參加公司培訓(xùn)心得體會(通用14篇)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,好好地寫一份心得體會,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的參加公司培訓(xùn)心得體會,歡迎閱讀與收藏。
參加公司培訓(xùn)心得體會 篇1
7月23日到25日,在職08屆應(yīng)屆畢業(yè)生參加了為期三天的培訓(xùn),26日為深圳一日游。非常感謝公司給予我這次培訓(xùn)的機(jī)會,讓我有機(jī)會認(rèn)清自己目前的狀況和自己將要走的路的方向,更進(jìn)一步說,讓我熟悉了工作思路,堅定了自己的工作態(tài)度。雖然時間不長,但確實受益匪淺。
開篇引用集團(tuán)總裁對于集團(tuán)的責(zé)任和愿景的描述:企業(yè)的首要責(zé)任就是我們的商業(yè)伙伴,然后就是我們的雇員,再者是所參與的當(dāng)?shù)睾腿蛏鐖F(tuán),最后是我們的股東。集團(tuán)的存在就是通過創(chuàng)新,高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)、解決方案來改善我們的生活。
作為外勤業(yè)務(wù)員,我對這段話深有感觸,企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量定位和創(chuàng)新意識讓我們始終走在行業(yè)的前列,占據(jù)主動,在隨后進(jìn)行的一系列培訓(xùn)中讓我們深深感受到產(chǎn)品質(zhì)量在管理中占據(jù)舉足輕重的位置,產(chǎn)品,服務(wù),解決方案的創(chuàng)新和總體利潤息息相關(guān)。服務(wù)大型客戶的經(jīng)驗讓我們有資格去接觸任何一家與我們產(chǎn)品相關(guān)的企業(yè),也讓一大批客戶聞聲紛至沓來。也分享了他對企業(yè)文化的理解:企業(yè)文化是由員工融入集體而不斷地醞釀而成的,不是由領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定的。正是這句話讓我明白作為集體一員的責(zé)任與義務(wù),既是企業(yè)文化的被感染者也是企業(yè)文化的維護(hù)者。
在當(dāng)今社會,人的平均壽命隨著人們的生活條件的提高,醫(yī)療水平的提高越來越長,但是企業(yè)的平均壽命卻越來越短,要使企業(yè)長盛不衰,必須集結(jié)優(yōu)秀職員的力量,注重企業(yè)中人才的培養(yǎng),營造一個具備超強(qiáng)吸引力的環(huán)境。對于企業(yè)的形象塑造,集團(tuán)把核心價值觀集中在誠信正直,以客戶為導(dǎo)向,國際合作,環(huán)境保護(hù)上。最后提出了集團(tuán)的使命,爭取在21世紀(jì)的第二個十年中成為行業(yè)內(nèi)世界級領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),雖任重而道遠(yuǎn),但是在這種價值觀的指引下,目標(biāo)的達(dá)成是必然的。
7/23下午的rohs環(huán)保培訓(xùn)和7/24上午的ohsas18001/iso14001體系介紹以及7/24下午6s培訓(xùn),三堂課程讓我們對制造工廠的一些產(chǎn)品環(huán)保要求和職業(yè)健康環(huán)境保護(hù)以及廠區(qū)(包含辦公區(qū),生產(chǎn)區(qū)和生活區(qū))整潔有了深入的了解,6s從小事做起,從自己做起。對于ohsas18001,iso14001體系這兩個概念,也有了更為直觀的理解,均遵循fdca(規(guī)劃、實施、檢查、評審)這樣的一個持續(xù)改善的模式。7/23日晚上,特助和我們分享了他的職場生涯中的經(jīng)驗。讓我印象最深的:創(chuàng)意是對細(xì)節(jié)的體味,精致是對細(xì)節(jié)的延伸,和之前讀過的《細(xì)節(jié)決定成敗》結(jié)合起來,我發(fā)現(xiàn)了身上最大的不足,和我要做的工作有著很深的矛盾,那就是馬虎大意,工作中的一些失誤都是因為這個而產(chǎn)生的,對于細(xì)節(jié)的關(guān)注是今后自己在工作中必須改進(jìn)的。7/24上午,特助通過大前研一著作《思考的技術(shù)》和作者的人生經(jīng)歷給我們講述了思考問題的方法,剛出校門跨入職場的新人,接受多年的填鴨教育,基本上喪失了獨立而完整的思維方式體系。
1、在這個多變的世界里,必須破舊迎新,切換思考路徑。
2、面對問題時候,要有個邏輯性思考問題的習(xí)慣,不能光憑借想象作出判斷,打動人心的要點在于:不要依照自己要說的順序,而是要依照對方能理解的順序。以互斥獨立的方式(mece)將搜集到的資料分類,導(dǎo)出結(jié)論。
3、要學(xué)會洞悉事情的本質(zhì),這是工作中需具備的基本能力之一,對事不對人的做法能讓自己處于沒有偏見的狀態(tài)處理事情。
4、非線性思考。學(xué)術(shù)派營生者的時代已經(jīng)過去,街頭派營生者占據(jù)主導(dǎo)地位,他們不一味套用過去的模式,而是觀察,分析當(dāng)前多變的情形作出符合實際狀況的判斷與行動。
5、讓新構(gòu)想大量涌現(xiàn)。隨時記錄自己工作中靈光一現(xiàn)的想法,并在隨后的時間做補(bǔ)充。要學(xué)會質(zhì)疑。
我們走出大學(xué)校門,對社會一無所知,工作毫無目的,學(xué)習(xí)的過程中有效的時間管理是最需要的。林特助的ppt中有句話我印象比較深刻:把目標(biāo)刻在水泥上,計劃寫在沙灘上,也提到:構(gòu)建雙贏思維和良好的人際關(guān)系對于初入職場的畢業(yè)生是非常重要的。ppt上的每一句話都凝結(jié)著在經(jīng)歷多年職場生涯而得到的精華,每一句話在寫在筆記本里的同時,也深深地印在心里那張白紙上,有句話說我們就像一張張白紙,第一份工作或者說第一家就職的公司會把我們?nèi)境筛鞣N顏色,這種顏色可能一輩子都無法改變了。
7/24下午集體欣賞了《首席執(zhí)行官》,這部電影在上學(xué)的時候看過,但是這次看卻有著截然不同的感覺,尤其是對職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定這樣的概念有了更深層次的理解,大概是工作一段時間的緣故。其中有句話:我給你的薪資沒有打折,我給你的任務(wù)也不要打折,這句話給我的震動特別大,也為自己之前偶爾出現(xiàn)的由于情緒波動消極應(yīng)付工作而羞愧。男主角引用羅斯福的一句話:我們唯一不得不害怕的就是害怕本身,換句話說,自己是自己最大的敵人。從小學(xué)到現(xiàn)在一路走來,這樣的話一直陪伴著我,提醒我要戰(zhàn)勝自己,克服身上的那些缺點,尤其是在意志薄弱的時候,這句話如同強(qiáng)心針注入體內(nèi)。
7/24晚上,為我們精心準(zhǔn)備了一堂職業(yè)精神和團(tuán)隊意識課程。ppt做的非常有感染力,陶課也堅持用因為感冒而變得有些沙啞的聲音跟我們分享了她的工作心得。開場有句話:認(rèn)真的男人最具魅力,認(rèn)真的女人最美麗。從一個側(cè)面反映了專注中體現(xiàn)出來的價值。同樣的,ppt上的每句話都很經(jīng)典:氣度,決定了一個人的高度;想證明自己最好的方式就是去主動承擔(dān)責(zé)任;糟蹋自己的方法就是等待奇跡?偨Y(jié)了三大職業(yè)精神:團(tuán)隊精神、主動精神和博愛精神。中間講述的阿全和阿俊買西瓜的故事也非常有感染力,從一個側(cè)面告訴大家:工作要做的好就必須想得更多,做的更多。期間的報數(shù)游戲讓大家在玩的同時感受團(tuán)隊意識,此次培訓(xùn)組織的大部分游戲都是屬于團(tuán)隊協(xié)作類型的,非常有意義。
7/25上午,我們分享了溝通技巧,有句話作為前提:智者善聽。企業(yè)之所以能夠高效運轉(zhuǎn),供應(yīng)商與客戶,部門之間,部門內(nèi)部,上下級之間的良好溝通占據(jù)很大一部分的因素。采取換位思考和適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞绞怯行贤ǖ幕A(chǔ)。告別了校園里單純的同學(xué)關(guān)系,面臨的是復(fù)雜而簡單的人際關(guān)系。說復(fù)雜是指對象復(fù)雜,說簡單是指只要誠信交流,再復(fù)雜的人際關(guān)系都會變得很簡單。細(xì)心的黃課長準(zhǔn)備了商務(wù)禮儀課程。從著裝,言談舉止以及書信等方面描述了職場中的禮儀常識,雖然是是常識,但是對于我來說,知道的真的而很少,比如西裝的搭配和拜訪客戶要注意的事項對于外勤業(yè)務(wù)員的我來說非常重要。隨后的《軍官與紳士》欣賞,80年代的美國軍旅片,堅定的信念讓他對夢想,對愛情付出一切,也收獲一切。同時也有團(tuán)隊間相互協(xié)作的情節(jié),非常感人。下午徐經(jīng)理講述了職業(yè)生涯規(guī)劃,雖然在大四學(xué)校開設(shè)過類似的課程,但是在工作崗位上接受這樣的課程,感受差別很大,該堅定的更加堅定,該放棄的毅然決然。
7/25下午,也是本次培訓(xùn)的最后一堂課,題目:如何贏在職場起跑點,分享了15點,很細(xì)致的排列。他再次提到了時間這個概念,很形象的拿在容器填沙子、石頭、石塊做比喻,說明時間控制的意義和手法。一個管理者要成為有效的管理者,不是從他們的任務(wù)開始,而是從掌握之間開始,作為普通員工,我理解這句話:一個執(zhí)行者要成為優(yōu)秀的執(zhí)行者,不是從執(zhí)行開始,而是從掌握時間開始。提及目標(biāo)管理,蕭總說:有目標(biāo)的人,生活比較有方向,也有成就感。工作有目標(biāo),學(xué)習(xí)也一定要有個目標(biāo)。
培訓(xùn)的時間雖然很短,但是留給我們思考的時間會很長,有的甚至是一輩子。
參加公司培訓(xùn)心得體會 篇2
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機(jī)會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會,人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時,我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個很好的提升機(jī)會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實知識教育,提升專業(yè)技能
國壽股份制改革,帶給公司全新的機(jī)遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓(xùn)練體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經(jīng)過老師認(rèn)真考慮,周到安排和精心設(shè)計的。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的,主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式,壽險營銷團(tuán)隊的經(jīng)營運作,壽險公司的組織形式與結(jié)構(gòu),國壽的雙成企業(yè)文化,一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實踐性和具體操作性,包含如何填寫工作日志,如何進(jìn)行活動管理,如何經(jīng)營日志的批閱與指導(dǎo),職場輔導(dǎo)要領(lǐng),團(tuán)隊亞文化建設(shè)等。第三周課程有:如何安排行事歷,如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動,如何培養(yǎng)企劃力,如何撰寫企劃案,如何進(jìn)行溝通和激勵,營業(yè)單位kpi指標(biāo)分析,職場訓(xùn)練要素,XX版基本法,愛心激勵會和經(jīng)營總結(jié)會等。每一節(jié)課對我來說都是受益非淺的。其中:李俊勇講師的kpi指標(biāo)分析課具有鮮明的針對性和非常強(qiáng)的實用性。通過對營業(yè)單位各項經(jīng)營成果的分析和解剖,形成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報表,使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果,用數(shù)字說話,用指標(biāo)來糾正目標(biāo),用分析來查明問題,用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經(jīng)營的單位來講,具有相當(dāng)現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報表體系的建立,不僅要直觀易懂,導(dǎo)向突出,同時盡量做到格式統(tǒng)一,防止工作量過大而影響業(yè)務(wù)報表的質(zhì)量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置,爭取價值最大化。準(zhǔn)確、科學(xué)、完整也是對業(yè)務(wù)報表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報表并進(jìn)行指標(biāo)分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。作為一名職場的組訓(xùn),僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判斷,將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來,并運用科學(xué)的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因,根據(jù)原因設(shè)計解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場訓(xùn)練的7節(jié)課,重點是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過輔導(dǎo)和培訓(xùn),將組訓(xùn)所學(xué)的知識有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上,并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè),將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而達(dá)到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢首先要營造溫馨的氛圍,鼓勵全員參與,激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì),卓越成長的欲望;其次,要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點,一切課程的設(shè)置,專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學(xué)什么。同時,要使伙伴們明白,訓(xùn)練是雙向的交流,是互動的過程,不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點,只有把基礎(chǔ)夯實,才能構(gòu)筑起飛的平臺。
四、技巧必不可少,演練實戰(zhàn)是寶
市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航,期待變革的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險教練,除了要讓動運員掌握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
參加公司培訓(xùn)心得體會 篇3
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓(xùn)了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。文化發(fā)展至今天,大家已普遍認(rèn)識到,它的實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)干部培訓(xùn)心得建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團(tuán)、邯鄲鋼鐵公司、美國的微軟公司、日本培訓(xùn)心得公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)方案無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種企業(yè),而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)心得精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個方面對如何宣講東方公司企業(yè)文化來談?wù)剛人的心得體會。
一、淺談對培訓(xùn)企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工,我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價值取向,發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得,具有強(qiáng)大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標(biāo)。
誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部,企業(yè)無信不旺,社會無信不穩(wěn),因此,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚這一美德,在市場經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進(jìn)、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運用先進(jìn)管理辦公室主任培訓(xùn)班、技術(shù)水平和經(jīng)營業(yè)績,去拼搏,去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,積極參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競爭,努力打造哈爾濱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”企業(yè)價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,形成崇尚誠信,追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。因為,如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓(xùn)大家網(wǎng),對于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
公司提倡“讓用戶滿意,以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營理念,提倡“靠前服務(wù),超前服務(wù),超值服務(wù)”的服務(wù)理念,其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部,在日常管理中宣貫培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)理念,積極開展操作技能培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、完善各項管理制度、建立質(zhì)量體系等等,使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作,具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營工作、管理工作和服務(wù)工作中;貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中,把企業(yè)理念作為我們的行動指南,是我義不容辭的工作職責(zé),一切以用戶為重,為用戶所想,為社區(qū)居民提供最滿意的服務(wù)。
二、對于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須提高認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(一)要提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,切實把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分,認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究,掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內(nèi)容,增強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識;及時研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情況新問題,把握好企業(yè)文化建設(shè)方向,堅持用社會主義的先進(jìn)文化占領(lǐng)文化陣地,不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
。ǘ┮訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政工團(tuán)齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員,明確工作責(zé)任。在機(jī)構(gòu)改革中,企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng),不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
。ㄈ┮慕M織、整體策劃,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。我作為一名社區(qū)干部,在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著組織者、培育者、倡導(dǎo)者、示范者的角色。因此,要重視通過脫產(chǎn)培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)、觀摩交流等方式,提高企業(yè)文化建設(shè)工作水平。要精心策劃企業(yè)文化活動,宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實處。
參加公司培訓(xùn)心得體會 篇4
有幸參加了公司第一期專業(yè)骨干培訓(xùn)班,感覺收獲良多。在此首先感謝公司、感謝一直為這次培訓(xùn)班默默工作的同事。通過5天短暫且充實的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我不僅更新了知識,開闊了視野,鍛煉了意志,也學(xué)到了不少東西。以下是我的一些感觸,愿與大家一起分享。
整個培訓(xùn)期間,首先要提及的當(dāng)屬第一天拓展訓(xùn)練。因為它是一種感悟和體驗,是一種考驗人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神的運動。以前也經(jīng)常聽人講“小游戲、大道理”,感覺不以為然,這次自己親自經(jīng)歷過后著實深刻體會到這一點。當(dāng)天我們共進(jìn)行了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業(yè)墻”等6個項目。在進(jìn)行“信任背摔”這個項目時,每個人接受完同事的充電、鼓勵后站在高臺上,身體直直的向后倒下,這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個人都勇敢地站上去,勇敢地摔下來,這原于什么,原于我們對團(tuán)隊的信任。是的,相互信任是團(tuán)隊建設(shè)的基石,離開信任的團(tuán)隊是松散的團(tuán)隊,是毫無戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,建立一支相互信任的團(tuán)隊,比任何激勵都重要,而同益恰恰就是這樣一支團(tuán)隊。在最后的“畢業(yè)墻”項目中,當(dāng)我坐到墻前的那一刻、當(dāng)我聽到教練問我們這個團(tuán)隊需要多長時間可以完成這個項目的那一刻,我驚呼:天哪,怎么辦?這么高?我們能完成嗎?怎么可能?可是最后,我們僅僅用了8分多種,我們踩著同事們、戰(zhàn)友們的肩膀與雙手翻過了高墻。我們歡興、我們?nèi)杠S、我們激動、我們歌唱……是的,是的,這樣一個游戲,就是這樣一個游戲,如果沒有人指揮,沒有人謀劃,沒有人付出,沒有人奉獻(xiàn),沒有人保護(hù),在這么短的時間,我怎么可能完成?這就是團(tuán)隊,這就是團(tuán)隊協(xié)作的結(jié)晶,“沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團(tuán)隊成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助,我們可以翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團(tuán)結(jié)就是力量”。
接下來的就是互動式的課堂培訓(xùn),我感覺到本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)在課程的設(shè)置安排上,公司領(lǐng)導(dǎo)付出了很大心血,授課內(nèi)容出比較全面和實際。對我自身業(yè)務(wù)知識、工作質(zhì)量和方法,人際交往以及團(tuán)隊精神的培養(yǎng),都有一定程度的提升。在此,我主要談?wù)剬ξ腋杏|較深的幾個課程:
1、《壓力與情緒管理》——壓力是什么呢?壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受、壓力是對未知事件悲觀解釋的結(jié)果、壓力是持續(xù)不斷的精力消耗、壓力是面臨威脅時的本能反應(yīng)。是人,就會有壓力,特別是在深圳這座快節(jié)奏生活的都市,我們每天都會面臨各種各樣的壓力,尤其是工作壓力,關(guān)鍵是我們?nèi)绾慰创叭绾螒?yīng)對這些壓力,我們應(yīng)當(dāng)讓適當(dāng)?shù)膲毫Υ龠M(jìn)我們的工作效率,讓壓力變成我們前進(jìn)中的動力。正如華總提及到的:壓力的結(jié)果既可以是正面的,也可以是負(fù)面的,取決于個人能否成功應(yīng)對。
2、《企業(yè)文化》——通過華總的講解,我重新系統(tǒng)的認(rèn)識了公司,更了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè)。這是一個充滿激情與夢想的平臺,這一個充滿機(jī)會與挑戰(zhàn)的平臺,這是一個我們個人價值得以實現(xiàn)的平臺。誠實、正直、責(zé)任、創(chuàng)新、激情、勝任,將是我們在同益這個平臺一起奮斗的基礎(chǔ)。每一個員工都可能是人才,只要是在自己的崗位上做實、做精、做出突出成績的員工就是人才。任何崗位的員工,只要認(rèn)真、敬業(yè)、盡職并努力改進(jìn)工作、提高效率,能夠做出成績,就會受到尊敬。
3、《職業(yè)心態(tài)》——工作就是生活,工作就是事業(yè)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣的思維時,你在工作時就會投入,投入就會使你富有激情,而激情將會使你變得活躍。一個員工要有所發(fā)展有所成就,就一定要把每一項工作都當(dāng)成事業(yè)去做。
4、《財務(wù)分析》——感覺這個課程比較全面,而且實用性較強(qiáng),特別是杜邦財務(wù)分析模型,較容易診斷企業(yè)實況,好、很好、非常好。
5、《系統(tǒng)性思考》——這個課程讓我印象非常深刻,老師最后安排我們做了一個游戲,事先要求我們5分鐘內(nèi)上交答案,可是我們組在27分鐘后才上交,因為我們一直在試圖揣摸老師的意思,希望上交一個完美的答案,身為這項游戲中的客戶隊長,我責(zé)無旁貸。違背了游戲規(guī)則,再完美的答案也徒勞無功,或者說違背了游戲規(guī)則,就根本不可能有完美的答案。就如公司的制度、流程,不按照即定的要求、即定的標(biāo)準(zhǔn)來操作,得不得到結(jié)果已經(jīng)不重要,重要的是沒有了原則。
最后我想說的是:人只有不斷地學(xué)習(xí),不斷地充電,才不會被社會所淘汰。為了應(yīng)付這個不斷變化的社會,所有的個人和團(tuán)隊都必須培養(yǎng)應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力,而學(xué)習(xí)培訓(xùn)則是培養(yǎng)應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力最有效的手段。感謝同益,讓我有幸加入了學(xué)習(xí)培訓(xùn)這支浩翰大軍。我們繼續(xù)加油……
參加公司培訓(xùn)心得體會 篇5
眼睛一睜一閉20xx年3月25日這一天就過去了,但對于我以及我的同仁、這一天都有很大的收獲,因為這一天由我們公司顧問孫老師給我們培訓(xùn)(健康管理及心態(tài))方面的課。
對于我個人,我認(rèn)為這次培訓(xùn)非常有意義、非常有必要,因為這次培訓(xùn)不但使我解放了思想,打動了內(nèi)心。還開闊了我的視野,無論從聽課到看影片,還是做游戲,每時每刻、都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達(dá)的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂,相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價值觀。以下是培訓(xùn)后的心得體會:
一、“廁所文化”到健康管理
對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資,而是打造一個健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣,健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),健康管理注重細(xì)節(jié)、注重最基層,從保潔員、技師、服務(wù)員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團(tuán)隊,就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
二、心態(tài)決定命運
心態(tài)決定行為、行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應(yīng)該從改變習(xí)慣做起,想要改變習(xí)慣,就要從改變行為做起,想要改變行為,就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻,就像課堂上講的“木匠”的故事,人生就是一項自己做的工程,今天做事的態(tài)度,決定了明天所住房子的質(zhì)量,只有理解、感悟到這些,才能樹立良好的心態(tài),盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性,由被動變?yōu)橹鲃,由此上升到用心做事,因為我要成功不是一句口號和一條標(biāo)語,我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動。
三、人最大的“敵人”就是自己
為什么有些人活的很瀟灑,在工作中不斷的進(jìn)步成功,不斷實現(xiàn)自我價值;而有些人卻與成功無緣,工作消極,人與人之間智力差距并不大,而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實。就好像我們在課堂上做的那個游戲,你到底想給對面的伙伴怎樣的動作,是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實大家心里都很明白應(yīng)該給對面伙伴怎樣的動作,只是礙于各種心里原因在作怪,在給自己找借口、在欺騙自己。沒有給予伙伴的那個動作,而錯過了機(jī)會,我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口,一定要忠于自己。當(dāng)我們選擇了一份工作,一種職業(yè),而且清楚的認(rèn)識到我所做的每一件事都是為自己而做,一份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會是一份積累,這時,我們離成功又進(jìn)了一步。
四、擁有感恩的心
對幫助過你的人、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心,(給兒子的一封信)讓我感動流淚,我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人,人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂,而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè),我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為,當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時,我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的工作過程中,將會多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
五、確定人生目標(biāo)
確定自己的人生目標(biāo),沒有目標(biāo)就好比一條船在茫茫的大海上漂泊,沒有航線也沒有目的地。只有確定目標(biāo),才能夠勇于前進(jìn)。
我堅信,年輕、聰明的我們,一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標(biāo)、抱著一顆感恩的心去實現(xiàn)自己的人生價值,相信自己、我一定行。
參加公司培訓(xùn)心得體會 篇6
經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識,在培訓(xùn)老師講的幾個細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團(tuán)隊建設(shè)理念的注重,在這兩天里,我體驗了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個動作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊列整齊,口號響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛,也更明白了團(tuán)隊的力量是最大的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時間管理,工商法律相關(guān)知識,潤華之歌的學(xué)習(xí),更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個人定位,在欒總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談,并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識,最后在欒總離開時,我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負(fù)有心人,我們得到了欒總的認(rèn)可。
最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識。我是做銷售的,在這次培訓(xùn)中,產(chǎn)品知識的培訓(xùn)是非常豐富的,從汽車基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認(rèn)識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識,才能更好的給客戶講解,讓客戶認(rèn)可我們,這就需要我不斷提升自我價值,嚴(yán)格要求自我,時刻提醒自己做好每一項銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺中,我會不斷努力,不斷學(xué)習(xí),為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗,我相信在不久的將來,我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
參加公司培訓(xùn)心得體會 篇7
我失驕楊君失柳,楊柳輕飏直上重霄九?萏倮蠘浠桫f,小橋流水人家,古道西風(fēng)瘦馬。夕陽西下,斷腸人在天涯。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。兩句三年得,一吟雙淚流。剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月8日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了:
一、保證安全生產(chǎn);
二、提高工作效率;
三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是PDCA循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個月的實習(xí),對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!為有犧牲多壯志,敢教日月?lián)Q新天。大直若屈,大巧若拙,大辯若訥。山氣日夕佳,飛鳥相與還。失之毫厘,謬以千里。民不畏死,奈何以死懼之。
參加公司培訓(xùn)心得體會 篇8
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的.環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團(tuán)隊就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只 是遲早的問題。怎樣讓xx這個團(tuán)隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會更好!
參加公司培訓(xùn)心得體會 篇9
我作為新員工,這是我第一次參加公司組織的大型的培訓(xùn)會議,公司幾乎所有的高層都到了,我其實是有點緊張的,也沒有見過這么大的陣仗,坐在座位上聽著公司的領(lǐng)導(dǎo)人在臺上講著公司的發(fā)展歷史,是如何從起步到現(xiàn)在的規(guī)模,從中提煉出公司的企業(yè)文化,公司的員工都按照企業(yè)文化嚴(yán)格的要求自己,讓自己變得更加的優(yōu)秀,促進(jìn)自己的工作更好的發(fā)展。我聽了之后,真的覺得能在這里上班是我的榮幸。
我還在培訓(xùn)的過程中,學(xué)習(xí)了很多有經(jīng)驗的其他優(yōu)秀的公司同事的分享,通過分享他們工作的時候的狀態(tài)是什么樣的,遇到工作上面的問題的時候,是怎么解決的。如何合理分配工作和生活時間,讓自己的工作效率如何提高等等之類,公司的同時分享了很多,我從中也學(xué)習(xí)了很多,我體會到公司能夠發(fā)展成現(xiàn)在的規(guī)模,其中肯定有很多各類的相關(guān)的人才,而且我們作為新員工還可以直接去找自己比較喜歡的同事,可以當(dāng)面的交流和學(xué)習(xí)。我覺得這樣的機(jī)會真的很難得,可以學(xué)到更多關(guān)于工作上面的東西了。
這次的培訓(xùn)雖然只有半天的時間,但是對我來說是受益匪淺的,我一個新員工在新的工作環(huán)境下,難免會有點無所適從,但是這次培訓(xùn)結(jié)束后,我覺得自己已經(jīng)成為了公司的一份子了,是真正從內(nèi)心感覺到的,有了一種對公司的歸屬感,就好像給了自己一粒“救心丸”,讓自己能夠更快的安定下來,努力的做好自己的本職工作,將個人的發(fā)展和公司的發(fā)展相結(jié)合,有效的提高自己的工作效率,提升自己的工作能力,讓自己能夠更上一層樓。
很感謝這次公司能讓我參加這次的培訓(xùn),我真的從中學(xué)到了很多,也收獲了很多,在之后的工作上,我也知道和明確了自己的工作目標(biāo),自己也會朝著這個目標(biāo)努力的。
參加公司培訓(xùn)心得體會 篇10
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認(rèn)為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認(rèn)真聽,理論與實踐更加強(qiáng)化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
一、廣泛學(xué)習(xí),在修養(yǎng)方面求突破
歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切,而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來造就自己”。作為一名財政監(jiān)督檢查人員,不但要掌握相關(guān)的專業(yè)知識,還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策;不但要掌握檢查工作流程,還要掌握檢查技巧,只有廣泛學(xué)習(xí),不斷的“充電”,提升學(xué)習(xí)能力、提高自身修養(yǎng),才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人,如果停留在原有的水平上,很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人,如果不接受新的知識,也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。
學(xué)習(xí)要立足于工作進(jìn)步和修養(yǎng)提高,廣泛學(xué)習(xí)一切有益知識。既學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識,提高履行崗位職責(zé)能力,也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì)、法律、科技、文化、歷史等基本知識,并把這些方面的學(xué)習(xí)同自身的工作實際緊密結(jié)合起來,做到“!迸c“博”相結(jié)合,求知與修身共進(jìn)步,使知識結(jié)構(gòu)更加合理,個人修養(yǎng)全面提高。
二、自我加壓,在工作方面求突破
人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得“弱不禁風(fēng)”,經(jīng)不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重?fù)?dān),人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作二十年,但時過境遷,平時忙于事務(wù)性工作多,深層次思考工作少。通過學(xué)習(xí),結(jié)合自身從事的財政監(jiān)督檢查工作,我深刻認(rèn)識到當(dāng)前工作面臨的壓力大、肩負(fù)的責(zé)任重,我要把壓力變?yōu)閯恿,把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路,促進(jìn)工作的措施,開展工作的本領(lǐng)。
1、克服消積情緒。“物競天擇,適者生存”。要生存、要發(fā)展、要成功,學(xué)歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素,起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識,有了這種意識,我們才能跟上時代的步伐。
2、明確奮斗目標(biāo)。沒有明確的工作目標(biāo),就沒有工作壓力,也就很難產(chǎn)生工作動力,沒有動力很難取得工作實效,只有自我加壓,才會創(chuàng)造無窮動力。在今后的工作中,我要給自己樹立明確的工作目標(biāo),定下標(biāo)桿,向著目標(biāo)努力。
3、堅定理想信念。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。自我加壓、自強(qiáng)不息是一種工作的方法,更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強(qiáng)不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會多,路子自然會順。事實證明,只要堅定理想信念,一切行動都從大局出發(fā),從局中心工作出發(fā),積極開動腦筋,一切困難都能迎刃而解。
三、勤于思考,在創(chuàng)新方面求突破
恩格斯說,人類思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng)新思維更璀璨。當(dāng)前各項工作的爭先恐后,實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后,這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務(wù),要正視工作中遇到的各種困難和問題,
要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去,積極培育創(chuàng)新思維。在今后的檢查工作中,努力實現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”、“三堅持”。
一方面在檢查內(nèi)容上,實現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”。即從“單一型”向“綜合型”的轉(zhuǎn)變、“糾錯型”向“預(yù)警型”的轉(zhuǎn)變、“會計型”向“管理型”的轉(zhuǎn)變,將部門預(yù)算與會計信息質(zhì)量、政府采購政策執(zhí)行情況、非稅收入情況等結(jié)合起來,提高檢查的綜合效能。
另一方面在檢查實施上,實現(xiàn)“三堅持”。
一是堅持科學(xué)選點,體現(xiàn)代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關(guān)心的熱點、重點、難點開展檢查;
二是堅持緊扣中心,體現(xiàn)針對性。在全面關(guān)注的同時,緊扣中心,突出重點。圍繞做大財政收入“蛋糕”,加強(qiáng)稅收征管質(zhì)量和非稅收入征繳質(zhì)量的日常監(jiān)督,積極開展財稅政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,保證財政收入真實、完整;
三是堅持注重成果運用,體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。注重檢查成果多元化利用,促進(jìn)整章建制,著力提高對檢查成果的綜合利用程度,固化監(jiān)督檢查成果,充分體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。
學(xué)習(xí)帶來收獲,壓力提供動力,思考成就創(chuàng)新。新的一年里,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的關(guān)心支持下,我將以更加飽滿的政治熱情,昂揚的工作斗志,強(qiáng)烈的責(zé)任意識,開拓進(jìn)取、扎實工作,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
以上是我一周來學(xué)習(xí)的幾點體會,不當(dāng)之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正,謝謝大家。
參加公司培訓(xùn)心得體會 篇11
很有幸的加入了長壽長樂有限公司,成為這龐大大家庭的一份子。首先要感謝公司和各位領(lǐng)導(dǎo)給予我一個創(chuàng)新自我的學(xué)習(xí)機(jī)會與環(huán)境。
11月18日,我參加了公司組織的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)主要內(nèi)容是新產(chǎn)品中的五好多功能治療儀,每個人都很珍惜這期待已久的學(xué)習(xí)機(jī)會,對于這次的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。培訓(xùn)主管的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。大家能聚在一起學(xué)習(xí)也是比較難得的,學(xué)習(xí)氣氛的濃厚讓我感覺回到了學(xué)生時代。
聽著培訓(xùn)主管的講解從而慢慢深固自己的知識,這讓我對治療儀有著更深的認(rèn)識。在剛接觸治療儀的那段時間,與顧客講解時總會因自己對治療儀認(rèn)識的淺薄難以流暢的講述其治療效果與作用,總局限于在骨關(guān)節(jié)的需求而沒辦法根據(jù)顧客的需求進(jìn)行分析并引導(dǎo)幫助。在這次的培訓(xùn)中我受益頗多。
在這次培訓(xùn)后不久,我接到一位潮陽金灶的顧客訂了十個周期的氣血雙補(bǔ)丸,在悉心引導(dǎo)下顧客希望可以體驗一下我們的治療儀。11月27日,我同送貨人員送貨至客戶家中,程序如同往常,但不同的是這次向顧客講解治療儀我不再像以往那樣緊張。
交談中,了解到顧客主要的問題是勞累導(dǎo)致腰椎盤突出,并在與其交流中使其配合并完成了治療儀的體驗:首先是要用電膠片打通我們?nèi)梭w部位的經(jīng)絡(luò),其次用增效墊促活血行氣,同時穿上電板鞋針對腳底穴位反射腰椎射區(qū),再打通經(jīng)絡(luò)……我心平氣和逐步給予操作解說,并投例相引介紹了治療儀對于三高、呼吸系統(tǒng)以及腸胃和婦科疾病的理療效果。我看到顧客滿意并期待的表情,最后他毫不猶豫購買了一臺治療儀。
成功銷售一臺治療儀,當(dāng)然是件讓人高興的事,這是培訓(xùn)賦予我的益處。但僅是銷售一臺治療儀所賦予我的益處嗎?對于我而言,最讓人興奮的是顧客的那一句話和堅決的眼神,他說:我相信你!那是一種叫認(rèn)可的力量。
有一句話是這么說的:思想在我們腦中,工作在手中,坐而行不如起而行,路雖遠(yuǎn)行則將至,事雖難做則必成。
通過這次的培訓(xùn)使我對治療儀有了更新更深的認(rèn)識,今后的工作中我需再接再厲加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作水平及工作能力,為公司發(fā)展展現(xiàn)自己的力量,體現(xiàn)自己的價值。
參加公司培訓(xùn)心得體會 篇12
6月5日至8日,公司組織到青島海爾學(xué)習(xí)考察。曾在海爾公司任職七年的楊克明博士為我們系統(tǒng)地介紹了海爾公司高效執(zhí)行的企業(yè)文化、高績效的OEC管理、SBU經(jīng)營與業(yè)務(wù)流程再造,并結(jié)合一些案例進(jìn)行分析和總結(jié),這次學(xué)習(xí)考察的內(nèi)容豐富,值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗很多。
為什么海爾集團(tuán)能從一個虧空147萬元的集體小廠迅速成長為擁有白色家電、黑色家電和米色家電的中國家電第一品牌?企業(yè)銷售收入為什么能高速、持續(xù)、穩(wěn)定增長,并成為國家重點扶持沖擊世界500強(qiáng)的企業(yè)?我認(rèn)為除其他因素,這與海爾集團(tuán)擁有較先進(jìn)的企業(yè)文化,并以此對企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化的管理有很大的關(guān)系。
一、海爾企業(yè)文化的概念詮釋
海爾企業(yè)文化,就是被海爾集團(tuán)全體員工認(rèn)同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)新的價值觀,它的核心是創(chuàng)新。海爾文化是在企業(yè)發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系,它以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標(biāo),伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國走向世界。員工的普遍認(rèn)同、主動參與是海爾文化的最大特點;“天下萬物生于有、有生于無”是海爾的文化觀。海爾文化是歷史的,海爾集團(tuán)總裁張瑞敏,從老子“無”生“有”的思想中悟到“無”比“有”更重要,也悟出柔才能克剛、謙遜才能進(jìn)取的為人做事之理,于是將集團(tuán)總部的辦公樓建成“外方內(nèi)圓”的建筑,表明要思方行圓;集團(tuán)總部辦公樓前的配套建筑,及海爾大學(xué)的園林建筑也體現(xiàn)了“一生二、二生三、三生萬物”的道家思想和“博學(xué)而日參省乎已,知明而行無過失焉”的儒家“日新”理念。海爾文化又是現(xiàn)代的、先進(jìn)的,因為它運用先進(jìn)的管理經(jīng)驗與世界經(jīng)驗接軌,走向了世界。1998年3月25日,海爾集團(tuán)總裁張瑞敏應(yīng)邀登上哈佛大學(xué)講臺,從此,“海爾文化激活休克魚”的案例正式寫進(jìn)哈佛大學(xué)教材,標(biāo)志著海爾真正走向了世界。
二、科學(xué)的人才觀不斷創(chuàng)新海爾企業(yè)文化
馬克思曾經(jīng)指出:人是生產(chǎn)力中最活躍的、最革命的因素?茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。海爾集團(tuán)認(rèn)為每位員工都是人才,為了充分發(fā)揮員工的主觀能動性,建立了一個賽馬機(jī)制。這個機(jī)制包含了三條原則:
一是公平競爭,任人唯賢;
二是職適其能,人盡其才;
三是合理流動,動態(tài)管理。
在用工制度上,實行一套優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工“三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換”的機(jī)制。在干部制度上,對中層干部分類考核,每一位干部的職位都不是固定的,屆滿輪換。這種人才觀的要義是,充分發(fā)揮每個人的潛在能力,讓每個人每天都能感到來自企業(yè)內(nèi)部和市場的競爭壓力,又能夠?qū)毫D(zhuǎn)換成競爭的動力。為了培養(yǎng)企業(yè)所需要的優(yōu)秀人才,海爾大學(xué)承擔(dān)了優(yōu)秀大學(xué)生的崗前培訓(xùn)和優(yōu)秀員工的短期培訓(xùn)工作,集團(tuán)總裁、總經(jīng)理等高層管理人員還定期授課,弘揚企業(yè)文化,使受教育者不但認(rèn)同海爾文化,而且還要成為海爾文化的實踐者、創(chuàng)新者。
海爾將人才分為三類:
一類是人材,這類人是有一些基本素質(zhì),也想干,但需要企業(yè)投入進(jìn)行雕琢。它是“人才”的雛形,是“原材料”。
二類是人才,這類人能夠迅速融入工作,能立刻上手;在認(rèn)同企業(yè)文化、為企業(yè)創(chuàng)造財富后才能真正變?yōu)椤叭素敗薄?/p>
三類是“人財”,這類人通過其努力能為企業(yè)帶來巨大財富,是頂級人才,是企業(yè)追求的人才最終目的。
同時,海爾堅持人才是一個動態(tài)的概念,認(rèn)為現(xiàn)在市場競爭非常激烈,今天是人才,明天就未必還是人才,要求海爾員工特別是海爾青年要不斷自我超越,不斷提高自身素質(zhì),讓每個人通過創(chuàng)新實現(xiàn)增值。
只要是人,都希望得到別人的尊重,都希望他自己的價值得到承認(rèn)。員工為企業(yè)、為客戶創(chuàng)造了價值,哪怕他是一名非常普通的工人,都要肯定它的價值。
張瑞敏認(rèn)為:把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡,并提出了“細(xì)節(jié)決定成敗”的指導(dǎo)思想,要求每位員工做到“日日清”(即“日事日畢”)。這種思想使很多普普通通在平凡崗位上的員工,能用心去做自己的工作;一些生產(chǎn)線上的工人為提高生產(chǎn)效率都能用心去創(chuàng)造、去發(fā)明,去把自己的工作做好,把自己的工作再提高一步,從而使企業(yè)的每一個細(xì)節(jié)、每一件簡單的事、平凡的事都做到、做好,并能在“敬業(yè)報國,追求卓越”的企業(yè)精神指導(dǎo)下,同心干,不論你我;比貢獻(xiàn),不論文憑,使海爾巨浪沖過一切障礙,滾滾向前!
三、科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略觀不斷做強(qiáng)海爾企業(yè)文化
孫子曰:古之所謂善戰(zhàn)者,勝于易勝者也。故善戰(zhàn)者之勝也,無智名、無勇功,故其戰(zhàn)勝不忒。不忒者,其所措必勝,勝已敗者也。作為大兵家的孫子認(rèn)為戰(zhàn)爭的勝利是主要取決于戰(zhàn)前的準(zhǔn)備與部署,而非戰(zhàn)時的智慧與勇武,因為依靠戰(zhàn)時的智慧與勇武是不可靠的。一場戰(zhàn)爭往往是在戰(zhàn)爭沒有打響之前就已經(jīng)基本打贏戰(zhàn)爭,否則,打贏了也不能算是勝利。商場如戰(zhàn)場,概莫能外。中國一些企業(yè)往往因賺不到明天的錢,由強(qiáng)轉(zhuǎn)弱、由弱變小、由小變無。據(jù)統(tǒng)計,世界500強(qiáng)企業(yè)的平均壽命是40-50歲,而中國大企業(yè)的平均壽命是7-8歲,中小民營企業(yè)平均壽命是2.9歲,這是一個很嚴(yán)酷的現(xiàn)實。海爾堅持先謀勢、后謀利的戰(zhàn)略觀,使海爾在賺今天的錢的同時,又考慮到賺明天的錢,甚至更多的錢,使企業(yè)文化發(fā)揚光大,企業(yè)成為參天大樹。
海爾的發(fā)展戰(zhàn)略分為四個階段:
一是名牌戰(zhàn)略階段(1984年-1991年),其特征是:只干冰箱一個產(chǎn)品,探索并積累企業(yè)管理的經(jīng)驗,為今后的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),總結(jié)出一套可移植的管理模式。1985年,海爾著手內(nèi)部管理,編寫了10萬字的《質(zhì)量保證手冊》,制定了121項管理標(biāo)準(zhǔn),49項工作標(biāo)準(zhǔn),1008個技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。張瑞敏從企業(yè)內(nèi)部著手,而且花大力氣、花大價錢,把小事當(dāng)大事來做,才使海爾有了今天的成就。
二是多元化戰(zhàn)略階段(1992年-1998年),其特征是:從一個產(chǎn)品向多個產(chǎn)品發(fā)展,從白色家電進(jìn)入黑色家電領(lǐng)域,以“吃休克魚”的方式進(jìn)行資本運營,以無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn),在最短的時間內(nèi)以最低的成本把規(guī)模做好,把企業(yè)做強(qiáng)!俺孕菘唆~”是海爾兼并擴(kuò)張舉措的一種形象比喻,從上個世紀(jì)90年代初開始,海爾先后兼并了18個硬件條件很好、因管理不善而虧損的企業(yè),使之都扭虧為盈,成功地實現(xiàn)了低成本擴(kuò)張的目標(biāo)。
三是國際化戰(zhàn)略階段(1998年-2005年),其特征是:產(chǎn)品批量銷售往全球主要經(jīng)濟(jì)市場,有自己的海外經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),品牌已經(jīng)有了一定的知名度、信譽度與美譽度。海爾按照“先有市場、再建工廠”的拓展企業(yè)規(guī)模原則,現(xiàn)在美國、巴基斯坦、約旦都建有工業(yè)園,并取得了較好的效果。
四是全球化品牌戰(zhàn)略階段(2005年至今),其特征是海爾在當(dāng)?shù)氐膰覄?chuàng)造自己的品牌,做客戶的貼心人,不做第一,只爭唯一,使海爾品牌在世界范圍內(nèi)的美譽度大幅提升。
上述四個階段,前一階段為后一個階段創(chuàng)造條件和提供基礎(chǔ),其核心是解決了“顧客是誰,顧客需要提供什么產(chǎn)品和服務(wù)、如何有效地提供產(chǎn)品和服務(wù)”三個問題,做到了先謀事,后謀利。
四、服務(wù)觀是海爾企業(yè)文化生存的土壤
質(zhì)量是產(chǎn)品的生命,信譽是企業(yè)的根本,產(chǎn)品合格不是標(biāo)準(zhǔn),用戶滿意才是目的。如何圍繞用戶開展扎實有效的工作,是海爾生生不息的前提,并提出了“用戶永遠(yuǎn)是對的”的星級服務(wù)宗旨。1996年,一位四川農(nóng)民投訴海爾洗衣機(jī)排水管老是被堵,服務(wù)人員上門維修時發(fā)現(xiàn),這位農(nóng)民用洗衣機(jī)洗地瓜(即紅薯),因泥土大,當(dāng)然易堵塞。服務(wù)人員不推卸責(zé)任,幫顧客解難,迎得了用戶高興;又將這一情況反饋回總部,企業(yè)又生產(chǎn)出一款洗地瓜、水果的洗衣機(jī),進(jìn)一步開拓了市場。這樣的例子還很多,無不體現(xiàn)海爾“用戶至上”、“用戶抱怨的內(nèi)容,正是工作改善的方向;及時消除抱怨,就真正增加了企業(yè)的資產(chǎn)”的理念。不向用戶說“不”,真誠到永遠(yuǎn),使海爾獲取了更多的客戶和用戶資源;并使海爾將象海一樣得到永恒的存在,并在為社會做出卓越貢獻(xiàn)的同時,得到豐厚的回報。
五、海爾企業(yè)文化的啟示
古人云:“求木之長者,必固其根本;欲流之遠(yuǎn)者,必浚其泉源”,海爾文化是企業(yè)的固根之本,它對我們的啟示有五:
一是企業(yè)文化有起點,但沒有終點;只有與時俱進(jìn)的企業(yè)才能引領(lǐng)企業(yè)跨越發(fā)展。
二是要牢固樹立以人為本的觀念,既讓員工主動把每一件小事、每一件平凡的事做好,使企業(yè)和員工增值;又要堅持用戶至上,從而獲取更多的客戶和用戶資源,進(jìn)一步拓寬市場。
三是要牢固樹立創(chuàng)新引領(lǐng)未來的理念,激發(fā)發(fā)展活力。海爾文化認(rèn)為:創(chuàng)新的本質(zhì)就是創(chuàng)造性地破壞,破壞所有阻礙創(chuàng)造有價值定單的枷鎖;管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”,其驗證不在于邏輯而在于成果。
四是確立科學(xué)的戰(zhàn)略目標(biāo)很重要,達(dá)到目標(biāo)的路徑更重要,只有未雨綢繆、選準(zhǔn)突破口,才能更快實現(xiàn)目標(biāo)。
五是機(jī)遇是潛在的,挑戰(zhàn)是現(xiàn)實的,只有真正抓住機(jī)遇才能贏得挑戰(zhàn),并在競爭中取勝。
此次培訓(xùn)的感受很多,這只是自己一點心得,希望可以與大家共同分享。
參加公司培訓(xùn)心得體會 篇13
一、改變認(rèn)識,改變態(tài)度
自從參加這次培訓(xùn)以來,我最大的一個體會就是改變認(rèn)識,改變態(tài)度,改心換面。這次培訓(xùn)一開始,就要求紀(jì)律,要求學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不能遲到早退,要記筆記,還要動腦思考,參與討論。我從參加工作以來參加了大大小小的培訓(xùn)很多次,但是很少有像今天這樣動真格的。這次培訓(xùn)要求中層管理人員輪流授課,不僅考驗每個授課人的語言組織能力,還考驗知識積累和知識轉(zhuǎn)化能力,以及講課現(xiàn)場的組織能力,這對于我們每一個管理者都是一個很大的挑戰(zhàn)。羅馬不是一天建成的,能力也不是一下子就會提高。公司給我們創(chuàng)造了這樣一個機(jī)會和平臺,關(guān)鍵在與我們能否改變,學(xué)習(xí)的態(tài)度能否轉(zhuǎn)變,是否變得更謙卑,更虛心,更好學(xué)。同時,這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵還在于我們的態(tài)度是真改變,還是假改變,是變得快一點,還是慢一點。但是我認(rèn)為,還是要真改變,快改變,否則我們就無法跟上公司的要求和發(fā)展。
二、業(yè)精于勤,荒于嬉
我們說旅游有半年閑,但人不能有半年閑。公司組織這樣的培訓(xùn)就是要讓我們在冬天變得勤奮起來,對于我們來說更要抓緊時間勤奮起來,要做到不用揚鞭自奮蹄,把一切閑暇的時間都用到學(xué)習(xí)上來,用到工作上來。而不是忙與酒桌子,研究酒文化,研究怎么種農(nóng)場,開牧場。
三、要有高度,要有智慧
xx老師在培訓(xùn)中講了xxxx的10朵金花,這是對xxxx發(fā)展模式的一種全新的思考,且不說他的這種模式適不適合沙坡頭的發(fā)展需要,但是從我們大多數(shù)人來講,我們做旅游做了很長時間,除了公司的領(lǐng)導(dǎo)外很少有人能對沙坡頭的發(fā)展提出一套完整的發(fā)展模式,而嚴(yán)老師作為一個局外人他做到了,這就是因為他站的高度不同,再加上他個人的智慧。嚴(yán)老師在講課中講到要有現(xiàn)代思維和現(xiàn)代素質(zhì),同時他也講了一斤肉炒5盤菜和一壺水的故事,折射了他做人的智慧和處世的態(tài)度,這些都需要我們認(rèn)真學(xué)習(xí),并加以思考。
參加公司培訓(xùn)心得體會 篇14
感謝公司給予了我這次參加卓越中層學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會,感謝姚老師和韓老師專業(yè)的、深入的講解,感謝助教廖老師的默默付出。三天的集中學(xué)習(xí),雖然短暫,但我感觸頗多,收獲很大。
一、拓寬了視野,開闊了眼界。本次培訓(xùn),兩位授課老師從我們學(xué)員崗位角度出發(fā),結(jié)合企業(yè)管理的實際需求,對賦能促動型管理者的心法和技法、工作管理的基本原理、管理有效責(zé)任、管人和管事的路徑方法進(jìn)行獨到的分析和科學(xué)系統(tǒng)的講解。 “以結(jié)果的可能性來選擇方案的可行性”“把例行交給流程,處理例外并將例外變成例行”等理論總結(jié)精辟、實用,使我的思維理念不斷的受到新的啟發(fā),印象深刻。
二、增長了知識、拓展了思維。兩位老師通過對自我管理、人員管理、團(tuán)隊重塑和跨部門合作溝通協(xié)調(diào)等我們生活和身邊的常見問題、管理案例進(jìn)行講解分析,代入式的學(xué)習(xí)思考方式,通俗易懂,讓我明白了管理既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù),把合理的制度和管理的的技巧兩者合二為一,才能達(dá)到事半功倍的管理效果。同時也明白了,管理者既要與團(tuán)隊內(nèi)部成員良好溝通,使團(tuán)隊成員理解管理意圖,保持目標(biāo)團(tuán)結(jié)一致;又要和外界良好溝通,以爭取領(lǐng)導(dǎo)支持、跨部門之間的協(xié)調(diào)配合,促進(jìn)工作有效推進(jìn)。
三、在學(xué)習(xí)中提高,在實踐中成長。本次培訓(xùn)讓我重新更為深入的了解認(rèn)識自己,充分認(rèn)識到自己的差距與不足,清楚自己需要努力提升的短板。在接下來的工作中,把理論知識應(yīng)用于實踐,在實踐中收集、總結(jié)、提煉,輸出成為自己的經(jīng)驗將成為我的努力目標(biāo)。
總之,此次培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深,我將把本次所學(xué)知識應(yīng)用在今后的工作中,不斷提升完善自己。
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