最新公司銷售培訓心得體會
最新公司銷售培訓心得體會1
我是來自辦公室的新員工周文,很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。
我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!
這次培訓雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領(lǐng)導,或是部門領(lǐng)導,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導還是部門領(lǐng)導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導、有這種精神作為支撐,我們還愁)做不好自己的工作嗎?
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心;而其他各位領(lǐng)導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“中水電人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽!
能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
五天的培訓雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:
1、 盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從學校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們
逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應該明白,我們的身份不再是學生,而是一名公司職員,我們就應該改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、 著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天,陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我們應該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
3、 時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生,我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此, 在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績!
親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!
最新公司銷售培訓心得體會2
上周六有幸參加了公司組織的戶外拓展訓練,這是公司的首次拓展培訓,也是我第一次參加這類團隊的拓展訓練。訓練強度相比大學軍訓要輕松不少,一天的收獲卻比大學軍訓一月還多。下面就簡單談談這次拓展訓練的心得體會。
1、多角度看問題,跳出思維的局限性。這是在一個“烏鴉,烏龜”的游戲中的體會,教官講的規(guī)則是:喊道你代號你就躲,沒喊到就抓。聽到這個規(guī)則,人們潛意識認為就是只有“躲”和“抓”兩個動作且應該是一個躲一個抓,故而當教官喊道“烏云”之類的無關(guān)代號時,大家都只是笑笑而沒有幾個去抓的。在這里,我認為教官所說的“自我保護”并不是主要原因,主要原因還是思維局限,當教官叫到烏云的時候,我想大部分人的心理是“別開玩笑了,我才不會上當”之類的。而沒有幾個能意識到這時候應該是“沒有喊到就抓”。我們往往被所謂“常識”“經(jīng)驗”之類的條條框框束縛了自己的思想,而不能跳出去看問題,殊不知也許跳將出去,看到的是另一番新天地。
2、永遠不要低估自己,實踐是檢驗真理的唯一標準,也是判斷自己能不能的標準。
3、不要一味“明哲保身”,需要你站出來時要適時的站出來。上天賦予了你能力的同時也讓你背負了責任,與其到時被逼站出來倒不如自己站出來來的坦蕩。
上面主要是針對個人的體會,下面談談針對團體的體會。
1、信任。信任可以說是團隊協(xié)作的基礎(chǔ)。信任包括兩個方面,一是“信自”一是“信人”,且兩者是相互促進了。信自即相信自己,相信自己可以把該做的做好,這種自信會感染他人讓他人相信你,也就讓他人“信人”,你感受到他人的信任,自己的自信心也會增強。團隊成員之間相互信任,成員個體又充滿自信,這個團隊便會關(guān)系融洽,無縫銜接自然完美運轉(zhuǎn)。
2、責任。團隊里的每個人都有責任把自己的份內(nèi)工作做好,每個個體都做到位了,整體自然也就到位了,切不可“一粒老鼠屎,壞了一鍋湯”。
3、分層管理、明確領(lǐng)導極其重要。每個人的崗位職責確定之后,各司其職,有利于明確責任,發(fā)揮個體的主觀能動性,使其既知道自己應該做什么,又思考怎樣做好。 一個團隊中,在執(zhí)行一項任務的時候,最好只有一個聲音。
4、合理科學的方法:在失敗中,成功的團隊學到的是解決問題的方法,保證下次不會犯同樣的錯誤,而失敗的團隊更多的是抱怨和指責。
公司銷售培訓心得體會3篇 5、不斷的自我超越:任何工作都不會一蹴而就,高效的團隊必須有一種成功的欲望,但又要有勇氣接受失敗,要把失敗作為一種動力。
6、小團體間良性競爭,大團體內(nèi)團結(jié)協(xié)作一致對外。
7、站在高處者就要有站在高處的承擔和覺悟。
最新公司銷售培訓心得體會3
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。 在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
最新公司銷售培訓心得體會4
今兒是接觸新工作的第一天,無所適從是難免的。樂觀地說,是在適應階段;悲觀地說,是看不清前方的世界。只不過,在這冬日里總能遇見一兩件暖人心的事,再小,已能讓人會心微笑。公司的同事乃至后勤都是極好相處的,這便是莫大的慶幸。
接觸的第一個培訓課程,便是賈長松老師主講的關(guān)于工作分析的精辟幽默的講座。
很多時候,作為一個已踏入社會的年輕人,我們只想自掃門前雪,也就是所謂的"在其位,謀其職",我一直認為這是一種稍顯偏執(zhí)和冷漠的處世態(tài)度。但事實證明,它在某些時候未必不是上上之選。想必在工作過程中,大家都會不斷明確自己的工作職責,做好份內(nèi)的事便可算是盡責。在這個"多一事不如少一事"的社會氛圍下,諸多人更愿意守著自己的一畝三分地,而不愿多插手旁人的事。正如賈老師舉例說,他的一名員工,亦是其好友,見辦公室門口有一紙箱子堵著路,路過時未采取任何措施或行動,而是順腳踢了下。于理,這名員工并沒犯錯,清理這一箱子并不在他職責范圍內(nèi);于情,這絕對是素質(zhì)的缺乏。
由此可見,做到"人人有事做"并非難事,難的是"事事有人做"。趨利避害、避重就輕,本就是人類本能的潛意識反應,于是,便有了眾人都不愿觸及的事。此時如果能做出工作分析,找到責任,做出整合,在永遠沒有最好的前提下,使人的性格特征發(fā)揮到極致,那么,每個崗位每件事也就有了最佳的優(yōu)勢。
懶惰,準確地說是"惰性",它是"七宗罪"之一,沒有誰是熱衷于永無止境的辛勞的,只是有些人加以抑制,于是他被稱作是勤勞的;而有些人則無限放任自己的惰性,任其肆虐,于是他成了不思進取的代名詞。此時此刻,工作的量化就顯得尤為重要,當然,這樣的量化是需要有實施的力度的,且量力而為,公平對待。
賈長松老師風格幽默,講座簡潔易懂,諸多真實案例也讓枯燥抽象的理論知識躍然眼前。我認為,每個人對工作的認識與態(tài)度與個人內(nèi)在素質(zhì)有密切關(guān)聯(lián),企業(yè)管理者亦或我們本人能做的只是讓我們在再小的崗位上發(fā)揮最大的潛能,不有負于良心。
記得是莎士比亞說過,愛所有人,信任少數(shù)人,不負任何人。現(xiàn)今,真正的領(lǐng)導者已不需要事無俱細,事事親歷而為,權(quán)力的下放使企業(yè)由上而下的層層管理更加有力、嚴謹。作為一名普通工作者,我們該做的只是不負任何人,公司或是自己,或者更多。
最新公司銷售培訓心得體會5
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的.知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃,理念,風格,結(jié)構(gòu)等了解;各項稅費的計算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W習。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應變,人際交流,承擔,學習總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗,分析原因,吸取教訓。
“活的老,學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
最新公司銷售培訓心得體會6
現(xiàn)在我們己經(jīng)清醒的認識到如今是商品同質(zhì)化、服務差異化的時代,消費者己不再把在哪里消費看得那么的重要,而注重的是購物時所帶來的深層次的滿足。時代的進步以及新華書店集團改制不僅注入了新的體制,同時也為我們帶來了新的服務理念。圖書市場早己從賣方市場轉(zhuǎn)變成為買方市場,敏銳的感覺市場變化以及顧客新的需要成為對我們新的要求。
首先,我們要轉(zhuǎn)變思想,認識服務的重要性。以前我們的工作要求僅僅是干滿勤站滿點,主動熱情得對待顧客,而如今我們要從更高的層面來理解服務,服務不僅要以積極主動熱情為目標,更重要的是以滿足顧客需要為己任。只有熱情、真誠地為顧客著想,才能帶來顧客的滿意。不論我們有多么好的書,如果服務不完善,顧客便無法真正的滿足,甚至會喪失書店的信譽。所以我們要真正的為顧客著想。
以前我們認為,只要我們對服務態(tài)度加以注重,就會很容易了解如何滿足顧客需求,就能做好銷售工作,但事實上,并非如此,想要確定哪些銷售行為可以討好顧客,滿足顧客的期望是很難的。這就要求我們有完美服務的意識,和敏銳的感知力。
那我們要從哪些方面去做呢?
一、微笑是對顧客最好的歡迎
微笑是對誠意的最好表達。所以當我們接待顧客時,我們要把顧客當朋友般施以真誠的微笑,讓微笑成為我們與顧客良好溝通的開始,把微笑當成彼此的紐帶。
二、樹立顧客永遠是對的理念,打造優(yōu)質(zhì)服務
不管是在售中,還是售后,有了問題的時侯,不管是誰的錯,我們都要及時解決,不能采取回避、推脫的態(tài)度。要積極聽取顧客的反饋意見,主動做好解釋工作,讓顧客感受到重視和尊重。
三、處處為顧客著想,用誠心打動顧客
讓顧客滿意,重要一點體現(xiàn)在真正為顧客著想。處處站在對方的立場想顧客所及,把自己當成對方,在推介圖書的過程中,時刻要牢記解決顧客的六個問題:我為什么要聽你說、這是什么、對我有什么好處、那又會怎么樣呢、誰這樣說的、還有誰買過。這樣才能真正打動顧客,以誠感人,以心引導人。
四、多聽聽顧客聲音,給顧客準確推介
當顧客來購書時我們并不能馬上判斷顧客的來意和喜好,所以需要仔細對顧客進行了解,認真分析顧客是哪類的人,比如:學生、老師、農(nóng)民、司機、老板等等,盡量了解顧客的需求,努力做到只介紹對的不介紹貴的圖書給顧客,培養(yǎng)忠實顧客。我們要在平時提高業(yè)務水平,了解自己商品知識,不能在顧客詢問時一問三不知,影響顧客對我們的信任感。
五、掌握溝通技巧,熱情接待顧客
說話語言是一門藝術(shù),在我們工作中也是十分重要,講究語言技巧,會拉近我們與顧客之間的距離,更好的開展我們的工作。我們常常遇到顧客反映我們的書價比較高,我們就要引導顧客換個角度來看我們的圖書,讓他感覺物有所值,比如:我們有正規(guī)的渠道,有精美的裝幀,有正規(guī)的退換貨服務等。在工作中,我們要熟練使用服務敬語,做到主動熱情周到。
在我們的工作中開展完美服務,真心實意地為顧客著想,千方百計地讓顧客滿意,才能樹形象、得口碑,創(chuàng)造更好的效益,企業(yè)才能更加強盛。
最新公司銷售培訓心得體會7
今天是第一次聽老師講課,也不算是講課,因為這次是老師拿自己的人生經(jīng)歷來給我們分享,針對我們現(xiàn)在的狀況,針對現(xiàn)在我們所面臨的選擇,所困惑的難題。
一、當老師開始講的時候說道我們先前所寫的話術(shù),反應的問題。說我們的態(tài)度有問題,我很認同,因為我自己也覺察的到自己的態(tài)度不是很好,是在應付,是在為公司做事。老師直接點出了我們的問題,自己一直在猶豫在徘徊,所以無法真正去做好自己的工作。
心——信念,態(tài)——態(tài)度:
既然選擇了xx,選擇了這個平臺,選擇了這份工作,那自己就應該對自己負責,對公司負責,也對自己的未來負責。想好自己當初為什么選擇來這家公司,為什么選擇這份工作。我是因為想突破自己,想讓自己的交際水平,讓自己的經(jīng)歷,讓自己的語言表達能力有所提升才選擇的這個銷售行業(yè),而選擇xx是因為xx的同伴們都是富有激情,富有戰(zhàn)斗力的一個團隊,是一個朝氣的團隊,是一個可以 讓我自己有所成就,有所成長的一個公司。而現(xiàn)在自己所做的事情呢?懶懶散散去做,打電話沒成果就說是名單問題,是對方老板問題,難道就沒想過是自己的問題嗎?不要再去找理由了,要求內(nèi)而不是去找外,只有自己的問題解決了那才有突破那才有成長。
打電話受到挫折拒絕不敢去打,打電話跟客戶去要求不敢去說,為什么?因為你對自己沒信心,對自己的產(chǎn)品沒信心,對自己的公司沒信心,這樣的心態(tài)能得到什么結(jié)果呢?失敗的結(jié)果。堅信一句話“你相信什么才能得到什么”!
方——原則,法——路徑:
現(xiàn)在的銷售為什么這么難做,為什么這么多的人認為銷售就是騙子?因為我們失去了原則,失去了本性。原則:真誠,實在。
為什么去給客戶推薦東西,為什么去賣這個產(chǎn)品,我們是為了幫助別人,而不是去害別人,只有真正幫助了別人,幫助了企業(yè),你才算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金錢,還有人脈,還有朋友 。只有真心幫助別人才能得到別人的友誼,才能讓自己的人生不那么孤單。并且在跟客戶交流的過程中,你的能力也在不斷提高,這才是最大的收獲。切記:不要為了推銷東西而不擇手段。
目——目的,標——標準:
目標一定要有,想要有好的鍛煉,必須要有一個可以量化的目標,只有這樣才能清楚自己離目標還有多大距離,才能去突破自己,去完成目標。并且,目標不是用來制訂的而是用來超越的,只有不斷超越目標,那才是真正成功的表現(xiàn)!
二、老師又講到要做個“文質(zhì)彬彬”的人,一個表里一致的人。
這是對我們的要求也是對我們的期望。
言必行,行必果。做事要言而有信,并且做事要立即去做,不要總是去推遲,去逃避,只有自己真正去做才能有結(jié)果,才能有收獲。
為人——圓融:真誠、內(nèi)求、包容;處事——方正:正道,原則,口碑。
為人圓融,處事方正!
這正是銷售能帶來的好處,也只有銷售才能有這樣的鍛煉機會。我們就是要靠著這個目標去努力。在工作中,要去看別人的優(yōu)點,去學習。發(fā)現(xiàn)自己的缺點去改正。最可怕的不是錯誤,而是不敢去承認自己的錯誤,去改變錯誤!
三、老師也讓我認識到很多前輩,很多老師,也讓我對自己的產(chǎn)品、對自己的公司、對自己的工作有了信心。我們的目的不純粹是賺錢,而是真正為企業(yè)解決問題,提供解決問題的方案,來跟各個企業(yè)進行合作共贏。只有我們的方案真正為您的企業(yè)解決了問題,那才是我們想要的結(jié)果,因為我們的使命就是教育產(chǎn)業(yè)報國,推動中華民族持續(xù)昌盛!為企業(yè)提供有成果的企業(yè)管理培訓!
四、老師讓我們了解到了當前中國中小型企業(yè)發(fā)展中所遇到的問題,并且讓我們了解了該去怎么去解決這些問題。
最新公司銷售培訓心得體會8
培訓雖然過去兩周了,但有很多感悟。不僅通過培訓本身很快地了解和體驗到胸科醫(yī)院的文化,也教育了我們?nèi)绾巫鍪潞妥鋈。有些東西雖然平時也會想,但經(jīng)過一些課程的系統(tǒng)培訓,會讓自己重新再次審視自己。 包括一些人生規(guī)劃,學習計劃,臨床相關(guān)方面的課程都讓人受益匪淺。
這次培訓除了被動學習之外,還參與了一些拓展培訓。對每個人挑戰(zhàn)自己、認識團隊精神、發(fā)揮自己潛力方面還是有很大幫助。在活動結(jié)束后,大家都很多感悟,很多想法。最后總結(jié)時很多人想要發(fā)言,直到時間不允許為止。所以我認為把娛樂和教育融合一體,將是非常好的教育方式。
除了拓展培訓的活動外,還在業(yè)余時間準備培訓結(jié)業(yè)時的才藝的節(jié)目表演。通過這么一個節(jié)目的策劃、組織、排練和初步表演。不僅讓我們很深刻地理解了醫(yī)院文化,而且鍛煉了整個團隊的合作精神。大家參與到節(jié)目當中,也從節(jié)目的運作中學到很多東西。包括組織、計劃、協(xié)調(diào)能力。這種活動,對于我們來說,真得非常教育意義。
其實在新員工培訓過程中,除了能夠讓員工很快地融入醫(yī)院中來。也讓員工很快認識了很多朋友。對于員工來說,一下子認識了這么多朋友,真得是一件非常開心的事情。這些朋友,會是全國各個地方,也會是醫(yī)院各個科室。也許分到各自的工作崗位后,大家再聚在一起的機會很少了。所以通過培訓,大家相互溝通,讓我也認識了很多朋友。
最后,通過這次培訓,最后讓我認識到一點。教育不一定非得老師在課堂上講,學生在下面聽這種方式。其實把教育融入到娛樂、具體實踐活動中來。就像外國人教育孩子那樣。培訓也會是很輕松、很簡單的事情。所以這次培訓的所有人員,都覺得這次培訓時間太短了。多么希望能夠再多培訓一些時間。我想,這樣的培訓,就是一個非常成功的培訓了。
培訓雖然過去兩周了,但有很多感悟。不僅通過培訓本身很快地了解和體驗到胸科醫(yī)院的文化,也教育了我們?nèi)绾巫鍪潞妥鋈。有些東西雖然平時也會想,但經(jīng)過一些課程的系統(tǒng)培訓,會讓自己重新再次審視自己。 包括一些人生規(guī)劃,學習計劃,臨床相關(guān)方面的課程都讓人受益匪淺。
這次培訓除了被動學習之外,還參與了一些拓展培訓。對每個人挑戰(zhàn)自己、認識團隊精神、發(fā)揮自己潛力方面還是有很大幫助。在活動結(jié)束后,大家都很多感悟,很多想法。最后總結(jié)時很多人想要發(fā)言,直到時間不允許為止。所以我認為把娛樂和教育融合一體,將是非常好的教育方式。
除了拓展培訓的活動外,還在業(yè)余時間準備培訓結(jié)業(yè)時的才藝的節(jié)目表演。通過這么一個節(jié)目的策劃、組織、排練和初步表演。不僅讓我們很深刻地理解了醫(yī)院文化,而且鍛煉了整個團隊的合作精神。大家參與到節(jié)目當中,也從節(jié)目的運作中學到很多東西。包括組織、計劃、協(xié)調(diào)能力。這種活動,對于我們來說,真得非常教育意義。
其實在新員工培訓過程中,除了能夠讓員工很快地融入醫(yī)院中來。也讓員工很快認識了很多朋友。對于員工來說,一下子認識了這么多朋友,真得是一件非常開心的事情。這些朋友,會是全國各個地方,也會是醫(yī)院各個科室。也許分到各自的工作崗位后,大家再聚在一起的機會很少了。所以通過培訓,大家相互溝通,讓我也認識了很多朋友。
最后,通過這次培訓,最后讓我認識到一點。教育不一定非得老師在課堂上講,學生在下面聽這種方式。其實把教育融入到娛樂、具體實踐活動中來。就像外國人教育孩子那樣。培訓也會是很輕松、很簡單的事情。所以這次培訓的所有人員,都覺得這次培訓時間太短了。多么希望能夠再多培訓一些時間。我想,這樣的培訓,就是一個非常成功的培訓了。
最新公司銷售培訓心得體會9
昨天與今天一直在參加賈長松老師的培訓課,得到的收獲還是蠻大的,原來自己的知識是屬于點點型的,有些東西只能意會無法言傳,更無法用文字來表達。他的語言性的東西一出來,就能讓自己恍然大悟,原來應該是這樣的啊的感覺,所以,他起到了一個將我們的點點型知識發(fā)展成了一條線的知識。
但是我不喜歡那種營銷式的模式,推銷他的組織系統(tǒng)一套書優(yōu)惠價10000元,上他的咨詢課優(yōu)惠價69800元,這讓我很不能明白,有種強買強賣的感覺。
還有我身邊的企業(yè)家說:基本每一個培訓師的課程他都聽過了,光每年的學費都要交30萬。我聽在耳里,很不以為然。我非常奇怪,為什么企業(yè)的的老板們?yōu)榉钸@些人為神?為什么對企業(yè)中員工的心聲置之不理?很是荒唐,有這份精力、金錢,何愁辦不好事情!
這是我兩天培訓的心得,講得確實不錯,理論一套一套;但是我們不是建空中樓閣,而是回到地面扎扎實實的打基礎(chǔ),適合自己企業(yè)的打基礎(chǔ)!
最新公司銷售培訓心得體會10
正如賈老師所講,成交每時每刻都在發(fā)生,我們要把成交變成一種習慣。有些人害怕成交,有想法不敢提,那他就丟失了成交的內(nèi)核。賈老師講課風趣幽默,并以自己的親身經(jīng)歷來講解,真的是用心良苦。同時,也讓我印象深刻,我的感受具體有以下幾點。
首先,我相信我們很多人,包括我自己在內(nèi),都害怕被別人拒絕?偸窃谑虑檫沒有發(fā)生,沒有進行的情況下,已經(jīng)在心底把自己完完全全地否定掉了。而事實上,事情我們還沒有去做,可在這樣的心理狀態(tài)下去做事情,成功的幾率有多少?不用別人講,自己想想都知道。正如賈老師所講的,所有成交的障礙只有一條,那就是恐懼。所以,在成交時,我們一定要打破恐懼,不要怕被拒絕,你要想即使我被拒絕了,那又怎么樣呢,我沒少什么,相反的,根據(jù)概率的計算,我離成功又近了一步,要相信,我們越被拒絕,離成功就越近。就如拒絕就是賺錢的那個例子中所講的,如果有4個人拒絕你,而第5個人成交你,那么每一次的拒絕其實也是在賺錢,即拒絕為25元/次,那為何不讓拒絕來得更加強烈些呢?有了多次的拒絕,才會有一次的成交。
其次,在成交中,我們除了打破恐懼,還要敢于要求。我覺得這點對于銷售人員也是十分重要的一個全新的觀念。在我們?nèi)粘5慕灰字校芏嗳硕歼是遵循著"客戶至上"的原則,凡事都是圍繞客戶轉(zhuǎn),以至價格一降再降,降到無可再降時,客戶還是不依不饒。這里,首先我們自己要相信自己的產(chǎn)品,了解自己的產(chǎn)品,堅定自己對產(chǎn)品的信心,堅守住最合理的那個價位,只有這樣,客戶才可能尊重我們,重視我們的產(chǎn)品,從而更合理地和我們成交,而不是在價格上一味地糾纏。所以,在必要的時候,我們要勇于向客戶說"No",一味滿足客戶而喪失了自己的立場,最終的結(jié)果肯定是得不償失。當然,敢于要求同時也講的是,在與客戶的成交過程中,在我們打破了恐懼心理的基礎(chǔ)上,要敢于向客戶提出要求,化被動為主動,這樣我們的勝算才會更大。
再有,就是我們要能夠抓到我們產(chǎn)品的賣點,即產(chǎn)品的獨特性,而不是只知道一味地說產(chǎn)品好,而真正講它好在哪兒時又說不出個所以然來。所以,在銷售過程中,我們一定要抓到我們自己的產(chǎn)品和同行業(yè)同類產(chǎn)品相比,它的優(yōu)勢,即它的惟一性,不可替代性,單以這一點,就足以使我們決勝千里。在平時,我們銷售產(chǎn)品的時候都只是說自己的產(chǎn)品如何如何好,價格非常有優(yōu)勢等,但這卻沒有賣點,這是大家都爭先恐后看的到,想要搶的地方?梢坏┪覀冏プ×宋覀兊馁u點,可以讓客戶心動的點,那這個時候價格的高低已不再重要了。這個點可以是產(chǎn)品質(zhì)量的某種特殊性,也可以是產(chǎn)品功能的多樣性,甚至可以是我們?yōu)榭蛻羲O想的一個極特別的意境。所以,產(chǎn)品的銷售一定要抓"點",而不是"面"。
成交是一種習慣,決策是一種力量,成交最大的問題是源于你敢不敢,而不是你會不會。
聽了賈老師的課,我覺得不管做什么事情,我們都應該有一個積極的心態(tài),首先把恐懼心理給克服掉,面對這個世界不要怕說"不",做事情要有自己的原則,是什么就是什么,當然,對自身,也是要找到那個與眾不同的點,這樣才能建立起只屬于自己的自信,成就一個別樣的人生!
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