60周年華誕，欣聞省局開(kāi)展“情系蘭臺(tái)”征文活動(dòng)后，我心潮起伏，想到自己參加工作34年來(lái)，在人生最寶貴的年華時(shí)代卻與檔案事業(yè)結(jié)下了不解之緣。那是1997年5月，我調(diào)到德陽(yáng)市檔案局工作，從此我的蘭臺(tái)情結(jié)為我的事業(yè)撐起了一片藍(lán)天。光陰似箭，時(shí)間如梭。入檔12年來(lái)，我感受到了檔案工作的艱辛與清苦，更享受到了事業(yè)成功的快樂(lè)與自豪!回首往事，感慨萬(wàn)千，雖然我進(jìn)了檔案部門成了“檔案”，但我對(duì)所從事的檔案事業(yè)初衷不改、無(wú)怨無(wú)悔。
“鉆”出來(lái)的成績(jī)
剛到市檔案局，局領(lǐng)導(dǎo)班子分工我分管檔案業(yè)務(wù)，我欣然接受，因?yàn)槲覐氖逻^(guò)共青團(tuán)工作多年，我喜歡這項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的工作。于是我改變了過(guò)去的工作方法，帶領(lǐng)局里的業(yè)務(wù)專家下基層，“鉆”了這家“鉆”那家，開(kāi)展《檔案法》宣傳，履行檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)的職責(zé)。當(dāng)時(shí)，有的同志不理解問(wèn)：“你是領(lǐng)導(dǎo)，在家坐鎮(zhèn)就行了”，我回答說(shuō)：“如果我不下去了解情況，怎么能解決工作中的實(shí)際問(wèn)題”。為此，我提出了檔案工作要主動(dòng)出擊，服務(wù)重點(diǎn)在基層的觀點(diǎn)，使全局上下達(dá)成了共識(shí)。在之后幾年中，我們以檔案規(guī)范化管理為契機(jī)，乘勢(shì)而上，狠抓機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、廠礦企業(yè)等單位的檔案達(dá)標(biāo)升級(jí)工作，狠抓社區(qū)、行政村的標(biāo)準(zhǔn)化建檔工作，掀起了全市檔案規(guī)范化管理的熱潮。盡管我們?yōu)闃I(yè)務(wù)指導(dǎo)疲憊奔波，為檔案工作苦口婆心，有時(shí)甚至吃閉門羹，但為了推動(dòng)檔案事業(yè)的發(fā)展，我們的付出是值得的。我率同事們就是靠這股子“鉆”勁“鉆”出了名堂，“鉆”出了成績(jī)。截止20xx年8月，德陽(yáng)市機(jī)關(guān)、企事業(yè)等單位檔案規(guī)范化管理達(dá)1178個(gè)，其中國(guó)家一級(jí)4個(gè)、省一級(jí)211個(gè)。全市1974個(gè)行政村全部實(shí)現(xiàn)規(guī)范化建檔案，其中有20多個(gè)行政村村級(jí)檔案達(dá)到了省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。12年來(lái)，在檔案學(xué)理論與實(shí)踐的辛勤耕耘中，我先后在《中國(guó)檔案報(bào)》、《中國(guó)檔案》、《四川檔案》、《德陽(yáng)日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文和調(diào)研文章達(dá)18篇，特別是由我組織編寫的調(diào)研課題《四川省行政村檔案工作暫行辦法實(shí)施細(xì)則》榮獲了20xx年四川省檔案局第四次科技進(jìn)步獎(jiǎng)。
愛(ài)拼才會(huì)贏
20xx年2月，國(guó)家檔案局局長(zhǎng)毛福民蒞臨德陽(yáng)視察，對(duì)德陽(yáng)市的檔案工作和館庫(kù)建設(shè)給予了高度評(píng)價(jià)，他要求德陽(yáng)要建成西部一流的檔案館。在國(guó)家局、省局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，局黨組提出了創(chuàng)建省一級(jí)檔案館的目標(biāo)。同年9月，我從檔案工作外線作戰(zhàn)轉(zhuǎn)移到檔案館內(nèi)線作戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)，市檔案館除進(jìn)了5萬(wàn)卷檔案資料外，其它工作幾乎是空白，要達(dá)到省一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，難度相當(dāng)大�！叭松苡袔谆夭�，我想既然這項(xiàng)任務(wù)落到了肩上，有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上。于是我按照省一級(jí)檔案館規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)，將任務(wù)分解到各科室，責(zé)任到人。一場(chǎng)時(shí)間短、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高的創(chuàng)建工作緊張而有序地展開(kāi)了。由于德陽(yáng)建市時(shí)間短，館藏量又不夠豐富，編研工作是一大難題。為此，我抓住這個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，組織了局里寫作能力強(qiáng)且熟悉檔案業(yè)務(wù)的同志來(lái)?yè)?dān)當(dāng)重任，值得一提的是年近半百的張大姐為編研檔案資料挑燈夜戰(zhàn)、廢寢忘食的工作態(tài)度，感染了身邊的同志，感染了我。在創(chuàng)建工作一年多時(shí)間里，我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)館內(nèi)干部、職工發(fā)揚(yáng)檔案人默默無(wú)聞、吃苦耐勞的無(wú)私奉獻(xiàn)精神，業(yè)務(wù)規(guī)范上精益求精，工作上互相配合協(xié)作，加班加點(diǎn)忘我拼搏。到20xx年底，市檔案館接收了85個(gè)全宗單位的檔案資料達(dá)96267卷(件、冊(cè)、盤);編輯了《德陽(yáng)市檔案館指南》、《德陽(yáng)市大事記》、《德陽(yáng)名優(yōu)特產(chǎn)》等上百萬(wàn)字的15種檔案編研資料和工具書，創(chuàng)建一級(jí)館的其它工作也如期完成。 20xx年12月26日，激動(dòng)人心的時(shí)刻到了，經(jīng)四川省檔案局評(píng)審組考評(píng)，德陽(yáng)市檔案館得到98.5分的高分，通過(guò)了省一級(jí)檔案館的驗(yàn)收。從此，德陽(yáng)市檔案館以嶄新的面貌，良好的服務(wù)展示在德陽(yáng)人民面前。
服務(wù)民生是我們的責(zé)任
在我分管檔案館工作的日子里，我們挖掘館藏檔案信息資源，最大限度地為德陽(yáng)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供服務(wù)。在社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)中，檔案工作服務(wù)民生擺到了重要的位置，我們充分利用館藏檔案和現(xiàn)行文件為社會(huì)民生服務(wù)，特別是對(duì)市屬破產(chǎn)企業(yè)原職工提供了檔案原始依據(jù)，幫助他(她)們解決醫(yī)保、社保、就業(yè)、就學(xué)等方面的困難，我館還采取措施對(duì)下崗工人、失地農(nóng)民、退休工人等弱勢(shì)群體免收查閱費(fèi)用，為弱勢(shì)群體獻(xiàn)愛(ài)心。近3年來(lái)，我局館僅檔案服務(wù)民生一項(xiàng)，就有1357人受益，查閱檔案文件資料達(dá)4250卷(件)/次。在檔案服務(wù)民生方面，我還親身經(jīng)歷了一件事。今年5月19日，我局進(jìn)駐德陽(yáng)市政務(wù)中心的同志因病請(qǐng)假，我代替去政務(wù)中心值班。當(dāng)天中午1點(diǎn)過(guò)，什邡市民卿立松前來(lái)要求查閱有關(guān)醫(yī)療事故處理方面的文件，我當(dāng)即搜索了現(xiàn)行文件目錄，沒(méi)有這類文件。原來(lái)，他的父親在什邡某醫(yī)院做手術(shù)后出現(xiàn)了事故，要求醫(yī)院賠償，此事已拖了一年多未了結(jié)。我看到小卿焦急的樣子，安慰他不要急，承諾想辦法幫他查到所需文件資料。經(jīng)過(guò)一番周折，我到市衛(wèi)生局復(fù)印了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》并交到卿立松手里，此事正在通過(guò)法律手段解決中。此時(shí)此刻，我在想檔案工作者要為群眾的民生問(wèn)題著想，充分利用檔案文件資料，幫助群眾解決實(shí)際困難，盡管這些工作不起眼，盡管這些事例很平常，但它涉及到群眾的切身利益。我感慨：檔案工作服務(wù)民生是我們檔案工作者的責(zé)任啊!
對(duì)工作心得體會(huì)15
學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)不忘學(xué)習(xí)安全知識(shí)，進(jìn)廠幾個(gè)月以來(lái)，師傅們對(duì)我說(shuō)得最多的是“安全”兩個(gè)字。
一天，班長(zhǎng)將一本“安全記錄”鄭重的交給我，并囑咐我好好的看一看，一定要按時(shí)完成。接過(guò)本子后，我感覺(jué)心里沉甸甸的。我明白班長(zhǎng)的用意：他是想通過(guò)這種方式要我明白“安全的重要性”！
記得入廠時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要求我們新員工第一步要做的就是全面解讀“電力生產(chǎn)安全工作規(guī)程”的涵義，并進(jìn)行了嚴(yán)格的考試。這使得我們對(duì)“安全”一詞有了初步的理解和認(rèn)識(shí)。俗話說(shuō)：環(huán)境改變?nèi)�。下到班組后，師傅們?cè)诮o我傳授專業(yè)技能的時(shí)候，每次都不忘叮囑一句“注意安全”。是啊，“安全第一”！無(wú)論何時(shí)何地都要注意安全，每次巡檢時(shí)，師傅們都要我戴好安全帽和手套。當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異常時(shí)，就馬上匯報(bào)并及時(shí)處理，絕不放過(guò)任何蛛絲馬跡。因?yàn)槿魏我惶幍碾[患都會(huì)給人身和設(shè)備帶來(lái)極大的危害，決不能馬虎。至此，我覺(jué)得通過(guò)這段時(shí)間對(duì)《安規(guī)》學(xué)習(xí)和師傅們的教誨，使我受益匪淺。比方說(shuō)，上脫硫吸收塔時(shí)，我不會(huì)穿著高跟鞋,，也不會(huì)雙手同時(shí)抓同一護(hù)欄。一次，我發(fā)現(xiàn)一臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)中的濾液水泵臺(tái)面上有一些漿液，本想去擦拭的，但突然想起這樣做很危險(xiǎn)，《安規(guī)》中明確規(guī)定，禁止用手去擦拭運(yùn)轉(zhuǎn)中的機(jī)械和設(shè)備。所以，沒(méi)有一點(diǎn)安全意識(shí)的話，就會(huì)給工作帶來(lái)一些難以預(yù)見(jiàn)的后果。
如果說(shuō)過(guò)去我對(duì)“安全”的認(rèn)識(shí)還很抽象和膚淺的話，那么通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐和體會(huì)，使我對(duì)“安全”有了更進(jìn)一步的理解，每隔一段時(shí)間，在進(jìn)行完業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，我都會(huì)根據(jù)自己近階段對(duì)脫硫設(shè)備的了解和巡查，寫上一些安全感言和注意事項(xiàng)，這使我領(lǐng)悟到，安全事大，開(kāi)不得半點(diǎn)玩笑，更不能姑妄為之，抱僥幸心理，稍有不慎和疏忽都會(huì)帶來(lái)難以想象的后果。只有在盡心做好本職工作的同時(shí)，牢牢的把“安全”之弦繃緊，才能使我們的工作和生活更上一個(gè)臺(tái)階。
在此，我想說(shuō)：“安全無(wú)小事，要做有心人”。
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