高效管理培訓(xùn)心得體會5篇（合集）
當(dāng)我們積累了新的體會時(shí)，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，如此就可以提升我們寫作能力了。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧，下面是小編整理的高效管理培訓(xùn)心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
高效管理培訓(xùn)心得體會1
我是剛畢業(yè)的青年教師，被學(xué)校委倚重任擔(dān)任了黃流中學(xué)高一五班的班主任。擔(dān)任班主任工作快一個學(xué)期了，使我充分認(rèn)識到班主任工作是忙碌的、也是快樂的，更是充實(shí)的！每天班主任都是起早摸黑的，學(xué)校布置的任務(wù)，班里同學(xué)的成長都需要作為班主任的我盡心盡責(zé)去完成去關(guān)注去體貼，所以感覺有些忙碌；但是這項(xiàng)工作當(dāng)中又充滿了樂趣，看到自己的學(xué)生快樂健康的成長自己心里那個高興�。〉俏乙部吹阶约汗ぷ鬟�不是那樣的得心應(yīng)手。
我有幸參加了黃流中學(xué)班主任培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我對班主任工作有了更深入的認(rèn)識，學(xué)習(xí)到了一些科學(xué)、優(yōu)秀的管理方法，領(lǐng)會了一些先進(jìn)的管理理念，使自己更有信心去做好一名班主任。第一，通過培訓(xùn)，我意識到了作為班主任提高綜合素質(zhì)的必要性。班主任是協(xié)助學(xué)校完成教育教學(xué)的第一人。班主任與學(xué)生走的越近，接觸學(xué)生和家長的機(jī)會最多。因此，班主任個人素質(zhì)的高低關(guān)系著學(xué)生的健康成長和學(xué)校的興。
第二，通過培訓(xùn)，我意識到身上肩負(fù)著重?fù)?dān)，要引導(dǎo)學(xué)生明辨是非，善惡，美丑，明辯學(xué)習(xí)目的，端正生活態(tài)度，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
第三，最重要的，通過培訓(xùn)，我積累了做好班主任工作的要領(lǐng)，這要感謝做報(bào)告的老師們。從他們的身上，我領(lǐng)略到了優(yōu)秀班主任的風(fēng)采，更學(xué)到了很多班主任工作中的具體問題和處理方法。
首先作為班主任，一定要注意自身的形象，為人師表，以身作則。具體要衣著大方得體、言行一致；在學(xué)生面前，利用好榜樣意識影響學(xué)生；要熱情回應(yīng)學(xué)生的問候；課上課下要有禮儀性的習(xí)慣動作；隨時(shí)隨地調(diào)整好自己的言行。
通過這次培訓(xùn)，我對班主任這個稱呼有了更深刻地認(rèn)識，知道了只有愛學(xué)生，才會贏得學(xué)生的.尊重；只有班級管理科學(xué)化，班主任工作才會做得輕松自如。我需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的實(shí)踐，提高理論知識，武裝自己頭腦，使自己成為一名睿智的，學(xué)生喜歡的班主任。
在眾多任課教師中，班主任的作用尤其重要。良好的師生感情是決定班主任工作成果的關(guān)......尊重他們，熱愛尊重是前提，嚴(yán)格要求是手段，學(xué)生的全面發(fā)展是目的高中學(xué)生的尊嚴(yán)......高中班主任工作心得體會班主任工作心得體會廉江市第一中學(xué)高二級組鐘旨又一個學(xué)年過去了，回首一年來的班主任工作，可以說是充滿了挑戰(zhàn)、辛酸與滿足。對于一個基礎(chǔ)差......我校一直堅(jiān)持讓班主任老師除了學(xué)校組織的統(tǒng)一學(xué)習(xí)外，還要求自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)反思，加強(qiáng)合作，加強(qiáng)交流。
高效管理培訓(xùn)心得體會2
依山傍海的xx大學(xué)是愛國華僑領(lǐng)袖先生于xx年創(chuàng)辦的，迄今已有90多年歷史�！白詮�(qiáng)不息，止于至善”的校訓(xùn)起源于《易經(jīng)》的“天行健，君子以自強(qiáng)不息”和《大學(xué)》的“大學(xué)之道，在明德，在親民，在止于至善”，陳嘉庚老先生選定的校訓(xùn)體現(xiàn)了中國儒家文化的精髓，早在創(chuàng)建之時(shí)，就奠定了今天的地位和成就。古樸寧靜，置身于這樣一所文化底蘊(yùn)深厚的高等學(xué)府，作為未曾踏進(jìn)高校接受學(xué)習(xí)的我來說，倍感榮幸、倍感珍惜，對新知識、新理念的渴望油然而生。培訓(xùn)雖然只有短短6天，課程內(nèi)容涵蓋了“當(dāng)前國際形勢與中國周邊安全問題”、“中國宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析與供給側(cè)改革”、“依法行政的基本理論”、“法治政府建設(shè)綱要解讀”、“公職人員陽光心態(tài)與壓力管理”，現(xiàn)場教學(xué)參觀了具有代表性的閩臺生態(tài)文化村—海滄青礁院前社、文明城市建設(shè)亮點(diǎn)，課程設(shè)置具有較強(qiáng)的針對性與實(shí)用性。xx大學(xué)法學(xué)院教授、研究中心副主任、xx省公安廳心理專家組高級顧問等每個老師都對自己從事的研究領(lǐng)域有獨(dú)到的分析和精辟的見解，既有很強(qiáng)的理論指導(dǎo)，又有成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使自己在自身綜合素質(zhì)能力提升收獲頗豐。不僅收獲了知識、收獲了美麗心情，最重要是收獲了思想、收獲了智慧，這些收獲將會使我終生受益。
通過學(xué)習(xí)，我不僅認(rèn)知了魅力，也領(lǐng)悟到推進(jìn)依法行政工作是貫徹落實(shí)黨依法治國、建設(shè)法制政府基本方略的重要組成部分，對住房公積金事業(yè)發(fā)展具有積極的指導(dǎo)意義。作為一名服務(wù)住房公積金繳存職工的工作人員，我一定要認(rèn)真把依法行政、規(guī)范服務(wù)落實(shí)到實(shí)際工作中，營造住房公積金管理良好的法治環(huán)境，堅(jiān)持依法行政審批，打造優(yōu)質(zhì)高效窗口，真正體現(xiàn)立黨為公、執(zhí)政為民的服務(wù)理念。
一、強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹服務(wù)意識
在當(dāng)今這樣一個激烈競爭的社會中，“知識危機(jī)”、“本領(lǐng)危機(jī)”、“能力危機(jī)”無處不在，學(xué)習(xí)就顯得尤為重要。把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作和責(zé)任，加強(qiáng)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法制意識，提高為人民服務(wù)本領(lǐng)，以視野拓展思路，善于運(yùn)用法治思維和法治方法推動發(fā)展解決問題。主動將學(xué)習(xí)成果運(yùn)用到實(shí)際工作中，日常注意收集整理業(yè)務(wù)辦理中提取難、貸款難等熱點(diǎn)問題，認(rèn)真思考自己在這個崗位上，為什么工作、為誰工作、如何更好地工作，牢固樹立以人為本，立黨為公、執(zhí)政為民的服務(wù)理念，把全心全意服務(wù)好繳存職工作為一切工作的'出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從構(gòu)建社會主義和諧社會的高度認(rèn)識和推進(jìn)依法行政，提高行政效率，服務(wù)和諧社會。
二、強(qiáng)能力，促服務(wù)規(guī)范
認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)政策規(guī)定，帶頭落實(shí)行政行為規(guī)范化，嚴(yán)格按照法律法規(guī)履行自己的職責(zé)。一是推行政務(wù)公開。將各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理?xiàng)l件、辦理流程、辦理時(shí)限和服務(wù)承諾、責(zé)任追究等各項(xiàng)制度公示于眾，對照各自職能職責(zé)規(guī)范執(zhí)法行為，按程序規(guī)范處理每一筆業(yè)務(wù)；二是做到執(zhí)行政策到位，解釋政策到位，一次性告知到位。準(zhǔn)確傳達(dá)和執(zhí)行住房公積金相關(guān)政策，增強(qiáng)行政工作的透明度，自覺接受社會各界的監(jiān)督。
三、強(qiáng)素質(zhì)，促高效履職
一是認(rèn)真梳理優(yōu)化流程。在保證辦理業(yè)務(wù)安全規(guī)范的前提下，盡量減少審批環(huán)節(jié)，不要求繳存職工重復(fù)提交材料與表格，力爭讓群眾少跑路快辦事；二是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。通過服務(wù)禮儀、語言規(guī)范、服務(wù)技能等方面的培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，在嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí)體現(xiàn)優(yōu)良作風(fēng)，塑造文明形象，滿腔熱情為繳存職工做好服務(wù)，實(shí)現(xiàn)文明執(zhí)法與群眾滿意度的有機(jī)統(tǒng)一；三是廉潔高效。“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”是政務(wù)服務(wù)的根本要求，也是依法行政、依法辦事的具體體現(xiàn)�！傲疂崱币笪覀儽仨毩疂嵶月�；“勤政”是在本職工作中盡職盡責(zé)，勤勤懇懇不能失職；“務(wù)實(shí)”，就是要講實(shí)話、辦實(shí)事，不弄虛作假；“高效”就是要求辦事講求質(zhì)量和效率，不推諉不扯皮不拖拉，帶頭落實(shí)好這“八個字”，不讓“服務(wù)于繳存職工、服務(wù)好繳存職工”成為一句空談，樹立起住房公積金行業(yè)新形象。
高效管理培訓(xùn)心得體會3
時(shí)間過的飛快，一轉(zhuǎn)眼在公司上班已將近一年了，在這近一年的時(shí)間里，學(xué)到了不少的知識，無論是在服務(wù)方面，還是在營銷方面等等都有了不少的收獲。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予自己不斷提升的機(jī)會。
9月16日在深圳科技開發(fā)院參加了一個主題為《高效的管理溝通訓(xùn)練》的培訓(xùn)，讓自己對管理、溝通有了更深一層的認(rèn)識。"溝通是信息的交換與意義的傳達(dá)"劉老師從管理溝通的含義于溝通的區(qū)別、有效溝通以及管理溝通的作用和種類、以及影響溝通的的幾個要素等幾個方面以案例精辟闡述了管理溝通，但對于我來說我感觸最深的只有四個字"真誠""贊美"。所謂交友先交心，那么管人也要先管心，溝通先從心開始。溝通不是簡單的言語和肢體上的一種表面的傳達(dá)和接觸，而是各種溝通方式行為后面激發(fā)這種行為的`真誠的心的溝通。一天培訓(xùn)下來，才發(fā)現(xiàn)溝通原不是那么簡單的一些事情，想要去表達(dá)出這份真誠，更需要不斷的在實(shí)踐中去磨練，用心去關(guān)心身邊的每一位同事，相互溝通。
作為銷售管理者，不僅要面對客戶，還要與上司、下屬處理好關(guān)系，所以更重要的是如何做好一個服務(wù)者，只有這樣才能更好的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。由此可見溝通技能是管理的核心和靈魂。沒有溝通，就沒有管理，沒有溝通，管理只是一種設(shè)想和缺乏活力的機(jī)械行為。顯然，溝通必然是維持企業(yè)良好管理狀態(tài)，保證企業(yè)正常運(yùn)行的關(guān)鍵過程與行為。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場競爭中，惟有整合團(tuán)隊(duì)的力量，群策群力，共同拼搏，才是成功取勝之道，這在當(dāng)今各行各業(yè)中已是普遍的共識。然而要成功經(jīng)營一個高績效的團(tuán)隊(duì)，沒有良好的組織溝通技巧是不可想象的，也正因此，杰克―韋爾奇才會說管理的秘訣是"溝通、溝通、再溝通"。劉老師在課堂上也說了溝通的很多種方式，以及溝通的重要性，并強(qiáng)調(diào)良好的溝通不是雙方達(dá)成協(xié)議，也不是使別人接受自己的觀點(diǎn)，而是讓對方準(zhǔn)確理解信息意義。劉老師提到管理就是溝通，溝通就是一種態(tài)度，可是我們?nèi)绾尾拍茉诠ぷ髦凶龅綔贤ㄓ行�？這應(yīng)該才是我們參加培訓(xùn)的關(guān)鍵所在吧。
作為我們一個以服務(wù)為主體的企業(yè)，管理者與員工之間的溝通就是把信息，思想，情感在個人或群體之間傳遞，更多的時(shí)候是學(xué)會做一個聆聽者，因?yàn)樾湃问怯行贤ǖ幕A(chǔ)只有對方相信你，才會與你進(jìn)行心與心的交流，才能使溝通達(dá)到雙贏的效果。
再者不要先入為主按自己的思路去思考，而忽略別人的需求。因?yàn)楣敬蠖酁榕裕瑑?nèi)心精致細(xì)膩而又脆弱，也許一個無心就傷害到了對方；曾看過一本書《細(xì)節(jié)決定成敗》，書中很多部份跟劉老師課堂中所提到的"關(guān)系"不謀而合，其實(shí)溝通的效果如何有時(shí)候也取決于兩者的關(guān)系，如果一個領(lǐng)導(dǎo)能在下屬生日的時(shí)候打個電話祝賀一下，或者送一張小卡片，送一本書等；不要禮物有多重，一個細(xì)微的動作，致少對方知道你一直在關(guān)注她，不是嗎？在公司這段時(shí)間，感覺到公司一直都是以人性化管理，特別是蘭總、胡經(jīng)理非常、非常的照顧我們，對此大家心里都很感激。而且公司也會在一些特別的日子請大家吃飯，但是我個人認(rèn)為，培訓(xùn)感情或者是溝通不一定要在飯桌上，也可以組織一下能讓大家一起動起來的活動，如打籃球，羽毛球，下棋等有利于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的活動。也會使人變得有精神，本來我們的工作就是整天在室內(nèi)，放松也在室內(nèi)進(jìn)行，人就越來越不想說話了。所以公司有時(shí)候也不要怪大家沒有激情，沒有主動營銷。
以上是我通過培訓(xùn)的一些所感所悟，其中也有一些小小的建議，不足之處請多多見諒！
所謂千里之行，始于足下，希望我們在實(shí)踐中能做得更棒。感謝大家一直以來對我工作的支持！謝謝！
高效管理培訓(xùn)心得體會4
青春，這是人生中最燦爛、最美好、最寶貴的年華，有如朝陽，好比鮮花，為人們所向往和贊美。然而青春期又是多思的時(shí)代，多變的季節(jié)。在這個階段，人常常會浮動浮躁，也易出現(xiàn)歡喜和哀愁交織。如何面對一些突如其來的風(fēng)浪呢？昨天聽了趙淑敏老師的講座受益匪淺，一點(diǎn)想法如下：
一、正視心理問題，塑造學(xué)生健全人格
健全人格是學(xué)生走向社會必需的一種素質(zhì)，而健全人格的塑造必須遵循學(xué)生生理及心理發(fā)展的規(guī)律。高中學(xué)生正處于“自我意識“和“獨(dú)立意識“的覺醒和發(fā)展時(shí)期，他們在長大過程中，還有許多不成熟的地方，必須依靠教師的指點(diǎn)和幫助。我們應(yīng)變“外塑“為“內(nèi)化“，掌握學(xué)生的興趣和愛好，豐富學(xué)生的生活，使學(xué)生對學(xué)習(xí)、前途充滿信心。從現(xiàn)代意識、自我認(rèn)知、基本的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則等方面人手，教會學(xué)生學(xué)會自我評價(jià)、自我調(diào)節(jié)、自我控制，從而形成自身較為穩(wěn)定的人格特點(diǎn)，以期達(dá)到人格塑造不斷完善的目的二、對青春期的學(xué)生進(jìn)行心理指導(dǎo)，教給學(xué)生心理調(diào)適的方法。
二、進(jìn)入青春期的高中學(xué)生，隨著生理發(fā)育成熟
不可避免地會產(chǎn)生對異性的好奇和對愛情的探求。他們生活經(jīng)驗(yàn)不足，感情易沖動，自制力缺乏，極易陷入早戀的泥潭。為引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識早戀的危害性，順利渡過青春期，需要對學(xué)生進(jìn)行心理指導(dǎo)。閑談是對學(xué)生進(jìn)行心理情緒的有效方法之一。教師若能巧妙地把握時(shí)機(jī)，以有關(guān)青春期、性心理方面的知識為引導(dǎo)，層層分析，就會深入學(xué)生心靈，使學(xué)生從中得到啟迪。此外，還有“追星現(xiàn)象“比如“超級女生“、“追求高消費(fèi)“比如穿戴名牌衣服等敏感而又十分重要的問題，教師如果能運(yùn)用相關(guān)的心理學(xué)知識進(jìn)行教育引導(dǎo)，其說服力遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過空洞的說教。
學(xué)校也應(yīng)將青春期教育列人了學(xué)生思想品德教育范圍，定期對學(xué)生進(jìn)行青春期教育，其中包括現(xiàn)代的青年觀，青春期生理、心理知識，觀看青春期知識錄像帶，設(shè)計(jì)、發(fā)放、分析調(diào)查問卷等。我們以樹立什么樣的人生觀為主題，利用多種形似組織學(xué)生座談討論，指導(dǎo)他們劃清純潔的友誼、真摯的愛情和早戀的界限，認(rèn)清科學(xué)的人生觀，樹立遠(yuǎn)大理想和崇高的志向，教育學(xué)生珍惜青春期大好時(shí)光，專心學(xué)習(xí)，讓學(xué)生認(rèn)識自我，做到自愛、自尊、自重、自強(qiáng)，具有一定的自我控制能力。
三、架設(shè)心靈傾訴的立交橋，開展心理咨詢
人的心理活動有其隱蔽性的一面，學(xué)生希望通過咨詢，尤其是個別咨詢的方式來解決心中藏而不露的一些心理問題。為消除學(xué)生對心理疾病的神秘感、恐懼感以及羞恥感等種種偏見和誤解，在咨詢工作中我們始終遵守保密原則，一切從預(yù)防著手。教師利用個別談話、個別教育的時(shí)機(jī)，針對學(xué)生的實(shí)際情況，運(yùn)用心理咨詢技術(shù)，對部分有心理問題、心理障礙的學(xué)生進(jìn)行心理咨詢誘導(dǎo)，從而加強(qiáng)學(xué)生的個別教育。如對性格內(nèi)向不善交往的學(xué)生可結(jié)合有關(guān)社會心理學(xué)知識、進(jìn)行社會交往和社會適應(yīng)的教育；對那些所謂“屢教不改“的學(xué)生則指導(dǎo)其進(jìn)行意志品質(zhì)的鍛煉；對學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生，既要進(jìn)行學(xué)習(xí)目的性的教育，又要教給他們科學(xué)的觀察、記憶、思維的方法，使他們改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，求得較大進(jìn)步；對由于心理健康問題所造成的學(xué)生在情緒、性格和人際關(guān)系上的缺陷等，都應(yīng)想辦法幫助他們排除，以免造成不必要的危害和后果。在進(jìn)行個別教育、心理咨詢時(shí)，要語氣溫和、態(tài)度誠懇，要選擇適當(dāng)?shù)腵場所進(jìn)行交談。這樣，會更有利地幫助學(xué)生更好地適應(yīng)社會和認(rèn)識自己，完善自己，促使學(xué)生自我精神保健的自覺和自我精神支持系統(tǒng)的完善。
四、建立新生入學(xué)健康檔案及心理檔案
在新生人校后，學(xué)校每年對學(xué)生進(jìn)行體檢，對每一位學(xué)生建立健康卡片，以便了解和掌握學(xué)生身體發(fā)育狀況。體育課定期對學(xué)生進(jìn)行健康測試，學(xué)校制定出了課間操達(dá)標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)了課間操質(zhì)量一覽表，從快、靜、齊三方面對各班課間操的質(zhì)量進(jìn)行考核，由此，提高了課間操的質(zhì)量，也使正處于青春期生長發(fā)育的學(xué)生得到了鍛煉，更利于身體健康。
教師可以運(yùn)用觀察、實(shí)驗(yàn)、量表測量等方法了解和掌握每一個學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)和水平，建立起每個學(xué)生的心理檔案。如：可以通過心理學(xué)量表測量出學(xué)生的智力發(fā)展水平、性格特征、氣質(zhì)類型等心理特性；也可通過觀察、實(shí)驗(yàn)等方法了解學(xué)生的心理過程、情感意志、自我意識、社會交往能力等方面的心理發(fā)展?fàn)顩r；還可以通過學(xué)生的言論舉止、筆記文章、行為表現(xiàn)等了解學(xué)生的典型心理。然后教師可采用卡片的形式建立心理檔案，以便日后的管理和教育、教學(xué)活動。
通過上述工作的開展，使我們更加了解學(xué)生的心理、生理狀態(tài)。能夠既照顧學(xué)生共同的年齡特征，又兼顧每個學(xué)生的個性特點(diǎn)，對其心理變化、發(fā)展過程作系統(tǒng)的動態(tài)的觀察，真正做到因材施教、有的放矢，對癥下藥。
高效管理培訓(xùn)心得體會5
一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)
沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)!在團(tuán)隊(duì)組織中人事相宜、人崗匹配是組織建設(shè)的關(guān)健，劉老師通過“豬拱地、猴爬樹”的案例，清楚講解崗位需求必須匹配人員的能力，在團(tuán)隊(duì)中，注重人與人之間的協(xié)調(diào)，要考慮人的性格、性質(zhì)、互補(bǔ)的需求。讓每個崗位事事有人做，人人有事做，人員的能力有一些是具備的，有一些是通過有效的指導(dǎo)、培訓(xùn)出來的。
二、關(guān)于目標(biāo)計(jì)劃
在組織中，目標(biāo)管理就是在共同的目標(biāo)下讓人員團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力完成目標(biāo)。方法是：
1.主管與部屬共同協(xié)調(diào)具體的工作目標(biāo)。
2.主管放手讓部屬努力完成既定目標(biāo)。
3.形成目標(biāo)管理與自我控制。在過程中注意小成就的激勵，要高效就一定要限定目標(biāo)完成的時(shí)間，與團(tuán)隊(duì)成員討論工作目標(biāo)的有效流程，讓成員參與式的管理，善于運(yùn)用肢體動作表達(dá)等溝通方式。
三、關(guān)于科學(xué)決策
科學(xué)決策的根本是實(shí)事求是，決策的依據(jù)要實(shí)在，決策的方案要實(shí)際，決策的結(jié)果要實(shí)惠�？茖W(xué)決策的思維路徑為：界定問題-決策準(zhǔn)備-擺正心態(tài)-羅列方案-分析評估-作出決定-計(jì)劃執(zhí)行-檢討成效。做決策認(rèn)真思考，一旦做了決策就要大力推進(jìn)，要有效，爭取大部人的支持!
四、關(guān)于教育訓(xùn)練
在組織管理中，管理者要做教練式的領(lǐng)導(dǎo)，讓下屬有更多發(fā)言機(jī)會，上司只負(fù)責(zé)點(diǎn)評與總結(jié)，讓下屬多思考，上司學(xué)會做提問式領(lǐng)導(dǎo)，讓下屬邊做邊學(xué)，上司負(fù)責(zé)教導(dǎo)方法，給予下屬正面激勵，鼓勵其完善優(yōu)化。在與員工的'溝通中要學(xué)會有效發(fā)問、深度聆聽，與員工積極反饋互動，真誠、具體給予評價(jià)。
五、關(guān)于培訓(xùn)技巧
從**老師的授課過程，學(xué)習(xí)到如何做好培訓(xùn)老師的一些技巧：
1.走動式教學(xué)，經(jīng)常走到學(xué)生中間去，近距離接觸學(xué)生，喊出學(xué)員的名字，因?yàn)榕嘤?xùn)的時(shí)間比較長，可拉回學(xué)員注意力;
2.增加互動的環(huán)節(jié)(情景演練、提問、表演等活躍氣氛)，視課程設(shè)計(jì)內(nèi)容而定，容易引起學(xué)員的興趣和共嗚;
3.設(shè)組PK制，設(shè)立小獎品，讓學(xué)員有競爭意識，較積極參與回答問題;
4.通過視頻的內(nèi)容，使課程較為生動;5.演講表達(dá)方式可風(fēng)趣幽默，借題引入歷史趣聞;6.敬業(yè)、堅(jiān)持，與學(xué)員打打“小暗語”等等。
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