入職培訓(xùn)心得體會(huì)(15篇)
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么要如何寫呢?以下是小編為大家整理的入職培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,大家一起來看看吧。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)1
離開學(xué)校,離開家鄉(xiāng),走到了邊疆地區(qū),一路走來,看到了茫茫的戈壁,寸草不生的沙漠,來到喀什,來到了南疆公司。在南疆公司,我們進(jìn)行了十五天的培訓(xùn),在培訓(xùn)期間讓我明白了許多的道理,明白了許多事情。
首先集團(tuán)公司總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、副總經(jīng)理給我們講了自己的經(jīng)歷和自己的在工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),告訴我們要懂的公司給員工的平臺(tái),如何在工作中展示自己的才能。在文化課培訓(xùn)期間講了如何來規(guī)劃自己的人生。請(qǐng)了喀什大學(xué)的教授來給我們將當(dāng)?shù)氐奈幕、禮儀,讓我們明白了在新疆民族團(tuán)結(jié)這塊要注意很多問題。各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的到來表示了熱烈的歡迎,對(duì)我們的生活特別照顧。在培訓(xùn)期間組織了好多活動(dòng),籃球、撕名牌、演講比賽,這些活動(dòng)的意義就是讓我明白我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),做事情要團(tuán)結(jié),提高做事的效率。在培訓(xùn)期間,給我們進(jìn)行了軍訓(xùn),鍛煉我們的意志,讓我做好吃苦耐勞的準(zhǔn)備。王總給我們講:“我們的到來給公司注入了一批新鮮的血液,我們就像早上七八點(diǎn)中的太陽,我們的到來給了公司極大的希望!
培訓(xùn)讓我有好多的收獲:1、要合理的利用的時(shí)間,善于利用時(shí)間的人,永遠(yuǎn)找得到充裕的時(shí)間。合理安排,事半功倍;2、要善于做出正確的選擇,有良好的心態(tài),改變思維,做一個(gè)積極向上的人;3、要學(xué)會(huì)對(duì)自己的職業(yè)生涯做出規(guī)劃。你現(xiàn)在站在哪里并不重要,重要的是你下一步要邁向哪里;4、要有目標(biāo)的工作,為了更好地工作要對(duì)自己嚴(yán)厲要求,逐步的完成自己的目標(biāo),在工作崗位上做出成績(jī);5、工程質(zhì)量無小事,質(zhì)量責(zé)任重于泰山;6、施工安全的基本常識(shí)。對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)的隱患要勇于及時(shí)指出來。
在軍訓(xùn)期間,軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。天將降大任于斯人也,必先苦其心智,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身。成功的大門從來都是向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開的。軍訓(xùn)是緊張與艱苦的合奏,也是考驗(yàn)大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。只有大家相互配合,才能使隊(duì)列整齊,精干。在軍訓(xùn)中,很苦很累,但這是一種人生體驗(yàn),挑戰(zhàn)自我,鍛煉意志的最佳時(shí)機(jī)。心里雖有說不出的酸甜苦辣,但這何嘗不是一種快樂,一種更好地朝人生目標(biāo)前進(jìn)的勇氣,更增添了一份完善自我的信心。訓(xùn)練場(chǎng)上不但有我們整齊的步伐,也有我們陣陣洪亮的口號(hào)聲,更有我們那嘹亮的軍營歌曲。在最后的會(huì)演中,我們展示了軍訓(xùn)的成果。團(tuán)結(jié)就是力量,再小的力量集中在一起就變成了一股不容忽視的力量。
培訓(xùn)結(jié)束后讓我們懂得團(tuán)結(jié)、合作、忍耐、堅(jiān)持、心靜。公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這么好的照顧,給我們這么大的舞臺(tái),我們?cè)谝詠淼墓ぷ髦锌隙ㄟ公司一片精彩。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)2
高校的學(xué)生干部主要包括黨支部干部、團(tuán)干部、學(xué)生會(huì)干部、教室干部以及社團(tuán)干部等等,這些群體在高校學(xué)生工作中扮演著十分重要的角色,并且是每一所高校開展各項(xiàng)工作的得力助手。我們作為一名學(xué)生干部,與其他同學(xué)一起學(xué)習(xí)、生活,我們面臨著和其他同學(xué)一樣的實(shí)際問題,所以大部分同學(xué)都比較愿意向我們這些學(xué)生干部敞開自己的心扉。干部教育培訓(xùn)心得體會(huì)通過學(xué)生干部這一溝通橋梁,學(xué)校可以比較準(zhǔn)確地了解學(xué)生實(shí)際的各種狀況。同時(shí),我們學(xué)生干部也是聯(lián)系學(xué)校各二級(jí)學(xué)院、各部門的紐帶,傳達(dá)各項(xiàng)任務(wù)的橋梁,貫徹和落實(shí)各項(xiàng)工作的骨干。因此,學(xué)校非常重視對(duì)我們這些學(xué)生干部培訓(xùn)心得體會(huì)干部培養(yǎng)學(xué)習(xí),定時(shí)召開教育培訓(xùn)班。這一次,我有機(jī)會(huì)參加學(xué)校的教育培訓(xùn)班,我覺得很幸運(yùn),畢竟不是每一位學(xué)生干部都能接受學(xué)校的教育培訓(xùn),因此,我非常珍惜這次干部教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
在我們這一期的教育培訓(xùn)課程里面,學(xué)校主要從五大方面對(duì)我們進(jìn)行教育培訓(xùn)與指導(dǎo)。現(xiàn)在,我就根據(jù)我在教育培訓(xùn)過程中所學(xué)的內(nèi)容,談?wù)勛约旱母惺堋?/p>
入職培訓(xùn)心得體會(huì)3
很榮幸加入上海天正,成為天正軟件有限公司的一員。轉(zhuǎn)眼間新員工培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,本次培訓(xùn)的內(nèi)容有三個(gè):一是化冰互動(dòng);二是關(guān)于信息安全方面的知識(shí);還有就是關(guān)于天正文化。
培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,讓我對(duì)公司的發(fā)展歷史、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化有了更深入的了解,并對(duì)公司的產(chǎn)品有了初步了解。以下是我的幾點(diǎn)培訓(xùn)感悟:
1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念
企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個(gè)公司,從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)公司如果沒有一個(gè)它所堅(jiān)持的文化和核心理念,必定不能長(zhǎng)久地發(fā)展下去,必定會(huì)在社會(huì)發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同,不足與謀”,如果連公司的企業(yè)文化都不能認(rèn)同,也就失去了留在公司的必要。
2、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位,融入新的環(huán)境
從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過程中我們難免會(huì)有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
3、著力培養(yǎng)忠誠意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)
我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛圻@個(gè)公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,把對(duì)公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī),以此來證明自己的忠誠。
4、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學(xué)生,我們多的是理論知識(shí)、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)4
人的一生就像是一輛行駛的公車,會(huì)到達(dá)許許多多的站點(diǎn),每一個(gè)站點(diǎn)都意味著一個(gè)新的征程。懷揣著自己美好的夢(mèng)想和從零開始的心態(tài),我加入了正大集團(tuán)這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣一個(gè)全新的開始中,迎來了為期一周的新員工入職培訓(xùn)。秉承企業(yè)認(rèn)同、角色轉(zhuǎn)變、掌握技能、熟悉制度和團(tuán)隊(duì)精神五大培訓(xùn)目標(biāo),這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有軍訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、正大集團(tuán)各事業(yè)介紹、產(chǎn)品及業(yè)務(wù)培訓(xùn)、管理制度培訓(xùn)等等,使我們充分了解和認(rèn)同正大集團(tuán)企業(yè)文化,初步適應(yīng)正大人這一角色。我將自己的培訓(xùn)心得分為以下兩個(gè)部分:
第一部分學(xué)習(xí)使我快樂
經(jīng)過幾天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間內(nèi)了解到本公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和企業(yè)規(guī)劃,以及一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn),使我受益匪淺,深有體會(huì)。
一、正大集團(tuán)歷史路程與發(fā)展板塊,企業(yè)文化
在培訓(xùn)的第一課,崔揚(yáng)總監(jiān)帶我們觀看了正大集團(tuán)的宣傳片,仿佛帶領(lǐng)我們重走過集團(tuán)這97年風(fēng)雨,見證從一家小小的種子店,發(fā)展到如今涵蓋農(nóng)牧食品、商品零售、房地產(chǎn)、金融、傳媒等多個(gè)行業(yè)的逐步發(fā)展壯大的過程。在這堂課上,我們了解集團(tuán)“做世界的廚房,人類能源的供應(yīng)者”的愿景和六大核心價(jià)值觀。感嘆著集團(tuán)逐漸的壯大,也體會(huì)了其中的艱辛,這也使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去創(chuàng)造集團(tuán)輝煌的明天。
二、中東南十省區(qū)事業(yè)介紹、戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和食品安全
王孟軍總監(jiān)為我們介紹了我們所在的中東南十省區(qū)現(xiàn)在的基本情況,使我們從宏觀上了解大區(qū)的各項(xiàng)事業(yè),為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。接著,李國強(qiáng)總監(jiān)為我們介紹了中東南十省區(qū)的發(fā)展規(guī)劃。事業(yè)的發(fā)展,需要人才的支持,企業(yè)的快速發(fā)展,為員工提供更多的發(fā)展平臺(tái)。這就要求我們要緊隨集團(tuán)的腳步,明確自己的發(fā)展方向。陳克貝總監(jiān)還詳細(xì)地為我們介紹了全產(chǎn)業(yè)食品安全體系。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我們的需求也從“吃得飽”、“吃得好”向“吃得營養(yǎng)、吃得健康”轉(zhuǎn)變。從頂層設(shè)計(jì),打造安全食品全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)钦蟮氖姑拓?zé)任。
三、飼料、水產(chǎn)與電商營銷多方向發(fā)展
李松資深總裁帶我們了解了新時(shí)代飼料企業(yè)運(yùn)營管理新思路。新時(shí)代,面對(duì)生產(chǎn)減速、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、質(zhì)量升級(jí)、布局調(diào)整和產(chǎn)業(yè)整合的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我們必須轉(zhuǎn)變服務(wù)方向和模式、提升品質(zhì)、提升提升飼料加工水平,打造“嚴(yán)格依法生產(chǎn)、保證飼料安全、人機(jī)安全、環(huán)境友好”的正大飼料生產(chǎn)管理策略。中國是全球最大的水產(chǎn)品生產(chǎn)國,孫志強(qiáng)總監(jiān)通過分析當(dāng)前水產(chǎn)行業(yè)的面臨的問題,給我們介紹了正大集團(tuán)水產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式,讓我們每個(gè)正大人都意識(shí)到全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)沁m應(yīng)循環(huán)性、集成性、高效性、多功能性和可持續(xù)性趨勢(shì)的最佳發(fā)展模式。馬駿總監(jiān)從電商的發(fā)展歷程講起,分析電商個(gè)性化、社交化、場(chǎng)景化、國際化的未來趨勢(shì),從而引出電商已成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的主流,線上線下打通是必然趨勢(shì),我們正大必須重視和擁抱電商營銷模式。
四、職場(chǎng)禮儀和有效溝通
“第一印象”很重要,這是許多人都公認(rèn)的。如何做一個(gè)讓別人覺得舒服的人,這是我們應(yīng)該思考的問題。王孟軍總監(jiān)從職業(yè)形象和職業(yè)行為等多角度為我們介紹了職場(chǎng)禮儀,給初入職場(chǎng)的我們上了生動(dòng)的一課。卡耐基說過:“一個(gè)人的成功15%靠專業(yè)知識(shí),85%靠人際溝通”。所以在培訓(xùn)的最后一天,宋小兵總裁從溝通的目的和問題、溝通的方向和角度等方面給我們講述了如何進(jìn)行有效溝通。從中我明白了態(tài)度是溝通的一種有效砝碼,與上級(jí)溝通要帶著答案提出問題,與下級(jí)溝通要多了解,沒有了解就沒有發(fā)言權(quán),與同級(jí)溝通要主動(dòng)、謙讓、體諒、協(xié)作以實(shí)現(xiàn)雙贏。在溝通中要與聽眾融為一體,不打斷對(duì)方講話。
第二部分感悟讓我成長(zhǎng)
這次入職培訓(xùn),從培訓(xùn)的規(guī)模和效果就能夠看出公司對(duì)培訓(xùn)是十分重視的,讓我們?cè)谂嘤?xùn)中感受到了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心,有機(jī)會(huì)參加這次入職培訓(xùn)真的非常感謝和珍惜?偨Y(jié)這幾天的學(xué)習(xí)和生活,感動(dòng)很多、感悟很多,感想也很多。作為一名剛進(jìn)入職場(chǎng)的新人,我有以下幾點(diǎn)感悟和大家共勉:
一、我們不能夠改變環(huán)境,但能夠改變自己。
就像王廣權(quán)副董事長(zhǎng)在開班儀式上講的那樣,“環(huán)境重要,但個(gè)人努力更重要”。在培訓(xùn)的這幾天,也使我明白了學(xué)歷已不是人才的象征,在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,唯一的辦法就是加入到這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)行列,適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會(huì)。從學(xué)生到社會(huì)人,我們要經(jīng)歷巨大的角色轉(zhuǎn)變,也將會(huì)面臨來自工作和生活新的壓力,F(xiàn)在的我們就像一張張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡盡快地發(fā)揮自己的特長(zhǎng),盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)變,勇于應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn),加強(qiáng)自身的修養(yǎng),歷練自己的言行,更好的提升自己,努力為將來的發(fā)展打造更為廣闊的空間。命運(yùn)讓我們相聚正大,也許一路的風(fēng)風(fēng)雨雨,當(dāng)我們回首自己走過的路,追求真理的一點(diǎn)一滴,不至于追悔莫及,一片空白。
二、沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。
能夠進(jìn)入正大的員工,都是在校比較優(yōu)秀的學(xué)生,都具有良好的知識(shí)背景、嚴(yán)格的紀(jì)律性和堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。如何將我們的活力和知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力,是我們最應(yīng)該思考的問題。個(gè)人再強(qiáng)大,能力都有限,只有融入到團(tuán)隊(duì)來,力量才是無窮的。最讓我感慨的是拓展訓(xùn)練的“畢業(yè)墻”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最終400多人用了20多分鐘踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在一個(gè)共同的目標(biāo)下,我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的做出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我、犧牲小我”的精神,這也與我們集團(tuán)的三利原則有機(jī)融合。成功的那一刻,我們歡呼喜悅,大家一心一意的為同一個(gè)目標(biāo)而努力奮斗,哪怕卑微渺小,也值得我們驕傲。團(tuán)隊(duì)成員間還要學(xué)會(huì)接受對(duì)方,我們每個(gè)人的成長(zhǎng)環(huán)境不同,對(duì)待事物的處理方式難免會(huì)存在差異,我們能做的就是用發(fā)展的眼光看待人和事,要將大家所有人的潛能都激發(fā)出來,因?yàn)槊總(gè)人的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)來說都是巨大的飛躍。
三、生命需要愛與感恩。
感恩是不分你我,不分任何事物的。任何幫助過我們的人、給我們希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心。感恩父母,感謝他們給了我生命;感恩朋友,感謝他們對(duì)我的關(guān)心和幫助;感恩公司、感恩社會(huì)……感恩之心就是對(duì)這些事物的責(zé)任心。對(duì)于現(xiàn)在的我來說,我想感恩正大這個(gè)平臺(tái),能夠給我這樣一個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì),因?yàn)楣ぷ鞑粌H可以讓我們擁有好的生活,而且還給我們提供了一個(gè)施展自己才華的舞臺(tái)。因此,對(duì)企業(yè)我們也應(yīng)當(dāng)懷揣一顆感恩的心,當(dāng)我們以一顆感恩的心對(duì)待我們的工作時(shí),我們就不再產(chǎn)生抱怨。相信在未來的日子里,我一定會(huì)更加努力工作,不辜負(fù)每一個(gè)愛我的和我愛的人,不辜負(fù)父母的養(yǎng)育之恩,不辜負(fù)公司的栽培之恩。
四、敢于有夢(mèng)勇于追夢(mèng)勤于圓夢(mèng)。
時(shí)間是無聲的,不會(huì)因?yàn)槲覀兡囊粋(gè)人而停下流逝的腳步。自己的時(shí)間該如何利用,今后的人生該如何規(guī)劃,這是我們每個(gè)人都應(yīng)該思考的問題。俗話說,“人無志,不成事”。確定自己的人生目標(biāo),沒有目標(biāo)就好比一條船在茫茫大海上漂泊,沒有航線也沒有目的地。我們要學(xué)會(huì)總結(jié)和規(guī)劃自己的人生,將工作、學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行一個(gè)細(xì)節(jié)規(guī)劃,只有確定目標(biāo),才能夠勇于前進(jìn)。奮斗是對(duì)青春最好的禮贊,我們要把目標(biāo)定在看得見摸不著的地方,不怕失敗、勇敢去做。就像宋總裁在培訓(xùn)時(shí)提到的那樣,人常說成功不簡(jiǎn)單,其實(shí),只要稍微做得比別人好一點(diǎn),稍微主動(dòng)一點(diǎn),你就是上司的得力助手、扶持的對(duì)象。
翟永明的《畫中人》中有這樣一句話,“一筆唐,一筆宋,一筆元明清,一筆下去三千年”。天地雖老,我還年輕!我堅(jiān)信,我們一定能夠戰(zhàn)勝自己、團(tuán)結(jié)他人、懷有一顆感恩的心去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。愿我們經(jīng)歷風(fēng)雨,收獲成長(zhǎng);愿我們心懷感恩,攜愛同行;愿我們秣馬厲兵,勇于擔(dān)當(dāng);愿我們心中有夢(mèng),燦爛綻放;愿我們不忘初心,砥礪前行;愿我們不負(fù)所望,美好如愿!
入職培訓(xùn)心得體會(huì)5
來到公司我覺得這是我的榮幸,畢業(yè)之后在這么好的單位,這怎么不讓我覺得幸運(yùn),入職的時(shí)候必須要有一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn),現(xiàn)在依然讓我映象深刻,一周的培訓(xùn)盡管不是很久,但是對(duì)于我來講,其實(shí)意義不在時(shí)間的長(zhǎng)短,寶貴的是這個(gè)過程,我真的覺得沒有什么事情不能夠正確的去看待,只有保持一個(gè)好的心態(tài)我們?cè)谧鍪裁词虑榈臅r(shí)候都會(huì)做的好,培訓(xùn)的就是這樣,在公司這里培訓(xùn)也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),畢業(yè)之后我就告訴自己不能放過任何的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),這是我的責(zé)任在,想要做好的這份工作就一定要保持下去,在工作當(dāng)中把這些做好,積累的足夠的知識(shí)在崗位上面才會(huì)表現(xiàn)優(yōu)異。
培訓(xùn)對(duì)我來講其實(shí)學(xué)習(xí)到的不是很多,當(dāng)然這些學(xué)習(xí)是很有用的,畢竟只有一周的時(shí)間,很多關(guān)于工作的技能是在上崗之后慢慢體會(huì)的,但是這次培訓(xùn)的的過程是非常有意義的,讓我知道了工作當(dāng)中的一些注意事項(xiàng),還有作為一名公司的員工應(yīng)該做到哪些,雖然說很多道理我都知道,但是這份細(xì)心,這份職場(chǎng)中必須要掌握的東西在這里讓我映象更加的深刻,我一直覺得工作跟自己的能力是分不開的在,在這里的一周培訓(xùn),其實(shí)說的就是在今后的工作中要注意的事情,還有一些員工的素養(yǎng),但就是這些流暢讓我體會(huì)到了公司對(duì)新員工的重視,對(duì)我們每一個(gè)員工的嚴(yán)格要求,這些在今后工作當(dāng)中對(duì)我只有好處,沒有那個(gè)公司不希望員工個(gè)更加認(rèn)真,更加細(xì)心。
一周的培訓(xùn)當(dāng)中,也有一些關(guān)于工作事情,來到這里工作我是專業(yè)出身,但是就單單這次培訓(xùn)講到的關(guān)于一些專業(yè)知識(shí),我就覺得自己過去在學(xué)校掌握的東西是在不多,甚至我會(huì)覺得我有有多不足,當(dāng)然這些都是需要繼續(xù)加強(qiáng)的,對(duì)于專業(yè)能力上面我受到了深刻的影響,我看到了自身的一些不足,雖然是一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn),可是能夠看到的東西很多。
在培訓(xùn)當(dāng)中不會(huì)讓我們專業(yè)知識(shí)能力有什么提高,只會(huì)讓我知道自己在哪些地方欠缺,這讓我覺得很高明,這也是讓我感到很驚訝的地方嗎,通過這次陪恤我也知道自己在專業(yè)能力這一塊還是有待加強(qiáng)的,以后步入的工作崗位,當(dāng)然就是我展示的時(shí)候,對(duì)于工作上的知識(shí)要點(diǎn),我一定虛心的學(xué)習(xí),現(xiàn)在的培訓(xùn)結(jié)束就是一個(gè)開始,對(duì)于我的考驗(yàn)邁出了第一步,我一定會(huì)繼續(xù)加油努力的。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)6
本人自入職以來,按照學(xué)校人事處的要求,并在人事處和學(xué)院的精心組織和安排下,參加了學(xué)校新進(jìn)教師入職系列培訓(xùn),
大學(xué)新進(jìn)教師入職培訓(xùn)的心得
。通過這次培訓(xùn),本人學(xué)習(xí)了知識(shí),增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了眼界,認(rèn)清了不足,同時(shí)也結(jié)交了朋友。總體來說,入職培訓(xùn)是促使我盡早成為一名合格教師的必修課。具體來說,本人通過入職培訓(xùn),取得了以下新的收獲:
第一,通過入職培訓(xùn),我更加清晰地了解到了學(xué)校的輝煌歷史,使我對(duì)這樣一所具有80年歷史的重點(diǎn)大學(xué),更加充滿了熱愛之情。同時(shí),通過和學(xué)校教職員工的親身接觸,使我深刻領(lǐng)悟和感受到了學(xué)校校訓(xùn)所蘊(yùn)含的博大內(nèi)涵和呈現(xiàn)出來的精神脈動(dòng)。而這將促使我在今后的教學(xué)工作中,能夠較準(zhǔn)確地將學(xué)校悠久的文脈和精神,和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,從而有利于我的教學(xué)工作。
第二,通過入職培訓(xùn),使得我獲得了和本學(xué)院以及其他學(xué)院的優(yōu)秀教師面對(duì)面的請(qǐng)教和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),極大地開闊了眼界,豐富了認(rèn)識(shí)。同時(shí),學(xué)院委派資深教師作為我的一對(duì)一指導(dǎo)教師。資深教師的無私傳授,使我獲得了寶貴的教學(xué)心得和經(jīng)驗(yàn)。另外,通過一堂課的教學(xué)實(shí)踐考核,使我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,促使我不斷改進(jìn)自己,從而可以不斷進(jìn)步,
第三,通過入職培訓(xùn),使我更加明確了已經(jīng)開始的教育教學(xué)工作的極端重要性。作為一名教師,教書育人是自己的重要使命和責(zé)任。教書和育人是一個(gè)問題的兩個(gè)維度,只有好好地教書,才能真正地育人。而教學(xué)本身存在著其自身的特性和要求,教學(xué)并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的任務(wù),現(xiàn)代大學(xué)的發(fā)展和新時(shí)期大學(xué)生的特點(diǎn),使得教學(xué)活動(dòng)要時(shí)刻與時(shí)俱進(jìn)。而這必須要求自己不僅僅是熟練地掌握本專業(yè)的學(xué)科知識(shí),更是要端正自己的教學(xué)態(tài)度,并要熟練地掌握并運(yùn)用一些教學(xué)的技巧,從而真正地將教書育人化為自己的實(shí)踐。同時(shí),如果離開了育人的根本方向,教書也失去了真正意義。育人,首先要求提高自身師德修養(yǎng),“學(xué)為人師,行為世范”。其次,要不斷地接觸學(xué)生、了解學(xué)生,和他們做朋友,只有充分地了解新時(shí)期大學(xué)生尤其是90后大學(xué)生的特點(diǎn),才能有的放矢,真正地育人。再次,還要將育人提升到一個(gè)較高的層次,即我們的教育不僅僅是培養(yǎng)具備較強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的大學(xué)生,更是要培養(yǎng)祖國未來的接班人。因此,育人往深層次里講,是要培養(yǎng)熱愛祖國,擁護(hù)中國特色社會(huì)主義的接班人。
第四,通過入職培訓(xùn),使我加深了對(duì)大學(xué)教師職業(yè)的理解和對(duì)大學(xué)教師素質(zhì)的認(rèn)識(shí)。自己作為一名教師,首先要具備一名教師的基本素質(zhì),掌握成為一名合格教師的基本技能。這是所有教師的共同基本要求。同時(shí),作為一名大學(xué)教師,又存在著成為一名合格大學(xué)教師的其他要求,因?yàn)榇髮W(xué)自身也存在著不同于其他教育機(jī)構(gòu)的特殊性。而只有較好地認(rèn)識(shí)和理解這些共性和殊性,才能較快地進(jìn)入角色,爭(zhēng)取早日成為一名合格的大學(xué)教師。
總之,學(xué)校新進(jìn)教師入職培訓(xùn),是一項(xiàng)非常有必要、有內(nèi)涵、有作用、有價(jià)值的培訓(xùn)活動(dòng)。我在感謝人事處和學(xué)院的精心教育的同時(shí),也要積極促使自己好好地掌握、吸收在培訓(xùn)期間所學(xué)習(xí)到的知識(shí),將其化為自己的內(nèi)在理念和技能,從而更好地將其運(yùn)用到本職工作之中去。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)7
這次培訓(xùn)是在市教育局的高度重視下進(jìn)行的,薈萃了來自我市教育領(lǐng)域的各路精英,使我獲益匪淺。具體來講,我的體會(huì)有以下幾點(diǎn):
第一,樹立教育工作者的責(zé)任意識(shí)。我市教育局蔡局長(zhǎng)告訴我們,振興教育是國家崛起的重要原因,我們身在一線的老師要深刻理解和踐行黨的教育方針,辦人們滿意的教育。雖然我們?cè)诟呖嫉确矫娲嬖谝恍﹩栴},但黨和政府一直到在努力讓教育事業(yè)發(fā)展的更好。所以,新入職的教師應(yīng)該從我做起,全面培養(yǎng)學(xué)生的能力和情感、價(jià)值觀,把祖國的未來教育好。
第二,現(xiàn)在的學(xué)生與以前明顯不同了。我們秦一中的特級(jí)教師蔣老師告訴我們,如今學(xué)生在課堂上表現(xiàn)很活躍,愛發(fā)言,不時(shí)說出精彩的語言。同時(shí),學(xué)生搜集與處理信息的能力、交流和表達(dá)能力、質(zhì)疑創(chuàng)新能力提高了?傊瑢W(xué)生的綜合素質(zhì)提高了。所以,我們要計(jì)劃好給學(xué)生什么,不給學(xué)生什么,處理好學(xué)生自主學(xué)習(xí)和老師教授的關(guān)系,加強(qiáng)學(xué)生提出問題、解決問題的自主學(xué)習(xí)能力。為此,教師要注意專業(yè)知識(shí)的積累,使自己由經(jīng)驗(yàn)型向科研型轉(zhuǎn)化,旁征博引,涉獵廣泛,增強(qiáng)個(gè)人的魅力。
第三,現(xiàn)在的教師與以前明顯不同了。我們秦一中的優(yōu)秀班主任李老師告訴我們,教師在做學(xué)生工作時(shí)一定要有細(xì)心,尊重孩子的自尊心,平等對(duì)待學(xué)生。在做學(xué)生工作時(shí),尤其不能怕麻煩,怕?lián)馁M(fèi)力。當(dāng)然,在與同學(xué)們交心做朋友的同時(shí),我們也不能一味地遷就他們,當(dāng)他們犯錯(cuò)誤時(shí)我們必須糾正,懲罰是完全必要的。
同時(shí),教師不再僅僅是知識(shí)解釋者,課程忠實(shí)的執(zhí)行者,而且是與學(xué)生一起共同構(gòu)建課堂的合作者。在此指導(dǎo)下,教學(xué)活動(dòng)不再是忠實(shí)地講授課程的死板過程,更是創(chuàng)新與開發(fā)課程的過程。所以,教師要以教材為依據(jù),充分開發(fā)、利用各種教學(xué)資源。
第四,現(xiàn)在的教學(xué)與以前明顯不同了。我們秦一中的特級(jí)教師蔣老師告訴我們,教學(xué)過程不能只有知識(shí)的傳授,還要關(guān)心學(xué)生是怎么學(xué)會(huì)的,他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中有什么體驗(yàn)。注意發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性,讓學(xué)生通過自己的閱讀、探究、思考、質(zhì)疑和創(chuàng)新等過程來獲得知識(shí),使結(jié)論和過程緊密結(jié)合起來,使他們的知識(shí)和能力共同發(fā)展。此外,還要關(guān)注學(xué)生的情感體驗(yàn),努力使課堂教學(xué)過程成為學(xué)生培養(yǎng)高尚的道德生活和正確的人生觀、價(jià)值觀的過程。對(duì)于授課過程,蔣老師建議說,導(dǎo)入時(shí)要體現(xiàn)一個(gè)趣字,授課時(shí)要體現(xiàn)一個(gè)實(shí)字,練習(xí)時(shí)要體現(xiàn)一個(gè)精字,總結(jié)時(shí)要體現(xiàn)一個(gè)活字。
第五,善于鼓勵(lì)學(xué)生,以人為本。昌黎一中的特級(jí)教師劉老師告訴我們,融洽的師生關(guān)系可以有效的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。老師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的美,及時(shí)表揚(yáng),堅(jiān)持表揚(yáng)。同時(shí),老師也要注意表揚(yáng)的藝術(shù),注意策略,如表揚(yáng)要有針對(duì)性,不能泛泛而談;神態(tài)要正式嚴(yán)肅,不能嘻嘻哈哈。
第六,備課要充分。蘇霍姆林斯基在《給教師的建議》中說:教師所知道的東西,就應(yīng)當(dāng)比他在課堂上要講的東西多十倍,以便能夠應(yīng)付自如地掌握教材。備課的內(nèi)容有很多,新世紀(jì)高中的馬老師重點(diǎn)向我們強(qiáng)調(diào)背學(xué)情的重要性,因?yàn)榱私鈱W(xué)生的原來的學(xué)習(xí)情況及心理素質(zhì)是我們開展教學(xué)活動(dòng)的基礎(chǔ)。這樣的教學(xué)才會(huì)有針對(duì)性,富有效率,贏得學(xué)生的掌聲。第七,鍛煉說課能力。新世紀(jì)高中的楊老師告訴我們,說課在備課與講課之間起著重要的連接作用,他可以促進(jìn)教師教法的改進(jìn),教育理念的更新。說課大致可以分為,課前說課和課后說課兩種,前者強(qiáng)調(diào)教學(xué)設(shè)計(jì),屬于設(shè)想,而后者則強(qiáng)調(diào)課后反思及調(diào)整,以利于今后工作的進(jìn)步。楊校長(zhǎng)還請(qǐng)幾位老師給我們做了示范,從中我們學(xué)到了不少富有實(shí)效的知識(shí)與技巧。
第八,堅(jiān)持寫教學(xué)反思或隨筆,教師之間應(yīng)經(jīng)常在一起討論教學(xué)過程中遇到的問題,互相幫助,共同成長(zhǎng)。新世紀(jì)高中的.馬老師告訴我們,教師的成長(zhǎng)有賴于經(jīng)驗(yàn)與反思的綜合作用。只有在反思中,我們才能不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),取得進(jìn)步。反思的形式是多種多樣的,可以是正式的文字也可以是隨手耳機(jī)的雜談,也可以是較為典型的案例。
第九,堅(jiān)持不懈地抓好校園安全。教育局安全科的韓科長(zhǎng)告訴我們,保障學(xué)生的安全是個(gè)十分重要的工作,要注意學(xué)生的交通安全、食品安全、網(wǎng)絡(luò)安全,注意用電防火等。為了做到保障有力,每一位老師在今后的工作中都要有高度的責(zé)任意識(shí),時(shí)刻宣傳安全常識(shí),定期檢查安全設(shè)施,加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作。
第十,培養(yǎng)自身良好的心理素質(zhì)。秦皇島廣播電視大學(xué)副教授胡老師告訴我們,教師要正確的面對(duì)職場(chǎng)壓力,注意用正確、適當(dāng)?shù)姆椒ň徑鈮毫,如?jīng)常對(duì)自己笑一笑,保持幽默感,善于和朋友傾訴,等等。同時(shí),胡老師告訴我們,適當(dāng)?shù)膲毫?duì)我們是有益的。我們可以化壓力為動(dòng)力,使我們的事業(yè)取得更大的進(jìn)步。
第十一,加強(qiáng)對(duì)教育科學(xué)的研究。開發(fā)區(qū)教育局的申書記和北戴河教研服務(wù)中心的楊老師告訴我們,教育科研工作有助于提高我們對(duì)學(xué)生和教材的認(rèn)識(shí),進(jìn)而有利于提高我們的教學(xué)水平。申書記向我們介紹了教育科研的方法及一般過程,并特別提醒我們注意各種方法中的注意事項(xiàng),及科研論文寫作中應(yīng)注意的問題,如文獻(xiàn)的引用。楊老師則提醒我們不要陷入跟風(fēng)追潮、穿鑿附會(huì)、刻意求新、貪大求全的誤區(qū),提醒我們要有問題意識(shí)。
第十二,注意教師形象。海港區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校的范老師告訴我們,教師要為人師表,所以在穿著、語言及行為上都應(yīng)該為學(xué)生樹立榜樣,講普通話寫規(guī)范字,著裝要樸素大方,說話干脆利落。這些都是我們?cè)谄匠I钪兴鶓?yīng)該注意的。
總之,教師是一個(gè)神圣的、高尚的職業(yè),備受社會(huì)的期待和關(guān)注。為此,我們要熱愛本職工作,以高度的責(zé)任感和使命感努力將我們的工作做好,用心用腦做教師,忠誠于黨的教育事業(yè)。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)8
十日培訓(xùn),天道償勤
十多年的寒窗苦讀結(jié)束了,學(xué)生時(shí)代結(jié)束了,畢業(yè)散伙飯上喝得爛醉如泥,與其說是和同學(xué)道別,不如說是和青春道別。懷著對(duì)未來的恐懼和迷茫,我步入了社會(huì),成為了一名真正的社會(huì)人,很慶幸能被中建城建這樣的組織所接受,他使我不再恐懼不再迷茫。為使中建城建的新員工對(duì)未來的工作有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),為使新員工能以一個(gè)嶄新的精神面貌面對(duì)新工作開始新生活,中建六局和中建城建組織了這次為期十天的培訓(xùn)加軍訓(xùn)。僅僅十天時(shí)間,我完成了學(xué)生向員工的轉(zhuǎn)變,有了目標(biāo),有了動(dòng)力,確定了我的人生格言,十天之后忽然發(fā)現(xiàn)我已確定方向并已開始努力奔跑。十天不長(zhǎng)不短,十天足以拯救一個(gè)迷失的路人,在這十天中我收獲了很多,也感悟了很多。我將就這十天的收獲和感悟做如下匯報(bào):
一、 入職第一課
入職第一課是由公司黨委副書記葛海斌為我們講述,葛書記先是為我們簡(jiǎn)述了中建城建的歷史,從而讓我們更加了解中建城建的文化,隨后又為我們介紹了公司的組織結(jié)構(gòu)。中建城建自20xx年起開始獨(dú)立運(yùn)營,20xx年劃歸中建股份城市綜合建設(shè)部,20xx年劃歸中建六局成為現(xiàn)在的中建城市建設(shè)發(fā)展有限公司。中建城建的組織結(jié)構(gòu)為矩陣式,最高層為公司領(lǐng)導(dǎo)層,豎向有幾大職能部門,包括總經(jīng)理辦公室、綜合管理部、財(cái)務(wù)資金部、市場(chǎng)經(jīng)營部、預(yù)算管理部、成本運(yùn)營部、項(xiàng)目管理部、技術(shù)質(zhì)量部、安全環(huán)保部、基礎(chǔ)設(shè)施部和機(jī)電事業(yè)部,橫向還有十八個(gè)事業(yè)部,最下面的執(zhí)行單位是各個(gè)項(xiàng)目部。接下來葛書記給我們看了項(xiàng)目部的組織結(jié)構(gòu),以此為基礎(chǔ)給我們介紹了各個(gè)專業(yè)的發(fā)展路徑和公司的輪崗制度,使我們有了比較明確的發(fā)展方向,本人本科學(xué)習(xí)的是工程管理方向,在項(xiàng)目上的發(fā)展是商務(wù)經(jīng)理,目前正在努力中。并且明確了企業(yè)對(duì)人才的需求是復(fù)合型的,生產(chǎn)與技術(shù)不分家。
聽了葛書記的課我有一種豁然開朗的感覺,對(duì)前途不再迷茫,對(duì)企業(yè)不再陌生,這是進(jìn)入中建城建的第一課,起到了良好的作用,有一個(gè)好的開始,感謝葛書記為我們指路。
二、 與公司領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工交流
接下來公司的安排第一次讓我感受到了公司對(duì)我們的重視。公司的管理層要和我們進(jìn)行面對(duì)面的交流,并且交流時(shí)間是整整一下午,要知道領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間是很寶貴的,領(lǐng)導(dǎo)也是很忙的,能用一下午的時(shí)間和我們交流是很不容易的,足見公司對(duì)我們的重視。
在優(yōu)秀師兄和領(lǐng)導(dǎo)們的發(fā)言中我受益匪淺。第一位是入選了未來之星計(jì)劃的師兄,他用自身經(jīng)歷來指引我們,提醒我們工作時(shí)要注意方法,要多學(xué)習(xí),與領(lǐng)導(dǎo)溝通要真誠,心態(tài)要平和,眼觀放長(zhǎng)遠(yuǎn)不要計(jì)較眼前的一點(diǎn)得失,在現(xiàn)場(chǎng)要注意安全,最后用一句話來勉勵(lì)我們———不要因?yàn)樽叩锰h(yuǎn)而忘了為什么出發(fā)。
第二位發(fā)言的師兄是上一屆的優(yōu)秀畢業(yè)生,對(duì)我們今后的工作提出了幾點(diǎn)注意,首先不能抱怨,其次要主動(dòng)學(xué)習(xí)踏實(shí)肯干,多看多問多轉(zhuǎn)現(xiàn)場(chǎng),最后告誡我們心中要常問三個(gè)問題,該做什么?怎么去做?為什么這樣做?我很認(rèn)同師兄所說的四個(gè)字——天道償勤。
接下來是各位領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言,公司各位領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我們提出了建議與希望。首先是公司總經(jīng)理尉家鑫尉總,他告訴我們?cè)谏鐣?huì)上做事能力最重要,對(duì)于我們要有自己的職業(yè)規(guī)劃,要和時(shí)間賽跑在保證效率的同時(shí)延長(zhǎng)時(shí)間,要按照公司的要求學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)多學(xué)多問,最后要做到計(jì)劃工作,工作計(jì)劃。
公司黨委書記潘學(xué)斌書記認(rèn)為我們這代人的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),不足是很浮躁,很難踏踏實(shí)實(shí)的去完成一些最基本的事情,建議我們要沉下去,安心學(xué)習(xí),把基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)好。
公司黨委副書記葛海斌書記用《摸著石頭過河》一書拋磚引玉,為我們提出了四方面建議,一是心態(tài)要好不能情緒化,二是要用知識(shí)武裝大腦,三是要養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,四是性格要堅(jiān)韌,學(xué)會(huì)專注。
公司總經(jīng)濟(jì)師吳啟軍認(rèn)為在工作上要有責(zé)任心,在學(xué)校里做不好工作不會(huì)影響太多人,但在工程上如果工作做不好就會(huì)影響很多人的工作,甚至影響整個(gè)工程項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃,所以責(zé)任心很重要。最后吳總同樣用天道償勤這四個(gè)字來勉勵(lì)我們。
公司副總工程師鄭吉成建議我們不要丟掉大學(xué)課本里學(xué)到的知識(shí),要把大學(xué)教材找回來帶到項(xiàng)目上繼續(xù)學(xué)習(xí),在平時(shí)工作中要注意積累,要對(duì)導(dǎo)師的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行篩選。最后用一句廣告詞警示我們————為家打好這份工。
公司其他領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理也對(duì)我們提出了建議與希望,主要還是學(xué)習(xí),在項(xiàng)目上多轉(zhuǎn)現(xiàn)場(chǎng),踏實(shí)下來虛心學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),做一個(gè)用心的人。最后我們和領(lǐng)導(dǎo)一起會(huì)餐,向領(lǐng)導(dǎo)們請(qǐng)教了很多問題,領(lǐng)導(dǎo)們也一一為我們解答。
公司領(lǐng)導(dǎo)都是很優(yōu)秀的人,能和這么多優(yōu)秀人才一起交流我感到很榮幸,領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)對(duì)我們以后的發(fā)展指明了方向,同時(shí)也使我深深地感受到了公司對(duì)我們的深切關(guān)注,我們一定不辜負(fù)大家對(duì)我們的期望,努力學(xué)習(xí),在體現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)為企業(yè)帶來更多的財(cái)富,感謝公司領(lǐng)導(dǎo),感謝中建城建。
三、職能部門介紹
公司的各個(gè)職能部門也為我們講解了各自的業(yè)務(wù)與流程。首先是綜合管理部,此部門為我們介紹了四部分內(nèi)容,包括薪酬、福利、考勤和職業(yè)資格。薪酬的組成中包括了很多項(xiàng)津貼,并且在實(shí)習(xí)期間也會(huì)有部分津貼,福利方面也是比較好的,有很多補(bǔ)助已經(jīng)細(xì)化到了每位員工的家庭生活情況,如結(jié)婚、生育等,考勤制度也比較合理有獎(jiǎng)有罰,帶薪假期也很多,從薪酬、福利和考勤的制度來看,我感覺中建城建還是很人性化的,充分詮釋了以人為本這四個(gè)字。職業(yè)資格方面,為我們介紹了大部分相關(guān)職業(yè)資格證書的考取,其中與本專業(yè)(工程管理)密切相關(guān)的有注冊(cè)造價(jià)師和注冊(cè)建造師,這也為我今后的職業(yè)道路指明了方向。
項(xiàng)目管理部的主控項(xiàng)目有十個(gè),包括項(xiàng)目部組建、項(xiàng)目目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)抵押管理、項(xiàng)目實(shí)施策劃、施工準(zhǔn)備、項(xiàng)目實(shí)施管理、項(xiàng)目實(shí)施的控制管理及考核、創(chuàng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)管理、項(xiàng)目解體、項(xiàng)目移交及總結(jié)和工程回訪保修。不難看出項(xiàng)目管理部主要負(fù)責(zé)的是項(xiàng)目實(shí)施開始組建項(xiàng)目部到過程實(shí)施到最后的保修回訪的全過程管理。印象比較深的是項(xiàng)目班子成員答辯、項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任書和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)抵押管理。從來只知道畢業(yè)要答辯現(xiàn)在才知道每個(gè)項(xiàng)目班子的成員也要答辯,這能督促項(xiàng)目管理人員提早做好規(guī)劃做到心中有數(shù)。項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任書包括利潤、資金、工期、質(zhì)量、安全和創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),這需要項(xiàng)目經(jīng)理的極大責(zé)任心。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)抵押管理是將員工個(gè)人利益與公司利益聯(lián)系在一起的一種制度,督促員工將工作做好,提高員工專注度。項(xiàng)目管理部的工作與我們息息相關(guān),為我們今后的工作打下基礎(chǔ),提高效率。
預(yù)算管理部工作內(nèi)容主要包括經(jīng)濟(jì)標(biāo)投標(biāo)管理、預(yù)算管理、業(yè)主合同管理、項(xiàng)目竣工結(jié)算管理。經(jīng)濟(jì)標(biāo)投標(biāo)管理主要是編制經(jīng)濟(jì)標(biāo),流程是:人員分配——>
工程量計(jì)算——>組價(jià)——>經(jīng)濟(jì)標(biāo)初稿——>定稿——>裝訂。預(yù)算管理主要是監(jiān)督項(xiàng)目商務(wù)部門編制施工圖預(yù)算。業(yè)主合同管理主要包括合同起草、合同談判管理、合同簽訂管理、合同履行管理和合同結(jié)算?⒐そY(jié)算管理,竣工驗(yàn)收后28天內(nèi),公司與事業(yè)部負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理簽訂《結(jié)算目標(biāo)責(zé)任書》,督促結(jié)算完成。本人所學(xué)專業(yè)為工程管理造價(jià)方向,預(yù)算管理部是我的對(duì)口部門,通過介紹使我對(duì)將來的工作有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),造價(jià)管理工作是十分重要的工作,我以后一定努力工作,在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。
成本運(yùn)營部主要介紹了項(xiàng)目成本分類、項(xiàng)目成本控制和成本數(shù)據(jù)總結(jié)。成本分為直接成本、間接成本和稅費(fèi),其中直接成本為項(xiàng)目主要成本,包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)和措施費(fèi)。項(xiàng)目成本控制以計(jì)劃策劃為先導(dǎo),以技術(shù)為依托,以過程控制為手段,以成本為核心,采用PDCA循環(huán)方法。成本數(shù)據(jù)總結(jié)有兩個(gè)作用一是為制定企業(yè)定額提供參考,二是總結(jié)成本模塊。成本運(yùn)營部的工作和我的專業(yè)也是對(duì)應(yīng)的,成本是節(jié)流,企業(yè)不僅要開源還要節(jié)流,成本運(yùn)營部在公司中起著重要的作用。
公司其他職能部門也都做了介紹。技術(shù)質(zhì)量部的管理職能主要分為四大塊,包括公司的技術(shù)管理、質(zhì)量管理、技術(shù)標(biāo)投標(biāo)管理以及科技創(chuàng)優(yōu)管理。安全環(huán)保部主要職責(zé)包括職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境體系管理、安全檢查與隱患整改工作、安全培訓(xùn)教育、安全文明工地及CI創(chuàng)優(yōu)、危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程管理和應(yīng)急預(yù)案及事故處理。保證安全是每個(gè)項(xiàng)目的首要任務(wù),安全方面出了問題就無法挽回了,同時(shí)我們自身也要學(xué)習(xí)安全知識(shí),保證自己的安全。機(jī)電事業(yè)部主要負(fù)責(zé)承接公司內(nèi)部一定規(guī)模的機(jī)電安裝工程和外部機(jī)電安裝工程市場(chǎng)開拓任務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門監(jiān)管下負(fù)責(zé)公司在公司領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門監(jiān)管下負(fù)責(zé)事業(yè)部所承接的機(jī)電安裝工程的策劃和實(shí)施;根據(jù)事業(yè)部?jī)?nèi)部協(xié)調(diào)和自愿原則,負(fù)責(zé)協(xié)助配合完成公司其它事業(yè)部投標(biāo)項(xiàng)目中機(jī)電安裝部分投標(biāo)任務(wù)。基礎(chǔ)設(shè)施部主要工作流程為對(duì)接工程局基礎(chǔ)設(shè)施部、搜集和接受各事業(yè)部提供的項(xiàng)目業(yè)務(wù)信息、按照工程局和中建城建資質(zhì)使用要求過濾后備案、申請(qǐng)資質(zhì)的使用、參與相關(guān)業(yè)務(wù)的投標(biāo)活動(dòng)和資質(zhì)使用后的管理。市場(chǎng)經(jīng)營部主要是對(duì)中建城市建設(shè)發(fā)展有限公司、中國建筑第六工程局有限公司和中國建筑股份有限公司三個(gè)資質(zhì)進(jìn)行品牌維護(hù)和使用。財(cái)務(wù)資金部主要負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理、資金管理、信貸管理、預(yù)算管理、資產(chǎn)管理、稅務(wù)管理、內(nèi)控管理、統(tǒng)計(jì)管理、協(xié)作管理和財(cái)務(wù)部門建設(shè)等方面工作。
通過各個(gè)部門的講解,我們對(duì)公司的運(yùn)營和制度有了一個(gè)初步的了解,這有利于我們今后在中建城建茁壯成長(zhǎng),感謝各個(gè)部門的講解人員,我們一定遵守制度,方便他人方便自己。
四、 京東項(xiàng)目學(xué)習(xí)
來到京東商城總部項(xiàng)目后,首先是項(xiàng)目總工為我們講解項(xiàng)目的情況,隨后我們?nèi)サ焦さ噩F(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí),帶著問題我們又回到了會(huì)議室,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)們耐心為我們解答疑惑。參觀完項(xiàng)目后我們對(duì)工地生活有了新的認(rèn)識(shí),并沒有我們想象的那么艱苦,現(xiàn)場(chǎng)施工也很有秩序,環(huán)境不算太亂比較有條理,這樣能夠提升企業(yè)形象保證工人安全。
五、 天津之行
到達(dá)目的地后我們就被大大的驕陽曬蔫了,不過進(jìn)入海軍工程大學(xué)后看到一身白色制服的教官和碧波蕩漾的海河就感覺有一絲涼爽襲來。此次天津之行為期一周,在培訓(xùn)和軍訓(xùn)中我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),也有了很多感悟。
此次培訓(xùn)得到了中建股份領(lǐng)導(dǎo)、中建六局領(lǐng)導(dǎo)和子公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視有多位局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為我們授課,總公司還委派了一位資深領(lǐng)導(dǎo)給我們講解企業(yè)文化充分體現(xiàn)了中建集團(tuán)培養(yǎng)專業(yè)人才的決心。
在開幕式上吳春軍董事長(zhǎng)給我們做了意義深刻,全面而又不失幽默的講話。講話中董事長(zhǎng)用自己的親身經(jīng)歷為我們指明方向,教導(dǎo)我們要不斷學(xué)習(xí),擺正心態(tài),積極樂觀的面對(duì)生活,并用中建六局的管理理念來勉勵(lì)我們:“只為成功找方法,不為失敗找借口”,這句話告訴我們要以負(fù)責(zé)人的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待工作,并且還要開動(dòng)腦筋為干好工作找到方法。聆聽了吳董事長(zhǎng)的講話我深受教育,以后絕不給自己留后路,一定完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),勇往直前,永不退縮。
中建總公司的班子成員,一位資深的領(lǐng)導(dǎo)也為我們做了報(bào)告,以中建企業(yè)文化為主題為我們介紹了中建的文化和傳統(tǒng),,并為我們今后的生活和工作提出了幾點(diǎn)建議。領(lǐng)導(dǎo)以歷史工程項(xiàng)目為例為我們總結(jié)中建的文化,生動(dòng)形象,最后引出了中建信條,即企業(yè)使命:拓展幸福空間;企業(yè)愿景:最具國際競(jìng)爭(zhēng)力的建筑地產(chǎn)綜合企業(yè)集團(tuán);核心價(jià)值觀:品質(zhì)保障,價(jià)值創(chuàng)造;企業(yè)精神:誠信創(chuàng)新超
入職培訓(xùn)心得體會(huì)9
公司的發(fā)展是非常不容易的,在培訓(xùn)中我也是了解了我們公司是在怎么樣的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中一步步成長(zhǎng)起來了,可以說有很多的困難和競(jìng)爭(zhēng),但是公司都挺了過來,能發(fā)展到而今的這個(gè)地步也是特別的不容易的,同時(shí)也是讓我感到自豪,自己能進(jìn)入到這么一個(gè)優(yōu)秀的公司里面來。我也是要在今后更加努力的去工作,去為公司的一個(gè)發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。特別是公司能給到我機(jī)會(huì),讓我得到這個(gè)崗位。當(dāng)然我也是在面試的競(jìng)爭(zhēng)中,才能拿到這份工作的。
對(duì)于自己的工作崗位,我也是有了更多的一個(gè)了解,之前雖然知道是做什么的,但是每個(gè)公司的情況都是有一定的差異的,而且交接分配的人員也是不同,而在培訓(xùn)中,我也是知道了我要去交接的是哪些同事,和哪些同事一起配合把工作給完成,在工作中要使用的是哪些工作的工具,以及工作的具體流程是如何操作的,也是讓我能更加熟悉我要做的工作該是如何去開展比較好,可以說這次的培訓(xùn)讓我能更好的入職,能更清晰今后該怎么樣去開展自己的工作。
而在培訓(xùn)里我也是了解了公司的一個(gè)構(gòu)架是怎么樣的,今后我的工作如果做得好,有怎么樣的一個(gè)晉升空間,只要努力的去做事情,那么還是有很多的機(jī)會(huì)的。特別是公司的發(fā)展是很快速的,各種機(jī)會(huì)都是有,這次的培訓(xùn)讓我明白,我今后只要愿意,只要是努力去做事情,就不會(huì)缺少機(jī)會(huì)。
這次的培訓(xùn),也是讓我樹立了今后工作的目標(biāo),在培訓(xùn)中也是結(jié)識(shí)了很多的同事,今后的工作中也是需要他們的幫助,大家一起合作,一起配合,把工作去給做好,F(xiàn)在的工作也不再是一個(gè)人可以去做好的,是需要大家一起相互的配合,一起團(tuán)結(jié)合作去做好的,而不僅僅只靠自己來做的。只有團(tuán)隊(duì)的配合,才能在工作中更快,更好的去做,這也是我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的,大家的力量一起配合起來,那么發(fā)揮的功效是比個(gè)人去做會(huì)好很多的。
經(jīng)過培訓(xùn),我相信在今后的工作中,我也是準(zhǔn)備好了,充滿了信心。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)10
在院人力資源部的合理安排下,10月30日上午由院人力資源部和安全保障部對(duì)我們四名新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,主要有單位概況、單位組織文化、人力資源規(guī)劃與職業(yè)生涯、主要承接項(xiàng)目、安全教育、職場(chǎng)人際技巧、時(shí)間管理、職業(yè)心態(tài)輔導(dǎo)、安全野外作業(yè)、單位保密條例等諸多方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)第一項(xiàng),由院人力資源部授課,講解了事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例、安全生產(chǎn)知識(shí)、院勞動(dòng)紀(jì)律、請(qǐng)休假制度、職稱技能等級(jí)評(píng)聘相關(guān)政策、工資發(fā)放相關(guān)政策及規(guī)定、各項(xiàng)保險(xiǎn)社保政策、紀(jì)律檢查工作培訓(xùn)、保密條例等課題。讓我們明確自己承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),明確自身所享有的各項(xiàng)權(quán)益,對(duì)本職工作有更加明確的方向和動(dòng)力。培訓(xùn)第二項(xiàng),由安全保障部授課,講解了野外作業(yè)相關(guān)事項(xiàng)的培訓(xùn),讓我們知曉如何在進(jìn)行野外作業(yè)時(shí)保障自身和他人的安全。兩項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容,使我們深刻體會(huì)到單位對(duì)新員工的熱切關(guān)心。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但我們的工作才剛剛開始,如何更好的開展自己的工作是我們當(dāng)下思考的核心問題。下面是我個(gè)人的三點(diǎn)體會(huì):
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,找準(zhǔn)個(gè)人定位,適應(yīng)新的環(huán)境。從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過程中難免會(huì)有不適應(yīng),但這并不是消極對(duì)待工作的借口。我們必須明確自身工作崗位,改變學(xué)校的散漫態(tài)度,熟悉單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)紀(jì)律,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和吃苦耐勞意識(shí)。要敢于承擔(dān)責(zé)任,有良好的工作心態(tài)。
3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎,勤于學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作。從小事做起,鍛煉自我,實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。
通過此次培訓(xùn),我們新員工在最短的時(shí)間里了解了單位發(fā)展歷程與單位文化、單位現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識(shí),這讓剛剛離校進(jìn)入單位的我們感受到了單位給予的重視和關(guān)心,增強(qiáng)了我們?cè)趩挝坏臍w屬感,幫助正處于入職轉(zhuǎn)換適應(yīng)期的我們更順暢地完成角色轉(zhuǎn)換。同時(shí),我們的個(gè)人素質(zhì)得到了提升,加強(qiáng)了自我認(rèn)識(shí),開闊了個(gè)人眼界。更重要的是給了我們努力工作的信心。相信在單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,工作崗位上各位前輩的悉心幫助和指導(dǎo)下,加之我們的不懈努力,一定能夠?yàn)閱挝坏墓ぷ髫暙I(xiàn)自己的力量!
入職培訓(xùn)心得體會(huì)11
我?guī)е约旱膲?mèng)想與追求,來到了期盼已久的四公司,從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中,讓我更清晰的認(rèn)識(shí)了自己,使我更加堅(jiān)定了自己的選取,能成為四公司的職員,深感榮幸!
在理論的培訓(xùn)中,我了解到了公司的歷史,公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu),以及公司每個(gè)員工務(wù)必具備的條件和職責(zé)心,四公司會(huì)給予每個(gè)員工相應(yīng)的關(guān)心,會(huì)給每個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己,以及專屬的師徒協(xié)議更好更迅捷的學(xué)習(xí)融入,公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展,我相信我有潛力把握機(jī)遇,與四公司一齊迎接挑戰(zhàn)!短暫而緊張的培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)師精彩的授課技巧,讓各位新進(jìn)職員在快樂中理解了培訓(xùn),并沒有疲憊的感覺。
留給我的不僅僅是感動(dòng),不僅僅是經(jīng)驗(yàn),也不僅僅是培訓(xùn)老師對(duì)我殷殷的囑托,更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進(jìn)取的精神。企業(yè)文化的洗禮,自身心靈的洗練,讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨(dú)與寂寞感,拋棄了迷惘和彷徨,讓我更深刻的了解了四公司。四公司的企業(yè)文化,經(jīng)營理念與生產(chǎn)理念,一幕幕輝煌,一份份成績(jī),讓我嘆服,讓我找到了一中久違的歸屬感,內(nèi)心充滿了對(duì)四公司的渴望,我能清楚的認(rèn)識(shí)到四公司就是我新的開始了,應(yīng)對(duì)這樣一個(gè)快樂的,用心的,向上的,勇敢的團(tuán)隊(duì),我期望自己能盡快地融入此團(tuán)隊(duì),敢于創(chuàng)新,追求務(wù)實(shí),堅(jiān)持學(xué)習(xí),我也堅(jiān)信,它值得我為之努力奮斗!
理論的培訓(xùn)結(jié)束后,公司將我分配到盂縣項(xiàng)目部,在盂縣項(xiàng)目中作為團(tuán)隊(duì)的一名新員工,我會(huì)盡快讓自己成長(zhǎng)起來,在團(tuán)隊(duì)中有所擔(dān)當(dāng),承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé),我會(huì)發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)潛力強(qiáng),工作熱情高的優(yōu)勢(shì),多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),使自己盡快的能融入團(tuán)隊(duì),融入公司,獨(dú)立高效地完成相關(guān)工作!
做為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說,剛進(jìn)入項(xiàng)目,難免還是有點(diǎn)壓力,為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,我會(huì)有問題及時(shí)請(qǐng)教師傅及同事,用心學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),努力提高自己的專業(yè)水平,全身心投入工作中。同時(shí)還要去主動(dòng)了解,適應(yīng)環(huán)境,將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系,時(shí)刻持續(xù)高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷的補(bǔ)充知識(shí),提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。
在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài),有十足的信心勇敢地走下去,就必須會(huì)取得成功。社會(huì)在發(fā)展,信息在增長(zhǎng),挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),更要透過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),來提高自身的素質(zhì),我會(huì)靠我自己的努力贏得大家的認(rèn)可,總之對(duì)待事情,對(duì)待人,對(duì)待工作都得認(rèn)真細(xì)心,心里有底,不慌不忙,自覺謹(jǐn)慎。從不足中吸取教訓(xùn),從成功中吸取經(jīng)驗(yàn)。我會(huì)加油拼搏,不求最好,只求更好!
新的舞臺(tái),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),未來有無限可能性,我期望并會(huì)努力去做一個(gè)有責(zé)任心的人,一個(gè)值得信賴的人,去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)12
20天的入職培訓(xùn)之后是20天的跟崗培訓(xùn),盡管是不一樣的培訓(xùn)內(nèi)容,但一樣的是我都有所收獲。這段培訓(xùn)的日子是我從學(xué)生到成人的過渡期,也是我人生中的轉(zhuǎn)折點(diǎn),在培訓(xùn)的磨練下,我逐漸成長(zhǎng)著,不論是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上,我的處事作風(fēng)都得到了很大的提高。
第一天來到中山支行的時(shí)候,周圍的一切對(duì)我來說既陌生又新鮮。李行長(zhǎng)給我簡(jiǎn)單介紹了中山支行的概況后,還跟我閑談了一下有關(guān)個(gè)人發(fā)展道路的問題。換了工作服,在段姐的指導(dǎo)下,我初步了解了大堂經(jīng)理的職責(zé),接著便披上綬帶拿著公務(wù)本,似模似樣地站在叫號(hào)機(jī)旁,但當(dāng)顧客問到有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的時(shí)候,我就只有向pb或者高柜柜員詢問了,詢問的過程是個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我從中了解到了血多業(yè)務(wù)上的知識(shí)。一個(gè)下午很快地就過去了,段姐將我叫到一邊,好似抱歉地告訴我,最近因?yàn)榍蛸愋枰叶嗾編滋齑筇煤蟛拍荛_始學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作。其實(shí),我喜歡站大堂,因?yàn)槲蚁矚g看著客戶微笑的感覺,喜歡看著他們滿意的笑容,更加喜歡聽到他們說:“所有銀行就你們建行的服務(wù)最好。”每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我的心里樂開了花,感到無比驕傲和自豪。當(dāng)然,要成為一個(gè)優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,我的業(yè)務(wù)技能還有待進(jìn)一步提高。幾天過后,我被安排進(jìn)入到高柜區(qū)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作技能,盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄,但對(duì)于一些比較復(fù)雜的業(yè)務(wù),我的反應(yīng)還是慢了半拍,好在師傅也考慮到了這一點(diǎn),總會(huì)在業(yè)務(wù)辦理完后給我補(bǔ)充說明。
接下來的十幾天里面,我不斷轉(zhuǎn)換著大堂經(jīng)理和對(duì)私柜員的角色,各種業(yè)務(wù)技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識(shí)到大堂經(jīng)理的重要性,并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來,一、作為一個(gè)大堂經(jīng)理,是整間銀行的排頭兵、領(lǐng)頭羊。他是最先接觸客戶,也是最了解客戶需求的人。當(dāng)客戶跨進(jìn)建行的第一步開始,如果遇到一個(gè)熱情而又充滿活力的大堂經(jīng)理,他的滿意度便會(huì)增加;二、大堂經(jīng)理通過簡(jiǎn)單的詢問了解到客戶需求后及時(shí)將客戶引導(dǎo)至最便捷的服務(wù)區(qū)域也同樣會(huì)起到使客戶滿意的效果。三、在大堂,除了通過最初的詢問了解客戶需求以外,還要善于發(fā)現(xiàn)客戶需求,主動(dòng)為客戶尋求便捷服務(wù)途徑,例如,當(dāng)看到等候區(qū)的客戶手中拿著龍卡時(shí),主動(dòng)將客戶引導(dǎo)至自助服務(wù)區(qū);當(dāng)看到老人拿著存折進(jìn)來時(shí),大部分情況下,他們是來取工資的,這個(gè)時(shí)候,可以先帶老人到終端自助服務(wù)器上補(bǔ)登下存折,一來可以避免客戶無謂的等待,二來也可以緩解等待區(qū)的等待客戶量,三是可以加快柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的效率;有的客戶手拿存折和錢時(shí),也可以將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)域,結(jié)束后再帶他自己補(bǔ)登,當(dāng)他看到效果與柜臺(tái)完全一樣時(shí),他以后也不會(huì)再浪費(fèi)時(shí)間在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)了,這樣便可達(dá)到分流的效果,減輕柜臺(tái)的壓力;四、銀行作為服務(wù)性行業(yè),面對(duì)的是形形色色的人,我喜歡田行長(zhǎng)說的那句話:“我們要盡量滿足客戶的需求,但是,也不能喪失我們的尊嚴(yán)。”是的,確實(shí)有的客戶會(huì)無理取鬧,在這種時(shí)候,大堂經(jīng)理的作用就極其重要了,首先我們要安撫顧客的情緒,站在客戶的角度,為客戶著想,如果事情還得不到解決,就把客戶請(qǐng)到休息室或者是人少的地方跟客戶進(jìn)行溝通,盡量滿足客戶的需求。其實(shí),人心都是肉長(zhǎng)的,只要我們?yōu)榭蛻糁,?dòng)之以情曉之以理,他便也會(huì)理解我們,跟我們合作;五、銀行除了服務(wù)之外,還有一項(xiàng)重要的工作——營銷,營銷是一項(xiàng)極具技巧的工作,這項(xiàng)技能我還學(xué)習(xí)得不夠深入,接下來簡(jiǎn)單說下我目前學(xué)習(xí)到的東西。
(1)當(dāng)一位客戶來辦理存折的時(shí)候,先詢問下他為什么想辦存折而不想辦卡,了解到客戶擔(dān)心的問題之后,針對(duì)客戶的憂慮介紹卡的優(yōu)點(diǎn),排除他對(duì)卡的排斥心理,接下來告訴他卡更多的優(yōu)點(diǎn),而這些優(yōu)點(diǎn)是存折所不具備的,一般情況下,客戶都會(huì)改變初衷而辦卡的;
(2)當(dāng)客戶來開戶,而他的身份證顯示的是外地身份證時(shí),初步認(rèn)定他不是本地人,再跟他進(jìn)行溝通聽他的口音,這個(gè)時(shí)候可以給客戶營銷手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行,因?yàn)檫@種客戶經(jīng)常會(huì)辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù);
(3)當(dāng)客戶填寫給外地賬戶轉(zhuǎn)賬匯款的憑證時(shí),在教對(duì)方填寫的同時(shí),根據(jù)情況詢問對(duì)方轉(zhuǎn)賬匯款的頻率,營銷手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行;
(4)當(dāng)客戶開戶是為了方便別人給自己轉(zhuǎn)帳匯款的時(shí)候,主動(dòng)營銷短信銀行;
(5)當(dāng)客戶有大額現(xiàn)金要開立定期賬戶時(shí),可以給客戶簡(jiǎn)單介紹我們的天天大豐收等產(chǎn)品,接著將他引導(dǎo)至pb區(qū);
(6)當(dāng)客戶有意零存整取時(shí),主動(dòng)推薦基金定投業(yè)務(wù)等。
高柜業(yè)務(wù)操作方面,我總結(jié)了如下幾點(diǎn):一,對(duì)于復(fù)雜業(yè)務(wù),要認(rèn)真做筆記,將步驟寫得簡(jiǎn)單明了,方便翻閱;二,微笑服務(wù),客戶一來到柜前就要對(duì)著客戶微笑,增加客戶滿意度,降低客戶因等待所帶來的怒氣;當(dāng)柜員主管比較繁忙,來不授權(quán)時(shí),時(shí)刻保持對(duì)客戶的微笑,客戶會(huì)耐心地等待;三,不懂就問,這是最主要的,千萬不能不懂裝懂,或是將就過關(guān);四,仔細(xì)認(rèn)真,細(xì)心操作。避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
對(duì)于中山支行的硬件條件我有如下看法:一,《普通柜員崗》教材上指出,自助銀行區(qū)的設(shè)置通常為客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)首先接觸并必經(jīng)之處。由于中山支行的地理位置比較特殊,位于拐角處,盡管自助區(qū)設(shè)置得也很明顯,但仍然有很多客戶會(huì)進(jìn)入大堂尋找自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開來,也帶來了一定的弊端,例如,很多客戶對(duì)自助服務(wù)沒有安全感,如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會(huì)讓很多客戶在別人的帶動(dòng)下選擇自助服務(wù);另外,當(dāng)大堂經(jīng)理將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)時(shí)不容易看到大堂的狀況,不便于及時(shí)為客戶服務(wù)。二,《普通柜員崗》指出,應(yīng)該在客戶等候區(qū)社視頻、背景音樂等減少客戶等待辦理業(yè)務(wù)的心里時(shí)間。中山支行的配備設(shè)置完全符合總行要求,但是,如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時(shí)的耐心。此時(shí),例如識(shí)別假幣的視頻等會(huì)使顧客感到更溫馨,與此同時(shí),在一側(cè)配備叫號(hào)屏幕便可避免客戶錯(cuò)過自己的選號(hào)。三,中山支行在專醫(yī)院附近,很多人來代病人辦理業(yè)務(wù),但由于許多業(yè)務(wù)需要客戶自己親自辦理,這使得有的病人不得不坐著輪椅過來,如果能在進(jìn)入建行大門的側(cè)面有一條坡道提供給傷殘人士,一來可以提高社會(huì)影響力,二來也方便客戶。四,中山支行的電子銀行演示交易區(qū)設(shè)置得十分到位,在進(jìn)入建行最顯眼的位置,既方便客戶也促進(jìn)了消費(fèi)需求。
以上是我20天的跟崗學(xué)習(xí)中的一些感悟,在認(rèn)識(shí)上可能還有些膚淺和片面,但我會(huì)在將來的工作中更加努力,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為客戶服務(wù),做一名優(yōu)秀的建行員工。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)13
在這被夜色浸默的瑟縮天光中,我回想起來xx之前,有人曾“告誡”我:女孩子為什么要去工地呢?殊不知,從接觸建筑建模的那一天起,我心中就浮現(xiàn)出一座小房子,我曾無數(shù)遍敲定種種假設(shè),看它起高樓,看它宴賓客。為夢(mèng)想一路向前,如果連自己的路都不敢走的話,那才是沒出息。讓有限的生命更加有效,就等于延長(zhǎng)了人的生命,而青春,是我們最好的去編織夢(mèng)想的時(shí)光。
感受歲月繾綣
從邁入南托培訓(xùn)中心的第一天起,我的身體就像一塊已熔入煉鋼爐的生鐵,從前的銹跡斑駁在烈火淬煉下變得通紅,磨去了棱角,變換了形態(tài),“熔”為xx的一份子。我們?cè)谌蹱t中被加熱,滿腔熱誠,濺起星星點(diǎn)點(diǎn)的火花。
前行至此,已從“520”到“165”,從“大家庭”到“第一主業(yè)”,我們?cè)谇靶兄胁粩嗟爻鋵?shí)夢(mèng)想的行囊,匯集了一個(gè)懷著共同理想的團(tuán)隊(duì)。前行至此,我們已汲取眾多老師的心得,習(xí)得感恩謙卑,邁出穩(wěn)健的步伐;前行至此,校園到職場(chǎng)、散漫到積極、無所事事到求知若饑。無比欣慰自己選擇了基設(shè)這個(gè)“家”,無比慶幸它也選擇了我,在接下來的日子習(xí)得更多專項(xiàng)知識(shí)和技能。投入一切決心,多少事,從來急,天地轉(zhuǎn),光陰迫,一萬年太長(zhǎng),只爭(zhēng)朝夕。日子從指縫中溜走,歲月不待人,定當(dāng)抓住大好時(shí)光做出一番成績(jī)。
認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)力量
畢業(yè)墻,又稱逃生墻,二戰(zhàn)期間同盟國一只商船被德國軍隊(duì)擊中,39名船員只有在30分鐘爬上4米多高的甲板才能獲救,在所有人的努力下,最終順利獲救。作為畢業(yè)墻活動(dòng)總指揮之一,我見證了每一位同伴的奮力攀登。如今回首,每一張掛滿汗水的可愛笑臉都一一閃過,寫進(jìn)最美好的回憶。作為底座的同伴們,在高度集中強(qiáng)壓支撐作業(yè)下,幾乎止不住發(fā)顫,但憑著自己強(qiáng)大的意志,仍然紋絲不動(dòng)。是他們肩頭的淤青,手腕的血痕,換來了團(tuán)隊(duì)的成功。人梯邊圍著一圈的同伴們,是他們的雙手托起了事業(yè)的希望,奠定了團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)。已成功登頂?shù)耐閭儯韵蛳律斐鲆恢恢粓?jiān)定有力的手,給予同伴無窮的信心。而周邊保持托舉姿勢(shì)的同伴們,保障了團(tuán)隊(duì)的安全。團(tuán)隊(duì)意志在這一刻,光芒耀人,熠熠生輝。
人心齊,泰山移。156人的團(tuán)隊(duì)用時(shí)14分41秒徒手翻越4.5米垂直高墻,團(tuán)隊(duì)的力量完成了一項(xiàng)看起來幾乎不可能完成的任務(wù)。在教官的總結(jié)語中,我們潸然淚下,紛紛以擁抱感謝彼此這么久以來的付出。一滴水只有融入大海才能永不干涸,我們歡聚在水電xx基礎(chǔ)設(shè)施公司這片海洋中,共成長(zhǎng)同進(jìn)步。前路坎坷,哪怕風(fēng)吹雨打,只管砥礪前行。
入職培訓(xùn)心得體會(huì)14
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解公司是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
入職培訓(xùn)心得體會(huì)15
我是夏天寧,來自山東大學(xué)的濟(jì)南女孩。7月4日清晨,我獨(dú)自一人,背起雙肩包飛上藍(lán)天,飛向夢(mèng)中的遠(yuǎn)方。西安,是中華民族的搖籃,是中華文明的發(fā)祥地。在那里,等待著我的是一場(chǎng)思想碰撞的文化盛宴,是一次無與倫比的狂歡慶典。7月6日至8日,全球發(fā)展青年峰會(huì)在古都西安召開。
我作為“扶貧接力行動(dòng)”的志愿者代表受邀參加大會(huì),與來自世界各地的朋友們一起探討青年對(duì)世界發(fā)展的作用和影響。在本屆峰會(huì)中,我們見到了來自外國駐華大使館的官員,認(rèn)識(shí)了聯(lián)合國教科文組織的專家,還認(rèn)識(shí)了很多來自知名大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)的教授、學(xué)者。在他們激情澎湃的演講中,我們不僅收獲了知識(shí),更明白了青年的責(zé)任和使命。隨著21世紀(jì)信息時(shí)代的到來,多極化和全球化的趨勢(shì)已無法阻擋。此次峰會(huì)為我們提供一個(gè)機(jī)會(huì),讓全球各國的杰出青年可以自由交流,互相學(xué)習(xí),增進(jìn)了解。在小組議題討論中,我們結(jié)合青年發(fā)展、多元文化交流、婦女權(quán)利與兩性平等、極端貧困和饑餓、氣候與可持續(xù)發(fā)展等主題展開演講和問答。在午餐及晚餐的交流中,我們也了解到了其他國家青年的理想與目標(biāo),知道了其他國家的現(xiàn)存問題和發(fā)展方向。
自20xx年創(chuàng)立至今,保定宜信宜農(nóng)貸已經(jīng)贏得了社會(huì)的普遍認(rèn)同。目前,保定貸款公司累計(jì)出借資金超過2800萬元,資助農(nóng)戶約75000人次,有近57000名愛心人士通過宜農(nóng)貸向貧困農(nóng)戶出借資金,極大地改善了貧困農(nóng)村婦女的生產(chǎn)生活。捐贈(zèng)和給予不可能是公益發(fā)展的常態(tài)。我相信,宜信宜農(nóng)貸的造血式扶貧定能為社會(huì)發(fā)展帶來新的機(jī)遇!笆谌艘贼~”不如“授人以漁”,公益扶貧只有從根本上改變運(yùn)作方式,才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和全面性提高。我們小組演講的主題是“YouthPowerinPovertyAlleviation”。在演講中,我們與各國友人分享了我們?cè)凇胺鲐毥恿π袆?dòng)”中的故事和心得。作為一個(gè)公益性小額信貸助農(nóng)平臺(tái),宜信宜農(nóng)貸率先在國內(nèi)打造了“以出借代替捐贈(zèng)”的公益助農(nóng)模式,為愛心人士提供了可持續(xù)性的公益助農(nóng)新渠道。各位隊(duì)友在準(zhǔn)備階段群策群力,在靜謐的深夜里修改演講稿,在清晨的薄霧中完善PPT。大家對(duì)公益的熱情和信心,激勵(lì)著我,感動(dòng)著我,鼓舞著我。
少年強(qiáng),則國強(qiáng)。聽著Robert創(chuàng)立SRF公益團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷,聽著Tina赴尼泊爾支教的感悟,聽著肖玥幫助他人的心得體會(huì),我突然覺得自己并不是孤身一人。同學(xué)少年,青春結(jié)伴。想必中國有更多的青年,正在NGO組織中擔(dān)任要職,正在公益道路上昂首闊步。
不得不說,在這次峰會(huì)中我認(rèn)識(shí)了很多志同道合的朋友:為《紐約時(shí)報(bào)》國際版撰寫專欄的記者Sumesh,拿到全國冠軍的廈門大學(xué)SIFE團(tuán)隊(duì),老家在臺(tái)灣的美籍華人阿黛爾,辛勤工作的志愿者朋友,還有我可愛的隊(duì)友們。大家的笑容和聲音,最近經(jīng)常浮現(xiàn)在我的腦海里。我是真的想你們了,你們是我此次西安之行的最大收獲。在茫茫人海中相遇,本身就是一種緣分。無論我們身在何方,無論我們?nèi)サ胶翁,希望我們都能盡心盡力地繼續(xù)為公益事業(yè)拼搏,為自己的夢(mèng)想加油。恰同學(xué)少年,風(fēng)華正茂。與你們一同前行,是我奮力追逐不放棄的最大動(dòng)力。所以,一起努力吧青年!我們一定可以創(chuàng)造更多的奇跡,幫助更多在貧窮和饑餓中尋找光明和希望的人們。也許在某年某月的某一天,我們會(huì)在某一個(gè)街角、某一個(gè)村落再見。最后,我要感謝全球發(fā)展青年峰會(huì)的主辦方,感謝所有忙碌奔波的工作人員。大家辛苦了,我為你們驕傲。
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