資料員實習(xí)心得體會(10篇)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編為大家收集的資料員實習(xí)心得體會,希望能夠幫助到大家。
資料員實習(xí)心得體會1
這是我經(jīng)歷平生第一次實習(xí),是那么難忘。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!充實的實習(xí)生活結(jié)束了,在這次實習(xí)中我還是有不少的收獲。
一、工程概況
C-17地塊住宅及配套工程為5棟高層住宅建筑、地下一層,以及A、B、C三區(qū)地下車庫。占地面積2.01萬m2,總建筑面積107022 m2,建筑高度98.90米設(shè)計結(jié)構(gòu)采用框剪結(jié)構(gòu),本建筑物合理使用年限為50年,本建筑物抗震設(shè)防烈度為6度,建筑結(jié)構(gòu)安全等級二級,耐火等級一級,地下防水等級二級。樁基設(shè)計等級甲級,高層為鉆孔灌注樁,車庫為鋼筋砼灌樁。本工程施工圖設(shè)計內(nèi)容包括建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、電氣、暖通、不包括特殊裝修。施工時,相關(guān)專業(yè)如水電、暖、燃?xì)、設(shè)備安裝和土建的施工程序緊密配合,仔細(xì)核對預(yù)留孔,預(yù)埋件的位置和標(biāo)高。
二.實習(xí)目的及內(nèi)容:
在專業(yè)比較對口的實習(xí)崗位上,努力將所學(xué)的理論知識與實際工作密切結(jié)合,并能靈活應(yīng)用,使自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能及工程實踐能力均得到一次全面的提升。積累一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高,逐步掌握從只會在教室里讀書的學(xué)生到服務(wù)員工的角色轉(zhuǎn)換,為我們將來走上崗位有很大的幫助。
實習(xí)崗位:資料員。資料員崗位職責(zé):項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對項目形成的各類不同檔案資料進(jìn)行收集、鑒定、保管、利用等工作;根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檔案資料的收集、整理、編目、統(tǒng)計、借閱和保管工作;嚴(yán)格履行檔案借閱手續(xù),做好“八防”工作,對破損或變質(zhì)的檔案及時修補;及時收集整理及鑒定,協(xié)助技術(shù)科其他人員整理本工程一系列技術(shù)文件及內(nèi)業(yè)資料管理,并時常去現(xiàn)場了解工程進(jìn)度情況,規(guī)范與現(xiàn)場相配合學(xué)習(xí),整理上報和下發(fā)資料和文件;項目竣工后檔案歸檔,并及時移交公司檔案室。
三、工作情況:
只做施工資料,包括基礎(chǔ)、地下室、主體、屋面、抹灰等;收集整理各個專業(yè)的技術(shù)員質(zhì)檢員測量員各自做好的自己的部分資料;用軟件的時候非常多,施工到哪步,就得做相應(yīng)的檢驗批等資料,并填寫好(包括監(jiān)理資料)及蓋章報送監(jiān)理簽字蓋章,收回整理。做好每
次驗收所需資料,配合項目部驗收工作;竣工后進(jìn)行不同的歸檔整理,分別移交檔案館、業(yè)主、公司;負(fù)責(zé)一部分文件的收發(fā)。
四、實習(xí)體會
通過在企業(yè)實習(xí),我有了更多與企業(yè)接觸的機會,對企業(yè)的需求,尤其是本專業(yè)的知識、技能和職業(yè)素質(zhì)與企業(yè)要求之間的差距有了更具體的了解,實習(xí)目標(biāo)更加明確。
此次實習(xí)的崗位是資料員。剛到工地時,我主要是聽師傅的講解,再看看自己收集的資料,搞清楚資料的基本知識。大概一個星期的接觸學(xué)習(xí),我已能夠按師傅交代的進(jìn)行做資料,不過不夠熟練,思路不是很清晰,相信再接再厲一定可以很好的掌握。通過一段時間的鍛煉,我已可以獨立做資料,也知道該做些什么資料,以及該向有關(guān)人員收何種資料。下面我給大家說說我的講解:每次澆筑混凝土之前,我會做好并填好以下資料(包括監(jiān)理部分):混凝土建筑申請表、混凝土澆筑令、模板工程報驗申請表、模板安裝檢驗批驗收記錄、技術(shù)復(fù)核記錄、鋼筋工程報驗申請表、鋼筋原材檢驗批驗收記錄、鋼筋加工檢驗批驗收記錄、鋼筋連接檢驗批驗收記錄、鋼筋安裝檢驗批驗收記錄、鋼筋隱蔽工程(應(yīng)監(jiān)理要求鋼筋的資料每層的墻柱與梁板分開做),并交給項目總工簽字,然后蓋章并交給監(jiān)理簽字蓋章;每次從檢測中心拿回混凝土抗壓強度報告(表養(yǎng))、混凝土抗壓強度拆模報告、砂漿試塊抗壓強度報告,分別做以下資料混凝土施工檢驗批驗收記錄+報驗表、模板拆除檢驗批驗收記錄+現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)檢驗批驗收記錄+報驗表、填充墻砌體檢驗批驗收記錄+磚砌體檢驗批驗收記錄+報驗表;屋面、防水及抹灰我們只做相應(yīng)檢驗批驗收記錄和報審表,以及子分部工程驗收記錄;每次結(jié)構(gòu)驗收時,我們會收集好各檢驗批、各分項工程驗收記錄、各分部(子分部)工程驗收記錄、中間結(jié)構(gòu)驗收記錄、混凝土強度評定和砂漿強度評定,各技術(shù)資料等;竣工時,收集竣工驗收資料和竣工報告,整理各類歸檔資料,齊全后移交檔案館,并向業(yè)主、公司移交資料。
要想做好資料,決定不能和現(xiàn)場脫離,要時常去現(xiàn)場了解施工情況,以便及時收集整理資料,保持同步。通常我會同技術(shù)員到現(xiàn)場,一方面使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程,了解施工現(xiàn)狀;一方面可以讓我學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎(chǔ)的知識(畢竟我是建技專業(yè),多學(xué)些技術(shù)知識)。 在現(xiàn)場,要非常注意安全,每次去現(xiàn)場我們既要踏上用鋼管和鐵網(wǎng)搭接成的.梯子又要乘坐施工電梯,開始覺得很危險,不過習(xí)慣了就不覺得,但是危險意識不可忽視。一路上去,我們看到上面幾層樓板的支架還沒有拆,這些支架是用鋼管和模板組成的,鋼管
很密,可見要承受完全沒有強度的混凝土板和梁需要很大的支撐力。在樓內(nèi),我發(fā)現(xiàn)了一些樓交接處出現(xiàn)了不少裂縫。經(jīng)過技術(shù)員的講解提示,加上我搜集的資料,有了不少收獲。 從現(xiàn)場回來后,我又查找了混凝土出現(xiàn)裂縫的原因及處理這一個很復(fù)雜的問題,增長了見識。
通過這次的實習(xí),盡管知識獲取是甚微的,但所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
資料員實習(xí)心得體會2
時間總是在不經(jīng)意間悄悄流逝,原本以為遙遙無期的三個月工作時間轉(zhuǎn)眼就過去了,好像還來不及細(xì)細(xì)體會就已經(jīng)結(jié)束。想來是工作的日子過得太充實,充實的時光總是短暫的,所以才會覺得如此之快就要畫上句號。
經(jīng)過這三個月的學(xué)習(xí)和工作,我告別了青澀,逐漸走向了成熟,實現(xiàn)了從一個稚氣未脫的學(xué)生到真正成為資料員的轉(zhuǎn)變。
在這實習(xí)的日子里,我的收獲是多方面的。作為一個資料員,在專業(yè)上的收獲是巨大的'。
在實崗場地的學(xué)習(xí)完全和實際工作結(jié)合在一起。學(xué)東西就要在實際中確實能夠使用它,這是我對現(xiàn)在工作的最大的體會。
實際工作中的收獲在課堂上得不到的。在這幾個月中我認(rèn)為在業(yè)務(wù)能力上的收獲分為資料軟件使用上和專業(yè)知識上兩大方面。
首先,專業(yè)技能上,我對施工過程中的資料軟件的使用得到了較大的實際應(yīng)用鍛煉,可以比較自信熟練地使用它們。
而資料軟件的使用主要體現(xiàn)在內(nèi)業(yè)處理過程中了。原本自己認(rèn)為學(xué)習(xí)過使用方法,明白如何使用就可以了。但是在實際的工程項目處理過程中,我發(fā)現(xiàn)軟件的使用說明和我們內(nèi)網(wǎng)上的作業(yè)指導(dǎo)書一樣,貌似可以解決所有問題,其實要真的做事情還要我們自己去好好摸索。
專業(yè)技能上的成長不僅體現(xiàn)在對資料軟件的使用,也在知識的增長上。往往,往往有些東西中有的知識和經(jīng)驗不是我先前所學(xué)可以完
全應(yīng)付的,這時我就需要去查找一些參考資料,有時還要請教一下他人。這樣一來,對我專業(yè)知識的擴(kuò)充很有好處。我們往往不夠勤奮,不會主動去學(xué)習(xí)日常工作外的知識點,有這些工作任務(wù),我在完成任務(wù)的同時對自己來說也是一個學(xué)習(xí)的過程。在現(xiàn)場工作中總有學(xué)不完的知識。在內(nèi)業(yè)過程中看似簡單的重復(fù)電腦操作,其實包含了我們竣工資料工作的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范和專業(yè)知識的應(yīng)用,在實際工作中不斷實踐,不斷積累,是我的最大收獲。
除了專業(yè)技能,我們在工作中還需要做一個有心人,不要單單完成了自己的任務(wù)就算完成使命了。平時將自己看到的值得積累的東西記錄下來才能有更好的收獲。相信每一年的經(jīng)歷會對我以后的工作都會有幫助,能讓我更好地為測繪院服務(wù)。
充實的時光總是短暫,這段時光是我迎接未來的最大動力。我覺得自己曾經(jīng)做的不夠好,所以將來的日子我更有理由去努力提高;我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)們、師傅們,所以我更要努力工作。回首這小年,我感慨萬千,這小半年是我學(xué)習(xí)積累的小半年,在這小半年中,我不僅學(xué)到了作業(yè)的專業(yè)知識,而且我還在師傅們的身上學(xué)到了一絲不茍的工作態(tài)度,這些都讓我受益匪淺,在今后的工作和學(xué)習(xí)中這些都會引導(dǎo)我做好工作,少走彎路,今后我會更加嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)和積累,挖掘自己的潛能,一定可以邁出成功的第一步!
實習(xí)結(jié)束反而我覺得自己曾經(jīng)做的不夠好,所以將來的日子我更有理由去努力提高;我要感謝前輩,所以我更要努力工作;我喜歡同事,所以我更要證明我和他們一樣優(yōu)秀。就讓時間證明我,讓未來證明我的優(yōu)秀。
資料員實習(xí)心得體會3
通過這次系統(tǒng)學(xué)習(xí),深知物資管理其學(xué)問深厚,要想搞好物資管理工作不是一件容易的事情。首先,提高了對物資管理的思想認(rèn)識。物資管理是項目管理過程中的一個重要環(huán)節(jié),工程項目所使用和安裝的物資是生產(chǎn)要素的重要組成部分。在目前的工程項目中,物資所占資金比例可達(dá)建安工作量金額的60%以上,隨著現(xiàn)代生產(chǎn)水平和科技含量的提高,這個比例會達(dá)到70%—80%,甚至更高,因此,物資管理對工程項目的成本管理及其經(jīng)濟(jì)效益起著舉足輕重的作用,物資管理的好壞關(guān)乎項目管理的贏虧。物資管理并不是簡單的采購、收發(fā)材料和保管材料。
其次,物資質(zhì)量是影響工程質(zhì)量和安全的第一要素,物資質(zhì)量問題小的可能會使施工單位的經(jīng)濟(jì)利益受到損害,嚴(yán)重者將導(dǎo)致重大事故的發(fā)生,甚至?xí)苯游<叭松碡敭a(chǎn)安全,所以,加大對工程物資采購和供應(yīng)的控制,才能有可能保證工程的最終質(zhì)量。同時物資的.采購還要考慮到工期的安排,既要做到保證生產(chǎn),又要做到不至浪費。
另外,作為一名物資管理人員,其職業(yè)道德和人品素質(zhì)是非常重要的,物資管理人員是否有責(zé)任心,是否將企業(yè)利益至上,是否肯吃苦好學(xué),對搞好物資管理,做一名合格物資管理人員至關(guān)重要。
本次學(xué)習(xí)還讓我了解到了很多財務(wù)知識和核算方面的知識,以前對財務(wù)知識和成本核算是一片空白,通過本次學(xué)習(xí),知道了如何設(shè)置帳戶、借貸記帳法、財務(wù)與物資關(guān)系,以及材料核算方面的知識。電工和建筑材料知識以前在大學(xué)中也學(xué)過,基本是忘光了,這次學(xué)習(xí)讓我溫習(xí)了此方面的內(nèi)容,因為有了工作經(jīng)歷,有了以前對電機、材料等的感性認(rèn)識后,學(xué)習(xí)起來理解更深刻,掌握起來更容易。
12月7日,集團(tuán)公司主管物資領(lǐng)導(dǎo)李部長利用學(xué)習(xí)期結(jié)束之際,給我們講了實際物資管理中應(yīng)該注意的事項,講解了物資管理的流程、合同談判的技巧等,傳授了他作為物資管理人員多年來積累的經(jīng)驗,以及對我們作為一名物資管理人員,應(yīng)具備的素質(zhì),并對物資管理人員提出了相應(yīng)要求。
本次學(xué)習(xí)中,有一節(jié)課讓我記憶猶新,那節(jié)課,老師推薦我們看了部分西游記,結(jié)合西游記,老師談到唐僧師徒的團(tuán)隊精神,老師說:唐僧團(tuán)隊是世界上最好的團(tuán)隊。我們做領(lǐng)導(dǎo)要做唐僧,下面的員工要做悟空唐僧本領(lǐng)不高,但他有堅定的信仰,有管理方法。悟空本領(lǐng)大,技術(shù)好,精通業(yè)務(wù),交游廣朋友多,而且對領(lǐng)導(dǎo)忠心。我們做員工的,就要做悟空類的人,認(rèn)真工作,忠心企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)……
雖然三個月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)結(jié)束了,但我知道,學(xué)習(xí)是無止境的,以后的工作中應(yīng)該每天都要不斷的學(xué)習(xí)新的東西,學(xué)以致用。只有不斷的學(xué)習(xí),才能讓自己頭腦常新,才能不斷的提高自己的工作水平。三個月的學(xué)習(xí),老師的傳授也只是起個帶領(lǐng)作用,更重要的還是靠自己平時工作中的用心學(xué)習(xí)和鉆研。
本次學(xué)習(xí)三個月,時間比較長,對于我們這種施工單位,利用施工黃金時間抽人去學(xué)習(xí),可以看出集團(tuán)公司、子公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源培訓(xùn)的大力投入及重視。如果能好好利用這樣的機會,真正學(xué)到東西,是很值得的。本次學(xué)習(xí),本人覺得在課時內(nèi)容和時間安排上有些松懈,課時安排不夠緊湊,三個月的學(xué)習(xí)內(nèi)容其實兩個月就可以學(xué)完。重要的一點是:對于《工程項目物資管理手冊》和《采購管理實務(wù)》兩門課程,讓學(xué)校里的只懂理論的老師講,不如請本集團(tuán)公司資深物資管理人員結(jié)合多年的管理經(jīng)驗來講解。本次學(xué)習(xí)的一門重要課程《采購管理實務(wù)》,是由一位非教師人員講課,并且是臨時調(diào)整的,說是授課老師因嗓子不舒服,換了一個從未講過課的一名曾做過保險工作的職業(yè)技術(shù)學(xué)院某教師的夫人為我們授課,我們學(xué)員普遍認(rèn)為有上當(dāng)和應(yīng)付我們之嫌。的確,那門課上完了,我們覺得還不如李部長那兩個小時的講課內(nèi)容實在和有用。
建議以后集團(tuán)公司或我們公司,在辦理類似學(xué)習(xí)班時,應(yīng)選好老師,組織好學(xué)習(xí)時間安排,對學(xué)習(xí)過程進(jìn)行監(jiān)督,讓時間和金錢花的值得,讓學(xué)員真正能學(xué)到知識,特別是一個月以上的培訓(xùn),因為時間比較長,學(xué)員和老師都可能產(chǎn)生懈怠感,從而導(dǎo)致老師和學(xué)員都不夠認(rèn)真。
資料員實習(xí)心得體會4
時間飛逝,不知不覺六個月的實習(xí)時間就過去了,回想半年前前剛剛從學(xué)校出來找工作的我們,對于工作,對于社會,對于世界完全處于懵懂狀態(tài)下的為我們,如今感覺這一切就如同昨天一樣,可時間卻是不會停留的。
實習(xí)這半年來,為了能盡量把工作做好,我不斷努力學(xué)習(xí),無論是工作上還是工作外的知識都學(xué),所需要的軟件都去好好研究,有什么不懂的就請教別人,而無論是做什么工作,自己必須知道自己的工作是要做什么的,所以學(xué)習(xí)自己工作職責(zé)很重要,公路資料員的工作職責(zé)大概有六個方面,第一:負(fù)責(zé)各種施工技術(shù)資料的收集、整理、申報、編號、歸檔和保管,第二:負(fù)責(zé)傳達(dá)并落實盛指揮部的有關(guān)指令,第三:為各施工隊提供優(yōu)質(zhì)咨詢服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo),第四:復(fù)核各施工隊所報的資料,經(jīng)項目總工程師審核,項目經(jīng)理簽發(fā)后報監(jiān)理工程師簽認(rèn),第五:傳達(dá)監(jiān)理工程師的指令,第六:組織各施工相關(guān)人員完成竣工資料的編制。記得在學(xué)校公路工程老師讓我們設(shè)計一條公路,還給了我們一些工程設(shè)計圖紙,那時候看到的圖紙就那么十幾頁,而我們卻覺得已經(jīng)是很多了,如今出來實習(xí)看到的一本本厚厚的圖紙時,才發(fā)現(xiàn)真正的工程設(shè)計圖紙比我們想象的更厚,而熟悉項目工程的設(shè)計圖紙才可以更準(zhǔn)確的做好資料。
從中讓我學(xué)到了關(guān)于瀝青路面以及一些測量的知識,知道瀝青混凝土路面結(jié)構(gòu)組成主要分為級配碎石底基層、水泥穩(wěn)定碎石基層、瀝青稀漿粉封層、瀝青面層(分為面層分:上面層5cm、中面層7cm、下面層10cm);在做項目開工報告申請所填的表格中我學(xué)到了關(guān)于測量的一些知識,知道工程水準(zhǔn)測量中的前視=儀器高—實測標(biāo)高,后視=儀器高—設(shè)計高程,高程偏差=實測高程—設(shè)計高程;在測量的過程中,兩個測量轉(zhuǎn)點間的距離不能超過200mm,否則會造成視線模糊讀數(shù)不清楚,測量后視的范圍在0。3~5的范圍內(nèi)才算合格,設(shè)計高程=設(shè)計標(biāo)高—0。07+邊樁的設(shè)計高程等。資料員工作少不了表格的填寫,這幾個月以來我主要是學(xué)習(xí)并負(fù)責(zé)瀝青混凝土路面項目的開工報告資料,開工報告是按每一公里打印一份,其中包括水準(zhǔn)測量、平面位置檢測記錄、安全技術(shù)交底、施工技術(shù)交底、日常安全檢查記錄,還有材料、機械報驗等等表格,在填寫表格的時候,同時也學(xué)到了很多關(guān)于專業(yè)的知識,各類公路的等級不同,他們的各種要求也是不一樣的。
高速公路和一級公路瀝青路面的部分要求有:縱斷高程的實測偏差值在10mm的范圍內(nèi),橫坡實測偏差值的范圍在0。3的范圍內(nèi),平整度測量值不作要求,寬度的要求分為兩種情況,有側(cè)石和無側(cè)石兩種,有側(cè)石的實測寬度在20mm的范圍內(nèi),無側(cè)石的實測寬度要不小于設(shè)計值,中線平面偏位差在20mm的范圍內(nèi);而其他公路的要求為:縱斷高程的實測偏差值在15mm的范圍內(nèi),橫坡實測偏差值的范圍在0。5的范圍內(nèi),平整度測量值在(以最大間隙為準(zhǔn))5mm的范圍內(nèi),寬度的要求分為兩種情況,有側(cè)石和無側(cè)石兩種,有側(cè)石的實測寬度在30mm的范圍內(nèi),無側(cè)石的實測寬度要不小于設(shè)計值,中線平面偏位差在30mm的范圍內(nèi);而相同的是,他們的縱斷高程、橫坡、寬度、中線平面偏位檢測都是每200m測4個點,平整度檢測都是每200m測兩處;這些是我在這一個月對于瀝青路面工程所學(xué)到的部分新知識,同時,我也學(xué)到了關(guān)于公路路基方面的一些知識。
有開工報告,那肯定也會有完工報告,完工報告批復(fù)申請和開工報告一樣都是每公里一份,包括路基路面縱、橫坡的檢測記錄表,寬度、中線平面偏位檢測記錄表,以及平整度、厚度、壓實度、施工日記、完工質(zhì)量評定表、實驗報告等表格;完工報告是對這幾個月來所學(xué)到的知識的復(fù)習(xí)、總結(jié),從完工報告中還學(xué)到了壓實度、厚度都是按照每200m檢測1個點的,而寬度、中線平面偏位是每200m檢測4處,開工報告的填寫是完工報告填寫的基礎(chǔ),而為了學(xué)到更多的知識,為了更好的完成完工報告的內(nèi)容,我決定到施工現(xiàn)場學(xué)習(xí)本項目的瀝青路面施工的全過程,通過現(xiàn)場技術(shù)人員讓我了解到,瀝青路面的施工首先是在鋪筑瀝青之前應(yīng)對基層和路基進(jìn)行檢查處理,確保道路的基層和面層有很好的黏結(jié),減少水分浸入基層,然后將拌和站按配合比拌合好的瀝青混合料運送前場(瀝青混合料出場溫度要在165℃~175℃以內(nèi)),然后進(jìn)行瀝青混合料的攤鋪、碾壓(碾壓溫度要在130℃~140℃以內(nèi)),碾壓過程分為初壓、復(fù)壓和終壓三個階段。
壓實度要達(dá)到96%,碾壓首先是鋼輪在前面碾壓,膠輪在后面碾壓,分別碾壓3次;瀝青路面的各種施工縫(包括縱縫、橫縫、新舊路面的接縫等)處,往往由于壓實不足,容易產(chǎn)生臺階、裂縫、松散等病害,影響路面的'平整度和耐久性,施工時必須十分注意;一般公路的整個路面為一個拱型,路面的排水設(shè)施采用坡面向兩側(cè)漫流,流入公路兩邊的邊溝中排走,如果公路設(shè)有超高,就采用單面排水,外高內(nèi)低,也有利于離心力的運用等;雖然做資料屬于內(nèi)業(yè)工作,換句話也可以說是屬于理論知識的工作,而要想更好的更深刻的記住理論知識,就需要將理論知識和實踐相結(jié)合,而雖然外業(yè)工作比較辛苦,但可以說外業(yè)中學(xué)到的東西是實踐與理論的結(jié)晶,是精華。
如今的社會,生命價值觀念越來越強,大家都知道,金錢再多也換不回來一個生命,所以無論是做什么工作,人們都開始視安全為第一,所以在開工之前,安全教育是必不可少的一項,而安全資料也是必須的,安全資料里包括很多設(shè)計方案,有安全施工組織設(shè)計方案、邊施工邊通車方案、臨時用電方案、施工安全應(yīng)急預(yù)案等,還有各類安全技術(shù)交底記錄,安全生產(chǎn)職責(zé)、責(zé)任制等,這些都是極為具有挑戰(zhàn)性的工作,因為在做這些資料的同時必須要熟悉圖紙,熟悉路線以及路線的概況,主要是針對現(xiàn)場及路線的概況來設(shè)計各段的施工方案,做到施工現(xiàn)場交通順暢,保證安全施工,對于職責(zé)和責(zé)任制,是針對各個不同崗位而確定的,做到分工明確,有條理,不會出現(xiàn)問題無人解決無人擔(dān)當(dāng),沒有壓力就沒有動力,所以在做好這些資料前就必須去熟悉圖紙,熟悉路線,這樣又可以從中學(xué)到更多的知識了。
經(jīng)過開工報告,完工報告以及安全資料后,我做資料就變得越來越上手了,但人是要在不斷學(xué)習(xí)不斷實踐中慢慢成長的,在做資料的同時我不僅學(xué)會如何運用工程中比較常用的5800計算器一些比較簡單的功能,但只會運用這些簡單的功能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用的,所以我利用空閑時間通過像教師—父請教,學(xué)會了如何用5800計算器編輯方位角、點坐標(biāo)等一些比較繁瑣的計算程序,我想不久后對于編輯一些常用的計算器程序?qū)兂梢坏〔穗S我去吃。
實習(xí)的目的并不是出來玩,更不是出來賺錢,而且是出來學(xué)知識,無論是理論上的還是實際上的知識,無論是工作上的還是生活上的都需要我們?nèi)W(xué)習(xí)和積累,將理論和實踐相結(jié)合;知識就好比人的血液,人缺少了血液,身體就會衰竭;人缺少了知識,頭腦就要枯竭,而知識并不是只局限于某份工作上,也不是只局限于某個方面,所以在實習(xí)的空閑時間里,我通過各種渠道了解了目前工作的發(fā)展趨勢,不斷想一些關(guān)于以后自己該往哪條路去發(fā)展,該如何去走,如何去考更多的證讓自己的路走得更順暢,同時我還跟師—父學(xué)習(xí)如何運用一些資料軟件,如品茗文件管理軟件和博奧清單軟件以及廣聯(lián)達(dá)鋼筋抽樣等預(yù)算軟件,資料軟件的使用主要體現(xiàn)在內(nèi)業(yè)處理過程中,由于目前的工作是針對公路資料,所以比較常用的軟件是品茗文件管理軟件,原本自己認(rèn)為學(xué)習(xí)過使用方法,明白如何使用就可以了。但是在實際的工程項目處理過程中,我發(fā)現(xiàn)軟件的使用說明和網(wǎng)上的作業(yè)指導(dǎo)書一樣,貌似可以解決所有問題,但其實要真的做事情還要我們自己去好好摸索,就像我們平時用的word軟件,很多東西我們以前都沒有接觸過,只有在我們需要用到的時候,我們才會去研究要怎么用,所以說專業(yè)技能上的成長不僅體現(xiàn)在對資料軟件的使用,也在知識的增長上。往往有些東西中有的知識和經(jīng)驗不是我先前所學(xué)可以完全應(yīng)付的,這時我就需要去查找一些參考資料,有時還要請教他人才可以弄明白。這樣對我們專業(yè)知識的擴(kuò)充是很有幫助的。
為了將來自己的工作能夠多一份選擇,生活能夠多一份保障,實習(xí)期間我學(xué)習(xí)了公路計量月報,就是把本月所做的工程量清算,然后計算本月完成的累計完成完成量,完成率,完成金額等,計算石、料瀝青的用量,從而將一個月所做的工程量以及所完成金額上報,從而得到計量款;計量工作雖然不比資料員工作多,但是計量工作的人員相對是比較缺少了,所以即使我沒能夠完全學(xué)會這份工作,但是對于將來很可能這就是一個奠定基礎(chǔ),畢竟知識是沒有人會嫌多的!
實習(xí)期間,記得一位師兄跟說聊天的時候說過:如果你不會做橋梁資料,那么你就不算是一個正真的資料員!他的這句話讓我心里受到了很大的沖擊,一開始我總以為他是在炫耀他自己做過橋梁,很厲害,但后自己來想想,覺得他說的那些話一點都沒有錯,畢竟橋梁資料很多,而且又有一定的難度,不是
說誰想做就可以做的,于是我腦子里浮現(xiàn)一種思想:既然有難度就要試著去挑戰(zhàn),也只有敢于挑戰(zhàn)的人才有可能成功!想到這些就更加刺激我要去嘗試做橋梁資料,因為我也相信只要認(rèn)真學(xué)、好好看,不懂就問,虛心學(xué)習(xí),終會有學(xué)會的那一天的,但是對于如今,我只能自己找資料看,不可以換工作,畢竟做事情得有始有終,而且自己也還沒有學(xué)到一套完整的從開工到竣工的路面資料,所以不能就這樣走掉,半途而廢,只能自學(xué)橋梁資料,等時機成熟了再去現(xiàn)場實踐。
無論是在學(xué)校還是在社會上工作,都是朋友多,路好走!記得一開始,原本我以為監(jiān)理和我們施工方是對頭的,沒怎么敢和監(jiān)理說話,可沒想到因為我們有共同的愛好打籃球,于是我們成為了朋友,工作上我們是各為其主,但私底下,當(dāng)我有什么問題不懂時他都會教我要怎么理解怎么做,哪些資料要做哪些不要做,這樣就可以避免監(jiān)理方的刁難;記得第二次拿14份開工報告去簽字的時候,竟然資料沒有一點需要改的,當(dāng)自己知道這么個消息的時候心情很是高興,美美的,那種心情是別人所體會不到的,當(dāng)然我能夠有這樣的表現(xiàn)也有監(jiān)理朋友的一份功勞;記得還有一次,因為他曾聽我說過要學(xué)做橋梁資料,而剛好他收到了橋梁標(biāo)段送過來的橋梁資料,對于監(jiān)理來說,他們必須是對各個標(biāo)段資料保密的,但他竟然主動給橋梁資料給我復(fù)印,還讓我留著復(fù)印件以后慢慢看,當(dāng)時聽到他說的這些話時讓我很感動,自從那以后,每次我填寫資料都是倍加細(xì)心,而每每有時間的話也會拿出那些橋梁資料的復(fù)印件出來認(rèn)真研究,因為我不能辜負(fù)那位朋友的幫助,而他幫忙簽資料的時候也都會盡量在最短的時間里完成,這一切,讓我再一次體會到了朋友多,路好走的道理。
6個月的實習(xí)生活就這樣結(jié)束于20xx年的2月份,在這短暫的6個月里,無論是生活上還是工作上都有許許多多的辛酸與無奈,同時也有許許多多的快樂和感慨,這將是我今后生活的一段珍貴的回憶,同時也是我今后工作的寶貴經(jīng)驗,我會好好利用它們,讓自己變得更優(yōu)秀的。
資料員實習(xí)心得體會5
我今年到項目做物資管理工作以來,在項目經(jīng)理的的大力支持嚴(yán)格要求下,在物資管理中嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真負(fù)責(zé)。使得今年來我部門的材料、工具、機具沒有發(fā)生不合理使用和丟失損壞;仡櫼荒陙肀救斯ぷ髑闆r,現(xiàn)簡述如下
1、工程材料的管理中嚴(yán)把收發(fā)料關(guān)。認(rèn)真做好各種材料的進(jìn)貨檢驗,驗收材料與發(fā)料單上的'名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符,外觀是否完好無損。若發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料及時向主管負(fù)責(zé)人和裝備部匯報,換貨或者退貨。然后根據(jù)實際收入填寫材料收入驗證明細(xì)表,將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現(xiàn)場的臨時倉庫,做好標(biāo)識。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的要求下,建立一套完整的材料管理制度,包括材料的目標(biāo)管理制度、材料的供應(yīng)和使用制度及獎罰制度。以便組織材料的采購、加工、運輸、儲備、供應(yīng)、回收和利廢,并進(jìn)行有效的控制、監(jiān)督和考核,以保證順利實現(xiàn)承包任務(wù)和材料使用過程的效益。
3、每次工程完成后要把所有的工具、機具進(jìn)行全面檢查、維護(hù)、保養(yǎng),為下次工程做好準(zhǔn)備。根據(jù)工程實際材料使用情況進(jìn)行入賬、消賬,做到賬物相附。
4、對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火,發(fā)現(xiàn)隱患及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時處理。
通過實際工作經(jīng)驗,做好物資管理工作要"四勤":勤管理、勤檢查、勤維護(hù)、勤核對賬目
希望自己在以后的工作中有進(jìn)一步的提高,為企業(yè),社會做出貢獻(xiàn)。
我參加了集團(tuán)公司統(tǒng)一組織的材料員培訓(xùn)。工作后能參加這樣的培訓(xùn),真的很難得,本人很珍惜此次學(xué)習(xí)機會。通過工作又重新回到校園學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的動力和感受也與以前不同。通過本次學(xué)習(xí),本人收獲非淺。
本人以前主要從事貫標(biāo)網(wǎng)絡(luò)兼職工作,對物資管理的認(rèn)識僅限于《程序文件》中要求的內(nèi)容,對物資管理過程也只是一個抽
資料員實習(xí)心得體會6
20xx年即將接近尾聲,這是我來公司的第一年。自今年7月工作至今,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助和耐心指導(dǎo),讓我從一名剛出校門的稚氣大學(xué)生蛻變成一名初入社會的工作者。
1、主要工作內(nèi)容及崗位職責(zé)履行情況
根據(jù)公司安排和工作需要,我來到項目部做信息管理工作,主要從事文件的收發(fā)、整理和歸檔。從前任資料員那里接手了整個項目部的資料管理工作,并對現(xiàn)在的工程進(jìn)度情況進(jìn)行了了解。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心指導(dǎo)下,對于本職工作我盡職盡責(zé),現(xiàn)介紹下我工作的主要內(nèi)容:
1)對往來文件做好收發(fā)文登記。往來文件繁復(fù),通過收發(fā)文登記簿可以有效的防止文件的丟失和遺忘;同時從收發(fā)文登記簿上可以清楚的了解到工程的進(jìn)度情況和存在的問題,所以做好收發(fā)文登記至關(guān)重要。
2)負(fù)責(zé)資料的管理工作。嚴(yán)格按照規(guī)范及相關(guān)文件的要求,對資料進(jìn)行收集、分類、整理和歸檔。資料服務(wù)于施工現(xiàn)場,也指導(dǎo)著施工現(xiàn)場,兩者相輔相成,缺一不可。做好各個施工階段文件資料的收集和歸檔,資料的完整性關(guān)系整個工程的好壞和工程的施工及竣工。同時文件資料也反映了監(jiān)理工作水平,是衡量、評定監(jiān)理工作的一項重要依據(jù)。
3)協(xié)助編制監(jiān)理月報、做好工作考勤表。監(jiān)理月報是監(jiān)理部在一個月內(nèi)對工程進(jìn)展和監(jiān)理工作的總結(jié);考勤表是監(jiān)理部在一個月中工作人數(shù)天數(shù)的'記錄。兩者都是各有關(guān)部門檢查、評定監(jiān)理部工作的重要依據(jù),因此做好這項工作很重要。
4)協(xié)助完成月度工作報告表。月度工作報告表對工程業(yè)務(wù)產(chǎn)值進(jìn)行統(tǒng)計,做好電子存檔,是公司重要的內(nèi)部文件。協(xié)同監(jiān)理月報,按照公司要求打印紙質(zhì)文件,經(jīng)總監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師代表審核簽字后,在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)給公司相關(guān)部門。
5)記錄好監(jiān)理日志和填寫好日工作記錄。真實、及時的反映工作內(nèi)容和情況。也是公司對個人工作考核的重要依據(jù)。將日工作記錄打印成紙質(zhì)文件,經(jīng)總監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師代表審核簽字后,在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)給公司相關(guān)部門。
2、工作的體會和感受
通過這將近5個月的工作學(xué)習(xí),讓我對監(jiān)理工作有了系統(tǒng)全面的認(rèn)識,也明確了監(jiān)理工作流程、工作內(nèi)容和工作原則。通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助,完成所做的本職工作,業(yè)務(wù)水平有了明顯的提升但仍有些不足,還需要更多的鍛煉和學(xué)習(xí)。在工作之外的空余時間里,自學(xué)了公司的內(nèi)部文件和相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),既對公司的文化和制度有了進(jìn)一步的認(rèn)識,也豐富了自己的專業(yè)知識。
資料員實習(xí)心得體會7
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已經(jīng)接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同時的悉心關(guān)懷指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作中取得了一定的成績,但也存在諸多的不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將本人任材料員一職以來,在工程材料采購、供應(yīng)方面的工作粗淺的總結(jié)如下:
一、采購人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市場行情,掌握市場動態(tài)。在采購具體材料前首先要向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單,并對證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認(rèn)真審查,將證明單、合格證或試驗單送交驗收人員和資料員。采購、調(diào)撥人員在采購中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和解決情況要作詳細(xì)記錄以便備查,對各種材質(zhì)證明要有登記和簽收手續(xù)。
二、把好材料采購關(guān)。要建立以領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),由財務(wù)、倉庫及采購人員組織的審查小組,嚴(yán)格審查材料采購合同,對采購物資實行“三對比”的辦法,即比材料質(zhì)量、比運距,堅持“質(zhì)量擇優(yōu)而選、價格擇廉而買、路途擇近而運”的原則,增加材料管理的嚴(yán)肅性和透明度。統(tǒng)計各種材料的使用情況及分包單位使用材料的數(shù)據(jù),并反饋給項目經(jīng)理,確保工程的順利進(jìn)行
三、嚴(yán)格材料進(jìn)場驗收制度大宗材料和三材一律由現(xiàn)場收料員、工種施工員和班組長共同驗收,做好試驗并建立臺帳,其它材料由保管員驗收入庫。報支發(fā)票時,發(fā)票、驗收單和各種小票必須簽章齊全、手續(xù)完備,先由材料會計審核而后由領(lǐng)導(dǎo)審批。
四、加強材料計劃管理。施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預(yù)測、部署和安排,是指導(dǎo)與組織施工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應(yīng)的依據(jù),是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個重要因素。材料計劃可根據(jù)其內(nèi)容和作用分為:材料需要計劃即供應(yīng)計劃、采購計劃和節(jié)約計劃。
工程項目開工前或開工后15天內(nèi)必須拿出整個項目的材料用量計劃,并根據(jù)施工生產(chǎn)計劃編制季度、月度材料計劃。季度材料計劃使項目材料計劃具體化,是根據(jù)施工計劃編制的,可對項目材料計劃進(jìn)行調(diào)整,它是用來核算項目季度各類材料的申請量,落實各種材料的訂貨、采購和組織運輸。月度材料計劃是以單項工程為對象,結(jié)合施工作業(yè)計劃的要求而進(jìn)行的施工前供料備料計劃。它是直接供料、控制用料的依據(jù),是項目材料計劃中的重要環(huán)節(jié),所以要求全面、及時、準(zhǔn)確。
五、加強周轉(zhuǎn)材料管理,提高利用率。周轉(zhuǎn)材料價值高、用量大、使用期長。對周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下,減少占用,加速周轉(zhuǎn),延長壽命,防止損壞。周轉(zhuǎn)材料應(yīng)由隊或項目部統(tǒng)一管理,及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng),包干到人,堆放整齊,對于手持小型周轉(zhuǎn)材料列戶到人,以損換新。對丟失或保護(hù)不善給予照價賠償。
在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的'每一項任務(wù)。對專業(yè)和非專業(yè)不懂的問題,虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然也有很多地方自己馬虎出錯,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕同類錯誤的發(fā)生。
20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力在新的一年中將工作做到最好,為公司的發(fā)展盡一份力,讓自己成為一名優(yōu)秀的員工。
資料員實習(xí)心得體會8
在實習(xí)期間我主要是跟著洪工在各工地進(jìn)行磚砌體等砌筑檢查、砼澆筑前的各項檢查、驗收及關(guān)鍵工序的旁站監(jiān)理工作。在黃河水韻A區(qū)、B區(qū)兩個工地期間主要負(fù)責(zé)資料的收集、分發(fā)、整理與歸檔。
衡量一個工程的好壞,除了通過工程實體反映外,資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的交接是否符合要求,工程是否按圖施工等等。所以監(jiān)理資料員在監(jiān)理工作中有著不容忽視的作用。作為監(jiān)理資料員,要嚴(yán)格把好這道關(guān),做好資料的收集、復(fù)核、整理工作。那么,作為一名監(jiān)理資料員,如何才能做好資料的管理工作了我認(rèn)為主要做好以下幾點
一、重視對資料的管理,做到“資料預(yù)控”
這一點至關(guān)重要,也是做好資料管理的必備條件。因為很多人都認(rèn)為現(xiàn)場決定一切,資料只不過是現(xiàn)場的附屬物、是可以補,甚至可以寫“回憶錄”的,以至于出現(xiàn)工程進(jìn)行了很長時間,資料還是一片空白的怪現(xiàn)象。更有甚者,有的工程資料是竣工后閉門造車一次性“造”出來的。試想,不見證取樣、不進(jìn)行任何試驗編造出來的資料能真實反映工程實際嗎要知道,工程建設(shè)監(jiān)理資料是項目監(jiān)理機構(gòu)對工程項目實施監(jiān)理過程中逐步形成的,是工程建設(shè)過程真實、全面的反映,對控制工程質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用。所以說,如果資料不符合要求,工程實體質(zhì)量根本就無從談起。
由此,我們一定要從思想上重視對資料的管理工作,要堅持報驗必須資料先行,爭取做到“資料預(yù)控”。所謂“資料預(yù)控”是指在施工前就對工程的施工過程應(yīng)具備的基本資料有個整體輪廓,需要收集哪些資料做到心中有數(shù)。因為每一個工程從基礎(chǔ)到主體、到裝飾直至竣工驗收都有其內(nèi)在的規(guī)律和規(guī)定,有章可循。通過資料預(yù)控,可以做到對報審資料提前審查、督促施工單位做到資料與施工同步。
二、熟練掌握各階段資料收集的范圍及內(nèi)容
三、加強資料和現(xiàn)場的聯(lián)系
四、加強與業(yè)主及施工單位的.溝通與聯(lián)系,具備一定的協(xié)調(diào)能力
五、要加強學(xué)習(xí)
除了做好以上五點以外,對工程技術(shù)的資料整理還必須做到及時、真實、準(zhǔn)確、完整。具體地說:及時性,是做好資料的前提。工程技術(shù)資料是對建筑實物質(zhì)量情況的真實反映,因此要求資料必須按照建筑物施工的進(jìn)度及時整理。同時,及時性還反映在施工企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量的管理上!白詸z、互檢和交接檢”的質(zhì)量管理體制要求工程技術(shù)資料的整理必須及時,這是施工時嚴(yán)格控制的“質(zhì)量環(huán)”。同時,質(zhì)量控制、進(jìn)度控制和投資控制也要求工程技術(shù)資料的整理必須及時,為控制提供可靠的依據(jù)。
在短短幾個月的實習(xí)生活中我作為資料員,工作中還存在許多的不足之處,在即將來臨的新的一年里我會更加嚴(yán)格的要求自己,努力的鉆研業(yè)務(wù),不斷更新和補充新的專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,總結(jié)經(jīng)驗,更好的完成監(jiān)理工作。
資料員實習(xí)心得體會9
為期一個多月的暑期電力公司實習(xí)結(jié)束了,這是一次難得的學(xué)習(xí)與鍛煉的機會。在電力公司95598電力服務(wù)熱線的實習(xí)過程中,跳出課堂上學(xué)習(xí)的知識,我也對電力行業(yè)中與老百姓息息相關(guān)的方面有了更多的認(rèn)識。
首先最重要的就是熟悉基本的電力營業(yè)知識和簡單的電力線路知識。頭兩天的培訓(xùn)時間很短,但內(nèi)容卻異常豐富,從服務(wù)態(tài)度、流程,業(yè)務(wù)知識到服務(wù)熱線業(yè)務(wù)處理工作標(biāo)準(zhǔn),再是到工作現(xiàn)場熟悉對應(yīng)用軟件的實際操作。之后我們在師傅們的帶領(lǐng)下很快就踏上了工作崗位。作為全國統(tǒng)一使用的95598電力服務(wù)熱線,經(jīng)濟(jì)龍頭上海的95598肩負(fù)的任務(wù)自然是比較重的。在實習(xí)的過程中我感受到了三個變化。
一是對電力行業(yè)的“服務(wù)”性質(zhì)有了認(rèn)識。前些年,電力行業(yè)被比喻為“電老虎”,此次實習(xí)讓我看到了電力公司為改變在公眾中的形象所做的努力,也感受到了不少居民對電力公司服務(wù)的認(rèn)可。服務(wù)的規(guī)程在不斷地完善,對服務(wù)態(tài)度的要求也很嚴(yán)格;對待特殊困難的人群給予特別的'照顧和幫助;對待客戶遇到的難題,盡力給予建議和幫助;認(rèn)真對待用戶的來點,以解決實際問題為主,對確實存在的問題不敷衍;在遇到用戶的投訴和抱怨時,悉心聆聽,尋求相互的諒解。遇上蠻不講理的,也決不針鋒相對。我們的蘇班長說的好,坐在這里接電話,就要把自己當(dāng)作公司的一員,要對自己說的話負(fù)責(zé)。也有遇到打來感謝電話的,很能提高工作積極性。
二是由對電業(yè)知識的幾乎空白到對許多情況的基本掌握。什么樣的故障是由居民自己或物業(yè)負(fù)責(zé)的,什么樣的情況可以請電力部門的搶修師傅上門維修;過期電費在哪里繳付;如何申請安裝分時電表......在一天天的實習(xí)后,在身邊師傅的指導(dǎo)下,逐漸地我們可以順利地應(yīng)付用戶遇到的各類問題,也從中獲得了不少新的認(rèn)識。在工作之余,也會自覺地了解相關(guān)的知識,從而可以給用戶以更好的服務(wù)。
三是從較為“稚嫩”地與用戶對話到雖談不上老練,但能較好地應(yīng)答用戶提出的問題和反映的現(xiàn)象。初到崗位上時,我們因為對業(yè)務(wù)的不熟悉和應(yīng)答技巧上的欠缺,往往會犯這樣或是那樣的錯誤。詢問地址不詳細(xì),下單下錯單位,甚至告訴告訴用戶錯誤信息,造成了不少不必要的麻煩。盡管一個多月下來了,遇到一些“突發(fā)情況”,一時無法解答,還是要請教身邊的師傅,要學(xué)的也還有很多。
另外,在實習(xí)過程中也有別的收獲。比如對上海的一些道路的名稱,道路、新村所在的區(qū)域有了認(rèn)識。雖然是用戶報修多了自己“被迫”記住的,不過作為承詢員,熟悉上海大街小巷也確實是業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn),有利于下發(fā)工作單的正確性,可以避免不必要的麻煩。
有時那里的工作也是枯燥的,需要每天重復(fù)相似的口徑,比較佩服在這里連續(xù)工作了多年的師傅。特別是今年遇上了最大單日負(fù)荷,加上搶修情況又多,報修電話一個緊接一個,喧鬧的房間里,為了與用戶溝通,不得不提高嗓門。蘇班長打趣說,自己的“破嗓子”就是在這里煉成的。
雖說是做3天休息2天,但對我這樣從不熬夜的人要做“三班倒”,也確實有些不習(xí)慣。不過電力公司的師傅們對我們還是很照顧的,實習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是在今后的工作中還有許多考驗在等著我。相信這次實習(xí)會對將來踏上工作崗位有所裨益。
資料員實習(xí)心得體會10
在這實習(xí)的日子里,我的收獲是多方面的。作為一個資料員,在專業(yè)上的收獲是巨大的。在實崗場地的學(xué)習(xí)完全和實際工作結(jié)合在一起。學(xué)東西就要在實際中確實能夠使用它,這是我對現(xiàn)在工作的最大的體會。
實際工作中的收獲在課堂上得不到的。在這幾個月中我認(rèn)為在業(yè)務(wù)能力上的收獲分為資料軟件使用上和專業(yè)知識上兩大方面。
首先,專業(yè)技能上,我對施工過程中的資料軟件的使用得到了較大的實際應(yīng)用鍛煉,可以比較自信熟練地使用它們。
而資料軟件的使用主要體現(xiàn)在內(nèi)業(yè)處理過程中了。原本自己認(rèn)為學(xué)習(xí)過使用方法,明白如何使用就可以了。但是在實際的工程項目處理過程中,我發(fā)現(xiàn)軟件的使用說明和我們內(nèi)網(wǎng)上的作業(yè)指導(dǎo)書一樣,貌似可以解決所有問題,其實要真的做事情還要我們自己去好好摸索。
專業(yè)技能上的成長不僅體現(xiàn)在對資料軟件的使用,也在知識的增長上。往往,往往有些東西中有的.知識和經(jīng)驗不是我先前所學(xué)可以完全應(yīng)付的,這時我就需要去查找一些參考資料,有時還要請教一下他人。這樣一來,對我專業(yè)知識的擴(kuò)充很有好處。我們往往不夠勤奮,不會主動去學(xué)習(xí)日常工作外的知識點,有這些工作任務(wù),
我在完成任務(wù)的同時對自己來說也是一個學(xué)習(xí)的過程。在現(xiàn)場工作中總有學(xué)不完的知識。在內(nèi)業(yè)過程中看似簡單的重復(fù)電腦操作,其實包含了我們竣工資料工作的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范和專業(yè)知識的應(yīng)用,在實際工作中不斷實踐,不斷積累,是我的最大收獲。
20xx年 1月10 日
學(xué)生稿件落款
供稿:普洱片區(qū) 20xx級工管6班 魯振宇
實習(xí)單位:寧洱第三建筑工程公司 實習(xí)崗位:資料員 實習(xí)時間:20xx年11月10日 —— 20xx年1月10日
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