阿米巴培訓心得體會(精選29篇)
當我們心中積累了不少感想和見解時,可以尋思將其寫進心得體會中,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?下面是小編收集整理的阿米巴培訓心得體會,歡迎大家分享。
阿米巴培訓心得體會 1
通過參加省公司組織的學習和我自學,感覺阿米巴經(jīng)營模式對我啟發(fā)很大,下面就從以下四個方面談談自己看法。
阿米巴經(jīng)營模式推廣的必要性和可行性。阿米巴在銷售企業(yè)的推廣,具有可行性,但是也要充分考慮其特殊性與差異性。從成功的哲學方程式:人生·工作的結(jié)果=思維方式 努力 能力,這里我們的能力可以培養(yǎng),努力可以通過辛勤的付出,唯有思維方式是決定工作結(jié)果的的重要變量因素,就是人生態(tài)度。你覺得這項工作能不能干?怎樣干?這是思維方式來決定的,因此,我覺得我們的站經(jīng)理,一定要具備一定的思維方式,才能把阿米巴模式運用好,才能把單站核算給開展好。當前銷售企業(yè)效益壓力凸顯,阿米巴建立每個單元的.利潤中心,單獨核算,細化對每個單元的全方位核算,對提高阿米巴單元的盈利能力具有必要性。
現(xiàn)有管理體制與阿米巴經(jīng)營模式存在的差異。阿米巴是依據(jù)企業(yè)職能構(gòu)建部門,同時細分組織的三個條件分別為“阿米巴必須能夠獨立核算”、“阿米巴必須是一個獨立完成某一業(yè)務的單位”、“劃分組織必須有利于貫徹實現(xiàn)公司的方針與目標”,阿米巴可能更加適用于生產(chǎn)研發(fā)及銷售一體化的企業(yè),而我們是銷售企業(yè),在職能部門構(gòu)建方面,存在一定差異,我們相對于阿米巴定義的企業(yè)職能來說簡單些,但是總體都是依據(jù)各自企業(yè)需求及職能來構(gòu)建的;加油站作為阿米巴單元來說,我覺得要細分站經(jīng)理、綜管員、前廳主管的職責,站經(jīng)理作為阿米巴長,綜管員更多的要承擔單站核算的職能,通過阿米巴單元的經(jīng)營,用數(shù)據(jù)分析來提供加油站銷售的建議,努力實現(xiàn)各項指標,前廳主管帶領各班組員工,要實現(xiàn)“阿米巴長”(站經(jīng)理)的決策。在加油站成為阿米巴單元的同時,必須要細分好加油站各崗位的職責,否則難以順利開展。
在哪些領域可以推廣阿米巴經(jīng)營模式。我覺得有兩種方式可以進行阿米巴經(jīng)營模式。
一是分公司層面,依據(jù)職能部門的職責定位,對四個部門、三個片區(qū)進行職能定位,加油站作為阿米巴單元進行獨立核算,這是一種模式;
二是公司層面,依據(jù)職能部門的職責定位,對四個部門進行職能定位,以片區(qū)為單元定義阿米巴模式,三個片區(qū)獨立為三個單元,這是另外一種模式。我個人傾向于第一種模式。
具體領域推廣阿米巴經(jīng)營模式的具體措施。具體推廣措施:
一是組織的構(gòu)建。機關層面,對四個部門三個片區(qū)進行職能定位,對加油站確立為阿米巴單元的小集體,明確職能。
二是阿米巴經(jīng)營模式理念的再深入學習及運用。要在加油站這個單元上深下功夫。
三是人才隊伍的打造,培養(yǎng)共同的目標,凝心聚力,最終實現(xiàn)各個加油站單元的目標。四是公司對各單元下達任務指標。各部門、片區(qū)及加油站明確自己的各項任務指標,圍繞指標干。四是單站核算的深度推廣運用,要充分利用好單站核算,發(fā)揮好會計的核算職能,為經(jīng)營提供經(jīng)營管理建議。五是嘗試研究新的薪酬激勵措施,能否引入“單位人均銷售額”、“創(chuàng)效”的簡單指標,來提高團隊的銷售積極性。
阿米巴培訓心得體會 2
20xx年12月1日,為推行“經(jīng)營管理模式優(yōu)化”盡快順利實施,公司特邀請盧萬通老師對所有職能部門人員和車間班組及以上人員就有關阿米巴經(jīng)營的管理模式進行了專業(yè)、精練的培訓。下面就我個人學習談一點心得體會:
此次培訓課程,盧萬通老師分別從阿米巴的定義和落地經(jīng)營的方法這2個方面進行了詳細闡述。盧老師認為阿米巴經(jīng)營管理模式的落地是下一步我們企業(yè)管理工作的重中之重。
何為“阿米巴”?“阿米巴”又稱變形蟲,是一種單細胞動物,具有細胞分裂繁殖、靈活易變的特征。因此日本企業(yè)家稻盛和夫?qū)⑦@一現(xiàn)象形象的比喻為阿米巴模式的經(jīng)營哲學。簡要的來說,阿米巴是指在企業(yè)內(nèi)部實行“市場經(jīng)濟”,也就是各部門間實行買賣合作,是市場經(jīng)濟下一種本質(zhì)的買賣關系。從另一個角度來看,實施阿米巴經(jīng)營的根本就是通過把較大規(guī)模的業(yè)務分拆,變成小的獨立核算、獨立經(jīng)營的業(yè)務單元,避免染上大企業(yè)病,這似乎是企業(yè)管理未來的發(fā)展方向。但是,任何一個管理模式的成功進入都需要有它生存的土壤,包括環(huán)境依存度是否適應、管理水平是否高效、社會成員的雇傭方式是否匹配等,因此阿米巴模式成功誕生于日本也就肯定會有它的原因。阿米巴并不是貫穿于上下級之間的行政管理關系,而是經(jīng)營環(huán)平行級間的相互監(jiān)督關系。盧老師認為企業(yè)的行政管理環(huán)形同于“正絲”,但時間久了會松動,所以往往要“反復抓,抓反復”。但“阿米巴”體現(xiàn)的卻是平行級間的相互監(jiān)督關系,因此它與管理環(huán)相反,類似于“反絲”,越轉(zhuǎn)動卻會越緊。
業(yè)界普遍認為,阿米巴經(jīng)營法需要有三大支柱作為支撐,分別為經(jīng)營理念、經(jīng)營會計和“阿米巴體制”。從我個人的理解來看,所謂經(jīng)營理念就是要求我們每一個員工具有主人翁意識和利潤意識,即全員參與經(jīng)營,收入與經(jīng)營利潤掛鉤。經(jīng)營會計就是每一個部門或車間的崗位間內(nèi)部實施買賣機制,進行獨立核算。而“阿米巴體制”就是將公司的一個整體劃分為若干個小的經(jīng)營單元,以經(jīng)營計劃為基礎,將經(jīng)營權(quán)下放從而實現(xiàn)相對獨立核算。每一個經(jīng)營單位之間均實行市場化運作,但如果每個部門或崗位想實現(xiàn)獨立核算,財務和管理會計的業(yè)務能力和素質(zhì)成熟與否、與之付出的成本是否成正比都是接下來應該考慮的問題。
一、阿米巴經(jīng)營方法如何落地?盧老師將阿米巴經(jīng)營方法簡單歸結(jié)為“9定2表”,并詳細解釋了“附加價值”的概念以及如何對各個經(jīng)營環(huán)進行定價,最后以《采購與銷售表》和《SST商務合同表》這2張表單為經(jīng)營標準作為訓練的依據(jù)。從阿米巴的經(jīng)營角度來理解,附加價值就是我們常說的利潤,即用收入減去費用。阿米巴的經(jīng)營會計實質(zhì)上是將管理會計和財務會計合二為一,不論是成本和費用都統(tǒng)稱為費用,將會計工作簡化便于實現(xiàn)相對的獨立核算。而所謂定價就是一個崗位賣給另一個崗位的.產(chǎn)品單價,因為定價是經(jīng)營之本,各個環(huán)節(jié)如何定價是阿米巴順利運轉(zhuǎn)的基礎。同樣,定價也是需要有成熟的操作步驟來推進的,一方面將鮮活的外部市場引入制造市場,另一方面需要采取銷售額或利潤倒推的定價方法。而阿米巴作為獨立的經(jīng)營組織,自行設定的主要指標應該是產(chǎn)值和附加價值,而不是成本。因為即使是半成品也有成本,但它最終實現(xiàn)不了任何價值,所以阿米巴經(jīng)營更多體現(xiàn)的是如何增加產(chǎn)成品的附加價值,即“開源”為主,“節(jié)流”為輔。
那如何界定每一個崗位的附加價值多少呢?盧老師將附加價值的創(chuàng)造點歸結(jié)為三類,分別是科技含量、勞動強度和污染程度是否與附加價值成正比,所以附加價值就應當與工資多少成正比。接下來就涉及到附加價值如何計算的問題,要想搞明白這個問題,首先要弄清楚附加價值的構(gòu)成,簡單的說附加價值就是直接利潤與間接利潤之和。所謂直接利潤就是每一個崗位的所有崗位職責的價值總和。而間接利潤是指為其它部門提供服務或管理的支撐,也就是被服務部門多創(chuàng)造的利潤?赡艽蟛糠秩硕颊J為直接利潤比較好理解,就是給每一項具體崗位職責定價。其中生產(chǎn)系統(tǒng)可以根據(jù)產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等具體的生產(chǎn)數(shù)據(jù)為來源進行定價,職能部門例如財務則可以根據(jù)每一項賬務的處理進度或報表編制的提交時間、準確度等信息來給具體的工作內(nèi)容定價。相比較而言,間接利潤就比較難以準確計算,所以為簡化流程和便于操作一般采取虛擬計算法來進行折算,因此按照阿米巴經(jīng)營法則所有“開源節(jié)流”產(chǎn)生的結(jié)果就是利潤。換句話說,個人的工資是和企業(yè)的利潤直接正相關,只有每一個崗位的工作職責創(chuàng)造出更多的附加價值,你的收入才會隨著企業(yè)利潤的增加而同步上升。
具體來說,就是盧老師講的這“2表”,即《采購與銷售表》和《SST商務合同表》。通過訓練加考核的模式來確立每一個經(jīng)營單位之間市場化運作的基礎,也是為優(yōu)化市場競爭環(huán)境進行約束,包括人的行為約束和價格約束。但阿米巴經(jīng)營模式的順利推行也需要有一個前提,即目前企業(yè)組織模式是否適合目前的發(fā)展戰(zhàn)略方向,管理體系運轉(zhuǎn)通暢與否。但在日本企業(yè),我們看到的阿米巴經(jīng)營法則對于員工是沒有實際經(jīng)濟利益影響的,每一個組織單元并不會根據(jù)阿米巴的經(jīng)營結(jié)果分錢,而更多采取的是精神激勵手段。
因此,從長遠角度出發(fā)要想讓阿米巴在中國企業(yè)生根發(fā)芽,結(jié)出勝利果實還需要結(jié)合中國不同企業(yè)性質(zhì)、人員綜合素質(zhì)和企業(yè)管理水平等幾個因素綜合考慮,進行適度改良后才能從根本上真正發(fā)揮阿米巴經(jīng)營模式的優(yōu)勢,“阿米巴”也就真正實現(xiàn)了分則、分權(quán)、分利的經(jīng)營目標。
阿米巴培訓心得體會 3
阿米巴經(jīng)營是以各個阿米巴的領導為核心,讓其自行制定各自的計劃,并依靠全體成員的智慧和努力來完成目標的一種經(jīng)營模式。第一文檔網(wǎng)為大家整理的相關的,供大家參考選擇。學習《阿米巴經(jīng)營模式》之后,談寫心得:
一是傳承經(jīng)營理念,二是沉淀管理智慧?偨Y(jié)五點,一是講原點:產(chǎn)品給更多的人帶來利益和喜悅。
二是講原理:遵循PDCA閉環(huán)管理,踐行知行合一;靜之思之動之省之,吾日三省吾身。
三是講原則:制度流程(公正、公開、透明) 。
四是講準則:經(jīng)營管理四大抓手:計劃管理、數(shù)據(jù)分析、目標績效、制度流程。
五是講方法:采用利已利他之方法。
阿米巴經(jīng)營模式是日本經(jīng)營之圣稻盛和夫獨創(chuàng)的經(jīng)營模式,稻盛和夫創(chuàng)建了兩家世界500強企業(yè)——京瓷和第二電信(KDDI),正是阿米巴經(jīng)營模式讓這兩家企業(yè)茁壯成長,長盛不衰,京瓷更是創(chuàng)造了神話一般的.業(yè)績——50余年從不虧損,越是經(jīng)濟危機越是大發(fā)展;20xx年2月1日出任破產(chǎn)重建的日航董事長,到20xx年3月底共424天。稻盛和夫任破產(chǎn)重組的前世界500強日本航空公司(JAL)的總裁,他正嘗試把阿米巴經(jīng)營模式導入日航。事實上,阿米巴經(jīng)營模式與京瓷會計學,被稱為稻盛經(jīng)營哲學的兩大支柱。
阿米巴經(jīng)營有五大目的:
1、實現(xiàn)全員參與的經(jīng)營;
2、以核算作為衡量員工貢獻的重要指標,培養(yǎng)員工的目標意識;
3、實行高度透明的經(jīng)營;
4、自上而下和自下而上的整合;
5、培養(yǎng)領導人;阿米巴經(jīng)營模式是將領導力培養(yǎng)、現(xiàn)場管理和企業(yè)文化這三大企業(yè)管理的難題集中在一起,予以解決的偉大經(jīng)營模式。
阿米巴培訓心得體會 4
很有幸參加公司組織的阿米巴培訓,通過這次培訓讓我對阿米巴經(jīng)營模式有了以下幾個認識:
1、阿米巴的經(jīng)營是以人心為基礎的
大到整個公司,小到項目上的各個小組,只有人心齊了,才能夠成為一個整體。在工作中,大家互相幫助、互相信任才能夠走的更長,走的更遠,我們的項目才能夠做的越來越好,我們的公司才能越來越強。
2、阿米巴的經(jīng)營特點是:公司提供平臺,培養(yǎng)經(jīng)營人才
在公司經(jīng)營中大家統(tǒng)一理念,全員參與經(jīng)營,每個人都是公司的一份子,人人有責。以利潤為中心統(tǒng)一目標,大團隊、小團隊均參與核算,公司的`盈利和所有人都息息相關。
3、阿米巴以世間萬物皆有因果做引導
公司經(jīng)營中我們遇到各種事情應該剖析問題,找到導致事情產(chǎn)生的根本原因,從而解決問題。在經(jīng)營中要做到月分析,季度分析,年分析,全面透徹的分析其中的得與失,從而讓自己知道在以后的工作中應該怎樣進行改進。
4、阿米巴經(jīng)營中的財務三級巴講到怎樣提高邊際利潤
在公司或者小團隊經(jīng)營過程中,核算自己的費用及成本,從費用中看經(jīng)營過程中哪些花銷是必要的,哪些花銷可以進行節(jié)省,怎樣在節(jié)約成本的同時,實現(xiàn)利潤最大化。
學習阿米巴以后我覺得我在以后的工作中應該更加細致化,作為公司的一員應時刻與公司的經(jīng)營理念保持高度一致,在工作中緊跟公司,緊跟項目的步伐,出現(xiàn)問題多反思,找到問題產(chǎn)生的根本原因及時進行改正。
阿米巴培訓心得體會 5
“阿米巴”又叫變形蟲,其身體可以向各個方向伸出偽足,使形體變化不定。因此,“阿米巴”最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化,不斷地進行自己調(diào)整來適應所面臨的生存環(huán)境。
阿米巴經(jīng)營模式是稻盛和夫經(jīng)營哲學的兩大支柱之一(另一個是京瓷會計學),是將領導力培養(yǎng)、現(xiàn)場管理和企業(yè)文化這三大企業(yè)管理的難題集中起來予以解決的經(jīng)營模式。其具體做法是將整個公司分割成許多個被稱為“阿米巴”的小型組織,每個小型組織都作為一個獨立的利潤中心,按照一個小企業(yè)、小商店的方式進行獨立經(jīng)營。每個阿米巴都是一個獨立的利潤中心,集生產(chǎn)、會計、經(jīng)營于一體,就像一個中小企業(yè)那樣活動,所有經(jīng)營上的事情都由他們自行運作。
阿米巴模式要求每個人都具備經(jīng)營意識和成本意識,讓各個環(huán)節(jié)的管理者站在一定高度上看待自己經(jīng)營的“企業(yè)”。研發(fā)或生產(chǎn)本身不再是目的,讓市場接受并創(chuàng)造出效益才是目標。這里提到的“市場”,其含義比較復雜,有可能是面向客戶的營銷市場,也有可能是其他工作環(huán)節(jié)的阿米巴組織,總之,要賣出產(chǎn)品,控制成本,實現(xiàn)盈利。這讓我聯(lián)想到了華為總裁任正非關于“技術商業(yè)化”的觀點:“技術人員不要對技術宗教般崇拜,要做工程商人。你的技術是用來賣錢的,賣出去的技術才有價值”。這兩種思想有相似之處。
不是哪個企業(yè)都能引入這種模式的,搞不好會弄巧成拙。
要借鑒阿米巴模式,企業(yè)需要做很多項準備。首要條件是自上而下的觀念轉(zhuǎn)變、具備合理的經(jīng)營意識并滲透于工作的每個細節(jié):沒有了純粹的生產(chǎn)者或者純粹的經(jīng)營者,連生產(chǎn)也變成了經(jīng)營的組成部分。全員參與,為確保打開市場,要關注品質(zhì)、研究市場;為確保盈利,策劃和總結(jié)工作隨時都要做投入產(chǎn)出分析。
具備經(jīng)營意識并不等于經(jīng)營落了地,還要建立規(guī)矩。制度、流程、記錄、規(guī)范一應俱全。組織架構(gòu)清晰,協(xié)同與聯(lián)動機制健全,員工清楚該做什么。
體現(xiàn)信任與尊重。阿米巴模式是基于對員工的`信任而把每個組織的運營托付給員工,從而建立起一種朝著共同目標努力的強有力的合作關系;谛湃、肯定、尊重、激勵才容易調(diào)動起員工的內(nèi)動力,這是阿米巴經(jīng)營模式能夠激發(fā)所有員工主動精神的重要原因。
一項制度、一種模式從初創(chuàng)到成熟,都是經(jīng)過持續(xù)完善才做到的。一旦選定了一種模式,就要堅持做下去,經(jīng)歷從粗到精、從稚嫩到成熟的發(fā)展過程。阿米巴模式是一項系統(tǒng)工程,唯有持續(xù)完善才能長久獲益。
模式可以學會,但理念和文化很難一時學會,需要探索、實踐、總結(jié)、完善……
阿米巴培訓心得體會 6
剛接觸“阿米巴”相關術語的時候,一臉的茫然,不知道什么叫做阿米巴,何為阿米巴經(jīng)營理念。但是通過翻閱書籍和網(wǎng)絡資料,才初步了解,阿米巴是一個組織,一個能算出盈利結(jié)果的組織。阿米巴經(jīng)營就是通過獨立核算,按照公司的既定目標或任務,通過讓每一位員工都能成為主角,主動參與經(jīng)營,依靠全體員工的智慧和努力來完成目標,進而實現(xiàn)“全員參與經(jīng)營”。那采取哪些措施來實現(xiàn)“銷售最大化和經(jīng)營費用最小化”阿米巴的經(jīng)營目標呢,通俗點說就是收入最大化和成本最小化。當然了,這個阿米巴的經(jīng)營目標是每個企業(yè)的都在追求的,阿米巴經(jīng)營經(jīng)營的模式在的產(chǎn)品市場價格定價、應對市場變化及核算方法等方面我公司有不同,作為銷售企業(yè)的財務工作者,現(xiàn)結(jié)合公司實際談談我對阿米巴經(jīng)營的操作層面的差異。
全員參與性。每名員工都是主角,都是參與者,要讓每一位員工真正感受到自己的責任,公司發(fā)展的每一步都是依靠大家共同的努力,有壓力就有動力,每個加油站都是一個核算主體,自負盈虧,通過經(jīng)營成果制定出一定的幫扶措施,配以精準的專項激勵如總經(jīng)理獎勵基金、降本增效獎勵方案以及全員營銷獎勵等等,來充分發(fā)揮員工對工作的熱情和調(diào)動工作的積極性,達到公司整體的提質(zhì)增效目的。
執(zhí)行到位問題。思想決定行為,行為形成習慣,習慣就會改變我們的心態(tài)。在工作中常有的情況就是,面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做,工作效率降低了,這樣工作的'質(zhì)量就大打折扣。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格,這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習慣,把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài),面對任何工作時把執(zhí)行變?yōu)樽杂X的行動。養(yǎng)成積極主動的習慣。積極主動尋找答案,尋求解決方法,而不是坐著等待別人來告訴自己答案或解決方法。有行動就會有措施,有了措施,就會改變現(xiàn)狀,呈現(xiàn)不一樣的結(jié)果。
統(tǒng)計口徑問題。平常我們統(tǒng)計經(jīng)營成果的周期都是月度,月度主要的經(jīng)營數(shù)據(jù)反映的是過去式的,沒有反映當天情況。當然了現(xiàn)在我們現(xiàn)在也每周在根據(jù)銷量情況,反映累計指標的進度情況。同時按照精益零售、精細算賬的要求,后期也要做好每日油品情況表,確保能時時反映加油站的盈利能力。
阿米巴培訓心得體會 7
。ㄒ唬┌⒚装徒(jīng)營模式是推進管理會計落地的工具。
阿米巴經(jīng)營降低了企業(yè)內(nèi)部的信息不對稱,使用的會計理念與傳統(tǒng)的財務會計不同,更加強調(diào)會計數(shù)據(jù)的決策相關性,堅持會計數(shù)據(jù)為經(jīng)營決策服務。在阿米巴經(jīng)營中,采集、收集、核算的數(shù)據(jù)比較簡化,將原本高度集合的公司戰(zhàn)略目標,分解為簡單直觀的每位員工的努力方向,激發(fā)每位員工的潛力和動力。這些指標和數(shù)據(jù)反映了企業(yè)實際掌握的資源、生產(chǎn)現(xiàn)狀和市場動態(tài),管理者也可以比較及時地掌握企業(yè)經(jīng)營的信息,真正實現(xiàn)了會計數(shù)據(jù)為生產(chǎn)經(jīng)營服務。這正是管理會計追求的目標。
(二)稻盛哲學是用好阿米巴經(jīng)營模式的重要前提。
阿米巴經(jīng)營劃細了經(jīng)營單元,激發(fā)了不同阿米巴之間的競爭。每個阿米巴在追求自身利益最大化的情況下,有可能出現(xiàn)理性經(jīng)濟人的"囚徒困境"。京瓷在阿米巴經(jīng)營的實踐中,引入了稻盛哲學,在很大程度上,優(yōu)化了阿米巴之間的競爭。稻盛哲學堅持以人為本,追求員工物質(zhì)和精神的豐收,在保持阿米巴活力的同時,又通過各種手段系統(tǒng)的調(diào)和員工的關系,增進組織內(nèi)部的溝通,以確保每位員工都為企業(yè)的共同目標努力。
。ㄈ┨剿靼⒚装徒(jīng)營模式的本土化。
在培訓的過程中,不少的企業(yè)經(jīng)營管理者,開始使用阿米巴經(jīng)營的思路來思考自身企業(yè)的問題。在討論的過程中,大家認為京瓷的很多做法,自己的企業(yè)其實也都在用,只是不夠系統(tǒng)化,各項活動和管理方法沒有統(tǒng)一的`指向一個確定的管理目標。阿米巴經(jīng)營模式在中國是具有經(jīng)濟、社會和文化土壤的,可以嘗試探索出有中國企業(yè)特色的阿米巴經(jīng)營模式。
本次培訓歷時三天,從稻盛哲學入手,再講解阿米巴的總體設計,然后結(jié)合案例,精析阿米巴經(jīng)營模式的具體執(zhí)行。實踐性強是本次培訓的一個特色。每個模塊都是在講解后,緊跟著就請學員根據(jù)各自企業(yè)的實際問題與情況展開充分討論。然后再進行小組交流,在跨行業(yè)的討論中深化理解。另外,本次培訓的方方面面都透著濃濃的阿米巴元素,連小組之間的參與度也量化了單位小時貢獻。既加深了理解,又強化了應用,還活躍了課堂氣氛,獲得了學員的好評。
阿米巴培訓心得體會 8
田老師為我們講起阿米巴經(jīng)營理論的由來:“稻盛和夫初到日航時,首先看到的是日航的定位不清晰、機構(gòu)官僚、以高層為首的全體員工嚴重缺乏經(jīng)營意識。對于日航的內(nèi)部管理問題只字不提,甚至稻盛和夫在上任一年之后面對記者提問時都這樣回答:“在全體員工的努力下,即便在組織沒有做出什么改變的情況下,日航就已經(jīng)實現(xiàn)了1884億日航的歷史最高利潤,相信在阿米巴經(jīng)營體系導入日航之后,一定會更加優(yōu)秀”田老師說,阿米巴經(jīng)營的勝利就是屬于勇于創(chuàng)新的企業(yè)的。
田和喜田老師說:企業(yè)的管理問題只是現(xiàn)象,其根源不在管理本身,而是經(jīng)營出了問題。唯有從經(jīng)營的角度出發(fā),才能將復雜的管理問題實現(xiàn)簡單徹底地解決。而他的經(jīng)營之道也稱為阿米巴經(jīng)營,并沒有以“阿米巴管理”或者“阿米巴經(jīng)營管理”來命名,這樣的叫法都是不正確的。
阿米巴經(jīng)營如何實踐敬天愛人的'思想。答:“敬天愛人”出自稻盛和夫鹿兒島同鄉(xiāng)西鄉(xiāng)隆盛的《西鄉(xiāng)南洲翁遺訓》,因此稻盛和夫自小受其影響,也十分贊賞西鄉(xiāng)隆盛的人格信仰和生活方式。
稻盛和夫說:“敬天愛人:敬畏上天,關愛眾人。田和喜田老師十分欣賞這詞句,贊賞他優(yōu)美、動聽,觸動人心。教導我們就是堅持正確的做人之道;所謂愛人,就是擯棄一己私欲,體恤他人,持利他之心。還建議我們好好學習這種做人之道,做正確的事情。
阿米巴經(jīng)營是心為本的經(jīng)營,在企業(yè)內(nèi)部建立一種牢固的依賴關系。人是決定企業(yè)經(jīng)營成敗的核心因素,而心是人的主宰。因些,阿米巴經(jīng)營中的“以心為本的”經(jīng)營顯得特別重要。這也是我們集團一直以來強調(diào)的一點,也是我們傳統(tǒng)儒學的孔孟之道。
阿米巴培訓心得體會 9
一、什么是阿米巴模式
阿米巴模式是日本企業(yè)家稻盛和夫先生提出的,是將領導力培養(yǎng)、現(xiàn)場管理和企業(yè)文化三大企業(yè)管理中的難題集中予以解決的經(jīng)營模式。其具體做法是將整個公司劃分成多個被稱為"阿米巴"的小型組織,每個小型組織都作為獨立的利潤中心或成本中心或費用中心進行經(jīng)營,引入市場競爭機制、追求銷售收入最大化費用最小化、培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才、實現(xiàn)全體員工共同參與的經(jīng)營理念運用到企業(yè)管理體制中并進行獨立核算、獨立經(jīng)營的管理模式。
二、阿米巴管理模式目的
(一)確立與市場掛鉤的企業(yè)核算模式,引入市場競爭機制。需要每個阿米巴的經(jīng)營者對成本進行實時的管控,判斷處于何種經(jīng)營狀況、并制定何種經(jīng)營措施和方案。
(二)阿米巴作為公司核算管理的最小單元,是擁有獨立核算、獨立經(jīng)營,追求銷售收入最大化費用最小化的經(jīng)營組織。
(三)培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才。公司將組織內(nèi)部劃分為若干小單位,單位的經(jīng)營者也就是阿米巴會萌生經(jīng)營者的`責任感,雖然沒有特別高的管理能力和專業(yè)知識,也能合理運作本部門,努力提高業(yè)績,承擔經(jīng)營責任。
(四)實現(xiàn)全體員工共同參與的經(jīng)營模式,使員工在工作中感受到人生意義和成就感。
三、阿米巴經(jīng)營模式要求
每個人都具備經(jīng)營意識和成本意識,讓每個環(huán)節(jié)的管理人員都站在企業(yè)的一定高度上看待自己經(jīng)營的"阿米巴".研發(fā)和生產(chǎn)本身不再是目的,讓市場接受并創(chuàng)造出效益才是目標。華為老總?cè)握窃f過"技術人員要做工程商人。你的技術是用來賣錢的,賣出去的技術才有價值".
四、要借鑒阿米巴經(jīng)營模式,企業(yè)需要作很多準備工作
首先是要自上而下的經(jīng)營意識和觀念轉(zhuǎn)變,尤其是基層管理人員的意識,要將合理的經(jīng)營意識滲透于工作的每一個細節(jié)中,沒有了純粹的經(jīng)營者和純粹的管理者,連生產(chǎn)也是經(jīng)營的組成部分。其次是全員參與,全員經(jīng)營,確保盈利。在此時建立規(guī)矩,制度、流程、記錄、規(guī)范要一應俱全。重新劃分組織架構(gòu),協(xié)同與聯(lián)動機制健全。在這個過程中需要不斷的探索、實踐、總結(jié)、完善、提高。阿米巴模式任重而道遠。
阿米巴培訓心得體會 10
通過這段時間再次阿米巴培訓與學習,阿米巴經(jīng)營是以人心為基礎的數(shù)十個、數(shù)百個甚至數(shù)千萬個“小集體組織”,齊心協(xié)力成為一個整體,志同道合,確立正確的經(jīng)營理念,每一位員工都是主角,追求全體員工物質(zhì)與精神幸福的同時培養(yǎng)主動關心經(jīng)營、有經(jīng)營意識的經(jīng)營管理模式與方法:
1、確立與市場掛鉤的部門核算制度:需要經(jīng)營者對成本進行實時的管理,判斷集團處于何種經(jīng)營狀況,應采取何種應變措施。
2、“阿米巴”作為集團可核算管理的最小單元,是一個擁有明確志向和目標:持續(xù)自主成效的獨立組織,追求銷售額最大化和經(jīng)費最小化,這是阿米巴經(jīng)營的第一目的。
3、培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才:集團將組織劃分成若干小單位,那么單位經(jīng)營者也就是阿米巴長會主動萌生經(jīng)營者的責任感,雖然沒有特別高的管理能力和專業(yè)知識,也能合理運作本部門,努力去提高業(yè)績,并于集團一起擔負經(jīng)營責任,這是阿米巴經(jīng)營的第二目的。
4、實現(xiàn)全體員工共同參與的經(jīng)營:構(gòu)筑家庭成員般的人際關系,解決經(jīng)營者與員工之間的勞資對立,主要用經(jīng)營理念與信息共享提高員工的經(jīng)營者意識,使員工在工作中感受到人生的意義和成就感,這是阿米巴經(jīng)營的第三目的。
結(jié)合以上幾大阿米巴的重點,更加清晰自己在工作中的地位和作用,結(jié)合目前部門的實際狀況,發(fā)現(xiàn)在部門建設和日常管理中的需要改進的不足之處。
我人事行政中心是生久集團對內(nèi)對外的重要窗口,部門成員服務與支持的好壞直接影響到集團的形象與效率。企業(yè)的發(fā)展,靠的是先進的生產(chǎn)力,靠的是強大的凝聚力。部門是企業(yè)的基本細胞,是企業(yè)生產(chǎn)工作、經(jīng)營活動中的最基本單位,是完成企業(yè)各項指標的主要承擔者、執(zhí)行者。部門是企業(yè)的作業(yè)層,是企業(yè)經(jīng)營的基層單位。在部門中,我既是管理者,又是作業(yè)者。管理好一個團隊不能只依靠我一個人,而是要依靠每個部門成員的共同努力。
這里有一點最重要的就是要做好人的管理與激發(fā)工作,關鍵在于尊重人、理解人、關心人、幫助人、諒解人與激勵人。作為部門的領導,要巧妙地運用情感激勵這個好方法來做好人員的激發(fā)工作,抓好部門建設,做到心中有職工,職工心中才會有部門。
情感激勵,在當今市場競爭機制的條件下,不是可有可無,而是十分重要的,在強化部門建設的同時,必須投入情感。
那么我該怎樣做呢?首先要清楚自己的作用。
1、我是部門的當家人。如果部門是生久集團的`細胞,我就是細胞核,是部門的“主心骨”和“領頭羊”(劃分為人力資源板塊、行政板塊:設備維修、后勤、車隊;一級阿米巴二個,二級阿米巴三個)。
2、我是工作的指揮者。部門頭是“兵頭將尾”,是直接帶領員工從事工作的實踐者、組織者。如果指揮不當,管理工作搞得不好,將會給部門、甚至是全集團造成重大影響和損失。
3、我是部門建設的組織者。部門是造就培養(yǎng)人才的陣地,我不僅要起安排專業(yè)業(yè)務,而且要起組織員工隊伍的作用。
4、我是一個效率控制者。成本費用方面控制,如人均人力資源費用的控制、人均招聘費用的控制、人均行政費用等等的費用直接控制到人。
管理中還要有嚴厲的一面,堅持原則的剛性管理要得到不折不扣的執(zhí)行。其要點是:要明白制度的重要性,就事論事,管理并不是人管人,而是制度管人。同時還要制定行之有效,適合部門建設和運行的規(guī)章制度。強化部門例會制度、建立部門學習制度和輪崗制度、強化學習制度是提高員工素質(zhì)的有效途徑,是推動各項工作有效開展的根本保證、建立部門交流制度等。
最后,阿米巴+股票+積分考核,系統(tǒng)的解決了企業(yè)對管理人的精神與物質(zhì)需求,同時解決了企業(yè)好管,難落實的難題,使其化被動為主動的經(jīng)營管理模式。
阿米巴培訓心得體會 11
學習了稻盛和夫的《阿米巴經(jīng)營》一書后,我了解到,日本經(jīng)營之圣稻盛和夫以神話般的傳奇,在40年中創(chuàng)立了京瓷公司和第二電電兩家世界500強企業(yè),阿米巴式管理解決了很多企業(yè)共同存在的問題。
阿米巴經(jīng)營的精髓就是“銷售額最大化、經(jīng)費最小化”,這一原則是單位時光核算制的基礎,經(jīng)營的根本就是在向客戶供給產(chǎn)品和服務時,必須防止浪費、削減開支。該觀點與中國兵器北化集團甘肅銀光化學工業(yè)集團有限公司推行的“三化”工作具有共通之處,都是經(jīng)過全員參與,關注細節(jié),開源節(jié)流的方式實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營成本最小化,收益最大化。
阿米巴經(jīng)營的核心方法是把企業(yè)劃分為一個個獨立核算、自己經(jīng)營的成本、利潤核算單元,運用單位時光核算的管理會計模式,便于貫徹公司的經(jīng)營目標,指明發(fā)展方向,使各“阿米巴”及時了解市場變化,調(diào)節(jié)經(jīng)營管理策略,培養(yǎng)員工的經(jīng)營競爭意識,激發(fā)全體員工的工作熱情,最大限度提高營業(yè)收入,減少支出和浪費,從而實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展,創(chuàng)造較高的收益。作為公司員工,我從這一經(jīng)營方式中領悟到的是,作為個體的員工是企業(yè)這個團體的小“阿米巴”,員工個人創(chuàng)造的價值與企業(yè)的最大化收益密切相關,這需要我們經(jīng)過學習,不斷提高個人技術水平與素養(yǎng),進而提升個體這個小阿米巴的價值創(chuàng)造能力。
阿米巴經(jīng)營的核算思路類似家庭收支,讓員工更容易理解,采用的收付方式是用總收入扣除花銷得出利潤,再除以總的勞動時光,作為衡量核算的指標,讓員工更加直觀地了解自己每小時創(chuàng)造的附加價值,從而反映經(jīng)營狀況,準確評判員工為企業(yè)做出的貢獻。企業(yè)以直觀的方式將經(jīng)營盈虧呈現(xiàn)給員工,使員工更方便、更善于衡量出自己工作的效率及優(yōu)缺點,了解自己的工作付出是否真正實現(xiàn)了對應的價值,發(fā)現(xiàn)問題點,持續(xù)改善。工作中有人創(chuàng)造出高額的'收益,有人碌碌無為,有的人消耗了時光、物質(zhì),卻讓企業(yè)蒙虧。企業(yè)發(fā)展需要的是能夠看得見的收益,作為員工經(jīng)過直觀評估,自己定位,優(yōu)者能夠更優(yōu),有差距者能夠及時改善,每一位員工的提升都有益于企業(yè)的發(fā)展。應對2012年機遇和挑戰(zhàn)并存的形勢,我們必須不懈努力,樹立危機意識,成本意識和市場先行的觀念,攜手共進,共同為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展前景。
《阿米巴經(jīng)營》一書使我更加深刻地體會到優(yōu)秀員工和普通員工的不一樣之處就在于樹立主人翁意識,不滿于現(xiàn)狀,尋求更有效、更切實的,能夠為公司創(chuàng)造價值工作方法,以及在自己從事的崗位上,發(fā)揮最大作用,為公司貢獻力量的精神境界和行動力。
阿米巴培訓心得體會 12
《阿米巴經(jīng)營》是被稱為日本的“經(jīng)營至圣,人生之師”的稻盛和夫的力作。作為日本的企業(yè)家兼哲學家第一人,在企業(yè)經(jīng)營和人生理念方面均由獨到而務實的見解。
所謂的“阿米巴經(jīng)營”就是以各個阿米巴的領導為核心,讓其自行制訂各自的計劃,并依靠全體成員的智慧和努力來完成目標。經(jīng)過這種做法,讓第一線的每一位員工都能成為主角,主動參與經(jīng)營,進而實現(xiàn)“全員參與經(jīng)營”。
稻盛和夫先生在最初創(chuàng)立京瓷公司時,最讓我感動的是一件事:招收了10名剛從高中畢業(yè)的新職員,他們在工作了一年左右,開始熟悉工作的時候,突然跑到稻盛和夫那里要求改善待遇,并且還寫了血書,提出了強硬的要求――—“如果不保證我們的將來,我們就辭職”?傻臼⒑头騽傞_始經(jīng)營,對經(jīng)營還沒有建立自信,如果為了留住員工而答應“保證將來的待遇”的話,那是在撒謊。所以稻盛說“為了將來的待遇能比大家要求的更好,我會竭盡全力”。但年輕的員工根本聽不進去。
最終稻盛先生最終一搏,對這些年請員工說:“你們?nèi)绻杏職怆x開公司,那為什么沒有勇氣相信我呢?我用我的生命作賭注,為了大家我會去維護好這個公司。如果我是為了自己的私心雜念二經(jīng)營公司,你們能夠砍死我”。此話一出,最終使10名欲辭職員工回心轉(zhuǎn)意,把自己的一生都托付給京瓷公司。
正是這樣的理念,讓員工愿意把自己一生托付的公司,稻盛和夫先生能夠在40年時光,創(chuàng)立了兩家世界500強企業(yè)。
阿米巴經(jīng)營大致有以下三個目的:
第一個目的是“確立與市場掛鉤的.部門核算制度”;
第二個目的是“培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才”;
第三個目的是“實現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營”;
由于稻盛先生在初期對經(jīng)營一竅不通,不具備人們常說的常識,稻盛先生就以“做人何謂正確”這一基準作為公司經(jīng)營的原理原則。它表現(xiàn)為公平、公正、正義、勇氣、誠實、忍耐、努力、善意、關心、謙虛、博愛等,這類全球通用的普遍價值觀。這反而讓稻盛先生找到了經(jīng)營中的最重要的原理原則。
正是這種經(jīng)營中最重要的原理原則,給京瓷公司和稻盛先生帶來了豐厚的回報。
阿米巴培訓心得體會 13
稻盛和夫,日本著名實業(yè)家,人稱日本“經(jīng)營之圣”,2010年以78歲的高齡出任日本航空公司CEO,重整問題重重的日航。僅用一年時光就創(chuàng)造了日航歷史上空前的1884億日元的利潤,在去年全世界航空公司中利潤排第一,而前一年同期日航的虧損額達1800億日元。懷著對稻盛和夫崇敬的心境,我拜讀了貫穿其經(jīng)營哲學的《阿米巴經(jīng)營》。
稻盛和夫剛?cè)肼殘鰰r,是個技術型人才,他的特長是研發(fā)新的陶瓷產(chǎn)品,并不善長經(jīng)營管理。在京瓷公司剛剛成立時,企業(yè)規(guī)模相當于家庭作坊大小。但隨著業(yè)務的'發(fā)展,人員迅速增加,他就應付可是來了。他意識到:“既然我能夠管理100名員工,那為何不把公司分成若干個小團體呢此刻或許還沒有中層人員能夠管理100名員工,可是有些中層人員已經(jīng)有能力管理20到30名員工的小團體,那為何不讓這些人擔任小團體的領導,放權(quán)讓他們管理呢”
這正是“阿米巴經(jīng)營”的核心,即以各個阿米巴的領導為中心,讓其自行制定各自的計劃,并依靠全體成員的智慧和努力來完成目標。每一個阿米巴是一個獨立核算單位,一個銷售團隊,一道工序。所有阿米巴采用“單位時光利潤”這個指標進行核算、比較。經(jīng)過單位時光核算制度公式,使各個部門、各小組,甚至某個人的經(jīng)營業(yè)績變得清晰透明。
一般來說,大公司的員工很難對自己的具體工作成果有實在的感覺,他們常常只是公司龐大系統(tǒng)中的一個小小的齒輪。從這點上看,單位時光的附加價值就是激勵員工的動力。
所以,阿米巴經(jīng)營是一種全員參與型的經(jīng)營體系,每位員工都要充分掌握自己所屬的阿米巴組織目標,在各自崗位上為到達目標而不懈努力,并實現(xiàn)自己價值。公司會按月公布各小組每單位時光內(nèi)的附加價值,各個小組當月的經(jīng)營狀況、每個組員及小組所創(chuàng)造的利潤,及其占公司總利潤的百分比等等,都一目了然。
稻盛和夫說:“企業(yè)經(jīng)營無非是個如何增加銷售額和減少費用的問題,一點都不復雜!
只要理解“以最少費用換取最大銷售額”這個道理,每位員工就都能學會經(jīng)營。其實,公司里的每位員工回到家都扮演著一個優(yōu)秀經(jīng)營者的主角。他們根據(jù)收入的多少合理安排各類花銷,剩余部分存到銀行以備不時之需;同時還要研究房子、車子大項投資,處理子女教育、贍養(yǎng)父母等問題;家人卷入是非時還要作為一家之長全力解決問題。只要能做到這些,就已經(jīng)具備了作為經(jīng)營者所需的才能。稻盛先生正是經(jīng)過主動的授權(quán),引導員工把這種能力活用在公司運營上,其實這就是阿米巴經(jīng)營。
聯(lián)系到此刻的寶鋼特材,班組建設已經(jīng)到達了必須的水平,那么每個班組就是一個標準的阿米巴,每個分廠是一個中型的阿米巴,每個二級廠都是一個大型的阿米巴。每個阿米巴的領導都對自己的員工負責,加上調(diào)動每個員工的積極性,到達全民經(jīng)營的模式,努力以最小的成本到達最大的效益,那寶鋼特材的完美明天還會遠么?
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物業(yè)管理在這個物質(zhì)文化與精神文化需求日益增長的今日,逐漸突顯其重要性,客戶在各個方面都提出了更高的要求,作為物業(yè)行業(yè)的我們更要提升我們的服務意識,這樣才能贏得客戶的好評,創(chuàng)立好的口碑?墒亲x了《阿米巴經(jīng)營》一書,讓我更清醒的意識到,我們的物業(yè)管理不僅僅要有服務意識,更不能缺少成本意識,這樣才能盤活我們的企業(yè),讓我們的企業(yè)長期的經(jīng)營下去,如果經(jīng)營困難,談何服務,更談不上優(yōu)質(zhì)的服務。
阿米巴經(jīng)營是一種經(jīng)營手法,實施阿米巴經(jīng)營必備的兩個條件:
一是企業(yè)經(jīng)營者的人格魅力——經(jīng)營者必須具備“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福”并為社會做貢獻的明確理念,領導人的公平無私是調(diào)動員工積極性的最大動力;
二是協(xié)調(diào)利己利他、協(xié)調(diào)部門利益和整體利益,其中提到的以“心”為本的經(jīng)營、伙伴式經(jīng)營、玻璃透明化經(jīng)營都是我們要重點學習與借鑒的經(jīng)營方式。
阿米巴經(jīng)營是以“人心”為基礎的,例如人體內(nèi)的數(shù)十萬億個細胞在一個統(tǒng)一的'意志下相互協(xié)調(diào),公司內(nèi)的數(shù)千個阿米巴僅有齊心協(xié)力,才能夠使公司成為一個整體。我們要學習這種凝聚人心的經(jīng)營方式,讓我們公司的每一個項目,每一個項目的每一個班組,每一個部門都凝聚起來,打造一個堅不可摧的團隊。
京瓷追求的是“銷售額最大化、經(jīng)費最小化”,而我們要追求的是“服務最大化、經(jīng)費最小化”,那如何實現(xiàn)這個目標,這就要求我們從公司的每個部門做起,從部門的每個成員做起,從涉及到的每項工作做起。首先是實行數(shù)字管理機制,多用數(shù)字體現(xiàn)工作,即用數(shù)字說話,例如我們的管理工作,每月每個部門的總開支情景,產(chǎn)生的各項費用完全能夠用數(shù)字體現(xiàn),一一詳細列舉,月底進行公示、分析,這樣就能一目了然的明白各項工作的開支情景,從而對費用高的項目進行適當?shù)目刂、削減,從而實現(xiàn)經(jīng)費最小化。再例如我們的服務工作,也能夠用數(shù)字來體現(xiàn),本月供給的入戶維修服務量、公共維修量、遺留問題項、客戶回訪數(shù),有了這些數(shù)據(jù),我們能夠根據(jù)數(shù)據(jù)進行人員的配備調(diào)整、工作重點安排,從而改善我們工作中的不足,調(diào)整工作方法,更好的提升我們的服務,從而實現(xiàn)服務最大化。其次就是培養(yǎng)有經(jīng)營都意識的人才,工作中適當給員工權(quán)利,讓員工從被動的立場轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃恿觯瑥亩鴮崿F(xiàn)全體員工共同參與的經(jīng)營,這就需要建立與京瓷一致的目標,即:追求員工的幸福,讓員工為了自己的幸福而工作,為了公司的發(fā)展而齊心協(xié)力的參與經(jīng)營,在工作中感受自身的價值和成功的喜悅。
在《阿米巴經(jīng)營》里提到的一些管理原則,完全能夠借鑒到我們的物業(yè)管理工作中,其中京瓷會計原則中提到的一一對應原則、雙重確認原則、完美主義原則、玻璃透明等管理原則都與我們的物業(yè)管理很貼近。
一一對應原則。一一對應在我們工作中應用很廣,例如我們的工程維修工作,接到一項報修,我們就會開一份派工單,同時將此項報修信息體此刻OA系統(tǒng)上、記錄在報修記錄本內(nèi),三者一一對應,這樣我們便能一目了然的明白當日的派工量,同時也能避免問題漏報、重報等現(xiàn)象的發(fā)生。還有我們的庫房管理,也完全能夠?qū)嵭形锲放c臺賬一一對應,這樣也有便于我們的管理。
雙重確認原則。不論是我們?nèi)粘9芾砉ぷ鬟是日常服務工作,尤其是涉及到經(jīng)費的事項,至少要有兩個人對此事件加以確認,保證業(yè)務的可靠性,以免造成不必要的浪費,所以說,雙重確認是必須時刻加以嚴格遵守的原則。
完美主義原則。人們常說人無完人,的確沒有一個人是十全十美的,可是每個人都有一顆追求完美的心,不論生活還是工作,我們都想過的好,干的好,尤其是在工作中,我們更應當100%的要求自己,100%的完成工作任務。有人認為,雖然沒有完成100%,但到達99%就相當不錯了,可是在京瓷不允許員工有這樣的想法,要求員工不折不扣的完成制造和銷售目標。我們物業(yè)管理工作也是如此,在各項工作中都要不折不扣的完成,減少失誤、減少偏差,比如我們的回訪工作,必須要求100%回訪,不允許有一戶遺漏,有時候也許就是因為一戶未回訪而影響了整體滿意度,貫徹完美主義雖然不容易,但只要有追求完美的堅強意志,我們必須能絲毫不差的完成目標。
玻璃透明原則。不論是內(nèi)部管理還是對外服務,以透明化的管理方式進行管理服務,讓全體員工和小區(qū)業(yè)主隨時了解公司的經(jīng)營情景,例如隨時公示我們在物業(yè)管理中的投入、支出情景,物業(yè)管理費收取情景,為業(yè)主供給的服務項目,物業(yè)公司的盈利及虧損情景,這些數(shù)據(jù)、信息的公示,一方面有利于員工清晰的掌握應當削減哪部分開支,哪些工作需要調(diào)整工作方法,哪些工作還需要加強,從而實現(xiàn)全員參與經(jīng)營。另一方面有利于讓業(yè)主了解我們的服務,理解我們的服務,從而支持我們開展各項服務工作。
讀了《阿米巴經(jīng)營》,對我們?nèi)绾未蛟旎盍λ纳涞膱F體也有必須的啟發(fā)。首先要有統(tǒng)一的堅定不移的目標,其次并要懷有能夠滲透到潛意識中的強烈而持久的愿望,并且用將來進行時看待自己的能力,如果擁有無論如何也要成功的強烈愿望,并且堅持不懈的付出努力,我們的能力就必須能夠提高。再次就是各部門攜手發(fā)展,雖然每個部門是一個獨立的小團體,但都是隸屬同一個公司,是同舟共濟的共同體,所有要相互合作、共同發(fā)展,僅有攜手為業(yè)主供給服務,才能贏得客戶的滿意。
《阿米巴經(jīng)營》,一個質(zhì)樸的經(jīng)營理念,帶領京瓷走向了成功,我們都要學習這種經(jīng)營理念,樹立遠大目標,每一天全力以赴,把企業(yè)當成自己的家,精打細算過日子,在體現(xiàn)每個人經(jīng)營意識的同時,也要體現(xiàn)我們每個人的職責、價值,讓生活在維邦物業(yè)這個大家庭中的每一位成員都感覺到幸福,“今日竭盡全力了,就能看到明天,這個月拼命工作,就能看到下個月,今年竭盡全力,就能看到明年,”相信我們每一天的全力以赴定能換來明天的精彩輝煌。
阿米巴培訓心得體會 15
這幾天認真重溫了《阿米巴經(jīng)營》,稻盛和夫在40年的時間內(nèi)他創(chuàng)建了兩家世界500強,是日本四大經(jīng)營之圣。
稻盛和夫先生簡單、直觀、精辟的語言讓我受益l良多,書中的許多精華都需要在實際工作中去認真的、深刻的去領悟,切不可機械地照搬照抄,要結(jié)合本、本部門的實際去有地機結(jié)合起來,不斷完善、創(chuàng)新我們的管理。
長期以來,稻盛和夫先生都以敬天愛人的理念構(gòu)建了一個生生不息的空間以及一種成就員工、解放員工的途徑。
我認為任何一個成功的組織都需要承擔相應的責任和使命,如中國共產(chǎn)黨之所以取得舉世矚目的.成就,成為中華民族之魂。
正是因為她將全心全意為人民服務的宗旨作為一切革命工作的行動準則。
思想上的高度統(tǒng)一、行動的高度一致是打造百年的關鍵之所在,稻盛和夫先生將敬天愛人的這種思維模式發(fā)揮到了極致,正是這樣才成就了稻盛和夫先生的偉大,他的偉大不僅僅體現(xiàn)在數(shù)字上,更在于心靈上的具體表現(xiàn)。
通過讀這本書,我最大的感觸更在于我們需要一個由淺入深的學習過程,切不可能搞一刀切,要因勢利導。
《阿米巴經(jīng)營》程序的設立、目標的數(shù)字、管理理念我們可以去學習、消化、創(chuàng)新。
阿米巴培訓心得體會 16
有幸參加了《阿米巴經(jīng)營模式》培訓,經(jīng)過了阿米巴經(jīng)營模式構(gòu)建實戰(zhàn)培訓,我有以下幾個方面的感想體會。
在培訓前,我稍微學習了稻盛和夫的《阿米巴經(jīng)營》一書后,知道阿米巴經(jīng)營是就是根據(jù)產(chǎn)品、工序、客戶或地區(qū)等的不同,將組織劃分成許多獨立經(jīng)營、獨立核算的小集團。
此次課程是策遠咨詢刁東平老師授課的。內(nèi)容以實戰(zhàn)為主,通過稻盛和夫的阿米巴經(jīng)營理念結(jié)合中國國情來講解如何構(gòu)建與落地。
阿米巴經(jīng)營的精髓就是“銷售額最大化,經(jīng)費最小化”。這一原則是單位時間核算制的基礎,經(jīng)營的根本就是在向客戶提供產(chǎn)品和服務時,必須防止浪費,削減開支。更通俗的講法,我理解為想盡一切辦法來達到開源節(jié)流。
阿米巴經(jīng)營的核心方法是把企業(yè)劃分為一個個獨立核算自主經(jīng)營的成本、利潤核算單元,運用單位時間核算的`管理會計模式,便于貫徹公司的經(jīng)營目標,指明發(fā)展方向,使各“阿米巴”及時了解市場變化,調(diào)節(jié)經(jīng)營管理策略,培養(yǎng)員工的經(jīng)營競爭意識,激發(fā)全體員工的工作熱情,最大限度地提高營業(yè)收入,減少支出和浪費,從而實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展,創(chuàng)造較高的收益。作為公司員工,我從這一經(jīng)營方式中領悟到的是,作為個體的員工是公司這個集體的小“阿米巴”,員工個人創(chuàng)造的價值與企業(yè)的最大化收益密切相關,這需要我們通過學習,不斷提高個人水平和素養(yǎng),進而提升個體這個小“阿米巴”的價值創(chuàng)造能力。
而更讓我深刻體會到的是阿米巴的“全員參與”。這也就樹立了全員的主人翁意識,讓人不滿于現(xiàn)狀,去尋求更有效,更切實的,能夠為公司創(chuàng)造價值的工作方法,同時在自己從事的崗位上發(fā)揮最大的作用,并樹立為公司貢獻力量的精神境界和行動力。
從上課開始到結(jié)束,中間過程中從不缺少活潑生動的課堂互動,自始至終我都給吸引著,課間從不缺案例研討、角色扮演、全員分享、專題討論、個別交流,從熱鬧的小游戲破冰開始,到學員互動都給我很深的體會,讓我在課堂中聽的津津有味,真有種不知疲倦的感覺,尤其是事例引人入勝,以故事的模式為例子,再從故事中啟發(fā)我們結(jié)合自身情況進行講解,簡顯易懂。這樣的連打帶練授課模式非常有效果,自己感覺收獲頗豐。
總之,經(jīng)過了這些天的培訓指導,我現(xiàn)在對阿米巴經(jīng)營模式已經(jīng)有了意識上的認識。模式是可以學會,但最重要還是理念文化和意識的轉(zhuǎn)變,需要探索、實踐、總結(jié)、完善。
阿米巴培訓心得體會 17
如果要問我經(jīng)營一個企業(yè)什么最重要,我認為最重要的就是“人”。正確的戰(zhàn)略定位和發(fā)展思路需要人去思考,完美的計劃和遠大的目標需要人去執(zhí)行,所以在《阿米巴經(jīng)營》中提出以人心為基礎開展經(jīng)營,每一位員工都是主角的想法和思路。所謂“主角”,我認為應該這樣理解,其實任何一個人在進入職場以后,都背負著多種壓力和需求,體現(xiàn)在物質(zhì)和精神等方面,但是在他們追求各種各樣的自己需求中,很少有人能夠有一種主人翁意識,而是與企業(yè)之間形成一種按勞換酬的對立面,他們認為他們在付出努力,他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造了價值,企業(yè)就應該給予回報和酬勞,這樣的一種心態(tài)與模式,不論是員工還是企業(yè),都無法調(diào)試到一種效率最大化的狀態(tài),因為企業(yè)認為員工做的不夠,員工認為企業(yè)給的不多,所以在對事物的認識和感官上發(fā)生分歧的時候,就找不到這個連接紐帶上的主角在誰,然后就各自為陣,各據(jù)各理,因為雙方只會考慮到各自的方面。其實員工是企業(yè)的,企業(yè)同樣是員工的,企業(yè)是員工的載體,是一種平臺,員工是主角,并不是說每個員工都是老板,而且每個員工將自己的責任感最大化,將自己的潛能發(fā)揮到最大化,能深刻的認識到:這個企業(yè)的生死存亡,與我有關,這樣所有有“主人翁”意識的員工組合起來就是駕馭這個企業(yè)的老板。
企業(yè)想讓員工具備“主人翁”意識和觀念,并不僅僅是依靠溝通和疏導能夠建立起來的,考核能夠引導員工完成目標的方法和速度,那么體制能夠規(guī)范一個公司的運作模式。如果企業(yè)只做提出目標和回收結(jié)果的工作,那么回收回來的結(jié)果肯定不會多么樂觀。阿米巴經(jīng)營模式的基礎在于人,但是如何將人的效率發(fā)揮到最大化,則要去做合適的安排和調(diào)整。首先要將“大鍋飯”變成“吃小灶”。有的企業(yè)認為公司的經(jīng)營狀況如何,體現(xiàn)在財務報表上面,盈利情況更是被作為機密一樣不可泄露,這些不是員工該關心的事情,員工應該埋頭干好自己的事情就可以了,其實這樣是不對的。任何一個公司的經(jīng)營狀況都應該讓員工去了解,如果他們不知道公司的`業(yè)務情況,他們永遠不會關心和清楚自己的工作崗位,工作收入跟公司的業(yè)務模塊有何關聯(lián),不會有大局觀,如果所有員工都認為自己只是小小的一份子,干好自己的本職工作就可以的話,企業(yè)將無法選拔有高度有大局觀念的人才進行培養(yǎng),無法明白誰會有經(jīng)營意識和道德規(guī)范。所以書中提出的阿米巴經(jīng)營模式就是把組織劃分成一個個小的團體,通過獨立核算制加以運作,在公司內(nèi)部培養(yǎng)具備經(jīng)營意識的領導,實現(xiàn)全體員工參與經(jīng)營,這應該阿米巴模式的概括和定義。
當然在劃分成一個個小的阿米巴的時候,并不是劃分的越小越多才越好,作為企業(yè),應該依據(jù)“銷售額最大化經(jīng)費最小化是經(jīng)營原則”去進行切割和劃分,根據(jù)職能設立組織,而且每個組織要盡量少而精,避免組織的臃腫,一個企業(yè)中,不會干事的員工都叫成本。所以要保證組織的戰(zhàn)斗力和運轉(zhuǎn)順暢,使人人豆具備使命感,在這里面最重要的就是財務核算體系,做符合阿米巴模式的單個組織獨立核算模式,每個部門根據(jù)目標和計劃做相應的經(jīng)費預算,在費用的各個環(huán)節(jié)上進行監(jiān)督和控制,比如物料的采買,票據(jù)的審核等方面,細化到每個阿米巴,會得到更加好的控制。
每個小的阿米巴都有獨立的核算系統(tǒng),會對產(chǎn)出和收益做清晰的權(quán)衡,就能快速的對現(xiàn)有的經(jīng)營狀況作出反應和調(diào)整,明確組織戰(zhàn)斗的方向,才能夠?qū)N售額最大化,公司的業(yè)績自然會得到提升。
同時,在制定了完善的獨立核算體系之后,要全盤關注每個阿米巴的目標和業(yè)績,如果只有一個組織優(yōu)秀,不代表整個企業(yè)的優(yōu)秀,要讓每一個阿米巴通過對核算結(jié)果進行能力的提升,加強阿米巴中每個員工的使命感和緊迫感,去對自己的阿米巴負責。這個時候需要每一個阿米巴的領導發(fā)揮自己的作用,打造有激情,有戰(zhàn)斗力的團隊。實現(xiàn)企業(yè)的整體強化。
當然我們必須明確,不管什么樣的經(jīng)營模式和管理體制,都要在堅持的過程中找到最適合自己,最匹配自己的制度和體制。沒有什么是完全通用的,我們能做的就是敢于嘗試,善于做出快速正確的變化。
阿米巴培訓心得體會 18
“每一位員工都是主角”,“打造人人都具備使命感的組織”,“培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才”,此書中充滿了強調(diào)人的力量的言論。同時提出了“部門核算制度、劃分小集體、單位時間核算”等阿米巴式的管理手段,闡述了通過快速反應、高度負責的阿米巴經(jīng)營,結(jié)合愿景、共同價值觀等人本思想,在京瓷中獲得的巨大成功。數(shù)年來,我一直做營銷管理工作,對此書中關于營造充滿激情的團隊見解感同身受,書中不斷重復著“每一位員工都是主角”的觀念,結(jié)合自己日常管理實踐,每每營銷業(yè)績有所突破,獲得提升的時候,必是團隊所有成員激情迸發(fā)的時候。
在阿米巴模式中,說到最多的就是“激情”。那激情源自何處,如何激發(fā),我認為激情往往來自于“互相尊重、分級授權(quán)、獨立思考”。只有當員工將阿米巴當作自己的'事業(yè)全身心投入的時候,才能迸發(fā)出無窮的激情,并奮力去實現(xiàn)自己的夢想。個人認為,充滿激情的人的力量只是其中的必備因素之一,阿米巴經(jīng)營需要一些現(xiàn)代企業(yè)的管理方式作為推行它的基礎。
首先是企業(yè)內(nèi)部的信任關系。作為經(jīng)營者,要相信同事、下屬的能力,有團隊發(fā)展需要依靠每一個成員智慧的姿態(tài)。同樣作為下屬,必須懷有自己的努力和智慧關系到項目、業(yè)主甚至自己的長期利益的信念,只有這樣才能實現(xiàn)全員參與式的經(jīng)營。無論是領導還是下屬,必須把經(jīng)營建立在互相信賴的基礎之上,這也是實現(xiàn)阿米巴經(jīng)營的最基本的條件。如果缺乏這一條件,就無法把一些重要的經(jīng)營信息公布給員工,無法實現(xiàn)全員參與式的經(jīng)營,例如工程人員缺乏機會了解營銷,營銷人員缺乏機會了解工程技術,如果工程人員與營銷人員能夠?qū)崿F(xiàn)信息對稱,我堅信,如果工程人員與營銷人員能互為了解跨部門的信息,會重新審視本職工作,也會將本職工作做得更好,而能否實現(xiàn)信息對稱則有賴于阿米巴經(jīng)營者的識度。員工不是單純用來完成崗位業(yè)績的,而是經(jīng)營共同體中的一員,領導人必須要有這樣的姿態(tài)。
其次是數(shù)據(jù)的準確無誤及運用習慣化。例如日常銷售管理的明源軟件,數(shù)據(jù)詳實準確,但是不是能做到全員運用自如?每一級子功能都熟稔?如果做不到這一點,阿米巴式的經(jīng)營就較難推行。
還有是全員教育。對阿米巴經(jīng)營方式本身不了解,就無法根據(jù)經(jīng)營報表發(fā)現(xiàn)問題并找到合理的解決方式。這就需要基于實際案例加強對阿米巴經(jīng)營方式本身的培訓與講解。尤其在引進的初級階段,這種教育必不可缺。把經(jīng)營方式搭建起來就認為萬事大吉撒手不管,反而提高不了企業(yè)效率,是無法實現(xiàn)真正的全員參與式經(jīng)營的。綜而言之,阿米巴經(jīng)營并不是單純的利潤管理手段,而是實現(xiàn)全員參與的經(jīng)營方式,促使企業(yè)以市場為導向,以客戶為中心。
阿米巴培訓心得體會 19
學習了稻盛和夫的《阿米巴經(jīng)營》一書后,我了解到,日本經(jīng)營之圣稻盛和夫以神話般的傳奇,在40年中創(chuàng)立了京瓷公司和第二電電兩家世界500強企業(yè),阿米巴式管理解決了很多企業(yè)共同存在的問題。
阿米巴經(jīng)營的精髓就是“銷售額最大化、經(jīng)費最小化”,這一原則是單位時間核算制的基礎,經(jīng)營的根本就是在向客戶供給產(chǎn)品和服務時,必須防止浪費、削減開支。該觀點與中國兵器北化集團甘肅銀光化學工業(yè)集團有限公司推行的“三化”工作具有共通之處,都是經(jīng)過全員參與,關注細節(jié),開源節(jié)流的方式實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營成本最小化,收益最大化。
阿米巴經(jīng)營的核心方法是把企業(yè)劃分為一個個獨立核算、自己經(jīng)營的成本、利潤核算單元,運用單位時間核算的管理會計模式,便于貫徹公司的經(jīng)營目標,指明發(fā)展方向,使各“阿米巴”及時了解市場變化,調(diào)節(jié)經(jīng)營管理策略,培養(yǎng)員工的經(jīng)營競爭意識,激發(fā)全體員工的工作熱情,最大限度提高營業(yè)收入,減少支出和浪費,從而實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展,創(chuàng)造較高的收益。作為公司員工,我從這一經(jīng)營方式中領悟到的是,作為個體的員工是企業(yè)這個團體的小“阿米巴”,員工個人創(chuàng)造的價值與企業(yè)的最大化收益密切相關,這需要我們經(jīng)過學習,不斷提高個人技術水平與素養(yǎng),進而提升個體這個小阿米巴的價值創(chuàng)造能力。
阿米巴經(jīng)營的核算思路類似家庭收支,讓員工更容易理解,采用的收付方式是用總收入扣除花銷得出利潤,再除以總的勞動時間,作為衡量核算的指標,讓員工更加直觀地了解自己每小時創(chuàng)造的附加價值,從而反映經(jīng)營狀況,準確評判員工為企業(yè)做出的貢獻。企業(yè)以直觀的.方式將經(jīng)營盈虧呈現(xiàn)給員工,使員工更方便、更善于衡量出自我工作的效率及優(yōu)缺點,了解自己的工作付出是否真正實現(xiàn)了對應的價值,發(fā)現(xiàn)問題點,持續(xù)改善。工作中有人創(chuàng)造出高額的收益,有人碌碌無為,有的人消耗了時間、物質(zhì),卻讓企業(yè)蒙虧。企業(yè)發(fā)展需要的是能夠看得見的收益,作為員工經(jīng)過直觀評估,自我定位,優(yōu)者能夠更優(yōu),有差距者能夠及時改善,每一位員工的提升都有益于企業(yè)的發(fā)展。應對2012年機遇和挑戰(zhàn)并存的形勢,我們必須不懈努力,樹立危機意識,成本意識和市場先行的觀念,攜手共進,共同為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展前景。
《阿米巴經(jīng)營》一書使我更加深刻地體會到優(yōu)秀員工和普通員工的不一樣之處就在于樹立主人翁意識,不滿于現(xiàn)狀,尋求更有效、更切實的,能夠為公司創(chuàng)造價值工作方法,以及在自己從事的崗位上,發(fā)揮最大作用,為公司貢獻力量的精神境界和行動力。
阿米巴培訓心得體會 20
從事管理工作已有兩年,可是真正領悟到什么是管理,我認為是從此刻才開始。因為遇見了稻盛和夫先生——這位頗具傳奇色彩的日本實業(yè)家,他的阿米巴經(jīng)營模式讓我感受到管理的神奇力量,同時給我?guī)砣缦律羁痰膯⑹尽?/p>
首先談談阿米巴,阿米巴實際上是一種變形蟲,此種生物能夠根據(jù)外界環(huán)境(宿主)的不一樣改變自己的體態(tài),從而更好堅持較高的成活率,使自己生存下來。看似十分簡單的生物,但從中我感悟至深的是:1、改變方能適應;2、生存才是王道。從管理的角度來體會這兩者,大則企業(yè),小則部門都會遇到這樣的問題,隨著本身的發(fā)展,人員和設備的數(shù)量總會增加,假如碰到要實現(xiàn)比以前多50%的產(chǎn)值的話,你會同意需要增加50%的人員和設備嗎?很多人的回答是:不需要。的確,十分不需要,也不允許需要,原因很簡單假如經(jīng)濟不景氣,訂單量減少,只會導致前期投入的人員和設備投資成為烏有,繁重的人員負擔和設備借貸只會給企業(yè)或者是部門經(jīng)營者的狀況雪上加霜,最終導致預計目標完成不了?墒侨绾谓鉀Q這個增加值不對稱的問題呢?答案僅有一個:改變方能適應,運用管理手段提高工作效率,增加每一個員工的單位時間附加值,只增加一到兩成的資源。還有這么一種情景,假如以前需要10個人完成的工作量,此刻工作量小了,只需要8個人就能夠完成,作為一個企業(yè)或者是部門的經(jīng)營者您會怎樣辦?對,采用阿米巴的管理手段,改變方能適應,將其他剩余的兩名員工分配到其他地方,讓這個小型阿米巴一向積極緊張的工作氛圍,嚴格禁止
他們進入生產(chǎn)廠區(qū)。古人云:“小人閑居為不善”,的`確人一閑下來就會做些不太貼合要求的事情,胡思亂想起來,對于工作是要不得的。所以竟可能讓員工都忙起來,讓他們熱愛的自己的工作,因為僅有喜歡才能讓人感覺不到累。以上是對改變放能適應的淺談,下面談談生存才是王道。企業(yè)或者是部門經(jīng)營者如果達不到股東們預計的目標,通俗點講:賺不到錢,結(jié)果僅有一個——被淘汰。人類社會在這點上表現(xiàn)的不夠顯著,因為我們有很多福利保障機構(gòu)和慈善機構(gòu),可是自然界的生物群體卻尤為明顯,適者生存這是幾百年前的達爾文提出的,此刻大家也是供認不諱。作為企業(yè)和部門經(jīng)營者沒有這個意識是可怕的,就像跟兄長在一起說道:“賺不賺到錢是另外的,能在這個環(huán)境中生存下來才是當務之急。”所以,有必要學習阿米巴的生存精神,改變再改變,努力再努力,成功總會向我們招手。
其次談談如何建立阿米巴的管理模式。
阿米巴的機構(gòu)組建:
1、劃分成小團體,明確職能;
2、能應對市場變化的靈活組織;
3、支撐阿米巴經(jīng)營的經(jīng)營管理部門。
阿米巴的成立的前提條件:
1、把組織細分為事業(yè)組成單位;
2、阿米巴之間的定價;
3、領導需要具備經(jīng)營哲學;
4、各個阿米巴需要彼此信任,尊重。
在此提出關鍵兩點:
1、單位時間核算表;
2、經(jīng)營的意識;
所有的企業(yè)特別是大企業(yè),很多員工都不明白自己每一天到底工作是干什么,不清楚到底一天干下來為公司創(chuàng)造多少價值,因為自己對本身的意識就是一個螺絲釘。做管理的經(jīng)營者很容易忽視掉員工的這個意識,所以阿米巴就特別強調(diào)此項,特別引進“單位時間核算表”,其計算公司為:單位時間附加值=(銷售—經(jīng)營費用)(正常班數(shù)+加班數(shù)),將一年的目標從空間上和時間上細化到每一天,每一個阿米巴組織個體的日完成目標,對于“單位時間核算表”的出現(xiàn),的確讓每個阿米巴小組成員明白他為公司創(chuàng)造多少價值,今日的任務有沒有完成,同時也讓管理者很簡便看到當前的問題出在什么地方,下步應當如何處理。領導者必須具備經(jīng)營意識,第一,如何堅持每個阿米巴即相互競爭又相互合作;第二,如何適應外界的改變而改變阿米巴的數(shù)量和規(guī)模;第三,如何在管理中將銷售最大化,經(jīng)費最小化;第四,如何將自己的經(jīng)營哲學移植到每一個阿米巴的成員中去,讓每一位員工都是經(jīng)營的主角。
再次,談談從阿米巴經(jīng)營中透視的成功方程式:成功=思維方式×熱情×能力,稻盛和夫先生指出三者是構(gòu)成成功的關鍵要素,其中以思維方式和熱情最為重要,阿米巴的管理很好的展現(xiàn)了思維方式×熱情,后續(xù)將深入剖析,至于能力這各因素老先生的觀點是天道酬勤,所以京瓷公司和日本第二通訊在招聘員工時強調(diào):
1、一流大學的人才跟一般性大學的人才一視對待;
2、高學歷的人才跟一般學歷的人才一視對待;
3、有深厚背景的人員采取拒絕的原則?梢娎舷壬鷮δ芰@個東西并不持贊許的態(tài)度。因為老先生作為一個實業(yè)家,體會到的東西或許更深入,更透徹。正如他說的:人格第一,勇氣第二,能力第三。
最終,完結(jié)本次作業(yè),在此申明:阿米巴給我的啟示純屬自己淺顯的認識,如有不對之處還望見諒,請務拍磚。送上京瓷公司的經(jīng)營理念:“追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時,為人類和社會的提高與發(fā)展做出貢獻!备屑じ魑粚Ρ敬巫鳂I(yè)的垂憐。
阿米巴培訓心得體會 21
明白企業(yè)經(jīng)營中的主體問題,樹立正確的目標,去找到適合企業(yè)做大做強的最合適的方法,我想這才是企業(yè)當中我們每個員工去學習的最終目的。據(jù)公司及同事介紹稻盛和夫先生所著“阿米巴經(jīng)營”一書貌似企業(yè)經(jīng)營中的“武墓遺書”一般,對此我頗不以為然,但對在有生之年創(chuàng)辦兩家全球500強企業(yè),碩果僅存的日本四大經(jīng)營之圣的稻盛和夫先生卻充滿了敬意與好奇,于是抱著對稻盛和夫先生濃厚的興趣在工作之余開始斷斷續(xù)續(xù)的讀“阿米巴經(jīng)營”一書,從書中和一些其他渠道漸漸了解稻盛和夫先生不平凡的經(jīng)歷和處處閃耀著智慧光芒的足跡,F(xiàn)如今更是以80歲高齡接受日本內(nèi)閣三顧之請就任申請破產(chǎn)保護的日航公司的CEO,并迅速扭轉(zhuǎn)局面。不由得更讓我對稻盛和夫先生的魄力和智慧感到由衷的驚嘆。由于工作很忙沒時間仔細研讀,囫圇吞棗般的大概看了一遍。即使這樣在讀書過程中也感觸頗多,運用阿米巴經(jīng)營的京瓷公司無疑是成功的,顯然阿米巴經(jīng)營也是一套成熟的并行之有效的管理理念。那么阿米巴經(jīng)營的神奇之處在哪?如果把它運用到我們的公司會有多少可借鑒之處?帶著這樣的疑問漸漸深入書中。起初對書中所述總有一種無力感,看上去說的都有道理,但一想到實際運用就馬上就會有各種各樣的實際問題跳入腦海。但深入研究之后還是有很多地方令人觸動很深,畢竟是稻盛和夫先生畢生心血的經(jīng)驗之作。
首先令我觸動的是書中描述的組織結(jié)構(gòu)和員工關系!鞍⒚装徒(jīng)營”中提到在京瓷激勵員工并不采用獎金激勵制度而是給工作業(yè)績突出的員工其他方面的尤其是精神層面的獎勵和更長遠的利益。我覺得在我們公司這顯然是不能通用的,畢竟賣場內(nèi)有采用獎金激勵制度的促銷員等存在,如果員工沒有歸屬感而一味強調(diào)“為大家創(chuàng)造了多少價值”,只能讓員工增加給別人徒做嫁衣的感覺。所以最好采用精神激勵、物質(zhì)激勵同時作用。比如某一門店或某一課別成績突出,那么給予相應物質(zhì)激勵的同時公司內(nèi)或門店內(nèi)發(fā)布公告公示:“某門店或某課別做出了怎樣的成績,給全公司或全店創(chuàng)造了怎樣的價值,是它在如此嚴峻的情況下保證了全公司或全店銷售額或毛利率不下降或增加多少”。并在開業(yè)前或合適的時間重復播出,成就感和使命感自然油然而生?傮w來看阿米巴經(jīng)營把京瓷打造成了一個高透明度,具備高度的凝聚力和執(zhí)行力且員工具有深切的歸屬感和使命感的龐大團隊;诖说臼⑾壬拍苋绫凼怪赴愕闹笓]自己的團隊并帶領團隊開創(chuàng)了京瓷現(xiàn)在的輝煌。稻盛和夫先生說在他感到筋疲力盡的時候想到了化身千萬,于是就培養(yǎng)了大量的至少具備先生某一方面能力的管理者。我覺得商場上技戰(zhàn)術可以千變?nèi)f化但戰(zhàn)略思想和經(jīng)營理念必須和主體保持一致,“主體”的每一個細微的動作分化的“個體”一定要第一時間心領神會并迅速做出反應。為避免信息在傳達過程中遭到人為的誤解或歪曲那就一定要盡量簡化組織結(jié)構(gòu),使組織結(jié)構(gòu)簡單、清楚、透明,即可讓員工一目了然看到公司運轉(zhuǎn)情況,又可減少沒必要的浪費和主管部門之間互相推諉責任甚至歪曲“主體”信息的情況。加大培訓和審查力度,建立完善的監(jiān)督的機制,保證團隊清明的良好作風并努力打造讓員工信服的管理團隊。隨時改變組織結(jié)構(gòu)以應對瞬息萬變的市場變化,將公司整體化整為零分化為若干個體,在方向一致、戰(zhàn)略一致的前提下各自為戰(zhàn),隨時調(diào)整步調(diào)進退有度將成果最大化,雖然這樣能使公司幾乎立于不敗之地,并可將利益最大化,但同時對個體的領導者要求更高,要求每個個體領導者必須具備靈敏的市場嗅覺,并具備決策能力。如果以上說法成立,那么就要給個體領導者下放一定的權(quán)限,允許門店或課別在一定程度上獨立核算、自負盈虧。比如定價的權(quán)利不應該只局限于某一部門,至少應該給門店或部門主管一個標準范圍價格浮動的權(quán)限,否則只能讓一些既得利益浪費掉,比如砂糖桔市場價3.88元,公司統(tǒng)一海報價格2.99元,可部分門店即使賣3.58元也同樣起到2.99元的市場效果且不會影響客流和產(chǎn)生交易,如果這時門店或部門主管有浮動價格的權(quán)限,完全可以在公司戰(zhàn)略允許和顧客心理可承受范圍內(nèi)把握一個精妙的平衡點,在不放棄來客率的基礎上盡可能的增加收益率,這應該也是使單位時間核算的被除數(shù)增加的一種表現(xiàn)形式。
說到單位時間核算那就得重點強調(diào)一下,這也是讓我觸動比較大方面。單位時間核算我的理解就是“(總收益-總成本)/所用時間=單位時間收益,那么單位時間核算就不光是以最小單位核算收益那么簡單的問題,更重要是如何降低成本,使被除數(shù)盡量增加。在我們的企業(yè)我覺得成本控制應該還可以做的更好,比如固定資產(chǎn)的購入應該更遠視一些,有些暫時增加成本超出當前預算但卻可以重復利用的就不應該為保證當前預算購入不能重復利用的。比如苫布,為更好的看護室外商品降低損耗,幾乎第個門店都需要苫布等道具,但在購入苫布時無可避免的涉及到預算資金,門店在不得以的情況下只能購入價格偏低的,但在使用過程中價格偏低質(zhì)量不好的苫布很快被淘汰,然后再次購入。如此往復惡性循環(huán),導致總體成本增加。諸如此類將直接導致核算中被除數(shù)變小。還有員工重復勞動、消極怠工,不知道出于什么原因員工重復勞動現(xiàn)在時有發(fā)生,也許對領導的不服或者對公司制度的.不滿意,員工中消極怠工現(xiàn)象同樣很多,沒有工作積極性,企業(yè)中找不到歸屬感的員工大有人在,無法發(fā)揮每位員工的潛能。直接導致工作時長增加,同時也就是核算中除數(shù)增大將直接導致單位時間附加值減少。綜上所述如果倆相作用情況將更加嚴重。
我店在實際學習中以及在實際管理中也運用到了這一項,我們部門就再實際操作中實實在在的感受到了阿米巴管理的好處,因為我們防損部是企業(yè)的只能部門,我們沒有銷售計劃,但是我們有盈虧指標,以及其他的指標,我們20#中央大街店的防損部,每有各項費用是46000元,這里包括32000元的人士費用,和一些其他的費用,如防盜費用、工服費用、到冬季還有防寒費、各種檢查本的費用等等,通過阿米巴的運用我作為部門的主管,我每個月都知道我們部門是為門店節(jié)省費用了,還是為門店增加費用了,能過做到每一個部門的員工都能清楚的知道,作為部門的主管能夠通過阿米巴清楚的看見那些費用是省下來的,那些費用是花超了,通過這樣細致的數(shù)據(jù)使我們在使用部門費用時心里更清楚明白,從而做到把費一分錢都花到刀刃上,我們20#防損部就是通過二季報表清楚的知道,我在12月份為公司省下的1萬多元的人士費用,又給門店創(chuàng)造的26000多元的營業(yè)外收入,以上數(shù)據(jù)就是通過阿米巴中的二級報表體現(xiàn)的盈虧現(xiàn)狀,作為職能部門我們最好是能為門店減虧為盈。
除了以上所述,先生書中提到的“做人何謂正確”也是令人深思的重點。公平、正義、勇氣、誠實、忍耐、努力、善意、關心、謙虛、博愛等,這些應該是人類社會通用的正確價值觀,就是因為先生高瞻遠矚給企業(yè)和員工定下即實際又普遍的正確價值觀方向,所以才取得了世人矚目的成就。不知道哪位智者說過,“是否成功不在于你現(xiàn)在站在什么位置,而是你正在朝著什么方向前進”。只要方向是正確的那么成功也將離我們不遠。我們欠缺的應該是將企業(yè)文化、價值觀深入人心,讓每位員工深切理解的能力。員工只有認同了企業(yè)文化、價值觀,才能在企業(yè)中踏實工作并找到歸屬感,“老”員工是企業(yè)的財富。只有從上到下樹立正確的人生觀、價值觀并認同才能有效的發(fā)揮所有員工的潛力,調(diào)動所有員工的積極性,群策群立,發(fā)揮全員智慧。
其實稻盛和夫先生所著“阿米巴經(jīng)營”一書中的精髓部分應該就是化整為零、獨立核算和正確的理念。這和我們?nèi)嗣褴婈牽藬持苿俚牟欢▽殹叭嗣駪?zhàn)爭”和經(jīng)典戰(zhàn)術“游擊戰(zhàn)”有著異曲同工之妙。正所謂大道殊途同歸,當不同的智慧達到一定的高度其核心部分應該都是一樣的。書中要取的智慧之光遠遠不止于此,只是還需要時間細細品味,做公司一個部門主管我們必須不斷的學習努力充實自己,才可能在激烈的市場競爭中順應企業(yè)的需要,為企業(yè)做更大的貢獻。
阿米巴培訓心得體會 22
《阿米巴經(jīng)營》是被譽為日本“經(jīng)營之圣、人生之師”的企業(yè)家稻盛和夫的經(jīng)典之作,本書為我們詳細論述了一種基于實踐性的經(jīng)營管理手法,闡明了全球化背景下傳統(tǒng)企業(yè)變革的迫切要求,為企業(yè)的領導者、部門負責人甚至是普通員工指明了方向。
阿米巴經(jīng)營,命名起源于一種叫阿米巴的單細胞原核生物,俗稱變形蟲。所謂的阿米巴經(jīng)營,就是把組織劃分成一個小小的團體,各自獨立核算,同時在公司內(nèi)部培養(yǎng)具備經(jīng)營意識的領導人,讓全體員工參與經(jīng)營,實現(xiàn)全員參與型經(jīng)營。它是一種企業(yè)經(jīng)營管理的體制,是稻盛和夫在經(jīng)營京瓷公司的實踐中創(chuàng)建的,以京瓷公司為載體,以每個員工為主體參與,用哲學的方法,細分化的組織構(gòu)建,單位時間核算以及激情的團隊打造的方式來實現(xiàn)公司經(jīng)營的成功。
以人心匯聚為導向,讓每一位員工成為主角。阿米巴經(jīng)營主要有三個目的:確立與市場直接掛鉤的分部門核算制度、培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才、實現(xiàn)全員參與的經(jīng)營。運用公開透明的單位時間核算方式,公布經(jīng)營狀況,提高員工的參與感;通過組織細分、信息共有促進經(jīng)營者責任意識的萌發(fā),使其實現(xiàn)從被動到主動的立場轉(zhuǎn)變;營造全員主動參與經(jīng)營的氛圍,分工明確,使員工在各自的崗位上、各自的.立場上,為自己的阿米巴,履職盡責,為整個公司做貢獻,找到工作樂趣和人生價值。
以經(jīng)營哲學為基礎,達到個體與整體利益最優(yōu)。首先,阿米巴經(jīng)營把組織細分為可以獨立核算的小單位,并在實踐發(fā)展中不斷調(diào)整,始終讓阿米巴處于最佳狀態(tài);其次,以哲學為支撐,解決劃分完畢的阿米巴之間的利益沖突,正確處理部門間利害對立的問題。
以扁平化組織為載體,實現(xiàn)內(nèi)部與外部的有效聯(lián)動。阿米巴經(jīng)營打破傳統(tǒng)的經(jīng)營管理思維組織架構(gòu),突破層級局限,將決策權(quán)下放于基層人員,充分授權(quán)于和市場接觸的基層人員,把組織結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)調(diào)整為扁平化的橫向聯(lián)系組織結(jié)構(gòu),形成真正的內(nèi)部和外部的市場鏈,改變企業(yè)信息滯后狀態(tài),讓企業(yè)更好的適應市場變化。其中對于阿米巴經(jīng)營的組織來說,最重要的要素是讓各組織中的每個人都必須深刻認識自己的任務和責任,并具備無論如何也要履行責任、完成任務的強烈的使命感。
以開源節(jié)流為原則,提升時間效率及核算效益。以“銷量最大化、費用最小化”單位時間核算制度為基礎,運用“智慧”創(chuàng)造性地工作,提高工作的附加價值;以鉆研創(chuàng)新、想盡一切辦法,在增加銷售的同時削減費用,運用單位時間核算制度,來強化時間意識,提高工作效率,激發(fā)員工的創(chuàng)造性,而不是讓員工埋頭苦干。同時在經(jīng)營過程中及時發(fā)現(xiàn)問題,讓全體員工能夠正確了解各部門和全公司的經(jīng)營狀況,從而提高員工參與經(jīng)營的意識。
以企業(yè)整體為落腳點,打造激情燃燒的團隊。阿米巴經(jīng)營的出發(fā)點就是要通過各個阿米巴的勤奮努力,提高自身的經(jīng)營效益,從而提升公司整體的效益。運用制定年度計劃、設定目標、月度為單位進行核算管理的方式來激發(fā)員工的積極性,提升阿米巴參與企業(yè)經(jīng)營的意識,促進阿米巴長作為經(jīng)驗者的思想素質(zhì)提高,讓優(yōu)秀的人才超越組織的框架,在更廣闊的舞臺上施展才華。讓員工作為參與主體,以飽滿的熱情、強烈的使命感、追求事業(yè)的持續(xù)性、自身的創(chuàng)造性,樹立目標,全力以赴,把每個阿米巴做大做強,從而促進公司整體發(fā)展。
通過閱讀《阿米巴經(jīng)營》,讓我明白,每個人都是團隊不可分割的部分,以及個人在公司發(fā)展中的主體性、參與性等。阿米巴是一種創(chuàng)新的經(jīng)營方式或管理方式,是一種充分調(diào)動員工積極主動性的經(jīng)營模式,也是一種全員參與型的經(jīng)營體系,每位員工只要充分掌握自己所屬的阿米巴組織目標,在各自崗位上為達到目標而不懈努力,就可以促進自我價值的實現(xiàn)。新時代發(fā)展下,不僅企業(yè)需要變革,尋找屬于自身的阿米巴經(jīng)營模式,員工的意識也需要不斷的轉(zhuǎn)變,成為一個具有創(chuàng)新性的阿米巴,不再只是完成重復性、機械化的工作,而是應該從我為公司工作向我為自己工作的思想進行轉(zhuǎn)變,不再只是考慮今天我做了哪些工作,而考慮的是我該如何高效保質(zhì)的完成這項工作,創(chuàng)造性的提升附加值,從公司的整體效益出發(fā),想辦法、提效率、保銷量,從而促進公司發(fā)展。
阿米巴培訓心得體會 23
每一次,在看到這句話的時候,我都在想,該如何去判斷付出不亞于任何人的努力?這句話的衡量標準是什么?我們拿什么判斷,自己是否已經(jīng)付出了不亞于任何人的努力?
經(jīng)過這段時間的工作,總結(jié),我認為,付出不亞于任何人的努力,有三個判斷標準:
第一個標準,叫你是否付出比別人更多的時間:
網(wǎng)絡上有句話這樣說的:普通員工,每天工作8小時;每天主管工作10小時,每天經(jīng)理工作12小時;總監(jiān)每天工作16小時,老板每天工作24小時。這句話反過來的意思,之所以老板是老板,總監(jiān)是總監(jiān),而你只是一個普通的員工,是因為這些人,付出了更多的工作時間。
所以,付出不亞于任何人的努力,第一層含義,應該是,付出比別人更多的`時間,專注于工作,方能成就自我。
第二個標準,叫你是否在工作中比別人有更多的創(chuàng)新:
在做事情的方法上,不斷形成新的突破,尋找更新的方案。我們很多時候,都局限在之前的框框里,害怕改變,害怕走出自己的舒適區(qū),這,往往是人生發(fā)展的最大瓶頸。想想吧,我們可以不變,但社會在變,社會在進步,雖然我們表面上看起來還在原地,但跟社會比起來,我們已經(jīng)退步。所以,不斷創(chuàng)新方法,不斷進步,是付出不亞于任何人的一個重要標準。我們要時刻問自己:這已經(jīng)是最好的嗎?還有更好的方法嗎?一個月來、半年來,我的工作有創(chuàng)新嗎?
第三個標準,叫你是否創(chuàng)造了超越其他人的結(jié)果:
付出必定收獲。如果我們投入比任何人更多的精力,也注重了創(chuàng)新方法,那么,就一定能收獲更高的結(jié)果。如果沒有出現(xiàn)更好的結(jié)果,我們就必須去反思前2項,是不是真的做到了。
因此,是否產(chǎn)生了超越別人的.結(jié)果,是衡量付出更多時間,研究更多方法的最準確的標準。
用簡單的一句話來說明:如果,沒有出現(xiàn)超越別人的結(jié)果,就說明,我們付出的努力還不夠,還有更多人,比我們更努力!
同樣,用一句流行語來收尾:真正的壓力不是有人比你牛,而是比你牛幾倍的人依然在努力。這也是我們很多人的壓力來源,這一切,都因為,我們,還不夠努力!
阿米巴培訓心得體會 24
花了一中午的時間,拜讀了稻盛和夫的《阿米巴經(jīng)營》,感概頗深。以前很不理解公司的經(jīng)營管理模式,如今發(fā)現(xiàn)公司的經(jīng)營管理模式就是一門哲學,處處透露著阿米巴的精神!栋⒚装徒(jīng)營》的優(yōu)勢和矛盾也在我們公司日常經(jīng)營中慢慢凸顯出來。
所謂的“阿米巴經(jīng)營”就是本著“應在追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面幸福的同時,為人類和社會的進步與發(fā)展做出貢獻”的經(jīng)營理念,以各個阿米巴的領導為核心,讓其自行制訂各自的計劃,并依靠全體成員的智慧和努力來完成目標。通過這種做法,讓第一線的每一位員工都能成為主角,主動參與經(jīng)營,實現(xiàn)“全員參與經(jīng)營”。以不斷提高單位時間的附加值,進而實現(xiàn)“銷售額最大化和經(jīng)費最小化”。
阿米巴經(jīng)營整個公司比擬成為一個大市場,采用內(nèi)部購銷原理,將各事業(yè)單位市場化。就如遠大內(nèi)部架構(gòu)一樣,各事業(yè)部門就相當與各阿米巴,獨立經(jīng)營,獨立核算,但是通過內(nèi)部購銷聯(lián)系在一體,如我們的構(gòu)建廠、供應鏈與總裝工廠?傃b工廠通過內(nèi)部購銷的方式從構(gòu)件廠、供應鏈購得生產(chǎn)所需的PC板、柔性抗裂砂漿等。
內(nèi)部購銷雖然能在整體上提高公司收益,把好質(zhì)量關。但是也存在很多問題有待解決。最主要的就是定價問題。因為各阿米巴之間獨立核算,評選業(yè)績。各阿米巴可能會為了追求自身利益的最大化而產(chǎn)生利己主義傾向。供應部門可能會過分追求自己的利益,而故意抬高價格。生產(chǎn)部門為了自身效益,也會故意壓低價格。如何才能消除二者之間為定價而互相對立的情況,這是一個難題,稻盛先生就以“做人何謂正確”這一基準作為公司經(jīng)營的原理原則,要求各阿米巴領導人具備公平、公正、正義、勇氣、誠實、忍耐、努力、博愛等質(zhì)樸的價值觀,始終堅持公司的整體利益為重。同時要求定價的高層領導人必須制定出任何一方都能信服的公平的價格,并且要有說服各方的魄力與勇氣,以平衡各阿米巴之間的盈利。
即使這樣,現(xiàn)實生活中也難以避免因為價格公允問題而發(fā)生影響公司整體利益的事件。稻盛先生苦思冥想,終于想出生產(chǎn)部門從銷售部門提取10%的傭金的做法,以消除各阿米巴之間的對立。但是這一原則并不適用于所有行業(yè),所以這一難題,也有待于我們在工作中慢慢摸索出解決的方案。
在遠大工作以來,一直很困惑公司為何要將一個項目整體劃分為GC、TC、RC、MC、AC等。通讀了阿米巴經(jīng)營后,終于明白,設定各阿米巴也是很有講究的,如果將組織細分為阿米巴后,公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)機制被分的支離破碎,無法完成公司的使命,就會造成浪費,所以只需要把它劃分成能夠貫徹公司整體方針的單位就好。如果說以一個項目為一個阿米巴,能夠貫徹公司的整體方針,就不需要再細分成各小阿米巴。同樣,如果分成小的阿米巴以后能夠更好的完成公司使命,也必須貫徹下去。分立還是合并各小型阿米巴要看準市場時機,依據(jù)公司發(fā)展狀況及市場行情,將阿米巴調(diào)整到最佳狀態(tài),以適應各時期的'發(fā)展。
在了解了阿米巴經(jīng)營以后,前期工作中碰到的關于項目生產(chǎn)到底是用產(chǎn)業(yè)工人還是外包,如今也有了答案,公司一直強調(diào)要用產(chǎn)業(yè)工人,主要是覺得技術也是一個企業(yè)的核心。如果一個企業(yè)連核心的技術都掌握不了的話,命運便掌握在別人手里,無法長期生存和發(fā)展下去。外包的方式雖然收效快,少傷神,但是難以學會制造技術。而作為一個企業(yè),積累關鍵技術、并不斷地鉆研創(chuàng)新,提升附加價值才是長久發(fā)展的關鍵。所以我們盡量避免外包,而是應該在公司內(nèi)建設提高附加價值的生產(chǎn)流水線,如我們的AC、MC等。
阿米巴經(jīng)營是一門科學,值得我們每個人學習,我們每個人都應是公司的經(jīng)營者,要有完成公司使命的責任感和緊迫感。作為負責人更應身先士卒,付出成倍與他人的努力,而非全權(quán)委托給下屬職員。就像我們公司內(nèi)墻上面時光敏夫的一句話:“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力,職工要三部的努力,負責人就要十倍的努力!
阿米巴培訓心得體會 25
物業(yè)管理在這個物質(zhì)文化與精神文化需求日益增長的今天,逐漸突顯其重要性,客戶在各個方面都提出了更高的要求,作為物業(yè)行業(yè)的我們更要提升我們的服務意識,這樣才能贏得客戶的好評,創(chuàng)建好的口碑?墒亲x了《阿米巴經(jīng)營》一書,讓我更清醒的意識到,我們的物業(yè)管理不僅要有服務意識,更不能缺少成本意識,這樣才能盤活我們的企業(yè),讓我們的企業(yè)長期的經(jīng)營下去,如果經(jīng)營困難,談何服務,更談不上優(yōu)質(zhì)的服務。
阿米巴經(jīng)營是一種經(jīng)營手法,實施阿米巴經(jīng)營必備的兩個條件:一是企業(yè)經(jīng)營者的人格魅力——經(jīng)營者必須具備“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸!辈樯鐣鲐暙I的明確理念,領導人的公平無私是調(diào)動員工積極性的最大動力;二是協(xié)調(diào)利己利他、協(xié)調(diào)部門利益和整體利益,其中提到的以“心”為本的經(jīng)營、伙伴式經(jīng)營、玻璃透明化經(jīng)營都是我們要重點學習與借鑒的經(jīng)營方式。
阿米巴經(jīng)營是以“人心”為基礎的,例如人體內(nèi)的數(shù)十萬億個細胞在一個統(tǒng)一的意志下相互協(xié)調(diào),公司內(nèi)的數(shù)千個阿米巴只有齊心協(xié)力,才能夠使公司成為一個整體。我們要學習這種凝聚人心的經(jīng)營方式,讓我們公司的每一個項目,每一個項目的每一個班組,每一個部門都凝聚起來,打造一個堅不可摧的團隊。
京瓷追求的是“銷售額最大化、經(jīng)費最小化”,而我們要追求的是“服務最大化、經(jīng)費最小化”,那如何實現(xiàn)這個目標,這就要求我們從公司的每個部門做起,從部門的每個成員做起,從涉及到的每項工作做起。首先是實行數(shù)字管理機制,多用數(shù)字體現(xiàn)工作,即用數(shù)字說話,例如我們的管理工作,每月每個部門的總開支情況,產(chǎn)生的各項費用完全可以用數(shù)字體現(xiàn),一一詳細列舉,月底進行公示、分析,這樣就能一目了然的知道各項工作的開支情況,從而對費用高的項目進行適當?shù)目刂、削減,從而實現(xiàn)經(jīng)費最小化。再例如我們的服務工作,也可以用數(shù)字來體現(xiàn),本月提供的入戶維修服務量、公共維修量、遺留問題項、客戶回訪數(shù),有了這些數(shù)據(jù),我們可以根據(jù)數(shù)據(jù)進行人員的配備調(diào)整、工作重點安排,從而改進我們工作中的不足,調(diào)整工作方法,更好的提升我們的服務,從而實現(xiàn)服務最大化。其次就是培養(yǎng)有經(jīng)營都意識的人才,工作中適當給員工權(quán)利,讓員工從被動的立場轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃恿,從而實現(xiàn)全體員工共同參與的`經(jīng)營,這就需要建立與京瓷一致的目標,即:追求員工的幸福,讓員工為了自己的幸福而工作,為了公司的發(fā)展而齊心協(xié)力的參與經(jīng)營,在工作中感受自身的價值和成功的喜悅。
在《阿米巴經(jīng)營》里提到的一些管理原則,完全可以借鑒到我們的物業(yè)管理工作中,其中京瓷會計原則中提到的一一對應原則、雙重確認原則、完美主義原則、玻璃透明等管理原則都與我們的物業(yè)管理很貼近。
一一對應原則。一一對應在我們工作中應用很廣,例如我們的工程維修工作,接到一項報修,我們就會開一份派工單,同時將此項報修信息體現(xiàn)在OA系統(tǒng)上、記錄在報修記錄本內(nèi),三者一一對應,這樣我們便能一目了然的知道當日的派工量,同時也能避免問題漏報、重報等現(xiàn)象的發(fā)生。還有我們的.庫房管理,也完全可以實行物品與臺賬一一對應,這樣也有便于我們的管理。
雙重確認原則。不論是我們?nèi)粘9芾砉ぷ鬟是日常服務工作,尤其是涉及到經(jīng)費的事項,至少要有兩個人對此事件加以確認,保證業(yè)務的可靠性,以免造成不必要的浪費,所以說,雙重確認是必須時刻加以嚴格遵守的原則。
完美主義原則。人們常說人無完人,的確沒有一個人是十全十美的,但是每個人都有一顆追求完美的心,不論生活還是工作,我們都想過的好,干的好,尤其是在工作中,我們更應該100%的要求自己,100%的完成工作任務。有人認為,雖然沒有完成100%,但達到99%就相當不錯了,但是在京瓷不允許員工有這樣的想法,要求員工不折不扣的完成制造和銷售目標。我們物業(yè)管理工作也是如此,在各項工作中都要不折不扣的完成,減少失誤、減少偏差,比如我們的回訪工作,必須要求100%回訪,不允許有一戶遺漏,有時候也許就是因為一戶未回訪而影響了整體滿意度,貫徹完美主義雖然不容易,但只要有追求完美的堅強意志,我們一定能絲毫不差的完成目標。
玻璃透明原則。不論是內(nèi)部管理還是對外服務,以透明化的管理方式進行管理服務,讓全體員工和小區(qū)業(yè)主隨時了解公司的經(jīng)營情況,例如隨時公示我們在物業(yè)管理中的投入、支出情況,物業(yè)管理費收取情況,為業(yè)主提供的服務項目,物業(yè)公司的盈利及虧損情況,這些數(shù)據(jù)、信息的公示,一方面有利于員工清晰的掌握應該削減哪部分開支,哪些工作需要調(diào)整工作方法,哪些工作還需要加強,從而實現(xiàn)全員參與經(jīng)營。另一方面有利于讓業(yè)主了解我們的服務,理解我們的服務,從而支持我們開展各項服務工作。
讀了《阿米巴經(jīng)營》,對我們?nèi)绾未蛟旒で樗纳涞募w也有一定的啟發(fā)。首先要有統(tǒng)一的堅定不移的目標,其次并要懷有能夠滲透到潛意識中的強烈而持久的愿望,并且用將來進行時看待自己的能力,如果擁有無論如何也要成功的強烈愿望,并且堅持不懈的付出努力,我們的能力就一定能夠提高。再次就是各部門攜手發(fā)展,雖然每個部門是一個獨立的小團體,但都是隸屬同一個公司,是同舟共濟的共同體,所有要相互合作、共同發(fā)展,只有攜手為業(yè)主提供服務,才能贏得客戶的滿意。
《阿米巴經(jīng)營》,一個質(zhì)樸的經(jīng)營理念,帶領京瓷走向了成功,我們都要學習這種經(jīng)營理念,樹立遠大目標,每天全力以赴,把企業(yè)當成自己的家,精打細算過日子,在體現(xiàn)每個人經(jīng)營意識的同時,也要體現(xiàn)我們每個人的責任、價值,讓生活在維邦物業(yè)這個大家庭中的每一位成員都感覺到幸福,“今天竭盡全力了,就能看到明天,這個月拼命工作,就能看到下個月,今年竭盡全力,就能看到明年,”相信我們每天的全力以赴定能換來明天的精彩輝煌。
阿米巴培訓心得體會 26
稻盛和夫先生創(chuàng)立的阿米巴經(jīng)營模式和他的思想很讓我受啟發(fā)。看似簡單實際卻博大精深,很多精華都需要在實際操作中來真正的領悟。對于阿米巴經(jīng)營模式的具體內(nèi)容在此不再重復,已經(jīng)有很多例子可言,我想從其他方面談一下我的心得。
一直以來,稻盛和夫先生都以“敬天愛人”的理念構(gòu)建了一個生生不息的空間以及一種成就員工、解放員工的途徑。我想世界上任何一個成功的組織都需要承擔相應的責任和使命,例如共產(chǎn)黨之所以取得舉世矚目的成就,也是因其將“全心全意為人民服務”作為了行事的準則。思想統(tǒng)一、行動一致是打造百年老店的頭等大事,稻盛和夫先生將“敬天愛人”的這種思維模式發(fā)揮到了極致,正是這樣才成就了稻盛和夫先生的偉大,不僅僅在數(shù)字上,更在于心靈上!栋⒚装徒(jīng)營》完全容入了道成智聚公司的思想中。
讀了這本書,我最大的感觸更在于我們需要一個由淺入深的學習過程。我們每個人的素質(zhì)畢竟是不一樣的,不可能搞一刀切主義。程序的設立、目標的'數(shù)字我們可以學習,但信念上的影響卻是迫在眉睫的事情,這也正是我倍感壓力之處。一個好的企業(yè)必定有一個充滿人格魅力的領導,才可帶領企業(yè)走出一條輝煌之路。同樣,作為片區(qū)甚至于辦事處的領導,怎樣才能樹立自己的人格魅力,從而帶領好自己的團隊?我的答案是以公司新的價值觀為明確的信念,身體力行,下屬不是看你怎么說,而是看你怎么做,說與做達到一致才能讓員工信服,才能最大的調(diào)動員工的積極性,才有可能真正的學習到阿米巴經(jīng)營的精髓,帶領自己的團隊達到預期的目標。
阿米巴經(jīng)營是一種從人心出發(fā),追求經(jīng)營藝術與經(jīng)營科學的高度融合的現(xiàn)代經(jīng)營模式。
首先,從人心出發(fā),這點在阿米巴經(jīng)營里面的.體現(xiàn)就是:做任何決策都是以“做人何謂正確”為原點,在這個基礎之上來思考對方的需求和如何讓工作更有利他性。這種“利他”不是去考慮一個人善惡兩方面的需求,而是去考慮一個人“做人何謂正確”的善的需求。
其次,藝術和科學的高度融合,是指藝術是非邏輯的,而科學是邏輯的。阿米巴經(jīng)營的背后也同樣遵循感性和理性相結(jié)合的基本經(jīng)營哲學原理。阿米巴經(jīng)營既要重視會計報表中的具體數(shù)據(jù),從科學的角度來經(jīng)營企業(yè),另一方面更要從感性的一面來思索“做人何謂正確”,展開以心為本的經(jīng)營。
稻盛和夫曾這樣說:“判斷是否合理,經(jīng)營科學固然重要,但不能只看理論上有無矛盾,還要思考人如何才是正確的,人心的問題才是企業(yè)經(jīng)營最根本的問題!
最后,我們這里所說阿米巴經(jīng)營是一種現(xiàn)代經(jīng)營模式。
所謂“現(xiàn)代經(jīng)營”,有一個前提條件,那就是要求經(jīng)營者和股東立場的分離。這一點在企業(yè)在推行阿米巴經(jīng)營時要尤其注意,在中國,目前大部分企業(yè)的最高決策者都具有股東和職業(yè)經(jīng)理人的雙重身份,在做經(jīng)營決策的時候往往容易患上“神經(jīng)分裂癥”。
如何做到現(xiàn)代經(jīng)營呢?假如企業(yè)沒有聘請職業(yè)經(jīng)理人,那么解決辦法就是,我們老板在上班的時候是經(jīng)營者,站在職業(yè)經(jīng)理人的角度思考問題;下班的時候我們是股東,站在股東的立場來看待企業(yè)的所有問題。只要企業(yè)最高決策者能夠站在客觀公正的立場上來處理經(jīng)營的問題,阿米巴經(jīng)營在我們企業(yè)的實踐是完全可以實現(xiàn)的。
阿米巴培訓心得體會 27
通過一年多阿米巴的學習以及我們公司全員的實踐,員工精神面貌煥然一新、士氣高昂,所取得的巨大成就是有目共睹。
阿米巴經(jīng)營的首要原則就是經(jīng)營哲學的導入——“做人何為正確?”、“做事何為正確?”以及“人人成為經(jīng)營者”。
做人何為正確?在稻盛和夫的哲學中,有“作為人,何為正確?正確的事物要正確地貫徹”這個題目。稻盛時常將這樣的問題拋給自己,為維持正確的.判斷基準而不懈努力。所以說,稻盛的哲學既作為企業(yè)經(jīng)營的判斷基準,同時也是自己生活的規(guī)范。
啟心動念是“為全員的精神與物質(zhì)豐盛”做經(jīng)營/做經(jīng)營決策;起心動念是“為人類進步而持續(xù)不斷地努力”!這就是以大義的名份做經(jīng)營;以大愛的名份做經(jīng)營!
做事何為正確?我們的工作具體做事決策時,要以我們?nèi)趨R化工十二項經(jīng)營原則來指導,必須符合這十二項經(jīng)營原則。這十二項經(jīng)營原則從經(jīng)營者人的核心要素開始提出了信念要求、行為規(guī)范以及道德風尚與企業(yè)文化:經(jīng)營取決于經(jīng)營者的決心、意志與堅定的信念;定價即經(jīng)營,實現(xiàn)費用最小化,銷售最大化;要現(xiàn)在的數(shù)字,根據(jù)數(shù)字做經(jīng)營;付出不亞于任何人的努力;今日事今日畢;每天總結(jié),每天進步1%;不是不可能,只是到現(xiàn)在為止沒有找到方法;以心為本,用額頭上的汗水換取回報,問心無愧;人才能上能下,靠經(jīng)營結(jié)果;創(chuàng)造經(jīng)濟價值,打掉投機;誠實反映問題,發(fā)現(xiàn)利潤;付積行善,思利他,我為人人,人人為我的精神。
劃小核算單位,進行獨立經(jīng)營。公司是個平臺,每個產(chǎn)品或分廠都可以按照事業(yè)部阿米巴來劃分到迷你阿米巴、機能阿米巴、阿米巴經(jīng)營小集體,劃小是為了更好地核算和經(jīng)營;導入經(jīng)營會計報表這個工具就可以看出經(jīng)營成效,經(jīng)營者必須有定價權(quán)——經(jīng)營即定價;內(nèi)部交易進行核算盈虧情況;如果虧損只能是選錯了經(jīng)營長或者劃分阿米巴錯誤,經(jīng)營長能上能下,阿米巴可以重新劃分或整合、變形。經(jīng)營取得高收益,進行必要的分紅與即時激勵相結(jié)合,推動經(jīng)營者與員工的“哲學共有”與“思維共享”的深入人心。構(gòu)造爭創(chuàng)高收益的經(jīng)營氛圍,讓員工企業(yè)平臺互動來推動經(jīng)營力,實現(xiàn)阿米巴經(jīng)營的組織劃分、重構(gòu)、組合與變形。
成批量地培養(yǎng)經(jīng)營人才是我們公司進行阿米巴經(jīng)營的一個需要,一個企業(yè)成功了,需要一大批企業(yè)的成功,因此阿米巴經(jīng)營人才的輸出也就是經(jīng)營模式、經(jīng)營哲學、經(jīng)營系統(tǒng)的輸出,會帶來實現(xiàn)我們的大愛與大義,滿足全員的精神與物質(zhì)豐盛,更是負荷為“人類進步不斷努力的”要求。真正做到付積行善,思利他,我為人人,人人為我。
阿米巴培訓心得體會 28
阿米巴經(jīng)營奇跡歸咎于稻盛和夫,對于稻盛和夫先生創(chuàng)造的一個個經(jīng)營奇跡,我們總能如數(shù)家珍。然而,我們在感嘆經(jīng)營之圣偉大的同時,更應該深入地思考他到底憑什么如此成功。
稻盛和夫初到日航時,首先看到的是日航的定位不清晰、機構(gòu)官僚、以高層為首的全體員工嚴重缺乏經(jīng)營意識。
對于日航的內(nèi)部管理問題只字不提,甚至稻盛和夫在上任一年之后面對記者提問時都這樣回答:“在全體員工的努力下,即便在組織沒有做出什么改變的情況下,日航就已經(jīng)實現(xiàn)了1884億日航的歷史最高利潤,相信在阿米巴經(jīng)營體系導入日航之后,一定會更加優(yōu)秀。”阿米巴經(jīng)營奇跡歸咎于稻盛和夫。
在稻盛和夫看來:企業(yè)的管理問題只是現(xiàn)象,其根源不在管理本身,而是經(jīng)營出了問題。唯有從經(jīng)營的角度出發(fā),才能將復雜的管理問題實現(xiàn)簡單徹底地解決。而他的經(jīng)營之道也稱為阿米巴經(jīng)營,并沒有以“阿米巴管理”或者“阿米巴經(jīng)營管理”來命名,這樣的叫法都是不正確的。
阿米巴經(jīng)營如何實踐敬天愛人的思想。答:“敬天愛人”出自稻盛和夫鹿兒島同鄉(xiāng)西鄉(xiāng)隆盛的《西鄉(xiāng)南洲翁遺訓》,因此稻盛和夫自小受其影響,也十分贊賞西鄉(xiāng)隆盛的人格信仰和生活方式。
在創(chuàng)辦京瓷的`時候,一位支持他的伙伴在某天出差歸來,帶給稻盛和夫一件他同鄉(xiāng)西鄉(xiāng)隆盛的書法作品——西鄉(xiāng)所書的“敬天愛人”。稻盛和夫如獲珍寶,立即拿去裝裱店裝裱起來掛在公司的接待室中,并決定將它作為京瓷的格言。如今這幅字已被熏成了茶褐色,然而稻盛和夫依然視他為無價之寶,無可替代,現(xiàn)在仍懸掛在自己的工作室中。
阿米巴經(jīng)營如何實踐敬天愛人的思想稻盛和夫說:“敬天愛人:敬畏上天,關愛眾人。這詞句優(yōu)美、動聽,觸動人心。所謂敬天,就是依循自然之理、人間之正道——亦即天道,與人為善。換言之,就是堅持正確的做人之道;所謂愛人,就是擯棄一己私欲,體恤他人,持利他之心!
稻盛和夫能將敬天愛人的理念貫徹到底,除了受西鄉(xiāng)隆盛的影響,更離不開其在個人成長和企業(yè)經(jīng)營實踐中得到的深刻感悟!熬刺鞇廴恕辈粌H被掛在墻上,更銘刻在稻盛和夫的心中,不斷踐行而發(fā)揮出巨大的威力,阿米巴如何實踐敬天愛人的思想。
阿米巴經(jīng)營是心為本的經(jīng)營,在企業(yè)內(nèi)部建立一種牢固的依賴關系。人是決定企業(yè)經(jīng)營成敗的核心因素,而心是人的主宰。因些,阿米巴經(jīng)營中的“以心為本的”經(jīng)營顯得特別重要。
阿米巴培訓心得體會 29
讀了《阿米巴經(jīng)營》后,稻盛和夫先生簡單、直觀、精辟的語言使我收益良多。這是一本看似簡單實際是博大精深的書,書中的很多精華都要在實際操作中來真正的領悟。對于書中的具體內(nèi)容在此不再重復,我想在其他方面談一下我的讀書心得。
要想讀懂《阿米巴經(jīng)營》首先要知道什么是阿米巴經(jīng)營,即在正確的經(jīng)營理念的指導下,把組織劃分成一個個的小團體,通過獨立核算制加以運作,在公司內(nèi)部培養(yǎng)具備經(jīng)營者意識的領導,實現(xiàn)全體員工參與經(jīng)營的全員參與型經(jīng)營。阿米巴經(jīng)營是一種經(jīng)營手法,實施阿米巴經(jīng)營必須具備兩個條件:一是企業(yè)經(jīng)營者的人格魅力——經(jīng)營者必須具備“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的.幸!辈樯鐣鲐暙I的明確理念,領導人的公平無私是調(diào)動員工積極性的最大動力;二是協(xié)調(diào)利己利他、協(xié)調(diào)部門利益和整體利益,其中提到的以“心”為本的經(jīng)營、伙伴式經(jīng)營、玻璃透明化經(jīng)營都是我們要重點學習的經(jīng)營方式。
阿米巴經(jīng)營是以“人心”為基礎的,例如人體內(nèi)的數(shù)十萬億個細胞在一個統(tǒng)一的意志下相互協(xié)調(diào),公司內(nèi)的數(shù)千個阿米巴只有齊心協(xié)力,才能使公司成為一個整體。我們要學習這種凝聚人心的.經(jīng)營方式。
京瓷追求的是“銷售額最大化,經(jīng)費最小化”,而我們追求的是“服務最大化,經(jīng)費最小化”,那如何實現(xiàn)這個目標,這就要求我們從每位員工做起,從每項維修工作做起。首先是實行數(shù)字化管理機制,多用數(shù)字體現(xiàn)管理工作,即班組PI值目視管理。例如我班的維修成本,包括備件費用、輔料費用等,每個月底進行統(tǒng)計、分析,超出目標的總結(jié)原因并提出整改措施,對費用高的項目進行控制,從而實現(xiàn)維修經(jīng)費最小化。再例如我們的服務工作,也就是我們的維修指標完成情況、維修率等,也可用數(shù)字來體現(xiàn),我們根據(jù)數(shù)據(jù)進行人員的配備調(diào)整,工作重點安排,并積極與運行班組溝通,來改進我們工作中的不足,更好的調(diào)整工作方法,從而更好的提升我們的服務,實現(xiàn)服務最大化。其次我們利用班前會,讓員工提建議,齊心協(xié)力的參與班組經(jīng)營,使員工感受到自身的價值和成功的喜悅。
學習了《阿米巴經(jīng)營》這本書后,使我感受頗多,特別是稻盛和夫先生以“敬天愛人”的理念管理企業(yè),他將“敬天愛人”的這種思維模式發(fā)揮到了極致,正是這樣成就了稻盛和夫先生的偉大,不僅僅在數(shù)字上,更在心靈上。一個好的企業(yè)必定有一個充滿人格魅力的領導,才能帶領企業(yè)走出一條輝煌之路。同時作為機電維修班的班長怎樣樹立自己的人格魅力,帶領好自己的團隊我的答案是以公司的價值觀為信念,身體力行,員工不是看你怎么說,而是看你怎么做,說與做達到一致才能讓員工信服,才能最大的調(diào)動員工的積極性,才有可能學習到阿米巴經(jīng)營的精髓,帶領自己的團隊達到預期的目標。
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