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學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會

時間:2022-06-27 20:34:03 培訓(xùn)心得體會 我要投稿

【必備】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會合集6篇

  在平日里,心中難免會有一些新的想法,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編收集整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【必備】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會合集6篇

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇1

  4月9日公司人資部組織各部門員工陽光心態(tài)培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深有感觸,這次培訓(xùn)使我思想系統(tǒng)化和深入化,提高了我的思想認(rèn)知水平。

  培訓(xùn)課程剛開始,由主持人易任帶領(lǐng)大家做了一個小蜜蜂的游戲,頓時培訓(xùn)的氣氛活躍了起來,消除了大家一天工作的疲憊,后來伙伴們以愛的鼓勵請出了的主講師,開始了這次課程的培訓(xùn)。

  老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關(guān)系+運氣。其中心態(tài)起主導(dǎo)地位,心態(tài)出了問題,就要調(diào)整好心態(tài),好心情才能欣賞好風(fēng)光。塑造健康的心態(tài),塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態(tài),就是要讓朋友們建立積極的價值觀,獲得健康的人生,釋放強勁的影響力。

  你內(nèi)心如果是一團火,就能釋放出光和熱;你內(nèi)心如果是一塊冰,就是融化了也還是零度。要想溫暖別人,你內(nèi)心要有熱;要想照亮別人,請先照亮自己;要想照亮自己,首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心?點亮一盞心燈,塑造陽光心態(tài)。良好的心態(tài)能夠很好地影響個人、家庭、團隊、組織,最后影響社會。所以我們每個人都必須要有一個陽光的心態(tài)。所謂陽光心態(tài)就是要快樂工作,快樂生活每一天,以積極的思維對待人和事,要事事充滿熱情和朝氣。

  老師又給我們講了幾個名言和故事,讓大家分享從中得到的體會,這個方面做得很好,不但活躍了課堂氣氛,而且還調(diào)動了學(xué)員間的互動,又讓大家學(xué)到了知識,所謂是一舉三得。

  最后,老師又給我們講解了成功的“十種心態(tài)”,以及成功的“十六字方針”。雖然語言簡練,但卻很實際。其中十種心態(tài)分別是積極+歸零+付出+學(xué)習(xí)+求實+堅持+自律+創(chuàng)新+感恩+老板,這讓我明白在企業(yè)上班要有主人翁的精神,要注重團隊協(xié)作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,讓人家感覺你是一個值得信賴的人,不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始,這樣才能學(xué)到更多的

  知識,做一件事情并不難,難的是把同樣的`一件事千百遍的去做好做對。同時還要學(xué)會換位思考,多站在別的角度去想問題、思考問題。最后還要有一顆感恩的心,感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人,因為他們鍛煉了我的成長。

  總結(jié):用陽光心態(tài)享受生活,學(xué)會放下。該放下的放下,忘記該忘記的,記住該記住的。學(xué)會諒解、寬容。不原諒別人,等于給了別人持續(xù)傷害你的機會。態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習(xí)慣、習(xí)慣改變?nèi)松?/p>

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇2

  榮幸地參加全省藥品監(jiān)管系統(tǒng)新聞宣傳工作培訓(xùn)會議,能親耳聆聽國家局及省委辦公廳有關(guān)負(fù)責(zé)同志的授課,受益匪淺。省局##局長深入淺出的諄諄告誡和##副局長精辟而又生動的會議總結(jié),以及邀請的各位新聞信息工作的專家們啟迪性的點撥,讓我們對以往在工作中所感到的困惑和不解如醍醐灌頂,更為我們今后的工作鼓氣加勁,對于筆者個人更是感觸深刻。

  一、通過此次學(xué)習(xí)使我更進一步認(rèn)識到新聞宣傳工作的必要性和重要性。

  隨著科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,人類社會已進入一個前所未有的快速發(fā)展期,社會經(jīng)濟發(fā)展迅速全球化、知識化、信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。在當(dāng)今快速發(fā)展社會里,隨著改革開放不斷的深化,中國成為越來越受世人關(guān)注的開放式國家,我國經(jīng)濟發(fā)展格局和形勢走向倍受世界關(guān)注。而科學(xué)技術(shù)的突飛猛進,現(xiàn)代化高科技的傳播信息工具,使得世界沒有了距離,信息的傳遞準(zhǔn)確而又快速,媒體的關(guān)注無孔不入。社會各界媒體無處不在,無時不有地關(guān)注著我們的政府、我們各部門,他們的鏡頭、畫面、文字能直接反映著我們的形象、聲譽,影響著公眾對我們的信任。作為藥品這個關(guān)乎人命的特殊商品的管理部門,直接關(guān)系到公眾的生命安全,更是全社會關(guān)注的焦點。我們的一言一行一舉一動,都能引起媒體的極大興趣。而作為藥監(jiān)的一員,我們有責(zé)任和義務(wù)讓公眾了解我們,宣傳我們的職責(zé),調(diào)節(jié)我們部門的公共關(guān)系,推行政務(wù)公開,讓百姓更準(zhǔn)確、更全面地清楚部門職能,也就能充分發(fā)揮職能作用,更多地造福于人民,更好地服務(wù)于社會。使公眾理解我們的所作所為,減少誤解,主動把握輿論導(dǎo)向,增強政府公信力,維護自身部門形象,作為藥監(jiān)的`每一員都責(zé)無旁貸!

  二、通過學(xué)習(xí)讓我更進一步地意識到自身的不足。

  這次學(xué)習(xí)啟迪了思維,開闊了視野,增長了見識,充實和提高自己的知識水平與業(yè)務(wù)能力,提高工作的理解力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力;通過學(xué)習(xí)也是對自己以往工作進行一次全面的梳理,經(jīng)過各知名老師的指點,自身的不足主要表現(xiàn)在:

  (一)、深刻地意識到以往的視野是多么狹窄。以往的宣傳往往從自我思維出發(fā),站在自身的角度來說藥監(jiān),沒有充分地了解民意,沒有從全社會的角度全方位地看待我們自身言行,不能深入地從公眾的角度來理解我們的宣傳意義,就難以充分地考慮公眾需要怎么樣的藥監(jiān),我們的宣傳也就很難進入公眾的視野。

  (二)、錯誤地認(rèn)為只要自己認(rèn)真地干好工作,要宣傳干什么?干好自己本職工作是職責(zé)所在,再滿世界去宣傳去,那不是自吹自擂?其實"好酒也怕巷子深",給公眾提供再好的服務(wù)首先要讓公眾愿意接受,最好的服務(wù)也要采取最好的服務(wù)方式。

  (三)、在公眾還不十分了解我們的職能,在我們的行為得不到群眾的理解,甚至是誤解時,不能以主人翁精神積極主動去引導(dǎo)輿論的導(dǎo)向,也就不能及時向社會充分地展現(xiàn)我們的職能而取信于民眾。甚至于事后的解說有越描越黑的趨勢,疲于解說的宣傳給民眾似畫蛇添足之感。

  (四)、自身的知識面狹窄,語言詞匯量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足寫作的需要。不能把我們精彩的打假除劣行動娓娓訴出,不能把美好的人物形象躍然于紙上,不能把我們的法律政策更全面更具體更形象生動地刻畫入民心,時常是詞不達意心有余而力不足,干巴巴的文字不能引人入勝吸人眼球,以至于只有自己心里的感動而沒有積極宣傳的行動。

  三、通過學(xué)習(xí)讓我進一步運用所學(xué)知識提高工作能力和方法。

  學(xué)習(xí)的主要目的是應(yīng)用,通過學(xué)習(xí)結(jié)合實際,立足崗位創(chuàng)優(yōu),把所學(xué)的東西轉(zhuǎn)化為謀劃宣傳工作的思路、正確策劃宣傳的措施、促進工作取得實效的本領(lǐng)和能力,提高工作效率,達到向全社會展示我們部門,讓廣大的民眾了解我們的職能,這才是學(xué)習(xí)的根本目的。通過學(xué)習(xí),深深的感受到我們肩負(fù)重任,構(gòu)建和諧社會人人有責(zé),在今后的工作中,我們將:

  (一)增強責(zé)任感和使命感:學(xué)習(xí)后使我認(rèn)清了這次培訓(xùn)的重大意義、認(rèn)清了自己崗位的重要、認(rèn)清了自身的不足和努力方向,拓寬了視野,在今后的工作中將站在更高的角度去思考自己的職責(zé),全方位多視角去展現(xiàn)藥監(jiān)形象。俗話說"名譽是人的第二生命",一個行業(yè)一個部門要穩(wěn)步立足于社會,少被公眾曲解,不被社會排擠,我們行業(yè)的每一員都有責(zé)任和義務(wù)向全社會正確、公開、誠信地宣傳我們的社會行為。維護自身形象,營造有利的氛圍,取信于民,這樣才能更好地開展我們的工作,發(fā)揮我們的監(jiān)管職能,取到事半功倍之效。

  (二)、增強主人翁的意識,積極主動引導(dǎo)輿論。對于突發(fā)事件或是被公眾不了解的職能行為,與其事后澄清解說,不如在第一時間坦誠、真實、透明地向公眾公開我們的決策、和目的,把我們?yōu)榫S護公眾安全所采取或?qū)⒁扇〉拇胧┖托袆雍翢o保留地展現(xiàn)在群眾的視野里,爭取時機正面宣傳,以免不利因素先入為主地誤導(dǎo)公眾。適時地開展相關(guān)法律法規(guī)以及政策的宣教活動,提高群眾對我們事業(yè)的理解水平,有利于全社會共同參與來維護民眾的飲食用藥安全。

  (三)選擇最恰當(dāng)?shù)谋磉_方式,提高宣傳效果。俗話說"一句話能讓人跳,一句話能讓人笑",好話被說壞了,這樣的例子舉不勝舉。我們應(yīng)當(dāng)把握適當(dāng)?shù)臅r機,找出最恰當(dāng)?shù)年朦c,調(diào)整最合適的語氣,選擇最容易被接受的方式,講時效、有高度、有深度、有新意誠懇地向百姓公開我們的政務(wù)行動,傳遞我們的信息,消除公眾疑慮,贏得百姓信賴,構(gòu)建和諧的社會氛圍。

  (四)加強學(xué)習(xí),提高自己文化知識水平。要想讓廣大人民群眾了解我們藥監(jiān),首先要對自己的行業(yè)有全面的了解,事件情況要全面把握、甚至要了如指掌,這就要自己平時勤于鉆研業(yè)務(wù),精于行業(yè)知識,勤于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識,學(xué)習(xí)政治理論、時事政策和相關(guān)知識,不斷鍛煉自己的語言表達能力;不時收集情況,善于思考,精于積累,查閱資料,參看文獻,悟出自己獨到的見解。還要緊跟時代步伐,具有強烈的時代氣息,及時了解時事通曉新時期政策,對一些時代的新名詞術(shù)語要能靈活應(yīng)用。每篇稿件及材料從謀篇布到遣詞造句都得十分認(rèn)真,寫出的文章才能具有說服力,才能讓大眾接受我們。

  一個人的聲音微不足道,一個人的力量很渺小,一個人的知識面很有限,一個人的語氣也不一定適合所有大眾的口味,如果我們行業(yè)的每一個人都動起手來,充分發(fā)揮各自的特長,采取群眾喜聞樂見的多樣形式,易于被大眾接納的適合各人喜好的方式方法,多途徑多渠道廣泛地宣傳我們藥監(jiān),那么就會形成一股洪亮的聲音,唱響我們的主旋律,弘揚藥監(jiān)文化,向全世界展現(xiàn)我們行業(yè)獨特的風(fēng)采。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇3

  為期四天的準(zhǔn)營銷經(jīng)理培訓(xùn)班在學(xué)員們真切的掌聲中結(jié)束了,其實我還有一些意猶未盡。因為這四天的學(xué)習(xí)確實讓我受益匪淺,感慨良多!

  一、人生的選擇

  我想:人活著應(yīng)當(dāng)不僅僅只是因為活著,他得有他的目的抑或是目標(biāo)。竟然有了目的或是目標(biāo),那么他就會有所選擇。該如何選擇呢?這或許是很多人都在思考的問題,但最終不外乎兩個選擇:金錢和自我價值的實現(xiàn)。雖然我算不上是那種金錢至上的人,但自我能力的提升與自我價值實現(xiàn)的愿望卻是非常強烈的。以前做教師雖安逸輕松,可我在其中找不到自己的位置,我不愿那么平凡而庸碌的過一生,于是我選擇了放棄選擇了迷茫。但慶幸的是在這次學(xué)習(xí)中,我更加明確自己找到了實現(xiàn)愿望的可能。在培訓(xùn)班的企業(yè)文化課上,我找到了共鳴,感恩的文化與自己曾在困苦中自我勸慰的想法是如此的相契合。霎時,我找到了生命的力量,生命的支點。領(lǐng)導(dǎo)和老師們的親身經(jīng)歷也著實令我敬佩,不由得心底發(fā)出這樣一種聲音在說:“這,就是我想要的!”

  “只有一條路不能選擇,那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕,那就是成長的路”,在這里,我不愿放棄不愿拒絕,堅持自己的選擇!

  二、知識的學(xué)習(xí)

  雖然我和我的家人一直都認(rèn)同保險,也比較支持它。但是心底不免還是有一點疑惑與忐忑,無法去理解其中的很多東西。通過四天的學(xué)習(xí),讓我徹底認(rèn)識了保險,心底的疑惑與忐忑在此刻間蕩然無存。并且深為改革開放前的保險業(yè)感到痛心和惋惜,但也讓我了解了近三十年保險業(yè)得發(fā)展,讓我對保險更加有信心。也深深的意識到,國民保險意識的提高需要我們這一群已從事或即將從事保險業(yè)的人員的幫助。因為保險能讓國民自身擁有一定的保障,同時也為國家減輕了負(fù)擔(dān),利國利民,何樂而不為呢?

  當(dāng)然,這種專業(yè)知識的學(xué)習(xí)不是一蹴而就的`,需要我們在以后的工作和學(xué)習(xí)中不斷的去完善。以便于使自己更加專業(yè),也能更好地為人民服務(wù)。

  三、卡耐基的訓(xùn)練

  這個是讓我最令我驚嘆的,也讓我有所感悟。做自己不愿去做的事是非常困難的。剛開始的時候老師讓我們上臺演說,有很多學(xué)員都怯于上臺,拽都難得拽上去。老師只得用逼的方法,最終逼上去。可我驚奇的發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)诙卧僮屗麄兩吓_的時候,他們不僅很自然,而且還有所發(fā)揮。這樣打破了自己的舒適圈,讓自己走出去,展現(xiàn)自己。我想雖然上臺對我而言并不難,但是在生活中還是有很多的時候需要我突破自己邁出第一步,這種訓(xùn)練讓我更能夠正視自己,正視自己以后在生活中每一個需要的突破,提升自我,完善自我!

  四、細(xì)節(jié)的需要

  以前知道,做事需要注意細(xì)節(jié),知道細(xì)節(jié)決定成敗。但是這一次讓我發(fā)現(xiàn),不光是做事需要注意細(xì)節(jié),做人也不例外。突然覺得自己在這些方面還是有很大的缺憾的。首先是儀態(tài),佝僂著背,微低的頭,總給人一種不自信的感覺。這樣不好,我一定得慢慢改正。其次是言行舉止,說話和做事時都得養(yǎng)成良好的習(xí)慣,學(xué)會站在他人的角度,為他人著想。竟然是細(xì)節(jié)決定成敗,那么我一定要時刻提醒著自己,改掉壞毛病。

  五、團隊的精神

  這一次才真正體會到了,什么是團隊精神!在這次學(xué)習(xí)中,我們分為五個小組,每一個小組都有任務(wù),榮譽以小組為單位。我被選為小組長,也接受了一個非常“艱巨”的任務(wù)——上課前叫門。這就意味著我們的休息時間要比其他學(xué)員少十到二十分鐘,但是我們都毫無怨言,圓滿地完成了任務(wù)。并且每一位組員都為整組的榮譽積極努力著,最后我們小組被評為“優(yōu)秀小組”。通過這些讓我知道,經(jīng)營一個團隊首先需要集體確定一個目標(biāo)并為這個目標(biāo)而努力,其次可以分工協(xié)作,第三就是迅速補位幫助,不能各做各的,這樣目標(biāo)就會圓滿達成。我想這才能真正地體現(xiàn)團隊精神。

  學(xué)習(xí)使人進步,但我知道生活同樣也是一種學(xué)習(xí),我會在以后的學(xué)習(xí)和工作中不斷的提升自己完善自己,盡自己最大可能做好每一件事情!

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇4

  20xx年4月6日至5月5日,我們在新加坡國立大學(xué)及psb學(xué)院進行了為期30天的學(xué)習(xí)和考察。期間,我們邊學(xué)、邊看、邊思,感受良多:既開闊了思路,又拓寬了視野,還增加了見識,使我們受益匪淺,F(xiàn)就第二學(xué)習(xí)小組的心得體會報告如下。

  一、新加坡印象新加坡是一個城市國家。國土總面積699.4平方公里,土地面積狹小而人口密度很高,但有實力和活力,新加坡的經(jīng)濟發(fā)展不僅排在“亞洲四小龍”之首,商業(yè)服務(wù)貿(mào)易排行榜出口、進口均為全球16位。用新加坡總理李顯龍的話說:他們已經(jīng)在一代人時間內(nèi)從第三世界越升至第一世界。

  新加坡是一個經(jīng)典國家。新加坡這個被稱為地球上小紅點的國家,面積不如重慶市的巴南區(qū)大,人口約400萬人,既無腹地,又無資源,卻在1965年獨立后的短短四十幾年創(chuàng)造了經(jīng)濟社會發(fā)展的奇跡,人均國民收入、社會和諧度和國家競爭力等主要指標(biāo)名列亞洲乃至世界前列,到處呈現(xiàn)出美麗、精致、開放和活力的氣象。

  新加坡是一個干凈國家。時間飛馳,不知不覺中,我們來去新加坡培訓(xùn)的半個月很快就過去了。我們感覺那里的空氣特別清新,干凈。新加坡三面環(huán)海,屬于海洋性氣候,雖然溫度高,但經(jīng)常下雨,所以感覺不象國內(nèi)那么燥熱,空氣好,污染小,那里的.天很藍(lán),整個城市象是一個大花園。

  新加坡是一個安居樂業(yè)的國家。在新加坡期間,感覺新加坡人的素質(zhì)和文明程度普遍較高,人與人之間的關(guān)系單純和諧,浸透著一種儒家文化。新加坡到處體現(xiàn)了精細(xì)管理,到處都有微笑的服務(wù)和熱情的眼神,讓你有賓至如歸之感。新加坡人都很謙虛,但在謙虛之外,還有一份自信、從容。在這個國度里,人與自然是和諧的,人與人也是和諧,真正實現(xiàn)了一流的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和人居環(huán)境。他們一方面堅持不懈地對國民進行教化,另一方面實行嚴(yán)刑峻法,以刑去刑。通過一系列外在的強制性的制度規(guī)范,如鞭刑、罰款、拘役等處罰,使之慢慢成為國民內(nèi)心的守則,國民在遵循文明守則中得到好處后,反過來更加自覺地維護和珍愛這些守則。

  二、學(xué)習(xí)的主要收獲

  通過學(xué)習(xí)和思考,我們認(rèn)為,這次新加坡培訓(xùn)既開闊了思路,又拓寬了視野,還增加了見識,現(xiàn)將主要收獲概括如下:

 。ㄒ唬100-1=0

  首先,不能各人自掃門前雪,哪管他人瓦上霜。根據(jù)系統(tǒng)論的原理,任何一個系統(tǒng)都是由相互作用和相互依賴的若干組成部分結(jié)合成的具有特定功能的有機整體。我們銀行提供服務(wù)就是這樣一個系統(tǒng),它具有業(yè)務(wù)規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、客戶營銷、風(fēng)險控制等多方面的特定功能。這些功能相互作用、相互依賴,一榮俱榮、一損俱損。任何一項功能的欠缺或不正常都會導(dǎo)致整個系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的失誤與偏差。因此,不論從事哪一項業(yè)務(wù),工作效果的好與壞都與整個系統(tǒng)緊密相連。因此,我們不僅要認(rèn)真做好每一項工作,同時,又要把自己從事的具體工作與其他工作結(jié)合起來,不能各人自掃門前雪,哪管他人瓦上霜。

  其次,質(zhì)量是制勝法寶,必須精益求精。按照新巴塞爾協(xié)議的要求,在激烈的市場競爭中,信貸資產(chǎn)質(zhì)量的好壞是決定一個銀行健康發(fā)展的重要因素,因此,在管理上,我們要以“穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展”為宗旨,把質(zhì)量作為發(fā)展的第一主題。同時,為了戰(zhàn)勝競爭對手,保持和擴大我們的市場份額,我們必須嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量關(guān),精益求精,因為:服務(wù)質(zhì)量“就差那么一點兒”就意味著市場的丟失。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇5

  我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。

  列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠!彼自捳f“活到老,學(xué)到老”,這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處。

  聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。今年,在全集團范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書,讓我們受益匪淺。四季度,我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時,每月一本書”的讀書熱潮,我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進行。下面,就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的`幾點心得體會,希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。

  一、銷售計劃

  銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo),也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

  二、客戶關(guān)系管理

  對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。

  三、信息反饋

  信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。

  業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。

  四、團隊?wèi)?zhàn)斗力

  發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰(zhàn)斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時刻記得自己是團隊中的一分子

  是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進步,共同收獲。

  五、“銷售當(dāng)中無小事”

  “管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。

  以上幾點心得體會,希望對大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進步!

  我相信我們的明天會更好!

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇6

  XX年xx月xx日至xx月xx日,根據(jù)公司安排,我有幸參加了集團公司人力資源部組織的集團公司第一期優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)交流培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子,我感到十分榮幸,同時感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。

  這次培訓(xùn),先后進行了素質(zhì)拓展,《炸藥相關(guān)知識》、《班組管理》、《相關(guān)知識》、《安全相關(guān)知識》、《科技進步與企業(yè)發(fā)展》、《內(nèi)部控制》、《企業(yè)文化》的學(xué)習(xí)及現(xiàn)場交流,參觀事業(yè)部西山廠區(qū)乳化線制乳包裝工序和鍋爐房及老廠區(qū)監(jiān)控、及膨化生產(chǎn)線、兩個班組建設(shè)等等。培訓(xùn)期間,我的感受很多,收獲也很大,從以下學(xué)習(xí)、生活等幾個方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。

  一、素質(zhì)拓展培訓(xùn)

  素質(zhì)拓展培訓(xùn)分為室內(nèi)和室外拓展,室內(nèi)拓展使我深刻體會到一件事情到底能不能成功,不要急著下結(jié)論,不試過怎么知道就一定不行,我們往往根據(jù)經(jīng)驗認(rèn)定一件事情完成的難易及成功度,往往就是經(jīng)驗使我們錯失了很多改變的機會,很多科學(xué)家就是因為敢做別人不認(rèn)為能做到的事情而成功,我們只要有思路有想法,完全可以試一試,只有有了這種心態(tài)我們的科技創(chuàng)新隊伍才能不斷強大。室外拓展培訓(xùn)讓我認(rèn)識到團隊力量的強大,很多事情一個人或許無法完成但團隊一定可以。雖說團隊的力量很強大,但成員的素質(zhì)和心態(tài)也很重要,只有團隊每個成員都不斷完善自己,勇于挑戰(zhàn)自我的同時也愿意為團隊付出,才能成就一個高素質(zhì)的團隊,才能解決難題、成就自己。

  二、專業(yè)知識理論方面

  通過炸藥、、安全相關(guān)知識及內(nèi)控、科技進步與企業(yè)發(fā)展等知識的學(xué)習(xí),使我對已知的專業(yè)只是更加熟練,同時了解了企業(yè)電子的發(fā)展過程及設(shè)計原理,也促使我考慮了更多的問題:

  (1)通過炸藥等相關(guān)知識的學(xué)習(xí),我想到目前疆內(nèi)礦山爆破使用的現(xiàn)場混裝炸藥主要有兩種類型:乳化炸藥和銨油炸藥,根據(jù)作功能力的比對,銨油炸藥的作功能力要略高于乳化炸藥,而現(xiàn)場混裝乳化炸藥的成本卻要高于銨油炸藥,從利益的角度考慮我個人認(rèn)為爆破公司會比較愿意使用銨油炸藥,這樣較為節(jié)省成本,根據(jù)我們行業(yè)發(fā)展進步指導(dǎo)意見目前也是鼓勵生產(chǎn)多孔粒狀銨油炸藥,所以個人建議現(xiàn)場混裝炸藥在礦山爆破方面可以多發(fā)展銨油炸藥。

  (2)目前來說國內(nèi)使用的現(xiàn)場混裝低溫敏化乳化炸藥,實際敏化溫度也要達到40-60℃,這在冬季使用此類炸藥時容易由于環(huán)境溫度過低而造成敏化不良等情況的出現(xiàn),致使爆破成本增加,建議公司組織研制常溫甚至0℃均可敏化的現(xiàn)場混裝乳化炸藥,此種炸藥可有效的`增加現(xiàn)場混裝炸藥爆破性能且能降低生產(chǎn)成本,根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢來看,未來必然會出現(xiàn)這種混裝炸藥,如果能研發(fā)成功其技術(shù)轉(zhuǎn)讓及市場占有量等將給公司帶來巨大的利益。

  (3)目前高溫乳化線使用的是金奧銀雅的復(fù)合油相,此類復(fù)合油相價格較高,致使公司生產(chǎn)成本增加,根據(jù)幾個廠家的復(fù)合油相試驗結(jié)果,我認(rèn)為集團公司可以牽頭尼勒克和哈密雪峰配合研制符合高溫生產(chǎn)工藝的復(fù)合油相,降低生產(chǎn)成本。

  三、企業(yè)文化方面

  根據(jù)姚長華班組、企業(yè)文化的學(xué)習(xí)及觀看紀(jì)錄片,是我認(rèn)識到企業(yè)愿景、使命、宗旨等等并不僅僅是幾句話,它是我們行動的指南,我們過去一直在遵循著這些指南行動,它們已經(jīng)銘刻在我們員工的心里。姚長華班組的學(xué)習(xí)是我認(rèn)識到班組管理中細(xì)節(jié)的重要性,或許很多人認(rèn)為關(guān)心員工的心情跟家庭不是分內(nèi)的事,那不重要,但我認(rèn)為這很重要,員工的心情跟歸屬感可以決定產(chǎn)品的成品率及事故率,一個心不在焉的人是最容易生產(chǎn)次品和出現(xiàn)事故的。我認(rèn)為班組建設(shè)很有必要,特別是應(yīng)該樹立像姚長華班組這樣的典型能夠帶動企業(yè)整體班組建設(shè)的提升。

  四、參觀學(xué)習(xí)方面

  學(xué)習(xí)期間,我們參觀了事業(yè)部高溫乳化生產(chǎn)線及膨化、生產(chǎn)車間。對此,我只能說:"科技進步就是生產(chǎn)力這句話簡直說的太對了".尼勒克公司和事業(yè)部高溫乳化線在油水相制備、制乳裝藥工序是完全相同的,但包裝工序由于采用的設(shè)備不同而導(dǎo)致兩種截然不同的生產(chǎn)效率,尼勒克公司由于包裝線故障較多單班日產(chǎn)量最大二十多噸,包裝設(shè)備占用空間較大。事業(yè)部包裝線采用與金奧博制乳裝藥工序配套的包裝設(shè)備,其小藥卷抓取式包裝較為靈敏及快捷,包裝速度快,故障率低。在參觀生產(chǎn)車間過程中也充分體會到了單人單機操作的危險性,理解了行業(yè)內(nèi)部改進此種生產(chǎn)工藝的困難性。對于膨化生產(chǎn)線,事業(yè)部加裝了液銨儲罐,降低了成本、提高了生產(chǎn)效率,工人勞動強度也減少了,我認(rèn)為根據(jù)各公司實際情況,綜合分析情況下可以在符合條件的公司推廣液銨投料,降低生產(chǎn)成本。

  最后,建議多推廣此類培訓(xùn),特別是素質(zhì)拓展培訓(xùn),增加團隊協(xié)作能力及轉(zhuǎn)變固有的思維方式,培養(yǎng)出越來越多的創(chuàng)新性人才,為企業(yè)的發(fā)展增加助力。

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