陽光心態(tài)培訓(xùn)心得體會
在平日里,心中難免會有一些新的想法,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣有利于我們不斷提升自我。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?以下是小編收集整理的陽光心態(tài)培訓(xùn)心得體會,歡迎閱讀與收藏。
陽光心態(tài)培訓(xùn)心得體會1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次培訓(xùn)的機會,經(jīng)過這次陽光心態(tài)培訓(xùn)我學(xué)到了很多知識,如何做人、做事等,但最重要的是在遇到任何困難和挫折面前,保持陽光、樂觀的態(tài)度才是最重要。
做任何的事情,心態(tài)決定著成功和失敗,就象自己現(xiàn)在的角色一樣,什么樣的心情決定什么樣的事。
鼓舞可以激發(fā)熱情。當(dāng)員工做錯了什么,店長要做的不只是喝斥員工,還要鼓舞員工。在平時的工作中店長隨時可以鼓舞員工,一個人無論他是領(lǐng)導(dǎo)還是員工都會有自己的閃光點,在平時的工作中店長隨時可以鼓舞員工這是喝采的方式。熱情=現(xiàn)金與喝采。所謂三個臭皮匠頂上一個諸葛亮,在工作中要互相鼓勵互相扶持這樣才能達到共好。
事無巨細,任何一件事只要有了松鼠的精神,海貍的方式,野雁的天賦,都會被完成得很好。
一、學(xué)習(xí)到哪幾點?
1、想讓別人怎么跟你講話,你就先怎么跟比人講話,站在別人的立場上去講話,同流才能交流。
2、定下心來去工作,不浮躁。
3、遇到問題先找自己的原因,堅持每天進步一點點。
4、保持堅持的態(tài)度,相信堅持的力量。
二、結(jié)合以上幾點,在以后的工作中我將有什么改進?
1、做為一個銷售人員,學(xué)會與人交流至關(guān)重要。通過此次培訓(xùn),我將在每天和客戶電話溝通時,多站在客戶的立場上考慮問題,在市場的大環(huán)境下引導(dǎo)客戶,積極推銷我們的棉花,積極做好銷售,做好服務(wù)工作。
2、在銷售部門工作,業(yè)務(wù)量和工作量很大,有時做不好或者當(dāng)工作越積越多的時候難免浮躁和產(chǎn)生很強的比較心理,易好高騖遠。在以后的工作中,我要努力讓自己定下心來,戒浮躁,踏踏實實的做好自己的工作。
3、我是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生,進入公司工作才僅僅兩年,有些業(yè)務(wù)還不熟練,難免犯錯誤和遇到困難,遇事要先找自己的原因,然后從自身一點點改正,一點點進步。
4、在以后的工作中,定下心來,不浮躁,不好高騖遠,保持積極的心態(tài),相信堅持的力量,專心做好自己的工作。
陽光心態(tài)培訓(xùn)心得體會2
學(xué)會感恩。很多年前聽過一個故事:一位在山中修行的禪師,有一天夜里,趁著皎潔的月光,他在林間的小路上散完步后回到自己住的茅屋時,正碰上個小偷光顧,他怕驚動小偷,一直站在門口等候他……小偷找不到值錢的東西,返身離去時遇見了禪師,正感到驚慌的時候,禪師說:"你走老遠的山路來探望我,總不能讓你空手而回呀!"說著脫下了身上的外衣,說道:"夜里涼,你帶著這件衣服走吧。"
說完,禪師就把衣服披在小偷身上,小偷不知所措,低著頭溜走了,禪師看著小偷的背影,感慨地說:"可憐的孩子,但愿我能送一輪明月給你,照亮你回家的路"!第二天,溫暖的陽光融融地灑照著茅屋,禪師推開門,睜眼便看到昨晚披在小偷身上的那件外衣被整齊地疊放在門口。禪師非常高興,喃喃地說道:"我終于送了他一輪明月……"
學(xué)會感恩,不是一定有人幫助過你才能感恩,感恩是對身邊所有的人和事物,擁有一顆感恩的心。感恩看世界四海皆兄弟,欣賞觀天下萬物皆美好,F(xiàn)在盛行的一詞"幸福指數(shù)",你的幸福指數(shù)高嗎?它與財富和權(quán)力完全沒有關(guān)系,幸福指數(shù)取決于你的心態(tài)。幸福是一種感受,如果我們沒有學(xué)會感恩,你會忽視別人對你的付出,你獲取的幸福就會很少。如果你覺得有人傷害你,那就感恩他磨練了你的意志;如果你覺得有人欺騙了你,那就感恩他增進了你的見識。感恩的心來源于陽光心態(tài)。
生命在于過程。常常會覺得,自己經(jīng)過了許多努力依然沒有取得自己理想的成果,那就完全失敗了嗎?吳老師告訴我,也許結(jié)果是失敗了,可是你擁有的過程與成功者所差無幾。失敗了并不是意味著什么都沒有得到,其實你可能是"失之東隅,收之桑榆"。有人說,我只在乎結(jié)果,過程不重要。那一個人來到這個世界上早晚是要死亡的,既然有了結(jié)果,為什么還要每天奔波呢?生命在于過程,過程在于心態(tài)。生命的質(zhì)量取決于每天的心境,學(xué)會享受過程,精彩每一天。
幸福是一種感覺。越來越發(fā)現(xiàn),生活每天都在反復(fù),周而復(fù)始。每天的安排都一樣,有時真不得不厭倦了這種枯燥沒有亮點生活。既然生活不能改變,倒不如改變一下自己的心態(tài),為小事而高興。為小事而高興,就會有更大的高興的事情出現(xiàn)。每天上班做同樣的工作使自己變成了麻木的一個機器,換一個角度來看看,也許你會看到忙碌的路人而慶幸自己不必去奔波。幸福,其實很簡單。
讀陽光心態(tài),我覺得最重要的一點是用積極樂觀的心態(tài)去對待任何事。開開心心的去生活、工作,何樂而不為呢?最后還是套用吳維庫老師的那句話"是好是壞,現(xiàn)在還不知道呢"。
陽光心態(tài)培訓(xùn)心得體會3
從班主任的每一天,是班主任工作的一個"細胞",決定班主任整個"機體"的健康。單憑實踐經(jīng)驗的積累是遠遠不夠的,需要理論與實踐的緊密結(jié)合。作為班主任,可以從"勤嚴細實"這四個方面來管理班級。
一、"勤"是班主任工作的前提條件。
正如俗語所說:"一勤天下無難事"。
(1)勤接觸。為了搞好班級管理,班主任首先深入到學(xué)生中去,多方面了解學(xué)生,掌握學(xué)生的思想、性格等,與學(xué)生形成融洽的師生關(guān)系和朋友關(guān)系,多與學(xué)生交流、談心,加強師生之間的心靈溝通,減少教育時的阻力,還可以設(shè)立班主任信箱等多種方法來搜集信息。
(2)勤表揚。俗語說:"數(shù)君十過,不如賞君一長。"多表揚學(xué)生好的方面,通過這種積極的鼓勵,從而形成一種良好的班風(fēng),激發(fā)人人向善的意識,從而達到管理班級的目的。
二、"嚴"是班主任工作的基礎(chǔ)。
俗語說"嚴師出高徒","嚴是愛,松是害"。這些都充分說明了嚴的必要性。所以要想做好班工作,教育好學(xué)生,就必須"嚴"。嚴于律已、嚴格要求學(xué)生。同時要做到"嚴而不厲,嚴而有度"。
三、"細"是班主任工作的關(guān)鍵。
1、細心。做學(xué)生思想工作必須細心,才能使其動心,從而使學(xué)生明白老師的用心。
2、細思。面對一些問題,學(xué)生常會犯,要不斷反復(fù)地思考:為什么會出現(xiàn)同樣的錯誤?該如何來杜絕?在經(jīng)過細思后,促使自己想出一些較好的解決方法,從而根本上改變學(xué)生再犯的現(xiàn)象。
3、細管理。針對學(xué)生出現(xiàn)的各種情況,應(yīng)從細方面著手管理。
四、"實"是班主任工作的保證。
班級工作的開展,離不開實效。只有把工作做到實處,才能贏得學(xué)生的心。從實際出發(fā),明確目標。辦實實在在的事。
另外,班主任對學(xué)生要有一顆愛心,這是最重要的。蘇霍姆林斯基曾說:"一個好教師意味著什么?首先意味著他熱愛孩子,感到跟孩子交往是一種樂趣,相信每個孩子都能成為一個好人,善于跟他們交朋友,關(guān)心孩子的快樂和悲傷,了解孩子的心靈,時刻不忘自己也曾是個孩子。"班主任就要用"愛心育人"。一個愛的微笑,一句愛的話語,都可能激起學(xué)生潛在的能量,有可能改變孩子的一生。關(guān)心學(xué)生的生活,做學(xué)生的"慈母"。學(xué)生在校學(xué)習(xí),遠離了父母,一天中大部分時間都在學(xué)校,難免會遇到這樣或那樣的困難,作為一個班主任在此期間盡量像父母一樣關(guān)心和照顧他們,時時注意他們,了解他們的需要,使學(xué)生能感受到親人般的溫暖,真正體驗到班級如家的氣氛。
班主任工作既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。我們應(yīng)該保持陽光心態(tài),學(xué)習(xí)多門類的專業(yè)知識,不斷調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu),進行綜合運用,才能獲得最大的工作效益。
陽光心態(tài)培訓(xùn)心得體會4
塑造陽光心態(tài),精彩每一天
——學(xué)習(xí)陽光心態(tài)心得體會
學(xué)習(xí)了清華大學(xué)吳維庫博士的“陽光心態(tài)”講座,細細地回味,令我感觸至深,收獲甚豐,心情也異常舒暢,豁然開朗。
第一章陽光心態(tài)的重要性
陽光心態(tài)是積極、知足、感恩、達觀的一種心智模式。吳維庫博士應(yīng)用現(xiàn)實生活中的大量案例,分享了有關(guān)陽光心態(tài)的一些主要思想:事情是中性的;操之在我;重在過程;活在當(dāng)下;向下比較;磚塊理論;谷底原理;創(chuàng)造環(huán)境;情感獨立;情商樹等。具備陽光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁,謙和而不張揚,自信而又親和,幫助締造自我內(nèi)心和諧、家庭和諧以及團隊和諧。
在紛繁蕪雜的塵世中,我們經(jīng)常被工作生活中的瑣事而焦頭爛額,在我們感覺到累的時候,或許更多的不是身體上的累,而是心理上的疲倦。而吳博士在講座中提出陽光心態(tài)是一種積極、寬容、感恩、樂觀、自信、給博愛和工作并快樂著的心智模式。擁有陽光心態(tài),工作、學(xué)習(xí)、生活、事業(yè)交往均能和諧順利。
陽光心態(tài)的意義對于我們個人的意義主要體現(xiàn)在以下三點:
第一,心態(tài)決定能力。擁有陽關(guān)心態(tài)的人,往往在工作能力上起到良好的促進作用。
第二,心態(tài)決定生理。人們常說“知足”常樂,其實說的就是良好心態(tài)對于人生理健康的積極效能。
第三,心態(tài)決定命運,一個人的命運掌握在自己手里,擁有陽光心態(tài)的人,會以樂觀、開朗、積極向上的心態(tài),去迎接生命中的每一件事。因此,面對物欲橫流的社會,面對紛繁復(fù)雜的工作生活時,我們要做到的就是要保持一顆陽光、平常的心態(tài)來指導(dǎo)生活。
第二章如何擁有陽光心態(tài)
吳教授說如何擁有,并保持陽光心態(tài)?知足、感恩、達觀。非知足不能常樂,在如今這個物欲橫流、工作壓力大、生活節(jié)奏快的商品社會,熙熙皆為利來,攘攘皆為利往,此山望去彼山高,不能保持一顆平常心、知足心、感恩心就只能在各種欲望面前左右搖擺,心態(tài)失衡,在任何一個單位,任何一個崗位,當(dāng)思來之不易,應(yīng)懷著感恩的心倍加珍惜,付出必有回報,領(lǐng)導(dǎo)同事不會看不到,退一步講,通過你的努力至少提升了你個人的能力,這又何嘗不是財富?保持陽光心態(tài)同樣也需要日積月累,控制自己的情緒,假以時日,達觀的境界就擁有了。講座中有一個比喻,個人是一塊磚,磚在墻中上擠下壓是正常的,換個沒壓力的位置,那這塊磚還有何用?位置不當(dāng)甚至是垃圾。自思身處的崗位,沒有壓力的話何必設(shè)這個崗位?牢騷、抱怨只會破壞自己的情緒,影響整個團隊,甚至就要失去這個崗位了!疤煜卤緹o事,庸人自擾之”,做好自己的本職工作,不要杞人憂天,卡耐基說過,“99%的擔(dān)心是不會發(fā)生的”,想想塞翁失馬的故事,“禍兮福所倚,福兮禍所伏”,應(yīng)該面對的就要勇敢面對,“世事我曾抗?fàn),成敗不必在我”,沒有常勝將軍,失敗也是一種財富。
第三章保持陽光心態(tài),活在當(dāng)下
積極、健康、自信、進取、樂觀的心態(tài),是一種用微笑來面對生活,用感恩的心來面對一切的心態(tài)。寬恕別人,善待自己。寬容他人會獲得祝福,背著太多情感包袱的人沒有能量應(yīng)對今天,放下情感包袱你會獲得精神世界的成長。擁抱生命的所有時刻,利用它們使自己獲得更多。愛人者人恒愛之,敬人者人恒敬之;懂得關(guān)懷獲得朋友,懂得放心獲得輕松,懂得遺忘獲得自由。你不能做成你想做的一切,你只能做成你想做的一點?傊,活在當(dāng)下。
“修身,齊家,治國,平天下”,成一事足矣,亦難矣,“一屋不掃,何以掃天下”,從現(xiàn)在做起,從點滴做起,保持陽光心態(tài),活在當(dāng)下,笑對人生,在自己的崗位上快樂工作,那就領(lǐng)悟到了人生的真諦。
第四章帶著陽光心態(tài)締造陽光生活走向陽光未來
培訓(xùn)一晃而過,雖然天氣微涼,心卻是透亮的,整個人是陽光的。清華大學(xué)教授吳維庫的《塑造陽光心態(tài)》講座沒有激情四溢的吶喊,沒有故作深沉的哲理,沒有生僻晦澀的詞句,他就像是熟悉的朋友間在擺龍門陣,一段段事例,一個個道理,深入淺出,娓娓道來。
在我們?nèi)粘I罟ぷ髦,?jīng)常會遇到各種各樣的麻煩和困擾,對這類事情,如果總是想不開,就會出現(xiàn)自控能力減退,情緒失去控制,言行反常的現(xiàn)象。
對此,吳維庫教授的陽光心態(tài)能及時讓你醒悟并快樂起來。他的`名言就是“是好是壞還不知道呢”。帶著這種心態(tài),首先要讓自己有陽光、進入陽光、感受陽光,降低期望值,提高努力度;在壓力下快樂、在框架下自由,肩上有擔(dān)子、心上無壓力;把自己看作一面錦,以后每一點的進步就是錦上添花。其次以平和、溫暖、有力的心態(tài)塑造自己,對人和事物都要知足和感恩;健康的心態(tài)產(chǎn)生健康的言行,別把自己看得太重就不會失重,別把自己看得太高就不會失落;用正確的價值觀,獲得健康的人生,釋放強勁的影響力。最后用陽光心態(tài)享受生活,去發(fā)現(xiàn)美,學(xué)會欣賞每個瞬間,熱愛生命,相信未來一定會更美好;你內(nèi)心如果是一團火,就能釋放出光和熱;你內(nèi)心如果是一塊冰,就是融化了也還是零度,要想溫暖別人,你內(nèi)心要有熱;要想照亮別人,請先照亮自己;要想照亮自己,首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心?點亮一盞心燈,塑造陽光心態(tài)。
吳維庫教授的課讓我受益匪淺,我認識到塑造一個健康、向上的心態(tài),是做好一切工作的良好開端。具備陽光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁,謙和而不張揚,自信而又親和。我們社會提倡講和諧,不僅要力求人與人和諧,
人與自然和諧,更要注重人的內(nèi)心和諧。人的內(nèi)心和諧是和諧社會的一個高境界。愿我們都能帶著陽光心態(tài),締造陽光般的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,快快樂樂地過好每一天。
陽光心態(tài)培訓(xùn)心得體會5
狄維士的這本書算是積極心理學(xué)領(lǐng)域的一本重要的代表作。積極心理學(xué)把研究重點放在人自身的積極因素方面,主張心理學(xué)要以人固有的、實際的、潛在的、具有建設(shè)性的力量、美德和善端為出發(fā)點,提倡用一種積極的心態(tài)來對人的許多心理現(xiàn)象做出新的解讀,從而激發(fā)人自身內(nèi)在的積極力量和優(yōu)秀品質(zhì),并利用這些積極力量和優(yōu)秀品質(zhì)來幫助普通人或具有一定天賦的人最大限度地挖掘自己的潛力,獲得良好的生活。而狄維士在書中通過“積極的語言暗示”來訓(xùn)練人們的潛意識,掌握其變化的規(guī)律,從而激發(fā)無限的精神能量。狄維士指出,意念具有無窮的力量,相信自己行就一定能行,你能創(chuàng)造一切。
狄維士還告誡說,人們需要保持著內(nèi)心積極的力量,從始至終、永不放棄。特別是在人生中不如意、不順心、不快樂的階段,更是需要擁有充足的心靈資源來支撐度過。當(dāng)我們把狄維士的智慧運用在當(dāng)下,在經(jīng)濟蕭條、企業(yè)過冬的時期,它何嘗又不是每一個人心中最需要的力量和信仰?
通過上次的陽光心態(tài)學(xué)習(xí),收獲很大,心靈上受到一次深刻的教育和洗禮,世界觀、人生觀、價值觀、利益觀都有了全新的認識和轉(zhuǎn)變,對待工作、對待人生、對待未來,乃至對待每一件小事上,都能夠擺正自己的位置,端正自己的態(tài)度,真正用一種“陽光心態(tài)”去對待。
我從《陽光心態(tài)》中看到的是知足、感恩、樂觀開朗這樣一種心態(tài),是一種健康的心態(tài)。它能讓人心境良好,人際關(guān)系正常,適應(yīng)環(huán)境,力所能及改變環(huán)境,人格健康。具備陽光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁,謙和而不張揚,自信而又親和,我們講和諧,不僅要力求人與人和諧,人與自然和諧,還要注重人的內(nèi)心和諧。人的內(nèi)心和諧是和諧社會的一個高境界!眳蔷S庫博士提出的塑造陽光心態(tài)的理論,正是引導(dǎo)人們調(diào)整好自己的心態(tài),營造知足、感恩、樂觀開朗的心理,樹立喜悅、樂觀、向上的人生態(tài)度,通過個人內(nèi)心和諧促進社會和諧的一把鑰匙。當(dāng)今社會有種怪現(xiàn)象:我們的財富在增加,但滿意感在下降;擁有的財富越來越多,但是快樂越來越少;我們溝通的工具越來越多,但是深入的交流越來越少;我們認識的人越來越多,但是真誠的朋友越來越少;房子越來越大,里邊的人越來越少;精美的房子越來越多,破碎的家庭也越來越多;道路越來越寬,但我們的視野越來越窄;樓房越來越高,但我們的心胸越來越窄;我們渴望了解外星人,卻不想了解身邊的人;我們可以參與的活動越來越多,但是享受的快樂越來越少;我們的支出在增加,但是我們的獲得在減少;我們的藥物在增加,但是我們的健康水平在下降;我們的收入在增加,但是我們的道德水平在下降;我們的自由在增加,但是我們的空間在減少。
心態(tài)是我們調(diào)控人生的控制塔。心態(tài)的不同導(dǎo)致人生的不同,而且這種不同會有天壤之別。心態(tài)決定命運,心態(tài)決定成敗。心態(tài)是后天修煉的。我們完全可以通過修煉我們的心態(tài)來成就我們的事業(yè),改變我們的人生。
陽光心態(tài)培訓(xùn)心得體會6
上周,我有幸參加了陽光心態(tài)的培訓(xùn),是我從中受到了具有前衛(wèi)思想和創(chuàng)新思想的教育,視野受到極大拓展,思想得到進一步解放,為我開展工作和樂觀生活起到了促進作用。
由曹立人教授講解的《讓我們的心理更健康—陽光心態(tài)與壓力管理》課程使我收獲最大,感想最多。
曹立人教授是杭州大學(xué)工程心理學(xué)博士,韓國延世大學(xué)博士后,英國劍橋大學(xué)高級訪問學(xué)者,F(xiàn)為浙江大學(xué)心理系教授,博士生導(dǎo)師,浙江大學(xué)認知與發(fā)展心理學(xué)研究所副所長,浙江省心理學(xué)會理事長。他在整個課程中用通俗易懂的語言,淺顯易見的觀點教我們?nèi)绾问剐膽B(tài)陽光,管理釋放壓力。
我從《陽光心態(tài)與壓力管理》中看到的是知足、感恩、樂觀開朗這樣一種心態(tài),是一種健康的心態(tài)。它能讓人心境良好,人際關(guān)系正常,適應(yīng)環(huán)境,力所能及改變環(huán)境,人格健康。具備陽光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁,謙和而不張揚,自信而又親和,我們講和諧,不僅要力求人與人和諧,人與自然和諧,還要注重人的內(nèi)心和諧。人的內(nèi)心和諧是和諧社會的一個高境界!辈芰⑷私淌谔岢龅乃茉礻柟庑膽B(tài)的理論,正是引導(dǎo)人們調(diào)整好自己的心態(tài),營造知足、感恩、樂觀開朗的心理,樹立喜悅、樂觀、向上的人生態(tài)度,通過個人內(nèi)心和諧促進社會和諧的一把鑰匙。當(dāng)今社會有種怪現(xiàn)象:我們的財富在增加,但滿意感在下降;擁有的財富越來越多,但是快樂越來越少;我們溝通的工具越來越多,但是深入的交流越來越少;我們認識的人越來越多,但是真誠的朋友越來越少;房子越來越大,里邊的人越來越少;精美的房子越來越多,破碎的家庭也越來越多;道路越來越寬,但我們的視野越來越窄;樓房越來越高,但我們的心胸越來越窄;我們渴望了解外星人,卻不想了解身邊的人;我們可以參與的活動越來越多,但是享受的快樂越來越少;我們的支出在增加,但是我們的獲得在減少;我們的藥物在增加,但是我們的健康水平在下降;我們的收入在增加,但是我們的道德水平在下降;我們的自由在增加,但是我們的空間在減少。
生活就是奮斗和收獲,人生是短暫的,人生應(yīng)該有合適的目標,人總是要有點精神,無論做什么總是要有所作為。生活應(yīng)該豐富多彩,應(yīng)該是:不斷的求索,不斷的追求,不斷的奮斗。盡管前進的路上有汗水,可能還有眼淚,但一定會在成功中獲得快樂和享受。
時間就是生命。時光不會倒流,珍惜現(xiàn)在,奮斗未來。生活是在不斷的經(jīng)歷中才會感悟最深,煩惱是別人帶來的,開心快樂是自己找的。快樂也是一天,痛苦也是一天,何不快快樂樂,開開心心過完每一天。
人生就是這樣,我們無法回避不開心和痛苦的事,那么怎樣讓自己在經(jīng)歷這些傷心和痛苦后還能開心起來呢?我覺得真正的快樂源于對痛苦的領(lǐng)悟,因為沒有痛苦的人生是無法感受到快樂的,我們只有正確地面對它,理智地剖析它,只有這樣我們才能學(xué)會放棄,才懂得珍惜,才能記住該記的,忘記該忘記的,才能剖析人生中的痛苦,讓它成為你人生的一種財富、一段經(jīng)歷、一份回憶、一種領(lǐng)悟,而不是痛苦,這樣我們就能坦然直視過去,快意人生,無悔人生,人生才有真正的快樂,而不是逃避和掩飾,更不是強作歡顏。因為我相信,人生是要我們面對的,不是逃避的,我們可以傷心但決不能沉溺和逃避。
將這樣的心態(tài)投入到實際工作和生活中,使我們的工作充滿動力,生活充滿陽光。
陽光心態(tài)培訓(xùn)心得體會7
前一段時間我們共同參加了《陽光心態(tài)》這項培訓(xùn),今天很高興能有這個機會和大家一起坐下來互相交流一下心得。
通過上次的學(xué)習(xí),我們進一步體會到了一個人的心態(tài)對這個人的健康、生活、家庭和事業(yè)的影響都十分巨大。
對于一個人來說,當(dāng)他做到企業(yè)管理者這層時,伴隨著他在事業(yè)上的拼搏,他的年齡也在悄然地增長著。年輕的時候多熬熬夜、多出幾次差,多抽幾支煙,也許都不會感覺什么,可是有一天你會突然發(fā)現(xiàn),本來不在乎的事兒,如今真的不敢再大意了。我想,1和0的道理在座的各位都很清楚。事業(yè)、金錢、家庭等等這些都只是0,而健康的身體才是1,1沒有了,那么有再多的0還是毫無價值的。而我們深知,心態(tài)對身體健康的影響是巨大的,要是因為自己的心態(tài)不健康、不陽光,而影響了我們的身體健康,然后再去治療,花著錢不說,還得遭著罪,對于我們做企業(yè)的人來說,這種只賠不賺的買賣,我想我們都不會去做吧。
對于一個企業(yè)來說,管理者的心理健康狀況對整個企業(yè)文化的健康狀況同樣有著重大影響。目前,××處在機遇與挑戰(zhàn)并存當(dāng)中。面對著國家政策的變動以及更激烈的市場競爭,曾經(jīng)輝煌的××業(yè),重新開業(yè)的××,以及在××即將建設(shè)的項目,如何才能站穩(wěn)腳步,再創(chuàng)輝煌,這些都是對我們企業(yè)的嚴峻考驗,同時也是對我們企業(yè)管理者心態(tài)的考驗。我們既不能認為企業(yè)無所不能,盲目投資、盲目擴張,形成浮躁的企業(yè)文化;也不能“小富即安”、“安適自得”、“固步自封”,使企業(yè)停滯不前。我們必須在面對壓力、挫折等等的情況,都要經(jīng)受住考驗才行啊。
在我們的實際工作和生活中要保持陽光的、健康的心態(tài),首先要努力做的一些最基本的事情是什么呢?
我想,最簡單的,就是我們要學(xué)會微笑。我們始終在要求員工要微笑服務(wù)。如果我們每天看到每名員工時,努力給對方一個微笑,而不是嚴肅的面孔。那么員工看到你時,會感到親切,會感到你對他工作的肯定,縮短了與你的距離感,那么,你的一個不起眼的微笑,可能不經(jīng)意間就對建設(shè)和諧性企業(yè)起到了一個巨大的促進作用。比如,前一段時間,我們對新招的一批大學(xué)生召開了一次座談會,有幾位大學(xué)生分別都提到了這一點,他們在每天早上遇到領(lǐng)導(dǎo)打招呼時,看到領(lǐng)導(dǎo)對他的一個微笑,工作中聽到部門領(lǐng)導(dǎo)一句簡單的肯定及表揚,都使他們感覺受到了巨大的鼓舞,同時也使得工作上與部門領(lǐng)導(dǎo)配合得更為默契。
其次,我想我們要始終把員工當(dāng)成企業(yè)最重要的資產(chǎn)。真正的重視員工,考慮員工的切身利益。世界石油大亨保羅·蓋蒂說過:我寧肯有100人,每個人付出1%的努力來成功,我也不愿意用我一個人,付出100%的努力來成功。我們外供始終很重視納入新人才,留住人才,培訓(xùn)員工等方面的工作。企業(yè)的輝煌是廣大員工創(chuàng)造的,企業(yè)危難時也正是這些員工幫助企業(yè)度過的。
對于一個企業(yè),無論是創(chuàng)業(yè)還是守業(yè),還是拓展新業(yè)務(wù),永遠要追求品質(zhì)第一。一個企業(yè)要盈利,為社會創(chuàng)造出非常大的價值,就要做追求三高的產(chǎn)品或服務(wù),即:高品質(zhì)、高利潤、高附加值。先有質(zhì)才會有量。我們要始終把品質(zhì)第一作為貫徹始終的一項原則!痢廖羧盏妮x煌,正是因為服務(wù)及商品一流的品質(zhì)。外供要在今后激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步,再創(chuàng)輝煌,同樣要依靠品質(zhì)。
作為一個企業(yè)的管理者,我們要保持企業(yè)不斷創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展,就千萬不要怕下屬超越自己。你是想你的企業(yè)中一個人才比一個人才更好,更棒,還是一個人才不如一個人才呢?記住,真正的領(lǐng)導(dǎo)人不一定是能力最強的人,只要懂信任、懂放權(quán)、懂珍惜,就能團結(jié)比自己更強的力量,從而提升自己的價值。擁有足夠的信心,寬闊的心懷,容納下更多優(yōu)秀的人才,企業(yè)才會發(fā)展得更好。
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