培訓(xùn)心得體會15篇【精選】
從某件事情上得到收獲以后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編整理的培訓(xùn)心得體會，希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)心得體會1
2月5日，我參加了市公司人力資源部組織的中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，首先我非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)花費了大量的人力，財力，精力為我們提供這樣的一個非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我們不出家門、工作之余即可進(jìn)入課堂，聆聽華夏基石企業(yè)管理咨詢有限公司管理技能培訓(xùn)講師鄒元欣老師主講的《高效執(zhí)行力》講座。這次培訓(xùn)不僅是對業(yè)務(wù)知識、技能的學(xué)習(xí)，也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升，它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識，也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。
學(xué)習(xí)期間，我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度，學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會所學(xué)內(nèi)容，這次培訓(xùn)班盡管時間短暫，但課程設(shè)計較為合理，老師水平非常高，學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富，給我提供了一次難得的充電機(jī)會，我個人認(rèn)為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專家用精辟的語言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典，對此我深有感觸，通過學(xué)習(xí)，使我拓展了視野，認(rèn)清了工作方向，理論水平有了一定的提高，下面我結(jié)合自己的實際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會。
第一， 參加《高效執(zhí)行力》這次培訓(xùn)，我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力？誰是執(zhí)行的人？執(zhí)行是什么？執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問題還是戰(zhàn)略問題？以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價值定位及企業(yè)文化等內(nèi)容。在目標(biāo)管理上更加了解到為什
么要進(jìn)行目標(biāo)管理？以及目標(biāo)管理的優(yōu)缺點、如何衡量目標(biāo)等等。在績效管理中，使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法，并初步了解了平衡計分卡和績效面談的注意事項。通過參加鄒元欣老師的培訓(xùn)，確實感受到了他的講課風(fēng)格與我想象中不一樣，少了一些嚴(yán)肅，多了一分平實親切，幽默風(fēng)趣，能讓人輕松愉快之中，領(lǐng)會確切的人際溝通關(guān)系、團(tuán)隊意識及領(lǐng)導(dǎo)管理知識，聽了他的課，讓我頓時明白了很多。到現(xiàn)在我依然記得老師的每個關(guān)鍵詞和問題的提出，使我更加深了對團(tuán)隊精神的理解，合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練。我相信我們寧陽公司的團(tuán)隊精神將會越做越好，將會發(fā)揮更大的作用，取得更好的成績。
第二，要堅持以人為本，尊重人才。 現(xiàn)代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭，而競爭靠的是速度，企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽鄒元欣老師的課，讓我對目前的工作有了一個較為清楚的定位，對自己的工作職責(zé)，對自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員，不是做好自己的事就可以了，更多的是需要去管理，管理是一門科學(xué)方法，提供實踐，實現(xiàn)目標(biāo)的技巧，不是依靠個人就可以，而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊，去執(zhí)行組織的價值，執(zhí)行組織的計劃，完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團(tuán)隊，團(tuán)隊的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通，有效地溝通需要團(tuán)隊成員縮短心理距離，同流、同心地交流。作為管理人員，我們務(wù)必把握好，要把事情做對，并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊把工作及時，準(zhǔn)時，保質(zhì)保量做
好，還要去培養(yǎng)我們的團(tuán)隊，提升的我們的績效。推行全員競爭上崗機(jī)制，鼓勵員工體現(xiàn)個人價值，激勵奮發(fā)有為，營造員工隊伍爭先氛圍，充分調(diào)動優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性，鼓勵職工積極進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三、提高‘執(zhí)行力’對領(lǐng)導(dǎo)者來說非常重要。美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過：一位經(jīng)理人的成功，5％在戰(zhàn)略，95％在執(zhí)行。因此，只有參與到企業(yè)運(yùn)營當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者，才能擁有把握全局的`視角，并且做出正確的決策。 作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要明正思想，樹立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力建設(shè)的正確理念。理念是行動的指南，正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我公司在各項工作中執(zhí)行力不強(qiáng)的因素主要表現(xiàn)在：少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入，安排部署多、身體力行少，不愿面對矛盾，做事不夠踏實；個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現(xiàn)，尤其是在工作職能的交叉部位，這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減，工作得不到最佳成效等。20xx年，是寧陽公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，面臨著創(chuàng)一流、信息化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以及繁重的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)，是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。各級領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭解放思想，不斷強(qiáng)化執(zhí)行意識，匡正思想，提高認(rèn)識，使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華，抓大事、謀大局，不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。
第四、扎實抓好電力營銷管理，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。20xx年電力營銷面對的形勢仍舊相當(dāng)嚴(yán)峻。首先缺電形勢還是不容樂觀，我們要繼續(xù)抓好加強(qiáng)有序用電的調(diào)控和監(jiān)督，最大限度地供足、用足電量，努力做到缺電不缺服務(wù)，限電不限真情；其次上級公司提出了營銷管理新理念、新要求，標(biāo)準(zhǔn)更高，責(zé)任更重，壓力更大，所以我們必須進(jìn)一步抓好營銷管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化工作，積極完成營銷信息系統(tǒng)的上線工作，穩(wěn)妥推進(jìn)財務(wù)管控系統(tǒng)的實施工作，切實提高城鄉(xiāng)營銷一體化管理水平。要繼續(xù)深入開展電力需求側(cè)管理工作。將需求側(cè)管理作為供電咨詢、服務(wù)的具體內(nèi)容，貫穿到電力營銷管理工作的全過程。
有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功；有無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在建設(shè)一強(qiáng)三優(yōu)現(xiàn)代供電企業(yè)的征程中，我們將不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力，努力超越，追求卓越，以理性務(wù)實的態(tài)度，以力求完美的精神，創(chuàng)造寧陽縣供電公司的新輝煌。
培訓(xùn)心得體會2
20xx年，金川礦業(yè)認(rèn)真貫徹兵團(tuán)、農(nóng)二師安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作有關(guān)精神，按照繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動要求，扎實推進(jìn)安全生產(chǎn)宣傳教育行動，以全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展為首要，努力拓展培訓(xùn)空間；
以全方位服務(wù)企業(yè)為宗旨，不斷提升培訓(xùn)質(zhì)量；
以誠信和諧為基礎(chǔ)，積極開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)各項工作，為促進(jìn)我市安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)起到了積極作用�，F(xiàn)將全年安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作情況匯報如下：
金川礦業(yè)牢固把握發(fā)展第一要務(wù)，安全第一責(zé)任理念，在思想上更加重視安全培訓(xùn)，在行動上更加自覺地抓好安全培訓(xùn)。把安全教育培訓(xùn)工作作為“安全生產(chǎn)年”的重要內(nèi)容，將其列入全年重點工作計劃，明確工作任務(wù)、明確工作責(zé)任、明確推進(jìn)時間，切實抓落實。全市安全教育培訓(xùn)工作與安全生產(chǎn)其它工作已形成了“相互借助、相互配合、相互協(xié)調(diào)、相互支撐”的關(guān)系，建立了“互助共贏”的工作機(jī)制。
�。ㄒ唬┞鋵嵃踩a(chǎn)培訓(xùn)責(zé)任，建立健全培訓(xùn)工作機(jī)制
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。對安全培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，明確了責(zé)任部門、職責(zé)分工和工作措施，做到“四個到位”：即，領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、責(zé)任到位、宣傳教育到位，努力形成政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)督、企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全面負(fù)責(zé)、群眾廣泛參與、輿論媒體監(jiān)督的安全培訓(xùn)工作格局。
（二）推動全員教育培訓(xùn)，提高全民安全意識
1、加強(qiáng)安全監(jiān)管人員教育培訓(xùn)。20xx年，組織全礦工作人員、安委會成員單位安管人員和各區(qū)隊安全管理人員50余人，累計參加上級各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)60余人次。采取“走出去”的形式部門安全監(jiān)管人員。學(xué)習(xí)外地安全監(jiān)管的先進(jìn)經(jīng)驗。
2、抓好“三項崗位人員”的安全教育培訓(xùn)。對本礦的三類人員，形成了全方位的安全培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。20xx年，全礦培訓(xùn)安全生產(chǎn)管理人員30人，完成全年計劃的117%；
培訓(xùn)特種作業(yè)人員150人，完成全年計劃的113%。其中：電工人20，焊工20人，危險物品作業(yè)15人、礦山救護(hù)作業(yè)25人、礦山提升作業(yè)30人，其他作業(yè)40人。
3、有效開展安全生產(chǎn)知識普及工作。20xx年，我們以“安全生產(chǎn)月”、“宣傳咨詢?nèi)铡被顒訛槠鯔C(jī)，通過電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體的新聞報道、專題采訪、署名文章、開設(shè)專欄、專題講座等形式，緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實”的主題，開展了形式多樣、內(nèi)容新穎、貼近實際、富有成效的活動，進(jìn)一步普及了安全常識和基本技能，達(dá)到了提高安全生產(chǎn)的'意識，強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的目的。在“安全生產(chǎn)月”活動期間全市共開展多次宣傳活動，展出安全展牌掛橫幅、貼標(biāo)語，發(fā)放宣傳資料，使全礦員工受到各種形式的安全教育。
�。ㄈ﹦�(chuàng)新培訓(xùn)體系，不斷提升培訓(xùn)質(zhì)量
1、規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容。今年在課程設(shè)置上，我們更加側(cè)重五個方面內(nèi)容的教學(xué)：安全法規(guī)、專業(yè)技術(shù)、職業(yè)病防治、礦山救護(hù)（人體急救）和實際操作技能。按照學(xué)用結(jié)合、因材施教的要求，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)積極深入企業(yè)調(diào)研，結(jié)合不同類型、不同層次的崗位特點和培訓(xùn)需求，緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作實際精編教案，更新培訓(xùn)內(nèi)容，做到培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)范化。
2、改進(jìn)培訓(xùn)方式。在培訓(xùn)方式上，靈活多樣。有集中（學(xué)習(xí)、食宿）培訓(xùn)，；
既有白天學(xué)習(xí)，有晚培訓(xùn)；
有集中授課，又有分散自學(xué)。根據(jù)企業(yè)實際，充分尊重和考慮企業(yè)的工學(xué)矛盾，合理安排培訓(xùn)時間，既保證了培訓(xùn)計劃的落實，又保證了企業(yè)的正常生產(chǎn)，從而提升了培訓(xùn)質(zhì)量。通過生動的案例、精辟的講解，提升了安全管理能力，對全礦基層監(jiān)察人員、企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)教育。
培訓(xùn)心得體會3
為期兩天的寒假培訓(xùn)結(jié)束了。培訓(xùn)中教研室領(lǐng)導(dǎo)為我們精心準(zhǔn)備了很多優(yōu)秀教師的講座和課堂視頻，雖然時間很短，但忙碌而充實，學(xué)習(xí)到很多先進(jìn)的教學(xué)理念，受益匪淺。下面就簡單談?wù)勛约旱男牡皿w會：
一、長文短教，構(gòu)建高效課堂。
何為長文短教？張龍老師在他的《長文短教的思考與實踐》中是這樣說的：“所謂“長文”，就是篇幅長、文字多、內(nèi)容豐富的課文；所謂“短教”，就是在對文章整體把握的基礎(chǔ)上，在教學(xué)中凸顯重點，選取最有價值的內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)，對學(xué)生進(jìn)行恰當(dāng)?shù)赜?xùn)練，把握本質(zhì)，對教材做出藝術(shù)化的處理。”怎樣長文短教呢？張龍老師說：“我們要充分地利用好教材，凸顯重點，盡可能地挖掘文本的魅力，深入淺出，更好地發(fā)揮課堂40分鐘的效率，刪繁就簡，去粗取精。從提高課堂教學(xué)效率的角度出發(fā)，克服面面俱到的弊病，對每堂課的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行大膽取舍，選取文章中最有價值的內(nèi)容來教，以此來減輕教師和學(xué)生的負(fù)擔(dān)�！睆堼埨蠋熢谒摹稇涯钅赣H》一課中很好地體現(xiàn)了他的長文短教的思想。教學(xué)設(shè)計緊緊抓住文章所表達(dá)的情感展開。上課一開始就開門見山，首先出示了“食不下咽、寢不安席、終天之恨、頻來入夢”等詞語，讓學(xué)生體會詞語中蘊(yùn)含的思想感情，接著用“課文表達(dá)了什么樣的感情”的.問題直接揭示了文章的中心，并讓學(xué)生劃出抒發(fā)情感的語句，批注體會，接著引導(dǎo)學(xué)生體會四則日記中借景抒情的寫法。因為合理取舍，節(jié)約出時間進(jìn)行小練筆，既進(jìn)一步加深對文章的理解，又學(xué)習(xí)了借景抒情的寫法，提高了學(xué)生的寫作能力。
無獨有偶，孫明麗老師在《北京的春節(jié)》一課中也大膽取舍，長文短教。我在教這一課時，讓學(xué)生將從臘八開始的老北京習(xí)俗都找出來交流，一節(jié)課時間很緊張。而孫明麗老師卻大膽取舍，只選取了最具代表性的除夕和元宵節(jié)學(xué)習(xí)，節(jié)約出大量時間又學(xué)習(xí)了《吆喝》，并欣賞廟會視頻，進(jìn)行小練筆寫作，課堂容量非常大。通過長文短教，構(gòu)建了高效課堂。
二、培養(yǎng)興趣，狠抓朗讀背誦
小古文教學(xué)在高年級是教學(xué)重點，更是難點。結(jié)合講座和姜斌老師的《文言文兩則》視頻，以及自己在教學(xué)中的體會，我認(rèn)為小古文教學(xué)主要應(yīng)重視以下兩個問題：
第一、培養(yǎng)興趣是關(guān)鍵。很多小學(xué)生對小古文不感興趣。主要原因是時代距離遙遠(yuǎn)，小古文在內(nèi)容和語言形式上與現(xiàn)代語言有很大差異，學(xué)生缺乏語感基礎(chǔ)，不易感知。并且學(xué)后在生活中很少應(yīng)用，容易遺忘。興趣是最好的老師。因此，如何培養(yǎng)、調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)小古文的興趣是學(xué)好小古文的關(guān)鍵。教師可以采用多種方法激發(fā)學(xué)生的興趣。精心設(shè)計導(dǎo)語，巧妙設(shè)計問題等，都可以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，激起學(xué)習(xí)欲望。姜斌老師在《薛譚學(xué)謳》的教學(xué)中設(shè)計了猜讀的環(huán)節(jié)，就很好的激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
第二、朗讀背誦是基礎(chǔ)。因小古文距離學(xué)生時代遙遠(yuǎn)，學(xué)生在學(xué)習(xí)時有一定的難度，所以應(yīng)讓學(xué)生反復(fù)誦讀，以至背誦。正所謂“讀書百遍，其義自見”。打好了朗讀這一堅實的基礎(chǔ)，字詞的理解，翻譯，內(nèi)容的感悟也就迎刃而解了。朗讀可以采取多種方法靈活進(jìn)行。如聽錄音，教師范讀，朗讀比賽，可以笑著讀，呼喊著讀，也可以搖頭晃腦的讀，可以自由讀、齊聲讀，也可以指名讀；可以有共性的賞讀，也可以有個性的品讀�？傊寣W(xué)生反復(fù)的讀，在讀中感悟、讀中品味、讀中鑒賞，在讀中受到熏陶。對那些優(yōu)秀篇章、名言佳句可反復(fù)誦讀體味，達(dá)到背誦。不要怕朗讀占去了大量時間，只有讀通，讀熟，讀懂，讀透，就可以收到事半功倍的效果。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，深深感到自己與優(yōu)秀教師之間有著很大的差距。在今后的工作中，將虛心學(xué)習(xí)，不斷探索，提高自己的素質(zhì)，盡最大能力做好本職工作。
培訓(xùn)心得體會4
我認(rèn)為作為一名班委首先要提高自身的素質(zhì)，在自身素質(zhì)不斷提高的同時，還要提高各方面的能力。要想做好一名合格的班委是不容易的，得從多方面做起，首先要有很強(qiáng)的責(zé)任心及責(zé)任感；其次就是在同學(xué)中要充分發(fā)揮發(fā)到橋梁紐帶作用，使同學(xué)之間能夠更好的交往；此外我們這些班委剛開始對這里的環(huán)境可能還有很多的`不適應(yīng)的地方。所以我們要像許老師說的：學(xué)會通過改變自我來適應(yīng)環(huán)境，不要想著讓環(huán)境來適應(yīng)我們。是啊，那樣的話我們可能會產(chǎn)生一些來自心理上的壓力，然而我們在遇到問題時要能夠冷靜，以平靜的心態(tài)從不同的出發(fā)點來考慮其分析問題的實質(zhì)性，以恰當(dāng)?shù)姆绞教幚韱栴}，在各個方面都要起到帶頭作用，杜絕不良的風(fēng)氣。
班委要有團(tuán)體及服務(wù)意識，有服從能力，班委是個‘雙重’身份的人，要在學(xué)習(xí)上有很大的表率作用，要嚴(yán)格要求自己。在別人玩的時候我們要用來學(xué)習(xí)和工作，要有組織有計劃，要能調(diào)動同學(xué)們的積極性，在同學(xué)中要建立威信，協(xié)助老師做好班級工作。關(guān)系到同學(xué)的事要讓同學(xué)知情。作為學(xué)生干部要和同學(xué)多交流、溝通、討論，分配任務(wù)時要有規(guī)劃有目標(biāo)，責(zé)任到人。因為一件小事就能夠現(xiàn)出大人格，另外作為學(xué)生干部還要有很強(qiáng)的理解力及吃苦精神。
通過這次的班委培訓(xùn)地學(xué)習(xí)，我懂得了很多，感受很深。在以后的工作與學(xué)習(xí)中，我會更加的努力做好我所能做到的，會將工作做得更好以及處理好同學(xué)之間的關(guān)系。通過各種實踐活動來提高自身的素質(zhì)和綜合能力，爭取做一名合格的班委，因為我知道沒有最好只有更好。
培訓(xùn)心得體會5
通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務(wù)人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題。因此，我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力：
一、語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格�？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚�方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們在談?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩�、動作，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待�？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的，后兩種服務(wù)則是主動性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過程中，客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
在我們的仔細(xì)聆聽中，我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的.培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。教師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都透過文字顯然于紙上。可是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個方面：
一、讓自我更加了解xx，了解xx的工藝過程，了解xx的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)
想來自我真的就應(yīng)感到慚愧，雖然在xx長大，卻還真的不是很了解xx。對xx的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。透過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，最終明白了xx老一輩工人既然是將19xx年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸（不含集團(tuán)其他公司）的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，并且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。并且還明白了煉鋼的工藝過程，明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最終透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了xx有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時一下消化不了，可是我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在xx發(fā)展，我想我們也就應(yīng)主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們十分重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西，并參加過消防演習(xí)等活動，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。透過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了xx的諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的到達(dá)了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自我。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓(xùn)還專門安排了一個上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上，我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自我的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最終培訓(xùn)中心還請來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在xx就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自我，成長自我。
學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好xx，為我們的xx更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自我微薄的力量。
培訓(xùn)心得體會6
本人就自己在達(dá)內(nèi)所經(jīng)歷的這段時期，寫出以下的心得體會，希望能為后來的學(xué)弟學(xué)妹們有所借鑒。
先說我所找到的工作，是自己所喜歡的，vxworks驅(qū)動開發(fā)工程師。相比較我們班級內(nèi)大多是嵌入式單片機(jī)和UnixC軟件開發(fā)，這點也驗證了“興趣是最 好的老師”這句話。對于嵌入式這個學(xué)科，既然你選擇了，那就要有充足的思想準(zhǔn)備。難度是絕對有的，大家都這么說，但是不要被嚇到。所謂的難度，也就是這門 課程所要求的知識面比較廣，有硬件的，有軟件的，有中文的，有英文的，對于我這個計算機(jī)出身的學(xué)生來說，正好合適，所以學(xué)計算機(jī)的大家可以學(xué)著輕松點，其 他的專業(yè)我個人認(rèn)為應(yīng)該要開始閉關(guān)苦練了。
對于達(dá)內(nèi)的課程，我認(rèn)為最主要的是CC++語言和驅(qū)動課程，這是對想做驅(qū)動開發(fā)的人說的。在我找工作的期間，大多數(shù)公司的環(huán)境都是Windows的，同 寢的那小胖子找的是UC的郵政工作，但是他們UC的框架還是用C++寫的。其次，C語言的重要性不用我多說了，即使你未來的工作根本不接觸C語言， 但是學(xué) 會C語言會讓你更快的掌握其他語言，這就是教學(xué)語言C語言的強(qiáng)大，大多數(shù)語言的學(xué)習(xí)都很相似。最后，有關(guān)于驅(qū)動開發(fā)的，我最想說的一點就是，無論怎么樣， 學(xué)習(xí)驅(qū)動開發(fā)課，我個人認(rèn)為毅力是最重要的，因為在驅(qū)動開發(fā)的時候，有些學(xué)生聽不下去了，已經(jīng)開始找UnixC的工作了。這時，本來就難學(xué)，再加上外界的 干擾，很容易讓人也一起去找工作。我當(dāng)時的同座是我們班級最早找到工作的，做UnixC，所以我對那種心情深有感觸。除了精神上的，在驅(qū)動開發(fā)課的開始， 都是很基礎(chǔ)的知識，所以要最最最重視。聽課要會聽課，聽的不是代碼而是老師所教你的框架和思路。對于課余時間我認(rèn)為就是打打dota，默寫默寫驅(qū)動代碼， 復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)筆記，周六周末全天復(fù)習(xí)吧，少年。
在你已經(jīng)吸收達(dá)內(nèi)的課程之后，對于找工作的時候，毅力是很重要的， 但是，在堅強(qiáng)的人也有過不去的時候。在達(dá)內(nèi)的這個環(huán)境下，老師絕對是最好的老師，尤其是 班主任老師。在我就要放棄的`時候，我們的班主任徐老師給了我鼓勵(不用說真名了吧，老師很低調(diào)的)，要不是我當(dāng)時沒錢，后來懶得動的話，我早就買個錦旗 了，那段時間真的很感謝我的班主任。你要問我達(dá)內(nèi)最好的老師是誰，即使知識比不上其他大神，她也是最好的。找工作的期間，我去過達(dá)內(nèi)的筆試，但是由于是年 底，公司少之又少，然后我有去51、智聯(lián)、中華英才進(jìn)行網(wǎng)投，人家大多是要有至少2、3年工作經(jīng)驗的，最后我去了校園招聘，這也是我向廣大應(yīng)屆生所推薦的 手段。開始的時候可能會受到某些學(xué)校歧視，但是臉皮厚點就過去了，畢竟你是跟人家學(xué)校爭工作嘛。
以上就是本人在達(dá)內(nèi)的學(xué)習(xí)心得，最后我要感謝學(xué)術(shù)上支持我的那些大神老師們，在心靈上支持我的班主任，是她教會了我只要有一絲的希望，都不應(yīng)該放棄。
培訓(xùn)心得體會7
20xx年8月28日，公司組織的第二批次新進(jìn)員工集體培訓(xùn)。各地新員工相擁相聚西雙版納錦都培訓(xùn)中心。此次對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會，早早地就為會議做準(zhǔn)備。利用這次機(jī)會，新進(jìn)員工相互之間有了一個了解，并就一些問題進(jìn)行了交流、討論；更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景，以及公司對我們的期望。使我們對公司的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。
以前的公司也有類似的培訓(xùn)，但這次的'培訓(xùn)與以往有很大的不同，卻讓我受益匪淺。在這18天的培訓(xùn)后，現(xiàn)對其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡要歸納并略談一些個人粗淺的心得體會：
第一，“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來。的確年青的我們正是需要怒放生命的時候，更是需要一個平臺使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展策略時提出，就說到一個價值觀的問題，我們不要以打工者的心態(tài)來對待自己的工作。公司現(xiàn)在也處于轉(zhuǎn)型期，需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對待工作，和公司成長的同時，也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個人都不是隨隨便便就能成功，一定是付出了多倍的努力，成功都是要從一點一滴做起。
第二，公司以后的發(fā)展方向是要進(jìn)行整合營銷。而進(jìn)行整合營銷是需要公司有相當(dāng)大的實力，所以公司的每一位員工都應(yīng)該迅速的跟上公司發(fā)展的腳步，不斷的提高自身的專業(yè)素質(zhì)。因此，公司在擴(kuò)大的同時，就需要正規(guī)有效的管理方式，就談到了“職業(yè)化”。職來化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。事實證明，個人也罷，公司也罷，要想成功而不去策劃，僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。今后，我會不斷加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí)，通過大量實踐去提高自己的專業(yè)水平。
第三，在整個培訓(xùn)中，我們都是互動式的，在聽完一段培訓(xùn)后，有一個時間可以發(fā)表自己的感想，雖然我也發(fā)表了，但感覺自己發(fā)言不太積極，可能是因為做設(shè)計的關(guān)系，這樣開會發(fā)言的機(jī)會不多，也有些緊張。劉老師說，其實這也鍛煉自己表達(dá)能力的一個機(jī)會。每個人都需要和別人溝通，有一個好的表達(dá)能力，在今天后的工作中就能事半功倍。
最后，通過這次培訓(xùn)，讓我對公司有了大體的了解，很榮幸能夠融入到這個充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識，并相信我們的團(tuán)隊的宏偉目標(biāo)必將有我的成功相伴！
培訓(xùn)心得體會8
這次培訓(xùn)使我受益匪淺，所講到的點點滴滴都是我們生活和工作中的方方面面。本人也切實的感受到對自己的啟發(fā)很大，在此特別感謝公司組織了這次的培訓(xùn)活動，希望以后還有機(jī)會涉及。
下面我就簡單的陳述下我個人的培訓(xùn)心得，意見就不在這里詳加說明了。
1、 公司是個集體，也是個團(tuán)隊。公司的領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理人尤其重要。掌握著公司的大的方向，在建立相互信任和支持的基礎(chǔ)上，要清晰共同的目標(biāo)，及相應(yīng)的專業(yè)知識，能夠啟發(fā)自己的員工，協(xié)調(diào)各個部門的工作銜接，要加強(qiáng)這個團(tuán)隊的成員的強(qiáng)大向心力，也就是共同的使命感和共同的目標(biāo)。
2、 公司的制度都是大同小異，這一點培訓(xùn)的老師也有提，但怎么樣能尋求一個適應(yīng)并促使我公司的發(fā)展的制度值得大家深思。怎么樣激發(fā)員工的積極性，增強(qiáng)公司的活力，并能把公司精神作為內(nèi)部員工群體心理定勢的主導(dǎo)意識，構(gòu)成了公司企業(yè)文化的基石。使我們公司擁有家庭式的和睦，兄弟般的人際關(guān)系，軍隊式的紀(jì)律。
3、 激勵不僅在被動漲薪。工作中，每個人都期待被鼓勵、被認(rèn)可、被表揚(yáng)。正因如此，一樣多的工資成本，可能會出現(xiàn)截然不同的結(jié)果。干活拿錢，天經(jīng)地義。對員工來說，這點肯定不能少，然而，怎樣個拿法，為了公司健康發(fā)展，還必須采取更多的非薪酬激勵機(jī)制。最簡單的`方法就是尊重，領(lǐng)導(dǎo)和員工互相尊重、樹立形象、豐富文化知識，達(dá)到琴瑟和鳴的效果。最重要的方法就是情感激勵，“士為知己者死�！鳖I(lǐng)導(dǎo)與員工一同談心、一同歡笑、了解困難、盡力幫助、形成集體凝聚力，達(dá)到“人心齊，泰山移”的效果。非薪酬激勵更要注意員工參與，讓其知曉、詢其意見，提高其參與感、認(rèn)同感、歸屬感，“讓每個員工都是決策者”這本身就是最高明的決策。
4、 一視同仁的管理方式。日新月異的激烈競爭中，企業(yè)要謀求發(fā)展，一視同仁的管理方式是不可或缺的。管理不是比賽誰比誰的愛最多，更不是比誰是誰的親戚朋友。
5、 公司的命脈“利潤”。我們做一切工作就是圍繞這兩個字展開的，所以公司進(jìn)行的一切公司都是為了實現(xiàn)這兩個字，為這兩個字服務(wù)的，公司制度及經(jīng)理人都應(yīng)該清晰這兩個字，不要忘記“利潤”是公司的命脈。
培訓(xùn)心得體會9
這一次公司組織了我們所有的員工進(jìn)行了一次培訓(xùn)，培訓(xùn)的時間并不是很長，但我學(xué)到了很多，對我的工作是有很大的幫助的。在工作中我們每一個人都是存在了一些問題的，雖然不會對我們的工作有很大的影響，但也是會讓我們不能更好的完成自己的工作的。平時大家的工作都比較的忙，這次利用了短暫的時間進(jìn)行培訓(xùn)，在培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)指出了我們在工作中存在的一些問題，并且告訴了我們改善的方法，我想在這之后我們是能夠更好的`去完成自己的工作的。
我們的工作確實是做得比較的不錯的，但一直都不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，總是會有一些地方做得不夠好讓領(lǐng)導(dǎo)能夠找到問題，所以不管是為了公司的發(fā)展，還是我們員工的進(jìn)步，都是需要進(jìn)行一次培訓(xùn)的，有一句話叫做“磨刀不誤砍柴工”，用在這里我覺得是非常的恰當(dāng)?shù)�，只有我們員工的工作能力更好了，我們才能夠把工作完成得更好，公司才能夠在我們的努力下有更好的發(fā)展。所以我覺得進(jìn)行一次培訓(xùn)其實是很有必要的。
在培訓(xùn)之前，我在工作中是經(jīng)常容易出現(xiàn)一些小的錯誤的，雖然對我的工作是沒有什么影響的，但誰都希望自己能夠擁有更好的工作能力。整體上看是很不錯的，但總會存在著一些瑕疵，這樣對我的發(fā)展也是會有一些阻礙的。在培訓(xùn)之后我知道了一些細(xì)節(jié)的地方自己應(yīng)該要怎么做才能夠做的更好，在之后我也會努力的減少自己出現(xiàn)錯誤的次數(shù)，同時我也會提高對自己的要求，讓自己能夠有更大的進(jìn)步。在培訓(xùn)中我是學(xué)到了很多工作的技能的，是能夠幫助我更好的完成自己的工作的。我明白了自己之后完成工作的時候應(yīng)該要多檢查幾遍，這樣就能夠少出現(xiàn)一些錯誤了。
多學(xué)一點東西對我的工作是很有幫助的，能夠從領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同事身上學(xué)到一些他們工作的經(jīng)驗，我想是能夠讓自己有很大的進(jìn)步的。在這一次的培訓(xùn)中我是學(xué)到了比較多的，但很多的知識我都還沒有掌握好，所以之后自己要做的就是努力的讓自己能夠把這些技能運(yùn)用到自己的工作當(dāng)中去，若是不能學(xué)會去使用這些技能，也是沒有用的。想要把工作做好是需要努力的，只有不斷的努力才能夠讓自己不斷的有進(jìn)步，以后還有培訓(xùn)的話我是一定會認(rèn)真的學(xué)習(xí)的。
培訓(xùn)心得體會10
今年1月，帶著無限眷戀，我畢業(yè)離開了母校，而今再次走進(jìn)校園，看見那一排排無比熟悉的教室，心中的激動難以按捺，只是唯一不同的是角色的轉(zhuǎn)變，從乖順的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)檎驹谥v臺之上傳授知識的教師，我的內(nèi)心是無比激動和驕傲的。為了使我們這些新教師們能盡快適應(yīng)教學(xué)工作，學(xué)校特地為我們安排了持續(xù)五周的校內(nèi)培訓(xùn)。給我們講課的都是在教學(xué)一線上經(jīng)驗豐富的教授們，他們用科學(xué)的觀點、獨特的視角、精辟的語言、嫻熟的教法給我們這些剛剛踏入高校的同學(xué)們上了一堂堂精彩的難得的好課。這次學(xué)習(xí)時間雖短但內(nèi)容很充實這對于我們這些新教師來說將終身受益。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，包括學(xué)校校史和辦學(xué)定位介紹、教育教學(xué)專題、教學(xué)能力提升專題、科研系列專題、人事政策及薪酬福利專題、青年教師培養(yǎng)專題等等諸多方面的系統(tǒng)介紹和學(xué)習(xí)。不僅使我們這些新教師對二工大的發(fā)展歷史和人事、薪酬、財務(wù)等一些規(guī)章制度有了了解，而且學(xué)習(xí)到了如何結(jié)合個人特色，兼顧教學(xué)與科研。
這次校內(nèi)培訓(xùn)與市教委組織的新教師崗前培訓(xùn)交替進(jìn)行，也起到了有效的互補(bǔ)作用，現(xiàn)將這次校內(nèi)培訓(xùn)的心得體會總結(jié)如下：
首先，本次的培訓(xùn)最重要的`是讓我對教師這個職業(yè)有了全面的認(rèn)識。教師是文化的傳遞者�！皫熣撸詡鞯馈⑹跇I(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。教書育人是教師的職業(yè)特點。就我從事的教學(xué)崗位而言，最主要的工作任務(wù)是教授學(xué)生電子信息和光電工程的基礎(chǔ)知識，為他們以后能成為一名合格的電子信息和光電信息領(lǐng)域的科研技術(shù)人員打好基礎(chǔ)。這也就是傳道、授業(yè)。
教師是榜樣。學(xué)高為師，身正為范正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實際上是做人的一種認(rèn)同感。同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。
教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點、心理困惑和心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。這也就是解惑。
作為一名專職教師，要積極與學(xué)生溝通，了解學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生，
站在學(xué)生一生發(fā)展的角度對學(xué)生負(fù)責(zé)。這個一名成功的教師應(yīng)該具備的。捫心自問，我相信自己能做到愛學(xué)生、負(fù)責(zé)任、認(rèn)真對待工作這幾點，于是，懸著的心中有了一絲坦然，相信通過努力，自己能成為一名好老師。時長五天的培訓(xùn)，課程多、時間緊，研討和交流的機(jī)會很少，但是通過培訓(xùn)，我拓寬了知識面，提高了認(rèn)識。也認(rèn)識到教師在教學(xué)環(huán)節(jié)要格外注重細(xì)節(jié)，要在選材、備課、板書等各方面做到精益求精，綜合運(yùn)用多種教學(xué)法貫穿新的教學(xué)理念，讓學(xué)生從理論上和實踐上掌握更多的知識。
其次，這次培訓(xùn)讓我明白今后的教學(xué)除了在傳授知識的同時，也應(yīng)該講究方法和策略。
在培訓(xùn)中，幾位老師根據(jù)他們自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當(dāng)好高校教師的要點和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，都強(qiáng)調(diào)了適時調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法；在談到面對困難如何克服的問題上，各位老師們還提出了如何加強(qiáng)教師之間團(tuán)結(jié)合作的方法；在教學(xué)教法經(jīng)驗方面，培訓(xùn)老師給我們上了一堂繪聲繪色的課，通過這次課，我們認(rèn)識到教師在上課過程中要多加思考，適時改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué)，爭取精益求精。并且高校教師應(yīng)該與時俱進(jìn)，自身就應(yīng)該走在學(xué)術(shù)的前沿，將最前沿的知識帶到課堂，傳授給自己的學(xué)生，讓他們在畢業(yè)后能很快的適應(yīng)社會的發(fā)展。同時，要想成為一名優(yōu)秀的教師,必須具備最基本的"六認(rèn)真"要求,即認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真上課,認(rèn)真布置批改作業(yè)，認(rèn)真輔導(dǎo)，認(rèn)真組織考試和認(rèn)真組織課外活動。備課是一項重要的組成部分,備課中要準(zhǔn)備三方面，即備教材，備學(xué)生，備教法,要關(guān)注學(xué)生如何學(xué),學(xué)到了多少東西。不僅要求老師課時備課,還要善于在長期的教育教學(xué)中進(jìn)行總結(jié)和積累,只有這樣才能提高自己的業(yè)務(wù)水平。在教學(xué)上,應(yīng)該懂得將教學(xué)藝術(shù)化，學(xué)會抓住學(xué)生的心理,引起他們對知識的好奇心,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自主學(xué)習(xí)，改變傳統(tǒng)的滿堂灌的教學(xué)方法。教師應(yīng)當(dāng)從知識的傳輸者變?yōu)橹R的引導(dǎo)者,這就更加要求教師要懂得授課的藝術(shù)性。特別是在新課程改革的背景下，一定要認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念，以學(xué)生發(fā)展為本，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地教好這門課,使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的教學(xué),這就需要我努力地備課，努力地鍛煉，努力地學(xué)習(xí)。
最后，本次的培訓(xùn)讓我對未來的工作充滿信心。本次培訓(xùn)中，培訓(xùn)指導(dǎo)老師從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對新教師的鼓勵。鼓勵我們要趕快適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境和人際關(guān)系環(huán)境。鼓勵我們要更加理性地認(rèn)識社會，認(rèn)識自己的角色，改變以往學(xué)生時期那種趨向感性或者說是浪漫的生活態(tài)度。鼓勵我們要做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師。鼓勵我們要堅持創(chuàng)新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。高爾基曾經(jīng)說過：“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實現(xiàn)自己的意志�！币苍S，對于我們新教師來說，只要有克服困難的信心,就能取得好的開端，而好的開端,便是成功的一半。還記得培訓(xùn)的最后一個下午是新老教師座談會，宋書記、徐校長以及各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)出席了會議。在各位新教師進(jìn)行了簡短的自我介紹后，在校領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，都踴躍地提出了入校以來的感受及相關(guān)建議，包括拓展圖書館電子數(shù)據(jù)庫資源、校內(nèi)辦公流程網(wǎng)上辦理等，校領(lǐng)導(dǎo)和各位領(lǐng)導(dǎo)耐心地回答了我們的問題，并針對某些重點問題實事求是地指出了解決的難度，這讓我們感到了領(lǐng)導(dǎo)們的腳踏實地和平易近人，對于二工大的未來更是充滿了信心。
總之，本次校內(nèi)培訓(xùn)使我對自己的職業(yè)有了全新的認(rèn)識，對今后的教學(xué)工作多了許多教學(xué)方法和策略。最重要的是本次培訓(xùn)讓我對未來的工作增添了許多信心。我會牢記自身使命，做好一名教師。通過言教、身教、境教，全方位、全過程、全身心地完成好教學(xué)工作，承擔(dān)起人才培養(yǎng)的重?fù)?dān)。這段經(jīng)歷對于我們這些新教師來說將是終身受益的。真心感謝學(xué)校，感謝人事處給我提供了這樣寶貴的培訓(xùn)機(jī)會！
培訓(xùn)心得體會11
9月16日下午，學(xué)校請來了市教研室的許x老師，對全校教師進(jìn)行了培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要有：課程綱要、道德課堂、導(dǎo)學(xué)案以及作業(yè)建設(shè)。而其中我對“作業(yè)建設(shè)”最感興趣，收益也最為豐厚。
以前留作業(yè)是較為頭疼的事情，留得多了，學(xué)習(xí)成績較好的孩子浪費了大量的時間，一遍一遍地書寫早已記得滾瓜爛熟的基礎(chǔ)知識。而作業(yè)留得少了，學(xué)習(xí)成績較差的孩子又得不到很好的練習(xí)。
盡管我也了解作業(yè)的基本目的在于幫助學(xué)生理解、鞏固所學(xué)的`知識、技能，發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)存在的問題；幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力�？稍趯嶋H工作中，作業(yè)布置的多少，這個“度”還是很難把握。
后來，我又將作業(yè)進(jìn)行改革，一部分是大家都必須完成的，一部分是分層次來完成的。如當(dāng)天聽寫的內(nèi)容滿分的就不用再練習(xí)的，95分以上的重新再寫一遍，95分以下的需要抄寫一遍，再聽寫一遍，這樣就培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的責(zé)任心、競爭精神。
今天聽了許老師的培訓(xùn)，我了解到這種“以人為本”，尊重差異的作業(yè)形式是值得繼續(xù)堅持的。同時，我也認(rèn)識到作業(yè)的布置更多的應(yīng)關(guān)注興趣的需要，動手能力的鍛煉。這將是我下一步需要努力嘗試的。
培訓(xùn)心得體會12
在前段時間，為了進(jìn)一步提高我院學(xué)生干部的綜合素質(zhì)，樹立遠(yuǎn)大的理想，增強(qiáng)自我教育、自我管理、自我服務(wù)的意識，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，學(xué)院團(tuán)委、學(xué)工處召開了一系列的干部培訓(xùn)大會，其中有Xx老師主講的心理健康專題;學(xué)生處Xx老師主持的“觀念第一—學(xué)生干部的定位”、“學(xué)成干部的工作方法與藝術(shù)”;以及學(xué)生干部小組方案演繹，團(tuán)隊協(xié)作—戶外拓展活動的培訓(xùn)。
從心理健康專題的講說中，我懂得了學(xué)生干部如何應(yīng)對心理壓力，自信風(fēng)采，為自己喝彩。也從干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我更深刻的明確了學(xué)生干部的工作職責(zé)，作為學(xué)生干部所要具備的各方面的`素質(zhì)以及管理組織能力，人際交流和溝通的方法等，從中受益匪淺。
優(yōu)秀學(xué)生干部的兩個條件：具有堅定正確的政治方向，德才兼?zhèn)�，品學(xué)兼優(yōu)。同時素質(zhì)拓展，服務(wù)熱情，有很強(qiáng)的工作能力，在同學(xué)中有很大的威信，能主動承擔(dān)社會工作，積極組織開展各項工作，有突出的工作成績，能起到骨干和帶頭作用。
首先，加強(qiáng)思想素質(zhì)培養(yǎng)。做到言行一致，敢于對自己所說的話所做的事負(fù)責(zé)，爭做表率，樹立好學(xué)生干部的形象。通過這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我也深刻的體會、反省，認(rèn)識到了自己思想上的問題，我將不斷反省自己，認(rèn)真對待自己的責(zé)任和義務(wù)，提高效率，把工作盡快盡好的完成，不斷的追求完美。我會牢記自己是一個學(xué)生干部，培養(yǎng)樸實的工作作風(fēng)，真誠的對待每一個人、每一件事，保持良好的精神風(fēng)貌。
第二，注重自身能力素質(zhì)的培養(yǎng)。包括分析問題的能力、調(diào)研能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、語言表達(dá)能力、自制能力以及創(chuàng)新能力，要學(xué)會主動分析，迅速反應(yīng)，工作嚴(yán)密，大膽創(chuàng)新。對于各項工作，我會盡量的安排好時間，有計劃的完成，避免忙亂中出錯，并在務(wù)實的基礎(chǔ)上勇于創(chuàng)新，開拓思路，放開手腳，敢想敢做。
第三，學(xué)生干部在工作中要有團(tuán)隊精神和協(xié)作意識。團(tuán)隊精神是一個集體是否有吸引力的標(biāo)志，而個人主義是這個時代年輕人需要克服的障礙。在工作中，團(tuán)隊精神和協(xié)作意識將能充分發(fā)揮出全部人的潛在能力，更加高效的完成任務(wù)。
第四，要具備良好的心理素質(zhì)，要有堅定的信念，頑強(qiáng)的意志，穩(wěn)定的情緒，健康的身心，遇事冷靜，做事要自信。合理配置時間，學(xué)會學(xué)習(xí)、工作和休息，學(xué)會協(xié)調(diào)自身的時間和精力，調(diào)整狀態(tài)，以促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的全面提高。
能有機(jī)會參加學(xué)舉辦的培訓(xùn)，我感到十分榮幸，而且獲益很多。我將在今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中時時刻刻以老師們提出的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，盡心盡力做好團(tuán)委學(xué)生會里的每一件事情。
培訓(xùn)心得體會13
一、教學(xué)理念的更新。新時期的小學(xué)美術(shù)教育有這樣一些特征：
首先，美術(shù)學(xué)習(xí)不再是一種單純的技能技巧訓(xùn)練，而是一種文化學(xué)習(xí)，更注重培養(yǎng)人文素養(yǎng)與美術(shù)素養(yǎng)。
因為在整個人類社會歷史中，美術(shù)本來就是一種重要的文化行為，是在情感、思想的表達(dá)、交流中產(chǎn)生發(fā)展的；其次小學(xué)美術(shù)教育不同于專業(yè)美術(shù)教育，它為發(fā)展學(xué)生整體素質(zhì)服務(wù)：以學(xué)生發(fā)展為本，注重培養(yǎng)發(fā)展學(xué)生審美能力、感知力、想象力、表現(xiàn)力等方面的能力，注重培養(yǎng)創(chuàng)新精神，注重學(xué)生的個性發(fā)展和全面發(fā)展。新教育強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)，合作互動學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)情感體驗，注重學(xué)習(xí)的過程，注重跨學(xué)科學(xué)習(xí)，通過美術(shù)實踐活動提高學(xué)生的整體素質(zhì)，最終使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會做人，終身受益。這種教育要求美術(shù)教師在教學(xué)中重新定位自己的角色。教師不再是知識的傳授者，而是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、合作者、輔助者，以學(xué)習(xí)者的平等的心態(tài)參與到學(xué)生的自主學(xué)習(xí)活動中去，協(xié)同合作，師生互動，因材施教，教學(xué)相長。
二、教學(xué)內(nèi)容的有效性，可以利用微課進(jìn)行教學(xué)。
教師要善于靈活地運(yùn)用教材，創(chuàng)造性地使用教材，對教材中一些多余的或深淺度不適合學(xué)生的內(nèi)容進(jìn)行刪減，也可以把自己的經(jīng)驗和見解結(jié)合進(jìn)來。
三、教學(xué)結(jié)構(gòu)的有效性。
以往的教學(xué)模式都是教師先講，學(xué)生后畫，所占時間偏長，比較枯燥。應(yīng)采取以下方法：一是采用邊講解邊示范、邊練習(xí)、邊輔導(dǎo)的分段教學(xué)法，這樣有利于教師發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，提高學(xué)生的興趣。二是改課前回顧評議上次作業(yè)為課尾當(dāng)堂總結(jié)，減少學(xué)生的遺忘。三是改課下批改作業(yè)為課上當(dāng)面批改與課下批改相結(jié)合。課上批改可以面對面地糾正、示范，很直觀形象。但由于時間有限，教師不可能當(dāng)堂全部批改，因此必須以課下批改來補(bǔ)充。
四、教學(xué)方法的有效性。
中小學(xué)生繪畫教學(xué)要盡量避免枯燥，這就要求教師必須潛下心來認(rèn)真研究教材。根據(jù)學(xué)生的特點，用新穎、實用和科學(xué)的教學(xué)手段來授課。五、學(xué)生作業(yè)評價的有效性隨著新課程改革的深入，新的教學(xué)評價改變了以往只重結(jié)果不重過程，只重教師不重學(xué)生的教育觀念。美術(shù)課堂評價經(jīng)常會出現(xiàn)只有個別學(xué)生作品得以展示作品、參與評價，評價還存在教師一言談的情況，展示、評價的全體性、全面性不夠，不利于學(xué)生的興趣的培養(yǎng)和全面發(fā)展。
因此，有效的評價觀也是美術(shù)課堂有效教學(xué)的關(guān)鍵。兒童之間在心理和生理上存有極為相似之外，有一種與生俱來的東西——豐富的想象力和大膽的表現(xiàn)能力。學(xué)生與學(xué)生之間更了解彼此的興趣、愛好，更容易溝通情感，更能讀懂其美術(shù)作品的.內(nèi)涵。因此，在兒童繪畫評價中我們可以在學(xué)生自我評價的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動其他學(xué)生共同評價，讓同學(xué)之間互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，對作業(yè)中存在的問題，可以得到及時的解決。讓學(xué)生相互評價，用學(xué)生的眼光欣賞學(xué)生的作品，是美術(shù)老師不可替代的。對學(xué)生的情感進(jìn)行培養(yǎng)，也是我們美術(shù)教育的目標(biāo)之一。有些教師誤認(rèn)為學(xué)生的作業(yè)漂亮美觀，教學(xué)就算成功了。其實不然，他們只看到了作業(yè)完成后的效果，忽視了兒童的作畫過程。在教小朋友畫《下雨了》一課時，其中有個小朋友的畫面中除畫上了雨中撐傘的人外，還畫了許多條又黑又粗的短曲線。這些黑曲線使得本來挺漂亮的畫面變得一點兒也不美觀。問他為什么要畫這些黑曲線。“老師，這是在打雷。我沒有亂畫。因為雷的聲音很響，聽上去很害怕，所以我就用黑顏色畫打雷了，”他認(rèn)真地解釋道。這幅看上去并不怎么樣的畫，如果沒有孩子精彩的介紹，畫中展現(xiàn)出來的豐富想象力就不會被發(fā)現(xiàn)。因此在教小朋友繪畫時，不能要求學(xué)生“依葫蘆畫瓢”，應(yīng)當(dāng)給孩子想象的空間，讓他們在畫中完全自由地流露自己的思想感情，表達(dá)自己的意愿。教師在幫助、指導(dǎo)、評價時，要理解孩子的繪畫語言，尊重兒童創(chuàng)作自主性，切莫過分注重畫面效果而輕創(chuàng)作過程，使得一些極富想象而畫的不像的孩子，由于得不到理解和肯定而失去信心。應(yīng)讓每個學(xué)生都能通過評價活動，找到自己身上的“閃光點”，增強(qiáng)學(xué)習(xí)自信心，更好地激發(fā)他們的創(chuàng)造熱情。美術(shù)教育的最終目的是使學(xué)生掌握發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美的方法和能力，成為一個從外表到心靈都懂得美的人。
而上述所列有效教學(xué)的內(nèi)容正是為了實現(xiàn)這一目的。在具體的培養(yǎng)方法上，應(yīng)掌握因材施教的原則，具體情況具體分析，具體教學(xué)中常是多種方法結(jié)合使用。真誠的希望能通過自己的努力，使學(xué)生的美術(shù)素養(yǎng)有所提升。
培訓(xùn)心得體會14
XX月X日，我參加了由我國著名的安全專家、中國地質(zhì)大學(xué)羅云教授進(jìn)行的安全知識專題培訓(xùn)。安全培訓(xùn)內(nèi)容豐富，系統(tǒng)介紹了國家安全生產(chǎn)法，先進(jìn)的安全管理理念，并列舉了大量國內(nèi)外安全案例，作為一名安全員受到很大教育，感受很深。對自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
通過羅云教授的安全知識培訓(xùn)，對于安全生產(chǎn)有了更深的理解：為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理，始終堅持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理的五種手段；督促，檢查，落實本單位的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患；組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
對從業(yè)人員的要求：
進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行四級安全教育，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章**度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備，必須了解、掌握其安全技術(shù)特性，采取有效的安全防護(hù)措施，并對從業(yè)人員進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。
對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格****，方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴(kuò)建工程項目的安全設(shè)施，必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章**度和安全操作規(guī)程；并向從業(yè)人員如實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。
作為安全員應(yīng)當(dāng)根據(jù)本車間生產(chǎn)特點，對安全生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行經(jīng)常性檢查，每天的工作應(yīng)在現(xiàn)場，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)當(dāng)立即處理；不能處理的，應(yīng)當(dāng)及時報告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案。通過安全培訓(xùn)教育，運(yùn)用心理學(xué)，使員工提高安全技能，安全意識，消除僥幸心理，杜絕違章行為。
新的安全管理理念：
羅云教授介紹了一些新的安全管理理念，從歷史學(xué)角度闡述了安全哲學(xué)的概念；系統(tǒng)化安全；本質(zhì)化安全；安全系統(tǒng)理論；控**論原理；信息論原理；行為科學(xué)原理；激勵理論；事故系統(tǒng)要素；影響人的安全行為的'因素；人的安全素質(zhì)分析；事故心理學(xué)；事故損失分析；現(xiàn)代安全管理技術(shù)；安全管理的科學(xué)手段；安全評價等方面的內(nèi)容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺，我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能，把這些新的管理技術(shù)和方法，在實際工作中進(jìn)行靈活運(yùn)用。堅持以人為本，強(qiáng)化管理，盡可能地提高本質(zhì)化安全，提高全員安全意識，規(guī)范人的不安全行為，杜絕各種習(xí)慣性違章行為，消除安全隱患，盡自己最大的努力為員工提供一個良好文明，安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。
培訓(xùn)心得體會15
1、要想增長知識，領(lǐng)導(dǎo)者要從自己開始，增加對自己的認(rèn)識，有高度的自知之明。要知道你的優(yōu)勢是什么;學(xué)習(xí)方式和偏好有哪些;你對什么有激情;喜歡用什么方式領(lǐng)導(dǎo);風(fēng)格主要有哪些，是喜歡授權(quán)還是訓(xùn)練別人;你是哪種性格;這些問題又有什么意義?
2、其次你要增加對領(lǐng)導(dǎo)對象的了解，不論是成員還是組織。他們的夢想和希望是什么?他們擔(dān)心什么?你了解他們的家庭嗎?他們有過什么工作經(jīng)歷?他們對事業(yè)有什么抱負(fù)?他們屬于那種性格?他們個人怎么看待賞識?喜歡公開表彰還是私下表揚(yáng)?鈔票和獎杯對哪個比較感興趣?獎勵幾天假期，是不是比獎勵一百美元更好?你對別人的了解越多，就能更好為別人服務(wù)。
3、接著，你要增加對所在行業(yè)的了解。你對自己的行業(yè)知道多少;過去有哪些成就;現(xiàn)狀如何;將來朝哪個方向發(fā)展;你主要競爭對手有哪些;他們擅長什么?不擅長什么?過去十年里有什么變化?
4、最后，領(lǐng)導(dǎo)者要更新對卓越領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識。有哪些趨勢?最好的做法是什么?你能獲得什么技能?能磨練哪些技能?要讀什么書?誰能做你的導(dǎo)師?哪種繼續(xù)教育會有意義?你要為領(lǐng)導(dǎo)者的成長，做些什么?
卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會：很多領(lǐng)導(dǎo)者沒能增長知識，因為有太多事情要處理——他們想在最短的時間做最多的事情。每個領(lǐng)導(dǎo)都是學(xué)習(xí)者。把學(xué)習(xí)卓越領(lǐng)導(dǎo)力想象成學(xué)習(xí)武術(shù)。你每學(xué)一點，更進(jìn)一層，就要付出比上一層更多的努力。這很好也很有必要。不斷增加難度，會讓你展示自己的才華——從而“成長”。
卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會：所以當(dāng)我說下一步會更有挑戰(zhàn)，也是好事。記住：成長源于挑戰(zhàn)。當(dāng)收到新思想、新問題甚至新機(jī)會的挑戰(zhàn)時，你的思想會愈加成熟;當(dāng)通過鍛煉來挑戰(zhàn)自己身體時——比如增加舉重的負(fù)重，或者跑得更快更遠(yuǎn)，你的體力得到增強(qiáng)。卓越領(lǐng)導(dǎo)力也是同樣道理。當(dāng)你面臨新挑戰(zhàn)，無論它是自己給自己的，或是他人施加的，你都有機(jī)會成長。你的新工作聽起來充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)，而挑戰(zhàn)又是成長的必經(jīng)之路。
一、生活做人方面
1、通過課程內(nèi)容的反省反思主題，引起了對自己曾經(jīng)生活的日子進(jìn)行了深刻反思。雖然楊教練反復(fù)無常的再簡單不過的一句“到底我怎么啦?”，但在自己心里對這課程內(nèi)容之一的“角色定位”問題，引申出為人處世問題。我們時常在生活中，日復(fù)一日、年復(fù)一年地生活，一遇到任何不愉悅、傷感、郁悶、無奈之事后，往往都是從外部因素進(jìn)行“責(zé)難”，卻沒有從自己來思考和分析。在課程培訓(xùn)后，深刻感受到自己才是自己生活的主人，而我們在這個社會生活著，就是扮演著不同的角色，正是扮演著不同的角色才使我們的生活豐富多彩，而在不同的角色里我們得弄清楚自己是“怎么樣的”，才不會“逾越角色”做人做事，才能用適當(dāng)?shù)慕巧ッ鎸ψ约旱纳�，才能知道所謂的“人貴有自知之明”的道理。
2、通過課程內(nèi)容的感恩珍惜主題，確切體會到，人活在這世上，對很多東西是無法去預(yù)見和猜測，更很難去把我，楊教練的“活在當(dāng)下”人生心態(tài)，讓我們重申出對生命與生活的感恩和珍惜。此次課程，啟發(fā)最大的就是對“生命源頭的認(rèn)識”。我們每個人的生命，是父母給予的，父母是我們能夠“活在當(dāng)下”的源頭。以前，自己從中國傳統(tǒng)文化中，理解體會過“百善孝為先”這句話的深刻內(nèi)涵，但從生物進(jìn)化和心態(tài)情操考量，對“生命源頭”有了更深刻的看法，啟發(fā)出我們應(yīng)該用感恩和珍惜的心態(tài)去對待自己的父母及身邊的人，才能更好地“活在當(dāng)下”。
二、學(xué)習(xí)方面
通過對課程內(nèi)容理論學(xué)習(xí)和實踐課的操作，認(rèn)識到“學(xué)習(xí)”對一個人的成長、發(fā)展和成才是多么至關(guān)重要，同時在這次課堂上再次堅定了自己的“學(xué)習(xí)計劃和職業(yè)規(guī)劃”。在課堂，同事們在談感受時，都或多或少講自己的下一步“學(xué)習(xí)計劃”，并通過課堂培訓(xùn)講了“對自己的發(fā)現(xiàn)”。因此，慢慢發(fā)現(xiàn)自己的一個興趣是“學(xué)習(xí)”。對于自己學(xué)法學(xué)科班出身，在職業(yè)和專業(yè)背景設(shè)置上，考取“法律職業(yè)證書”乃是專業(yè)知識的成果。
在這次課程里，楊教練和同事們的熏陶下，自己本已在年初要計劃再考一個職業(yè)證書為自己將來更大發(fā)展和掌握更多的謀生手段，在課堂上的氣氛更加激發(fā)了自己堅定“學(xué)習(xí)考證”計劃。因此，此次課程，給我?guī)砹藢W(xué)習(xí)動力和堅定學(xué)習(xí)計劃，在把公司安排的任務(wù)做好前提下，將嚴(yán)格按學(xué)習(xí)計劃，在今年11月份準(zhǔn)備參加“企業(yè)人力資源管理師”考試，這是在本次課程過程中，收獲的信心和“計劃”，并做好為沖破自己知識和職業(yè)瓶頸加油努力。
三、工作方面
通過楊教練的講課和實踐活動設(shè)置，并全身心的投入，深刻感受到：我們?nèi)魏我粋�員工，除其他因素外，工作的效率和成果的好壞，更重要的是要有負(fù)責(zé)任的情操和心態(tài)，要有團(tuán)隊精神和實際協(xié)作互助行為。尤其是我們在課程實踐上的“穿越高壓線”內(nèi)容，直觀和理性上，沖擊地啟發(fā)了在任何工作中“團(tuán)隊精神協(xié)作互助”重要性。因此，這是感受最深的一次活動了。
對于下一步的工作，自己在開展任何本部門工作中，逐步帶領(lǐng)我的“團(tuán)伙”，建設(shè)一套適應(yīng)我的部門工作實際的“團(tuán)隊”精神和行為，并增強(qiáng)我的部門人員的責(zé)任心，以項目建設(shè)、市場運(yùn)營為出發(fā)點，并項目發(fā)展為使命感。此外，通過肖總被罰做俯臥伸的場景，再次引申出對“責(zé)任與代價”的認(rèn)識。
作為公司的一個部門負(fù)責(zé)人，承載著不僅對本部門工作任務(wù)得安排和執(zhí)行，更為重要的是承載著帶好本部門的團(tuán)隊，教好自己團(tuán)隊的每個人在工作做事上能力的提高，還要通過自己的“軟能力”去感染自己的團(tuán)隊，從而使自己團(tuán)隊在工作中形成“力往一處使，心往一處想”的局面，因此，就自然而然對自己有嚴(yán)格的要求，除了能力、知識、工作閱歷等外，最重要的是對這個團(tuán)隊負(fù)責(zé)，對團(tuán)隊的每個人負(fù)責(zé)，只有你這個部門負(fù)責(zé)人對團(tuán)隊負(fù)責(zé)對每個人人負(fù)責(zé)，那么這個團(tuán)隊的每個人才會對自己的每份工作負(fù)責(zé)。同時，自己還要對這個團(tuán)隊的任何工作行為付出代價，有時候這個代價是好的，有時候這個代價也壞的。因此，在工作上，自己將本著帶好團(tuán)隊的責(zé)任和使命，務(wù)實一步一步地按計劃開展本部門工作，并時刻依靠自己團(tuán)隊的力量，以堅持不懈、積極心態(tài)、協(xié)作互助、共同發(fā)展、相信自己、我們會成功的團(tuán)隊信念，以負(fù)責(zé)任的心態(tài)做好每份工作，并在工作中謀求公司發(fā)展，進(jìn)而追求團(tuán)隊每個人能力的提高。
首先， 我非常感謝公司讓我有幸參加譚兆麟老師主講，《卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》課程封閉訓(xùn)練，讓我受益匪淺，收獲良多，感悟很深，《卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》的培訓(xùn)讓我深深地感覺到這是一次自我蛻變的過程，無論是授課形式，還是訓(xùn)練手法，都給我留下了難以磨滅的深刻印象。三天的培訓(xùn)我感觸很深，說是感悟?qū)嵸|(zhì)是我個人培訓(xùn)后的幾點體會和感受。
真正的敞開心,去包容和接納
這次公司組織我們中層管理者培訓(xùn)，我心一開始就感受到譚兆麟老師要我們學(xué)員懷著一個 “空腹”的心去學(xué)習(xí)的，要我們先關(guān)閉自己不系統(tǒng)知識與經(jīng)驗;也許是——因為我心渴望通過學(xué)習(xí)提高自己，所以我心沒有什么顧慮、非常放松、全心投入;真正做到去敞開內(nèi)心，去包容和接納，這是我認(rèn)為之所以能收獲良多的根本所在。日常工作中我一心撲在工作上，沒有定期的去學(xué)習(xí)新經(jīng)驗、新知識、新方法、新管理。固有的經(jīng)驗與知識讓我自己束縛了自己的腳步，將自己的腳步層層裹在固有的狹窄的空間里，無法走出去接受別人新經(jīng)驗、新知識開拓自己的視野。這次培訓(xùn)——讓我明白，不會真正敞開內(nèi)心去包容和接納的人，他前進(jìn)的腳步是如此緩慢。我的改變將從“心”開始。
通過這三天的培訓(xùn)，感觸真的很大，仔細(xì)想一下，腦子又是一片混亂，有些東西是無法用語言表達(dá)的，在此，就讓我靜下心再仔細(xì)想想當(dāng)時的情形·····
第一天，當(dāng)老師問到為什么學(xué)習(xí)?我想要什么時，我迷茫了，是的，走了這么長時間，都忘了停下來去審視一下自己，我到底想要的是什么?而為什么想要這么長時間而沒有實現(xiàn)呢?是我不夠優(yōu)秀，還是我想要的太難得到?那明白后我該從何做起，我又陷入了沉思，讓你有時候不能走的太急，在適當(dāng)?shù)那闆r下回頭看看自己的目標(biāo)還在嗎?別把自己給“丟”了。人有時會受固定想法，固定情緒的影響，從而導(dǎo)致固定行為造成固定結(jié)果，而這些總是會把人局限在舒適空間內(nèi)，無法讓讓你看清外面更大的自由空間，比如人遇到困難就會想著一定不行，從而情緒消極，就想退縮，而最終結(jié)果是這件事就半途而廢，這樣就可以活在舒適空間中，不用承擔(dān)責(zé)任，但卻少了一次自我提升，自我挑戰(zhàn)的機(jī)會，那么在生活和工作中我們還有多少時候是活在舒適空間中呢?而這些舒適空間又能讓我們得到些什么?而豁出去了，真的會死嗎?所以在遇到困難時我會告訴自己一句話“豁出去了，反正死不了”。
之后我看了《共好》這個短片，從松鼠身上我學(xué)到了，要找出你工作的價值，并確定目標(biāo)，找到工作的價值你就能確定目標(biāo)，并朝著目標(biāo)前進(jìn)，所以工作價值就是我們的源動力;從海貍身上我學(xué)到了要學(xué)會授權(quán)，當(dāng)你相信他授權(quán)給他，才能給他創(chuàng)造更大的提升空間;從野雁身上我學(xué)到了隊員之間，上下級之間要相互鼓勵，不要只是得到結(jié)果是鼓勵，要隨時關(guān)注過程，并在過程中肯定鼓勵對方，給他充足的信心�？戳塌椀墓适潞螅蚁氲搅俗约�，自己不就是那只鷹嗎?鷹從出生到成為空中之王，中間經(jīng)歷了很多，而當(dāng)他四十歲時它要面臨一個選擇，要么安逸的死去，要么經(jīng)歷150天的歷練獲得重生，在這150天中，它要磕掉自己的喙，拔掉自己的指甲和羽毛，而在現(xiàn)實中，成長是痛苦的，要改變，要脫胎換骨，但這之后不就可以重生了嗎?所以我要做那只重生的鷹。
第二天的學(xué)習(xí)中，我學(xué)習(xí)了回應(yīng)，五莊牌和石佛的故事，在打五樁牌時，每桌和每桌規(guī)則都不一樣，從而導(dǎo)致在換桌時意見發(fā)生分歧，有搶牌的，有默認(rèn)的，而這個最能反映出每個人的性格，我當(dāng)時的第一反應(yīng)是自己看錯規(guī)則了，這反映出我不夠自信，主導(dǎo)力不強(qiáng)，這是我需要改變的，而如果雙方都很強(qiáng)勢，都以為自己是對的話，雙方可以共同制定一個規(guī)則，這樣不就可以共贏了嗎!在練習(xí)回應(yīng)時我學(xué)到了，當(dāng)兩人意見發(fā)生分歧時，你可以給他回應(yīng)，誰難受誰就該主動，誰難受誰就該改變，你有勇氣邁出這一步，你們就能達(dá)到共贏。在最后石佛的故事時是我感觸最大的，成佛或是成為墊腳石都在你一念之間，在于你是否能堅持，如果你堅持了你就能成為萬人膜拜的佛，反之則成為墊腳石，而在玩那個游戲時，我心里只有一個念頭，反正死不了，那就堅持吧，而當(dāng)時真的很累很想放棄，放棄了就可以回到舒適空間中，但此時耳邊響起隊友的加油聲，響起了那句“團(tuán)隊是我，我是團(tuán)隊”“反正死不了，為什么不為了團(tuán)隊堅持呢?”就這樣我們共同堅持了一個小時，我做到了，所以成功在于堅持，在你堅持不下去時，不可能隨時都有人給你加油打氣，所以我們要學(xué)會自己給自己打氣，當(dāng)堅持不下去時我會告訴自己“你是最棒的，你一定要堅持，加油”
第三天的學(xué)習(xí)中我首先學(xué)到了溝通，拉近彼此距離最好的方法就是溝通，而這正是我所欠缺的，溝通不是你說了多少，而是對方聽進(jìn)去多少，所以溝通一定要是直接的`，專注的，看著對方的眼睛真誠的和他溝通，溝通時一定要平等，不要給對方距離感，在日常生活中一定要學(xué)會微笑，學(xué)會說是的，當(dāng)你的朋友穿了件漂亮的裙子，你要告訴他“哦!天哪，你今天真漂亮”當(dāng)你的隊員第一次出業(yè)績你要告訴他“哦!天哪，你真的很優(yōu)秀”但這一定時真誠的，發(fā)自內(nèi)心的，當(dāng)別人否定你時，要學(xué)會說是的，當(dāng)有人說你笨，你可以說“是的，你希望我更聰明，對嗎?”還要學(xué)會用積極正面的詞語，比如“我比你高一點”而不是“你比我低一點”，這樣可以營造很好的氣氛，形成積極正面的心態(tài)。在培訓(xùn)的最后我們玩了跳繩，在這個過程中，我明白了團(tuán)隊的重要性，這需要每個人的配合，在整個團(tuán)隊中每個人都很重要，缺一不可，這需要每個人都有超強(qiáng)的團(tuán)隊榮譽(yù)感，能真的為團(tuán)隊付出，真正的做到“團(tuán)隊是我，我是團(tuán)隊”在游戲的我體驗到了什么叫“標(biāo)準(zhǔn)決定水準(zhǔn)”真的，你的標(biāo)準(zhǔn)定的多高，那么你的水準(zhǔn)就有多高，作為潤達(dá)人，我們寧可高目標(biāo)失敗，也不要低目標(biāo)滿足
通過這次培訓(xùn)，感觸真的很多，但真的寫出來，卻是很混亂，我想這是學(xué)在腦子里的東西，以后要運(yùn)用才能發(fā)揮價值，說多少，不如用行動去實踐，人生最大的學(xué)習(xí)來自親身體驗，你體驗到了，運(yùn)用到了，那么這將是你一輩子的財富。
前周，中心組織機(jī)關(guān)工作人員參加了卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。通過參加培訓(xùn)，使我在對待做人與做事上獲得了一些啟迪和收獲。以下是我對這次培訓(xùn)的一點感觸：
一、對課程的認(rèn)識
這次參加的卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練培訓(xùn)是楊教練開辦的第108期培訓(xùn)課程，課程為期二天三晚，以楊教練的講解、活動體驗和學(xué)員們分享等方式進(jìn)行。上課期間，楊教練要求非常嚴(yán)厲，時常用犀利的言語敲打著我們，要求我們必須以積極主動的心態(tài)，全身心的投入到課程中。開始時會給我們一種壓迫感，但課程越往后，會使人感覺心里的壓抑得到釋放，身心逐漸放松，進(jìn)而融入到培訓(xùn)的氛圍當(dāng)中。
二、責(zé)任
人的一生就是一個充滿責(zé)任的旅程，只有承擔(dān)起自己的責(zé)任，實現(xiàn)自我在社會中的價值，才能體現(xiàn)人生的意義。這次的培訓(xùn)課程中，楊教練通過活動讓我們對責(zé)任有了新的認(rèn)識，當(dāng)我們不負(fù)責(zé)的時候，是我們最親的人在為我們的不負(fù)責(zé)而承擔(dān)著后果。因此我要記住，責(zé)任是一種承諾，人永遠(yuǎn)不是僅僅為了自己而活，而是為了伴著我們的親人，承載著對他們負(fù)責(zé)的人生使命。
三、團(tuán)隊
沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊。團(tuán)隊是由一群不同人的搭配，朝著一個目標(biāo)努力的團(tuán)體。因此每一個人都應(yīng)該明確，在團(tuán)隊當(dāng)中應(yīng)該扮演一個什么樣的角色，你在這個團(tuán)隊當(dāng)中能夠起到多大的作用，才能發(fā)揮出團(tuán)隊的最大力量。通過這次課程中的活動，使我們更加清晰了解到什么是團(tuán)隊和團(tuán)隊隊員的付出精神。人不能脫離團(tuán)隊，團(tuán)隊也離不開每個參與者的付出，只有團(tuán)隊中的每一個參與者都具有為團(tuán)隊付出的精神，才能夠形成一個完美的團(tuán)隊。
四、感恩
感恩之心，是人生賦予我們的細(xì)膩情感，使我們感知，讓我們從母親雙鬢的根根銀發(fā)中悟出母愛的無私;讓我們從父親那彎曲的背影中明白了父愛的偉大。通過這次培訓(xùn)，楊教練讓我們了解了感恩是一種力量與勇氣。感恩親人，你將不再辜負(fù)親人的期望;感恩領(lǐng)導(dǎo)與朋友，他會輕輕扶起跌倒在地上的你;感恩人生，你將笑迎天邊那一抹絢麗的彩虹。
五、放下
我們通常會給自己套上枷鎖，精神添加壓力，因而生活也變得越來越累，越來越辛苦。這次課程最后的部分，楊教練通過活動的方式，教導(dǎo)我們?nèi)绾螌W(xué)會放下。放下不僅是一種解脫，更是一種清醒的智慧，不管境遇如何，請放下昨日的輝煌，放下昔日的苦難，放下所有束縛你的包袱，全身心的投入到生活與工作中。因此，不要沉溺于過去，把過去的一切都放下，卸下心頭的包袱，才能更好、更快樂的生活。
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