有關(guān)于培訓(xùn)心得體會（通用10篇）
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？以下是小編為大家整理的有關(guān)于培訓(xùn)心得體會（通用10篇），歡迎大家分享。
培訓(xùn)心得體會1
經(jīng)過十一天的學(xué)習(xí)，我想我們每一位學(xué)員都有不同的但很大的收獲。對于我個(gè)人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義，非常有必要，因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動(dòng)了內(nèi)心。無論是從黨校到復(fù)旦，從聽課到交談，還是從所聽到所聞，每時(shí)每刻、每一堂課，都讓我有所感動(dòng)和收獲，許多不可言語表達(dá)的收獲。加之與來自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。以下是這些天的幾點(diǎn)體會：
一、不同地域的學(xué)習(xí)，開闊了視野
這一次培訓(xùn)給了我們接受高端教育的機(jī)會，讓我們開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，不僅對本地本土有了更加深入的認(rèn)識，也對開放先進(jìn)的城市、理念有了進(jìn)一步的了解。
復(fù)旦、同濟(jì)大學(xué)教授的五堂課，讓我們站在了更高的臺階上重新地認(rèn)識、學(xué)習(xí)各方面的理論知識，這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作，看待我們的缺點(diǎn)和不足。
昆山一天的考察讓我有很大的感觸一個(gè)地方的發(fā)展如此驚人。當(dāng)我們感嘆她現(xiàn)在的發(fā)展成果時(shí)，我們更應(yīng)想到當(dāng)初為了現(xiàn)在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認(rèn)同人有多大膽，有多大產(chǎn)，但一味的甘于落后、甘于現(xiàn)狀是絕不能有現(xiàn)在全新的現(xiàn)代化的昆山。
對寶鋼的參觀，讓我們感受了世界五百強(qiáng)企業(yè)的生命力和自身文化。更認(rèn)識到一個(gè)企業(yè)并非一開始就是大企業(yè)、強(qiáng)企業(yè)，而都是要從小從弱做起來的，堅(jiān)強(qiáng)的毅力、創(chuàng)新的思維和團(tuán)結(jié)的合作是每個(gè)企業(yè)做強(qiáng)作大的前提。通過對一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過程的了解，讓我們看到了自己的影子，我們不能一直夢想著晉升、提拔，而是要在精神上更高。每個(gè)人的人生都不是一帆風(fēng)順或布滿荊棘的，所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。
二、多種形式的學(xué)習(xí)，提高了理論水平
作為一名年輕的基層干部，我有了一定的理論知識和工作經(jīng)驗(yàn)，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據(jù)，對原來在工作實(shí)踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點(diǎn)，感覺收獲很大。通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)十七大精神，讓我強(qiáng)化了服務(wù)大局的意識，同時(shí)讓我更清晰更全面地看到了加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能有管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變的意義。
總的來說，各位老師們以樸實(shí)無華的語言為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，更是一次書本知識與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會。
三、前輩的座談，找準(zhǔn)了差距
在諸城市的考察，讓我學(xué)到了很多，無論是城市的變化、社區(qū)的建設(shè)還是兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的講話，都讓我受益匪淺。
在與兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的座談過程中，我們學(xué)到了作為一名年輕的基層領(lǐng)導(dǎo)干部如何把所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)際工作中去，如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)和理論知識，如何處理工作中棘手的復(fù)雜的問題等等。同時(shí)也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當(dāng)然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法，而是借鑒別人的方法來完善自己的方法。
四、案例的分析，警惕了自我
培訓(xùn)第二天陳淑英老師給了我們一個(gè)具體的吻合我們當(dāng)前身份的虛擬人物章明，通過 夾縫中的年輕副鎮(zhèn)長這個(gè)故事，讓我們認(rèn)識了公章明，并為他惋惜，同時(shí)更提醒了我們自己。章明本身業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)有很高，但是缺乏組織協(xié)調(diào)能力，有沒有很好的心理素質(zhì)，這樣兩個(gè)致命的缺點(diǎn)讓他在工作上寸步難行。
通過對案例的分析，讓我們以旁觀者的身份認(rèn)清問題的本質(zhì)所在，也讓我們看到章明的同時(shí)看看自己。給別人找問題的時(shí)候比較容易，但給自己找問題的時(shí)候往往比較難，所以老師讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不要犯類似的錯(cuò)誤。正確處理各種關(guān)系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒有好的上下級關(guān)系、群眾關(guān)系，最終會導(dǎo)致工作無法開展，所以我們要著重注意自己的言行舉止，處理好各種關(guān)系，在陽光心態(tài)下工作。
結(jié)合這幾天老師所講的內(nèi)容，總結(jié)出了干好工作應(yīng)具備的六種能力：
一是科學(xué)決策能力，就是面對錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力；
二是貫徹執(zhí)行能力，就是面對問題能拿出行之有效的方案與計(jì)劃，貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力；
三是綜合協(xié)調(diào)能力，就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧；
四是組織管理能力，就是善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當(dāng)；
五是開拓創(chuàng)新能力，就是要以大無畏的精神，在舊有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大膽嘗試，做到與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理；
六是學(xué)習(xí)實(shí)踐能力，就是每個(gè)人要把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù)。
要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個(gè)能力，因?yàn)樽鳛樾率兰o(jì)的干部人才就要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐，只有這樣社會才能科學(xué)的進(jìn)步。
這次培訓(xùn)無論是課堂學(xué)習(xí)還是參觀考察，使師生互動(dòng)還是所見所聞，都讓我從沒個(gè)角度獲得了知識，感謝組織部給了我們年輕干部這次學(xué)習(xí)的機(jī)會、鍛煉的機(jī)會。今后，我將盡自己所能把所學(xué)到的知識用于實(shí)際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，用一份做人的真誠和愛心、一份政治責(zé)任完成好組織交給的每一項(xiàng)工作。如上是我對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的己點(diǎn)膚淺的心得，如有不當(dāng)請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
培訓(xùn)心得體會2
按照上級的組織安排，作為新上任的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢書記，我于11月1日—3日參加了全市紀(jì)檢監(jiān)察干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要圍繞新時(shí)期黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作的特點(diǎn)，從領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、信訪工作、案件檢查工作、紀(jì)檢監(jiān)察案件審理、構(gòu)建社會主義和諧社會等方面進(jìn)行了廣泛深入的學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn)，我更加深刻地認(rèn)識到肩負(fù)使命的重要性，更新了思想觀念，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)水平，在政治理論、黨性修養(yǎng)和綜合能力上得到了全面提高。
一、提高思想認(rèn)識，堅(jiān)定忠誠履職信念
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記，要切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察工作，必須自覺地加強(qiáng)自身黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng)，不斷地提高業(yè)務(wù)知識和綜合能力。要懷著對黨和人民負(fù)責(zé)的深厚感情開展工作，圍繞中心、服務(wù)大局。要培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，堅(jiān)持原則，無私奉獻(xiàn)，公道正派，表里如一，為群眾辦實(shí)事解難題謀利益。在實(shí)際工作中，對案件審理工作要始終堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，從案件立案到審理的每一個(gè)階段，必須注意從不同案件的客觀實(shí)際出發(fā)去研究和分析，并作出正確判斷。堅(jiān)持查辦案件與源頭防腐相結(jié)合，重在加強(qiáng)教育，區(qū)別對待原則是案件審理工作的重要原則之一，做好紀(jì)律面前人人平等，堅(jiān)持民主集中制原則。要切實(shí)保護(hù)揭發(fā)人、檢舉人和證明人的合法權(quán)利，這是做好案件查處最重要的基礎(chǔ)工作，要使揭發(fā)人、檢舉人信任紀(jì)檢監(jiān)察干部，為擴(kuò)大案件線索創(chuàng)造良好條件，使違規(guī)違紀(jì)和不正之風(fēng)無處藏身，確保社會和諧穩(wěn)定，努力做好黨的忠誠衛(wèi)士。
二、掌握業(yè)務(wù)知識，理清工作目標(biāo)思路
這次培訓(xùn)的內(nèi)容比較全面，涵蓋了紀(jì)檢監(jiān)察工作的各個(gè)領(lǐng)域，從對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作形勢的認(rèn)識，到新時(shí)期新形勢下的黨廉和糾風(fēng)工作；從反腐倡廉的宣傳教育工作，到紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍的自身建設(shè)；從紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作，到案件檢查和審理，涉及了紀(jì)檢監(jiān)察工作的方方面面。在今后的工作中，我將從自身職能出發(fā)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，督促我鎮(zhèn)干部在開展各項(xiàng)工作中，始終做到勤政、廉潔、優(yōu)政，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作融入到全鎮(zhèn)日常工作中去，融入到全鎮(zhèn)各類創(chuàng)建工作中去，促進(jìn)工作不斷取得新的成效。
三、源頭遏制，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
任何腐化、行為都是從思想的蛻化開始的，都有一個(gè)思想演變的過程。因此，在實(shí)際工作中，我們要警鐘長鳴，筑牢防線，加強(qiáng)思想教育，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。定期召開紀(jì)檢監(jiān)察例會，分析黨風(fēng)廉政建設(shè)面臨的新情況新問題，強(qiáng)化責(zé)任制，細(xì)化責(zé)任分解，嚴(yán)格責(zé)任考核和責(zé)任追究，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反各項(xiàng)任務(wù)工作結(jié)合起來，責(zé)任到人，對違反黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的黨員干部嚴(yán)格責(zé)任追究；把任務(wù)分解到鎮(zhèn)紀(jì)委全體成員，不留空白，不留死角，做到責(zé)任清楚，任務(wù)明確，堅(jiān)持不懈，樹立每個(gè)成員的責(zé)任意識與使命感，形成齊抓共管的工作局面。
我將以這次培訓(xùn)為新的起點(diǎn)，在今后的工作中，突出基層紀(jì)檢監(jiān)察工作特色，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識領(lǐng)域，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，更新思想觀念，改進(jìn)工作方法，提高工作水平，以飽滿的精神狀態(tài)和真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成全鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察工作任務(wù)。
培訓(xùn)心得體會3
宜春市委組織部、宜春市人事局共同舉辦的20xx年新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)于20xx年4月底舉行，我有幸參加了此次培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，我學(xué)習(xí)了十七屆三中全會報(bào)告、科學(xué)發(fā)展觀、公務(wù)員法、如何做一名合格的公務(wù)員、公文寫作與處理和依法行政等課程，并參加了社會實(shí)踐。整個(gè)培訓(xùn)期間，我始終以滿腔的熱情全身心地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去，比較好的完成了培訓(xùn)任務(wù)，收獲很大。下方我談?wù)勎业膸c(diǎn)體會：
第一：透過此次培訓(xùn)，我加深了對公務(wù)員的理解。從本質(zhì)上說，公務(wù)員的行為是國家意志的體現(xiàn)。在我國，中國共產(chǎn)黨是執(zhí)政黨，代表著中國最廣大人民的利益，因此，我國的國家意志就是廣大人民意志和權(quán)益的體現(xiàn)，我國的公務(wù)員是實(shí)實(shí)在在的“公仆”。同時(shí)，我明白為人民服務(wù)并不是一件簡單的事情，不僅僅要有主觀上的熱情和干勁，還要求有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和作為公務(wù)員必備的潛力，才能到達(dá)為人民服務(wù)的要求。所以一名合格的公務(wù)員務(wù)必要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)潛力和強(qiáng)勁的動(dòng)力。
第二：透過此次培訓(xùn)，提高了我的思想政治覺悟和相關(guān)業(yè)務(wù)潛力。透過學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀與構(gòu)建和諧社會，我明白了科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的內(nèi)涵，這讓我明確了旗幟方向，提高了思想政治覺悟，把握了時(shí)代發(fā)展的主旋律。透過學(xué)習(xí)“十一五”規(guī)劃，了解了我國未來五年的工作重點(diǎn)。公務(wù)員法的學(xué)習(xí)讓我真正明白公務(wù)員的權(quán)利和義務(wù)。在公務(wù)禮儀課程中，我學(xué)到了，公務(wù)員也需要有一個(gè)良好的個(gè)人形象……透過培訓(xùn)，豐富了知識，開拓了視野，提高了綜合素質(zhì)，在短時(shí)光內(nèi)最大限度地充實(shí)自我，受益非淺。當(dāng)然我們不能把學(xué)習(xí)的知識僅僅停留在書本上，要把所學(xué)、所知運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中去，理論和實(shí)踐相結(jié)合，做到知行統(tǒng)一，學(xué)以致用。
第三：透過此次培訓(xùn)，讓自我看清楚了自身差距。當(dāng)今社會，被形象地稱為“知識大爆炸”的年代，不學(xué)習(xí)不行，那怕是少學(xué)一天都不行。而對于我們公務(wù)員更是要高標(biāo)準(zhǔn)要求。
1、要有較高的理論素養(yǎng)，堅(jiān)定的政治信念和堅(jiān)強(qiáng)的黨性。只有具備了較高的理論素養(yǎng)，才能在當(dāng)今這個(gè)多元化的政治經(jīng)濟(jì)格局中把握時(shí)代的脈搏，不被表面現(xiàn)象所迷惑。要自覺學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自我的理論素養(yǎng)。公務(wù)員是黨的路線、方針、政策的制定者和執(zhí)行者，是代表國家行使行政職權(quán)，執(zhí)行國家公務(wù)的，其政治思想素質(zhì)的高低直接影響到黨和國家、人民的根本利益，關(guān)系到建設(shè)有中國特色社會主義現(xiàn)代化事業(yè)的成敗。這就要求公務(wù)員不斷提高政治思想素質(zhì)，為推進(jìn)有中國特色的社會主義現(xiàn)代化事業(yè)的快速發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
2、要有合理的知識結(jié)構(gòu)。公務(wù)員要加速更新知識，樹立創(chuàng)新意識�，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，個(gè)性是信息科學(xué)日益發(fā)展，要適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的要求，公務(wù)員就務(wù)必加速自我的知識更新，不斷地學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識。公務(wù)員只有具備創(chuàng)新奮進(jìn)的精神，不因循守舊，不滿足于現(xiàn)狀，才能及時(shí)吸收、消化新知識，適應(yīng)新狀況，否則有可能被甩在時(shí)代的后面。
3、要不斷提高決策水平和管理水平。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，除了有良好的協(xié)作精神外，還有一個(gè)很重要的因素——管理者的領(lǐng)導(dǎo)決策潛力。長期以來國家對機(jī)關(guān)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理知識的教育和培訓(xùn)不夠，由于不懂管理，盲目決策而付出的學(xué)費(fèi)和代價(jià)已經(jīng)相當(dāng)多。為了適應(yīng)四個(gè)現(xiàn)代化的要求，公務(wù)員應(yīng)努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論和方法，使自我不僅僅有必須的科學(xué)技術(shù)造詣，而且要有相應(yīng)的組織、協(xié)調(diào)、決斷潛力。
第四：透過此次培訓(xùn)，認(rèn)識了不少朋友。我們這批學(xué)員都是來自宜春市的“五湖四�！�。由于互相都不熟悉，老師特意組織我們舉行了一個(gè)名為“破冰之旅”的活動(dòng)，透過這個(gè)活動(dòng)，讓大家有了一個(gè)展示自我的舞臺，同時(shí)彼此也熟悉起來了。在這十多天的時(shí)光里，我們互相關(guān)心，互相幫忙，互相學(xué)習(xí)，大家增進(jìn)了了解，建立了深厚的友誼。
初任培訓(xùn)雖然只有短短的十幾天，但好處十分。學(xué)習(xí)中我認(rèn)識到要做一名合格的公務(wù)員并不是一件簡單的事情，要學(xué)要做的事情還很多。初任培訓(xùn)只是打下了一個(gè)理論基礎(chǔ)，今后工作中將遇到的各種問題和復(fù)雜狀況這就要求我們懂得把理論和實(shí)踐科學(xué)的結(jié)合在一齊，具體問題具體分析。
寫到那里，我又默默的想起了我們在培訓(xùn)時(shí)的誓詞：“堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，忠于憲法，忠于政府，忠于人民；依法行政，嚴(yán)守紀(jì)律，保守秘密；愛崗敬業(yè)，清正廉潔，務(wù)實(shí)創(chuàng)新；團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，誠實(shí)守信；全心全意為人民服務(wù)，為祖國的繁榮富強(qiáng)而努力奮斗�！�
培訓(xùn)心得體會4
銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，下面一下在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來
銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，無須長時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”！“歡迎光臨”。如果是綜合商場，營業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備接待顧客，當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動(dòng)作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣，實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。
2、適時(shí)地接待顧客
當(dāng)顧客走向你的柜臺，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時(shí)，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對面時(shí)可能造成的壓力，也便于顧客交談，因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息，同時(shí)還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí)，便機(jī)械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時(shí)，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時(shí)切工”，什么是“火”……。營業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，營業(yè)員應(yīng)及時(shí)推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時(shí)間較長的飾品，應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)她也在為你做廣告。常言道；“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷售的整個(gè)過程中抓住機(jī)會，尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)。
5、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購買誤區(qū)，揚(yáng)長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是vvs級的，評價(jià)是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有，也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說有。比如當(dāng)顧客問有無南非鉆時(shí)，我們可以先肯定說有（否則顧客可能扭頭就走），隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級，營業(yè)員在給顧客拿證書時(shí)，應(yīng)首先掌握主動(dòng)權(quán)，即在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級揚(yáng)長避短地先對鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對象，假設(shè)把凈度當(dāng)作身材，白度當(dāng)作長相為顧客去推薦，結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價(jià)格比說服顧客。
培訓(xùn)心得體會5
去年，我有幸參加了**供電局舉辦的縣級供電企業(yè)供電所班組長綜合管理技能提升培訓(xùn)班，通過對供電所班組長培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我了解到，作為一名供電所班組長必須具備對績效的管理能力、創(chuàng)新管理能力、目標(biāo)與計(jì)劃管理能力，對資源進(jìn)行分配，同時(shí)控制、激勵(lì)和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)過程，使之相互融合，從而實(shí)現(xiàn)對供電所綜合而科學(xué)的管理。提高對企業(yè)的管理能力，使經(jīng)濟(jì)效益得到提升。
一、績效管理
績效管理主要有以下四個(gè)方面的內(nèi)容：
1、績效管理與考核概述：對績效管理的基本概念、作用、目的、原則、方式、以及設(shè)計(jì)流程做詳細(xì)說明。
2、績效考核的基本方式：對績效考核的模型、考核流程、考核時(shí)間、內(nèi)容的權(quán)重、考核示例分別講解。
3、績效考核的基本方法：作十個(gè)方面的參考方法說明。
4、考核結(jié)果的運(yùn)用流程從績效的正負(fù)效應(yīng)、相關(guān)建議、管理誤區(qū)、結(jié)果的反饋、結(jié)果評價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)的確定作分解說明。
二、創(chuàng)新管理
1、創(chuàng)新理論及其作用，創(chuàng)新是人類進(jìn)化之源從創(chuàng)新的概念、形式、通過經(jīng)典論述和內(nèi)涵進(jìn)行表述，對法則、意義進(jìn)行詳細(xì)說明。
2、經(jīng)營管理創(chuàng)新概要從 “后工商時(shí)代”的呼喚、熊彼得的創(chuàng)新理論、學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)新模形、管理創(chuàng)新“八大趨勢”、企業(yè)競爭的十大趨勢五個(gè)方面進(jìn)行詳解。
3、理念思維的創(chuàng)新從思維創(chuàng)新的重點(diǎn)方向以及觀念創(chuàng)新的`重要思考兩個(gè)反面做闡述。
4、組織管理的創(chuàng)新有以下三個(gè)方面：要清楚企業(yè)處在什么階段、規(guī)陣式原理圖的時(shí)間要義。
5、營銷戰(zhàn)略策略的創(chuàng)新從營銷管理創(chuàng)新、營銷理念創(chuàng)新、樹立美元意識但方為切入點(diǎn)進(jìn)行論述。
6、企業(yè)核心文化創(chuàng)新主要有兩點(diǎn)：戰(zhàn)略文化創(chuàng)新、核心文化創(chuàng)新。
7、領(lǐng)導(dǎo)者方式的創(chuàng)新有以下幾點(diǎn)：最陽春的領(lǐng)導(dǎo)方式——微笑親和、最經(jīng)典的領(lǐng)導(dǎo)方式——溝通交流、最精深的領(lǐng)導(dǎo)方式—滿足需求、最高超的領(lǐng)導(dǎo)方式——情景服務(wù)、最精湛的領(lǐng)導(dǎo)方式——專業(yè)技能、最有影響力的方式——行勝于言、最具創(chuàng)造力的方式——時(shí)機(jī)藝術(shù)、最具說服力的方式——貼心顧問、最有張力的方式——授權(quán)管理、最有號召力的方式——表達(dá)藝術(shù)。
8、人力資源管理創(chuàng)新從以下幾個(gè)方面闡述：HR戰(zhàn)略管理的核心使命、確立“四個(gè)第一”的理念、打破“四個(gè)一樣”的牢籠、講求“四重價(jià)值”的觀點(diǎn)。
9、技術(shù)管理創(chuàng)新方式從三個(gè)方面進(jìn)行深入了解：創(chuàng)新最高境界和原則、技術(shù)創(chuàng)新的基本方式、營銷創(chuàng)新不能失去德。
三、目標(biāo)與計(jì)劃管理
決定企業(yè)成敗的三要素：戰(zhàn)略、執(zhí)行、細(xì)節(jié)
戰(zhàn)略是：做正確事情的決定。執(zhí)行：做正確的事情。
細(xì)節(jié)：正確的做事情。
起點(diǎn)決定終點(diǎn)、思路決定出路、格局決定結(jié)局、目標(biāo)決定策略、戰(zhàn)略決定命運(yùn)、系統(tǒng)決定規(guī)模、執(zhí)行決定成效、細(xì)節(jié)決定利潤。
依據(jù)自身的實(shí)際能力設(shè)定目標(biāo)，制定良好的計(jì)劃、利用先進(jìn)的科學(xué)的理念、對供電所進(jìn)行精細(xì)的管理。
通過學(xué)習(xí)以上各種先進(jìn)理論的。學(xué)習(xí)、使我從思想上得到很大的提高，各方面的理念讓我認(rèn)識到了，在現(xiàn)代管理學(xué)中，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理能力對于一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門的成敗起著舉足輕重的作用，它包含的領(lǐng)域及其廣泛，要不斷加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)，用學(xué)到的管理知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，這樣才能做到理論和實(shí)踐相結(jié)合，對自身工作和生活都有著極大的推動(dòng)作用。
培訓(xùn)心得體會6
最近幾年來，患肥胖病、食物中毒、營養(yǎng)不良的兒童多了起來。為什么呢？因?yàn)楝F(xiàn)在很多小孩子喜歡上了小攤上的零食。什么一角一包的“黑白兩道”、五角一包的“薩克倫”、一元一包的“小雞條”……那些東西有的是“三無”產(chǎn)品，有的是過期食品……這些五花八門的零食，都是直接危害我們健康的“健康殺手”。
有一天，我正路過小店，隱隱約約聽到有些同學(xué)“請客”的聲音：“今天我請客，說吧，要買什么？”“這個(gè)吧�！保ㄖ傅氖恰叭裏o”食品）這時(shí)，我又看見那老板娘正在微微的地笑著……過了一會兒，幾個(gè)同學(xué)“心滿意足”地出來了，手里還拿著大把的“健康殺手”——垃圾食品。他們走進(jìn)了小公園玩了一陣子，然后用他那沾滿灰塵和細(xì)菌的雙手，用力地拆開了零食的包裝袋，拿出一根沾滿了食用油的“小雞條”，塞進(jìn)了嘴里……OH—MYGOD！！我簡直看得快要嘔吐了。我想，如果這也叫“零食”的話，那沾滿調(diào)料的牛肉條還不成了“極品零食”？當(dāng)時(shí)，我有一種說不出的感覺……
別看這些食品包裝袋花花綠綠的，可是里邊暗藏的玄機(jī)大著呢！它的包裝袋成本極低，還非常有可能是劣質(zhì)的塑料包裝紙被涂上了工業(yè)（或化學(xué)）染料，有毒性。我們現(xiàn)在還小，肝臟解毒能力還比較差，可能引起發(fā)育不良、智力減退，甚至癡呆、智力發(fā)育障礙等危險(xiǎn)病例。那些廠家為了賺我們學(xué)生的錢，絞盡腦汁地設(shè)計(jì)出了一大堆被小學(xué)看為“美味可口”垃圾零食。工商部門檢查后，發(fā)現(xiàn)食品添加劑過量、選用過期原料，甚至發(fā)現(xiàn)了多環(huán)芳烴、亞硝酸等致癌物質(zhì)……那些小攤攤主們也利用了我們小學(xué)生貪圖便宜的心理，巧妙地用這些連一角都不到的成本的零食，換來了我們學(xué)生大把大把的錢。
我想，我們作為新世紀(jì)的健康好少年，應(yīng)該自覺地杜絕買垃圾食品，不被校園周圍的小店里的五花八門的零食所吸引。我們要養(yǎng)成愛護(hù)自己身體健康，自覺遠(yuǎn)離垃圾食品的良好習(xí)慣。還有，我還希望工商部門能讓所有小店里的垃圾食品下架，永遠(yuǎn)不讓他們再次現(xiàn)身。我們不能讓這些垃圾食品的安全問題來干擾我們幸福、快樂的童年！
培訓(xùn)心得體會7
近期，由房產(chǎn)事業(yè)部組織的"裝配式建筑"全生命周期培訓(xùn)在溧陽賓館如期舉行，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，我有幸參加了本次培訓(xùn)�，F(xiàn)將自己培訓(xùn)心得體會作一下分享：
一、在聽取業(yè)內(nèi)專家張方老師對國家及各地在裝配式建筑方面相關(guān)政策的解讀后，切實(shí)感覺到發(fā)展裝配式建筑已經(jīng)迫在眉睫，勢在必行。
從國家到地方都出臺政策對裝配率提出了明確要求，所以發(fā)展裝配式建筑將是建筑業(yè)的一個(gè)趨勢，哪家企業(yè)能夠在這次產(chǎn)業(yè)改革中走在前面，就占據(jù)了發(fā)展的優(yōu)勢。要想很好的發(fā)展，就要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)、工廠化生產(chǎn)、裝配化施工、一體化裝修、智能化應(yīng)用，提高技術(shù)水平和工程質(zhì)量，促進(jìn)建筑產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
二、做為成本崗位上的一名員工，經(jīng)過這次培訓(xùn)和張老師所講所學(xué)，我對成本控制上再說一說自己理解的一點(diǎn)毛皮：
預(yù)制率越高，成本付出越高，按各專家實(shí)際分析統(tǒng)計(jì)，預(yù)制率每增加10%，成本增量在170元/平方左右。EPC管理是成本管理控制的關(guān)鍵，這樣可以整個(gè)使工程有一個(gè)完整有序的管理。首先，針對合同中關(guān)于裝配面積的要求，可以通過分期開發(fā)，來平衡項(xiàng)目周期。由于預(yù)制構(gòu)件要提前和工廠配合，且這些工廠的產(chǎn)能有限，對首期開發(fā)的時(shí)間成本造成很大的壓力。其次，需要對結(jié)構(gòu)構(gòu)件進(jìn)行拆分，選擇預(yù)制構(gòu)件重復(fù)率高的單體，一般構(gòu)件重復(fù)率大于100件以上最好，重復(fù)越多越劃算。最后，施工技術(shù)成熟的施工隊(duì)也是縮短工期，減少成本的關(guān)鍵。
三、通過聽取關(guān)于裝配式混凝土結(jié)構(gòu)的相關(guān)介紹，對不同的結(jié)構(gòu)體系、各種結(jié)構(gòu)體系的優(yōu)缺點(diǎn)及施工工藝有了深入的了解。
不同結(jié)構(gòu)體系實(shí)現(xiàn)裝配化施工的關(guān)鍵是構(gòu)件拆分，合理的拆分及施工方法是提高施工效率和保證工程質(zhì)量的控制要點(diǎn)，這就要求根據(jù)不同結(jié)構(gòu)體系的受力特點(diǎn)在設(shè)計(jì)階段進(jìn)行深化，在滿足結(jié)構(gòu)安全的前提下將構(gòu)件進(jìn)行合理拆分和吊點(diǎn)布置，方便構(gòu)件的工廠化預(yù)制及吊裝。不同構(gòu)件安裝就位后的連接及節(jié)點(diǎn)現(xiàn)澆部位的質(zhì)量控制也是施工的關(guān)鍵。
四、我再學(xué)習(xí)BIM建模時(shí)，老師講過的BIM模擬管理，現(xiàn)在想想絕對是裝配式建筑吊裝、設(shè)計(jì)、施工的好工具。
因?yàn)橐紤]裝配式構(gòu)件預(yù)留鋼筋與現(xiàn)澆部位鋼筋的位置關(guān)系和連接，運(yùn)用BIM就可以大大減少現(xiàn)場施工過程中構(gòu)件的錯(cuò)位和碰撞�？茖W(xué)的運(yùn)用管理工具也是降低成本提高工作效率的方法。因即將久和公司會做第一批裝配式建筑，我將會通過各方面的學(xué)習(xí)來不斷的提高對于裝配建筑的施工工藝、方法、流程。成本控制等方面的專業(yè)水平來更好的為公司創(chuàng)造利益和服務(wù)。
培訓(xùn)心得體會8
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過參加《西點(diǎn)·執(zhí)行力》為期三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，應(yīng)該說使我受益匪淺，感觸也很多。特別是讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長的重要性。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)。而提供的結(jié)果必須是一個(gè)有時(shí)間底線，對公司和他人具有明確的價(jià)值，并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個(gè)要素，就等于你沒有提供結(jié)果，就說明你沒有完成你的本職工作。
第一，態(tài)度不等于結(jié)果。
做為一個(gè)員工，可能會經(jīng)常說這句話：我沒功勞也有苦勞，為什么對我這么不公平？或我已經(jīng)盡最大努力了。覺行自己很委屈。試問：有一個(gè)企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好，每天上班都是第一個(gè)到，每天下班都是最后一個(gè)走，而且每天上班都是埋頭苦干，但企業(yè)的人力資源配置卻時(shí)時(shí)跟不上來，那么你覺得這個(gè)人事主管合格嗎？他有沒有給公司和他人提供具有明確價(jià)值的結(jié)果呢？答案是墾定的，沒有。如果每一個(gè)員工都是只求苦勞，不求功勞，試問：這個(gè)企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎？
因此，態(tài)度和結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)，態(tài)度好固然重要，但同時(shí)也要注重結(jié)果。做為一個(gè)企業(yè)，對態(tài)度好的員工要表揚(yáng)，同時(shí)也要處罰達(dá)不到結(jié)果的員工。
第二，職責(zé)不等于結(jié)果。
所謂職責(zé)就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們會經(jīng)常說我該做的都做了。有這樣一則故事：有一個(gè)人到俄羅斯去旅游，他發(fā)現(xiàn)一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象。他看到一個(gè)人在前面拼命地挖坑，又看到一個(gè)人在后面拼命地向坑里填土。他感到很納悶，就上前去問這個(gè)挖坑的人：你們是不是在慶祝什么節(jié)日呀？挖坑的人回答說：沒有呀，我們在種樹。他就更納悶了，可樹在哪里呢？這個(gè)挖坑的人很輕松地解釋說：是這樣的，我的職責(zé)是挖坑，他的職責(zé)是填土，而把樹苗放到坑里的那個(gè)人今天生病了沒來。試問：他們種樹的結(jié)果達(dá)到了嗎？他們有沒有完成他們各自的職責(zé)呢？答案也是墾定的，沒有。
因此，沒有結(jié)果意識，職責(zé)就是一紙空文。該做的都做了，有沒有結(jié)果呢？完成職責(zé)固然重要，但同時(shí)也要有結(jié)果意識。做為一個(gè)企業(yè)的員工，完成職責(zé)的結(jié)果是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意，才能說我們完成了職責(zé)，做好了工作。
第三，任務(wù)不等于結(jié)果。
我們會經(jīng)常說：我已經(jīng)按照您說的做了。比如上司讓你給客戶發(fā)傳真，你很快就發(fā)了，然后就認(rèn)為任務(wù)完成了。試想：上司交待你這項(xiàng)任務(wù)的結(jié)果、目的是什么呢？上司要的結(jié)果是必須讓這份傳真達(dá)到客戶手中。而你有沒有達(dá)到這個(gè)結(jié)果呢？顯然沒有落實(shí)。記得一次何總交待我通知主管級以上干部開會，我立即用電話通知了各個(gè)主管，讓他們五分鐘后到會議室開會。我自以為這樣就完成任務(wù)了，工作就做好了。可到了開會時(shí)間，還有兩個(gè)主管沒來。何總問我：怎么他們沒來？什么原因？我很自然的說：我已通知他們了，不知道什么原因沒來。我自以為自己的解釋很完美，可是何總要的是這個(gè)結(jié)果嗎？何總要的是讓這些主管來參加會議，不能來參加會議的原因是什么。我完成通知任務(wù)了，但是我有達(dá)到何總要的結(jié)果嗎？顯然沒有。
因此，完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果，完成任務(wù)只是對程序、過程負(fù)責(zé)，只有收獲結(jié)果才是對價(jià)值、目的負(fù)責(zé)。
只有做出結(jié)果的員工才是好員工，做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記：上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因。只有這樣，才能讓自己更快的成長，才能實(shí)現(xiàn)公司的長期發(fā)展。
通過這次培訓(xùn)，我要把學(xué)到的知識運(yùn)用到工作之中，切實(shí)改變工作作風(fēng)，踏實(shí)履行職責(zé)，一切以結(jié)果為導(dǎo)向，做到企業(yè)主人翁精神，為完成公司的年度目標(biāo)而奮斗。
培訓(xùn)心得體會9
20xx年xx月畢業(yè)以后，我進(jìn)入了xx供電公司，在xx參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn)后，經(jīng)過考試，我選擇了電力修試所。這是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的集體，是一個(gè)學(xué)習(xí)電力生產(chǎn)知識的好場所，更是一個(gè)鍛煉人的部門。我有幸加入這個(gè)大集體，更讓我有進(jìn)步的動(dòng)力。
20xx年xx月，那時(shí)我還正在繼保班輪崗，這時(shí)我接到要來國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的通知，當(dāng)時(shí)我很激動(dòng)，因?yàn)槲沂荴x省為數(shù)不多的去參加培訓(xùn)中的一員，而當(dāng)我知道我去那培訓(xùn)的是高壓電氣試驗(yàn)時(shí)，心里又有了那么點(diǎn)緊張，因?yàn)槲疫�沒輪崗過試驗(yàn)班，以前也從來沒有接觸過高壓試驗(yàn)這一塊，怕到那以后跟不上大家的步伐。xx月底我從xx來到了xx，有幸成為國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。轉(zhuǎn)眼間，四個(gè)月已經(jīng)過去了。通過四個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，個(gè)人政治思想素養(yǎng)、理論知識水平、實(shí)際操作能力得到很大提高，為今后立足本職工作，更好地服務(wù)于建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的基礎(chǔ)。具體有以下幾個(gè)方面的體會。
一、國家電網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)對新進(jìn)員工的關(guān)懷。
培訓(xùn)期間國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理親臨國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院檢查、指導(dǎo)工作，走入新進(jìn)員工的中間，同大家親切握手，熱切關(guān)心新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作和生活。
在本次培訓(xùn)班開班之際，國家電網(wǎng)公司人資部方國元副主任親自參加開學(xué)典禮，并做重要講話，講話中對全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求，希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí)，學(xué)得一身好本領(lǐng)，將來更好的服務(wù)于社會和公司。
二、重視企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)的提高。
xx月xx日，培訓(xùn)班正式上課，首先給我們授課的是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化處副處長張忠偉，他給我們主講的是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化。通過引古喻今和一些事例來說明企業(yè)文化的重要性，從而引出了企業(yè)文化的概念和國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化，深刻詳細(xì)的介紹了國家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向等內(nèi)容，并在最后介紹了助你成功的十個(gè)習(xí)慣和少走彎路的十條忠告。通過這一天的學(xué)習(xí)，我們得知了先進(jìn)的企業(yè)文化它就如同一根紐帶，紐帶的一頭系著企業(yè)，另一頭系著員工，兩者的相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一形成了一個(gè)巨大的力量，能夠帶領(lǐng)企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
xx月xx號，給我們授課的是xx電力集團(tuán)公司的xx老師，他給我們主講的是員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。剛從大學(xué)畢業(yè)走入社會的我，對自己的未來一片迷茫。通過這一節(jié)課，我重新審視著自己的人生目標(biāo)和如何完成這個(gè)目標(biāo)，對自己進(jìn)行了一個(gè)簡單的職業(yè)生涯規(guī)劃。
2號和3號這兩天的時(shí)間里，我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通的理論培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練。從這兩天的培訓(xùn)里，我明白了什么是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)是一群具有相互彌補(bǔ)才能的人，致力于共同的宗旨，努力途徑的選擇與績效目標(biāo)的完成，并且愿意共同承擔(dān)責(zé)任的群體。團(tuán)隊(duì)成員之間必須相互信任、相互理解，這就需要良好的溝通。良好的溝通對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)就如血液對于生命，良好的溝通可以增進(jìn)相互的信任，鼓勵(lì)創(chuàng)新，消除懷疑和不安全感，提高團(tuán)隊(duì)的績效。
在接下來的二十天里，培訓(xùn)的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能，如國網(wǎng)概況及發(fā)展規(guī)劃、應(yīng)用文寫作、電力法律、合同法、安規(guī)學(xué)習(xí)、安全用具使用及緊急救護(hù)法、新能源發(fā)電技術(shù)等等。通過這二十多天的培訓(xùn)，理論知識水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高，也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
三、重視基礎(chǔ)理論知識和基本技能的掌握。
xx月xx日至xx月xx日，我們進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)、各種一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理、不同試驗(yàn)的試驗(yàn)方法和注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)。開始的第一天，我們就進(jìn)行了登高方面的培訓(xùn)。作為國家電網(wǎng)公司的一員，登桿是一項(xiàng)最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中，在老師的耐心指導(dǎo)下，我們都掌握了登桿這項(xiàng)最基本的技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn)，我們學(xué)會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工，隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會觸電急救，不僅是對自己負(fù)責(zé)，也是對別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。
xx月初，我們培訓(xùn)的是電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理及參數(shù)描述。我學(xué)的是電氣高壓試驗(yàn)，即對電力一次設(shè)備做各種試驗(yàn)，檢測設(shè)備的好壞，而掌握電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理，才能透徹的理解試驗(yàn)的原理和接線等。而隨后培訓(xùn)的是一些基本的試驗(yàn)的試驗(yàn)方法、影響因數(shù)和結(jié)果分析等，對后來的實(shí)際操作部分奠定了理論的基礎(chǔ)。
四、夯實(shí)理論基礎(chǔ)，實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
xx月中旬至xx月中旬，我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的模擬訓(xùn)練，我們的模擬訓(xùn)練都是在電腦上進(jìn)行的，電腦上有一個(gè)軟件，里邊詳細(xì)了介紹了各種設(shè)備的結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行拆分講解。前幾天，老師讓我們自己好好看下各種設(shè)備的結(jié)構(gòu)，由于是多媒體講解的，并且以圖片的形式，之前很多設(shè)備都無法看到內(nèi)部的結(jié)構(gòu)，經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)，更加清楚了設(shè)備內(nèi)部是什么樣的，以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認(rèn)真仔細(xì)的看了各種電力設(shè)備電氣試驗(yàn)的原理，即是對之前在教室里學(xué)習(xí)的基本試驗(yàn)方法的原理的一次復(fù)習(xí)，之后又認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)了各種設(shè)備的電氣試驗(yàn)的接線，并在一個(gè)模擬軟件了進(jìn)行了模擬。
經(jīng)過了這一個(gè)月的模擬訓(xùn)練，我們對各種試驗(yàn)的原理和接線都理解的相當(dāng)?shù)耐笍亓�，�?dāng)然，光有理論是不行的，實(shí)踐才能出真知，隨后我們就到電氣試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)大廳對真實(shí)設(shè)備做各種試驗(yàn)，將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合，相互補(bǔ)充，在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下，將碰到的一些問題請教老師，在老師的指點(diǎn)下，所有問題都得到了解決，之前的模擬訓(xùn)練容易忽視的一些現(xiàn)場注意事項(xiàng)，通過實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充。最后這二個(gè)多月的培訓(xùn)，我系統(tǒng)地掌握了各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、原理和試驗(yàn)的原理、方法等有關(guān)高壓試驗(yàn)方面的知識，使我更加能夠信任將來的工作。
在整個(gè)培訓(xùn)中，我們不僅對國家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認(rèn)識和體會，我想更重要的是，在四個(gè)月的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神，這在我們以后的工作中將會受益匪淺。四個(gè)月的培訓(xùn)眨眼就過去了，經(jīng)過這次培訓(xùn)之后，又使我重新對自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為公司，為社會做出多大貢獻(xiàn)，這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。由此，我給自己定了一個(gè)目標(biāo)，就是在一到兩年內(nèi)，不斷地充實(shí)自己的理論知識，提高自己的技術(shù)水平，能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上，通過自己的不斷努力，再繼續(xù)向技術(shù)專家的方向邁近。而實(shí)現(xiàn)這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態(tài)度，認(rèn)真是一切工作的基本原則，只有認(rèn)真地對待每一項(xiàng)工作，努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，才能不斷在自己的崗位上前進(jìn)，不斷接近自己的目標(biāo)。
培訓(xùn)心得體會10
從5月17日至5月26日我在深圳經(jīng)理學(xué)院參加深圳對口支援XX的經(jīng)濟(jì)理論與實(shí)踐培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以理論學(xué)習(xí)結(jié)合實(shí)地考察的學(xué)習(xí)方式，主要學(xué)習(xí)了深圳市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)及發(fā)展思路、深圳市在短短30年的時(shí)間里，從一個(gè)小漁村發(fā)展到今天擁有1400多萬人的現(xiàn)代化大都市，其許多地方是非常值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。
在這為期10天的學(xué)習(xí)中，使我受到很大的啟發(fā)，當(dāng)然也學(xué)到許多實(shí)用的知識，無論是曾真老師講的《工業(yè)化城市化的相關(guān)問題》還是殷勇老師講的《轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整》、還是常虹老師的《金融與招商引資》以及辛海老師的陽光心態(tài)與情緒管理》等，都講得深入淺出理論聯(lián)系實(shí)際，讓人受益匪淺，深圳市的發(fā)展成果參觀，順德發(fā)展博物館的參觀等，更是將理論知識與現(xiàn)實(shí)實(shí)際緊密結(jié)合在一起。既站在全局的高度，又貼近實(shí)際，針對性強(qiáng)，信息量大，這次學(xué)習(xí)讓我耳目一新，受益非淺。主要有以下幾方面的體會：
一、借鑒深圳發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，加快畢節(jié)試驗(yàn)區(qū)的發(fā)展
通過這次學(xué)習(xí)提高了理論水平，理清了工作思路。通過對專題的理論學(xué)習(xí)，使我們在思想認(rèn)識上有了進(jìn)一步提高。使我們再次理清了思路，牢固樹立了項(xiàng)目意識，把抓產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為經(jīng)濟(jì)工作的中心環(huán)節(jié)，調(diào)優(yōu)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目增強(qiáng)后勁。認(rèn)真總結(jié)深圳市成功發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)借鑒他們先進(jìn)理念和做法，進(jìn)一步開闊視野、拓寬思路，積極創(chuàng)新畢節(jié)開發(fā)模式。使我感到畢節(jié)的發(fā)展要按照全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的要求，統(tǒng)籌推進(jìn)城市與農(nóng)村、經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展，努力提高經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和生態(tài)效益。要?jiǎng)?chuàng)新體制機(jī)制，實(shí)行政府宏觀調(diào)控和市場配置資源基礎(chǔ)性作用相結(jié)合，推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新，加快構(gòu)建投融資、政府服務(wù)、人才服務(wù)等各類服務(wù)平臺，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人才集聚、流動(dòng)提供良好的環(huán)境。要?jiǎng)?chuàng)新政策措施，一方面做好政策對接工作，用足用好國家的政策，另一方面要制定地方配套政策措施，形成政策的集成效應(yīng)。加快畢節(jié)試驗(yàn)區(qū)的發(fā)展，我們一定要從全局和戰(zhàn)略的高度，深刻認(rèn)識畢節(jié)試驗(yàn)區(qū)發(fā)展所處的戰(zhàn)略地位、面臨的重大機(jī)遇和肩負(fù)的歷史使命，以責(zé)無旁貸的責(zé)任感和時(shí)不我待的緊迫感，堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高水平建設(shè)、高效益開發(fā)，在提升整體實(shí)力、完善生產(chǎn)力布局、促進(jìn)區(qū)域發(fā)展、強(qiáng)化與周邊地區(qū)合作等方面發(fā)揮更大作用，為全市發(fā)展大局作出更大貢獻(xiàn)。
二、緊抓發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇，加大科學(xué)開發(fā)力度
畢節(jié)如何把潛在的、靜態(tài)的資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為顯性的、動(dòng)態(tài)的發(fā)展優(yōu)勢，以優(yōu)良的載體支撐開發(fā)開放，一定要遵循經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為核心，以提高人民生活為引擎，通過科學(xué)合理的規(guī)劃、合理的投入、大項(xiàng)目的聚集，形成合理的產(chǎn)業(yè)群。要抓住國發(fā)2號文件出臺等一系列宏觀政策的有利時(shí)機(jī)，充分合理科學(xué)利用資源優(yōu)勢，加快建設(shè)，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動(dòng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，實(shí)行開發(fā)與保護(hù)并舉，推動(dòng)農(nóng)業(yè)大開發(fā)、大突破。要按照又好又快發(fā)展的要求，主動(dòng)策應(yīng)政策支持，不斷優(yōu)化發(fā)展要素，著力突破制約瓶頸，切實(shí)增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力，轉(zhuǎn)換常規(guī)思維，選擇科學(xué)路徑，實(shí)施科學(xué)開發(fā)，高起點(diǎn)走出一條具有畢節(jié)特色的發(fā)展之路。
三、拓寬知識面，更加有利于為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)
這次學(xué)習(xí)使我拓寬了視野，增長了知識，更新了思想觀念。通過對深圳市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況及經(jīng)濟(jì)工作經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展思路等知識的學(xué)習(xí)，使我提高了對市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的認(rèn)識，充分感受到無論什么時(shí)候、干什么工作，都要充分尊重客觀實(shí)際，尊重市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，不能盲目追求、盲目崇拜、更不要搞脫離實(shí)際、做表面文章的政績工程，要科學(xué)地、嚴(yán)格地按市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律運(yùn)作，不斷解放思想，更新觀念，實(shí)事求是，敢于實(shí)踐，大膽創(chuàng)新，才能使的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)得到長足發(fā)展。畢節(jié)要發(fā)展，就要加快推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化，著力優(yōu)化區(qū)域空間布局，積極提升城鎮(zhèn)發(fā)展水平，扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，提高統(tǒng)籌發(fā)展水平。要把加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)貫穿于畢節(jié)發(fā)展的全過程，大力推進(jìn)生態(tài)建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)污染防治，加快發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力。要大力推進(jìn)改革創(chuàng)新，堅(jiān)持政府推動(dòng)和市場引導(dǎo)相結(jié)合，堅(jiān)持開發(fā)和開放相結(jié)合，堅(jiān)持發(fā)揮資源優(yōu)勢和增創(chuàng)智力優(yōu)勢相結(jié)合，堅(jiān)持增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力與借助外力相結(jié)合，充分激發(fā)本地區(qū)發(fā)展活力。堅(jiān)決不能走先破壞后治理的老路。
四、以科技創(chuàng)新推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展
這次深圳學(xué)習(xí)，讓我的感觸最大、體會最深的就是深圳市經(jīng)濟(jì)所揭示的發(fā)展規(guī)律，我認(rèn)為：深圳市無論是政府還是企業(yè)，都堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，緊抓發(fā)展不動(dòng)搖，一切從實(shí)際出發(fā)，努力探索有自己特色的發(fā)展路子。以解放思想為先導(dǎo)，抓住發(fā)展機(jī)遇，大力發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，積極發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)，大力調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展社會生產(chǎn)力，不斷地為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)大的動(dòng)力。始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”的方針，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)與社會、城市與農(nóng)村、物質(zhì)文明和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。
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