人壽保險公司培訓(xùn)的心得體會
在平日里,心中難免會有一些新的想法,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,以下是小編收集整理的人壽保險公司培訓(xùn)的心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
人壽保險公司培訓(xùn)的心得體會1
每一份事業(yè)都是一個夢想,無論小,哪怕是別人瞧不起的保險,保險也會有其內(nèi)在禮儀細節(jié),下面由小編給家?guī)淼娜藟郾kU公司培訓(xùn)的心得體會,希望各位喜歡!
在不知不覺中,我在生命人壽保險公司參加培訓(xùn)已經(jīng)有一個星期了。培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴肅而又活潑;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多。
在職前班里,講師們講述了許多精彩的內(nèi)容。讓我們了解了保險行業(yè)和保險的相關(guān)知識,同時也知道了生命人壽保險股份有限公司是一家資力雄厚發(fā)展突飛猛進的優(yōu)秀的人壽保險公司。對此,我能夠參加生命人壽保險公司的培訓(xùn),我感到的非常的榮幸。同時也明白了此次培訓(xùn)的機會是多么的珍貴。而我會珍惜這次難得的機會,做出我最好的努力。
在考試的學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常的枯燥,沒有之前職前班里講的那么活躍有趣,而且這2天的學(xué)習(xí)連桌子都沒有,我覺得很累,很辛苦。晚上回家,腰酸背痛啊等等,也會和爸爸媽媽打打電話訴訴苦。但是,看到班上60多個人也跟我一樣的辛苦,他們都沒有喊累,沒有喊苦,覺得作為一個年輕人且剛剛踏入社會的我來說更沒有理由叫苦了。就像媽媽常常教育我的"吃苦是福",媽媽給我取的名字劉蕭竹,取自鄭板橋的詩"衙齋臥聽蕭蕭竹,疑是民間疾苦聲",也是希望我長能多吃點苦,吃得苦中苦,方為人上人。所以,我堅持著。而且,想著這才是我職業(yè)生涯的剛剛開始,以后的路還長著呢,我也做好了吃更多苦、經(jīng)歷更多事情、做更多努力、克服更多困難的準備?膳碌牟皇怯斜饶闩5娜耍膊皇怯斜饶愀Φ娜,最最可怕的是比你牛的人還比你更加的努力!
通過這一周的積極參與和全心投入的學(xué)習(xí),我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和學(xué)習(xí)習(xí)慣,做人方法等各個方面都取得了長足的進步,這一切的取得,與導(dǎo)師們的助和指導(dǎo)是分不開的。在此我向講師們的關(guān)懷與教導(dǎo)表示衷心的感謝,同時也感謝生命人壽給了我這樣一個學(xué)習(xí)與鍛煉的平臺。
關(guān)于今天在班上發(fā)生的意外事件,陳斌經(jīng)理、陳皓總還有周靜老師都跟我們說了很多,我感想頗多。
都說打出頭鳥,我覺得今天參加"造"的人很傻,至少我知道領(lǐng)導(dǎo)們是不會喜歡這些人的,所以我當(dāng)時非常老實的在做題目,有時也抬頭看看這出鬧劇。我還跟同桌說,公司教我們知識,沒有收我們的錢都是好的。我同桌說我的想法很天真很單純。"吃苦是福,吃虧也是福,你吃的虧總有人會看在眼里的。"這是父母總在我耳邊叨念的話。今天覺得這句話真的很有的道理。
周靜老師今天提出了一個問題,你來公司上班是為什么。上個月的時候,媽媽的結(jié)婚項鏈在騎車的時候不小心斷了,就用鐵絲把斷掉的地方接起來,我看了心里不舒服,就決心工作了發(fā)的前幾個月的工資就跟媽媽買條新的。這就是我來面試的初衷,不過經(jīng)歷了這些天,我對自己的前途也有了許多期待和夢想。說出來有點可笑,我想要經(jīng)過努力十年的時間也能夠做到陳皓總的位置,不過這都是后話了。
總之,老師、老總的話對我都有很影響,像陳皓總說的"得了理偶爾也要饒一下人",還有周靜老師說的"一忍再忍,忍無可忍,繼續(xù)再忍"這些做人做事的道理教會我許多,給我的印象十分的深刻,相信這些話對我未來的職業(yè)
人壽保險公司培訓(xùn)的心得體會2
我已經(jīng)參加了兩天的轉(zhuǎn)正培訓(xùn),在有一天就培訓(xùn)完了,從明天起我就是一個正式的業(yè)務(wù)員了。
可以說從開始參加的代理人資格考試,到轉(zhuǎn)正的培訓(xùn),我真是感覺到自己確實有變化,從以前的不愛說,到現(xiàn)在的見了人有話說,我覺得,我的變化還是挺的。另外一個就是自己的自信還是沒提高的太多。究其原因還是自己的業(yè)務(wù)不太熟練吧,還有就是自己的腦子里的知識太少,不能很好的去和客戶溝通,不能恰到好處的切入保險。從上次退保之后,我就站在了人生的十字路口,這又需要作出人生的抉擇了,繼續(xù)干還是不干呢。干吧,那么熟的客戶都讓我丟掉了,我還能在這個行業(yè)干下去嗎,自己以后還能有業(yè)務(wù)嗎?不干吧,自己有挺喜歡這份工作的,自由,還能帶孩子,工資還可以吧。
我現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)正還可以享受,住院和醫(yī)療的保險,另外,就是保險的氛圍挺好的。保險的同仁,忙吧,我走出心理困惑。
人壽保險公司培訓(xùn)的心得體會3
8月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個月了,見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長歷程,親身經(jīng)歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時,當(dāng)時的老總韓步全就開門進山的告訴我,所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練。我似懂非懂的點點頭表示認同?偟母杏X我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣,還不錯,并且和自己所學(xué)的專業(yè)也對口,一天工作7個小時,周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事,剛踏出學(xué)校就交了好運了。
真正踏入組訓(xùn)這個神圣的職業(yè)可以說是經(jīng)歷了一波三折。我經(jīng)歷了無知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待,到期盼想擁有自己立的空間,立的思想,立的做法,立運作運作團隊,一次完整的組訓(xùn)培訓(xùn),但這一切似乎都遙遙無期,曾經(jīng)一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在XX年7月7日徹底地改變了,我從原屬于集美支公司其中的一個職場的海滄支公司調(diào)回了集美支公司。開始了一步一步地實踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統(tǒng)的組訓(xùn)培訓(xùn)的機會,這一切頃刻在集美支公司實現(xiàn)了。XX年11月29日從重慶回來后,我時刻懷著一顆感恩的心在做事和做人,特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順峰,兩位領(lǐng)導(dǎo)為我爭取到這次難得培訓(xùn)機會?梢哉f這個培訓(xùn)機會在我的心里期盼很久了、很久了。因為我的學(xué)歷只有專和同齡人相比可以說沒有一絲優(yōu)勢,本不敢有太的奢望?梢哉f學(xué)歷一直是我心理的一塊痛。但這一切隨著培訓(xùn)機會的到來變得不是那么重要啊!當(dāng)接到副總經(jīng)理柳順峰的通知時我居然激動的說不出話來,我將這個消息告訴身邊的同事時他們居然很不解的看著我。有什么好高興的?蹦出一句話來“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,真應(yīng)證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來的!钡莱隽嗣\的不公。
通過這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實現(xiàn)飛翔的夢想,使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無條件服從,配合班導(dǎo)師的每一個細微的動作我們家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z“合理的訓(xùn)練,不合理的磨練”今天我們可以無愧的說:“我們一切都做到了,我們是總公司XX年第二期組訓(xùn)崗前班的成員。”
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多,感悟總是夾雜的感動,感動夾雜感悟。
感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。
感動團隊協(xié)作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。
無論是感悟還是感動都將為我未來的學(xué)習(xí)和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學(xué)習(xí)和工作提供了方向和提升的明確目標(biāo)。
通過本次的學(xué)習(xí)有幾點主要的體會如下:
(1)產(chǎn)品說明會的創(chuàng)新
在學(xué)習(xí)的過程中明顯的感覺到我們的公司的產(chǎn)說會的流程過于單調(diào)和簡單缺乏創(chuàng)新。
營銷員每每感覺我毛司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導(dǎo)致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙,不敢放開去做。
客戶來公司聽產(chǎn)說會每每感覺叫他們聽產(chǎn)說會無非是讓他們買保險,長期下來興趣黯然。
重慶在這產(chǎn)說會這方面明顯比我毛司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點:
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容。
比如:賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說會的娛樂性質(zhì)。比如:觀賞性、趣味性。
3、產(chǎn)說會的流程更加充實提供客戶互相認識的平臺。
比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
4、產(chǎn)說會的流程更加簡湊切實為客戶著想,提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如:針對客戶的不同層次在產(chǎn)說會流程中增加一個環(huán)節(jié),比方針對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專題,讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險,它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。
5、拓展與社會團體的接觸面,善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。
(2)企劃案的創(chuàng)新
1、設(shè)立企劃崗,樹立市場營銷觀念。
2、提高企劃力,時時關(guān)注市場動態(tài)和資訊以及企劃行業(yè)的發(fā)展方向及時創(chuàng)新企劃方法和內(nèi)容。
3、由注重物質(zhì)獎勵慢慢過度到物質(zhì)與精神并重方面的獎勵。
4、注重企業(yè)文化以及團隊精神的等無形資產(chǎn)的企劃。
(3)注意常態(tài)會議的經(jīng)營
1、每月例行產(chǎn)說會和創(chuàng)說會。
2、組訓(xùn)例會要變成解決問題和溝通信息的橋梁以及優(yōu)勢互補的會議。而不是敷衍了是,浪費時間和精力、無聊的會議。以及注重對年輕組訓(xùn)在核保和理賠方面的培訓(xùn)讓他們真正成為一支鐵的正規(guī)。
(4)培訓(xùn)管理部門
1、設(shè)立培訓(xùn)管理崗,加快資訊的收集及資訊應(yīng)用能力和課程的開發(fā)應(yīng)用及推廣。
2、加各支公司組訓(xùn)負責(zé)人的培養(yǎng)力度。提高組訓(xùn)負責(zé)人的管理能力、市場開拓能力、以及市場企劃力為公司儲備一線的經(jīng)營管理人才。
通過本次培訓(xùn)收獲良多,非常感謝分支兩級公司的關(guān)心和厚愛,是你們的英明決策為我們年輕組訓(xùn)插上飛翔的翅膀和騰飛的夢想。
人壽保險公司培訓(xùn)的心得體會4
很早之前就聽朋友復(fù)提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺?傉J為自己沒有時間,沒有能力?傉J為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標(biāo),因為它們是催促人們向前的最動力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我媚起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
學(xué)習(xí)了順馳、萬達、萬科等標(biāo)桿企業(yè)的成功管理經(jīng)驗,雖然涉及的內(nèi)容都是招商、房產(chǎn)之類的經(jīng)驗之談,很少有物管的內(nèi)容,但是我認為管理內(nèi)在的東西是相通的,特別在這市場經(jīng)濟的浪之下,優(yōu)勝劣汰的社會里,標(biāo)桿企業(yè)透析出的企業(yè)文化與人才培養(yǎng)管理而推波企業(yè)至高峰的關(guān)鍵所在很是值得我們借鑒。
在國家宏觀調(diào)控下,房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已從一個供不應(yīng)求的賣方市場形勢趨緩至買方市場,并逐步從暴利行業(yè)向微利行業(yè)過渡,如何在這樣的形勢下以低成本獲得高收益,企業(yè)文化守鍵之一。
首先,我們要以精益求精,勇于創(chuàng)新的核心價值觀為導(dǎo)向,塑造團結(jié)奮進、尊重信任、互相關(guān)愛的企業(yè)文化:順馳對“信任并尊重每一個人,永不滿足的挑戰(zhàn)精神,鼓勵創(chuàng)新主動變革,創(chuàng)造奇跡的團隊精神,共同發(fā)展,分享成功”的核心價值觀堅定信仰,對核心價值觀的偏執(zhí)、執(zhí)行和對違核心價值觀的人和事的零容忍,已將其核心價值觀貫徹至每一個員工,并溶化至每一員工的血液中,讓其堅定核心價值觀是企業(yè)文化的靈魂,是他們每一人的性格,是他們做一切事情的出發(fā)點和根本,是他貌同的信念,共同認可深信不疑的原則,并讓其在這的信念、原則下塑造信任、尊重的文化氛圍的渲染并使每一員工都有高度的責(zé)任心和主人翁的心態(tài),這不能不說這個優(yōu)秀的企業(yè)給他的員工創(chuàng)造了一個良好的文化氛圍。同時在企業(yè)文化的熏陶下使企業(yè)堅信付出的信任和尊重必有回報也從企業(yè)員工加班加點自愿主動的干工作充分的體現(xiàn)出。
其次,我們要構(gòu)建高效的團隊組織:任何成功的企業(yè)都需要一種心理的凝聚力,一種全員的自豪感。這團隊產(chǎn)生的斗志、凝聚力,是來自企業(yè)良好的文化氛圍,包括給員工提供一個實現(xiàn)夢想的階梯、提供事業(yè)發(fā)展的空間、對待不同人事的同一標(biāo)準和原則等等。同時需針對不同的公司采取不同的團隊管理模式:
自我管理型團隊:指由人組成,他們的責(zé)任范圍包括控制工作節(jié)奏,決定工作任務(wù)分配,安排工間休息,徹底的自我管理型團隊甚至可以挑選自己的成員,并讓成員相互進行績效評估。這樣主管人員的重要就要下降了,甚至可以被取消,在美國這種管理模式明顯節(jié)約成本,提高工作效率和員工滿意度,所以被施樂、通用汽車、百事可樂、惠普等著名公司廣泛采用。(建議人員流動性比較頻繁的工程部可以采用這樣的管理模式)。
多功能型團隊管理模式:這指是為完成某項特定任務(wù)而來自同一層級,不同部門員工而組成的團隊。公司往往出現(xiàn)同一部門很團結(jié),因為有一致的利益,而且經(jīng)常在一起,而部門間卻因存在利益關(guān)系,且缺少溝通、交流而無法形成和睦氣氛。我們應(yīng)該認識到一個企業(yè)的發(fā)展并不是一個部門的團結(jié)即可,而是需全體員工具有一致的向心力和為共同目標(biāo)奮斗的凝聚力。所以多功能型團隊就是為了處理部門間問題,需部門協(xié)調(diào)解決而設(shè)立的臨時性團隊。這樣不僅創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系。
人壽保險公司培訓(xùn)的心得體會5
加入中國人壽是絕多數(shù)年輕人畢業(yè)后的夢想,她名聲卓越、實力強,并且在一個極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位,有著強烈的吸引力和號召力,而我成為了眾多幸運者中的一員,在中國人壽養(yǎng)老保險公司市場拓展部開始了我的職業(yè)生涯。為期半個月的新員入司培訓(xùn)在集團公司教育培訓(xùn)部科學(xué)統(tǒng)籌、合理部署下取得了圓滿成功,從拓展訓(xùn)練到理論學(xué)習(xí),從課程設(shè)計到課余活動,從學(xué)員學(xué)習(xí)到學(xué)員生活無不體現(xiàn)了教育培訓(xùn)部工作的周密、細致和以人為本的原則,正是這次培訓(xùn)讓我充分了解了一個真實的中國人壽,一個真實的中國保險業(yè),也了解了一個真實的自我。
中國人壽秉承“造福人民眾,振興民族壽險”的使命,正快步走在打造國際頂級金融保險集團的道上,作為其中的一份子,每個新進員工都應(yīng)充分發(fā)揮自己的能力,承擔(dān)起更多的責(zé)任,嚴要求,高標(biāo)準,迅速實現(xiàn)從一個學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變,為公司的發(fā)展貢獻力量。下面將從個人能力、團隊協(xié)作和公司目標(biāo)的實現(xiàn)三個方面來探討如何才能迅速實現(xiàn)這一質(zhì)的飛躍。
一、不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我,以“空杯”的心態(tài)面對將來的一切
我們的宗旨是為客戶奉獻價值,“成己為人,達己”,要想“為人”必先“成己”。雖然每一個進入中國人壽的員工絕部分都是知名學(xué)的畢業(yè)生,具備良好的理論基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力,但這并不代表什么,我們進入的是一個朝陽的行業(yè),新興的公司,一切都是嶄新的、未曾接觸的,如果不扎扎實實一步一個腳印的工作,還躺在過去的成績上睡覺就要犯錯誤、走彎路、碰墻壁。書本上的知識在工作中能應(yīng)用的不足20%,學(xué)教育所賦予的僅僅是一種思維方式,而不是實際工作的能力。我們要忘記成績、重頭再來,以“空杯”的心態(tài)面對環(huán)境的轉(zhuǎn)變。我們已經(jīng)不再是天之驕子、溫室里面的花朵,而是要面對激烈競爭、在殘酷考驗中不適應(yīng)者就要遭淘汰的職業(yè)者。因此,要想服務(wù)好客戶,為客戶創(chuàng)造價值,必須首先不斷學(xué)習(xí),不斷進步,提升自身的競爭能力。
1、調(diào)整心態(tài),增強競爭意識,實現(xiàn)思想上的快速轉(zhuǎn)變。我們所處的環(huán)境已由校園變成了公司,由老師變成了領(lǐng)導(dǎo),由同學(xué)變成了同事,由自由、個性轉(zhuǎn)變成了堅定不移的執(zhí)行力和團隊的分工與協(xié)作,由以學(xué)習(xí)書本知識為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行,由同學(xué)之間學(xué)習(xí)成績的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑯I(yè)各公司之間爭奪客戶資源、提升服務(wù)質(zhì)量的競爭。因此,我們的環(huán)境變得更加復(fù)雜,競爭更加激烈。我們要及時調(diào)整心態(tài),做好準備,以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系,以更加扎實的工作處理各類問題,以更加堅強和自信的心態(tài)加入到激烈的競爭中去。
2、不斷學(xué)習(xí),加快知識更新,迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險行業(yè)是一個知識密集型的`行業(yè),需要精算、投資、財務(wù)、營銷、信息等各類專業(yè)技術(shù)人才。而企業(yè)年金更是一個嶄新的市場,國內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗并不多。要為客戶服務(wù),提升自身的競爭能力,必須首先成為該領(lǐng)域的專家,尤其是如今知識更新的速度加快,更要求我們保持“空杯”的心態(tài),時刻學(xué)習(xí)新的知識,研究新的問題,迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實際工作的能力。實際工作與校園的學(xué)習(xí)有著很的不同,工作中更加強調(diào)寫作和表達能力、溝通能力、貫徹公司和部門戰(zhàn)略部署的能力、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務(wù)的能力。因此,這對我們的能力提出了很高的要求,也讓我們體會到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學(xué)習(xí),不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),每日三省吾身,在工作中迅速提升自身的能力。
二、培養(yǎng)集體意思、加強團隊合作
實際工作中,沒有一件事情能夠靠單個人的力量來完成,就好像拓展訓(xùn)練中逃生的游戲一樣,任何一個人都不可能單跨過4米高墻,必須依靠團隊的力量,群策群力才能成功。尤其是對我們養(yǎng)老保險公司來說,從企業(yè)年金標(biāo)書的制作、投標(biāo)、客戶服務(wù)等一系列的工作都必須
通過團隊的形式來進行,這更加強調(diào)團隊合作的重要性。在工作中,要避免蠻干、單干和埋頭苦干,通過團隊協(xié)作,實現(xiàn)1+1>2的目標(biāo)。
1,樹立團隊目標(biāo),確立團隊核心。一個團隊是因為共同的目標(biāo)組建在一起,團隊的目標(biāo)就是我盲作的中心、奮斗的宗旨、前進的方向,任何人都不要偏離這個目標(biāo)。同時,要確立團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,對領(lǐng)導(dǎo)者的命令必須堅決服從和有效執(zhí)行,這樣就能提高團隊工作的效率。
2、分工明確、責(zé)任到人。團隊中的每個成員必須有明確的分工,牢記自己的職責(zé),堅守自己的崗位,發(fā)揮自己的特長,各司其職。
3、加強溝通、適時調(diào)整。每個成員之間必須保持交流和溝通,定期匯報自己的工作進展、需要助應(yīng)及時提出。這樣才能避免走彎路,保持正確的前進方向,齊心合力,又快又好地完成團隊目標(biāo)。
三、進行第二次創(chuàng)業(yè),為國壽養(yǎng)老公司一炮打響貢獻力量
中國人壽1996年從中國人民保險公司分離,白手起家,開始了國壽人艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè),用短短的6年多時間,實現(xiàn)了從一窮二白到財富500強企業(yè)的偉飛躍,又用短短的4年時間使公司在排行榜上的名次一升再升,到XX年年中國人壽總資產(chǎn)已經(jīng)超過10000億元人民幣,已位列財富500強的192位,F(xiàn)在的中國人壽已同時在紐約、香港和上海三地上市,已經(jīng)基本形成了管治先進、制度健全、內(nèi)控嚴密、技術(shù)領(lǐng)先、隊伍一流、服務(wù)優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧、實力雄厚的優(yōu)秀企業(yè),正在朝著打造國際頂級金融保險集團的目標(biāo)快速前進,這樣的成績在世界上是罕見的,同時也創(chuàng)造了公司發(fā)展史上的偉奇跡。
人壽保險公司培訓(xùn)的心得體會6
我們有一些啟發(fā)后,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣可以記錄我們的思想活動。那么心得體會該怎么寫?想必這讓家都很苦惱吧,以下是小編家整理的保險公司培訓(xùn)的心得體會,歡迎家分享。
很早之前就聽朋友復(fù)提到中國人壽保險。
那時心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班。
優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好,一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺。總認為自己沒有時間,沒有能力。
總認為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。
成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。內(nèi)容來自
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標(biāo),因為它們是催促人們向前的動力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立誠信。
退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要_它就像一把利劍,穿透寒冰的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?
讓我媚起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
人壽保險公司培訓(xùn)的心得體會7
非常榮幸參加公司組織“建立有效的家族增員系統(tǒng)”培訓(xùn)班,作為國壽的一員,對這次機會感覺非常好奇和珍惜。
通過二天的培訓(xùn),讓我認識了“汪秀鳳”老師美麗和智慧于一生的新時代女性,授課風(fēng)格:專業(yè)、時尚、幽默,深深感染了我。
今后如何管理好一支團隊,如何提高自身工作管理方法,一定要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,在工作和學(xué)習(xí)中一定要保持空杯心態(tài),學(xué)習(xí)各種不同的知識和思想,才能開闊更高更遠的視野和心胸。
二天的課巢排,系統(tǒng)有序,嚴謹而又輕松,金句中:保險行業(yè)沒有流動率,只是淘汰率,適者生存,不適者淘汰,每個行業(yè)都是一樣的。要想成為壽險業(yè)的長青樹,在工作中應(yīng)努力學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新。 如何讓團隊做做強,健康成長:
1、簡單的事情,仔細做:市場如戰(zhàn)場,要想贏得戰(zhàn)爭,有勇氣和 膽識是不夠的,除了要讓業(yè)務(wù)伙伴掌握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的工作習(xí)慣以外,實用技巧是不可少的,其中語言技巧是最基本的營銷技巧,同是一張嘴,怎么能把話說到客戶心坎上呢?而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過每日會務(wù)經(jīng)營以及實踐加以錘煉,做到人人心中有話術(shù),個個出口成章。
2、重復(fù)的事情,創(chuàng)新做:壽險業(yè)每日要經(jīng)營各種會務(wù),如何讓營 銷伙伴們在各種會務(wù)中不產(chǎn)生抵觸情緒,就要尋求新穎、創(chuàng)新的點子,讓營銷伙伴和客戶們產(chǎn)生新鮮感,比如汪老師授課中“會務(wù)經(jīng)營頗吸引眼球”比如創(chuàng)意①邀名廚講課,請家庭主婦來聽;創(chuàng)意②邀中醫(yī)專家講授如何讓小孩子長高長胖,吸引做父母的家長;創(chuàng)意③家長帶子女參加親子活動;創(chuàng)意④新人簽約儀式;創(chuàng)意⑤經(jīng)營客戶服務(wù)中,各種不同意義的創(chuàng)新小禮品等等,都要靠平時工作中用心的去發(fā)掘,金句中:不要每天談目的,而要談過程和方法。
雖然是短短二天課程,但是老師的個人魅力和講授知識讓我受益匪淺,特別是一段影片分享,給我很啟發(fā),我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時,一定要不斷加強學(xué)習(xí),學(xué)以致用,做到心中有目標(biāo),用心努力的付出行動,必然會有收獲的。
準時上班,穿著整潔,準備就緒,為卓越而奮斗,如此,你將獲得并保持最佳成就。
人壽保險公司培訓(xùn)的心得體會8
每一份事業(yè)都是一個夢想,無論小,哪怕是別人瞧不起的保險,保險也會有其內(nèi)在禮儀細節(jié),下面由小編給家?guī)淼娜藟郾kU公司培訓(xùn)的心得體會,希望各位喜歡!
在不知不覺中,我在生命人壽保險公司參加培訓(xùn)已經(jīng)有一個星期了。培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多。
在職前班里,講師們講述了許多精彩的內(nèi)容。讓我們了解了保險行業(yè)和保險的相關(guān)知識,同時也知道了生命人壽保險股份有限公司是一家資力雄厚發(fā)展突飛猛進的優(yōu)秀的人壽保險公司。對此,我能夠參加生命人壽保險公司的培訓(xùn),我感到的非常的榮幸。同時也明白了此次培訓(xùn)的機會是多么的珍貴。而我會珍惜這次難得的機會,做出我最好的努力。
在考試的學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常的枯燥,沒有之前職前班里講的那么活躍有趣,而且這2天的學(xué)習(xí)連桌子都沒有,我覺得很累,很辛苦。晚上回家,腰酸背痛啊等等,也會和爸爸媽媽打打電話訴訴苦。但是,看到班上60多個人也跟我一樣的辛苦,他們都沒有喊累,沒有喊苦,覺得作為一個年輕人且剛剛踏入社會的我來說更沒有理由叫苦了。就像媽媽常常教育我的"吃苦是福",媽媽給我取的名字劉蕭竹,取自鄭板橋的詩"衙齋臥聽蕭蕭竹,疑是民間疾苦聲",也是希望我長能多吃點苦,吃得苦中苦,方為人上人。所以,我堅持著。而且,想著這才是我職業(yè)生涯的剛剛開始,以后的路還長著呢,我也做好了吃更多苦、經(jīng)歷更多事情、做更多努力、克服更多困難的準備?膳碌牟皇怯斜饶闩5娜,也不是有比你更努力的人,最最可怕的是比你牛的人還比你更加的努力!
通過這一周的積極參與和全心投入的學(xué)習(xí),我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和學(xué)習(xí)習(xí)慣,做人方法等各個方面都取得了長足的進步,這一切的取得,與導(dǎo)師們的助和指導(dǎo)是分不開的。在此我向講師們的關(guān)懷與教導(dǎo)表示衷心的感謝,同時也感謝生命人壽給了我這樣一個學(xué)習(xí)與鍛煉的平臺。
關(guān)于今天在班上發(fā)生的意外事件,陳斌經(jīng)理、陳皓總還有周靜老師都跟我們說了很多,我感想頗多。
都說打出頭鳥,我覺得今天參加"造"的人很傻,至少我知道領(lǐng)導(dǎo)們是不會喜歡這些人的,所以我當(dāng)時非常老實的在做題目,有時也抬頭看看這出鬧劇。我還跟同桌說,公司教我們知識,沒有收我們的錢都是好的。我同桌說我的想法很天真很單純。"吃苦是福,吃虧也是福,你吃的虧總有人會看在眼里的。"這是父母總在我耳邊叨念的話。今天覺得這句話真的很有的道理。
周靜老師今天提出了一個問題,你來公司上班是為什么。上個月的時候,媽媽的結(jié)婚項鏈在騎車的時候不小心斷了,就用鐵絲把斷掉的地方接起來,我看了心里不舒服,就決心工作了發(fā)的前幾個月的工資就跟媽媽買條新的。這就是我來面試的初衷,不過經(jīng)歷了這些天,我對自己的前途也有了許多期待和夢想。說出來有點可笑,我想要經(jīng)過努力十年的時間也能夠做到陳皓總的位置,不過這都是后話了。
總之,老師、老總的話對我都有很影響,像陳皓總說的"得了理偶爾也要饒一下人",還有周靜老師說的"一忍再忍,忍無可忍,繼續(xù)再忍"這些做人做事的道理教會我許多,給我的印象十分的深刻,相信這些話對我未來的職業(yè)道路以及人生道路都會有巨的助。
人壽保險公司培訓(xùn)的心得體會9
非常榮幸參加公司組織“建立有效的家族增員系統(tǒng)”培訓(xùn)班,作為國壽的一員,對這次機會感覺非常好奇和珍惜。
通過二天的培訓(xùn),讓我認識了“汪秀鳳”老師——美麗和智慧于一生的新時代女性,授課風(fēng)格:專業(yè)、時尚、幽默,深深感染了我。
今后如何管理好一支團隊,如何提高自身工作管理方法,一定要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,在工作和學(xué)習(xí)中一定要保持空杯心態(tài),學(xué)習(xí)各種不同的知識和思想,才能開闊更高更遠的視野和心胸。
二天的課巢排,系統(tǒng)有序,嚴謹而又輕松,金句中:保險行業(yè)沒有流動率,只是淘汰率,適者生存,不適者淘汰,每個行業(yè)都是一樣的。要想成為壽險業(yè)的長青樹,在工作中應(yīng)努力學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新。如何讓團隊做做強,健康成長:
1、簡單的事情,仔細做:市場如戰(zhàn)場,要想贏得戰(zhàn)爭,有勇氣和膽識是不夠的,除了要讓業(yè)務(wù)伙伴掌握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的工作習(xí)慣以外,實用技巧是不可少的,其中語言技巧是最基本的營銷技巧,同是一張嘴,怎么能把話說到客戶心坎上呢?而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過每日會務(wù)經(jīng)營以及實踐加以錘煉,做到人人心中有話術(shù),個個出口成章。
2、重復(fù)的事情,創(chuàng)新做:壽險業(yè)每日要經(jīng)營各種會務(wù),如何讓營銷伙伴們在各種會務(wù)中不產(chǎn)生抵觸情緒,就要尋求新穎、創(chuàng)新的點子,讓營銷伙伴和客戶們產(chǎn)生新鮮感,比如汪老師授課中“會務(wù)經(jīng)營創(chuàng)新
經(jīng)營頗吸引眼球”比如:
①邀名廚講課,請家庭主婦來聽;
、谘嗅t(yī)專家講授如何讓小孩子長高長胖,吸引做父母的家長;
、奂议L帶子女參加親子活動;
、苄氯撕灱s儀式;
、萁(jīng)營客戶服務(wù)中,各種不同意義的創(chuàng)新小禮品等等,都要靠平時工作中用心的去發(fā)掘,金句中:不要每天談目的,而要談過程和方法。
雖然是短短二天課程,但是老師的個人魅力和講授知識讓我受益匪淺,特別是一段影片分享,給我很啟發(fā),我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時,一定要不斷加強學(xué)習(xí),學(xué)以致用,做到心中有目標(biāo),用心努力的付出行動,必然會有收獲的。
準時上班,穿著整潔,準備就緒,為卓越而奮斗,如此,你將獲得并保持最佳成就。
人壽保險公司培訓(xùn)的心得體會10
我們得到了一些心得體會以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編整理的優(yōu)秀心得體會范文:保險公司職前培訓(xùn)心得體會,希望能夠助到家。
今天詩司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天:和第一天一樣,在“把愛心送給每一人,把真情送給每一人。”的司歌中開始一天的授課內(nèi)容(呵呵~,說清楚點我還是學(xué)員,是接受聽課的)
班主任很年輕,同歲的年紀卻有著比我成熟的閱歷和裝扮,好是讓我羨慕!方,嚴肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據(jù)說她進入人壽有四年,一直堅持著。這讓我對她不由敬佩起來,畢竟我很了解,自己是個做什么都很難堅持的人,所以到今天還在“憂郁”著。希望在人壽的培訓(xùn)中能讓自己改變。
扯遠了,還是繼續(xù)我聽課心得:沒記錯的話是陳老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學(xué)員詳細講解了壽險的意義與功能,用財務(wù)知識我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最的愿望和現(xiàn)實社會所處的關(guān)系。
“健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成”這五項想必是每個人進入成年后都在一直思索著的問題。
“意外、健康、養(yǎng)老”三人生風(fēng)險想必是每個人進入成年后都不可避免要自己承擔(dān)的。
“追求快樂,逃避痛苦”想必是每個人進入成年后都有的一直的追逐。
感覺陳老師的一句話說的很實在“人壽保險可能不會你真的解決什么,但至少可以你保持現(xiàn)有的生活不變!鼻猩淼捏w會。在莫名的情況下,我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說,我也是人壽的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來“保險,把未來不確定的風(fēng)險轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費支出,用較少的錢來規(guī)劃未來。保險,用一定的經(jīng)濟支復(fù)換取風(fēng)險的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟補償。最重要的一點認識保險是人類經(jīng)濟生命的延伸!
接著在談到“收展之路”的發(fā)展,使我們了解到了收展制的由來,發(fā)展與現(xiàn)狀,以及的收展隊伍的目標(biāo),讓我們有理由相信跟著團隊領(lǐng)導(dǎo)走,我們的隊伍會越來越。
很有幸能聽到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享,在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦,他們的努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊的成長經(jīng)歷。讓我明白優(yōu)秀的團隊的形成必定有著一個優(yōu)秀的主管,一個引以為傲的驕人業(yè)績,一個出色的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者,一群對著制度有著嚴格遵守的執(zhí)行者們,和一群快樂著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動超越!”
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