晉督培訓心得體會7篇
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,寫心得體會是一個不錯的選擇,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編幫大家整理的晉督培訓心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
晉督培訓心得體會1
作為二十一世紀的大學生,我在聯(lián)通公司實習電話客服,當我實習工作了一段時間后發(fā)現(xiàn)自己把一切都想的太簡單了,畢竟我只是個半只腳踏出象牙塔的實習大學生,社會的復雜是我看不清楚的,我深刻地感受到了就業(yè)的壓力。
第一天到聯(lián)通公司實習的時候,我的指導老師帶我熟悉了下工作環(huán)境,說明了下公司的規(guī)章制度,還介紹了一些業(yè)務方面的知識和工作流程。我被安排在電話客服崗位實習,我深刻的了解到電話客服并沒想象的那么簡單,我的工作主要就是作為聯(lián)通公司的電話客服業(yè)務員身份去進行電話營銷,推薦客戶辦理聯(lián)通公司的彩鈴業(yè)務,這讓我很有壓力,我開始以為電話客服就是打打電話,和客戶保持良好的關系,并解決客戶的一些業(yè)務問題等等。做電話客服主要就是要講究溝通交流的藝術,在一片永久的業(yè)務下,要如何去和客戶溝通,都是值得我們?nèi)ニ伎嫉,在實習中積累經(jīng)驗,用于實踐中,提高自己的業(yè)績和工作效率。
經(jīng)過幾天的培訓,我已經(jīng)能夠正式上崗了,我們主要是負責為客戶辦理彩鈴業(yè)務這一塊,實習中要注意自己的語氣和語言,對于這個行業(yè),最看重的就是語言的表達,也就是說話的藝術,首先一定要注意正面的語言表達,不要有不好的詞語讓顧客反感。第二就是要言簡意賅,一語道出重點,要知道,客戶可能沒時間聽你多說,所以在客戶接通電話的那一剎那我們就要直接說出目的。還要注意能不說“不”就不說,在業(yè)務介紹中要明白我們的身份,我們是聯(lián)通公司的實習電話客服人員,要時刻注意企業(yè)形象,還有就是不要用口頭禪。在明白這些說話的'藝術后,就很好做了。
慢慢的經(jīng)過我對業(yè)務的熟悉,和自己不斷的努力,以及同事和領導們的幫助,我已經(jīng)能嫻熟的處理電話客服這塊的任務了。我在實習期間的表現(xiàn)也是得到了領導和同事的一致認可,可以說這次的電話客服實習是滿載而歸,我要特別感謝大家對我的幫助。
這次的電話客服實習對我這個大學生來說是很有意義的,在這次的實習中,我學會了很多說話的藝術和為人處事的道理,是一次讓我受益匪淺的實習經(jīng)歷。
晉督培訓心得體會2
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼兩個月的暑假生活結束了;赝褂孤德档氖罴偕,還真有盼望開學的感覺。8月30日聯(lián)合校組織了全鎮(zhèn)語文教師的培訓活動,結束培訓后感覺受益匪淺,如沐甘霖。
培訓伊始,聯(lián)合校業(yè)務校長張校長發(fā)表了講話,首先張校長代表全體教師向今年新教師的到來表示了熱烈歡迎;赝哪昵暗淖约壕褪恰靶陆處煛边@個角色,初入教師行業(yè)時的迷茫和彷徨現(xiàn)在仍歷歷在目,今天看到這些年輕的新教師仿佛看到了當年的自己。隨后張校長希望參加培訓的全體教師能夠認真把握這來之不易的學習機會,努力提升自己。
培訓活動的第二項是聯(lián)合校語文教研員張紅麗老師給大家分享了自己從教多年的一些心得體會:從心出發(fā),用愛護航——做一名優(yōu)秀的小學語文教師。張老師分別從如何備課、上課,構建和諧的師生關系,如何與家長有限的溝通,以及教師自身的學習成長等幾個方面和老師們進行了溝通交流。
聽完張老師的交流分享,感覺自己雖然已經(jīng)從教四年,但還沒有做到各個方面嚴格要求自己。有時備課不充分,上課時只顧自己講解而沒有關注全體學生,與家長的溝通較少等。尤其是張老師提到的自身的學習成長,俗話說如果要給學生一杯水,自己就先要有一桶水,現(xiàn)在更是提倡要給學生一桶水自己必須要是細水長流,因此今后我要努力充實自己,提高自身的綜合素養(yǎng),做一名讓學生敬佩的“博學教師”。
培訓最后我們聽取了三位專家的語文課,雖然是播放的視頻,但聽完后讓我受益頗多,讓我對語文課堂教學方法有了新的認識。下面我就具體說說聽完三節(jié)課后我的滿滿收獲。
第一節(jié)課是語文七彩課堂特等獎沈艷艷要是執(zhí)教的小學一年級課文《端午粽》,課前的小游戲既引起了孩子們的學習興趣又恰如其分的引入了課題。整個教學過程中沈老師抓住小學一年級學生的性格和學習特點恰當?shù)闹笇W生學習書寫生字詞和課文的感情朗讀,指導書寫“豆”字時,沈老師用幾種豆子的實物形態(tài)拼出了“豆”字,這樣的做法一下字就讓一年級的孩子記住了這個字的寫法。學習書寫“豆”“午”“節(jié)”時,沈老師著重提醒了孩子們長橫的寫法,對比中讓孩子加深印象。語文教學的精髓就在于閱讀,沈老師的教學過程中采用了多種形式的朗讀:自由讀、齊讀、指生讀、師生共讀、配樂讀等等,沈老師結合課文內(nèi)容將感情朗讀指導的非常到位,我都沉浸在了香甜的粽子里這都是我要多多學習的地方。
接下來是特級教師戴建榮老師的古詩教學《江雪》,雖然自己已經(jīng)從教四年,但始終沒有弄明白古詩課到底怎么上。是逐句翻譯讓學生背詩背意?還是讓學生結合教輔自主學習。我基本是采用的前一種教學方式:帶領學生翻譯字詞,指導背誦古詩,結合教輔了解作者想要表達的情感。但戴老師的這節(jié)古詩課讓我對古詩教學有了新的認識:沒有必要譯字譯詩,讓學生在讀中悟、在悟中讀。戴老師也打破了傳統(tǒng)的字正腔圓的讀法,而是指導學生吟誦,重點字詞吟唱出來,同時戴老師給同學們詳細介紹了作者柳宗元的.生平經(jīng)歷尤其是一再被貶的時代背景,這樣的引導使學生自然而然的就明白了詩中作者寄予的情感,讀著讀著孩子們就背誦下來了,整節(jié)課既輕松又收獲滿滿。
最后一節(jié)是特級教師薛法根老師的《珍珠鳥》,薛老師的課堂也是生動有趣、笑聲不斷。課堂上薛老師把主動權都交給了學生,一步步引導學生去概括這只小“雛”都有哪些活動,從概括的活動中延伸到情,最后引出文章中心“信賴,往往創(chuàng)造出美好的境界”。薛老師還引導學生由文章中心聯(lián)系生活實踐,讓學生自由談談自己生活中有關信賴的話題,大家暢所欲言,氣氛活躍。
在這三位老師身上我學到了很多,三位老師都做到了以下幾點:
1.在課堂教學過程中都有隨文識字教學。
2.都注重指導感情朗讀,在讀中悟,悟中讀,體會作者的情感。
3.把課堂的主動權交給學生,真正的讓學生成為課堂的主任。
4.注重學生能力的培養(yǎng),尤其是薛老師一直在著重培養(yǎng)學生的概括能力。
一上午的培訓真是讓我對語文教學有了新的認識和理解,在今后的教學中我要多多反思和學習,不能故步自封,創(chuàng)新教學方式,讓學生愛上老師,愛上語文。
晉督培訓心得體會3
參加這次網(wǎng)絡研修培訓學習,覺得受益匪淺,對于現(xiàn)代信息技術與學科整合的理念得到了深刻的認識和理解,也促使了自己在以后的教育教學過程中積極運用。以下是本次培訓的心得體會。研修心得體會精選6篇
一、更新教育教學觀念
信息技術與學科教學的有機整合,是基礎教育的改革方向。怎樣將信息技術與學科教學有機的整合在一起,是近年來一直在探索的課題,F(xiàn)代教育技術在教學中的應用具有深遠的意義。課程改革要求教師的教育觀念和教育方式發(fā)生變革,而這種變革重要的不在于形式和手段,而在于教育過程中行為和思想的轉(zhuǎn)變,F(xiàn)代教育課程學習就是引導教師把先進的教學方式和理念與現(xiàn)代信息技術緊密結合,并貫穿于學科教學的全過程。信息技術不僅是一種技術手段,更重要的是一種學習方式,信息技術既是學習的對象,更是一種學習的工具和提高教育質(zhì)量的重要手段。因此,在進行信息技術與學科整合設計的時候,盡可能多的為學生的學習提供更多的學習資源,以促進學生利用資源進行學習;要為學生的積極主動參與學習創(chuàng)造更多的`條件和機會。使他們能夠通過主動參與、學會學習、得到發(fā)展。
二、改變了學生的學習方式
引導教師轉(zhuǎn)變角色,改變教學方式,從而改變學生過去單一、被動的學習方式,建立和形成發(fā)揮學生主體性的多樣化的學習方式,促進學生在教師指導下主動的富有個性的學習,使學生的學習方式由傳統(tǒng)的接受式學習向主動、探究、合作性學習轉(zhuǎn)變。學生可以在網(wǎng)絡寬廣的天地中自主探究,體會到學習的樂趣。學習不再是被動地接受,不再是負擔,而是一件快樂的事情,為學生的終身學習奠定了良好的習慣和情感基礎。
在信息技術輔助教學方面的技巧和方法還需要我們在以后的教學工作中不斷學習,不斷積累,不斷發(fā)展。那樣才可以說是真正發(fā)揮到了教育信息化的優(yōu)點。從而使信息技術更好地輔助我們的教學,提高我們的教學質(zhì)量。
三、掌握了許多實用性的技能
在本次學習中,了解了教育云的背景及國家教育云的主要功能以及對網(wǎng)絡教室及遠程教室的認識有了新的認識。在信息技術活躍的當今,我們要利用好多媒體這一重要手段,將一些圖片、聲音、視頻等多媒體素材應用到教學中。提升學生的學習興趣,激發(fā)學生的學習求知欲。
通過此次學習,我還掌握了利用snagit采集屏幕圖像及利用soundforge采集處理聲音,采集處理聲音這是我從未涉及過的內(nèi)容。本次學習掌握了不少知識和技能,希望今后還有這樣的機會學習。
晉督培訓心得體會4
今天下午,全體教師在一年二班進行了消防安全培訓。通過這次學習,讓我深刻的認識到了消防安全的重要性和必要性,主要有以下幾點體會:
一、認清消防安全的重要性。火災的發(fā)生是現(xiàn)實生活中最常見的、最突出,也是危害最大的一種災難,所以我們要時刻提醒,警惕安全消防隱患與存在的問題和漏洞,牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想,在消防安全中要警長鳴,做到居安思維,防患于未然。
二、加強消防常識的學習。災害無情,火更無情,當我們被困在火場內(nèi)生命受到威脅時,在等待消防救助的時間里,如果我們能利用保護自己的方式來為自己采取一些自救措施,那是非常必然的,利用一些物體和地形采取有效的辦法,讓被動變?yōu)橹鲃,給自己生存和逃脫一些生機,要采取果斷的、有效的、必然的、靈活多變的辦法去為生存找到出口。在平時里要多掌握一些消防基本常識、基本消防要點,及時采取消防果斷措施,利用滅火器減少生命和財產(chǎn)損失。
三、保持良好的心態(tài)。“只有絕望的人,沒有絕望的.處境”。當你面對、或者突然發(fā)生火災,要保持鎮(zhèn)靜,冷靜,認真客觀的對待面前所發(fā)生一切。首先,要看外環(huán)境災情大小,怎樣采取有效辦法,是否需要及時撥打報警電話119。其次,如果自己可以逃生的話,要用被子或者其他絕緣空氣的物體來逃生。如果自己在室內(nèi)不能逃生的話,要采取趴在地上,用濕毛巾放到嘴鼻之間來呼吸的方法,過濾那煙霧和干燥環(huán)境,等待救援,必要時,不間斷呼叫救援,千萬要保持冷靜態(tài)度,不能慌亂。
通過這次學習培訓,讓我學到了很多,也收獲了很多。在以后的生活和工作中,我會不斷加強自我消防意識,不斷增強自己的安全意識感和使命感。
晉督培訓心得體會5
上班六年了,經(jīng)歷的培訓無數(shù)次,只有這一次培訓給我留下了深刻的印象,也只有這次培訓會讓我有一種戀戀不舍的感覺。分析原因只有一個,就是本次暑期培訓是一次亮點云集的培訓:
亮點一:本次培訓人數(shù)多,達3000多人,是一次全員參與的培訓。
亮點二:本次培訓時間長,從7月13日至7月24日,長達12天,并且中間不休息。
亮點三:本次培訓主角是老師,教師的培訓教師主宰。
亮點四:本次培訓形式新,鎮(zhèn)級培訓和縣級培訓有機結合,集體培訓和分組交流結合。
亮點五:本次培訓內(nèi)容豐富,既有專家團隊的專題報告又有來自基層老師們的教材分析、教學建議、教學疑惑。還有老師們的才藝展示。這是本次培訓最鮮活的培訓內(nèi)容,因為我們從他們身上學到了他們才藝背后的精神。
亮點六:本次培訓參與度廣,人人有發(fā)言的機會,人人有交流的權利。老師們可以在會上發(fā)言,也可以在分組交流時發(fā)言,同時可以把自己的感悟、困惑、經(jīng)驗等以郵件的形式發(fā)給培訓團隊。
亮點七:本次培訓到到處處體現(xiàn)了領導對老師們的關懷:會場上的綠豆茶、礦泉水、熱開水;就餐時豐富的飯菜;還為我們提供了舒適的'午休宿舍等。
本次培訓是一次務實的培訓,是一次高效的培訓,是一次老師們喜歡的培訓,是一次亮點云集的培訓!
晉督培訓心得體會6
使我實踐中了解社會,讓我學到很多在課堂上根本就學不到知識,實習是每一個大學畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)歷。也打開了視野,長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是把學到理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
這個基礎上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,實習目的通過房地產(chǎn)實習了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作。培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的
由于我公司最主要的銷售樓房,應聘的崗位是銷售。也成為了一名銷售員,實習期間,由于之前沒有接觸過這個行業(yè),看別人做的有精有味,可是行動起來,才發(fā)現(xiàn),自己那么渺小,存在許多問題。比方:剛來的一天,有一個客戶來向我詢問,可是連戶型都不清楚,不知道該怎么辦?很著急,地址也不清楚,根本就是一問三不知......
現(xiàn)在和客戶交談,通過幾天的觀察和揣摩。基本上是沒有問題了最大的問題就是房源地址還不是那么清楚,有一次帶客戶看房子,由于把d區(qū)寫成了b區(qū),找了好半天才找到。所以,還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
下午又找理由說不想要了過幾天又說想看看,還有一個問題就是客戶早上說看中了房子。真的很無奈,可是又不能說客戶的長短,只能憋在肚里,真的很難受。只能找自己的原因,改善自己的缺乏之處,至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯了沒有什么經(jīng)驗,還要得向老一輩,老員工,又經(jīng)驗者學習,以達到熟能生巧的目的讓客戶滿意就是最大的撫慰和需求了
不敢接觸,曾覺得銷售這一行不適合我也曾感到畏懼過。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的此岸!
這次實習中,總之。努力嘗試新的事物,其實只要你敢嘗試,沒有什么你不會的如果我夠堅持,相信,每個人都是最厲害的那個佼佼者,將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結合。實習期間我遵守了工作紀律,不遲到不早退,認真完成領導交辦的工作?芍^受益匪淺。
和建業(yè)人交往過程中,同時?偰軐W到不少東西,但也看到自己的差別和不足。主要如下:1知識量少搭不上話。2知識結合實際工作慢跟不上。3房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。4核對文件效率低下。5實踐工作能力低下,不得法。怎么彌補缺乏呢?首先,結束每項工作要及時總結。其次,工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。最后,工作中不知足地學習。說說簡單做起來難,不過我相信我
還讓我品嘗到工作的辛苦,社會實踐的帷幕漸漸落下了回想起從開始到現(xiàn)在這一路走來我最大的感受就是自己幼稚多了不只豐富了人生閱歷。生長的快樂。
雖然算不上很長的時間,通過這一個半月的實習。但是短短的一個月中我確確實實的又學到很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的`不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比方在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是學校不能有如此深刻的感受的社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他處置好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的行動中,其中有關心你人,有對你不所謂的人,有看不慣你人,看你如何掌握了交際中要求你不能改變一件東西的時候,只能學著去適應它如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。
從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒。勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的完全可以吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來。
晉督培訓心得體會7
時光匆匆,在警校學習將近一個月了,在教官們的幫助指導下,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高,圓滿的完成了各項工作、學習任務,并取得了一定的成績,現(xiàn)將參加學習以來的思想、工作情況匯報如下:
一、刻苦學習政治理論不斷提高思想政治素質(zhì)
認真學習馬列主義“三個代表”重要思想;站穩(wěn)政治立場,嚴守政治紀律,始終與黨中央保持高度一致。牢記“全心全意為人民服務”的宗旨,積極參各種理論學習,堅持到課認真記筆記。課后還能主動閱讀政治理論讀物,從網(wǎng)上查找政治理論資料,并堅持寫讀書心得,通過這些學習不斷提高了自身的政治理論水平。
二、 認真學習法律法規(guī)努力鉆研業(yè)務知識
我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為人民服務。在警校期間我比較系統(tǒng)地學習了憲法、刑法、刑訴法、行政法、人民警察法等一系列法律法規(guī)。在學習中能夠突出重點,結合公安的實際工作有針對性的進行學習。用法律規(guī)范自己的一言一行,做到知法守法。
三、珍惜時機,努力提高自己的綜合素質(zhì)
晉督培訓學習幾年進行一次,可謂機會難得,來之不易。我們應該珍惜這個寶貴時機,認真學習,專心聽講,做好筆記。同時也要與其它單位的同志們多加交流,取長補短,學習他們的寶貴經(jīng)驗。俗話說:“聽君一席言,勝讀十年書”,各位教授的講解都特別精彩,也特別深刻,對事物都有自己獨特的看法。我們因個人素質(zhì)的參差不齊,對事物的看法當然也就不同,限于表面現(xiàn)象的多,對事物看不清,看不透。聽了教授們的講課后,我的心里一下子明朗了許多,尤其是對精神有了更深一步的`理解,對服刑人員的人權也有了更為明確的認識,所有這些知識的系統(tǒng)學習將為我們今后各項工作的順利進行打下良好的基礎。
四、學以致用,力爭理論聯(lián)系實際
一個月的培訓時間也許太短,但是幾十年的工作經(jīng)驗再加上這次培訓的經(jīng)歷,會讓我以后的工作達到錦上添花的效果,老師們妙趣橫生的語言讓上課內(nèi)容很生動,課堂上不時傳來一陣陣掌聲,“學習學習再學習,實踐實踐再實踐,創(chuàng)新創(chuàng)新再創(chuàng)新”,這將是我今后工作學習的一個奮斗目標,我一定會以這次培訓學習為契機,加強學習,提高素質(zhì),真正成為一名學習型民警,活到老,學到老,以適應不斷發(fā)展的新形勢的需要,為黨的公安事業(yè)做出自己應有的貢獻。
當然,在學習期間,我也發(fā)現(xiàn)自己有一些不足: 一是學習還不夠,特別是學習與實踐之間的結合還不夠。 二是對一些問題的處理方面還沒有多少經(jīng)驗;等等。 在此次晉督培訓中雖然取得了一定成果,收獲也蠻多,在今后的工作當中,我將以實事求是的科學態(tài)度、求真務實的工作作風不斷開拓思路,做到與時俱進,努力做好各項工作,為建設社會主義和諧社會做出應有的貢獻。
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督姓的來源,姓督的名人10-17
晉姓的來源,姓晉的名人10-17