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人民調(diào)解培訓(xùn)心得體會(huì)
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,馬上將其記錄下來(lái),這么做能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力。但是心得體會(huì)有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的人民調(diào)解培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。
人民調(diào)解培訓(xùn)心得體會(huì)1
20xx年4月9日至13日,我有幸參加了為期五天的全省人民調(diào)解能力及實(shí)用技巧培訓(xùn)班,五天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)很快就結(jié)束了,可五天來(lái)的收獲卻非常之大,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了很多東西,對(duì)人民調(diào)解的認(rèn)識(shí)也得到了很大提升。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加能力
此次培訓(xùn)首先由付衛(wèi)東同志對(duì)人民調(diào)解信息系統(tǒng)的操作進(jìn)行了培訓(xùn)。其次夏雅麗教授講解了婚姻家庭調(diào)解技巧、常見(jiàn)人身侵權(quán)損害賠償糾紛調(diào)解技巧、道路交通事故損害糾紛調(diào)解技巧。王雅琴教授講授了《國(guó)家司法體制改革的頂層設(shè)計(jì)及矛盾糾紛多元化解》的相關(guān)內(nèi)容。最后由劉革新教授專題講授了《醫(yī)療糾紛調(diào)解技巧及法律法規(guī)適用》。此次培訓(xùn)針對(duì)性強(qiáng),專門(mén)針對(duì)常見(jiàn)糾紛類型進(jìn)行專門(mén)性、針對(duì)性、精準(zhǔn)性培訓(xùn)。
其中,讓我印象最深刻的`是由劉革新教授講授的關(guān)于醫(yī)療糾紛的案例,劉教授結(jié)合生動(dòng)的事例,通過(guò)以案說(shuō)法的形式,為我們講解了調(diào)解的方法和技巧,通俗易懂,她做人民調(diào)解工作,在日常工作中預(yù)防和處理了大量的群體性糾紛和社會(huì)熱點(diǎn)矛盾,真的讓我很敬佩。夏雅麗老師講授婚姻家庭糾紛處理,總結(jié)出了溫馨調(diào)解與"雙贏工作法",根據(jù)糾紛的不同,在調(diào)解過(guò)程中,做到"情"、"理"、"法"三結(jié)合,從這三個(gè)角度向當(dāng)事人分析案情,闡明道理,促使當(dāng)事人達(dá)成和解。
汲取經(jīng)驗(yàn),總結(jié)方法
通過(guò)老師的講述,讓我重新認(rèn)識(shí)了人民調(diào)解工作是一項(xiàng)群眾性很強(qiáng)的工作,作為一名調(diào)解員必須熱愛(ài)群眾、了解群眾、關(guān)心群眾,以高度的責(zé)任心和使命感對(duì)人民群眾傾注滿腔熱情。在調(diào)解工作中,要用微笑迎來(lái)激憤和憂愁的當(dāng)事人,然后用法律和真情解開(kāi)他們的心結(jié),讓他們一個(gè)個(gè)帶著笑容和寬慰離去,做到"調(diào)糾紛,暖民心".接待那些情緒沖動(dòng),激憤填胸的當(dāng)事人時(shí),要耐心地從情理上給他們講人和,從法律上講抑惡,告知他們互相爭(zhēng)斗的嚴(yán)重后果,講觸犯法律必將給自己的人生前途帶來(lái)的危害。通過(guò)苦口婆心的講法論情反復(fù)解勸,使雙方當(dāng)事人把沖動(dòng)的情緒緩和下來(lái),然后本著合法合理,平等自愿的原則解決糾紛,使一件件已經(jīng)發(fā)生并可能趨向惡化的民間糾紛化干戈為玉帛。
通過(guò)這次培訓(xùn),我深知人民調(diào)解工作是一項(xiàng)艱苦細(xì)致的思想政治工作,這就要求調(diào)解人員不僅要為人公正,更要有全心全意為人民服務(wù)的思想,這樣才能在調(diào)解工作中,不怕苦、不怕累,不怕打擊報(bào)復(fù),不計(jì)較個(gè)人得失,我認(rèn)為調(diào)解工作是一種責(zé)任,調(diào)解工作是一種能力,調(diào)解工作是一種境界。在今后的工作中,我們要積極介入到每個(gè)村、居的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題、群體性糾紛的調(diào)解工作,做到對(duì)矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處、早解決,努力把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)。在以后的工作中還要不斷學(xué)習(xí)法律法規(guī),更好的為人民群眾排憂解難,為黨和政府分憂。
人民調(diào)解培訓(xùn)心得體會(huì)2
20××年4月9日至1日,我有幸參加了為期五天的全省人民調(diào)解能力及實(shí)用技巧培訓(xùn)班,五天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)很快就結(jié)束了,可五天的收獲卻非常之大,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了很多東西,對(duì)人民調(diào)解的認(rèn)識(shí)也得到了很大提升。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加能力
此次培訓(xùn)首先由付衛(wèi)東同志對(duì)人民調(diào)解信息系統(tǒng)的操作進(jìn)行了培訓(xùn)。其次夏雅麗教授講解了婚姻家庭調(diào)解技巧、常見(jiàn)人身侵權(quán)損害賠償糾紛調(diào)解技巧、道路交通事故損害糾紛調(diào)解技巧。王雅琴教授講授了《國(guó)家司法體制改革的頂層設(shè)計(jì)及矛盾糾紛多元化解》的相關(guān)內(nèi)容。最后由劉革新教授專題講授了《醫(yī)療糾紛調(diào)解技巧及法律法規(guī)適用》。此次培訓(xùn)針對(duì)性強(qiáng),專門(mén)針對(duì)常見(jiàn)糾紛類型進(jìn)行專門(mén)性、針對(duì)性、精準(zhǔn)性培訓(xùn)。
其中,讓我印象最深刻的是由劉革新教授講授的關(guān)于醫(yī)療糾紛的案例,劉教授結(jié)合生動(dòng)的事例,通過(guò)以案說(shuō)法的形式,為我們講解了調(diào)解的方法和技巧,通俗易懂,她做人民調(diào)解工作,在日常工作中預(yù)防和處理了大量的群體性糾紛和社會(huì)熱點(diǎn)矛盾,真的讓我很敬佩。夏雅麗老師講授婚姻家庭糾紛處理,總結(jié)出了溫馨調(diào)解與雙贏工作法,根據(jù)糾紛的不同,在調(diào)解過(guò)程中,做到情、理、法三結(jié)合,從這三個(gè)角度向當(dāng)事人分析案情,闡明道理,促使當(dāng)事人達(dá)成和解。
汲取經(jīng)驗(yàn),總結(jié)方法
通過(guò)老師的'講述,讓我重新認(rèn)識(shí)了人民調(diào)解工作是一項(xiàng)群眾性很強(qiáng)的工作,作為一名調(diào)解員必須熱愛(ài)群眾、了解群眾、關(guān)心群眾,以高度的責(zé)任心和使命感對(duì)人民群眾傾注滿腔熱情。在調(diào)解工作中,要用微笑迎激憤和憂愁的當(dāng)事人,然后用法律和真情解開(kāi)他們的心結(jié),讓他們一個(gè)個(gè)帶著笑容和寬慰離去,做到調(diào)糾紛,暖民心接待那些情緒沖動(dòng),激憤填胸的當(dāng)事人時(shí),要耐心地從情理上給他們講人和,從法律上講抑惡,告知他們互相爭(zhēng)斗的嚴(yán)重后果,講觸犯法律必將給自己的人生前途帶的危害。通過(guò)苦口婆心的講法論情反復(fù)解勸,使雙方當(dāng)事人把沖動(dòng)的情緒緩和下,然后本著合法合理,平等自愿的原則解決糾紛,使一已經(jīng)發(fā)生并可能趨向惡化的民間糾紛化干戈為玉帛。
通過(guò)這次培訓(xùn),我深知人民調(diào)解工作是一項(xiàng)艱苦細(xì)致的思想政治工作,這就要求調(diào)解人員不僅要為人公正,更要有全心全意為人民服務(wù)的思想,這樣才能在調(diào)解工作中,不怕苦、不怕累,不怕打擊報(bào)復(fù),不計(jì)較個(gè)人得失,我認(rèn)為調(diào)解工作是一種責(zé)任,調(diào)解工作是一種能力,調(diào)解工作是一種境界。在今后的工作中,我們要積極介入到每個(gè)村、居的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題、群體性糾紛的調(diào)解工作,做到對(duì)矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處、早解決,努力把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)。在以后的工作中還要不斷學(xué)習(xí)法律法規(guī),更好的為人民群眾排憂解難,為黨和政府分憂。
人民調(diào)解培訓(xùn)心得體會(huì)3
為提高我縣人民調(diào)解員業(yè)務(wù)能力和調(diào)解技巧,充分發(fā)揮人民調(diào)解工作維穩(wěn)“第一道防線”的作用,20xx年4月9日至4月13日,瀘定縣司法局由干部馬國(guó)康同志帶隊(duì)參加了在西昌舉辦的“人民調(diào)解能力提升及實(shí)用技巧培訓(xùn)班”。通過(guò)此次培訓(xùn)我有以下體會(huì):
勤學(xué)習(xí),提能力,做好人民調(diào)解工作,人民調(diào)解屬于民間調(diào)解,是指在依法設(shè)立的人民調(diào)解委員會(huì)的主持下,在雙方當(dāng)事人自愿的基礎(chǔ)上,人民調(diào)解委員會(huì)以國(guó)家的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和社會(huì)公德為依據(jù),對(duì)民間糾紛當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服教育,規(guī)勸疏導(dǎo),促使糾紛各方當(dāng)事人互諒互讓、在平等協(xié)商基礎(chǔ)上,自愿達(dá)成協(xié)議,由此而解決糾紛的一種活動(dòng)。作為基層工作人員要加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極提升調(diào)解能力和服務(wù)水平。調(diào)解應(yīng)當(dāng)按法律規(guī)定的程序進(jìn)行。人民調(diào)解卷宗的制作和管理要做到及時(shí)規(guī)范。
學(xué)知識(shí),累經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)人民調(diào)解工作新形勢(shì),傳統(tǒng)人民調(diào)解主要對(duì)家庭、婚姻、鄰里等民事糾紛進(jìn)行化解。當(dāng)前人民調(diào)解工作范圍不斷擴(kuò)大,已經(jīng)擴(kuò)展到交通、醫(yī)患、勞動(dòng)、消費(fèi)領(lǐng)域。民間糾紛已演變成為個(gè)體型、群體型共存的矛盾糾紛。作為基層工作人員要能熟練掌握法律法規(guī)、嚴(yán)格依照法律法規(guī)、懂得相關(guān)專業(yè)知識(shí),嫻熟運(yùn)用調(diào)解技巧來(lái)化解矛盾糾紛。善于運(yùn)用法、理、情相結(jié)合的方式開(kāi)展調(diào)解工作,既講法律政策、也重情理疏導(dǎo),既解法結(jié)、又解心結(jié),不斷提高調(diào)解成功率和人民群眾滿意度。
通過(guò)此次培訓(xùn),我深刻的認(rèn)識(shí)到,當(dāng)下中國(guó)社會(huì)處于轉(zhuǎn)型期,經(jīng)濟(jì)的'高速發(fā)展、交通的便捷快速、信息的靈敏通暢、人口的流動(dòng)遷徙,民間糾紛已悄然發(fā)生變化,當(dāng)今的民間糾紛往往存在陌生性、突發(fā)性、群體性、專業(yè)性的特征,為適應(yīng)新形式下人民調(diào)解工作領(lǐng)域不斷擴(kuò)展、工作機(jī)制不斷創(chuàng)新,作為基層工作人員,不斷提升調(diào)解能力和實(shí)用技巧已迫在眉睫。
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