企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)15篇
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編為大家整理的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)1
月25日—27日,我有幸參加了由山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心舉辦的第76期高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。在這三天兩夜的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我有許多感觸,感覺收獲很大。一是驚喜地發(fā)現(xiàn)了這種效果極好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的方式與機(jī)會(huì),激發(fā)了我對(duì)學(xué)習(xí)的熱愛;二是認(rèn)識(shí)了許多對(duì)學(xué)習(xí)積極努力、培訓(xùn)知識(shí)豐富的老師和朋友,為我以后的工作尋到了一個(gè)成長的高端平臺(tái);三是通過學(xué)習(xí),我學(xué)到了知識(shí)、提高了技能,在一個(gè)和諧快樂的氛圍里得到了有效提升。
這三天課程的主講老師是來自重慶的段燁老師,雖然張主任對(duì)段老師的才華和在培訓(xùn)界的地位很推崇,但接過話筒以后,段老師自己并沒有大張旗鼓地宣傳自己。然而在進(jìn)入講課內(nèi)容后,我發(fā)現(xiàn)段老師太有才了,從理論講解到實(shí)踐點(diǎn)評(píng)都做得很到位,從大處讓我們對(duì)當(dāng)前培訓(xùn)業(yè)有個(gè)清晰的概念,從小處起教給我們?cè)鯓涌焖偬嵘嘤?xùn)水平,能結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)快速點(diǎn)評(píng),能循循善誘吸引著我們一步步接受知識(shí)、轉(zhuǎn)變態(tài)度、提升技能。既有提綱挈領(lǐng)地灌輸,也有由點(diǎn)到面、由淺入深地導(dǎo)入,很讓人折服。老師的精彩傳授讓我提高了很多。這次培訓(xùn)的很多內(nèi)容給我留下了深刻的印象,引起了我進(jìn)一步思考。我聽得津津有味,以下就談一下我的收獲與體會(huì)。
首先是性格分析。這是段老師的研究領(lǐng)域,所以講得也比較深入。通過他那深入淺出的講解,我了解了有關(guān)知識(shí),知道了各種性格的特點(diǎn),并結(jié)合自己的性格分析如何與工作相結(jié)合,取得較和諧的發(fā)展。有句話說性格決定命運(yùn)。其實(shí)性格分析可應(yīng)用于的范圍非常廣,正確地了解自己,才能找準(zhǔn)切入點(diǎn),揚(yáng)長避短;正確地理解別人,以實(shí)現(xiàn)共贏這都是很現(xiàn)實(shí)也很有益的。性格分析很深也很復(fù)雜,掌握自己,看透他人,需要慢慢領(lǐng)悟。
克服緊張方面。我屬于C型性格,追求完美、多愁善感、注重細(xì)節(jié),因?yàn)樽非笸昝,?duì)自己總是要求太高;因?yàn)樽⒅丶?xì)節(jié),心事總是太多,因?yàn)槎喑钌聘,心情總是有些沉悶,因(yàn)榕逻_(dá)不到自我設(shè)定的要求,也因?yàn)樾那椴粔蜉p松,我不是能夠很積極的人,也因?yàn)榉挪婚_,更容易緊張。在老師詢問緊張的表現(xiàn)時(shí),感覺各種表現(xiàn)我都有點(diǎn),同組的學(xué)員見我對(duì)每樣表現(xiàn)不停地點(diǎn)頭認(rèn)可都笑了。一般情況也,我是不會(huì)主動(dòng)上臺(tái)表現(xiàn)的。后來聽著老師豐富生動(dòng)的講解、看著同學(xué)們爭(zhēng)先恐后的爭(zhēng)取上臺(tái)參與的機(jī)會(huì),慢慢地,我理解了這樣氛圍,發(fā)現(xiàn)了新的學(xué)習(xí)方式。學(xué)習(xí)原來是這樣激情的,是這樣熱烈的,是這樣主動(dòng)的。慢慢地,在學(xué)員們的鼓舞下,我也終于走上臺(tái)了。
案例組織方面。在這個(gè)方面我學(xué)到了很多。簡(jiǎn)而言之,生活中處處都是案例,只要你肯發(fā)現(xiàn),只要你肯動(dòng)腦筋。一分鐘展示、開場(chǎng)白、講故事、課程結(jié)尾都可以做得很好。案例組織也是個(gè)沒有最好、只有更好的工作。老師教給我們什么是好的,如何做好,怎樣避免不足,怎樣不斷提升。師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人,這是個(gè)在應(yīng)用中慢慢提高的過程,我們?cè)谂嘤?xùn)班的指導(dǎo)下,已窺門徑,萬事開頭難,有了這個(gè)開始,總會(huì)不斷進(jìn)步。
精彩互動(dòng)方面。這是最讓人激動(dòng)的內(nèi)容,做好了,可以起到很多重要作用,取得出人意料的'效果,但做好了也是非常有難度的。對(duì)于我的同學(xué)們來說,他們有的已經(jīng)在培訓(xùn)的道路上走了一段路,因?yàn)楣ぷ餍枰胍嵘粋(gè)層次。我想這些內(nèi)容就為他們打開了一扇更精彩的門,及時(shí)給予了亟需的營養(yǎng)和補(bǔ)給。
雖然和那些激情四射的同學(xué)相比,我的起點(diǎn)有點(diǎn)低、起步有點(diǎn)晚,但我要用更多的堅(jiān)持和更持久的訓(xùn)練提升自己。像段老師勉勵(lì)我的話要持續(xù)努力。像我們這兩天的熱門活動(dòng)龜兔賽跑一樣,雖然兔子更擅長跑步運(yùn)動(dòng),但烏龜通過自己的努力一樣可以勝利。
總之,在這兒學(xué)到了很多,不只是知識(shí),還有思想,即使不專業(yè)從事培訓(xùn)工作,學(xué)到的內(nèi)容、增長的才干也會(huì)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)、工作起到很大的作用。
最后祝愿我們的培訓(xùn)班永遠(yuǎn)充滿活力,愿我在這個(gè)集體中汲取營養(yǎng)慢慢成長。
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)2
培訓(xùn)師顧名思義就是培訓(xùn)的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對(duì)”學(xué)生”言傳身教,教會(huì)”學(xué)生”,教好”學(xué)生”。更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己。
進(jìn)入公司工作有幾年時(shí)間了,公司的規(guī)模在不斷的擴(kuò)大,作為一名老員工,同時(shí)作為一名培訓(xùn)師,為許多新進(jìn)公司的員工進(jìn)行了培訓(xùn),我對(duì)培訓(xùn)工作也有一些心得體會(huì)。以下是我的幾點(diǎn)看法:
1。把握好培訓(xùn)質(zhì)量
為了使新進(jìn)公司的員工達(dá)到所需崗位的要求,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,必須對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)。要保證新員工適應(yīng)公司發(fā)展的需要,培訓(xùn)師就要把我好培訓(xùn)的質(zhì)量,使新員工掌握各種必需要掌握的工作技能,提高自身的整體素質(zhì),這樣不僅對(duì)新員工以后自身的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),還為公司的發(fā)展提供了力量
2。因材施教,最大限度挖掘潛力
每個(gè)人的性格和特點(diǎn)是不一樣的,我們要在培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點(diǎn),特點(diǎn),看現(xiàn)在培訓(xùn)的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能。對(duì)于在培訓(xùn)中掌握技能慢的',我們要不斷的鼓勵(lì),正確的引導(dǎo),使其盡可能盡快的掌握工作技能,達(dá)到我們的培訓(xùn)要求,進(jìn)入到新的工作崗位中。
3。不斷學(xué)習(xí),提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力
作為一名合格的培訓(xùn)師就是在培訓(xùn)新員工的同時(shí)也不斷的學(xué)習(xí),保持自己的技能與工作同步,這樣做不但能保證自己的競(jìng)爭(zhēng)力,還能在以后的發(fā)展中立于不敗之地。同樣也為新員工做好榜樣,讓新員工心服口服
以上是我的一些膚淺認(rèn)識(shí),我將在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己,不斷的學(xué)習(xí)提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓(xùn)的工作中我也將會(huì)更加盡職盡責(zé),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)3
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的
企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個(gè)計(jì)劃,寫個(gè)講義,上個(gè)課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。
事實(shí)上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。
按照教材的定義:培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要,掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述,不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施,即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系——ISO10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法,這與ISO9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個(gè)概念,對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過兩個(gè)多月的系統(tǒng)學(xué)習(xí),知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們,培訓(xùn)師必須具備:自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力,以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能不斷更新知識(shí)和觀念,特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力,能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn),更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行,動(dòng)起嘴來有兩口子,動(dòng)起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識(shí)是相當(dāng)廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識(shí),更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場(chǎng)操作演示能力,對(duì)主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。
要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作,就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī),懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律,掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識(shí)和技能技巧,并能熟練運(yùn)用于實(shí)踐。同時(shí),還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場(chǎng)的、質(zhì)量的等方面的知識(shí),特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識(shí),以及具備人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識(shí)、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會(huì)中,我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的.技能、熟練運(yùn)用的工具實(shí)在是不少,這就意味著做培訓(xùn)師并不容易,做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。
三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和我國經(jīng)濟(jì)的快速持續(xù)發(fā)展,推動(dòng)國家對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的高度重視,促使企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的需求激增。而個(gè)人為了適應(yīng)知識(shí)和技能的不斷更新,應(yīng)對(duì)職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,以獲得職業(yè)生涯的發(fā)展,也必須堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)。據(jù)有關(guān)測(cè)算,當(dāng)前中國培訓(xùn)業(yè)規(guī)模正以每年30%的速度遞增,其中20xx年中國培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到20xx億元。培訓(xùn)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初見端倪,但培訓(xùn)師、尤其是優(yōu)秀的培訓(xùn)師卻極其稀缺。具相關(guān)專業(yè)人士指出,近幾年來,國內(nèi)培訓(xùn)業(yè)突飛猛進(jìn),正以每年30%的速度遞增。20xx年全國培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到20xx億元,這也給培訓(xùn)師帶來滾滾財(cái)源。因此,隨著該行業(yè)的逐步正規(guī)并完全走上市場(chǎng)化,日薪5000—6000元將是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)位,“金領(lǐng)”之稱將名至實(shí)歸?磥,我們企業(yè)培訓(xùn)師的前景是一片光明?
廣東廣播大學(xué)副院長表示,雖然準(zhǔn)入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢(shì)之一,但是準(zhǔn)入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師,尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè),因此,國家應(yīng)出臺(tái)專門政策,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對(duì)“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
我個(gè)人認(rèn)為,就算國家出臺(tái)專門政策,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范,這也無多大的現(xiàn)實(shí)意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣,你企業(yè)不具備多少個(gè)培訓(xùn)師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣,像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等,其約束作用是相當(dāng)有限的。而且就當(dāng)前現(xiàn)實(shí)看,持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。
第一,外請(qǐng)培訓(xùn)師有點(diǎn)啃雞肋的感覺。
有兩個(gè)關(guān)鍵:
一是提高一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,不是簡(jiǎn)單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的,這是一個(gè)常識(shí)問題。哪怕你再深入調(diào)研,你開發(fā)的課程針對(duì)性再強(qiáng),如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上,那也是收效甚微。還有就是一個(gè)企業(yè)本身的文化,要想借助培訓(xùn)師一己之力進(jìn)行再造的話,幾乎是一個(gè)美麗的神話。不培訓(xùn),“要馬兒跑,又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎(jiǎng)勵(lì);頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,為了培訓(xùn)而培訓(xùn),沒有系統(tǒng)。
第二是除非長期跟蹤合作。
再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實(shí)際,因?yàn)槠髽I(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的,而我們現(xiàn)在企業(yè)界對(duì)培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣,頂多我修改一兩個(gè)組件就足以應(yīng)付”。
第三點(diǎn)憂慮來自我們做培訓(xùn)師的本身。
這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個(gè)人看法。當(dāng)前,除了外資、合資企業(yè)和一些大型,以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外,大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓(xùn)部門及培訓(xùn)師,特別是當(dāng)前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職,我本人就是主管品質(zhì),僅僅是因?yàn)槠饭苄枰玫脚嘤?xùn)這么一種方式。在這種情況下,大家的主要精力都在主管工作上,就算想提高自己,都會(huì)在時(shí)間、精力等等多個(gè)方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置,更不要說是放在首要位置。個(gè)人如此,企業(yè)亦然。
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)4
懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了圣澤集團(tuán)旗下子公司(湖北博誠汽車銷售服務(wù)有限公司)這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開始中,迎來了維期五天的新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的.時(shí)間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會(huì)。
一、目標(biāo)
公司有大的目標(biāo),有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
二、先做人后做事
子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也!薄靶≮A憑智,大贏靠德”,這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對(duì),又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想,從而做好事。
要勇于承擔(dān)責(zé)任,有團(tuán)隊(duì)精神,善于學(xué)習(xí),有向心力,了解組織或他人的需要。
三、態(tài)度決定命運(yùn)
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,學(xué)會(huì)掌控自己的情緒,理性態(tài)度對(duì)待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣,形成好的性格,從而改變命運(yùn)。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,我會(huì)立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺(tái)上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個(gè)人素質(zhì)提升方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。作為我是做客服方面工作的,同時(shí)也希望能有一些提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)!
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)5
一 培訓(xùn)師界講,特征,將去遠(yuǎn)景:
二 有用的表達(dá):
三 PPP表:(目標(biāo)、目標(biāo)、歷程、要收、播種)
四 品德三條理實(shí)際,(指思念、覺得、止為,)
五 自我辦理之一:下興金庫。自我辦理之兩:預(yù)演將去。
六 理性了解:(夸大課程機(jī)閉要有主題戰(zhàn)內(nèi)容,處理“講甚么”的成績,遁供的結(jié)果是“喝采”。)感性認(rèn)知:(夸大課程機(jī)閉要無情勢(shì)戰(zhàn)辦法,處理“如何講”的成績,遁供的結(jié)果是“叫座”。)
七 如何建坐培訓(xùn)師的威疑;
八 PPT技術(shù),提問,抑止鎮(zhèn)埋頭機(jī),需供闡收,儀表形象,語音要供等相閉內(nèi)容。
經(jīng)過歷程三天兩夜的啟閉式培訓(xùn),正在主講西席趙漢卿仔細(xì)籌辦,仔細(xì)傳授下,正在部分同教幫部下,使本人教到了許多新知識(shí)新本領(lǐng)新辦法,到達(dá)了本人到場(chǎng)培訓(xùn)班的期許目標(biāo)。主要播種以下:
一 “培”與“訓(xùn)”的有機(jī)組開,是當(dāng)代企業(yè)培訓(xùn)的有用辦法。
全部培訓(xùn)歷程中,趙西席初終貫徹“培”與“訓(xùn)”的有機(jī)分離,單單勤奮,齊頭并進(jìn),使教員沒有管是知識(shí)層圓里,借是實(shí)際操做圓里,皆播種歉盈,得到了優(yōu)秀結(jié)果。其特征有:
(一)趙西席的“昨日內(nèi)容回念”授課辦法,針對(duì)成年人的特征,設(shè)念的十分繁復(fù)分明,重面知識(shí),朗朗上心,減深印象,比較簡(jiǎn)樸把握。固然已往幾天了,但是其中的重面內(nèi)容,好比:“投進(jìn)幾,播種幾,到場(chǎng)多深,貫通多深;”“已曾經(jīng)歷,沒有成經(jīng)歷;”“太陽底下出有新奇事,布列組開便是坐異;”“做您所教,進(jìn)而教您所做;”等至古仍明了清楚明了,印象深化,沒有會(huì)記懷。
理想中,我們弄得企業(yè)寧靜消耗培訓(xùn)中,便存正在機(jī)器宣貫式的教教圓法,正在回念總結(jié),穩(wěn)定知識(shí)圓里,做的沒有科教,常常是西席正在臺(tái)上賣力天講,教員正在臺(tái)下勤勞天聽,功效培訓(xùn)事后,教員常常隨便天記。出有使知識(shí)面真正印刻正在教員腦海里,達(dá)沒有到培訓(xùn)的結(jié)果。一圓里是果為成人進(jìn)建特征的范圍性,另外一圓里,也是我們的教教辦法沒有科教而招致的功效。果此,趙西席的授課辦法,閉于我們我后的教教辦法更科教更有用,具有十分的指面戰(zhàn)增長意義。
(兩)趙西席正在全部課程中,大年夜量天利用了互動(dòng)式教教,案例闡收教教等新辦法,使培訓(xùn)課堂布謙了激動(dòng),感動(dòng),心動(dòng)。廣大教員正在切身到場(chǎng),事必躬親中,真正體會(huì)感悟到了做為培訓(xùn)師應(yīng)把握的知識(shí)本領(lǐng)戰(zhàn)細(xì)確辦法,促使我們深薄的思考回味。那種依托靜態(tài)傳播知識(shí)的辦法,十分具有生機(jī)戰(zhàn)挨擊力,極大年夜天前進(jìn)了培訓(xùn)結(jié)果。
我們理想中的培訓(xùn)舉動(dòng)中,便短少那種有用的辦法,常常是西席正在臺(tái)上激動(dòng)天講,教員正在臺(tái)下被動(dòng)天聽,課堂煩悶,師生沒有交流,疑息沒有相同,易于辯黑培訓(xùn)結(jié)果。那一面閉于我啟迪很大年夜,我后,我們培訓(xùn)中心一定要強(qiáng)力宣貫利用那種有用的教教辦法,前進(jìn)寧靜消耗培訓(xùn)的有用性,科教性。
二、“事后重面借是辦理好本人”是三階段重面之重。
已往我們常常覺得,教員到場(chǎng)完了培訓(xùn),檢驗(yàn)及格了,便下枕無憂了,夸大的事前籌辦多一面,事后的沒有竭自我完好工做做的少一面。聽了趙西席的課,比較我們的工做,看到了好異。
(一)任何一次勝利皆沒有是起面,只要沒有竭完好才氣夠沒有竭前進(jìn)。
其真,事后的自我完好,是培訓(xùn)三階段重面之重,它沒有但僅是簡(jiǎn)樸每天完成了培訓(xùn)任務(wù),檢驗(yàn)我們培訓(xùn)籌辦的功底如何,更主要的是,它能夠補(bǔ)償我們的沒有敷,提拔我們我后的培訓(xùn)水仄,正在確保培訓(xùn)量量的條件下,獲與更大年夜的培訓(xùn)市場(chǎng),真現(xiàn)可連盡再展開,再前進(jìn),再勝利的最科教有力的保障。
(兩) 沒有竭天完好辦理好本人是培訓(xùn)師布謙生機(jī)的.根柢所正在。
培訓(xùn)工具具有好別特征,培訓(xùn)內(nèi)容布謙了變革,情況果素,時(shí)期要供等諸多果素,皆正在給當(dāng)代培訓(xùn)師提出了更尺度更下的要供。前進(jìn)是真現(xiàn)將去的基石戰(zhàn)保障。假如我們沒有能自我完好,自我歉碩,自我前進(jìn),那末便很易適應(yīng)情勢(shì)的要供,會(huì)降伍,會(huì)過期,會(huì)被淘汰,達(dá)沒有到當(dāng)代培訓(xùn)師的最下地步。
三 主要體會(huì)以下:
(一) 培訓(xùn)情勢(shì)圓里要遁供尺度尺度。為了展示貫徹培訓(xùn)內(nèi)容,到達(dá)培訓(xùn)目標(biāo),必須依托尺度尺度的中正在情勢(shì)做保障。特別是針對(duì)成年人的特征,必須坐異培訓(xùn)辦法,多樣化,體系化,科教養(yǎng)。如報(bào)告、小組談判、成績解問(咨詢)、案例闡收、嘗試、足色扮演、沒有雅觀賞進(jìn)建、論壇式教教、圖解式教教、開做式專題談判、講評(píng)式教教。
(兩) 培訓(xùn)內(nèi)容圓里要力圖歉盈真效。培訓(xùn)內(nèi)容是培訓(xùn)的中心,重中之重,必須知識(shí)歉謙,
涵蓋范圍廣,正視真用性,有用性的結(jié)果。好比教科專業(yè)知識(shí)、歉碩的實(shí)際經(jīng)歷戰(zhàn)生練的專業(yè)技術(shù)手段,確保本人專業(yè)知識(shí)戰(zhàn)技術(shù)手段的“!、“深”、“新”。
(三) 培訓(xùn)情勢(shì)與內(nèi)容要有機(jī)分離,相互增長。唯物辯證法報(bào)告我們,情勢(shì)戰(zhàn)內(nèi)容的兩個(gè)圓里沒有成一足硬一足硬,必須真現(xiàn)情勢(shì)與內(nèi)容的有機(jī)同一,終極才氣到達(dá)培訓(xùn)的目標(biāo),真現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)6
要真正實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理,最終為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),需要的不僅是管理理論知識(shí),更需要實(shí)際操作指導(dǎo)。現(xiàn)代人力資源培訓(xùn)就是這樣一種符合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的學(xué)習(xí)模式,一種最新的、民主式、參與式的管理技術(shù)。這在國外也是一個(gè)新興的專業(yè)領(lǐng)域,而活躍于該領(lǐng)域的培訓(xùn)師們就更加受到關(guān)注和首先成為被研究的對(duì)象。
作為即將成為企業(yè)培訓(xùn)師的我,通過初步的學(xué)習(xí)和研究,對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該具備的素質(zhì)作一些簡(jiǎn)要分析,也可以看作是我的一點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì),并以此就教于老師和同學(xué)們。
優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該具備的素質(zhì)分析
近年來,企業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)入了人們的視線:對(duì)于企業(yè)發(fā)展來說,建設(shè)一支穩(wěn)定有成長力的團(tuán)隊(duì)非常重要;對(duì)于職場(chǎng)來說,企訓(xùn)師一天動(dòng)輒幾千元錢的報(bào)酬使得這個(gè)職業(yè)迅速積累起人氣、才氣和財(cái)氣。
作為一個(gè)獨(dú)立職業(yè),企訓(xùn)師從哪來?又將往哪去?
臺(tái)灣輔仁大學(xué)林思伶教授認(rèn)為,大陸企業(yè)培訓(xùn)業(yè)起步相對(duì)較晚。當(dāng)企業(yè)需求出現(xiàn)時(shí),行業(yè)能否提供專業(yè)的服務(wù)也影響著行業(yè)自身的發(fā)展。
什么是企業(yè)培訓(xùn)師的“專業(yè)”呢?林教授認(rèn)為,首先要有對(duì)所在專業(yè)的使命感。作為企業(yè)培訓(xùn)師,使命感有3個(gè)境界:把課講得好聽→課程內(nèi)容有針對(duì)性→不浪費(fèi)學(xué)員的生命。不浪費(fèi)學(xué)員的生命是培訓(xùn)師使命感的最高境界,培訓(xùn)師不僅是知識(shí)的傳播者,更是學(xué)習(xí)者靈魂的同伴,培訓(xùn)過程成為一種人生經(jīng)驗(yàn)。
作為專業(yè)人員,除了使命感之外,企業(yè)培訓(xùn)師必須在知識(shí)結(jié)構(gòu)上既有廣度又有深度。專業(yè)的企訓(xùn)師不僅只解決一家企業(yè)、一個(gè)行業(yè)的問題,因此,他的知識(shí)結(jié)構(gòu)必須有相當(dāng)?shù)膹V度,能夠?qū)W(xué)習(xí)者的舊有經(jīng)驗(yàn)和新知識(shí)相連接。另一方面,由于企訓(xùn)師又是一名教師,因此,只有樹立權(quán)威的形象才能達(dá)到培訓(xùn)的效果,而在培訓(xùn)過程中,他們將要面臨很多人生閱歷知識(shí)架構(gòu)都相當(dāng)深厚的成年學(xué)生的挑戰(zhàn),沒有足夠的深度,企訓(xùn)師可是很容易被趕下臺(tái)的。
一般來說,企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備以下條件:
。、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)較高的學(xué)歷,通常在碩士以上,如有海外留學(xué)或受訓(xùn)經(jīng)歷最佳;
2、對(duì)主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,特別是著名大公司的任職資歷;
。、具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn),良好的溝通、表達(dá)能力,以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;
。、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能不斷更新知識(shí)和觀念,在課程中充實(shí)新的理論與案例;
。怠⑻貏e需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力,能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法,最好有過專門的培訓(xùn)師培訓(xùn)(trainertraining)經(jīng)歷;
。、有從事咨詢顧問方面的工作經(jīng)歷,有條件接觸大量的實(shí)務(wù)案例,從而使授課的思路開闊,更加貼近實(shí)務(wù)。
不難看出,優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師要將深厚的專業(yè)理論功底與豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,又必須掌握高超的,還應(yīng)當(dāng)具備多元化的資歷,這樣近乎苛刻的要求使真正優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師幾乎稱得上鳳毛麟角。而對(duì)企業(yè)培訓(xùn)這一新興行業(yè)而言,整體的良性發(fā)展很大程度上依賴于形成一大批優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師群體,這也是目前眾多咨詢公司急需解決的一個(gè)問題。
企業(yè)培訓(xùn)師的個(gè)人能力系統(tǒng)考察
根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和分析,我認(rèn)為,并不是每個(gè)人都能成為培訓(xùn)師。雖然許多訓(xùn)練技巧可以通過培訓(xùn)和實(shí)踐獲得,但研究和經(jīng)驗(yàn)表明,有8種個(gè)人能力是成功的培訓(xùn)師的特征。
1、自我感知的能力
雖然我們并不主張企業(yè)培訓(xùn)師要進(jìn)行縝密的分析,但要成為一個(gè)成功的培訓(xùn)師,很明顯需要有一定程度的自我認(rèn)識(shí)和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強(qiáng),選擇余地和自由就越多。與其他任何從事“幫助”他人的工作一樣,能夠意識(shí)到激勵(lì)我們自己的因素是很重要。
2、激勵(lì)他人的能力
企業(yè)培訓(xùn)師不能使被訓(xùn)練者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培訓(xùn)師能夠意識(shí)到被培訓(xùn)者的發(fā)展需要并激勵(lì)他們認(rèn)同自己的情感和價(jià)值觀,為獲得和實(shí)現(xiàn)他們的最高目標(biāo)而努力。成功的'企業(yè)培訓(xùn)師能激發(fā)被培訓(xùn)者內(nèi)在的動(dòng)力而不是使用外在的壓力。培訓(xùn)師的信念是使被培訓(xùn)者發(fā)展自己的潛能。企業(yè)培訓(xùn)師可以使被培訓(xùn)者克服任何妨礙達(dá)成其目標(biāo)的障礙和限制。不是每個(gè)人生來都有激勵(lì)他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡過他們認(rèn)為困難或痛苦的生活。成功的企業(yè)培訓(xùn)師激勵(lì)和鼓勵(lì)那些猶豫不決和失敗的人勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和建立安全網(wǎng)絡(luò)。失敗是一種反饋,是成長的機(jī)會(huì)。不愿意冒失敗危險(xiǎn)的企業(yè)培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者會(huì)停滯不前。
3、建立關(guān)系的能力
企業(yè)培訓(xùn)師看起來應(yīng)當(dāng)是可接近的、友好的、值得信任的。他們把培訓(xùn)看做很重要的事。培訓(xùn)師必須是樂于助人的、有辦法的、并且能充分地表達(dá)自己的想法。他們必須全神貫注于他們的任務(wù)并不計(jì)較得失。培訓(xùn)的成功很大程度上取決于企業(yè)培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者之間的關(guān)系。
4、變通的能力
與有固定的課程安排的培訓(xùn)師不同,培訓(xùn)的日程表是靈活的。培訓(xùn)師與被培訓(xùn)者一起,確定優(yōu)先考慮的事情和目標(biāo),并制定行動(dòng)計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)行為的改變。然而,這一日程安排并不是固定不變的,出色的企業(yè)培訓(xùn)師能夠調(diào)整日程并且進(jìn)行“課外”培訓(xùn)以適應(yīng)個(gè)人的不同需要。是對(duì)被培訓(xùn)者重要的事情(而不是對(duì)培訓(xùn)師重要的事)決定著日程安排。
5、溝通的能力
許多人在與合作者、同事和客戶產(chǎn)生交流困難時(shí)常采用培訓(xùn)這種方式。還有一些人需要私人培訓(xùn)師幫助他們度過不同的過渡期,包括親人關(guān)系或伙伴關(guān)系的困難期。培訓(xùn)師應(yīng)該擁有廣泛的人際交往和溝通的技能,并對(duì)他人的擔(dān)憂表示出敏感和耐心。培訓(xùn)師要能夠?qū)Ρ慌嘤?xùn)者移情,表現(xiàn)出對(duì)他的世界觀、價(jià)值觀、恐懼和夢(mèng)想的贊同和理解。培訓(xùn)師要能夠聆聽,提出能激發(fā)熱情的適當(dāng)?shù)膯栴},經(jīng)常做出清晰的、直接的反饋。重要的是,培訓(xùn)師必須愿意進(jìn)行坦誠的交流,能夠清楚地識(shí)別出不受歡迎的行為,而不要過于顧及被培訓(xùn)者的反抗情緒或擔(dān)心使他們難堪或不喜歡。
6、前瞻的能力
培訓(xùn)意味著行動(dòng)。自我剖析、洞察力和自我意識(shí)總是在行動(dòng)中發(fā)生。如,我們?nèi)绾芜_(dá)到某個(gè)目標(biāo)或改變某種行為?被培訓(xùn)者會(huì)如何對(duì)待新觀點(diǎn)?培訓(xùn)師不能只是停滯在培訓(xùn)開始時(shí)的狀態(tài),或是陷入對(duì)情感、目標(biāo)的關(guān)注或?qū)κ〉暮ε轮小H绻慌嘤?xùn)者最初是不成功的,好的培訓(xùn)師能夠讓他們?cè)诒3只盍Φ耐瑫r(shí)去尋找導(dǎo)致他們受阻和無效率的原因。培訓(xùn)師相信人們有足夠的智慧、創(chuàng)造力和動(dòng)力發(fā)展以取得成功、但是他們需要幫助來達(dá)到目的。
7、把握職業(yè)界限的能力
培訓(xùn)不是對(duì)所有人都有效的靈丹妙藥,不是所有人都適合被訓(xùn)練。選擇被培訓(xùn)對(duì)象和建立培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者之間的“良好配合關(guān)系”十分重要。一些人也許不適合學(xué)習(xí)和改變,所以培訓(xùn)師對(duì)他們也許不是最有效的方式。培訓(xùn)不可能對(duì)所有的人都是好東西,沒有任何一個(gè)培訓(xùn)師無所不知或可以幫助所有人。好的培訓(xùn)師通常能夠意識(shí)到他們的能力和局限。
8、診斷問題并找出解決方法的能力
培訓(xùn)師應(yīng)該收集被培訓(xùn)者的有關(guān)資料,以便決定他們的特定需求。雖然評(píng)估和會(huì)談的技巧可以通過學(xué)習(xí)獲得,但一個(gè)成功的培訓(xùn)師會(huì)擁有一些特定的素質(zhì),這些素質(zhì)使他們能夠更有創(chuàng)造性地利用這些信息,診斷被培訓(xùn)者的問題所在,或提出令人振奮的解決辦法。這些素質(zhì):真正了解所詢問的問題;意識(shí)到什么是“錯(cuò)誤”以及應(yīng)該做什么;將理論運(yùn)用于實(shí)際環(huán)境的能力;創(chuàng)造性一能提供新的觀點(diǎn)和新的視角;獨(dú)特的和新奇的解決問題的能力。
初入門的企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備的一般能力
我認(rèn)為,像我們這些剛?cè)腴T者,要做一名稱職的培訓(xùn)師,首要就要熱愛這個(gè)職業(yè)。相對(duì)于企業(yè)的其他職位,如總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理等,企業(yè)培訓(xùn)師幾乎是無職無權(quán)的,而且,不容易直接見到工作業(yè)績,待遇也不會(huì)太高,有些培訓(xùn)師甚至在企業(yè)里不太受重視。所以,如果不熱愛這個(gè)行業(yè),沒有那種幫助別人的熱心精神,是很難成為一個(gè)稱職的培訓(xùn)師的。
我覺得,除了熱愛培訓(xùn)師外,新入門者在專業(yè)領(lǐng)域則應(yīng)當(dāng)在幾個(gè)關(guān)鍵方面下功夫:
第一、知識(shí)——學(xué)識(shí)要廣博,根基要扎實(shí),這是培訓(xùn)師必備要件。所以,培訓(xùn)師在業(yè)余的時(shí)候要不斷去豐富自己的知識(shí),讓自己能走在學(xué)員前面,永遠(yuǎn)比學(xué)員懂多一點(diǎn)。這樣,才能獲得學(xué)員的尊重和認(rèn)可。
第二、技能——教學(xué)設(shè)計(jì)要新穎,課堂講授要精彩,溝通思維要敏捷,現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備運(yùn)用的技能要高超,這是培訓(xùn)師的看家本領(lǐng)。技能的培養(yǎng)不是一朝一夕的,只有多練習(xí),多與同行溝通,多參加一些高質(zhì)素的培訓(xùn),才能使自己的技能日臻成熟。 第三、 經(jīng)驗(yàn)——工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累、才能不斷提高,使培訓(xùn)講授更貼近實(shí)務(wù),這樣學(xué)員會(huì)對(duì)你心悅誠服。培訓(xùn)師的經(jīng)驗(yàn),不僅來自培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),也來自生活、工作等各方面的甜酸苦辣的體驗(yàn)。曾經(jīng)有一個(gè)大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生來應(yīng)聘當(dāng)培訓(xùn)師。我問他,你是想當(dāng)一名普通的培訓(xùn)師還是當(dāng)一名頂尖的培訓(xùn)師。他說要當(dāng)頂尖的講師。我就對(duì)他說,那你現(xiàn)在先不要當(dāng)講師,你先去基層鍛煉,然后一步步走到管理崗位,用三到五年的時(shí)間去體驗(yàn)這個(gè)過程,然后再回來當(dāng)培訓(xùn)師。培訓(xùn)師為什么頂尖,是因?yàn)樗芨腥緞e人,為什么能感染別人,是因?yàn)樗麄兒驮谧膶W(xué)員有相同的經(jīng)歷、相同的體會(huì),而他濃縮了這種經(jīng)驗(yàn),升華了體會(huì),所以才能有很強(qiáng)的感梁力。而一般的培訓(xùn)師,沒有經(jīng)過基層的鍛煉和體驗(yàn),他也只能在講臺(tái)上講一些普通的溝通技巧、商務(wù)禮儀啦的課,甚至連心態(tài)的課都講得跟說教似的,無法感動(dòng)在座的學(xué)員,這和一名老師是沒有什么區(qū)別的。真正的頂尖培訓(xùn)師,是“脫下西服能賣貨、穿上西服能講課”的多面能手。
第四、態(tài)度——指對(duì)人或物的帶有認(rèn)知情感成分和行為傾向的持久看法。學(xué)員是否接受你,很大程度上取決于你的“態(tài)度”。不能高高在上,自尊自大,而是要走到學(xué)員中間,和學(xué)員勤做交流,并從學(xué)員的反饋中,不斷的提高自己的技巧,豐富自己的知識(shí)。只有這樣,才會(huì)由一名初入門者逐步成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師。
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)7
20xx年9月23日至9月25日,受我們領(lǐng)導(dǎo)的委派,我有幸參加了由山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心(隸屬山東省經(jīng)濟(jì)信息委員會(huì)職工教育辦公室)舉辦的第74期《山東省企業(yè)培訓(xùn)師高級(jí)培訓(xùn)班》的培訓(xùn)學(xué)習(xí),考試中心給我們安排了三天兩夜的培訓(xùn)生活,對(duì)于我們每一位學(xué)員而言這是終生難忘而緊張充實(shí)的三天。經(jīng)過緊張又愉快地學(xué)習(xí),順利地完成了所學(xué)課程,既學(xué)到了許多新知識(shí)新方法,又結(jié)識(shí)了許多同行,從中學(xué)到了許多新經(jīng)驗(yàn)。盡管時(shí)間較短,但感悟很深,收獲頗多,基本上達(dá)到了參加培訓(xùn)的期許目的。主要心得體會(huì)如下:
由于本身職業(yè)的原因,并不是在企業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)師,作為一名專業(yè)技術(shù)教師,總感覺培訓(xùn)與教課沒有根本的區(qū)別,但通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師有了更深一層的認(rèn)識(shí):
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的
企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?在接受培訓(xùn)之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的,跟教師上課的程序一樣,制定授課計(jì)劃、課程表、編寫教案、備課、上課。但事實(shí)上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。在第一天一分鐘“即席演講”中我就深刻體會(huì)到了這一點(diǎn),如何客服自己緊張的情緒,有效的表達(dá)自己的想法,在這短短一分鐘里都顯得那么的不自然。但通過趙漢卿老師一天的講解,讓我們學(xué)會(huì)了(一)PTT的四個(gè)理念:①投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深;②未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗(yàn);③太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新;④做你所學(xué),進(jìn)而教你所做。(二)PTT的PPP表:①目的;②目標(biāo);③過程;④要領(lǐng);⑤收獲。(三)人格三層次理論,三層次指思想、感覺、行為,三者存在相互影響和平衡的關(guān)系。(四)三階段及其重點(diǎn),事前重點(diǎn)準(zhǔn)備好自己,過程重點(diǎn)處理好聽眾,事后重點(diǎn)還是自己。(五)自我管理之一:開心金庫。利用昨天可以影響今天,做開心金庫,不僅影響自己,緩解上臺(tái)前的壓力,而且把這種情緒傳遞給聽眾。(六)自我管理之二:預(yù)演未來。利用明天可以影響今天,提前預(yù)演未來,且準(zhǔn)備九成即可,留出一成做現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)揮,效果往往會(huì)出乎意料。
在培訓(xùn)中PPP表的要素是什么,如何通過這些要素傳達(dá)我們要學(xué)習(xí)掌握的知識(shí);教會(huì)我們通過人格三層次來自我調(diào)試,來處理感覺、思想、壓力之間的關(guān)系;通過“自我管理”、“開心金庫”“預(yù)演未來”來提高自信,克服心理壓力。運(yùn)用這些技巧,在之后兩天的“三分鐘”、“五分鐘”演講中,每一個(gè)學(xué)員都有相當(dāng)大的提高。從一開始自己的不知所云,直到最后的侃侃而談,激情四射。每一個(gè)轉(zhuǎn)變都是這次培訓(xùn)的結(jié)果,都是大家努力學(xué)習(xí)的收獲。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過這三天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的趙漢卿老師用事實(shí)告訴我們,(www.xindetihui.net)培訓(xùn)師必須具備:自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力,以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能不斷更新知識(shí)和觀念,特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力,能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn),更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行,動(dòng)起嘴來有兩下子,動(dòng)起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識(shí)是相當(dāng)廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識(shí),更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場(chǎng)操作演示能力,對(duì)主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。
要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作,就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的.法律法規(guī),懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律,掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識(shí)和技能技巧,并能熟練運(yùn)用于實(shí)踐。同時(shí),還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場(chǎng)的、質(zhì)量的等方面的知識(shí),以及具備人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識(shí)、工具、能力。成為一名職業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)師需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還有很多。
這三天是難忘的三天,是充滿激情的三天。在豐富生動(dòng)的培訓(xùn)課程和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中,我不僅學(xué)到如何成為一名合格的企業(yè)培訓(xùn)師,更讓我感受到大家的激情,團(tuán)隊(duì)的力量!以后我將通過不斷努力,以高昂的姿態(tài)展現(xiàn)我們培訓(xùn)師的優(yōu)秀品質(zhì)與職業(yè)形象。
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)8
我是來自辦公室的新員工周文,很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會(huì)。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!有這種經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“中水電人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽(yù)!
能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請(qǐng)?jiān)试S我代表所有新員工對(duì)您們表示衷心的感謝!
五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉:
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境
從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過程中我們難免會(huì)有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)
在培訓(xùn)的'第一天,陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛圻@個(gè)公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長的大舞臺(tái)。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,把對(duì)公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學(xué)生,我們多的是理論知識(shí)、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長。
未來的工作也許會(huì)千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績!親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!謝謝大家!
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)9
培訓(xùn)師顧名思義就是培訓(xùn)的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對(duì)”學(xué)生”言傳身教,教會(huì)”學(xué)生”,教好”學(xué)生”。更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己。
進(jìn)入公司工作有幾年時(shí)間了,公司的規(guī)模在不斷的擴(kuò)大,作為一名老員工,同時(shí)作為一名培訓(xùn)師,為許多新進(jìn)公司的員工進(jìn)行了培訓(xùn),我對(duì)培訓(xùn)工作也有一些心得體會(huì)。以下是我的幾點(diǎn)看法:
1、把握好培訓(xùn)質(zhì)量
為了使新進(jìn)公司的員工達(dá)到所需崗位的要求,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,必須對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)。要保證新員工適應(yīng)公司發(fā)展的需要,培訓(xùn)師就要把我好培訓(xùn)的質(zhì)量,使新員工掌握各種必需要掌握的工作技能,提高自身的'整體素質(zhì),這樣不僅對(duì)新員工以后自身的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),還為公司的發(fā)展提供了力量。
2、因材施教,最大限度挖掘潛力
每個(gè)人的性格和特點(diǎn)是不一樣的,我們要在培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點(diǎn),特點(diǎn),,看現(xiàn)在培訓(xùn)的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能。對(duì)于在培訓(xùn)中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵(lì),正確的引導(dǎo),使其盡可能盡快的掌握工作技能,達(dá)到我們的培訓(xùn)要求,進(jìn)入到新的工作崗位中。
3、不斷學(xué)習(xí),提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力
作為一名合格的培訓(xùn)師就是在培訓(xùn)新員工的同時(shí)也不斷的學(xué)習(xí),保持自己的技能與工作同步,這樣做不但能保證自己的競(jìng)爭(zhēng)力,還能在以后的發(fā)展中立于不敗之地。同樣也為新員工做好榜樣,讓新員工心服口服。
以上是我的一些膚淺認(rèn)識(shí),我將在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己,不斷的學(xué)習(xí)提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓(xùn)的工作中我也將會(huì)更加盡職盡責(zé),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)10
首先說明應(yīng)該是自身的一些情況,以方便讀者對(duì)經(jīng)驗(yàn)做出取舍。針對(duì)此次考試來說,本人優(yōu)勢(shì)年輕,記性好,還能找到大學(xué)時(shí)代那種“考一門,看一門,看一門,過一門”的感覺(個(gè)人覺得做變率很大的事情,感覺很重要);時(shí)間充裕,每天七八點(diǎn)以后就沒什么事情了。下面掰扯一下劣勢(shì),就算考過,依然有點(diǎn)耿耿于懷的感覺:工作經(jīng)驗(yàn)不多,培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)更少,以至于后來研究案例分析,方案方案設(shè)計(jì)等題目,那是相當(dāng)?shù)馁M(fèi)力,首戰(zhàn)失利,也是折戟于此;另外一點(diǎn)很多人都或多或少有表現(xiàn),那就是對(duì)于外力誘惑的抵抗力薄弱,學(xué)習(xí)不能連續(xù)。
好了下面給大家我個(gè)人的建議和心得。
學(xué)習(xí)第一件事:搭建知識(shí)體系
零零散散的知識(shí)總是容易忘記,形成體系連貫記憶,就算有一部分忘記了,還能通過其他的部分進(jìn)行聯(lián)想,從而使得記憶更清晰更持久。在此我給出的方法是:把目錄背下來。不知道大家,我個(gè)人讀書的習(xí)慣是,先看一看目錄,對(duì)全書的結(jié)構(gòu)有一個(gè)大概的了解。對(duì)于這種需要我們看爛的教材,就很有必要研究一下章節(jié)分布的邏輯關(guān)系,然后就算不背下來,也能隨口說個(gè)大概。個(gè)人感覺,我們考高企使用的教材其實(shí)邏輯很強(qiáng)也很好找,不過還是需要有心人?赡軙(huì)有人覺得這是個(gè)沒多大意義的事情,考試又不考目錄。需要說明的是,我們需要把教材都學(xué)會(huì)才能保證考過,這是種理想的情況,實(shí)際上每個(gè)人都不可能一點(diǎn)不忘記。那么就有了很大的變數(shù),只能祈禱考的都是自己沒忘記的知識(shí),大家忘得不一樣,該照顧誰呢?此處考神表示很為難。另外,押題心理也不可取,押題是一種減少知識(shí)記憶壓力的投機(jī)行為,大部分時(shí)候沒有科學(xué)的依據(jù),總之,押題有風(fēng)險(xiǎn),上手需謹(jǐn)慎。言歸正傳,沒有知識(shí)框架的約束,知識(shí)記憶就像是我們最討厭的那種給你十個(gè)字,讓寫一千字的題目。有框架的知識(shí)記憶就像是做橫線較長的填空題。哪種比較容易就不言而喻了。其實(shí)在研究目錄的過程中,我們已經(jīng)理解并記憶了大部分概念。
背目錄還有一個(gè)好處是在心理上的,隨著考試臨近,很多人會(huì)越發(fā)急躁。沒事的時(shí)候就會(huì)想,我上次學(xué)到哪了?哎呀,題目都記不住了,記得知識(shí)點(diǎn)都不知道該安放到哪里。就會(huì)越發(fā)急躁,失去信心,最后自己都放棄了,通過考試渺渺無期。如果有記住目錄的基礎(chǔ),就會(huì)先看題目,再看知識(shí)點(diǎn),每天學(xué)習(xí)之前看一下目錄,天長日久,目錄熟記,知識(shí)框架形成,每天想起的只是哪章哪節(jié)的知識(shí)點(diǎn)不會(huì),要看的是這部分,也會(huì)自然而然的形成一種學(xué)習(xí)進(jìn)度。另外我發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律,就是題目往往都是目錄的小分支?荚囍凶畲蟮谋^于記住知識(shí)點(diǎn),忘記了題目。以此法避免之。
學(xué)習(xí)第二件事:通讀全書,抄之
如果我們已經(jīng)把第一件事情踏踏實(shí)的干完了,心里應(yīng)該就有種吃蜂窩的感覺,甜甜的很有滿足感,而且有很多小洞洞需要迫不及待的填充。好的,基礎(chǔ)已經(jīng)打完,開始砌墻。在研究目錄的過成中我們已經(jīng)研究過好些概念了,肯定有好些的疑惑和理解不全面。那么,接下來我們要做的就是通讀全書,自問自答,用自己閱讀思考的方式答疑解惑。在此我根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)給出建議,準(zhǔn)備一沓白紙或者一個(gè)大本子,一根筆。開始閱讀教材,速度最好是閱讀小說的一半左右,不動(dòng)筆墨不看書,一邊閱讀,一邊劃下章節(jié)題目小標(biāo)題、概括性段首句、概念以及覺得該標(biāo)注的東西。理解的東西做出記號(hào),不理解的也作出記號(hào),方便日后學(xué)習(xí)交流。在劃下的同時(shí)最好抄錄下來,好處有三:集中精神、筆頭記憶、方便瀏覽。也不是劃下的內(nèi)容就一定抄錄,這可根據(jù)個(gè)人習(xí)慣。我個(gè)人只是抄錄較目錄更細(xì)致的框架以及重要概念。
學(xué)習(xí)第三件事:復(fù)習(xí)計(jì)劃
做完上面兩件事情,再加上上課時(shí)老師的講解等等。應(yīng)該說已經(jīng)完成第一遍學(xué)習(xí)的任務(wù),個(gè)人總結(jié)成年人學(xué)習(xí)的規(guī)律是:記性差,理解能力強(qiáng)。往往是學(xué)了后面的,忘了前面的,但是能徹底想明白的,就能記得比較久。如果大家同意這一觀點(diǎn),我們就要將復(fù)習(xí)的比重增大了。復(fù)習(xí)的過程,我覺得的是一個(gè)溫故而知新的過程,既要重復(fù)記憶,又要查漏補(bǔ)缺。在此我的建議是:制定計(jì)劃,啃一口,是一口。第一次復(fù)習(xí)很重要,除影響學(xué)習(xí)效果外,也嚴(yán)重影響后期的心態(tài)。建議復(fù)習(xí)三輪,時(shí)間分布的.比例建議是3:2:1或者3:1:1。第一輪復(fù)習(xí)做的扎實(shí),后面兩輪會(huì)事半功倍。
每天的學(xué)習(xí)時(shí)間上,我個(gè)人比較喜歡晚上學(xué),8點(diǎn)到12點(diǎn)之間掐一段就很好,周末可以抽個(gè)半天作總結(jié)。在剛開始的時(shí)候總會(huì)各種學(xué)不進(jìn)去,每天至少抱著書本坐上三四個(gè)小時(shí),不碰電子產(chǎn)品,慢慢習(xí)慣也就能學(xué)進(jìn)去了。說到電子產(chǎn)品了,就多說一句,這些東西不是洪水猛獸,是能夠讓我們的工作學(xué)習(xí)生活變得更便捷的,只是由于我們使用的時(shí)候過度依賴,使用泛濫。在復(fù)習(xí)的時(shí)候是可以將各種電子文本的復(fù)習(xí)資料導(dǎo)入電子設(shè)備,在路途等很零散的時(shí)間學(xué)習(xí),效率同樣不錯(cuò)。另外結(jié)成學(xué)習(xí)小組,應(yīng)用微信,qq等方便的溝通平臺(tái),互通消息,進(jìn)行討論式學(xué)習(xí)等,交流心得、相互監(jiān)督、增進(jìn)感情,一舉三得,何樂而不為,那是真心的好啊。
學(xué)習(xí)第四件事:各個(gè)擊破
此處各個(gè)擊破指的是幾種常見題型,單選、多選、判斷、簡(jiǎn)答、方案設(shè)計(jì)、案例分析等。下面逐個(gè)分析。
單選、多選都要當(dāng)成多選做,多選扣分很厲害,可以抽時(shí)間研究下判卷規(guī)則仔細(xì)閱讀,不合理的答案很容易挑出來。千萬不要只看大概,往往只是個(gè)別詞或字的差別。
判斷,我只能說概念記清楚就好。
簡(jiǎn)答,典型的按點(diǎn)給分題目,一般多少分要答多少點(diǎn),只能多,不能少!或者點(diǎn)數(shù)要是分?jǐn)?shù)的一倍。記性不好的就得會(huì)編,多寫一句是一句。
方案設(shè)計(jì)和案例分析,在研究過教材后就明確地感覺到哪里可以出大題目,在此不作贅述。對(duì)于常年接觸培訓(xùn)工作的人來說,這類題目會(huì)比較輕松。相反,接觸培訓(xùn)工作少,或者沒怎么接觸過的人,就顯得有些無從下手了。不過沒關(guān)系,考試不是實(shí)戰(zhàn)。我們要做的就是把教材中給出的案例簡(jiǎn)化再簡(jiǎn)化,簡(jiǎn)化到半頁a4紙能夠?qū)懙南,一頁a4紙也能寫得滿。注意,是默寫!問題就不大了。
還有一個(gè)善意的提醒,不要指望做題能夠幫助記憶知識(shí)點(diǎn)。知識(shí)點(diǎn)沒記住多少,就強(qiáng)行做題,只會(huì)把思路攪得很亂。
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)11
作為一名新入職的員工,我參加了公司里一場(chǎng)崗前培訓(xùn)活動(dòng)。在這場(chǎng)活動(dòng)里,我受益匪淺雖然這次培訓(xùn)對(duì)我來說是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),但是我最終也完成了這個(gè)挑戰(zhàn)。不僅如此,這次培訓(xùn)還讓我了解到公司的企業(yè)文化,讓我了解到自己在公司里的職責(zé)。更重要的是,讓我堅(jiān)定了自己要朝著自己的奮斗目標(biāo)走下去的決心。
這次新員工的崗前培訓(xùn),為期七天。它既是軍訓(xùn)式的培訓(xùn),也是魔鬼地獄般的訓(xùn)練。
這次的培訓(xùn)有點(diǎn)像我大學(xué)開學(xué)時(shí)期的軍訓(xùn)培訓(xùn),但又不同于那時(shí)的輕松和簡(jiǎn)單。它要更為的嚴(yán)酷和認(rèn)真,不容我們沒有一絲的放松和懶散。因?yàn)槲覀兊膷徫皇嵌址康匿N售崗位,這個(gè)崗位很辛苦,需要我們每天在外面東奔西跑。所以它要求我們必須要有堅(jiān)韌的意志,要有強(qiáng)壯的體魄。而這次的培訓(xùn)就是用來磨練我們這些意志的。
在培訓(xùn)的.每一天里,我們都要頂著37度的高溫,在太陽底下,暴曬4個(gè)小時(shí)。上午兩個(gè)小時(shí),下午兩個(gè)小時(shí),而且是穿著長衣長褲的正裝。即使?jié)h已經(jīng)濕透了我們的衣服,我們也要堅(jiān)持站完這四個(gè)小時(shí)。其他的時(shí)間我們都在接受軍營式訓(xùn)練。有攀爬取紅旗的項(xiàng)目,有泥濘地爬伏前進(jìn)的項(xiàng)目,還有滾輪胎的項(xiàng)目。晚上也都是睡在野外的帳篷里,到處都是蚊子。我不知道我是怎么堅(jiān)持完這七天下來的,但是我很慶幸,我堅(jiān)持了下來。
在這場(chǎng)培訓(xùn)中,我結(jié)識(shí)到了很多新的公司伙伴。他們都是杰出的優(yōu)秀人才,他們來自天南地北,但是他們個(gè)個(gè)擁有良好的素質(zhì)和才干。我很敬佩他們,在他們身上,我看到了睿智的光芒,我學(xué)習(xí)到了不服輸?shù)木,也看到了團(tuán)結(jié)的力量。我相信在接下來的工作中,我們一定能夠很好的相處,配合好彼此的工作,也能夠很好的完成好領(lǐng)導(dǎo)布置下來的每一項(xiàng)工作任務(wù)。我非常期待和他們進(jìn)行工作上的交流和溝通,我已經(jīng)迫不及待想要等到和他們一起在公司并肩作戰(zhàn)這一天的到來。
雖然這段培訓(xùn)時(shí)間很辛苦,但是不管這段培訓(xùn)經(jīng)歷是有多么的艱辛或者是多么的愉快,對(duì)我來說,都已成為我人生階段中一個(gè)無法磨滅的記憶。它都將激勵(lì)我不斷向前的邁進(jìn),不斷的督促自己進(jìn)步。
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)12
因?yàn)樽约涸谄髽I(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者,但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員,培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)!懊鴦(shì)頭過河”的干了這么多年,是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時(shí)候了。當(dāng)然,還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報(bào)讀了這個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。參加此次培訓(xùn)收獲很多,由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。三個(gè)被澄清的誤識(shí)
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個(gè)計(jì)劃,寫個(gè)講義,上個(gè)課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。按照教材的定義:培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要,掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述,不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施,即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--ISO10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法,這與ISO9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個(gè)概念,對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們,培訓(xùn)師必須具備:自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力,以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能不斷更新知識(shí)和觀念,特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力,能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn),更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行,動(dòng)起嘴來有兩口子,動(dòng)起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識(shí)是相當(dāng)廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識(shí),更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場(chǎng)操作演示能力,對(duì)主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作,就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī),懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律,掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識(shí)和技能技巧,并能熟練運(yùn)用于實(shí)踐。同時(shí),還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場(chǎng)的、質(zhì)量的等方面的知識(shí),特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識(shí),以及具備人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識(shí)、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會(huì)中,我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運(yùn)用的工具實(shí)在是不少,這就意味著做培訓(xùn)師并不容易,做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。
三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和我國經(jīng)濟(jì)的快速持續(xù)發(fā)展,推動(dòng)國家對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的高度重視,促使企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的需求激增。而個(gè)人為了適應(yīng)知識(shí)和技能的不斷更新,應(yīng)對(duì)職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,以獲得職業(yè)生涯的發(fā)展,也必須堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)。據(jù)有關(guān)測(cè)算,當(dāng)前中國培訓(xùn)業(yè)規(guī)模正以每年30%的速度遞增,其中20xx年中國培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到20xx億元。培訓(xùn)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初見端倪,但培訓(xùn)師、尤其是優(yōu)秀的培訓(xùn)師卻極其稀缺。廣東省企業(yè)培訓(xùn)師項(xiàng)目負(fù)責(zé)人梁玉柱指出,近幾年來,國內(nèi)培訓(xùn)業(yè)突飛猛進(jìn),正以每年30%的'速度遞增。20xx年全國培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到20xx億元,這也給培訓(xùn)師帶來滾滾財(cái)源。因此,梁玉柱認(rèn)為,隨著該行業(yè)的逐步正規(guī)并完全走上市場(chǎng)化,日薪5000-6000元將是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)位,“金領(lǐng)”之稱將名至實(shí)歸。看來,我們企業(yè)培訓(xùn)師的前景是一片光明?
廣東廣播大學(xué)副院長邱培彪表示,雖然準(zhǔn)入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢(shì)之一,但是準(zhǔn)入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師,尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè),因此,國家應(yīng)出臺(tái)專門政策,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對(duì)“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
我個(gè)人認(rèn)為,就算國家出臺(tái)專門政策,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范,這也無多大的現(xiàn)實(shí)意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣,你企業(yè)不具備多少個(gè)培訓(xùn)師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣,像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等,其約束作用是相當(dāng)有限的。而且就當(dāng)前現(xiàn)實(shí)看,持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。
第二,外請(qǐng)培訓(xùn)師有點(diǎn)啃雞肋的感覺。有兩個(gè)關(guān)鍵:一是提高一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,不是簡(jiǎn)單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的,這是一個(gè)常識(shí)問題。哪怕你再深入調(diào)研,你開發(fā)的課程針對(duì)性再強(qiáng),如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上,那也是收效甚微。還有就是一個(gè)企業(yè)本身的文化,要想借助培訓(xùn)師一己之力進(jìn)行再造的話,幾乎是一個(gè)美麗的神話。不培訓(xùn),“要馬兒跑,又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎(jiǎng)勵(lì);頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,為了培訓(xùn)而培訓(xùn),沒有系統(tǒng)。第二是除非長期跟蹤合作,再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實(shí)際,因?yàn)槠髽I(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的,而我們現(xiàn)在企業(yè)界對(duì)培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣,頂多我修改一兩個(gè)組件就足以應(yīng)付”。
第三點(diǎn)憂慮來自我們做培訓(xùn)師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個(gè)人看法。當(dāng)前,除了外資、合資企業(yè)和一些大型,以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外,大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓(xùn)部門及培訓(xùn)師,特別是當(dāng)前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職,我本人就是主管品質(zhì),僅僅是因?yàn)槠饭苄枰玫脚嘤?xùn)這么一種方式。在這種情況下,大家的主要精力都在主管工作上,就算想提高自己,都會(huì)在時(shí)間、精力等等多個(gè)方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置,更不要說是放在首要位置。個(gè)人如此,企業(yè)亦然。
所幸,國家已經(jīng)重視而且成效初顯,企業(yè)認(rèn)識(shí)不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望,也由此有了信心。雖然難度很大,當(dāng)我相信我們通過這次培訓(xùn),已經(jīng)開始了“萬里長征”的第一步,有了老師教給我們的漁具,再通過我們自身的不懈努力,我們就一定可以做合格的培訓(xùn)師進(jìn)而成長成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。
6月初,公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),就是培訓(xùn)師課程的培訓(xùn),我的學(xué)習(xí)熱情像當(dāng)時(shí)的天氣一樣,通過三天兩夜的學(xué)習(xí),在趙老師和其他幾位老師的詳細(xì)講解和示范下,讓我從對(duì)培訓(xùn)師的無知向“進(jìn)門”有了一個(gè)新的認(rèn)知,在此謝謝各位老師和公司領(lǐng)導(dǎo)。
起初,張老師的幽默讓我看到了培訓(xùn)師特有的品質(zhì)和心態(tài),只有像張老師那樣的心態(tài),才能讓課程生動(dòng),讓聽著愿意聽,愿意接受。
趙老師教會(huì)我們專業(yè)培訓(xùn)師必須掌握的要點(diǎn):
有效表達(dá),即ptt,其中的四個(gè)重點(diǎn)是,投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深;未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗(yàn);太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新;做你所學(xué),進(jìn)而教你所做。這四句話貫穿我的整個(gè)學(xué)習(xí)過程,也充分說明了我們對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度,只有全身心的投入,多多參與,從錯(cuò)誤中發(fā)展自己,改掉自己的缺點(diǎn),最終做到自己成功,進(jìn)而教育其他人。
再就是ptt的ppp表,這是一種做事的思維方式,做任何事情時(shí)要說明,目的、目標(biāo)、過程、要領(lǐng)、收獲五個(gè)方面,只有這樣做好計(jì)劃和節(jié)點(diǎn)控制,才能達(dá)到結(jié)果的實(shí)現(xiàn),只有結(jié)果的實(shí)現(xiàn),我們所做的一切才有價(jià)值,沒有結(jié)果的勞動(dòng)是無價(jià)值的,沒有收獲的事情是沒有意義的。
人格三層次的三要素分別是思想、感覺、行為,這三者之間有存在平衡關(guān)系,又相互影響。假如作為培訓(xùn)師,登臺(tái)時(shí)的壓力主要來源于自己的主觀印象,人格三層次的平衡關(guān)系說明,是因?yàn)榄h(huán)境的改變,打破了三者的平衡,導(dǎo)致了講師講課時(shí)的緊張。這三者又相互影響,一個(gè)人的思想可以影響人的感覺和行為,一個(gè)人的行為可以改變?nèi)说乃枷耄瑥亩杏X也不一樣,一個(gè)人的感覺改變,對(duì)待事物做出的行為不一樣,思想也會(huì)改變。
講師在整個(gè)培訓(xùn)時(shí),要處理的重點(diǎn)分別是,在事前要處理好自己,讓自己進(jìn)入最好的狀態(tài)才能將整個(gè)培訓(xùn)做好,然后是內(nèi)容要熟悉、適當(dāng)了解培訓(xùn)的對(duì)
象。事中,要關(guān)注培訓(xùn)對(duì)象的現(xiàn)場(chǎng)情況,對(duì)講師個(gè)人和內(nèi)容要兼顧。事后,要查找自己的不足,進(jìn)一步改進(jìn),對(duì)內(nèi)容和聽眾的培訓(xùn)結(jié)果要了解。
通過昨天可以影響今天、明天可以影響今天的原理,趙老師教會(huì)我們登臺(tái)時(shí)自我管理的兩種方法,一是“開心金庫”,二是“預(yù)演未來”。人若是能將一些愉快的,興奮的事情記下,每當(dāng)遭遇壓力時(shí),把它拿出來調(diào)節(jié)心理狀況,猶如開了戶頭將錢存起來,到有需要時(shí)運(yùn)用,這種技巧就叫“開心金庫”。在培訓(xùn)過程中,兩次演講都運(yùn)用的開心金庫,確實(shí)在登臺(tái)時(shí)緩解了一些壓力,使自己不那么緊張。再就是預(yù)演未來,就把自己在未登臺(tái)前,就帶到了自己的培訓(xùn)中,開始雖然不能運(yùn)用自如,不能把整個(gè)演講全部預(yù)演,但是能把開始和結(jié)束能把握,開始上臺(tái)不那么緊張,能迅速調(diào)整好自己的狀態(tài)。
作為一個(gè)培訓(xùn)師,課程的結(jié)構(gòu)十分重要,需要從兩方面入手,一是理性了解,二是感性認(rèn)知。理性了解主要是指內(nèi)容,在內(nèi)容方面的設(shè)計(jì)要寫下將要發(fā)表的內(nèi)容重點(diǎn),設(shè)計(jì)大綱,并有系統(tǒng)地組織要點(diǎn),搜集相關(guān)資料,以充實(shí)展示內(nèi)容,試行發(fā)表,并及時(shí)修正,請(qǐng)他人協(xié)助,就題目發(fā)問,便于提高。感性認(rèn)知方面是指講課的技巧,在技巧方面要多用圖表、故事、舉例、案例、比喻、游戲、活動(dòng)等,增加課程的效果,吸引更多的聽眾。
還懂得了在課堂中要樹立講師的威信,課堂中的發(fā)問技巧等一些課堂使用的技巧,從而成為一個(gè)合格的培訓(xùn)師。
整個(gè)培訓(xùn)課程,分別穿插著自己的1分鐘、3分鐘、5分鐘演講,并分別自己觀看了自己演講的錄像,這樣就能找出自己的不足,從而一次次的避免自己的錯(cuò)誤和對(duì)講師不利的內(nèi)容等,“不曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗(yàn)”,已經(jīng)成為了我的口頭禪,想想所有事情都是這樣,不親自參與,不可能成為自己的經(jīng)驗(yàn),其實(shí)講師也是可以練出來的,但必須不斷增加自己講課經(jīng)驗(yàn),這就需要自己去經(jīng)歷更多。
最后更多還是謝謝趙老師的付出,把我領(lǐng)進(jìn)講師的門,師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人,自己講師的路還很長很長,也就從此開始自己的講師之路。
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)13
20xx年8月1日,在市行的精心組織下,我們來到了市職教中心的訓(xùn)練基地,經(jīng)歷了人生中的第一次拓展培訓(xùn)。正是這一次的拓展訓(xùn)練,使我們個(gè)人金融部的全體同事受益匪淺,終生難忘。體會(huì)最深的有以下幾點(diǎn):
一、明確責(zé)任,落實(shí)分工極其重要
每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。在做集體拓展項(xiàng)目時(shí),每個(gè)人開始尚能聽著隊(duì)長安排,僅說些意見,時(shí)間稍長,便按耐不住,跳將出來,指揮一下,影響了其他同志才智的發(fā)揮,也造成了局面的混亂。因此,在具體工作中,我們要明確分工、落實(shí)責(zé)任,堅(jiān)決杜絕"政出多門"和"首尾失顧"的現(xiàn)象。
二、做事要先做計(jì)劃,再開展行動(dòng)
在做"雷區(qū)取水"活動(dòng)項(xiàng)目時(shí),大家并沒有先急于取水,而是每個(gè)人先找好自己的位置,充分論證,最后一舉成功。這就是"磨刀不誤砍柴工"的道理。在現(xiàn)實(shí)工作中,我們做任何事情,都需要有一個(gè)明確的目標(biāo),只有明確了前進(jìn)的方向和最終需要達(dá)到的結(jié)果,才能確定過程中所要采取的方法與步驟。所以,只有規(guī)劃好全局的目標(biāo)和方向,我們才會(huì)事半功倍。
三、團(tuán)隊(duì)需要團(tuán)結(jié)
協(xié)作和默契,相互的信任等一系列諸多因素的`集合,才能稱為團(tuán)隊(duì)。"大腳板"和"畢業(yè)墻"項(xiàng)目,都要靠團(tuán)隊(duì)的力量,大家心往一處想,勁往一處使,團(tuán)結(jié)合作,才能獲得最終的勝利。一盤散沙的團(tuán)隊(duì),將會(huì)是一事無成,而一個(gè)親密無間的團(tuán)隊(duì)將會(huì)是無堅(jiān)不摧的。
四、團(tuán)隊(duì)需要信任
相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石,離開信任的團(tuán)隊(duì)是松散的團(tuán)隊(duì),是毫無戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),建立一支相互信任的團(tuán)隊(duì),比任何激勵(lì)都重要。在"信任倒"項(xiàng)目中,最能證明這一點(diǎn),每個(gè)人站在高臺(tái)上,身體直直的向后倒下,僅靠后面的同事雙手拖住,這需要多么大的勇氣與信任。
五、學(xué)會(huì)溝通和理解
語言的溝通勝過任何肢體的表達(dá)。日常生活和工作中,我們需要溝通和理解,也需要相互配合和協(xié)調(diào),只有形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。在工作中,我們面對(duì)各種問題與事情時(shí),若能及時(shí)溝通,減少隔閡,減少矛盾,多些理解,多些支持,就會(huì)避免諸多不必要的麻煩。
六、懂得擺正自己的位置。
在團(tuán)隊(duì)中既要發(fā)揮自己的長處與智慧,同時(shí)也要懂得自己優(yōu)缺點(diǎn)。其身不正,無以自立。因此,在日常工作與學(xué)習(xí)中,我們要擺正自己的位置,不要提早給自己設(shè)限,也不要給自己戴高帽,我們要善于正視自己,擺正位置,善于挖掘自身潛力,善于腳踏實(shí)地、實(shí)實(shí)在在地做好本職工作。
拓展訓(xùn)練雖然結(jié)束了,但在訓(xùn)練中我們營造了團(tuán)隊(duì)氛圍,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),同時(shí)挑戰(zhàn)了自己。在今后工作中,我們要把拓展訓(xùn)練中的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,用拓展了的心靈、激情和意志重新面對(duì)嶄新的每一天,面對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù),更要把這種精神傳給每一個(gè)人。
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)14
20xx年x月x日至x月xx日,通過學(xué)院委派,我有幸參加了由中國人壽集團(tuán)公司組織的集團(tuán)第二期企業(yè)培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我院同行的老師還有許捷老師、武冬玲老師、張環(huán)宇老師、李一鳴老師和譚新蘭老師。
企業(yè)培訓(xùn)師是指能夠結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要,掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。企業(yè)培訓(xùn)師的重要職業(yè)能力特征包括突出的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、表達(dá)能力、研究開發(fā)能力、寫作能力、成本核算能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。
由人力資源和社會(huì)保障部和中國職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)舉辦的企業(yè)培訓(xùn)師資格體系共設(shè)三個(gè)等級(jí),分別為:助理企業(yè)培訓(xùn)師(國家職業(yè)資格三級(jí))、企業(yè)培訓(xùn)師(國家職業(yè)資格二級(jí))、高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師(國家職業(yè)資格一級(jí))職業(yè)資格鑒定方式分為理論知識(shí)考試和專業(yè)技能考核,理論知識(shí)考試采取閉卷筆試,專業(yè)技能考核采取現(xiàn)場(chǎng)模擬方式。企業(yè)培訓(xùn)師、高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師還須進(jìn)行綜合評(píng)審。鑒定合格者按照有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一核發(fā)相應(yīng)等級(jí)的中華人民共和國職業(yè)資格證書。
此次為期將近十天的培訓(xùn)安排得十分緊湊,培訓(xùn)內(nèi)容包括:如何制定培訓(xùn)總體規(guī)劃;如何開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、課程與教材;如何評(píng)價(jià)培訓(xùn)項(xiàng)目與衡量教師授課質(zhì)量;如何進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目管理;講授現(xiàn)代的培訓(xùn)技術(shù)與手段,提高教學(xué)組織與實(shí)施的管理水平。以上內(nèi)容分別以培訓(xùn)原理、培訓(xùn)行政管理、培訓(xùn)項(xiàng)目管理、培訓(xùn)課程開發(fā)、培訓(xùn)課程主持、培訓(xùn)師專業(yè)發(fā)展六大模塊來闡述。
通過這次系統(tǒng)的培訓(xùn),極大地豐富了我培訓(xùn)教育的.理論知識(shí),也提高了相應(yīng)的實(shí)務(wù)操作能力。我懂得了企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn),更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行,動(dòng)起嘴來有兩口子,動(dòng)起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識(shí)是相當(dāng)廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識(shí),更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場(chǎng)操作演示能力,對(duì)主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作,就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī),懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律,掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識(shí)和技能技巧,并能熟練運(yùn)用于實(shí)踐。同時(shí),還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場(chǎng)的、質(zhì)量的等方面的知識(shí),特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識(shí),以及具備人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識(shí)、工具、能力。
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)15
時(shí)光飛逝,半年的時(shí)間一晃而過,企業(yè)管理培訓(xùn)班結(jié)束了,學(xué)習(xí)的畫面仿佛昨日一般每每呈現(xiàn)眼前。如果這次培訓(xùn)的心得用二個(gè)關(guān)鍵詞概括,那就是:感謝和學(xué)習(xí)。
感謝公司搭建了這樣一個(gè)平臺(tái),讓青年員工們?cè)谶@里一起學(xué)習(xí)、成長,這將是我們所有學(xué)員們受益匪淺又值得珍視一生的人生旅程。我很慶幸在離開大學(xué)校園之后,再次走進(jìn)課堂學(xué)習(xí)充電,感覺又回到了美好的學(xué)生時(shí)代。這次企業(yè)管理培訓(xùn)班是公司為塑造高水準(zhǔn)、綜合化復(fù)合型人才而精心開設(shè)的,目的在于確保企業(yè)人才不斷層,企業(yè)基業(yè)發(fā)展的常青。通過本次參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí),感覺課程內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng),從理論知識(shí)的學(xué)習(xí)到結(jié)合自身的實(shí)踐鍛煉,從外聘專家教師到公司領(lǐng)導(dǎo)的親自授課,令我心中感慨萬分,它凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,反映了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次培訓(xùn)的高度重視,我們今天獲得的成績也是報(bào)答公司對(duì)我們的信任與殷切期望。
陸游說過“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。讀書學(xué)習(xí)是一個(gè)復(fù)雜、艱苦的過程,僅靠書本是不夠的,靠學(xué)習(xí)別人的也是不能成功的,學(xué)習(xí)和實(shí)踐結(jié)為一體才是一個(gè)完整的學(xué)習(xí)過程。公司為我們此次培訓(xùn)班聘請(qǐng)的'諸位老師都講得都很好,我當(dāng)時(shí)學(xué)的時(shí)候感覺不錯(cuò),回來感覺收獲很多。但進(jìn)入現(xiàn)實(shí)工作中時(shí),這良好的感覺就消失了,我想這是因?yàn)楣芾淼日n程是一門藝術(shù),而這門藝術(shù)只能在具體的實(shí)踐中體現(xiàn)。
學(xué)無止境,雖然本次的學(xué)習(xí)結(jié)束了,但更深入的學(xué)習(xí)才剛剛開始。在以后的工作中切實(shí)把學(xué)到的知識(shí),真正的消化吸收,提煉升華,結(jié)合自己的崗位轉(zhuǎn)化成為指導(dǎo)工作的新思路,才是真正的學(xué)習(xí)。
本次培訓(xùn)讓我深刻的認(rèn)識(shí)到作為一名合格的企業(yè)員工,不僅要有較高的道德品質(zhì)和職業(yè)化素養(yǎng),更要有規(guī)劃未來,溝通協(xié)調(diào),應(yīng)變創(chuàng)新等方面的能力,通過這次培訓(xùn)提高了我們的綜合水平。
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