【精華】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會錦集八篇
當(dāng)我們有一些感想時,就很有必要寫一篇心得體會,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇1
通過對高效課堂有關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí),我懂得了,作為一名班主任,在課堂上我們不僅要好好講課,更要注重教的方法和學(xué)生學(xué)的方法,培養(yǎng)學(xué)生的積極性和主動性。課堂的發(fā)展是迅速,復(fù)雜多樣的。不過,無論教學(xué)被注入什么樣的新精神,有一點應(yīng)該是不變的,那就是課堂教學(xué)應(yīng)該是務(wù)實高效的。從高效課堂的理論中我有以下的體會
一、教學(xué)目標(biāo)把握要準(zhǔn)確。
針對學(xué)生不同年齡段的身心特點,對不同學(xué)段的教學(xué)目標(biāo)作出了科學(xué)而具體的規(guī)定。這就要求我們要認(rèn)真研讀《標(biāo)準(zhǔn)》,嚴(yán)格按照《標(biāo)準(zhǔn)》的要求對照執(zhí)行。教學(xué)目標(biāo)的定位。就跟打籃球一樣,籃筐太高了學(xué)生再怎么努力也投不進(jìn),自然就喪失了信心;而籃筐太低了,學(xué)生就會輕而易舉地灌進(jìn)籃筐,當(dāng)然也就沒有戰(zhàn)勝困難的喜悅。在制定教學(xué)目標(biāo)時,要充分考慮到三維目標(biāo)的統(tǒng)一。知識與技能、情感態(tài)度與價值觀、過程與方法,這三個方面同等重要,缺一不可。否則就會導(dǎo)致課程性質(zhì)定位的偏差,造成工具性與人文性的分離。教學(xué)目標(biāo)的制定還要兼顧好、中、差三個層次。根據(jù)因材施教原則,教學(xué)目標(biāo)的制定也要因人而異,不同層次的學(xué)生要求達(dá)到的目標(biāo)也各不相同,要避免一概而論。要保證課堂上80%以上的學(xué)生掌握80%以上的課堂教學(xué)內(nèi)容。對于優(yōu)等生我們可以在課外延伸一些略帶挑戰(zhàn)性的練習(xí);而對于那些后進(jìn)生,我們也可以為他們制定一些淺層次的要求,讓他們循序漸進(jìn)。
二、教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計要合理
就語文閱讀課來說,教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計基本采用“四步導(dǎo)讀”的模式。第一步,在老師誘導(dǎo)下學(xué)生初讀課文,讓學(xué)生感知課文語言。第二步,在老師引導(dǎo)下學(xué)生細(xì)讀課文,讓學(xué)生理解課文語言。第三步,在老師指導(dǎo)下學(xué)生精讀課文,讓學(xué)生品評課文語言。第四步,在老師輔導(dǎo)下學(xué)生進(jìn)行綜合訓(xùn)練,學(xué)會運(yùn)用語言。
在這個過程中,學(xué)生的閱讀實踐活動始終處于課堂教學(xué)的中心地位,教師的一切啟發(fā)引導(dǎo)都是為訓(xùn)練學(xué)生創(chuàng)造性地進(jìn)行語言實踐提供服務(wù)。老師的'“導(dǎo)”與學(xué)生的“讀”相互滲透、相得益彰,充分體現(xiàn)了師生間、生生間、師生及教材之間的雙向多邊的互動反饋!八牟綄(dǎo)讀”模式符合《標(biāo)準(zhǔn)》提出的教學(xué)理念,這樣的流程的設(shè)計是合理的。
當(dāng)然,對于不同類型的課文也可以根據(jù)實際情況予以適當(dāng)調(diào)整或刪減,形成靈活的教學(xué)風(fēng)格,但其核心理念是不變的。
三、課堂教學(xué)提問要精當(dāng)
課堂提問是教學(xué)中不可缺少的一個重要環(huán)節(jié),是啟發(fā)學(xué)生思維、傳授基本知識,控制教學(xué)過程,進(jìn)行課堂反饋的一個重要手段。它貫穿于課堂教學(xué)的始終,直接影響著課堂教學(xué)的成敗。教師必須細(xì)細(xì)揣摩,問到關(guān)鍵處,問到有用之處,問到學(xué)生心里去,問出水平來,才能更好的促進(jìn)我們的教學(xué),利于學(xué)生的發(fā)展。教師在課堂教學(xué)中,要通過問的技巧與藝術(shù),體現(xiàn)出教學(xué)新理念。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇2
走出校門,踏上新的工作崗位,不僅僅是由一名學(xué)生到一名員工的轉(zhuǎn)變,從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變,更是我人生道路的一次命運(yùn)轉(zhuǎn)折。為了更快的完成角色轉(zhuǎn)變,xx年9月13—17日,在黃石供電公司人力資源部的精心安排下,我們這些新人有幸參加了為期一周的黃石供電公司崗前培訓(xùn)課程。第一天的課程是彭工的《績效管理》,彭工是一個非常善于引導(dǎo)學(xué)生的優(yōu)秀培訓(xùn)師,他的講授內(nèi)容安排合理、形式多樣,比如有直接講授,亦有小組總結(jié)發(fā)言和一些小游戲的互動環(huán)節(jié),還有視頻欣賞,并且都與主題聯(lián)系緊密,使我們這些學(xué)員學(xué)習(xí)的很輕松,并從中體會到了自己的不足,有著極強(qiáng)的借鑒意義。其中彭工不止一次提到“20/80法則”,二八法則是意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家在從事經(jīng)濟(jì)學(xué)研究時,偶然發(fā)現(xiàn)的一種普適規(guī)律:原因和結(jié)果、投入和產(chǎn)出、努力和報酬之間本來就存在著無法解釋的不平衡。生活中真的是很多事情都可以用二八定律來解釋,例如:社會上20%的人占有社會80%的財富,80%的財富來自于20%的投資,80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的顧客等等。還有“干正確的事與正確的做事”這個重要理念,更讓我們體會到了在學(xué)校學(xué)習(xí)與在企業(yè)做事是有著本質(zhì)不同的。通過學(xué)習(xí)員工職業(yè)生涯規(guī)劃和自我管理,學(xué)會如何建立職業(yè)生涯目標(biāo),規(guī)劃好職業(yè)生涯的各個時期和職業(yè)規(guī)劃五步法(我是誰→我想做什么→我會做什么→允許我做什么→規(guī)劃是什么)。以及其中的三個工具:霍蘭德職業(yè)興趣理論,mbit人格理論和swot分析,讓我們對自己的職業(yè)傾向和品格有了新的了解。
接下來是變電部李工的'《安全生產(chǎn)》課程。安全之重,重于泰山,安全是公司穩(wěn)固發(fā)展的第一大關(guān),也是公司構(gòu)建綠色、和諧、堅強(qiáng)電網(wǎng)的重中之重,作為一名青年員工該如何在平凡的崗位中實現(xiàn)企業(yè)價值與個人雙贏,如何在本職崗位中提升執(zhí)行力。我們不禁聯(lián)想到,我能為公司安全做什么呢?我拿什么保證自己的人身和作業(yè)安全呢?首先,我要熟悉各項安全規(guī)章制度,精通業(yè)務(wù)知識。其次,要對當(dāng)前整個安全形勢有一定了解,清楚公司所面臨的安全挑戰(zhàn),應(yīng)對這些挑戰(zhàn)要努力實現(xiàn)自己從新手到老手,從理想到現(xiàn)實、從理論到實踐、從豐富自我到奉獻(xiàn)社會的轉(zhuǎn)變。再次,還要圍繞國網(wǎng)公司“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神積極響應(yīng),迅速提高自身的業(yè)務(wù)技能水平以及快速完成有學(xué)生到職工的轉(zhuǎn)變,積極參加形勢多樣的安全生產(chǎn)活動,有效的提升自身的安全意識和安全素質(zhì),為構(gòu)建安全和諧的電網(wǎng)奉獻(xiàn)出自己的一份力量。
衛(wèi)生所的陶所長為我們帶來了一場生動活潑,應(yīng)用性極強(qiáng)的《緊急救護(hù)》課程。我們第一次系統(tǒng)學(xué)習(xí)了救護(hù)常識包括“人工呼吸”,以前聽過不少,但還真沒嘗試過,試了才知道也不是那么容易的。
公司思想政治處的袁工為我們詳細(xì)講述了我們黃石供電公司幾十年幾代人來積淀起來的濃厚的企業(yè)文化。在學(xué)習(xí)公司概況及發(fā)展規(guī)劃中,對公司的結(jié)構(gòu)和經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r有了比較清晰的認(rèn)識,全面學(xué)習(xí)了國網(wǎng)公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo),深入學(xué)習(xí)了“一特四大”國家電網(wǎng)建設(shè)的總體目標(biāo),特別是黃石供電公司“愛企如家,從嚴(yán)治企,創(chuàng)新發(fā)展,和諧共贏”的經(jīng)營理念。
我們還要感謝王工,他耐心地為我們描繪一部“從無到有,從弱到強(qiáng),從依賴到自主經(jīng)營”的黃石供電人不斷拼搏,孜孜以求構(gòu)建而成的黃石電網(wǎng)發(fā)展史并不厭其煩耐心地為我們解釋了各種疑問。
合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下;厥滓恢艿呐嘤(xùn)歷程,讓我對公司有了深入的了解和認(rèn)識,我感覺非常地充實,這次培訓(xùn)令我終身難忘。為此很感謝公司為我們提供了這樣一個平臺來讓我們逐漸認(rèn)知這個企業(yè),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù),感謝人力資源部的精心策劃,感謝培訓(xùn)中心黃老師的全程指導(dǎo)!最后,作為一名供電新員工、作為一名風(fēng)華正茂的年輕人要有使命感、緊迫感、責(zé)任感。我們每一個人要將自身快速成長,盡早成為企業(yè)、社會的棟梁之材作為一種迫在眉睫的使命,我們要拿出執(zhí)著的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投身到工作中去,隨著企業(yè)一起“努力超越,追求卓越”!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇3
認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的講座之后,我對什么是德育實踐活動課有了進(jìn)一步的認(rèn)識,德育實踐活動課的開設(shè)是新課程改革的重要內(nèi)容之一,德育實踐活動并不神秘,德育實踐活動課也沒那么難上。關(guān)鍵是認(rèn)識問題,定位問題,認(rèn)識對了,定位準(zhǔn)了,很多問題也就都迎刃而解了。
德育實踐活動是在教師引導(dǎo)下,學(xué)生自主進(jìn)行的綜合性學(xué)習(xí)活動,是基于學(xué)生的經(jīng)驗,密切聯(lián)系學(xué)生自身生活和社會實際,體現(xiàn)對知識的綜合應(yīng)用的實踐性課程。德育實踐活動不是教學(xué)層面的一種教學(xué)活動方式,而是課程層面的`一種具有獨(dú)立形態(tài)的課程。德育實踐活動課程強(qiáng)調(diào)超越教材、課堂和學(xué)校的局限,在活動時空上向自然環(huán)境、學(xué)生的生活領(lǐng)域和社會領(lǐng)域延伸。
如果只是組織大量的活動而沒有有效的管理與引導(dǎo),將是雜亂無章的、無序的、低效的,所以要進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。家長和社會的理解和支持,也是德育實踐活動能否順利開展的重要因素,因此要注重對社會、家長的宣傳工作。利用有關(guān)媒體、家長學(xué)校、家長會,廣泛宣傳德育實踐活動的重要性、必要性和特殊性,引導(dǎo)社會和家長了解德育實踐活動不但不會影響學(xué)生對學(xué)科課程的學(xué)習(xí),反而會因為活動增強(qiáng)學(xué)生的探究創(chuàng)新意識,學(xué)會科學(xué)研究方法,發(fā)展綜合運(yùn)用知識的能力而有益于學(xué)科課程的學(xué)習(xí),從而重視這門課程,配合學(xué)校開好這門課程。
設(shè)置德育實踐活動的意圖主要是要加強(qiáng)學(xué)校與社會生活的聯(lián)系,鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用知識解決問題的能力,課程改革要求教學(xué)過程中,要從“以教師教為中心”轉(zhuǎn)向“以學(xué)生學(xué)為中心”,特別是德育實踐活動課程,更應(yīng)該處理好“學(xué)生主體”和“教師主導(dǎo)”之間的關(guān)系。
德育實踐活動中的任何一個內(nèi)容和階段,教師都應(yīng)該鼓勵并要求學(xué)生自主選擇,主動參與,主動探究,親身體驗,積極實踐。學(xué)生為主體,并不意味著教師一味地強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主而忽視了自己的主導(dǎo)作用。教師的有效指導(dǎo)是綜合實踐活動成功開展的基本條件,也是不可推卸的責(zé)任。讓學(xué)生自主選擇不是放任不管;顒舆^程中,教師需要對學(xué)生進(jìn)行全程跟蹤指導(dǎo)。
另外,德育實踐活動雖是相對獨(dú)立的,有自己獨(dú)特的價值,但是和其他所有課程是密切聯(lián)系,相輔相成,互相促進(jìn),互相滲透,難以割裂的。
德育實踐活動課程是一片廣闊的沃土,等待著廣大教育工作者去開墾。我愿在理論專家和先行者的帶領(lǐng)下,加入這支充滿生機(jī)和希望的勞動大軍,共同挖掘,共同探索。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇4
八月二十八號下午,我校會議室里座無虛席。從香港請的著名教育專家于兆興親臨我校,對我們進(jìn)行了西點執(zhí)行力的講授。通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺,我深深的感到做為一名老師,如何從事本職工作和目標(biāo)有了進(jìn)一步的理解和認(rèn)識。
一、要有團(tuán)隊意識
執(zhí)行力就是按時地、保質(zhì)保量的完成工作或提供結(jié)果的能力,學(xué)校管理也是這樣,雖然大家部門、崗位、職務(wù)各異,但是目標(biāo)是一樣的`!笆澜缟蠜]有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊!眰人的成功必須建立在團(tuán)隊先贏的基礎(chǔ)上,因此,團(tuán)隊里的每個人都要付百分之百的責(zé)任。
二、要有目標(biāo)意識
我們鎖定目標(biāo),盡自己的最大努力去做。未達(dá)目的是要反思,想出辦法并反思,不達(dá)目的絕不罷休。
三、要有責(zé)任意識
1、堅守承諾
做人要誠實守信、一若千、盡職盡責(zé)。
2、結(jié)果導(dǎo)向
平共處,無論是做人還是做事,一旦鎖定目標(biāo)就要不達(dá)目的不罷休。結(jié)果很重要,過程也很重要。
3、決不放棄
在面對困難和挫折的時候,我們要迎難而上。在面對批評和指責(zé)的時候,我們要擺正心態(tài)、虛心接受。要把所學(xué)的知識運(yùn)用到教學(xué)工作中去,學(xué)以致用才是最重要的。
通過這次學(xué)習(xí),認(rèn)識到提高執(zhí)行力的五個方面:一、從自我做起。二、主動面對問題。三、工作無小事。四、拖延是惡習(xí)。五、老好人要不得。
希望通過這次學(xué)習(xí),使自己在以后的工作中逐漸強(qiáng)大,能力提高,與學(xué)校共同發(fā)展。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇5
作為教育戰(zhàn)線的一員,我有幸參加20xx年農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)項目——“國培計劃”信息技術(shù)培訓(xùn)。其培訓(xùn)的模式新穎,充分發(fā)揮了遠(yuǎn)程教育的作用,讓廣大教師足不出戶即可享受到優(yōu)質(zhì)的學(xué)科培訓(xùn)資源,共享網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源,大大提高培訓(xùn)的質(zhì)量。在本次河北農(nóng)村中小學(xué)信息技術(shù)課程培訓(xùn)中,我們從“觀看視頻、閱讀資料——班級交流討論、集中答疑——交作業(yè)”這三個環(huán)節(jié)來細(xì)化學(xué)習(xí)任務(wù),感覺有點像玩游戲闖關(guān),為我們搭建了一個學(xué)習(xí)、交流、提高的平臺。在本次信息技術(shù)培訓(xùn)中,我轉(zhuǎn)變自己的學(xué)習(xí)觀念,高度重視、認(rèn)真負(fù)責(zé)的按照每個模塊的要求去學(xué)習(xí)、完成學(xué)習(xí)任務(wù),促進(jìn)自己的專業(yè)知識和理論水平。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),覺得收獲頗多:
一、 轉(zhuǎn)變觀念,提高自身素養(yǎng)
多年來由于思想認(rèn)識的偏差及學(xué)校條件的限制,在農(nóng)村中小學(xué)中難以開展正常的信息技術(shù)教學(xué)活動。我一直認(rèn)為信息技術(shù)如同勞動技術(shù)、美術(shù)、思品等課程一樣可有可無。信息技術(shù)就是單純的電腦操作,教師上信息技術(shù)課的目的就是為了讓學(xué)生學(xué)會操作電腦,特別是對于農(nóng)村的小學(xué)生來說,學(xué)會正確開機(jī)、關(guān)機(jī)就算是完成了教學(xué)任務(wù)。之間的很多信息 技術(shù)課時就用來給學(xué)生觀看視頻,學(xué)生不用呆在教室里學(xué)習(xí)就覺得非常高興。從學(xué)期開始到學(xué)期結(jié)束,沒有一個領(lǐng)導(dǎo)聽過一堂信息技術(shù)課,沒有一個領(lǐng)導(dǎo)對信息技術(shù)教學(xué)活動的開展提過合理化建議。作為農(nóng)村中小學(xué)的信息技術(shù)教師,即使沒有按照大綱完成教學(xué)任務(wù),還是很受到學(xué)生的歡迎的。
自從參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí),對照各個模塊的培訓(xùn)知識,發(fā)覺自己以前的想發(fā)異常幼稚。針對我校的實際,我認(rèn)為在農(nóng)村中小學(xué)中,要按照大綱要求上好一節(jié)信息技術(shù)課并不是一件容易的事情。因為我們農(nóng)村小學(xué)還有很多學(xué)生家庭沒有電腦,很少有機(jī)會與電腦接觸。學(xué)校的計算機(jī)少,電腦配置低,難以保證學(xué)生正常上機(jī)實踐的問題,給正常的信息技術(shù)教學(xué)帶來了諸多不便。在此次培訓(xùn)中,我轉(zhuǎn)變自己的學(xué)習(xí)觀念,堅持每天都上網(wǎng)學(xué)習(xí),參與在線交流并高質(zhì)量完成作業(yè)。并且注重學(xué)思結(jié)合,把所學(xué)知識運(yùn)用到教學(xué)實踐中,在不斷反思中促進(jìn)自身素質(zhì)的提高。讓我在學(xué)習(xí)中感覺到農(nóng)村信息技術(shù)教師如何成長,如何應(yīng)對等都是一個新問題。就像我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)的教師,只有轉(zhuǎn)變教育觀念,通過各種形式的`培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高自身素養(yǎng),更加努力地工作,才能實現(xiàn)一名農(nóng)村信息技術(shù)教師應(yīng)有的價值。
二、提高專業(yè)理論知識水平
此次培訓(xùn)是通過電腦、網(wǎng)上課堂自學(xué),雖然是這樣,但是聽著老師的講解,讓我懂得了很多以前所不了解的知識,讓我感覺到真是學(xué)無止盡,自己的專業(yè)知識水平還有待于提高,要在今后的教學(xué)生活中還需不斷地學(xué)習(xí),充電。在培訓(xùn)中,我了解信息技術(shù)基本工具的作用,認(rèn)識了多媒體,了解計算機(jī)在其他學(xué)科學(xué)習(xí)中的一些應(yīng)用。掌握學(xué)科教學(xué)與信息技術(shù)整合的教學(xué)設(shè)計方法,能夠用信息技術(shù)有效設(shè)計學(xué)科教學(xué)方案。掌握有效課堂教學(xué)方式方法,準(zhǔn)確診斷和切實解決學(xué)科教學(xué)問題,提高課堂教學(xué)實施和評價能力。了解學(xué)科教學(xué)最新動態(tài)與發(fā)展趨勢,能夠在各個學(xué)科教學(xué)中選擇運(yùn)用,改進(jìn)課堂教學(xué)及其研究行為。明確課程改革與發(fā)展對教師職業(yè)道德的新要求,能夠在備課、上課、作業(yè)批改、學(xué)生輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)測評中不斷提高自身素質(zhì)。掌握教學(xué)研究理論和學(xué)科教學(xué)研究方法,能夠進(jìn)行學(xué)科課堂教學(xué)案例研究,并形成初步成果。
三、提高課件制作水平
掌握多媒體技術(shù),熟悉多媒體軟件的使用,了解多媒體課件制作流程已成為當(dāng)代教師應(yīng)具備的基本素質(zhì),而制作課件既要講究精美又要講究實用。制作課件是一個艱苦的創(chuàng)作過程,優(yōu)秀的課件應(yīng)融教育性、科學(xué)性、藝術(shù)性、技術(shù)性于一體,這樣才能最大限度地發(fā)揮學(xué)習(xí)者的潛能,強(qiáng)化教學(xué)效果,提高教學(xué)質(zhì)量。所以通過此次培訓(xùn)使我學(xué)會從網(wǎng)上等多種途徑下載視頻、圖片、flash等資源,以及截取網(wǎng)頁和視頻等,并將它們整合到課件中等技術(shù)操作,從而制作出更加豐富多彩的多媒體課件,豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容,更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
四、信息技術(shù)理論掌握得更為系統(tǒng)
這次培訓(xùn)使我們對信息技術(shù)的理論與方法掌握得更加系統(tǒng),使我感到比原來站得高了,看得遠(yuǎn)了,有一種“天更藍(lán)、地更綠、水更清”的感覺。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),不但提高了我對新課程的認(rèn)識,還使自己的信息技術(shù)教學(xué)能力與技術(shù)得到了提高,為了真正推信息技術(shù)的發(fā)展,我將會把所學(xué)知識應(yīng)用于日常教學(xué)工作中,推進(jìn)學(xué)校信息化建設(shè)。同時,學(xué)無止境,我也將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)水平,為教育信息化建設(shè)做出自己的努力!
學(xué)以致用,才是根本。本次信息技術(shù)培訓(xùn)的內(nèi)容很實用,培訓(xùn)結(jié)束后,我要把培訓(xùn)中獲得的知識運(yùn)用于教育教學(xué)工作實踐中。今后,我將一如既往,踏踏實實地繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷更新教育理念,提高個人信息素養(yǎng),多學(xué)習(xí)相關(guān)的知識,爭取使自己的計算機(jī)技能能夠更長時有效的為教學(xué)工作服務(wù)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇6
前一段時間,市委聘請法學(xué)專家教授,對全市科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部開展了法律法規(guī)培訓(xùn),通過培訓(xùn),使我自己的法律意識有了明顯提高,以前,對法律條文只是從表面理解,現(xiàn)在能夠領(lǐng)悟到法律的深層次內(nèi)涵,有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。培訓(xùn)結(jié)束后,我靜下心來,對照筆記,聯(lián)系交通系統(tǒng)執(zhí)法工作實際,覺得在法制建設(shè)方面,交通系統(tǒng)還有很多工作要做,還有許多亟待解決的問題,比如 “有法不依,執(zhí)法不嚴(yán),違法不糾”的問題仍較普遍存在,亂扣濫罰、重費(fèi)輕管、以權(quán)謀私等問題也時有發(fā)生。這些問題的存在,直接影響了交通行政機(jī)關(guān)的形象,如何從根本上解決交通行政機(jī)關(guān)依法行政,提高行政執(zhí)法水平,就這個問題談?wù)勎业囊稽c體會。
行政執(zhí)法是我們交通行政機(jī)關(guān)最重要的經(jīng)常性的工作,它關(guān)系到交通管理活動是否能有秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn),關(guān)系到深化改革擴(kuò)大開放和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此,交通行政執(zhí)法必須堅持有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的原則,使交通行政執(zhí)法活動合法、有效、準(zhǔn)確、高效。
合法。合法要求我們交通行政機(jī)關(guān)在行政執(zhí)法活動中必須注意五個環(huán)節(jié)。首先自身必須合法,即主體資格合法,必須是法律、法規(guī)和規(guī)章明確規(guī)定的行政機(jī)關(guān);第二,我們的行政執(zhí)法行為必須合法,必須嚴(yán)格按法律規(guī)定辦事,任何人都無凌駕法律之上的特權(quán);第三,行政執(zhí)法的對象必須符合法律規(guī)定,如不能隨意給被管理者設(shè)置障礙;第四,行政執(zhí)法活動的依據(jù)必須合法,所依據(jù)的規(guī)范性文件不得與國家法律、法規(guī)相抵觸,并須事先公布;第五,行政執(zhí)法的程序必須合法,手續(xù)必須完備,不能隨心所欲。
合理。合理性是交通行政執(zhí)法必不可少的補(bǔ)充。首先,交通行政執(zhí)法行為必須統(tǒng)一,在適用法律、法規(guī)上人人平等,不能忽松忽嚴(yán),畸輕畸重;第二,自由裁量權(quán)的行使必須公正,不能受不相干的因素影響;第三,行政執(zhí)法決定必須尊重事實,不能作出無法執(zhí)行的行政行為;第四,在堅持合法性的原則下應(yīng)當(dāng)充分考慮管理對象的意志,使多數(shù)管理對象能夠接受、理解和支持。
準(zhǔn)確。準(zhǔn)確是確保案件正確的關(guān)鍵。首先是適用法律必須準(zhǔn)確,不能張冠李戴;第二,認(rèn)定事實必須準(zhǔn)確,證據(jù)必須確鑿,不能有任何脫節(jié)、含糊之處;第三,行政執(zhí)法文書的敘述必須準(zhǔn)確,必須能真實地表述交通行政機(jī)關(guān)的意圖,要明確易懂,不能產(chǎn)生歧義。
高效。交通行政執(zhí)法工作有很強(qiáng)的時效性。首先,國家交通有關(guān)實體法和執(zhí)法程序法都對時間有明確的時間規(guī)定,這些必須嚴(yán)格遵守;第二,采取行政強(qiáng)制檢查、取證、扣押物品的時間必須緊緊圍繞實際執(zhí)法需要進(jìn)行,不能無限制地濫用強(qiáng)制扣車和扣證措施權(quán);第三,作出的行政執(zhí)法(處罰)決定生效后,當(dāng)事人逾期拒不履行的,必須即時申請人民法院依法強(qiáng)制執(zhí)行。所以,交通行政機(jī)關(guān)必須提高效率,克服官僚主義,保證反應(yīng)靈敏,決策果斷,指揮權(quán)威,處事迅速。
在加強(qiáng)和完善交通行政立法,嚴(yán)格依法行政的同時,還必須健全以交通行政執(zhí)法責(zé)任為核心的監(jiān)督檢查體系。沒有健全的監(jiān)督檢查制度作保證,交通行政機(jī)關(guān)的依法行政則難以實現(xiàn)。行政執(zhí)法是指行政機(jī)關(guān)依據(jù)法律、法規(guī)和規(guī)章對相對人采取具體的直接影響其權(quán)利和義務(wù)的行政行為。這種行政行為的對象,包括兩個方面:一是行政機(jī)關(guān)對公民、法人和其他組織;二是行政機(jī)關(guān)對自身內(nèi)部。為了確保行政執(zhí)法行為有準(zhǔn)則,好壞有獎懲,在嚴(yán)格執(zhí)法和保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益兩個方面起到保障作用,必須落實行政執(zhí)法責(zé)任制。交通行政執(zhí)法責(zé)任制就是按照法律、法規(guī)和規(guī)章確定的交通行政機(jī)關(guān)各項執(zhí)法職責(zé),建立起以單位主要負(fù)責(zé)人為核心的執(zhí)法責(zé)任體系,并把責(zé)任層層分解,落實到交通行政機(jī)關(guān)內(nèi)部各執(zhí)法單位各層級和各個執(zhí)法人員崗位,明確責(zé)任范圍、職責(zé)、權(quán)限、執(zhí)法目標(biāo),制定考核標(biāo)準(zhǔn)和獎懲辦法,將考核的結(jié)果與執(zhí)法人員的任用結(jié)合起來的一種制度。而行政執(zhí)法監(jiān)督檢查,是行政機(jī)關(guān)內(nèi)部對執(zhí)法活動的直接監(jiān)督檢查,是關(guān)系行政執(zhí)法責(zé)任制能否得到全面實施的重要保障措施。鑒于行政執(zhí)法包括了內(nèi)外部兩個方面入手。那么,交通行政機(jī)關(guān)如何開展好有效地行政執(zhí)法監(jiān)督檢查呢?我們認(rèn)為可以采取以下六種方式。
一是由上級交通行政機(jī)關(guān)組織檢查組,對本級和下一級交通行政機(jī)關(guān)的行政執(zhí)法情況,進(jìn)行定期或不定期的檢查。定期檢查就是上一級交通行政機(jī)關(guān)根據(jù)需要每年確定一批重點的法律、法規(guī)、規(guī)章,有計劃、有步驟地根據(jù)預(yù)定的時間進(jìn)行檢查。不定期檢查是為了了解某個法規(guī)的執(zhí)法情況,臨時組織檢查組進(jìn)行檢查。檢查一定要深入調(diào)查了解,不能走過場、嚴(yán)防流入形式,對檢查出來的問題要嚴(yán)肅處理及時糾正。
二是建立法律、法規(guī)和規(guī)章的實施情況報告制度。下級交通行政機(jī)關(guān)對其負(fù)責(zé)實施的法律、法規(guī)和規(guī)章的貫徹執(zhí)行情況,定期以書面形式報告上一級交通行政機(jī)關(guān),上一級交通行政機(jī)關(guān)對實施中的問題要組織深入調(diào)查,解決存在的問題。這樣,有利于法律、法規(guī)的進(jìn)一步實施,促進(jìn)行政執(zhí)法工作的深入進(jìn)行。三是建立行政執(zhí)法監(jiān)督員制度。主要是從交通局機(jī)關(guān)選出幾名監(jiān)督員,監(jiān)督行政執(zhí)法活動,這樣可以督促交通行政機(jī)關(guān)及時糾正違法失職的具體行政行為。
四是深入推行執(zhí)法公示制度,接受社會監(jiān)督。按照實施行政執(zhí)法責(zé)任制的要求,建立完善“執(zhí)法公示”、“執(zhí)法錯案追究”和“評議考核”三大制度,交通各行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)都要將依法行使的登記、發(fā)證、收費(fèi)、處罰等職責(zé)有關(guān)的具體規(guī)定,以各種形式向社會公開并在辦公場所公布上墻,做到辦事權(quán)限公示、辦事程序公示、工作時限公示、工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量公示、違法責(zé)任追究公示、監(jiān)督渠道公示,主動接受群眾監(jiān)督。這樣可以充分發(fā)揮社會的監(jiān)督作用,促進(jìn)交通行政機(jī)關(guān)依法行政。
五是建立行政執(zhí)法評議考核制度。各級交通行政機(jī)關(guān)對所屬的行政執(zhí)法單位和執(zhí)法人員的法律、法規(guī)、規(guī)章的執(zhí)行情況,進(jìn)行定期或不定期評議和考查,對嚴(yán)格執(zhí)法的單位和人員要予以表揚(yáng)獎勵,對有法不依、執(zhí)法犯法、以權(quán)謀私的單位和人員要嚴(yán)肅查處。
六是認(rèn)真搞好行政復(fù)議工作。行政復(fù)議既是一種解決行政爭議的活動,也是上級行政機(jī)關(guān)對下級行政機(jī)關(guān)的具體行政行為進(jìn)行監(jiān)督的`一種活動。這種活動能夠促進(jìn)行政機(jī)關(guān)依法行使職權(quán),糾正和防止違法或不當(dāng)?shù)木唧w行政行為,具有補(bǔ)救作用,使行政機(jī)關(guān)能夠更好地行使職權(quán)。因此,交通行政機(jī)關(guān)必須對行政復(fù)議工作有一個清醒的認(rèn)識,采取得力措施,搞好行政復(fù)議工作,將交通行政機(jī)關(guān)不當(dāng)?shù)木唧w行政行為解決在萌芽之中,保證依法行政。
還有一個重要問題就是建立健全交通法制工作網(wǎng)絡(luò)。建立健全交通法制工作網(wǎng)絡(luò),實質(zhì)上是交通法制機(jī)構(gòu)和隊伍的建設(shè)問題。這是搞好交通法制工作的重要“物質(zhì)”基礎(chǔ)。這幾年,在市政府和上級交通部門的重視下,交通法制工作機(jī)構(gòu)得到明顯加強(qiáng)。交通行政執(zhí)法形象有了極大改善。但由于這些機(jī)構(gòu)成立時間比較短,還存在法制人員法律素質(zhì)參差不齊等問題,仍適應(yīng)不了交通依法行政的需要。
首先,應(yīng)建立健全交通法制工作機(jī)構(gòu)體系。交通是個大行業(yè),執(zhí)法門類眾多,法律關(guān)系復(fù)雜,管理對象流動分散,行政執(zhí)法面廣量大,因此,設(shè)置負(fù)責(zé)交通法制工作的專職機(jī)構(gòu),并由這些專職機(jī)構(gòu)組成一個既有縱向聯(lián)系,又有橫向關(guān)系的法制機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。所謂縱向聯(lián)系,既指交通行政機(jī)關(guān)內(nèi)各級主管部門和各個執(zhí)法單位的法制機(jī)構(gòu)之間,上級對下級的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、督促、檢查和下級對上級的執(zhí)行、反饋關(guān)系;所謂橫向關(guān)系,則是指交通行政機(jī)關(guān)的法制機(jī)構(gòu),應(yīng)接受同一級人民政府法制機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)指導(dǎo)的關(guān)系。通過上述一個聯(lián)系,一個關(guān)系,使交通法制工作做到條塊結(jié)合,發(fā)揮各自特長。
其次,應(yīng)盡快建立健全交通法制工作專職隊伍,與交通法制工作機(jī)構(gòu)相適應(yīng)。有了專門法制工作機(jī)構(gòu),還必須有一支素質(zhì)較高的專職隊伍,這支隊伍要有較高的政治、文化、法律、經(jīng)濟(jì)、管理以及交通行業(yè)技術(shù)等素質(zhì)。從三河市交通行業(yè)法制工作隊伍的現(xiàn)狀來看,大多數(shù)法制人員不是科班出身,都是半路改行,還有不少人沒有大專文化程度,雖然這兩年我們加大了法制人員的法律知識培訓(xùn),但仍有不少人不能適應(yīng)。這就要求我們要有計劃地通過合理調(diào)配和加大人才培訓(xùn),逐步提高其素質(zhì),使其能勝任法制工作。這樣才能為交通行業(yè)法制工作全面、深入開展打下堅實的基礎(chǔ),適應(yīng)交通行業(yè)管理的需要,推進(jìn)依法行政。
綜上所述,交通行政機(jī)關(guān)要依法行政,必須大力加強(qiáng)交通法制建設(shè),完善交通立法工作,加強(qiáng)和改善交通行政執(zhí)法監(jiān)督檢查,加強(qiáng)執(zhí)法隊伍和法制人員隊伍建設(shè)。只有這樣,才能使交通行政機(jī)關(guān)更好地在法律、法規(guī)范圍內(nèi)行使管理職權(quán),推進(jìn)依法行政。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇7
在多年的工作實踐中,把顧客大體歸納為以下性格和類型以及接待方法,供業(yè)界共同探討。 有一種進(jìn)店就表明態(tài)度的單刀直入型;一種是認(rèn)識不深卻裝作懂得很多的自我膨脹型;另一種是深藏不露型。筆者把這三種類型顧客稱之為見多識廣的顧客 。應(yīng)付見多識廣顧客最佳決竅是用優(yōu)于他們的專業(yè)知識、以正確、易懂、有感情的談吐向他們解說。
喜歡到自己認(rèn)可的特定店名的眼鏡店去配鏡的顧客筆者把他稱之為慕名型顧客。這種顧客和一般顧客不同,慕名型顧客在愛得深、恨得也深的心理下,對其信任期待的眼鏡店服務(wù)質(zhì)量一但絕望,效果就會很強(qiáng)烈,不僅顧客本身難再爭取,就連其親朋好友也會受到影響。尤其在這種廣告爆炸式的時代,任何一家老字號眼鏡店都面臨一定的危機(jī),因為顧客往往喜好無常,容易喜新厭舊,被新店吸引、被優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所吸引、被低價吸引。因此老字號眼鏡店也應(yīng)充分利用廣告的力量。使老店重放青春之風(fēng)彩,拉回老顧客,吸收新顧客。如果盲目相信自身魅力,夜郎自大,往往會被人信談忘。
每個眼鏡店都有一定的熟顧客和店方關(guān)系較為緊密。這種顧客筆者稱之為親昵型顧客。這種顧客比較少好接待,但親密之中,也要保持禮儀,過分親近會招致顧客反感,營業(yè)員、驗光員、配鏡師在與顧客閑談家常時,態(tài)度及措詞都要有分寸,不可忘記自己在執(zhí)行工作而入忘我之境。顧客自動聊起個人問題,應(yīng)委婉避開劃清彼此間關(guān)系,才不會讓其他顧客感到不舒服,熟客得罪不起,但也不能為了照顧熟客而使新客感到心理不平衡,忽視了新客成為熟客的巨大潛力。
有一些顧客一進(jìn)入眼鏡店面對諸多鏡架、形形色色的各種選擇優(yōu)柔寡斷、百般躊躇、顯得猶豫不定、難以取舍。這種顧客筆者叫他猶豫不決型的顧客。接待此種性格的顧客要記住顧客第一次選的什么樣式的,數(shù)次把看的是什么樣式的,根據(jù)其態(tài)度,留下幾種適合顧客品味的樣式,其佘的則不動聲色的拿開,然后著重介紹顧客手上拿的。若旁邊還有其他顧客,也可通過征求第三者意見促使猶豫不決型顧客下定決心。
在眼鏡店都能見到一種委托營業(yè)員或驗光員、配鏡師判斷適合自己需要的顧客,這種顧客筆者叫他商量型顧客。顧客之所以找他們商量完全是處于對店方的信任,因此,營業(yè)員,驗光員,配鏡師應(yīng)盡心盡責(zé)不讓顧客失望。首先一點,應(yīng)確立責(zé)任心。不能以隨意的態(tài)度敷衍顧客。同時,應(yīng)盡量避免為獲取提成,極力推銷貴重的'眼鏡而不管其是否適合顧客的需要。另外,作出合理的推薦,使顧客滿意往往也會促進(jìn)相關(guān)眼鏡的銷售。另外一點,應(yīng)選擇在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)提出建議。
營業(yè)員熱心推薦,反而使顧客猶豫不決,然后嘴里說下次再來而空手而歸的顧客筆者稱他為謹(jǐn)慎型顧客,遇到這種顧客首先應(yīng)象對待猶豫不決型顧客對待。另外,這種慎重型顧客對營業(yè)員的主動讓價和始終不讓價都會慎重考慮,故此,營業(yè)員要適時而讓價,其次這種顧客回頭再來時,一定要保持殷勤有禮,不可擺出高姿態(tài)。
總有一些顧客,進(jìn)店之后東看西看,任憑營業(yè)員多殷勤,仍金口難開。這種個性很強(qiáng)的顧客便是沉默型顧客,這種顧客一旦中意某家眼鏡店,通常都會成為該店永久 的顧客,因此營業(yè)員在第一次接待這種顧客遇到再大的困難也要想辦法克服。接待這種顧客應(yīng)在顧客沒有決定買哪種眼鏡之前,切不可貿(mào)然上前應(yīng)對,應(yīng)讓其自由瀏覽,營業(yè)員不妨仔細(xì)觀察,作好應(yīng)對準(zhǔn)備即可。若發(fā)現(xiàn)顧客全神貫注地審視某一款眼鏡時或反復(fù)在眼鏡展示柜久久探望時,這時營業(yè)員該出擊了,到顧客身邊,但不要太近,問詢看到中意的沒有?然后按剛才觀察所得,說明他所關(guān)心的眼鏡商品。
一進(jìn)店就天南地北扯個沒完,忘了自己來眼鏡店是想配副眼鏡的,這種顧客,筆者稱他為聊天型顧客。接待聊天型顧客致關(guān)重要。這種顧客的特征較為鮮明,做好這種顧客他會在外大肆宣傳該店的特色,得罪了這種顧客就可想而知了。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇8
我有幸參加了高中英語教師培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使我在思想上、業(yè)務(wù)理論上、工作實踐上都獲益匪淺。當(dāng)前高中英語教學(xué)改革、新《綱要》的實施、舊有觀念的教學(xué)方法,使我感到許多的茫然與困惑,通過學(xué)習(xí),讓我在專業(yè)理論知識上有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與提高。專家們的文章,同行們的交流,使本來枯燥無趣的理論變得深入淺出,而通過不同地區(qū)學(xué)員的網(wǎng)上交流,能讓我更多的吸取各種工作中的實踐經(jīng)驗,以達(dá)到自我提高。我在學(xué)到專業(yè)理論的同時,專家們和同事們的敬業(yè)、精業(yè)、謙虛、樂觀、樸實的精神與品質(zhì),深深地感染了我。
通過這次培訓(xùn)工作,為我提供了一個學(xué)習(xí)的好平臺,樹立了新的育人理念,更深層次的理解“以人為本”在教育中的真正內(nèi)涵,拓展了我的視野,打開了我的思路,增強(qiáng)了許多知識技能。從中我知道課文內(nèi)容豐富,體裁多樣,具有時代感,貼近現(xiàn)代生活。所以我在平常的教學(xué)設(shè)計中,一改以往的教學(xué)設(shè)計的方法,根據(jù)本課文洋溢著的生活氣息,蘊(yùn)含豐富的人文精神,而且課文密切聯(lián)系學(xué)生的經(jīng)驗世界,學(xué)生愛讀,既能使學(xué)生學(xué)習(xí)語言,又能使學(xué)生在思想上得到啟迪,情感上受到感染和熏陶。所以說這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)給了我在今后的教學(xué)工作新的動力?梢哉f學(xué)習(xí)讓我感到了自己的無知,思考讓我認(rèn)識了實踐的艱難,學(xué)習(xí)的最大收獲,我覺得不在于掌握了多少技巧、多少理論,更重要的是有了強(qiáng)烈的課程意識,更加深刻地體會到了“知易行難”的道理。雖然研修的時間不長,但這種學(xué)習(xí)形式,為我們以后繼續(xù)學(xué)習(xí),掌握必要的'學(xué)習(xí)技能,打下了很好的基礎(chǔ)。通過研修,自己進(jìn)一步明確了教師專業(yè)化成長對教師個人成長的作用,自己在教學(xué)中多了些反思,我們很多時候考慮問題的時候都是說學(xué)生的多,很少能夠從自身出發(fā),多問問自己究竟做了些什么,那些還需要改進(jìn)等等。在教育這塊熱土中教師的職業(yè)道德對教師起著決定作用,也許態(tài)度決定一切就是如此吧。我努力把學(xué)習(xí)的理論知識轉(zhuǎn)化為實踐動能,使之有效地指導(dǎo)平時的教學(xué)工作。并在課例跟進(jìn)后,用新的練習(xí)設(shè)計理念指導(dǎo)我的教學(xué),在不斷總結(jié)的基礎(chǔ)上重新發(fā)現(xiàn),如此用心的循環(huán)往復(fù),是因為培訓(xùn)班的課例研究讓我從有力,變得更加有心。同時,我學(xué)會了變換角度審視自己的教育教學(xué)工作,在新理念的引領(lǐng)下,不斷反思、調(diào)整我的教育觀,正是這種換位思考,讓我學(xué)會了信任學(xué)生,并不斷地感受到信任帶來的驚喜和力量。
在我們培訓(xùn)的每一天都能感受到思想火花的碰撞。通過培訓(xùn),我從中學(xué)到了很多,不僅拓寬了我的視野,還豐富了我的實踐經(jīng)驗,更讓我的思想得到了升華,使我對教育有了更新的認(rèn)識,更加熱衷于教育事業(yè)。
今后,我會更加努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的英語專業(yè)知識水平,不斷地豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗,為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。我會學(xué)以致用,結(jié)合我校的實際情況,及時為學(xué)校的英語教學(xué)工作的開展出謀劃策,讓培訓(xùn)的碩果在今后的工作中學(xué)有所用。
【學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會】相關(guān)文章:
護(hù)士學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會02-08
團(tuán)校學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會11-30