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基層管理能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)

時(shí)間:2023-03-30 16:54:12 心得體會(huì)范文 我要投稿
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基層管理能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)范文通用

  當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),將其記錄在心得體會(huì)里,讓自己銘記于心,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編為大家整理的基層管理能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)范文通用,歡迎大家分享。

基層管理能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)范文通用

基層管理能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)范文通用1

  月底專(zhuān)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各子公司中層管理的關(guān)心與重視,8門(mén)請(qǐng)來(lái)海納管理咨詢(xún)有限公司張正順老師對(duì)子公司各部門(mén)中層管理人員進(jìn)行管理技能培訓(xùn)教育。這是一次非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:如何理解管理;角色定位與職責(zé)界定;管理的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式;提升職業(yè)化素質(zhì);管理者的溝通技巧;培養(yǎng)職業(yè)習(xí)慣;管理者的自我領(lǐng)導(dǎo)力等內(nèi)容。

  在這次培訓(xùn)當(dāng)中,我感觸最深的是角色定位與職責(zé)定位,過(guò)來(lái)的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式等內(nèi)容,作為企業(yè)里一名中層管理者,首先應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到自己扮演的角色是什么,職責(zé)是什么?這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈中生存發(fā)展下去。作為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者,什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成,但絕不是簡(jiǎn)單的`人群組合,真正的團(tuán)隊(duì)是一群心理上相互認(rèn)知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系,相互依存,目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群組合體,中層管理者起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分,一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)一流中層帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員共同認(rèn)知,才能朝著一個(gè)方向努力,才能產(chǎn)生高績(jī)效。

  權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式,就是教會(huì)我們?cè)诠芾懋?dāng)中不能墨守成規(guī),應(yīng)根據(jù)不同的人不同的文化下的管理模式。

  根據(jù)具體條件采取不同管理措施,因此,進(jìn)行權(quán)變管理兩個(gè)必要條件:一是理解條件由哪些內(nèi)容構(gòu)成;二是了解只有那些可供選擇的管理措施,對(duì)于什么條件下采取什么措施是合適的才有可能做出合理說(shuō)明,總而言之,在管理上要同公司管理變化節(jié)奏相同,因地制宜充分發(fā)揮各人的優(yōu)點(diǎn),服從大局,少說(shuō)空話(huà),多干實(shí)事,做好各項(xiàng)本職工作,為公司健康持續(xù)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

基層管理能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)范文通用2

  暑假,有幸參加教體局舉辦的中小學(xué)幼兒園校園長(zhǎng)能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)。為期兩天的緊張學(xué)習(xí)中,先后聆聽(tīng)了漢中市著名專(zhuān)家、縣教體局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告,覺(jué)得對(duì)增長(zhǎng)自己的知識(shí)、豐富管理經(jīng)驗(yàn)、開(kāi)闊視野,很有幫助,受益匪淺。

  漢中市龍崗中學(xué)校長(zhǎng)楊建平《實(shí)施素質(zhì)教育,推動(dòng)學(xué)校發(fā)展》的報(bào)告,讓我體會(huì)到抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育、學(xué)習(xí)習(xí)慣教育,有助于教學(xué)質(zhì)量提高。而養(yǎng)成教育的效果要靠有效實(shí)施素質(zhì)教育,那就是學(xué)校的辦學(xué)核心理念要追求素質(zhì)教育:

 。1)校園文化表達(dá)素質(zhì)教育;

 。2)學(xué)校管理追求素質(zhì)教育;

 。3)課堂改革,實(shí)踐素質(zhì)教育;

 。4)德育模式,推動(dòng)素質(zhì)教育。漢師附小校長(zhǎng)溫霞有關(guān)校本研修的講座,讓我明白一所學(xué)校,結(jié)合實(shí)際,有效開(kāi)展好校本教研,有助于教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)和學(xué)校發(fā)展。

  黨校講師楊建新和教體局科室領(lǐng)導(dǎo)以及公安部門(mén)負(fù)責(zé)人的.講座,讓我懂得公務(wù)禮儀,公文管理的一些基本知識(shí),也進(jìn)一步理解了食品安全、消防安全相關(guān)常識(shí)和安全工作的重要性。陶鏵老師的《國(guó)學(xué)精粹進(jìn)校園》讓我明白當(dāng)前對(duì)學(xué)生進(jìn)行國(guó)學(xué)精粹教育的重要性,不僅提升學(xué)生文化素養(yǎng),更有助于學(xué)生思想道德建設(shè)。也懂得國(guó)學(xué)進(jìn)校園的方式途徑,如何進(jìn)行國(guó)學(xué)實(shí)踐等。

  蘭局長(zhǎng)《推進(jìn)精細(xì)化管理,提高教育執(zhí)行能力》的報(bào)告,對(duì)目前教育管理存在問(wèn)題看得準(zhǔn),針對(duì)性強(qiáng)。對(duì)如何糾正問(wèn)題,實(shí)施精細(xì)化管理,推動(dòng)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展講得很具體,可操作性強(qiáng)。

  總之,我們要將本次培訓(xùn)的收獲,結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際,用來(lái)指導(dǎo)和推動(dòng)學(xué)校工作,讓學(xué)校發(fā)展得更好。

基層管理能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)范文通用3

  7月12日到14日,我參加了公司舉辦的中層管理人員管理能力提升培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)班安排的非常嚴(yán)謹(jǐn),無(wú)論在培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、還是培訓(xùn)班的管理上都做了周密的安排,內(nèi)容上貼合企業(yè)改革發(fā)展要求,形式上采用了互動(dòng)的方式,管理上要求更加嚴(yán)格,應(yīng)該說(shuō),這三天,是大家集中精力學(xué)習(xí)的三天,也是收獲頗豐的三天。通過(guò)這次學(xué)習(xí),自己感覺(jué)對(duì)自主管理、管理技能、目標(biāo)管理、組織、企業(yè)文化、問(wèn)題的分析與解決、如何做好一名管理者等內(nèi)容有了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和思考。這次培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但收獲不少,是一次非常有效的培訓(xùn)。下面我談一下自己的學(xué)習(xí)體會(huì):

  一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富,授課方式新穎

  中國(guó)礦業(yè)大學(xué)張衛(wèi)華教授以《自主管理與管理技能提升》為題,利用兩天的時(shí)間為我們講述了豐富的管理知識(shí),并引用了大量的案例幫助大家理解。何妍靜老師利用一天的時(shí)間為我們講解了“世界咖啡館”、“聚焦式會(huì)話(huà)”、“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”等科學(xué)有效的分析、解決問(wèn)題的方法,并采用互動(dòng)的方式讓大家體會(huì)做為團(tuán)隊(duì)的一員如何明確和理解問(wèn)題,如何拆分和定位問(wèn)題,如何提出解決方案,如何總結(jié)問(wèn)題等,讓大家在實(shí)踐中學(xué)到知識(shí)。

  二、認(rèn)真學(xué)習(xí)思考,領(lǐng)悟所學(xué)內(nèi)容

  培訓(xùn)過(guò)程中,大家有著認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和高昂的學(xué)習(xí)熱情,不愿意放棄任何一點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,并對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了深入系統(tǒng)的思考。

  自主管理是以目標(biāo)制定為導(dǎo)向、以問(wèn)題解決為主線(xiàn)、以虛擬團(tuán)隊(duì)為支撐、以自主管理為模式、以系統(tǒng)反思為方法、以心智模式和行為模式改善為目標(biāo)所設(shè)計(jì)出的一整套具體的績(jī)效改善理論和方法體系,通過(guò)幫助員工實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)自我、證明自我、成就自我的過(guò)程,最終實(shí)現(xiàn)公司整體工作績(jī)效提升的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)自主管理的企業(yè),企業(yè)員工會(huì)把個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)融為一體,把個(gè)人意志與企業(yè)意志統(tǒng)一起來(lái),從而自己管理自己,人人自覺(jué)為企業(yè)做貢獻(xiàn),在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值。但自主管理,并不是放任自由,也不僅僅是員工自己的事,需要領(lǐng)導(dǎo)的指引,同事的協(xié)助,最終達(dá)成一種共識(shí),完善自我,超越自我!實(shí)現(xiàn)企業(yè)自主管理應(yīng)該是天通電力公司努力要實(shí)現(xiàn)的管理目標(biāo)。

  管理的作用主要是指揮、控制、協(xié)調(diào),但領(lǐng)導(dǎo)的角色更應(yīng)該是設(shè)計(jì)師、服務(wù)員和教練員,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視每一個(gè)員工的作用,引導(dǎo)員工為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)自覺(jué)的投入,并釋放出潛在的能量,促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。作為一名管理者,要努力提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,使自己的團(tuán)隊(duì)能夠?qū)崿F(xiàn)效率最大化。

  三、聯(lián)系工作實(shí)際,做到學(xué)以致用

  這次培訓(xùn)的管理知識(shí)非常豐富,在學(xué)習(xí)的同時(shí),要思考如何把學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中。比如,大多數(shù)的工作,都是為了解決“某種問(wèn)題”,“某種問(wèn)題”是起點(diǎn),“解決問(wèn)題”是過(guò)程,能力提升才是關(guān)鍵,有效解決問(wèn)題增加你的成功經(jīng)驗(yàn),解決問(wèn)題失敗增加你的智慧。那么我就開(kāi)始思考在我的工作中存在哪些問(wèn)題?需要解決的重點(diǎn)問(wèn)題是什么?用什么樣的方法能有效解決這些問(wèn)題等。通過(guò)學(xué)習(xí)我想到了在管理中的7個(gè)凡是,即:凡是工作,必有目標(biāo);凡是目標(biāo),必有計(jì)劃;凡是計(jì)劃,必有執(zhí)行;凡是執(zhí)行,必有結(jié)果;凡是結(jié)果,必有責(zé)任;凡是責(zé)任,必有檢查;凡是檢查,必有獎(jiǎng)罰,這也是建立高效團(tuán)隊(duì)的精華,因此認(rèn)識(shí)到為自己設(shè)定合理的目標(biāo)、擁有高效的工作態(tài)度、建設(shè)一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)對(duì)提升工作效率和工作質(zhì)量是多么的重要。

  在如何培養(yǎng)員工自主管理方面,我也進(jìn)行了思考。一是幫助員工正確認(rèn)識(shí)自我。在工作中,我們往往忽略了一點(diǎn),就是自己看不到自己存在的缺點(diǎn),也不清楚自己的.特長(zhǎng)在哪里,缺乏自我認(rèn)識(shí),嚴(yán)重制約了個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程,這就需要每個(gè)人經(jīng)過(guò)對(duì)自己不斷反思和總結(jié),得出結(jié)論,找出可突破的瓶頸,通過(guò)學(xué)習(xí)、借鑒,不斷提升個(gè)人素養(yǎng),才能跟上公司前進(jìn)的腳步。二是讓員工參與目標(biāo)制定。目標(biāo)是工作的導(dǎo)向,沒(méi)有正確的目標(biāo),也就沒(méi)有發(fā)展的方向,但是目標(biāo)的最終完成是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果,讓執(zhí)行者參與目標(biāo)制定,更有利于工作開(kāi)展,圍繞公司整體的發(fā)展目標(biāo),每個(gè)人制定自己的工作目標(biāo),然后再采取相應(yīng)措施。三是讓員工充當(dāng)企業(yè)的主人。企業(yè)發(fā)展,員工的主人翁意識(shí)很重要,工作的目的就是創(chuàng)造利潤(rùn),利潤(rùn)的創(chuàng)造者不是哪一個(gè)人的事,它涉及到公司每一位員工,要培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí),樹(shù)立員工正確的人生觀,給員工提供施展才華的舞臺(tái),人人當(dāng)家作主,企業(yè)發(fā)展了,個(gè)人才能受益,員工應(yīng)發(fā)揮主人翁作用,為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。四是讓每個(gè)員工努力爭(zhēng)先。工作需要激情,但工作也需要?jiǎng)恿Γ侠碓u(píng)估每個(gè)人的工作業(yè)績(jī),采取科學(xué)的激勵(lì)方法激發(fā)員工的工作積極性和進(jìn)取精神。

  總之,感謝公司給予我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),三天的培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,但是我的學(xué)習(xí)不會(huì)就此結(jié)束,我會(huì)將認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度繼續(xù)保持下去,將學(xué)習(xí)到的知識(shí)融入到自己以后的工作當(dāng)中,做到學(xué)以致用,融會(huì)貫通,全面提升自己的綜合素養(yǎng),在本職崗位上為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量!

基層管理能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)范文通用4

  xxxx年9月29日上午,所有學(xué)科教研組長(zhǎng)調(diào)換自己的課程,一大早趕到?谑薪逃杏(xùn)院,參加區(qū)域化集群式組長(zhǎng)學(xué)校學(xué)科組長(zhǎng)管理培訓(xùn)。

  培訓(xùn)開(kāi)始時(shí),陳素梅院長(zhǎng)為大家講述了本次研訓(xùn)的意義,談了對(duì)大家的期望。提出在教改課改大潮中,教育者也必須牢牢樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)”、“終身研訓(xùn)”的觀念。?谝恢袛(shù)學(xué)教研組長(zhǎng)黃耀國(guó)老師是年輕的特級(jí)教師,一中數(shù)學(xué)學(xué)科教研的領(lǐng)頭羊。給我們做了精彩的.匯報(bào),向大家傳授了他豐富有效的經(jīng)驗(yàn),使大家受益匪淺。陳院長(zhǎng)對(duì)黃老師的報(bào)告也做了精彩得點(diǎn)評(píng),稱(chēng)贊海口一中數(shù)學(xué)教研組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和教研發(fā)展。之后,培訓(xùn)介紹了“專(zhuān)家”與“課程”兩資源庫(kù)建設(shè)工作的總體思路,以及各學(xué)校開(kāi)展的豐富多彩的研訓(xùn)活動(dòng)。其中,?谑械诰判W(xué)將課堂教學(xué)展示與基地研訓(xùn)、家長(zhǎng)參觀巧妙結(jié)合在一起,活動(dòng)精彩,效果非常好。?谑幸恢械幕匮杏(xùn),主題鮮明、學(xué)科色彩濃厚。?谑兴闹忻佬g(shù)組的培訓(xùn)活動(dòng)也非常有特色,獲得領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。?谑醒杏(xùn)院成立工作室、工作坊等項(xiàng)目,為廣大教師提供平臺(tái),實(shí)現(xiàn)教師的自我價(jià)值。在教研院的大力支持下,培養(yǎng)了許多優(yōu)秀的骨干教師。培訓(xùn)介紹了教育部正式公布了新的“學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)”要求。學(xué)生的發(fā)展素養(yǎng)明確了,對(duì)于教師素質(zhì)的要求,有人說(shuō)“要給學(xué)生一滴水,教師必須有一杯水”,教師素養(yǎng)的提高也是必須的。基地培訓(xùn)、校本研訓(xùn)都是為了我們教師的專(zhuān)業(yè)更好的成長(zhǎng)。

  基地研訓(xùn)、校本研修,最終還是要著落到學(xué)分管理之上。學(xué)校里有學(xué)分管理員,但學(xué)科組長(zhǎng)作為具體執(zhí)行人之一,責(zé)任之重大。本次培訓(xùn),對(duì)科組長(zhǎng)提出了新的要求,并強(qiáng)調(diào)了參與培訓(xùn)所屬學(xué)校必須提供準(zhǔn)確的學(xué)分信息。組長(zhǎng)學(xué)校組織培訓(xùn)活動(dòng)前必須要提前一周遞交申請(qǐng)。組長(zhǎng)學(xué)校提交相關(guān)資料,完成上報(bào)工作。

  此次培訓(xùn)活動(dòng)收獲很大,對(duì)研訓(xùn)院開(kāi)展的活動(dòng)有了深刻的認(rèn)識(shí)。教育的理念、方法、形勢(shì)日新月異,只有不斷地學(xué)習(xí),不斷地更新自己,才能不斷地吐故納新,才能使自己的教學(xué)工作達(dá)到最優(yōu)化,教育活動(dòng)才最有效率,教育要與時(shí)俱進(jìn),教師只有學(xué)習(xí)。

基層管理能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)范文通用5

  10月21-24日公司組織了《管理技能提升》的培訓(xùn)班,特聘了深圳優(yōu)策培訓(xùn)公司著名的講師陳中來(lái)進(jìn)行講座。三天的培訓(xùn)生動(dòng)活潑,使大家卻受益匪淺。

  講師通過(guò)實(shí)例給大家分析了什麼是領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力,以及管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別;通過(guò)分析人的性格,學(xué)會(huì)識(shí)人、用人,學(xué)會(huì)對(duì)不同的人用不同的方式進(jìn)行溝通,從而提高提高職場(chǎng)的水性領(lǐng)導(dǎo)力,提高團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。

  在培訓(xùn)過(guò)程中有一個(gè)小游戲,即信息傳遞。是將參加培訓(xùn)的學(xué)員分成了三個(gè)組,每組13人,按排隊(duì)方式依次就坐,從最后一位學(xué)員開(kāi)始向前一位傳遞信息,不能用語(yǔ)言,不能讓前面的人看見(jiàn),只能在前一位學(xué)員后背上寫(xiě)字,看哪個(gè)組的信息傳遞最快、最準(zhǔn)確,如果信息在誰(shuí)那里出錯(cuò)就罰誰(shuí)做俯臥撐。

  第一輪游戲開(kāi)始,老師沒(méi)有給大家討論的時(shí)間,每個(gè)人都按照自己的想法在前一個(gè)人的后背上寫(xiě)字,最后沒(méi)有一個(gè)小組的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的。第二輪開(kāi)始時(shí),老師給大家?guī)追昼娪懻摰臅r(shí)間,每個(gè)組都設(shè)定了規(guī)則,但是結(jié)果是只有一個(gè)組傳遞的信息是準(zhǔn)確的。第三輪,老師有給大家了幾分鐘時(shí)間討論,每個(gè)組都完善了自己的規(guī)則,但是結(jié)果是仍然有一個(gè)組出錯(cuò)了。通過(guò)這個(gè)游戲,我總結(jié)了幾點(diǎn):

  1、在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,必須有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),他能夠組織、協(xié)調(diào)和決策。如果領(lǐng)導(dǎo)的組織能力不強(qiáng),大家的討論是你說(shuō)你的我說(shuō)我的,最后沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)則,自然團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有凝聚力,結(jié)果是可想而知的。

  2、一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須有統(tǒng)一遵守的規(guī)則,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,在規(guī)則一旦形成后就必須無(wú)條件遵守,如果有人不遵守這個(gè)規(guī)則便成了規(guī)則的破壞者,因此最終結(jié)果將從破壞規(guī)則的環(huán)節(jié)出錯(cuò)。

  3、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)則必須是嚴(yán)謹(jǐn)?shù),如果?guī)則不夠嚴(yán)謹(jǐn),在執(zhí)行過(guò)程中就會(huì)使結(jié)果走樣或者打折。

  在游戲的`第一個(gè)環(huán)節(jié),沒(méi)有討論,所以每個(gè)人都按照自己的理解傳遞信息,其意識(shí)處于一種茫然的狀態(tài)中,雖然想把事情做好,但是卻不知道該怎樣去做,只是完成一個(gè)“傳遞”的動(dòng)作,并不知道這個(gè)結(jié)果是否準(zhǔn)確,下一個(gè)環(huán)節(jié)更是不知道,只能照貓畫(huà)虎。這種管理屬于一種無(wú)政府狀態(tài),雖然大家都在按照結(jié)果導(dǎo)向行動(dòng),但是沒(méi)有效果。這就是缺乏領(lǐng)導(dǎo)和組織。

  在游戲的第二輪,通過(guò)討論每個(gè)組都選舉了組長(zhǎng),然后大家根據(jù)前一輪過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)信息傳遞的過(guò)程進(jìn)行了統(tǒng)一的約定,在開(kāi)始時(shí)每個(gè)組的每個(gè)人都能夠按照各組的統(tǒng)一規(guī)則進(jìn)行信息傳遞,但是第二組和第三組沒(méi)有約定信息傳遞的結(jié)束動(dòng)作,導(dǎo)致他們的結(jié)果出錯(cuò)。第一組從一開(kāi)始討論就很好的約定了每一個(gè)細(xì)節(jié),信息傳遞很快,而且準(zhǔn)確。

  在第三輪,第一組進(jìn)一步細(xì)化了規(guī)則,同時(shí)制定了懲罰規(guī)則,誰(shuí)出錯(cuò)誰(shuí)負(fù)責(zé),為了確保結(jié)果準(zhǔn)確,前一人必須保證下一環(huán)節(jié)接收的信息準(zhǔn)確,接收信息的人如果不是很清楚可以要求再來(lái)一遍,信息傳遞結(jié)束大家用統(tǒng)一的方式提示結(jié)束。有了有效的組織保障,第三組的信息傳遞在第三輪用時(shí)最短,且準(zhǔn)確無(wú)誤。第二組在傳遞過(guò)程中因?yàn)橛腥藳](méi)有遵守結(jié)束動(dòng)作的約定,在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)信息阻礙,最后在前一環(huán)節(jié)的糾正下保證了正確結(jié)果,但是卻耽誤了時(shí)間。而第三組因?yàn)槿狈τ行У念I(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)忘記了最后一個(gè)結(jié)束動(dòng)作的約定,導(dǎo)致大家在不停傳遞重復(fù)信息,最終結(jié)果錯(cuò)誤。

  這個(gè)游戲使我們明白什麼是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)是有領(lǐng)導(dǎo),有組織,有規(guī)則,有合力,目標(biāo)一致的集體。團(tuán)隊(duì)成員具有共同的價(jià)值取向,有共同的目標(biāo)導(dǎo)向,有共同的行為導(dǎo)向。要確保團(tuán)隊(duì)具有凝聚力就必須有有效的組織保障,而實(shí)現(xiàn)組織保障的人就是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)的作用就是使團(tuán)隊(duì)成員清楚共同的目標(biāo),約定共同遵守的規(guī)則,執(zhí)行規(guī)則。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力反映了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人都是其團(tuán)隊(duì)任務(wù)中的一個(gè)環(huán)節(jié),要想得到100%的正確結(jié)果,每個(gè)環(huán)節(jié)必須100%保證不出錯(cuò),這就要求每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員要有200%的責(zé)任心,確保本環(huán)節(jié)工作不出錯(cuò),然后確保下一環(huán)節(jié)接收信息不出錯(cuò)。但是在實(shí)際工作中,經(jīng)常是一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),結(jié)果層層出錯(cuò),最后導(dǎo)致結(jié)果與目標(biāo)相差十萬(wàn)八千里。改變這種做法的關(guān)鍵在于責(zé)任落實(shí)到位。如果在執(zhí)行過(guò)程中誰(shuí)的環(huán)節(jié)出錯(cuò)責(zé)任歸于誰(shuí),而不能用大家公攤的方式,那樣只能使每一個(gè)人都有一種思想,即使出錯(cuò)也不是我一個(gè)人的問(wèn)題,這樣的心態(tài)會(huì)使出錯(cuò)的機(jī)率成倍的增加。

  其次,在團(tuán)隊(duì)中溝通其起著至關(guān)重要的作用,溝通的效果對(duì)結(jié)果起著決定性的作用。以前對(duì)“見(jiàn)什麼人說(shuō)什么話(huà)”的人嗤之以鼻,認(rèn)為那是一種圓滑,通過(guò)這次培訓(xùn)認(rèn)識(shí)到能做到這一點(diǎn)非常不容易,這是一種溝通的境界,其實(shí)質(zhì)是在“適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合說(shuō)適當(dāng)?shù)脑?huà)”。溝通能力是一個(gè)人綜合能力的反映,他反映了一個(gè)人的應(yīng)變能力、控制能力和思維能力,因此越是高層領(lǐng)導(dǎo)其溝通協(xié)調(diào)能力越強(qiáng)。要保證團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的有效性首先必須建立良好的溝通機(jī)制,這種機(jī)制最好的方式便是用6W+2H的原則,讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都清楚自己要干什么,為什么干,什么時(shí)候干,怎樣干,干不好會(huì)怎樣,越是清晰明了,越容易讓大家接受,信息接收越準(zhǔn)確,越不容易引起歧義,才能確保結(jié)果的正確性。其次,團(tuán)隊(duì)的合力需要有效的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)在于讓團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)一致的前進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)力在于領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力。

  團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體,高效的團(tuán)隊(duì),首先是團(tuán)隊(duì)成員的合作,其次是競(jìng)爭(zhēng)。在培訓(xùn)過(guò)程中,有一個(gè)捕魚(yú)游戲,共七個(gè)小組,每個(gè)小組必須打到足夠數(shù)量的魚(yú),但是魚(yú)塘里的魚(yú)不是無(wú)限制的,如果過(guò)度打魚(yú)就會(huì)使魚(yú)苗減少,最后導(dǎo)致大家都打不到足夠數(shù)量的魚(yú),但是如果哪個(gè)組打得魚(yú)的數(shù)量超過(guò)限額就會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)。在這個(gè)游戲中,我們沒(méi)有很好的組織,大家都在為了各自的利益在競(jìng)爭(zhēng),結(jié)果導(dǎo)致了所有小組都沒(méi)有打到規(guī)定數(shù)量的魚(yú),沒(méi)有完成任務(wù)。這使我們明白,團(tuán)隊(duì)首先需要成員的合作,在合作的基礎(chǔ)上成員之間可以在規(guī)則允許的前提下競(jìng)爭(zhēng)。在游戲過(guò)程中,大家經(jīng)過(guò)討論也都有組織,有規(guī)則,但是不是所有成員都遵守規(guī)則,有人第一次破壞了規(guī)則,就有人第二次、第三次破壞規(guī)則,最后大家都不遵守規(guī)則。由此可知團(tuán)隊(duì)的合力在于有效的規(guī)則和執(zhí)行力。執(zhí)行力就是團(tuán)隊(duì)成員遵守規(guī)則的尺度,執(zhí)行力越強(qiáng),團(tuán)隊(duì)的合力越大,則團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力也越強(qiáng)。能讓大家自覺(jué)遵守的規(guī)則是大家認(rèn)可的規(guī)則,否則在執(zhí)行過(guò)程中便會(huì)打折扣。團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都應(yīng)該明白,個(gè)人的行為不僅僅影響個(gè)人的結(jié)果,重要的是影響團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo),團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不了,個(gè)人利益從何而談。

  通過(guò)這次培訓(xùn),能使我們?cè)诠ぷ髦袚Q位思考,自覺(jué)改變工作方法,學(xué)會(huì)有效溝通,提高執(zhí)行力,提高工作效率,提升公司的管理水平,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有較好的促進(jìn)作用。

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