崗位培訓(xùn)心得體會(huì)13篇
我們心里有一些收獲后，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？以下是小編收集整理的崗位培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家分享。
崗位培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
20xx年12月13-xx日，我有幸參加了總行舉辦的東臺(tái)農(nóng)村商業(yè)銀行大堂經(jīng)理培訓(xùn)選拔班，在此我要感謝總行給我提供了這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
在短短兩天培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間里，艾加公司王老師認(rèn)真細(xì)致的培訓(xùn)和講解，靈活多樣的課堂學(xué)習(xí)和情景演練，系統(tǒng)的從銀行大堂經(jīng)理角色定位、崗位職責(zé)、能力要求、具備的心態(tài)等方面入手，借鑒先進(jìn)銀行實(shí)施服務(wù)品質(zhì)的案例與我們進(jìn)行研討，我感覺(jué)從中受益匪淺，開(kāi)闊了眼界，王老師的專(zhuān)心授課讓我學(xué)到了諸多新理念和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使我明白了銀行的大堂經(jīng)理就是潤(rùn)滑劑，調(diào)節(jié)客戶與銀行的關(guān)系，使客戶更加安心，使我們提供的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)、高效。
通過(guò)這次培訓(xùn)選拔，使我認(rèn)識(shí)到大堂經(jīng)理工作的重要性，它是提高農(nóng)商行核心競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵之一，大堂經(jīng)理專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的完善，對(duì)于創(chuàng)建一流的金融行業(yè)服務(wù)至關(guān)重要。服務(wù)要從最基本的事情做起，從一個(gè)窗口、一次交往、一聲問(wèn)候中來(lái)，把微笑服務(wù)落實(shí)到實(shí)處，與客戶之間就應(yīng)像朋友一樣以誠(chéng)相待、像親人一樣親密無(wú)間。用真誠(chéng)的服務(wù)贏得客戶的滿意，建立起客戶對(duì)我們東臺(tái)農(nóng)商行的忠誠(chéng)度。
大堂經(jīng)理是客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)時(shí)最先接觸到的人員，代表銀行給客戶的第一印象，建立一支高素質(zhì)的大堂經(jīng)理隊(duì)伍對(duì)于貫徹我行客戶服務(wù)分層管理的理念，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)差異化、建立與維護(hù)我行與客戶的良好關(guān)系和打造個(gè)人金融業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的作用和意義。
良好的服務(wù)意識(shí)是大堂經(jīng)理最重要的`品質(zhì)。大堂經(jīng)理是在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大廳內(nèi)從事客戶引導(dǎo)、業(yè)務(wù)咨詢以及進(jìn)行秩序維護(hù)等職責(zé)的工作人員。熱情、文明地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來(lái)送往，從客戶進(jìn)門(mén)時(shí)起，我們要主動(dòng)迎接客戶，詢問(wèn)客戶的需求，對(duì)客戶進(jìn)行了解從而進(jìn)行業(yè)務(wù)引導(dǎo)。對(duì)客戶所需業(yè)務(wù)要進(jìn)行熱情、耐心準(zhǔn)確地解答，以及通過(guò)對(duì)客戶所辦理業(yè)務(wù)進(jìn)行潛在需求的挖掘，主動(dòng)客觀的向客戶推介、營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)的、方便、快捷的金融產(chǎn)品，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)。
在營(yíng)業(yè)中，要時(shí)刻關(guān)注顧客是否需要幫助與引導(dǎo)。我們基層網(wǎng)點(diǎn)主要是面對(duì)一些普通群眾，其綜合素質(zhì)還沒(méi)有那么高，所以要求我要學(xué)會(huì)溝通，以客戶為中心，用笑去說(shuō)，用心去做。用真誠(chéng)之心，細(xì)致之舉贏得客戶留住客戶。要根據(jù)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)秉著為客戶服務(wù)的原則，處理顧客提出的各種批評(píng)性意見(jiàn)及建議，避免矛盾的產(chǎn)生和激化，減少客戶的投訴。大堂經(jīng)理職責(zé)中有一個(gè)重要職責(zé)就是分流引導(dǎo)客戶，這就要求大堂經(jīng)理必須具備很強(qiáng)的號(hào)召力，積極營(yíng)銷(xiāo)渠道類(lèi)產(chǎn)品，按客戶需求分流至自助設(shè)備辦理，從而有效減輕柜面壓力和真正為客戶提供差異化服務(wù)。
大堂經(jīng)理可能不是每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都十分精通，但一定要對(duì)所有的業(yè)務(wù)有基本的了解，這就要我們大堂經(jīng)理在日常工作中做一個(gè)有心的人。就是對(duì)業(yè)務(wù)用心、對(duì)產(chǎn)品用心、對(duì)客戶用心。我行的金融產(chǎn)品以后會(huì)日益豐富，這就要求我們每一位在網(wǎng)點(diǎn)工作的員工對(duì)此有一個(gè)較為清楚的認(rèn)識(shí)和介紹，大堂經(jīng)理要更加理解并具體向客戶介紹。我們要以專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)贏得客戶信賴，而這樣留意我們的產(chǎn)品對(duì)我們自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高也是大有幫助。這就是我在選拔培訓(xùn)的日子所經(jīng)歷過(guò)的、所收獲的，這次培訓(xùn)的收獲是巨大的，從理論知識(shí)到實(shí)際的業(yè)務(wù)處理，都有深深的體會(huì)。我相信，在如此堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)上，我們東臺(tái)農(nóng)商行大堂經(jīng)理的工作會(huì)進(jìn)一步的提高，我們今后的表現(xiàn)將會(huì)為東臺(tái)農(nóng)商行提供更加靚麗的風(fēng)景線。
崗位培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
在本次的師德培訓(xùn)中，經(jīng)過(guò)聽(tīng)以及去一小聽(tīng)教師的講座，使我對(duì)這個(gè)職業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。作為教師，不僅僅要有愛(ài)心和職責(zé)心，更要學(xué)會(huì)跟孩子溝通，跟家長(zhǎng)溝通，多了解孩子需要什么而不是一味的站在自我的角度去看問(wèn)題
一、教師要有愛(ài)心
是愛(ài)的事業(yè)，冰心老人曾說(shuō)過(guò)：情在左，愛(ài)在右，走在生命的兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開(kāi)。這種愛(ài)是教育的橋梁，是教育的推動(dòng)力，這種愛(ài)是一切為了學(xué)生，為了一切的學(xué)生，為了學(xué)生的一切的博大無(wú)私的愛(ài)，它包涵了崇高的使命感和職責(zé)感。
其實(shí)，當(dāng)教師的，總是想當(dāng)個(gè)好教師，都明白要對(duì)學(xué)生付出愛(ài)心，用XXXX潤(rùn)每一個(gè)孩子的心田。雖然有時(shí)也會(huì)因?qū)W生的調(diào)皮而埋怨，因他們的退步而急躁，因他們的違紀(jì)而失態(tài)，雖然有時(shí)也感到很累，很煩，但心中總有一種強(qiáng)烈的.職責(zé)感：我是教師，我要給這些尋夢(mèng)的孩子引路，在他們心里寫(xiě)一本最美的書(shū)。這強(qiáng)烈的意識(shí)激勵(lì)我以真誠(chéng)去擁抱每一個(gè)學(xué)生。
二、教師要有職責(zé)心
有人說(shuō)，教師工作是一個(gè)無(wú)底洞，有看不見(jiàn)的深度，摸不著的廣度。這就要求一個(gè)有志于教育事業(yè)的教師，為了實(shí)現(xiàn)自我的職業(yè)夢(mèng)想，必須愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立教書(shū)育人的社會(huì)使命感職責(zé)感。要熱愛(ài)教師職業(yè)，心得體會(huì)范文把它看成是一種事業(yè)，這樣才會(huì)為教育事業(yè)不懈努力，并在工作中時(shí)時(shí)感到苦中有樂(lè)，時(shí)時(shí)有一種幸福感，這樣才能保證所任教的學(xué)科取得優(yōu)異的成績(jī)，讓同學(xué)們學(xué)得舒心，家長(zhǎng)滿意，領(lǐng)導(dǎo)信任。
三、教師要學(xué)會(huì)與孩子及家長(zhǎng)溝通
教師告訴我們，要把教育看成是生命與生命的交流，人不是生活在中的，而是生活在情感與生活中的。我們要學(xué)會(huì)站在家長(zhǎng)的角度去看待孩子，因?yàn)槲覀兣c孩子是社會(huì)關(guān)系，所以內(nèi)心有必須的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)則，會(huì)理性的去看待問(wèn)題。但家長(zhǎng)與孩子卻是親緣關(guān)系，是以情感為準(zhǔn)則的，他們?yōu)榱撕⒆樱裁炊寄軌虻?dāng)。所以，我們?cè)谂c之溝通的時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，這時(shí)候，作為教師，要學(xué)會(huì)改變與家長(zhǎng)溝通的視角，要從同理性的角度與之看待問(wèn)題，去了解我們的孩子需要什么，家長(zhǎng)最關(guān)注的其實(shí)不是孩子的成績(jī)，而是孩子的生命，孩子的健康成長(zhǎng)。
同時(shí)，經(jīng)過(guò)觀看四個(gè)視頻，教師講了生命的長(zhǎng)度，生命的寬度，生命的寬度，生命的厚度，讓我對(duì)生命有了更深刻的理解。讓我今后的教學(xué)中，不僅僅要關(guān)注孩子的成績(jī)，更要關(guān)注他們的成長(zhǎng)。總之，經(jīng)過(guò)這次師德培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了加強(qiáng)師德修養(yǎng)對(duì)自我教育教學(xué)工作的推動(dòng)作用，在今后的教學(xué)工作中，我會(huì)多學(xué)習(xí)、多研究，不斷提高自身素質(zhì)，范文集錦用愛(ài)與職責(zé)引領(lǐng)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
崗位培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
20xx年9月日至20xx年12月，本人參加了合肥市“十一五”第六期校長(zhǎng)崗位培訓(xùn)班，期間考察了市內(nèi)的肥西上派中學(xué)、省內(nèi)的安師大附小、馬鞍山市第七中學(xué)，省外考察了海南省的海口是的華僑中學(xué)初中部、海南實(shí)驗(yàn)中學(xué)初中部。通過(guò)對(duì)幾所學(xué)校的考察，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，提高了境界，結(jié)合自己的工作實(shí)際，有很多想法，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、辦好一所學(xué)校校長(zhǎng)是關(guān)鍵。
任何一所學(xué)校要想辦成品牌學(xué)校，特色學(xué)校，有吸引力的學(xué)校，得到社會(huì)廣泛認(rèn)可的學(xué)校，校長(zhǎng)的品牌意識(shí)、特色意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)以及富有創(chuàng)新精神和開(kāi)拓進(jìn)取的工作作風(fēng)，是至關(guān)重要的。一個(gè)校長(zhǎng)的教育理念，直接決定著學(xué)校的發(fā)展方向;一個(gè)校長(zhǎng)的工作方法，直接決定著教師的`工作態(tài)度;一個(gè)校長(zhǎng)的學(xué)識(shí)水平，直接決定著學(xué)校的辦學(xué)品位。所以，作為校長(zhǎng)，首先要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，只有提高了自身的理論水平，才能在五光十色的教育亂象中，找準(zhǔn)自己的位置，發(fā)現(xiàn)前進(jìn)的方向;才能以自身的學(xué)術(shù)魅力和人格魅力引領(lǐng)教師，提高整個(gè)學(xué)校的理論水平，進(jìn)而推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
二、辦好一所學(xué)校教師是支柱。
教師隊(duì)伍建設(shè)，是學(xué)校工作的頭等大事。沒(méi)有一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，想把學(xué)校辦好，簡(jiǎn)直就是癡人說(shuō)夢(mèng)。加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，首先要做的就是真正關(guān)心教師的生活和工作。關(guān)心教師的生活，就要走進(jìn)教師的家庭，時(shí)刻把教師的冷暖記在心間，盡一切努力為教師解決生活上的困難。中國(guó)是一個(gè)具有幾千年文化傳統(tǒng)的古國(guó)，中國(guó)知識(shí)分子向來(lái)秉承“士為知己者死”的精神，如果作為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者，果真做到了關(guān)心教師，讓教師感覺(jué)到溫暖，視你為知己，學(xué)校的工作何愁沒(méi)人主動(dòng)干，何愁工作做不好。關(guān)心教師的工作，就要真正去了解教師，發(fā)現(xiàn)教師的工作優(yōu)勢(shì)，安排工作時(shí)，盡量讓每一位教師都能揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓他們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中，體驗(yàn)的成功的喜悅，充分享受到工作的樂(lè)趣，發(fā)自內(nèi)心的感嘆：工作著是快樂(lè)的，工作著是幸福的。這樣，教師的工作積極性一定會(huì)最大限度的迸發(fā)出來(lái)。對(duì)教師工作中的失誤，作為領(lǐng)導(dǎo)者，一定要寬容，要給與更多的關(guān)心和愛(ài)好，千萬(wàn)不能不問(wèn)緣由大發(fā)雷霆，橫加指責(zé)。要幫助這些教師，找到問(wèn)題的癥結(jié)，給予切實(shí)的指導(dǎo)。
三、辦好一所學(xué)校學(xué)生是抓手。
學(xué)校的各項(xiàng)工作，最終的落腳點(diǎn)是學(xué)生。學(xué)生學(xué)有所得，學(xué)有所成，學(xué)有所用是我們從事教育工作的人時(shí)刻不能忘記的宗旨。學(xué)校辦的好不好，有沒(méi)有特色，上不上檔次，最有權(quán)威的證據(jù)是你的學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生素質(zhì)高不高，個(gè)性鮮明不鮮明，發(fā)展?jié)摿Υ蟛淮�。其他花里胡哨的東西，都是過(guò)眼煙云。所以，作為學(xué)校的管理者，要保持清醒理智，時(shí)刻不忘眼睛向下，多關(guān)心學(xué)生的需要，多關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，多考慮學(xué)生的未來(lái)。任何決策的做出，都要問(wèn)自己：這樣的政策，是否對(duì)學(xué)生的發(fā)展有益，是否使學(xué)生健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。
總之，校長(zhǎng)崗培班的集中學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但工作中的很多問(wèn)題，還有待于我在工作過(guò)程中去尋求破解之策，還要不斷地學(xué)習(xí)，借它山之石，攻己之玉。
崗位培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
20xx年7月6日至11日，我參加了市繼教中心組織的全市初中數(shù)學(xué)教師培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)活動(dòng)中，我們得以與眾多數(shù)學(xué)專(zhuān)家面對(duì)面地座談，了解他們對(duì)數(shù)學(xué)教學(xué)的理解，學(xué)習(xí)他們的數(shù)學(xué)思想方法；得以與幾所名校的教師討論初中數(shù)學(xué)的課堂教學(xué)。培訓(xùn)活動(dòng)安排合理，內(nèi)容豐富。在這里，讓我感受了名師的風(fēng)采，聆聽(tīng)了精彩的講座，也更新了教學(xué)觀念。使我更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了以往工作中的不足。經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我相信自己是有所收獲的。一些對(duì)教育教學(xué)工作很有見(jiàn)解的專(zhuān)家以鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵，給了我具體的操作指導(dǎo)，使我的教育觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益匪淺。下面是我通過(guò)培訓(xùn)獲得的點(diǎn)滴體會(huì)：
一、專(zhuān)家引領(lǐng)，思想振蕩
本次培訓(xùn)，安排了多位名師、數(shù)學(xué)專(zhuān)家等，給我們學(xué)員做精彩的講座。各位專(zhuān)家的講座，闡述了他們對(duì)初中數(shù)學(xué)教學(xué)的獨(dú)特見(jiàn)解，對(duì)新課程的各種看法，對(duì)數(shù)學(xué)思想方法的探討。在這些專(zhuān)家的引領(lǐng)下，我的思想深深受到震撼：平常我們?cè)趯W(xué)校中，考慮地都是如何上好一堂課，對(duì)于學(xué)生的長(zhǎng)期發(fā)展考慮地并不多，甚至于忽視這一方面。聽(tīng)了各位專(zhuān)家的講座，我覺(jué)得在今后的教學(xué)生涯中，我們不應(yīng)僅僅著眼于一些短期利益，而應(yīng)把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些；課堂教學(xué)中應(yīng)重視數(shù)學(xué)思想方法的滲透，而不局限于單一解答方法的教學(xué)。
二、要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)文化學(xué)習(xí)，做一專(zhuān)多能的教師。
想給學(xué)生一滴水，教師就必須具備自來(lái)水。輔導(dǎo)教師講的課就充分印證了這句話，他們用淵博的知識(shí)旁征博引給學(xué)員們講述深?yuàn)W的理論知識(shí)，講得通俗易懂，讓我們深受啟發(fā)。我們面對(duì)的是一群對(duì)知識(shí)充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。各個(gè)方面的學(xué)習(xí)，讓我更體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升，不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。
三、同行交流，教學(xué)相長(zhǎng)
本次培訓(xùn)，匯聚了全市市直學(xué)校及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中數(shù)學(xué)教師，每位培訓(xùn)教師都有豐富的數(shù)學(xué)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)的外部條件也非常相似，因此，成員之間的互動(dòng)交流成為每位培訓(xùn)人員提高自己數(shù)學(xué)教學(xué)業(yè)務(wù)水平的一條捷徑。在培訓(xùn)過(guò)程中，我積極嘗試與其他學(xué)員之間的'交流，在交流過(guò)程中，了解到各學(xué)校的新課程開(kāi)展情況，并且注意到他們是如何處理新課程中遇到的種。種困惑，以及他們對(duì)新課程教材的把握與處理。在培訓(xùn)中，我們不斷地交流，真正做到彼此之間的相長(zhǎng)。
四、要有善于反思的習(xí)慣，做一名反思型的教師。
反思是教師的一塊“自留地”，只有不斷耕耘，才能檢討自己的教育理念與行為，不斷追問(wèn)“我的教學(xué)有效嗎？”“我的教學(xué)能更有效嗎？”，不斷總結(jié)自己的工作得失，不斷深化自己的認(rèn)識(shí)，不斷修正自己的策略，從而獲得持續(xù)的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。如果一個(gè)教師僅僅滿足于獲得經(jīng)驗(yàn)而不對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入的思考，那他就不可能在原有的基礎(chǔ)上再有發(fā)展；教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展所要求的大量知識(shí)和實(shí)踐智慧，只有靠教師自己在日常教學(xué)實(shí)踐中不斷反思、探索和創(chuàng)造才能獲得。
反思的方式有很多，如撰寫(xiě)教學(xué)隨筆就是一種行之有效的反思方式；還有教育博客不僅僅是一個(gè)知識(shí)管理器，它更是一個(gè)個(gè)人反思工具，是一個(gè)多向人際互動(dòng)的裝置，它為促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍。
五、這次培訓(xùn)使我感受到了壓力，也增強(qiáng)了信心。
在這里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的教師，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。而這就需要我付出更多的時(shí)間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，并勇于到課堂上去實(shí)踐，及時(shí)對(duì)自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調(diào)控，我相信通過(guò)自己的不斷努力會(huì)有所收獲，有所感悟的。令我欣慰的是，培訓(xùn)班里有許多優(yōu)秀的老師，我們有很多的話題可以一同交流和探討。我們有很多的觀點(diǎn)可以一起抒發(fā)和碰撞。每一次的聆聽(tīng)講座和課后交流，我們都能踴躍發(fā)言，大膽地陳述自己的觀點(diǎn)想法，提出自己感到疑惑的難以解決的問(wèn)題。我在學(xué)習(xí)中始終信奉“他山之石，可以攻玉”的信條，堅(jiān)持和其他學(xué)員保持密切聯(lián)系，使自己能博采眾長(zhǎng)、開(kāi)闊視野。最后感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為我安排了這次培訓(xùn)。
崗位培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
七月四日、五日，Xx鎮(zhèn)的全體教師在我們Xx三中進(jìn)行了兩天的培訓(xùn)，聽(tīng)了幾位專(zhuān)家、老師的講座，我受益匪淺。其中邙嶺三中的李少娜校長(zhǎng)的報(bào)告讓我印象頗深。她談到如何轉(zhuǎn)化后進(jìn)生給我?guī)?lái)很大啟發(fā)，我也深有同感。
一個(gè)班級(jí)中，大部分學(xué)生都是積極向上的，后進(jìn)生總是少數(shù)人，但這少數(shù)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化卻直接影響到能否形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。那么，究竟如何做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作呢？
首先，要了解后進(jìn)生形成的原因。要做好轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的工作，就得深入了解，全面分析后進(jìn)生的特點(diǎn)和形成原因，堅(jiān)持在了解中教育，在教育中了解。每接一個(gè)新的班級(jí)，首先在原班主任那里了解學(xué)生情況，特別是后進(jìn)生的情況：雙差生是哪些，家庭教育如何，主要問(wèn)題是什么？單差生是哪些，家庭教育如何，主要問(wèn)題是什么？只有全面了解后進(jìn)生的情況，才能有的放矢，做好轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的工作。
其次，要關(guān)心厚愛(ài)后進(jìn)生。后進(jìn)生不是天生的。他們中有的是受不良社會(huì)風(fēng)氣的影響；有的是父母離異，不正常的家庭教育造成的；有的是身心發(fā)展中各種消極因素惡性膨脹的結(jié)果。由于后進(jìn)生存在不少的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，因此經(jīng)常受到老師們的批評(píng)，家長(zhǎng)的指責(zé)，同學(xué)們的白眼。他們往往在同學(xué)中抬不起頭。他們需要的是老師的關(guān)心，家庭、集體的溫暖。要轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，只有使后進(jìn)生動(dòng)情。我們只有用心靈的溫暖去醫(yī)治他們心靈的創(chuàng)傷，用精神的甘露去洗滌他們精神上的污垢，只有消除了后進(jìn)生對(duì)老師、家長(zhǎng)、同學(xué)的對(duì)立情緒，才能開(kāi)展轉(zhuǎn)化工作。日常生活中，要從各方面去關(guān)心他們：在學(xué)習(xí)上熱情地給予指導(dǎo)，遇到困難時(shí)給予真誠(chéng)的幫助，有了點(diǎn)滴進(jìn)步及時(shí)鼓勵(lì)，犯了錯(cuò)誤進(jìn)行耐心地教育，使他們時(shí)時(shí)感到老師的愛(ài)護(hù)與關(guān)心，逐步改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn)。
第三，要掌握后進(jìn)生的心理，積極引導(dǎo)。一般來(lái)說(shuō)，后進(jìn)生的心理狀態(tài)是十分矛盾復(fù)雜的。他們常常表現(xiàn)粗野、驕橫，但內(nèi)心深處卻有自卑心理；他們對(duì)于犯錯(cuò)誤常常表現(xiàn)得滿不在乎，但內(nèi)心深處有一種期待心理；他們對(duì)好學(xué)生常常表現(xiàn)出鄙視和瞧不起，少數(shù)人還存在逆反心理和報(bào)復(fù)心理，誰(shuí)管得嚴(yán)，就對(duì)誰(shuí)反感，想尋找機(jī)會(huì)報(bào)復(fù)或發(fā)泄怨恨。有鑒于此，在教育后進(jìn)學(xué)生時(shí)，必須找到積極的因素，調(diào)動(dòng)后進(jìn)生自身的積極因素去克服消極因素。應(yīng)該注意發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生的微小進(jìn)步，堅(jiān)持一分為二，優(yōu)點(diǎn)給予充分的肯定，積極引導(dǎo)，有時(shí)創(chuàng)造條件讓他們施展自己的長(zhǎng)處，以自身的長(zhǎng)處逐步克服一些短處，從中讓他們看到希望，增強(qiáng)進(jìn)步的信心�？傊朴诎l(fā)現(xiàn)和挖掘后進(jìn)生身上的閃光點(diǎn)，架起溝通師生感情的橋梁，用一點(diǎn)點(diǎn)的愛(ài)、一滴滴的情，喚起后進(jìn)生內(nèi)心深處對(duì)生活的激情，點(diǎn)燃他們求知的欲望。
第四，聯(lián)系家長(zhǎng)，共同教育。在家庭、學(xué)校、社會(huì)中，家庭是教育的基礎(chǔ)，父母是第一位的，爭(zhēng)取和依靠家長(zhǎng)配合學(xué)校教育，要通過(guò)家訪、家長(zhǎng)會(huì)積極溝通與后進(jìn)生家長(zhǎng)的聯(lián)系，以便及時(shí)了解后進(jìn)生在家的表現(xiàn)狀況，有的放矢地實(shí)施教育活動(dòng)，防止學(xué)校教育與家庭教育的脫節(jié)。在向家長(zhǎng)介紹情況時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持“多引導(dǎo)、少告狀”的原則，把后進(jìn)生的點(diǎn)滴進(jìn)步告訴家長(zhǎng)，幫助家長(zhǎng)分析孩子犯錯(cuò)的原因。
轉(zhuǎn)化后進(jìn)生與培養(yǎng)優(yōu)等生同樣重要，對(duì)后進(jìn)生我們要關(guān)心、愛(ài)護(hù)他們，做深入細(xì)致的工作，因勢(shì)利導(dǎo)，循循善誘，讓他們感受到集體的溫暖，老師的關(guān)心，使他們有親切感、安全感、信任感。我堅(jiān)信，精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)。
在近兩天的學(xué)習(xí)中，使我對(duì)高效課堂有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，它是教學(xué)過(guò)程的最優(yōu)化，教育效果的最大化。是師生的共同進(jìn)步，是知識(shí)和素養(yǎng)的共同提高。以下是我的幾點(diǎn)體會(huì)和看法：
一、高效課堂是在課堂教學(xué)中，通過(guò)學(xué)生積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)過(guò)程配合老師的點(diǎn)撥指導(dǎo)，在單位時(shí)間內(nèi)高效率、高質(zhì)量地完成教學(xué)任務(wù)、促進(jìn)學(xué)生獲得高效益發(fā)展。教學(xué)高效益就其內(nèi)涵而言，是指學(xué)生在知識(shí)與技能，過(guò)程與方法，情感、態(tài)度、價(jià)值觀“三維目標(biāo)”的協(xié)調(diào)發(fā)展。就其外延而言涵蓋高效的課前精心預(yù)習(xí)、課堂教學(xué)中實(shí)踐展示和課后反饋來(lái)提高課堂教學(xué)效率。一般來(lái)說(shuō)，高效課堂效益評(píng)價(jià)主要標(biāo)準(zhǔn)是，學(xué)生思維活躍，語(yǔ)言表達(dá)正確、流利、有感情，課堂充滿激情，分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力強(qiáng)，目標(biāo)達(dá)成。前提是看學(xué)生是會(huì)學(xué)，樂(lè)學(xué)，其目的是能否實(shí)現(xiàn)三維目標(biāo)。
二、高效課堂應(yīng)做好以下三個(gè)條件：一是教師能夠依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的要求和學(xué)生的實(shí)際情況，科學(xué)合理地確定課堂的三維教學(xué)目標(biāo)，編制科學(xué)合理的導(dǎo)學(xué)案。二是教學(xué)的過(guò)程必須是學(xué)生主動(dòng)參與的過(guò)程。這種主動(dòng)參與主要體現(xiàn)在教師能否采取靈活機(jī)動(dòng)的教學(xué)策略和評(píng)價(jià)方式調(diào)動(dòng)和激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。三是教學(xué)中適時(shí)指導(dǎo)、監(jiān)控、反饋、激勵(lì)，以多種方式鞏固學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，使三維教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成度更高。
三、在石月新老師的報(bào)告中，讓我感受到高效課堂模式下的評(píng)價(jià)機(jī)制是提高學(xué)習(xí)效率的保證，而教學(xué)評(píng)價(jià)則占據(jù)著核心地位教學(xué)評(píng)價(jià)表的落實(shí)，評(píng)價(jià)是否得當(dāng)將極大影響到一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和參與的積極性，也會(huì)影響到課堂的紀(jì)律，更會(huì)影響到一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，所以評(píng)價(jià)機(jī)制的細(xì)化、系統(tǒng)、完善在高效課堂改革過(guò)程中教學(xué)評(píng)價(jià)顯得尤其重要。
總之，課堂是我們教學(xué)的主陣地，更是現(xiàn)今我們課改的主陣地，必須切實(shí)的提高教育教學(xué)效率。影響課堂效率的`因素很多，我們只有理性地認(rèn)識(shí)我們的課堂教學(xué)，客觀地面對(duì)我們的課堂教學(xué)存在的問(wèn)題，才能不斷改進(jìn)我們的課堂教學(xué)。提高課堂教學(xué)效率的方法有很多，除了課前的預(yù)習(xí)準(zhǔn)備、不斷改進(jìn)課堂結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法、營(yíng)造和諧教學(xué)氛圍外，還有很多很多需要我們?nèi)ゲ粩嗨伎寂c實(shí)踐。我們遇到的困難也會(huì)不少，碰到的問(wèn)題也會(huì)很多，把追求課堂教學(xué)的高效益作為自己一生孜孜不倦的追求。只要我們面對(duì)問(wèn)題和困難，冷靜思考，勇于實(shí)踐，善于總結(jié)，終會(huì)取得高效課堂教學(xué)改革的成功。
7月4日—7月5日，我們Xx鎮(zhèn)的全體中小學(xué)在職教師在Xx三中接受了兩天的崗位培訓(xùn)。在這兩天時(shí)間里，分別聽(tīng)取了來(lái)自洛陽(yáng)二中校長(zhǎng)胡玉敏，偃師市實(shí)驗(yàn)小學(xué)校長(zhǎng)石月新，邙嶺三中校長(zhǎng)李少敏講話以及Xx一中陳愛(ài)松老師的精彩報(bào)告，我的確受益匪淺。在教學(xué)觀念有了巨大的轉(zhuǎn)變，在高效課堂這一方面雖然也正在進(jìn)行中，但比前期以上幾所學(xué)校來(lái)還存在著一定的差距。從以上幾位教師的談話中，感覺(jué)他們各有各的風(fēng)格。其中印象最深刻的是邙嶺三中校長(zhǎng)李少娜的講話，我覺(jué)得是我在教育戰(zhàn)線上二十年來(lái)所遇到的第一個(gè)富有青春活力的第一個(gè)女校長(zhǎng)。
這次培訓(xùn)總的感受是在現(xiàn)在的課堂教學(xué)中，他打破傳統(tǒng)教育原有的單一、教條的教學(xué)模式，構(gòu)建以人為本，百花齊放的新型教學(xué)體系；變沉悶、閉塞的課堂為歡聲笑語(yǔ)；使課堂充滿自由、民主、和諧的氛圍；他更注重的是師生的交流，學(xué)習(xí)過(guò)程以及學(xué)習(xí)過(guò)程中自主探究、合作交流的情感、體驗(yàn)，他還注重在學(xué)習(xí)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)習(xí)和做人的品性。
李少娜校長(zhǎng)給我最深刻的教育是課改不僅對(duì)老師提出的要求，也對(duì)家長(zhǎng)提出了新的要求。因?yàn)樵S多課程都需要家長(zhǎng)配合輔導(dǎo)，或做一些必要的準(zhǔn)備工作。讓家長(zhǎng)了解新課程，取得家長(zhǎng)對(duì)課改的支持。她每月召開(kāi)一次家長(zhǎng)會(huì)，真正引起了家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的支持。她帶領(lǐng)的學(xué)校，走在課改工作的前列，每學(xué)期的優(yōu)秀成績(jī)就是她進(jìn)行課改工作的真實(shí)寫(xiě)照，課改，使她的學(xué)校每年升入偃高學(xué)生的比例加大。聽(tīng)了陳愛(ài)松老師的授課后，我真正懂得了當(dāng)好一個(gè)名師已具備的 三個(gè)條件：會(huì)偷懶、會(huì)裝傻、會(huì)踢球，把一切機(jī)會(huì)放給孩子們，讓學(xué)生動(dòng)起來(lái)，讓課堂活起來(lái)，讓效果好起來(lái)。已經(jīng)有了這么好的榜樣作用他們已經(jīng)試驗(yàn)成功，我何嘗不去試一試呢？
總而言之，彷如一把鑰匙打開(kāi)一把堅(jiān)鎖。課改恰如一陣春風(fēng)，正應(yīng)了那句古詩(shī)詞“忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)�！� 我們沐浴著課改的春風(fēng)，定會(huì)邁向成功教育的彼岸。
7月4日—5日，鎮(zhèn)中心校組織全鎮(zhèn)中小學(xué)教師接受了兩天的新課程崗位培訓(xùn)，聆聽(tīng)了洛陽(yáng)二中校長(zhǎng)胡玉敏，偃師市第一實(shí)驗(yàn)小學(xué)副校長(zhǎng)石月新、邙嶺三中校長(zhǎng)李少娜以及Xx一中教師陳愛(ài)松的精彩報(bào)告，是我受益匪淺。在教學(xué)理念上有了巨大的轉(zhuǎn)變，在高效課堂這方面雖然我們也在進(jìn)行中，但比起這幾位老師的做法，還存在著一定的差距，感觸最深的是應(yīng)特別關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。
一、建立新型的師生關(guān)系，成為學(xué)生的朋友和榜樣
從邙嶺三中校長(zhǎng)李少娜的談話中深切體會(huì)到建立新型的師生關(guān)系至關(guān)重要，需要從以下幾個(gè)方面努力，第一 教師需真情對(duì)待學(xué)生，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，教師的一個(gè)舉動(dòng)，一個(gè)動(dòng)作都可能帶給學(xué)生不同的效果。第二 完善個(gè)性展現(xiàn)個(gè)人魅力，教師要得到學(xué)生愛(ài)戴，就要利用內(nèi)在的人格魅力，努力完善自己的個(gè)性，使自己擁有熱情、真誠(chéng)、寬容，負(fù)責(zé)優(yōu)秀品質(zhì)，這是優(yōu)化師生關(guān)系的重要保證。為此教師要自覺(jué)提高自身修養(yǎng)，擴(kuò)展知識(shí)視野，提高敬業(yè)精神，提升教育藝術(shù)努力成為富有個(gè)性魅力的人。
二、上好課堂教學(xué)，最大限度的提高課堂教學(xué)效率。
1.創(chuàng)設(shè)情境發(fā)揮最佳效果。
陳愛(ài)松老師帶給我們的教學(xué)案例。給我們以耳目一新的感受，原來(lái)課還可以這么上，從日常生活入手，創(chuàng)設(shè)生動(dòng)有趣的問(wèn)題情境，吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生的興趣，適當(dāng)加入與學(xué)生切身利益相關(guān)的問(wèn)題，會(huì)開(kāi)闊學(xué)生的思路，加深對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解。
2.獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
在教學(xué)中，充分關(guān)注學(xué)生情感態(tài)度變化，采取積極性的評(píng)價(jià)，較多運(yùn)用激勵(lì)性語(yǔ)言，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極探求知識(shí)欲望，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的情感，讓每個(gè)學(xué)生體驗(yàn)成功，增強(qiáng)自信心，對(duì)于教課而言，不能是知識(shí)的傳授，而是包括知識(shí)、技能、思考、解決問(wèn)題、情感態(tài)度等幾方面。那種追求能夠較好一節(jié)課“或”教出了幾個(gè)能考高分的學(xué)生“為且的的教學(xué)已不符合課改精神，教會(huì)學(xué)生知識(shí)，教給學(xué)生獨(dú)立生存的能力是所有教師的追求。
3.追求形式和效果一的課堂。
現(xiàn)在一些課堂濫用討論、合作學(xué)習(xí)的方式，不給學(xué)生足夠的機(jī)會(huì)和科學(xué)的指導(dǎo)，使課堂流與形式。在教學(xué)過(guò)程中教師設(shè)計(jì)組織有效的、科學(xué)的活動(dòng)硬沖下幾個(gè)方面入手：?jiǎn)栴}情境貼近學(xué)生實(shí)際生活，活動(dòng)內(nèi)容與學(xué)生已有的只是結(jié)構(gòu)和認(rèn)知水平同步，其實(shí)，要讓學(xué)生有一個(gè)獨(dú)立思考的過(guò)程，帶著自己的觀點(diǎn)去充分地討論研究，發(fā)現(xiàn)自己的不是。對(duì)不同層次的學(xué)生要有不同的要求，語(yǔ)序有不同的方法和觀點(diǎn)。
幾天的培訓(xùn)我的腦海中充斥著新的教學(xué)理念及以人為本的教學(xué)態(tài)度，關(guān)注全體學(xué)生當(dāng)做朋友是我今后的方向。在今后的教學(xué)中，將不斷更新教育觀念，轉(zhuǎn)變自己的角色，將新課改的理念盡快滲透到教學(xué)中，在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)和
崗位培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
在所里的一個(gè)月，我跟著我們的總預(yù)算會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)總預(yù)算。以前的理解的預(yù)算會(huì)計(jì)是做預(yù)計(jì)費(fèi)用的，其實(shí)在我們實(shí)際工作中，總預(yù)算是相當(dāng)于總賬會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)一個(gè)地方的總賬，往來(lái)的記錄。首先學(xué)習(xí)的是開(kāi)票，開(kāi)票雖然比較簡(jiǎn)單，但是在蓋章的時(shí)候被我反復(fù)了好多次才蓋好。一次是因?yàn)樯w章邊緣沒(méi)有完全蓋全，還有一次是因?yàn)槲艺J(rèn)為沒(méi)有蓋好所以就又印在原有的上面繼續(xù)加蓋的這些都是要作廢的。通過(guò)這件小事，我體會(huì)到了會(huì)計(jì)工作需要我們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心。
預(yù)算會(huì)計(jì)接下來(lái)就是學(xué)習(xí)編制憑證還有報(bào)表之類(lèi)的，這些都是以前接觸過(guò)的，雖然和以前學(xué)習(xí)的會(huì)計(jì)科目不一樣，但大體的方法都是一樣的。帶我的領(lǐng)導(dǎo)也特別有耐心，讓我先自己做一遍憑證，然后他幫我修改，加深了我對(duì)做錯(cuò)業(yè)務(wù)的理解。上個(gè)月，我還積極參加了債務(wù)清理審計(jì)的表格填寫(xiě)工作，在填寫(xiě)過(guò)程中，每個(gè)項(xiàng)目，每張憑證，都要求有根有據(jù)。讓我更加認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)會(huì)計(jì)工作者，我們要求真務(wù)實(shí)，細(xì)心認(rèn)真，不能馬虎大意，每個(gè)數(shù)字都要核實(shí)準(zhǔn)確。
這幾天在會(huì)計(jì)站的培訓(xùn)，我們進(jìn)行了財(cái)政涉及的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的了解，各項(xiàng)制度規(guī)定的學(xué)習(xí)。全面了解了財(cái)政系統(tǒng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，拓寬了自己的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。
認(rèn)識(shí)到，財(cái)政和各個(gè)系統(tǒng)都有掛鉤，我們是和其他各單位一起為農(nóng)民服務(wù)，為老百姓服務(wù)的`。財(cái)政系統(tǒng)的業(yè)務(wù)很多，好多知識(shí)，好多業(yè)務(wù)都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。所以我們要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)拓展，加強(qiáng)各方面的理論學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，以更好的為老百姓服務(wù)。
謝謝局里這次給予我們大家在一起培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，這幾天學(xué)到了很多，和大家相處的也很開(kāi)心。以后，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)的交流，繼續(xù)進(jìn)步。
崗位培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
11月，是我人生中一個(gè)重要的新起點(diǎn)，因?yàn)槲矣行页蔀榻衲晟绫Ｈ藛T中的一員，到農(nóng)村這個(gè)廣闊的天地中學(xué)習(xí)，去工作，這是我充滿了期待和向往。懷著這樣的心情，走進(jìn)了宕昌縣新錄用基層事業(yè)單位工作人員崗前培訓(xùn)班。
培訓(xùn)時(shí)間雖然不算長(zhǎng)，但通過(guò)各位老師全面而細(xì)致，深刻而生動(dòng)的授課，是我對(duì)自己即將面臨的職業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)。老師們從不同的角度對(duì)我縣的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史及未來(lái)發(fā)展前景做了升入的解析，是我明白了自己肩負(fù)的責(zé)任。通過(guò)努力學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，無(wú)論是思想還是工作上，都有了一定的進(jìn)步，同時(shí)自身修及素質(zhì)也有一定提升。
下面談?wù)劸唧w的體會(huì)：
一是進(jìn)一步端正了思想認(rèn)識(shí)。通過(guò)此次培訓(xùn)，提高了政治理論修養(yǎng)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。要轉(zhuǎn)變角色，成為為人們服務(wù)的公仆，樹(shù)立好基層工作者的良好形象。珍惜崗位、踏實(shí)工作，力爭(zhēng)以實(shí)干多出成績(jī)。
二是進(jìn)一步明確工作思路。各位老師精彩的授課、懇切的教導(dǎo)，使我進(jìn)一步明確了崗位任職的.先關(guān)條件，理清了工作思路，積極學(xué)習(xí)社保工作的相關(guān)法律、法規(guī)及各種制度條紋，盡快熟悉崗位、融入社會(huì)保障工作這個(gè)大家庭中。多向同行前輩請(qǐng)教，積極在實(shí)踐中鍛煉自己。
三是進(jìn)一步堅(jiān)定了工作信心。此次培訓(xùn)通過(guò)老師的講解，幫助我們找準(zhǔn)了基層工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在思想和能力素質(zhì)上，為我們適應(yīng)基層工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，進(jìn)一步堅(jiān)定了我干好工作的信心。我將以高昂的熱情、充沛的精力、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、積極地投入
到新的工作中去，為我縣的社保工作貢獻(xiàn)一份力量。
以上使我對(duì)本次培訓(xùn)粗的認(rèn)識(shí)，不當(dāng)之處請(qǐng)各位老師和同志們批評(píng)指正！謝謝大家
崗位培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到英語(yǔ)課如果增加生動(dòng)性和趣味性，一定會(huì)大大提高學(xué)習(xí)效果，并且，我總結(jié)出幾點(diǎn)如何提高自己能力和英語(yǔ)水平的感悟：
一要多聽(tīng)。只有多聽(tīng)才能做到多模仿，也許有一個(gè)沒(méi)上過(guò)一天學(xué)的英國(guó)人要比一個(gè)學(xué)過(guò)多年英語(yǔ)的中國(guó)人說(shuō)的好得多，那是因?yàn)樽鳛橐粋�(gè)英國(guó)人，他每時(shí)每刻都在聽(tīng)其他人說(shuō)英語(yǔ)，他正是在這不停的聽(tīng)的模仿中學(xué)會(huì)的。既然我們沒(méi)有如此好的語(yǔ)言環(huán)境，就要多聽(tīng)英語(yǔ)。
二要多問(wèn)。多提幾個(gè)“為什么”也是學(xué)習(xí)英語(yǔ)的要點(diǎn)之一，當(dāng)你在英語(yǔ)上有什么不懂的問(wèn)題時(shí)，一定要學(xué)會(huì)問(wèn)。問(wèn)老師、問(wèn)同學(xué)、問(wèn)你身邊任何可以給你解答的人。兩個(gè)同等英語(yǔ)水平的人，總愛(ài)問(wèn)問(wèn)題的人就會(huì)比另一不愛(ài)問(wèn)的人學(xué)習(xí)成績(jī)好。所以學(xué)習(xí)英語(yǔ)要多問(wèn)。
三要多復(fù)習(xí)。溫故而知新，英語(yǔ)也是一樣，學(xué)過(guò)的單詞或句式如果長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不復(fù)習(xí)就自然會(huì)忘掉，因此要常復(fù)習(xí)。
回想六天的學(xué)習(xí)，讓我們收獲了不少相關(guān)教學(xué)知識(shí)、新的思維方法，尤其是英語(yǔ)聽(tīng)力、口語(yǔ)得語(yǔ)法對(duì)于英語(yǔ)學(xué)習(xí)的重要性是眾所周知的。雖然小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)在于詞匯和語(yǔ)句的掌握和運(yùn)用上，弱化了英語(yǔ)語(yǔ)法在小學(xué)英語(yǔ)課堂上的教學(xué)�？捎⒄Z(yǔ)教師不得不面對(duì)的是在小學(xué)高段的英語(yǔ)教學(xué)中語(yǔ)法的教學(xué)事實(shí)上是無(wú)法避免的，而且教學(xué)語(yǔ)法相對(duì)而言又是比較令小學(xué)教師們棘手的。如何使學(xué)生在學(xué)習(xí)英語(yǔ)語(yǔ)法時(shí)變被動(dòng)為主動(dòng)，又避免枯燥乏味，我想發(fā)現(xiàn)語(yǔ)法教學(xué)是一種比較不錯(cuò)的教學(xué)方法：
1、根據(jù)心理學(xué)理論，興趣是兒童進(jìn)行活動(dòng)的主要?jiǎng)恿�。兒童的興趣總是和一些積極、肯定的情緒相聯(lián)系，它可以激發(fā)兒童的求知欲，可以降低兒童意志努力的程度，使其注意力較長(zhǎng)時(shí)間集中在一定活動(dòng)內(nèi)容上，并能喚起兒童豐富的想象力和創(chuàng)造的欲望。有了興趣，兒童就會(huì)主動(dòng)地、自覺(jué)地參與到教學(xué)過(guò)程中來(lái)，在教學(xué)過(guò)程中充分表現(xiàn)自我、完善自我。因此，在英語(yǔ)的教學(xué)中，采用直觀教具、簡(jiǎn)筆畫(huà)、游戲、全身性的反應(yīng)活動(dòng)、都能引起學(xué)生對(duì)語(yǔ)言本身的興趣，并能幫助他們加深理解，加深記憶。例如：在教食物時(shí)有許多的單詞，如果靠單純的記憶的話，會(huì)顯的很枯燥，印象也不深刻，而采用了直觀教具，像照片，實(shí)物，不僅使學(xué)生記憶深刻，也使課堂氣氛活躍，學(xué)生也樂(lè)意接受。又如：在教culour時(shí),在課堂上采用互動(dòng)的學(xué)習(xí)模式，讓大家相互介紹各自衣服的顏色，有時(shí)，會(huì)鬧出笑話，隨后大家一起糾正，這樣學(xué)習(xí)，學(xué)生感到很快樂(lè)，同時(shí)，也覺(jué)得印象特別深刻。
2、注重與學(xué)生的交流，開(kāi)展以學(xué)生為中心的互動(dòng)式教學(xué)。
參加本次培訓(xùn)的教師都是來(lái)自各個(gè)學(xué)校的骨干教師，他們都擁有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我身為一名年青教師，能與他們同窗學(xué)習(xí)，覺(jué)得十分榮幸。在這次培訓(xùn)過(guò)程中，我們互相分享自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。我們一致認(rèn)為在英語(yǔ)教學(xué)中，應(yīng)注重與學(xué)生的交流，開(kāi)展以學(xué)生為中心的互動(dòng)式教學(xué)，才能真正達(dá)到新課改的要求，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中體會(huì)成功，對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣。
崗位培訓(xùn)給了我們相互交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。因?yàn)樵诤芏鄬W(xué)校出現(xiàn)這樣的情況，學(xué)校里英語(yǔ)老師不多，這樣就使我們?nèi)鄙倭讼嗷ビ懻摵拖嗷W(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。教師的崗位培訓(xùn)恰好給我們創(chuàng)造了一個(gè)相互學(xué)習(xí)，相互交流的平臺(tái)。在培訓(xùn)中老師組織我們展示我們自己的課堂，使我們有了鍛煉自己的舞臺(tái)。通過(guò)課堂展示，使在教學(xué)中的不足能夠及時(shí)被發(fā)現(xiàn)，通過(guò)學(xué)員們的提出進(jìn)行改正，不斷提高。通過(guò)課堂展示，還可以使學(xué)員們學(xué)習(xí)到別人在課堂組織和課堂設(shè)計(jì)方面的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)，老師讓我們相互評(píng)課，相互交流意見(jiàn)，這樣既提高了我們的評(píng)課水平，同時(shí)又使我們提高理論聯(lián)系實(shí)際的`能力。如，某學(xué)員的語(yǔ)音滲透教學(xué)，她那有趣，新穎的語(yǔ)音滲透練習(xí)設(shè)計(jì)，既提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣又使學(xué)生對(duì)英語(yǔ)單詞音、形的聯(lián)系提高了認(rèn)識(shí)，教給了學(xué)生記憶單詞的方法。指導(dǎo)著我的教學(xué)。再如，某學(xué)員的英語(yǔ)模仿秀游戲，對(duì)學(xué)生語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)方面的掌握很有幫助。還有一些學(xué)員設(shè)計(jì)的新穎、有趣的游戲，都對(duì)我的平時(shí)教學(xué)提供了很大的幫助。
通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)我深刻的感受到新課程下英語(yǔ)教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提升和英語(yǔ)課堂細(xì)節(jié)處理的重要性，讓我更加全面的反思自己，在今后的工作中不斷的提高自身能力，利用教師的能動(dòng)性和創(chuàng)造力創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生更快樂(lè)的學(xué)習(xí)英語(yǔ)。
崗位培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
十一月的常州，秋高氣爽，心曠神怡。我有幸參加建行常培中心舉辦的基層機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人第九期培訓(xùn)班，與來(lái)自全國(guó)各地的建行基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人五十九人共同學(xué)習(xí)，倍感激動(dòng)與期待，激動(dòng)的是能與來(lái)自全國(guó)各地的基層負(fù)責(zé)人共同交流和聆聽(tīng)常培老師的精彩教學(xué)；期待的是學(xué)以所用，將培訓(xùn)的內(nèi)容能迅速的帶到日常工作加以實(shí)踐。短短十三天的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)眼已近尾聲，回想這十三天來(lái)的學(xué)習(xí)和生活，常培中心優(yōu)秀的課程設(shè)計(jì)和老師們深入淺出的講解，風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言，使我們受益匪淺。能有幸參加這個(gè)培訓(xùn)班，靜下心來(lái)接受短暫的系統(tǒng)培訓(xùn)，及時(shí)補(bǔ)充和更新知識(shí)，好比一輛長(zhǎng)途跋涉負(fù)重的汽車(chē)到了一個(gè)加油站，補(bǔ)充能源、維修機(jī)件，保持良好的性能繼續(xù)前進(jìn)。這次培訓(xùn)，學(xué)校安排了豐富的內(nèi)容，所學(xué)、所思、所悟都對(duì)今后的工作非常有用。“在快樂(lè)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高”，這是我們參加本次培訓(xùn)最大的感受。
一、在快樂(lè)中學(xué)習(xí)
這次學(xué)校安排的課程，形式多樣，有教學(xué)式，有互動(dòng)體驗(yàn)式，有小組研討式，更有共同參與式；生動(dòng)活潑，交流充分，切合建行實(shí)際，體現(xiàn)學(xué)學(xué)相長(zhǎng)，讓我們?cè)诳鞓?lè)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中改變，在改變中提高。每一節(jié)課、每一個(gè)活動(dòng)，都能給學(xué)員以啟發(fā)、感悟和進(jìn)步。其次，收獲了朋友。這次培訓(xùn)給我們搭建了一個(gè)互相交流取長(zhǎng)補(bǔ)短的平臺(tái)，參加培訓(xùn)的每一位基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人都有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷，有著許多值得我們學(xué)習(xí)的地方。無(wú)論在學(xué)習(xí)期間和閑暇之時(shí)，我們相互談心交流，互換心得，彼此學(xué)習(xí)借鑒工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)诳鞓?lè)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)，在體驗(yàn)中分享，在分享中素質(zhì)得到提高，使我們面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)更多了幾分清醒和自信。再次，收獲了心情。建設(shè)銀行工作的每位員工，年復(fù)一年，日復(fù)一日，面對(duì)著沒(méi)完沒(méi)了的指標(biāo)、眼花繚亂的產(chǎn)品，不僅要和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，還要和同行競(jìng)爭(zhēng)，而在這里，我們可以放下沉甸甸的包袱，沒(méi)有壓力，沒(méi)有煩惱，有的是坐在教室里，靜靜地學(xué)習(xí)知識(shí)、放飛心靈、收獲心情，讓我們?cè)诔鋵?shí)完善提升自己的同時(shí)又得到了一次很好的身心放松！
二、在學(xué)習(xí)中得到了提高
幾天來(lái)，我們先后學(xué)習(xí)了《工作計(jì)劃與目標(biāo)管理》、《九型人格和個(gè)性銷(xiāo)售》、《員工壓力管理與心理調(diào)試》、《清晰有力表達(dá)技術(shù)》、《沖突管理》、《媒體時(shí)代輿情應(yīng)對(duì)策略》、《執(zhí)行力提升》、《基層機(jī)構(gòu)主要操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》等課程，各位專(zhuān)家教授深入淺出的講解，讓我們看到了自己的潛力與不足，對(duì)我們的工作很有指導(dǎo)和幫助作用，使我們受益匪淺。如張巖冰老師教授的《工作計(jì)劃與目標(biāo)管理》讓我們懂得了什么叫有的放矢；張騰老師的《九型人格和個(gè)性銷(xiāo)售》使我們知道什么是人格、什么是九型人格，對(duì)九種不同性格的客戶又如何進(jìn)行個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)；劉素香老總的《員工壓力管理與心理調(diào)試》讓我們知道如何在繁重的工作中學(xué)會(huì)減壓，學(xué)會(huì)活在當(dāng)下，學(xué)會(huì)拿得起，放得下；廉淑老師的《清晰有力表達(dá)技術(shù)》使我們學(xué)會(huì)了在與客戶營(yíng)銷(xiāo)中，如何清晰的表達(dá)自己的意思，如何推介我們的'產(chǎn)品等等；學(xué)習(xí)中，我們靜心聆聽(tīng)，積極發(fā)言；同時(shí)也將在重新返回工作崗位之后，對(duì)在常培培訓(xùn)的內(nèi)容還要繼續(xù)消化應(yīng)用，我們相信每一次學(xué)習(xí)都會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)和收獲，都會(huì)有一種全新的感受，同時(shí)我們也相信這次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)和學(xué)習(xí)成果一定對(duì)我們今后在與客戶交往中，在提高管理水平，改進(jìn)工作方法中，將產(chǎn)生積極而有意義的影響。
最后，我們要感謝建行常培中心，為我們提供舒適舒心的生活和服務(wù)；感謝講師們的辛勤勞動(dòng)，為我們“傳道、授業(yè)、解惑”；十三天的時(shí)間是短暫的，學(xué)習(xí)是學(xué)無(wú)止境的，但我們來(lái)自全國(guó)各地基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在十三天中結(jié)下的友誼確是永恒的！
崗位培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
學(xué)習(xí)的時(shí)光總是過(guò)得非常的快速，經(jīng)歷過(guò)了培訓(xùn)老師的仔細(xì)講解之后我也是對(duì)接下來(lái)的幼兒園教學(xué)工作有很大的感悟，同時(shí)更是非常的希望自己能夠真正的帶領(lǐng)著幼兒園中的小朋友開(kāi)心快樂(lè)的成長(zhǎng)。
剛開(kāi)始的培訓(xùn)就是分析小朋友們的行為與其性格的觀察，對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)他們所有的情緒，狀態(tài)都是表現(xiàn)在他們的行為與表情上的，只要我們多多留心便是完全可以將他們的心理情況都掌握在心中。在幼兒園中有這么多的小孩子，我們老師是很難有心能夠留意到每一個(gè)孩子，這一點(diǎn)也就正是在我們的生活容易忽視的一點(diǎn)。對(duì)于那些性格本就比較孤僻、內(nèi)向一點(diǎn)的孩子有更多的鼓勵(lì)，更多的關(guān)心，使他們能夠真正的融入這般班集體中，這是非常重要的。雖說(shuō)在教學(xué)工作中很難照顧到每一位小朋友，但是也需要盡可能的對(duì)每一位孩子進(jìn)行分析，以幫助自己了解每一個(gè)小朋友。
然后重點(diǎn)就是講解在教學(xué)過(guò)程中的安全方面，畢竟小朋友對(duì)這個(gè)環(huán)境的新奇，對(duì)危險(xiǎn)事物的無(wú)所知，是非常的容易造成危害的出現(xiàn)，所以更是要對(duì)小朋友進(jìn)行多加宣傳，更是明確哪些事情不應(yīng)該要做的，甚至可以采用模擬的方式來(lái)讓學(xué)生對(duì)危險(xiǎn)的事物有更加深刻的感知。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)老師的詳細(xì)介紹，我也真切的感受到了身為幼兒園教師的責(zé)任感，更是希望自己能夠在接下來(lái)的工作中去做出更好的教育，并帶領(lǐng)著班級(jí)每一位的小朋友都能生活在安全而又舒適的環(huán)境中。當(dāng)然也正是這次的培訓(xùn)讓我非常真切的明白自己是需要更加努力的去提升，更是需要盡可能的將全身心都用于教育的行業(yè)。教師唯一的責(zé)任就是更好的幫助自己的學(xué)生去更好的成長(zhǎng)，去讓我的學(xué)生有更敢于去面對(duì)生活的勇氣。
雖然我知道自己身為幼兒園教師，在帶領(lǐng)小朋友的過(guò)程中還是有很多的不好之處，通過(guò)這一次的培訓(xùn)，我也是進(jìn)行了好好的分析，并且仔細(xì)的將自己需要去改進(jìn)的地方做出更多的努力，同時(shí)我也盡可能的讓自己在這樣的環(huán)境中去成長(zhǎng)，去努力做好自己應(yīng)該要做的。當(dāng)然我也是時(shí)常去反省自己，將自己的疏漏之處都找尋出來(lái)，更是慢慢的去做出彌補(bǔ)，不要因?yàn)槲易约旱囊恍┬?wèn)題造成不可換回的嚴(yán)重影響。
下一步的我更是會(huì)非常用心的去照顧好每一位小朋友，更是讓他們都能夠感受到的我的溫暖，也希望每一位小朋友都能夠在我的照顧、陪伴下，成長(zhǎng)得更加好！
在幼兒園工作中，會(huì)經(jīng)常面對(duì)幼兒園教師培訓(xùn)，很多老師在工作崗位上很用心，但是教育市場(chǎng)里有很多新的挑戰(zhàn)與生活，而幼兒園教師培訓(xùn)，則是一個(gè)讓自己迅速成長(zhǎng)的充電方法。參加這次丁堰鎮(zhèn)暑期教師培訓(xùn)，讓我對(duì)教育的價(jià)值又有了更深刻的理解，進(jìn)一步明確了教育的目標(biāo)不僅要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，還要學(xué)會(huì)做人和學(xué)習(xí)生活。致力于每一個(gè)幼兒的發(fā)展，為兒童的發(fā)展學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。認(rèn)識(shí)到幼兒教師是生活在鏡子里的，時(shí)時(shí)刻刻都有孩子在注視并模仿著我們，我們是每個(gè)孩子的榜樣，應(yīng)該做一個(gè)有理有節(jié)的人。而且在新的教育時(shí)期，做一名合格的幼兒教師不但需要有幼兒教育方面的專(zhuān)長(zhǎng)，更需要有自己的特長(zhǎng)。同時(shí)作為幼兒園集體中的一份子，我們必須尊重自己的`職業(yè)規(guī)律，具體團(tuán)隊(duì)意識(shí)，維護(hù)幼兒園集體的榮譽(yù)。
通過(guò)學(xué)習(xí)我深深地感覺(jué)到教師必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要實(shí)施創(chuàng)新教育理念，創(chuàng)新型教師必須具備以下幾種業(yè)務(wù)素質(zhì)：
�。�1）有豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu)，這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證。
（2）有較高的管理藝術(shù)。
（3）有豐富的感情。學(xué)生因親其師而信其教，變苦學(xué)為樂(lè)學(xué)，單純的知識(shí)傳授變成了雙向的情感交流，使教者亦樂(lè)、學(xué)者亦樂(lè)。
通過(guò)學(xué)習(xí)我深深地感覺(jué)到教師要尊重幼兒的發(fā)展水平，注重個(gè)體差異。我們要真正關(guān)注幼兒的活動(dòng)過(guò)程，不要為了體現(xiàn)活動(dòng)結(jié)果而只是提問(wèn)能力強(qiáng)的孩子，忽視個(gè)體差異教育。如在觀摩活動(dòng)中，我們要以平常的心態(tài)組織孩子活動(dòng)，讓各種不同發(fā)展水平的孩子都有受教育的機(jī)會(huì)，甚至要讓能力差的孩子得到更多的機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己的能力，這樣能力差的孩子才有安全的活動(dòng)環(huán)境氣氛，自信心十足，才會(huì)獲得成功和滿足。因此我們?cè)诮虒W(xué)活動(dòng)中，要面向全體幼兒，盡可能讓每個(gè)孩子有著表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，不要只追求結(jié)果而放棄過(guò)程中尊重幼兒發(fā)展水平與個(gè)體差異教育的統(tǒng)一。
通過(guò)學(xué)習(xí)我深深地感覺(jué)到教師要理解孩子、尊重孩子。孩子是個(gè)獨(dú)立人格的人，他自己的興趣、愛(ài)好、要求、愿望。老師要尊重孩子，平等地對(duì)待孩子。對(duì)孩子說(shuō)話的音量要適中，不要大嗓門(mén)；盡可能蹲著和孩子說(shuō)話，用商量的口吻提出建議。如我認(rèn)為你這樣做比較好，并讓孩子明白這樣做的理由和益處，這時(shí)孩子會(huì)自覺(jué)地按你的要求去做。要尊重孩子探究和認(rèn)識(shí)周?chē)澜绲奶攸c(diǎn)，接納孩子的錯(cuò)誤，不要用相同的尺度去衡量所有的孩子，應(yīng)給于他們更多的獨(dú)立和自由，關(guān)愛(ài)和接納每一個(gè)孩子，使孩子不斷感受到和體驗(yàn)到老師對(duì)自己的關(guān)注、喜愛(ài)、鼓勵(lì)和支持。
總的來(lái)說(shuō)，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)去好好學(xué)習(xí)，同時(shí)也感謝教育局領(lǐng)導(dǎo)能為我們一線的老師組織這樣的活動(dòng)，中心初中校長(zhǎng)為了我們一再的奔波，處處為老師著想，如市附小的姚園長(zhǎng)的輔導(dǎo)講座精彩至極，讓我們不斷地充實(shí)自己，給自己增加能量，我們會(huì)將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，再次謝謝！
崗位培訓(xùn)心得體會(huì) 篇11
參加湖北銀行20xx年支行副行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班銀行營(yíng)銷(xiāo)管理課程的學(xué)習(xí)，我了解到作為一名支行副行長(zhǎng)首先要知道自己在服務(wù)管理與營(yíng)銷(xiāo)管理中的角色、職責(zé)和怎樣為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。在服務(wù)管理中要按總行制定服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)員工的服務(wù)情況不但要進(jìn)行定期的檢查評(píng)估、面談、溝通，而且要把評(píng)估情況進(jìn)行反饋；對(duì)客戶的需求要快速反應(yīng)，及時(shí)組織資源滿足客戶需求；掌握客戶對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)和反饋，對(duì)客戶意見(jiàn)要及時(shí)進(jìn)行回復(fù)；妥善處理客戶投訴，確�？蛻魸M意，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問(wèn)題，想辦法進(jìn)行改善和處理。
一、明確目標(biāo)抓落實(shí)
在營(yíng)銷(xiāo)管理中首先要制定支行營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)、計(jì)劃和流程，然后將營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)分解到每位員工，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)進(jìn)行追蹤、輔導(dǎo)，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作的順利進(jìn)行，最后對(duì)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估和反饋。其次應(yīng)從行容行貌、物品擺放、設(shè)施配備、言行舉止、服務(wù)禮儀到服務(wù)細(xì)節(jié)等加以規(guī)范。
二、優(yōu)化流程提效率
按照“崗位、業(yè)務(wù)、流程、設(shè)備”“四整合”的`業(yè)務(wù)改造模式，最大限度地提高柜面員工的工作時(shí)效，提升柜面服務(wù)效率，減少客戶等待時(shí)間；與此同時(shí)加強(qiáng)對(duì)部室的服務(wù)管理，進(jìn)一步落實(shí)中臺(tái)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)的具體措施，提高中臺(tái)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)水平，提升全行整體服務(wù)能力。
三、加強(qiáng)考核促發(fā)展
將服務(wù)工作納入到支行中心工作，建立領(lǐng)導(dǎo)為員工、中臺(tái)后臺(tái)為前臺(tái)、前臺(tái)為客戶服務(wù)的管理機(jī)制，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和服務(wù)問(wèn)責(zé)制，保證服務(wù)客戶快速高效；樹(shù)立“投訴有責(zé)”觀念，有投訴必處理，有責(zé)任必處罰，建立服務(wù)考評(píng)激勵(lì)機(jī)制，增加服務(wù)工作在績(jī)效考評(píng)中的權(quán)重，獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，營(yíng)造文明服務(wù)的濃厚氛圍，激發(fā)員工服務(wù)激情，以點(diǎn)帶面打造樣板支行。
四、掌握技巧強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的先行科學(xué)。我們從事銀行工作的人員要認(rèn)清社會(huì)形勢(shì)，不能像以前一樣等客上門(mén)，而要走出去，了解客戶的需求，并把客戶的需求作為一種工作目標(biāo)去努力實(shí)現(xiàn)。服務(wù)是一種感覺(jué)，要想為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意，要對(duì)客戶顯示積極的態(tài)度，注意說(shuō)話的語(yǔ)氣，保持精神飽滿，給客戶一個(gè)最佳的職業(yè)形象。其實(shí)要識(shí)別客戶的需求；然后要盡力滿足客戶的需求，主動(dòng)為客戶介紹業(yè)務(wù)信息，與客戶建立聯(lián)系，因?yàn)榘l(fā)展一個(gè)新客戶的平均成本是留住一個(gè)老客戶的6倍�？傊褪菍�(shí)時(shí)把握客戶需求，實(shí)現(xiàn)共同利益的最大提高。
崗位培訓(xùn)心得體會(huì) 篇12
通過(guò)四年的大學(xué)學(xué)習(xí)和自己的努力，我很榮幸地成為教師隊(duì)伍中的一員，也很榮幸參加這次新教師崗前培訓(xùn)，開(kāi)始我的教師生涯。作為一名師范生，經(jīng)過(guò)四年大學(xué)生活的學(xué)習(xí)和磨練，我們儲(chǔ)備了一定的教育教學(xué)知識(shí)，也參加了學(xué)校安排的教育教學(xué)實(shí)習(xí)，但我們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)還不夠。為了使我們盡快地進(jìn)入教師角色，市教育局安排了這次崗前培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我體會(huì)到作為教師的辛苦，也感受到了這些前輩們?cè)诮處煃徫簧系玫降目鞓?lè)。
我將這次培訓(xùn)的內(nèi)容總結(jié)了下，我覺(jué)得講課老師講得最多的是班主任工作、教學(xué)工作、課堂管理以及課堂管理的技巧等幾個(gè)方面。雖然只有短短的五天時(shí)間，但我覺(jué)得這次培訓(xùn)將使我終身受益，我將這幾天的心得體會(huì)總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)讓我有了靈感
在這次培訓(xùn)之前，我對(duì)自己即將走上教師崗位感到很茫然，這次培訓(xùn)給了我一縷陽(yáng)光，幾位從事教育事業(yè)多年，經(jīng)驗(yàn)豐富的教師、班主任、校長(zhǎng)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給了我很多靈感，特別是在關(guān)于如何備好第一課上。我覺(jué)得單單備好這節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容是不夠的，我覺(jué)得以下兩個(gè)方面的準(zhǔn)備更為重要：①備學(xué)生：了解每個(gè)學(xué)生的基本情況，做到對(duì)每個(gè)學(xué)生姓名、特點(diǎn)心中有數(shù)，在第一堂課你就能準(zhǔn)確喊出他的名字，學(xué)生一定會(huì)非常感動(dòng)，從而在感情上親近你;②備課堂常規(guī)：思考一套適合自己的課堂規(guī)范，比如說(shuō)課前如何組織課堂，課中如何表?yè)P(yáng)學(xué)生、如何獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)生、如何懲罰學(xué)生，課后如何批改作業(yè)等，讓學(xué)生熟悉并適應(yīng)我們的課堂規(guī)范，這樣在以后的課堂中我們的`一個(gè)動(dòng)作或一個(gè)眼神都能為我們傳達(dá)信息，對(duì)我們以后的課堂管理會(huì)有很大的幫助。
二、培訓(xùn)使我了解如何在困境中成長(zhǎng)
作為剛踏出大學(xué)校門(mén)的學(xué)生，對(duì)于新的生活，新的環(huán)境，新的社會(huì)角色，特別是對(duì)我們這些會(huì)被分配到鄉(xiāng)下小學(xué)的人來(lái)說(shuō)，心里多多少少有點(diǎn)膽怯。而在本次的培訓(xùn)中，方校長(zhǎng) 和幾位老師特別注重我們這種心理變化，在講話中始終貫穿一個(gè)中心，那就是充滿對(duì)我們的鼓勵(lì)和期望，聽(tīng)了幾位老師講述了他們的經(jīng)歷和付出，也讓我對(duì)未來(lái)充滿了自信和動(dòng)力，就像方校長(zhǎng)和葉海芝老師提到的那樣，只要我們始終用陽(yáng)光心態(tài)對(duì)待生活、對(duì)待人生、經(jīng)營(yíng)事業(yè)，那我們的人生、我們的事業(yè)也會(huì)像陽(yáng)光一樣美麗、一樣燦爛!
最后，我想像為我們講課的老師那樣認(rèn)真地去做好每一件事，希望幾年后或幾十年后也有所成就，不讓自己留有遺憾
崗位培訓(xùn)心得體會(huì) 篇13
通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)，我深刻的認(rèn)識(shí)到要想做一名合格的優(yōu)秀的醫(yī)療人員，必須做到以下幾點(diǎn)：
首先：我們?nèi)绾尾拍艹蔀橐幻鹊玫筋I(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)并受同事尊重的員工呢？我們的成功無(wú)不得益于我們個(gè)人的能力，做事、做人的態(tài)度，以及忠誠(chéng)的做人原則。這具體表現(xiàn)在：第一，我們應(yīng)凡事負(fù)責(zé)任，絕不找任何借口來(lái)逃避任何的挑戰(zhàn)，當(dāng)我們感覺(jué)不舒服時(shí)，那代表我們正在逐漸成長(zhǎng)，獲取知識(shí)，要想成功，我們就得付出多倍于常人的努力。相反，我們感覺(jué)很舒適時(shí)，我們可能正面臨潛在的危險(xiǎn)，那是我們落后的時(shí)候。第二，我們應(yīng)該把患者（顧客）當(dāng)成自己最崇高的偶像，面對(duì)他們時(shí)，我們應(yīng)該用心完成我們應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)。永遠(yuǎn)記住顧客不是用來(lái)搞定的，而是用來(lái)尊敬的。第三、一個(gè)人工作的品質(zhì)就是他做人的品質(zhì)，我是一切問(wèn)題的根源，服從上級(jí)是下屬的天職，尊重同事是我的本分，尊重下級(jí)是一種美德。尊重所有人是一種修養(yǎng)，在工作中永遠(yuǎn)不可以講差不多，還可以、過(guò)得去等來(lái)搪塞任何一個(gè)對(duì)你信任的人的問(wèn)題，更不能以我不知道來(lái)終止別人向你詢問(wèn)的信心。
其次，在工作中，不管你對(duì)業(yè)務(wù)有多熟悉，對(duì)操作有多熟練，你都不能有半點(diǎn)自傲或者有種高高在上的自我欣賞感，我們應(yīng)該虛心學(xué)習(xí)，以別人的長(zhǎng)處來(lái)彌補(bǔ)自己的短處，一個(gè)人修養(yǎng)的高低不是看他的長(zhǎng)處有多長(zhǎng)，而直接取決于他的短處，這就是木桶原理。同樣，我們不能因?yàn)樽约河悬c(diǎn)經(jīng)驗(yàn)就到處張揚(yáng)，就同一個(gè)裝半杯水的杯子動(dòng)搖時(shí)裝滿水的杯子是不會(huì)嘩嘩作響的。我們要努力填充自己的內(nèi)心，而不能半杯子水嘩嘩作響。這樣，我們必須做到對(duì)待批評(píng)時(shí)虛心接受，總結(jié)教訓(xùn)，改進(jìn)缺點(diǎn)，有則改之，無(wú)則加勉。對(duì)待表?yè)P(yáng)時(shí)，也應(yīng)謙虛禮讓?zhuān)页霾蛔�，并將其變成�?dòng)力，力爭(zhēng)更好，這樣才能充分的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性；再者，我們要具備堅(jiān)固的專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)，專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力，努力提高自己的人際交流溝通和協(xié)調(diào)能力，就專(zhuān)業(yè)技能而言就要具有三專(zhuān)（即專(zhuān)心誠(chéng)志，專(zhuān)注于人，專(zhuān)業(yè)至誠(chéng)至精），并能做到三個(gè)到位（禮節(jié)、服務(wù)、解釋?zhuān)?/p>
再次，在做人方面，我們應(yīng)該本著嚴(yán)以律己，寬以待人的準(zhǔn)則，做到凡事要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。成功者只做一件事，即做大多數(shù)人不愿意做或做不到的事，并積極主動(dòng)，把小事做到完美，追求完美，遇事莫等待，凡是須馬上行動(dòng)。律己方面我們應(yīng)該以付出的心態(tài)，永遠(yuǎn)給別人想要的，并以長(zhǎng)遠(yuǎn)感恩的心態(tài)，來(lái)迎接每一件小事的考驗(yàn)。
最后，現(xiàn)代社會(huì)中，醫(yī)患關(guān)系已成為社會(huì)廣泛關(guān)注的熱門(mén)話題，醫(yī)患關(guān)系的'緊張同時(shí)也影響了醫(yī)院的最終目的，即一切以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以服務(wù)品質(zhì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為基本點(diǎn)，追求效益的最大化的實(shí)現(xiàn)。因此，我們應(yīng)該掌握人際交往關(guān)系的基本準(zhǔn)則。人際關(guān)系對(duì)我們的重要性不言而喻，對(duì)待上司我們要先尊重后磨合，對(duì)待同事多理解與支持，對(duì)朋友善交際勤聯(lián)系，對(duì)待下屬應(yīng)多幫助細(xì)聆聽(tīng)，同時(shí)要學(xué)會(huì)控制自己的叛逆情緒，學(xué)會(huì)客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)，并客觀地看待自己的缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)反駁別人意見(jiàn)的技巧。學(xué)會(huì)尊重別人，不論其處于什么地位；學(xué)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)談話的技巧。學(xué)會(huì)真誠(chéng)的贊美別人；學(xué)會(huì)和自己有利害關(guān)系的同事相處。
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