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組訓培訓心得體會
某些事情讓我們心里有了一些心得后,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這么做能夠提升我們的書面表達能力。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編整理的組訓培訓心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
組訓培訓心得體會1
500作為世界強公司的一名新人,我在本次由省公司個險部舉辦的中國人壽福建省公司9第期組訓培訓班中感受良深:
一、感受國壽“成人達己,成己為人”的特有文化,了解該文化的獨特內(nèi)涵。作為唯一在中國香港和美國紐約上市國內(nèi)保險公司,作為國內(nèi)業(yè)界的領頭人,中國人壽的企業(yè)文化具有世5005000界強公司的大氣,是一種綜合了國人年文化底蘊和與時俱進的先進理念的時代產(chǎn)物,是一種深刻符合壽險行業(yè)核心思想的企業(yè)文化。作為一個獨立核算的上市公司,企業(yè)效益必然是我們的重要導向,只有本著客戶的需求設計好產(chǎn)品、做好對客戶的服務,才能使客戶對;產(chǎn)品有信心,對公司有信心,從而才能在激烈的國際市場競爭中立于不敗同時,只有做好公司的基礎建設,強化公司的風險可控程度,才能做好公司的客戶經(jīng)營。
二、強化了團隊理念,明確了加強溝通與合作,才能在激烈的競爭中獲得成功。組訓培訓班上有固然有著發(fā)揮自身個性空間得時刻,但更多的課程、作業(yè)往往需要一個組內(nèi)同仁在限定的時間內(nèi)相互研討、溝通、合作來共同完成如:海報的制作。一個小組并不存在明確的領導和絕對的權威,存在不同的意見幾乎就是必然。
如何既要協(xié)調(diào)組員間的意見,又不傷和氣,還能爭分奪秒、保質(zhì)保量得完成項目,靠得就性得想法,靠得就是通過有效得溝通達到最終相互間的協(xié)調(diào)。
三、明確了制度化經(jīng)營、人性化管理的重要性。一個月培訓班的生活給我?guī)砹伺c平常生活太多的不同,要等同桌的人到齊了才可以開飯、離座椅子要歸位等等規(guī)定,看似苛刻不近人情,實際上卻是管理一個團隊必不可少的一種規(guī)則。 “沒有規(guī)矩,不成方圓”,也正是這一種規(guī)章制度的存在才使我在這近一個月生活學習中,耳濡目染,漸漸養(yǎng)成了一個職業(yè)白領所必須的習慣。而在我們口風訓練后,喉嚨嘶啞的時候,培訓班老師如雪中送炭一般送來了潤喉500片等必須藥品,又讓我感受到了世界強公司人性化管理的.一面。
四、了解了組訓的職能,明白了職場組訓的工作內(nèi)容。作為一個新組訓,在我初入職場時,我時常感到迷漫,因為我不明白作為一個組訓,在職場中究竟要做什么。經(jīng)過這一個月的培訓,我了解了作為一個組訓,在職場所負責的是對業(yè)務員的日常輔導、是與業(yè)務伙伴的溝通、是搭建公司與業(yè)務伙伴溝通的橋梁、是負責對日常經(jīng)營數(shù)據(jù)的整理和分析、是負責工作企!劃的構思和制做、是會議的經(jīng)營、是表報的經(jīng)營、是活動量的管理職場組訓特別是年輕的職場組訓并不是所謂管理者。我們只是職場中的潤滑劑,只是協(xié)調(diào)者,協(xié)調(diào)的是業(yè)務伙伴之間的關系、協(xié)調(diào)的是團隊主管和普通業(yè)務員之間的關系、協(xié)調(diào)的是精英高手與團隊主管之間的關系、協(xié)調(diào)的是職場經(jīng)理和業(yè)務伙伴之間的關系,協(xié)調(diào)的是業(yè)務伙伴和公司之間的關系。
五、學習了作為職場組訓所必備的專業(yè)知識,如組訓的基本職責、早會經(jīng)營、專題制作演講、職場布置等等,我相信這些知識將會在今后的工作中給我極大大幫助。
六、結(jié)合我之前對壽險營銷經(jīng)營的了解,產(chǎn)生了一些不成熟的想法:我認為組訓培訓班可增設自動化辦公軟件技巧教學一項,因為在日常工作這些軟件是常常使用的,而強化其技巧的教學能提高組訓日常工作的效率,解放其浪費在電腦抄作上的時間,從而騰出更奪的時間進行!
組訓培訓心得體會2
20xx在這美好的初夏時節(jié),我懷著空杯的心態(tài)來到武漢參加年全國第六期助理組訓資格培訓班。通過整整一個月的積極參與和全心投入,使我在心態(tài)的調(diào)整、習慣的養(yǎng)成、知識的掌握和技能的提升等各方面都有了充分的認識和成長。在此非常感謝分公司領導給予我這樣一次深刻鍛煉的機會,現(xiàn)將本次培訓心得向領導作如下匯報:
.一心態(tài)轉(zhuǎn)變,快樂參與組訓是壽險營銷部中十分重要的崗位和角色,是業(yè)務員的“教;練” 、“醫(yī)生”和“良師益友”是經(jīng)理的左右手,好比軍隊的參謀、幕僚,往往站在經(jīng)理的后面,要想在經(jīng)理的前面。組訓更是公司培養(yǎng)中層領導干部的搖籃,可以說選擇組訓,就擁有未來。
與此同時,我們不得不看到組訓的另外一面:組訓是一份“起得比雞早、干的比驢多、睡得比狗晚”的工作,像“保姆” 、像“垃圾桶”、又像“牛糞”。組訓完不成任務,星期天5+2+也是星期一,完成了任務,星期一還是星期一,甚至還被提出“,白黑”的工作模式。
因此,面對這種高強度、高壓力、高緊張的工作時,如果無法及時地調(diào)整自己的心態(tài),滿肚子的抱怨、生氣和痛苦,并且又將這種情緒帶入到“三高”的組訓工作中去,就會罪上加罪,痛上加痛,最后將無法自拔。
?人生能有幾回搏,今日不博,何時搏組訓工作是苦是累,但怕累怕苦的人怎么會有?所成就呢好的心態(tài),對于組訓來說比任何東西都要重要。只有保持一顆積極的心態(tài),才能更加投入地工作,遇到困難抱怨、著急和痛苦只會讓事情變得更加糟糕,天底下有誰能夠隨?隨便便就成功寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。面對繁雜的組訓工作,一定要保持平和之心,積極、樂觀、快樂地去面對,美麗的彩虹定會在風雨過后出現(xiàn)。
.二習慣養(yǎng)成,有條不紊習慣決定行為,養(yǎng)成良好的工作習慣,是組訓成功的關鍵。在組訓班上,每天6點準時起床、每次進出教室必須鞠躬、每次上課前都要在外面排隊集合、吃飯時不準講話不準獨自離開等等規(guī)矩在起初看來都是多余的、痛苦的甚至是不滿的。但隨著習慣的慢慢養(yǎng)成,一切都變得那么自然那么容易。作為組訓,每天面對繁多的工作內(nèi)容,如果不將事情進行輕重緩急之分,不安排好行事歷,就會感覺到自己每天都很忙很累,卻又似乎沒做啥事。日常的工作常規(guī)做,關鍵的工作重點做。要計劃你的工作,然后才是工作你的計劃。計劃有助于培養(yǎng)良好的工作習慣,良好的工作習慣一旦養(yǎng)成,再繁雜的組訓工作都將會有條不紊的進行下去。
.三知識掌握,學以致用讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù),閱人無數(shù)不如高人相助。組訓培訓一個月期間,來自全國數(shù)十位優(yōu)秀的超強講師陣容,帶著超過百年的理論和實戰(zhàn)經(jīng)驗幫助我們提升組訓知識和技能,給我們指明方向,掃清前進道路上的`種種障礙。
所謂知識就是力量,時間就是生命。我們緊緊抓住短短一個月的培訓時間,渴望榨干每一位授課老師身上的所有知識,努力掌握組訓應當掌握的所有理論:從第一階段對行業(yè)與公司的27介紹、組訓職責與定位、基本法運用、代資考輔導、銜訓單元操作、營銷信息系統(tǒng)錄入,ptt到第二階段的課程學習、我司產(chǎn)品體系與產(chǎn)品組合分析,再到第三階段的早會經(jīng)營、活動量化管理、人才增募系統(tǒng)、市場銷售實踐,最后到第四階段的會議經(jīng)營、 “兩會”操作、政kpi策布達、數(shù)據(jù)分析、報表制作、業(yè)務推動、職場布置以及行事歷編排等。面對如此緊密而;又有序的豐富課程,只有投入多少,才會收獲多少只有參與多深,才能領悟多深。退縮、放棄和偷懶都將會使自己一步步地落后于他人。今天落后別人一小步,明天將會落后別人一大步。
四.技能提升,職場法寶工欲善其事,必先利其器。要想當好組訓這個職位,鋒利的武器便是組訓的技能。以情可以讓人感動,以技才可以讓人信服。如何提高早會質(zhì)量,如果做好增員面談、一對一輔導面談,如何組織好銜接訓練,如何策劃好產(chǎn)說會和創(chuàng)說會,如何做好業(yè)績追蹤等,這些事情組訓每天都在重復著做,卻又由于缺乏交流,導致絞盡腦汁都無法創(chuàng)新。領導要的是結(jié)果,不是過程,當組訓的技能不足,過程是痛苦的,結(jié)果也是不理想的。在全國的組訓培訓中,通過講師們的無私分享和組訓們的積極研討,將有助于提升組訓的技能和方法,但技巧的提升不是一朝一夕的事情,需要通過大量的實戰(zhàn)操作方可完成。太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新。
組訓培訓心得體會3
XX很早之前就聽朋友反復提到人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的?能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢在XX XX朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了人壽分公司,這些天學到了不少學校學不到的寶貴知識,聯(lián)系實際工作,總結(jié)了幾點:
一、學會微笑,學會愛。
“這幾天的培訓中,我過得很開心,因為我覺得大家都好像很喜歡我,為什么呢,因為我也很喜歡大家。 ”
平凡樸實的話語,卻贏來了全場的喝彩,這是其中一位伙伴的結(jié)訓感言。當你心中充滿愛,放眼望去則皆是愛,當你心中充滿喜歡,迎接你的也將是喜歡滿滿。每天早上,培訓老師?問的第一句話,就是“今天你微笑了嗎”一個燦爛的微笑,一個活力四射的晨操,一個對生活的許諾,一個能督促自己上進的目標,都是每個伙伴整裝待發(fā)、挑戰(zhàn)生活的動力。
作為一個組訓,每天大清晨便要面對許多營銷伙伴,他們有的精神抖擻,有的卻萎靡不振,如何調(diào)動大家的工作積極性,要自己以身作則。學會面帶微笑,學會珍愛生活賜予的一切,并把這個信念告訴你的伙伴,挫折積累經(jīng)驗,坎坷鋪墊未來,失敗只是暫時的不成功,上帝總在關閉了某扇窗時為我們打開了另一道門,只是需要我們堅持不懈的去努力,不拋棄,不放棄。
Tips:我們的晨會,多數(shù)是請一些有突出業(yè)績的伙伴上去介紹成功的經(jīng)驗,讓大家分享其勝利果實。但其實,失敗的經(jīng)驗在某些時候會更寶貴,尤其是那些起死
回生的案例,更能引起大家的思考與共鳴。組訓在幫助伙伴解決問題時,也可以挑選典型的事例,和伙伴們一起探討。
二、團隊的力量無窮大
10崗前培訓時,我們一共有個隊,“彩虹”、“騰龍”、“翔運”、“時先”、“眾鑫”、 “群英”、“超越”、“陽光”、“鳳凰”、“沖鋒”,每一個隊名都暗含著一種理想和愿望,為了讓自己的團隊有個好分數(shù),為了在正式工
作之前拿個滿堂紅,伙伴們不管男女老少,都儼然變成一個小學生般,積極發(fā)言、認真學習、對待考勤也不敢?guī)б唤z馬虎。
We are結(jié)訓典禮公布我們“彩虹隊”為優(yōu)秀團隊時,全組隊員都不禁歡呼雀躍起來,“ the champion! ”為了爭得這個“最高榮譽”,我們一班紅色娘子軍凝聚了最強大的戰(zhàn)斗力,收獲榮譽之余,還收獲了扎實的保險基礎知識,增強了隊員們的展業(yè)自信心。
在職場中,曾有一些學員提出,比較滿意崗前培訓時的'學習氛圍,那時大家齊心協(xié)力,很好地發(fā)揚了團隊精神,而這種行為也在無形中促進了大家的共同進步,相比較之下,職場的氛圍則沒那么融洽和睦。作為組訓,不僅要教會大家如何展業(yè)、如何工作,更應注重發(fā)揮團TIPS隊的作用,相信會有意想不到的效果。:可以請培訓部的老師幫忙,每一期的崗前培訓班建立一個簡易同學錄,上面記有姓名、組別、聯(lián)系方式、培訓表現(xiàn)、職場等,再由組訓人員定期跟進,了解這些新人的工作情況,可以采取卡片寄情、小聚會等方式分享經(jīng)驗,相信同期同學的經(jīng)驗介紹,更能鼓舞人心;锇橛龅酱煺蹠r,提醒他們在崗前培訓中,曾經(jīng)喊出的那個嘹亮口號,成功講師說過的那熟悉故事,還有許多簡單卻永恒的道理。
三、業(yè)務員專業(yè),我們要比他們更專業(yè)。
在崗前培訓中,最受歡迎的講師便是那些在壽險界頗具成就的成功人士,她們的經(jīng)驗分享往往最能激勵伙伴,因為她們頭頂著成功的光環(huán),是當之無愧的楷模。分享最真實的成功案例,用專業(yè)的術語為我們解答疑問,所有疑難在這些老師眼中,似乎都能迎刃而解,這也是我們敬仰原因之一。
以前一直認為,業(yè)務員的普遍素質(zhì)似乎不太高,包括他們的學歷,職業(yè),但自從認識了這幾位優(yōu)秀的業(yè)務高手,那種膚淺的想法徹底顛覆了。專業(yè)的保險業(yè)務員,需要全面的了解產(chǎn)品,要學會理財和財務分析,要遵守職業(yè)道德,尊重客戶需求,永遠站在客戶的角度考慮問題,要為客戶量身定做、合理搭配產(chǎn)品。作為組訓,更是要掌握這些專業(yè)的保險知識和營銷技巧。于是,展業(yè)經(jīng)歷對我們而言,也是必不可少的,如何能給大家?guī)硪粋受益匪淺的晨會,如何能令大家對你的指導建議心悅誠服,真實經(jīng)歷和真實案例是最好的教材,紙上談兵有
時甚至會連自己都覺得心虛。例如總結(jié)話術時,要試著和真正的客戶進行交流,得到真實反映,單單憑空捏造話術,運用起來效果不一定顯著。
組訓培訓心得體會4
20xx我參加了全省個險渠道第一期新人崗位人員組訓技能培訓班,我為自己能夠成為這一期技能提升培訓班的學員感到非常榮幸,衷心感謝上級領導給我這次難得的學習機會,能夠切實提高自身的思想覺悟和工作能力,增強學習的主動性、積極性與責任感。這次專業(yè)技能培訓班,我與同事們一起參加了軍事化拓展訓練,通過團結(jié)互助完成了定向轉(zhuǎn)體、站軍姿、口風訓練、過瀘定橋,穿越火線等重重考驗,學習了管理與組織技能。短暫的專業(yè)技能培訓班學習,對我開拓人生視野、提升思想思維、優(yōu)化工作理念、充實工作經(jīng)歷、提高工作能力起到了很大的作用。我下決心做到“認真學習,團結(jié)同事,提高素質(zhì),做好工作”,為中國人壽保險事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻。在此,我將這次的培訓心得總結(jié)如下:
一、團結(jié)互助,加強團隊合作:
在來培訓班之前,我一直懷揣一份忐忑和恐懼以及好奇的心,并且也有非常大的壓力,也非常的懼怕。因為這是我入司以來參加過時間最長的一次系統(tǒng)培訓,因為時間的長、要求的嚴格,所以害怕。害怕自己平日里積累的東西太少而被各位事業(yè)同仁嘲笑,害怕因為自己沒有;專業(yè)的技能而遭到老師們的看不起等等但是,等到了培訓班以后,經(jīng)過自己不斷地調(diào)整狀態(tài)去適應、用心的去感受和學習以后,我發(fā)現(xiàn)其實培訓并沒有自己想象中那么恐怖,反而讓自550 6:20己更加坦然地去面對這次的培訓。不管是每天早上點分起床還是分的早間晨運,還是每一天滿滿的課程,其實都會讓自己覺得生活變得更加充實快樂了,不再像以前那樣的生活過得枯燥和乏味。此次培訓無論是嚴謹而又科學合理的課程設置,還是嚴格的半軍事化管理到個人內(nèi)務整理的評比。對我來說都是一次非常大的挑戰(zhàn)。
二、認真學習,提高管理水平:
本次培訓班中,有這樣幾句話一直貫穿整個培訓班的始終:從“合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練”到“經(jīng)過歷練,完成蛻變”再到“我就是團隊,團隊就是我,我為團隊負全責”,讓我感受到一個好的團隊必須要有嚴于律己的精神和團結(jié)的意識。世界上沒有完美的個人,只有完美的團隊。想要成為完美的團隊就必須鍛煉和塑造個人精神,不斷地去經(jīng)歷嚴厲殘酷的磨練后,才能蛻變并打造一支優(yōu)秀的團隊。
三、認真學習、提高個人學習能力:
此次培訓中,也非常榮幸被評上了“優(yōu)秀班委”的榮28譽稱號,讓我覺得很欣慰也覺得幸運,自己的努力終于沒有白費。經(jīng)過這天的訓練后,讓我更加的明確了自己未來發(fā)展的'方向,并且需要不斷地鍛煉個人職業(yè)精神、培養(yǎng)個人職業(yè)素養(yǎng)和提升個人職業(yè)技能。相信通過此次培訓后,自己能夠更好地規(guī)劃個人時間,能夠嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度和紀律,能夠讓自己將在培訓課程中所學到的知識和技能技巧更好地運用到工作崗位中。讓自己更加清晰明了的認識到如何做一個合格的個險管理者。讓自己更加明確了目標和方向,分清在實際崗位中自己應該注意哪些事項,分清主次,如何有條理的去工作,并達到高效工作。讓自己不在盲目做事,隨性做事。
最后,也非常感謝每一位辛勤付出的老師們,是你們教會了我更多的知識和道理,教會了我用不同的方法去開展工作,教會了我認識到自己的不足和有待改進的地方。所以,不管是在今后的工作中,還是未來的生活中,我一定會不斷地去加強學習,積累知識,來豐富自我。一定會用最飽滿的激情和態(tài)度,來認真地對待自己的崗位工作。我將會始終牢記本次培訓班的核心文化:“使命、責任、勵煉、專業(yè)、成長”,也將會用它一直來激勵和鼓舞自己。
組訓培訓心得體會5
我參加了20xx全省個險渠道第一期新人崗位人員(組訓技能)培訓班,我為自己能夠成為這一期技能提升培訓班的學員感到非常榮幸,衷心感謝上級領導給我這次難得的學習時機,能夠切實提高自身的思想覺悟和工作能力,增強學習的主動性、積極性與責任感。這次專業(yè)技能培訓班,我與同事們一起參加了軍事化拓展訓練,通過團結(jié)互助完成了定向轉(zhuǎn)體、站軍姿、口風訓練、過瀘定橋,穿越火線等重重考驗,學習了管理與組織技能。短暫的專業(yè)技能培訓班學習,對我開拓人生視野、提升思想思維、優(yōu)化工作理念、充實工作經(jīng)歷、提高工作能力起到了很大的作用。我下決心做到“認真學習,團結(jié)同事,提高素質(zhì),做好工作”,為壽保險事業(yè)開展做出自己的奉獻。在此,我將這次的培訓心得總結(jié)如下:
一、團結(jié)互助,加強團隊合作:
在來培訓班之前,我一直懷揣一份忐忑和恐懼以及好奇的心,并且也有非常大的壓力,也非常的懼怕。因為這是我入司以來參加過時間最長的一次系統(tǒng)培訓,因為時間的長、要求的嚴格,所以害怕。害怕自己平日里積累的東西太少而被各位事業(yè)同仁嘲笑,害怕因為自己沒有專業(yè)的技能而遭到老師們的看不起等等;但是,等到了培訓班以后,經(jīng)過自己不斷地調(diào)整狀態(tài)去適應、用心的去感受和學習以后,我發(fā)現(xiàn)其實培訓并沒有自己想象中那么恐怖,反而讓自己更加坦然地去面對這次的培訓。不管是每天早上5點50分起床還是6:20分的早間晨運,還是每一天滿滿的課程,其實都會讓自己覺得生活變得更加充實快樂了,不再像以前那樣的生活過得枯燥和乏味。此次培訓無論是嚴謹而又科學合理的課程設置,還是嚴格的半軍事化管理到個人內(nèi)務的評比。對我來說都是一次非常大的挑戰(zhàn)。
二、認真學習,提高管理水平:
本次培訓班中,有這樣幾句話一直貫穿整個培訓班的始終:從“合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練”到“經(jīng)過歷練,完成蛻變”再到“我就是團隊,團隊就是我,我為團隊負全責”,讓我感受到一個好的團隊必須要有嚴于律己的精神和團結(jié)的意識。世界上沒有完美的個人,只有完美的團隊。想要成為完美的團隊就必須鍛煉和塑造個人精神,不斷地去經(jīng)歷嚴厲殘酷的磨練后,才能蛻變并打造一支優(yōu)秀的團隊。
三、認真學習、提高個人學習能力:
此次培訓中,也非常榮幸被評上了“優(yōu)秀班委”的榮譽稱號,讓我覺得很欣慰也覺得幸運,自己的努力終于沒有白費。經(jīng)過這28天的訓練后,讓我更加的明確了自己未來開展的'方向,并且需要不斷地鍛煉個人職業(yè)精神、培養(yǎng)個人職業(yè)素養(yǎng)和提升個人職業(yè)技能。相信通過此次培訓后,自己能夠更好地規(guī)劃個人時間,能夠嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度和紀律,能夠讓自己將在培訓課程中所學到的知識和技能技巧更好地運用到工作崗位中。讓自己更加清晰明了的認識到如何做一個合格的個險管理者。讓自己更加明確了目標和方向,分清在實際崗位中自己應該注意哪些事項,分清主次,如何有條理的去工作,并到達高效工作。讓自己不在盲目做事,隨性做事。
最后,也非常感謝每一位辛勤付出的老師們,是你們教會了我更多的知識和道理,教會了我用不同的方法去開展工作,教會了我認識到自己的缺乏和有待改良的地方。所以,不管是在今后的工作中,還是未來的生活中,我一定會不斷地去加強學習,積累知識,來豐富自我。一定會用最飽滿的激情和態(tài)度,來認真地對待自己的崗位工作。我將會始終牢記本次培訓班的核心文化:“使命、責任、勵煉、專業(yè)、成長”,也將會用它一直來鼓勵和鼓舞自己。
組訓培訓心得體會6
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第期組訓培訓班。通過余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領導的幫助和指導是分不開的,如果沒有領導的關心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領導
匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。第期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師 的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的.品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習慣,體現(xiàn)組訓風范。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一
流組訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好
習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實知識教育,提升專業(yè)技能
國壽股份制改革,帶給公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓練體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營
銷業(yè)務的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升國壽專業(yè)技能是第期組訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經(jīng)過老師認真考慮,周到安排和精心設計的。第一周的課程是導入性和結(jié)構性的,主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式,壽險營銷團隊的經(jīng)營運作,壽險公司的組織形式與結(jié)構,國壽的雙成企業(yè)文化,一流組訓的風范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實踐性和具體操作性,包含如何填寫工作日志,如何進行活動管理,如何經(jīng)營日志的批閱與指導,職場輔導要領,團隊亞文化建設等。第三周課程有:如何安排行事歷,如何進行業(yè)務推動,如何培養(yǎng)企劃力,如何撰寫企劃案,如何進行溝通和激勵,營業(yè)單位指標分析,職場訓練要素,版基本法,愛心激勵會和經(jīng)營總結(jié)
會等。每一節(jié)課對我來說都是受益匪淺的。其中:李俊勇講師的指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業(yè)單位各項經(jīng)營成果的分析和解剖,形成系統(tǒng)化的指標和規(guī)范化的報表,使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用數(shù)字說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經(jīng)營的單位來講,具有相當現(xiàn)實的指導意義。業(yè)務報表體系的建立,不僅要直觀易懂,導向突出,同時盡量做到格式統(tǒng)一,防止工作量過大而影響業(yè)務報表的質(zhì)量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置,爭取價值最大化。準確、科學、完整也是對業(yè)務報表的基本要求之一。系統(tǒng)設立業(yè)務報表并進行指標分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。作為一名職場的組訓,僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準的判斷,將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來,并運用科學的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因,根據(jù)原因
設計解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關職場訓練的節(jié)課,重點是要提升組訓人員的輔導和培訓業(yè)務員的能力。通過輔導和培訓,將組訓所學的知識有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務伙伴的身上,并通過業(yè)務伙伴的展業(yè),將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而達到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓練呢?首先要營造溫馨的氛圍,鼓勵全員參與,激發(fā)業(yè)務伙伴提升素質(zhì),卓越成長的欲望;其次,要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點,一切課程的設置,專題的選材都必需順從業(yè)務伙伴的需求出發(fā),以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學什么。同時,要使伙伴們明白,訓練是雙向的交流,是互動的過程,不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學的老模式。專業(yè)知識是組訓施展水平的基礎與出發(fā)點,只有把基礎夯實,才能構筑起飛的平臺。
四、技巧必不可少,演練實戰(zhàn)是寶
市場如戰(zhàn)場。要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于
揚帆啟航,期待變革的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。組訓作為一名保險教練,除了要讓動運員掌握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L,立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
組訓培訓心得體會7
懷著期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司省公司的第一期助理組訓培訓班。通過一個星期的積極參與和全心投入,讓我對組訓這個崗位初步的認識。
一、組訓在壽險營銷部是一個十分重要的崗位,對業(yè)務員必須“作之君,作之父,作之師”,不僅負有第一線教育訓練之重大責任,而且是經(jīng)理的左右手。
二、晨會是壽險業(yè)務工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會,對一個團隊的發(fā)展至關重要。在培訓班我們學習每個流程,并做了實際演練。
三、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。一直以來壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教;育是培訓的事業(yè)我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。米盧曾說過:“態(tài)度決定!一切”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。在工作中首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。其實每位伙伴都是老師,特別是對我剛踏入保險行業(yè)不久的新人來說更是如此。積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,比別人多付出一點,比別人多努力一些,比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
四、養(yǎng)成良好習慣,成功就是從不習慣到習慣的.過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。一個良好習慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過很多次的反復練習才能形成,而形成的好習慣,可以陪伴其一生。
五、技巧必不可少,演練實戰(zhàn)是寶市場如戰(zhàn)場。要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。組訓作為一名保險教練,除了要讓運動員掌握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
雖然,本次培訓已經(jīng)結(jié)束,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去
組訓培訓心得體會8
作為世界500強公司的一名新人,我在本次由省公司個險部舉辦的中國人壽福建省公司第9期組訓培訓班中感受良深:
一、 感受國壽“成人達己,成己為人”的特有文化,了解該文化的獨特內(nèi)涵。
作為唯一在中國香港和美國紐約上市國內(nèi) 保險公司,作為國內(nèi)業(yè)界的領頭人,中國人壽的企業(yè)文化具有世界500強公司的大氣,是一種綜合了國人5000年文化底蘊和與時俱進的先進理念的時代產(chǎn)物,是一種深刻符合壽險行業(yè)核心思想的企業(yè)文化。作為一個獨立核算的上市公司,企業(yè)效益必然是我們的重要導向,只有本著客戶的需求設計好產(chǎn)品、做好對客戶的服務,才能使客戶對產(chǎn)品有信心,對公司有信心,從而才能在激烈的國際市場競爭中立于不;同時,只有做好公司的基礎建設,強化公司的風險可控程度,才能做好公司的客戶經(jīng)營。
二、 強化了團隊理念,明確了加強溝通與合作,才能在激烈的競爭中獲得成功。
組訓培訓班上有固然有著發(fā)揮自身個性空間得時刻,但更多的課程、作業(yè)往往需要一個組內(nèi)同仁在限定的時間內(nèi)相互研討、溝通、合作來共同完成如:海報的制作。一個小組并不存在明確的領導和絕對的權威,存在不同的意見幾乎就是必然。如何既要協(xié)調(diào)組員間的意見,又不傷和氣,還能爭分奪秒、保質(zhì)保量得完成項目,靠得就是組員之間相互配合,靠得就是懂得放棄自己極為個性得想法和懂得堅持自己認為最具有可行性得想法,靠得就是通過有效得溝通達到最終相互間的協(xié)調(diào)。
三、 明確了制度化經(jīng)營、人性化管理的重要性。
一個月培訓班的生活給我?guī)砹伺c平常生活太多的不同,要等同桌的人到齊了才可以開飯、離座椅子要歸位等等規(guī)定,看似苛刻不近人情,實際上卻是管理一個團隊必不可少的一種規(guī)則!皼]有規(guī)矩,不成方圓”,也正是這一種規(guī)章制度的存在才使我在這近一個月生活學習中,耳濡目染,漸漸養(yǎng)成了一個職業(yè)白領所必須的習慣。而在我們口風訓練后,喉嚨嘶啞的時候,培訓班老師如雪中送炭一般送來了潤喉片等必須藥品,又讓我感受到了世界500強公司人性化管理的一面。
四、 了解了組訓的職能,明白了職場組訓的工作內(nèi)容。
作為一個新組訓,在我初入職場時,我時常感到迷漫,因為我不明白作為一個組訓,在職場中究竟要做什么。經(jīng)過這一個月的培訓,我了解了作為一個組訓,在職場所負責的是對業(yè)務員的日常輔導、是與業(yè)務伙伴的溝通、是搭建公司與業(yè)務伙伴溝通的橋梁、是負責對日常經(jīng)營數(shù)據(jù)的整理和分析、是負責工作企劃的構思和制做、是會議的經(jīng)營、是表報的經(jīng)營、是活動量的管理!職場組訓特別是年輕的職場組訓并不是所謂管理者。我們只是職場中的潤滑劑,只是協(xié)調(diào)者,協(xié)調(diào)的是業(yè)務
伙伴之間的關系、協(xié)調(diào)的.是團隊主管和普通業(yè)務員之間的關系、協(xié)調(diào)的是精英高手與團隊主管之間的關系、協(xié)調(diào)的是職場經(jīng)理和業(yè)務伙伴之間的關系,協(xié)調(diào)的是業(yè)務伙伴和公司之間的關系。
五、 學習了作為職場組訓所必備的專業(yè)知識,如組訓的基本職責、早會經(jīng)營、專題制作演講、職場布置等等,我相信這些知識將會在今后的工作中給我極大大幫助。
六、 結(jié)合我之前對壽險營銷經(jīng)營的了解,產(chǎn)生了一些不成熟的想法:我認為組訓培訓班可增設自動化辦公軟件技巧教學一項,因為在日常工作這些軟件是常常使用的,而強化其技巧的教學能提高組訓日常工作的效率,解放其浪費在電腦抄作上的時間,從而騰出更奪的時間進行溝通和追綜!
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