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產(chǎn)品銷售的培訓(xùn)心得

時(shí)間:2023-04-17 09:31:51 心得體會(huì)范文 我要投稿

產(chǎn)品銷售的培訓(xùn)心得10篇

  從某件事情上得到收獲以后,就很有必要寫一篇心得體會(huì),這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的產(chǎn)品銷售的培訓(xùn)心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

產(chǎn)品銷售的培訓(xùn)心得10篇

產(chǎn)品銷售的培訓(xùn)心得1

  本季度我的銷售總額為xxx萬(wàn)元,距離我預(yù)期的目標(biāo)還相差很遠(yuǎn),我想這主要是由于工作做的不夠深入和沒有連續(xù)性,導(dǎo)致沒有達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo)。

  對(duì)于今后的工作,我應(yīng)該朝以下幾個(gè)方面努力:

  1、礦點(diǎn)應(yīng)多去,以便及時(shí)了解礦上的動(dòng)態(tài)和情況

  2、礦上的人應(yīng)該多處,把礦我關(guān)系做得更加深入。

  3、積極提高自身素質(zhì)和學(xué)識(shí),增加與客戶的談話內(nèi)容,消除距離感。加強(qiáng)社交禮儀的學(xué)習(xí),以便在與客戶的交往中更加得體,提升公司形象。

  對(duì)新來公司同事的幾點(diǎn)建議:

  1、盡快熟悉公司的業(yè)務(wù)流程,了解公司業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)關(guān)鍵人物,揀起決定性作用的人加重工作力度,有目的、有選擇、分清主次,有利于工作的開展和節(jié)約成本。盡快熟悉公司的產(chǎn)品及相關(guān)知識(shí),以利于輔助銷售。

  2、樹立自信心和保持良好的心態(tài),不要畏懼客戶,懷著真誠(chéng)和感恩的心與客戶交朋友,在快樂中工作,并享受工作中的快樂,這樣可消除工作中的緊張感,同時(shí)可以提高工作效率。

  3、工作中不明白的事多向老業(yè)務(wù)員請(qǐng)教,多留意一些有助于工作的書籍,提高自己的業(yè)務(wù)水平,結(jié)合個(gè)人情況和環(huán)境選擇最適合自己的銷售方式,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題多分析、多思考、多觀察。

  我的工作取得了一定的`成績(jī),但更多的是不足。新同事到來,他們的活力與熱情感染了我,同時(shí)也讓我感受到巨大的壓力,我從他們的身上學(xué)到了很多——面對(duì)困難的勇氣,對(duì)目標(biāo)的執(zhí)著,以及他們待人處事的方式方法。我會(huì)認(rèn)真向他們學(xué)習(xí),與他們共同進(jìn)步。

  最后祝愿公司:百尺竿頭,更進(jìn)一步!

產(chǎn)品銷售的培訓(xùn)心得2

  在這兩次產(chǎn)品銷售培訓(xùn)中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下:

  1、銷售人員要有專業(yè)的知識(shí)。

  當(dāng)然,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有,所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí),培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí),才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

  2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長(zhǎng),蓄勢(shì)待發(fā)。

  鋸用久了會(huì)變鈍,只有重新磨后,才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員,如果不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來說及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品,外貿(mào)知識(shí)(我習(xí)慣到客人那邊后,不管他有沒有可能近期成為我們的客戶,我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間,與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí),下次我可以用在與他相類似的客戶身上,日積月累,我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家)那時(shí)談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí),那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋(gè)有利的位置。

  我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長(zhǎng)短,那樣只會(huì)令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達(dá)到一個(gè)頂峰

  3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的更好。

  這是個(gè)信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長(zhǎng),會(huì)有疲憊的反映,還有,當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí),會(huì)放松對(duì)自身的.要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動(dòng)中體會(huì),經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。

  4、自信、勤奮,善于自我激勵(lì)

  這一點(diǎn)至關(guān)重要,對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費(fèi)苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報(bào)。所以我們?cè)阡N售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。

產(chǎn)品銷售的培訓(xùn)心得3

  20xx年即將過去,我對(duì)20xx年的工作做了以下總結(jié)。

  1、我部門20xx年圍繞“低庫(kù)存,大經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念,發(fā)展以寧鋼和本鋼為重點(diǎn)的熱軋卷板業(yè)務(wù),采用自營(yíng)+托盤代訂貨模式,完成寧鋼和本鋼的全年協(xié)議量訂貨工作。全年保持較低的自營(yíng)庫(kù)存量,把更大比例的庫(kù)存放在托盤業(yè)務(wù)上,在上半年價(jià)格大幅下跌的行情中,公司避免了較大的損失,同時(shí)獲得了托盤業(yè)務(wù)的收益。

  2、為把握靈活銷售客戶,專門開通了本鋼競(jìng)價(jià)系統(tǒng)的競(jìng)拍權(quán)限,積極參與本鋼競(jìng)拍類產(chǎn)品的競(jìng)拍銷售工作,發(fā)展“競(jìng)拍+托盤”相結(jié)合的新業(yè)務(wù)。競(jìng)拍品種包括本鋼冷熱軋、本浦冷軋現(xiàn)貨和期貨等,競(jìng)拍時(shí)間由本鋼不定期公布。我們充分利用本鋼競(jìng)價(jià)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)資源,在提前收取保證金的前提下,為客戶進(jìn)行競(jìng)拍業(yè)務(wù)。本鋼競(jìng)拍業(yè)務(wù)為部門帶來了傳統(tǒng)協(xié)議量訂貨之外的收益,同時(shí)也提高了我部門在市場(chǎng)上的知名度。

  3、積極開辟新市場(chǎng),開展與新鋼廠的合作,努力開發(fā)新鋼廠新品種業(yè)務(wù)。20xx年我部門除原有的在浙江省內(nèi)開展業(yè)務(wù)之外,積極與省外鋼廠如日照、首鋼、鞍鋼等進(jìn)行合作,發(fā)展了日照、首鋼的冷熱軋以及鞍鋼的品種線材開拓及普通線材托盤銷售業(yè)務(wù)。

  4、把握價(jià)格趨勢(shì),深入了解終端需求用量,在合適價(jià)位與上游鋼廠采取鎖價(jià)模式訂貨,實(shí)現(xiàn)自身利潤(rùn)最大化。例如與盛達(dá)鐵塔,宏源鐵塔等廠區(qū)物供部進(jìn)行溝通,了解后續(xù)幾個(gè)月的采購(gòu)規(guī)格及數(shù)量,結(jié)合期貨、現(xiàn)貨價(jià)格走向,在價(jià)格上行趨勢(shì)中與中杭集團(tuán)簽訂鎖價(jià)合同,在后續(xù)詢價(jià)中以市場(chǎng)價(jià)格報(bào)價(jià)銷售給終端客戶,創(chuàng)新了銷售模式,增加了利潤(rùn),降低了風(fēng)險(xiǎn)。吸引角鋼貿(mào)易商,降低我部門直接銷售給終端廠的應(yīng)收款壓力。利用鎖價(jià)合同的價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引其他角鋼貿(mào)易商到我部門采購(gòu)貨物銷售給終端客戶,在實(shí)現(xiàn)銷售收入增長(zhǎng)的同時(shí),降低應(yīng)收賬款的壓力。銷售了一部分庫(kù)存現(xiàn)貨角鋼,獲得了現(xiàn)貨銷售收益。20xx年底采購(gòu)了一批現(xiàn)貨角鋼,我部門在今年聯(lián)系室內(nèi)倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ),并以零散靈活的現(xiàn)貨形式進(jìn)行銷售。為明年的角鋼銷售積累經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取打開國(guó)標(biāo)角鋼市場(chǎng),改變了原本的按需定采的格局。

  5、大力拓展資源渠道,發(fā)展新品種。今年每個(gè)月給寧鋼供應(yīng)石灰石約3萬(wàn)噸,在資源緊張的前提下,做好保供服務(wù),獲得了寧鋼的高度評(píng)價(jià),也獲得了較好的'經(jīng)濟(jì)效益。

  2、存在的問題

 、俅嬖诘膯栴}:自營(yíng)量較少,現(xiàn)貨銷售市場(chǎng)上的占有率不足,對(duì)市場(chǎng)行情的把握力度不夠強(qiáng),流失了一部分客戶,錯(cuò)失了部分商機(jī)。期現(xiàn)貨結(jié)合的操作力度較弱。

  ②國(guó)家電網(wǎng)有部分應(yīng)收款回款時(shí)間部分較長(zhǎng),要予以關(guān)注。

 、劢o國(guó)家電網(wǎng)供應(yīng)材料品種較單一,爭(zhēng)取20xx年豐富銷售品種。

  3、明年的工作思路

 、倮^續(xù)做好以寧鋼、本鋼為主的熱軋卷板類常態(tài)貿(mào)易,服務(wù)好現(xiàn)有協(xié)議量客戶的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取多開發(fā)新的協(xié)議訂貨客戶。

  ②積極開展本鋼冷熱軋的訂貨銷售工作,提高我部門在市場(chǎng)占有率上的份額,公司將在寧波鋼鐵智慧港設(shè)點(diǎn),多了解市場(chǎng)客戶的需求,開展針對(duì)市場(chǎng)客戶的銷售,以此為突破口,吸引更多優(yōu)質(zhì)客戶,實(shí)現(xiàn)我部門和客戶的雙贏。

  ③提高期現(xiàn)貨結(jié)合操作的力度。

  ④積極拓展好鞍鋼冷墩線材的市場(chǎng)。

  ⑤繼續(xù)供應(yīng)國(guó)家電網(wǎng)的電力角鋼以及熱軋卷板。

 、掎槍(duì)國(guó)家電網(wǎng)鐵塔廠地區(qū)不同,需求不同的特點(diǎn),利用自身品牌優(yōu)勢(shì),積極挖掘本地及附近鋼管廠和現(xiàn)貨貿(mào)易商等優(yōu)質(zhì)貨源,建立銷售渠道,對(duì)無(wú)縫管、高頻焊管等領(lǐng)域進(jìn)行拓展,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多樣化。

 、叽蜷_國(guó)標(biāo)角鋼市場(chǎng),爭(zhēng)取占有一部分市場(chǎng)角鋼銷售份額。

 、嗔ν卣故沂蛻,以利用現(xiàn)有石灰石資源渠道,擴(kuò)大石灰石市場(chǎng)份額。爭(zhēng)取明年石灰石量達(dá)到100萬(wàn)噸。

 、峒訌(qiáng)與上海找鋼網(wǎng)的鋼材業(yè)務(wù)合作,爭(zhēng)取明年合作量達(dá)到100萬(wàn)噸。

  20xx年的市場(chǎng)行情雖然隨著鋼價(jià)的高位而會(huì)愈發(fā)復(fù)雜嚴(yán)峻,但寧波公司全體員工會(huì)按照既定目標(biāo)一步一個(gè)腳印去努力,為總公司20xx年的大發(fā)展添磚加瓦!

產(chǎn)品銷售的培訓(xùn)心得4

  經(jīng)過這次培訓(xùn),感覺收獲不小,與以往所有培訓(xùn)不同的是:本次培訓(xùn)主要以提問式,搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行,從早上9點(diǎn)多至下午4:30多現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧,與平時(shí)可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力,此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自九縣的專賣店的同行的交流,使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。

  首先,在企業(yè)文化上,我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化保持一致,認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化,跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步,在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。

  再次,我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn),通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性,我們將加大培訓(xùn)力度,根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗,總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù),全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開展銷售人員摸擬演練,展開FAB法則,認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。

  專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),就像王志方老師講到的“研究員站柜臺(tái)”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。

  人員素質(zhì)培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人,才會(huì)得到顧客的信認(rèn),才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時(shí)、專業(yè)、真誠(chéng)、熱情”從而打造我們自己的品牌。

  在企業(yè)的管理上,我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新,只有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈立于不敗之地,我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己,成為真正的聯(lián)想人。

  參加產(chǎn)品銷售培訓(xùn)心得體會(huì)

  作為一名產(chǎn)品研發(fā)人員,平時(shí)工作更多的是和技術(shù)、機(jī)器打交道,對(duì)于產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)人員知之甚少,能夠有幸參加為期兩天的銷售培訓(xùn)課程,深表謝意。銷售課程是由著名的培訓(xùn)老師—金其莊老師進(jìn)行講授,其老道、風(fēng)趣、幽默的語(yǔ)言,加之有些YD的行為舉止,將兩天的課程弄得有聲有色,很是精彩。不得不佩服金老師,在銷售知識(shí)方面的見解深刻,對(duì)組織銷售的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)都分析得透徹,講得也是深入淺出,使我這個(gè)門外漢也能聽懂些許。

  對(duì)于銷售,根據(jù)目標(biāo)對(duì)象不同,將其劃分為個(gè)人銷售和組織銷售。對(duì)于個(gè)人銷售的方式,更多的是一錘子買賣,能宰就宰,能成一單算一單,不需要太多的技巧,只要擁有三寸不爛的舌頭,就離成功不遠(yuǎn)了。相比這種簡(jiǎn)單類型的銷售,對(duì)組織進(jìn)行銷售復(fù)雜度就高很多。組織銷售的復(fù)雜度來源于各個(gè)方面,如需要和一個(gè)組織里的多個(gè)部門打交道,將會(huì)面對(duì)更多的競(jìng)爭(zhēng)隊(duì)手,項(xiàng)目的周期往往跨越了較長(zhǎng)的時(shí)間,銷售的不只有產(chǎn)品還有服務(wù)以及信譽(yù)等等。

  如何才能在復(fù)雜多變的大型銷售案中贏得最后勝利,什么才是組織銷售的關(guān)鍵因素?且聽金老師娓娓道來,之所以用“娓娓”這個(gè)詞,實(shí)在是金老師經(jīng)常發(fā)出一些非常陰險(xiǎn)的笑聲,似男非女,非常邪惡。金老師也承認(rèn)運(yùn)氣和個(gè)人關(guān)系是一個(gè)很重要的因素,但并非全部,在產(chǎn)品質(zhì)量相差無(wú)幾的情況下,正確的評(píng)估自身的位置,采取相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)策略,并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行必要的打壓圍堵,才更有機(jī)會(huì)將產(chǎn)品成功銷售給客戶。早期傳統(tǒng)的銷售,由于產(chǎn)品物質(zhì)的缺乏,客戶對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)了解粗淺,模糊,市場(chǎng)更偏向賣方,采購(gòu)的決策權(quán)往往就那么一兩個(gè)人說的算,只要和關(guān)鍵人員搞好關(guān)系,就能夠很快的將產(chǎn)品銷售出去,特別要是擁有了紅頭文件,財(cái)源將會(huì)滾滾而進(jìn)。

  但現(xiàn)在隨著市場(chǎng)的快速發(fā)展,技術(shù)的不斷開放,越來越多的產(chǎn)品進(jìn)入同質(zhì)化的階段,產(chǎn)品之間都沒有太明顯的優(yōu)劣,這就意味著競(jìng)爭(zhēng)將加劇進(jìn)入白熱化,甚至到了你死我活的階段,市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了買方市場(chǎng),客戶也擁有了更多的`選擇權(quán),我們需要一套有效的銷售策略,能夠快速有效的將項(xiàng)目向前推進(jìn)到有利的地形下,為公司企業(yè)的生存發(fā)展贏得更多的空間.

  金老師將多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論修行,完美的融合在一起,總結(jié)出了對(duì)于個(gè)案的四個(gè)通用過程:分析現(xiàn)狀、思考提升競(jìng)爭(zhēng)力的措施,擬定行動(dòng)計(jì)劃,執(zhí)行跟蹤計(jì)劃?芍^字字精煉,句句精辟,不愧為大師,說得真是淺顯易懂。當(dāng)然大師不單把口決心法傳授給我們,還通過各種案例實(shí)戰(zhàn),增強(qiáng)我們的理解。

  首先,對(duì)自身的現(xiàn)狀進(jìn)行SWOT分析,對(duì)于SWOT矩陣分析法,自己很早以前就已經(jīng)掌握,所以這塊的學(xué)習(xí)沒有碰到什么困難。

  其次,在對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析后,需要確定出當(dāng)前的狀況,通過直觀的感覺將當(dāng)前所處的境地表明出來,為了能夠使“感覺”變得更加可靠,金老師提供了一個(gè)“感覺尺子”進(jìn)行度量。在這個(gè)細(xì)分的尺子里大約有十個(gè)感覺刻度,分別表明了對(duì)當(dāng)前階段情形的看法,如舒服,糟糕等。也許正因?yàn)槊總(gè)人對(duì)一件事情的判斷標(biāo)準(zhǔn)不同,感覺相差各異,才需要這么一把尺子進(jìn)行衡量,并在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)達(dá)成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。與此同時(shí),通過這把尺子,前輩及大師可以進(jìn)步糾正一線員工的判別能力,更精準(zhǔn)的傳授經(jīng)驗(yàn)。

  再次,在對(duì)當(dāng)前的銷售形勢(shì)有了直觀的感覺后,便可以對(duì)組織結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵影響因素進(jìn)行更深入的分析。如果這個(gè)項(xiàng)目是一言堂,老板或高層有完全獨(dú)立的采購(gòu)權(quán),那只需要集中精力向此人發(fā)攻,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),將此人“迷倒”,把單下了。

  但絕大部分的組織銷售,特別是大型銷售往往涉及到多個(gè)利群體,所以事情就復(fù)雜多變。突然想到在軟件工程領(lǐng)域,在面對(duì)一個(gè)復(fù)雜的問題,有個(gè)很重要解決問題的方法論,那就是“分而治之”,我想也同樣適用于銷售吧。果不其然,金老師將目標(biāo)組織,進(jìn)行分解,劃分為“掌管經(jīng)濟(jì)拍板權(quán)的決策人物EB”、“掌管技術(shù)影響決策的人物TB”、“業(yè)務(wù)操作的使用者UB”以及“引進(jìn)銷售的關(guān)鍵人物Coach”,對(duì)這些關(guān)鍵因素進(jìn)行分析檢驗(yàn),重新評(píng)估出當(dāng)前的銷售位置。

  接著,擬定銷售計(jì)劃,有組織有計(jì)劃的對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)實(shí)施攻破,在實(shí)施的過程中,要不斷的跟蹤客戶的反應(yīng)狀態(tài),識(shí)別出客戶是否真實(shí)擁有此需求,防止出現(xiàn)假單的情況,當(dāng)前機(jī)會(huì)好不好,如果用戶有需求,他想要誰(shuí)的產(chǎn)品。為了能夠更加精準(zhǔn)的識(shí)別用戶當(dāng)前的反饋形態(tài)。金老師又提供可視化的四種圖表,用于表明不同用戶在當(dāng)前形勢(shì)下,所處的狀態(tài),分別是“成長(zhǎng)形態(tài)”、“問題形態(tài)”、“平衡形態(tài)”、“自滿形態(tài)”。通過這四種形態(tài),識(shí)別出當(dāng)前銷售的可行性,并做出相應(yīng)的評(píng)分。

  最后,通過評(píng)分的結(jié)果再次重新測(cè)量當(dāng)前的銷售位置,再度擬定計(jì)劃,在計(jì)劃執(zhí)行的過程中審時(shí)度適,關(guān)注周遭細(xì)微變化,在沒有落單前,都不要掉以輕心,如同軟件工程中的“螺旋式”開發(fā)一般。

  通過本次課程的學(xué)習(xí),自己對(duì)銷售知識(shí)也算了解了一些,發(fā)覺方法學(xué)、策略學(xué)在很多領(lǐng)域都是相通的,關(guān)鍵在于如何靈活應(yīng)用,融合貫通,而金老師正是把這些絕學(xué)掌握得如火純青,非常高興能夠參加這門課程。

產(chǎn)品銷售的培訓(xùn)心得5

  這次團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷過程中,可以說,我們學(xué)到了很多,包括在與顧客洽談時(shí)的微笑與語(yǔ)氣。某天的一個(gè)銷售過程下來,我嘴皮都起泡泡皮了,推銷果然不是一般人都能做的。

  我們小組每個(gè)組員都使出十八般武藝,銷售方式是先打通班級(jí)銷售市場(chǎng),然后廣而告之,由專門的財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)銷售成本預(yù)決算,當(dāng)然最重要的是銷售團(tuán)隊(duì),由于人員有限,我們都是一人身兼多職的。

  實(shí)訓(xùn)中確實(shí)學(xué)到不少東西,也了解一些社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性,包括人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容,對(duì)于團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷來說,團(tuán)結(jié)一致是首要。這點(diǎn)我深有體會(huì),如果我的團(tuán)隊(duì)中有人提出我們的產(chǎn)品不會(huì)暢銷,或者對(duì)前景市場(chǎng)不樂觀,但是她又提不出來更好的方案,這是非常影響“士氣”的,所以小組經(jīng)常聚集在一起交流統(tǒng)一大家的意見,最好大家都是正面思維,因?yàn)楸舜藘r(jià)值觀念一致,大家做事會(huì)比較合拍,也會(huì)很積極的尋找解決問題的方法。

  實(shí)訓(xùn)中,我看到許多小組對(duì)客戶都很無(wú)所謂,大多數(shù)都是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度涉及營(yíng)銷,以至于許多人不停的說自己是在做明白的虧本生意。我個(gè)人覺得,既然是做營(yíng)銷,那就應(yīng)該包括營(yíng)業(yè)利潤(rùn),哪怕凈利潤(rùn)只有一毛錢,這樣才算得上是一個(gè)完整的營(yíng)銷,不然就不叫營(yíng)銷,那是甩賣叫惡性競(jìng)爭(zhēng)!如果能在大家都覺得難做時(shí),我們把事情做好,多花點(diǎn)心血,多出點(diǎn)好點(diǎn)子,我們絕對(duì)會(huì)比別人來的成功些。

  現(xiàn)在我對(duì)“一個(gè)人最大的財(cái)富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”這句話非常的有感情,因?yàn)樗_實(shí)幫了我不少的忙,因?yàn)槲业匿N售市場(chǎng)就是從所謂的“關(guān)系戶”開始的,然后隨著關(guān)系網(wǎng)絡(luò)不斷的擴(kuò)大,營(yíng)銷渠道也不斷的在拓寬,有熟人帶來的新客戶,也有不少“慕名”而來的新客戶。在與客戶商談時(shí),熱情和耐心絕對(duì)是殺手锏,百試不爽,第一天下午采購(gòu)回來的產(chǎn)品,晚上大概9點(diǎn)左右就售完了,這樣的效果令我們幾個(gè)都覺得不可思議,好的開始讓我們5個(gè)人都很興奮,也有了信心完成這次的實(shí)訓(xùn)任務(wù),并拿到不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。

  實(shí)訓(xùn)同時(shí)也存在一點(diǎn)小矛盾,比如采購(gòu)人員采購(gòu)的產(chǎn)品銷售人員看不中的,就會(huì)出自主觀原因的對(duì)此產(chǎn)品有抵觸情緒,不過最終還是顧全大局統(tǒng)一意見,內(nèi)部機(jī)制間相互協(xié)調(diào)一下,拒絕忽視潛在客戶和主觀因素主義者,問題還是會(huì)迎刃而解。

  團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷注重溝通和信任,不能不屑于做小事,永遠(yuǎn)都要保持親和誠(chéng)信,把推銷理論運(yùn)用到具體實(shí)踐中,不僅加深我對(duì)理論的掌握和運(yùn)用,還讓我擁有了一次難忘的推銷實(shí)訓(xùn)旅程。

  兩周的實(shí)訓(xùn)就這樣結(jié)束了,留下的們是我們的不盡的感悟,這兩周的實(shí)訓(xùn),我確實(shí)學(xué)到了很多的東西,不管是在與人交際的方面,還是在做人的方面,以及為以后的進(jìn)入社會(huì)上做一個(gè)良好的營(yíng)銷員都打上了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。一方面,在與人交際的方面我認(rèn)為是一個(gè)很重要的。經(jīng)過這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn),我們都要推銷自己的產(chǎn)品,這就需要我們良好的與人交流的`能力,良好的與人交際的能力才能吸引更多的顧客。在實(shí)訓(xùn)中,不管是什么樣的消費(fèi)者都是我們的顧客,我們始終堅(jiān)顧客第一的原則,我們都很好的和他們?nèi)ソ涣鳎挥羞@樣,我們才能保證我們有著一個(gè)良好的銷售市場(chǎng)。還有就是人際的關(guān)系,人際關(guān)系廣泛生意就會(huì)做的更好。

  在實(shí)訓(xùn)的過程中,我學(xué)到了與人交流的重要性,這樣為以后我們進(jìn)入社會(huì)上也打下來良好的基礎(chǔ)。在這個(gè)社會(huì)上,學(xué)會(huì)與人交流的能力才能夠讓我們更好地適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。不盡如此,兩周的產(chǎn)品銷售實(shí)訓(xùn),也讓我感覺到做生意的不容易,錢不是那么容易去掙的。一開始以來,看到別人每天在那里擺攤子去賺錢,認(rèn)為是一件很簡(jiǎn)單的事情,然而到了我們自己去擺攤的時(shí)候,僅僅只有兩周的時(shí)間,但是也讓我們明白了掙錢不是那么容易的。我們每天都要堅(jiān)持去擺攤,一開始還是很樂意的去做,但是漸漸地就是很不情愿的。每天這樣,不僅很無(wú)聊,而且又要把產(chǎn)品賣出去,不斷地去拉攏顧客。經(jīng)過這段時(shí)間終于讓我明白了如果沒有努力堅(jiān)持的精神,事情是很難做成功的。我以后在做事情方面,會(huì)更加注意人際的關(guān)系,還有就是在做事情的方面,以后不管他是有多么困難,我都會(huì)堅(jiān)持到底的。

  做人要誠(chéng)實(shí),這是一個(gè)最基本的做人的底線,在我們銷售產(chǎn)品的時(shí)候,誠(chéng)信一直是我們堅(jiān)持的原則,因?yàn)橹挥姓\(chéng)信經(jīng)營(yíng),才能會(huì)有更多的消費(fèi)者信賴我們,才會(huì)有更多的人購(gòu)買我們的產(chǎn)品。在銷售我們的產(chǎn)品的時(shí)候,有些顧客東西拿回去用的時(shí)候發(fā)現(xiàn)東西是壞的,我們還是很樂意的幫助他們換一個(gè)好的,因?yàn)槲覀冑u給顧客的是誠(chéng)信,必須讓他們滿意!

  最后團(tuán)隊(duì)的意識(shí)是我們銷售產(chǎn)品盈利的最重要因素,我們從一開始團(tuán)隊(duì)就很好的合作配合,都積極的去參與到隊(duì)伍當(dāng)中去,每個(gè)人都能夠出自己的一份力,發(fā)表自己的見解。

  兩周的實(shí)訓(xùn)為我們即將步入社會(huì)的人來說打下了一個(gè)良好的社會(huì)基礎(chǔ),為我們以后進(jìn)入社會(huì)起了一個(gè)良好的開端。這讓我們以后進(jìn)入社會(huì)以后能夠更好地進(jìn)入社會(huì),融入到這個(gè)社會(huì)當(dāng)中,不被社會(huì)所淘汰!

產(chǎn)品銷售的培訓(xùn)心得6

  一、市場(chǎng)分析

  目前XXX在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為X%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及XXXX年度的產(chǎn)品線,公司XXXX年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。XXXX年中國(guó)空調(diào)品牌約有X個(gè),到XXXX年下降到X個(gè)左右,年均淘汰率X%。到XXXX年在XX、XX、XXX等一線品牌的“圍剿”下,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足X個(gè),淘汰率達(dá)X%。XXXX年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,市場(chǎng)份額急劇下滑。XX、XX、XXX也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如XX、XXX等品牌在XXX年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而XXX空調(diào)在XX市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但XX市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

  二、工作規(guī)劃

  根據(jù)以上情況在XXXX年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:

  1、銷售業(yè)績(jī)

  根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。

  2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

  針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司XXXX年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在X月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。

  3、品牌及產(chǎn)品推廣

  品牌及產(chǎn)品推廣在XXXX年至XXXX年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“XXX空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

  4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)

  根據(jù)公司的XX年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)

  5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行

  促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在XX年X月—X月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的'產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

  6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

  團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:

  第一階段:X月X日—X月X日

  a、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在X人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。

  b、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報(bào)表。

  c、完成XXX空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。

 、倥嘤(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)

  業(yè)務(wù)人員→促銷員

  培訓(xùn)講師<促銷員

 、诶弥芾龝(huì)對(duì)全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)

  X月X日—X月X日:進(jìn)行X節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)

  X月X日—X月X日:進(jìn)行X節(jié)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

  X月X日—X月X日:進(jìn)行X節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)

  XXXX年X月X日—X月X日:進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)

  第三階段:XXXX年X月X日—X月X日

  ①用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,利用X天的時(shí)間對(duì)新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對(duì)合格人員進(jìn)行賣場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,保證在X月X日之前所有的終端崗位有人。

  ②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上

  第四階段:XXXX年X月X日—X月X日

  第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng),主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。

  第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。

  第二:招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

  第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng),并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng),拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷量。

  第四:跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配。

  第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。

  第六:每月進(jìn)行量化考核。

  第七:對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照wbs法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。

  第八:利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作例會(huì);隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

  第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。

  第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。

產(chǎn)品銷售的培訓(xùn)心得7

  (一)摘要

  本售點(diǎn)主要向大學(xué)生及群眾銷售視聽產(chǎn)品、教育電子產(chǎn)品、電腦及周邊產(chǎn)品、數(shù)碼影像產(chǎn)品、電子游戲產(chǎn)品、個(gè)人電子產(chǎn)品等。

  (二)環(huán)境分析

  產(chǎn)品綜合分析:

  優(yōu)勢(shì)S:①技術(shù)較高,提升空間較大,

 、谄贩N多樣,產(chǎn)品多樣

 、垡(guī)模大,價(jià)格合理

  ④服務(wù)態(tài)度好

 、诖髮W(xué)生對(duì)電腦的需求日易增長(zhǎng)

  ③大學(xué)生群體消費(fèi)能力強(qiáng)

  (三)營(yíng)銷策略

  1.廣告策略:在高校市場(chǎng)上的電子產(chǎn)品廣告宣傳,應(yīng)該具有明確的廣告戰(zhàn)略,我認(rèn)為一個(gè)重要的戰(zhàn)略目標(biāo)就是建立、保持電子產(chǎn)品和企業(yè)的品牌。由于受到學(xué)校文化娛樂設(shè)施的限制,電視廣告對(duì)大學(xué)生的促銷作用一般不大,有效的促銷手段是利用閱讀率比較高的報(bào)刊、雜志、校園海報(bào)、宣傳單、校園廣播或者某某贊助舉辦的活動(dòng)等。

  2.公共關(guān)系:高校市場(chǎng)的公關(guān)活動(dòng)應(yīng)主要以傳遞品牌形象、建立品牌忠誠(chéng)為首要目標(biāo)。電子業(yè)需要注意高校市場(chǎng)上公關(guān)形式的`多樣性和靈活性、針對(duì)性。電子企業(yè)可以通過在高校中設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金、資助貧困大學(xué)生,來樹立良好的企業(yè)形象,提高品牌的美譽(yù)度。

  3.以達(dá)到最大程度顧客滿意為目標(biāo)

  4.發(fā)展會(huì)員業(yè)務(wù):同時(shí)為了穩(wěn)定客戶群體,提高顧客的忠誠(chéng)度,為廣大會(huì)員提供更為優(yōu)先咨詢服務(wù),我們實(shí)行會(huì)員制度,為其提供VIP服務(wù),這樣既能鞏固老客戶,又能吸引潛在客戶。5.銷售促進(jìn):在這里主要目的是刺激消費(fèi)者對(duì)電子產(chǎn)品或服務(wù)較快、較大的購(gòu)買。對(duì)以下電子商品可以給出一些比較適合高校市場(chǎng)的銷售促進(jìn)工具:現(xiàn)金折扣(手機(jī)、電腦、文曲星),比賽、抽獎(jiǎng)、游戲,POP陳列和現(xiàn)場(chǎng)演示。

  (四)經(jīng)濟(jì)成本

  本店本月拿出凈利潤(rùn)的2%-3%,通過一些小掛件、小飾品來回饋顧客。

  (五)實(shí)現(xiàn)控制

  1、前期:立足本校,以此為基地開拓前期市場(chǎng),計(jì)劃一年左右,積累經(jīng)驗(yàn)和拓展資本,為后期的發(fā)展業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ);

  2、中期:結(jié)合高校的特點(diǎn)邀請(qǐng)其他高校加盟形成初步的規(guī)模效應(yīng),建立網(wǎng)點(diǎn),覆蓋周圍各高校,為其他學(xué)校學(xué)生提供服務(wù),使業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大。此項(xiàng)工作預(yù)計(jì)在兩年左右完成;

  3、后期:逐步轉(zhuǎn)向?yàn)樯鐣?huì)人群服務(wù),,建立起穩(wěn)定的管理機(jī)構(gòu)以及更有效的人員分工,并以此開拓更為廣闊的市場(chǎng)業(yè)務(wù),將旅游咨詢服務(wù)發(fā)展成為張有一定市場(chǎng)份額的旅游公司,在行業(yè)間形成品牌效應(yīng)。劣勢(shì)w:①投資較大,需要資金多②產(chǎn)品剛投入市場(chǎng),還無(wú)穩(wěn)定顧客③經(jīng)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn)不足④抗風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱市場(chǎng)機(jī)會(huì)O:①大學(xué)生數(shù)量的快速增長(zhǎng),成為巨大的具有潛力的消費(fèi)群體

產(chǎn)品銷售的培訓(xùn)心得8

  在這兩次產(chǎn)品銷售培訓(xùn)中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下:

  1、銷售人員要有專業(yè)的知識(shí)。

  當(dāng)然,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有,所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí),培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí),才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

  2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長(zhǎng),蓄勢(shì)待發(fā)。

  鋸用久了會(huì)變鈍,只有重新磨后,才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員,如果不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來說及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品,外貿(mào)知識(shí)(我習(xí)慣到客人那邊后,不管他有沒有可能近期成為我們的客戶,我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間,與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí),下次我可以用在與他相類似的客戶身上,日積月累,我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家)那時(shí)談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí),那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹,讓自已處在一個(gè)有利的位置。

  我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長(zhǎng)短,那樣只會(huì)令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達(dá)到一個(gè)頂峰

  3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的.,我也能做到,還會(huì)做的更好。

  這是個(gè)信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長(zhǎng),會(huì)有疲憊的反映,還有,當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí),會(huì)放松對(duì)自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動(dòng)中體會(huì),經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。

  4、自信、勤奮,善于自我激勵(lì)

  這一點(diǎn)至關(guān)重要,對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費(fèi)苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報(bào)。所以我們?cè)阡N售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。

產(chǎn)品銷售的培訓(xùn)心得9

  工欲善其事,必先利其器。營(yíng)業(yè)部特邀請(qǐng)民生銀行高級(jí)理財(cái)經(jīng)理、獲得國(guó)際金融理財(cái)規(guī)劃師資格的老師,為大同地區(qū)全體員工及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了理財(cái)產(chǎn)品銷售專項(xiàng)培訓(xùn),以迎接新的理財(cái)產(chǎn)品銷售。

  整個(gè)培訓(xùn)共分四個(gè)課程,主要講解了理財(cái)及理財(cái)產(chǎn)品的概念、銷售理財(cái)產(chǎn)品三要素法則、溝通的二三一法則、“態(tài)”極推手等多項(xiàng)內(nèi)容,同時(shí)老師在情景演練、案例分析的配合下采取多項(xiàng)授課方式,使得培訓(xùn)在歡笑和輕松的氛圍中度過。在這次培訓(xùn)中使我深刻感受到銷售理財(cái)產(chǎn)品的重要性以及學(xué)會(huì)如何掌握理財(cái)產(chǎn)品的銷售技巧。

  首先在培訓(xùn)的過程中,通過老師系統(tǒng)的直觀的講解使我深刻意識(shí)到銷售理財(cái)產(chǎn)品的重要性。隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,各大商業(yè)銀行時(shí)點(diǎn)數(shù)存款考核變?yōu)榻裹c(diǎn)的重中之重。近幾年,理財(cái)產(chǎn)品成為銀行爭(zhēng)得客戶存款的一種手段,通過產(chǎn)品的發(fā)行,可以充足銀行資金運(yùn)作空間,通過提高利率保證客戶得到更加豐厚的產(chǎn)品收益,成為各行維護(hù)優(yōu)質(zhì)高端客戶的有利條件。

  在負(fù)利率條件下,商業(yè)銀行通過加大收益相對(duì)較高的理財(cái)產(chǎn)品的銷售,能夠滿足客戶對(duì)資產(chǎn)保值增值的迫切需求;面對(duì)宏觀政策的.變動(dòng),重視理財(cái)產(chǎn)品的銷售有利于緩解監(jiān)管與市場(chǎng)的雙重壓力;針對(duì)資本約束強(qiáng)化等面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn),借力理財(cái)產(chǎn)品的銷售有利于提升盈利的可持續(xù)性。理財(cái)產(chǎn)品的銷售不僅有利于商業(yè)銀行負(fù)債結(jié)構(gòu)的調(diào)整,還能對(duì)銀行的資產(chǎn)管理、保險(xiǎn)、托管等業(yè)務(wù)產(chǎn)生良好的促進(jìn)作用,有利于優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù),對(duì)持續(xù)提升銀行的整體競(jìng)爭(zhēng)力意義重大。在資本約束日益強(qiáng)化的條件下,低資本消耗的理財(cái)業(yè)務(wù)銷售成為商業(yè)銀行的優(yōu)先選擇。

  通過老師在情景演練、案例分析的配合下采取的多項(xiàng)授課方式,我認(rèn)識(shí)到在理財(cái)產(chǎn)品的銷售過程中我們要注重掌握銷售技巧法則。了解銷售理財(cái)產(chǎn)品的三要素法則,首先需要做好產(chǎn)品分析,了解產(chǎn)品的利弊特點(diǎn)所在,然后要做好客戶拓展工作,了解銷售對(duì)象的具體情況。最后做好產(chǎn)品匹配,采用專業(yè)積極的工作態(tài)度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行講解示范,處理客戶意見并最終達(dá)成銷售的目的。

  在溝通過程中更要注重“二三一”法則的運(yùn)用。提高認(rèn)知能力,讓客戶擁有與你一樣的理財(cái)投資、財(cái)務(wù)管理的理念。培養(yǎng)與客戶暢流溝通的語(yǔ)言能力;訓(xùn)練社會(huì)能力,學(xué)習(xí)與各種各樣的客戶進(jìn)行交流溝通,與之相處。充分發(fā)揮我們的認(rèn)知能力、語(yǔ)言能力和思維能力。以及學(xué)會(huì)如何在以后的工作過程中應(yīng)用“態(tài)”極推手的方式。與客戶更好的交流到達(dá)促成交易的目的。

  出了上述所提到的營(yíng)銷技巧與營(yíng)銷法則之外,在日常的銷售過程中我們更要學(xué)會(huì)變通,保持冷靜,換位思考,從客戶的利益角度出發(fā),知己知彼,方能做到百戰(zhàn)不殆。

產(chǎn)品銷售的培訓(xùn)心得10

  一、導(dǎo)言:

  三流的銷售人員銷售產(chǎn)品,二流的銷售人員銷售企業(yè)。一流的銷售人員銷售自已,銷售的最高技巧在于銷售自己。取得客戶的信任”。銷售的成敗不乏有運(yùn)氣的成分在里面。但關(guān)鍵所在還是看你的銷售技巧有沒有達(dá)到爐火純青的程度。

  二、銷售人員必須知道的三件事

  1、銷售是件非常艱難的工作

  銷售售工作肯定是很困難的。它困難到什么程度?過去和未來都很困難,而且經(jīng)濟(jì)越是不景氣,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越是激烈,銷售工作變得越困難。作為銷售人員必須認(rèn)清這一點(diǎn)

  2、銷售人員必須是行動(dòng)積極的人

  銷售人員應(yīng)是實(shí)踐者而非空談?wù),他?yīng)積極地創(chuàng)造環(huán)境而不是被環(huán)境所制約。從事銷售工作,不能只是在紙上談兵,而應(yīng)該行動(dòng)積極

  3、唯有不斷學(xué)習(xí)才能立足于社會(huì)

  從事銷售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展,因?yàn)殇N售人員知道生活只會(huì)因?yàn)樽晕腋淖兌靡愿淖。銷售人員更應(yīng)該知道:現(xiàn)在是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),唯有不斷地學(xué)習(xí),才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會(huì)

  三、產(chǎn)品銷售的技巧

  1、提升形象,推銷產(chǎn)品先要推銷自己。

  你和客戶正式見面之前就要給他們留下深刻的印象,即從他們注視你或者聽到你的聲音那一刻起,你就在接受他們的觀察了。假如你在大樓外吸煙;咒罵昨晚的`足球比賽;說話時(shí)大嚼著口香糖;或者低著頭,手放在口袋里,踢踏著鞋子,那么請(qǐng)注意了!你的確給客戶留下了“深刻”的印象,但是你所表現(xiàn)出來的只能說是消極形象,這樣極有可能適得其反。

  著裝要得體。即使你買不起世界名牌時(shí)裝,你的衣著也一定要干凈、整齊,適合工作場(chǎng)合。此外,你的鞋子也很重要(這可是很多潛在客戶最先會(huì)注意到的地方),一定要擦得一塵不染。

  要讓客戶把注意力從你所要說的和你試圖向他們推銷的產(chǎn)品上轉(zhuǎn)移到你的裝扮上來。這意味著你必須舍棄過多的珠寶首飾,不要做奇異的發(fā)型,蓋住文身(如果有的話)。要知道你的外表不僅僅關(guān)系到自我表達(dá)的權(quán)利,還要注意留給客戶一個(gè)良好的印象,進(jìn)而為自己帶來一份不錯(cuò)的收入。坦率地說,如果潛在客戶不能認(rèn)同你的言行、裝束,那么他們肯定不會(huì)把注意力集中到你所推銷的商品上來。不過,也有一個(gè)例外,如果你的客戶也有文身、怪異的發(fā)型等,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你那些奇怪的小玩意兒也許能夠幫助你增加親和力,有效地與潛在客戶建

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