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庫管工作心得體會(huì)
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來,從而不斷地豐富我們的思想。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編幫大家整理的庫管工作心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
庫管工作心得體會(huì)1
如果把企業(yè)比作一個(gè)人,那么庫管這個(gè)職位就是人的心臟,他為維持企業(yè)正常運(yùn)作起著非常重要作用,出庫與入庫就像心臟的一張一縮,貨品就是血液,后臺(tái)的流暢性會(huì)使企業(yè)更加的健康成長。
我學(xué)習(xí)庫管也有一段時(shí)間了,學(xué)習(xí)之初經(jīng)常很發(fā)生一些問題。庫管學(xué)習(xí)重點(diǎn)是要細(xì)心,要特別留意一些細(xì)節(jié)上面的問題,不能馬虎不能隨便,一切要用數(shù)據(jù)說話,賬目要清晰,不能亂。做庫管不僅要是一個(gè)認(rèn)真的人也是要求是個(gè)真誠的人,整天與游戲幣和禮品打交道,有私心的人就會(huì)去觸動(dòng)公司的紅線,所以做庫管沒有私心是最重要的。
作為庫管我們需要做的是清潔后臺(tái),倉庫歸類擺放倉庫物資;制作并更新倉庫禮品標(biāo)牌;管理倉庫物資;碼幣及理票。在我們管培生學(xué)習(xí)的過程中大部分時(shí)間我們接觸的是碼幣與理票,剛開始也會(huì)因?yàn)樯,碼幣耗時(shí)多與錯(cuò)誤產(chǎn)生,時(shí)間久了也能找到自己的方式,很快速的并且很正確的碼好幣。游戲幣與禮品的出入庫是工作的重點(diǎn),出入庫錄入系統(tǒng)的`時(shí)候要格外細(xì)心,不能馬虎,錄入系統(tǒng)的很難改掉,會(huì)給店面的正常運(yùn)營帶來麻煩。需要注意時(shí)間,數(shù)量,禮品種類,以及機(jī)臺(tái)。出入庫的時(shí)候要當(dāng)面與領(lǐng)貨人證實(shí)貨物各方面的正確性,不能出現(xiàn)出的貨別人沒有拿走或者是沒出的貨別人拿走的情況,出現(xiàn)這種情況都要受到處罰的。要時(shí)刻做好雙簽,不能怕麻煩而不去雙簽,要時(shí)刻走規(guī)范化時(shí)刻走流程化,不能隨意的改變操作流程,這樣錯(cuò)誤操作有時(shí)候會(huì)給公司帶來很大的損失。我們也要做到經(jīng)常對(duì)倉庫里面的游戲幣、禮品、彩票、飲料的盤點(diǎn),不能產(chǎn)生缺貨少貨多貨的現(xiàn)象。交接對(duì)于公司任何一個(gè)職位來說都很重要,庫管同樣如此,庫管要與店面經(jīng)理溝通,向售幣機(jī)、取幣機(jī)、兌獎(jiǎng)臺(tái)發(fā)放游戲幣,并按照《后臺(tái)系統(tǒng)操作流程》及《物資賬簿管理要求》完成交接手續(xù);同樣,每天錄入數(shù)據(jù)要仔細(xì)觀察,我們不僅要防止錄入的時(shí)候出現(xiàn)錯(cuò)誤,也要觀察那些數(shù)據(jù)背后的意義,數(shù)據(jù)可以反映很多情況,他可以讓我們更加深刻的了解公司的運(yùn)營情況以及公司的走向趨勢(shì)。
這段時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)到很多東西,也有很多做的不夠好的,通過后期的努力,不斷的充實(shí)自己,不斷的完善自己。不要讓學(xué)習(xí)停止,生活才會(huì)一直精彩。
庫管工作心得體會(huì)2
經(jīng)驗(yàn)是一點(diǎn)一滴積累下來的,冰凍三尺非一日之寒,只有不斷的學(xué)習(xí),提升自我,不管在哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位都能做得出色。 倉庫,是企業(yè)核心的一部分。客戶貨源的供應(yīng)管理以及生產(chǎn)原材料的供給,都在于倉庫的運(yùn)作及數(shù)據(jù),由此可見倉庫的重要性。但是如何才能管理好倉庫,第一責(zé)任人非倉管員莫屬。倉管工作,從門外漢到熟悉流程,獨(dú)立操作,稍有心得。 原料的接收:先是由采購部門進(jìn)行原料的采購。供應(yīng)商把原料送到后由品控部門人員進(jìn)行物品抽檢和普檢。對(duì)檢驗(yàn)合格的物品進(jìn)行接收。對(duì)物品的重量、數(shù)量、品種等相關(guān)數(shù)據(jù)的核對(duì),核對(duì)無誤后,將物品進(jìn)行入庫處理。對(duì)于不合格的物品由相關(guān)部門跟供應(yīng)商進(jìn)行溝通商議處理。遇到有爭議的事情匯報(bào)相關(guān)部門研究處理。 原料入庫:將合格的原料進(jìn)行入庫處理,開據(jù)入庫單據(jù),將原料的名稱、單位、數(shù)量、供應(yīng)商等相關(guān)信息錄入電腦系統(tǒng)備份。要做到實(shí)物與數(shù)據(jù)相符。然后將原料分類擺放到倉庫,合理安排,減少堆放空間。至于如何擺放就在于平時(shí)對(duì)原料的`熟悉度,還有和生產(chǎn)部門的溝通。要做到先進(jìn)先出,避免原料因存放進(jìn)時(shí)間過長而造成的質(zhì)量問題。對(duì)于某些特殊原料,要按照原料特性及公司要求做好保管。 原料出庫:原料的出庫由生產(chǎn)部門填領(lǐng)用出庫單。由倉庫管理員對(duì)原料進(jìn)行派發(fā)給生產(chǎn)部。對(duì)所出庫的原料名稱、數(shù)量等及時(shí)進(jìn)行詳細(xì)登記。定期對(duì)倉庫進(jìn)行盤點(diǎn),遇到原料與數(shù)據(jù)不符時(shí),要及時(shí)查原因,務(wù)求賬實(shí)一至。當(dāng)然,有些原料在領(lǐng)用和生產(chǎn)過程中會(huì)有一定的損耗,不可能做到百分百的賬實(shí)一至,但是我們可以盡量把實(shí)物與數(shù)據(jù)之間的誤差降到最低。 對(duì)于倉庫的原料信息要隨時(shí)掌握。熟悉掌握每個(gè)原料計(jì)劃期的生產(chǎn)消耗情況,預(yù)測(cè)計(jì)劃期的原料需求量規(guī)律。了解每個(gè)原料的訂貨、到貨時(shí)間。過早的補(bǔ)充原料會(huì)造成原料的積壓和占用倉庫的空間,甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的資金周轉(zhuǎn)。過晚的補(bǔ)充原料就會(huì)造成生產(chǎn)的的被動(dòng)。所以預(yù)測(cè)計(jì)劃期的原料需求量很重要。工作中多與生產(chǎn)、采購等相關(guān)部門溝通,這樣才能及時(shí)得到所需要的相關(guān)信息。
平時(shí)還要做好防火、防洪、防漏雨等各項(xiàng)工作,排除各種安全隱患,從而避免、降低損失。
不管在哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位工作,最基本的是愛崗敬業(yè)。作為一個(gè)倉管員也是一樣,既然你選擇了這個(gè)崗位,那么請(qǐng)你尊重她,敬愛她,因?yàn)樗矔?huì)在你的人生經(jīng)歷中畫下精彩的一筆。再一個(gè)就是責(zé)任心,對(duì)自己的工作要認(rèn)真,負(fù)責(zé),有事業(yè)心和責(zé)任感。這是最基本的職業(yè)道德,也是企業(yè)對(duì)員工最基本的要求。
庫管工作心得體會(huì)3
庫管員工作心得體會(huì) “做一名優(yōu)秀的包裹庫房管理員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo),自肩負(fù)庫管員這個(gè)重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職以來,嚴(yán)格執(zhí)行包裹庫包管理...“做一名優(yōu)秀的包裹庫房管理員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo),自肩負(fù)庫管員這個(gè)重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職以來,嚴(yán)格執(zhí)行包裹庫包管理?xiàng)l例,全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,在所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,局長和班長的信任與支持下,很好的完成了本職工作,贏得了好評(píng)。
包裹庫房管理看似是一項(xiàng)簡單的工作,但真正的想干好卻不容易,需要極強(qiáng)的工作責(zé)任心,不僅要干好內(nèi)部工作,還要做好對(duì)外服務(wù),兩都缺一不可,相輔相成。
內(nèi)部工作中,首先要說的就是每天上、下班的郵件交接工作,“交接驗(yàn)收”是郵政三項(xiàng)基本制度的第一條。每天上班前我要做的第一件事就是,打開庫房的門按照包裹庫房合攏本清點(diǎn)包裹件數(shù),件數(shù)一致后蓋名章接收。而下班后,則是統(tǒng)計(jì)好今天的進(jìn)口和放出數(shù)量后得出結(jié)存量,到庫房清點(diǎn)實(shí)物,兩項(xiàng)數(shù)據(jù)一致后才能離開。
其次,就是轉(zhuǎn)窗投郵件的交接。原來投遞進(jìn)口的普包和快包都是由營業(yè)來進(jìn)行開拆工作,但現(xiàn)在快包改為由投遞自己開拆了,一些投遞員無法帶出投遞的和投遞不出去的包裹就要轉(zhuǎn)交營業(yè)窗口投遞,這樣也存在一個(gè)每天的轉(zhuǎn)窗投郵件交接工作。我就得按照投遞給的轉(zhuǎn)
窗投郵件交接清單,逐件核對(duì)包裹號(hào)碼、接收專號(hào)和收件人姓名,確保郵件信息和數(shù)量無誤后再往包裹合攏本登記,確保下班時(shí)郵件的平衡合攏。
說起郵件轉(zhuǎn)窗投,這里面還有一問題,那就是由于投遞剛接手這項(xiàng)工作,只知道個(gè)大概流程,好多事情都不太明白就找到我詢問,我當(dāng)然是知無不言,熱情相助,還提供了快包的接收專號(hào)供他們使用,以便形成工作的連續(xù)性。但是沒想到東西轉(zhuǎn)過來的時(shí)候還是存在一些問題,那就是他們接收專號(hào)貼得那面都有,這樣一來就對(duì)我們擺放包裹造成了困擾,一般這接收專號(hào)都是貼在包裹比較小的一個(gè)面上,有利于包裹的上架和碼放,于是我及時(shí)找到了有關(guān)負(fù)責(zé)人,跟他說明利害關(guān)系,他也欣然接受,順利的把問題解決了。
還有就是包裹的催領(lǐng)、退轉(zhuǎn)和逾退工作。包裹的催領(lǐng)看似是一件平常小事,但卻關(guān)系到郵件能不能被收件人收到的大問題。因?yàn)槲也恢挂淮卧诠ぷ髦杏龅竭@樣的問題:用戶是拿著催領(lǐng)單來取包裹的,一問才知道用戶根本就沒收到過包裹單,究其原因有很多種,可
見催領(lǐng)的重要性。催領(lǐng)分為兩次,一次催領(lǐng)和二次催領(lǐng)。一催一般為按地址發(fā)催領(lǐng)單,而二催為打電話或掛號(hào)信。我個(gè)人認(rèn)為二次催領(lǐng)是很重要的,一旦這次沒能及時(shí)催領(lǐng)包裹很有可就要逾期退回了,這對(duì)于收件人不能不說是一個(gè)損失,除非收件人確實(shí)不想要這件東西。因此上一般遇到二催的情況,我是有電話的盡可能達(dá)到直接跟收件人對(duì)上話,跟對(duì)方說明情況,催促對(duì)方趕快來取包裹,免得因此耽誤時(shí)間造成包裹的退回。
退轉(zhuǎn)和逾退工作也是庫房管理的一部分。每次對(duì)于投遞交給我的轉(zhuǎn)包,我都是按照單子從庫房里找到包裹,認(rèn)真核對(duì)無誤才進(jìn)行操作,對(duì)于單子上貼有多次改寄批條的包裹,出于對(duì)用戶的.負(fù)責(zé),我都盡量跟用戶進(jìn)行溝通,看能不能來直接把包裹取走,一方面是免得包裹寄來寄去,對(duì)包裹的本身負(fù)責(zé);另一方面也是減少用戶的等待時(shí)間,對(duì)用戶負(fù)責(zé)。而對(duì)于到了期沒有取的包裹或是投遞批有原因無法投遞的包裹,我也是仔細(xì)核對(duì),避免出現(xiàn)差錯(cuò)。一次,投遞交給我一個(gè)包裹單,批注退回原址,我仔細(xì)一看批注的原因是地址不詳,又看了看單子上的地址確實(shí)挺籠統(tǒng)的,就想給退了,可是仔細(xì)一看上面留有收件人的電話,出于一種責(zé)任心,我便撥通了電話,跟收件人取得了聯(lián)系,他此時(shí)也正在焦急的等待中,跟他說明情況后便去找投遞負(fù)責(zé)人及相關(guān)投遞人員交涉,由他們?cè)俑占寺?lián)系,最終的商量結(jié)果是由收件人自己到郵局來拿單子取包裹,也因此避免了一次無謂的退包。
內(nèi)部工作固然很重要,但對(duì)外服務(wù)更是重中之重,畢竟郵政是服務(wù)行業(yè)。包裹的領(lǐng)取是需要帶證件的,如果是領(lǐng)還需雙人證件方能領(lǐng)取,這都是有規(guī)定并印在包裹單后面的,但是用戶大都急于領(lǐng)取包裹,或想當(dāng)然的認(rèn)為只要拿著包裹單就能領(lǐng)取,而沒有帶證件,還有就是代領(lǐng)的只拿了一個(gè)人的證件,這時(shí)候我都會(huì)耐心的跟用戶解釋規(guī)定和做用戶的工作,說明利害關(guān)系,不能為其領(lǐng)取包裹不僅是對(duì)包裹,也是對(duì)用戶的負(fù)責(zé),絕大多數(shù)情況下都能得用戶的理解,這樣就做到了既執(zhí)行了規(guī)定,又沒引起用戶的不滿。此外,我還會(huì)在用戶領(lǐng)取包裹后提醒用戶核對(duì)包裹和臨柜開拆,以避免出現(xiàn)問題造成麻煩,在用戶開拆后,我還會(huì)主動(dòng)再幫用戶找袋子或打包裝帶便于用戶拿走等等。
雖然自上任以來取得了一定成績,但于領(lǐng)導(dǎo)要求還存有一定差距,在接下來的工作中,我將嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示精神,進(jìn)一步踏踏實(shí)實(shí)努力工作,完善工作中存在的不足,做好內(nèi)在工作和對(duì)外服務(wù)工作,做一個(gè)優(yōu)秀的包裹庫房管理員!
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